Анализ внешней и внутренней среды организации. Влияние факторов внешней и внутренней среды на поведение организации
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
Каждая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно в том случае, если среда допускает его осуществления. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде - в этом и заключается актуальность данной темы. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключается в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая себе тем самым возможность выживания. При этом и внутренняя среда, и внешнее окружении изучаются стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.
Цель данной работы - оценить влияние факторов внешней и внутренней среды на поведение организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Сформулировать понятие и определить значение внутренней и внешней среды организации;
Определить направления анализа внутренней среды организации;
Выявить факторы внешней среды организации;
Исследовать методы анализа внутренней и внешней среды организации: SWOT- анализ, SNW-анализ, PEST - анализ;
Провести SWOT- анализ деятельности ОАО «БЕЛКАМНЕФТЬ» и выработать рекомендации по разработке стратегии развития данного предприятия.
Предмет исследования - факторы и условия внешней и внутренней среды организации.
Объект исследования - производственно-хозяйственная деятельность ОАО «БЕЛКАМНЕФТЬ».
В ходе написания работы для реализации поставленных целей и задач применялись такие методы исследования как анализ и синтез.
При проведении исследования были использованы периодические издания, учебные пособия и работы таких авторов как: Велесько Е. И., Виханский О.С., Демчук О.Н. и др.
Данная работа состоит из двух глав. В первой главе раскрываются теоретические основы анализа внешней и внутренней среды организации. Во второй главе рассматриваются методы анализа внутренней и внешней среды организации и проведен SWOT- анализ деятельности конкретной организации.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие и значение внутренней и внешней среды организации
Каждая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключений организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. В литературе можно найти различные определения внешней и внутренней среды организации. Рассмотрим некоторые из них:
Кабушкин под внутренней средой организации понимает ситуационные факторы внутри организации, такие как цели организации, организационная структура, задачи, технология и люди.
Все внутренние переменные взаимосвязаны. Изменение одной из них в определенной степени влияет на все другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.
Виханский дает следующее определение: внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, существовать и выживать в определенном промежутке времени .
Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководство, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.
Внешняя среда. Дж. Белл определяет ее так: «Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов» .
Под внешней средой в управлении следует понимать совокупность взаимосвязанных внешних факторов изменения свойств, которые влияют на организационную систему.
Внешние факторы - это в основном неконтролируемые силы, которые воздействуют на решения менеджеров и их действия и, в конечном счете, на внутреннюю структуру и процессы в организации.
среда является , питающим организацию , необходимыми для ее внутреннего на должном . Организация находится состоянии постоянного с внешней , обеспечивая тем себе возможность . Однако ресурсы среды небезграничны на них многие организации, в этой среде. Поэтому существует возможность , организация не получить нужные . Это может ее потенциал привести ко негативным для последствиям.
Внешнюю обычно подразделяют следующие составляющие:
оказывает прямое на предприятие.
воздействует на и его .
К обобщенным внешней среды отнести:
Взаимосвязанность : сила, с изменение одного воздействует на факторы;
Сложность: и разнообразие , значительным образом на организацию;
: относительная скорость среды;
Неопределенность: количество информации среде и в ее .
При рассмотрении внешней среды управление организационной важно понимать, характеристики среды , но в же время с ее . Характеристики взаимосвязанности, , подвижности и описывают факторы прямого, так косвенного воздействия.
функционирования предприятий условиях сильной и постоянных , как во , так и внутренней среде, многом зависит профессиональной подготовки персонала, его быстро идентифицировать изменения и тенденции, чтобы распознать возникающие , появляющиеся шансы благоприятные ситуации предпринять ответные к действию, адаптацию к положении.
Анализ обычно считается процессом стратегического , так как обеспечивает базу определения миссии целей фирмы для выработки поведения, позволяющих выполнить миссию достичь своих . Анализ среды изучение трех частей: макроокружения, окружения и среды.
Таким , представление как внутренней среде , ее потенциале тенденциях развития, и о среде, тенденциях развития и , занимаемом в организацией, помогает стратегию поведения провести эту в жизнь.
1.2 анализа внутренней организации
Внутренняя организации - это часть общей , которая находится пределах организации. оказывает постоянное самое непосредственное на функционирование .
Внутрифирменный стратегический представляет собой изучение ключевых деятельности предприятия, его сильных слабых сторон, и резервов развития.
Анализ среды организации управленческим анализом предприятия, бизнес , анализом проблем.
анализ необходим разработки стратегии организации, оценки организации для , определения рейтинга .
Основная цель анализа - исследование среды предприятия, источники его преимуществ.
Внутренняя имеет несколько , в совокупности, которых определяет потенциал и возможности, которыми организация.
Можно следующие срезы среды: кадровый, , производственный, маркетинговый, срез.
Кадровый внутренней среды такие процессы, :
Взаимодействие менеджеров рабочих;
Практика , обучения и кадров;
Оценка труда, стимулирование мотивация кадров;
дополнительного привлечения специалистов;
Создание поддержание отношений работниками;
Уровень существующих работников;
заботой современной стали отбор поддержка талантливых . Джордж Стейнер своем исследовании руководителей ряда проранжировать по важности для 71 фактор применительно последним пяти . В число вошли: общее , финансы, маркетинг, , производство и продукция. По ресурсам выше котировались два : привлечение высококвалифицированных высшего звена и обучение руководителей внутри .
То, что квалификации менеджеров по значению , чем прибыль, потребителей и приемлемых дивидендов , явный признак притока этой трудовых ресурсов организацию. Поддержка управляющих -- это проблема переговоров глазу на с кандидатами должность, которым достаточно высокая плата и . По большей организации стараются решать проблемы нужными трудовыми путем обучения поддержки собственных .
Организационный срез :
Коммуникационные процессы;
структуры;
Нормы, , процедуры;
Иерархию ;
Распределение прав ответственности;
Делегирование и система ;
Маркетинговый срез среды организации следующие стороны, связаны с продукции:
Стратегия , стратегия ценообразования;
сегменты рынка;
доля рынка ;
Стратегия продвижения на рынке;
стимулирования сбыта продвижения продукции;
опыта маркетинговых .
Финансовый срез процессы, связанные обеспечением эффективного и движения средств в :
Уровень рентабельности , собственного капитала, ;
Поддержание ликвидности, прибыли;
Наличие финансовых резервов;
привлечения дополнительных ресурсов;
Инвестиционная ;
Постановка системы финансами;
Обеспечение и положительного потока.
В срез входят:
продукта;
Снабжение ведение складского ;
Обслуживание технологического ;
Осуществление исследований разработок;
Гибкость линий;
Практика и управления.
среда организации пронизывается организационной , которая также подвергаться серьезному .
Организационная культура в том, осуществляют свою сотрудники организации, они относятся к другу к организации целом. Организационная может способствовать , что организация сильной, устойчиво в конкурентной структурой. Однако, быть что культура ослабляет , не давая успешно развиваться в том , если она высокий технико- потенциал. Особая анализа организационной для стратегического состоит в , что она не только между людьми организации, но оказывает сильное на то, организация строит взаимодействие с окружением, как к своим и какие выбирает для конкурентной борьбы.
основе внутрифирменного анализа лежат и комплексный , а также принцип и сравнительного анализа.
подход представляет как открытую системы.
Комплексный определяет анализ элементов предприятия их взаимосвязи.
принцип означает показателей и предприятия в .
Принцип сравнительного обусловливает сопоставление деятельности предприятия аналогичными показателями хозяйствующих субъектов отрасли.
Стратегический внутренней среды проводят по схеме:
анализ единиц;
анализ служб;
анализ подразделений;
анализ процессов.
Таким , внутренняя среда является источником жизненной силы потенциалом, обеспечивающим функционирования, а , существования и в определенном времени. Однако нее могут проблемы и угроза гибели , если среда враждебной его деятельности. Анализ среды необходим разработки стратегии организации, оценки организации для , определения рейтинга .
1.3 Факторы внешней организации
Внешняя среда макроокружение
окружение организации чаще становится проблем для руководителей, которые сосредоточить внимание быстро изменяющейся среде и воздействиях, поэтому тщательно анализировать , в которой организация.
Под средой понимается фирмы, на которого она не может влияния. Практический анализа внешней для компании в выявлении и возможностей бизнеса, которые вытекать из вовне его .
Внешнее окружение - не только ресурсов для , но и активных хозяйствующих , экономических общественных природных условий, и межгосударственных структур и внешних условий факторов, действующих окружении предприятия влияющих на сферы его .
Различают среду воздействия (микросреда) среду косвенного (макросреда).
Внешняя прямого воздействия - специфическая внешняя конкретной организации. включает те внешней среды, которыми организация постоянно или более или регулярной основе.
основным факторам среды прямого коммерческой организации : поставщики, потребители, , законы и органы, профсоюзы.
каждый фактор подробно.
С зрения системного организационная система - механизм преобразования и выходов. разновидности входов - материалы, капитал, ресурсы и . Зависимость между системой и поставщиков, обеспечивающих указанных ресурсов, - из наиболее примеров прямого внешней среды операции и деятельности организации. при выборе важно глубоко всесторонне изучить деятельность и потенциал. Конкурентная поставщика зависит таких факторов, уровень специализированности , величина стоимости поставщика переключения других клиентов, специализированности покупателя, поставщика на с конкретными , важность для объема продаж.
с потребителями важно. В рыночной экономике , решая какие и услуги них желательны по какой , определяют для почти все, к результатам деятельности. Тем необходимость удовлетворения покупателей влияет взаимодействие организации поставщиками материалов трудовых ресурсов. покупателей в очередь имеет задачей составление тех, кто продукт организации.
покупателя может составлен по характеристикам:
географическое ;
демографические характеристики (, образование, сфера );
социально-психологические (положение в , стиль поведения, , привычки);
отношение к продукту ( он покупает продукт, как продукт).
Конкуренты - важнейший фактор, которого невозможно . Руководство каждого хорошо понимает, если не нужды потребителей эффективно, как делают конкуренты, предприятию долго продержаться. Во случаях не , а именно определяют, какого результаты деятельности, продать и цену можно . Важно понимать, потребители - не объект соперничества . Организации могут вести конкурентную за трудовые , материалы, капитал право использовать технические нововведения. реакции на зависят такие факторы как работы, оплата и характер руководителей с .
Государственное воздействие через законодательство государственных органов. регулируются трудовые между работниками работодателями, налоговые, отношения, охрана , условия производства видов продукции, прав потребителей, нагрузка на среду.
Государственные по характеру ими функций быть условно на регулирующие контролирующие. При используются различные и методы на организации - ставок налогов квот, выдача , регулирование уровня и тарифов, мест строительства .
Взаимодействие с происходит через договоров. Фирма сути дела, с поставщиком силы. Распространение - еще одно необходимости принимать расчет внешние при решении вопросов. Причем различных странах фирмы и проявляются по-. Так, в руководство фирм конфликтовало с , а в они, как , успешно сотрудничают.
косвенного воздействия. из основных внешней среды общими для организаций в период времени.
факторы среды воздействия представлены рисунке 1.1
Изучение факторов позволяет , как формируются распределяются ресурсы. предполагает анализ характеристик, как ВНП, темп , уровень безработицы, ставка, производительность , нормы налогообложения, баланс, норма и т.. при изучении факторов важно внимание на уровень экономического , добываемые природные , климат, тип уровень развитости отношений, структура , уровень образованности силы и заработной платы.
факторы имеют влияние на принятия решений управлении. Беспокойство поводу охраны среды влечет собой принятие законодательных актов очистке воздуха воды, что свою очередь поведение предприятий.
-культурные факторы динамике. Они изменяются, поскольку неизменно пытаются или приспособить себе окружающую действительность в со своими и нуждами. -культурные условия на решения . Так, они то, как примут товар, какой товар хотели бы . При анализе -культурных факторов изменяющиеся общественные , установки, отношения, и нравы, ценности. Необходимо учитывать, что каждой стране представления об методах ведения , необходимых стандартах обслуживания.
Политические определяют общую ситуацию в , уровень ее , предсказуемости. Высокий политического риска к замедлению -технического обновления , устареванию структуры, конкурентоспособности национальных . При этом учитывать такие движущие силы, изменение общественно- строя, вспышки нетерпимости и национализма. Нельзя со счетов вооруженных конфликтов, сокращение импорта экспорта, введение и различных санкций, рассчитанных экономическое подавление.
является одновременно переменной и фактором большого . В качестве фактора она уровень научно- развития, который на организацию, , в областях , информатизации и . Технологические нововведения на эффективность, которой продукты изготавливать и , на скорость продукта, на , как можно , хранить и информацию, а на то, рода услуги новые продукты потребители от . Чтобы сохранить , каждая организация использовать достижения -технического прогресса, крайней мере , от которых эффективность ее .
Исследователи описали изменения технологий последние десятилетия утверждают, что тенденция сохранится. из причин явления состоит том, что наше время земле живет ученых, чем было в прежде. Некоторые крупные технологические , которые глубоко организации и , - это компьютерная, , микроволновая, полупроводниковая , интегрированные линии , робототехника, спутниковая , атомная энергетика, синтетических топлив продуктов питания, инженерия.
Факторы косвенного воздействия более сложную , многоплановый характер. в меньшей , чем факторы прямого воздействия, влияние организации. о среде воздействия часто . В условиях воздействия этой на конкурентоспособность здесь приходится на субъективные , а не аналитические данные.
макросреды существенно в различных . Это необходимо организациям, участвующим международном бизнесе.
образом, внешнюю можно подразделить среду прямого и косвенного . Для эффективного организации необходимо изучать внешнюю и быть к ее . Значение анализа среды для состоит в угроз и для бизнеса, могут вытекать происходящей вовне процессов.
2. АНАЛИЗ И ВНЕШНЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 SWOT-
Любое сегментирование со всестороннего рыночной ситуации, которой работает , и оценки возможностей и , с которыми может столкнуться. точкой для обзора служит -анализ, который наиболее широко комплексным методом анализа в и отечественных кругах и практиков. В форме анализ (Strengts), слабостей (), возможностей (Opportunities) угроз (Тhreats) разработан во половине 1960-х .
Обычно SWOT- используется для и оценки воздействия, исследования влияния и взаимосвязи различных внешней и среды предприятия, также для положения дел нем и стратегии развития.
проведении анализа основе данного проводятся следующие :
Шаг 1: определения SWOT-анализа;
2: анализ внутренней и деятельности на предмет его сильных слабых сторон;
3: анализ внешней - и макросреды целью выявления и угроз объекта исследования;
4: сопоставительный анализ на основе и количественных ;
Шаг 5: определение стратегических направлений разработка рекомендаций их практической .
В процессе -анализа формируются внешних и факторов с группировкой на и негативные. итоге получаются набора факторов:
внутренние факторы - стороны предприятия;
внутренние факторы - стороны предприятия;
внешние факторы - для предприятия;
внешние факторы - для предприятия.
и Стрикланд следующий примерный характеристик, заключение которым должно составить список и сильных организации, а список угроз возможностей для , заключенных во среде.
Сильные :
Выдающаяся компетентность;
финансовые ресурсы;
квалификация;
Хорошая у покупателей;
лидер рынка;
стратег в сферах деятельности ;
Проверенный временем ;
Наличие инновационных и возможностей реализации;
Преимущества области конкуренции;
в области ;
Подходящая технология;
получения экономии роста объема .
Слабые стороны:
четкого стратегического развития;
Плохая сеть;
Неудовлетворительная маркетинга;
Недостаточно имидж на ;
Слишком узкий на рынке;
в области и разработок;
производственные проблемы4
зарекомендовавшая себя компании;
Недостаток таланта и .
Возможности:
Выход новые рынки сегменты рынка;
производственной линии;
разнообразия во продуктах;
Ускорение рынка;
Самодовольство конкурирующих фирм;
интеграция;
Появление технологий.
Угрозы:
демографические изменения;
потребностей и покупателей;
Неблагоприятная правительства;
Возрастающее давление;
Рецессия затухание делового .
После изучения группы факторов проверки эффекта от взаимных факторов в матрицы вписывается стратегия предприятия.
клеток матрицы комбинирование факторов подмножества возможностей угроз с подмножества слабых сильных сторон позволяет сформировать общие стратегии , представленные в 2.1.
Таблица 2.1
Стратегии
Внутренние факторы факторы |
Сильные > слабые стороны |
стороны > сильные |
|
Возможности > угрозы |
Макси - Макси |
Мини - Макси |
|
> возможности |
Стратегия - Мини |
Стратегия - Мини |
Рассмотрим более подробно. предприятие имеет сильных сторон, слабых, а открывает перед ряд новых при практическом угроз, то такой ситуации стратегия «макси-». Стратегия «макси-» подразумевает, что такой позиции должно предпринимать по укреплению позиции на , наращивая долю , диверсифицируя продукты предлагая всевозможные .
При преобладании сторон и организации в внешней среде стратегия «мини-». Сущность данной заключается в , что предприятие стремиться к улучшению своей позиции, увеличивать участие на и одновременно от слабых , добиваясь улучшения ситуации, уменьшения и повышения своих изделий.
предприятие характеризуется сильных сторон, наблюдается нестабильность , то применяется «макси-мини». стратегии заключается том, что внешней среды активное использование для преодоления , исходящих извне, на рынке ниш и увеличение своей в них, затрат и продуктов.
Внутренняя и неспособность противостоять внешним предполагает использование «мини-мини»: уменьшение активности плавный переход данной сферы . Это позволяет избегать возможных и потерь.
определения стратегии SWOT-анализ ответы на вопросы:
Какие стороны следует и поддерживать повышения конкурентоспособности на рынке;
каких слабых необходимо освобождаться первую очередь;
каких угроз незамедлительно защищаться;
каких возможностей принести выгоду?
получения эффективных необходимо учитывать особенности данного :
Первичная информация быть полной, , релевантной и ;
В экспертных важно избегать и недостаточной ;
Акцентирование на оценках может от частных и факторов, которых невозможен анализ предприятия его среды;
увлечение формальной способно помешать анализу.
Рассмотрим SWOT-анализа основе ОАО «».
Нами при проводились следующие :
Шаг 1: определен анализа - ОАО «».
Шаг 2: анализ среды организации, сильные и стороны. Сильные объекта анализа - высокая доля рынке СНГ, увеличение ассортимента , хорошие отношения кредиторами, внедрение технологий на .
Слабые стороны - численности работников (2010 . уменьшилась на 217 ., в основном счет сокращения основных рабочих), оборудования на устаревшее, снижение рентабельности.
Шаг 3: внешней среды «БЕЛКАМНЕФТЬ», были возможности и . Возможности: выход новые рынки, дилерской сети. : ухудшение экономического в стране, конкуренции.
Шаг 4: анализ объекта.
5: разработка рекомендаций дальнейшей стратегии «БЕЛКАМНЕФТЬ».
Наиболее представим SWOT- ОАО «БЕЛКАМНЕФТЬ» виде таблицы 2.2.
2.2
SWOT-анализ «БЕЛКАМНЕФТЬ»
Факторы |
||||||
среда |
Внешняя |
|||||
Влияние на предприятия |
позитивное |
стороны: -Высокая управленческого персонала ( качественному составу управления с образованием 61%, со специальным 39%.) -Доля ОАО «БЕЛКАМНЕФТЬ» рынке СНГ свыше 50%. -Хорошие с кредиторами: просроченной задолженности оформленным обязательствам банками. -В 2013 освоено производство 40 наименований новых . -Проводится комплекс по внедрению предприятии «CALS»-. -Основное внимание проведении научно- работ в десятилетие уделяется технического уровня карданных валов: материалоемкости, улучшению комплектующих изделий, новых материалов прогрессивных технологий. - опыт работы, функционирует около 60 . |
Возможности: - расширение рынка в СНГ; - освоения видов и изделий стран зарубежья. - создание центров в СНГ; - подготовка и предложений созданию новой совершенствованию выпускаемой ; - определение мероприятий стимулированию сбыта. - стратегических интересов инвесторов - для предприятия используются в привлечении из разных (целевое бюджетное , собственные средства, фонд); |
|||
негативное |
стороны: -Уменьшение работников -Высокие -Устаревшее оборудование - ассортимента -Не , или отсутствие сети на рынках нехватка средств, необходимых обеспечения нормальной предприятия -снижение деятельности ОАО «», о чем снижение показателей продукции и продаж. |
Угрозы: - конкурентной ситуации международных рынках. - на рынке дешевой продукции производителей (Китай) - инвестиционные риски - использования конкурентами технологий -Повышение на энергоносители, транспортные перевозки - экономического положения стране |
||||
Источник: разработка автора основе бизнес .
Таким образом, основе SWOT- для ОАО «», как зрелого , необходимо выбирать , связанную со издержек путем новейших технологий, и обновлением мощностей. Приемлема же и диверсификации производства, производства новых продукции.
Таким , SWOT-анализ несомненные преимущества: способствует систематизации и предприятии его внешней , обеспечивает интеграцию и количественного анализа, придает и прозрачность процессу, предлагает методику и для принятия решений. Является инструментом разработки предприятия с его сильных слабых сторон, также внешних и угроз.
2.2 анализ внутренней : SNW-анализ
традиционный подход стратегическому анализу среды как организации -это рассмотренный SWOT-, но только части SW, .е. с сильных и сторон организации.
цели традиционного -подхода очевидны: стороны как ресурс организации и постараться усилить; а стороны -- устранить.
-- это аббревиатура английских слов, означают: S -- -- сильная позиция (), N -- Neutral -- позиция, W -- -- слабая позиция ().
Таким образом, SNW- подходе стратегическом SNW- все изложенное SW-подход , но при еще добавляется нейтральная, т.. N-позиция.
нейтральной позиции среднерыночное состояние. победы в борьбе достаточным оказаться состояние, организация относительно по все ( одной) ключевым находится в N и по одному - в состоянии .
Следовательно, SNW- - это значимое SW/SWOT-. Обычно SNW- применяют для глубокого изучения среды организации проведения SWOT-. Для получения конструктивного и представления о анализе внутренней организации на SNW- подхода таблицу 2.3
Таблица 2.3
-анализ
Стратегические и характеристики |
оценка |
||||
S |
W |
||||
Общая () стратегия |
|||||
Бизнес- по конкретным |
|||||
Организационная структура |
|||||
как общее положение |
|||||
Продукт конкурентоспособность |
|||||
Структура |
|||||
Дистрибуция как реализации продукта |
|||||
технология |
|||||
Способность реализации на новых продуктов |
|||||
к лидерству |
|||||
производства |
|||||
Уровень |
|||||
Уровень менеджмента |
|||||
персонала |
|||||
Репутация рынке |
|||||
Отношение органами власти |
|||||
с профсоюзом |
|||||
и исследования |
|||||
обслуживание |
|||||
Корпоративная |
|||||
Стратегические альянсы т.д. |
|||||
работы с . 2.3 следующая: в строке ставится один крестик ( в колонке , или в N, или колонке W). «» означает выбор из трех альтернативных позиций.
альтернатива - это качественная оценка конкретной позиции среды организации данной конкретной относительно ее среднерыночного состояния. источник
Таким , стратегический анализ среды организации быть системным с точки охвата всех и процессных организации, так в плане аналитического инструмента. SNW- подходе сильная, слабая нейтральная сторона .
2.3 Стратегический анализ : PEST - анализ
-анализ состоит выявлении и влияния факторов на результаты и будущей предприятия.
PEST - аббревиатура четырех слов: P - -legal - политико-, E - Economic - , S - Sociocultural - , T - Technological - технологические факторы.
литературе можно встретить обозначение -анализ.
STEP- вполне можно как вариант анализа, т.. факторы, которые к перечисленным аспектам, обычно взаимосвязаны и различные иерархические общества, как .
Отличие PEST- от SWOT-: PEST-анализ рынок; SWOT- изучает положение -единицы на относительно конкурентов, продукции или .
Целью динамического PEST является воздействия наиболее факторов макроокружения деятельность организации возможностей изменения влияния со . При этом учитывать факторы, незначимыми сейчас, способные в мере повлиять деятельность организации рассматриваемой временной .
При проведении PEST выделяют , экономические, социокультурные технологические факторы . В последнее в связи лучшим пониманием загрязнения окружающей в факторы стали включать экологический фактор.
организация представлена международном рынке, проводить анализ общемировых факторов, , как взаимоотношения крупными международными , исследовать экономическую в других .
STEP-анализ изучить «поведение» среды только том случае, адекватно и оценивать воздействие организацию всех факторов.
PEST- можно проводить на качественном, и на уровне.
Выделяют этапы проведения -анализа:
1. Разрабатывается факторов макроокружения, высокую вероятность и воздействия.
2. значимость (вероятность ) каждого события данного предприятия присвоения ему веса от (важнейшее) до (незначительное). Сумма должна быть единице, что нормированием.
3. Дается степени влияния фактора-события стратегию предприятия пятибалльной шкале: «» - сильное воздействие, опасность; «единица» - воздействия, угрозы.
4. взвешенные оценки умножения веса на силу воздействия, и суммарная и оценка для предприятия.
Суммарная указывает на готовности предприятия на текущие прогнозируемые факторы среды.
При варианте оценки учитывать, что:
- коэффициент должен степень вероятности события;
- количественная влияния фактора принимать как , так и значение;
- итоговая дает информацию том, в степени компания от макросреды, помимо получения оценки необходимо вклад каждого в получении значения, а оценить взаимодействие .
Для простоты удобства анализа факторы принято рассматривать в четырехпольной таблицы.
примеры факторов таблице 2.4, которые, правило, рассматриваются ходе анализа.
2.4
Факторы
ПОЛИТИЧЕСКИЕ |
ВЛИЯНИЕ ЭКОНОМИКИ |
|
законодательство на Будущие изменения законодательстве Европейское/ законодательство Регулирующие и нормы политика, изменение регулирование конкуренции политика Ужесточение за деятельностью -субъектов и санкции Выборы всех уровнях Финансирование, гранты инициативы Группы /давления рынка группы давления проблемы Прочее государства в |
Экономическая ситуация тенденции Динамика рефинансирования Уровень Инвестиционный климат отрасли Заграничные системы и Общие проблемы Налогообложение, определенное продукта / услуг / влияние погоды и торговые Платежеспособный спрос производства Товаропроводящие и дистрибуция конечного пользователя курсы валют внешние издержки Транспорт Сырье комплектующие Коммуникации |
|
ТЕНДЕНЦИИ |
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ |
|
Демография Изменения , затрагивающие социальные Структура доходов расходов Базовые Тенденции образа Бренд, репутация , имидж используемой Модели поведения Мода и для подражания события и влияния Мнения отношение потребителей предпочтения Представления Точки контакта Этнические / религиозные Реклама и с общественностью |
конкурентных технологий исследований Связанные / технологии Замещающие /решения Зрелость Изменение и новых технологий емкость, уровень и коммуникации, интернета Потребители, технологии Законодательство технологиям Потенциал Доступ к , лицензирование, патенты интеллектуальной собственности |
несколько разновидностей -анализа.
PESTLE- является расширенной факторами (Legal Environmental) версией -анализа. Иногда и другие , например, SLEPT- (плюс Правовой ) или STEEPLE-: социально-демографический, , экономический, окружающая (природный), политический, и этнические . Также может и географический .
Таким образом, -анализ помогает компании или увидеть картину окружения компании, наиболее важные факторы. На PEST-анализ применять при плана маркетинга бизнес плана качестве инструмента анализа окружающей компании и ресурсов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
образом, можно следующие моменты, определяют высокую значимости среды организации.
На день анализ , формирующих стратегию, важное значение всех без организаций. Каждая на протяжении времени своего , взаимодействует со и ее . В целях и развития условиях чрезвычайно и неопределенной и внутренней организациям необходимо к изменениям, также самим формировать свое .
Внутренняя среда количеством и ресурсов, имеющихся распоряжении организации. того, при внутренней среды следует акцентировать на ключевых , которые приводят формированию конкурентных компании на .
Внешняя среда источником, питающим ресурсами, необходимыми поддержания ее потенциала на уровне. Организация в состоянии обмена с средой, обеспечивая самым себе выживания.
Внешнюю можно подразделить среду прямого и косвенного . Для эффективного организации необходимо изучать внешнюю и быть к ее .
Значение анализа среды для состоит в угроз и для бизнеса, могут вытекать происходящих вне процессов.
Анализ среды необходим разработки стратегии организации, оценки организации для , определения рейтинга .
Результаты анализа и внешней позволяют провести анализ компании, будет являться для выбора .
Анализ внешней внутренней среды осуществляться различными : SWOT-анализ, -анализ, PEST-.
SWOT-анализ эффективным инструментом стратегии предприятия учетом его и слабых , а также возможностей и . Областями применения -анализа могут стратегический анализ, и целевой анализ, функциональный (например, анализ продукту, маркетинговый ) и т..
На основе -анализа ОАО «» необходимо выбирать , связанную со издержек путем новейших технологий, и обновлением мощностей. Приемлема же и диверсификации производства, производства новых продукции.
SNW- -- это значимое SW/SWOT-. Обычно SNW- применяют для глубокого изучения среды организации проведения SWOT-.
PEST-анализ в выявлении оценке влияния макросреды на текущей и деятельности предприятия.
-анализ помогает компании или увидеть картину окружения компании, наиболее важные факторы.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
1. Анализ среды бизнеса // [ ресурс] / 2014 - Режим : http://www..ru/publications//section_22/article_3634/. - доступа: 02.05.2014.
2. Арутюнова, .В. Стратегический : учеб. пособие. / .В. Арутюнова. - : Изд-во ЮФУ, 2010. - 122 с.
3. , Л.Е. : учеб. пособие. / .Е. Басовский. - .: ИНФРА-М, 2007. - 216 .
4. Большаков, А. . Менеджмент: учеб. . / А.С. . -- СПб.: «Издательство ""», 2000. -- 160 с.: ил.
5. -план
6. Велесько, . И. стратегический : учеб. пособие / .И. Велесько, . А. Неправский. - : БГЭУ, 2009. - 307 с.
7. , О.С. управление: учебник. / .С. Виханский. - 2- изд., перераб. доп. - М.: , 2003. - 296 с.: ил.
8. , О.Н. организации: учеб. / О.Н. , Т.А. . - М.: Флинта: , 2009. - 264 с.
9. Зайцева, .А. Основы : учеб. пособие вузов / Науч. А.А. .- М.: Центр, 1998.- 432 .: ил.
10. Зуб, .Т. Стратегический : теория и : учеб. пособие вузов / А.. Зуб. -- M.: Пресс, 2002. -- 415 с.
11. , Н.И. менеджмента: учеб. / Н.И. . - 11-у изд., . - М.: Новое , 2009. - 336 с.
12. Король . Внешняя окружающая организации как роста её // Проблемы теории практики управления. - №5 2007. - .43-50
13. Лаева, Т.. Сценарный анализ основа стратегического в организации / .В. Лаева // в России за рубежом.- 2006.-№2.- .110-120
14. Мухин, В.. Основы теории : учебник / В.. Мухин - М.: , 2002. - 256 с.
15. Попов, .А. Стратегическое : 17-модульная программа менеджеров “Управление организации”. Модуль 4: / С.А. . -- М.: “ИНФРА-”, 1999. -- 344 с.
16. Среда : внешняя и // [Электронный ресурс] /2014- доступа: http://.narod.ru//fmanage19.htm. - доступа: 06.05.2014.
17. Томпсон, .А. Стратегический . Искусство разработки реализации стратегии: для вузов / .А. Томпсон, .Дж. Стрикленд; . с англ. ред. Л.. Зайцева, М.. Соколовой. -- М: и биржи, , 1998. - 576 с.
18. Хмельникова, .В. О цикле внутренней организации / Н.. Хмельникова // Менеджмент России и рубежом.- 2004.-№1.- с.119-126
19. -анализ // [Электронный ] /2014- Режим доступа: ://marketolog.biz/.php?pid=49. - доступа: 04.05.2014.
20. SWOT-: сильные и стороны, возможности угрозы // [Электронный ] /2014 - Режим доступа: ://www.iteam./publications/strategy/_16/article_1185/. - Дата : 02.05.2014.
- Методы кодирования данных (Разработка приложения для кодирования текстовой информации)
- Применение объектно-ориентированного подхода при проектировании информационной системы (Объектно-ориентированных подход моделирования информационных систем)
- Состав правонарушения ( Понятие и признаки правонарушения )
- Баланс, отчетность
- Налоговые регистры по НДФЛ (Отдельные вопросы налогового учета НДФЛ)
- Коммерческая информация и её защита (Разработка эффективной системы защиты коммерческой информации на примере НОЧУ ВО «МФПУ «Университет»)
- Организация заработной платы. Понятие тарифной системы, форм и систем заработной платы. Формы коллективного премирования (Порядок и сроки премиальных выплат работникам)
- Теория государства и права (Реализация исполнительной власти от федерального уровня к уровням субъектов РФ)
- Процессы принятия решений в организации (Рациональное принятие решений)
- Теория и практика разделения властей (Реализация разделения властей в Российской Федерации на практике: основные этапы и проблемы)
- Технология обслуживaния клиентов в гостинице (Культурa поведения персонaла гостиниц)
- Технология обслуживания клиентов в гостинице (Административная служба)