Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Гендерные различия проявлений профессионального стресса

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

На протяжении многих лет вопросом гендеpной психологии, занимались в основном зарубежные ученые. Отечественные ученые начали вносить вклад в данную отрасль психологии только с 1960-х годов. Одним из первых исследователей был Б. Г.Ананьев, написавший работу, в которой он выделил глобальные различия между мужчиной и женщиной. А. А. Бодалев, В.А. Лосенков, В. Н. Куницына и многие другие разрабатывали различные аспекты гендеpных различий.

Гендеpная психология — отрасль психологической науки, изучающая закономерности формирования и развития характеристик личности как представителя определенного пола, обусловленные половой дифференциацией и стратификацией (т.е. иерархией).

Современная психология разводит понятия пол и гендер. Понятие «гендер» появилось только в 60 - 70-х гг. ХХ века. До этого времени различия между мужчинами и женщинами (в том числе социальные) не являлись предметом эмпирических исследований.

С. Бем определяет гендер как социальный пол, предписывающий поведение человека в обществе и то, как это поведение воспринимается другими людьми. Возникновение данного термина, а также появление новых исследований в области гендерной психологии, свидетельствуют о возросшем интересе ученых именно к различиям в социальных ролях.

Сейчас одной из актуальных тем является тема гендеpной идентичности, то есть разделения на группы с типами гендеpной идентичности «феминность», «маскулинность», «андрогинность». Этим вопросом занимались С.Бем, Д. Гилмор, Д. Спенс, И. Кон, Р. Сарсембаева, С. Ушакин и многие другие.

Маскулинность, феминность, андрогинность — генетически заданные свойства психики, формирующиеся под влиянием социальных факторов. Фемининный тип гендеpной идентичности предписывает человеку быть заботливым, эмоциональным, чувствительным к интересам и проблемам других людей. Личности с преобладанием фемининных признаков в социальной жизни больше ориентированы на качество жизни, нежели те, у кого преобладают маскулинные признаки. Маскулинный тип гендеpной идентичности требует от человека активности, агрессивности, доминирования, амбициозности. Показателями доминирования маскулинности в социуме являются такие ценности, как социальный статус, имидж, профессиональный и материальный успех. У людей с андрогинным типом гендеpной идентичности одновременно присутствуют маскулинные и фемининные признаки, не всегда в равной степени.

Для успешной профессиональной деятельности необходимо иметь представление о преодолении стресса с помощью различных способов, в том числе, копинг-стретегий.

Понятие «копинг» возникло на стыке трёх областей психологии - социальной психологии, психологии личности и психологии здоровья (в рамках научной парадигмы «стресс-копинг»). В зарубежной психологии данное направление развивается около 40 лет, в отечественной психологии - 15 лет. Таким образом, можно сделать вывод о том, что в России проблема использования копинг-стратегий недостаточно изучена как теоретически, так и эмпирически.

Актуальность выбранной темы. Одной из актуальных проблем современной психологии является проблема психологической адаптации человека к постоянно изменяющимся условиям окружающей среды. Современные условия жизни предъявляют завышенные требования к адаптивным возможностям человека. В психологии одним из механизмов адаптации человека к изменившимся условиям является его совладание с возникшими трудными ситуациями.

Применительно к гендерным различиям, существует дефицит данных, особенно в контексте профессиональной деятельности в области опасных профессий (летчики, спасатели, пожарные).

Целью исследования является изучение особенностей гендерных различий проявлений профессионального стресса.

Задачи исследования:

Провести анализ отечественных и зарубежных литературных источников с целью выявления существющих представлений и тенденций относительно исследований копинг-стратегий;
Определить основные понятия : «гедер», «социальный пол», «маскулинность», «фемининность», «андрогинность», «копинг»;
Изучить поведенческие особенности проявления маскулинности, фемининности, андрогинности;
Практическим методом исследовать особенности гендерных различий проявлений профессионального стресса.

Объектом исследования психологические особенности профессионального поведения.

Предмет исследования -организационная психология.

Методы исследования: анализ, синтез, выделение существенных особенностей, аналогия, математическая статистика.

Гипотеза исследования: уровень профессионального стресса женщин выше уровня профессионального стресса мужчин, при этом уровни профессионального стресса рядовых сотрудников - и женщин, и мужчин - ниже уровня профессионального стресса руководителей того же пола.

Практическая значимость работы заключается в том, что рассмотренные в ней теоретические и практические данные могут быть полезны для изучения и преодоления стресса для разных профессий.

Структура работы. Вся работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Глава 1. Теоретико-методологические основы гендерных исследований

1.1. История становления гендерной психологии за рубежом и в России

С появлением женских движений на Западе в конце 60-х - начале 70-х годов ХХ века, начали развиваться исследования, которые теперь названы гендеpными. Не совсем правильно считать только феминизм истоком гендеpной психологии, хотя его следствием и стало привлечение внимания к некоторым психологическим проблемам современности.

Исследований, направленных на изучение истории гендеpной психологии, небольшое количество, но, несмотря на это, существуют отличные друг от друга идеи. Некоторые исследователи понимают гендеpную психологию как психологию взаимоотношений между полами [10, 27], другие - психологию половых различий [21], третьи - психологию женщин [17] и т.д.

Т.Бендас [11] выделяет в становлении гендеpной психологии пять этапов:

1 этап (античные времена - конец XIX века). Этот этап содержит в себе развитие идей, описание фактов различий мужчин и женщин. Этап связан в первую очередь с именами Платона и Аристотеля. Платон первым высказал идею о равноправии полов, рассматривал в своих трудах брачно-семейные отношения. Также он ввел понятие «андрогинов», обращаясь к древнегреческой мифологии. Зевс прогневался на людей за их смелость и непослушание, и разделил их на две половины. Мужчины и женщины - это две части одного человека, смогут обрести гармонию и целостность, только полюбив и соединившись друг с другом. Андрогины, в понимании Платона - существа, обладающие и мужскими и женскими качествами; такое понимание сохранилось и в наши дни.

Аристотель считал, что гармония в обществе наступит лишь при его малочисленности, а разделение полов необходимо лишь для рождения детей.

Мужчина по своей природе находится выше женщины, он должен властвовать, а женщина может лишь подчиняться.

В эпоху Возрождения Т.Мор [цит. по 11] развивает идею идеального государства, где равны мужчины и женщины. Но из этого вытекают и проблемы - способности к обучению у мужчин и женщин отличаются, как и их лидерские способности. Т.Кампанелла рассматривает идею идеального города, но, в отличие от Т.Мора, он считает, что способности мужчин и женщин к обучению одинаковы, а вот их занятия должны отличаться - мужчины выполняют тяжелую физическую работу, женщины - рожают и воспитывают детей. Ж-Ж. Руссо выделил качества, которыми должны обладать представители мужского и женского пола. Мужчины, в его понимании, должны быть откровенны, добросовестны, самостоятельны, правдивы. Женщины же должны обладать стыдливостью, хитростью, кокетливостью, притворством. И.Кант разделил мужчин и женщин по двум критериям: участие в политической жизни и личностные характеристики. Мужчинам свойственно активное участие в политической жизни, управление женщинами. Женщина может рожать детей и облагораживать общество. М. Уоллстоункрафт утверждала, что особенности мужчин и женщин зависят от семейного воспитания. Ф.Фурье выделял лингвистическую проблему в профессиональной сфере. Некоторые мужские профессии не имеют названий женского рода (летчик, командир, монарх). Также Ф.Фурье выдвинул идею о сексуальном равенстве, т.е. мужчины и женщины могут позволить иметь себе столько сексуальных партнеров, сколько посчитают нужным. Ф.Шлегель рекомендовал обоим полам перенимать недостающие признаки противоположного пола, т.е. мужчинам - развивать женские качества, а женщинам - мужские. Только тогда личность сможет жить в гармонии с собой. А.Шопенгауэр рассматривал отличия психических процессов у мужчин и женщин. Он считал, что мужчинам свойственна абстрактность (они принимают абстрактную идею справедливости), а женщинам свойственна конкретность (имеется в виду сочувствие конкретному человеку).

2 этап (конец XIX - начало XX вв). На этом этапе сформировался предмет гендерной психологии.

В этот период, как на Западе, так и в России начались движения за права женщин. В западных странах отстаивались права на получение образования, политических взглядов, свободу сексуального выбора. В России женщины боролись за право на образование и трудовую деятельность. Как следствие, представители мужского и женского пола получили возможность обучаться вместе. Это породило интерес исследователей к тому, чтобы сравнивать обучающихся между собой; возникли новые направления в психологии - психология женщины и психология половых различий.

В исследованиях П.Е. Астафьева [цит. по 11] было выявлено, что у женщин психологический темп (как фактор психологической жизни) быстрее, чем у мужчин, что определяет некоторые половые различия: для женщин характерны рассеянное внимание, пассивность чувств, слабый контроль над эмоциями, рассеянное внимание, неспособность к политической деятельности и т.д. Для мужчин характерны противоположные признаки - сильная воля, аналитическое мышление и т.д. О. Вейнингер высказал идею о том, что помимо мужского и женского пола существуют так называемые «промежуточные формы пола». Это выражается в физической форме индивида. Например, мужчины с широким тазом и малой волосистостью тела, или женщины с маленькой грудью и низким голосом. Чем больше в индивиде выражено женское начало (степень фемининности), тем он более сексуален. Г. Гейманс выявил, что в гендерных исследованиях важен пол самого исследователя, так как мужчины порой недооценивают сложность женской психики, тогда как женщины - наоборот, переоценивают её. Г. Гейманс обнаружил также, что у мужчин больший объем сознания, нежели у женщин, и благодаря этому мужчины могут заниматься несколькими делами одновременно, в то время как женщины могут сосредоточиться только на одном. Л.П. Кочеткова считала, что репродуктивная функция женщины мешает её развитию. Со своим особым видением мира, она предлагала стерилизовать женщин, и, в конечном итоге, идеальное общество должно включать в себя небольшое количество мужчин, и еще меньшее количество способных к продолжению рода женщин.

Этот период отличался противоречивостью взглядов, острой дискуссией о причинах и последствиях различий между мужчиной и женщиной.

3 этап (с начала XX в. по 1930-е гг.). Данный этап интересен тем, что дальнейшее исследование гендеpной психологии стимулировалось идеями

3. Фрейда [43], которые проникли во многие отрасли, не связанные с психоанализом. Почти все представители этой эпохи критиковали З. Фрейда за его работы, в которых рассматривался мужской и женский нарциссизм.

4. Шехрари [цит. по 11] предлагала избегать некоторых раздражающих большинство словосочетаний (вместо «фаллического стремления» использовать «конкурентное стремление» и т.п.), чтобы можно было рассмотреть психоанализ с точки зрения гендеpной психологии. Х. Лернан выделила некоторые критерии, позволяющие оценить женскую личность, например: клиническая полезность, опора на жизненный опыт, позитивная позиция по отношению к женщине и т.д. Е.А. Аркин оппонировал З.Фрейду по вопросу лидерства. Он утверждал, что лидера ценят за то, что он стал лидером, а не за то, что его полюбили и сделали лидером. Также Е. А. Аркин провел исследование в сфере лидерства у детей, выявив, что в больших группах лидерами становятся мальчики, а в малых - девочки, которые не распространяют свое влияние на большую группу. П.П. Блонский опровергал взгляд З. Фрейда на то, что младший школьный возраст - это некое приостановление сексуального развития. Его основная идея в том, что на сексуальное развитие ребенка оказывает влияние не что иное, как окружающая его среда.

Далее развитие гендеpной психологии приостановилось до 1960-х гг.

4 этап (1960-1980-е гг.). До 1960-х годов почти 30летний застой в развитии гендеpной психологии можно объяснить несколькими причинами. Во-первых - идеологические соображения, которые не позволяли отечественным ученым обмениваться своим опытом в изучении гендеpной проблематики с западными исследователями. Во - вторых - политические причины (войны и репрессии). В-третьих - жесткий общественный контроль над исследованиями, касающимися половых различий.

На данном этапе начали появляться первые теории гендеpной психологии и многочисленные эмпирические исследования.

М. Хорнер [цит. по 11] изучала причины успеха/неуспеха у женщин и мужчин. Основной причиной она представила боязнь неуспеха, неуверенность в себе. М.Фридман, в продолжение исследования своей предшественницы, разработала ряд рекомендаций по преодолению боязни неуспеха. С.Бем [10] разработала концепцию о разделения всех людей на индивидов с тремя типами гендеpной идентичности - маскулинностью, фемининностью и андрогинностью, а андрогинность она связывает с психическим здоровьем. Н. Ходоров [цит. по 11] разрабатывала идею о том, что для полноценного существования в обществе, готовить к гендеpным ролям своих детей должны оба родителя. К. Гиллиган выяснила, что мужчины и женщины отличаются друг от друга отношением к морали, принятой в обществе. Мужчины ведут себя более непредвзято, нежели женщины, для которых важны взаимоотношения с другими людьми. Б.Г. Ананьев сформулировал принцип полового диморфизма. Он выделил существенные различия между мужчинами и женщинами с точки зрения онтогенеза, филогенеза и социогенеза (женщины типичны, мужчины оригинальны, женская психика устойчивее мужской, женщины раньше созревают, чем мужчины). В.П. Багрунов доказал гипотезу о том, что мужчинам свойственна видовая изменчивость, а женщинам - индивидуальная.

5 этап (1990-е гг - по настоящее время). На данном этапе происходит глубокое изучение имеющейся теоретической базы, проводятся новые эмпирические исследования, адаптируются имеющиеся методики и создаются новые.

В 2000 году в Стокгольме прошел Всемирный конгресс психологов. Для гендерной психологии он стал неким катализатором развития. В темах некоторых симпозиумов звучал термин «половые различия», но чаще использовались понятия «гендер» и «гендерные различия», что означало не только обозначение социального пола, но и вообще пола в целом. Начались исследования мужчин в их гендерных ролях. В.С. Агеев [4] изучает полоролевые стереотипы. В. Е. Каган [22] начал изучение гендерных установок. И.С. Клецина [23] занимается изучением гендерной социализации. Л.Н. Ожигова [35] рассматривает в гендерном аспекте самоактуализацию личности в профессиональной деятельности.

Как мы видим, гендерной психологией начинают интересоваться с различных сторон, а это значит, что её развитие с каждым годом будет ускоряться. Таким образом, исторический аспект дает возможность увидеть, какие вопросы возникают в качестве главных, какой вопрос становится основополагающим на каждом этапе развития и становления гендерной психологии. Мы наблюдаем, как обогащается проблематика гендерной психологии.

1.2. Современная теория и практика гендерных исследований

Гендерная психология — абсолютно новое научное направление в рамках социальных и гуманитарных наук, которое только начинает выделять себя как самостоятельную сферу психологических знаний. Традиционно термин «пол» используется для обозначения тех анатомических и физиологических особенностей людей, на основе которых люди определяются как мужчины или женщины. Пол (то есть биологические особенности) человека считается основой и основной причиной психологических и социальных различий между женщинами и мужчинами.

С развитием исследований стало ясно, что с биологической точки зрения между мужчинами и женщинами было гораздо больше сходств, чем различий. Многие исследователи даже считают, что единственной ясной разницей между женщинами и мужчинами является их роль в воспроизводстве потомства.

Э. Гидденс [18], один из самых авторитетных современных психологов, объясняет, что "гендеp" - это не физические различия между мужчиной и женщиной, а социально сложившиеся особенности мужественности и женственности. Гендер, по его словам, означает, прежде всего, социальные ожидания относительно поведения, которые считаются подходящими для мужчин и женщин.

В отличие от психологии пола и дифференциальной психологии, в гендерной психологии изучаются не только различия в психологических особенностях мужчин и женщин. В центре ее внимания, прежде всего лежат, те последствия личностного развития, вызванные явлениями половой дифференциации и стратификации.

Отличия гендерных вопросов в психологии от психологии пола также характеризуются различными теоретическими и методологическими основаниями [4]. Таким образом, теоретико-методологические основы психологии пола является биодетерминистскость парадигмы, тогда как гендерные исследования в психологии базируются на социально-конструктивистской парадигме.

Согласно социально-конструктивистской парадигме, гендер понимается как организованная модель социальных отношений между мужчинами и женщинами, разработанная основными институтами общества. Эта теория имеет два постулата:

1) гендер строится через социализацию, разделение труда, систему гендерных ролей, семью, средства массовой информации;

2) гендер построен самими людьми - на уровне их сознания (то есть гендерной идентификации), принятия норм, установленных обществом и приспособления к ним (в одежде, внешности, поведении и т.д.).

В случае разногласий между мужчинами с разными типами гендерной идентичности, то дефицит эмпирических данных в этой сфере, особенно в контексте опасной профессиональной деятельности.

1.3. Теоретические подходы к пониманию проблемы преодоления стресса

По мнению Г. Селе [3, с. 63], стресс - неспецифическая защитная реакция на неблагоприятные условия окружающей среды.

Современные подходы к пониманию преодоления стресса формировались на основе четырех взаимосвязанных понятий:

1) эволюционная теория адаптации поведения;

2) психоаналитический подход и теория развития личности;

3) теория жизненного цикла развития человека;

4) изучение поведения в жизненных кризисах.

1. Предмет эволюционной теории Дарвина - процесс адаптации к окружающей среде - включает в себя понятие изменчивости развития, наследственности и естественного отбора живых организмов.

2. Психоаналитические взгляды Зигмунда Фрейда [3] послужили основой для противопоставления, с одной стороны, интрапсихического и когнитивного, а с другой - поведенческих факторов. Последний фактор Фрейда связан с необходимостью снижения напряженности, удовлетворяя сексуальные и агрессивные инстинкты. Он считал, что для разрешения конфликта между личными импульсами и ограничениями внешней действительности существуют Я-процессы. Будучи познавательными механизмами, которые могут включать поведенческие компоненты, они выполняют две основные функции: защитную и эмоциональную, что ограничивает избыточное давление реальности путем косвенного выражения сексуальных и агрессивных импульсов, минуя осознание их истинного смысла.

3. Э. Эриксон [4] создал теорию жизненного цикла человеческого развития (я теория), в которой он описал восемь периодов жизни, каждый из которых управляется "кризисом". Преодоление кризиса необходимо для того, чтобы человек смог успешно справиться с последующим периодом развития. Личные ресурсы преодоления, пополнение молодежи, интегрированные в самооценку, имитируют процессы преодоления проблем в зрелом возрасте и старости.

4. Углубленные исследования процесса адаптации к жизненным кризисам и изменениям вызвали новую волну интереса к человеческим возможностям для преодоления. [2].

Существует несколько теоретических подходов к проблеме преодоления стресса, основанные на различных моделях взаимосвязи между характеристиками личности, ситуацией и процессом преодоления [5].

1. Личный ориентированный подход - предполагает безусловную средовую константу, то есть постоянство ситуации. Успех борьбы со стрессом в этом случае определяется личными характеристиками. Представители этой отрасли имеют разные взгляды на механизмы регулирования преодоления на основе различных теорий личности. Это позволило некоторым из них рассмотреть феномен преодоления как черты личности и определить стиле преодоления, исходя из индивидуальных психологических особенностей человека.

2. Характерной особенностью проблемно-ориентированного подхода к преодолению стресса является акцент на зависимость стратегий, используемых для преодоления проблем, от требований среды. Предполагается, что различные типы стрессовых факторов соответствуют различным типам решений и процессам преодоления. Способ, которым человек справляется со смертью супруга / супруги, может отличаться от того, как один и тот же человек преодолевает ограничения, связанные с его собственной болезнью, или методами, которые используются для поиска новой работы после увольнения.

3. Когнитивный подход связан с процессами оценки, основанные на четырех положениях.

Во-первых, способность человека справляться с проблемой, в основном, зависит от его отношения к ситуации. Чаще всего отношение понимается в форме сознательной оценки ситуации как безопасной, содержащее угрозу, ущерб, потерю или стимул. Сложная или опасная ситуация (реальная или мнимая) создает попытку решить или смягчить проблему (проблематично преодоления), тогда как ситуация, содержащая вред или потерю, может привести к решению, которое уменьшает или смягчает негативные эмоции от стрессора.

Во-вторых, познавательные подходы свидетельствуют о том, что люди могут прибегать к различным стратегиям преодоления насилия, изменяя их под влиянием требований конкретной проблемы. Несмотря на особенности индивидуального восприятия ситуации и проблемы, люди часто оценивают условия окружающей среды аналогичным образом, что дает теоретикам - когнитивистам основание считать, что любая оценка стратегий преодоления должна быть связана с конкретной проблемой.

В-третьих, действия для преодоления включают как ориентированные на проблему, так и эмоции стратегии. Контроль над эмоциями может иметь положительное влияние на решение или на решение проблемы, то есть это один из лучших способов управления эмоциями и поведением в конкретной стрессовой ситуации.

В-четвертых, когнитивисты придерживаются эмпирического подхода, считая, что содержание задачи определяет, какие стратегии будут и которые не будут способствовать успешной адаптации. В частности, хотя многие исследователи склонны считать, что отрицание всегда нецелесообразно, Р. Лазарус [1] описал условия, при которых эта стратегия может быть полезной, например, как способ сохранить надежду в безнадежной ситуации.

В настоящее время много сторонников когнитивного подхода в исследовании проблемы преодоления используют метод самореализации поведения на преодоление, основанный на оценке как ситуации, так и личного опыта человека. Они рассматривают стратегии преодоления, главным образом как функция личности в неопределенной ситуации или в ситуации, которой трудно управлять. Однако не существует известного исследования комбинации стратегий преодоления, в зависимости от личных и ситуативных факторов [14].

Разнообразие понимания стратегий преодоления и эмпирических подходов к их исследованиям и измерениям, подчеркивают задача обобщения существующих подходов и полученных данных о критериях стратегий преодоления, их отличия от других "связанных" концепций (таких как защитные механизмы), их производительность и связь с психологическим благополучием и эффективностью деятельности.

1.4. Классификация копинг-стратегий. Индивидуальные различия в преодолении стресса

Изучение образа мышления и поведения, способствует преодолению стрессовых ситуаций, это дало импульс развитию новой тенденции управления стрессом, направленной на изучение копинг-поведения. Термин "копинг" происходит от английского. "соре" - справляться, бороться, преодолеть. Р.С. Лазарус [1, с. 48] он определяет его следующим образом: " Копинг - это познавательные и поведенческие усилия, направленные на управление отдельными внешними или внутренними требованиями (и конфликтами между ними), которые оцениваются как напряженные или превышение личных ресурсов".

Существуют различные типы копинг-стратегий, которые определяются спецификой стрессоров и индивидуальными особенностей человека, особенностями его когнитивного реагирования и поведения в стрессовой ситуации. Были предприняты попытки классифицировать эти стратегии несколькими способами.

Классификация типов стратегий преодоления, разработанная Л. И. Анциферова [6], была построена с учетом особенностей когнитивного и поведенческого уровня регуляции этого процесса и уникальности сложных жизненных и трудовых ситуаций. Она подчеркнула:

- трансформационные стратегии, методы адаптации к сложным ситуациям;

- вспомогательные методы самосохранения;

- " метастратегические техники" жизни,

- методы совершенствования нравственного принципа личности.

Автор отмечает, что " совладание - это процесс, в котором субъект использует различные стратегии на различных этапах процесса, иногда даже их сочетая". В то же время не существует таких стратегий, которые были эффективными во всех сложных ситуациях "[6, с. 14]. Это необходимо и его можно научить бороться с трудностями жизни, но методы следует использовать, субъект решает, опираясь на его индивидуальные психологические характеристики, жизненный опыт, значение событий и других факторов.

И. Г. Малкина-Пий [13] выделяет три основных критерия, по которым строятся все классификации стратегий поведения, реагируют на решения:

1. Эмоциональный / проблемный:

1.1. Эмоционально-фокусированный копинг - направлена на решение эмоциональной реакции.

1.2. Проблемно-фокусированный копинг -ориентирован на проблему, направленное на решение проблемы или изменении ситуации, которая вызывает стресс.

2. Когнитивная / поведенческая:

2.1. "Скрытое" внутреннее преодоление - это познавательное решения проблемы, целью которой является изменение неприятной ситуации, которая вызывает стресс.

2.2. "Открытое" поведенческое преодоления - ориентированное на поведенческие действия, применяются стратегии противодействия, наблюдаемые в поведении.

3. Успешный / неудачный:

3.1. Успешное преодоление - используются конструктивные стратегии, в конечном счете приводит к преодолению сложной ситуации, которая вызывает стресс.

3.2. Неудачное решение - используются неконструктивные стратегии, которые используются для преодоления проблем.

N.Eisenberg и R.Fabes [50] выделяют три взаимосвязанных вида эмоциональной регуляции:

- регулирование опытных эмоций (эмоционально-ориентированное обращения), то есть процессов генерации, поддержки, управления эмоциональными состояниями;

- регулирование поведения (собственные действия и выражения эмоций)

- регулирование контекста, что вызывает эмоции (проблемно-ориентированное преодоление).

Понятия «coping stress» и «coping behavior» подразумевают многообразные формы активности человека, охватывающие все виды взаимодействия субъекта с задачами и проблемами внешнего или внутреннего плана. Преодоление вступает в силу не только в тех случаях, когда сложность задачи превышает возможности обычных реакций, делает регулятивное регулирования неадекватным, требует новых ресурсов, а также, если необходимо, изменяет поведение в сложных жизненных ситуациях, с хроническими стрессовыми или отрицательными бытовыми событиями.

Одной из сфер изучения этого аспекта проблемы является изучение связи между чертами личности и стратегиями преодоления.

В.А. Ананьев [5] отметил, что для сохранения здоровья большое значение имеет сознательное отношение к смерти, отсутствие алекситимичних черт личности.

Важным фактором уменьшения страданий и улучшения психологического благополучия является разнообразие стратегий преодоления болезни. Субъекты с различными стратегиями борьбы испытывают одинаковый уровень стресса, как субъекты с низким разнообразием преодоления, но их психологическое благополучие выше [7].

Некоторые исследователи [3, 12] изучали гибкость, приспособляемость как особенность личности, отражающий общую адаптивную способность, не принимая во внимание различия ситуационных воздействий.

Другие [15] изучали преодоления стресса в связи с ситуативными факторами, но не рассматривали индивидуальную изменчивость в различных ситуациях в различных ситуациях.

Процесс преодоления стресса определяется индивидуальными возможностями (ресурсами), используемые для ее реализации, а также стратегиями поведения и способами действий в стрессовой ситуации. Эти факторы формируют механизмы психического регулирования преодоления стресса и характеризуют суть этого процесса [15].

Причины отношений в процессе, в котором личность и поведение для преодоления последствий стресса влияют на развитие профессионального стресса, все еще не четко определены. В частности, посреднические факторы могут влиять как на одну, так и на обе части причинной последовательности, по которой объективные стрессоры определяют восприятие профессионального стресса. И само восприятие стресса отражается в природе физиологических и психических реакций. Поскольку существует гораздо меньше литература о объективные показатели профессионального стресса, чем о субъективных измерения, информация о факторах, затрудняющих связь между объективными и воспринимаемыми стрессорами, явно недостаточно. По мнению Б. Компас [48], в будущих исследованиях измерения как объективных, так и воспринимаемых стрессовых факторов, а также проявления последствий их последствий способствовать более точно определить роль отдельных характеристик (отличий) процессов профессионального стресса.

Вывод первой главы

Идея гендерного равенства на практике демонстрирует достижения половой симметрии в различных сферах общественной жизни, в частности, в реализации равных возможностей для мужчин и женщин на рабочем месте

Многие исследования отмечают, что люди по-разному реагируют на одну и ту же стрессовую ситуацию. В большинстве случаев им удается поддерживать или быстро восстанавливать работоспособность и функциональную надежность, хотя каждый человек испытывает более или менее негативный опыт, эмоциональное возбуждение и психический стресс в этих условиях. Наличие индивидуальных различий в ответ на стресс и формирование стрессовой устойчивости определяет растущий интерес к изучению механизмов регулирования этого состояния, оправдывая пути и способы ее преодоления.

Преодоление будет более успешным, если реакция человека отвечать требованиям ситуации. Одним из важных параметров потенциальной соответствия между подлинных и ситуационных оценок является контроль над ситуацией. В ситуациях, которые нельзя контролировать, можно применять адаптивные стратегии избегания или концентрации на эмоциях. Если можно в определенной мере контролировать ситуацию, стратегии сосредоточения на проблеме играют важную роль в эффективном преодолении [25]. Поведение для преодоления различаются в разных ситуациях и на разных стадиях стрессовой ситуации.

Если ситуация не особо напряженная и человек способен справиться с ней, стратегии преодоления характеризуются как целенаправленные, гибкие, основанные на внутренних принципах и позволяют аффективные проявления. В стрессовых ситуациях человек сохраняет целостность через большую или меньшую искажения реальности. Защитные стратегии поведения в этом случае внешне обусловлены, жесткие и достаточно отражают проявление тревоги, чем способствуют решению проблемы.

Возможность использования различных стратегий преодоления (активный / пассивный) уменьшает усталость и другие психологические последствия стресса, при условии, что используются различные стратегии преодоления [14]. Таким образом, вопрос индивидуальной изменчивости применяемых стратегий преодоления является важным аспектом исследований в области преодоления.

Хотя эмпирические доказательства показывают, что личность и преодоление выступают модераторами "стресс-последствий" отношений профессионального стресса, изучение характера и степени влияния отдельных характеристик субъекта деятельности на развитие этого государства требует продолжать

Индивидуальное реагирование на стресс может быть связано со спецификой профессиональной деятельности.

Глава 2. Исследование гендерных различий в способах преодоления стресса

2.1. Постановка задач эмпирического исследования

По данным исследования, проведенного аудиторской компанией Grand Thornton в 2017, отраженном в докладе «Женщины в Бизнесе: Путь к лидерству», Россия - мировойлидер по тендерному равенству в рабочей среде. При этом в 2016 доля женщин в руководстве компаний в мире выросла незначительно, в то время как в России две пятых всех руководящих должностей в компаниях занимают женщины, что составляет 40% высших управленческих позиций [ФБК GrantThorntonInternational, 2017].

Согласно опросу, проведенному исследовательской службой российской компании "Интернет-рекрутинг" Head Hunter в 2016 году, одной из самых стрессовых профессий является профессия руководителя: 73% представителей этой профессии заявляют, что их работа время от времени нарушает их эмоциональное спокойствие.

Как гипотезу было предложено, что уровень профессионального стресса женщин выше, чем уровень мужчин, тогда как уровень профессионального стресса среди обычных работников - как женщин, так и мужчин - ниже, чем уровень профессионального стресса лидеров того же пола.

2.2. Характеристика процедуры и методов исследования

Определение уровней профессионального стресса сотрудников осуществлялось по методике Азарных Т.Д. и Тыртышникова И.М. Тестирование было реализовано в удобное для испытуемых время. Обработка количественных данных проводилась с помощью программы Microsoft Excel 2010.

Эмпирическая основа исследования составила 50 человек (26 женщин и 24 мужчины в возрасте от 20 до 55 лет). Указанную выборку разделили по полу на две группы - мужчины и женщины. Каждая из этих групп была дальше разделена на подгруппы, отличающиеся по рабочим обязанностям - обычными работниками и руководителями.

2.3. Обработка и анализ полученных данных

В таблице 2.1. представлен корреляционный анализ взаимосвязиуровней профессионального стресса, возраста и пола испытуемых.

Таблица 2.1. Результаты корреляционного анализа

	Руководители	Рядовые сотрудники	Все сотрудники
Мужчины	-0,16	0,21	0,07
Женщины	0,16	-0,10	-0,3
Мужчины и женщины	-0,06	0,09

Как видно, корреляция между возрастом и уровнем стресса мужчин и женщин очень слабая (r <0,3), что, вероятно, является результатом небольшой выборки, и эти отношения не учитываться в будущем.

На основе данных, полученных при тестировании, была разработана профессиональная стрессовая диаграмма для каждой группы работников - для мужчин и женщин. (рис. 2.1).

Рисунок 2.1. Зависимость уровня профессионального стресса женщин и мужчин от возраста

График показывает, что уровень профессионального стресса среди всех работников ниже отметки 30, соответствует умеренном напряжении персонала. Этот уровень характерен для занятых и многих людей с высокой нагрузкой.

В обеих группах наблюдается увеличение профессионального стресса до тридцати лет. И максимальный уровень профессионального стресса у женщин через 27 лет, а у мужчин - через 29 лет. После этого возраста уровень профессионального стресса постепенно уменьшается.

Отдельно следует обратить внимание на то, что уровень профессионального стресса у женщин ниже уровня профессионального стресса мужчин. Отсюда следует, что гипотеза о том, что уровень профессионального стресса женщин выше, чем у мужчин, не подтверждается. Таким образом, можно сделать вывод, что современные женщины более устойчивы чем мужчины, причины могут быть вызваны индивидуально-психологическими особенностями обеих групп, в частности, различными способами ощущение стресса, а также совсем другими социальными ролями, присущими представителям оба пола эволюционно.

На рис. 2.2 отображен график профессионального стресса подгрупп руководителей и рядовых сотрудников женского пола.

Рисунок 2.2. Зависимость уровня профессионального стресса руководителей и рядовых сотрудников женского пола от возраста

Видно, что аналогичным образом развивается кривая, отражающая уровень профессионального стресса женщин-лидеров и кривая профессионального стресса обычных работников одного пола. В то же время уровень профессионального стресса среди обычных работников ниже уровня профессионального стресса менеджеров до 27 лет, через 27 лет эта картина меняется: менеджеры имеют меньший уровень профессионального стресса, чем обычные работники. Возможно, это связано с тем, что после получения руководящей роли женщина "пытается" на себя всех сопутствующих условий, сложностей и факторов профессиональной деятельности и учится новому поведению вместо обычного (ищет поддержки, ищет совета, желает разговор) и через 27 лет привык к рабочей нагрузке. В этом случае наша гипотеза о том, что среди женщин уровень профессионального стресса обычных работников ниже уровня профессионального стресса менеджеров, это было лишь частично подтверждено.

На рис. 2.3 отображен график профессионального стресса подгрупп руководителей и рядовых сотрудников мужского пола.

Рисунок 2.3. Зависимость уровня профессионального стресса руководителей и рядовых сотрудников мужского пола от возраста

Как и в случае с женщинами, разработка кривых уровня профессионального стресса менеджеров и обычных мужчин аналогична. Однако уровень профессионального стресса мужчин-менеджеров выше, чем уровень профессионального стресса обычных работников одного пола. Это можно объяснить особенностями напряженной поведения мужчин в сложных ситуациях, особенно если он является лидером, когда ситуация полностью контролируется, а решительные действия принимаются немедленно, и все эмоции отходят на задний план. Кроме того, большое значение для поведения мужчин в стрессовых ситуациях имеет социальное ожидание от них самоконтроля, негибкости, неуязвимости. Это подтверждает нашу гипотезу о более высоком уровне профессионального стресса менеджеров по сравнению с обычными работниками.

Вывод второй главы

Результаты исследования частично отражают различия индивидуально-психологических особенностей в поведении мужчин и женщин в стрессовых ситуациях. Полученные данные могут быть применены для дальнейшего более детального изучения особенностей стресс- преодолевающего поведения личности: для выявления гендерных различий, психологических ресурсов преодоления стресса, основных стресс-факторов различных сфер деятельности, а также для профессиональной диагностики психологического здоровья, коррекционной работы, развития необходимых навыков и предупреждения таких личностных (поведенческих) состояний как хроническая усталость, синдром выгорания и др.

Возрастание количества и силы стресcогенных факторов, имеющих как природный, так и социальный характер, отражается на работоспособности человека, эффективности его деятельности, общении с окружающими и личном состоянии. В результате чего человек задействует большее количество внутренних ресурсов при одновременном повышении требований к его стрессоустойчивости и умению адаптироваться. При этом одной и той же ситуации люди могут придавать совершенно разное значение и их последующие реакции также будут отличны друг от друга. В связи с этим подходить к исследованию совладающего поведения необходимо, с одной стороны, с рассмотрения специфики сложившейся ситуации, а с другой стороны, с изучения личности и ее индивидуальных особенностей, что лежит в основе личностного подхода.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Поставленная цель, а также задачи исследования – были достигнуты. Также, благодаря практического метода исследования была подтверждена гипотеза, а именно то что уровень профессионального стресса женщин выше уровня профессионального стресса мужчин, при этом уровни профессионального стресса рядовых сотрудников - и женщин, и мужчин - ниже уровня профессионального стресса руководителей того же пола.

Данная работа была направлена на изучение особенностей профессионального стресса мужчин и женщин, а также сравнение их в зависимости от занимаемой должности (руководители или рядовые сотрудники). Полученные результаты дали возможность выделить следующие выводы о различиях в выраженности стресса у женщин и мужчин.

Выявлена общая тенденция проявления профессионального стресса у женщин и мужчин в зависимости от возраста.

Установлены специфические различия стресса у руководителей и рядовых сотрудников как женского, так и мужского пола.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Описание произведения из многотомного издания

Клецина И.С. Гендерная психология. 2-е изд., испр. и доп. - СПб.: Питер, 2016. - 496 с.

Описание книг одного-трех авторов

Абабков В.А. Адаптация к стрессу: основы теории, диагностики, терапии. Перре. СПб., 2016.
Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания — СПб.: Питер, 2015.
Бем С. Линзы гендера: Трансформация взглядов на проблему неравенства полов. М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2015. - 336 с.
Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 2016.
Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. М.: ПЕР СЭ, 2016.
Гапова Е. Женщины на краю Европы. - Минск: ЕГУ, 2015.
Гидденс Э. Социология / Пер. с англ.; науч. ред. В. А. Ядов; общ. ред. Л. С. Гурьевой, Л. Н. Посилевича. — М.: Эдиториал УРСС, 2016. — 703 с.
Иванов П.А., Гаранян Н.Г. Апробация опросника копинг-стратегий (COPE) // Психологическая наука и образование, 2017.
Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины. СПб.: Питер, 2016.
Крюкова Т.Л. Методы изучения совладающего поведения: три копинг- шкалы. Кострома: Авантитул, 2017.
Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. - СПб.: Питер, 2016. - 544 с.
Либин В.А. Дифференциальная психология на пересечении европейских, российских и американских традиций.- М.:Смысл, 2016.
Лосенков В.А. Введение в гендерную психологию.- СПб.: Питер, 2016. - 354 с.
Совладающее поведение. Современное состояние и перспективы / под ред. А.Л.Журавлева и др. М.: ИП РАН, 2016.
Фрейд З. Введение в психоанализ: Лекции. М.: "Наука", 2015.
Хьелл Л., Зиглер Д. Теории Личности. Основные положения, исследования и применение. СПБ.: Питер, 2016.

Описание книг четырех и более авторов

Аткинсон, Р.С. Аткинсон, Э.Е. Смит, Д.Дж. Бем, С. Нолен-Хоэксема. Введение в психологию. Под общей редакцией В.П. Зинченко. 15-е международное издание, СПб.: Прайм-Еврознак, 2016.
Вассерман Л.И., Иовлев Б.В., Исаева Е.Р., Трифонова Е.А., Щелкова О.Ю., Новожилова М.Ю., Вукс А.Я. Методика психологической диагностики способов совладания со стрессовыми и проблемными для личности ситуациями: пособие для врачей и мед. психологов. СПб.: Изд-во НИПНИ им. В.М.Бехтерева, 2017.
Гордеева Т.О., Осин Е.Н., Рассказова Е.А., Сычев О.А., Шевяхова В.Ю. Диагностика копинг-стратегий: адаптация опросника COPE // Психология стресса и совладающего поведения в современном российском обществе. Кострома: Изд-во КГУ им. Н.А.Некрасова, 2016.

Описание учебников и учебных пособий

Бендас Т. В. Гендерная психология: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2017. — 431 с.
Набиуллина Р.Р, Тухтарова И.В. Механизмы психологической защиты и совладания со стрессом (определение, структура, функции, виды, психотерапевтическая коррекция). Учебное пособие. - Казань, 2016.
Платонов Ю.П. Основы этнической психологии. Учеб. пособие. - СПб.: Речь, 2016.

Описание диссертаций

Александрова Л.А. Психологические условия адаптации личности к условиям повышенного риска природных катастроф: автореферат дис. ... канд. психол. наук. М., 2016.
Белорукова Н.О. Семейные трудности и совладающее поведение на разных этапах жизненного цикла семьи: автореф. дис. ... канд. психол. наук. Кострома, 2016.

Описание статьи

Агеев В.С. Психологические и социальные функции полоролевых стереотипов // Вопросы психологии, 2017, № 2.
Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 2016. Т. 15, № 1.
Бодров В.А. Проблема преодоления стресса. Часть 1: «Coping stress» и теоретические подходы к его изучению // Психол. Журнал - 2017. - Т.27, №1.
Каган В.Е. Стереотипы мужественности-женственности и образ Я у подростков // Вопр. психол. 2017. №3.
Нартова-Бочавер С.К. "Coping Behavior" в системе понятий психологии личности // Психологический журнал, 2017. Т. 18, № 5.

Приложение

Приложение 1. Тестирование Азарных Т.Д. и Тыртышникова И.М.

Тест 1. Перечень вопросов

"Говорю себе: в данный момент есть что-то важнее, чем трудности"

"Говорю себе: это судьба, нужно с этим смириться"

'Это несущественные трудности, не все так плохо, в основном все хорошо"

"Я не теряю самообладания и контроля над собой в тяжелые минуты и стараюсь никому не показывать своего состояния"

"Я стараюсь проанализировать, все взвесить и объяснить себе, что уже случилось"

"Я говорю себе: по сравнению с проблемами других людей мои - это пустяк"

"Если что-то случилось, то так угодно Богу"

"Я не знаю что делать и мне временами кажется, что мне не выпутаться из этих трудностей"

"Я придаю своим трудностям особый смысл, преодолевая их, я совершенствуюсь сам"

"В данное время я полностью не могу справиться с этими трудностями, но со временем смогу справиться и с ними, и с более сложными".

"Я всегда глубоко возмущен несправедливостью судьбы ко мне и протестую"

''Я впадаю в отчаяние, я рыдаю и плачу"

"Я подавляю эмоции в себе"

"Я всегда уверен, что есть выход из трудной ситуации"

"Я доверяю преодоление своих трудностей другим людям, которые готовы помочь мне"

"Я впадаю в состояние безнадежности"

"Я считаю себя виноватым и получаю по заслугам"

"Я впадаю в бешенство, становлюсь агрессивным"

"Я погружаюсь в любимое дело, стараясь забыть о трудностях"

"Я стараюсь помочь людям и в заботах о них забываю о своих горестях"

"Стараюсь не думать, всячески избегаю сосредотачиваться на своих неприятностях"

"Стараюсь отвлечься и расслабиться (с помощью алкоголя, успокоительных средств, вкусной еды и т. п.)"

"Чтобы пережить трудности, я берусь за осуществление давней мечты (еду путешествовать, поступаю на курсы иностранного языка и т. п.)"

"Я изолируюсь, стараюсь остаться наедине с собой"

Тест 2.

Таблица

1 - никогда; 2 - крайне редко; 3 - очень редко; 4 - редко; 5 - иногда; 6 - часто; 7 - очень часто; 8 - постоянно.

1	Я напряжен и взволнован (взвинчен)	1	2	3	4	5	6	7	8
2	У меня ком в горле, и (или) я ощущаю сухость во рту	1	2	3	4	5	6	7	8
3	Я перегружен работой. Мне совсем не хватает времени	1	2	3	4	5	6	7	8
4	Я проглатываю пищу или забываю поесть	1	2	3	4	5	6	7	8
5	Я обдумываю свои идеи снова и снова; я меняю свои планы; мои мысли постоянно повторяются	1	2	3	4	5	6	7	8
6	Я чувствую себя одиноким, изолированным и непонятым	1	2	3	4	5	6	7	8
7	Я страдаю от физического недомогания; у меня болит голова, напряжены мышцы шеи, боли в спине, спазмы в желудке	1	2	3	4	5	6	7	8
8	Я поглощен мыслями, измучен или обеспокоен	1	2	3	4	5	6	7	8
9	Меня внезапно бросает то в жар, то в холод	1	2	3	4	5	6	7	8
10	Я забываю о встречах или делах, которые должен сделать или решить	1	2	3	4	5	6	7	8
11	Я легко могу заплакать	1	2	3	4	5	6	7	8
12	Я чувствую себя уставшим	1	2	3	4	5	6	7	8
13	Я крепко стискиваю зубы	1	2	3	4	5	6	7	8
14	Я спокоен /на		7	6	5	4	3	2	1
15	Мне тяжело дышать, и (или) у меня внезапно перехватывает дыхание	1	2	3	4	5	6	7	8
16	Я имею проблемы с пищеварением и с кишечником (боли, колики, расстройства или запоры)	1	2	3	4	5	6	7	8
17	Я взволнован, обеспокоен или смущен	1	2	3	4	5	6	7	8
18	Я легко пугаюсь; шум или шорох заставляет меня вздрагивать	1	2	3	4	5	6	7	8
19	Мне необходимо более чем полчаса для того, чтобы уснуть	1	2	3	4	5	6	7	8
20	Я сбит с толку; мои мысли спутаны; мне не хватает сосредоточенности, и я не могу сконцентрировать внимание	1	2	3	4	5	6	7	8
21	У меня усталый вид; мешки или круги под глазами	1	2	3	4	5	6	7	8
22	Я чувствую тяжесть на своих плечах	1	2	3	4	5	6	7	8
23	Я встревожен/на. Мне необходимо постоянно двигаться; я не могу устоять па одном месте	1	2	3	4	5	6	7	8
24	Мне трудно контролировать свои поступки, эмоции, настроение или жесты	1	2	3	4	5	6	7	8
25	Я напряжен/на	1	2	3	4	5	6	7	8

Приложение 2. Результаты ответов в процентном соотношении

Тип копинг-	Рядовые сотрудники	Руководители
стратегии
Когнитивные	Установка	Сохранение
	собственной	самообладания
	ценности (24%)	(23%)
	Игнорирование	Проблемный
	(17%)	анализ (17%)
	Сохранение	Диссимуляция
	самообладания	(14%)
	(13%)	Установка
	Относительность	собственной
	(10%)	ценности (11%)
	Придача смысла	Придача смысла
	(8%)	(10%)
	Растерянность (7%)	Игнорирование
	Диссимуляция (6%)	(9%)
	Проблемный	Относительность
	анализ (6%)	(7%)
	Религиозность (6%)	Смирение (4%)
	Смирение (3%)	Растерянность (3%) Религиозность (2%)
Эмоциональные	Пассивная	Оптимизм
	кооперация (28%)	(25%)
	Покорность (18%)	Агрессия (18%)
	Оптимизм (11%)	Эмоциональная
	Подавление эмоций	разрядка (16%)
	(10%)	Подавление
	Эмоциональная	эмоций (14%)
	разрядка (10%)	Самообвинение
	Агрессия (9%)	(11%)
	Протест (8%)	Протест (10%)
	Самообвинение	Пассивная
	(6%) 8	кооперация (4%) Покорность (2%)