Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Инвестиционное кредитование. Опыт зарубежных стран и перспективы его развития в России

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Развитием цивилизованного общества было, появление торговли. Также появились «двигатели прогресса», прототипы современной рекламы. Изначально цели этого, как и сегодня, ставшим обыденным явлением, были просты: представить потенциальным покупателям услугу, либо товар и конечно, побудить их к покупке.

В различных формах, существует современная реклама. Она очень многофункциональна. Даже «до нашей эры», самые простые виды применялись. Египетский папирус, как древнейший образец рекламного обращения, дошел до наших дней. В эпоху фараонов, это средство применяли, для того, чтобы извещать о продаже рабов, общественность. Древняя Греция и Рим, использовали рекламные объявления, которые писали, на деревянных дощечках, на меди или кости выгравированные, после чего на площадях и в местах большего посещения людьми, обнародовались.
Еще во времена зарождения ранних культур, проявлялась реклама посредством письменных текстов. Можно вычислить и возраст рекламы, которая в глубокую древность, уходит корнями, датируемое 6-8 тысячелетиями до н.э., в разных частях света.
Рекламная деятельность, начала приобретать, каждый раз, более сложные формы с расцветом античной культуры. Это было направлено, на «горячей» информации. Теперь реклама представляла собой – целый комплекс, как словесных, звуковых, письменных, так и изобразительных приемов, что в свою очередь было направленно, создать определенный имидж объекта, который рекламировали. У такой формы рекламы, открывались большие возможности, непосредственно воздействовать на потенциальных клиентов. Вызывая интерес и привлекая их внимание, шло побуждение к действиям, то есть к покупке.
Реклама современная очень многогранна, и в тоже время сложна. В нее входят, огромные ресурсы, как материальные, так и интеллектуальные. Поэтому нужно понимать, нужна ли она, что даст государству, обществу, экономике. Ведь противников рекламы, как и у нас, так и за рубежом очень много. Население жалуется, что рекламы стало слишком много, она прерывает передачи, озлобляет, раздражает, отупляет. А если посмотреть на все, то реклама обеспечивает 75 доходов газет и журналов и 100 доходов телевидения. Ведь понятно, что реклама, заставляет людей покупать вещи и выворачивать карманы, без чего, можно было обойтись, внедряют в умы психологию вещизма, деформируя жизненные установки человека и миропонимание. Но с другой стороны медали посмотреть, не наносящая вред обществу, цивилизованная реклама необходима. В современных условиях, обойтись без неё, просто невозможно.
 

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМЫ КАК ОСОБОГО ВИДА ИНФОРМАЦИИ

1.1 Понятие, сущность и виды рекламы

Основные понятия рекламы. Реклама (Advertising) – в свою очередь, это целенаправленное информативное воздействие на потребителя, для того что бы, на рынке сбыта продвигать свой товар. Можно различать разные понятия рекламы.

После консультации по всем отраслям рекламирования, с руководящими лицами, комитет определений американской торговой ассоциации, дал формулировку, а она в свою очередь, получила всеобщее одобрение. Из нее следует, что «Реклама»-это:

- распространение информации, различных товаров и услуг, для скорейшей их продажи;

-установить между покупателем и товаром контакт, товаров пропагандируют и предоставляют информацию о покупке, различными способами;

- средство, содействующее появлению у покупателя желания и интереса купить именно этот товар.

Конечно, есть и другие определения рекламы. Допустим, Мурашкин даёт свое определение рекламы. Реклама:

-это продукция, которая говорит о чём-то;

-это различного рода обращение, того же предприятия, которое пропагандирует свой товар, либо услуги, и готовят к покупке потенциального потребителя.

Реклама представляет собой характер убеждения, оплачиваемую передачу потенциальным покупателям информации о товарах либо услугах, осуществляемой с помощью ненасильственных средств.

По Ф. Котлеру реклама-это неличная форма коммуникации, посредством платных средств, которая осуществляется, путем распространения информации. Реклама должна выполнять следующие задачи, чтобы правильно выполнять свою роль:

1. Учитывать интересы покупателей, а именно:

- давать информацию об ассортименте, который есть в наличии товаров, способы использования и их полезность;

- сообщать о появлении новых товарах, либо к их появлению на рынке

- воспитывать покупателей, сформировать у них вкусы;

- периодично напоминать про приобретение сезонной покупки в связи с любыми случаями;

- рассказать о местах, где можно удобнее будет приобрести товар.

2. В интересах торговли:

- всячески, пропагандировать фирму, либо определенный товар;

- заинтересовываем покупателей, стимулируем спрос;

- предоставлять информацию, о благоприятных возможностях выбора и покупки, это всевозможные ярмарки, рыки, базары и прочее;

- изучая и прогнозируя запросы и пожелания покупателей, влиять на спрос и предложение.

3. В интересах производства:

- пропаганда новы товаров, фирм;

- при расширении ассортимента, либо улучшении качества, информировать.

К принципам рекламы, как основным относятся:

1. Рекламы, которые привлекают внимание клиентов, используя умело иллюстрации, рисунки и всевозможные способы рекламы, заинтересовывают клиентов;

2. Не упускать и поддерживать их заинтересованность, говорить о выгодности ваших предложений;

3. Потенциальный клиент отождествлял бы со свои выгоды, для этого нужно вызвать ассоциации или желания;

4. Показываем преимущества:

- стоимость зависит, от лучшего обслуживания, высокого качества, а не от низкой цены;

- вызвать у клиента соответствующие ассоциации, обращаемся к чувствам собственного достоинства клиента.

5. Для облегчения покупки товара: информируем клиентов о том, где и как они могут приобрести соответствующие предложения, каких-либо продуктов или различных услуг;

6. Использовать сигнал, в виде реплик: «не трать времени», «поторопись», тем самым заинтересовать покупателей.

Рекламу можно поделить на такие виды:

1.Информативная реклама рис.1

Рис. 1

Реклама с информативным наполнением, вроде как несет полезную информацию. Она современна, ведь требованиям защиты потребителей, соответствует. Все наоборот, получается на практике. В Печатной рекламе, много информации, но ее читают благодаря наличию в ней элементов, которые привлекают читателя. Перенасыщенная рекламу, просто пролистывают. Без различных опросов, это и так можно понять. Для читателя такая реклама слишком сложна, наполнена ненужной для него информацией, слишком насыщенна. Печатная реклама и находящееся в ней информация должна быть представлена так, чтобы вызывать у читателя интерес, а не скуку. Делается это, с помощью простого содержания. Простое же содержание предполагает одно: доминирующей мыслью, идеей должна быть одна мысль. Действующее правило, еще с прошлых времен, когда не было ежедневных показов по телевидению 1600 рекламных роликов, старающихся пробудить интерес потребителя. Но в наше время, это правило нарушается часто. С защитой прав потребителя, увеличивая информативность рекламы, не имеет ничего общего. Здесь решается роль созданию условий, которые обеспечивают коммуникативную связь с потребителем. Главным коммуникативным преимуществом, является концентрация на одной идее- доступного и простого представления. Здесь и изображение с текстом (заголовок, подпись), находятся в каких-то особых отношениях.

2. Увещевательная реклама рис. 2

Рис. 2

Здесь формируют предпочтение к марке, стремясь переключить на свою с марки конкурентов. Меняют восприятие потребителем свойств товара, стремится побудить его совершить покупку не откладывая. На этапе роста, увещевательная реклама, имеет особую значимость, когда формируется избирательный спрос. Утверждается преимущества одной марки, сравнивая ее с другими марками, однотипного товарного класса. По-другому говоря- сравнительная реклама. Сюда же можно отнести рекламу как, например, моющие средства, зубная паста, батарейки и многое другое. Имидж фирмы и продукта, на этой стадии еще корректируется. Такую рекламу частенько рекламируют в наше время, ведь качество подобных товаров, но разных фирм практически не отличается. Тогда конкуренция на рынке, превращается в настоящую войну имиджей.

3.Напоминающая реклама рис. 3

Рис. 3

Подобная реклама, напоминает потребителям о возможности в ближайшем будущем, что товар может быть им полезен. Также информирует, где его можно приобрести. Напоминающей рекламы выделяют 2 типа:

-Подкрепляющая реклама.

Потребителей, уже купивших товар, она призвана поддержать, в надежде на повторные закупки этого товара с их стороны, убедить их в правильности сделанного ими выбора.

-Имиджевая реклама.

Важная разновидность рекламы, чтобы потребитель не забыл о товаре. Не корректируется имидж товара и фирмы, когда сформирован. Содержится минимум информации, в имиджевой рекламе. Через наружную рекламу, она реализуется, чаще всего. Важно, правильно выбрать аудиальные или зрительные образы, на этом этапе, чтобы четко ассоциировались с данной маркой у потребителей и сложившийся имидж поддерживали бы. Знаменитости, довольно часто с телеэкранов и плакатов восторгаются каким-то продутом, и особенностью его использования (Валерия, рекламирующая йогурт «Активиа» или Д. Маликов в рекламе шампуня “Head & Shoulders”). Выбирая средства, как распространять рекламу, нужно определиться, после тщательного анализа многих выборов и выбрать наиболее эффективный из них, но учитывать также маркетинговые ситуации, цели, а также возможности самого предприятия.

1.2 Цели и функции рекламы

Рекламные материалы служат многим целям. Нам кажется, что реклама преследует одну цель, не совсем так, на самом деле.

Какие же основные цели рекламы, сейчас рассмотрим:

-    привлечение внимания потенциального покупателя;

-    представить покупателю, всевозможные выгоды от приобретения товара (услуги) для него;

-    дать возможность для дополнительного изучения товара;

-  формировать у клиента уровень знаний определенный, о том или ином товаре лили услуге;

-    создать благоприятный имидж фирмы (производителя или продавца) и конечно же промышленной либо марки у деловых партнеров и потребителей;

-    нужно потребности формировать в данном товаре;

-    формируем отношение к фирме положительное;

-    побуждать покупателя приобретать именно товара у данной фирмы- рекламируемый, но не у конкурентов;

 - услуги, сбыт товара, стимулировать;

-  ускорению товарооборота способствовать;

-  сделать определенного потребителя постоянным клиентом данной фирмы, постоянным покупателем товара;

-    образ надежного партнера, формировать у других фирм;

-    напоминаем покупателю, как о фирме, так и ее товарах.

На практике реклама, одну цель, редко преследует, цели пересекаются, в одном рекламном мероприятии. Задачи рекламы рассмотрим:

-    для клиента товаров и услуг, реклама новых;

-    поддерживающая реклама, товаров и услуг, уже известных клиенту;

-    реклама определенного героя, как президента банка;

-    отстройка от конкурента;

-  мастерства рекламиста демонстрация.

Ее целями и задачами, определяются функции рекламы. Из множества всего укажем следующее:

-    идентификация товара и его продавца и конечно производителя;

-    продвижение идей, товаров, услуг;

-    ознакомление покупателей;

-    формирование спроса и многое другое.

В этих своих ролях реклама, должна информировать особенностях, его цене, о наличии товара. Но в первую очередь, она должна побуждать к покупке. Это ее главная функция, основное предназначение рекламы.

Одним из способов на рынке, продвижения товара, является реклама. Ее существование ради того, чтобы привлечь к товару или услуге столько, сколько нужно потребителей, чтобы этот товар или эту услугу было выгодно производить. Она имеет смысл тогда, за счет увеличения продаж, затраты на нее с лихвой окупаются.

Если рекламное агентство по контракту создает щитов наружной рекламы, серию объявлений в прессе, отличный рекламный фильм, не приносит результатов и не увеличиваются продажи услуг и товаров, тогда агентство, свои возможности, за счет клиента рекламирует.

Для выполнения своего предназначение, реклама стремится, привлечь внимание, потенциального покупателя завоевать, соблазнить и побудить совершить покупку. На протяжении более полувека, поиск таких способов продолжается, что привело к современным их формам. Большой выбор ориентировано, чтобы представить покупателю его собственный образ, который соответствует его желаниям и ожиданиям.

Но в тоже время, реклама должна быть убедительной и правдивой, понятной и доходчивой, современной и грамотной. Запоминают рекламу глупую и умную, красивую и безобразную. Не запомнят рекламу из-за серости, если в ней нет посредственности.

Реклама должна быть эмоциональной, агрессивной. Тогда то, она сможет преодолеть инерцию мышления покупателя, что может его убедить, изменить свои вкусы и привычки, потребности.

Реклама не создает, а показывает в силе имеющееся, распространяет изобретенное, а не изобретает. Любое рекламное объявление, затрагивает любое положение покупателя в обществе. Она может дать дополнительные удовольствия, либо ввести в состояние тревоги одиночества, как человека, потерявшего ориентиры.

С виду рекламные сообщения, невинные игрушки, но они ставят под вопрос личность предполагаемого клиента, его состоятельность в обществе в целом.

Действительным или вероятным, рекламная деятельность, между производителем и потребителем, создает и использует прямые личные связи.


Реклама необходима в таких случаях:

-  когда появляется никому не известная фирма;

-  покупателю предлагается товар, еще не известный;

-  когда однотипные товары заполонили, а продавец хочет привлечь внимание к своему продукту именно;

-    когда объем продаж падает;

-    тогда, когда продавец хочет резко расширить объема продаж, привлечь новых клиентов, завоевать новые территории на рынке.

Пустой тратой денег, реклама оказывается в приведенных примерах:

-    если на рынке находится товар-монополист;

-    когда товар раскупается при ажиотаже либо дефиците;

-    когда можно стимулировать рост продаж более дешевыми методами;

-    если продавец не желает увеличивать объем продаж;

-    когда низкодоходная часть населения не нуждается в рекламе.

1.3 Рекламная деятельность

Рекламная деятельность – это действия, цель которой, информация распространить любым способом, в любой форме и также использованием любых средств, в свою очередь адресованной неопределенному кругу лиц, для привлечения внимания к тому объекту, который рекламируют, поддерживать и формировать интерес к нему и как его продвигать на рынке.

Иметь убеждающий или информационный характер, это все Рекламная деятельность, с влиянием на мнение широкой аудитории. Один из инструментов маркетинга, это Рекламная деятельность. В нее входит стимулирование сбыта, деловые связи, тактика индивидуальных продаж.

Осуществляется независимыми рекламными агентствами, специализированной службой фирмы-производителя.

Отличают формы рекламы

- информативная, 

- конкурирующая, 

- навязывающая. 

От целей различают такие виды рекламы: 

- реклама марки,

- престижная, 

- имиджевая реклама, 

- реклама акций, 

- рубричная реклама. 

Как основные средства рекламы это: информационные материалы, рекламные объявления, информационные письма, пресс-релизы, каталоги, фирменные стили, выставки, рекламные фильмы, товарные знаки.

В наше время, простая передача информации и сигнала, по-прежнему, остается важной функцией рекламы. Определенная часть рекламы, отдается преимущественно для передачи принципиальной информации. Примерами могут служить рекламные объявления в телефонных справочниках, газетные объявления и уведомления юридического характера, публикуемые правительственными органами либо различными организациями.

Теперь можно рассмотреть, как распространяют рекламу, средства ее распространения.

Рис. 4

Основные средства распространении рекламы рис. 4 :

1. Реклама в прессе.

Самое распространенное средство рекламы, это конечно же реклама в прессе. Всех рекламных расходов, от 40 до 60%, для широкого круга читателей, это доступно. Распространяется данная реклама с периодичной публикацией, за плату.

Газеты. Рекламированием для фирмы, желающая иметь широкий круг клиентов, идеальное средство- газеты. При помощи ее передают конкретную информацию своим клиентам, к ним относят цену, различные скидки, характеристика предложенного продукта и многое другое.

Среди малых и средних предприятий, очень популярны, местные ежедневные и еженедельные газеты, благодаря большим тиражам, так как реклама доходит до большого числа потребителей, способствует этому, небольшая стоимость газет, возможность подать объявление после его подачи сразу, если понадобилось быстро поменять его содержание.

Журналы, в свою очередь бывают специальные или общего характера. Специальные журналы- для определенного круга читателей предназначены, к ним относят: научные, технико-экономические, отраслевые. Они рассчитаны на предприятия разных отраслей, таких как, инженерно-технический состав и руководителей.

Журналы общего характера, предназначены для большинства читателей, таких, как журналы деловых новостей, иллюстрированные журналы, журналы для женщин и конечно многое другое. Справочники телеграфные, расписания поездов, театральные программы, расписания пароходных и авиационных компаний и многое другое. Имеют некоторую часть, рекламного материала, для специалистов различных отраслей, которые касаются промышленного оборудования. На широкий круг покупателей, нацелена реклама на потребительские товары, в телеграфных, адресных и других справочниках.

2. Печатная реклама.

Типографским способом, издается печатная реклама. Здесь расчет на круг потребителей, точно определенный и заранее установленный. Распространяется бесплатно.

Каталоги включают описания товаров разных моделей и товаров разных групп. В нем описывают краткое описание, условия на которых происходит продажа, и технические данные.

Рекламная листовка и буклет, содержат лишь самые общие сведения о товаре, качество, преимущество и внешний вид. Назначение - вызвать интерес у покупателей и заинтересовать о получении большей информации товара.

Распространяют печатную рекламу по-разному: по почте, на выставках и ярмарках, в демонстрационных залах, на специальных показах кинофильмов, на тематических конференциях, вывешивание плакатов и афиш во внутренних помещениях вокзалов, ресторанов, гостиниц, в учебных помещениях, во время коммерческих переговоров, при личных встречах деловых людей.

Наибольшее распространение печатной рекламы, прямая почтовая рассылка (direct mail). Это узкий круг возможных потребителей. Все виды печатной рекламы, используются для рекламы по почте, ну кроме плакатов и афиш. Это прежде всего персональный, или избирательный характер.

3. Телевизионная реклама.

Большинство преимуществ всех видов рекламы, сфокусировало в себе- телевидение. Телевизионная реклама, демонстрирует новые товары и моды, показывать в работе бытовую технику, показать технологию приготовления разных блюд, сельскохозяйственный и садовый инвентарь, рекламировать работу эстрадных групп, спектаклей, автомобили, демонстрировать различное оружие, музыкальные инструменты, и многое другое. Самую большую аудиторию слушателей захватывает телевидение.

4. Радиореклама.

Преимущество радио 24-часовое вещание во многие регионы и различие разных программ. Когда размещают рекламные объявления, на радиопрограммах, они охватывают огромный процент аудитории потребителей, они могут находятся - как работе, так на отдыхе, либо в пути. Невысокая стоимость, избирательное воздействие на потребителей, среди рекламного инструментария небольших фирм, радиореклама занимает почетное второе место. Но здесь не участвует зрение, ведь через него люди получают до 90% информации.

5. Наружная реклама.

Наружная реклама применяется, где оживленные автотрассы и в большом скоплении людей. Так они напоминают покупателям места покупки, тех или иных товаров данной фирмы, о которых они уже знают.

6. Транспортная реклама.

Воздействия на людей, в качестве массового средства, которые пользуются транспортом, на транспорте реклама незаменима. Ежедневно, миллионы людей, услугами метро, троллейбусов, пригородными электричками, автобусов, трамвае.

Реклама на транспорте имеет три вида:

- Наружные рекламные плакаты, размещенные на транспортных средствах на наружных сторонах;

- Внутри общественного транспорта, салонные рекламмы;

- Станционные плакаты- на железнодорожных вокзалах, на автозаправочных станциях, на автобусных станциях, аэрофлотах на остановках троллейбусов, трамваев.

Допустим по времени, в общественном транспорте где-то 15-20 минут. Читателей салонных планшетов, намного больше читателей газет. Объявления дают магазины, фирмы предлагающие различные услуги населению, организаторы массовых мероприятий. Наружная реклама транспортных средств, обращена к иной группе населения, чем та, которая внутри их.

7. Реклама в сети Internet.

В настоящее время, много вариантов размещения рекламы в интернете, и каждый по-своему эффективен. Самые популярные:

Контекстная реклама – появляется поиск ключевых слов, на поисковом сервере в ответ. Эффективность оценивается откликом посетителей, коэффициента CTR - соотношение переходов на сайт к показам рекламного объявления.

Таргетирование по разделам сайта.

Направляет посетителя на нужный сайт. Сразу получает информацию, которая нужна посетителю, без поиска по сайту и переходов. Он более эффективен, для увеличения заинтересованных посетителей товарами, услугами компании, в данный момент. В Интернете находятся интернет - ресурсы, где находятся большое количество пользователей сети – самые большие, медийные площадки и информационно-новостные порталы. Аудитория на этих сайтах огромная. Требующих широкого охвата аудитории, имиджевые рекламные компании, используют Интернет.

Рассылка рекламных объявлений.

Специальные службы рассылок, предлагают бесплатно подписаться получить информацию, всем желающим по интересующему материалу. Эти рассылки могут содержать и также Вашей компании рекламу.

Создание промо-сайта.

Промо-сайт, это инструмент, при помощи которого продвигают продукт, различные услуги, имиджа компании в сети Интернет, их создают, на определенную аудиторию. Его создают на время, когда проходит рекламная компания, предоставляет всю информацию об акции, это- on-line конференции, место проведения, сроки, новости, условия, анонсы событий и многие другие сведения. Это детальный подход, проводят при продвижении нового товара, услуги компании.

8. Вспомогательные средства рекламы.

Кинореклама очень популярна, благодаря огромным возможностям кино. Реклама в кино: прямая (чистая) и косвенная (скрытая). Цель чисто рекламных фильмов - убедить зрителя, что товар высокого качества, его и преимущества и побуждают к совершению покупки. Косвенная (скрытая) реклама наиболее распространенная. Скрытая реклама производит впечатление объективности. Их используют крупные фирмы при финансировании, создания художественных фильмов, привлекают известных артистов, чтобы показать свой товар.

Используют рекламу в магазинах продаж, как внутри, так и снаружи, различных салонах, залах. Такая реклама в виде: наружная вывеска и оформление магазина витрины, реклама по радио в магазине, плакаты и афиши в магазине и снаружи, показ товаров в употреблении в магазине, демонстрационном зале или салон. Внимание клиентов к своим товарам, привлекают рекламными материалами. Находятся они там, где потребители могут получить ваши продукты или услуги: на автозаправочных станциях, в ресторанах, аптеках, банках, магазинах. Особенности ваших продуктов, отражаются в таких кратких лозунгах.

Реклама в оформлении товара. Упаковка товаров этикетками, пакеты, коробки, флаконы. Хорошая упаковка, привлекает внимание потенциального покупателя.

Реклама показа товара, каков он в действии. Это весьма убедительное средство рекламы, воздействуя на покупателя, тем самым убеждая его в преимуществах и достоинствах товара. При демонстрации получают информацию о ценах, условиях продажи, сроках поставки.

Авиареклама. Борта самолетов, воздушные шары, могут быть, в качестве носителей рекламных посланий.

ГЛАВА 2 СООТНОШЕНИЕ СИГНАЛА И ИНФОРМАЦИИ В РЕКЛАМЕ

2.1 Реклама как сигнал о качестве информации

Некоторые виды рекламы несут ограниченную информацию о продукции, которую рекламируют. Представим, что какая-то фирма готовит к представлению на рынок, новый сухой завтрак. Если смотреть типичную рекламу, можно предугадать, что возьмут популярного высокооплачиваемого актера, который с аппетитом поедает этот завтрак и прям нахваливает его вкус. Какую информацию видим мы?

Защитники рекламы доказывают, что реклама, не несущая по виду определенной информации, на самом деле, дает потребителям, оценивать качество определенного продукта. Если фирма готова потратить большую сумму денег на рекламу, это уже служит для потребителей сигналом, как бы намекая о высоком качестве продукции, которую они предлагают.

На примере двух фирм - Nestle и Nordic. Каждая компания разрабатывается рецепт нового сухого завтрака, цена которой в пределах $3 за пачку. Рассуждая представим, что равны нулю, предельные издержки производства сухого завтрака, значит $3, это и есть прибыль. Обе компании знают, при расходах на рекламу $10млн, они получат 1млн потребителей, которые пожелают попробовать новый продукт. И если он действительно понравится покупателям, тогда они будут приобретать его в большем количестве. Тут компания Nordic решила, проведя маркетинговое исследование компанией, которое показало, что потребители качество ее завтра оценивают, как удовлетворительное. Если благодаря рекламе, компания продала бы из 1 млн покупателей, по одной пачке каждому, покупатели поймут, что сухой завтрак не такой хороший и отвернутся от него. Компания Nordic решает, что в $10 млн нецелесообразны рекламные расходы, прибыль составит всего лишь $3 млн. Забыв о рекламе, компания посылает своих кулинаров, на поиски нового рецепта, обратно на кухню.

А вот компания Nestle знает, что ее сухой завтрак отличный. Что потребитель который попробует пачку, в течение всего следующего года, будет покупать по пачке в месяц. И если они вложат $10млн в рекламу, они обернутся $36 млн, полной выручки. Так как Nestle имеет хороший продукт, реклама выгодна, ведь потребитель будет постоянно приобретать. Тогда фирма разрабатывает рекламную компанию.

Проанализируем поведение потребителей, так как мы рассмотрели действия каждой фирмы. Утверждения начали, что потребители попробуют новый сухой завтрак, узнают из рекламы о появлении. Но правильно ли такое поведение? Должен ли потребитель пробовать новый сухой завтрак потому лишь, что продавец начинает свою рекламную кампанию?

Да, такое потребители оценивают, такой подход вполне рациональным. Потребители пробуют новый сухой завтрак, сами принимая решение, потому что Nestle начинает его рекламировать. А кампания Nestle, решает свою рекламную кампанию, так как уверена в качестве своей продукции, а кампания Nordic отказывается от рекламы, понимая, что ее завтрак не очень хорош. Кампания Nestle готова к расходам на рекламу, а это уже сигнал потребителям о его высоком качестве нового сухого завтрака. Любой покупатель рассуждает здраво, это должно быть, действительно вкусно, если кампания Nestle расходует такие суммы денег, на рекламу нового сухого завтрака.

Содержание рекламы здесь не особо учитывается, воспринимает потребитель сигнала Nestle, о ее готовности к рекламной кампании, говоря тем самым о качестве продукции. О чем говорят в рекламе, не столь важно, потребитель знает, когда рекламируют продукт, это не дешевое удовольствие. Если экономить на рекламе, она будет не такой эффективной. Вот пример, если меньше $3млн бюджет рекламной кампании, провести решили бы и Nordic и Nestle. Потребителям для вывода о качестве товара будет достаточно самого факта рекламы, была бы утрачена, одновременно возможность. Дешевую рекламу, будут просто игнорировать покупатели, через какое-то время. По этой теории мы видим, почему фирмы выплачивают огромные гонорары знаменитым актерам, за участие в рекламных роликах, которые, не несут полезной информации. Сам факт ее демонстрации и ее дороговизна, но сама информация не несет содержание рекламы.

2.2 Характер рекламы

От характера рекламы, зависит основная идея текста, это эмоциональность. Конечно, ставка в объявлении будет делаться на выгоды, эмоциональный настрой, отличия от конкурентов и несущественные отличия.

Строение, содержание текста, также во многом предопределяет, характер сообщения. Рациональная реклама использует самое разнообразное количество ссылок, фактов, цитат, аргументов, представляющих в виде иллюстраций либо без них. Выстраивая свой текст, создатель сообщения, методом логики переходит от одной детали к другой, в конце концов, цель одна, убедить в чем-либо читателя. Человек, воспринимая такую рекламу, тщательно осматривает информацию, подходит к ней с осмыслением.

Но есть случаи, когда убеждение вовсе не нужно. Потребителю хватает эмоционального, внушающего воздействия. На пример:

– отсутствует конкуренция на рынке, на продвигаемый товар;

– когда потребителям не совсем знакомы с продуктом;

– когда часто покупаемые продукты стоят очень дешево, в качество пробы человек приобретает их;

– когда у потребителя не сложилось отношение к товару;

– когда не думает о товаре, потребитель просто;

– когда изображенный на упаковке персонаж пользуется большим авторитетом;

– когда имеет высокий престиж компания-производитель;

– когда потребитель представляется без особых размышлений;

– когда потребителем с периферийным отношение к товару является женщина;

– когда потребителем является молодежь, падкая на эмоциональную форму.

Рациональная и эмоциональная реклама, все же имеет несколько искусственный характер. Практически все объявления, это касается и информативных, состоят на жесткой логике, вызывают проявление чувств («как убедительно», «очень своевременная информация», «какая полезная реклама», «как хорошо сделана», и многое другое. Противоположность, эмоциональная реклама, без какой-то информационной нагрузки, может побуждать человека мыслить в процессе («давно не испытывал ничего подобного», «может, стоит попробовать это средство», «да, пожалуй, пора отдохнуть», и многое другое).

Из этого следует, что в большей части рекламных объявлений находятся где-то между «эмоциональной» и «рациональной» рекламой. Как на рациональном, так и на эмоциональном уровнях, текст совместно с иллюстрациями должен нести нагрузку, зависит от случая, по разной степени. Существуют четыре «чувственно-мыслительные» группы:

  1. Огромный интерес вызывает модная одежда, косметика, драгоценности;
  2.  Низкий интерес вызывают кондитерские изделия, пиво, сигареты;
  3.  С большим к ним интересом, вызывают размышления дорогие товары: бытовая техника автомобили, и многое другое. Также это финансовые, риэлтерские, услуги;
  4. С низким к ним интересом, вызывают размышления недорогие товары: чистящие средства, бензин, стиральные порошки, и прочее.

Из этого следует, чем меньше вызывает сам товар размышлений и интереса, тем меньше приводят аргументов и больше используется эмоций в его рекламе. В другом случае, все наоборот: тем больше аргументов и меньше эмоций в рекламе, чем больше размышлений и интереса вызывает данный товар.

Уверенность, гордость, ностальгию, воодушевление, можно вызвать у человека различные чувства, с помощью различных подходов. С выбором эмоциональной основы, важно не ошибиться, это сможет помочь найти путь к сердцу потенциального покупателя. Если что-то сделать не так, можно получить результат, противоположный задуманному, тогда потребитель утратит всяческий интерес к рекламируемому товару, у него появится недоверие к производителю.

Что и каким образом влияет на чувства человека, нужно чтобы правильно владеть эмоциональной силой иллюстраций и объявлений.

Есть положительные и отрицательные эмоции и их нужно различать. И положительные и отрицательные эмоции, часто используются в рекламе.

ГЛАВА 3 РЕКЛАМНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Между людьми явление понятное Коммуникация. Мы разговариваем с человеком, и обратно мы получаем ответ. Двустороннее общение предполагает, коммуникационный процесс. А рекламная коммуникация, как это? Если представить, что реклама предоставляет нам информацию, тогда не понятна обратная связь…

Специалистами рекламы, постоянно используется термин, рекламная коммуникация. А это представляется закодированное в звуке, сообщение, цвете, тексте, которое адресовано потребителям, как товаров, так и услуг, а также ответ на него. Огромное влияние на людей имеет реклама и это не зря считается. Таким способом, она знакомит с разными товарами, формирует общественные стереотипы, ценности, стандарты. По-другому говоря, рекламная коммуникация-это инструмент, который занимающийся социокультурными преобразованиями.

Рекламная коммуникация, это все же коммуникация и она подразумевает обратную связь. Как она происходит? Представим специалиста, создающего рекламу. Он образует сообщение для потенциальных клиентов. Если целевая аудитория услышит и поймет данное послание, коммуникация состоится, а именно купит ту продукцию, которую рекламируют. Примером может стать женщина, которая хочет быть стройной, потому, что в рекламе чаще всего снимаются изящные манекенщицы. Это и есть своеобразное проявление коммуникации.

Ожидание реакции от людей, которым предназначалось сообщение, это цель коммуникационного процесса, то есть реклама. Можно сказать, это зависит, от таланта специалиста.

Хороша реклама тогда, когда она продает не только товар, но и выполняет другие функции, как просветительскую, информационную, социальную, эстетическую. А это зависит от создания качественной рекламной коммуникации.

Рынок потребителя, несёт в себе постоянные изменения. Предлагаемой продукции, огромный ассортимент, и здесь ведётся очень жестокая конкурентная борьба, чтобы привлечь внимание каждого потребителя. Рекламные коммуникации умудряются определить наш образ жизни, стиль. Значимо и многогранно, это явление.

Постоянно применяют специалисты в области рекламы термин Рекламная коммуникация. Подразумевает под собой закодированное в тексте, звуке и цвете сообщение, это все Рекламная коммуникация, котороя адресована покупателю товара и услуг, и конечно ответ на него.

Процесс передачи информации, это своего рода Рекламная коммуникация. Это дает не только познакомиться с различными товарами, но ещё и сформировать общественные ценности и стандарты, стереотипы. Это инструмент для социокультурных преобразований, можно, и так сказать.

Функции рекламной коммуникации (см. рис. 5):

- Передача всей необходимой информации-это Информационная.

- Способность выражать оценочную, смысловую информацию-это Экспрессивная.

- С целью определённого воздействия на получателя, передача коммуникационной установки -это Прагматическая.

Рис. 5

Во время рекламного воздействуя на получателя, все эти три функции социальной коммуникации используются. Это специфическая область социальных массовых коммуникаций, которая устанавливается между рекламодателем и аудиторией с целью воздействия информационного, экспрессивного прагматического. Этому помогает решение определённых маркетинговых задач рекламодателя.

Реклама, которая является средством коммуникации, передает потенциальным потребителям, сообщение, в виде отправки и коммуникативное обращение к получателям.

Какая схема и цели коммуникации в рекламе.

Сама схема коммуникации в рекламе, от других маркетинговых коммуникаций, практически ничем не отличается. Особенности элементов, тут все основные- кодирование и завершая обратной связью, целевой аудитории обращения, определяются при помощи параметров.

Ключевая и важная роль в рекламной коммуникации, является получатель. Коммуникатором достигается сигнал, посылаемого одного адресата в качестве рекламного контакта. А оформляя само обращение могут применяться различные приёмы вербальной- текстовой и словесной и невербальной коммуникации. В виде символов, текстов и образов, под кодированием в такой коммуникации подразумевается процесс представления самой идеи.

Основным фактором в этой коммуникации, это создание оптимального канала. Роль канала важна. Целое направление прикладной рекламной деятельности занимается этим, что называется медиа планирование.

Цель всего коммуникационного процесса, является ожидание реакции от целевой аудитории, для которой было адресовано рекламное сообщение. Когда рекламная компания способствует не только лишь продаже товара, но ещё и несёт социальную и информационную, просветительскую составляющую, это хорошо. Поэтому есть необходимость создать, качественную рекламную коммуникацию.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В качестве заключения, подведем итоги и сделаем выводы по данной теме. В долгосрочной тенденции к ликвидации экономической прибыли, неценовая конкуренция помогает фирмам противостоять. Дифференциация продукта и рекламы фирма, кампания может бороться за увеличение спроса на свою же продукцию, ее может быть достаточно, чтобы дополнительные издержки, обусловленные неценовой конкуренцией с избытком покрыт.

Сама же реклама, может и позитивно либо негативно воздействовать на уровень цен, на эффективность и характер конкуренции. Положительное воздействие в том, что о конкурирующих продуктах, дешевой информацией реклама обеспечивает потребителей. С помощью рекламы, внедряются новые товары способные конкурировать в отрасли, с высокой концентрацией рынка и снижают монопольную власть над рынком, отдельно взятых производителей и не эффективности связанную с этим. Росту монопольной власти, может способствовать, навязанные определенные взгляды и создавая барьеры для входа в отрасль, проявляется в отрицательном воздействии рекламы. Если к рекламе подключаются конкуренты, она может стать само-разрушительной. Тогда затраты резко увеличиваются, становятся экономически неэффективными и не достигает поставленных целей.

По любому, реклама – это двигатель прогресса. Сами критики считают, что фирмы используют как рекламу, так и зарегистрированные торговые марки. А для чего, для того, чтобы манипулировать эмоциями потребителей и ограничить конкуренцию. В свою очередь, защитники как рекламы, так и торговых марок говорят противоположно критикам: фирмы стремятся предоставить потребителям нужную информацию о самом товаре и стимулировать конкуренцию. Как тут не рассуждай, а реклама очень глубоко проникла в нашу жизнь, и сами результаты всего этого явления, мы будем пользоваться еще долгое время.

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Бове К., Аренс У. Современная реклама. – Т.: Довгань, 2013. – 455с.

2. Бородачев В.П. О стиле рекламного дискурса. - М.: Эсмо, 2015 - 689 с.

3. Вежбицкая А. Семантические универсалии и описание языков. - М.: Эсмо, 2014 - 689 с.

4. Водак А. Язык. Дискурс. Политика. – В.: Перемена, 2014. – 53 с

5. Губин Е.П., Лаутс Е.Б. Лекции по предпринимательскому праву. Новое в правовом регулировании бизнеса. - М.: Юнити, 2013. – 458 с.

6. Дейк Т.А. Язык. Познание. Коммуникация. - М.: Психология, 2012 - 264 с.

7. Демидов В.Е. Сущность рекламы и психология ее восприятия. – М.: АСТ, 2013. – 445 с.

8. Доценко Е. Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита. - М.: Наука, 2013 – 311с.

9. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. – М.: Академия, 2015. – 161 с.

10. Макаров М.Л. Интерпретативный анализ дискурса в малой группе.- Т.: Ун-та, 2015. – 344с.

11. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. - М.: Инфра-М, 2014. – 233с.

12. Моррис Ч.У. Основания теории знаков. - М.: Проект, 2011. - 362 с.

13. Романов А.А. Системный анализ регулятивных средств диалогического общения. - М.: Наука, 2013. - 104 с.

14. Ромат Е.В. Реклама. – СПб: Питер, 2013. – 271 с.

15. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика, Москва, Дело, 200714. – С.382.

16. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. - М.: Мысль, 2012- 443с.

ПРИЛОЖЕНИЯ