Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Понятие стресса)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Труд представляет собой средство и способ самореализации человека в общественной жизни, общения в социальной среде, развития, самосовершенствования и самоутверждения, создания материальных и духовных благ. Исследование взаимодействия личности и характеристик профессиональной деятельности заключается в формировании представлений о психологических закономерностях регуляции трудового процесса и его детерминации, становления субъекта деятельности, соответствия профессии психологическим особенностям личности, адаптации к условиям труда и т.д. [23].

Современные достижения психологии профессиональной деятельности в значительной степени основаны на результатах исследований отечественных физиологов, психологов, педагогов, гигиенистов, психотехников (И. М. Сеченов, И. П. Павлов, В. М. Бехтерев, К. Д. Ушинский, Ф. Ф. Эрисман, С. М. Богословский, В. Н. Мясищев, А. П. Нечаев, И. Н. Шпильрейн, С. Г. Геллерштейн, Н. Д. Левитов, А. К. Гастев, С. Е. Минц, К. К. Платонов и др.).

Одним из важных направлений изучения психологии труда являются исследования в области профессионального стресса. К факторам, прямо или косвенно способствующим профессиональным стрессам, можно также отнести перегрузку человека работой, недостаточно четкое ограничение его полномочий и должностных обязанностей, неадекватное поведение коллег и даже долгая и выматывающая дорога на службу и обратно и т.д. [26]. Адаптация к условиям стрессовой нагрузки осуществляется за счет перестройки симпатоадреналовой системы организма в соответствии с изменяющимися условиями. Однако при длительном воздействии стрессора происходит истощение функциональных резервов организма, что может привести к наиболее распространенным последствиям хронического стресса. Прежде всего возникают повреждения сердечно-сосудистой системы, когда не выдерживает нагрузок либо сердечная мышца (инфаркты миокарда), либо сосудистая стенка сосудов ЦНС (инсульты) [13].

Известно, что различия проявлений профессионального стресса зависят от биологических и полоролевых особенностей человека [13]. Например, риск развития инфарктов миокарда и различных инсультов на фоне высокого напряжения гораздо выше у лиц мужского пола.

В связи со всем выше сказанным, представляется актуальным изучение гендерных особенностей проявлений профессионального стресса.

Целью проведенного исследования является изучение гендерных различий проявлений профессионального стресса.

Для достижения поставленной цели в ходе исследования были решены следующие задачи:

изучить представления о стрессе;
изучить особенности профессионального стресса;
изучить данные литературы о гендерных различиях в проявлении стресса;
провести экспериментальное исследование различий проявлений профессионального стресса.

Объектом исследования настоящей курсовой работы является профессиональный стресс.

Предметом исследования явились гендерные различия проявлений профессионального стресса.

Гипотеза исследования: феминные установки личности обуславливают лучшую адаптацию в условиях профессионального стресса по сравнению с мускулинными.

В данной курсовой работе использовался теоретический (анализ данных доступной литературы) и экспериментальный (проведение экспериментально-психофизиологического тестирования) метод исследования.

Базой экспериментального исследования явилась Детско-юношеская спортивная школа №5, г. Иркутска. Были обследованы 8 тренеров (4 мужчины и 4 женщины) в возрасте 20-42 лет. Для изучения их психологического пола применялись следующие методики исследования:

«Полоролевой опросник» (С. Бем) [22];
определение уровня организационного стресса по шкале организационного стресса (Маклин) [8].

Практическая значимость работы: результаты данного исследования применимы в организационной психологии, психологии труда и психологии управления, при подборе и отборе персонала, а также организации труда тренерско-педагогического состава с целью повышения стрессоустойчивости в условиях профессиональных стрессовых ситуаций

Данная курсовая работа выполнена на 43 листах, состоит из введения, 3 глав, выводов, заключения и 26 источников литературы, содержит 4 приложения.

ГЛАВА 1 Теоретические основы гендерных различий проявлений профессионального стресса

1.1 Понятие стресса

Концепция стресса была предложена канадским ученым Г. Селье в 1974 г. в работе «Стресс без дистресса». Согласно его определению, стресс (или адаптационный синдром) представляет собой феномен неспецифической реакции организма в ответ на разнообразное повреждающее воздействие, которое в свою очередь называется стрессором [26]. Г. Селье выделил три стадии стресса:

стадия тревоги;
стадия резистентности (адаптации);
стадия истощения.

Каждая из перечисленных стадий характеризуется своими физиологическими, психологическими и другими реакциями [13].

Стадия тревоги начинается с момента столкновения организма со стрессором и стремления адаптироваться к нему. Вторая стадия характеризуется адаптацией организма к новым условиям среды. Однако, если воздействие стрессора оказалось продолжительным, то через определенное время произойдет истощение ресурсов организма, что приведет к срыву адаптации и как следствие к развитию патологического процесса, который может завершиться смертью или болезнью индивида (стадия истощения).

Физиологические проявления стресса заключаются в первую очередь в изменении активности нервной и эндокринной систем, координационным центром которых является гипоталамус. При первичном эмоциональном возбуждении, возникающем при столкновении со стрессором, гипоталамус запускает нервно-гуморальную реакцию организма.

В ответ на воздействие стресса происходит активация симпатического отдела вегетативной нервной системы, основной функцией которой является обеспечение выживания организма в критической ситуации [26]. Все симпатические эффекты обеспечиваются секрецией адреналина (при страхе) и норадреналина (при гневе), которые приводят к усилению сердцебиения, расширению зрачков, повышению мышечного тонуса, а также мобилизацией всех метаболических и энергетических процессов в организме.

При истощении возможностей симпатической нервной системы запускается активация парасимпатического отдела, основная задача которого восстановление и сохранение ресурсов, что на уровне организма проявляется слабостью, падением артериального давления, снижением тонуса мышц и желудочно-кишечными расстройствами и т.д. [26].

Гуморальная реакция организма на воздействие стрессоров обусловлена в первую очередь секрецией гормонов коркового слоя надпочечников (глюкокортикоидов), которые усиливают все обменные процессы в организме.

Глюкокортикоиды обеспечивают адаптацию метаболических процессов на каждой стадии развития стресса. Однако теоретически стрессовый фактор может воздействовать бесконечно долго. Согласно представлениям Г. Селье, адаптационные возможности организма в таких условиях ограничены, поэтому физиологический стресс может перейти в патологический, что сопровождается развитием психосоматических заболеваний (артериальной гипертензии, неспецифического колита и др.) [15].

У женщин возвращение физиологических параметров к норме после стрессовых воздействий происходит более медленно. В частности, после воздействия стрессора им требуется больше времени, чем мужчинам, для снижения секреции кортизола до исходного уровня. Наряду с этим скорость мобилизации регуляторных систем в условиях эмоционального стресса у женщин выше, чем у мужчин. Это выражается в более интенсивном нарастании уровня возбуждения, быстрой общей эмоциональной активации женского организма [5].

Противоположные тенденции в реагировании мужчин и женщин на хронические стрессогенные обстоятельства обусловлены биологическими различиями в системах, адаптирующих организм к стрессу. У женщин имеется более высокая устойчивость соматических органов к гормональному и медиаторному воздействию адреналина и норадреналина, однако, менее устойчивая система центральных моноаминовых механизмов [19].

Психические появления стресса обозначаются как «психологический стресс», т.е. реакция человека на особенности взаимодействия личности с окружающим миром [26].

Учитывая специфику воздействия психологического стресса, можно выделить ряд его особенностей, отличающий его от биологического стресса, которые представлены в таблице 1 [26].

Таблица 1 – Отличия между биологическим и психологическим стрессом

Параметр	Биологический стресс	Психологический стресс
Причина стресса	Физическое, химическое или биологическое воздействие на организм	Социальное воздействие или собственные мысли
Характер опасности	Всегда реальный	Реальный или виртуальный
На что направлено действие стрессора	На жизнь, здоровье, физическое благополучие	На социальный статус, чувство самоуважения и т.д.
Наличие реальной угрозы жизни или здоровью	Есть	Отсутствует
Характер эмоциональных переживаний	«Первичные» биологические эмоции – страх, боль, испуг, гнев	«Вторичные» эмоциональные реакции в сочетании с когнитивным компонентом – беспокойство, тревога, тоска, депрессия, ревность, зависть, раздражительность и т. д.
Временные границы предмета стресса	Конкретные, ограничены настоящим или ближайшим будущим	Размытые (прошлое, далекое будущее, неопределенное время)
Влияние личностных качеств	Незначительное	Очень значительное

В то же время многочисленные исследования доказали общность физиологических изменений, возникающих при психологическом и биологическом стрессе [12].

Несмотря на почти полувековое изучение стрессовых воздействий на организм, до сих пор не существует единой классификации стресса, учитывавшей бы все его особенности и закономерности. Как уже упоминалось выше, многие авторы выделяют физиологический и патологический стресс [15].

Вторая классификация подразумевает деление стрессов, согласно их источнику на системные и нервные [15]. В первой группе различают:

стрессы, возникающие при изменениях внутренней среды (физиологические сдвиги в результате влияния фармакологических веществ);
стрессы, возникающие после вредных действий внешних факторов.

Нервные стрессы также подразделяются на подгруппы в зависимости от воздействующего фактора на стрессы, вызванные вредными воздействиями, поражающими организм и порождающими болевые явления, влиянием света, звука, эмоций и т.д.

Несколько иной подход к классификации в зависимости от стрессора предложил М. Перре, который разделил стрессы на микрострессы (повседневные трудности и неприятности) и хронические стрессы, возникающие под воздействием критической жизненной или травмирующей ситуации [1].

В системе психологического стресса в зависимости от ситуации, приведшей к нему, выделяют [12]:

эмоциональный стресс – характеризуется ярко выраженными психоэмоциональными переживаниями человеком конфликтных жизненных ситуаций, которые остро или длительно ограничивают удовлетворение его социальных или биологических потребностей;
информационный стресс – возникает под воздействием информации о реальном или вероятном воздействии неблагоприятных событий (внешние сообщения), информации в форме представлений, извлекаемых из памяти о ситуации или событиях (внутренние сообщения) и в ситуации информационных перегрузок;
организационный стресс – возникает в ответ на организационно-производственную ситуацию (высокие профессиональные требования, экстремальные условия деятельности и др.).

Стресс может проявляться в изменениях различных функциональных систем, а интенсивность нарушений может варьировать от небольшого изменения эмоционального настроения до таких серьезных заболеваний, как язва желудка или инфаркт миокарда. При этом все проявления стресса можно разделить на следующие виды [26]:

поведенческие реакции (нарушение режима дня, отказ от полезных привычек, увеличение числа ошибок при привычном действии и т.д.);
интеллектуальные реакции (нарушение показателей внимания, функции памяти, мыслительных процессов и т.д.);
физиологические реакции (нарушения со стороны сердечно-сосудистой, пищеварительной и др. систем);
эмоциональные реакции (интроверсия, склонность к самообвинениям, снижение самооценки и т.д.).

Таким образом, изучение стресса и адаптации к нему возможно только на основе системного подхода и принципа целостности, психосоматического единства человека.

1.2. Понятие профессионального стресса

Профессиональный стресс представляет собой многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека [26]. В настоящее время он выделен в отдельную рубрику в Международной классификации болезней (МКБ-10): Z 73: «стресс, связанный с трудностями управления своей жизнью».

Существует много классификаций профессионального стресса. Во-первых, для него применимо упомянутое выше разделение на информационный, эмоциональный и коммуникативный стресс [5]:

информационный стресс в структуре профессионального стресса представляет собой результат информационных перегрузок, возникающих в результате повышенной профессиональной мотивации, когда работник не справляется с задачей, не успевает ориентироваться в информационном пространстве и принимать необходимые решения;
эмоциональный стресс в структуре профессионального стресса проявляется в ситуации угрозы, обиды, конфликта и т.д.;
коммуникативный стресс в структуре профессионального стресса связан с проблемами делового общения в ходе профессиональной деятельности и может проявляться в конфликтном, манипулятивном поведении, неумении воспринимать и адекватно реагировать на критические замечания.

Согласно классификации Н. В. Самоукиной, в зависимости от причины профессиональный стресс можно разделить на [23]:

профессиональный стресс достижения;
стресс конкуренции;
стресс, вызванный страхом совершить ошибку;
стресс от несовпадения темпов общения работников и т. д.

Всю совокупность факторов, способных привести к развитию профессионального стресса, можно разделить на объективные (не зависящие от работника) и субъективные (влияние которых зависит от самого человека) [26].

К первой группе факторов можно отнести вредные характеристики производственной среды, тяжелые условия работы и чрезвычайные обстоятельства, а также высокий темп деятельности (профессиональные спортсмены), длительность (дальнобойщики), высокая ответственность (авиадиспетчеры), нарушение ритма сна и бодрствования (профессии со сменным графиком труда) и т.д. При этом первоначально развивается биологический стресс, который впоследствии осложняется психологическим стрессом.

Субъективные факторы приводят к развитию межличностного и внутриличностного профессионального стресса [26]. Первые могут возникать при общении с вышестоящими должностными лицами, подчиненными и коллегами по работе (равностатусными коллегами), а также при контакте с сотрудниками конкурирующих организаций и т.д.

Внутриличностные стрессы можно разделить на следующие группы [21]:

непосредственно профессиональный стресс – возникает вследствие нехватки знаний, умений, опыта, несоответствием между трудом и вознаграждением за него и т.д.;
стресс личностного характера – обусловлен неспецифическими причинами, общих для работников разных профессий: неуверенность в себе, страх неудачи и проч.;
стресс, связанный с плохим соматическим здоровьем работника.

Профессиональный стресс негативно влияет на производительность труда и трудоспособность персонала, трудовую мотивацию, увеличивается количество брака на производстве, возрастает уровень травматизма на предприятии или в организации.

Разработка проблемы профессионального стресса привела к появлению нового научного направления в психологии, которое получило название «Психология профессионального здоровья», которая представляет собой отрасль психологии, занимающуюся проблемами охраны здоровья персонала и превентивной работой с работниками организации.

Стоит отметить, что проявления профессионального стресса зависит от индивидуальных особенностей личности работника, степенью информационной загрузки, степенью удовлетворенности трудом и т.д.

Выделяют несколько уровней проявлений профессиональных стрессов [23]:

восприятие субъектом отдельных стресс-факторов или стрессовых ситуаций как отягощающих или затрудняющих успешное выполнение профессиональной деятельности, негативно сказывающиеся на качестве жизни и душевном комфорте;
острые кратковременные, хронические, доминирующие стрессовые или постстрессовые состояния, которые в эмоциональной сфере проявляются в виде чувства тревоги, переживания значимости текущей ситуации, в когнитивной – восприятие угрозы, опасности, и т.д.;
симптомы устойчивых личностных и поведенческих деструкций и деформаций, когда накопившиеся последствия рабочих стрессов негативно сказываются на производительности, удовлетворенности трудом, на развитии личности субъекта труда и т.д.

К профессиональным стрессам тесно примыкает явление, которое в различных источниках обозначается как «феномен профессионального выгорания», т.е. состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы [26]. Как правило, синдром профессионального выгорания характерен для профессий, характеризующихся длительными эмоциональными перегрузками (педагоги, психологи, врачи и т.д.). Данный феномен представляет собой многокомпонентный синдром, наиболее выраженными составляющими которого являются эмоциональная истощенность, деперсонализация и редукция профессиональных достижений [3].

Установлено, что одним из факторов синдрома «выгорания» является продолжительность стрессовой ситуации, ее хронизация [7,8]. При этом основными факторами хронического профессионального стресса [19]:

ограничение свободы действий и использования имеющегося потенциала;
монотонность работы;
высокая степень неопределенности в оценке выполняемой работы;
неудовлетворенность социальным статусом.

«Профессиональное выгорание» работников может быть обусловлено следующими причинами [21]:

перегруженность или незагруженность работой;
организационные перемены;
ролевая неопределенность и ролевой конфликт;
эпидемия психогенного заболевания;
истощение физических и духовных сил;
трудоголизм.

Формами проявления профессиональных стрессов являются:

депрессии;
агрессивность по отношению к коллегам;
нежелание выходить на работу, прогулы;
большое количество брака продукции;
излишняя нагрузка на работе;
гиперответственность, и как следствие – конфликт с подчиненными и др.

Таким образом, профессиональный стресс имеет психологические и экономические последствия, заключающиеся в снижении производительности труда, работоспособности, психического и физического здоровья человека. Кроме того, этот вид стресса напрямую связан с организационными проблемами, нечеткими служебными обязанностями, маленькой заработной платой и неясной перспективой служебного продвижения.

1.3. Гендерные различия проявлений профессионального стресса

При исследовании гендерных различий проявлений профессионального стресса необходимо учитывать два вида факторов [6]:

биологические (половые);
социальные (полоролевые).

С биологической точки зрения женский организм является более устойчивым к воздействию стрессовой нагрузки. Лучшая приспособленность женского организма к повреждающим воздействиям меньшей частотой соматических осложнений как последствий реакций на острый и хронический стресс [6].

Исследования показывают различия в используемых копинг-стратегиях, используемых мужчинами и женщинами в преодолении стресса. При этом ответные реакции имеют отчетливый гендерный характер, который проявляется в выборе способа преодоления негативной ситуации (копинг-стратегии).

В настоящее время одними из наиболее значимых негативных психопатологических последствий воздействия острого и хронического стресса считаются развития депрессивных расстройств и формирование зависимости от психоактивных веществ (алкоголя), в этиопатогенезе которых много общих черт [4]. При этом у мужчин в условиях острого или хронического стресса развивается, как правило, ярко выраженные аддиктивные расстройства (алкоголизм, наркомания), в то время, как у женщин – аффективные нарушения (генерализованные тревожные и панические расстройства).

Гендерные факторы в современном обществе распределяют социальные роли мужчин (обеспечение финансового благополучия семьи и т.д.) и женщин (ведение домашнего хозяйства, воспитание детей и т.д.) [4].

Мужская гендерная роль также подразумевает меньшее эмоциональное реагирование на разнообразные опасные ситуации, трудности или угрозы, она связана с более широкими внешними социальными контактами и в то же время с эмоциональной самоизоляцией (чувства не считаются предметом межличностного обсуждения).

Женская полоролевая экспрессивность не содержит столь жестких стандартов социальных успехов и неудач, традиционная женская роль более размыта и связана в первую очередь с семейными проблемами, рождением и сохранением потомства.

Саморазрушительные мускулинные установки в отношении реагирования на стрессорную ситуацию приводит к большой уязвимости мужчин и снижению продолжительности жизни. При этом женщины демонстрируют более высокие показатели уровня систем преодоления социального стресса [14].

По всей видимости, женская модель поведения в стрессовой ситуации предполагает тщательное обдумывание происходящего, характеризующееся тенденцией к навязчивому фокусированию на проблеме, что увеличивает уязвимость женщин по отношению к депрессии [22]. Выяснено, сто женщины оценивают стрессовые ситуации в четыре раза более угрожающие, чем мужчины того же возраста. К тому же, женщины в независимости от возникшей проблемы предпочитают обращаться к ней немедленно и стараются разрешить конфликт. Мужчины подобной активности при стрессе не проявляют [18].

Согласно другой модели поведения женщин при стрессе, их основная задача в угрожающей ситуации защитить себя и свое потомство, а также путем объединения в альянсы с другими людьми, усиления социальных контактов, проявления желания в присоединении.

В отличие от женщин среди мужчин тенденция заботы и стремления к сотрудничеству проявляется меньше, поэтому, утверждают исследователи, мужской тип реагирования целесообразно соотносить с реакцией на стресс в виде борьбы или бегства [19].

Анализ гендерных особенностей поведения при профессиональном стрессе, проведенный среди россиян, показал, что мужские стратегии часто ориентированы на активизацию оплачиваемой занятости, основаны на независимом действии, эмоциональной устойчивости и самоэффективности [2].

Женщины при оценке стрессовой ситуации больше подвержены влиянию своего социального окружения. Типичное женское поведение в трудной жизненной ситуации (как социальный стереотип) можно охарактеризовать как пассивное, ориентированное на выживание и поиск социальной поддержки. Такой стратегии соответствуют низкая самооценка, трудовые ценности, не связанные с высокими достижениями, повышенный уровень тревожности и неуверенность в собственных силах. Женщинам свойственно не столько преодоление трудной ситуации, сколько приспособление к ней [2].

Как уже упоминалось выше, проявления стресса у мужчин и женщин во многом зависят от установок личности. Проблемно-ориентированная стратегия отрицательно коррелирует с феминным типом гендерной идентичности, поэтому женщины с подобными установками в стрессовых ситуациях пользуются иными стратегиями совладания.

Установлено, что для феминных женщин в большей степени копинг, ориентированный на избегание проблемы, одной из сторон которого является склонность к поиску социальной поддержки. Совладание, ориентированное на решение проблемы, предпочитают представители маскулинного и андрогинного типов гендерной идентичности [16].

Отрицательное влияние стрессов на психическое здоровье у женщин в значительной степени снижается благодаря отношениям эмоциональной привязанности к близким людям; для мужчин более значимы самоэффективность и включенность в социальные взаимосвязи.

Кроме того, стоит отметить, что обнаружены гендерные особенности синдрома профессионального выгорания [2]. Этот синдром характеризуется целым спектром симптомов невротического и психосоматического плана [9]. Установлено, что у женщин эмоциональное истощение наступает быстрее, чем у мужчин. Наиболее уязвимыми, «выгорающими», считают тех, кто разрешает стрессовые ситуации агрессивно, в соперничестве, несдержанно, любой ценой, а также «трудоголиков», т. е. людей, решивших посвятить себя только реализации рабочих целей, кто нашёл свое призвание и работает до самозабвения [3].

Таким образом, противоположные тенденции в реагировании мужчин и женщин на профессиональные стрессогенные обстоятельства могут объясняться биологическими различиями в системах, адаптирующих организм к стрессу. У женщин имеется более высокая устойчивость соматических органов к воздействию стресса в то время как более высокая степень приспособленности представителей мужского пола к выживанию в динамично меняющихся условиях сопровождается более высокой смертностью от соматических осложнений.

Выводы по главе 1

Изучение стресса и системы адаптации к нему основано на системном подходе к данной проблеме, базой которого являются представления о целостности, психосоматического единства человека.
Профессиональный стресс имеет психологические и экономические последствия, заключающиеся в снижении производительности труда, работоспособности, психического и физического здоровья персонала, занятого определенным видом деятельности.
В основе реагирования мужчин и женщин на профессиональные стрессогенные обстоятельства лежат противоположные тенденции, обусловленные биологическими и полоролевыми различиями в системах, адаптирующих организм к стрессу.

ГЛАВА 2 Описание выборки, методов и процедуры исследования

2.1. Описание выборки исследования

Педагоги относятся к категории группы повышенного риска развития нарушений здоровья. Согласно данным НИИ медицины труда, к неврозам, связанным с профессиональной деятельностью, склонны около 60 % представителей этой профессии [12]. У тренерско-педагогического состава детско-юношеских спортивных школ также повышенная стрессогенная нагрузка, обусловленная специфическими условиями труда спортивных тренеров (высокая степень ответственности и эмоциональной вовлеченности, коммуникативная насыщенность, частая смена успехов и неудач и т.д.) [17].

Обозначенные особенности профессионального стресса тренерско-педагогических работников определили выбор контингента для эксперементального исследования в настоящей курсовой работе.

В проведенном исследовании принимали участие 8 тренеров (4 мужчины и 4 женщины) Детско-юношеской спортивной школы №5, г. Иркутска в возрасте от 20 до 42 лет. Характеристика испытуемых представлена в таблице 2.

Таблица 2 – Характеристика выборки студентов различных специальностей, принявших участие в исследовании

№ п/п	Тренер	Возраст	Стаж	Вид спорта
мужчины
1	Б-ов А. В.	20 лет	3 года	футбол
2	В-ев Д. В.	28 лет	9 лет	дзюдо, самбо, баскетбол
3	К-ук А. В.	27 лет	9 лет	футбол
4	М-ов В. В.	38 лет	28 лет	дзюдо, самбо
женщины
5	Б-ва Н. Н.	40 лет	33 года	легкая атлетика
6	Б-ва Е. В.	42 года	28 лет	баскетбол
7	К-ва Н. Г.	32 года	13 лет	художественная гимнастика
8	Б-рн Ж. В.	23 года	1 год	оздоровительная гимнастика

2.2. Методы исследования

Экспериментальное исследование в данной курсовой работе было направлено на выявление гендерных различий в проявлениях профессионального стресса у педагогического состава ДЮСШ, принявшего участие в экспериментальном исследовании.

Исследование проводилось в несколько этапов:

подбор адекватных методик для решения поставленных задач и выбор контингента для проведения исследования;
проведение исследования по выбранным методикам;
анализ полученных результатов и формулирование выводов.

Определение выраженности маскулинных и феминных характеристик у контингента, принимавшего участие в исследовании, осуществлялось при помощи методики «Полоролевой опросник» (С. Бем) [22].

Выявление уровня организационного стресса у тренеров, принимавших участие в исследовании, проводилось по шкале организационного стресса (Маклин) [8].

2.3. Процедура исследования

Проведение экспериментального исследования осуществлялось в отдельном кабинете. Тренерам объяснялась цель исследования и особенности применяемых экспериментальных методик.

Полученные результаты использовались при написании данной курсовой с добровольного согласия тренеров, принимавших участие в экспериментальном исследовании.

В основе методики «Полоролевой опросник» (С. Бем) лежат представления об андрогении, т.е. сочетания традиционно женских и мужских черт, которые определяют варьирование поведения в зависимости от ситуации. Характеристики андрогинии личности формируют устойчивость к стрессам [22].

«Полоролевой опросник» позволяет определить психологический пол личности и выяснить степень маскулинности и феминности. Он состоит из 60 утверждений, с которыми можно согласиться или не согласиться («да»-«нет»), оценивая тем самым наличие или отсутствие у себя названных качеств.

Бланк опросника и ключ к нему представлен в Приложении А.

При совпадении ответа респондента с ключом начислялся 1 балл. Затем определяется показатель мускулинности (М) и феминности (F) методом деления количества набранных баллов по шкале мускулинности и феминности на 20.

Интерпретация результата заключается в вычислении индекса IS по формуле [22]:

IS = (F – M) Х 2,322.

При этом результаты интерпретируются так:

андрогинные установки (IS -1 ÷ +1) – нет четко выраженной мускулинной и феминной установки (в той или иной степени выражены обе черты);
мускулинные установки (IS ˂ -1), при индексе IS ˂ -2,025 говорят о ярко о ярко выраженных мужских чертах характера;
феминные установки (IS ˃ +1), при индексе IS ˃ +2,025 говорят о ярко выраженных женских чертах характера.

Шкала организационного стресса (Маклин) призвана оценить восприимчивость индивида к организационному стрессу, связанную с недостаточным умением общаться, принимать ценности других людей, адекватно оценивать ситуацию без ущерба для своего здоровья и работоспособности, негибкостью поведения и пассивностью по отношению к активным формам отдыха и восстановления жизненных сил [8].

Тренерам, принявшим участие в исследовании, было предложено ответить на 20 вопросов опросника, на которые были предложены следующие ответы:

«абсолютно верно (всегда)»;
«верно в большинстве случаев»;
«нечто среднее»;
«не совсем верно/скорее неверно»;
«абсолютно неверно (никогда)».

Бланк опросника для определения организационного стресса и ключ к нему представлен в Приложении В.

Интерпретация полученных результатов заключается в начислении респонденту от 1 до 5 баллов за ответ, совпадающий с ключом.

Чем меньше суммарный показатель организационного стресса, тем выше толерантность, а чем он больше, тем больше предрасположенность к переживанию дистресса и различным стресс-синдромам, например к риску профессионального выгорания и коронарных заболеваний.

При суммировании баллов получают индекс организационного стресса (ОС):

ОС ˃ 50 баллов – высокая восприимчивость к организационному стрессу;
ОС 49-40 баллов – средняя стресс-толерантность;
ОС ˂ 39 баллов – высокая организационная толерантность к организационному стрессу.

2.4. Математико-статистические методы обработки данных

При проведении математико-статистической обработки полученных данных учитывался малый объем участников экспериментального исследования в группе мужчин и женщин – тренеров, что соответствует правилам непараметрической статистики (статистики малых выборок).

Математико-статистическая обработка полученных данных проводилась при помощи MS Excel 2013 (блок построения круговых и столбчатых диаграмм) и пакета программ STATISTICA 8.0 (блок непараметрической статистики – определение коэффициента корреляции Спирмена для анализа зависимостей).

Метод ранговой корреляции Спирмена применяется для изучение тесноты (силы) и направления корреляционной связи между двумя признаками [24].

ГЛАВА 3 Результаты исследования

3.1. Анализ результатов методики «Полоролевой опросник»

Как уже упоминалось, различные модели поведения у мужчин и женщин в условиях профессионального стресса во многом определяются мускулинными и феминными установками личности.

На рисунке 1 представлены полученные результаты методики «Полоролевой опросник».

Рисунок 1 – Результаты «Полоролевого опросника» (С. Бем) у тренерско-педагогического состава, принявшего участие в исследовании (в %)

На рисунках 2 и 3 представлены индивидуальные результаты участников экспериментального исследования по методике «Полоролевой опросник» (Приложение Б).

Рисунок 2 – Результаты «Полоролевого опросника» (С. Бем) у мужского тренерско-педагогического состава, принявшего участие в исследовании

Рисунок 3 – Результаты «Полоролевого опросника» (С. Бем) у женского тренерско-педагогического состава, принявшего участие в исследовании

Как видно из рисунка 1, у всех мужчин-тренеров обнаружен андрогинный тип. У двух женщин-тренеров (Б-ва Е. В. и Б-рн Ж. В.), принявших участие в исследовании также обнаружен андрогинный тип. У остальных двух – феминный тип (Б-ва Н. Н. и К-ва Н. Г.), причем у Б-вой Н. Н. выявлен ярко выраженный феминный тип (IS=2,58).

Таким образом, изучение психологического типа тренеров, принявших участие в исследовании, показало, что у большинства из них андрогинные установки (4 мужчины и 2 женщины), у двух женщин – феминный тип.

3.2. Анализ результатов методики определения уровня организационного стресса

На рисунке 4 представлены полученные результаты изучения уровня организационного стресса у тренерского состава, принявшего участия в экспериментальном исследовании.

Рисунок 4 – Результаты методики определения уровня организационного стресса у тренерско-педагогического состава, принявшего участие в исследовании (в %)

На рисунках 5 и 6 представлены индивидуальные результаты участников экспериментального исследования (Приложение Г).

Высокая толерантность

Средняя толерантность

Высокая восприимчивость

Рисунок 5 – Индекс организационного стресса у мужского тренерско-педагогического состава, принявшего участие в исследовании

Высокая толерантность

Средняя толерантность

Высокая восприимчивость

Рисунок 6 – Индекс организационного стресса у женского тренерско-педагогического состава, принявшего участие в исследовании

Как видно из рисунка 4, среди мужчин-тренеров двое (В-в Д. В. и К-ук А. В.) имеют среднюю толерантность к организационному стрессу, остальные двое (Б-ов А. В. и М-ов В. В.) – высокую. Четыре женщины-тренера (Б-ва Н. Н., Б-ва Е. В. и К-ва Н. Г.), принимавших участие в исследовании, имели среднюю толерантность, Б-рн Ж. В. – высокой.

Таким образом, у большинства тренеров (5 человек), принявших участие в исследовании, имели среднюю толерантность к организационному стрессу, у 3 тренеров – высокая. Высокой восприимчивости к организационному стрессу среди обследованных обнаружено не было.

3.3. Обсуждение полученных результатов

Как уже упоминалось, проявления профессионального стресса у индивида зависят от установок личности [14]. Методика С. Бем «Полоролевой опросник» позволяет определить психологический пол участников экспериментального исследования, который представляет собой совокупность черт, которые формируются в процессе социализации, воспитания и развития личности.

Согласно полученным данным, у 6 человек из 8 тренеров, принявших участие в исследовании, были выявлены андрогинные установки, характеризующиеся балансом между саморазрушительными мускулинными и адаптивными феминными установками, которые, тем не менее, определяют предрасположенность к неврозам.

У 2 женщин-тренеров, принимавших участие в исследовании, обнаружен феминный тип, причем у 1 из них – ярко выраженный. Согласно данным литературы [14], феминные установки личности обусловливают повышенную толерантность к различным видам стресса и профессиональному стрессу в частности. Однако в данном исследовании у обеих женщин с феминными установками обнаружен средний уровень толерантности к стрессовым нагрузкам.

Был поведен корреляционный анализ, который не выявил сильной зависимости между индексом андрогинности (IS) и уровнем устойчивости к организационному стрессу как в группе мужчин (таблица 3).

Таблица 3 – Коэффициенты корреляции Спирмана

	IS
мужчины
Индекс организационного стресса	0,012
женщины
Индекс организационного стресса	-0,034

Как видно из таблицы 3, как у мужчин, так и у женщин не обнаружено достоверной крепкой корреляционной зависимостью между психологическим полом участников проведенного экспериментального исследования.

Однако стоит обратить внимание на тот факт, что корреляционный анализ полученных результатов выявил тенденцию к обратной зависимости между выраженностью организационного стресса у женщин и их полоролевыми установками, у мужчин – к прямой.

Тем не менее, в целом мужчины-тренеры, принимавшие участие в исследовании характеризовались более высокой устойчивостью к организационному стрессу по сравнению с женщинами-тренерами.

Однако в данном исследовании средний возраст женского контингента был выше такового у мужского контингента. Согласно данным литературы [13], с возрастом возможности организма к адаптации к стрессу.

Таким образом, изучение гендерных особенностей устойчивости к профессиональному стрессу выявило, что у всех мужчин-тренеров, принимавших участие в исследовании доминируют андрогинные установки, более адаптивные по сравнению с агрессивными мускулинными, более характерными для представителей мужского пола.

У половины женщин-тренеров, принимавших участие в исследовании, также обнаружены андрогинные установки, у остальной половины – феминные, более характерные для представительниц женского пола.

Мужчины, принявшие участие в исследовании, характеризовались в целом более высокой толерантностью к организационному стрессу относительно женщин.

Выводы по главе 3:

У большинства тренеров, принявших участие в исследовании, обнаружена доминирующая андрогинная установка.
У большинства тренеров, принявших участие в исследовании, обнаружена средняя толерантность к развитию организационного стресса.
В проведенном исследовании данные литературе о более адаптивных феминных установках в условиях профессионального стресса не нашли свое подтверждение.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе было проведено теоретическое (анализ и систематизация доступной литературы по выбранной проблеме) и эмпирическое (экспериментальное тестирование тренеров по различным видам спорта) исследование.

Стресс представляет собой феномен неспецифической реакции организма в ответ на разнообразное повреждающее воздействие, которое в свою очередь называется стрессором, адаптация к которому заключается в изменении вегетативной и симпатоадреналовой системы человека к новым условиям. Поэтому изучение стресса и адаптации к нему возможно только на основе системного подхода и принципа целостности, психосоматического единства человека.

Профессиональный стресс имеет психологические и экономические последствия, заключающиеся в снижении производительности труда, работоспособности, психического и физического здоровья человека. Кроме того, этот вид стресса напрямую связан с организационными проблемами, нечеткими служебными обязанностями, маленькой заработной платой и неясной перспективой служебного продвижения.

Противоположные тенденции в реагировании мужчин и женщин на профессиональные стрессогенные обстоятельства могут объясняться биологическими различиями в системах, адаптирующих организм к стрессу. У женщин имеется более высокая устойчивость соматических органов к воздействию стресса в то время как более высокая степень приспособленности представителей мужского пола к выживанию в динамично меняющихся условиях сопровождается более высокой смертностью от соматических осложнений.

Экспериментальное изучение психологического типа тренеров, принявших участие в исследовании, показало, что у большинства из них андрогинные установки (4 женщины и 2 женщины), у двух женщин – феминный тип.

Кроме того, у большинства тренеров (5 человек), принявших участие в исследовании, имели среднюю толерантность к организационному стрессу, у 3 тренеров – высокая. Высокой восприимчивости к организационному стрессу среди обследованных обнаружено не было.

Изучение гендерных особенностей устойчивости к профессиональному стрессу выявило, что у всех мужчин-тренеров, принимавших участие в исследовании доминируют андрогинные установки, более адаптивные по сравнению с агрессивными мускулинными, более характерными для представителей мужского пола. У половины женщин-тренеров, принимавших участие в исследовании, также обнаружены андрогинные установки, у остальной половины – феминные, более характерные для представительниц женского пола. Мужчины, принявшие участие в исследовании, характеризовались в целом более высокой толерантностью к организационному стрессу относительно женщин.

Библиография

Абабков, В. А. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии / В. А. Абабков, М. Перре. – СПб. : Речь, 2004. – 166 с.
Балабанова, Е. С. Гендерные различия стратегий совладания с жизненными трудностями / Е. С. Балабанова // Социологические трудности. – 2002. - № 4. – С. 26-35.
Барабанова, М. В. Изучение психологического содержания синдрома выгорания / М.В. Баранова // Вестник Московского университета. Серия 14. «Психология». – М.: Издательство МГУ, 1995. - № 1. – С.54-67
Бендас, Т. В. «Гендерная психология»: Учебное пособие / Т. В. Бендас. – СПб.: Питер, 2006. – 431с.
Боронова, Г. Х. Психология труда. Конспект лекций / Г. Х. Боронова, Н. В. Прусова. М. : Эксмо, 2008 – 160 с.
Вишняков, А. И. Гендерные особенности эмоционального сгорания у представителей помогающих профессий / А. И. Вишняков, Т. А. Ульчева // Вестник ОГУ. – 2005. - № 12. – С. 146-150.
Водопьянова, Н. Е. Коррекция синдрома выгорания в контексте субъект-ориентированного подхода / Н.Е. Водопьянова, В.Б. Чесноков. – СПб. : Питер, 2008. – 158 с.
Водопьянова, Н. Е. Психодиагностика стресса / Н. Е. Водопьянова. – СПб. : Питер, 2009. – 336 с.
Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – СПб. : Питер. – 2009. – 336 c.
Гринберг, Дж. Управление стрессом / Дж. Гринберг. – СПб. : Питер, 2004. – 496 с.
Дмитриева, Т. Б. Клиническая нейрохимия в психиатрии / Т. Б. Дмитриева, А. З. Дроздов, Б. М.Коган. – М. : ГНЦ им. В.П. Сербского. – 1998. – 117 с.
Дроздов, Т. Б. Дмитриева // Системная психология и социологи. – 2010. - № 1. – С. 105-120.
Китаев-Смык, Л. А. Психология стресса. Психологическая антропология стресса / Л. А. Китаев-Смык. – М. : Академический Проект, 2009. – 943 с.
Коган, Б. М. Механизмы развития соматических и психопатологических стрессовых расстройств (половые и гендерные аспекты) / Б. М. Коган, А. З.
Кузнецова, Е. В. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е. В. Кузнецова, В. Г. Петровская, С .А. Рязанцева. – Куйбышев : Изд-во ФГБОУ ВПО «Новосибирского государственного Педагогического университета, 2012. – 96 с.
Лебедев, И. Б. Психологические механизмы, стратегии и ресурсы стресс-преодолевающего поведения (копинг-поведения) специалистов экстремального профиля (на примере МВД России). Автореф. дисс. ... док. псих. наук. – М., 2002.
Мельник, Б. Е. Медико-биологические формы стресса / Б. Е. Мельник, М. С. Кахана. – Кишинев : «Штиинца», 1981. – 176 с.
Осокина, Е. С. Некоторые аспекты влияния профессионального стресса на внимание / Е. С. Осокина, Д. М. Ромденок // Психологический журнал Международного университета природы, общества и человека «Дубна». – 2011. – № 3. – С. 18-23.
Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа / РАН, Институт психологии; Отв ред. Л. Г. Дикая. – М. : Институт психологии РАН, 1999. - 356 с.
Проблемы фундаментальной и прикладной психологии профессиональной деятельности / Под ред. В.А. Бодрова и А.Л. Журавлева. М. : Изд-во «Институт психологии РАН», 2008. – 589 с.
Психическая напряженность в трудовой деятельности: Сб. науч. тр. / АН СССР: Отв. ред. Л. Г. Дикая. — М.: Ин-т психологии СССР, 1989. – 300 с.
Психодиагностические методики изучения гендерных особенностей личности : метод. рекомендации для студентов / сост. Е. Д. Беспанская-Павленко. – Минск : Изд-во БГУ, 2013. – 87 с.
Психологические основы профессиональной деятельности: хрестоматия / Сост. В. А. Бодров. – М.: ПЕР СЭ; Логос, 2007. – 855 с.
Реброва, О. Ю. Статистический анализ медицинских данных. Приме-нение пакета прикладных программ STATISTICA / О. Ю. Реброва. – М. : МедиаСфера, 2002. – 312 с.
Шевчук, Д. А. Конфликты: избегать или форсировать / Д. А. Шевчук. – М. : Эксмо, 2009. – 674 с.
Щербатых, Ю. В. Психология стресса и методы коррекции / Ю. В. Щербатых. – СПб. : Питер, 2006. – 256 с.

Приложение А

«Полоролевой опросник» (С. Бем)

1. Вера в себя.

2. Умение уступать.

3. Способность помочь.

4. Склонность защищать свои взгляды.

5. Жизнерадостность.

6. Угрюмость.

7. Независимость.

8. Застенчивость.

9. Совестливость.

10. Атлетичность.

11. Нежность.

12. Театральность.

13. Напористость.

14. Падкость на лесть.

15. Удачливость.

16. Сильная личность.

17. Преданность.

18. Непредсказуемость.

19. Сила.

20. Женственность.

21. Надежность.

22. Аналитичность.

23. Умение сочувствовать.

24. Ревнивость.

25. Способность к лидерству.

26. Забота о людях.

27. Прямота, правдивость.

28. Склонность к риску.

29. Понимание других.

30. Скрытность.

31. Быстрота в принятии решений.

32. Сострадание.

33. Искренность.

34. Самодостаточность (полагание только на себя).

35. Способность утешить.

36. Тщеславие.

37. Властность.

38. Тихий голос.

39. Привлекательность.

40. Мужественность.

41. Теплота, сердечность.

42. Торжественность, важность.

43. Собственная позиция.

44. Мягкость.

45. Умение дружить.

46. Агрессивность.

47. Доверчивость.

48. Малорезультативность.

49. Склонность вести за собой.

50. Инфантильность.

51. Адаптивность, приспосабливаемость.

52. Индивидуализм.

53. Нелюбовь ругательств.

54. Несистематичность.

55. Дух соревнования.

56. Любовь к детям.

57. Тактичность.

58. Амбициозность, честолюбие.

59. Спокойствие.

60. Традиционность, подверженность условностям.

Ключ к опроснику:

Маскулинность (ответ «да»): 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19, 22, 25, 28, 31, 34, 37, 40, 43, 46, 49, 52, 55, 58.

Феминность (ответ «да»): 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29, 32, 35, 38, 41, 44, 47, 50, 53, 56, 59.

Приложение Б

Индивидуальные результаты «Полоролевой опросник» (С. Бем),

полученные у тренерско-педагогического состава, принимавшего

участие в исследовании

№ п/п	Тренер	Мускулинность (М)	Феминность (F)	IS
мужчины
1	Б-ов А. В.	0,75	0,70	0,0215
2	В-ев Д. В.	0,80	0,70	0,0431
3	К-ук А. В.	0,60	0,90	0,1292
4	М-ов В. В.	0,70	0,90	0,0861
женщины
5	Б-ва Н. Н.	0,90	0,30	2,5830
6	Б-ва Е. В.	0,80	0,65	0,0646
7	К-ва Н. Г.	0,65	0,50	1,9380
8	Б-рн Ж. В.	0,80	0,65	0,0646

Приложение В

Шкала организационного стресса

При возникновении проблем я начинаю активно действовать
После окончания рабочего дня я продолжаю думать о незавершенных или предстоящих рабочих делах
Я работаю с интересными и достойными людьми, уважаю их чувства и мнения
Я осознаю и понимаю свои собственные слабости и сильные качества
Существует довольно много людей, которых я могу назвать хорошими друзьями
Я получаю удовольствие, используя свои знания и навыки на работе и в жизни
На работе мне часто неинтересно
Мне интересно встречаться, разговаривать и работать с людьми различных мировоззрений, отличающихся от моих точек зрения
Часто в моей работе я берусь за большее, чем могу успеть сделать в реальное время
В выходные дни я активно отдыхаю
Я могу работать продуктивно только с теми, кто близок мне по духу (культуре, интересам, менталитету), или с теми, кто похож на меня
Я работаю, прежде всего, для того, чтобы заработать себе на жизнь, а не потому, что я получаю удовольствие от своей работы
В моей работе я всегда действую рационально, четко определяю приоритеты (первостепенные задачи)
На работе я часто вступаю в спор с людьми, которые думают иначе, чем я
Я испытываю беспокойство по поводу своей работы
Кроме работы я успеваю заняться многими другими интересными для меня делами в различных областях (развлечения, хобби, творчество...)
Я расстраиваюсь, когда дело не получается так, как я хочу
Часто я не знаю, как настоять на своем в спорных вопросах
Я легко (без особого напряжения) нахожу выход из проблемных (профессионально трудных) ситуаций, мешающих мне достичь важной цели
Я часто не соглашаюсь с моим начальником или коллегами

Ключ методики «Шкала организационного стресса»

Вопрос	Абсолютно верно (всегда)	Верно в большинстве случаев	Нечто среднее	Не совсем верно/скорее неверно	Абсолютно неверно (никогда)
1	1	2	3	4	5
2	5	4	3	2	1
3	1	2	3	4	5
4	1	2	3	4	5
5	1	2	3	4	5
6	1	2	3	4	5
7	5	4	3	2	1
8	1	2	3	4	5
9	5	4	3	2	1
10	1	2	3	4	5
11	5	4	3	2	1
12	5	4	3	2	1
13	1	2	3	4	5
14	5	4	3	2	1
15	5	4	3	2	1
16	1	2	3	4	5
17	5	4	3	2	1
18	5	4	3	2	1
19	1	2	3	4	5
20	5	4	3	2	1

Приложение Г

Индивидуальные индексы организационного стресса, полученные

у тренерско-педагогического состава, принимавшего

участие в исследовании

№ п/п	Тренер	Индекс ОС
Мужчины
1	Б-ов А. В.	25
2	В-ев Д. В.	45
3	К-ук А. В.	44
4	М-ов В. В.	38
Женщины
5	Б-ва Н. Н.	47
6	Б-ва Е. В.	45
7	К-ва Н. Г.	45
8	Б-рн Ж. В.	28