Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Анализ внешней и внутренней среды организации. Влияние факторов внешней и внутренней среды на поведение организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Каждая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно в том случае, если среда допускает его осуществления. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде - в этом и заключается актуальность данной темы. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключается в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая себе тем самым возможность выживания. При этом и внутренняя среда, и внешнее окружении изучаются стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.

Цель данной работы - оценить влияние факторов внешней и внутренней среды на поведение организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

Сформулировать понятие и определить значение внутренней и внешней среды организации;

Определить направления анализа внутренней среды организации;

Выявить факторы внешней среды организации;

Исследовать методы анализа внутренней и внешней среды организации: SWOT- анализ, SNW-анализ, PEST - анализ;

Провести SWOT- анализ деятельности ОАО «БЕЛКАМНЕФТЬ» и выработать рекомендации по разработке стратегии развития данного предприятия.

Предмет исследования - факторы и условия внешней и внутренней среды организации.

Объект исследования - производственно-хозяйственная деятельность ОАО «БЕЛКАМНЕФТЬ».

В ходе написания работы для реализации поставленных целей и задач применялись такие методы исследования как анализ и синтез.

При проведении исследования были использованы периодические издания, учебные пособия и работы таких авторов как: Велесько Е. И., Виханский О.С., Демчук О.Н. и др.

Данная работа состоит из двух глав. В первой главе раскрываются теоретические основы анализа внешней и внутренней среды организации. Во второй главе рассматриваются методы анализа внутренней и внешней среды организации и проведен SWOT- анализ деятельности конкретной организации.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие и значение внутренней и внешней среды организации

Каждая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключений организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. В литературе можно найти различные определения внешней и внутренней среды организации. Рассмотрим некоторые из них:

Кабушкин под внутренней средой организации понимает ситуационные факторы внутри организации, такие как цели организации, организационная структура, задачи, технология и люди.

Все внутренние переменные взаимосвязаны. Изменение одной из них в определенной степени влияет на все другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.

Виханский дает следующее определение: внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, существовать и выживать в определенном промежутке времени .

Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководство, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.

Внешняя среда. Дж. Белл определяет ее так: «Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов» .

Под внешней средой в управлении следует понимать совокупность взаимосвязанных внешних факторов изменения свойств, которые влияют на организационную систему.

Внешние факторы - это в основном неконтролируемые силы, которые воздействуют на решения менеджеров и их действия и, в конечном счете, на внутреннюю структуру и процессы в организации.

среда является , питающим организацию , необходимыми для ее внутреннего на должном . Организация находится состоянии постоянного с внешней , обеспечивая тем себе возможность . Однако ресурсы среды небезграничны на них многие организации, в этой среде. Поэтому существует возможность , организация не получить нужные . Это может ее потенциал привести ко негативным для последствиям.

Внешнюю обычно подразделяют следующие составляющие:

оказывает прямое на предприятие.

воздействует на и его .

К обобщенным внешней среды отнести:

Взаимосвязанность : сила, с изменение одного воздействует на факторы;

Сложность: и разнообразие , значительным образом на организацию;

: относительная скорость среды;

Неопределенность: количество информации среде и в ее .

При рассмотрении внешней среды управление организационной важно понимать, характеристики среды , но в же время с ее . Характеристики взаимосвязанности, , подвижности и описывают факторы прямого, так косвенного воздействия.

функционирования предприятий условиях сильной и постоянных , как во , так и внутренней среде, многом зависит профессиональной подготовки персонала, его быстро идентифицировать изменения и тенденции, чтобы распознать возникающие , появляющиеся шансы благоприятные ситуации предпринять ответные к действию, адаптацию к положении.

Анализ обычно считается процессом стратегического , так как обеспечивает базу определения миссии целей фирмы для выработки поведения, позволяющих выполнить миссию достичь своих . Анализ среды изучение трех частей: макроокружения, окружения и среды.

Таким , представление как внутренней среде , ее потенциале тенденциях развития, и о среде, тенденциях развития и , занимаемом в организацией, помогает стратегию поведения провести эту в жизнь.

1.2 анализа внутренней организации

Внутренняя организации - это часть общей , которая находится пределах организации. оказывает постоянное самое непосредственное на функционирование .

Внутрифирменный стратегический представляет собой изучение ключевых деятельности предприятия, его сильных слабых сторон, и резервов развития.

Анализ среды организации управленческим анализом предприятия, бизнес , анализом проблем.

анализ необходим разработки стратегии организации, оценки организации для , определения рейтинга .

Основная цель анализа - исследование среды предприятия, источники его преимуществ.

Внутренняя имеет несколько , в совокупности, которых определяет потенциал и возможности, которыми организация.

Можно следующие срезы среды: кадровый, , производственный, маркетинговый, срез.

Кадровый внутренней среды такие процессы, :

Взаимодействие менеджеров рабочих;

Практика , обучения и кадров;

Оценка труда, стимулирование мотивация кадров;

дополнительного привлечения специалистов;

Создание поддержание отношений работниками;

Уровень существующих работников;

заботой современной стали отбор поддержка талантливых . Джордж Стейнер своем исследовании руководителей ряда проранжировать по важности для 71 фактор применительно последним пяти . В число вошли: общее , финансы, маркетинг, , производство и продукция. По ресурсам выше котировались два : привлечение высококвалифицированных высшего звена и обучение руководителей внутри .

То, что квалификации менеджеров по значению , чем прибыль, потребителей и приемлемых дивидендов , явный признак притока этой трудовых ресурсов организацию. Поддержка управляющих -- это проблема переговоров глазу на с кандидатами должность, которым достаточно высокая плата и . По большей организации стараются решать проблемы нужными трудовыми путем обучения поддержки собственных .

Организационный срез :

Коммуникационные процессы;

структуры;

Нормы, , процедуры;

Иерархию ;

Распределение прав ответственности;

Делегирование и система ;

Маркетинговый срез среды организации следующие стороны, связаны с продукции:

Стратегия , стратегия ценообразования;

сегменты рынка;

доля рынка ;

Стратегия продвижения на рынке;

стимулирования сбыта продвижения продукции;

опыта маркетинговых .

Финансовый срез процессы, связанные обеспечением эффективного и движения средств в :

Уровень рентабельности , собственного капитала, ;

Поддержание ликвидности, прибыли;

Наличие финансовых резервов;

привлечения дополнительных ресурсов;

Инвестиционная ;

Постановка системы финансами;

Обеспечение и положительного потока.

В срез входят:

продукта;

Снабжение ведение складского ;

Обслуживание технологического ;

Осуществление исследований разработок;

Гибкость линий;

Практика и управления.

среда организации пронизывается организационной , которая также подвергаться серьезному .

Организационная культура в том, осуществляют свою сотрудники организации, они относятся к другу к организации целом. Организационная может способствовать , что организация сильной, устойчиво в конкурентной структурой. Однако, быть что культура ослабляет , не давая успешно развиваться в том , если она высокий технико- потенциал. Особая анализа организационной для стратегического состоит в , что она не только между людьми организации, но оказывает сильное на то, организация строит взаимодействие с окружением, как к своим и какие выбирает для конкурентной борьбы.

основе внутрифирменного анализа лежат и комплексный , а также принцип и сравнительного анализа.

подход представляет как открытую системы.

Комплексный определяет анализ элементов предприятия их взаимосвязи.

принцип означает показателей и предприятия в .

Принцип сравнительного обусловливает сопоставление деятельности предприятия аналогичными показателями хозяйствующих субъектов отрасли.

Стратегический внутренней среды проводят по схеме:

анализ единиц;

анализ служб;

анализ подразделений;

анализ процессов.

Таким , внутренняя среда является источником жизненной силы потенциалом, обеспечивающим функционирования, а , существования и в определенном времени. Однако нее могут проблемы и угроза гибели , если среда враждебной его деятельности. Анализ среды необходим разработки стратегии организации, оценки организации для , определения рейтинга .

1.3 Факторы внешней организации

Внешняя среда макроокружение

окружение организации чаще становится проблем для руководителей, которые сосредоточить внимание быстро изменяющейся среде и воздействиях, поэтому тщательно анализировать , в которой организация.

Под средой понимается фирмы, на которого она не может влияния. Практический анализа внешней для компании в выявлении и возможностей бизнеса, которые вытекать из вовне его .

Внешнее окружение - не только ресурсов для , но и активных хозяйствующих , экономических общественных природных условий, и межгосударственных структур и внешних условий факторов, действующих окружении предприятия влияющих на сферы его .

Различают среду воздействия (микросреда) среду косвенного (макросреда).

Внешняя прямого воздействия - специфическая внешняя конкретной организации. включает те внешней среды, которыми организация постоянно или более или регулярной основе.

основным факторам среды прямого коммерческой организации : поставщики, потребители, , законы и органы, профсоюзы.

каждый фактор подробно.

С зрения системного организационная система - механизм преобразования и выходов. разновидности входов - материалы, капитал, ресурсы и . Зависимость между системой и поставщиков, обеспечивающих указанных ресурсов, - из наиболее примеров прямого внешней среды операции и деятельности организации. при выборе важно глубоко всесторонне изучить деятельность и потенциал. Конкурентная поставщика зависит таких факторов, уровень специализированности , величина стоимости поставщика переключения других клиентов, специализированности покупателя, поставщика на с конкретными , важность для объема продаж.

с потребителями важно. В рыночной экономике , решая какие и услуги них желательны по какой , определяют для почти все, к результатам деятельности. Тем необходимость удовлетворения покупателей влияет взаимодействие организации поставщиками материалов трудовых ресурсов. покупателей в очередь имеет задачей составление тех, кто продукт организации.

покупателя может составлен по характеристикам:

географическое ;

демографические характеристики (, образование, сфера );

социально-психологические (положение в , стиль поведения, , привычки);

отношение к продукту ( он покупает продукт, как продукт).

Конкуренты - важнейший фактор, которого невозможно . Руководство каждого хорошо понимает, если не нужды потребителей эффективно, как делают конкуренты, предприятию долго продержаться. Во случаях не , а именно определяют, какого результаты деятельности, продать и цену можно . Важно понимать, потребители - не объект соперничества . Организации могут вести конкурентную за трудовые , материалы, капитал право использовать технические нововведения. реакции на зависят такие факторы как работы, оплата и характер руководителей с .

Государственное воздействие через законодательство государственных органов. регулируются трудовые между работниками работодателями, налоговые, отношения, охрана , условия производства видов продукции, прав потребителей, нагрузка на среду.

Государственные по характеру ими функций быть условно на регулирующие контролирующие. При используются различные и методы на организации - ставок налогов квот, выдача , регулирование уровня и тарифов, мест строительства .

Взаимодействие с происходит через договоров. Фирма сути дела, с поставщиком силы. Распространение - еще одно необходимости принимать расчет внешние при решении вопросов. Причем различных странах фирмы и проявляются по-. Так, в руководство фирм конфликтовало с , а в они, как , успешно сотрудничают.

косвенного воздействия. из основных внешней среды общими для организаций в период времени.

факторы среды воздействия представлены рисунке 1.1

Изучение факторов позволяет , как формируются распределяются ресурсы. предполагает анализ характеристик, как ВНП, темп , уровень безработицы, ставка, производительность , нормы налогообложения, баланс, норма и т.. при изучении факторов важно внимание на уровень экономического , добываемые природные , климат, тип уровень развитости отношений, структура , уровень образованности силы и заработной платы.

факторы имеют влияние на принятия решений управлении. Беспокойство поводу охраны среды влечет собой принятие законодательных актов очистке воздуха воды, что свою очередь поведение предприятий.

-культурные факторы динамике. Они изменяются, поскольку неизменно пытаются или приспособить себе окружающую действительность в со своими и нуждами. -культурные условия на решения . Так, они то, как примут товар, какой товар хотели бы . При анализе -культурных факторов изменяющиеся общественные , установки, отношения, и нравы, ценности. Необходимо учитывать, что каждой стране представления об методах ведения , необходимых стандартах обслуживания.

Политические определяют общую ситуацию в , уровень ее , предсказуемости. Высокий политического риска к замедлению -технического обновления , устареванию структуры, конкурентоспособности национальных . При этом учитывать такие движущие силы, изменение общественно- строя, вспышки нетерпимости и национализма. Нельзя со счетов вооруженных конфликтов, сокращение импорта экспорта, введение и различных санкций, рассчитанных экономическое подавление.

является одновременно переменной и фактором большого . В качестве фактора она уровень научно- развития, который на организацию, , в областях , информатизации и . Технологические нововведения на эффективность, которой продукты изготавливать и , на скорость продукта, на , как можно , хранить и информацию, а на то, рода услуги новые продукты потребители от . Чтобы сохранить , каждая организация использовать достижения -технического прогресса, крайней мере , от которых эффективность ее .

Исследователи описали изменения технологий последние десятилетия утверждают, что тенденция сохранится. из причин явления состоит том, что наше время земле живет ученых, чем было в прежде. Некоторые крупные технологические , которые глубоко организации и , - это компьютерная, , микроволновая, полупроводниковая , интегрированные линии , робототехника, спутниковая , атомная энергетика, синтетических топлив продуктов питания, инженерия.

Факторы косвенного воздействия более сложную , многоплановый характер. в меньшей , чем факторы прямого воздействия, влияние организации. о среде воздействия часто . В условиях воздействия этой на конкурентоспособность здесь приходится на субъективные , а не аналитические данные.

макросреды существенно в различных . Это необходимо организациям, участвующим международном бизнесе.

образом, внешнюю можно подразделить среду прямого и косвенного . Для эффективного организации необходимо изучать внешнюю и быть к ее . Значение анализа среды для состоит в угроз и для бизнеса, могут вытекать происходящей вовне процессов.

2. АНАЛИЗ И ВНЕШНЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1 SWOT-

Любое сегментирование со всестороннего рыночной ситуации, которой работает , и оценки возможностей и , с которыми может столкнуться. точкой для обзора служит -анализ, который наиболее широко комплексным методом анализа в и отечественных кругах и практиков. В форме анализ (Strengts), слабостей (), возможностей (Opportunities) угроз (Тhreats) разработан во половине 1960-х .

Обычно SWOT- используется для и оценки воздействия, исследования влияния и взаимосвязи различных внешней и среды предприятия, также для положения дел нем и стратегии развития.

проведении анализа основе данного проводятся следующие :

Шаг 1: определения SWOT-анализа;

2: анализ внутренней и деятельности на предмет его сильных слабых сторон;

3: анализ внешней - и макросреды целью выявления и угроз объекта исследования;

4: сопоставительный анализ на основе и количественных ;

Шаг 5: определение стратегических направлений разработка рекомендаций их практической .

В процессе -анализа формируются внешних и факторов с группировкой на и негативные. итоге получаются набора факторов:

внутренние факторы - стороны предприятия;

внутренние факторы - стороны предприятия;

внешние факторы - для предприятия;

внешние факторы - для предприятия.

и Стрикланд следующий примерный характеристик, заключение которым должно составить список и сильных организации, а список угроз возможностей для , заключенных во среде.

Сильные :

Выдающаяся компетентность;

финансовые ресурсы;

квалификация;

Хорошая у покупателей;

лидер рынка;

стратег в сферах деятельности ;

Проверенный временем ;

Наличие инновационных и возможностей реализации;

Преимущества области конкуренции;

в области ;

Подходящая технология;

получения экономии роста объема .

Слабые стороны:

четкого стратегического развития;

Плохая сеть;

Неудовлетворительная маркетинга;

Недостаточно имидж на ;

Слишком узкий на рынке;

в области и разработок;

производственные проблемы4

зарекомендовавшая себя компании;

Недостаток таланта и .

Возможности:

Выход новые рынки сегменты рынка;

производственной линии;

разнообразия во продуктах;

Ускорение рынка;

Самодовольство конкурирующих фирм;

интеграция;

Появление технологий.

Угрозы:

демографические изменения;

потребностей и покупателей;

Неблагоприятная правительства;

Возрастающее давление;

Рецессия затухание делового .

После изучения группы факторов проверки эффекта от взаимных факторов в матрицы вписывается стратегия предприятия.

клеток матрицы комбинирование факторов подмножества возможностей угроз с подмножества слабых сильных сторон позволяет сформировать общие стратегии , представленные в 2.1.

Таблица 2.1

Стратегии

Внутренние

факторы

факторы

Сильные >

слабые стороны

стороны >

сильные

Возможности

>

угрозы

Макси - Макси

Мини - Макси

>

возможности

Стратегия - Мини

Стратегия - Мини

Рассмотрим более подробно. предприятие имеет сильных сторон, слабых, а открывает перед ряд новых при практическом угроз, то такой ситуации стратегия «макси-». Стратегия «макси-» подразумевает, что такой позиции должно предпринимать по укреплению позиции на , наращивая долю , диверсифицируя продукты предлагая всевозможные .

При преобладании сторон и организации в внешней среде стратегия «мини-». Сущность данной заключается в , что предприятие стремиться к улучшению своей позиции, увеличивать участие на и одновременно от слабых , добиваясь улучшения ситуации, уменьшения и повышения своих изделий.

предприятие характеризуется сильных сторон, наблюдается нестабильность , то применяется «макси-мини». стратегии заключается том, что внешней среды активное использование для преодоления , исходящих извне, на рынке ниш и увеличение своей в них, затрат и продуктов.

Внутренняя и неспособность противостоять внешним предполагает использование «мини-мини»: уменьшение активности плавный переход данной сферы . Это позволяет избегать возможных и потерь.

определения стратегии SWOT-анализ ответы на вопросы:

Какие стороны следует и поддерживать повышения конкурентоспособности на рынке;

каких слабых необходимо освобождаться первую очередь;

каких угроз незамедлительно защищаться;

каких возможностей принести выгоду?

получения эффективных необходимо учитывать особенности данного :

Первичная информация быть полной, , релевантной и ;

В экспертных важно избегать и недостаточной ;

Акцентирование на оценках может от частных и факторов, которых невозможен анализ предприятия его среды;

увлечение формальной способно помешать анализу.

Рассмотрим SWOT-анализа основе ОАО «».

Нами при проводились следующие :

Шаг 1: определен анализа - ОАО «».

Шаг 2: анализ среды организации, сильные и стороны. Сильные объекта анализа - высокая доля рынке СНГ, увеличение ассортимента , хорошие отношения кредиторами, внедрение технологий на .

Слабые стороны - численности работников (2010 . уменьшилась на 217 ., в основном счет сокращения основных рабочих), оборудования на устаревшее, снижение рентабельности.

Шаг 3: внешней среды «БЕЛКАМНЕФТЬ», были возможности и . Возможности: выход новые рынки, дилерской сети. : ухудшение экономического в стране, конкуренции.

Шаг 4: анализ объекта.

5: разработка рекомендаций дальнейшей стратегии «БЕЛКАМНЕФТЬ».

Наиболее представим SWOT- ОАО «БЕЛКАМНЕФТЬ» виде таблицы 2.2.

2.2

SWOT-анализ «БЕЛКАМНЕФТЬ»

Факторы

среда

Внешняя

Влияние на предприятия

позитивное

стороны:

-Высокая управленческого персонала ( качественному составу управления с образованием 61%, со специальным 39%.)

-Доля ОАО «БЕЛКАМНЕФТЬ» рынке СНГ свыше 50%.

-Хорошие с кредиторами: просроченной задолженности оформленным обязательствам банками.

-В 2013 освоено производство 40 наименований новых .

-Проводится комплекс по внедрению предприятии «CALS»-.

-Основное внимание проведении научно- работ в десятилетие уделяется технического уровня карданных валов: материалоемкости, улучшению комплектующих изделий, новых материалов прогрессивных технологий.

- опыт работы, функционирует около 60 .

Возможности:

- расширение рынка в СНГ;

- освоения видов и изделий стран зарубежья.

- создание центров в СНГ;

- подготовка и предложений созданию новой совершенствованию выпускаемой ;

- определение мероприятий стимулированию сбыта.

- стратегических интересов инвесторов

- для предприятия используются в привлечении из разных (целевое бюджетное , собственные средства, фонд);

негативное

стороны:

-Уменьшение работников

-Высокие

-Устаревшее оборудование

- ассортимента

-Не , или отсутствие сети на рынках

нехватка средств, необходимых обеспечения нормальной предприятия

-снижение деятельности ОАО «», о чем снижение показателей продукции и продаж.

Угрозы:

- конкурентной ситуации международных рынках.

- на рынке дешевой продукции производителей (Китай)

- инвестиционные риски

- использования конкурентами технологий

-Повышение на энергоносители, транспортные перевозки

- экономического положения стране

Источник: разработка автора основе бизнес .

Таким образом, основе SWOT- для ОАО «», как зрелого , необходимо выбирать , связанную со издержек путем новейших технологий, и обновлением мощностей. Приемлема же и диверсификации производства, производства новых продукции.

Таким , SWOT-анализ несомненные преимущества: способствует систематизации и предприятии его внешней , обеспечивает интеграцию и количественного анализа, придает и прозрачность процессу, предлагает методику и для принятия решений. Является инструментом разработки предприятия с его сильных слабых сторон, также внешних и угроз.

2.2 анализ внутренней : SNW-анализ

традиционный подход стратегическому анализу среды как организации -это рассмотренный SWOT-, но только части SW, .е. с сильных и сторон организации.

цели традиционного -подхода очевидны: стороны как ресурс организации и постараться усилить; а стороны -- устранить.

-- это аббревиатура английских слов, означают: S -- -- сильная позиция (), N -- Neutral -- позиция, W -- -- слабая позиция ().

Таким образом, SNW- подходе стратегическом SNW- все изложенное SW-подход , но при еще добавляется нейтральная, т.. N-позиция.

нейтральной позиции среднерыночное состояние. победы в борьбе достаточным оказаться состояние, организация относительно по все ( одной) ключевым находится в N и по одному - в состоянии .

Следовательно, SNW- - это значимое SW/SWOT-. Обычно SNW- применяют для глубокого изучения среды организации проведения SWOT-. Для получения конструктивного и представления о анализе внутренней организации на SNW- подхода таблицу 2.3

Таблица 2.3

-анализ

Стратегические и характеристики

оценка

S

W

Общая () стратегия

Бизнес- по конкретным

Организационная структура

как общее положение

Продукт конкурентоспособность

Структура

Дистрибуция как реализации продукта

технология

Способность реализации на новых продуктов

к лидерству

производства

Уровень

Уровень менеджмента

персонала

Репутация рынке

Отношение органами власти

с профсоюзом

и исследования

обслуживание

Корпоративная

Стратегические альянсы т.д.

работы с . 2.3 следующая: в строке ставится один крестик ( в колонке , или в N, или колонке W). «» означает выбор из трех альтернативных позиций.

альтернатива - это качественная оценка конкретной позиции среды организации данной конкретной относительно ее среднерыночного состояния. источник

Таким , стратегический анализ среды организации быть системным с точки охвата всех и процессных организации, так в плане аналитического инструмента. SNW- подходе сильная, слабая нейтральная сторона .

2.3 Стратегический анализ : PEST - анализ

-анализ состоит выявлении и влияния факторов на результаты и будущей предприятия.

PEST - аббревиатура четырех слов: P - -legal - политико-, E - Economic - , S - Sociocultural - , T - Technological - технологические факторы.

литературе можно встретить обозначение -анализ.

STEP- вполне можно как вариант анализа, т.. факторы, которые к перечисленным аспектам, обычно взаимосвязаны и различные иерархические общества, как .

Отличие PEST- от SWOT-: PEST-анализ рынок; SWOT- изучает положение -единицы на относительно конкурентов, продукции или .

Целью динамического PEST является воздействия наиболее факторов макроокружения деятельность организации возможностей изменения влияния со . При этом учитывать факторы, незначимыми сейчас, способные в мере повлиять деятельность организации рассматриваемой временной .

При проведении PEST выделяют , экономические, социокультурные технологические факторы . В последнее в связи лучшим пониманием загрязнения окружающей в факторы стали включать экологический фактор.

организация представлена международном рынке, проводить анализ общемировых факторов, , как взаимоотношения крупными международными , исследовать экономическую в других .

STEP-анализ изучить «поведение» среды только том случае, адекватно и оценивать воздействие организацию всех факторов.

PEST- можно проводить на качественном, и на уровне.

Выделяют этапы проведения -анализа:

1. Разрабатывается факторов макроокружения, высокую вероятность и воздействия.

2. значимость (вероятность ) каждого события данного предприятия присвоения ему веса от (важнейшее) до (незначительное). Сумма должна быть единице, что нормированием.

3. Дается степени влияния фактора-события стратегию предприятия пятибалльной шкале: «» - сильное воздействие, опасность; «единица» - воздействия, угрозы.

4. взвешенные оценки умножения веса на силу воздействия, и суммарная и оценка для предприятия.

Суммарная указывает на готовности предприятия на текущие прогнозируемые факторы среды.

При варианте оценки учитывать, что:

- коэффициент должен степень вероятности события;

- количественная влияния фактора принимать как , так и значение;

- итоговая дает информацию том, в степени компания от макросреды, помимо получения оценки необходимо вклад каждого в получении значения, а оценить взаимодействие .

Для простоты удобства анализа факторы принято рассматривать в четырехпольной таблицы.

примеры факторов таблице 2.4, которые, правило, рассматриваются ходе анализа.

2.4

Факторы

ПОЛИТИЧЕСКИЕ

ВЛИЯНИЕ ЭКОНОМИКИ

законодательство на

Будущие изменения законодательстве

Европейское/ законодательство

Регулирующие и нормы

политика, изменение

регулирование конкуренции

политика

Ужесточение за деятельностью -субъектов и санкции

Выборы всех уровнях

Финансирование, гранты инициативы

Группы /давления рынка

группы давления

проблемы

Прочее государства в

Экономическая ситуация тенденции

Динамика рефинансирования

Уровень

Инвестиционный климат отрасли

Заграничные системы и

Общие проблемы

Налогообложение, определенное продукта / услуг

/ влияние погоды

и торговые

Платежеспособный спрос

производства

Товаропроводящие и дистрибуция

конечного пользователя

курсы валют

внешние издержки

Транспорт

Сырье комплектующие

Коммуникации

ТЕНДЕНЦИИ

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ

Демография

Изменения , затрагивающие социальные

Структура доходов расходов

Базовые

Тенденции образа

Бренд, репутация , имидж используемой

Модели поведения

Мода и для подражания

события и влияния

Мнения отношение потребителей

предпочтения

Представления

Точки контакта

Этнические / религиозные

Реклама и с общественностью

конкурентных технологий

исследований

Связанные / технологии

Замещающие /решения

Зрелость

Изменение и новых технологий

емкость, уровень

и коммуникации, интернета

Потребители, технологии

Законодательство технологиям

Потенциал

Доступ к , лицензирование, патенты

интеллектуальной собственности

несколько разновидностей -анализа.

PESTLE- является расширенной факторами (Legal Environmental) версией -анализа. Иногда и другие , например, SLEPT- (плюс Правовой ) или STEEPLE-: социально-демографический, , экономический, окружающая (природный), политический, и этнические . Также может и географический .

Таким образом, -анализ помогает компании или увидеть картину окружения компании, наиболее важные факторы. На PEST-анализ применять при плана маркетинга бизнес плана качестве инструмента анализа окружающей компании и ресурсов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

образом, можно следующие моменты, определяют высокую значимости среды организации.

На день анализ , формирующих стратегию, важное значение всех без организаций. Каждая на протяжении времени своего , взаимодействует со и ее . В целях и развития условиях чрезвычайно и неопределенной и внутренней организациям необходимо к изменениям, также самим формировать свое .

Внутренняя среда количеством и ресурсов, имеющихся распоряжении организации. того, при внутренней среды следует акцентировать на ключевых , которые приводят формированию конкурентных компании на .

Внешняя среда источником, питающим ресурсами, необходимыми поддержания ее потенциала на уровне. Организация в состоянии обмена с средой, обеспечивая самым себе выживания.

Внешнюю можно подразделить среду прямого и косвенного . Для эффективного организации необходимо изучать внешнюю и быть к ее .

Значение анализа среды для состоит в угроз и для бизнеса, могут вытекать происходящих вне процессов.

Анализ среды необходим разработки стратегии организации, оценки организации для , определения рейтинга .

Результаты анализа и внешней позволяют провести анализ компании, будет являться для выбора .

Анализ внешней внутренней среды осуществляться различными : SWOT-анализ, -анализ, PEST-.

SWOT-анализ эффективным инструментом стратегии предприятия учетом его и слабых , а также возможностей и . Областями применения -анализа могут стратегический анализ, и целевой анализ, функциональный (например, анализ продукту, маркетинговый ) и т..

На основе -анализа ОАО «» необходимо выбирать , связанную со издержек путем новейших технологий, и обновлением мощностей. Приемлема же и диверсификации производства, производства новых продукции.

SNW- -- это значимое SW/SWOT-. Обычно SNW- применяют для глубокого изучения среды организации проведения SWOT-.

PEST-анализ в выявлении оценке влияния макросреды на текущей и деятельности предприятия.

-анализ помогает компании или увидеть картину окружения компании, наиболее важные факторы.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

1. Анализ среды бизнеса // [ ресурс] / 2014 - Режим : http://www..ru/publications//section_22/article_3634/. - доступа: 02.05.2014.

2. Арутюнова, .В. Стратегический : учеб. пособие. / .В. Арутюнова. - : Изд-во ЮФУ, 2010. - 122 с.

3. , Л.Е. : учеб. пособие. / .Е. Басовский. - .: ИНФРА-М, 2007. - 216 .

4. Большаков, А. . Менеджмент: учеб. . / А.С. . -- СПб.: «Издательство ""», 2000. -- 160 с.: ил.

5. -план

6. Велесько, . И. стратегический : учеб. пособие / .И. Велесько, . А. Неправский. - : БГЭУ, 2009. - 307 с.

7. , О.С. управление: учебник. / .С. Виханский. - 2- изд., перераб. доп. - М.: , 2003. - 296 с.: ил.

8. , О.Н. организации: учеб. / О.Н. , Т.А. . - М.: Флинта: , 2009. - 264 с.

9. Зайцева, .А. Основы : учеб. пособие вузов / Науч. А.А. .- М.: Центр, 1998.- 432 .: ил.

10. Зуб, .Т. Стратегический : теория и : учеб. пособие вузов / А.. Зуб. -- M.: Пресс, 2002. -- 415 с.

11. , Н.И. менеджмента: учеб. / Н.И. . - 11-у изд., . - М.: Новое , 2009. - 336 с.

12. Король . Внешняя окружающая организации как роста её // Проблемы теории практики управления. - №5 2007. - .43-50

13. Лаева, Т.. Сценарный анализ основа стратегического в организации / .В. Лаева // в России за рубежом.- 2006.-№2.- .110-120

14. Мухин, В.. Основы теории : учебник / В.. Мухин - М.: , 2002. - 256 с.

15. Попов, .А. Стратегическое : 17-модульная программа менеджеров “Управление организации”. Модуль 4: / С.А. . -- М.: “ИНФРА-”, 1999. -- 344 с.

16. Среда : внешняя и // [Электронный ресурс] /2014- доступа: http://.narod.ru//fmanage19.htm. - доступа: 06.05.2014.

17. Томпсон, .А. Стратегический . Искусство разработки реализации стратегии: для вузов / .А. Томпсон, .Дж. Стрикленд; . с англ. ред. Л.. Зайцева, М.. Соколовой. -- М: и биржи, , 1998. - 576 с.

18. Хмельникова, .В. О цикле внутренней организации / Н.. Хмельникова // Менеджмент России и рубежом.- 2004.-№1.- с.119-126

19. -анализ // [Электронный ] /2014- Режим доступа: ://marketolog.biz/.php?pid=49. - доступа: 04.05.2014.

20. SWOT-: сильные и стороны, возможности угрозы // [Электронный ] /2014 - Режим доступа: ://www.iteam./publications/strategy/_16/article_1185/. - Дата : 02.05.2014.