Автоматизация документооборота предприятия ООО Империя Мосигра

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день развитие практически всех сфер человеческой жизни напрямую связано с увеличением сферы внедрения и использования вычислительных средств и техники. С помощью новейших вычислительных средств непрерывно повышается скорость и объем обрабатываемой информации, и, что немаловажно, качество и достоверность этой информации. Естественным следствием данного процесса является то, что сегодня сложно представить многие области деятельности общества без минимального внедрения вычислительных средств.

Исходя из вышесказанного, становится очевидным и понятным, почему на сегодняшний день индустрия производства электронно-вычислительных машин и программного обеспечения является одной из наиболее прогрессирующих в экономике развитых стран. Благодаря неостановимому совершенствованию, новые вычислительные средства позволяют автоматизировать решение задач очень широкого спектра, которые ранее необходимо было выполнять исключительно вручную. И это более чем закономерно, так как вычислительная техника предоставляет возможность осуществлять продолжительные операции и процессы в условиях отсутствия человеческого фактора.

Также можно смело сказать, что настольные игры в последние годы активно возвращаются в досуг граждан нашей страны, следовательно, развивается и соответствующая отрасль бизнеса. И данная отрасль, как и большинство сегодня, во многом зависят от уровня и грамотности автоматизации протекающих в компаниях бизнес-процессов и документооборота.

Исходя из вышесказанного, определяется цель курсовой работы: произвести автоматизацию документооборота предприятия ООО «Империя Мосигра».

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. Охарактеризовать предметную область и предприятие.
2. Выбрать комплекс задач автоматизации.
3. Рассмотреть информационное обеспечение задачи.
4. Изучить программное обеспечение задачи.
5. Предоставить контрольный пример реализации проекта и его описание.

Объектом изучения предметной области является документооборот ООО «Империя Мосигра», а предметом процесс автоматизации этого документооборота.

Структура работы включает в себя пять глав, первая из которых, в свою очередь, содержит два параграфа, третья – четыре и четвертая – четыре. В состав работы также включены такие единицы, как Содержание, Введение, Заключение и Список литературы, а также рисунки и таблицы.

1 Технико-экономическая характеристика предметной области

1.1 Характеристика предприятия и его деятельности

Объектом автоматизации в настоящем исследовании является ООО «Империя Мосигра». Сеть магазинов настольных игр Мосигра — крупнейшая отечественная специализированная сеть с самым широким ассортиментом игр. В настоящий момент игры можно купить в 32 крупнейших городах России, доставка осуществляется во все регионы России и стран СНГ.

Мосигра регулярно проводит собственные игротеки (встречи, где можно бесплатно поиграть в любые игры или научиться правилам), участвует в крупных мероприятиях (Нашествие, Селигер, «Дикая мята», «Другие вещи», «Пикник Афиши», «Джаз-Коктебейль», день города в Москве и другие).

Компания напрямую работает с рядом европейских поставщиков, что позволяет удерживать низкие розничные цены на большинство позиций. Мосигра сотрудничает с крупными компаниями, в т. ч. «Пфайзер», «Epson», «МТС», «Мегафон», «Твелл-Инвест», Московским Государственным Университетом им. М. В. Ломоносова и более 50 других организаций [18]

1.2 Организационная структура управления предприятием

Тип организационной структуры предприятия ООО «Империя Мосигра» - линейная.

Это одна из простейших организационных структур управления. Она характеризуется тем, что во главе структурного подразделения находится руководитель - единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками.

Линейная организационная структура управления имеет свои преимущества и недостатки:

Преимущества:

1. Единство и четкость распорядительства.
2. Согласованность действий исполнителей.
3. Простота управления (один канал связи).
4. Четко выраженная ответственность.
5. Оперативность в принятии решений.
6. Личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.

Недостатки:

1. Высокие требования к руководителю, который должен быть подготовлен всесторонне, чтобы обеспечивать эффективное руководство по всем функциям управления.
2. Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений.
3. Перегрузка информацией, множество контактов с подчиненными, вышестоящими и сменными структурами.
4. Затруднительные связи между инстанциями.
5. Концентрация власти в управляющей верхушке [3].

Система управления фирмой включает в себя три уровня. Уровни менеджеров соответствуют уровням управления. В ООО «Империя Мосигра» руководителей традиционно делят на группы:

1. Технологический уровень - ежедневно осуществляющие операции и действия.
2. Управленческий уровень - координируют работу внутри организации, согласовывая разные формы деятельности.
3. Институционный уровень - занимаются разработкой долгосрочных планов, установлением целей, изменениями политики организации, ее связями с другими организациями.

Схематичное изображение организационной структуры ООО «Империя Мосигра» представлено на рис. 1 [18].

Рис. 1 Организационная структура ООО «Империя Мосигра»

Руководители технологического уровня выполняют следующие функции:

• осуществляют контроль за выполнением заданий;
• постоянно получают информацию о ходе выполнения заданий;
• распоряжаются выделенным им товарами и оборудованием, несут ответственность за его сохранность;
• распределяют задания среди работников.

Руководители управленческого уровня в ООО «Империя Мосигра» выполняют следующие функции:

• выполняют работу руководителя высшего звена, если этой должности переданы соответствующие полномочия;
• принимают решения по работе своего подразделения;
• определяют возникающие проблемы, выносят их на обсуждение;
• организуют разработку предложений по улучшению работы;
• подготавливают информацию для вышестоящего руководителя и для своих подчиненных;
• доводят решения вышестоящего руководителя до своих подчиненных, реализуют их.

Общими для всех руководителей высшего звена (институционного уровня) в ООО «Империя Мосигра» являются следующие функции:

• принимают важнейшие решения;
• выполняют большой объем работ в высоком темпе;
• несут генеральную ответственность за деятельность компании.

Руководство ООО «Империя Мосигра» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом. ООО «Империя Мосигра» самостоятельно определяет структуру управления и затраты на их содержание [18].

2. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов

Центральной целью деятельности исследуемой организации выступает реализация настольных игр в розничных магазинах. Основные задачи, которые необходимо выполнить для реализации игр, изображены в Таблице 1. Они были выделены в последовательности, учитывающей значимость назначения. Кроме того, в данной таблице перечислена необходимая входная и выходная информация, исполнитель и назначение каждой задачи.

Таблица №1

2.1 Основные задачи процесса

Код задачи	Наименование задачи	Назначение задачи	Входная информация	Выходная информация	Исполнитель
01	Анализ рынка	Оценка места организации на рынке среди конкурентов	Статистическая оценка места организации на рынке	Прайс–листы конкурентов, информация в СМИ, результаты исследований	Отдел по маркетингу
02	Заключение договоров по поставкам	Документальное оформление отношений с поставщиками	Договор по поставкам	Список поставщиков	Отдел по производству
03	Непосредственная продажа	Формальное оформление отношений с покупателями	Договор по продаже	Список покупателей	Отдел по продажам
04	Планирование продаж	Формирование плана продаж	Планы продаж	Договоры с покупателями, оценка емкости рынка, оценка места организации на рынке, список заказов	Отдел по продажам; по маркетингу
05	Учет продаж	Учет продаж	Список договоров с клиентами	Договоры с покупателями, список заказов	Отдел по продажам; по финансам

Схема связей задач бизнес–процесса приведена на рис. 2.

01

02

03

04

05

Рис. 2 Взаимосвязь задач бизнес–процесса

Основной задачей была выбрана задача «Непосредственная продажа», которая подразумевает сам процесс продаж игр клиентам в розничных магазинах.

Источником информации выступает отдел по продажам. Входной информацией для задачи является договор по продаже. Выходной информацией задачи является список покупателей, заключивших договор. Исполнителем выступает отдел по продажам. Пользователями информации будут покупатели, сотрудники отдела по продажам, сотрудники отдела по маркетингу и сотрудники отдела по финансам.

При проектировании системы автоматизации документооборота ООО «Империя Мосигра» необходимо обеспечить ввод, хранение и редактирование информации. Кроме того, необходимо реализовать функцию удаления записей.

В связи с этим, обнаруживается необходимость хранения и обработки данных, сгруппированных следующим образом:

• информация о товарах (код товара, название, тип товара, цена, кол-во в магазине, кол-во на складе);
• информация о сотрудниках (код сотрудника, фамилия, имя, отчество, должность, номер телефона, паспортные данные);
• информация о покупателях (код покупателя, фамилия, имя, номер телефона);
• информация о продажах (код продажи, код покупателя, код сотрудника, код товара, количество, сумма).

3. Информационное обеспечение задач

3.1 Информационная модель и ее описание

Информационная модель системы будет состоять из справочников, в которые заносится информация о регистрируемых документах. Таких справочников будет четыре:

1. Справочник сотрудников;
2. Справочник товаров;
3. Справочник покупателей;
4. Справочник продаж.

Информационная модель изображена на рисунке 3.

Рис. 3 Информационная модель

3.2 Используемые классификаторы и системы кодирования

Группировка информации осуществляется на основе системы классификации и кодирования, позволяющих представить информацию в форме, удобной для ввода и обработки данных с помощью вычислительной техники.

Используемые классификаторы изображены в Таблице 2.

Таблица №2

Используемые классификаторы

Кодируемое множество объектов	Длина кода	Мощность кода	Система кодирования	Система классификации	Вид классификатора
Код сотрудника	6	151200	Порядковая	отсутствует	Локальный
Код покупателя	6	151200	Порядковая	отсутствует	Локальный
Код товара	6	151200	Порядковая	отсутствует	Локальный
Код продажи	6	151200	Порядковая	отсутствует	Локальный

Для связи информации о продажах была создана таблица Продажи, которая позволяет посмотреть, какой клиент какой товар приобрел. Для того чтобы зафиксировать и после использовать информацию о покупателе, был создан ключ Код покупателя. При помощи Кода товара осуществляется связь с таблицей Продажи, в которой видно, какой товар был куплен.

3.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

Входной информацией для базы данных системы автоматизации документооборота ООО «Империя Мосигра» являются следующие данные:

• данные о сотрудниках;
• сведения о товарах;
• сведения о покупателях;
• сведения о продажах.

Нормативно-справочная информация представляет собой компонент корпоративных данных, который является основой для унификации и нормализации информации, которая сопровождает протекающие на предприятии бизнес-процессы, а также регламентирует деятельность организации [11]. Иначе говоря, нормативно-справочная информация – это информационный ресурс компании, который формируется внутри и получается в большинстве случаев извне [5].

В данном исследовании нормативно-справочной информацией является информация о товарах, о сотрудниках и т.д. Информация, которая хранится в справочниках, будет заполняться при внедрении программного продукта на предприятии и в дальнейшем может изменяться на протяжении всего жизненного цикла программного продукта.

Таким образом, должна быть возможность добавления, изменения и удаления неактуальной информации.

Форма для ввода информации изображена на Рисунке 4.

НАИМЕНОВАНИЕ ФОРМЫ

КНОПКИ

ПОЛЕ ВВОДА

НАИМЕНОВАНИЕ ПОЛЯ

Рис. 4 Форма ввода

К каждой форме автоматически подключаются справочники, необходимые для заполнения того или иного поля.

Перечень справочников приведен в Таблице 3.

Таблица №3

Перечень справочников

Название справочника	Ответственный за введение	Среднее число записей	Средняя частота актуализации	Средний объем актуализации %
Справочник покупателей	Отдел по продажам	неогр	28–31/мес	100
Справочник товаров	Отдел по производству	неогр	1/мес	100
Справочник сотрудников	Отдел по маркетингу	неогр	1/мес	0–100
Справочник продаж	Отдел по продажам	неогр	28–31/мес	100

Входные документы охарактеризованы в Таблице 4.

Таблица №4

Характеристика входных документов

Код документа	Наименование	Источник получения	Частота возникн/мес	Число строк
01	Анкета клиента	Отдел по маркетингу	28–31/мес	неогр
02	Чек об оплате	Отдел по продажам	28–31/мес	неогр
03	Перечень товаров	Отдел по производству	1/мес	неогр
04	Данные о сотрудниках	Отдел по маркетингу	1/мес	неогр

Характеристика выходных документов приведена в Таблице 5.

Таблица №5

Характеристика выходных документов

Код документа	Наименование	Источник получения	Частота возникн/мес	Число строк
05	Прайс–лист	Отдел по производству	1	неогр
06	Отчет о клиентах	Отдел по маркетингу	28–31	неогр
07	Счет к оплате	Отдел по продажам	неогр	неогр

3.4 Характеристика результатной информации

Результатная информация будет отображаться на мониторе компьютера, а так же при необходимости выводиться на печать. Вся результатная информация должна быть в понятном для пользователя виде и проста для понимания. При дальнейшей модернизации возможно изменение уже существующей или добавление новой результатной информации.

Кроме того, результатной информацией может являться любая информация, содержащаяся в базе данных и которую возможно просмотреть. Данная информация может помочь при ведении бизнес-процессов организации или анализа достигнутых результатов.

Результатная информация выводится в стандартном виде (документы стандартной формы). Результатная информация для системы автоматизации документооборота предприятия ООО «Империя Мосигра» – отчеты для руководства, перечень продаж, перечень сотрудников, перечень покупателей и др.

Характеристика результатных документов приведена в Таблице 6.

Таблица №6

Характеристика результатных документов

Наименование	Источник формирования	Частота формир/мес	Структура документа	Способ доставки
Отчет для руководства	Таблицы «Сотрудники», «Продажи», «Покупатели», «Товары»	1-4	Стандартная	Вывод формы на экран
Перечень продаж	Таблица «Продажи»	28-31	Оригинальная	Вывод формы на экран
Перечень сотрудников	Таблица «Сотрудники»	1	Стандартная	Вывод формы на экран
Перечень товаров	Таблица «Товары»	28-31	Оригинальная	Вывод формы на экран

4 Программное обеспечение задачи

4.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)

Общение системы с пользователем должно быть реализовано при помощи связи типа «меню». Дерево функций системы автоматизации документооборота ООО «Империя Мосигра» изображено на Рисунке 5.

Функции

Основные

Служебные

Проверка логина/пароля

Календарь

Справка

Настройки

Ведение справочников

Ввод данных

Вывод результатов

Рис. 5 Дерево функций

Сценарий диалога изображен на Рисунке 6.

Основное меню

Файл

Справочники

Отчеты

Сервис

Справка

Выход

Операции

Новый

Открыть

Сохран.

Печать

Настройки

Выход

Справочник товаров

Справочник сотрудников

Справочник покупателей

Справочник продаж

Ввод инф

Вывод на экран

Формир. отчета

Вывод на печать

Выполн. расчетов

Калькул

Календ

Парамет

Время авториз

Содерж

Помощь

О прогр

Отчет

Перечень продаж

Перечень товаров

Перечень сотрудников

Рис. 6 Сценарий диалога

4.2 Характеристика базы данных

База данных состоит из четырех таблиц:

• сотрудники;
• покупатели;
• товары;
• продажи.

Описание таблиц приведено ниже (таблица 7- таблица 10).

Таблица №7

Сведения о сотрудниках

Имя поля	Тип данных	Идентификатор	Длина поля	Длина одной записи	Число записей	Возможность индексирования
Код сотрудника	числовой	Kod_sotr	6	3	неог	Да Ключевое поле
ФИО сотрудника	текстовый	Fio_sotr	30	30	неог	Нет.
Должность	текстовый	Dolz	30	30	неог	Нет
Номер телефона	числовой	Nomer	30	11	неог	Нет
Пасп. данные	числовой	pasport	30	10	неог	Нет, повторения невозможны

Таблица №8

Сведения о покупателях

Имя поля	Тип данных	Идентификатор	Длина поля	Длина одной записи	Число записей	Возможность индексирования
Код покупат	числовой	Kod_pok	6	3	неог	Да. Ключ. Поле
Фамилия, имя	Текст	Fio_k	30	30	неог	Нет
Номер телефона	числовой	Nomer	30	11	неог	Нет

Таблица №9

Сведения о товарах

Имя поля	Тип данных	Идентификатор	Длина поля	Длина одной записи	Число записей	Возможность индексирования
Код товара	числовой	Kod_tar	6	3	неог	Да. Ключ.
Название	текстовый	Nazv	100	100	неог	Нет
Цена	Денеж.	Cena	10	10	неог	Нет
Кол-во в магаз.	числовой.	Kol-vo_v_mag	100	100	неог	Нет
Кол-во на скл.	числовой	Kol-vo_na_skl	10	2	неог	Нет

Таблица №10

Сведения о продажах

Имя поля	Тип данных	Идентификатор	Длина поля	Длина одной записи	Число записей	Возможность индексирования
Код продажи	Счетчик	Kod_prod	10	3	неогр	Да. Ключ. поле
Код покупателя	Числ.	Kod_pok	10	3	неогр	Да
Код сотрудника	Числ.	Kod_sotr	10	3	неогр	Да
Код товара	Числ	Kod_tov	10	3	неогр	Да
Количество	Числ	Kol-vo	10	3	неогр	Нет
Сумма	Денеж.	Summ	10	10	неог	Нет

ER-модель системы автоматизации документооборота ООО «Империя Мосигра» изображена на рисунке 7.

Сведения о товарах

код товара

название

тип товара

цена

кол-во в магазине

кол-во на складе

Сведения о продажах

;f[

код продажи

код покупателя

код сотрудника

код товара

количество

сумма

Сведения о покупателях

код покупателя

фамилия

имя

номер телефона

Сведения о сотрудниках

код сотрудника

ФИО сотрудника

должность

номер телефона

паспортные данные

Рис. 7 ER-модель

4.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)

Дерево вызова программных модулей изображено на Рисунке 8.

Begin Module

Security Module

Form Module

Execute Module

Result Module

Print Module

Help Module

Вызов одним модулем другого

Передача данных от одного модуля к другому

Рис. 8. Дерево вызова программных модулей

Характеристика приведенных модулей представлена в Таблице 11.

Таблица №11

Характеристика модулей

Идентификатор модуля	Наименование модуля	Выполняемые функции
1	2	3
Begin Module	Управляющая программа	Вызывает и активирует основные программные модули системы, содержит меню информационной системы.
Security Module	Модуль проверки пароля и прав доступа	Контролирует права доступа и корректность введенного пароля в системе
Form Mod	Модуль ввода данных	Ввод данных по документам. Контроль корректности вводимой информации

1	2	3
Execute Module	Модуль обработки	Служит для вызова процедур обработки информации
Help Module	Модуль ведения справочников	Актуализация информации, хранящейся в справочниках
Result Module	Модуль результатов	Произведение окончательных расчетов, которые необходимы для формирования результатных документов.
Print Module	Модуль вывода на печать	Вывод на печать форм различных документов, сгенерированных предыдущими модулями

4.4 Описание программных модулей

Описание программных модулей в виде блок-схем представлено на Рисунке 9.

Рис. 9 Блок-схемы программного модуля

5 Контрольный пример реализации проекта и его описание

В первую очередь, при открытии приложения, пользователь видит форму авторизации, которая призвана разграничить доступ для разных категорий пользователей.

Рис. 10 Форма авторизации

После авторизации, в зависимости от выбранного пользователя, происходит открытие меню. Рассмотрим тот случай, когда произошла авторизация пользователя с полным набором прав доступа.

Рис. 11 Меню

Допустим, что пользователю необходимо добавить новую информацию. В таком случае, он нажимает на соответствующую кнопку, после чего открывается форма, изображенная на рисунке 12.

Рис. 12 Форма «Ввод информации»

Предположим, что пользователю необходимо добавить информацию о сотруднике. Тогда при нажатии на кнопку «Сотрудники», откроется соответствующая форма, на которой возможно добавление и редактирование информации. Помимо всего прочего, предусмотрено несколько функциональных кнопок, которые помогут пользователю более комфортно и оперативно работать с программой.

Рис. 13 Форма «Сотрудники»

Кроме ввода информации, также предусмотрено и ее обработка. Так, выбрав в меню соответствующую кнопку, пользователь открывает форму «Обработка информации», изображенную на рисунке 14.

Рис. 14 Форма «Обработка данных»

Наиболее удобной формой представления информации является отчет, который не только предоставит информацию по запросу, но и даст информацию о дате и времени составления отчета, а также о количестве результатов.

Рис. 15 Отчет «Сотрудники»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения работы была достигнута поставленная цель: произведена автоматизация документооборота предприятия ООО «Империя Мосигра».

Для достижения данной цели были выполнены следующие задачи:

1. Охарактеризована предметная области и предприятие.
2. Выбран комплекс задач автоматизации.
3. Рассмотрено информационное обеспечение задачи.
4. Изучено программное обеспечение задачи.
5. Предоставлен контрольный пример реализации проекта и его описание.

Было определено, что исследуемая компания является самой крупной специализированной сетью по продаже настольных игр. Учитывая размер и размах компании, были рассмотрены существующие бизнес процессы и определено, какая именно задача в документообороте может быть автоматизирована в рамках настоящего исследования.

Также было принято решение о том, какие именно будут использоваться классификаторы и системы кодирования для обеспечения максимальной безопасности, достоверности и целостности данных. Была разработана информационная модель системы автоматизации документооборота и ее структура. Описаны программные модули и алгоритм их работы.

Помимо вышеперечисленного, была спроектирована и реализована специализированная информационная система, которая выполняет выбранную задачу, а именно, предоставляет возможность ввода, редактирования и удаления информации.

Готовый программный продукт может использоваться в отдельных точках розничных продаж компании. При необходимости информационная система может быть оперативно модернизирована и расширена благодаря открытой архитектуре и доступности разработки. Система может быть и полностью изменена для автоматизации документооборота другой задачи, выполняемой компанией в рамках различных бизнес-процессов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Балдин, К. В Информационные системы в экономике: Учебник / К. В Балдин, В. Б. Уткин. – М.: Дашков и К, 2015. – 395 c.
2. Бодров, О. А. Предметно–ориентированные экономические информационные системы: Учебник для вузов / О. А. Бодров. – М.: ГЛТ, 2016. – 244 c.
3. Бреев, Б. Д. Безработица в современной России / Б. Д. Бреев. – М.: Наука, 2017. – 272 c.
4. Варфоломеева, А. О. Информационные системы предприятия: Учебное пособие / А. О. Варфоломеева, А. В. Коряковский, В. П. Романов. – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2017. – 283 c.
5. Вендров, А. М. Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем / А. М. Вендров. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 192 c.
6. Гвоздева, В. А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы: Учебник / В. А. Гвоздева. – М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА–М, 2014. – 544 c.
7. Горбенко, А. О. Информационные системы в экономике / А. О. Горбенко. – М.: БИНОМ. ЛЗ, 2015. – 292 c.
8. Емельянов, С. В. Информационные технологии и вычислительные системы: Интернет–технологии. Математическое моделирование. Системы управления. Компьютерная графика / С. В. Емельянов. – М.: Ленанд, 2017. – 96 c.
9. Зегжда, Д. П. Основы безопасности информационных систем / Д. П. Зегжда, А.М. Ивашко. – М.: Горячая линия – Телеком, 2017. – 452 c.
10. Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем / Э. Р. Ипатова, Ю. В. Ипатов. – М.: Флинта, 2016. – 256 c.
11. Косиненко, Н. С. Информационные системы и технологии в экономике: Учебное пособие для бакалавров / Н. С. Косиненко, И. Г. Фризен. – М.: Дашков и К, 2015. – 304 c.
12. Кувшинов, М. С. Информационные системы в экономике. Управление эффективностью банковского бизнеса / М. С. Кувшинов. – М.: КноРус, 2018. – 176 c.
13. Одинцов, Б. Е. Информационные системы управления эффективностью бизнеса: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Б. Е. Одинцов. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 206 c.
14. Рыжко, А. Л. Информационные системы управления производственной компанией: Учебник для академического бакалавриата / А.Л. Рыжко, А.И. Рыбников, Н. А. Рыжко. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 354 c.
15. Федотова, Е. Л. Информационные технологии и системы: Учебное пособие / Е. Л. Федотова. – М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА–М, 2016. – 352 c.
16. Ярочкин, В. Безопасность информационных систем / В. Ярочкин. – М.: Ось–89, 2015. – 320 c.
17. Ясенев, В. Н. Информационные системы и технологии в экономике: Учебное пособие для студентов вузов / В. Н. Ясенев. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2017. – 560 c.
18. Официальный сайт ООО «Империя Мосигра» [электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.mosigra.ru/page/about/