Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Инновационные технологии в сфере торговли (Проблемы организации )

Содержание:

Введение

Сегодня технологии проходят через сильные изменения. Начиная от способа применения различных технологий и методик, заканчивая появлением новых и инновационных технологий. Естественно они не могли обойти сферы торговли, купли и продаж.

Актуальность Сегодня новейшие технологии помогают торговле практически во всем. Начиная от составлении различных тактик и методик по продажам. До непосредственной продажи различных товаров и услуг.

Цель курсовой роботы: является демонстрация того, насколько сильно инновационные технологии помогают продажам, сокращению затрат на определенные аспекты производства продукции и её продаж.

Объектом исследования является часовой завод НИКА.

Предмет исследования - влияние интегрирования инновационных технологий продаж.

Сегодня на крупнейшем в России Часовом заводе НИКА высококвалифицированные мастера создают неповторимые часы из золота и серебра. На примере часового завода НИКА мы рассмотрим работу крупной производственно-торговой компании, её торговую структуру, систему продаж, принципы построения продаж, зависимости инструментов продаж от рыночной ситуации, а также внедрение инновационных технологий продаж и финансовые результаты их внедрения.

Выводы данной курсовой работы будут сделаны на основе аналитики продаж исходя из беседы с директором по маркетингу и логистики. Данная курсовая работа использует методы исследования: Анализ, систематизация, интервью, встречи со специалистами, наблюдение и работа с различными источниками из вне и ресурсами интернета.

Самым важным аспектом работы Часового завода НИКА является полное отсутствие конкурентов, как на Российском, так и на международном рынке. Это кажется не вероятным и очень простым в плане осуществления продаж в данной категории. Но это совсем не так. Именно об этом и пойдет речь в данной курсовой работе. Продажи на рынке, где нет прямых конкурентов, осуществлять еще тяжелее т.к. приходится конкурировать не с каким-то конкретным производителем, а с различными категориями, в каждой из которых есть множество производителей.

Глава 1. Теоретические основы и понятия инновационных технологий в сфере торговли.

1.1 Интеграции современного технологического обеспечения в процесс торговли.

Инновации, это принципиально новые способы удовлетворения общественных потребностей, принимают две главные формы: продукты (предметные инновации) и процессы (технологические инновации). Продуктовые инновации предполагают создание новых или улучшение существующих продуктов. Этот тип инноваций наиболее распространен и важен для обеспечения конкурентоспособности предприятия. Процессные инновации включают разработку и внедрение технологически новых или значительно усовершенствованных производственных методов, включая методы передачи продуктов. Такие инновации нацелены на повышение производства или передачи уже существующей на предприятии продукции, но иногда предназначаются также для производства и поставки технологически новых или усовершенствованных продуктов.

По типу новизны для рынка, инновации делятся на:

  • новые инновации для отрасли в мире
  • новые инновации для отрасли в стране
  • новые инновации для данного предприятия

По месту в системе (на предприятии, в фирме) можно выделить:

  • Инновации на входе предприятия (изменения в выборе и использовании сырья, материалов, машин, оборудования и др.)
  • Инновации на выходе предприятия (изделия, услуги, технологии и др.);

Инновации системной структуры предприятия делятся на:

  • радикальные (базовые);
  • улучшающие;
  • модифицированные (частные).

Инновации выполняют основные функции:

Являются каналом воплощения в жизнь достижений человеческого интеллекта, научно-технического прогресса;

  • Расширяют круг производимых продукции и услуг, улучшают их качество, что способствует росту и удовлетворению потребностей каждого человека и общества в целом;
  • Дают возможность вовлекать в производство новые производительные силы, производить продукцию и услуги с меньшими затратами труда, материалов, энергии;
  • Помогают привести структуру воспроизводства в соответствие со структурой изменившихся потребностей и структурой внешней среды за счет их концентрации в той или иной сфере.

К основным свойствам инноваций следует отнести:

  • научно-техническую новизну
  • производственную применимость
  • коммерческую реализуемость
  • социальную значимость
  • лучшее удовлетворение существующего рыночного спроса или создание нового рыночного спроса
  • высокую рискованность
  • прибыльность или социальную эффективность для хозяйствующего субъекта
  • относительные преимущества по сравнению с традиционными решениями и др.

Стремительно развивающиеся инновационные технологии не могли не коснуться такого обширного сектора, как розничная торговля. Еще лет пятнадцать тому назад товары в российских магазинах реализовывались в основном по традиционному методу продаж - через прилавок, при этом не применялись какие-либо инновационные или передовые технические решения. Современная действительность уже немыслима без магазинов самообслуживания, где с каждым днем внедряется все больше технических решений, облегчающих жизнь и персоналу, и покупателям .

C ростом числа торговых сетей, и как следствие конкуренции, все большую значимость для эффективного управления предприятием приобретает внедрение современных инновационных технологий, и систем в оптовой и розничной торговле, начиная с поставки необходимого предприятию торгового оборудования и специализированного программного обеспечения до ввода его в эксплуатацию и осуществления дальнейшего его сервисного сопровождения. Современные информационные системы дают возможность оптимизации управления складскими запасами и ассортиментом товаров, предлагают механизмы гибкого ценообразования и системы повышения лояльности клиентов. В конечном итоге вложения в инновации оборачиваются для владельцев торговых предприятий полным контролем над процессами торговли и повышением финансовых результатов.

Спектр применяемых технологий и оборудования обширен, начиная с обычных ручных сканеров, заканчивая автоматическими и полуавтоматическими упаковщиками таких мировых производителей, как DIGI, Datalogic, CheckWay, Toshiba. В последнее время все большую заинтересованность клиентов вызывают электронные ценники. Внедрение электронных ценников на предприятии - это уход от бумажных технологий, минимизация ошибок и экономия времени при актуализации цен.

1.2 Влияние Инновационных технологий на современный рынок.

В настоящее время инновации являются активным звеном всех сфер жизнедеятельности общества. Невозможно представить современный мир без как уже осуществившихся инноваций и ставших привычными, так и без будущих, способствующих дальнейшей эволюции. Большинство ученых сходятся во мнении, что инновации превратились в основную движущую силу экономического и социального развития. Инновационная деятельность привела мировое сообщество к новой, более высокой ступени развития. Понятие «инновации» используется практически повсеместно, является темой бесед как на бытовом, так и на профессиональном уровне, в т.ч. на уровне глав государств, международных организаций и т.д. Под инновацией можно понимать конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, нового подхода к социальным проблемам. В принципе, термин «инновации» можно трактовать по-разному, он имеет бесконечное количество формулировок и определений.

Проанализировав множество определений можно сделать вывод, что под «инновацией» понимается или конечный результат или процесс. Это, по сути, диаметрально противоположные точки зрения. Первой точки зрения придерживаются Балабанов И.Т., Борисенко И.А., Винокуров В.И., Дорофеев В.Д. и Древясников В.А., Ильенкова С.В., Коровина А.Н., Медынский В.Г., Сурин А.В. и Молчанова О.П., Фатхутдинов Р.А. и др., второй – Аньшин В.М., Гринев В.Ф., Друкер П., Румянцев А.А., Хотяшева О.М., Цветков А.Н., Шумперт и др. Как видно, ученых, которые считают, что инновация – это результативный метод, достаточно много. Такая же точка зрения указывается в методическом документе - «Руководстве Осло», которое принято странами Организацией экономического сотрудничества и развития. Функции, которые выполняют инновации в рамках развития экономики и общества являются многочисленными; невозможно охватить весь их спектр, можно выделить только основные. Инновации способствуют: экономическому росту страны в долгосрочной перспективе. Инновации вышли на первый план еще в рамках индустриального общества.

К началу эры постиндустриального и информационного общества инновации прочно заняли место основного генератора экономического роста любой страны. Инновации воздействуют на все стороны жизнедеятельности общества, в т.к. и на экономическую ее составляющую. созданию новых отраслей экономики. По глубине вносимых изменений инновации могут быть радикальными (т.е. предлагающими кардинально новый продукт или услугу, путь решения проблемы и т.д.) и улучшающими (т.е. совершенствующими уже существующий продукт, услугу и т.д.). Развитию новых отраслей экономики способствуют радикальные инновации. Радикальные инновации в долгосрочной перспективе приводят к тому, что новые отрасли не только появляются, но постепенно становятся доминирующими; создание единого рыночного пространства. В современном обществе, которое, так или иначе, идет по пути глобализации, даже одна инновация может способствовать созданию единого рынка. Наиболее характерным примером здесь может являться создание сети Интернет, в частности – появление Интернет магазинов, покупки в которых можно совершать, находясь практически в любой стране мира.

Таким образом, создается единый рынок, границы которого не поддаются измерению; стимулированию конкуренции и повышению конкурентоспособности отдельного физического лица, организации, страны. Джоном А. Гобсоном было высказано мнение, что действительное конкурентное преимущество заключается в способности находить новые рынки, производить новые товары и изобретать новые способы изготовления товаров. Если фирма обладает инновацией, которая пользуется спросом на рынке, то, безусловно, это будет являться ее конкурентным преимуществом, как минимум до момента, пока организации-конкуренты не создадут аналог инновации, или пока не иссякнет спрос на эту инновацию. Как известно, фирма, обладающая конкурентным преимуществом, при прочих равных условиях, имеет возможность получить высокую прибыль или даже сверхприбыль за счет создания естественной монополии. Другие организации, действующие в том же или смежном сегменте рынка, что и компания, обладающая инновацией, вступят в конкурентную борьбу и будут стремиться «разрушить» образовавшуюся естественную монополию, прежде всего, путем разработки различных инновационных идей.

Очевидно, что конкуренция возрастает, что благотворно сказывается на конъюнктуре рынка в целом; взаимопроникновению культур и экономик разных стран. Инновации, применяемые в многочисленных областях жизнедеятельности общества, способствуют интеграции общества; укреплению обороноспособности страны, ее экономической, и продовольственной безопасности и т.д. Обеспечение целостности государства и безопасности граждан являются одними из приоритетных задач функционирования органов власти всех уровней. Их реализация невозможна без создания должного уровня обороноспособности, информационной, экономической, продовольственной безопасности. Решению поставленных задач способствует инновационная деятельность, в рамках которой можно развить инновационные идеи по кодированию информации, селекции растений, устойчивых к болезням и приносящих высокий урожай, разработке новых финансирования инвестиционных проектов, совершенствованию системы страхования с целью снижения рисков и т.д. Что касается обороноспособности, то здесь тоже невозможно обойти стороной инновационную деятельность, которая активно отражена в общем процессе создания новых видов вооружения. Несмотря на большое количество международных программ по разоружению, последние мировые события, а также опрос, проводимый Institute for Economics and Peace, показывает, что в последние годы Global Peace Index («мировой индекс миролюбивости») снижается, что косвенно может свидетельствовать об острой необходимости поддержания обороноспособности страны на достаточно высоком уровне а также развитию и совершенствованию законодательной базы в области защиты интеллектуальных прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации. Категорией, тесно связанной с понятием «инновация», является интеллектуальная собственность. Появление всё новых и новых видов инноваций, которые порой, не попадают под регулирование ни одного уже существующего нормативного правового акта в области регулирования интеллектуальной собственности. Стимулирует развитие законодательства путем разработки новых документов; получению коммерческой выгоды. Фактически, инновации являются генератором прибыли.

Инновации предоставляют возможность физическому или юридическому лицу получать более высокую прибыль посредством создания продукции более высокого качества, снижения себестоимости производства, увеличения объемов выпуска продукции в единицу времени и т.д. Также следует отметить, что оформив инновацию юридически, т.е. закрепив интеллектуальные права на нее (самым важным из которых является исключительное право), можно заключить лицензионный договор на основе простой или исключительной лицензии, либо продать исключительное право. Это также является источником получения прибыли; увеличению доли рынка, расширению круга потенциальных покупателей, завоеванию новых сегментов рынка, стабилизации и закреплению положения на рынке; снижению издержек производства за счет использования более экономичных технологий, позволяющих сокращать объемы потребления воды, энергии и т.д.; повышению качества производимой продукции.

Технические (технологические) или продуктовые инновации способствуют производству продуктов с новыми или улучшенными свойствами, предоставлению более качественных услуг, которые будут максимально соответствовать потребностям человека; росту количества квалифицированных кадров, т.к., например, для работы на новом (инновационном) оборудовании необходимо пройти курс повышения квалификации. Таким образом, повышается как общая, так и специальная профессиональная подготовка кадров; удовлетворению потребностей человека. Практическая каждая инновация, в той или иной степени способствует удовлетворению потребностей человека. Даже инновации, сделанные в рамках фундаментальных исследований, в конечном итоге найдут свое отражение в прикладных науках, и тем самым косвенно будут удовлетворять потребности индивида, решению глобальных проблем человечества (например, борьбы с особо опасными вирусными заболеваниями). В настоящее время все мировое сообщество уделяет достаточное большое внимание решению глобальных проблем человечества.

Многие из этих проблем (продовольственную, экологическую, ядерную и т.д.) невозможно решить без создания инновационных продуктов и методов. Здесь необходимо заметить, что инновации, направленные на решение глобальных проблем человечества, целесообразно проводить путем тесного взаимодействия всех стран мира, в т.ч. основанного на постоянном обмене информацией, результатами исследований. Также представляется, что финансирование таких инноваций должно частично осуществляться за счет средств профильных международных организаций. Инновации, способствующие решению глобальных проблем человечества, должны быть доступны населению любой страны мира, что можно обеспечить путем подписания различных конвенций и созданием международных организаций.

Безусловно, здесь встает вопрос о коммерциализации таких инноваций и потере разработчиком конкурентного преимущества. Однако, если учесть, что общество двигается по пути создания социальной экономики, то данные вопросы должны уйти на второй план по сравнению с возможность решить глобальные проблемы общества и росту уровня жизни населения.

Здесь можно выделить три основных момента:

  • Инновационная деятельность, при прочих равных условиях, приносит прибыль, что в конечном итоге, благоприятно сказывается на доходах отдельных физических лиц
  • Осуществление потребительских инноваций, направленных на улучшение условий жизни, способствует созданию комфортной обстановки жизнедеятельности человека (примером таких инноваций можно считать создание бытовой техники)
  • Изобретение новых средств коммуникаций (в т.ч. сети Интернет) позволяет не только расширить круг общения, но и совершенствоваться в профессиональном и культурном плане, путем поиска и анализа большого объема информации, даже если физическое лицо находится в крайне отдаленной зоне от культурно-экономического центра; развитию человека как личности. Создание какой-либо инновации приводит индивида к осознанию своей полезности для общества, способствует повышению его самооценки.

В рамках создания социальной, человекоориентированной экономики, данный факт является крайне важным. Необходимо отметить, что в силу специфики инноваций в разрезе отраслей, видов деятельности, регионов и т.д. для каждой конкретной инновации можно представить свой индивидуальный набор функций, которые она выполняет. Роль инноваций в современном мире трудно переоценить. Инновации выполняют как экономическую, так и социальную функцию, охватывают все стороны жизни общества, затрагивают личностные вопросы. В долгосрочной перспективе без инновационной деятельности невозможен дальнейший экономический и культурный рост по интенсивному пути развития.
 


1.3 Проблемы организации инновационной деятельности в РФ.

При организации любого производственно-хозяйственного процесса, и инновационного в частности, должны быть решены вопросы его структурирования, а также специализации и последовательности выполнения необходимых работ с учетом имеющихся ресурсов.

Окружающая среда инновационного менеджмента является исходной базой, определяющей цели развития промышленного предприятия и эффективность достижения этих целей. Ключевой ролью управления является поддержание баланса между содержанием инновационного менеджмента и состоянием среды. Окружающая среда инновационного менеджмента состоит из двух её составляющих - внутренней и внешней среды промышленного предприятия.

Внутренняя среда промышленного предприятия представляет собой непосредственное окружение инновационного менеджмента, определяя его деятельность в органичесском единстве с деятельностью предприятия в целом и включает в себя:

    • производственный менеджмент
    • производственную структуру предприятия
    • ресурсы
    • технологии изготовления изделий
    • организацию производственных процессов
    • изготовляемые продукты
    • финансы предприятия
    • системы учета
    • капитальное строительство
    • систему маркетинга предприятия
    • организационную культуру предприятия
    • управление персоналом

В условиях научно-технической революции рассмотренные элементы внутренней среды промышленного предприятия взаимодействуют между собой с учетом появления ряда новых обстоятельств. К их числу относятся:

    • возможности новых информационных технологий
    • рост уровня технической оснащенности и применяемых методов производства
    • диверсификация производства
    • изменение образа социального поведения работников предприятия

Технология управления персоналом инновационных служб предприятия должна также учитывать фактор резистентности в поведении личного состава. В ситуациях, связанных с организацией и управлением мероприятий по развитию научно-технического прогресса рабочие и служащие зачастую воспринимают их не столько как шанс, сколько как угрозу корпоративным и личным интересам. Сопротивление инновациям обусловливается широким кругом причин. В их числе:

    • содержательные разногласия в технической области
    • социальной политике
    • давление внешней среды со стороны поставщиков и потребителей
    • ограниченность финансовых ресурсов
    • краткосрочный коммерческий интерес

Внешняя среда предприятия - все, что воздействует на предприятие из окружающей среды. Это совокупность активных и пассивных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и так или иначе влияющих на его деятельность.

Крупные предприятия, как большие хозяйственные системы, имеют в инновационном отношении достаточные преимущества. Это - монополизация рынка, устойчивость при возникновении сложных ситуаций, значительный научно-технический потенциал. С другой стороны, для крупного бизнеса с точки зрения технического развития характерны:

    • недостаточные мобильность и гибкость
    • боязнь неопределенности
    • излишняя бюрократизация
    • слабое использование человеческого фактора

Перечисленное породило своеобразную форму малого предпринимательства, венчурный или рисковый бизнес.

В процессе осуществления своей деятельности предприятие сталкивается с целым рядом прочих проблем, которые сказываются на конечных результатах. К ним можно отнести:

  • Несовершенство нормативно - правовой базы инновационной деятельности;
  • Несовершенство системы финансовой поддержки инновационной деятельности;
  • Слабое государственное стимулирование в формировании рынка высокотехнологичной продукции;
  • Слабая государственная поддержка инновационного предпринимательства;
  • Несовершенство системы подготовки кадров для сферы инновационной деятельности;
  • Проблема формирования национальной инновационной системы и развитие инновационной инфраструктуры;
  • Слаборазвитая система управления инновационной деятельностью.
  • Слабая ориентированность научных разработок на конкретного потребителя;
  • Низкая эффективность организационных структур, предназначенных для осуществления инновационной деятельности;
  • Проблема морального и физического устаревания основных производственных фондов на предприятиях.

Основной задачей в сфере правоотношений между государством и субъектами научно-технической и инновационной деятельности является разработка и реализация механизма распределения и распоряжения правами на результаты научно-технической деятельности, созданные за счет средств федерального бюджета. Кроме того, необходимо разработать проект федерального закона о стимулировании инновационной деятельности, предусматривающий определение условий регулирования процесса передачи технологий, созданных за счет государственных средств в реальный сектор экономики, с целью коммерциализации и развития национальной инновационной системы.

Для совершенствования системы финансовой поддержки инновационной деятельности применяются следующие меры:

    • Концентрирование ресурсов на реализацию крупных инновационных проектов, имеющих межотраслевой и межрегиональный характер
    • Координирование усилие органов исполнительной власти всех уровней, для обеспечения финансирования инновационной деятельности
    • Развитие и оптимизирование системы бюджетных и внебюджетных федеральных, региональных и отраслевых фондов, действующих в научно-технической сфере
    • Формирование комплекса региональных и отраслевых венчурных фондов с государственным участием
    • Обеспечиние благоприятной налоговой политики для развития венчурного инвестирования
    • Создание институтов стартового финансирования для поддержки создающихся и находящихся на начальной стадии развития инновационных предприятий

В условиях ограниченности отечественного рынка наукоёмкой продукции и сильной конкуренции со стороны зарубежных производителей, задача формирования рынков научно-технической продукции является важным направлением государственной поддержки, научно-технической и инновационной деятельности.

Необходимыми мерами для формирования внутреннего рынка конкурентоспособной наукоемкой продукции с высокой добавленной стоимостью являются:

  • Государственный заказ на научно-исследовательские, опытно-конструкторские работы и технологические разработки, увязанный с приоритетными направлениями научно-технической и инновационной деятельности
  • Создание системы долгосрочных заказов на поставку отечественной высокотехнологичной продукции для государственных нужд
  • Осуществление мер государственной защиты в отношении отечественных производителей инновационных продуктов
  • Использование механизмов технического регулирования для стимулирования разработки и производства конкурентоспособной продукции.

На сегодняшний день только 10 % российских разработок внедряется на рынке и становятся коммерческими продуктами, так как уделяется наибольшее внимание технической и технологической стороне продукции, а не вопросам «кто купит?», «где купит?», «как узнает о товаре?». Поэтому необходимым условием для развития инновационной деятельности является обеспеченность научно-технической, инновационной и промышленной сфер квалифицированными специалистами по организации и управлению в инновационной сфере, владеющих знаниями и навыками эффективной коммерциализации технологий по всем этапам инновационного цикла.

Для совершенствования системы подготовки кадров по организации и управлению в инновационной сфере необходимо осуществить следующие мероприятия:

    • Развитие многоуровневой системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов для области инноваций в производственно-технологической и научной сферах
    • Увеличение масштабов подготовки специалистов в области инновационной деятельности, путем развития региональных сегментов сети образовательных центров, привлечения к преподавательской работе специалистов-практиков в области инновационного предпринимательства
    • Реализация государственного заказа на подготовку специалистов для инновационной деятельности в производственно-технологической и научной сферах
    • Создание целостной системы научно-методического и учебно-методического обеспечения подготовки специалистов для инновационной деятельности

Для реализации большинства стоящих перед предприятием задач необходима реорганизация системы управления предприятия на основе новых управленческих технологий. Предприятие неизбежно приходит к необходимости использования инновационных подходов. Это, в первую очередь, касается управления работой предприятия.

В этой ситуации для эффективной реализации рыночных задач, стоящих перед предприятием, необходимо разработать систему управления инновационной деятельностью, основа которой - разбиение сложного процесса на простые компоненты. Это дает целый ряд эффектов: работа из процесса превращается в целенаправленное движение, снижаются требования к квалификации персонала, резко возрастает производительность труда, снижается количество ошибок. Для реализации такого подхода необходимо разработать эффективную организационную структуру, систему управления финансами, сформировать службу маркетинга, обеспечить документооборот.

Инновационная деятельность на предприятии становится возможной лишь в случае наличия там современной производственной базы. Одной из основных проблем промышленного сектора является проблема морального и физического износа основных фондов предприятий.

Для того, чтобы повысить уровень производительности, необходимо привлечение инвестиций. Увеличив инвестиционный поток, увеличится производственная мощность предприятий. Обновление основных производственных фондов заводов может быть произведено за счет внедрения новых технологий, передовой техники. Таким образом, увеличиться конкурентоспособность предприятий, повысится качество выпускаемой продукции, что обеспечит широкий рынок сбыта товаров и услуг.

Глава 2. - Использование инновационных технологий на часовом заводе НИКА.

2.1 – Организационно- экономическая характеристика деятельности Часового завода НИКА.

Прежде чем приступить к описанию инновационных технологий продаж, необходимо подробно рассмотреть Часовой завод НИКА как производителя.

НИКА1 – ведущий производитель ювелирных часов на российском рынке, многократный победитель профессиональных выставок и конкурсов.

Часовой бренд НИКА был основан в 2003 году с привлечением 100% российского капитала. На заводе производятся только ювелирные часы. Не используется сталь и другие дешевые сплавы. Только драгоценные металлы, благородные камни и лучшие кристаллы. Бренд НИКА является народным брендом среднего ценового сегмента и делает возможным приобретение ювелирных часов для любого бюджета.

В 2013 году на базе завода был основан холдинг NIKA GROUP, в который, помимо НИКИ, со временем вошли еще три часовых бренда: НИКА Exclusive, Qwill и Konstantin Chaykin.

Nika Exclusive – часы производимые на заказ или единичными тиражами. Это бренд для состоятельных предпринимателей, политиков, коллекционеров и элиты бизнеса. Поклонниками Nika Exclusive являются Дмитрий Медведев, Патриарх Кирилл, космонавт Владимир Титов, и т.д.

QWILL2 – был разработан для рынка Европы, Канады и Африки. Имеет более сдержанный и лаконичный дизайн, облегченный вес корпусов и не использует драгоценные камни.

Konstantin Chaykin3 – всемирно признанный часовой Бренд. Возглавляет ассоциацию часовщиков Швейцарии, представлен в Оружейной палате и продается на знаменитых аукционах в Европе. Часы Konstantin Chaykin изготавливаются только на заказ и в единственном экземпляре. На сегодняшний день лист ожидание на изготовление составляет более 2-х лет.

Бухгалтерская отчетность за 2016-2018

Таблица 1

Бухгалтерский баланс

Наименование показателя

31.12.2018

31.12.2017

31.12.2016

АКТИВ

I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

Нематериальные активы

677

242

39

Основные средства

274 657

290 302

286 308

Финансовые вложения

1 038 873

1 036 873

1 040 873

Отложенные налоговые активы

851

890

907

Прочие внеоборотные активы

576

1 169

1 927

Итого по разделу I

II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

Запасы

7 533 766

7 158 281

5 366 662

Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям

1 165

85 073

811

Дебиторская задолженность

929 833

765 556

685 036

Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)

365 007

404 007

439 417

Денежные средства и денежные эквиваленты

828 623

581 777

840 043

Прочие оборотные активы

15 844

15 855

31 095

Итого по разделу II

9 674 238

9 010 549

7 363 064

БАЛАНС

10 989 872

10 340 025

8 693 118

ПАССИВ

III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ

Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)

1 052

1 052

1 052

Собственные акции, выкупленные у акционеров

-14 229

0

0

Переоценка внеоборотных активов

16 253

16 253

16 253

Добавочный капитал (без переоценки)

286 079

286 079

286 079

Резервный капитал

53

53

53

Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)

7 010 878

5 997 452

4 994 594

Итого по разделу III

7 300 086

6 300 889

5 298 031

IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Заемные средства

0

0

0

Отложенные налоговые обязательства

73

73

73

Итого по разделу IV

73

73

73

V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Заемные средства

1 373 691

1 702 987

1 082 358

Кредиторская задолженность

2 250 416

2 282 135

2 260 313

Оценочные обязательства

65 606

53 941

52 343

Итого по разделу V

3 689 713

4 039 063

3 395 014

БАЛАНС

10 989 872

10 340 025

8 693 118

Часовой завод выпускает ежемесячно 15 000 единиц продукции, развитая дистрибьюторская сеть, 45 фирменных салонов и 200 сервисных центров по всей России – так сегодня выглядит НИКА.

Структура ассортимента Часового завода НИКА.

Производит часы из золота 585° и серебра 925°, в том числе и с инкрустацией бриллиантами, рубинами, сапфирами и изумрудами. Продукцию НИКА выгодно отличают:

  • Использование исключительно благородных металлов
  • Актуальный дизайн
  • Высококачественные швейцарские, японские и российские (собственные) часовые механизмы
  • Уникальные запатентованные технологии, среди которых:
  • - «Корпус в корпусе», или «Капсула» (патент №2298820) – повышает герметичность, пыле и влагозащищенность механизма
  • - BICOLOR – двухцветный корпус из золота и серебра.

Базовый ассортимент представлен шестью часовыми линиями: Celebrity, Slimline, Gentleman, Lady, Viva, Ego – а также отдельными уникальными коллекциями, Mystery и Казино. Все часы выполнены в стилевых направлениях classic, casual и fashion.

Каждый сезон НИКА выпускает лимитированные коллекции, отражающие современные тенденции рынка ювелирных украшений.

Производство компании сертифицировано по международным стандартам качества ГОСТ ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Приоритетами производства являются инновационный подход, высокопрофессиональное отношение к делу, первоклассное качество используемых материалов и уникальность технологий.

Часовой завод НИКА включает в себя полный набор подразделений присущих крупной компании, осуществляющих торговлю как в России так и в зарубежных странах. В таких как Германия, Италия, Испания, Монако, Австрия, Китай, ОАЭ, Канада, страны СНГ, Франция, Польша, Венгрия.

Таблица 2

Подразделения Часового завода НИКА

Подразделения Часового завода НИКА

Функции подразделений Часового завода НИКА

Конструкторское бюро

Разработка новых моделей часов или аксессуаров или усовершенствование действующих моделей.

Подбор материалов для разрабатываемых моделей и подбор необходимых комплектующих.

Создание чертежей, адаптация их к действующему оборудованию.

Разработка и создание нового оборудования для производства новых моделей.

Отдел разработок новой продукции

Производство образцов.

Тестирования образцов.

Составление технического задания для производственных цехов.

Производственные цеха

Литейный цех

Штамповочный цех

Технический цех

Сборочный цех

Сварочный цех

Отдел контроля качества выпускаемой продукции

Контроль сборки продукции.

Контроль наличие комплектующих аксессуаров к изделию.

Контроль наличия юридических документов на каждое изделие.

Отдел закупок

Закупка сырья.

Закупка аксессуаров.

Закупка комплектующих.

Закупка оборудования.

Отдел маркетинга

Построение образов брендов.

Создание и проведение рекламных. компаний.

Организация выставок, информационных мероприятий как b2b и b2c сегментов.

Проведение Piar компаний.

Разработка рекламных материалов.

Отдел оптовых продаж

Продажи больших партий товаров оптовым действующим клиентам.

Поиск новых каналов оптовых продаж.

Отдел розничных продаж

Осуществление продаж розничным клиентам через сеть собственных магазинов – 43 магазина на территории РФ.

Отдел работы с франчайзингом

Продажа разрешений на открытие фирменных магазинов часового завода НИКА, как на территории РФ, так и за рубежом.

Отдел электронных продаж

Продажи через электронные площадки

Отдел работы с зарубежными продажами

Продажи больших партий товаров оптовым действующим иностранным клиентам.

Поиск новых каналов оптовых продаж в других странах.

Отдел безопасности

Контроль безопасности проведения сделок с ювелирными изделиями.

2.2 Система продаж Часового завода НИКА.

Распределение продаж Часового завода НИКА распределяется следующим образом:

  • Оптовые продажи = 50%
  • Розничные продажи = 20%
  • Электроные продажи =20%
  • Эксклюзив = 5%
  • Чайкин = 5%

Осуществлять продажу продукции Часового завода НИКА могут только ювелирные магазины или часовые магазины имеющие лицензию на торговлю драгоценными металлами. Это очень важный аспект, который формирует сеть продаж для продукции часового завода.

Оптовые продажи

Оптовые продажи Часового завода НИКА производятся по следующему принципу: Клиенты разделены на категории в зависимости от которой он получает условия сотрудничество, скидки, эксклюзивные предложения и т.д.

Классификация оптовых клиентов Часового завода НИКА.

Таблица 3

Клиенты категории A

Статус VIP клиента. Крупные ювелирные или часовые сетевые магазины федерального формата. Заказ один раз в месяц. Дают более 60% оборота оптовых продаж компании.

Клиенты категории B

Заказ раз в 3 месяца. Крупные ювелирные или часовые сетевые магазины регионального формата. Дают не более 15% оборота оптовых продаж компании.

Клиенты категории C

Заказ раз 6 месяцев. Крупные ювелирные магазины представленные единично или в количестве нескольких штук. Дают не более 10% оборота оптовых продаж компании.

Клиенты категории D

Заказ раз в 12 месяцев. Единичные ювелирные магазины, расположенные в крупных ТЦ или street формата. Дают не более 15% оптовых оборотов компании.

Каждая категория клиентов имеет индивидуальные предложения о закупке товаров. В зависимости от величины объема закупок размер скидки увеличивается, сроки внесения оплаты корректируется в пользу клиента.

Клиенты категории C и D осуществляют закупки продукции через торговый портал Часового завода НИКА, что в свою очередь является инновационной технологией продаж для оптовых клиентов

Розничные продажи

Осуществляется через собственные магазины Часового завода НИКА или франчайзинговую сеть, которая находиться в управлении главного офиса Часового завода НИКА. Всего на территории РФ находиться 43 розничных магазина. К концу 2025 года планируется увеличить это количество до 80 (С учетом магазинов в Армении и Казахстана).

Сеть розничных продаж имеет собственную программу лояльности, постоянно действующие акции и специальные предложения для каждого розничного клиента. Это одна из инновационных технологий розничных продаж.

Электронные продажи

Электронные продажи осуществляются с помощью самых крупных электронных площадок страны. Таких как wildberries, all time, а также с помощью собственного интернет магазина.

2.3 Инновационные средства продажи Часового завода НИКА

Особый портал для оптовых закупок.

Эта технология представляет собой продажу изделий напрямую оптовым закупщикам, через портал специально созданный для них. Обычным пользователям не получится попасть на этот портал. Сам портал был специально разработан совместно с «1С Бугалтерия». Для каждого клиента есть свои особые предложения и скидки, их формируют за счет информации о покупках совершенных клиентом ранее на портале и исходя из личных предпочтений клиента. Так же особо активным клиентам представляются особые предложения оптовых закупок.

Использование ресурсов Часового завода НИКА

Так как на территории РФ нет полноценных часовых ювелирных заводов, НИКА также занимается производством не только своей собственной продукции, другие ювелирные компании используют ресурсы завода для производства уже собственной часовой продукции, это является дополнительным доходом часового завода. На территории РФ много различных ювелирных мануфактур, но естественно с возможностями полноценного завода они конкурировать не способны. В связи с отсутствием других достойных альтернатив, ювелирные компании обращаются с просьбами об оказании услуг по производству их продукции.

Заключение

В современных условиях применение технологических инноваций является одним из источников повышения технологического уровня деятельности торговых компаний, что дает им новые конкурентные преимущества в борьбе на рынках.

Тенденции развития отрасли торговли выдвигают новые требования к технологическим инновациям - соответствие перспективным потребностям компании в технологиях и диверсификации деятельности.

Технологические инновации оказывают влияние на технико-экономическое развитие компании. Оценка этого влияния требует применения специальных методов определения эффективности, как отдельных мероприятий, так и инновационной программы в целом.

При оценке экономической эффективности инноваций, независимо от источников финансирования их осуществления, необходимо опираться на общие принципы оценки экономической эффективности инвестиционных проектов с учетом особенностей их реализации в каждой конкретной компании. Проведенный анализ позволил выделить следующие особенности экономической оценки инновационных проектов в сети магазинов НИКА.

  Во-первых, при экономической оценке эффективности инновационных проектов в компании используются, в основном, показатели коммерческой эффективности. Во-вторых, как правило, оценка экономической эффективности проводится при учете реализации. В связи с этим необходимо учитывать сравнительные оценки эффективности работы предприятия "с проектом " и "без проекта". В-третьих, при оценке инновационных проектов необходимо учитывать специфические научно-технические риски.

Список использованной литературы

Нормативно правовые акты:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. – Москва: проспект, КноРус, 2015. – 554с.
  2. Федеральный закон от 28.12.2009 года № 381 ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»;
  3. Федеральный закон от 27.12. 2002 года N 184 ФЗ "О техническом регулировании" (в ред. от 20.07.2017)
  4. Федеральным Законом от 26.12. 2008 года № 294 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
  5. Федеральный закон от15.02.1992 года № 2300 1 "О защите прав

потребителей" (в ред. от 23.11. 2009 г. N 261 ФЗ)

  1. Федеральный закон от 26.07.2006 г. № 135 ФЗ «О защите конкуренции» (в ред.от 17.07.09 г. № 173 ФЗ)
  2. Закон РФ от 20 .02.1995г.№24 ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации».
  3. Закон РФ от 23 сентября 1992г. №3520 – «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров
  4. ГОСТ Р 51303-2013 Торговля. Термина, определения, 2014
  5. Стратегия развития торговли в Российской Федерации на 2011-2015 годы и на период до 2020 года». Приказ Минпромтора России от 31 марта 2011г. № 422

Интернет – ресурсы:

41. https://vc.ru/news

42. http://www.sostav.ru/section/all

43. http://adindex.ru/news/index.phtml?date=&action=list

44. http://rb.ru/

45. http://lpgenerator.ru/blog/

46. http://secretmag.ru/

47. https://spark.ru/blogs/new

48. https://habrahabr.ru/flows/marketing/all/

49. https://toster.ru/

50. https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/perspectives/

51. http://taskandsolution.livejournal.com/

52. http://cases.cmsmagazine.ru/cases/

53. http://blog.aweb.ua/

54. http://netpeak.net/ru/blog/

55. http://texterra.ru/blog/

56. http://semantica.in/blog

57. http://blog.kinetica.su/

58. http://siteclinic.ru/blog/

59. https://vc.ru/

60. https://www.searchengines.ru/

61. https://www.seonews.ru/

62. https://devaka.ru/

63. http://seoinsoul.ru/

64. http://edumarket.ru/library/marketing/?content_kind=5

65. http://seoprofy.ua/blog

Основная литература:

  1. Актуальные вопросы потребительского рынка мегаполиса: теория и практика: Монография / Г.Н. Чернухина, Н.А., Ильин С.Н,, В.П. Чеглов и др.; под общей ред. и рук. Г.Н. Чернухиной. – М.: Изд во РГТЭУ, 2012. – 256 с.
  2. Девисилов В.А. Охрана труда. – 4 е изд., перераб. и доп. – М.: Форум, 2009. – 496 с.
  3. Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности практикум: учеб. пособие для студ. – М.: Издательский центр «Академия» ,2014. – 224 с
  4. Кашаева И.А. Организация коммерческой деятельности: учеб. пособие / И.А. Кашаева. – М.: Московский финансово промышленный университет «Университет», 2013. – 204 с. – (Серия «Непрерывное образование»)
  5. Организация торговли: учеб. пособие/Г.Н.Чернухина. – М.: Московский финансово промышленный университет «Университет», 2015. – 204 с. – (Серия «Легкий учебник»)
  6. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник. – 11 е изд., перераб. и дополн. – М.: Издательско торговая корпорация «Дашков и Ко», 2015. – 500 с.
  7. Роль торгового предпринимательства в социально экономическом развитии России в условиях импортозамещения: Сборник научных трудов кафедры Коммерции и торгового дела/ под ред. Чернухиной Г.Н. М.: Университет «Университет», 2016. – 256с
  8. Развитие российской торговли в современных условиях Сборник научных трудов кафедры Коммерции и торгового дела/ под ред. Чернухиной Г.Н. М.: Университет «Университет», 2015. – 184с.