Содержание:

Введение

В рамках работы выполнена разработка информационной системы для совершенствования процесса по производственному учету. В настоящее время создание подобных информационных систем является актуальной задачей, так как способствует улучшению качества работы подразделений предприятия и, как следствие, повышение эффективности деятельности организации в целом.

В производственных предприятиях в настоящее время зачастую наблюдаете несогласованность действий производственных отделов с отделами снабжения, а также подразделениями по работе с поставщиками и подрядчиками , что приводит к ошибкам при планировании производства и закупок сырья для производства продукции. Автоматизация процесса взаимодействия подразделений предприятия повышает эффективность координации действий различных отделов, обеспечивая их общей платформой для взаимодействия подразделений, и дает каждому из них доступ к полной информации о них, что способствует повышению эффективности деятельности предприятия.

Целью данной работы является разработка информационной системы производственного учета.

Задачи проекта:

- изучение специфики предприятия, декомпозиция бизнес-процессов;

- определение информационных объектов, их свойств;

- постановка задач автоматизации, определение перечня справочников, входных, отчетных форм;

- построение логической модели базы данных;

- построение физической модели базы данных;

- определение стратегии автоматизации;

- разработка программного продукта;

- опытная эксплуатация.

Объектом исследования является российское представительство Sony Corporation.

Предмет исследования – использование информационных технологий в процессе производственного учета.

1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия

1.1 Характеристика предприятия и его деятельности

Объектом исследования в рамках данной работы является российское представительство компании «Sony Corporation».

Российское представительство компании ведет деятельность по производству и гарантийному обслуживанию электроники, производителем которой является компания «Sony Corporation». Одним из ключевых направлений деятельности является обслуживание корпоративных клиентов, использующих линейку продукции от Sony.

Компания совершенствует формы взаимодействия с клиентами, проводит мониторинг качественных характеристик реализованной продукции.

Стратегия работы компании связана с решением задач по увеличению прибыльности и минимизацией уровня издержек. Основные направления стратегии реализации целей компании Sony Corporation показаны в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Пути реализации стратегии компании Sony Corporation

Стратегия	Пути реализации
Сокращение издержек	Создание оптимальной организационной структуры, повышение эффективности технологических цепочек, внедрение современных технологий в производстве электроники, совершенствование архитектуры автоматизированной информационной системы
Увеличение прибыли	Увеличение количества клиентов за счет внедрения современных маркетинговых технологий, расширения ассортимента и улучшение качества выпускаемой продукции

Компания стремится к еще большему укреплению и расширению спектра взаимоотношений с покупателями и партнерами по всем направлениям деятельности. Основные экономические параметры Sony Corporation приведены в таблице 1.2.

Таблица 1.2

Основные экономические параметры российского представительства Sony Corporation

№	Наименование показателя	Значение на 31.03.2019
1	Количество корпоративных клиентов	653
2	Количество видов обслуживаемой продукции, ед.	938
3	Прибыль российского представительства компании за 2019г., млн. руб.	30650
4	Количество партнеров – ритейлеров	375
5	Количество штатных единиц сотрудников	3652

1.2. Организационная структура управления предприятием

Организационная структура управления Sony Corporation приведена на рисунке 5.

Рисунок 1 - Схема организационной структуры Sony Corporation

Как показано на рисунке 5, организационная структура компании является линейной. ‬

- подразделения нижнего уровня подчинены линейному руководителю на верхнем уровне;

- управленческие функции возложены на руководителя предприятия;

- существует четко выраженная иерархия.

На руководителя Sony Corporation возложены управленческие функции, связанные с организацией работы и эффективным взаимодействием подразделений организации. Директор координирует производственно-хозяйственную деятельность предприятия, анализирует экономические показатели, принимает решения в области стратегии развития бизнеса компании.

Экономическая служба курирует вопросы организации бухгалтерского, налогового, оперативного учета и учета заработной платы. В ее компетенцию входят вопросы взаимодействия с банками и контрагентами, формирования и предоставления отчетности в государственные органы.

Производственный отдел курирует технологические процессы производства электроники, а также ее послепродажного обслуживания. Включает в себя инженеров-электронщиков, а также специалистов-разработчиков программного обеспечения для выпускаемой электроники, а также сотрудников, обслуживающих оборудование технологических линий.

В компетенцию отдела продаж входят вопросы, связанные со сбытом электроники, взаимодействием с клиентами, оформление документов на поставку продукции, прием заявок от клиентов на поставку продукции, оформление договоров.

Специалисты по работе с корпоративными клиентами курируют вопросы взаимодействия с корпорациями, использующими в своей деятельности продукцию компании Sony.

В таблице 4 приведено описание функционала специалистов отдела снабжения Sony Corporation.

Таблица 1 - Функционал специалистов производственного отдела российского представительства Sony Corporation

Наименование должности	Количество ставок	Функциональные обязанности
Начальник отдела	1	Курирует деятельность в области производства продукции
Специалист по формированию заказов на производство продукции	45	Оформление документов при составлении заказов на поставку электроники, взаимодействие с поставщиками, мониторинг ценовых и качественных характеристик поставляемой продукции
Специалист по складскому учету	20	Учет запасов сырья, формирование отчетности по запасам, оценка времени использования запасов
Инженеры производственного отдела	38	Производственная деятельность, анализ качества выпускаемой продукции, техническое сопровождение и гарантийное обслуживание поставленной техники

1.3. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

Проведем анализ бизнес-процессов производственной деятельности с использованием методологии IDEF0. Контекстная диаграмма приведена на рисунке 1.4.

Рисунок 1.4 – Контекстная диаграмма

Как показано на рисунке 1.4, входящими информационными потоками в систему расчетов с поставщиками и подрядчиками являются данные о расходе сырья, данные о технологии и объёме производства, включающие информацию о средней ежедневной потребности в каждом из видов сырья. Диаграмма декомпозиции основного бизнес-процесса приведена на рисунке 1.5.

Рисунок 1.5 – Диаграмма декомпозиции расчета с поставщиками и подрядчиками

Как показано на рисунке 1.5, основными подпроцессами в рассматриваемой технологии являются:

- обработка данных о потребности в сырье;

- формирование заказов;

- учет расхода сырья;

- формирование отчетности.

На рисунке 1.6 представлена диаграмма декомпозиции процесса обработки данных о потребности в сырье, на рисунке 1.7 – процесса формирования заказов на поставку сырья для производства электроники.

Рисунок 1.6 – Диаграмма декомпозиции обработки данных о потребности в сырье

Рисунок 1.7 – Диаграмма декомпозиции процесса формирования заказов на поставку сырья

На рисунке 1.8 показана диаграмма декомпозиции учета расхода сырья.

Рисунок 1.9- Диаграмма декомпозиции учета расхода сырья

В рамках анализа бизнес-процессов учета расчетов с поставщиками и подрядчиками было показано, что мониторинг состояния запасов и своевременность формирования заказов на поставку сырья обеспечивают непрерывность производства. В случае перебоев в поставках сырья наблюдаются простои технологических линий производства и задержки в выполнении обязательств по поставкам готовой продукции, что предполагает наложение штрафных санкций на предприятие, а также потерю деловой репутации и, как следствие, потерю рынков сбыта и снижение прибыльности.

В настоящее время в условиях Sony Corporation отсутствует единая система обработки и представления информации о запасах сырья. Для хранения информации о договорах с поставщиками и подрядчиками в настоящий момент в условиях Sony Corporation используется общий файловый ресурс. Хранение файла базы данных осуществляется на сервере. Файл содержит данные, логически представленные в виде таблиц, запросов для работы с данными, а также форм для их ввода и просмотра, отчетов для печати выходных данных и процедур для обработки данных. К недостаткам данной системы можно отнести то, что запросы выполняются на пользовательских компьютерах, что предполагает дополнительные нагрузки на сетевые ресурсы. При этом предполагается нагрузка на рабочие станции пользователей, которые должны иметь соответствующее аппаратное обеспечение.

Сотрудниками Sony Corporation производится обработка большого количества информации, при этом для некоторых видов документов отсутствует возможность автоматизированной обработки, что предполагает необходимость значительных временных затрат на работу с ними.

Для поиска данных, хранящихся в бумажном виде в архивах необходимо вручную просматривать распечатанные документы. Это влечет за собой огромные потери времени и труда работников.

Специфика работы Sony Corporation такова, что в технологии формирования заявок на поставку сырья приходится иметь дело с информацией, поступающей от производственного отдела и информации складского учета, формируемой с использованием различных информационных ресурсов

Схема документооборота в рамках технологии работы отдела снабжения в части обработки заявок на поставку сырья, приведена в таблице 5.

Таблица 1.2

Схема документооборота учета в технологии учета производственной деятельности

Должность	Название документа	Корреспондент	Способ получения	Периодичность	Действия с документом	Способ выполнения	Адресат
Спец. по формированию заявок	Прайс-лист	Орг-ция – поставщик	Бумага	постоянно	оформление в журнале заявок	вручную	Экономический отдел
Спец. по формированию заявок	Заявка на поставку сырья	Орг-ция – поставщик	Бумага	постоянно	оформление в журнале заявок	вручную	Экономический отдел
Спец. Складского учета	Инвентаризационная опись по видам сырья	Производственный отдел	Бумага	постоянно	оформление в журнале заявок	вручную	Экономический отдел
Спец. Производственного отдела	Акт на списание	Отдел снабжения	Бумага	постоянно	Списание сырья	вручную	Отдел снабжения
Спец. Складского учета	Приходный ордер	Отдел снабжения	Бумага	постоянно	регистрация поставок сырья	вручную	Экономический отдел

Как показано в таблице 1.5, большая часть операций, предполагающая необходимость учета запасов сырья для производства продукции в настоящее время формируется либо в ручном режиме, либо с использованием не связанных между собой информационных ресурсов, результатом чего является несогласованность действий отделов, приводящая к ошибкам при формировании заказов на поставку сырья, что выражается либо в недозаказе, что приводит к простоям технологического оборудования и срыву поставок готовой продукции клиентов, либо к перезаказу, что приводит к убыткам организации вследствие истечения срока хранения сырья.

Внедрение информационной системы учета по учету заказов на поставку сырья приведет к минимизации факторов, обусловленных влиянием человеческого фактора в технологии работы с заказами на поставку сырья.

2. Информационное обеспечение задачи

2.1 Информационная модель и её описание

На рисунке 2.1 показана информационная модель разрабатываемой системы.

Рисунок 2.1 – Информационная модель

Область 1 информационной модели – работа Администратора, связанная с корректировкой справочников операторов, клиентов, типов заявок. Область 2 – работа информационной системы, связанная с записью данных в таблицу, модификацией записей. Область 3 связана с работой оператора (ввод клиентских заявок, работа с корректировками лицевых счетов). Область 4 – формирование отчетности по оценке договоров с поставщиками и подрядчиками, связанных с платежной дисциплиной клиентов.

2.2 Используемые классификаторы и системы кодирования

Диаграмма «Сущность – Связь» показана на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 - Диаграмма «Сущность – Связь»

Каждый поставщик обслуживает множество заявок на поставку сырья. Связь 1:N.

Каждый вид сырья входит в позиции заявки на поставку множество раз. Связь 1:N.

Каждый вид сырья входит в журнал расходов множество раз. Связь 1:N.

Каждый заказ содержит множество позиций входит в журнал расходов множество раз. Связь 1:N.

Структура нормативно-справочной информации, используемой для разработки информационной системы производственного учета показана в таблице 2.1.

Таблица 2.1

Структура нормативно-справочной информации

№ п/п	Наименование кодируемого множества объектов	Значность кода	Система кодирования	Вид классификатора
1	2	3	4	5
1	Код поставщика	ХХХХХ	порядковая	локальный
2	Код заявки	ХХХХХ ХХХ	Серийно-порядковая	локальный
3	Код вида сырья	ХХХ	порядковая	локальный
4	Код расхода	ХХХХХ ХХХ	Серийно-порядковая	локальный

Описание систем классификации и кодирования.

• Код поставщика. Длина кода ХХХХХ, где ХХХХХ – порядковый номер поставщика в локальном классификаторе.
• Код заявки на производство электроники. Длина кода ХХХХХ ХХХ, где ХХХХХ – порядковый номер заявки, ХХХ – порядковый номер вида сырья.
• Код вида продукции. Длина кода ХХХ, где ХХХ – порядковый номер вида сырья в локальном классификаторе.
• Код расхода сырья. Длина кода ХХХХХ ХХХ, где ХХХХХ – порядковый номер операции расхода сырья классификаторе, ХХХ - порядковый номер вида сырья в локальном классификаторе.

2.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

Определим сущности проектируемой информационной системы и их свойства.

Таблица 2.2

Справочник «Поставщики»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Код поставщика	Число	15
Наименование поставщика	Строка	200
ИНН	Строка	200
Адрес	Строка	200
Телефон	Строка	200
ФИО руководителя	Строка	200

Таблица 2.3

Справочник «Виды сырья»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Код вида сырья	Число	15
Наименовании	Строка	40
Единица измерения	Строка	40
Стоимость единицы	Денежный
Норма суточного расхода	Числовой	Целое

Таблица 2.4

Журнал заказов

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Код заказа	Число	15
Дата	Дата
Состояние	Логический
Код поставщика	Число	15
Стоимость	Денежный

Таблица 2.5

Позиции заказа

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Код позиции	Число	15
Код заказа	Число	15
Код вида сырья	Число	15
Количество	Число	15

Таблица 2.6

Журнал расхода сырья

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Код расхода сырья	Число	15
Дата	Дата
Код вида сырья	Число	15
Количество	Число	15

Таблица 2.7

Спецификация поставщиков

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Код поставщика	Число	15
Код вида сырья	Число	15

Схема логической модели данных приведена на рисунке 16.

Рисунок 2 - Схема логической модели данных

Входными документами в систему являются:

- заявки на поставку сырья с реквизитами: Номер, Дата, Вид сырья, Количество, Стоимость;

- расход сырья с реквизитами: Номер, Дата, Вид сырья, количество.

2.4. Характеристика результатной информации

Выходные документы:

- отчет о состоянии запасов со структурой:

Состояние запасов сырья
Дата:
Вид сырья	Единица измерения	Величина запасов	Ожидаемое время использования, дн.

- отчет о заказанных видах сырья со структурой:

Заказанное сырье
Дата:
Вид сырья	Единица измерения	Объем заказа, ед

- Аналитический отчет по поставщикам со структурой:

Анализ заказов по поставщикам
Дата:
Поставщик	Кол-во заказов	В т.ч. Исполнено	Стоимость заказов, руб.

3 Программное обеспечение задачи

3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)

Схема «Дерево функций» позволяет наглядно показать иерархию функций управления и обработки данных, которые автоматизированы в разработанном программном продукте.

Выделяется два подмножества функций программы (рисунок 2.9) [19, стр.89]:

• служебные функции (проверка пароля, управление окнами и др.);
• основные функции обработки данных (ввода первичной информации, обработки, ведения справочников, подготовки и распечатки документов и др.).

Рисунок 3 - Дерево функций

На рисунке 4 приведен сценарий диалога системы.

Рисунок 4 - Дерево функций

Таким образом, интерфейс разрабатываемого программного продукта должен соответствовать показанной структуре и включать перечень указанных основных и служебных функций.

3.2. Характеристика базы данных

На основе построенной логической модели проведем построение структуры данных информационной системы производственного учёта.

Таблица 3

Структура таблицы «postav»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
Code_ps	Int	Первичный ключ
Nam	Char	200
INN	Char	200
Adr	Char	200
tel	Char	200
dir	Char	200

Таблица 4

Структура таблицы «vid_s»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Code_vid	Int	Первичный ключ
nam	Char	40
edizm	Char	40
stm	Currency
norma	Int	Целое

Таблица 5

Структура таблицы «gur_zak»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Code_z	Int	Первичный ключ
day	Дата
sost	Boolean
Code_post	Int	Вторичный ключ
stm	Currency

Таблица 6

Структура таблицы «det_zay»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Code_p	Int	Первичный ключ
Code_z	Int	Вторичный ключ
Code_vid	Int	Вторичный ключ
kol	Int	15

Таблица 7

Структура таблицы «rash»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Код расхода сырья	Int	Первичный ключ
day	Date
Code_v	Int	Вторичный ключ
kol	Int	15

Таблица 8

Структура таблицы «post_s»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Code_post	Int	Вторичный ключ
Code_v	Int	Вторичный ключ

Схема физической модели данных приведена на рисунке 4.

Рисунок 4 - Схема физической модели данных

На рисунке 5 приведена диаграмма вариантов использования информационной системы производственного учета.

Рисунок 5 - Диаграмма вариантов использования

Как показано на рисунке 19, функционал системы предполагает работу экономистов в части формирования отчетности, администратора в части работы со справочной информацией, функционал оператора связан с работой по вводу информации по заявкам на поставку сырья, данных о его поставках.

Диаграмма последовательностей приведена на рисунке 6. На рисунке 7 приведена диаграмма действий.

Рисунок 6 - Диаграмма последовательностей

Рисунок 7 - Диаграмма действий

3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)

Дерево вызова программных модулей представлено на рисунке 8.

Рисунок 8 - Дерево вызова программных модулей

3.4 Описание программных модулей

Описание программных модулей приведено в таблице 9.

Таблица 9

Описание функций модулей

№ п/п	Наименование модуля	Функции модуля
	Модуль безопасности	Содержит процедуры и функции, обеспечивающие ввод и проверку пароля, вход пользователей в систему, напоминание о необходимости смены пароля, автоматический выход из системы при отсутствии пользователя на рабочем месте.
	Модуль инициализации интерфейса программы	После успешного входа в систему, запускает программу, используя настройки прав доступа для учетной записи пользователя
	Модуль управления деревом объектов	Содержит процедуры и функции, позволяющие управлять отображением дерева объектов и его элементами
	Модуль взаимодействия с базой данных	Содержит процедуры и функции, используемые для установления соединения с базой данных, а также управляющие операциями чтения, записи и редактирования данных
	Модуль справочной системы	Содержит процедуры и функции, необходимые для отображения справочной информации (по сотрудникам, налоговым ставкам, видам начислений)
	Модуль «Справочники»	Содержит процедуры и функции, позволяющие просматривать содержимое справочников системы, и редактировать их (если позволяют права доступа)
	Модуль ввода оперативной информации	Содержит процедуры и функции, позволяющие проводить учет производимой продукции, мониторинг заказов на производство, учет оказанных услуг по тоническому обслуживанию
	Модуль «Отчеты»	Содержит процедуры и функции для просмотра типовых отчетов и создания произвольных отчетов
	Модуль «Печать документов»	Обеспечивает предварительный просмотр, настройку параметров документов и печать на принтере

4. Контрольный пример реализации и его описание

Проведем описание разработанного программного обеспечения.

Системные требования:

- ОС: Windows XP/7/8/10;

- Частота процессора – от 1.5 ГГц;

- ОЗУ – от 512 МВ;

- наличие установленного MS Office.

Установка ПО производится в интерактивном режиме с использованием инсталлятора.

На рисунке 10 показан режим главной формы.

Рисунок 10 - Режим главной формы

Из режима главной формы доступны возможности работы со справочной, оперативной, отчетной информацией. На рисунке 26 показан режим справочника видов сырья.

Рисунок 11 - Режим справочника видов сырья

На рисунке 27 показан режим справочника поставщиков.

Рисунок 12 - Режим справочника поставщиков

После ввода информации о поставщике необходимо обязательно заполнить форму списка видов поставляемого сырья (рисунок 29). На рисунке 30 показан режим работы со справочником данных об организации.

Рисунок 14 - Режим работы со справочником данных об организации

Далее рассмотрим режим ввода заявок на производство (рисунок 30).

Рисунок 15 – Режим ввода информации о заявке на производство

Очередность ввода данных заявки:

1. Выбор поставщика из выпадающего списка;

2. Нажать «Поиск», после чего сформируется список поставляемых данным поставщиком видов сырья;

3. Нажать «Расчет», после чего в соответствующем поле будет рассчитана стоимость заказа.

4. Нажать «Запись»

После Записи заказа на экран выводится форма документа «Заказ на производство»

Заключение

В данной работе разработана автоматизированная информационная система учета товарных запасов. В качестве объекта исследования было выбрано рабочее место специалиста по производственному учету Sony Corporation. В ходе работы была изучена специфика предприятия, изучена технология работы специалистов.

В ходе работы была поставлена задача рассмотрения возможности снижения затрат на приобретение программного обеспечения через собственную разработку с учетом специфики работы с оперативным учетом на производственных предприятиях.

Основной целью проекта является оптимизация работы специалистов по производственному учету через внедрение автоматизированной информационной системы.

В качестве задач автоматизации были поставлены следующие:

- автоматизация документооборота в технологии производственного учета производства товаров;

- ведение статистической отчетности по совершенным операциям;

- автоматизация учета заявок на производство продукции;

- формирование аналитической отчетности в рамках технологии по производственному учету.

В процессе работы нал проектом было проведено моделирование бизнес-процессов специалистов по производственному учету, показана область применения информационной системы.

После формулировки технического задания была проведена разработка программного обеспечения. В результате проектирования поставленные задачи были реализованы.

Подводя итог анализа проекта, можно сказать, что поставленная цель оптимизации работы Sony Corporation достигнута.

Список использованной литературы

1. Балашов А.И., Рогова Е.М. Управление проектами. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 383 c.
2. Окулов С.М. Программирование в алгоритмах. - 6-е изд., (эл.) - М.: Лаборатория знаний, 2017. - 386 с.
3. Польшакова Н.В., Коломейченко А.С., Яковлев А.С. Информационные системы в экономике: [учебник]. - Москва : Буки Веди, 2016. - 480 с.
4. Попов Б. Н. Администрирование информационных систем : учебное пособие. - Санкт-Петербург: Изд-во ГУМРФ имени адмирала С.О. Макарова, 2018. - 95 с.
5. Селяничев О. Л. Администрирование информационных систем: учебное пособие. - Череповец: ФГБОУ ВО "Череповецкий государственный университет", 2017. - 99 с.
6. Шипулин Л. В., Сазонова Н. С. Базы данных: учебное пособие. - Челябинск: ЮУрГУ, 2016. - 96 с.
7. Терехов А. В., Чернышов В. Н., Бурцева Е. В. Прикладная информатика в юриспруденции. Введение в специальность: учебное пособие / А.В. Терехов, В.Н. Чернышов, Е.В. Бурцева. - Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВО "ТГТУ", 2017. – 258с.
8. Кузнецов В. С. Предметно-ориентированные экономические информационные системы : учебное пособие / В. С. Кузнецов. - Чита : Забайкальский государственный университет, 2017. - 209 с.
9. Череватова Т. Ф. ИТ-инфраструктура организации : учебное пособие / Т. Ф. Череватова. - Москва : ФГБНУ "Росинформагротех", 2018. - 186 с.
10. Серебрякова Т. А. Профессионально ориентированные информационные системы : [монография] / Т. А. Серебрякова. - Хабаровск : Изд-во ТОГУ, 2016. – 204с.

Дата выдачи задания: «___» _________________20__ года

Срок сдачи курсовой работы: «___» _________________20__ года

Задание выдал:

Руководитель: __________________________ _____________________

(фамилия, инициалы преподавателя) (подпись)

Задание принял к исполнению:

Обучающийся:__________________________ _____________________

(фамилия, инициалы обучающегося) (подпись)