Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики: содержание, цели, формирование.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Коммерческая деятельность возникла с появлением товарообменных операций, развивается и совершенствуется с увеличением их объемов и разновидностей потребностей. В условиях рыночной экономики коммерческая деятельность приобрела ведущую роль во взаимоотношениях хозяйствующих субъектов. Без товарно-денежных отношений общественно-экономическая жизнь сегодня невозможна. Коммерческая деятельность стала вездесущей, поскольку направлена на удовлетворение потребностей всех субъектов общества, осуществляющих обменные операции и оплачивающих услуги для обеспечения своего функционирования или для продажи товаров с целью возврата вложенных средств и получения прибыли. Каждое коммерческое решение сопровождается анализом многовариантных предложений и выбором из них наиболее полно удовлетворяющего интересы субъекта.

Коммерческая деятельность в настоящее время является сферой приложения огромной массы материальных, финансовых и человеческих ресурсов. В этой связи особенно значимым становится теоретический подход к исследованию категорий ее внутренней структуры, а именно сущности, содержания, иерархии функций и принципов. От правильного понимания этих категорий во многом зависит определение результата и затрат, а, следовательно, и эффективности коммерческой деятельности. Кроме того, данный подход может повлиять на инвестиции и систему стимулирования в коммерческой деятельности.

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что только эффективная коммерческая деятельность на уровне предприятия может способствовать успешной стабильной деятельности организации, и не только оградить ее от влияния неблагоприятных факторов воздействия внешней среды, но дать предприятию преимущества перед конкуренции.

Цель курсовой работы состоит в том, что бы изучить особенности коммерческой деятельности на примере конкретного предприятия.

Задачи:

рассмотреть содержание и цели коммерческой деятельности;
изучить факторы экономической эффективности коммерческой деятельности;
выделить правовые основы коммерческой деятельности в РФ;
провести анализ коммерческой деятельности конкретного предприятия;
дать рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности конкретного предприятия.

Объектом курсовой работы является АО «Серовский механический завод».

Предметом курсовой работы является коммерческая деятельность как категория рыночной экономики.

В процессе написания автором исследованы теоретические основы управления коммерческой деятельностью, базирующиеся на законах и категориях рыночной экономики

Информационная база - в ходе работы была использована учебная, справочная, научная литература. Для написания курсовой работы использовались различные источниками информации, как интернет-источники (проверенные), так и научная литература. Использовалась научная электронная библиотека «Киберленинка». Библиотека комплектуется научными статьями, публикуемыми в журналах России и ближнего зарубежья, в том числе, научных журналах, включённых в перечень ВАК РФ ведущих научных издательств для публикации результатов диссертационных исследований. Особенности коммерческой деятельности подробно рассмотрены в работах Н.В Дюженковой, Г.В. Маклакова, Ф.Г. Панкратова, Н.Ф. Солдатовой.

1. Теоретические основы коммерческой деятельности как категории рыночной экономики

1.1. Содержание и цели коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность служит предметом изучения социально-экономических наук, так как, с одной стороны, ориентирована на удовлетворение индивидуальных и общественных потребностей, с другой – основана на товарно-денежных отношениях между хозяйствующими субъектами, направленных на эффективное использование денежных средств и получение прибыли [17, с. 31].

Авторы Панкратов Ф.Г. [20] и Солдатова Н.Ф. [22] утверждают, что коммерческая деятельность это основа любой современной рыночной экономики, но именно та коммерческая деятельность, которая не является обычной спекуляцией (деланием денег из воздуха), а то, что абсолютно точно можно назвать благородным бизнесом. Те самые оперативно - организационные мероприятия предприятий, вследствие которых совершаются процессы купли-продажи, удовлетворяются потребности потребителей, а торговые предприятия извлекают наибольшую прибыль. А для того, чтобы все эти процессы осуществлялись, пишут авторы, деятелям коммерческой торговли необходимо налаживать рекламно-информационную работу, организовывать торговое обслуживание, в общем, предпринимать все те меры, о которых говорили все вышеизложенные исследователь коммерческой деятельности. Так же, как и многие другие авторы, Панкратов Ф.Г. [20] и Солдатова Н.Ф. [22] считают, что огромную роль в предпринимательстве играет анализ рыночных процессов, которым свойственна изменчивость. К объектам анализа автор относит покупательский спрос, потребности потребителя, источники поступления товаров. В перечень необходимых коммерческих процессов так же входит заключение договоров (контрактов) на поставку товаров, разработку и представление заявок и заказов на товары, организацию учета и контроля за выполнением договорных обязательств, различные формы коммерческих расчетов.

Коммерция или коммерческая деятельность осуществляется на определенных фазах движения продукта (товара) от производства до потребления. Содержанием этих фаз является процесс обмена или торговли. В общем виде это движение можно изобразить следующей схемой: (Д - Т)... Производство ... (Т'- Д') В скобках отмечены фазы обращения, т.е. купли-продажи товара. В первом случае это закупка средств производства и рабочей силы, а во втором - продажа готового к потреблению товара. В принципе весь этот процесс можно представить как процесс обращения, который на некоторое время прерывается процессом производства [21, с. 649].

Весь этот процесс организуется исключительно в целях получения прибыли и носит название предпринимательской деятельности или предпринимательства. Предпринимательство - это целесообразная деятельность с целью излечения дохода (прибыли).

Объекты коммерческой деятельности - это все то, что подлежит купле-продаже: товары и услуги, деньги, ценные бумаги, различное имущество, результаты интеллектуальной деятельности. Исключением являются те товары, свободная продажа которых запрещена законом: оружие, наркотики, яды и т.п. [19]

Многие авторы целью коммерческой деятельности считают получение прибыли. Однако не для всех субъектов рынка она является целью. Главный объект коммерческой деятельности – выявленная потребность в товарах и услугах, и именно удовлетворение потребностей становится целью коммерческой деятельности, прибыль же – лишь тате удовлетворения спроса потребителей в разнообразных товарах и услугах достойного качества, с наименьшими затратами времени и средств, в благоприятной обстановке, с предоставлением сервисных услуг при высокой профессиональной квалификации обслуживающего персонала [17, с. 31].

Принципы коммерческой деятельности [18]:

максимально полный учет интересов субъектов рынка, который необходим как с точки зрения этики коммерсантов, так и в интересах достижения поставленных ими стратегических целей в коммерции;
гибкость коммерции с учетом изменяющейся экономической ситуации;
выделение коммерческих приоритетов;
активное использование принципов менеджмента и маркетинга в принятии коммерческих решений;
умение предвидеть коммерческие риски и просчитывать их последствия;
повышение ответственности за выполнение принятых обязательств по торговым сделкам.

Конечная цель коммерческой деятельности - прибыль.

Каждый вид рынка образует свой вид коммерческой деятельности со своими специфическими особенностями.

Так, например, коммерческая деятельность в сфере образования отличается от коммерческой деятельности на рынке технологий и рынке природных ресурсов. Более того, приемы и способы, применяемые в коммерции в пределах одного рынка в корне отличаются друг от друга. Понятно, что продавать образовательные услуги необходимо другими способами нежели услуги коммунальные [21, с. 650].

Коммерческая деятельность осуществляется посредством реализации свойственных ей функций.

В современной экономической литературе авторы выделяют целый ряд функций, реализуемых коммерцией. Так выделяются следующие функции: функция обмена (смена форм стоимости, смена форм собственности), информационная функция, функции, связанные с организацией процесса купли-продажи, с организацией сбытовой деятельности, организацией обслуживания покупателей и т.д. Причем одни функции называются основными, другие - не основными.

Для того, чтобы купля-продажа товара или услуги совершилась, необходимо провести определенные взаимосвязанные действия (реализовать следующие функции) [21, с. 651]:

исследовать и проанализировать рынок товаров или услуг;
определить потребности в товарах или услугах;
найти продавца или покупателя товаров или услуг;
установить хозяйственные и партнерские связи с субъектами рынка (провести переговоры и т.п.);
заключить с коммерческим партнером сделку-договор, в котором оговорить все условия: товар (услуга), его количество, качество, цену, срок поставки и др.;
исполнить договор: произвести расчеты за поставленный товар, организовать оптовую закупку товаров, оптовую или розничную продажу товаров;
организовать продажу услуг.

Эти операции составляют содержание коммерческой деятельности.

Реализация каждой конкретной функции приводит к получению конкретного результата. Уровень достижения этих результатов может изменяться в зависимости от определения и реализации набора целевых установок тактического и стратегического порядка, таких как [сидоров, с. 651]:

увеличение объема продаж;
достижение более высоких темпов роста;
выход на новый рынок и увеличение доли рынка;
обострение конкурентной борьбы и др.

Понятно, что при целевой установке коммерческого предприятия на повышение объема продаж и увеличение доли рынка получение прибыли, как результат реализации соответствующей функции, может измениться в сторону уменьшения.

Главной (господствующей) целевой функцией коммерческой деятельности является получение прибыли. Этот тезис был выдвинут еще К. Марксом при исследовании функций торгового капитала. Реализация этой функции приводит к получению конечного результата коммерции -прибыли. Способы и приемы получения этого результата воспроизводятся в реализации других функций. Так, относительно капитала вообще, К. Маркс писал, что он «существует в своей господствующей функции непосредственного покупателя труда и непосредственного присвоителя процесса производства, функции, определяющей всеобщую общественную форму» [21, с. 651].

Таким образом, проведенный обзор теоретических подходов к определению сущности коммерческой деятельности позволил автору провести обобщение и рассматривать коммерческую деятельность как совокупность мер, направленных на сохранность, привлекательность и реализацию товара, с целью извлечения выгоды и удовлетворения потребностей потребителей, а также заключение выгодных контрактов, как результата реализации профессиональных и личностных качеств.

1.2. Экономическая эффективность коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность начинается с решения задач социального характера, а экономическая эффективность определяется как результат выполнения социальной миссии. В связи с этим коммерческую деятельность можно трактовать как экономические отношения между субъектами рынка по выполнению удовлетворения общественных и личных потребностей [16].

Коммерческая деятельность отличается большим разнообразием в части направленности, форм и методов решения задач. Принимаемые коммерческие решения формируют результаты работы предприятия. Каждое коммерческое решение вносит определенный вклад в итоговый размер получаемой прибыли. Оно влияет на величину устанавливаемой торговой надбавки, на расходы по реализации товаров, на скорость их оборачиваемости, величину уценки и объем списания товаров, на суммы штрафных санкций, полученных и уплаченных. Прибыль есть выражение качества коммерческой деятельности. Прибылью определяется степень достижения целевой функции – удовлетворение потребностей обслуживаемого населения.

Развитие рыночной экономики предопределяет установление равновесия между спросом и предложением.

Обеспечение правильных соотношений служит непременным условием высоких темпов развития общественного производства и наиболее полного удовлетворения потребностей населения. Только при потреблении товар получает общественное признание, чем и определяется эффективность затрат на его производство и обращение. Следовательно, потребление становится приоритетной фазой воспроизводственного процесса, так как нецелесообразно производить товары, которые не могут быть реализованы.

Изучение потребностей крайне актуально в современных условиях. Потребности служат импульсом развития экономики, приводя в движение весь механизм общественного воспроизводства. Усиление социального фактора в воспроизводственном процессе проявляется в том, что чем точнее определена потребность в товарах, тем эффективнее будут проведены сделки по купле-продаже, то есть, осуществлена коммерческая деятельность [16].

В условиях товарно-денежных отношений коммерческая деятельность становится вездесущей, ее функции частично или полностью выполняют все субъекты общественной жизни, обменивая деньги на товар или товар на деньги. В рыночной экономике человек с его потребностями является главным объектом всей общественной деятельности, а приоритет в оценке состояния экономики отводится потребителю, определяющему востребованность товара и возможность обмена его на денежный эквивалент

Эффективность коммерческой деятельности в сфере обращения товаров народного потребления оценивается в двух отношениях: социальном и экономическом.

В научной и учебной литературе эффективность коммерческой деятельности, как правило, оценивается экономическими показателями. Приоритетность экономической оценки увязывается с получением прибыли, понимаемым большинством ученых в качестве целевой направленности коммерческой деятельности. Однако назначением коммерческой деятельности следует считать удовлетворение личных и общественных потребностей. Получение денег за проданный товар или оказанную услугу формирует прибыль, а сам факт продажи обеспечивает достижение цели, становится итогом всех коммерческих решений, принимаемых для удовлетворения запросов потребителей в пределах их платежеспособности. Поэтому социальная направленность коммерческой деятельности первична и, значит, целевая, а экономическая – вторична как результат совершившихся коммерческих действий. Чем полнее и глубже учтены пожелания потребителей, тем больше будут объемы реализации и выше экономический эффект. Следовательно, экономическая эффективность коммерческой деятельности полностью зависит от проводимых решений по удовлетворению потребностей и запросов обслуживаемого населения [17, с. 31].

Экономическая эффективность коммерческой деятельности начинает формироваться с закупочной работы. Результаты ее выполнения служат первоисточником образования прибыли. Чем профессиональнее выполнена закупочная работа, тем больший эффект будет получен. Отношения поставщиков и покупателей регулируются договорами поставки, в которых реализуются цели и интересы хозяйствующего субъекта. Оценивая значение договоров, известный американский юрист Р. Паунд пишет, что «богатство в коммерческий век вырастает преимущественно из договоров» [17, с. 32].

Важнейшей функцией коммерческой деятельности является ценообразование. Цена становится одним из основных критериев при принятии коммерческих решений и обеспечивает сбалансированность между спросом и предложением. Она существенно влияет на результаты коммерческой деятельности, предопределяя объем продаж, доходы, полученную прибыль. Начало ценообразования – закупочная деятельность. Задача коммерсанта – исследование всех факторов ценообразования и установление выгодной для себя цены. Закупочная цена оказывает непосредственное влияние на розничную цену. Умение выторговать приемлемую цену определяет качество коммерческого решения при закупке товаров. Максимальная цена формируется спросом, а минимальная – издержками [17, с. 33].

Социальный характер ценообразования проявляется, прежде всего, в платежеспособности покупателя, а экономический – в получении доходов. Качественная сторона коммерческой деятельности оценивается показателем товарооборачиваемости.

Чем с меньшими товарными запасами достигается цель коммерческой деятельности – бесперебойное удовлетворение потребностей, тем выше эффективность их использования. В рыночной экономике результат товарного обращения оценивается прибылью: ее размер пропорционален товарооборачиваемости. Для получения большей прибыли коммерческим работникам следует ускорять процесс превращения товаров в деньги.

Оптимизация товарных запасов способствует высвобождению денежных средств, сокращению потребности в складских площадях, снижению потерь товаров и других статей издержек обращения.

Задачи, которые обязаны решать специалисты в целях повышения эффективности коммерческой деятельности, можно сформулировать так [17, с. 33]:

– уметь анализировать происходящие в торговле процессы, постоянно следить за конъюнктурой рынка и чутко улавливать новые тенденции для принятия адекватных коммерческих решений;

– рассчитывать реальные потребности в товарах обслуживаемого контингента потребителей и разрабатывать прогнозные оценки на предстоящие периоды в целях заключения договоров поставки;

– экономически обосновывать заявки и заказы, периодичность поставок и размеры партий;

– планировать и нормировать товарные запасы с тем, чтобы максимально ускорить товарооборачиваемость и минимизировать объем оборотных средств, участвующих в торговом процессе;

– оптимизировать товарный ассортимент при разработке ассортиментных перечней товаров;

– выбирать из предлагаемых товаров лучший и поставщика, предлагающего самые выгодные условия поставок, быстро реагируя на изменение рыночной ситуации;

– на случай неполного или несвоевременного выполнения обязательств другой стороной экономически обосновывать в договорах поставки размер санкций, компенсирующих материальный ущерб или упущенную выгоду;

– разрабатывать и внедрять эффективные методы

продаж, стимулирующие средства увеличения товарооборота, обеспечить обоснованное установление торговых наценок и скидок;

– проводить эффективную ценовую политику;

– анализировать конкурентную среду, выявлять положительные и отрицательные стороны в деятельности конкурентов и использовать их в интересах своего предприятия;

– применять эффективные рекламные средства, оправдывающие затраты и дающие прирост товарооборота и прибыли;

– стимулировать труд работников по результатам их деятельности, выделять средства на повышение квалификации, поощрять предприимчивость и деловитость;

– экономически взвешивать степень риска при принятии коммерческих решений;

– анализировать формирование доходов и расходов торгового предприятия, разрабатывать мероприятия по увеличению прибыли.

Решение перечисленных задач требует экономически эффективных действий и наличия у специалистов экономического мышления, позволяющего объективно и точно выполнять расчеты для получения адекватных выводов, разрабатывать мероприятия по повышению эффективности хозяйственной деятельности, выбирать оптимальный вариант коммерческого решения [17, с. 33].

1.3. Правовые основы коммерческой деятельности в Российской Федерации

Основным правовым актом, регулирующим коммерческие взаимоотношения, является Гражданский кодекс РФ. Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, обеспечении восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Гражданское законодательство регулирует отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, исходя из того, что предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой страх и риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от использования имущества, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

В соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации коммерческая организация - это «организация, преследующая извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности» [2]. Коммерческую организацию также можно рассматривать как «коллектив, организацию людей, объединенных коммерческими целями, зарегистрированную в установленном порядке» [13, с. 48]. Законом предусмотрены следующие организационно-правовые формы коммерческих организаций: хозяйственное товарищество, хозяйственное общество (ООО, АО), производственный кооператив (артель), государственное (муниципальное) унитарное предприятие.

Гражданский кодекс содержит общие положения договорного права, включающие понятия и условия договора; виды договоров; порядок заключения, изменения и расторжения договора, а также гарантирует защиту гражданских прав путем:

признания права;
восстановления положения, существовавшего до нарушения права;
признания спорной сделки недеиствительнои;
возмещения убытков;
взыскания неустойки;
компенсации морального вреда и т. д.

Правовой основой регулирования внешнеэкономической деятельности являются: Конституция РФ, Федеральный закон «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности», Таможенный кодекс РФ [13].

На отношения, влияющие на конкуренцию на товарных рынках в Российской Федерации, распространяется Закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках». Закон юридически закрепляет основные положения антимонопольного регулирования, направленного на обеспечение условий для создания и эффективного функционирования товарных рынков, предупреждение, ограничение и пресечение монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции. Законом определены основные принципы и цели антимонопольного регулирования. Поскольку эффективная экономическая деятельность в значительной степени зависит от характера рыночного поведения хозяйствующего субъекта, закон использует категорию доминирующего положении, не запрещающего хозяйствующему субъекту занимать такое положение, но ограничивающее его действия. Закон вводит запреты на монополистическую деятельность хозяйствующих субъектов, органов исполнительной власти и местного самоуправления, на проявления недобросовестной конкуренции.

Некоторые виды услуг отраслей товарного обращения имеют особо важное значение для жизни, здоровья и нравственности человека, другие - для экономической безопасности государства, третьи предъявляют особые требования к их организации.

К основным правовым актам, регулирующим эти отношения, относятся законы «О лицензировании отдельных видов деятельности», «О техническом регулировании», «О защите прав потребителей», «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».

Федеральным законом «О лицензировании различных видов деятельности» установлены принципы и порядок лицензирования. В нем лицензия рассматривается как право на осуществление лицензируемого вида деятельности, выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. Лицензирование рассматривается как процедура, связанная с выдачей, приостановлением или аннулированием лицензии. Законом устанавливается перечень подлежащих лицензированию видов деятельности [13].

Федеральный закон «О техническом регулировании» регламентирует отношения, возникающие при разработке, принятии, изменении и исполнении обязательных требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранению, перевозке, утилизации и при оценке соответствия.

Любой бизнес, любое предпринимательство сопряжено с коммерческим риском, природа которого многообразна. Непредсказуемость хозяйственной деятельности и ее результатов может привести к нежелательным последствиям и невосполнимому ущербу. Одним из источников хозяйственного риска является разглашение коммерческой тайны. Коммерческая тайна - это преднамеренно скрываемые по коммерческим соображениям экономические интересы и сведения о различных сторонах хозяйственной деятельности, охрана которых обусловлена интересами конкуренции и экономической безопасности.

2. Анализ коммерческой деятельности (на примере АО «Серовский механический завод»)

2.1. Характеристика АО «Серовский механический завод»

АО «Серовский механический завод» зарегистрирован по адресу: 624981, Россия, Свердловская обл., г. Серов, ул. Агломератчиков, 10.

Акционерное общество «Серовский механический завод» создано в соответствии с ГК РФ, Федеральным законом от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» и другими законодательными актами Российской Федерации.

Общество ранее именовалось открытым акционерным обществом «Серовский механический завод» и было создано на основании распоряжения Правительства Российской Федерации от 08 мая 2009 г № 630-р, приказа Федерального агентства по управлению государственным имуществом от 10 июня 2009 г. № 163 и распоряжений Территориального управления Федерального агентства по управлению государственным имуществом в Свердловской области от 31.12.2009 г. № 174-р и от 23.06.2011 г. № 220-р путем преобразования федерального государственного унитарного предприятия «Серовский механический завод» правопреемником которого, оно является.

В соответствии с решением общего собрания, протокол от 10.07.2015 г. №1, в целях приведения в соответствие с ГК РФ общество переименовано из открытого акционерного общества «Серовский механический завод» в акционерное общество «Серовский механический завод».

АО «Серовский механический завод» входит в Союз предприятий оборонных отраслей промышленности Свердловской области. Организации Союза участвуют в реализации федеральных целевых программ и технологических платформ для достижения лидерства в ведущих высокотехнологичных отраслях экономики: авиационной промышленности и двигателестроении, ракетно-космической промышленности, атомно-энергетическом комплексе, судостроительной промышленности, электронной и радиоэлектронной промышленности, промышленности обычных вооружений.

АО «Серовский механический завод» осуществляет мероприятия по гражданской обороне и мобилизационной подготовке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

АО «Серовский механический завод» проводит работы, связанные с использованием сведений, составляющих государственную тайну, и принимает на себя обязательства исполнять требования законодательства Российской Федерации в области защиты государственной тайны.

АО «Серовский механический завод» обеспечивает режим секретности проводимых работ, разработку и осуществление мероприятий по сохранению служебной информации, а также защиту информации, содержащей государственную и коммерческую тайну, в строгом соответствии с требованиями федеральных законов и других нормативных правовых актов.

АО «Серовский механический завод» – специализированное предприятие по производству боеприпасов и гражданской продукции с 1931 года.

АО «Серовский механический завод» входит в Союз предприятий оборонных отраслей промышленности Свердловской области.

Основной вид деятельности является производство боеприпасов для нужд Министерства обороны гражданской продукции для нефтяной, горнорудной и газовой отраслей.

Основной вид деятельности по ОКВЭД: 28.62 – Производство инструментов:

– производство инструментов;

– производство оружия и боеприпасов.

Имея базу по производству боеприпасов, технический потенциал и кадры, общество сегодня:

– выпускает спец. изделия нового поколения, отвечающие современным требованиям: «Коалиция», «Настояние», «Тельник», КИБ-05.

– является ведущим производителем корпусов боеприпасов калибром 76-152 мм;

– в полном объеме выполняется задания в рамках ГОЗ и DNC по производству боеприпасов предыдущих периодов разработок.

Обладая оборудованием и высококвалифицированными кадрами, общество успешно конкурирует на рынке бурового инструмента.

Продукция:

– инструмент к нефтедобывающему оборудованию;

– инструмент к горнорудному оборудованию;

– инструмент к геологоразведывательному оборудованию;

– электромонтажные изделия;

– бытовые светильники;

– столы журнальные и подставки под аппаратуру;

– швейные изделия.

Потребителями завода являются предприятия автомобилестроения, машиностроения, трубной и других отраслей России и Ближнего зарубежья. На экспорт продукция завода поставляется во многие страны мира. Накоплен опыт выпуска продукции по международным стандартам DIN(Германия), NBN (Бельгия), AFNOR (Франция), BS (Великобритания), UNI (Италия), JIS (Япония), SS (Швеция), UNE (Испания), AISI/ SAE/ ASTM (США).

Продукция завода широко используется во всех отраслях промышленности страны и поставляется на экспорт в ближнее и дальнее зарубежье. Предприятие АО «Серовский механический завод» по уровню применяемой технологии и технической оснащённости производства, по рабочему состоянию основных фондов, по наличию обученного и квалифицированного персонала, может обеспечить освоение и выпуск высококачественной продукции для газовой и нефтяной отрасли.

Среди основных потребителей продукции завода крупнейшие нефтяные и сервисные компании России. Такие, как: «ЛУКОЙЛ», «Сургутнефтегаз», «Роснефть», «Татнефть», и многие другие.

Горнорудный и геологоразведочный инструменты производства АО «Серовский механический завод» используется на промыслах Норильска, Камчатки, Якутии, Узбекистана, Казахстана. Тесно сотрудничая с «ЕвразХолдингом», завод наращивает объемы поставок продукции для предприятий этой компании. Активная работа ведется с Уральской горно-металлургической компанией (УГМК).

Органами управления АО «Серовский механический завод» являются:

высший орган АО «Серовский механический завод» (общее собрание акционеров);
коллегиальный орган АО «Серовский механический завод» (Совет директоров);
единоличный исполнительный орган (генеральный директор).

Общее собрание акционеров АО «Серовский механический завод» является высшим органом управления.

Совет директоров АО «Серовский механический завод» является органом управления, который осуществляет общее руководство деятельностью.

Члены совета директоров доли в уставном капитала АО «СМЗ не имеют.

Единоличный исполнительный орган (генеральный директор), избирается сроком на 3 (три) года (если меньший срок не предусмотрен решением об избрании).

В соответствии с Протоколом № 1 ВОСА от 10.05.2015 г. «О решениях внеочередного общего собрания акционеров АО «СМЗ» генеральным директором избран Никитин Александр Александрович.

Контроль, за финансово-хозяйственной деятельностью АО «Серовский механический завод» осуществляет ревизионная комиссия.

Количественный состав ревизионной комиссии Общества, избираемой общим собранием акционеров Общества на срок до следующего годового общего собрания акционеров, определяется решением общего собрания акционеров, но не может быть менее 3 (трех) человек.

Решением годового собрания акционеров от 30.06.2015 года (протокол №1) избрана ревизионная комиссия в следующем составе: Подгорный А.С. (заместитель начальника Управления аудита АО «НПК «Техмаш»); Земсков В.В. (аудитор Управления аудита АО «НПК «Техмаш»); Доменова Н.А. (заместитель главного бухгалтера АО «СМЗ»).

Члены ревизионной комиссии не могут быть одновременно членами Совета директоров АО «Серовский механический завод», а также занимать иные должности в органах управления.

Акции, принадлежащие членам Совета директоров АО «Серовский механический завод» или лицам, занимающим должности в органах управления, не могут участвовать в голосовании при избрании членов ревизионной комиссии АО «Серовский механический завод».

Организационная структура завода представлена в приложении А.

В состав АО «Серовский механический завод» входят:

– Цех № 4 – инструментальный цех.

Задачи цеха: подготовка инструментов (металлорежущего) для нужд завода, для буроразведочных работ, инструментов: коронки, пневмодвигатели, пневмоударники

– Цех № 5 – электромеханический.

Занимается капитальным ремонтом станков и электрооборудования, производит сборку нестандартного оборудования по конструкторским чертежам, монтажные работы (монтаж конструкций, такелаж, т.е. перестановка станков и оборудования)

– Цех № 9.

Задачи цеха: изготовление товаров народного потребления, т.е. всевозможной светотехники: лампы, люстры, журнальные столики и торшеры, а также изготовление тары для всей продукции завода

– Цех № 14.

Задачи цеха: изготовление бурового инструмента для газо-, нефтедобывающей промышленности, а также изготовление продукции военно-промышленного комплекса

– Цех № 16.

Задачи цеха: осуществляет грузоперевозки автомобильным и железнодорожным транспортом.

– Лаборатории: ЦЗЛ (центральная заводская лаборатория), ЦЗЛАМ (центральная лаборатория механизации и автоматизации), ЦЛМ (центральная лаборатория метрологии), ЦАЛ (центральная аналитическая лаборатория), электротехническая, ЛЗВВБ (защиты водно-воздушного бассейна), металлографическая и др.

– ОИТ (отдел информационных технологий).

Далее рассмотрим коммерческую деятельность анализируемого предприятия.

2.2. Анализ коммерческой деятельности АО «Серовский механический завод»

Дадим описание ассортимента продукции. Данные представим в таблице 1.

Таблица 1 – Ассортимент продукции АО «СМЗ»^[1]

1	2
Инструменты к нефтедобывающему оборудованию	Муфты НКТ
	Башмаки
	Замки для БТ, с высаженными концами
	Замки для легко сплавных БТ
	Замки приварные, для БТ
	Инструменты для КРС, замки НКТ
	Инструменты для КРС, замки НКМ
	Инструменты для КРС, конуса посадочные
	Инструменты для КРС, опоры замковые
	Инструменты для КРС, седла опрессовочные
	Инструменты для КРС, скребок для труб НКТ
	Муфты штанговые
	Переводники бурильных колонн
	Переводники НКТ
	Трубы ЛБТПН
	Штоки поршня
	Трубы ЛНКТ
	Штоки устьевые
Инструменты к горнорудному оборудованию	Пневмоударники
	Коронки
	Пневмодвигатели
	Расширители скважин
	Снаряды буровые
	Установка переносная
	Штанги
Инструменты к геолого-разведывательному оборудованию	Замки
	Вилки
	Головки для обсадных труб
	Ключи отбойные
	Ключи шарнирные
	Колокола
	Метчики
	Ниппельные соединения
	Ниппеля
	Переходники П1

На спец. продукцию у АО «Серовский механический завод» приходится 67 %, на гражданскую продукции. 31 %.

Сравнительная характеристика показателей по государственному оборонному заказу представлена в таблице 2.

Таблица 2 – Сравнительная характеристика показателей по государственному оборонному заказу, тыс. руб.

Наименование показателя	2016		2017
Наименование показателя	отчет	темп роста к пред. периоду, %	отчет	темп роста к пред. периоду, %
Объем выручки продукции (работ услуг), всего в тои числе	954296	147,6	1045116	109,5
Спецпродукция (ГОЗ и ВТС)	571644	161,1	703297	123,0

В 2017 году АО «Серовский механический завод» обеспечено 100 % выполнения контрактов, заключенных в рамках государственного оборонного заказа.

Сравнительная характеристика показателей по гражданской продукции приведена в таблице 3.

Таблица 3 – Сравнительная характеристика показателей гражданской продукции^[2]

Наименование показателя	ед.изм.	2016		2017
Наименование показателя	ед.изм.	отчет	темп роста к пред. периоду, %	отчет	темп роста к пред. периоду, %
Объем выручки продукции (работ услуг), всего в тои числе	тыс.руб.	954296	147,6	1045116	109,5
Продукция гражданского назначения	тыс.руб.	362245	125,9	323517	89,3

Объем выпуска гражданской продукции в 2017 году составил 323517 тыс.руб. (31,0 % от общего объема выпуска продукции). Темп роста по сравнению с 2016 г. – 89,3 %.

Для оценки социальной и экономической эффективности анализируемого предприятия рассмотрим основные показатели работы АО «Серовский механический завод».

В таблице 4 представлены основные социальные показатели работы АО «Серовский механический завод» за 2015 – 2017 гг.

Таблица 4 – Основные социальные показатели работы АО «Серовский механический завод» за 2015 – 2017 гг.^[3]

Показатель

2015

2016

2017

Отклонение (+;-) 2016 от 2014

Темп роста 2016 к 2014, %

1. Списочная численность, чел.

в том числе

1004

952

991

-13

98,7

Продолжение таблицы 4

Показатель	2015	2016	2017	Отклонение (+;-) 2016 от 2014	Темп роста 2016 к 2014, %
- руководители	120	119	120	-	100,0
- специалисты	133	128	141	8	106,0
- другие служащие	10	10	12	2	120,0
- рабочие	741	695	718	-23	96,9
2. Уровень образования, чел. в том числе
- высшее	192	177	198	6	103,1
- средне профессиональное	622	569	562	-60	90,4
- среднее	190	206	231	41	121,6
3. Средняя заработная плата, руб.	23809	33322	37057	13248	155,6
4. Текучесть кадров, %	13,2	13,8	14,7	1,5	111,4
5. Возраст, чел. в том числе
- до 30 лет	169	179	142	-27	84,0
- 30 – 40 лет	227	222	242	15	106,6
- 40 – 50 лет	195	178	234	39	120,0
- 50 - 60 лет	260	244	225	-35	86,5
- старше 60 лет	153	129	148	-5	96,7

По данным таблицы 4 видно, что среднесписочная численность персонала в 2017 году уменьшилась на 13 человек в сравнении с 2015 годом. Но в сравнении с 2016 годом показала положительную динамику и увеличилась на 39 чел. Средняя заработная плата увеличивается, за три года этот показатель увеличился на 55,6 %. Представим динамику данных показателей на рисунках 1 и 2.

Рисунок 1 – Изменение среднемесячной заработной платы за 2014 – 2016 гг.

Рисунок 2 – Динамика численности персонала

По данным таблицы 4 видно, что на предприятии существует проблема с текучестью кадров. Данный показатель увеличился на 11,4 %. Каждый год он показывает положительную динамику, которая представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 – Динамика текучести кадров за 2015 – 2017 гг.

Ниже в таблице 5 приведены основные финансовые результаты деятельности АО «Серовский механический завод» за два года. Источник информации ф. №2.

Таблица 5 – Основные финансовые результаты деятельности АО «Серовский механический завод»^[4]

Показатель	Значение показателя, тыс. руб.		Изменение показателя		Средне- годовая величина, тыс. руб.
Показатель	2016г.	2017г.	тыс. руб. (гр.3 - гр.2)	± % ((3-2) : 2)	Средне- годовая величина, тыс. руб.
1	2	3	4	5	6
1. Выручка (стр. 2010)	1045116	1129405	+84289	+8,1	1087261
2. Расходы по обычным видам деятельности	943742	1000159	+56417	+6	971951
3. Прибыль (убыток) от продаж (1-2)	101374	129246	+27872	+27,5	115310
4. Прочие доходы и расходы, кроме процентов к уплате	-37883	-47877	-9994	↓	-42880
5. EBIT (прибыль до уплаты процентов и налогов) (3+4)	63491	81369	+17878	+28,2	72430
6. Проценты к уплате	15493	12885	-2608	-16,8	14189
7. Изменение налоговых активов и обязательств, налог на прибыль и прочее	-9553	-14487	-4934	↓	-12020
8. Чистая прибыль (убыток) (5-6+7)	38445	53997	+15552	+40,5	46221
Справочно: Совокупный финансовый результат периода	38445	53997	+15552	+40,5	46221
Изменение за период нераспределенной прибыли (непокрытого убытка) по данным бухгалтерского баланса (измен. стр. 1370)	37813	51243	-	-	-

В течение анализируемого периода годовая выручка увеличилась с 1045116 тыс. руб. до 1129405 тыс. руб. (на 84289 тыс. руб., или на 8,1%).

Прибыль от продаж за последний год равнялась 129246 тыс. руб. За весь рассматриваемый период имело место сильное повышение финансового результата от продаж (+27872 тыс. руб.).

Изучая расходы по обычным видам деятельности, следует отметить, что организация учитывала общехозяйственные (управленческие) расходы в качестве условно-постоянных, относя их по итогам отчетного периода на счет реализации.

Далее проведем анализ рентабельности.

Таблица 6 – Анализ рентабельности^[5]

Показатели рентабельности	Значения показателя (в %, или в копейках с рубля)		Изменение показателя
Показатели рентабельности	2016г.	2017г.	коп., (гр.3 - гр.2)	± % ((3-2) : 2)
1	2	3	4	5
1. Рентабельность продаж (величина прибыли от продаж в каждом рубле выручки). Нормальное значение для данной отрасли: 7% и более.	9,7	11,4	+1,7	+18
2. Рентабельность продаж по EBIT (величина прибыли от продаж до уплаты процентов и налогов в каждом рубле выручки).	6,1	7,2	+1,1	+18,6
3. Рентабельность продаж по чистой прибыли (величина чистой прибыли в каждом рубле выручки).	3,7	4,8	+1,1	+30
Cправочно: Прибыль от продаж на рубль, вложенный в производство и реализацию продукции (работ, услуг)	10,7	12,9	+2,2	+20,3
Коэффициент покрытия процентов к уплате (ICR), коэфф. Нормальное значение: не менее 1,5.	4,1	6,3	+2,2	+54,1

Представленные в таблице 6показатели рентабельности за последний год имеют положительные значения как следствие прибыльной деятельности АО «Серовский механический завод».

Коммерческая деятельность АО «Серовский механический завод» находится под влиянием внутренних и внешних факторов.

Основные факторы, которые могут повлиять на коммерческую деятельность АО «Серовского механического завода» представлены на рисунке 4.

Политические

Правовые

Производственные

Социальные

Финансовые

Рисунок 4 – Основные факторы, которые могут повлиять на социальную и экономическую эффективность АО «Серовский механический завод»^[6]

Производственные факторы – это такой вид факторы, которые возникают в процессе производства, научно- исследовательских и конструкторских разработок, реализации и послереализационного обслуживания продукции (услуг).

К производственным факторам можно отнести:

угроза потери (гибели) производственного потенциала предприятия из-за чего значительно возрастает вероятность срыва работ в рамках государственного оборонного заказа;
существенно отстающие от реальных потребностей АО «Серовский механический завод» сроки и темпы выделения бюджетных инвестиций, направленных на подготовку и расширение серийного производства перспективных образцов вооружения;
неудовлетворительное состояние объектов инженерной инфраструктуры, обеспечивающих жизнедеятельность предприятия.

АО «Серовский механический завод» для уменьшения данных факторов предпринимает следующее:

проводит анализ вероятных рисковых ситуаций с целью предвидения возникновения рисков при реализации производственной программы и принятия мер защиты от их влияния;
коммерческое страхование имущества, опасных производственных объектов, средств транспорта, гражданской ответственности, страхование персонала от несчастных случаев, а также медицинское страхование;
проведение мероприятий по повышению надежности энергосистемы, в том числе за счет постоянного пополнения топлива, запчастей, материалов;
модернизация технического оборудования путем его замены на более современное и экономическое.

Политические факторы.

Поскольку АО «Серовский механический завод» является предприятием, выполняющим государственный оборонный заказ в интересах Министерства обороны, то его деятельность зависит от рисков, связанных с политическими решениями руководства страны по изменению государственной программы вооружения, в том числе по комплектованию Министерства обороны принятыми на вооружение новыми разработками. При этом возможно как наращивание объемов работ, связанных с этой тематикой, так и их свертывание со всеми вытекающими из этого последствиями для предприятия.

Финансовые факторы.

АО «Серовский механический завод» интенсивно расширяет свою деятельность, привлекаю для этих целей как собственные, так и заемные средства. АО «Серовский механический завод» подвержено рискам, связанным с изменением процентных ставок, курса иностранных валют, инфляции. Для минимизации указанных рисков в настоящий момент и в каждой конкретной ситуации АО «Серовский механический завод» использует внутренние инструменты и резервы управления финансовыми рисками, позволяющие гарантировать выполнение обязательств.

На данный момент времени у АО «Серовский механический завод» не задолженности по кредитам и выплате процентов по кредитам. На просроченную задолженность создан резерв по сомнительным долгам. По всем дебиторам, задолженность по которым, признана сомнительной, возбуждены либо уголовные дела, либо поданы иски на взыскание задолженности в арбитражный суд.

Социальные факторы.

Социальные факторы в первую очередь связаны с увольнением квалифицированных специалистов. С целью минимизации данных факторов кадровая служба АО «Серовский механический завод» постоянно отслеживает уровень заработной платы, организацию рабочих мест данной категории работников и оперативно принимает меры по их закреплению на предприятии.

Также еще можно выделить страновые и региональные факторы.

АО «Серовский механический завод» ведет деятельность на территории РФ, а также в ряде зарубежных стран и подвержено рискам, связанным с экономической и политической ситуацией в этих странах

Система безопасности АО «Серовский механический завод» строится на основании Типового положения о подразделении безопасности управляющей холдинговой компании Государственной корпорации «Ростех».

В нее входит:

ведомственная охрана ЗАО «РТ-Охрана» ГК «Ростех», которая осуществляет физическую безопасность, то есть вооруженную охрану периметров производственной площадки, контрольно-пропускных пунктов по пропуску людей, авто и ж/д транспорта.
служба безопасности предприятия, главной задачей которой является своевременное выявление угроз безопасности и принятие мер для адекватного реагирования на них.

Основными задачами обеспечения эффективности коммерческой деятельности АО «Серовский механический завод» являются:

изучение рынка, на котором действует АО «Серовский механический завод», анализ его криминальных аспектов;
работа по партнерам предприятия, выявление среди них недобросовестных юридических и физических лиц;
отслеживание криминогенной обстановки вокруг предприятия, сбор информации об устремлениях организованной преступности и отдельных лиц, имеющих противоправные намерения, в отношении предприятия;
определение принципов и подходов в реализации кадровой политики, выявление кризисных ситуаций в коллективе предприятия.

3. Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности АО «Серовский механический завод»

Для повышения эффективности коммерческой деятельности АО «Серовский механический завод» ведет техническое перевооружение производственной базы, что позволяет выпускать продукцию, соответствующую реальным потребностям рынка вооружений и производственно-техническому рынку гражданской продукции с максимальной прибылью.

В таблице 7 представлен объем инвестиций на различные проекты АО «Серовский механический завод».

Таблица 7 – Инвестиции за 2015 – 2019 гг., тыс.руб.^[7]

Наименование проекта	Факт 2016	Факт 2017	Факт 2018	План 2019
Проект 1. Создание на АО «СМЗ» современного участка кузнечно-прессового оборудования для объемной штамповки	15000	149037	64086	0
Проект 2. «Реализация комплекса мероприятий по реконструкции и модернизации промышленных мощностей АО «СМЗ» в т.ч. - ПИР - Экспертиза документации - продвижение проекта Техмаш	0	16300 15000 1300	26204 24850 1093 260,9	429585
Проект 3 «Реконструкция для создания производства перспективного ряда артснарядов»	0	0	4402	602404
Отдельные капитализируемые затраты по видам деятельности	2350	4884	13101	0
Итого по всем проектам суммарно	17350	170222	107793	1032488

Финансирование проектов осуществляется в рамках Федеральной целевой программы «Развитие оборонно-промышленного комплекса РФ на 2011 – 2020 гг.», «Комплекса мероприятий по реструктуризации отрасли боеприпасов и спецхимии», а также за счет собственных средств АО «Серовский механический завод».

В таблице 8 приведем данные о приоритетных направлениях деятельности АО «Серовский механический завод» по гражданской продукции.

Таблица 8 – Приоритетные направления деятельности АО «Серовский механический завод» по гражданской продукции^[8]

Наименование продукции	Объем в 2019 г. в количественном выражении, шт			Объем в 2019 г. в стоимостном выражении, тыс.руб.	Доля на рынке, %	Перспективы достижения доли на рынке, %
Нефтедобывающая отрасль
Муфты НКТ	294387			74596	29	36
Трубы бурильные ЛБТПН и ЛНКТ	1728			104795	30	35-38
Замки бурильные ЗЛ, ЗЛК	6854			90805	33	35-39
Заготовки переводников	25			262	-	-
Горнорудная отрасль
Пневмоударники		484	11388		17	20-25
Коронки		1195	7328		13	15-20
Штанги		897	4100		8	18-20
Пневмодвигатели		28	1583		15	20-25
Расширители скважин		50	1288		12	15-20
Снаряды буровые		230	947		12	15-17
Геологоразведочная отрасль
Трубы буровые		350	3038		12	15-18
Кернорвательное оборудование		313	1379		14	18
Метчики		119	417		10,5	15
Замки		125	396		10,3	15
Переходники		266	956		10,5	15
Колокола		81	404		10,2	15
Ниппеля		200	164		10,1	15
Вилки		2	17		-	-
Муфта		1577	2369		-	-
Ключи		85	624		-	-

Общие тенденции развития отрасли в 2019 году АО «Серовский механический завод» оценивает как оптимистичные, что связано со следующими событиями, которые произошли в 2018 году и существенно повлияли на отрасль:

увеличение количества заявок, поступающих на предприятие;
увеличение количества заказов, получаемых в результате участия в проектах.

Увеличение рынка сбыта потребителей обусловлено освоением новых видов продукции для нефтедобывающего и горнорудного оборудования.

Тенденции развития АО «Серовский механический завод» в 2019 году в целом соответствуют общеотраслевым тенденциям, что связано со следующими факторами: постановка на производство новых изделий; увеличение ГОЗ и ВТС; приобретение нового оборудования.

Для улучшения своего положения в отрасли АО «Серовский механический завод» необходимо продолжать предпринимать следующие меры:

продолжать модернизацию;
развивать перспективные направления.

Осуществление данных мер позволит АО «Серовский механический завод» достичь в ближайшем будущем следующих результатов:

увеличить прибыль;
расширить номенклатуру продукции;
увеличить объем производства продукции;
укрепить положение в отрасли.

Приоритеты развития предприятия отражены в концепции развития производственной площадки АО «Серовский механический завод», разработанной на предприятии совместно с ОАО «Центромашпроект» г. Москва.

В концепции предусматривается внедрение нового современного технологического оборудования взамен морально и физически устаревшего и создание высокоэффективного производства специзделий для военной техники и заимствование новейших технологий на основе передовой и зарубежной технологической базы.

Инновационный потенциал и новейшие технологии дадут возможность осваивать производство новых видов продукции и выполнять намеченные объемы в срок.

В концепции заложено «Бережное производство» – современная концепция менеджмента, ориентированная на снижение потерь, упрощение производственных процедур и ускорение выпуска продукции.

Особо подчеркивается ориентация на непрерывное совершенствование процессов и постоянное увеличение количество конкурентных преимуществ: повышение эффективности производства за счет сокращения потерь. Также в разработанной концепции учитываются – отсутствие перепроизводства, многостаночное обслуживание, оптимизация логистической схемы, концентрация операций, автоматизация рабочих мест.

Ожидаемые результаты:

Технологические:

создание ресурсной базы и технологической платформы для организации производства существующих и перспективных видов корпусов боеприпасов;
создание оптимальной логистической схемы управления ресурсами и хранения готовой продукции;
обеспечение технико-экономических показателей требованиям, предъявляемым Госзаказчиком к продукции и соответствия мировым стандартам;
обеспечение технологических возможностей оборудования к выполнению требований чертежей;
снижение трудоемкости механической обработки изделий;
внедрение новых технологий, в частности технологий роботизированного производства, внедрение нового современного технологического оборудования с числовым программным управлением.

Производственные:

реконструкция зданий, инженерных сооружений и коммуникаций с целью обеспечения требуемых технологических режимов производства и контрольно-проверочных операций;
обновление парка основного технологического оборудования, замена морально устаревших и физически изношенных станков;
увеличение технологических и производственных возможностей.

Экономические:

увеличение доли инновационной продукции в общем объеме выручки от продаж продукции (работ, услуг) – 75 % к 2020 году;
снижение себестоимости продукции до 15 %;
экономия топливно-энергетических затрат, за счет снижения величин необратимых потерь, а также на счет снижения тепловой нагрузки производственных потребителей в среднегодовом исчислении до 20 %.

Социальные: уровень заработной платы к 2020 году не ниже средней по Свердловской области.

Одной из приоритетных задач по повышению эффективности коммерческой деятельности является мероприятия по снижению издержек и управленческих расходов АО «Серовский механический завод».

Основные факторы снижения издержек и управленческих расходов:

рост объема производства продукции в отчетном году составил 143,5 % по сравнению с предыдущим. Повышение эффективности использования производственных фондов;
внедрение системы учета потребления энергоресурсов в основных цехах с целью контроля за их расходованием;
повышение производительности труда;
оптимизация затрат на хозяйственный инвентарь, инструмент, использование производственных мощностей;
сокращение всех видов простев целодневных и в течении смены, совершенствование организации труда и производства;
уменьшение трудозатрат за счет модернизации производства;
полная и эффективная занятость персонала, особенно основных производственных рабочих;
постоянное и систематическое развитие профессиональных качеств рабочих способствует увеличению скорости и точности работ, снижение вероятностей аварий и поломок оборудования.

Однако постоянный рост цен на сырье, комплектующие изделия, рост тарифов на энергонасители не позволяет в полной мере снизить издержки предприятия.

Хоть средняя заработная плата на предприятии показывает положительную динамику, на АО «Серовский механический завод» существует проблема с текучестью кадров, это показано в таблице 4 второй главы, это говорит о том, что, с точки зрения социальной эффективности, у предприятия есть проблемы. Поэтому, далее предлагается более подробно, остановиться на решении данной проблемы.

Главные причины, связанные с текучестью кадров:

неудобный график работы;
неудовлетворённость руководством и его отношением к сотрудникам;
отсутствие карьерного и профессионального развития и обучения;
неблагоприятные условия труда;
плохая адаптация или её отсутствие и другие.

Решить проблему текучести кадров в компании поможет следующий комплекс мероприятий:

1) улучшение условий труда. Желательно регулярно проводить анонимные социологические опросы сотрудников, дающие понять, что необходимо сделать для повышения комфортности работы на предприятии. Это могут быть такие мероприятия как установка кондиционеров, оборудование автостоянки, замена морально устаревшей оргтехники, обеспечение сотрудников горячим питанием во время обеденного перерыва и другие. В ходе опросов можно определить рейтинг основных предпочтений сотрудников и реализовывать их в деятельности компании по мере появления финансовых возможностей организации. Кроме того, могут быть выявлены мероприятия, которые могут принести дополнительный доход компании, а не затраты. Это, например, названное выше обеспечение сотрудников горячим питанием во время обеденного перерыва;

2) работа над имиджем компании. Сюда можно включить проведение за счет работодателя корпоративных вечеров в дни проведения государственных праздников, таких как: 8 марта, 23 февраля, Новый год; организацию выездов на природу с проведением развлекательных и спортивных мероприятий, таких как сабантуй, сплав по реке, подъем на гору; создание доски почета лучших сотрудников месяца;

3) необходимо разработать и утвердить четкие требования к сотрудникам предприятия: разработка и утверждение должностных инструкций, положений об отделах, правил поведения с клиентами или кодекса корпоративной этики, методики проведения переговоров и других, актуальных для деятельности предприятия, нормативных внутрифирменных документов.

На предприятии АО «Серовский механический завод» уровень текучести на 1 января 2018 года составил 14,7 %. В результате реализации рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии АО «Серовский механический завод», а именно, совершенствования положения о назначении КТУ, можно достичь на начальном этапе осуществления мероприятий сокращения процента текучести кадров на 1/3 от процента текучести на 01.01.2017 г. Ожидаемый процент текучести составит [12]:

Ожидаемый процент текучести кадров составит 9,7 %.

Экономический эффект (ЭТ) от предложенного мероприятия по сокращению текучести персонала определяется по формуле:

(1)

где	∑ Р −	потери, причиняемые текучестью за год, тыс. руб.;
	−	фактический коэффициенты текучести, %;
	–	ожидаемый коэффициенты текучести, %.

Для определения эффекта, сначала рассчитаем потери, вызванные текучестью, которые складываются из нескольких составляющих:

потери, вызванные перерывами в работе;
потери, обусловленные необходимостью обучения и переподготовки новых сотрудников;
потери, вызванные снижением производительности труда работников перед увольнением;
потери, связанные с затратами на подбор персонала в результате текучести кадров. Потери, вызванные перерывами в работе, можно рассчитать по формуле [18]:

(2)

где	ПУ −	упущенная прибыль;
	СП −	средняя продолжительность перерыва, вызванная текучестью;
	ЧВ –	число работников, выбывших вследствие текучести.

Среднедневная выработка на одного работника рассчитывается по формуле [болгова]:

(3)

где	−	объем СМР, выполненных предприятием;
	Ч −	общая численность работников;
	Т –	число рабочих дней в году.

Таким образом, упущенный объем невыполненных работ в связи с текучестью кадров составит 4,61 тыс. руб./чел-день. Уровень рентабельности организации составляет 11,4 %, тогда упущенная прибыль составит: 0,53 тыс. руб.

Найдем упущенную прибыль, вызванную перерывами в работе:

Потери, обусловленные необходимостью обучения и переподготовки новых сотрудников рассчитываются по формуле:

(4)

где	N −	число новых работников, чел.;
	З −	затраты на обучение одного нового работника, тыс. руб.

Потери, вызванные снижением производительности труда работников перед увольнением, рассчитаем по формуле [18]:

(5)

где	ПУ −	упущенная прибыль.
	КПТ −	коэффициент снижения производительности труда перед увольнением (0,04).
	ЧУ –	число дней перед увольнением, когда наблюдается снижение производительности труда. По оптимистическим прогнозам примем этот период как 4 дня, однако возможно снижение производительности труда в течение периода с момента подачи заявления на увольнение.
	ЧВ –	число работников, выбывших вследствие текучести.

Рассчитаем потери, связанные с затратами на подбор персонала в результате текучести кадров. По данным хронометража, работник отдела кадров и руководитель подразделения затрачивают по часу своего рабочего времени на собеседование и оформление документов с каждым вновь поступающим работником. Зарплата за месяц у работника отдела кадров – 21 тыс. руб., а у руководителя подразделения 35 тыс. руб. При количестве в месяце 25 смен, и продолжительности смены 8 часов, расходы на собеседование с работниками составят:

для работника отдела кадров: [21 ÷ ( 25 × 8 )] × 52 = 5,46 тыс. руб.
для руководителя подразделения: [35 ÷ ( 25 × 8 )] × 52 = 9,1 тыс.руб.

Итак, потери, связанные с подбором персонала составят: 5,46 + 9,1 = 14,56 тыс.руб.

Подсчитаем потери по всем четырем составляющим:

∑ Р = 82,7 + 97,5 + 4,41 + 14,56 = 199,17 тыс.руб.

Экономический эффект (ЭТ) от предложенных мероприятий по сокращению текучести персонала будет следующим:

Таким образом, экономический эффект от снижения текучести персонала с 14,7 % до 9,7 % составит 67,75 тыс. руб.

Данные мероприятия разработаны для наиболее эффективной работы АО «Серовский механический завод», которые помогут снизить текучесть кадров, повысить трудовую дисциплину, улучшить психологическую обстановку в коллективе. И как следствие всего увеличить прибыль всего предприятия, а, следовательно, повысят уровень эффективности коммерческой деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В соответствии с целевыми установками курсовой работы получены следующие основные результаты.

Проведенный обзор теоретических подходов к определению сущности коммерческой деятельности позволил провести обобщение и рассматривать коммерческую деятельность как совокупность мер, направленных на сохранность, привлекательность и реализацию товара, с целью извлечения выгоды и удовлетворения потребностей потребителей, а также заключение выгодных контрактов, как результата реализации профессиональных и личностных качеств.

Основным видом деятельности АО «Серовский механический завод» является производство боеприпасов для нужд Министерства обороны гражданской продукции для нефтяной, горнорудной и газовой отраслей.

продолжать модернизацию;
развивать перспективные направления.

увеличить прибыль;
расширить номенклатуру продукции;
увеличить объем производства продукции;
укрепить положение в отрасли.

Хотя средняя заработная плата на предприятии показывает положительную динамику, на АО «Серовский механический завод» существует проблема с текучестью кадров, это показано в таблице 4 второй главы, это говорит о том, что, с точки зрения социальной эффективности, у предприятия есть проблемы.

Экономический эффект от снижения текучести персонала с 14,7 % до 9,7 % составит 67,75 тыс. руб.

Данные мероприятия разработаны для наиболее эффективной коммерческой деятельности АО «Серовский механический завод», которые помогут снизить текучесть кадров, повысить трудовую дисциплину, улучшить психологическую обстановку в коллективе. И как следствие всего увеличить прибыль всего предприятия, а, следовательно, повысят уровень экономической и социальной эффективности.

СПИСОК ИСТОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Конституция РФ [Электронный ресурс]: Закон РФ от 31.07.1998 N 145-ФЗ. (с поправками от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ). – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http: www.consultant.ru.
Гражданский кодекс РФ ч. 1 [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.03.2017) – Доступ из СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http: // www.consultant.ru
О некоммерческих организациях [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 12.01.1996 N ФЗ-7 (ред. от 19.12.2016) – Доступ из СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http: // www.consultant.ru
Об акционерных обществах [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 26.12.1995 № 208 – ФЗ (ред. от 03.07.2015) – Доступ из СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http: // www.consultant.ru
О государственном оборонном заказе [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 29.12.2012 года № 275 – ФЗ (ред. от 28.12.2016) – Доступ из СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http: // www.consultant.ru.
Устав АО «Серовский механический завод» [Текст].
Стратегия развития государственной корпорации «Ростехнологии» на период до 2020 года [Текст].
Федеральная целевая программа Развитие оборонно-промышленного комплекса на 2011 – 2020 гг. [Текст].
Отчет о финансовых результатах АО «Серовский механический завод» за 2017 гг. [Текст].
Годовой отчет АО «Серовский механический завод» за 2016, 2017 гг. [Текст].
Кадровая справка АО «Серовский механический завод» за 2015, 2016, 2017 гг. [Текст].
Болгова, А.С., Кузнецова, Е.В., Дрейман, А.А. Расчет экономической эффективности от внедрения мероприятий по сокращению текучести персонала [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://izron.ru/articles/aktualnye-voprosy-ekonomiki-menedzhmenta-i-finansov-v-sovremennykh-usloviyakh-sbornik-nauchnykh-trud/sektsiya-22-ekonomika-truda-i-upravlenie-personalom/raschet-ekonomicheskogo-effekta-ot-vnedreniya-meropriyatiy-po-sokrashcheniyu-tekuchesti-personala.
Дорман, В. Н.Экономика организации. Ресурсы коммерческой организации / В. Н. Дорман; под науч. ред. Н. Р. Кельчевской. - М.: Издательство Юрайт, 2019; Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та. - 134 с.
Дюженкова Н.В. Основы коммерческой деятельности: Учеб. пособие / – Тамбов : Изд-во ТГТУ, 2016. – 230 с.
Корпоративные финансы: учебное пособие / сост. Довгая О.В., Дорошкова Т.А., Ихсанова Т.П., Лемешко Е. Ю.; под ред. Е.Ю. Лемешко. – Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2012. 148 с.
Кузин И.В., Волошин А.В. Обзор теоретических подходов к определению сущности коммерческой деятельности // Экономические исследования и разработки. – 2018. - №5. – С. 148 – 155.
Маклаков Г.В. Эффективность коммерческой деятельности: результаты исследования / Г.В. Маклаков // Экономика, управление и социальная политика. – 2015. - №6. – С. 30 – 34.
Маркетинг: вопросы и ответы / под ред. Н.П. Кетовой. — Ростов н/Д : Феникс, 2009. — 478 с.
Минько Э.В. Основы коммерции. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — С. 22.
Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учеб. пособие / 13-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 500 с.
Сидоров А.П. К вопросу о функциях и принципах коммерческой деятельности // Экономика и предпринимательство. – 2014. - №1 ч. 3(42-3). – С. 649 – 653.
Солдатова Н.Ф. Коммерческая деятельность: Учеб. пособие / – М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К°, 2013. – 344 с.
Теория и практика коммерческой деятельности : материалы VI Всерос. науч.-практ. конф. студентов (бакалавров и магистран-тов), аспирантов, молодых ученых и специалистов (Красноярск, 14–15 апреля 2016 г.) [Электронный ресурс] / отв. за вып.: О. В. Рубан, Л. Т. Смоленцева. – Электрон. дан. – Красноярск : Сиб. федер. ун-т, 2016. –
Сайт АО «Серовский механический завод» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.serovmp.ru/
Сайт Союза предприятий оборонных отраслей промышленности Свердловской области [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.souzop.ru/

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Составлено автором ↑
Составлено автором по: [10] ↑
Составлено автором по: [11] ↑
Составлено автором по: [9] ↑
Составлено автором по: [9] ↑
Составлено автором по: [10] ↑
Составлено автором по: [10] ↑
Составлено автором по: [10] ↑