Экспериментально-психологическое исследование проблем комплексного исследования при подборе персонала

Содержание:

Введение

Актуальность рассматриваемой проблемы связана с тем, что отбор кадров является одной из центральных функций управления, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации, и именно от людей,  в конечном счете зависит ее экономические показатели и конкурентоспособность. Персонал является мотором любой организации. Часто руководитель основное внимание обращает на финансовые, производственные вопросы, вопросы материально-технического обеспечения или сбыта готовой продукции, не уделяя достаточного внимания людям, которые обеспечивают работу организации по всем этим направлениям.

Ошибки при отборе кадров – особенно когда речь идет о руководящих кадрах – слишком дорого обходятся не только организации, но и ищущим работу специалистам.  Потери организации от ошибочных решений – это только часть тех расходов, которые приходится нести в результате неудовлетворительной работы по отбору новых кадров. С другой стороны неправильная организация работы кадровой и психологических служб приводит к тому, что некоторые профессиональные работники не сумев пройти отбор в первый, второй, третий раз (при этом имея квалификацию и многие данные превышающие данные отобранного работника), разочаровываются в своих силах и, как следствие, занижают свои профессиональные требования к работе и идут на более низкооплачиваемые места с меньшими квалификационными требованиями.

Объектом исследования - является личность кандидата при профессионально-психологическом отборе на службу в органы внутренних дел.

Предметом - процесс психодиагностики в деятельности психолога по отбору персонала в организацию.

Гипотеза - психологические особенности и характеристики кандидатов не всегда соответствуют функ­циональным условиям службы в органах внутренних дел.

Целью курсовой работы – является рассмотрение конкретных индивидуально – характерологических и нервно-психических особенностей кандидата на службу, выявление негативных черт характера и возможного проявления нервно-психической неустойчивости.

Исходя из поставленной цели были, поставлены следующие задачи:

1. Рассмотреть понятие и историю возникновения кадрового отбора.
2. Описать деятельность психолога по отбору персонала.
3. Представить психодиагностические результаты отбора:

- показать важность проведения психодиагностического исследования;

- рассмотреть в целом личность по полученным результатам;

- исследовать новые методы в работе психолога организации.

Использовались такие методы и методики психологии как:

1. Анализ литературных источников;
2. Систематизация и обобщение данных полученных в ходе исследования;
3. Тесты и опросники:

-Многоуровневый личностный опросник «Адаптивность»

-Личностный опросник «Нервно-психической неустойчивости-акцентуации»;

-Методика «Определение типа поведения личности в конфликтной ситуации»;

- Проективная методика «Ассоциативный рисуночный тест».

Экспериментальная база исследования и выборки, кандидатов на службу в органы внутренних дел, в количестве 10 человек.

Практическая новизна. Данная работа интересна тем, что в ней подробно описываются методики, с помощью которых можно выявить интеллектуальные, индивидуально – характерологические и нервно-психические особенности.

Исходя из цели и задач курсовая работа имеет следующую структуру: введение, две главы, заключение, список использованных источников.

Глава 1. Теоретическое аспекты подбора персонала

1.1 Психологические аспекты подбора персонала

Качественно подобранный персонал является самым эффективным ресурсом для развития орга­низации. Сейчас никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обу­ченные, обладающие необходимыми для данной работы и данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех бизнеса [3, С. 41].

Именно человеческий ресурс, а не техника яв­ляется залогом эффективности, экономического роста и конкурентоспособности.

В каждой организации существует своя корпо­ративная культура, которая определяет позицию организации относительно кадровой политики. В соответствии с ней выбираются источники и мето­ды найма новых сотрудников в организацию.

Найм сотрудников в организацию представ­ляет собой алгоритм действий, направленных на привлечение и отбор кандидатов, обладающих высококвалифицированными, профессиональны­ми знаниями.

Создание и развитие кадровой политики не­обходимо для качественного и долгосрочного развития организации. Ее целью является плани­рование персонала, а также сохранение числен­ного и качественного состава членов организа­ции в соответствии с требованиями внутреннего и внешнего рынка. Значение грамотной кадровой политики переоценить сложно. Однако на сегод­няшний день кадровой политикой и кадровой ра­ботой чаще всего занимаются люди, не имеющие соответствующего образования. Проведенное социально-психологическое исследование пока­зало, что зачастую подбором персонала занима­ется директор или бухгалтер, которые не имеют ни специального образования, ни понимания, как правильно организовать процесс подбора и отбора квалифицированного персонала. В исследовании приняли участие 60 организаций: из них из сферы торговли - 57%, 30% - из сферы производства и услуг, 5% - общественное питание, 5% - реклама, обучение, геодезия, операции с недвижимостью, дизайн, 3% - строительство.

Из всех опрошенных организаций только в восьми есть специалисты по подбору персонала. В остальных организациях подбором занимают­ся администраторы и заместители директоров (12%), бухгалтера (10%), управляющие (5%), су- первайзеры, региональные менеджеры, кадровые агентства (3%). Это говорит о том, что качество подбора персонала и квалификация сотрудников не будут соответствовать высоким требованиям современных организаций, не будут учитываться психологические особенности личности кандида­тов на вакансии [20, С. 134]

При том что организации могли бы воспользоваться целым рядом профессиональ­ных услуг, имеющих психологическую основу, а именно:

• подбор персонала при помощи метапро- граммного интервью, тестирования, нейролинг- вистического программирования, что дает более качественный уровень подбора, затрагивающий уровень ценностных ориентаций;
• подбор персонала по уровню совместимости и выявление лояльности сотрудников;
• оценка профпригодности и компетентности сотрудников (ассессмент);
• система обучения и развития персонала (тре­нинги продаж, формирования команды, креатив­ности и т. д.)
• психологическое консультирование в органи­зации - коучинг; и т. д. [22, С. 89]

В целом, для получения корректных данных о физиологических резервах организма, психофизиологических, психологических и социально-психологических особенностях личности специалист должен соблюдать ряд правил, основанных на знании свойств измеряемых качеств и инструментов, этических и профессиональных норм психодиагностической работы, представленных в таблице 1.

Таблица 1

Нормативные требования к применению психодиагностических методов

Специалист, использующий психодиагностические методики	Измерительная технология (метод, методика, способ, тест)
- должен знать и применять общие теоретико-методологические принципы психодиагностики и основы дифференциальной психометрии	- должна иметь однозначную формулировку цели, предназначения, предмета и области применения
- должен обосновывать решения в соответствие с репрезентативностью и прогностической валидностью тестов, отвечать за выводы	- должна иметь статистическое обоснование шкал теста, проверенных на репрезентативной выборке
- должен обеспечивать необходимый уровень надежности психологического диагноза	- должна иметь статистические показатели надежности и валидности в области применения
- должен формировать батареи тестов с максимальной надежностью диагностики при минимуме временных и экономических затрат	- должна иметь описание контингента на котором она разработана
- должен анализировать эффективность измерительной технологии в заданной области	- должна иметь инструкцию для специалиста в виде однозначного алгоритма
- должен обеспечивать соблюдение стандартных условий обследования, подсчета показателей и интерпретации	- должна иметь понятную стандартную инструкцию для испытуемого
- должен обеспечивать конфиденциальность полученной информации, предупреждать испытуемого о цели обследования	- должна иметь стимульный материал, ключи для обработки и описание этой процедуры
- должен хранить профессиональную тайну, не раскрывать сущность технологии, обеспечивающую ее валидность	- должна иметь средства контроля за достоверностью результатов
- должен препятствовать некорректному и неэтическому применению технологии	- должна иметь однозначную формулировку выводов и интер-претации результатов измерения

Не имея возможности представить все резуль­таты исследования, остановимся лишь на анализе метода интервью при отборе кандидатов на ва­кансии. Используемые вопросы в собеседовании у разных организаций показывают, что собеседо­вание часто ведется без специальной подготов­ки, не структурировано, не учитывая требования к вакансиям, к личности кандидата. В большинстве организаций, где собеседова­ние используется как метод отбора персонала, оно применяется в очень ограниченном объеме. Мно­гие компании совершенно не используют весь спектр возможностей этого метода и, как след­ствие, получают узкую и однобокую информацию о кандидатах на вакансии.

Исследование также показало, что только 5% организаций использует дополнительные методы отбора кандидатов, таких как психологическое тестирование, деловые игры, кейсы. Несмотря на то что эти методы не являются основными, все же не стоит отказываться от их применения, так как именно дополнительная информация может стать ключевой при принятии решения о кандидатах. Особенно важным становится применение метода деловой игры или кейсов в случае, если речь идет о выборе кандидата на управленческие позиции. Поведенческие компетенции кандидатов демон­стрируются наиболее ярко, в отличие от собеседо­вания, которое не дает полной информации, а дает представление лишь о гипотетическом предполо­жении, и кандидат предлагает лишь версии своего поведения. [12, С. 97]

С помощью кейс-метода можно оценить не ша­блонность мышления кандидата, а его компетент­ность, ценности и взгляды в деловом мире, ка­кими личностными качествами обладает и какие применяет модели поведения. Кейсы позволяют выявить поведение кандидата здесь и сейчас.

Существуют следующие виды кейсов: проек­тивные; ролевые; кейсы с внутренней проблемой; кейсы с внешней проблемой; кейсы-задачи; ана­литические [6, С. 204].

С помощью деловой игры определяется: уро­вень деловой активности; способность анали­зировать происходящую ситуацию и применять соответствующую модель поведения; скорость адаптации; наличие тактического и стратегиче­ского мышления; способность прогнозировать; стиль руководства; работа в команде или индиви­дуализм; способность выявлять мотивы и способ­ности людей и применять эти знания [8].

Наряду с собеседованием в арсенале менедже­ров по персоналу могут быть использованы и дру­гие методы отбора персонала. Например, психоло­гическое тестирование - метод психологической диагностики, использующий стандартизирован­ные вопросы и задачи (тесты), имеющие шкалу значений. Применяется для стандартизированно­го измерения индивидуальных различий [4: 396].

Преимущества данного метода состоят в том, что выявляются те или иные реакции личности, а затем измеряют их в «стандартных условиях» и «объективно». Также они дают возможность срав­нить выявленные качества с качествами других испытуемых.

Бертхель предлагает трехэлементную класси­фикацию психологических тестов:

• 1. общие тесты производительности, направ­ленные на фиксацию у испытуемого сугубо про­фессиональных притязаний, связанных с требова­ниями рабочего места;
  2. личностные тесты, цель которых - охватить и сделать сравнимыми характерологические пор­треты кандидатов, выявив их интересы, установки и восприятия (MMPI, тест Стреляу, многофактор­ный опросник Кетелла, краткий отборочный тест, тесты креативности);
  3. тесты на интеллект (шкала измерения ин­теллекта Векслера, тест структуры интеллекта Амтхауэра, тесты интеллекта Г. Дж. Айзенка).

Главная цель тестирования - определить, на­сколько сильно личностные качества кандидата будут мешать ему на предлагаемой работе; как долго он сможет проработать на этом месте; будет ли решение о найме этого человека безопасным для существующего коллектива. [22, С. 19]

Тестирование при найме целесообразно там, где:

• в короткое время проверяется большое число кандидатов;
• для определенного рабочего места ожидают­ся индивидуальные различия в производительно­сти (работоспособности);
• критерии, специфичные для данного места работы варьируются;
• выполнение критерия производительности (работоспособности) базируется на взаимодей­ствии между психологическими признаками и профилем пригодности рабочего места.

Не используя возможности этого метода от­бора, можно принять на ключевую позицию со­трудника, который не подходит организации ни по квалификации, ни по личностным качествам, ни по корпоративной культуре. Такая ошибка ведет к стагнации или убыточности организации. По­этому очень важно, чтобы в каждой организации находился специалист, который мог бы детально изучить организацию и подобрать наиболее эф­фективный и квалифицированный персонал. В случае если такой возможности у организации нет, то можно отдать эти полномочия на аутсор­синг кадровым агентствам.

Таким образом, подбор сотрудников в органи­зацию является наиболее ответственным этапом в управлении персоналом, так как ошибка может обходиться слишком дорого для организации. Профессионалы в компании - половина успеха любого бизнеса. Разработка и использо­вание всех этапов системы подбора персонала в организации может стать гарантией успешности и эффективности организации. Лозунг «Кадры решают все» может стать началом эффективной кадровой политики организации.

1.2. Специфика отбора кандидатов на службу в органы внутренних дел

В настоящее время профессиональный отбор в органы внутренних дел, то есть процедура, в результате которой принимается решение о годности кандидата к службе, состоит, как правило, из нескольких последовательных этапов, на каждом из которых решается вопрос о годности кандидата к службе по определенным критериям отбора. Решение о непригодности кандидата, принятое на любом этапе, как правило, прекращает дальнейшую процедуру обследования кандидата, то есть каждый этап профессионального отбора является вполне самостоятельным в отношении принятия решения о профессиональной пригодности. Одним из таких этапов является психологический отбор, который в значительной мере ориентирован на выявление психопатологии, чем на определение профессионально важных качеств. [6, С. 219]

Органы внутренних дел являют собой сложную структуру, многочисленные должности, специальности, профессии в органах внутренних дел следует отнести к сложным видам профессиональной деятельности, которые характеризуются следующими признаками: многообразием и сложностью профессиональных задач; наличием служебных (включая боевые) ситуаций, при которых выполнение профессиональных задач связано с риском и опасностью для жизни; высоким уровнем психической напряженности труда; жесткими временными ограничениями для достижения требуемого профессионального уровня; повышенной социальной ответственностью за профессиональные ошибки; высокой вероятностью причинения профессионалом вреда другим людям. Сложные виды профессиональной деятельности в системе органов внутренних дел предъявляют наряду с жесткими требованиями к состоянию соматического и психического здоровья очень высокие психологические требования к кандидату, связавшему свой профессиональный выбор с деятельностью органов внутренних дел. Другими словами, сложные профессии делают необходимым проведение психологического отбора, кроме того существует так называемая профессиональная проба или стажировка, окончательное решение о приеме на службу принимается только после наблюдения за работой кандидата в течение определенного времени. [2, С. 63]

Профессиональный психологический отбор в органах внутренних дел России осуществляется в целях обеспечения их качественного комплектования, профилактики преждевременной утраты здоровья под влиянием различных факторов профессиональной вредности и отклоняющихся форм поведения у сотрудников, и представляет собой комплекс научно-методических, организационных и практических мероприятий, направленных на социально-психологическое изучение личности, активное выявление и оценку индивидуальных особенностей психического и физического развития.

Основные задачи профессионального психологического отбора:

- выявление среди кандидатов лиц с нервно-психической неустойчивостью и находящихся в состоянии дезадаптации;

- оценка психологической пригодности к деятельности;

- оценка уровня профессиональной адаптации кандидатов, после прохождения испытательного срока (первоначальной подготовки);

- выявление лиц с асоциальными установками, корыстно-утилитарной мотивацией, а также употребляющих психоактивные вещества.

Работа в органах внутренних дел является специфической, сопряженной с риском и нахождением в экстремальных ситуациях. Отбор кандидатов производиться по четко сформулированным критериям:

- интеллектуальные качества должны способствовать пониманию целей служебной деятельности, ее специфических особенностей, самостоятельности выбора способа решения и прогнозирования развития ситуации;

- контроль поведения должен соответствовать реакции окружающих, изменению обстановки и задач как в обычных условиях служебной деятельности, так и в экстремальных ситуациях;

- мотивационная направленность должна соответствовать профессионально одобряемой;

- коммуникативные качества должны обеспечивать стиль общения, адекватный специфике конкретной служебной деятельности.

- уровень физического развития и состояние функциональных систем должны обеспечивать физическую и психическую работоспособность, определяемую условиями службы. [11, С. 53]

Не принимаются на службу в органы внутренних дел лица имеющие выраженные признаки дезадаптации с высокой вероятностью развития заболеваний, неудовлетворительную мотивацию к службе, негативные личностные особенности, асоциальные формы поведения.

Ход психодиагностического исследования соответствует правилам и основам. После проведения психодиагностического исследования кандидата на службу в органы внутренних дел, психолог дает психологическую характеристику по основным личностным критериям, наличие которых предусмотрено в данном виде деятельности:

Мотивы поступления на службу.

Уровень и особенности интеллекта.

Самооценка.

Коммуникативные качества.

Эмоционально-волевые качества.

Другие личностные качества.

Физиологические особенности.

Выявленные при психологическом обследовании негативные данные (психопатологическая наследственность, перенесенные суицидальные попытки, неадекватные поведенческие реакции, склонность к алкоголизации, факты употребления психоактивных веществ), а также другая отрицательная информация.

Глава 2. Экспериментально-психологическое исследование

2.1 Задачи и содержание, методика проведения эксперимента

Следует отметить, что психологическое изучение кандидатов на службу представляет одно из направлений профессиональной деятельности психолога. Необходимость данной работы объясняется потребностью должностных лиц в получении достоверной и полной по объему информации о психологических особенностях кандидатов для их наиболее рационального должностного распределения, а также рационального обучения и воспитания. Однако лишь целенаправленное и систематическое взаимодействие командиров подразделений и психолога способно обеспечить эффективность деятельности по данному вопросу. Вот почему каждый офицер должен знать основные этапы изучения индивидуальных психологических особенностей кандидатов, их общее содержание, а также используемую в этих интересах систему методов.

Целью эксперимента - является рассмотрение конкретных интеллектуальных, индивидуально – характерологических и нервно-психических особенностей кандидатов на службу, выявление негативных черт характера и возможного проявления нервно-психической неустойчивости.

Исходя из данной цели, можно сформулировать и соответствующие задачи эксперимента:

1. Подбор психодиагностических методик для исследования кандидатов.
2. Формирование выборки испытуемых в количестве 10 человек.
3. Проведение эксперементально-психолгического исследования.
4. Анализ индивидуально-психологических особенностей лиц, с обнаружившимися признаками нервно-психической неустойчивости и возможным проявлением негативных черт характера.

Так как эксперимент заключается в выявлении лиц, с признаки нервно-психической неустойчивости и возможным проявлением негативных черт характера, использовалась такая методика как: Многоуровневый личностный опросник “Адаптивность” (см. приложение 1).

Многоуровневый личностный опросник “Адаптивность” (МЛО) разработан сотрудником ВМедА А.Г.Маклаковым (1993), и предназначен для изучения адаптационных возможностей индивида на основе оценки некоторых психофизиологических и социально-психологических характеристик личности, отражающих интегративные особенности психического и социального развития. Он используется для решения задач профессионально-психологического отбора и психологического сопровождения профессиональной деятельности военнослужащих.

МЛО рассчитан на использование специалистами с различным уровнем профессиональной подготовки: офицеров по работе с личным составом, психологов, психофизиологов и психиатров. В зависимости от подготовки пользователя результаты тестирования по МЛО могут быть интерпретированы от простейших суждений (“годен” – “не годен”) до подробной личностной характеристики.

Теоретической основой теста является представление об адаптации как о постоянном процессе активного приспособления индивида к условиям социальной среды, затрагивающего все уровни функционирования человека. Эффективность адаптации в значительной степени зависит как от генетически обусловленных свойств нервной системы, так и от условий воспитания, от того, насколько адекватно индивид воспринимает себя и свои социальные связи, соизмеряет свои потребности с имеющимися возможностями и осознаёт мотивы своего поведения. Искаженное или недостаточно развитое представление о себе ведет к нарушению адаптации, что может сопровождаться повышенной конфликтностью, непониманием своей социальной роли, понижением работоспособности, ухудшением состояния здоровья. Случаи глубокого нарушения адаптации могут приводить к развитию болезней, срыву профессиональной деятельности, антисоциальным поступкам.

Процесс адаптации чрезвычайно динамичен. Его успех во многом зависит от целого ряда объективных и субъективных условий, функционального состояния, социального опыта, жизненной установки и многого другого. Однако можно выделить ряд личностных характеристик, которые отличаются относительной стабильностью и во многом определяют успех процесса адаптации в самых различных условиях деятельности. На основании анализа литературных данных и мнения специалистов-экспертов в области психодиагностики, а также по результатам экспериментальных исследований к таким характеристикам могут быть отнесены: уровень нервно-психической устойчивости и поведенческая регуляция; коммуникативные качества; степень ориентации на общепринятые морально-нравственные нормы поведения.

Каждый человек по-разному относится к одним и тем же событиям, один и тот же воздействующий стимул у разных людей может вызвать различную ответную реакцию. В этом и состоит индивидуальность человека. Однако можно выделить некоторый “интервал” ответных реакций индивида, который будет соответствовать представлению о психической норме, а также можно определить некоторый “интервал” отношений человека к тому или иному явлению, касающийся, прежде всего, категорий общечеловеческих ценностей, не выходящий за рамки общепринятых моральных норм.

Характеристику личностного потенциала адаптации можно получить, оценив уровень поведенческой регуляции, коммуникативные способности и уровень моральной нормативности.

Поведенческая регуляция - это понятие, характеризующее способность человека регулировать своё взаимодействие со средой деятельности. Она осуществляется в единстве энергетических, динамических и содержательно-смысловых аспектов. Основными элементами поведенческой регуляции являются: самооценка, уровень нервно-психической устойчивости, а также наличие социального одобрения (социальной поддержки) со стороны окружающих людей. Все выделенные структурные элементы не являются первоосновой регуляции поведения. Они лишь отражают соотношение потребностей, мотивов, эмоционального фона настроения, самосознания, “Я–концепции” и др. Поэтому система регуляции - это сложное, иерархическое образование, а интеграция всех ее уровней в единый комплекс и обеспечивает устойчивость процесса регуляции поведения.

Следующей характеристикой, определяющей эффективность процесса социально-психологической адаптации и выступающей в качестве одной из основных составляющих личностного адаптационного потенциала, являются коммуникативные качества человека. Поскольку человек практически всегда находится в социальном окружении, его деятельность сопряжена с умением построить отношения с другими людьми. Коммуникативные возможности (или умение достигнуть контакта и взаимопонимания с окружающими) у каждого человека различны. Они определяются наличием опыта и потребности общения, а также уровнем конфликтности. Не менее важным является соблюдение моральных норм поведения, обеспечивающих способность адекватно воспринимать индивидом предлагаемую для него определенную социальную роль. В данном тесте вопросы, характеризующие уровень моральной нормативности индивида, отражают два основных компонента процесса социализации: восприятие морально-нравственных норм поведения и отношение к требованиям непосредственного социального окружения.

Таким образом, данный тест оценивает адаптационные возможности индивида, исходя из особенностей не только психологического, но и нравственного развития, что позволило практически объединить в одном тесте теоретические положения различных психологических школ относительно проблемы адаптации.

В эксперименте так же использовался Личностный опросник нервно-психической неустойчивости – акцентуации.

Опросник разработан К.Н.Поляковым, А.Н.Глушко и предназначен для выявления нервно-психической неустойчивости и некоторых акцентуаций характера.

Методика “Определение типа поведения личности в конфликтной ситуации”. Методика предназначена для выявления преобладающего способа реагирования человека на конфликтные ситуации. Она может применяться для прогнозирования направленности процесса адаптации конкретной личности в новом коллективе и при комплектовании малых групп, когда необходим тщательный отбор на специальности, требующие активного взаимодействия и взаимопонимания членов группы.

Тип поведения индивида в конфликтной ситуации определяется путем выявления его склонности к соперничеству или сотрудничеству, избеганию или приспособлению, а также компромиссному решению спорного вопроса. Выделяют пять способов регулирования межличностных конфликтов:

- соревнование (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

- приспособление, означающее, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;

- компромисс;

- избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

- сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Данная методика полностью подходит для нашего эксперимента, так как позволяет выделить лиц с агрессивной манерой самоутверждения и тем самым предотвратить конфликтные ситуации, которые могут возникнуть в коллективе.

Количество баллов, набранных обследуемым, по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

Проективная методика “Ассоциативный рисуночный тест”. Этот рисуночный тест является сборным, стимульный материал которого был составлен на основе ряда графических те­стов. Как показал опыт применения методики APT, с ее помощью можно выявить следующие свойства личности и поведения, специфику ориентировки в окружающей среде, агрессию, особенности поведения в группе и общения, особенности восприятия и оценки неоднозначных жизненных ситуаций, актуальные пробле­мы в сфере взаимоотношений с лицами противоположного пола, наиболее типичные формы поведения в конфликтной ситуации. Качественные характеристики представления человека о самом сe6e.

2.2 Описание результатов исследований

Для проведения эксперимента, отбирались кандидаты при приеме на службу в органы внутренних дел.

С каждым из испытуемых были проведены методики такие как:

• Многоуровневый личностный опросник «Адаптивность»
• Личностный опросник «Нервно-психической неустойчивости-акцентуации»
• Методика «Определение типа поведения личности в конфликтной ситуации»
• Проективная методика «Ассоциативный рисуночный тест»

В таблице 1 описаны показатели многоуровнего личностного опросника «Адаптивность», где представлены шкалы:

- нервно – психической устойчивости (НПУ);

- коммуникативных способностей (КС);

- моральной нормативности (МН);

- личностный адаптационный потенциал (ЛАП).

Таблица 2

Данные по методике «Адаптивность»

Испытуемый	Результат
Мартынов В.В.	1. Личностный адаптивный потенциал - 17 баллов, что говорит о высокой адаптации. Достаточно быстро влился в коллектив и адекватно реагирует в ситуациях. Обладает высокой эмоциональной устойчивостью. 2. Нервно-психическая устойчивость – 7 баллов, высокий уровень нервно-психической устойчивости, высокая самооценка и реальное восприятие действительности. 3. Коммуникативные способности – 11 баллов, ярко выраженные коммуникативные способности, легко устанавливает контакты с сослуживцами, окружающими. 4. Моральная нормативность – 3 балла, реальное оценивание своей роли в коллективе, ориентируется на соблюдение норм и правил.
Вигуп Е.И.	1. Личностный адаптивный потенциал - 62 балла, что говорит о очень низкой адаптации. Личность с признаками психопатии, психическое состояние можно охарактеризовать как пограничное. Предрасположен к нервно-психическим срывам и асоциальным поступкам. Требует особого наблюдение психолога. 2. Нервно-психическая устойчивость – 53 балла, низкий уровень поведенческой регуляции, отсутствие адекватности самооценки и не может реально воспринимать действительность. 3. Коммуникативные способности – 22 балла, низкий уровень развития коммуникативных способностей, затруднен в построении контактов с окружающими, возможны проявления агрессивности. 4. Моральная нормативность – 16 баллов, невозможность адекватно оценивать свое место и роль в коллективе, не стремится соблюдать общепринятые нормы поведения.
Журавлев А.И.	1. Личностный адаптивный потенциал - 68 баллов, очень низкая адаптация, психическое состояние охарактеризуем как пограничное, возможность нервно-психических срывов велика. Конфликтен, способен на асоциальные поступки. Требует внимания психолога части. 2. Нервно-психическая устойчивость – 39 балла, уровень ниже среднего в поведенческой регуляции, отсутствие адекватной самооценки. 3. Коммуникативные способности – 18 баллов, довольно низкий уровень коммуникации, с признаками проявления агрессивности при не достижении контакта. 4. Моральная нормативность – 13 баллов, неспособность правильно оценивать свою роль и место в коллективе, несоблюдение правил и норм.
Матвеев С.А	1. Личностный адаптивный потенциал - 55 балла, достаточно низкая адаптационная реакция. Личность с признаками психопатии, психическое состояние можно охарактеризовать как пограничное. Предрасположен к нервно-психическим срывам и асоциальным поступкам. Требует особого наблюдение психолога. 2. Нервно-психическая устойчивость – 29 баллов, средний уровень поведенческой регуляции, средне-адекватная самооценка и реакция восприятия происходящего вокруг него. 3. Коммуникативные способности – 9 баллов, выше среднего выраженность коммуникативных способностей и построения новых контактов. 4. Моральная нормативность – 11 баллов, среднее достижение в реальном восприятии своего места в коллективе.
Кузнецов Е.А.	1. Личностный адаптивный потенциал - 62 балла, что говорит о очень низкой адаптации. Личность с признаками психопатии, психическое состояние можно охарактеризовать как пограничное. Предрасположен к нервно-психическим срывам и асоциальным поступкам. Требует особого наблюдение психолога. 2. Нервно-психическая устойчивость – 40 баллов, уровень ниже среднего в поведенческой регуляции, отсутствие адекватной самооценки. 3. Коммуникативные способности – 15 баллов, средне выраженные коммуникативные способности, возможность устанавливать контакты с сослуживцами, окружающими присутствует. 4. Моральная нормативность – 7 баллов, может оценивать действительность происходящую с ним.
Ершов М.В.	1. Личностный адаптивный потенциал - 72 балла, очень низкая адаптация к новым условиям. Обладает, по акцентуациям характера, некоторыми признаками психопатий, высокий уровень преобладания нервных срывов. Нуждается в особом наблюдении психолога. 2. Нервно-психическая устойчивость – 46 баллов, низкий уровень поведенческой регуляции, отсутствие адекватности самооценки и не может реально воспринимать действительность. 3. Коммуникативные способности – 11 баллов, довольно низкий уровень коммуникации, с признаками проявления агрессивности при не достижении контакта. 4. Моральная нормативность – 12 балла, относительно средняя моральная нормативность, не полностью оценивает происходящие с ним и не видит свою роль и место в коллективе.
Барсовин Ю.Н.	1. Личностный адаптивный потенциал - 65 баллов, низкая адаптация. Обладает явными акцентуациями характера и некоторыми признаками психопатий. Требует особого внимания психолога. 2. Нервно-психическая устойчивость – 44 балла, достаточно низкий уровень поведенческой регуляции, отсутствие адекватности самооценки и не может реально воспринимать действительность. 3. Коммуникативные способности – 17 баллов, низкие коммуникативные способности, невозможность находить общие темы для разговоров с сослуживцами. 4. Моральная нормативность – 8 балла, средний результат самооценки и происходящего вокруг. Способность к соблюдению общепринятых правил и норм.
Щиплецов А.А.	1. Личностный адаптивный потенциал - 19 баллов, что говорит о достаточно высокой адаптации. Достаточно быстро влился в коллектив и адекватно реагирует в ситуациях. Обладает высокой эмоциональной устойчивостью. 2. Нервно-психическая устойчивость – 7 баллов, высокий уровень нервно-психической устойчивости, высокая самооценка и реальное восприятие действительности. 3. Коммуникативные способности – 11 баллов, ярко выраженные коммуникативные способности, легко устанавливает контакты с сослуживцами, окружающими. 4. Моральная нормативность – 4 балла, реальное оценивание своей роли в коллективе, ориентируется на соблюдение норм и правил.
Свистунов А.В.	1. Личностный адаптивный потенциал - 26 баллов, что говорит о достаточно высокой адаптации. Быстро влился в коллектив и адекватно реагирует в ситуациях и поставленных целях. Обладает высокой эмоциональной устойчивостью. 2. Нервно-психическая устойчивость – 9 баллов, высокий уровень нервно-психической устойчивости, высокая самооценка и реальное восприятие действительности. 3. Коммуникативные способности – 9 баллов, выраженные коммуникативные способности, легко устанавливает контакты с сослуживцами, окружающими. 4. Моральная нормативность – 8 балла, средний результат для оценивания своей роли в коллективе, ориентируется на соблюдение норм и правил.
Егоров В.О.	1. Личностный адаптивный потенциал - 60 баллов, низкая адаптация. Обладает явными акцентуациями характера и некоторыми признаками психопатий. Требует особого наблюдения психолога. 2. Нервно-психическая устойчивость – 58 балла, очень низкий уровень поведенческой регуляции, отсутствие адекватности самооценки и не может реально воспринимать действительность. Наглядная склонность к нервно-психическим срывам. 3. Коммуникативные способности – 15 баллов, низкие коммуникативные способности, невозможность находить общие темы для разговоров с сослуживцами. 4. Моральная нормативность – 12 балла, низкий результат самооценки и происходящего вокруг. Не стремится к соблюдению общепринятых правил и норм.

В результате исследования выявлено, что 6 испытуемых нуждаются в особом наблюдении психолога, так как являются личностями с низким адаптивным потенциалом.

В таблице описаны показатели личностного опросника «Нервно-психической неустойчивости – акцентуации», имеет следующие шкалы:

- нервно-психической неустойчивости;

- истерии;

- психастении;

- психопатии;

- паранойи;

- шизофрении.

Таблица 3

Данные обследования по методике «Личностный опросник нервно-психической неустойчивости – акцентуации»

ФИО	НПН	Истерия	Психасте ния	Психопа тия	Паранойя	Шизофрения
Барсовин Ю.Н.	11баллов высокий	22 балла средний	6 баллов средний, к норме	18 баллов средний, к высокому	9 баллов средний, к норме	7 баллов средний, к высокому
Кузнецов Е.А	11баллов высокий	29 баллов высокий	6 баллов средний, к норме	23 балла высокий	5 баллов норма	8 баллов средний, к высокому
Ершов М. В.	13баллов очень высокий	33 балла очень высокий	9 баллов средний	25 баллов высокий	11 баллов средний	10 баллов очень высокий
Щиплецов А.А.	4 балла норма	11 баллов норма	4 баллов норма	9 баллов норма	8 баллов норма	3 балла норма
Свистунов А.В.	6 баллов средний	14 баллов средний, к норме	9 баллов средний	10 баллов норма	10 баллов средний	4 балла средний, к норме
Мартынов В.В.	3 балла норма	9 баллов норма	4 баллов норма	6 баллов норма	7 баллов норма	2 балла норма
Матвеев Е.А.	9 баллов средний	22 балла средний	11 баллов средний	18 баллов средний, к высокому	9 баллов средний, к норме	7 баллов средний, к высокому
Журавлев А.И.	11баллов высокий	28 баллов высокий	6 баллов средний, к норме	23 балла высокий	6 баллов норма	8 баллов средний, к высокому
Вигуп Е.И.	12баллов высокий	30 баллов высокий	18 баллов средний, к высокому	23 балла высокий	13 баллов высокий	8 баллов средний, к высокому
Егоров В.О.	12баллов высокий	18 баллов средний	31 баллов очень высокий	30 балла высокий	13 баллов высокий	15 баллов очень высокий

Таким образом, по данным стенов, этой методике выявлено, что у 6 испытуемых наблюдается нервно-психическая неустойчивость.

В таблице показаны результаты по Методике “Определение типа поведения личности в конфликтной ситуации”, где представлены шкалы:

- соперничество;

- сотрудничество;

- компромисс;

- избегание;

- приспособление.

Таблица 4

Данные обследования по методике «Определение типа поведения личности в конфликтной ситуации»

ФИО	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
Свистунов А.В.	4	9	7	3	7
Барсовин Ю.Н.	4	4	9	6	7
Кузнецов Е.А.	5	5	6	4	6
Ершов М.В.	7	3	5	5	4
Щиплецов А.А.	4	9	7	3	7
Мартынов В.В.	3	10	7	2	8
Матвеев Е.А.	5	5	6	4	6
Журавлев А.И.	7	4	8	5	4
Вигуп Е.И.	4	4	9	6	5
Егоров В.О.	5	4	7	7	5

По данным результатам можно сделать вывод, что 7 испытуемых, в конфликтной ситуации, выражено, стремление уступать в одном в обмен на другое, то есть компромисс.

В таблице показаны результаты по Проективной методике “Ассоциативный рисуночный тест”, где мы можем интерпретировать такие стороны как:

- свойства личности;

- особенности поведения;

- специфику ориентировки в окружающей среде;

- агрессию;

- особенности поведения в группе;

- типичные формы поведения в конфликтной ситуации;

- взаимоотношение с противоположным полом.

Таблица 5

Данные обследования по Проективной методике «Ассоциативный рисуночный тест»

Испытуемый	Результат
Мартынов В.В. (см.приложение 4)	Эмоционально устойчив, адекватно переносит нагрузки легко восстанавливается, самооценка с тенденцией к завышению, агрессия может носит вербальный характер, как защитный механизм.
Вигуп Е.И. (см.приложение 5)	Эмоционально неустойчив, признаки психопатии, избыток эмоциональных колебаний, своенравен, неуверен в себе, агрессивен в конфликтных ситуациях, склонность к импульсивным действиям, недостаточный самоконтроль, демонстративен, обидчив.
Журавлев А.И. (см.приложение 6)	Эмоционально неустойчив, психическое состояние охарактеризуем как пограничное, возможность нервно-психических срывов велика. Конфликтен, способен на асоциальные поступки, отсутствие адекватной самооценки, низкий уровень коммуникации, с признаками проявления агрессивности при не достижении контакта.
Матвеев С.А (см.приложение 7)	Эмоционально незрел, склонен к агрессивной манере самоутверждения, упрям, своенравен, склонен к непостоянству, эгоцентричен, потребность в социальном признании, склонность к антисоциальному поведению. Агрессивен в межличностных контактах.
Кузнецов Е.А. (см.приложение 8)	Эмоционально незрел, тревожен, склонность к пессимизму, проявление вспыльчивости, агрессии в нестабильных конфликтных ситуациях, важность мнения окружающих о себе, вероятно антисоциальное поведение.
Ершов М.В. (см.приложение 9)	Эмоционально неустойчив, низкий уровень поведенческой регуляции, отсутствие адекватности самооценки и не может реально воспринимать действительность, низкий уровень коммуникации, с признаками проявления агрессивности при не достижении контакта.
Барсовин Ю.Н. (см.приложение 10)	Эмоционально неустойчив, категоричен, несамостоятелен, зависим, в нестабильных конфликтных ситуациях возможна вербальная агрессия. Самооценка неустойчивая.
Щиплецов А.А. (см.приложение 11)	Обладает высокой эмоциональной устойчивостью, высокая самооценка и реальное восприятие действительности, ярко выраженные коммуникативные способности, легко устанавливает контакты.
Свистунов А.В. (см.приложение 12)	Обладает высокой эмоциональной устойчивостью, выраженные коммуникативные способности, легко устанавливает контакты, агрессия носит защитный характер, проявляется вербально, категоричен. Самостоятелен, осторожен.
Егоров В.О. (см.приложение 13)	Эмоционально незрел. Самооценка неадекватно завышена. Сложности в построении взаимоотношений, неагрессивен, признаки инфантилизма. Несамостоятелен.

По полученным данным можно судить, что проективная методика лишь дополняет полученные ранее результаты, можно выделить 6 испытуемых которым будет отказано в приеме на службу, так как их эмоциональные, коммуникативные и личностные особенности не зрелы.

2.3 Анализ экспериментально - психологического исследования

В рамках данной практической работы гипотеза - «психологические особенности и характеристики кандидатов не всегда соответствуют функ­циональным условиям службы в органах внутренних дел» должна быть опровергнута или подтверждена. Для этого было проведено экспериментально – психологическое исследование. Основной задачей исследования явилось рассмотрение конкретных индивидуально – характерологических и нервно-психических особенностей кандидата на службу, выявление негативных черт характера и возможного проявления нервно-психической неустойчивости.

Экспериментально – психологическому исследованию было подвергнуто 10 человек, являющихся кандидатами на службу в органы внутренних дел.

В целом, задания выполнялись по инструкции. Перед проведением исследования проводилась беседа и анкетирование с испытуемыми. Спрашивалось его согласие на эксперимент, собиралась информация о самом испытуемом. Во всех случаях было получено информированное согласие.

Таблица 6

Результат проведенной работы по методике « Адаптивность»

60% испытуемых	Очень низкая адаптация. Личности с признаками психопатии, психическое состояние можно охарактеризовать как пограничное. Предрасположены к нервно-психическим срывам и асоциальным поступкам. Отсутствие адекватности самооценки и реального восприятия действительности, с низким уровнем коммуникативных способностей, затрудненность в построении контактов с окружающими и повышенной конфликтностью. Требуют особого наблюдение психолога.
30% испытуемых	С высокой адаптацией. Достаточно быстро вливаются в коллектив, легко и адекватно реагируют в ситуациях. Быстро вырабатывают стратегию своего поведения. Как правило, не конфликтны. Обладают высокой эмоциональной устойчивостью.
10% испытуемых	Лица удовлетворенной адаптации. Обладают признаками различных акцентуаций, которые в привычных условиях частично компенсированы и могут проявляться при смене деятельности. Возможны асоциальные поступки, проявления агрессии и конфликтности. С невысокой эмоциональной устойчивостью.

По 60% испытуемых наблюдаем, результаты с низкой адаптацией, что приводит:

• Собственно к психологической дезадаптации
• Неразрешимость конфликтов привычными средствами
• Вязкость в построении контактов и общению с новым коллективом
• Нарушению поведения в различных экстремальных ситуациях
• Невозможность адекватного эмоционального реагирования

По 30% испытуемых наблюдаем, результаты с высокой и 10% удовлетворенной адаптационной способностью, из этого следует, что:

• Личности адаптированы в психологическом и психосоциальном смысле
• Поведение соответствует установленным социальным критериям
• Целостность и интегрированность личности
• Зрелое и адекватное восприятие действительности
• Умение оптимально соотнести собственные интересы с интересами группы
• Способность к постоянному развитию и обогащению личности за счет повышения ее самостоятельности и ответственности в межличностных отношениях

Рисунок 1. Результат проведенной работы по методике «Личностный опросник нервно-психической неустойчивости – акцентуации»

Рисунок 2. Результат по методике «Нервно-психическая неустойчивость»

По данной диаграмме можно судить об испытуемых с ярко выраженными показателями:

• 70% испытуемых с нервно – психической неустойчивостью, что говорит о нарушение межличностных отношений, недостаточная социальная зрелость, нарушения дисциплинарных и моральных норм поведения, отсутствие адекватной самооценки и реального восприятия действительности, низкие адаптационные возможности.
• 50% испытуемых с выраженным показателям истерии, и у 1 испытуемого (10%) ярко выражена истерия. Для них характерны позерство, эгоцентризм, самовлюбленность, демонстративность и театральность поведения, желание быть в центре внимания, стремление показаться в глазах окружающих значительной личностью, жажда признания и оригинальности, склонность к преувеличениям. Поверхностное отношение к поставленным задачам, небрежное их исполнение. Болезненная и неадекватная реакция на общественное порицание, непризнание "заслуг". Деятельность и поведение ориентированы на внешний эффект.
• 80% испытуемых по шкале психастении с показателями отсутствия указанных признаков. 10% испытуемых с средним показателем, то есть присутствует ряд признаков психастении. И 10% с ярко выраженными признаками психастении а именно: высокая тревожность, мнительность, нерешительность, неуверенность в себе, особенно в условиях динамичной обстановки, дефицита времени и информации; повышенная ранимость и чувство неполноценности, бесконечное анализирование своих действий, склонность к сомнениям, пониженной самооценке и недовольству собой; требовательность в выполнении формальностей, деликатность и тактичность, робость, пониженная активность; трудность в принятии решений, избегание ответственных задач.
• 70% из 100% по шкале психопатия являются лицами с повышенной возбудимостью, агрессивностью, неуживчивостью. Им характерно упрямство и настойчивость; склонность к бурным реакциям протеста и прямолинейной критике; низкий уровень самоконтроля, властность, высокое чувство соперничества, стремление любой ценой отстоять, оправдать свои поступки и убеждения; непредсказуемость эмоций и поступков.
• 30% испытуемых выявили наличие паранойи, личности с такими показателями склонны к узости и односторонности интересов, недоверие и подозрительность к окружающим, конфликтность в случае не признания заслуг.
• 20% испытуемых по шкале шизофрении, такие личности склонны к теоретическим построениям и неожиданным умозаключениям, часто не совпадающим с выводами и суждениями окружающих, оригинальность и созерцательность; эмоциональная холодность, поверхностное сопереживание, непонимание товарищей, бесцеремонность и жесткость или, наоборот, повышенная ранимость и чувствительность; стремление к погружению в собственный мир, отчужденность, замкнутость, бесплодная мечтательность, нарастающие затруднения в общении. (см.рис 3)

В итоге можно сказать, что данные по методике «Личностный опросник нервно-психической неустойчивости – акцентуации» дополняет и подтверждает показатели методики «Адаптивность», в совокупности 70% испытуемых должны находиться под особым наблюдением не только психолога но и психиатра, прием на службу в органы внутренних дел данных кандидатов невозможен так как их личностные качества могут повлечь за собой неадекватные реакции в поведении и быть общественно опасными.

Результат проведенной работы по методике «Определение типа поведения личности в конфликтной ситуации»

По показаниям данной методики 60% испытуемых готовы на «Сотрудничество», что свидетельствует о стремлении к решению вопроса так, чтобы удовлетворить интереса обеих сторон.

40% по показаниям идут на «Компромисс», свидетельствует о выраженности у человека стремления уступать в одном в обмен на другое.

30% шкала «Приспособление», говорит о том, что в противоположность соперничеству показывает готовность человека принести в жертву собственные интересы ради другого.

15% по шкале «Соперничеств», что свидетельствует о наличии у обследуемых стремления добиться своих интересов в споре в ущерб другому.

5% по шкале «Избегании» означает как отсутствие у обследуемых стремления к совместному решению проблемы, так и отсутствие стремления к достижению собственной цели. (см.рис 3)

Рисунок 3. Результат по методике «Определение типа поведения личности в конфликтной ситуации»

Общая характеристика кандидата составляется с учетом показателей по всем шкалам, вывод: 50% обследуемых свидетельствует о тенденции данных к сотрудничающему поведению в коллективе, рациональному решению спорных вопросов, способности к быстрой социально – психологической адаптации.

50% являться лицами с предрасположенностью к конфликтам, невозможностью проанализировать проблему и привести к результату, который удовлетворил бы обе стороны.

Таким образом, по данным исследования можно сделать имперические выводы: из 100% испытуемых кандидатов у 60% выявлена нервно - психическая дезадаптация, что может к привести к проявлению негативных черт характера. Значит, выдвинутая гипотеза подтвердилась. Работа психолога в данной организации вносит большой вклад в развитие и успешность правоохранительных органов.

Заключение

В данной курсовой работе была сделана попытка, раскрыть тему: «Деятельность психолога ведомственной службы по отбору персонала в организацию»

Тема интересна тем что, раскрывает специфические стороны работы психолога органов внутренних дел, направленную на выявление лиц с нервно-психической неустойчивостью и недопущением службы данных кандидатур на благо государства.

Это можно рассмотреть в эксперименте, для этого были подобраны методики позволяющие выявить нервно – психическую неустойчивость кандидатов, методики по выявлению типа поведения в конфликтной ситуации и повышенного риска суицида.

Исходя из проделанной работы и проведенных исследований можно сделать имперические выводы:

1. Индивидуально-психологические особенности кандидатов на службу, такие как: личностный адаптационный потенциал, нервно психическая неустойчивость, коммуникативные способности, моральная нормативность, совокупность их, приводит у 60% испытуемых собственно к;
   • психологической дезадаптации,
   • неразрешимость конфликтов привычными средствами,
   • вязкость в построении контактов и общению с новым коллективом
   • нарушению поведения в различных экстремальных ситуациях
   • невозможность адекватного эмоционального реагирования

Что является основанием утверждать, что адаптационный процесс к сложным условиям социальной среды, затруднен или будет проходит с глубокими нарушениями адаптации.

1. Нервно – психическая неустойчивость у 70% испытуемый явно выражена, что говорит о:

• нарушении межличностных отношений,
• недостаточной социальной зрелость,
• нарушения дисциплинарных и моральных норм поведения,
• отсутствие адекватной самооценки и реального восприятия действительности, низкие адаптационные возможности.

1. Анализ результатов по выявлению круга личностей, психическая сфера которых по данным методик, имеет изменения, дает возможность предполагать, что прием на службу в органы внутренних дел и адаптация к ее специфической социальной среде, может повлиять на качественные изменения со стороны психики, и повлечет за собой неадекватные реакции в виде суицидальных попыток или необоснованных поступков опасных для окружающих.

Таким образом, на основе сделанных выводов можно утверждать, что цель достигнута, то есть, - «рассмотрение конкретных индивидуально – характерологических и нервно-психических особенностей кандидата на службу, выявление негативных черт характера и возможного проявления нервно-психической неустойчивости». А гипотеза доказана, - психологические особенности и характеристики кандидатов не всегда соответствуют функ­циональным условиям службы в органах внутренних дел.

Список использованных источников

1. Агафонова М.С., Гайворонская Е.И., Марченко И.А. Особенности современных нетрадиционных методов отбора персонала//Научно-методический электронный журнал Концепт. 2017. № Т39. С. 391-395.
2. Бобинкин С. А., Филинова Н. В., Акатова Н. С. Психологические основы управления персоналом.-М.:Директ-Медиа,2017.-174с.
3. Гуревич П.С. Психология. - М.: Юрайт, 2016. - 466 с
4. Егоршин А. П., Зайцев А. К. Организация труда персонала: Москва,Инфра-М, 2015 г.- 320 с.
5. Зимина С.А. Исследование уровня тревожности при подборе персонала//В сборнике: Современный взгляд на будущее управленческой науки Сборник трудов IV научно-практической конференции студентов и магистрантов факультета экономики и управления (отделения управления), посвященный 15-летию Кафедры кадровой политики и управления персоналом. 2018. С. 51-53.
6. Злоказов К.В., Степанов Р.И., Чернышева Е.В. Актуальные проблемы профессионально-психологического отбора кандидатов на службу (учебу)Учебно-практическое пособие / Екатеринбург, 2014.-401с.
7. Зураева А.М. Психологические аспекты подбора персонала в организацию//Вестник Северо-Осетинского государственного университета имени Коста Левановича Хетагурова. 2014. № 4. С. 238-240.
8. Иванова Н.Л., Зверев Д.А., Торопова А.Н. Подбор, оценка и обучение персонала как предмет исследований в психологии бизнеса//Психология обучения. 2014. № 5. С. 111-128.
9. Кабалина В.И., Пахомова А.А. Влияние конгруэнтности ценностей кандидата и организации на подбор персонала//Организационная психология. 2014. Т. 4. № 4. С. 51-73.
10. Корнеева Я.А., Стукова Д.С. Психологический анализ профессионального отбора судей архангельской области//Эпоха науки. 2016. № 8. С. 31-42.
11. Корнеева Я.А., Суворова М.С. Психологические особенности кандидатов на должность судьи//Эпоха науки. 2016. № 8. С. 43-54.
12. Коропец О.А. К вопросу о методах оценки работоспособности субъекта труда//В сборнике: Прогресс развития человеческого потенциала Материалы II Международной научно-практической конференции. Ответственный за выпуск И.А. Кулькова. 2017. С. 94-101.
13. Красник В.С. Психологические и организационные основы управления персоналом.- Челябинск: Челябинская государственная агроинженерная академия (Челябинск),2014.-184с.
14. Марочкина Ю.Ю. Современные технологии подбора персонала//В сборнике: информация как двигатель научного прогресса сборник статей по итогам Международной научно- практической конференции. 2018. С. 167-170.
15. Медведев А.В. Актуальные вопросы профессионального психологического отбора//Актуальные проблемы гуманитарных и социально-экономических наук. 2017. Т. 11. № 9. С. 87-90.
16. Миникаева А.Н. Исследование методов применяемых при подборе персонала//В сборнике: Роль науки в развитии общества Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 179-181.
17. Нуркова, В.В. Общая психология: Учебник / В.В. Нуркова, Н.Б.Березанская. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 524 c
18. Пырьев, Е. А. Психология труда : учебное пособие / Е. А. Пырьев .—М. : «Центральный коллектор библиотек «БИБКОМ», 2016 .— 489 с.
19. Семенов А.К., Маслова Е. Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса.-М.:Дашков и К, 2018.-276с.
20. Соболева Ю.П., Шепетько В.Л. Новейшие технологии и методы подбора персонала//В сборнике: взаимодействие науки и общества: проблемы и перспективы сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. 2018. С. 132-135.
21. Собчик Л.Н. Психология индивидуальности. Теория и практикапсиходиагностики. СПб: Речь, 2015 г С. 117.
22. Толочек В. А. Психология труда .-Санкт-Петербург: Питер, 2017.- 480с.
23. Файзиева Е. Применение психодиагностических методов в подборе специалистов социальной сферы//Кадровик. 2015. № 4. С. 100-106.
24. Халиулина В.В., Ракомина А.Ю. Оценка персонала на основе компетентностного подхода//Вестник Омского университета. Серия: Экономика. 2014. № 4. С. 62-67.
25. Черненко В.В., Богатырев В.Г. К вопросу проведения и оценки результатов профессионально-психологического отбора//Современные тенденции развития науки и технологий. 2016. № 3-11. С. 142-149.
26. Яковлевс С., Густа С. Анализ применимых методов и форм психологии в профессиональной деятельности//Вестник Псковского государственного университета. Серия: Психолого-педагогические науки. 2017. № 6. С. 101-107.

Приложение 1

Материал к методике “Адаптивность”

1. Бывает, что я сержусь.

2. Обычно по утрам я просыпаюсь свежим и отдохнувшим.

3. Сейчас я примерно также работоспособен, как и всегда.

4. Судьба определенно несправедлива ко мне.

5. Запоры у меня бывают очень редко.

6. Временами мне очень хотелось покинуть свой дом.

7. Временами у меня бывают приступы смеха или плача, с которыми я никак не могу справиться.

8. Мне кажется, что меня никто не понимает.

9. Считаю, что если кто-то причинил мне зло, я должен ему ответить тем же.

10. Иногда мне в голову приходят такие нехорошие мысли, что лучше о них никому не рассказывать.

11. Мне бывает трудно сосредоточиться на какой-либо задаче или работе.

12. У меня бывают очень странные и необычные переживания.

13. У меня отсутствовали неприятности из-за моего поведения.

14. В детстве я одно время совершал мелкие кражи.

15. Бывает, у меня появляется желание ломать или крушить все вокруг.

16. Бывало, что я целыми днями или даже неделями ничего не мог делать, потому что никак не мог заставить себя взяться за работу.

17. Сон у меня прерывистый и беспокойный.

18. Моя семья относится с неодобрением к той работе, которую я выбрал.

19. Бывали случаи, что я не сдерживал своих обещаний.

20. Голова у меня болит часто.

21. Раз в неделю или чаще я без всякой видимой причины внезапно ощущаю жар во всем теле.

22. Было бы хорошо, если бы почти все законы отменили.

23. Состояние моего здоровья почти такое же, как у большинства моих знакомых (не хуже).

24. Встречая на улице своих знакомых или школьных друзей, с которыми я давно не виделся, я предпочитаю проходить мимо, если они со мной не заговаривают первыми.

25. Большинству людей, которые меня знают, я нравлюсь.

26. Я человек общительный.

27. Иногда я так настаиваю на своем, что люди теряют терпение.

28. Большую часть времени настроение у меня подавленное.

29. Теперь мне трудно надеяться на то, что я чего-нибудь добьюсь в жизни.

30. У меня мало уверенности в себе.

31. Иногда я говорю неправду.

32. Обычно я считаю, что жизнь - стоящая штука.

33. Я считаю, что большинство людей способны солгать, чтобы продвинуться по службе.

34. Я охотно принимаю участие в собраниях и других общественных мероприятиях.

35. Я ссорюсь с членами моей семьи очень редко.

36. Иногда я испытываю сильное желание нарушить правила приличия или кому-нибудь навредить.

39. Я довольно безразличен к тому, что со мной будет.

40. Иногда, когда я себя неважно чувствую, я бываю раздражительным.

41. Большую часть времени у меня такое чувство, что я сделал что-то не то или даже что-то плохое.

42. Некоторые люди до того любят командовать, что меня так и тянет делать все наперекор, даже если я знаю, что они правы.

43. Я часто считаю себя обязанным отстаивать то, что нахожу справедливым.

44. Моя речь сейчас такая же, как всегда (не быстрее и не медленнее, нет ни хрипоты, ни невнятности).

45. Я считаю, что моя семейная жизнь такая же хорошая, как у большинства моих знакомых.

46. Меня ужасно задевает, когда меня критикуют или ругают.

47. Иногда у меня бывает такое чувство, что я просто должен нанести повреждение себе или кому-нибудь другому.

48. Мое поведение в значительной мере определяется обычаями тех, кто меня окружает.

49. В детстве у меня была такая компания, где все старались стоять друг за друга.

50. Иногда меня так и подмывает с кем-нибудь затеять драку.

51. Бывало, что я говорил о вещах, в которых не разбираюсь.

52. Обычно я засыпаю спокойно, и меня не тревожат никакие мысли.

53. Последние несколько лет я чувствую себя хорошо.

54. У меня никогда не было ни припадков, ни судорог.

55. Сейчас мой вес постоянен (я не худею и не полнею).

56. Я считаю, что меня часто наказывали незаслуженно.

57. Я легко плачу.

58. Я мало устаю.

59. Я был бы довольно спокоен, если бы у кого-нибудь из моей семьи были неприятности из-за нарушения закона.

60. С моим рассудком творится что-то неладное.

61. Чтобы скрыть свою застенчивость, мне приходится затрачивать большие усилия.

62. Приступы головокружения у меня бывают очень редко (или почти не бывают).

63. Меня беспокоят сексуальные (половые) вопросы.

64. Мне трудно поддерживать разговор с людьми, с которыми я только что познакомился.

65. Когда я пытаюсь что-то сделать, то часто замечаю, что у меня дрожат руки.

66. Руки у меня такие же ловкие и проворные, как и прежде.

67. Большую часть времени я испытываю общую слабость.

68. Иногда, когда я смущен, я сильно потею, и меня это раздражает.

69. Бывает, что я откладываю на завтра то, что должен сделать сегодня.

70. Думаю, что я человек обреченный.

71. Бывали случаи, что мне было трудно удержаться от того, чтобы что-нибудь не стащить у кого-либо или где-нибудь, например, в магазине.

72. Я злоупотреблял спиртными напитками.

73. Я часто о чем-нибудь тревожусь.

74. Мне бы хотелось быть членом нескольких кружков или обществ.

75. Я редко задыхаюсь, и у меня не бывает сильных сердцебиений.

76. Всю свою жизнь я строго следую принципам, основанным на чувстве долга.

77. Случалось, что я препятствовал или поступал наперекор людям просто из принципа, а не потому, что дело было действительно важным.

78. Если мне не грозит штраф, и машин поблизости нет, я могу перейти улицу там, где мне хочется, а не там, где положено.

79. Я всегда был независимым и свободным от контроля со стороны семьи.

80. У меня бывали периоды такого сильного беспокойства, что я даже не мог усидеть на месте.

81. Зачастую мои поступки неправильно истолковывались.

82. Мои родители и (или) другие члены моей семьи придираются ко мне больше, чем надо.

83. Кто-то управляет моими мыслями.

84. Люди равнодушны и безразличны к тому, что с тобой случится.

85. Мне нравится быть в компании, где все подшучивают друг над другом.

86. В школе я усваивал материал медленнее, чем другие.

87. Я вполне уверен в себе.

88. Никому не доверять - самое безопасное.

89. Раз в неделю или чаще я бываю очень возбужденным и взволнованным.

90. Когда я нахожусь в компании, мне трудно найти подходящую тему для разговора.

91. Мне легко заставить других людей бояться меня, и иногда я это делаю ради забавы.

92. В игре я предпочитаю выигрывать.

93. Глупо осуждать человека, обманувшего того, кто сам позволяет себя обманывать.

94. Кто-то пытается воздействовать на мои мысли.

95. Я ежедневно выпиваю много воды.

96. Счастливее всего я бываю, когда один.

97. Я возмущаюсь каждый раз, когда узнаю, что преступник по какой-то причине остался безнаказанным.

98. В моей жизни был один или несколько случаев, когда я чувствовал, что кто-то посредством гипноза заставляет меня совершать те или иные поступки.

99. Я очень редко заговариваю с людьми первым.

100. У меня никогда не было столкновений с законом.

101. Мне приятно иметь среди своих знакомых значительных людей, это как бы придает мне вес в собственных глазах.

102. Иногда безо всякой причины у меня вдруг наступают периоды необычной веселости.

103. Жизнь для меня почти всегда связана с напряжением.

104. В школе мне было очень трудно говорить перед классом.

105. Люди проявляют по отношению ко мне столько сочувствия и симпатии, сколько я заслуживаю.

106. Я отказываюсь играть в некоторые игры, потому что это у меня плохо получается.

107. Мне кажется, что я завожу друзей с такой же легкостью, как и другие.

108. Мне неприятно, когда вокруг меня люди.

109. Как правило, мне не везет.

110. Меня легко привести в замешательство.

111. Некоторые из членов моей семьи совершали поступки, которые меня пугали.

112. Иногда у меня бывают приступы смеха или плача, с которыми я никак не могу справиться.

113. Мне бывает трудно приступить к выполнению нового задания или начать новое дело.

114. Если бы люди не были настроены против меня, я достиг бы в жизни гораздо большего.

115. Мне кажется, что меня никто не понимает.

116. Среди моих знакомых есть люди, которые мне не нравятся.

117. Я легко теряю терпение с людьми.

118. Часто в новой обстановке я испытываю чувство тревоги.

119. Часто мне хочется умереть.

120. Иногда я бываю так возбужден, что мне бывает трудно заснуть.

121. Часто я перехожу на другую сторону улицы, чтобы избежать встречи с тем, кого я увидел.

122. Бывало, что я бросал начатое дело, так как боялся, что я не справлюсь с ним.

123. Почти каждый день случается что-нибудь, что пугает меня.

124. Даже среди людей я обычно чувствую себя одиноким.

125. Я убежден, что существует лишь единственно правильное понимание смысла жизни.

126. В гостях я чаще сижу где-нибудь в стороне или разговариваю с кем-нибудь одним, чем принимаю участие в общих развлечениях.

127. Мне часто говорят, что я вспыльчив.

128. Бывает, что я с кем-нибудь посплетничаю.

129. Часто мне бывает неприятно, когда я пытаюсь предостеречь кого-либо от ошибок, а меня понимают неправильно.

130. Я часто обращаюсь к людям за советом.

131. Часто, даже тогда, когда для меня складывается все хорошо, я чувствую, что мне все безразлично.

132. Меня довольно трудно вывести из себя.

133. Когда я пытаюсь указать людям на их ошибки или помочь, они часто понимают меня неправильно.

134. Обычно я спокоен, и меня нелегко вывести из душевного равновесия.

135. Я заслуживаю сурового наказания за свои проступки.

136. Мне свойственно так сильно переживать свои разочарования, что я не могу заставить себя не думать о них.

137. Временами мне кажется, что я ни на что не пригоден.

138. Бывало, что при обсуждении некоторых вопросов я, особо не задумываясь, соглашался с мнением других.

139. Меня весьма беспокоят всевозможные несчастья.

140. Мои убеждения и взгляды непоколебимы.

141. Я думаю, что можно, не нарушая закон, попытаться найти в нем лазейку.

142. Есть люди, которые мне настолько неприятны, что я в глубине души радуюсь, когда они получают нагоняй за что-нибудь.

143. У меня бывали периоды, когда из-за волнения я терял сон.

144. Я посещаю всевозможные общественные мероприятия, потому что это позволяет побывать мне среди людей.

145. Можно простить людям нарушение тех правил, которые они считают неразумными.

146. У меня есть дурные привычки, которые настолько сильны, что бороться с ними просто бесполезно.

147. Я охотно знакомлюсь с новыми людьми.

148. Бывает, что неприличная или даже непристойная шутка у меня вызывает смех.

149. Если дело идет у меня плохо, то мне сразу хочется все бросить.

150. Я предпочитаю действовать согласно собственным планам, а не следовать указаниям других.

151. Люблю, чтобы окружающие знали мою точку зрения.

152. Если я плохого мнения о человеке или даже презираю его, я не стараюсь скрыть это от него.

153. Я человек нервный и легко возбудимый.

154. Все у меня получается плохо, не так, как надо.

155. Будущее кажется мне безнадежным.

156. Люди довольно легко могут изменить мое мнение, даже если до этого оно казалось мне окончательным.

157. Несколько раз в неделю у меня бывает такое чувство, что должно случиться что-то страшное.

158. Большую часть времени я чувствую себя усталым.

159. Я люблю бывать на вечерах и просто в компаниях.

160. Я стараюсь уклониться от конфликтов и затруднительных положений.

161. Меня очень раздражает то, что я забываю, куда кладу вещи.

162. Приключенческие рассказы мне нравятся больше, чем рассказы о любви.

163. Если я захочу сделать что-то, но окружающие считают, что этого делать не стоит, я могу легко отказаться от своих намерений.

164. Глупо осуждать людей, которые стремятся ухватить от жизни все, что могут.

165. Мне безразлично, что обо мне думают другие.