Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Договора и их виды, как одна из форм организации коммерческой деятельности по работе с контрагентами на примере ООО «28 мая» (Рекомендации по совершенствованию договорной работы ООО «28 мая»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что ведение договорной работы на предприятии необходимо для повышения эффективности, надлежащего регулирования хозяйственной деятельности и обеспечения предусмотренного действующим законодательством воздействия за нарушения договорных условий. На предприятиях существуют юридические службы, которые отслеживают и принимают большое участие в организации договорной работы на предприятии. Организация договорной работы на предприятиях имеет практическое значение. Все сделки заключаются только с подписания соответствующих документов. Организация договорной работы на предприятии - это правильное ведение системы договоров. Именно в функции закрепления воли сторон и их взаимных обязательств берут начало истоки возникновения договора. Без договора сегодня практически невозможно совершить какую-либо сделку.

Договор позволяет участникам экономического оборота отчуждать излишние или ненужные им материальные ценности, получая взамен их соответствующий денежный эквивалент или необходимые им материальные блага в натуральной форме.

Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по повышению эффективности договорной работы ООО «28 мая».

Объект исследования – система управления договорной работой предприятия розничной торговли.

Предмет исследования – эффективность управления договорной работой.

Объект наблюдения – ООО «28 мая».

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

- исследовать теоретические аспекты договорной работы;

- рассмотреть организацию договорной работы в коммерческой деятельности ООО «28 мая»;

- определить направления совершенствования договорной работы рассматриваемого торгового предприятия.

Методической основой работы послужили научно-практические публикации в области коммерции и договорной работы.

В соответствии с поставленными целью и задачами, определена структура курсовой работы, которая включает в себя введение, две главы, заключение и список литературы.

Практическая значимость курсовой работы видится в возможности применения полученных результатов для оптимизации договорной работы ООО «28 мая».

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДОГОВОРНОЙ РАБОТЫ

1.1. Понятие и виды договоров

Договор – это соглашение двух или нескольких лиц, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских правоотношений. Он возникает всегда в результате выражения воли двумя или несколькими лицами. Волеизъявление указанных лиц должно быть взаимно согласованным. Договором является не любое соглашение лиц, а только такое, которое имеет целью вызвать юридические последствия, а именно, возникновение, регулирование, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей [8, c.77].

Договор – это юридический акт, порождающий, изменяющий или прекращающий гражданские права и обязанности. Но в отличие от других юридических фактов (например, событий, причинения вреда и т.д.), которые влекут только установление, изменение или прекращение гражданских правоотношений, договор, кроме того, непосредственно и регулирует в соответствии с законом поведение сторон, определяет их права и обязанности.

Договор – разновидность сделки, одно из наиболее распространенных оснований возникновения обязательств. Сделка - более широкое понятие, чем договор. Любой договор - всегда сделка. Однако не всякая сделка - договор. Только двухсторонняя или многосторонняя сделка, в которой происходит взаимное согласование волеизъявления двух или более лиц, будет договором.

Нужно разграничивать понятие договора и обязательства. Договор - это юридический факт, основание возникновения обязательств. Обязательство - это гражданское правоотношение, основанием которого может быть не только договор, но и односторонние сделки, неправомерные действия, планово-административные акты и др. [8, c.79]

Договор имеет большое значение в жизни общества и применяется в отношениях между всеми участниками гражданских правоотношений. Он используется, в основном, для регулирования имущественных отношений. Вместе с тем договор может регламентировать и неимущественные права, и обязанности сторон.

Классификация договоров проводится по различным признакам, которые, как правило, закреплены в законе.

В зависимости от характера распределения прав и обязанностей между сторонами договоры делятся на односторонние и двусторонние или взаимные. Это различие совпадает с делением обязательств [11, c.138].

Не следует смешивать классификацию договоров с аналогичной классификацией сделок. Сделки подразделяются на односторонние и двусторонние в зависимости от числа волеизъявлений, необходимых для ее возникновения, а договоры - по характеру распределения прав и обязанностей. Любой договор - двусторонняя сделка, поскольку для ее возникновения требуется согласованное волеизъявление двух или нескольких лиц. Односторонний же договор отличается от односторонней сделки тем, что для ее возникновения достаточно волеизъявления одной стороны, одного лица, а для одностороннего договора необходимо согласование воли не менее чем двумя лицами.

Односторонний договор исполняется только должником, т. е. одной стороной.

По характеру возникающих правоотношений различают договоры возмездные и безвозмездные.

По тому, в чьих интересах заключается договор, различают договоры в интересах его сторон и в пользу третьего лица. По первому виду договоров, а их подавляющее большинство, права и обязанности возникают только у сторон, заключивших его, независимо от того, кто будет принимать его исполнение - сторона по договору или, по ее указанию, другое лицо. По договору в пользу третьего лица исполнения его может требовать как лицо заключившее договор, так и третье лицо, в пользу которого обусловлено исполнение, если иное не предусмотрено законом, договором и не вытекает из существа обязательства. Следовательно, по этому договору право требовать его исполнения, кроме самой стороны, предоставляется также лицу, не принимавшему участия в его заключении.

В зависимости от того, на что направлены договоры, различают договоры [11, c.141]:

о безвозвратной передаче имущества в собственность или оперативное управление (купля-продажа, дарение, поставка, контрактация, снабжение анергией и газом, заем);
о передаче имущества во временное пользование (имущественный заем, наем жилого помещения, безвозмездное пользование имуществом);
о выполнении работ (подряд, подряд на капитальное строительство, научно-исследовательские, конструкторские, технологические, проектно-изыскательские работы, перевозка);
об оказании услуг (страхование, расчетно-кредитные отношения, экспедиция, поручение, комиссия, хранение, охрана);
о достижении общей хозяйственной цели (совместная деятельность);
авторские договоры.

1.2. Содержание и форма договора

Условия, на которых достигнуто соглашение сторон, составляют содержание договора.

По своему юридическому значению все условия делятся на существенные, обычные и случайные.

Существенными признаются условия, которые необходимы и достаточны для заключения договора.

Договор считается не заключенным до тех пор, пока не будет согласовано хотя бы одно из его существенных условий. Существенными являются условия о предмете договора, условия, названные в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (абз. 2 п. 1 ст. 432 ГК РФ) [1].

Нельзя заключить, например, договор купли-продажи, если между покупателем и продавцом не достигнуто соглашение о том, какие предметы будут проданы. В соответствии с п. 1 ст. 339 ГК РФ в договоре о залоге должны быть указаны предмет залога и его оценка, существо, размер и срок исполнения обязательства, обеспечиваемого залогом. В нем должно также содержаться указание на то, у какой из сторон находится заложенное имущество[1].

Необходимыми и, следовательно, существенными для конкретного договора считаются те условия, которые выражают его природу и без которых он не может существовать как данный вид договора. По желанию одной из сторон существенным становится и такое условие, которое не предусмотрено законом или иным правовым актом и которое не выражает природу этого договора. Тем не менее, оно должно быть согласовано в договоре. Так, требования, которые предъявляются к упаковке продаваемой вещи, не отнесены к числу существенных условий договора купли-продажи и не выражают природу данного договора. Однако для покупателя, приобретающего вещь в качестве подарка, упаковка может быть весьма существенным обстоятельством. Поэтому, если покупатель потребует согласовать условие об упаковке приобретаемого товара, оно становится существенным условием договора купли-продажи.

Обычные условия не нуждаются в согласовании сторон. Они предусмотрены в соответствующих нормативных актах и автоматически вступают в действие в момент заключения договора. Обычные условия также основываются на соглашении сторон. Предполагается, что если стороны достигли соглашения заключить договор, то тем самым они согласились и с теми условиями, которые содержатся в законодательстве об этом договоре. Вместе с тем стороны могут зафиксировать положения, отменяющие или изменяющие обычные условия, носящие диспозитивный характер.

К числу обычных условий возмездных договоров относится цена, если иное не установлено законом или иными правовыми актами. В соответствии со ст. 424 ГК РФ если в договоре не определена цена, по которой оплачивается исполнение договора, то в предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления. В случаях когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги[1].

Примерные условия, разработанные для договоров соответствующего вида и опубликованные в печати, также относятся к обычным условиям, если в договоре имеется отсылка к этим примерным условиям.

Если такой отсылки нет, примерные условия применяются к отношениям сторон в качестве обычаев делового оборота, если они отвечают требованиям, предъявляемым гражданским законодательством к обычаям делового оборота (ст. 5 и п. 5 ст. 421 ГК РФ). Примерные условия могут быть изложены в форме примерного договора или иного документа, содержащего эти условия (ст. 427 ГК РФ) [1].

Следовательно, к обычным условиям относятся и те обычаи делового оборота, которые вступают в действие, если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой (п. 5 ст. 421 ГК РФ) [1].

Случайными называются такие условия, которые изменяют либо дополняют обычные условия. Они включаются в текст договора по усмотрению сторон. Их отсутствие так же, как и отсутствие обычных условий, не влияет на действительность договора. Они приобретают юридическую силу при включении их в текст договора. Отсутствие случайного условия влечет признание договора незаключенным, если заинтересованная сторона докажет, что она требовала согласования данного условия. В противном случае договор считается заключенным и без случайного условия. Содержащиеся в императивной или диспозитивной норме условия вступают в действие автоматически при заключении договора без предварительного их согласования.

При толковании условий договора решающее значение придается буквальному значению содержащихся в нем слов и выражений. В случае неясности договора буквальное значение устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если невозможно определить содержание договора, суд выясняет действительную общую волю сторон с учетом цели договора. При этом во внимание должны приниматься все соответствующие обстоятельства, в том числе предшествующие договору переговоры и переписка, практика, установившаяся во взаимоотношениях сторон, обычаи делового оборота, предшествующее поведение сторон [19, c.108].

Для заключения договора необходимо согласовать все его существенные условия в требуемой в подлежащих случаях форме (п. 1 ст. 432 ГК РФ). Поскольку договор является одним из видов сделок, к его форме применяются общие правила о форме сделок. В соответствии с п. 1 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему установленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Для заключения реального договора требуется не только облеченное в требуемую форму соглашение сторон, но и передача соответствующего имущества (п. 2 ст. 433 ГК РФ). При этом передача имущества также должна быть надлежащим образом оформлена.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п. 2 ст. 434 ГК РФ). Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон могут устанавливаться дополнительные требования, которым должна соответствовать форма договора (совершение на бланке определенной формы, скрепление печатью и т.п.), и предусматриваться последствия несоблюдения этих требований (п. 1 ст. 160 ГК РФ). Если же дополнительные требования не установлены, стороны при заключении договора произвольно определяют его реквизиты и их расположение в письменном документе. Порядок расположения отдельных пунктов договора в письменном документе не влияет на его действительность [19, c.111].

В отношениях между гражданами и юридическими лицами нередко применяются типовые бланки, на которых оформляется письменный договор. В отличие от бланков публичные (типовые) договоры утверждаются Правительством РФ, а также уполномоченными Правительством РФ, федеральными органами исполнительной власти в случаях, предусмотренных законом (п. 4 ст. 426 ГК РФ). Условия типовых договоров обязательны для сторон и их нарушение ведет к признанию ничтожными либо внесенных изменений или дополнений, либо всего договора.

1.3. Организация договорной работы

Под договорной работой на предприятии понимаются мероприятия, обычно проводимые в два цикла:

заключение договоров (подготовка, оформление, согласование условий с контрагентами);
организация исполнения договоров (оперативные мероприятия, учет, контроль, оценка хода и результатов).

Эта работа есть разновидность правовой деятельности, поскольку в ее основе лежат юридические нормы (централизованные и корпоративные), а результат ее первого цикла - договор - сам становится юридически обязательным документом.

Если предприятие выступает в качестве поставщика (продавца, исполнителя), то за оформление и выполнение договора отвечает, как правило, плановый отдел или отдел сбыта, либо специально образуемый договорный отдел. Если предприятие является покупателем (заказчиком), то работа в зависимости от предмета договора ведется в службах, ответственных за материально-техническое снабжение, организацию капитального строительства, ремонта оборудования и т.п.

Двум названным видам договорной работы должны соответствовать: содержание корпоративных актов, специализация юристов, распределение обязанностей между работниками юридического отдела предприятия. Следует обратить внимание на стадии договорной работы [16, c.203].

Круг вопросов, решаемых в процессе заключения и исполнения договоров, специфичен для каждого предприятия, но сам этот процесс единообразен в том смысле, что ему присущи следующие типичные стадии.

1. Подготовка к заключению договоров. Этапы:

преддоговорные контакты с возможными контрагентами;
разработка основных условий (подписание предварительных договоров - соглашений о намерениях);
подготовка бланков договорной документации;
составление плана договорной кампании (при большом количестве потенциальных контрагентов).

2. Оценка оснований заключения договоров. Базируется главным образом на анализе производственной и коммерческой ситуации, в которой находится предприятие и каждый из потенциальных контрагентов. Решение об отказе заключить договор при наличии предварительного соглашения необходимо аргументировать, причем до того, как контрагент совершит действия, связанные с материальными затратами.

3. Оформление договоров. Этапы:

разработка проектов;
урегулирование разногласий;
конкретизация содержания заключенных договоров;
их изменение или расторжение.

Проекты разрабатываются, как правило, службой, ответственной за ведение договорной работы, и вместе с протоколом разногласий или другой подобной документацией передаются для всесторонней проверки в отделы, занятые производственным материально-техническим, финансовым и правовым обеспечением предприятия. Традиционная форма проверки соответствия проектов интересам и возможностям предприятия – визирование.

4. Доведение содержания договоров до исполнителей. Возможно в следующих формах:

передача заинтересованным лицам договорной документации, что обычно удостоверяется их подписью;
передача подразделениям предприятия копий или выписок этих документов;
издание систематизированной информации об основных условиях договоров (описи заказов, планы поставок и т.п.).

5. Контроль исполнения.

Имеет целью поддерживать работы в параметрах, отвечающих условиям контрактов, для чего данные о ходе работ сопоставляются с обусловленными показателями. Контроль может быть выборочным, сплошным, периодическим, постоянным.

6. Оценка результатов исполнения договоров.

Складывается из:

выводов об успехе (неуспехе) путем сравнения фактически достигнутых показателей с целями сделок;
анализа результатов на предмет возможности применить к исполнителям меры поощрения или санкции;
разработки мероприятий, способных улучшить исполнение договоров [16, c.211].

Особенностью договорной работы является то, что она основана на локальных нормативных актах, то есть таких, которые принимаются непосредственно самими предприятиями. Эти акты, не повторяя общих положений о договорах, содержащихся в действующем законодательстве, позволяют:

учесть специфические особенности и условия работы предприятия, и призваны определить перечень и функции подразделений предприятия, ведущих договорную работу;
установить содержание выполняемых при этом действий, порядок и сроки их осуществления;
закрепить схемы исполнения договорной документации и формы учета исполнения договоров;
определить меры стимулирования надлежащего исполнения договоров и ответственности структурных подразделений и должностных лиц за нарушение договорных обязательств;
предусмотреть ответственность конкретных работников, их права и обязанности.

2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ДОГОВОРНОЙ РАБОТЫ В ООО «28 МАЯ»

2.1. Организационно–экономическая характеристика ООО «28 мая»

ООО «28 мая» занимается розничной реализацией повседневной мужской, женской и детской одежды, а также аксессуаров (сумки, перчатки, ремни и т.д.) в магазине, расположенном в г. Новосибирске в торговом центре «Москва».

Организационная схема управления магазином «28 мая» – линейно-функциональная и представлена на рисунке 1.

Директор

Продавцы

Администратор торгового зала

Кассиры-контролеры

Товаровед

Контролер торгового зала

Бухгалтер

Грузчик

Уборщик помещений

Заместитель директора

Рисунок 1 – Организационная структура магазина «28 мая»

Организационная структура управления магазина «28 мая» является линейно-функциональной. В организационной структуре директор является высшим органом управления. Управление разделено по функциональным отделам: снабжение – заместитель директора и товаровед, и реализация – заместитель директора, администратор, торговый и вспомогательный персонал.

Деятельность ООО «28 мая» в 2017-2019 гг. характеризуется данными, приведенными в таблице 1.

Таблица 1

Основные экономические показатели деятельности ООО «28 мая»

за 2017-2019 гг.

Показатель	2017	2018	2019	Отклонение(+/-)		Темп роста, %
Показатель	2017	2018	2019	2018 от 2017	2019 от 2018	2018 от 2017	2019 от 2018
Товарооборот, тыс. руб. в действующих ценах	28434,29	47144,54	56236,57	18710,25	9092,03	165,80	119,29
Валовой доход, тыс. руб.	5101,11	8292,72	9813,28	3191,61	1520,56	162,57	118,34
в % к товарообороту	17,94	17,59	17,45	-0,35	-0,14	98,05	99,20
Издержки обращения, тыс. руб.	4521,05	6553,09	7760,65	2032,04	1207,56	144,95	118,43
в % к товарообороту	15,90	13,90	13,80	-2,00	-0,10	87,42	99,28
Прибыль от продаж, тыс. руб.	580,06	1739,63	2052,63	1159,57	313,00	299,91	117,99
в % к товарообороту	2,04	3,72	3,63	1,68	-0,09	182,35	97,58
Прочие доходы, тыс. руб.	8,69	0,00	0,00	-8,69	0,00	0,00	0,00
Прочие расходы, тыс. руб.	10,96	4,91	6,05	-6,05	1,14	44,80	123,22
Валовая прибыль, тыс. руб.	577,79	1734,72	2046,59	1156,93	311,87	300,23	117,98
в % к товарообороту	2,03	3,68	3,64	1,65	-0,04	181,28	98,91
Численность работников, чел.	20,00	20,00	20,00	0,00	1,00	100,00	100,00
Фонд заработной платы, тыс. руб.	3121,90	3591,76	4207,36	469,86	615,60	115,05	117,14
В % к товарообороту	10,98	7,62	7,48	-3,36	-0,14	69,39	98,20
Среднегодовая заработная плата 1 работника, тыс. руб.	156,10	179,59	210,37	23,49	30,78	115,05	117,14
Товарооборот на 1 работника, тыс. руб.	1421,71	2357,23	2811,83	935,51	454,60	165,80	119,29
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.	3290,40	3331,20	3612,00	40,80	280,80	101,24	108,43
Фондоотдача, руб.	8,64	14,15	15,57	5,51	1,42	163,77	110,04

Данные таблицы показывают:

- объем товарооборота увеличился в 2018 г. на 18710,24 тыс. руб. или на 65,8 %, в 2019 г. на 9092,03 тыс. руб. или на 19,29 %;
замедление темпов роста товарооборота магазина свидетельствует о сокращении эффективности торговой деятельности;
сокращение удельного веса валового дохода свидетельствует о сокращении доходности магазина;
рост издержек обращения в 2018 г. на 2032,04 тыс. руб. или на 144,95 %, в 2019 г. на 1207,56 тыс. руб. или 118,43 % свидетельствует о сокращении прибыльности магазина;
при росте суммы прибыли в 2018 г. на 1159,57 тыс. руб. или на 199,91%, в 2019 г. на 313,00 тыс. руб. или на 17,99 %, наблюдается сокращение рентабельности продаж, что свидетельствует о снижении эффективности торговли;
при неизменной численности персонала, наблюдается рост производительности за счет увеличения товарооборота;
при росте стоимости основных средств происходит рост фондоотдачи.

Необходимо учесть, что более устойчивые темпы роста эффективности хозяйственной деятельности предприятия будут обеспечены, в том случае, если исходные показатели будут возрастать в следующей последовательности:

Тп>Тт> Тио>Тч (1)

где Тп - темп роста прибыли;

Тт- темп роста товарооборота;

Тио- темп роста издержек обращения;

Тч- темп роста численности.

По данным за 2018 г. соотношение составляет:

300,23 > 165,80 > 145,88 > 100,00

По данным за 2019 г. соотношение составляет:

117,98 < 119,28 > 118,43 > 100,00

Таким образом, необходимое соотношение показателей, обеспечивающих устойчивое эффективное функционирование торговых предприятий, в магазине не соблюдается.

Рассмотрим рынок, на котором функционирует ООО «28 мая». Согласно данным, обобщенным за последние 5 лет, почти половина всех ритейлеров отрасли заняты торговлей товарами российского производства.

Лидирующими компаниями по объемам продаж в отрасли остаются ГК INDITEX и АО «Глория джинс». Согласно анализу цен, на рынке одежды покупатели переходят в режим экономии, они становятся более критичными к качеству и стоимости продуктов, могут менять любимые бренды и магазины. Снижение покупательской способности вызвано падением доходов, увеличением налогов, выставлением приоритетов относительно самых важных покупок.

В то же время покупатели продолжают стремиться к скидкам и специальным предложениям. 33 % россиян в 2019 г. пытались купить одежду, которая продается со скидками или по акции. 11 % специально ждали скидок и акций при покупке одежды.

Таким образом, можно сделать вывод, что рынок очень высоконкурентен. Проведем SWOT-анализ торговой организации «28 мая» (таблица 2), чтобы выделить преимущества над другими магазинами, а также недостатки, над которыми необходимо работать.

Таблица 2

SWOT-анализ ООО «28 мая

Сильные стороны	Слабые стороны
а) стабильное положение на рынке; б) узнаваемая и популярная торговая марка; в) большой ассортимент; г) наличие системы обучения персонала.	а) низкая рекламная активность; б) качество не всегда соответствует цене; в) отставание от моды; г) отсутствие больших размеров.
Возможности	Угрозы
а) расширение размерной линейки ассортимента товаров б) стимулирование покупателей (увеличение продаж); в) внедрение новых торговых технологий.	а) высокая конкуренция на рынке; б) покупатели ожидают более низких цен; в) нестабильность валюты; г) увеличение арендной платы за торговые площади.

По составленной таблице можно сделать вывод, что основными преимуществами торговой организации являются известность бренда, большой ассортимент для покупателей, большое количество промо-акций. Так, сильные стороны помогут наиболее эффективно использовать возможность расширения размерной линейки ассортимента товаров. Также сильные стороны позволяют стимулировать покупателей на приобретение большего количества товаров и увеличения продаж, а также внедрить новые технологии, например, технологию радиочастотной идентификации, которая позволит сократить расходы магазина по краже.

Необходимо уменьшить влияние слабых сторон для максимального использования возможностей. Из таблицы видно, что самыми слабыми сторонами являются рост конкуренции, низкая рекламная активность.

Формированием ассортиментной политики ООО «28 мая» занимаются заместитель директора и товаровед при участии директора магазина.

В качестве основного фактора, влияющего на формирование ассортимента, выступает покупательский спрос. Изменения в покупательском спросе сопровождаются изменениями в сформированном ассортименте.

Сотрудники ООО «28 мая» ведут систематические наблюдения за развитием спроса для определения направлений, масштабов, интенсивности происходящих изменений; исчисляют размеры потребностей в товарах установленного ассортимента; выявляют требования покупателей к ассортименту, качеству и внешнему оформлению изделий; устанавливают перечень товаров, пользующихся повышенным или пониженным спросом.

Реализованный спрос на товары изучается для определения структурных соотношений отдельных разновидностей товаров в общем объеме реализации с целью выявления тенденций изменения этих соотношений.

Для выявления отношения покупателей к признакам товаров и условиям их потребления магазин ведет журнал изучения спроса покупателей, в котором учитываются их требования к качеству и оформлению товаров. В журнале фиксируются пожелания, запросы и замечания покупателей, касающиеся качества товаров, или причины отказа покупателей от приобретения товара.

В магазине «28 мая» неудовлетворенный спрос изучается следующими методами:

- регистрацией в магазине фактов отсутствия в продаже запрашиваемых покупателями товаров;

- учетом количества дней, в течение которых тот или иной товар отсутствовал в продаже;

- учетом заказов покупателей;

- опросами покупателей.

Процесс формирования ассортимента товаров в ООО «28 мая» складывается из двух этапов. На первом этапе формирования ассортимента производятся расчеты структуры группового ассортимента, т. е. определяются количественные соотношения отдельных групп товаров. На втором этапе определяется внутригрупповой (развернутый) ассортимент, т. е. осуществляется подбор конкретных разновидностей товаров в пределах каждой группы. На этом этапе работа по формированию ассортимента ведется с учетом ожидаемых изменений в спросе населения, а также исходя из имеющихся торговых и складских площадей.

Коммерческие работники ООО «28 мая» систематически контролируют полноту и стабильность ассортимента.

Целевая аудитория компании «28 мая» – российский средний класс в возрасте от 18 до 45 лет, с уровнем дохода в месяц от 25 до 50 тыс. руб. В данный момент компанией представлены следующие направления: casual- мужская и женская линии одежды, studio – мужская и женская молодежная линии одежды, woman/man – мужская и женская линии одежды для среднего возраста.

Далее рассмотрим формирование ассортимента ООО «28 мая». Товарооборот по товарным группам рассмотрим по данным таблицы 3.

Таблица 3

Ассортиментная структура товарооборота ООО «28 мая» за 2017-2019 гг., тыс. руб.

Товарная группа	2017		2018		2019		Изменение
Товарная группа	тыс. руб.	уд.вес. %	тыс. руб.	уд.вес. %	тыс. руб.	уд.вес. %	2018от 2017	2019 от 2018
Юбки	2672,89	9,4	3724,43	7,9	4161,44	7,4	1051,54	437,01
Брюки	1961,82	6,9	2687,20	5,7	3093,21	5,5	725,38	406,01
Блузки	3099,22	10,9	4855,79	10,3	5679,83	10,1	1756,57	824,04
Футболки и майки	4634,66	16,3	7872,98	16,7	9335,29	16,6	3238,33	1462,31
Джинсы	3611,11	12,7	6553,01	13,9	7648,17	13,6	2941,90	1095,16
Пиджаки, блейзеры	938,20	3,3	2215,84	4,7	2474,39	4,4	1277,64	258,55
Жилеты и кардиганы	1961,82	6,9	3724,43	7,9	4723,87	8,4	1762,61	999,43
Аксессуары	653,94	2,3	1791,34	3,8	2193,16	3,9	1137,40	401,81
Верхняя одежда	2672,84	9,4	4808,92	10,2	5679,83	10,1	2136,08	870,91
Джемперы и толстовки	2473,63	8,7	3960,31	8,4	4780,19	8,5	1486,67	819,88
Платья	3753,16	13,2	4950,29	10,5	6467,20	11,5	1197,13	1516,91
Итого	28433,29	100,0	47144,54	100,0	56236,57	100,0	18711,25	9092,03

Анализ динамики товарооборота показывает, что в течение трех лет наблюдалось устойчивое увеличение объема реализации товаров по всем группам. При этом динамика роста товарооборота по отдельным товарным группам неодинакова. В частности, в 2018 г. по сравнению с 2017 г. наибольшее увеличение объема товарооборота отмечается по группе «Футболки и майки » на 3238,33 тыс. руб. и группе «Джинсы » на 2941,90 тыс. руб. В 2019 г. по сравнению с 2018 г. наибольшее увеличение объема товарооборота отмечается по группам «Платья» – 1516,91 тыс. руб. и «Футболки и майки » – на 1462,31 тыс. руб. Анализ формирования структуры товарооборота показывает, что наибольший удельный вес в общем объеме реализации товаров в 2017 г. приходится на «Футболки и майки» – 16,30 %, второй по значимости группой является «Джинсы» – 12,70%.

Проведем ABC-анализ ассортимента (таблица 4), который позволит распределить товарные группы ассортимента в зависимости от их доходности. В зависимости от АВС-анализа, который основывается на данных за один год, XYZ-анализ разделяет группы ассортимента на классы с учетом динамики их изменения. Затем составим совмещенную АВС- XYZ-матрицу.

Таблица 4

ABC-анализ ассортимента ООО «28 мая» в 2019 г.

Наименование товарной группы	Розничный товарооборот, тыс. руб.	Доля в Розничном товарообороте, %	Доля в розничном товарообороте, накопительным итогом, %	АВС- группа
Футболки и майки	9335,29	16,6	16,6	А
Джинсы	7648,17	13,6	30,2	А
Джемперы и толстовки	6467,20	11,5	41,7	А
Верхняя одежда	5679,83	10,1	51,8	А
Блузки	5679,83	10,1	61,9	В
Платья	4780,19	8,5	70,4	В
Жилеты и кардиганы	4723,87	8,4	78,8	В
Юбки	4161,44	7,4	86,2	В
Брюки	3093,21	5,5	91,7	С
Пиджаки, блейзеры	2474,39	4,4	96,1	С
Аксессуары	2193,16	3,9	100	С
Итого	56236,57	100	-	-

Проведем XYZ-анализ ассортимента (таблица 5).

Таблица 5

XYZ-анализ ассортимента магазина «28 мая» в 2019 г.

Ассортиментная группа	2018	2019	Коэффициент вариации
Юбки	3724,43	4161,44	12,71	X
Брюки	2687,20	3093,21	15,71	Y
Блузки	4855,79	5679,83	17,77	Y
Футболки и майки	7872,98	9335,29	12,67	X
Джинсы	6553,01	7648,17	11,69	X
Пиджаки, блейзеры	2215,84	2474,39	18,64	Y
Жилеты и кардиганы	3724,43	4723,87	17,76	Y
Аксессуары	1791,34	2193,16	19,17	Y
Верхняя одежда	4808,92	5679,83	12,73	X
Джемперы и толстовки	3960,31	4780,19	35,62	Z
Платья	4950,29	6467,20	19,64	Y
Итого	47144,54	56236,57

Данные таблицы показывают, что достаточно высокий коэффициент вариации наблюдается по группе «Джемперы и толстовки», самый низкий коэффициент вариации наблюдается у группы «Джинсы» (11,69 %).

Теперь совместим результаты АВС- и XYZ-анализов и представим их в виде матрицы (рисунок 2).

Наиболее стабильными с высокой потребительской стоимостью и с высокой степенью надежности являются такие группы товаров как: «Футболки и майки», «Джинсы», «Верхняя одежда», это происходит вследствие стабильности потребления.

АХ

Футболки и майки

Джинсы

Верхняя одежда

Джемперы и толстовки

ВХ

Юбки

Пиджаки, блейзеры

Жилеты и кардиганы

Прочее

СХ

Брюки

Блузки

Аксессуары

Рисунок 2 – ABC-XYZ-матрица

Из-за нестабильности потребления такие группы как «Жакеты и кардиганы» обладают высокой потребительской стоимостью, но средней степенью надежности. «Аксессуары» является группой с низкой потребительской стоимостью, низкой степенью надежности (следует стимулировать эту товарную грушу).

2.2. Анализ договорной работы ООО «28 мая»

Основным направлением договорной работы в коммерческой деятельности ООО «28 мая» является заключение договоров с поставщиками товаров. Поставки осуществляются на основании соответствующих договоров поставки.

Договоры поставки заключенные между ООО «28 мая» и поставщиками соответствуют обязательным для сторон требованиям и правилам, установленным федеральными законами.

Договоры поставки заключаются директором ООО «28 мая» только в простой письменной форме.

Договоры поставки содержат следующие условия:

реквизиты договора;
преамбула (вводная часть) договора;
предмет договора;
срок и порядок поставки;
качество и комплектность;
упаковка и маркировка;
цена и порядок расчета,
ответственность сторон;
срок действия договора;
изменение и расторжение договора;
разрешение споров;
заключительные положения;
реквизиты сторон.

За договорную работу отвечают заместитель директора и директор.

Заключение договоров в ООО «28 мая» происходит в следующем порядке:

Получение предложения от поставщика. Оно содержит проект договора, сопроводительное письмо к прилагаемому проекту договора либо сам договор.
Рассмотрение поступившего предложения. Заместитель директора анализирует договор по целесообразности его заключения и докладывает о результатах-директору.
Директор принимает решение о заключении договора и дает ответ поставщику.

При возникновении споров:

проект договора, с протоколом, разногласий возвращается поставщику в 3-х дневный срок;
если представленные разногласия принимаются поставщиком- то поставщик готовит новый проект с учетом предложений, который визируется и передается на подпись директору;
если предложения отклоняются, то поставщик передает договор с протоколом разногласий и заключением о мотивах отклонения его предложений.

4. Заключенный в надлежащей форме договор подшивается директором в папку, присваивая номер регистрации.

В случае если были заключены дополнительные соглашения к договору поставки - делает соответствующую отметку в журнале.

5. Контроль исполнения договора поставки в ООО «28 мая» осуществляет заместитель директора. Невыполнение заключенных договоров поставки влечет имущественную ответственность сторон в виде штрафов, пени, неустойки и возмещения упущенной выгоды, что закреплено в заключаемых договорах.

Обязательно в договоре поставки ООО «28 мая» предусмотрено ответственность поставщика за несоблюдение следующих условий:

недопоставка и недоставка товара;
нарушение ассортимента товаров;
поставка некачественного товара;
поставка некомплектного товара.

Также в договорах отражены обязательства ООО «28 мая» перед поставщиком:

ответственность за приемку товара;
за соблюдения расчетной дисциплины.

Учет исполнения договоров поставки осуществляется заместителем директора. На основании сопроводительных документов, фиксируются сведения о фактической отгрузке и поступлении товаров и выявляются случаи нарушения поставщиком договоров. Полученная информация о ходе выполнения договора поставки позволяет организации принять своевременные меры воздействия на поставщика.

Для успешного выполнения контроля над поставками в ООО «28 мая» разработан ряд процедур, предусматривающих:

- порядок и форму доведения условий договора до всех подразделений;

- проведение анализа содержания договора;

- планирование с учетом принятых договорных обязательств;

- проведение анализа документов, содержащих данные о выполнении условий договоров;

- порядок выявления соответствующих нарушений условий договоров и применение экономических, организационных, правовых мер.

В ООО «28 мая» при составлении договоров используется типовая форма. В ходе ее анализа выявлены следующие недостатки:

- в договоре не указаны периоды поставки товара (разовая, партиями, по графику), а также отсутствует обязательный пункт о том, что досрочная поставка может быть произведена только с согласия покупателя;

- в договоре не определен момент перехода права собственности на товар;

- целесообразно включить в договор пункт о том, что если поставщик пропустил оговоренный срок поставки, а просроченная поставка не интересует покупателя, покупатель вправе, уведомив поставщика, отказаться от принятия товаров, поставка которых просрочена;

- если транспортные расходы включены в стоимость товара, покупателю необходимо позаботиться о том, чтобы в договоре поставки было указано, каким транспортом производится поставка, иначе, поставщик сам сделает выбор, что может привести к неоправданным затратам;

- в договоре поставки должны быть указаны требования к таре и упаковке, в которой производится поставка продукции, и к их возврату, а также их стоимость многооборотной тары и упаковки.

Необходимо отметить, что в связи «торговая организация – поставщик» основная ответственность за контроль лежит на поставщике, а для торговой организации остается лишь функция контроля различных параметров передаваемых ей товаров.

Нарушения условий поставок касаются, в основном, сроков и их объемов.

2.3. Рекомендации по совершенствованию договорной работы ООО «28 мая»

Система договорной работы ООО «28 мая» должна максимально предотвращать риски экономических потерь. Видится, что она должна включать как минимум следующие блоки:

1. Выработка процедур ведения договорной работы;

2. Разработка стандартов подготовки документов;

3. Сбор информации о контрагентах;

4. Юридическая проработка договоров;

5. Учет технических аспектов оформления договоров;

6. Автоматизация договорной работы.

1. Выработка процедур:

Договорная работа - это процесс, состоящий из множества отдельных операций. Невозможно эффективно им управлять, если неизвестно, из каких операций он состоит, какова их последовательность, кто и в какие сроки ответственен за выполнение каждой операции.

Поэтому основой эффективной договорной работы является так называемая «карта» операций, которая и описывает все вышеуказанные элементы. Надлежащая проработка этого блока устраняет риски отсутствия ответственного лица, дублирования ответственности, нарушения сроков выполнения стандартных операций, пропуска важных, но не очевидных на первый взгляд действий.

2. Разработка стандартов документов.

При частом повторе операций нужно стандартизировать процесс подготовки важных документов.

В рамках договорной работы к числу таковых относятся: письма контрагентам (в том числе претензии); формы запросов информации, анкет, актов приема-передачи документов; списки документов и информации, которые необходимо запросить у контрагента; формы заявлений в государственные органы и т. п. Проработка данного блока системы договорных отношений исключает необходимость повторно готовить типовые документы, а также позволяет четко знать, от кого, кому и какую значимую информацию нужно получать и передавать в рамках поддержания договорных отношений.

3. Сбор информации.

Рекомендации по созданию системы оценки поставщиков предложены ниже.

4. Юридическая проработка договоров.

Недостаточное внимание к юридическому содержанию договора влечет за собой множество негативных последствий, например, невозможность взыскать оплату за поставленный товар, выполненные работы или оказанные услуги.

Оформляя договор, необходимо исходить из допущения, что в рамках спора с контрагентом он, возможно, будет рассмотрен в суде - последнем рубеже защиты прав и интересов. Категорически не рекомендуется использовать «типовые» формы договоров, скачанные из Интернета или справочных правовых систем, поскольку они не только не помогут в случае появления разногласий с контрагентом, но и с большой долей вероятности навредят. Важные для предприятия сделки в обязательном порядке должны оформляться юристом - это заложит прочный фундамент договорных отношений. Стоит помнить, что качественная работа предполагает учет не только «буквы закона», но и актуальной судебной практики, о которой опытные юристы хорошо осведомлены.

5. Оформление договоров.

Даже само фактическое оформление договора как документа тоже имеет ряд аспектов, недостаточное внимание к которым может повлечь негативные последствия. Например, в многостраничном договоре можно заменить листы с невыгодными условиями и выдать этот экземпляр за подлинный и единственно верный. Договор может быть «подписан по факсу», нередки и ситуации, когда контрагент использовал факсимиле подписи руководителя и впоследствии оспорил документ. Надлежащее внимание к техническим деталям оформления договора позволяет предотвратить подделку как договора в целом, так и отдельных его частей, а также избежать споров о его действительности. В связи с этим, совершенно необходимо, чтобы ответственные за оформление договора сотрудники предприятия знали все существенные аспекты этого блока договорной работы и умели выявлять и предотвращать недобросовестные действия контрагентов по «доработке» документа.

6. Автоматизация договорной работы.

С целью автоматизации договорной работы предлагается ООО «28 мая» приобрести и внедрить универсальный программный продукт «Респект: Учет договоров» для организации системы договорной работы на предприятии. Программа автоматизирует учет договоров, и позволяет интегрировать ведение договоров в планово-финансовый контур предприятия.

Рассмотрим основные возможности, которые предоставляет программа для ведения договорной работы на предприятии.

1. Согласование договоров.

Ответственный за согласование договоров, формирует в программе лист согласования и передает его в соответствующие подразделения для согласования. Затем информация о согласовании регистрируется в карточке договора.

Печатная форма листа согласования может быть произвольной.

2. Подготовка договоров.

На стадии подготовки договоров, программа позволяет зафиксировать всю необходимую информацию о контрагенте, с которым будет заключен договор. А так же отразить в карточке договора информацию о преддоговорных соглашениях с возможными контрагентами.

При работе с большим количеством типовых договоров, есть возможность один раз настроить систему договорной работы и в дальнейшем значительно упростить процедуры подписания договоров, за счет формирования пакета типовых бланков документов

Из карточки проекта договора можно формировать предварительные документы: коммерческие предложения, рамочные соглашения, соглашения о намерениях и т.д.

Журнал договоров, позволяет организовать систему плановой работы в рамках договорной кампании, при большом количестве потенциальных контрагентов.

3. Формирование бланков договоров.

Гибкий механизм формирования бланков документов позволяет без лишних усилий формировать бланки документов используя обычные текстовые редакторы Microsoft Word или OpenOffice Writer.

При этом есть возможность задать группы бланков документов, в зависимости от типов заключаемых договоров.

4. Ведение журнала договоров.

Система позволяет вести реестр договоров в удобной для пользователя форме, а так же формировать необходимые в работе выборки договоров.

Журнал договоров в полной мере может заменить все остальные реестры договоров на предприятии. Удобный механизм отбора данных позволит формировать все необходимые реестры из одного места, при этом будут доступны все необходимые данные по договорам.

Помимо электронного варианта журнала, в программе есть возможность сформировать печатную форму реестра договоров.

5. Планирование исполнения по договорам.

Программа «Респект: Учет договоров» обладает эффективным механизмом планирования. Планирование производится в разрезе платежей и исполнению по договорам.

Есть возможность сформировать готовые выборки для соответствующих служб предприятия. План - график платежей для бухгалтерии, осуществления своевременных платежей по договорам покупки. План - график исполнения для снабжения для выполнения своевременных работ и поставок по договорам продажи.

6. Анализ результатов договорной работы.

Система формирования отчетных данных, позволят при анализе работы получать выборку по произвольным реквизитам, указанным в карточке договора. Гибкость системы формирования отчетов позволяет сделать предопределенные настройки для быстрого доступа к необходимым данным.

При необходимости отчеты могут быть сохранены в формате Excel для последующего анализа и оформления.

Помимо линейной оценки договорной работы с помощью системы отчетов. В программе есть возможность задавать систему взаимосвязи между договорами (один ко многим), что позволяет решать следующие задачи:

установление связи между договорами;
взаимосвязь между линейными продажами и договором с поставщиком;

При формировании отчетов можно делать группировку и отбор только по связанным договорам.

Кроме формирования бланков документов, система позволяет сохранять все сопутствующие документы в карточке договора. Тем самым значительно облегчается поиск смежных с договором документов различными службами предприятия.

Внутри карточки договора в виде файлов могут быть сохранены, например:

отсканированные оригиналы договоров;
схемы и спецификации;
табличные документы;
документы произвольного содержания.

Интеграция в учетную систему позволяет объединить плановые данные модуля «Респект: Учет договоров» и фактические данные отраженные в 1С:Бухгалтерии. Программа позволяет объединить данные по платежам со счетов бухгалтерского учета и данные о плановых платежах из календарного плана карточки договора. Аналогично для плана исполнения и данных по документам реализации и поступления товаров и услуг.

Гибкая система отчетов позволяет отразить в одном отчете «ведомость план-факт» получить различные виды группировок при сопоставлении плановых и фактических данных, а так же выбрать данные по произвольному отбору. Система позволяет контролировать не только отклонения действий контрагента, но и отклонения от графиков договора внутренних служб предприятия.

С целью оптимизации договорной работы предлагается также следующая система оценки поставщиков ООО «28 мая» (табл. 6).

По результатам работы за определенный период анализируется работа поставщиков, проставляются баллы по выбранным критериям, и составляется таблица сравнительных характеристик поставщиков по всем категориям товаров. По результатам рейтинга поставщиков определяется направление работы с поставщиком. Максимальное количество баллов 85.

Таблица 6

Характеристика поставщиков

Критерий	Вариант оценки	Балл
Тип	Производитель, дилер, импортер	10
	Официальный эксклюзивный дистрибьютор	7
	Один из официальных дистрибьюторов (представитель производителя, прямого импортера)	5
	Поставщик, работающий напрямую с эксклюзивным дистрибьютором (прямым импортером)	3
	Поставщик-перекупщик	0
Лояльность	100% выполнения всех требований. Стремление улучшать и развивать сотрудничество, находить взаимовыгодные решения	5
	Выполнение требований в рамках, не требующих дополнительных затрат, безынициативен	3
	Работа сведена до формального уровня: заказ-поставка-оплата	0
Качество работы	Доставка товара в соответствии с графиком поставок, заказанным ассортиментом, по фиксированной закупочной цене, соответствующего качества	10
	Есть нарушения по графику, цене, ассортименту, качеству товара, но быстро и без проблем устраняются	5
	Более пяти нарушений	0
Логистика	Бесплатная доставка в магазин/магазины	10
	Бесплатная доставка на РЦ	6
	Транспортные расходы включены в оплату отдельной статьей или в цену товара	3
	Самовывоз	0
Поставляемый ассортимент	Более 100 наименований	10
	От 50 до 100	7
	От 20 до 50	5
	Менее 20	3
Условия поставки (цена, отсрочка, доставка)	Лучший поставщик в регионе	10
	Стандартные условия для автономного розничного предприятия	7
	Стандартные условия для сетевого розничного предприятия	5
	Стандартные условия для РЦ	3
	Условия изменяются в зависимости от объема поставки	0
Продвижение товара (без увеличения закупочной цены)	Дополнительные инвестиции за выкладку, размещение на полках, ввод новых артикулов	10
	Продвижение посредством дегустаций, промоакций Предоставление скидок на товар, участвующий в акциях	7
	Услуги мерчендайзера, продавца-консультанта	7
Ассортиментное и количествен-ное выполнения заказов %	90% и выше	10
	От 70 до 89%	7
	От 50 до 69%	5
	Менее 50%	0
Объем товаро-оборота за отчетный период (месяц, квартал)	Более 1 000 000 руб.	10
	От 500 000 до 1 000 000 руб.	8
	От 200 000 до 500 000 руб.	6
	От 50 000 до 200 000 руб.	4
	Менее 50 000 руб.	1
ИТОГО	-

Если сумма баллов составила более 75, то поставщика можно считать полноценным партнером. Работа с таким поставщиком ведется с ориентацией на расширение поставляемого ассортимента и увеличение товарооборота, развитие и укрепление сотрудничества.

Сумма баллов в диапазоне от 60 до 75 характеризует основного поставщика. Ориентация в отношениях на увеличение товарооборота и ассортимента взамен улучшения сервиса и условий поставки.

От 45 до 60 – поставщик. Следует организовать переговоры по улучшению сервиса и условий поставки. При отрицательном исходе переговоров разумнее найти новых поставщиков на поставляемый ассортимент.

Менее 45 баллов – временный поставщик. Переговоры по улучшению сервиса и условий поставки. При их отрицательном исходе - отказ от сотрудничества и поиск новых поставщиков на поставляемый ассортимент. Если в обозримом будущем нет возможности найти нового поставщика, то придется отказаться от ассортимента и заменить его аналогами. Поставщик не может два месяца находиться в этой категории - либо после проведения переговоров он переходит в другую категорию, либо происходит прекращение договорных отношений.

Классификация поставщиков ООО «28 мая», по приведенным выше критериям, приведена в таблице 7.

Таблица 7

Классификация поставщиков ООО «28 мая»

Наименование поставщика	Количество набранных баллов	Категория поставщика
1.ООО «Акварель»	76	Полноценный партнер
2. ООО «Акта Мода»	65	Основной поставщик
3. ООО «А-Лидер»	51	Поставщик
4. ООО «Венусита»	79	Полноценный партнер
5. ООО «Даллари»	76	Полноценный партнер
6. ООО «Дионелла»	69	Основной поставщик
7. ООО «Екатерина»	81	Полноценный партнер
8. ООО «Леди –Стайл»	62	Основной поставщик
9. ООО «Лекон»	42	Временный поставщик
10. ООО «Мастер»	77	Полноценный партнер
11. ООО «Мач»	58	Поставщик
12. ООО «Морион»	38	Временный поставщик
13. ООО «Соло»	78	Полноценный партнер
14. ООО «Фасон»	37	Временный поставщик
15. ООО «Эгомода»	55	Поставщик
16. ООО «Эллис-М»	82	Полноценный партнер
17. ООО «Ямб»	66	Основной поставщик

Таким образом, среди поставщиков ООО «28 мая», 7 фирм отнесены к категории полноценных партнеров, с ними рекомендовано всестороннее расширение сотрудничества. 4 фирмы являются основными поставщиками, с ними рекомендовано увеличение товарооборота в обмен на улучшение условий поставок. 3 фирмы признаны поставщиками, с которыми обязательным условием продолжения сотрудничества видится улучшение условий поставок. 3 фирмы отнесены к категории временных поставщиков, целесообразность сотрудничества с которыми сомнительна.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Договоры поставки заключаются директором ООО «28 мая» только в простой письменной форме.

За договорную работу отвечают заместитель директора и директор.

Заключение договоров в ООО «28 мая» происходит в следующем порядке:

Получение предложения от поставщика. Оно содержит проект договора, сопроводительное письмо к прилагаемому проекту договора либо сам договор.
Рассмотрение поступившего предложения. Заместитель директора анализирует договор по целесообразности его заключения и докладывает о результатах-директору.
Директор принимает решение о заключении договора и дает ответ поставщику.

- в договоре не определен момент перехода права собственности на товар;

1. Выработка процедур ведения договорной работы;

2. Разработка стандартов подготовки документов;

3. Сбор информации о контрагентах;

4. Юридическая проработка договоров;

5. Учет технических аспектов оформления договоров;

6. Автоматизация договорной работы.

С целью оптимизации договорной работы также разработана оценки поставщиков ООО «28 мая».

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая от 26 января 1996 года № 15-ФЗ (ред. от 28.03.2017) [Электронный ресурс]: Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ (ред. от 03.07.2016): - Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки [электронный ресурс]: Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 22 октября 1997 года № 18: - Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
Белов В.А. Гражданское право: Общая и Особенная части: Учебник / В.А. Белов. - М.: АО «Центр ЮрИнфоР», 2016. - 960 с.
Богданов Е.В. Специфика и социальное значение предпринимательских договоров / Е.В. Богданов // Журнал российского права. - 2017. - № 1.- С.19-42.
Вахнин И.Г. Формирование условий и заключение договоров поставки продукции / И.Г. Вахнин // Хозяйство и право. - 2015. - № 12. - С.44-59.
Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность /С.Н. Виноградова. – М.: Инфра-М. 2017. - 364 с.
Гражданское право: Учебник: В 3 т. Т. 2. / отв. ред. А.П. Сергеев, Ю.К. Толстой. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби; Изд-во «Проспект», 2018. – 425 с.
Договоры в предпринимательской деятельности / О.А. Беляева, В.В. Витрянский, К.Д. Гасников и др./ отв. ред. Е.А. Павлодский, Т.Л. Левшина. - М.: Статут, 2016. – 325 с.
Дородников, В.Н. Коммерческо-посреднические фирмы: экономика и управление: учебное пособие /В.Н. Дородников. – Новосибирск: 2016. - 195 c.
Коммерческая деятельность и предпринимательство: сб. науч. трудов / под ред. В.П. Попкова. – СПб.: СПбГИЭА, 2018. - 421 c.
Коммерческая деятельность предприятия: Стратегия, организация, управление: учеб. пособие /под ред. В.К. Козлова, С.А. Уварова. – СПб.: Политехника, 2017. - 347 c.
Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке / под ред. А.В. Зырянова. – Екатеринбург: Солярис, 2015. - 288 c.
Организация коммерческой деятельности: справ. пособие / под общ. ред. С.Н. Виноградовой. – Минск: Высшая школа, 2012. – 505 c.
Осипова, Л.В. Основы коммерческой деятельности / Л.В. Осипова, И.М. Синяева – М.: ЮНИТИ, 2017. – 391 c.
Памбухчиян, О.В. Коммерция и технология торговли / О.В. Памбухчиянц, Дашков Л.П. -М.: Маркетинг, 2018. – 317 c.
Панкратов, Ф.Г. Коммерция и технология торговли: учеб. для высш. торгово-эк. заведений /Ф.Г. Панкратов. – М.: Маркетинг, 2016. – 425 c.
Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник для высш. и сред. спец. учеб. заведений /Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина.– М.: Маркетинг, 2017. – 394 c.
Пугинский Б.И. Коммерческое право России / Б.И. Пугинский. - М.: Юрайт, 2018. - 351 с.
Экономика торгового предприятия: учебник для вузов / под ред.
А.И. Гребнева, Ю.К. Баженова. – М.: Экономика, 2015. – 419 c.