Эффективность менеджмента организации(Теоретические аспекты эффективности и результативности менеджмента)

Содержание:

Введение

Достижения целей организации возможно лишь в результате действий, выполняемых в определенной последовательности. Так, планируя деятельность организации, руководитель определяет ее цели, способы их реализации и ресурсы, необходимые для их достижения. В процессе организации деятельности руководителем принимаются различные управленческие решения, и обеспечивается их выполнение. То есть управленческие решения являются неотъемлемой частью ежедневной работы руководителя. Кроме того, руководителем организуется контроль за выполнением принятых решений, что предполагает принятие решений по выбору системы контроля (его масштабов, периодичности, форм), анализа полученной информации и осуществления корректирующих действий.

Финансовое состояние предприятия характеризуется целой системой показателей, отражающих на определенный момент времени способность субъекта хозяйствования финансировать свою деятельность и своевременно рассчитываться по обязательствам.

Острая необходимость в анализе финансового состояния возникает в ходе преобразования организационно-правовых структур и реорганизации существующих субъектов хозяйствования, в процессе приватизации и акционирования, а также при выработке мер по поддержке и оздоровлению несостоятельных субъектов хозяйствования.

В рыночной экономике важной задачей для предприятий и организаций является закрепление и расширение своих позиций на рынке товаров и услуг. Расширение невозможно без должного финансового обеспечения хозяйственной деятельности, основу которого составляют финансовые ресурсы.

В связи с этим повышается значимость финансовых ресурсов, с помощью которых осуществляется формирование оптимальной структуры и наращивание производственного потенциала предприятия, а также финансирование текущей хозяйственной деятельности. От кого, каким капиталом располагает хозяйствующий субъект, насколько оптимальна его структура, насколько целесообразно он трансформируется в основные и оборотные фонды зависит финансовое благополучие предприятия и результаты его деятельности.

Цель курсовой работы – анализ и оценка эффективности менеджмента на предприятии.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить деятельность организации;
2. Провести анализ бухгалтерского баланса;
3. Провести анализ ликвидности и платежеспособности предприятия;
4. Провести анализ финансовой устойчивости предприятия;
5. Оценить деловую активность предприятия;
6. Провести анализ финансовых результатов предприятия;
7. Предложить мероприятия по улучшению финансового состояния предприятия.

Объект исследования – предприятие ООО «Шахта».

Предметом исследования выступает управление финансовой деятельностью предприятия.

При подготовке курсовой работы использовались такие методы исследования как: анализ и синтез, сравнение и наблюдение, обобщение и систематизация изученного материала.

Актуальность, цель и задачи исследования определили структуру курсовой работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Теоретические аспекты эффективности и результативности менеджмента

1.1. Сущность и особенности управления организацией

В условиях нестабильной, динамичной внешней среды бизнеса особенно актуальным становится процесс эффективного управления предприятием любой отрасли.

Управление представляет собой достаточно многогранную категорию. Подходы к нему меняются, расширяются и дополняются. Это следствие постоянного развития науки управления новых достижений и наработок практиков управления, которые реагируют на вызовы современного мира - повышенную динамику и осложнения внешней среды, стремительное развитие технологий и рост технологичности большинства процессов. Изменчивость внешней среды приводит к трансформации в внутренне- организационном управлении. Организации для того, чтобы быть успешными, должны достигать поставленных целей, задач, показателей. Предприятие должно быть эффективным, постоянно находить наилучшие, прогрессивные инструменты для достижения своих целей.

Виханский О.С. [11] считает, что управление предприятием - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь целей организации.

В работе Шестопала Ю.Т. [19], под управлением предприятием понимается процесс централизованного воздействия на коллектив людей с целью организации и координации их деятельности в процессе деятельности предприятия.

По нашему мнению, управление предприятием можно охарактеризовать, как сложную систему, имеющую множество взаимосвязей на различных функциональных уровнях между составляющими ее элементами. При этом взаимосвязи существуют как между элементами, составляющими данную систему, так и вне рамок самой системы.

Существует ряд общих подходов к управлению предприятиями:

- функциональный;

- процессный;

- системный;

- ситуационный;

- универсальный;

- субстратный.

Организация может быть результативной при этом не будучи эффективной только когда представляет уникальный продукт или услугу на рынке, занимает монопольную нишу на рынке, работает на эксклюзивных условиях, не зависящих от состояния и развития рынка.

При этом диктуя свои условия как на рынке, на котором работает (относительно клиентов и поставщиков), так и внутри организации, осуществляя стратегическое и оперативное управление организацией. Однако, даже такие организации сталкиваются с тем, что они не могут оперативно реагировать на скорость изменений современного мира, даже если им не нужно завоевывать контроль над ресурсами, то перед ними стоит задача нахождения путей содержание существующего контроля, методов, того как утвердить и сохранить свою позицию на рынке, как сделать управление своей организацией оперативным и адаптированным к изменениям, а саму организацию более гибкой и конкурентной [2].

Суть процесса управления заключается: - в осознании необходимости решать проблему; - сборе и обработке информации о проблеме; - планировании работы и организации работы;

- реализации плана; - контроле за ходом реализации плана; - достижении цели;

- итогов выполнения работы.

Признаками системы является целостность и единство, взаимосвязь и взаимозависимость элементов, наличие качеств, присущих системе в целом, но не присущих ни одному из элементов в отдельности. При этом, каждая организация представляет собой систему сама по себе, и является частью более сложных систем (область, государство, общество). И именно наличие и состояние элементов системы, и взаимосвязей между ними, взаимосвязи и взаимодействие с другими системами, определяют уровень эффективности или неэффективности системы управления в целом.

Эффективное управление возможно, когда не только система управления организацией является эффективной, но и процессы управления, приводят ее в действие и реализуют. Процесс - это последовательность взаимосвязанных и взаимодействующих действий (работ, операций), целью которых является производство ресурсов на «входе» процесса в результаты на «выходе». Процессы подразделяются на основные, вспомогательные, уникальные (не могут быть изменены или заменены), ключевые (играют главную роль). Выделяют 5 основных видов процессов (проектирование продукции, производственные, технологические, бизнес-процессы, управленческие процессы), поскольку речь идет именно об управленческих процессах, то они дают возможность видеть причины, сильные и слабые стороны, что приводит к полученному или желаемому результату.

Показателями эффективности процесса управления организацией при соблюдении вышеупомянутых условий будут:

- отсутствие задержек, ошибок при выполнении процесса управления, и при взаимодействии с другими процессами;

- создание добавленной стоимости от функционирования самого управления, или от воздействия и взаимодействия с другими процессами.

Функции управления предприятием реализуют процессы на основании принятых решений. Механизм управления реализует управленческие решения, выполняя функции организации через процессы управления в системе менеджмента благодаря персоналу организации. Стоит отметить, что эффективность механизма управления организацией является составной эффективности деятельности организации.

Таким образом, система управления - это совокупность элементов (структуры, функций, ресурсов, обеспечивающих деятельность организации, потоков информации, технологий).

1.2. Классификация методов управления

Методы управления классифицируются по многим признакам. Они формируют экономические и социальные интересы, отношения между людьми и их правоотношения. Благодаря методам управления осуществляется основное содержание управленческой деятельности.

Для менеджмента важна классификация методов управления. Методы управления - это способы выполнения определенных операций, процедур и действий, которые формируют процесс управления. Методы управления включают [17]:

• метод управления целями;

• методы разработки и оптимизации управленческих решений;

• методы прогнозирования и планирования.

Метод управления по назначению является наиболее эффективным и популярным на Западе. Метод управления - это метод воздействия субъекта управления на объект управления для практической реализации стратегических и тактических целей системы управления. Управление целями - это метод повышения эффективности организации, а также метод интеграции планирования, контроля и мотивации, который многие организации успешно применяют для уменьшения числа конфликтов и снижения негативной реакции людей на контроль, участвуя в этом процесс. Этот метод помогает реализовать стратегию путем улучшения взаимосвязи между целями подчиненных, целями их начальства и целями всей организации.

В группу методов разработки и оптимизации управленческих решений входят 4 подгруппы:

1. Методы постановки задач (методы сбора, хранения, обработки и анализа данных, метод факторного анализа, метод моделирования);

2. Методы разработки решений (метод номинальной групповой технологии, метод Дельфи, метод мозгового штурма, метод «Кингисе»);

3. Методы выбора решений (экономико-математический метод, система взвешенных критериев);

4. Методы организации реализации решения (составление плана реализации, методы прямого воздействия, методы материального стимулирования, методы мониторинга выполнения работ).

Следующая группа - это методы прогнозирования и планирования. На практике используются несколько методов прогнозирования. Самым известным из них является метод экстраполяции тенденций, метод математического моделирования и метод экспертных оценок [1]. Эти методы позволяют нам обосновывать, сравнивать различные варианты развития потенциала фирмы, рынков и определять возможные стратегии в различных областях. Что касается методов планирования, они могут быть представлены в виде схемы:

• графические
• нормативные
• балансовые
• математико-статистические
• программно-целевые
• бюджетные

Существует достаточное количество классификаций методов управления, но наиболее важной является классификация, основанная на объективных законах, присущих системе управления, а также на потребности и интересы людей, на которых направлено воздействие. Исходя из этого, выделяются следующие методы управления:

Организационные:

- проектирование; - нормирование;

- договоренность; - ориентация;

- документирование - регламентация;

Административные:

- управление;

- наказание;

- поощрение;

Экономические:

- установление общих целей;

- создание условий для самостоятельной деятельности;

- формирование системы экономических стимулов

Социально-психологические:

- формирование благоприятного морально-психологического климата;

- Развитие индивидуальных способностей сотрудников.

Эти группы методов управления чаще всего считаются взаимодополняющими [1].

Существуют другие точки зрения, в которых авторы выделяют свои методы управления. Например, таблица «Новые методы управления персоналом», Р.А. Фатхутдинова – д.э.н., профессор Российской академии гражданской авиации. По его мнению, методы управления, принятые в настоящее время (административные, экономические, социально-психологические), должны быть заменены методами принуждения, побуждения, убеждения.

В своей таблице он представляет 18 атрибутов методов управления, из которых стоит привести 6 основных (см. табл. 1).

Таблица 1

Группа новых методов управления

Признаки	Метод принуждения	Метод побуждения	Методы убеждения
Общепринятые	Административные	Экономические	Социально-психологические
Субстанция	Дисциплина	Оптимизация	Психология, социология методов и мотивов
Цель	Выполнение планов	Достижение	Достижение управления законов, конкурентоспособности, взаимопонимания
Структура	Жесткая	Адаптивная	Адаптивная в управлении к ситуации и к личности
Субъект	Коллектив	Индивидуум	Индивидуум воздействия
Форма	При помощи нормы	Мотивация	Управление социально-психологическим воздействием.

Новизна представленной таблицы - системный подход к проблеме. Автор этой таблицы считает, что если менеджер не знает, как или не хочет реализовывать принципы успешного управления, то коллектив и система в целом не будут конкурентоспособными, что в конечном итоге приведет к неэффективности системы управления организацией.

В практике управления, как правило, используются различные методы и их комбинации. Поэтому методы управления очень тесно связаны друг с другом и образуют в совокупности определенную систему, находящуюся в постоянном динамическом равновесии.

1.3. Понятие эффективности и результативности менеджмента

Повышение эффективности работы предприятия в значительной мере определяется результативностью менеджмента, зависящей от четкой структуры предприятия и деятельности всех ее элементов в направлении выбранной цели.

Результативность менеджмента организации является важной для будущих этапов развития организации, а также для разработки стратегии организации, поэтому исследование результативности менеджмента является актуальным.

Результативность менеджмента организации является важной для будущих этапов развития организации, а также для разработки стратегии организации, поэтому исследование результативности менеджмента является актуальным [16].

Понятие результативности является широко исследованным многими российскими и зарубежными учеными.

Селиверстова О. Ф. рассматривает результативность как степень или меру достижения результата, поставленной цели.

А. В. Бакулина и Ю. Б. Жаринов характеризуют результативность как меру выполнения задания [3].

М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури предлагают следующую характеристику результативности: «Результативность - это внешняя эффективность, которая оценивает достижения целей предприятия, отражает не только экономичность, но и характеризует взаимоотношения с внешней средой».

В свою очередь, немецкий исследователь Д. Хан понимает результативность как умение правильно наметить, что делать [4].

Корицкая О. И. считает, что результативность - это комплексная величина, которая используется для анализа деятельности предприятия через полученные результаты. Колесов П. Ф. определяет результативность как определенный показатель некого процесса, показатель того, что в конце процесса получается нечто, заранее запланированное. Буглакова Е. В. утверждает, что результативность - это степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов. Репин В. В. под результативностью понимает отношение фактического результата к плановому.

Стивен Кови считает, что эффективное и быстрое никогда не станет результативным [5].

Сидоренко И. В. выделяет несколько основных подходов к определению результативности деятельности предприятий [6]:

1. Результативность как степень достижения цели организации. В этом случае важно признание динамичности целей и различия между официальными и оперативными целями организации. Такой подход оказывается эффективным, если организационные цели конкретны, измеримы и охватывают широкий спектр деятельности организации.
2. Результативность как способность организаций использовать среду для приобретения редких ресурсов. Одним из основных аспектов данной концепции является взаимозависимость между организацией и внешней средой предприятия как форма обмена определенными продуктами. В отличие от требования «максимизации», выдвигаемого в других подходах, данная методология предполагает «оптимизировать» использование среды.
3. Результативность как способность организаций достигать максимальные результаты при фиксированных затратах или способности минимизировать затраты при достижении требуемых результатов.
4. Результативность как способность к достижению целей на основе хороших («здоровых») внутренних характеристик. По мнению сторонников этого подхода, эффективная организационная структура усиливает удовлетворенность, чувство гарантированности и контроль персонала над деятельностью организации. Основной недостаток данной концепции - чрезмерное внимание к средствам достижения целей в ущерб оценке результатов.
5. Результативность как степени удовлетворенности клиентов и заказчиков. Данный подход применим в ситуации, когда мощные группы лиц вне организации способны оказывать существенное влияние на ее функционирование.

Пласкова Н. С. выделяет три базовых уровня результативности [7]:

1. микрорезультативность - детализированное раскрытие аналитической- информации об уровнях соответствия ожиданиям субъектов внутреннего менеджмента организации тех или иных оценочных характеристик, основанное на максимально оперативной и всеобъемлющей информации, с целью предотвращения негативного воздействия различных внешних и внутренних факторов на достижение поставленных бизнес-целей;
2. мезорезультативность - основанное на результатах внутреннего стратегического и текущего экономического анализа системное представление внутренних субъектов (руководства, менеджеров, персонала) о достигнутом и прогнозируемом уровне развития коммерческой организации, а также ее центров ответственности с необходимой степенью детализации, с целью принятия оптимальных управленческих решений;
3. квазирезультативность - обобщенное, базирующееся на ограниченном – объеме агрегированной аналитической информации представление внешних субъектов о достигнутом уровне развития обособленного экономического субъекта, осуществляющего коммерческую деятельность, а также о его перспективах, необходимое для принятия оптимальных управленческих решений.

Основные признаки эффективности: действенность, экономичность, качество, прибыльность, продуктивность, качество трудовой жизни, инновационная активность.

Основные признаки результативности: действенность, экономичность, эффективность, качество, производительность, качество трудовой жизни, внедрение инновации, качество управления [8].

Близким, иногда синонимичным понятием результативности является эффективность. Но эффективность и результативность не являются синонимами. Костин А. А. характеризует эффективность как соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами. Бакулина А. В. и Жаринов Ю. Б. рассматривают эффективность как соотношение между результатами и затратами, произведенными для достижения этих результатов. Также они отмечают, что термин «эффективность» должен использоваться как синоним термина «рациональность», т. е. способность делать работу установленным способом. Майталь Ш. трактует понятие эффективности следующим образом: «Эффективность – это отношение того, что организация действительно производит, к тому, что она вполне могла бы произвести при существующих ресурсах, знаниях и способностях». Скрипченко Т. Л. считает, что эффективность можно определить как отношение между входами и выходами из этих процессов. При этом за входом принимаются вложенные средства или издержки, а за выходы – эффекты экономических процессов [9].

Большинство отечественных ученых сходятся во мнении, что эффективность следует определять как достижение наибольших результатов при наименьших затратах или снижение совокупных затрат на единицу продукции или выполненной работы [10].

По мнению Е. В. Исаенко эффективность – это итог процесса развития общественного производства, который представляет собой соотношение результатов и затрат, обеспечивающее наиболее благоприятные условия хозяйствования [12].

Такие ученые, как О. А. Слюсаренко и Д. Д. Огородников предлагают рассматривать эффективность как наиболее важный показатель результативности деятельности предприятия, который являет собой сопоставление результатов этой деятельности с затратами на достижение и измеряется соотношением результатов к затратам. М. В. Высочина утверждает, что эффективность – одна из главных характеристик результативности. И. В. Гонтарева считает, что эффективность нужно рассматривать не как некий результат, а как условия, возможность, при которых он может быть получен. Г. А. Дудукало определяет эффективность через результативность системы, что выражается как отношение полезных конечных результатов ее функционирования к затраченным ресурсам. В. Я. Нусинова, А. М. Турило и Темченко А. Г. характеризуют эффективность как результат деятельности (эффект), который получает общество, предприятие или отдельный человек на единицу используемых (или применяемых) ресурсов. Общепризнанный специалист в области качества П. Друкер указывал на различие этих терминов «результативность» и «эффективность»: «результативность» означает «делать правильные вещи», а «эффективность» - «делать вещи правильно».

На основе проведенного исследования нами были выявлены основные отличия результативности от эффективности:

1. Результат связывают с объемом дохода предприятия, а эффект – с прибылью;
2. Результативность оценивает результат с точки зрения сопоставления его с запланированным, а эффективность – с затраченными ресурсами.
3. Показатель результативности направлен на увеличение, улучшение результата, а показатель эффективности – на уменьшение расходов.

Общие признаки показателей результативности и эффективности:

1. Их оценки имеют одну главную цель: осуществление управления деятельностью предприятия на основе полученных результатов для повышения вероятности достижения им стабильного успеха.
2. И результативность, и эффективность могут использоваться при оценке продукции, услуг, процессов, результатов хозяйствования, системы менеджмента, что проявляется в их многоаспектности.
3. Оба показателя могут использоваться на различных уровнях: предприятие в целом, структурное подразделение, вид деятельности, бизнес-процесс, рабочее место, что свидетельствует об их многоуровневости.
4. Оба показателя являются качественными [20].

Таким образом, можно сделать вывод, что результативность менеджмента – это способность системы управления создавать условия для реализации намеченных целей и стабильного развития социально-экономической системы, которая зависит от степени и количества достигнутых результатов предприятия за определенный срок на каждой ступени аппарата управления.

1.4. Система показателей эффективности деятельности предприятия и их классификация

В настоящее время существует множество методов финансового анализа. На практике уже выработаны основные виды анализа финансовой отчетности в зависимости от применяемых методов:

• горизонтальный анализ (временной) - сравнение показателей отчетности текущего периода с показателями предыдущего периода;
• вертикальный анализ (структурный) - определение степени влияния каждого показателя отчетности на результат в целом;
• трендовый анализ - выявление тренда финансового показателя, основной тенденции. Построение тренда позволяет сформировать представление о возможных будущих показателях, построить прогноз.
• анализ относительных показателей - определение взаимосвязей показателей путем расчета отношений между отдельными показателями отчета или позициями разных форм отчетности.
• сравнительный анализ (пространственный) - сравнительный анализ финансовых показателей фирмы с финансовыми показателями фирм-конкурентов и среднеотраслевыми показателями, а также сравнительный анализ финансового состояния каждого подразделения организации (отдела, подразделения, филиала и т.д.)
• факторный анализ - применение детерминированных и стохастических способов исследования для проведения анализа влияния определенных факторов на определенный показатель. [5]

В зависимости от процесса управления выделают следующие виды финансового анализа: перспективный (прогнозный, предварительный) анализ, оперативный анализ, текущий (ретроспективный) анализ по результатам деятельности за тот или иной период. [5]

Текущий (ретроспективный) анализ базируется на бухгалтерском и статическом отчётах и дает оценку работы всех подразделений предприятия за каждый отчетный период (месяц, квартал, год).

Главная цель такого типа анализа - объективно оценить результаты хозяйственной деятельности, выявить резервы предприятия и дать возможность принять управленческое решения, которое будет направлено на решение проблем управления. В ходе текущего анализа фактические показатели деятельности сравниваются с плановыми показателями и данными за предыдущие периоды.

Текущий анализ - наиболее полный вид финансового анализа, содержащий в себе результаты оперативного анализа и служащий базой для перспективного анализа.

Оперативный анализ основывается на данных первичного учёта (бухгалтерского и статического). Оперативный анализ представляет собой систематизированное изучение и контроль выполнения плановых показателей производства.

При оперативном анализе производится исследование натуральных показателей, в расчётах допускается относительная неточность т. к. нет завершённого процесса.

Перспективным анализом называют анализ результатов хозяйственной деятельности с целью определения их возможных значений в будущем.

Раскрывая картину будущего, перспективный анализ обеспечивает управляющему решение задач стратегического управления.

Основной информационной основой финансового анализа является финансовая отчетность. Финансовая отчетность служит для предприятия основным инструментом для привлечения дополнительных инвестиций. Инвестор, объективно оценивая финансовые показателя предприятия, принимает инвестиционные решения.

Информационные источники финансового анализа должны отвечать самому главному требованию - полезность для пользователей, то есть чтобы эта информация могла быть использована для принятия внешними пользователями деловых решений. [7]

Кроме того, у такой информации есть и другие критерии:

• уместность - информация оказывает влияние на принимаемое решение, а также обеспечивает возможность осуществления перспективного и ретроспективного анализа;
• достоверность информации заключается в документальной обоснованности всех данных. Достоверная информация не содержит ошибок или иных некорректных фактов хозяйственной деятельности предприятия, которые искажают события хозяйственной деятельности предприятия;
• нейтральность информации достигается в случае, если в финансовой отчетности не делается акцент на удовлетворение интересов определенной группы пользователей;
• понятность - пользователь отчетности может понять ее содержание без профессиональной подготовки;
• сопоставимость - данные финансовой отчетности должны быть сопоставимы с аналогичными данными других фирм для проведения сравнительного анализа;

В ходе составления отчетной информации соблюдаются определенные ограничения:

• затраты на формирование отчетности не должны превосходить и быть сопоставимы с выгодами, извлекаемыми организацией от предоставления данных внешним пользователями;
• принцип осторожности (консерватизма) предполагает, что документы отчетности не содержат завышенную оценку активов и заниженную оценку пассивов организации;
• конфиденциальность требует, чтобы в отчетности не было раскрыто информации, которая может нанести ущерб конкурентным позициям предприятия; [3]

Особое значение для проведения качественного финансового анализа имеют бухгалтерские данные.

Бухгалтерский баланс предприятия (форма №1) служит основным информационным источником для финансового анализа состояния организации. Бухгалтерский баланс можно назвать «моментальным снимком» финансового состояния за определенный временной промежуток. Анализ финансового состояния нередко называют анализом баланса, несмотря на то, что полный финансовый анализ заключается в использовании и иных форм отчета и данных бухгалтерского учета.

Вторым по значимости источником информации для проведения финансового анализа определяют форму № 2 годового отчета - отчет о финансовых результатах и их использовании.

Эта форма отчета позволяет провести сравнительный анализ показателей предприятия за предыдущие периоды без специальной подготовки данных.

Финансовый анализ, основанный на данных бухгалтерского отчета, называют внешним анализом, т. е. анализом, который проводится вне предприятия заинтересованными лицами. Анализ такого рода содержит весьма ограниченную информацию об успешности предприятия, не позволяет раскрыть всех секретов фирмы, но дает возможность объективно оценить финансовое состояние организации, ее рентабельность.

Таким образом, по доступности информацию можно разделить на два типа: открытая и закрытая(секретная). Бухгалтерская и статистическая информация, выходящая за пределы предприятия, является открытой. А плановые показатели, лимиты, системы оценки показателей, финансовая политика организации составляют коммерческую тайну организации. [4]

Задача оценки эффективности управления состоит в определении [18]:

- экономической эффективности (характеризует достижение целей деятельности предприятия за счет лучшего использования трудового потенциала). Критерии оценки экономической эффективности управления должны отражать результативность труда трудовой деятельности работников;

- социальной эффективности (выражает удовлетворение ожиданий, потребностей и интересов работников предприятия). Социальная эффективность управления предприятия в значительной степени определяется организацией и мотивацией труда, состоянием социально-психологического климата в трудовом коллективе;

- организационной эффективности (оценивает целостность и организационную сформированность предприятия.

Таким образом, исследование методики оценки эффективности управления доказало многогранность и разноплановость такой оценки. Важным, по нашему мнению, является выбор критериев, которые будут максимально отвечать поставленным задачам.

1.5. Возрастание эффективности в условиях цифровизации управленческих процессов

В современном мире меняется роль управления. Управление представляет собой не просто процесс воздействия субъекта на объект. В свое время известный футуролог Э.Тоффлер подчеркивал, что в условиях информационного общества, управление представляет собой борьбу за власть, но основой борьбы являются не материальные средства, а знания. Результативность и эффективность власти дают знания» [12]. Э.Тоффлер утверждал, что прежние процессы управления видоизменяются на всех уровнях человеческого сообщества. Это во многом связано с формированием нового этапа общества, представляющего собой процессы перехода от индустриальной стадии развития к постиндустриальной, основанной на знаниях и информации.

Управление как вид практической деятельности представляет собой целенаправленный процесс воздействие субъекта управления на объект разными способами - появлением новых элементов, свойств, введением алгоритмов, методик, связей и т.д., которые трансформируют объект и придают ему новое состояние. Как отмечал А.И. Берг, выделяют три сферы управления: 1. управление техническими системами, связанными с воздействием человека на природу; 2. управление социальными системами, связанными с коллективами, организациями; 3. управление процессами, происходящими в живых организмах [1]. Управление сложноорганизованными системами затрудняется тем обстоятельством, что функционирование и развитие системы происходит при изменении внутренней и внешней среды.

Информационное общество создает определенные условия управления. Развитие управления должно основываться на информации. Но возникает вопрос, что есть информация?

В 70-е гг. термин информация обозначал обмен мнениями, сведениями между человеком и человеком, обмен знаками, символами в животном мире и передача свойств от одной живой клетке к другой, от одного организма к другому. Существует противоположная точка зрения, согласно которой информация может использоваться и применяться в социальном мире. Информация - это свойство не всякой материи и системы, а высокоорганизованной формы, состоящей из человека и предметов животного мира [5].

Тем не менее, большинство ученых утверждали, что информация должна быть свойством объектов как материального, так и социального мира. Информация представляет собой не просто сообщение, которое передается от одного человека к другому, но как совокупность сигналов, знаков, символов, которыми обмениваются различные живые существа.

Постепенно в конце 80-х - начале 90-х годов в вопросе о сущности и содержании и информации продолжал доминировать технократический подход. Сущность и содержание информации трансформируется от абстрактного определения как некоей физической сущности до ее субстанционального значения как первоосновы всей Вселенной [20].

Использование понятия информации позволяет существенным образом конкретизировать представления о социальном управлении в информационном обществе. Информационное общество приводит к трансформационным процессам внутри управления. Особую роль в управленческом процессе играют ценности, которые формирует, принимает та или иная социальная организация и которые связаны со знаниями, информацией, информационной культурой. Ценности оказываются зачастую решающими при выработке решения как главного акта управления. Ценности в управлении объясняют, почему в схожих условиях и ситуациях разными социальными организациями предпринимаются разные социальные действия.

Инновационная система управления опирается на новые междисциплинарные знания, которые соответствуют современным требованиям и способствуют формированию новой формы общественного сознания- управленческое сознание. В данных условиях не следует рассматривать социальное управление как технологию, алгоритм, ка процесс воздействия, а необходимо понимать управление как социальную деятельность, представляющую собой совокупность субъект-субъектных отношений [4].

В условиях постиндустриального общества новые методы, технологии, критерии оценки результативности в новой парадигме социального управления должны опираться на систему управленческих знаний.

Следовательно, все это приводит к выводу о том, что в условиях информационного общества в социальном управлении существуют и продолжают функционировать как традиционные принципы, сформированные в условиях индустриальной стадии развития человеческой цивилизации, так и принципы, обусловленные новыми социотехническими и социокультурными процессами и явлениями, связанными с цифровизацией всех сфер общественной жизни современного социума.

Информационное общество формирует процессы цифровизации. Цифровизация выступает одним из важнейших социотехнически феноменов XXI века, что обусловливает значительный интерес к исследованиям ее влияния на различные социальные процессы. На волне общих и частных исследованиях о воздействии цифровизации на социум, представляется, безусловно, интересным и актуальным изучение вопроса о влиянии цифровизации на управленческое сознание.

Существует множество определений цифровизация. Следует отметить, что цифровизация является одним из атрибутов постиндустриального общества, и именно цифровизация является тем проводником перемен в социуме, которые приведут все локальные общества к скачку в постиндустриальную эру. Под цифровизацией (также активно используется в качестве синонима англицизм «диджитализация» от digital - цифровой), представляется целесообразным понимать процесс перехода с аналогового способа передачи информации на цифровую [7]. Основными порождениями явления цифровизации могут быть названы интернет и социальные сети, активное распространение мобильных коммуникаций и интерактивных информационных сервисов.

В понимании, разделяемым автором настоящего исследования, цифровизация обозначает тотальную автоматизацию управления ключевыми социальными процессами [1]. Цифровизация приводит к трансформации способов социального управления на процессы, направленные на улучшение как самого воздействия, так и его результатов, параллельно оказывая определенное влияние на человечество, его сознание и поведение, тем самым, имеются предпосылки к влиянию цифровизация на управленческое сознание.

Одной из сущностных характеристик феномена цифровизации связана с воздействием на развитие коммуникации (как в глобальном, так и локальном масштабе) [8]. Средства массовых коммуникаций, безусловно, выступают одним из важнейших каналов управления сознанием, формируя управленческое сознание.

Цифровизация оказывает значимое влияние на управление сознание, влияет на появление и развитие новых инструментов в данной сфере, новых способов формирования управленческого сознания. Интернет в условиях информатизации зачастую оказывается совершенно бессильным и не только перестает быть контролирующей ситуацию инстанцией, но и сам становится игрушкой в руках неведомых ему сил [10]. Возникает актуальная проблема выявления и оценки возможных управленческих последствий информатизации, которые можно дифференцировать на местные (происходящие внутри организации) и глобальные (происходящие в рамках управления государством, глобальным миром) [9]. Естественно, управленческие последствия затрагивают управленческое сознание в целом. Испытывая влияние Интернета, управленческое сознание видоизменяется, трансформируется парадигма управления, основанная на знаниях. При этом Интернет не определяет управленческое сознание, а становится определяемым сознанием [6]. «Управленческое сознание - Интернет» является не случайностью, а отношением соответствия: интернет как элемент виртуальной реальности является средством исследования специфических особенностей управленческого сознания. Работа в Интернете позволяет развивать не только управленческую активность субъекта управления, но и развивать управленческое сознание, изменять стили управления, иметь доступ к разным источникам информации.

Развитие навыков осуществления управленческой деятельности посредством Интернета может стимулировать не только развитие управленческих действий в рамках традиционной деятельности (реализация принципа возвратных воздействий) [3], но и личностный рост (генерализация преобразований) [13]. Итак, информатизация, виртуальный мир видоизменяют, прежде всего, управленческое сознание. Происходят существенные видоизменения управленческих характеристик управленческого сознания [14].

Исходя из вышесказанного, идет процесс формирования новой формы общественного сознания - управленческое сознание, которое не является субъектно-индивидуальным, а представляет собой (гипер) сознанием, ориентированное на глобальный уровень управления. В связи с этим в современных научных исследованиях происходит формирование новой установки картины мира, которая получила название «управленческое сознание». Суть этого термина обозначает сознательную управленческую ориентацию, направленную на гуманизацию человеческой деятельности по отношению к управленческой ситуации, к субъекту управления, объекту управления, к информации (если речь идет о цифровизации).

Анализ результатов экономической деятельности ООО «Шахта» как главного показателя эффективности управления и меры по их повышению

Анализ динамики изменения совокупных экономических ресурсов

Горизонтальный анализ баланса ООО «Шахта» представлен в таблице 2.

Таблица 2

Горизонтальный анализ баланса ООО «Шахта» за 2017-2018гг.

АКТИВ И ПАССИВ	2016, тыс. руб.	2017, тыс. руб.	2018, тыс. руб.	В абс. выражении	Темп прироста,%
Внеоборотные активы	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0
Оборотные активы	16357,0	27113,0	38806,0	22 449,0	137,2
Запасы и затраты	15810,0	21904,0	38077,0	22 267,0	140,84
Краткосрочная дебиторская задолженность	449,0	5190,0	659,0	210,0	46,8
Денежные средства и краткосрочные фин. вложения	33,0	13,0	59,0	26,0	78,8
Прочие оборотные активы	65,0	6,0	11,0	-54,0	-83,08
Баланс	16357,0	27113,0	38806,0	22 449,0	137,2
Собственный капитал	80,0	1167,0	4606,0	4 526,0	56,57 раз
Уставный капитал	10,0	10,0	10,0	0,0	100,0
Нераспределенная прибыль	70,0	1157	4596	4526,0	64,66 раз
Долгосрочные пассивы	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0
Займы и кредиты	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0
Прочие долгосрочные пассивы	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0
Краткосрочные пассивы	16277,0	25946,0	34200,0	17 923,0	110,1
Займы и кредиты	2800,0	0,0	18780,0	15 980,0	5,71 раз
Кредиторская задолженность	13477,0	25946,0	15420,0	1 943,0	14,4
Прочие краткосрочные пассивы	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0
Баланс	16357,0	27113,0	38806,0	22 449,0	137,2

Анализ бухгалтерского баланса показал, что общая величина имущества, как и источников его образования, увеличилась на 22449,0 тыс. руб. (или на 13 7,2 %).

Для проведения вертикального анализа построена аналитическая таблица 3.

Таблица 3

Вертикальный анализ баланса ООО «Шахта» за 2016-2018гг.

Наименование статьи	На конец 2016	На конец 2017	На конец 2018	Отклонение, п.п.
АКТИВ
Оборотные активы
НДС	96,66	80,79	98,12	1,47
Дебиторская задолженность	2,75	19,14	1,70	-1,05
Денежные средства	0,20	0,05	0,15	-0,05
Прочие оборотные активы	0,40	0,02	0,03	-0,37
ИТОГО	100,00	100,00	100,00	0,00
БАЛАНС	100,00	100,00	100,00	0,00
ПАССИВ
Уставный капитал	0,06	0,04	0,03	-0,04
Нераспределенная прибыль	0,43	4,27	11,84	11,42
ИТОГО	0,49	4,30	11,87	11,38
Прочие долгосрочные обязательства	0,00	0,00	0,00	0,00
Заемные средства	17,12	0,00	48,39	31,28
Кредиторская задолженность	82,39	95,70	39,74	-42,66
ИТОГО	99,51	95,70	88,13	-11,38
БАЛАНС	100,00	100,00	100,00	0,00

Вертикальный анализ показал, что внеоборотные активы в ООО «Шахта» отсутствуют на протяжении всего анализируемого периода. Таким образом, активы ООО «Шахта» представлены только оборотными активами.

Долгосрочные источники финансирования в ООО «Шахта» отсутствуют.

Доля краткосрочных обязательств снижается по годам. Так, если в 2016 г. она составляла 99,51 % от валюты баланса, то в 2017 г. 88,13 %.

Исходя из проведенного анализа, можно выделить следующие основные мероприятия, предлагаемые ООО «Шахта» для совершенствования структуры баланса и, как следствие, повышение финансовой устойчивости предприятия: ускорение товарооборачиваемости; совершенствование информационного обеспечения посредством внедрения складской системы WMS; проведение маркетинговой политики, направленной на увеличение объемов продаж.

Деловая активность предприятия в финансовом аспекте проявляется, прежде всего, в скорости оборота его средств. Рентабельность предприятия отражает степень прибыльности его деятельности. Анализ деловой активности и рентабельности заключается в исследовании уровней и динамики разнообразных финансовых коэффициентов оборачиваемости и рентабельности, которые являются относительными показателями финансовых результатов деятельности предприятия.

Коэффициенты деловой активности позволяют проанализировать то, насколько эффективно предприятие использует свои средства. Коэффициенты могут выражаться в днях, а также в количестве оборотов того либо иного ресурса предприятия за анализируемый период.

Фондоотдача определяется как отношение выручки от реализации к основным фондам.

Рассчитаем фондоотдачу для ООО «Шахта».

2016 год:

Ф = 43414/426 = 101,91

2017 год:

Ф = 46223/483 = 95,70

2018 год:

Ф = 48088/490 = 98,14

Несмотря на рост основных средств, фондоотдача снижается, что может негативно сказываться на деятельности предприятия.

Оборачиваемость средств в расчетах для ООО «Шахта» выглядит следующим образом.

2016 год:

ОБср/расч = 43414/2725 = 15,93

2017год:

Обср/расч = 46223/2722 = 16,88

2018год:

ОБср/расч = 48088/2445 = 19,67

Из расчетов видно, что в связи с ростом выручки и дебиторской задолженности на предприятии растет и оборачиваемость средств в расчетах.

Оборачиваемость запасов - показатель, характеризующий скорость потребления или реализации сырья или запасов.

Оборачиваемость запасов для ООО «Шахта» выглядит следующим образом.

2016 год:

ОБзапасов = 25379/3 = 8459,67

2017 год:

ОБзапасов = 28135/12 = 2344,58

2018 год:

ОБзапасов = 28142/8 = 3517,75

Из-за низкой стоимости запасов довольно высокие показатели их оборачиваемости.

Оборачиваемость кредиторской задолженности для ООО «Шахта» в 2018 году выглядит следующим образом.

ОБкз = 4313/48088 = 0,09

Таким образом, мы видим, что кредиторская задолженность оборачивается за 0,09 оборота.

Оборачиваемость дебиторской задолженности для ООО «Шахта» в 2018 году выглядит следующим образом.

ОБдз = 48088/3323 = 14,47

Таким образом, мы видим, что дебиторская задолженность оборачивается за 14,47 оборотов.

Ликвидность баланса – это степень покрытия обязательств предприятия активами, срок превращения которых в денежные средства соответствует сроку погашения обязательств.

Важным показателем, характеризующим платежеспособность и ликвидность предприятия, является собственный оборотный капитал, который определяется как разность между оборотными активами и краткосрочными обязательствами. Предприятие имеет собственный оборотный капитал до тех пор, пока оборотные активы превышают краткосрочные обязательства. Этот показатель также называют чистыми текущими активами. Рост собственного оборотного капитала, вызванный опережением увеличения оборотных активов по сравнению с краткосрочными обязательствами, сопровождается оттоком денежных средств.

Таблица 4

Показатели платежеспособности и ликвидности предприятия

Наименование показателя	Годы			Нормативные значения
	2016	2017	2018
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,3	0,5	0,36	0,2-0,5
Промежуточный коэффициент покрытия	0,4	0,8	0,6	0,5-0,7
Общий коэффициент ликвидности	0,8	1,6	1,6	1,5-2,0
Собственные оборотные средства	468048	430806	468048	-
Обеспеченность собственными оборотными средствами	1,3	0,35	0,34	0,1
Маневренность собственных оборотных средств	1,35	0,95	1,10	0,5
Доля оборотных средств в активах	0,42	0,39	0,42	0,5
Доля запасов в оборотных активах	0,43	0,38	0,53	-
Доля собственных оборотных средств в покрытии запасов	2,3	2,6	1,8	0,6-0,8
Коэффициент покрытия запасов	2,4	2,7	1,9	1

В рассматриваемом периоде значения коэффициентов ликвидности предприятия соответствуют нормативным показателям.

Собственный оборотный капитал должен без затруднений трансформироваться в денежные средства.

Если же в оборотных активах велик удельный вес труднореализуемых их видов, это может снижать платежеспособность предприятия.

Предприятие считается ликвидным, если оно может погасить свою краткосрочную кредиторскую задолженность за счет реализации оборотных (текущих) активов.

Предприятие может быть ликвидным в большей или меньшей степени, так как оборотные активы включают разнородные их виды, где имеются легкореализуемые и труднореализуемые активы.

Анализ финансовых результатов предприятия

Основная цель любого предприятия – это извлечение прибыли. Поэтому проанализируем процесс формирования, распределения и использования прибыли.

На первом этапе проводим анализ определения финансовых результатов ООО «Шахта».

Валовая прибыль формируется путем вычитания себестоимости продаж из выручки от реализации.

Валовая прибыль на ООО «Шахта» формируется следующим образом:

ВП₂₀₁₆ = 43414-25379 = 18035 млн.руб.

ВП₂₀₁₇ = 46223-27135 = 19088 млн.руб.

ВП₂₀₁₈ = 48088-28142 = 19946 млн.руб.

Прибыль от продаж формируется путем вычитания коммерческих расходов из валовой прибыли предприятия.

Прибыль от продаж на ООО «Шахта» формируется следующим образом:

ПП₂₀₁₆ = 18035-17948 = 87 млн.руб.

ПП₂₀₁₇ = 19088-18460 = 628 млн.руб.

ПП₂₀₁₈ = 19946-19341 = 605 млн.руб.

Прибыль до налогообложения формируется путем прибавления к прибыли от продаж процентов к получению и прочих доходов и вычитания из прибыли от продаж процентов к уплате и прочих расходов.

Формирование прибыли до налогообложения на ООО «Шахта» выглядит следующим образом:

ПДН ₂₀₁₆ = 87+210-+174-247 = 224 млн.руб.

ПДН ₂₀₁₇ = 628+275+333-372 = 864 млн.руб.

ПДН ₂₀₁₈ = 605+523+163-240 = 1051 млн.руб.

Чистая прибыль формируется путем вычитания текущего налога на прибыль из прибыли до налогообложения, учитывая изменения отложенных налоговых активов и прочих изменений.

Формирование чистой прибыли субъекта хозяйствования выглядит следующим образом:

ЧП ₂₀₁₆ =224-47-1-2 = 174 млн.руб.

ЧП ₂₀₁₇ = 864-246+35-3 = 650 млн.руб.

ЧП ₂₀₁₈ = 1051-195-36-1 = 819 млн.руб.

Представим полученные данные процесса формирования финансовых результатов в таблице 5.

Таблица 5

Финансовые результаты ООО «Шахта», млн.руб.

Показатели	2016 г.	2017 г.	2018 г.
Выручка (нетто) от продажи товаров	43414	46223	48088
Себестоимость продаж	25379	27135	28142
Валовая прибыль от продажи товаров	18035	19088	19946
Коммерческие расходы	17948	18460	19341
Прибыль от продаж	87	628	605
Проценты к получению	210	275	523
Проценты к уплате	-	-	-
Прочие доходы	174	333	163
Прочие расходы	247	372	240
Прибыль до налогообложения	224	864	1051
Текущий налог на прибыль	47	246	195
Изменение отложенных налоговых активов	-1	35	-36
Прочее	2	3	1
Чистая прибыль	174	650	819

Как показывают данные таблицы, динамика всех финансовых результатов деятельности субъекта хозяйствования, кроме прибыли от продаж, прочих доходов и расходов, и текущего налога на прибыль, имела тенденцию к увеличению.

Валовая прибыль от продаж в 2017 году увеличилась на 1053 млн.руб. или 5,84%. Данное изменение заслуживает положительной оценки. В 2018 году валовая прибыль выросла на 858 млн.руб. или на 4,49%, что меньше роста показателя прошлого года и заслуживает отрицательной оценки.

Коммерческие расходы также имели тенденцию к увеличению в 2017 году, их увеличение составило 512 млн.руб. В 2018 году увеличение коммерческих расходов составило 881 млн.руб., что больше, чем в прошлом году. Данное изменение заслуживает положительной оценки.

В результате того, что коммерческие расходы увеличились в 2018 году на большую сумму по сравнению с валовой прибылью, прибыль от продаж в 2017 году выросла на 541 млн.руб. или на 721,84%. Динамика прибыли от продаж в 2018 году немного снизилась, данный показатель снизился на 23 млн.руб. или на 3,66%.

В результате динамики прочих доходов и прочих расходов, прибыль до налогообложения в 2017 году увеличилась на 640 млн.руб. или на 285,71%. В 2018 году увеличение прибыли до налогообложения продолжилось, правда не так значительно, как в 2017 году. Так, в 2018 году прибыль до налогообложения выросла на 187 млн.руб. или на 21,64%.

Снижение темпа роста прибыли до налогообложения в 2018 году привело к снижению в отчетном периоде налога на прибыль на 20,73%.

В итоге чистая прибыль в 2017 году составила 650 млн.руб. а в 2018 году 819 млн.руб., что на 169 млн.руб. или на 26% больше показателя 2017 года.

Таким образом, ООО «Шахта» является прибыльным предприятием, при этом основные финансовые результаты деятельности имеют положительную динамику, что может благоприятно сказаться на прибыльности субъекта хозяйствования в будущем.

Проект мер по повышению эффективности и результативности менеджмента в организации

Представим задание на организационный проект развития и повышения эффективности деятельности ООО «Шахта» в таблице 6.

Таблица 6

Задание на организационный проект «Проект по улучшению финансового состояния ООО «Шахта»

Этап плана	Характеристика
1. Возникновение идеи	Предложен проект развития и повышения эффективности деятельности предприятия в векторе улучшения финансового состояния.
2. Разработка плана идеи и финансирование	Выбор методики финансирования (руководство ориентировано на финансирование собственными силами).
3. Нормативные правовые акты	Соблюдение нормативно-правовой документации РФ в рамках проекта: 1. Конституции Российской Федерации от 12 декабря 1993 года. 2. Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) от 30.12.2001 № 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) 3. ГОСТ Р ИСО 21500-2014 «Руководство по проектному менеджменту»; 4. ГОСТ 54869-2012 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектами»; 5. ГОСТ 54870-2012 «Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов».
4. Внедрение проекта	Внедрение проекта находится в полномочии проектной команды, сформированной специально в ООО «Шахта» (в лице генерального директора, главного бухгалтера и бухгалтера, начальников планово-экономического и финансового отделов).
5. Подведение итогов проекта	Подведение итогов проекта необходимо на завершающей стадии проекта посредством определения предполагаемого эффекта.

Сроки реализации проекта: август – декабрь 2019 года.

Цель разработки проекта для ООО «Шахта» – повышение результативности деятельности организации ООО «Шахта» и укрепление финансового состояния.

Миссия проекта. Проект направлен на формирование оптимальной системы финансового менеджмента и улучшения финансового состояния на предприятии.

Целью проекта является разработка и внедрение комплекса мероприятий, направленных на совершенствование системы финансового менеджмента и маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Шахта» к концу 2019 года.

Перечень проектных мероприятий по улучшению финансового состояния предприятия ООО «Шахта» следующий:

• усилить контроль за ассортиментной политикой посредством активного использования методик ABC и XYZ анализа;
• повысить качество управления и учета запасов, системы управления проектами за счет внедрения программного продукта «1С: Комплексная автоматизация 8».
• сократить штат сотрудников и обеспечить переход на делегирование полномочий;
• провести рекламную кампанию.

Для укрепления финансовой устойчивости предложено усилить практику управления и учета запасов. Устранить неточности системы управления и учета запасов в ООО «Шахта» возможно за счет усиления контрольных мероприятий (например, проведение аналитических работ по учету запасов раз в квартал), проведение инвентаризации не раз в 1 год, а раз в квартал.

Предложено внедрить систему «1С: Комплексная автоматизация 8» для целей автоматизации планирования и бюджетирования запасов. Основными направлениями совершенствования учета товарных запасов в рамках внедрения системы «1С: Комплексная автоматизация 8» являются следующие:

• автоматизация учета запасов;
• детализация статей учета запасов;
• оперативность учета запасов в системе автоматизированного учета;
• совершенствование процесса бюджетирования.

Еще одним блоком проектных предложений является ориентация на повышение эффективности системы управления проектами в ООО «Шахта».

Повысить результативность управления инвестиционными проектами предложено также за счет приобретения программного пакета «1С: Комплексная автоматизация 8» (содержит блок управления проектами).

Для снижения расходов одним из направлений экономии средств для ООО «Шахта» можно предложить сократить штат. В штате ООО «Шахта» числится юрист с окладом 35000 руб. в месяц. В 2018 году спорные моменты с клиентами практически отсутствовали, юрист преимущественно выполнял функции делопроизводителя. Поэтому данную штатную единицу можно упразднить, а обязанности по заполнению документов возложить на бухгалтера, увеличив ему оклад. Фонд оплаты труда юриста в год составляет 420,0 тыс. руб.

Заработная плата бухгалтера составляет 32,0 тыс. руб., предлагается увеличение заработной платы до 35,0 тыс. руб., увеличение годового фонда оплаты труда бухгалтера планируется на 36,0 тыс. руб., то есть экономия средств от упразднения должности «юрист» составит 384,0 тыс. руб.

Важно также обеспечить переход на делегирование полномочий сотрудников.

Следующее мероприятие связано с увеличением выручки за счет наращивания клиентской базы. Расширить клиентскую базу ООО «Шахта» возможно за счет применения в совокупности баннерной рекламы, рекламы на радио, рекламы в сети, промо-акций.

Предложено установить 5 баннерных щитов близ расположения ООО «Шахта».

Также необходимо проведение рекламной кампании в сети (в поисковой системе «Яндекс» и «Google», в сети Instagram и POS реклама) для возможности увеличения выручки и, как следствие, повышения финансовой устойчивости в будущем.

Для продвижения в сети Instagram предложено обратиться в рекламное агентство Megarost Group. Предложено приобрести пакет «Solution» для продвижения в сети Instagram.

Итак, в рамках повышения финансового положения ООО «Шахта» с целью укрепления финансового состояния предложено усилить контроль за ассортиментной политикой посредством активного использования методик ABC и XYZ анализа; повысить качество управления и учета запасов, системы управления проектами за счет внедрения программного продукта «1С: Комплексная автоматизация 8».

Заключение

По результатам проведенного анализа были сделаны следующие выводы:

• активы предприятия претерпели положительную динамику. Отклонение 2017 года от 2015 составило 1022 млн.руб.. Увеличение стоимости имущества характеризует рост экономического потенциала, это является одной из целей функционирования коммерческих организаций в рыночных условиях. Активы увеличились за счёт значительного увеличения оборотных активов, отклонение 2017 года от 2015 составило 456 млн.руб.
• размер пассивов предприятия увеличился. Его отклонение в 2017 году по сравнению с 2015 составило 1022 млн. рублей. Наибольший удельный вес в источниках имущества занимают краткосрочные обязательства, состоящие из оценочных обязательств и кредиторской задолженности. Доля краткосрочных обязательств в 2017 году по сравнению с 2015 годом возросла и в 2017 году они составили 4445 млн.руб. Рост объема кредиторской задолженности свидетельствует о наращивании привлеченных средств. Вместе с тем растет и величина собственного капитала. Доля собственного капитала возросла, что свидетельствует о том, что условно повысилась независимость предприятия.
• в рассматриваемом периоде значения коэффициентов ликвидности предприятия соответствуют нормативным показателям.
• показатели деловой активности предприятия свидетельствуют о необходимости корректировки политики управления расчетами, особенно остро стоит вопрос с нарастающими суммами дебиторской задолженности, что обеспечивает отток средств из оборота и снижает деловую активность объекта исследования.
• динамика всех финансовых результатов деятельности субъекта хозяйствования, кроме прибыли от продаж, прочих доходов и расходов, и текущего налога на прибыль, имела тенденцию к увеличению. Таким образом, был сделан вывод, что ООО «Шахта» является прибыльным предприятием, при этом основные финансовые результаты деятельности имеют положительную динамику, что может благоприятно сказаться на прибыльности субъекта хозяйствования в будущем.
• высокие значения показателей рентабельности в 2017 году свидетельствуют об эффективности деятельности ООО «Шахта» в данный период. В 2017 г. по сравнению с 2016 г. почти все показатели рентабельности предприятия увеличились. Это свидетельствует об улучшении эффективности хозяйственной деятельности предприятия в 2016 году.

Для совершенствования управления финансами в ООО «Шахта» можно предложить следующие рекомендации.

1. для совершенствования структуры источников финансирования необходимо увеличивать собственные источники финансирования. В частности, за счет совершенствования управления дебиторской задолженностью.
2. применение способа начисления амортизации основных средств (кроме зданий и сооружений) по сумме чисел лет срока полезного использования.
3. разработка и внедрение платежного календаря. Это позволит более эффективно управлять расчетами с дебиторами и кредиторами, и, соответственно, ликвидностью, платежеспособностью и финансовой независимостью.
4. внедрение в деятельность предприятия ООО «Шахта» системы финансового контроллинга, для диагностики финансового состояния, контроля плановых показателей, выявления отклонений по ним и причин этих отклонений и другое.

Список использованной литературы

1. Балабанов В.С., Лясников Н.В., Шеметов В.В. Исследование систем управления [Текст] / В.С. Балабанов, Н.В. Лясиков, В.В. Шеметов: учебное пособие. – М.: РАП, 2017. – 124 с.
2. Балдин К.В. Управленческие решения Учебник / Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б., - 8-е изд. - М.: Дашков и К, 2018. - 496 с.
3. Баскакова О.В., Сейко Л.Ф. Экономика предприятия (организации): Учебник / М.: Издательство – торговая корпорация «Дашкова и К», 2016. – 372с.
4. Бикалова Н.А. Управление финансами — финансовое планирование, оперативное управление и контроль в товариществах собственников жилья: зарубежный и российский опыт / Н.А. Бикалова // Образование. Наука. Инновации: Южное измерение. — 2015. — № 5 (43). — 69С.
5. Большаков П. П. Международные стандарты формирования и распределения прибыли предприятия. М., 2015. 302 с.
6. Бондарева С.А. Системный подход куправлении. Персональными финансами / С.А. Бондарева // Финансовая аналитика: проблемы и решения. — 2015. — № 12 (246). — 76С.
7. Бычкова, С. М. Бухгалтерский учет и анализ : для бакалавров и специалистов : учебное пособие для студентов-бакалавров по направлению подготовки 38.03.01 "Экономика" (уровень бакалавриата) / С. М. Бычкова, Д. Г. Бадмаева. - 2-е изд. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2018. -  524 с.
8. Вагазова Г.Р., Лукьянова Е.С. Сущность финансовых результатов деятельности предприятия // Молодой ученый. – 2015. - №11. – 32 с.
9. Вещунова Н.Л. Финансовый анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Н.Л. Вещунова, Л.Ф. Фомина. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2017. – 672 с.
10. Вещунова Н.Л. Финансовый анализ хозяйственной деятельности предприятия // Главбух. - 2019. - № 4 – 78 С.
11. Виханский О.С. Менеджмент Учебник для ср. спец. учеб. заведений / Виханский О. С., Наумов А. И. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 288 с. 
12. Гелета И.В., Захарченко И.Э. Пути повышения конкурентоспособности предприятия// Гуманитарные научные исследования. 2015. № 7-2 (47). 153 С.
13. Головко Н.А. Учет финансовых результатов // Главбух. - 2018. - № 7 – 51 С.
14. Грузинов В. П. Экономика предприятия / В. П. Грузинов, В. Д. Грибов. – М., 2017. – 407 с.
15. Зорин А.Л. Справочник экономиста в формулах и примерах. – М.: Профессиональное издательство, 2018. – 336 с.
16. Комплексный анализ хозяйственной деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. И. Бариленко [и др.] ; под редакцией В. И. Бариленко. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 455 с. 
17. Латфуллин Г.Р. Теория организации : учебник для бакалавров / Г.Р. Латфуллин, А. В. Райченко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 448 с.
18. Печиборщ Н. И. Методологические проблемы в управлении эффективностью экономических систем / Н. И. Печиборщ // Проблемы обеспечения финансовой безопасности и эффективности экономических систем в XXI в.: сборник трудов конференции. - ООО «Проектная группа «ИдаМ». - 2017. - С. 637 - 642.
19. Шестопал Ю.Т. Стратегический менеджмент. - М.: Кнорус, 2015. - 320 c.
20. Экономический анализ: учебник для вузов/ Л.Т. Гиляровская [и др.].— Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2017.— 615 c.