Договорные конструкции (Анализ общих положений договора розничной купли-продажи)

Содержание:

Введение

Договор розничной купли-продажи — один из старейших институтов обязательственного права и наиболее полно разработанный вид обязательства, а также классический договор гражданского права и распространенный договор в современном гражданском праве. Еще со времен римского права основной хозяйственной целью договора купли-продажи является поступление тех или иных нужных для покупателя вещей в его хозяйство. Невозможно представить существование рыночной экономики без договора купли-продажи, поскольку именно механизм купли-продажи составляет основу гражданского оборота. Как верно отметил О.С. Иоффе, общество, в котором существует товарное производство, не может обходиться без актов обмена товарами.

Значение договора купли-продажи в экономическом обороте возросло в условиях развития рыночных отношений в России. Из всех видов купли- продажи значительную долю занимает розничная торговля. Поэтому изучение данного института, несомненно, представляет интерес.

Итак, цель данной выпускной квалификационной работы – исследование особенностей договора розничной купли-продажи в гражданском праве РФ.

Исходя из поставленной цели были поставлены следующие задачи:

- рассмотреть общие положение о договоре розничной купли-продажи;

- дать характеристику основных элементов договора розничной купли-

продажи;

- раскрыть права и обязанности продавца и покупателя по договору

розничной купли-продажи;

Объектом исследования выступают общественные отношения, складывающиеся в процессе заключения и исполнения договора розничной купли-продажи, содержание указанных отношений, а также отношения, связанные с осуществлением продавцом и покупателем своих прав и обязанностей.

Предметом исследования являются положения ранее действовавшего и современного законодательства по вопросу розничной купли-продажи.

Информационная база работы сформирована:

-нормативно-правовыми актами (Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, федеральными законами);

- юридической литературой (работами Сергеева А.П. Брагинского М.И., Суханова Е.А, Витрянского В.В. и некоторых других авторов).

- эмпирическая база работы представлена материалами судебной и адвокатской практики (постановлениями и определениями Верховного Суда РФ);

Методологическую основу исследования составляют общенаучные методы познания — диалектический, системный, структурный, функциональный, методы анализа, синтеза, аналогии, абстрагирования и конкретизации; специально-юридические методы — формально-юридический, сравнительно правовой, технико-юридический, правовое моделирование, а также лингвистический анализ.

Глава 1. Анализ общих положений договора розничной купли-продажи

1.1 Понятие и основные черты договора розничной купли-продажи

Договор розничной купли-продажи - один из наиболее распространенных и применяемых видов договора купли-продажи в российском гражданском праве, так как его экономическая роль состоит в передаче произведенного товара в сферу индивидуального потребления, главным образом граждан.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ст. 492 ГК РФ)[2].

В приведенной формулировке подчеркиваются специфические особенности договора розничной купли-продажи, позволяющие выделить его в самостоятельный вид договора купли-продажи. При этом законодатель не конструирует общего легального понятия договора розничной купли-продажи, при этом в ст. 492 ГК отсутствуют указания на такие важные признаки понятия данного вида договора, как передача продаваемого в розницу товара в собственность покупателя и обязанность покупателя по оплате приобретаемого товара.

В.В. Витрянский указывает на две характерные черты, позволяющие выделить:

- во-первых, специфику продавца, которым может выступать только коммерческая организация, осуществляющая предпринимательскую деятельность по продаже товара в розницу.

Однако с этим сложно согласиться по следующим причинам. Необходимо обратить внимание на то, что ГК в качестве продавца называет лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность (п. 1 ст. 492 ГК РФ). Под предпринимательской деятельностью понимается самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке (п. 1 ст. 2 ГК РФ). Согласно п. 1 ст. 50 и п.1 ст. 23 ГК РФ предпринимательской деятельностью вправе заниматься как юридические лица (в нашем случае – коммерческие организации), так и индивидуальные предприниматели. Отсюда следует, что продавцом в договоре розничной купли-продажи могут выступать не только коммерческие организации, но и индивидуальные предприниматели.

Во-вторых, товар, который обладает определенными особенностями и приобретается только для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с ведением предпринимательской деятельности.[11, С. 48]

Некоторые ученые, в частности Пашацкая Л.В. рассматривая договор розничной купли-продажи, делают вывод о том, что розничная торговля возможна только с физическими лицами, которые используют приобретенные товары для конечного потребления. [17, С. 209]

Другой важной характеристикой договора розничной купли-продажи является то, что данный договор является публичный. Публичный договор- это договор, заключаемый коммерческой организацией, в котором установлены ее обязанности по продаже товаров, которые организация должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится. Поскольку продавцом по договору розничной купли-продажи может быть не только коммерческая организация, но и индивидуальный предприниматель, представляется необходимым внести соответствующие уточнения по субъектному составу публичного договора в ст. 426 ГK РФ. Право требовать заключения с ним публичного договора, в том числе и розничной купли-продажи, имеет каждое физическое и юридическое лицо. Анализ норм, регулирующих отношения по розничной купле-продаже позволяет сделать вывод о том, что поскольку договор розничной купли-продажи относится к публичному, то право требовать его заключения имеют как физические, так и юридические лица, однако при этом следует учитывать цели использования товара, приобретаемого в розницу и то, что отдельные нормативные акты по розничной купле-продаже не регулируют отношения с покупателем юридическим лицом.

В силу публичности договора розничной купли-продажи продавец- организация или индивидуальный предприниматель не имеет права оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения договора. Исключения из этого правила прямо предусмотрены законом и иными правовыми актами. Это, как правило, изъятия, касающиеся каких-либо льготных условий заключения публичного договора, например, особая очередность заключения договоров с отдельными категориями граждан(инвалидов). В отношении лиц, не имеющих права на льготное заключение договора купли-продажи, договор заключается в порядке очередности обращений.

Особенностью публичного договора является установление одинаковой цены и иных условий договора для всех потребителей, кроме потребителей, имеющих право на льготы, установленные законом и иными правовыми актами (п.2 ст. 426 ГK РФ). [2]

В настоящее время розничные цены и тарифы определяются розничными торговыми предприятиями самостоятельно исходя из конъюнктуры рынка(сложившихся спроса и предложения в данном регионе); качества и потребительских свойств товаров; свободной отпускной цены предприятия-изготовителя или цены другого поставщика(цены закупки); а также торговой надбавки. Именно за счет изменения торговой надбавки розничные цены могут снижаться продавцом с учетом спроса и предложения на товар. Право продавца самостоятельно изменять розничную цену для той или иной категории покупателей, в той или иной сложившейся ситуации на рынке объясняется тем, что продавец является собственником товара и вправе самостоятельно им распоряжаться, если это не запрещено законом, не вредит окружающей среде и не нарушает права и законные интересы других лиц.

Характеризуя данный договор необходимо отметить, что он всегда является:

- консенсуальным, то есть, считается заключенным с момента, когда стороны достигли соглашения по всем существенным условиям);

- возмездным, то есть, основанием исполнения обязательства по передаче товара является получение встречного удовлетворения в виде покупной цены;

- взаимным, то есть, наличествуют субъективные права и обязанности у обеих сторон договора.

Итак, розничная купля-продажа является наиболее распространенным и значимым для экономической жизни договором. Многочисленные сделки розничной купли-продажи, совершаемые ежедневно, образуя розничный торговый оборот, несомненно, являются важнейшим инструментом формирования и развития рынка потребительских товаров. Указанными обстоятельствами и объясняется пристальное внимание законодателя к данному виду договора купли-продажи.

1.2 Общая характеристика условий договора розничной купли-продажи

Как и все договоры, договор розничной купли продажи содержит существенные условия. Под существенными условиями нужно понимать условия, которые указанны в нормативно-правовых актах как обязательные, к числу таких условий всегда относится предмет. Условия, которые указаны участниками правоотношения, при заключении договора, которые нужно согласовать и прийти к согласию. Договор будет заключен только тогда, когда стороны согласуют все установленные обязательные существенные условия.

В договоре присутствуют обычные условия, это такие условия, которые не являются обязательными, стороны могут их обсудить либо оставить по своему усмотрению. В случае, когда стороны решили их оставить, по каким либо причинам, то эти условия, которые содержатся в различных нормативно-правовых актах включаются в данный вид договора автоматически. Однако, стороны могут эти условия изменить так, что они будут отличаться о тех, которые содержатся в нормативно-правовых актах. В любом, случае, как бы они не были сформулированы, согласованны, в каком виде содержатся (устно, письменно) - не должны противоречить действующему законодательству, интересам всего общества, причинять ущерб, который превышает расходы, которые несут стороны при заключении и исполнении данного договора. [19, С. 105]

В договоре могут присутствовать помимо указанных условий, такие как случайные. К случайным можно отнести такие условия, которые не присущи для такого договора, однако если стороны решили включить их в договор, то они становятся обязательными. В качестве примера можем привести такое условие, как претензионный порядок. Данное условие в настоящее время не содержится в нормативно-правовых актах, регулирующий данный вид договора, но на практике встречается часто. Юристы полагают, что данное условие в будущем будет закреплено в нормативно правовых актах, которые регулируют этот вид договора розничной купли продажи.

Что бы понять, что же является предметом договора, нужно рассмотреть его определение.

В статье 429 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено легальное определение договора: "По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью".[2]

Проанализировав данное определение, можно придти к выводу, что предметом данного договора будет товар.

Руденко Е.Ю, под товаром предлагает рассматривать любую вещь, не изъятую из гражданского оборота, реализуемую по договору купли-продажи гражданину для личных, семейных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельностью. Если материалы, запчасти, комплектующие изделия, заготовки, сырье или различные полуфабрикаты предполагается реализовать как самостоятельные единицы, то они в полной мере могут рассматриваться в качестве товара. Их реализация будет осуществляться в том же порядке, то есть по договору купли-продажи.

В лингвистике товар - это продукт, который изготовлен в целях его дальнейшей продажи (оборота), и именно «этой судьбе» первоначально и предназначен. Точно такого же понимания товара придерживаются и цивилисты.

Стоит отметить, что до принятия ГК РФ в общих нормах гражданского законодательства РСФСР не было упоминание о «товаре» как о конкретном экономическом благе, по поводу которого должно было возникнуть договорное обязательство в сфере купли-продажи. Впервые понятие «товар», как экономическое благо, появилось в Основах гражданского законодательства СССР и республик 1991 г. Но там товар именовался как составная часть понятия имущества параллельно с вещами.

Сегодня реальная ситуация на потребительском рынке такова, что законодательные тенденции имеют под собой основание. Довольно интересно, что в §1 главы 30 ГК РФ законодатель никак не использует понятие «имущество как объект отношений», прямо вытекающих из обязательства купли-продажи. Законодатель говорит о применении норм данного параграфа к продаже тех объектов гражданского права, которые рассматриваются как имущество, но по своим признакам их нельзя отнести к телесным вещам. Речь в первую очередь идет, конечно, о продаже особых вещей и имущественных прав.

Специфика товара по договору розничной купли-продажи заключается в том, что приобретенные товары всегда предназначены лишь для личного, семейного, домашнего и другого использования, не связанного с ведением предпринимательской деятельности.

Наряду с принадлежностями, в состав товара надо включать так называемые сопутствующие вещи. В отличие от принадлежностей, главную вещь можно использовать по назначению в той степени, на которую вправе был рассчитывать покупатель без сопутствующих вещей, но отмечу так же, что сопутствующие вещи привержены общей юридической судьбе главной вещи и ее принадлежности. При продаже продавец прекращает свое субъективное право и на сопутствующую вещь.

К сопутствующим вещам можно отнести упаковку, обертку, тару и др. имущество, которое прилагается к главной вещи и состоит в понятии комплектности товара. Список сопутствующих вещей определяется производителем или продавцом в соответствии с законом, правилами продажи или собственной волей. Об этом он сообщает покупателю в оферте, устанавливая в договоре условия о товаре. [21, С. 392]

Основная обязанность розничного продавца по договору розничной купли-продажи состоит в передаче покупателю приобретаемых им товаров соответствующего качества, комплектности, а в особых случаях - в надлежащей таре и упаковке со всеми документами и принадлежностями, свободными от прав третьих лиц, а также в предоставлении покупателю необходимой и достоверной информации о товаре.

Качество товара определяется, конечно же, договором. Так, если отсутствует условие о качестве, то продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода, как правило, используется. Если законом предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то розничный продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий данным требованиям (п. 4 ст. 469 ГК РФ).

В содержание товара входят не только вещи, но и относящиеся к ним документы. Все эти документы нужно разделить на три вида. К первому отнесем документы, при отсутствии которых вещи теряют способность к торговому обороту, это документы-принадлежности. Документы-принадлежности в соответствии с требованиями закона являются обязательными для вещей конкретного вида и должны следовать их юридическо-правовой судьбе.

Следующими идут технические и другие информационные бумаги (разные инструкции и др.), обеспечивающие возможность правильно и грамотно использовать свойства главной вещи.

К последнему виду документов, входящих в состав «товара», относятся различные юридические формы, удостоверяющие факт совершения сделки и доказывающие, что стороны находились в юридических отношениях определенного рода.

В зависимости от вида товара, правового положения сторон, правового режима оборота вещи и др. обстоятельств перечень всех изложенных составляющих понятия «товар» может быть всегда разным. Учет указанных моментов, безусловно, позволит повысить юридическую устойчивость в правоприменении.

Таким образом, в содержание понятия «товар» необходимо включать вещи (главную вещь, ее принадлежность и сопутствующие вещи) и сопровождающие документы (документы-принадлежности, техническая и другая полезная документация).

Определение содержания понятия «товар» является неоднородным. Итак, это особая вещь, обладающая потребительскими свойствами (стоимостью), которую лицо хочет присвоить для удовлетворения собственного или чужого интереса. Данная вещь характеризуется как главная и выступает объектом интереса как продавца, так и покупателя.

Современные тенденции определения блага, по поводу отчуждения которого возникают отношения в сфере купли-продажи, в мировой цивилистике тоже весьма хаотичны. Так, в некоторых системах национального законодательства устанавливается, что таким объектом выступает имущество, в общем и широком смысле, а в других законодатель ассоциирует его с товаром, так же как и российский законодатель ассоциирует с товаром вещи.

В отдельных национальных правовых системах в состав имущества включается и товар, и вещь. Встречаются примеры противопоставления понятий «товар» и «имущество». В нормах гражданского законодательства большой части государств континентального права термин «имущество» как объект договора купли вообще не используется. Предметом этого договора является вещь или право. В законодательстве некоторых стран под термином «вещь» понимаются не только телесные вещи, но и вещные и обязательственные права, ни о каком товаре не говорится вовсе. Так французский законодатель, регулируя отношения купли-продажи, параллельно с понятием «вещь» употребляет понятие «товар», тем самым ассоциируя их. [9, С. 231]

Как видно, появление термина «товар» в системах континентального права можно назвать характерной чертой для законодателей некоторых государств бывшего СССР, включая Российскую Федерацию. Товарами надо называть все вещи (также включая специально изготовленные товары), которые являются движимыми к моменту их индивидуализации для данного договора купли-продажи, конечно, за исключением денег, в которых должна быть уплачена покупная цена, ценных бумаг и прав требования. Так, термин «товары» включает еще не рожденный приплод скота, урожай и другие индивидуализированные вещи, связанные с недвижимостью в соответствии со статьей о товарах, подлежащих отделению от недвижимости. Анализ норм данного Закона прямо показывает, что он посвящен регулированию имущественных отношений в сфере торгового права, а также при совершении сделок участниками торговых отношений.

Таким образом, можно уверенно утверждать, что в отечественном законодательстве под определением «товар» понимается такое имущество, которое предназначено для оборота на товарном рынке лицами, осуществляющими предпринимательскую или другую хозяйственную деятельность.

Следовательно, целесообразно дополнить п. 1 ст. 454 ГК РФ частью 2, изложив ее в следующей редакции: «Товаром по договору купли-продажи является всякое движимое имущество, предназначенное для предложения на товарном рынке лицами, осуществляющими предпринимательскую или другую хозяйственную деятельности».

Вторым обязательным условием является его цена.

Покупатель в данном договоре обязан оплатить приобретаемый товар, по той цене, которую объявил продавец в месте продажи. Данный договор является договором присоединения и публичным договором, в таких договорах покупатель не может устанавливать цену, цену устанавливает продавец, которая должна быть одинакова для всех, не отдавая предпочтения кому либо, если это не вытекает из нормативно-правовых актов.

Применительно к договору розничной купли-продажи в законодательстве конкретизируются общие правила о цене, которые установлены в первой части ГК РФ, а также в общих положениях о купле-продаже (§ 1 гл. 30). Согласно общих положений установленных в п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. При этом согласно п. 1 ст. 500 ГК РФ, цена в договоре розничной купли-продажи определяется в ином порядке. Цену по договору объявляет непосредственно продавец, так как по общему правилу она формируется им в одностороннем порядке. Данное положение вытекает и является продолжением характера указанного договора как публичного договора (ст. 426 ГК РФ).

При этом на практике возможны ситуации, когда цена формируется с участием обеих сторон договора розничной купли-продажи — и продавца, и покупателя. Кроме того цена договора розничной купли-продажи может формироваться и другим образом, в императивном порядке, исключающем в той или иной мере свободное усмотрение сторон. Так согласно с п. 1 ст. 424 ГК РФ в предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.

Остальные условия в договоре не являются существенными, определяются по общим правилам договора купли-продажи, с учетом норм ГК РФ для розничной купли продажи. Эти условия являются обычными в данном договоре.

Отдельно нужно выделить условие о сроке, данное условие не является существенным, но когда идет речь о договоре с рассрочкой платежа, продажи в кредит, то данное условие становиться существенным. Стороны должны предусмотреть в обязательном порядке срок передачи приобретаемого товара и его оплату, в случае нарушения этого условия, срок определяется моментом требования (разумный срок), после чего срок исполнения составляет семь дней. Стороны несут ответственность за неисполнение данного условия в виде уплаты процентов, возмещения убытков, отказа в одностороннем порядке от заключенного договора.

Таким образом, можно указать, что существенными условиями рассматриваемого договора является предмет и цена, срок же является только при продаже в рассрочку и в кредит.

Особенности субъектного состава по договору розничной купли-продажи

Определение договора розничной купли-продажи, сформулированное в ст. 492 ГК РФ, содержит критерии, позволяющие установить его особенности, отличающие данный договор от других разновидностей купли-продажи, в том числе и по субъектному составу.

Во-первых, это требования к продавцу, которым может быть как физическое лицо (гражданин), так и юридическое лицо. Основным требованием, предъявляемым продавцу, выступает наличие права осуществлять предпринимательскую деятельность по продаже товара в розницу. Иными словами, продавцом может быть организация или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке. Предметом деятельности продавца в договоре розничной купли-продажи является продажа товаров в розницу. Согласно Толковому словарю русского языка С.И. Ожегова и Н.Ю. Шведовой «розница — это товар, продаваемый поштучно или небольшими количествами», «в розницу — о продаже товаров: поштучно или небольшими количествами». [15, С. 345] Статья 2 Федерального закона от 28 декабря 2009 г. № 381-Ф3 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» определяет, что розничная торговля — это вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. [4]

Ограничения по субъектному составу в договоре розничной купли- продажи установлены и для покупателя, но не через указание на конкретных субъектов права или возможности осуществления ими тех или иных видов деятельности, а через определение целей использования купленного покупателем товара — товар, приобретаемый покупателем по договору розничной купли-продажи, должен быть предназначен для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Таким образом, цели использования товара, продаваемого по договору розничной купли-продажи, указанные в ст. 492 ГК РФ, позволяют относить к покупателям по договору розничной купли-продажи прежде всего физических лиц, поскольку именно физические лица могут использовать товар для личного, семейного, домашнего или иного, не связанного с предпринимательской деятельностью использования.

Однако в литературе высказывается мнение о том, что закон напрямую не ограничивает субъектный состав договора розничной купли-продажи и покупателями по данному договору могут быть и юридические лица, если товар приобретается ими не для предпринимательских целей. Подтверждение сказанному можно найти и в разъяснениях Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ. Так, Постановление Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 22 октября 1997 г. № 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки» содержит следующее разъяснение по разграничению договора поставки от других видов купли-продажи: «...судам необходимо исходить из признаков договора поставки, предусмотренных статьей 506 Гражданского кодекса, независимо от наименования договора, названия его сторон либо обозначения способа передачи товара в тексте документа». [22]

Под целями, не связанными с личным использованием, следует понимать в числе прочего и приобретение покупателем товаров для обеспечения его деятельности в качестве организации или гражданина-предпринимателя (оргтехники, офисной мебели, транспортных средств, материалов для ремонтных работ и т. п.).

Однако в случае, если указанные товары приобретаются у продавца, осуществляющего предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, отношения сторон регулируются нормами о розничной купле- продаже.

Представляется, что приведенные разъяснения Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ содержат противоречия, два взаимоисключающих вывода: цели, не связанные с личным использованием, — это приобретение товара для обеспечения деятельности организации или индивидуального предпринимателя; данные отношения регулируются нормами о договоре розничной купле-продаже в случае приобретения товара у лица, осуществляющего продажу в розницу.

Соглашаясь с тем, что приобретение организацией или индивидуальным предпринимателем товара для обеспечения его деятельности не является личным или иным подобным использованием и напрямую связано с предпринимательской деятельностью, нельзя согласиться с тем, что при приобретении товара у продавца, осуществляющего продажу в розницу, эти отношения должны регулироваться нормами о розничной купле-продаже. Такие отношения должны регулироваться общими нормами о купле-продаже. [10, С. 288]

В литературе встречаются критические взгляды на рассматриваемый критерий разграничения договора розничной купли-продажи. Верно отмечается, что в отдельных случаях затруднительно установить, для каких именно целей покупается в розницу товар. Многие товары могут использоваться для личных, домашних и предпринимательских целей одновременно. Например, индивидуальный предприниматель, занимающийся перевозкой грузов и пассажиров, купив автомобиль, может применять его как для личного использования, так и для своей предпринимательской деятельности. Суды при рассмотрении налоговых споров указывают, что хозяйствующий субъект, занимающийся розничной торговлей, может фактически реализовывать товар за наличный расчет юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, которые впоследствии используют его для перепродажи и (или) в целях обеспечения предпринимательской деятельности, и не обладать информацией о том, кто и для каких целей приобретает соответствующий товар.

Заслуживает внимания и мнение Б.И. Пугинского, который утверждает, что розничная торговля предназначена для продажи товара гражданам, независимо от количества и объемов покупок, в том числе и целей приобретения товара в торговой сети. Такие отношения должны регулироваться в рамках договора розничной купи-продажи. Это утверждение противоречит буквальному содержанию ст. 492 ГК РФ, но по своей сути верно и справедливо в части ограничения субъектного состава договора розничной купли-продажи - покупателя. Данная позиция находит свое подтверждение в концепции конечного потребителя.

В российской правовой доктрине суть концепции конечного потребления впервые изложил А.Е. Шерстобитов, указав, что правовую категорию «потребитель» следует противопоставлять категории «предприниматель», и, соответственно, цель первого — личное (конечное) потребление с выведением товара из сферы экономики в сферу личного потребления. [19, С. 85] Подобной точки зрения придерживается и Э.Г. Корнилов. Постепенно данная концепция была воспринята и судебной практикой. Например, Федерального арбитражного суда Поволжского округа в Постановлении от 1 февраля 2005 г. № А55- 976/04-1 отмечает, что ГК РФ трактует понятие «розничная торговля» как реализацию товара конечному потребителю, который не использует приобретенный товар в предпринимательской деятельности. [23]

Несколько иное значение в содержание конечного потребления вкладывает А.А. Райлян. Он предлагает понимать под «конечным потребителем» не того, кто вывел товар из оборота, а того, кто непосредственно потребил данный товар или использовал для личных целей. [18, С. 23] Представляется, что данная трактовка конечного потребления не может быть признана обоснованной по следующим причинам. Идея конечного потребления пришла в юридическую науку из экономической науки. Американские экономисты определяют потребление как финальный акт расходования товаров и услуг для получения удовлетворения. Таким образом, в ходе потребления блага перестают быть товаром (в широком смысле), то есть выбывают с рынка. В этом смысле любое потребление можно назвать конечным. Это широкая трактовка термина «конечное потребление».

Следует уточнить, что экономисты разделяют потребление в зависимости от характера удовлетворяемых нужд на производственное и непроизводственное. Именно непроизводственное потребление обычно обозначается в экономической литературе как «конечное». При конечном потреблении удовлетворяются нужды потребителей, не связанные с производством новых благ, поэтому товары выбывают с рынка без включения их стоимости в стоимость какого-либо нового товара. Такие товары в экономике принято называть конечными, то есть такими продуктами, которые приобретаются конечными потребителями и не используются в качестве промежуточных в производстве продукции.

Таким образом, существенным признаком конечного потребления является окончательное выбытие товара из коммерческого оборота без переложения его стоимости на какую-либо продукцию. Физическое лицо, используя товар для личных нужд, не перекладывает свои затраты на этот товар на кого-либо или что-либо. Случаи, когда при потреблении товара его стоимость не вошла в стоимость новых благ, не рассматриваются экономистами, а случаи, когда процесс потребления не нарушает права и интересы третьих лиц, не рассматриваются цивилистами. Поэтому интерпретация конечного потребления, предложенная А.Е. Шерстобитовым, более обоснованна, чем интерпретация А.А. Райляна .

Некоторые ученые-цивилисты (например, Э.Г. Корнилов, В.С. Белых, Л.В. Санникова) считают, что конечными потребителями могут быть как физические лица, так и индивидуальные предприниматели, юридические лица независимо от вида.

С формальной точки зрения юридические лица могут быть конечными потребителями, поскольку в соответствии с п. 1 ст. 50 ГК РФ юридическими лицами могут быть организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности (коммерческие организации) либо не имеющие цели извлечения прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками (некоммерческие организации). Однако, как справедливо полагает Садикова О.Н., на практике бывает трудно выделить основную цель деятельности организации — извлечение прибыли и второстепенную, поскольку одна цель может прикрывать другую, поэтому данный признак не является универсальным для отграничения некоммерческих организаций от коммерческих. [12, С. 233]

Действительно, деятельность юридического лица представляет собой сложный механизм, поэтому при заключении договора розничной купли- продажи с покупателем-организацией практически невозможно понять цели использования приобретаемых товаров. Закон не устанавливает для организаций и индивидуальных предпринимателей, реализующих товары, обязанности осуществления контроля за последующим использованием покупателем приобретаемых товаров (для предпринимательской деятельности, или для личного, семейного, домашнего, или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью). Особенно ярко это может выражаться в деятельности коммерческих организаций. Приобретая товары, коммерческие организации относят их на расходы, которые обязательно должны быть компенсированы за счет получаемого дохода, то есть их стоимость так или иначе будет переложена на результаты деятельности (стоимость товаров, услуг) самой организации. Этой позиции придерживаются и суды.

Например, в одном из судебных споров закрытое акционерное общество в целях применения ст. 1095 ГК РФ попыталось доказать, что приобрело компьютер не для предпринимательских, а для потребительских целей. Однако суд отказал обществу в удовлетворении требований, поскольку «анализ п. 2 ст. 2, п. 1, 2 ст. 50 ГК РФ позволяет сделать вывод о том, что все имущество, приобретаемое коммерческой организацией, приобретается для использования в предпринимательской деятельности» [24].

Аналогично рассматривается вопрос о возможности конечного потребления индивидуальным предпринимателем. Так, при разрешении спора суд, проанализировав правовое положение истца и цели приобретения товара — коленчатого вала, указал, что имущество приобреталось истцом для использования в предпринимательской деятельности, а не в потребительских целях. [25] Вместе с тем, в случаях с индивидуальными предпринимателями в зависимости от вида приобретенного товара возможно присутствие как производственного, так и конечного потребления одного и того же товара.

Конечным потребителем может быть и некоммерческая организация, не осуществляющая предпринимательскую деятельность. Однако, выяснить на стадии заключения договора, занимается ли некоммерческая организация предпринимательской деятельностью или нет, продавцу не представляется возможным. В последующем, при использовании приобретенного товара, некоммерческая организация может использовать его и для своей предпринимательской деятельности, поскольку закон не запрещает ей заниматься таковой для достижения уставных целей и задач.

Подводя итоги исследования вопроса о конечном потребителе и возможном контрагенте продавца по договору розничной купли-продажи, можно отметить следующее. Несмотря на то, что ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», обозначая потребительские нужды как «личные, семейные, домашние», ставят «иные нужды» в один смысловой ряд с первыми, на практике покупателем по договору розничной купли-продажи может быть только конечный потребитель, которым является только физическое лицо, поскольку юридическое лицо в принципе не может иметь «личных, семейных, домашних» нужд и иных аналогичных нужд. [3]

Таким образом, отличительной чертой договора розничной купли- продажи как вида договора купли-продажи является реализация продавцом - лицом, занимающимся предпринимательской деятельностью по продаже товаров в розницу, товара для конечного потребления (сущность последнего заключается в выбытии товара из коммерческого оборота без переложения его стоимости на какую-либо продукцию, услугу) потребителю, способному использовать товар именно в рамках конечного (непроизводственного) потребления, которым, исходя из сущности конечного потребления, может быть только физическое лицо.

Таким образом, необходимо ограничить субъектный состав договора розничной купли-продажи, указав, что покупателем по договору розничной купли-продажи может быть только физическое лицо — гражданин, изложив пункт 1 ст. 492 ГК РФ в следующей редакции:

«1. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю-гражданину товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью".

Глава 2. Характеристика прав и обязанностей сторон по договору розничной купли-продажи

2.1 Права и обязанности, ответственность продавца в соответствии с договором розничной купли-продажи

На основании анализа легального определения договора розничной купли-продажи можно сделать вывод об главной обязанности продавца – передать покупателю товар. Данное требование к передаче товара продавцом обладает рядом особенностей, товар продавцом должен быть передан:

- в определенном месте (ст.499 ГК РФ). При этом данное положение регулируется тремя статьями ГК РФ устанавливающими передачу товара покупателю.

Первая норма (ст. 496 ГК РФ) устанавливает положение, по которому договор розничной купли-продажи может быть заключен с условием принятия покупателем товара в определенный договором срок. При этом в течении данного срока товар не может быть продан иному покупателю. В случае неисполнения покупателем обязанности принять товар в установленный срок продавец вправе считать это отказом покупателя от исполнения договора и, вправе расторгнуть договор (п. 2 ст. 328 ГК).

Вторая норма, установленная в ст. 499 ГК, регулирует договор заключенный с условием доставки товара продавцом покупателю либо в определенное место. Таким местом может являться любое место, установленное покупателем, включая его место жительства.

Третья правовая норма, относящаяся к передаче товара, устанавливается в отношении продажи товаров по образцам на основе ознакомления покупателя с образцом продаваемого товара, его описания по каталогу и т.д. (ст. 497 ГК). В такой ситуации применяются правила установленные в ст. 499 ГК РФ с той разницей, что при продаже товаров по образцам покупателю дано право до передачи ему товара расторгнуть договор розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу понесенных расходов связанных с таким отказом.

- в определенном количестве (ст.465 ГК). Данное положение устанавливает, что передача товара продавцом осуществляется в количестве согласованном сторонами договором или установленными правилами продажи соответствующих товаров;

- в соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен, (ст.478, 479 ГК РФ). Продавец должен передать товар покупателю в комплекте и комплектности который необходим для данного вида товаров и соответствует условиям договора купли-продажи. Продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно. При этом если договором розничной купли-продажи не установлена комплектность товара, то продавец должен передать покупателю товар, с комплектностью установленной обычаями делового оборота или иными предъявляемыми требованиями.

Следует отметить, что в целом Закон РФ «О защите прав потребителей» запрещает продавцу обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других (п. 2 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Как подчеркивает Парция Я. Е. «условие о комплекте продаваемых товаров может определяться лишь с согласия покупателя». [16, С. 82]

При этом на практике данное положение приводит к множеству споров. Приведем пример одного из них.

Тахмазян Н.В. обратилась в суд с названным иском, указав, что Дата между ней и продавцом ИП Горячевым К.П. был заключен договор розничной купли-продажи мебели, по условиям которого в тот же день ею была оплачена сумма предоплаты в размере Данные изъяты рублей. Данный факт подтверждается товарным чеком и оформленным бланком-заказом. Позже разными платежами ею была внесена сумма в размере Данные изъяты рублей, данный факт подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру. По условиям договора купли-продажи (п.5.1) срок поставки мебели - не позднее 75 календарных дней со дня подписания договора. Данный срок поставки истёк, однако оплаченный товар не был передан ей в полном объёме, произошла частичная поставка мебели, эксплуатировать которую в соответствии с её назначением не представляется возможным. Более того, поставленная часть мебели, а именно столешница не соответствует требованиям заказа. Иные сроки поставки сторонами не согласовывались, то есть право потребителя нарушено.

Дата между ней и ИП Горячевым К.П. был заключен договор розничной купли-продажи встраиваемой техники, а именно: духовой шкаф, плита встроенная, посудомоечная машина. Ею была оплачена сумма в размере Данные изъяты рублей, что является 100% оплатой. Данный факт подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру и оформленным бланком-заказом. По условиям договора купли-продажи (п.5.1) срок поставки встраиваемой техники - не позднее 14 календарных дней со дня подписания договора. Данный срок поставки также истёк, однако, оплаченный товар ей не был передан. Более того, ей стало известно, что необходимый товар ответчиком даже не приобретался, даже после получения оплаты за него.

Дата она направила ответчику письменную претензию, в которой предлагала ответчику добровольно исполнить условия заключенных договоров. Претензию о безвозмездном устранении недостатков товара ответчик получил Дата , однако добровольно не удовлетворил. Таким образом, в силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей» она имеет права требовать с ответчика неустойку.

Просит суд обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки товара, а именно доукомплектовать кухонную мебель недостающими комплектующими, произвести замену столешницы, поставить всю оплаченную встраиваемую технику, а именно: духовой шкаф, плита встроенная, посудомоечная машина, взыскать с ответчика в её пользу неустойку за просрочку выполнения требования потребителя в размере Данные изъяты рублей, компенсацию морального вреда в размере Данные изъяты рублей.

Горячев К.П. обратился в суд со встречным иском к Тахмазян Н.В., указав, что о существовании двух договоров розничной купли-продажи от Дата и Дата ему стало известно только после получения претензии от Тахмазян Н.В. в Дата . Из текста договоров следует, что с его стороны договоры были подписаны исполнительным директором М.М., действующим на основании доверенности Номер от Дата . Однако на момент заключения договоров М.М. уже не работал у него, а работал у другого работодателя. Кроме того, в период работы у него М.М. никогда не занимал должность исполнительного директора, являясь менеджером по продажам. Более того, ИП Горячевым К.П. никогда не выдавались доверенности. Таким образом, договоры купли-продажи от Дата и от Дата между ним и Тахмазян Н.В. считаются незаключенными, так как он своего волеизъявления на их заключение не давал, договоры подписаны не уполномоченным на это лицом. денежные средства по ним не получал.

Просит суд признать договор розничной купли-продажи мебели от Дата между ИП Горячевым К.П. и Тахмазян Н.В. и договор розничной купли-продажи встраиваемой техники от Дата между ИП Горячевым К.П. и Тахмазян Н.В. незаключенными.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что в материалы настоящего гражданского дела истицей Тахмазян Н.В. представлены два договора розничной купли-продажи от Дата и от Дата года.

По указанному договору Тахмазян Н.В. свои обязательства по оплате товара исполнила в полном объеме, что подтверждается квитанциями к приходно-кассовому ордеру от Дата , копии которых имеются в материалах дела (л.д.12 оборот).

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела.

По смыслу вышеприведенных положений договор розничной купли-продажи является заключенным с момента согласования сторонами условия договора о наименовании и количестве товара, и выдачи продавцом покупателю документа, подтверждающего оплату товара. При этом несоблюдение сторонами простой письменной формы договора розничной купли-продажи не лишает покупателя права в подтверждение заключения договора и его условий ссылаться на свидетельские показания, и приводить письменные и другие доказательства.

Из первоначального искового заявления и пояснений в судебном заседании представителя истца по первоначальному иску Ниденса А.Р. следует, что спорные договоры купли-продажи мебели для кухни и набора встраиваемой техники от Дата и Дата между индивидуальным предпринимателем Горячевым К.П. и Тахмазян Н.В. были заключены в простой письменной форме, подписаны, на них имеется печать ИП Горячева К.П. От имени ИП Горячева К.П. договоры подписал М.М., который действовал по доверенности. При этом, при заключении договоров у Тахмазян Н.В. не было сомнений в том, что данные договоры заключаются ею именно с ИП Горячевым К.П., поскольку ранее, в Дата , истица уже обращалась к ИП Горячеву К.П. за приобретением мебели, договоры купли-продажи от Дата были также подписаны М.М. от имени ИП Горячева К.М. по доверенности, условия договоров были исполнены, претензий по ним у неё не имелось. Более того, договор от Дата на поставку мебели для кухни «Т» был также практически исполнен, за исключением поставки мойки и фурнитуры. В связи с указанными обстоятельствами, Тахмазян Н.В. не смущало то обстоятельство, что ИП Горячев К.П. на момент заключения договоров отсутствовал в торговой точке, тем более, что у М.М., как и ранее, имелась доверенность от ИП Горячева К.П. и его печать. После получения денежных средств, М.М. в подтверждение данного обстоятельства выдал Тахмазян Н.В. платежные документы – квитанции к приходно-кассовым ордерам, на которых также имелась печать ИП Горячева.

В силу п. 1 ст. 182 ГК РФ сделка, совершенная одним лицом (представителем) от имени другого лица (представляемого) в силу полномочия, основанного на доверенности, указании закона либо акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления, непосредственно создает, изменяет и прекращает гражданские права и обязанности представляемого.

Полномочие может также явствовать из обстановки, в которой действует представитель (продавец в розничной торговле, кассир и т.п.).

Из материалов дела следует, что лицо, заключившее с Тахмазян Н.В. от имени ИП Горячева К.П. договоры купли-продажи мебели и встраиваемой техники – М.М., получивший предоплату по указанным договорам, и впоследствии оставшуюся часть стоимости товара, состоял в трудовых отношениях в ИП Горячевым К.П. В связи с исполнением своих трудовых обязанностей М.М. находясь в помещении торговой точки, где ответчик осуществлял деятельность по продаже мебели по образцам, в подтверждение заключения договора розничной купли-продажи выдал от имени ИП Горячева К.П. письменный договор купли-продажи, заверенный оттиском печати ИП Горячева К.П., а также в подтверждение предоплаты выдал квитанции к приходно-кассовым ордерам, заверенные оттиском печати ИП Горячева К.П. По мнению суда, указанные обстоятельства в совокупности свидетельствуют о том, что М.М., получивший от Тахмазян Н.В. предоплату, при заключении договоров купли-продажи мебели и встраиваемой техники, действовал от имени ИП Горячева К.П.

Кроме того, представленные истицей суду доказательства: пояснения представителя истицы по первоначальному иску, пояснения третьего лица М.М., показания свидетеля Т.А., письменные договоры купли-продажи с печатью ИП Горячева К.П., квитанции к приходно-кассовым ордерам с печатью ИП Горячева К.П., свидетельствуют о том, что сторонами согласованы все существенные и иные условия договора розничной купли-продажи мебели и встраиваемой кухонной техники, включая наименование, количество товаров, цену, порядок оплаты, срок передачи товаров покупателю.

Доводы ответчика по первоначальному иску о том, что М.М. не был уполномочен на заключение договоров розничной купли-продажи и пользовался печатью ИП Горячева К.П. без его ведома, не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения дела. Напротив, как следует из показания свидетеля Бакаева М.С., допрошенного в судебном заседании, он возглавляет фирму по оказанию бухгалтерских услуг. С 2012 года он оказывал ИП Горячеву К.П. бухгалтерские услуги, в частности по составлению отчетов для налоговых органов. Для изучения документов, необходимых для составления отчетов, а также для проставления на них печати «ИП Горячев», Горячев К.П. направлял его в торговую точку на Адрес . В названном помещении находились все документы, имеющие отношение к предпринимательской деятельности Горячева К.П., в том числе бухгалтерские, и его печать. О том, что данные документы и печать находятся именно там, Горячев К.П. знал. Также в данной торговой точке работал наглядно знакомый ему М.М., выполняя обязанности менеджера.

В силу изложенного встречные исковые требования Горячева К.П. к Тахмазян Н.В. о признании договоров купли-продажи товара от Дата и Дата не заключенными удовлетворению не подлежат.

Установлено также, что набор кухонной мебели, состоящий из духового шкафа Б; посудомоечной машины встроенной Б; плиты встроенной Б Тахмазян Н.В. не поставлен вообще.

Указанное обстоятельство подтверждается пояснениями представителя истицы, пояснениями третьего лица М.М. Актов приема-передачи предметов мебели и техники не имеется.

В соответствии со ст. 13 п. 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд решил Иск Тахмазян Н.В. удовлетворить частично.

 Обязать Горячева К.П. поставить Тахмазян Н.В. недостающие комплектующие по договору розничной купли-продажи от Дата[26]

- установленного качества, (ст.469 ГК РФ, ст.4 Закона “О защите прав потребителей). Товар, который продавец предоставляет покупателю должен обладать необходимым качеством согласно заключенному договору розничной купли-продажи и государственным стандартам для соответствующих товаров. Закон "О защите прав потребителей" к понятию "стандарт" относит: государственные стандарты, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг). [3]

- свободным от прав третьих лиц (ст.460 ГК РФ). Согласно положениями законодательства продавец передает товар покупателю товар свободным от притязаний третьих лиц, в отношении передаваемого товара на момент его передачи покупателю, кроме случаев, когда покупатель сам согласился получить товар, который обременен правами третьих лиц.

- в таре и упаковке (ст.481 ГК). Продавец должен передать товара в упаковке (если это предусмотрено самим видом товара). Упаковка товара как правило осуществляется изготовителем. По общему правилу тара и упаковка предоставляется покупателю бесплатно, а случаи платности тары указываются в каждом конкретном случае. Если договором розничной купли-продажи не установлены требования к таре и упаковке, то товар такой товар должен быть упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования.

- следующей обязанностью продавца при передаче технически сложных бытовых товаров передать покупателю комплект принадлежностей и документы (технический паспорт, инструкцию по эксплуатации и др.). Также на продавца возлагается обязанность осуществить сборку и/или установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, в ситуации, когда самостоятельная сборка и/или подключение которого покупателем согласно требованиям стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару не допускается. При этом если сборка не производиться продавцом, то на нем лежит обязанность донести до покупателя информацию об организациях, выполняющих указанные работы;

- в соответствии с законом "О защите прав потребителей" на продавце лежит обязанность по возмещению потребителю расходов, связанных с доставкой и возвратом товара, в ситуации, когда потребитель произвел эту доставку. В случае доставки товаров своими силами потребитель выбирает оптимальный для себя способ доставки до места ремонта (замены) товара. При этом продавец возмещает потребителю только те расходы которые необходимы были для доставки и только в пределах разумного. В ситуации когда возникает спор по размеру возмещения то он решается судом в установленном порядке. При этом вышеназванная обязанность продавца возникает только в случае продажи товара с недостатками. Если продавцом затем будет доказана вина потребителя в возникновении недостатков товара, то продавец вправе отказать потребителю в возмещении понесенных им расходов по доставке товара.

- согласно ст. 495 ГК РФ предоставление покупателю информации о товаре названо обязанностью продавца. Кроме того, в соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

При этом на практике часто возникают споры в связи с тем, что покупатель не внимательно ознакомился или принебрег предоставленной ему возможностью ознакомления с информацией о преобретаемом товаре.

Очирова Т.Г. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Буржуа де боте» (далее – ООО «Буржуа де боте», Общество, ответчик) о возврате денежных средств, уплаченных по договору розничной купли-продажи в связи с отказом от его исполнения, компенсации морального вреда.

В обоснование своих требований истец Очирова Т.Г. указала, что ххх заключила с Обществом договор розничной купли-продажи комплекта косметики под товарным знаком «<данные изъяты>» № стоимостью ххх руб., оплата товара произведена за счет кредитных денежных средств, на основании договора с Открытым акционерным обществом «ОТП Банк» (далее - ОАО «ОТП Банк») № от этой же даты на сумму ххх руб. с 29,25 % годовых сроком на 24 месяца при следующих обстоятельствах. ххх она была приглашена по акции в салон ООО «Буржуа де Боте» на бесплатную косметическую процедуру чистки кожи лица, где ей провели диагностику кожи лица и дана консультация косметолога. По результатам диагностики ей сообщили, <данные изъяты>. Оснований не доверять результатам диагностики у нее не было. Затем ей произвели косметическую чистку кожи лица, после чего врач-косметолог рассказал ей (истцу) о свойствах косметических средств <данные изъяты> торговой марки <данные изъяты> производства <данные изъяты>, а именно в результате использования данных средств кожа, веки и морщины подтягиваются, носогубные складки исчезают. Кроме того, ей предложили три бесплатные профессиональные косметические процедуры при условии приобретения набора. Под влиянием настойчивых убеждений она (Очирова Т.Г.) согласилась приобрести набор для ухода за зрелой кожей <данные изъяты> торговой марки <данные изъяты>. Считает, что ее ввели в заблуждение относительно цены товара, так как ей не были предоставлены достоверные и однозначные сведения о стоимости товара, о косметическом продукте. Так, на косметике отсутствует информация об ограничениях и противопоказаниях, инструкция к косметической продукции противоречит сведениям, предоставленной продавцом при продаже о натуральности состава косметики и ее гипоаллергенности. В инструкции указано, что в её основу вошли натуральные компоненты, в графе «состав» на флаконах косметической продукции указаны химические вещества, которые могут нанести вред здоровью. Так в состав косметики входит <данные изъяты>, который может вызывать раздражение и аллергическую реакцию на организм человека, при том, что <данные изъяты> также вызывает аллергию; в <данные изъяты>. В состав антивозрастной сыворотки для лица входит ингредиент «<данные изъяты>», использование которого в парфюмерно-косметической продукции ограничивается Техническим регламентом Таможенного союза. Однако на упаковке антивозрастной сыворотки для лица, сопроводительной брошюре отсутствуют предупреждения о содержании вышеупомянутого вещества. Кроме того, при приобретении товара у нее не было возможности воспользоваться услугами других банков, соответственно, она была лишена возможности их выбора. Так, согласно п.4.5. Договора купли-продажи, в целях окончательного расчета за товар покупатель заключает договор с банком-партнером ОАО «ОТП Банк». Между тем Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). После использования данной косметики у нее (истца) появилась аллергическая реакция, в связи с чем ххх она обратилась к врачу за медицинской помощью, который поставил ей диагноз «<данные изъяты> и назначил лечение.

В связи с чем она (Очирова Т.Г.) обратилась с письменной претензией к Обществу о расторжении договора купли-продажи, выплате денежных средств, на что получила ответ об отказе в расторжении договора по причине того, что косметическая продукция возврату и обмену не подлежит и отсутствия у товара недостатков. Сложившаяся ситуация причинила ей значительные неудобства и нравственные страдания, так как она рассчитывала, что ей будет продан товар надлежащего качества за сумму оговоренную в договоре, бесплатно предоставлены ежемесячные качественные услуги косметолога, а фактически была введена в заблуждение относительно качества и цены товара. За юридической помощью она обратилась в Общество с ограниченной ответственность «Аюрзащита», уплатив за услуги ххх руб.

В судебном заседании представители ответчика Чурюмов А.В., Нусхинов Д.Д., исковые требования не признали, просили в удовлетворении иска отказать в полном объеме, ссылаясь на то, что качество проданной Очировой Т.Г. косметической продукции полностью соответствует предъявляемым действующим законодательством Российской Федерации требованиям, оснований для расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченной за товар суммы, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов не имеется.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, обозрев фирменный кейс <данные изъяты>, допросив свидетелей, осуществив выездное судебное заседание, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, ххх между сторонами заключен договор розничной купли-продажи товара №, по условиям которого продавец -ООО «Буржуа де Боте» обязался передать покупателю Очировой Т.Г. в собственность комплект косметики <данные изъяты> стоимостью ххх руб. с предоставлением скидки в размере ххх руб., а покупатель вносит задаток в размере ххх руб. и гарантирует, что он заключает настоящий Договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящий Договор не является для него кабальной сделкой. Покупатель, заключая Договор, ознакомлен с условиями, тарифами, способами оплаты. В случае приобретения Товара на условиях в кредит Покупатель понимает, что сумма в договоре купли-продажи косметической продукции <данные изъяты> и кредитном договоре могут быть различны, так как Продавец компенсирует Покупателю проценты по кредитному договору путем предоставления скидки от первоначальной стоимости товара. Полная стоимость товара, включая проценты по кредитному договору, будет равна первоначальной стоимости товара, указанной в прайсе. Покупатель, заключая настоящий Договор, ознакомлен с условиями, тарифами и способами оплаты.

Из пункта 1.1 договора и спецификации товара следует, что предметом договора является набор для ухода за лицом <данные изъяты>, состоящий из следующих наименований: <данные изъяты>.

Как установлено судом и не оспаривается сторонами, комплект косметики был передан истцу по акту приема-передачи товара ххх, то есть обязательства по передаче набора для ухода за лицом <данные изъяты> по договору купли-продажи ответчиком исполнены надлежащим образом.

Пункт 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусматривает, что информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

ГОСТ Р 51391-99 предусматривает, что информация должна располагаться в удобных для прочтения местах на потребительской таре, этикетке, контрэтикетке, ярлыке, открытке, листе - вкладыше. При небольших размерах потребительской тары, на которой невозможно изложить необходимый текст информации полностью, а также на сувенирных и подарочных наборах, по усмотрению изготовителя допускается часть информации располагать на потребительской таре, а часть - на ярлыке, открытке, листе - вкладыше, прилагаемом или прикрепляемом к каждой единице парфюмерно-косметического изделия.

Как пояснила суду истец Очирова Т.Г., до её сведения не была доведена полная и достоверная информация о составе косметических средств, ограничениях (противопоказаниях) к применению, предостережениях, способах хранения и сертификации косметических средств.

Между тем в материалах дела отсутствуют надлежащие доказательства, подтверждающие то обстоятельство, что истцу Очировой Т.Г. при заключении договора купли-продажи ответчиком не была предоставлена возможность незамедлительно получить всю необходимую информацию о данном товаре. Истец не потребовал от ответчика представления недостающей информации при заключении договора.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:

В удовлетворении исковых требований Очировой Т. Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Буржуа де Боте» о расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании денежных средств, уплаченных по кредитному договору, денежных средств в счет погашения обязательств по кредитному договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов, отказать[27]

Как уже в работе подчеркивалось договор розничной купли-продажи является двусторонне обязывающим. Соответственно наряду с комплексом обязанностей продавец наделен правами:

-установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем, или, если гарантийный срок изготовителем не установлен (ст.5 Закона «О защите прав потребителей»).

-отказаться от исполнения договора в случае:

- неявки покупателя либо не исполнении последним действий по принятию товара в определенный договором срок (ст.496 ГК РФ).

- неоплаты покупателем товара в установленный договором срок, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (ст.500 ГК РФ).

- неосуществления покупателем в установленный договором срок очередного платежа за проданный в рассрочку и переданный ему товар, если иное не предусмотрено законом или договором (ст.489 ГК РФ).

- отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему другого товара в случае когда докажет, что покупатель не выполнил обязанность оповестить продавца о нарушении условий договора купли-продажи в разумный срок, что в свою очередь повлекло невозможность удовлетворить требования покупателя и влечет для продавца большие расходы по сравнению в сравнении с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора (ст.483 ГК РФ).

- потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора в случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять (ст.484 ГК РФ).

Говоря об ответственности по договору розничной купли продажи следует подчеркнуть, что она налагается в первую очередь на продавца товара. При этом по вопросу ответственности законодательство регулирует данный аспект не только Гражданским кодексом, но и ФЗ «Законом о защите прав потребителя». Законодательством прямо предусмотрена ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества. В таком случае у покупателя возникает ряд возможностей, установленных ст. 503 ГК. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

-либо замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

-либо соразмерного уменьшения покупной цены;

-либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

- либо возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В ст. 18 Закона о защите прав потребителей дополнительно дается возможность покупателю требовать замены недоброкачественного товара на товар надлежащего качества другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Следует отметить, что на этом перечень оснований для возложения ответственности на продавца не исчерпывается и фактически при на нарушении любой из выше перечисленных обязанностей наступает гражданско-правовая ответственность продавца.

В ст. 503 ГК РФ предусмотрена ответственность при обнаружении недостатков товара которые не устранимы из-за их свойств (в частности продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.). В такой ситуации покупатель может на свой выбор потребовать лишь замены такого товара товаром соответствующего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. При этом Закон о защите прав потребителей в данной ситуации предоставляет более широкий спектр возможных действий:

- замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула);

- замены на доброкачественный товар иной марки с перерасчетом покупной цены;

- соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и получить назад уплаченную за товар денежную суммы

Таким образом, можно сделать вывод, что по договору розничной купли-продажи основной «груз» обязанностей и ответственности ложиться на продавца. Данное положение связано как с самой сутью договора, так и с положение продавца и покупателя. При этом основная часть прав продавца связана с отказом заключения договора с покупателем, не выполнившим вовремя или в необходимом объеме необходимые действия по заключению договора розничной купли-продажи.

2.2 Права и обязанности покупателя по договору розничной купли-продажи

В связи с тем, что в договоре розничной купли-продажи покупатель считается более «слабой» стороной, законодатель старается в первую очередь «защитить» его, давай покупателю обширный перечень прав и соответственно обязанности покупателя направлены на защиту интересов продавца.

Согласно ГК РФ и «Закона о защите прав потребителей » обязанностями покупателя являются:

- оплатить товар (ст.500 ГК РФ) Покупатель должен оплатить товар по цене установленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если другое не установлено законом, либо другими правовыми актами, а также не вытекает из существа обязательства. В случае заключения договора купли-продажи с рассрочкой покупатель может оплатить товар в любое время в период действия рассрочки товара.

- принять купленный товар (ст.484 ГК). Законодатель также накладывает на покупателя обязанность по совершению действий необходимых для обеспечения передачи и получения соответствующего товара от продавца. Так в частности для получения товара (в случае его доставки) он должен сообщить адрес и наименование получателя, обеспечить транспортировку товара (если это его обязанность); направить представителя по месту нахождения продавца, в случае, когда договором предусмотрено предоставления товара на месте и т.д. Для выполнения указанных обязанностей установлен срок, определяемый договором, а в случае когда он договором не предусмотрен то в срок установленный ст.314 ГК РФ. При этом в случае передачи товара досрочно, покупатель может отказаться от такой приемки в случаях, предусмотренных ст.315, 457 ГК РФ.

- известить продавца о нарушении условий договора розничной купли-продажи об ассортименте, качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором (ст.483 ГК). Невыполнение данной обязанности покупателем дает право продавцу отказать полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о устранении недостатков купленного товара или несоответствия качества и т.д.

- привлечь продавца к участию в деле. В ситуации, когда третье лицо на основании отношений возникших до исполнения договора розничной купли-продажи, предъявит к покупателю иск об изъятии товара (ст.462 ГК), то покупатель обязан привлечь продавца к участию в судебной деле. В противном случае данный факт освобождает продавца от ответственности перед покупателем, если продавец докажет, что, приняв участие в деле, он мог бы предотвратить изъятие проданного товара у покупателя.

- возместить разницу между ценой заменяемого товара и ценой товара, который передан ему вместо товара ненадлежащего качества, или в случае замене на аналогичный, но иного размера, фасона, сорта (ст.504 ГК). При этом близко к этом праву стоит и право на обмен товара ненадлежащего качества или не подходящего по тем или иным признакам.

Как правило, обмен товара надлежащего качества в соответствии со ст.25 закона о защите прав потребителей производится без особых трудностей. Но так происходит не всегда. К.Р.Н. 11 октября 2012 в магазине, принадлежащем индивидуальному предпринимателю П.П.В., заказал и оплатил товар - 2 фары на автомобиль 2012 года выпуска. 25 декабря года при получении указанного товара истец обнаружил, что фары не соответствуют модели его автомобиля. Истец в соответствии со ст.25 закона о защите прав потребителей попытался воспользоваться правом на обмен товара надлежащего качества: в этот же день он написал претензию и передал её ответчику с требованием заменить товар или расторгнуть договор купли-продажи и произвести возврат уплаченных им сумм. Ответчик оставил претензию без удовлетворения, денежные средства не возвращены. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который заключается в нравственных страданиях, связанных с многочисленными обращениями к ответчику, размер компенсации он оценивает в 10 000 рублей. Он просил взыскать с ответчика уплаченную за фары сумму 122 740 рублей. Суд первой инстанции удовлетворил требования истца полностью, апелляционный суд оставил решение без изменения, лишь дополнив его обязанностью покупателя возвратить товар.

Также распространены в судебной практике по защите прав потребителей дела, связанные с обменом товаров ненадлежащего качества. 10.09.2010 г. Иванченко Т.Е. приобрела в магазине «Пионер» ноутбук, на который был установлен гарантийный срок. В день покупки истица сразу же обнаружила недостатки в работе ноутбука и обратилась в магазин с заявлением о возврате денег за некачественный товар. 11.09.2010 г. в магазине был составлен акт проведения проверки качества товара. 16.09.2010 г. истица узнала, что ноутбук находится в сервисном центре, в котором товар находился не для проверки качества, а для устранения недостатков. Поэтому Иванченко забрала ноутбук. 16.09.2010 г. истица повторно передала ответчику товар для проведения проверки качества и одновременно написала заявление о возврате денег, уплаченных за товар. 21.09.2010г. истица повторно обратилась в магазин с аналогичным заявлением о возврате денег, однако из магазина ответы на заявления не поступили. 07.10.2010г. истице была передана справка из ООО «Техно-2000», в которой сообщалось о том, что ноутбук полностью соответствует заводским параметрам, внутренних неисправностей не обнаружено. В итоге, она обратилась с иском в суд. Исковые требования (о возврате денег и пр.) были удовлетворены частично. Ответчица обратилась с апелляционной жалобой на решение мирового судьи, но суд второй инстанции оставил решение без изменения. [28]

Как уже отмечалось, гражданское законодательство и закон о защите прав потребителей наделяет покупателя общинным количеством прав направленных на защиту его интересов, а именно:

- осмотреть товар, до заключения договора розничной купли-продажи, если это не исключено ввиду характера товара (ст.495 ГК).

- потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара (ст.495 ГК).

- потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе и продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах.

Итак, исходя из всего вышеизложенного можно сделать вывод что ГК налагает в сущности на покупателя две основных обязанности: оплатить и принять товар, и значительно большим количеством прав: осмотреть товар, потребовать предоставления необходимой и достоверной информации, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара и, что очень важно предоставляет возможность защитить свои права в случае покупки товара ненадлежащего качества, а в некоторых случаях даже замены надлежащего товара. Необходимо отметить, что соответственно правам покупателя корреспондируют обязанности продавца и наоборот права покупателя соответствуют обязанностям продавца.

Заключение

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ст. 492 ГК).

Характеризуя данный договор необходимо отметить, что он всегда является:

- консенсуальным, то есть, считается заключенным с момента, когда стороны достигли соглашения по всем существенным условиям);

- возмездным, то есть, основанием исполнения обязательства по передаче товара является получение встречного удовлетворения в виде покупной цены;

- взаимным, то есть, наличествуют субъективные права и обязанности у обеих сторон договора.

Сторонами договора розничной купли-продажи являются продавец-предприниматель, который продает товары в розницу и потребитель (гражданин) или покупатель.

Договор имеет свои особенности заключения:

- продавец обязан заключать договора со всеми покупателями на равных условиях, а также с любым лицом, откликнувшимся на публичную оферту;

- покупатель может принять условия договора не иначе как путем присоединения к договору в целом;

- продавец обязан предоставить покупателю информацию о товаре в таком объеме, чтобы у покупателя сложилось четкое представление о товаре, способе его использования и т. п.

ГК РФ налагает в сущности на покупателя две основных обязанности: оплатить и принять товар, и значительно большим количеством прав: осмотреть товар, потребовать предоставления необходимой и достоверной информации, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара и, что очень важно предоставляет возможность защитить свои права в случае покупки товара ненадлежащего качества, а в некоторых случаях даже замены надлежащего товара. Необходимо отметить, что соответственно правам покупателя корреспондируют обязанности продавца и наоборот права покупателя соответствуют обязанностям продавца.

Раскрывая сущность договора розничной купли- продажи, заключаемых в среде интернет, следует иметь в виду, что данная категория договоров вписывается в существующую систему гражданско-правовых договоров и не требует введения дополнительных дефиниций. В то же время заключение и исполнение указанных договоров имеет собственную специфику, которая выражается в следующем:

Список использованных источников

Нормативно-правовые акты

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (с учетом поправок от 30.12.2008 г. № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 г. № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 г. № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 г. № 11-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2014. - № 31. - Ст. 4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019)//"Собрание законодательства РФ", 29.01.1996, N 5, ст. 410,
3. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"// Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 140
4. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 09.01.2015)// "Собрание законодательства РФ", 04.01.2010, N 1, ст. 2

Юридическая литература

1. Банковский С.С. Предпринимательские договоры / отв. ред. В.В. Лаптев. -М.: Волтерс Клувер, 2017.-451с.
2. Иоффе О.С. Обязательственное право. -М.: Юридический центр Пресс, 2014.-838с.
3. Белова О.А. Особенности статуса продавца по договору дистанционной розничной купли-продажи // Актуальные вопросы экономики и права: сборник научных трудов I Международной заочной научно-практической конференции 10-12 июня 2014 года. - Светлый Яр: Филиал ФГБОУ ВПО "МГУТУ им. К.Г. Разумовского", 2014. - С. 202-210
4. Васин В.Н., Казанцев В.И. Договор купли-продажи (логико-правовой анализ аномалий) // Российский судья.- 2016. -№ 4.- С. 27-30
5. Гражданское право: в 3 т.: учебник / под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Норма, 2017. Т. 2. – 548с.
6. Гуев А.Н. Постатейный комментарий к части первой Гражданского кодекса Российской Федерации. - М.: БЕК, 2017.- 707с.
7. Договор купли-продажи и его отдельные виды / Витрянский В.В. - М.: Статут, 2015. - 284 c.
8. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ, части первой. Постатейный / под ред. О.Н.Садикова. 3-е изд., испр., перераб. и доп. - М.: БЕК, 2014.-589с.
9. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передаче имущества. 2-е изд., стер. – М.: Статут, 2016. – 780 с
10. Корнилов Эдуард Геннадьевич. Защита прав потребителей при рассмотрении гражданских дел в судах общей юрисдикции : Дис. ... канд. юрид. наук : 12.00.03 : Москва, 1999. -172 c.
11. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 72500 слов и 7500 фразеол. выражений. 2-е изд., испр. и доп. - М.: БЕК, 1994. – 672с.
12. Парций Я.Е. Правила Торговли. Комментарий законодательства. -М.: Юрайт-издат, 2018.-121с.
13. Пашацкая Л.В. Отражение отдельных принципов гражданского права в договоре розничной купли-продажи // Вестник Саратовской государственной юридической академии. - Саратов: ФГБОУ ВПО "Сарат. гос. юр. акад.", 2016, № 1 (96). - С. 209-212
14. Райлян А.А. Гражданско-правовая защита прав потребителя: вопросы теории и судебной практики // Арбитражный и гражданский процесс. - 2017.- № 10.- С. 22-24
15. Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовые вопросы охраны прав потребите­лей. - М.: Изд-во МГУ, 2017. – 126с.
16. Шершеневич Г.Ф. Учебник торгового права (по изд. 1914 г.).- М.: Юрайт, 2016.- 336с.
17. Юридическое лицо как потребитель по договору розничной купли-продажи. Руденко Е.Ю., Григорян В.С.// Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского Государственного Аграрного Университета.- Краснодар. Издательство: Кубанский государственный аграрный, 2015.-С. 391-404

Судебная практика

1. Постановление Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18 "О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки" // СПС «Консультант-Плюс».- Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=17621;fld=134;dst=1000000001,0;rnd=0.8320457747118077
2. Федерального арбитраж­ного суда Поволжского округа в Постановлении от 1 февраля 2005 г. № А55- 976/04-1 СПС «Консультант-Плюс» Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=RAPS017;n=2712
3. Постановление ФАС Московского округа от 28.09.2000 N КГ-А40/4334-00// СПС «Консультант-Плюс».- Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=AMS;n=5005
4. Постановление ФАС Северо-Западного округа от 20.09.2007 по делу N А56-21695/2006 // СПС «Консультант-Плюс».- Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=ASZ;n=81496
5. Решение Ленинский районный суд г. Пензы от 25.05.2015 № 2-2531/2015 ~ М-2506/2015 СПС «Росправосудие». Режим доступа: https://rospravosudie.com/court-leninskij-rajonnyj-sud-g-penzy-penzenskaya-oblast-s/act-494650608
6. Решение № 25841-МТ от 29.10.2012 Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ СПС «Роспровосудие». Режим доступа: https://rospravosudie.com/court-oktyabrskij-rajonnyj-sud-g-ulan-ude-respublika-buryatiya-s/act-106999219/
7. Решение от 19.11.2011 по делу № 2-720/2010 // Официальный сайт Судебного участка №103 Центрального района г.Сочи. Режим доступа: http://msud103.krd.msudrf.ru/modules.php?name=info_pages&id=331