Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Коммерческая деятельность оптового торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации)

Содержание:

Введение

Оптовая торговля в рыночных условиях наиболее активно решает роль организатора рынка, поскольку она непосредственно связана и с производителем, и с потребителем. В условиях формирования и развития рыночных отношений оптовая торговля должна активно способствовать увеличению объемов производства, расширению ассортимента и улучшению качества товаров, успешному развитию розничной торговли, общественного питания, более полному удовлетворению потребностей населения в товарах народного потребления.

Эффективное ведение и совершенствование коммерческой деятельности на оптовом предприятии, принятие обоснованных и правильных управленческих решений необходимо для минимизации рисков, затрат и становится основой труда работников, занятых в сфере розничной торговли, этим и обусловлена актуальность данной работы.

Целью работы является исследование коммерческой деятельности оптового торгового предприятия разработка путей ее совершенствования.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть понятие, содержание оптовой торговли;

- определить понятие и значение коммерческой деятельности торгового предприятия;

- дать организационно-экономическую характеристику деятельности ООО «Трейд Хаус»;

- рассмотреть особенности коммерческой деятельности оптового торгового предприятия ООО «Трейд Хаус»;

- разработать пути совершенствования коммерческой деятельности оптового торгового предприятия ООО «Трейд Хаус».

Объектом исследования в данной работе является коммерческая деятельность ООО «Трейд Хаус» г. Владивосток.

Предмет исследования – инструменты и методы совершенствования коммерческой деятельности.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды таких отечественных и зарубежных ученых, как Л. Гендереона, Р. Дорфмана, В.В. Купера, Дж. фон Меимана, Дж. Риггса, П.Л. Самуэльсена, Р. Солоу, Л. Чарнса, И. Ансоффа, К. Боумена, А. Вайсмана, Е.П. Голубкова, А.П. Градова, П.С. Завьялова, Э.М. Короткова, В.Д. Марковой, Н.К.Моисеевой, Г.И.Немченко, И.Н. Омельченко, А.Н. Романова и др.

В методологическую основу исследования были положены разнообразные современные методы: сравнительного, структурного анализа, статистические, экономико-математические и др.

Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

1 Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности оптового торгового предприятия

1.1 Понятие, содержание оптовой торговли

Термин торговля применяется обычно к деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена и связанной с распределением и к тем, кто осуществляет ее с целью извлечения прибыли. Он получил широкое распространение в России в связи с переходом на рыночный путь развития.

Главной целью торговли является удовлетворение или, по меньшей мере, стремление к наиболее полному удовлетворению многообразных нужд, потребностей и запросов потребителя^[1]. Торговля имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить свои потребности или запросы с помощью обмена, посредством сделки. Различают оптовую и розничную торговлю. Среди исследователей нет единого мнения по поводу сущности оптовой торговли. Анализ имеющейся литературы, посвященной вопросу сущности оптовой торговли показал, что в понимании большинства авторов экономических исследований оптовой торговлей являются все виды деятельности, которые связаны с продажей товаров и услуг тем субъектам рынка, которые затем их перепродают или используют в своих производственных целях^[2].

В условиях рыночной экономики происходят изменения в содержании работы оптовых организаций, функциях, выполняемых этим звеном внутренней торговли.

В зависимости от конкретного содержания и масштабов применения оптовая торговля может классифицироваться следующим образом:

1. Система товарного обращения, то есть это торговый посредник между производителями и потребителями товаров и услуг;

2. Оптовая торговля, то есть это торговый посредник между производителями товаров и розничной торговлей, другими производителями товаров;

3. Чистые оптовые посредники, которые непосредственно участвуют в торговых сделках и образуют оптово-посреднические звенья товарного обращения. Экономическим содержанием их деятельности является оптовая торговля или содействие заключению оптовых коммерческих сделок^[3].

Далее отметим, что в Федеральном законе от 28.12.2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» дано нормативное понятие оптовой торговли. Так под ней понимается вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием^[4].

Исходя из множества определений оптовой торговли, наиболее оптимальным, на наш взгляд, является следующее: оптовая торговля - это часть внутренней торговли, выступающая промежуточной стадией процесса товародвижения, и осуществляющая взаимодействие с товаропроизводителями поставщиками с целью последующей реализации товаров организациям розничной торговля и предприятия с целью использования в производственном процессе, включая посредническую деятельность.

Основные услуги оптовых предприятий поставщикам товаров включают:

1. Упрощение функций по продаже товаров на основе знаний о конъюнктуре рынка, которые уже есть у оптового предприятия, и при расширении спроса оптовые продавцы принимают участие в маркетинговых процессах.

2. Хранение товарных запасов - у поставщика снижаются издержки на хранение товара, сокращаются его потребности в капитале ( как основном, так и оборотном).

3. Упрощение финансирования процесса производства за счет периодического закупа товара оптовиками у производителя.

4. Снижение кредитного риска поставщиков за счет наличия у оптового предприятия сведений о кредитоспособности розничного предприятия.

5. Предоставление поставщикам рыночной информации о конъюнктуре спроса и предложения товаров, что позволяет снизить затраты на маркетинговые исследования^[5].

К основным задачам оптовой торговли относят^[6]:

- маркетинговое изучение рынка, спроса и предложения на продукцию производственно-технического назначения и народного потребления;

- размещение производства товаров в необходимых потребителю ассортименте, количестве и с соответствующим качеством;

- своевременное, полное и ритмичное обеспечение товарами в широком ассортименте посреднических, розничных предприятий, потребителей;

- организация хранения товарных запасов;

- организация планомерного и ритмичного завоза и вывоза товаров;

- обеспечение приоритета потребителя, усиление его экономического воздействия на поставщика в зависимости от надежности хозяйственных связей, качества поставляемой продукции;

- обеспечение стабильности партнерских отношений в хозяйственных связях, согласование по всем временным категориям (долгосрочным, среднесрочным, текущим, оперативным);

- организация планомерного перемещения товаров из регионов производства в район потребления;

- широкое применение экономических методов регулирования всей системы взаимоотношений между поставщиками, посредниками, потребителями;

- снижение совокупных издержек, которые связаны с продвижением товаров от изготовителей к потребителям.

1.2 Понятие и значение коммерческой деятельности торгового предприятия

Переход к рыночной экономике 1990-х годов характеризовался резким снижением потенциала производственных секторов экономики, таких как промышленность, строительство, сельское хозяйство и др., что привело к перестройке национальной экономики, расширению и укреплению непроизводственного сектора, в том числе торговли, коммерции.

Несмотря на некоторое оживление экономики в последние годы, ее общее состояние определяется результатами предыдущего длительного падения инвестиций, производства. По данным Росстата, в период экономических реформ 1991 года, в России значительно снизился уровень производства. Наибольшее снижение наблюдалось в наукоемких отраслях: машиностроение, приборостроение, авиационная промышленность, во всех отраслях экономики, определяющих научно– технический прогресс, а также в легкой промышленности, производстве промышленных товаров народного потребления^[7].

Что же такое коммерция? Способность перепродать дороже? В некоторой степени да, но не только. Понятие «коммерция» намного шире, глубже по содержанию и способности ее реализовать. Коммерция – слово латинского происхождения (в переводе с латинского commercium – торговля). Важно отметить, что термин «торговля» имеет два значения: в первом случае означает торговый процесс, направленный на осуществление купли-продажи товаров, а во втором – отрасль народного хозяйства. Коммерческая деятельность связана с первым определением торговли, а именно – процессами осуществление купли-продажи и получения прибыли.

По мнению Виноградовой С.Н.: «Коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг представляет собой организационно-хозяйственные операции, обслуживающие обмен, совершение актов купли-продажи с целью получения прибыли через наилучшее удовлетворение спроса»^[8].

В широком смысле коммерция часто понимается как любая деятельность, направленная на получение прибыли.

Раньше термины «коммерческая деятельность», «коммерция» означали лишь торговую деятельность на рынке, главной целью которой была прибыль от торговых операций разного вида. На сегодняшний день коммерческая деятельность – это лишь часть предпринимательской деятельности, и главным ее отличием от предпринимательства остается отсутствие процесса производства.

Коммерческая деятельность представляет собой более узкое понятие, чем предпринимательство. Предпринимательство – это организация экономических, промышленных и других видов деятельности, которые приносят доход предпринимателю^[9].

Предпринимательство может означать организацию коммерческих предприятий, промышленных предприятий, банков, адвокатских бюро, научно-исследовательских институтов, кооперативов и т.д.^[10] Из всех этих разновидностей предпринимательства лишь торговое дело является коммерческой деятельностью в чистом виде. Следовательно, коммерция должна рассматриваться как одна из форм предпринимательской деятельности.

Такие элементы коммерческой деятельности как купля-продажа товаров, заготовленной продукции, сырья и т.п. осуществляются во всех видах предпринимательской деятельности, но не являются главными, определяющими^[11].

Поэтому коммерческая работа в торговле занимает значимое место в организационной и оперативной деятельности торговых предприятий, направленных на совершение процессов купли-продажи товаров для получения прибыли и удовлетворения спроса населения.

Коммерческая деятельность предприятия является важным компонентом всей системы ее функциональной деятельности в рыночной экономике. Коммерческая деятельность, по сути, заключается в покупке и, в конечном итоге, последующей продаже товаров.

Существует такое понятие как предпринимательская деятельность. Очень часто понятия коммерческой дельности и предпринимательства понимают как одно и то же. Причиной этого служит тот факт, что в гражданском законодательстве Российской Федерации существуют «коммерческие организации», которые признаны в качестве организаций, преследующих извлечение прибыли, в качестве основных целей своей деятельности.

В соответствии со ст. 2 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предпринимательской является независимая, осуществляемая на свой собственной риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от использования имущества, оказания услуг и продажи товаров^[12]. Таким образом, с точки зрения гражданского права любая законная деятельность, направленная на получение прибыли, является коммерческой.

Основной целью коммерческой деятельности является получение прибыли. Прибыль может быть реализована в таких сферах как производственная, технологическая, финансовая, биржевая. Наиболее часто субъекты коммерческой деятельности должны заниматься несколькими видами деятельности, реагируя на изменения в экономике.

Коммерческая деятельность заключается в проведении широкого комплекса торговых и организационных операций, связанных между собой. В ходе коммерческой деятельности коммерческие предприятия и частные лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью, изучают спрос населения на рынок сбыта для продажи товаров, выделяют источники дохода и поставщиков товаров, осуществляют розничную и оптовую торговлю, занимаются рекламной деятельностью.

Коммерческая работа в торговле – понятие широкое, определяющееся не только как купля-продажа товаров, но и некоторые оперативные, экономические и организационные операции, включая изучение рынка сбыта товаров, спроса населения, поиска поставщиков и покупателей товаров, перевозка товаров, рекламные и информационные работы, организация торгового обслуживания и многое другое^[13].

Главными целями коммерческой деятельности, определяющие ее содержание, становятся:

– установление партнерских и хозяйственных связей с субъектами рынка;

– согласование производства с потреблением товаров, ориентированных на спрос потребителей;

– прогнозирование и изучение рынка товаров и услуг;

– реализация процесса купли-продажи;

– улучшение рекламной деятельности;

– сокращение издержек обращения;

– проведение внешнеэкономической деятельности;

– расширение существующих и перспективное развитие целевых рынков товаров^[14].

Коммерция как тип предпринимательской деятельности имеет разные организационные формы проявления и социально-экономические цели в рыночной экономике.

Коммерция является одной из множества сфер непроизводственных отраслей народного хозяйства, которая обеспечивает обращение товаров, перемещение товаров из сферы производства в сферу потребления. Выполняет посреднические функции между производителями и потребителями. Другими словами, отрасль коммерции, имея необходимые оборотные и основные средства, отвечает потребностям населения через сети торговых организаций, транспортных средств, складов, обслуживающего персонала и других специалистов, с целью получения прибыли.

Коммерция может выступать как совокупность процессов, связанных с куплей-продажей товаров, осуществляемых юридическими или физическими лицами с целью преобразования потребностей покупателя в прибыль продавца или продажи товаров путем свободного обмена^[15].

И наконец, коммерция – это своего рода деятельность коммерческих служб предприятий в области производства и маркетинга, направленная на материально-техническое обеспечение производства, сбыт товара с целью удовлетворения потребностей общества и получения прибыли^[16].

Такой трехсторонний подход обуславливает более широким смыслом термин коммерция в сравнении с торговлей, которую принято понимать как хозяйственная деятельность, направленная на куплю-продажу и оборот товаров.

Осуществлять коммерческую деятельность, то есть выступать в роли ее субъектов могут предприниматели, торговые предприятия или организации. А объектами коммерческой деятельности выступают товары и услуги. В обязанности субъектов входит:

– соблюдать действующее законодательство;

– повышать уровень обслуживание потребителей;

– для получения максимальной прибыли, принимать оптимальные коммерческие решения^[17].

Соблюдение вышеперечисленных обязанностей поспособствует эффективному решению основных задач коммерческой деятельности, которыми являются:

– изучение и прогнозирование емкости товарных рынков, для чего пользоваться маркетинговыми исследованиями;

– совершенствование и развитие рекламной, информационной деятельности;

– создание условий для развития рынка покупателя, где предложение товара превышает спрос на него, что определяет положение потребителя – приоритетным;

– укрепление деловых отношений с клиентами;

– вовлечение в товарооборот продукцию отечественных производителей, для поддержания экономики страны;

– стремление назначать цены, которые дают возможность предоставлять льготу в виде скидок и акций потребителям. Эффективность коммерческой деятельности торговых предприятий во многом зависит от состояния материально-технической базы, уровня квалификации работников, ассортимента реализуемой продукции и услуг, условий и уровня конкуренции, а также от четкого следования ее этапам^[18].

Коммерческую деятельность можно разделить условно на следующие этапы:

– определение потребности в товаре, изучение спроса;

– коммерческая деятельность по розничной торговле;

– коммерческая деятельность по оптовой торговле;

– формирование ассортимента;

– управление товарными запасами;

– рекламная, информационная деятельность;

– оказание торговых услуг^[19].

Таким образом, на каждом из вышеприведенных этапов выполняются различные коммерческие операции, которые зависят от стадии процесса товародвижения, содержания и характера выполняемых операций.

Но деятельность торгового предприятия не протекает самостоятельно. Построение коммерческой деятельности базируется на определенных основополагающих принципах, а именно:

– обеспечить согласованность всех подразделений. Каждый отдел торгового предприятия имеет цель и выполняет определенные функции, то есть они имеют определенную степень автономии. В то же время их действия должны координироваться и координироваться во времени, что определяет единство системы управления торговым предприятием;

– обеспечить иерархию структуры управления на предприятии. Организация управления коммерческой деятельностью должна быть ориентирована на вертикальные и горизонтальные коммуникации;

– обеспечить комплексный подход к решению вопросов управления. С позиции сложности учитываются все факторы, влияющие на управленческие решения коммерческой деятельности. Также планируется связать коммерческие процессы коммерческого предприятия с субъектами внешней среды;

– наладить взаимодействие между коммерческой деятельностью и целями предприятия. Коммерческая деятельность организуется в соответствии с интересами предприятия. Функции управления торговлей реализуются с учетом целей предприятия;

– обеспечение адаптивности структуры управления. Внутренняя и внешняя среда подвержена постоянным изменениям. Необходимо обеспечить гибкость управленческой структуры коммерческой деятельности к изменениям и условиям окружающей среды^[20].

Если рассматривать коммерческую деятельность как функцию, она, интегрируя финансово-экономические, организационно– управленческие и правовые аспекты системы обмена, способствует достижению наибольшей эффективности работы предприятия, получения прибыли. В условиях рыночной экономики эта функция наиболее приоритетна, поскольку способна обеспечить конкурентные преимущества на рынке и предотвратить банкротство. Обслуживая международный обмен, обеспечивается успех не только на национальном рынке, но и на зарубежном. Необходимо изучать особенности, передовые достижения и специфику данной сфере, используя все лучшее на практике.

В условиях развития рыночных отношений на первое место по значимости встает коммерциализация, т.е. получение прибыли, но немаловажным остается и решение социальных проблем. Государством должна быть разработана система экономических рычагов, которые будут обеспечивать решение социальных проблем, создавать благоприятные условия для эффективной коммерческой деятельности. Данный вид деятельности должен быть выгоден тем, кто занимается им, способствовать активному развитию экономики и поступлению средств для решения социальных задач^[21].

Однако прибыль является лишь промежуточной целью и для предпринимателей, и для государства. Прибыль необходима для удовлетворения определенных потребностей, обеспечения инновационного развития, решения намеченных задач, достижения поставленных целей^[22]. Потребности являются движущей силой бизнеса, коммерческой деятельности: если нет потребности, то и нет спроса и необходимости производить товар; если нет прибыли, то нет развития, вложений, инвестиций. Поэтому успех коммерческой деятельности – формирование и определение потребностей, а главное поиск их наиболее эффективных способов удовлетворения. Это достигается путем осуществления актов купли-продажи. Цели коммерции должны достигаться не любой ценой, а путем внедрения наиболее эффективных коммерческих решений^[23].

Главным участником, помимо предпринимательской структуры, в коммерческой деятельности выступает потребитель, важный субъект деловых отношений между розничным звеном и поставщиком товара.

Для решения поставленных задач следует руководствоваться следующими принципами:

– расстановка приоритетов;

– при меняющихся условиях и требованиях рынка гибкость коммерции;

– следования принципам маркетинга;

– личная инициатива;

– ответственность за соблюдением обязательств по сделкам;

– стремление к достижению конечного результата – прибыли.

– умение прогнозировать коммерческие риски^[24]. Способность предвидеть риски – важный принцип для каждого предпринимателя, занятого в сфере торговли. Риск является степенью неопределенности конечного результата.

Коммерческий риск – в первую очередь связан с хозяйственной деятельностью самого предприятия и ее финансовым успехом. Иными словами, для предпринимателя коммерческий риск – угроз понести убытки в виде незапланированных расходов или доходов ниже планируемых.

Воздействие некоторых факторов на деятельность фирмы приводит к возникновению коммерческого риска в виду неопределенности условий и невозможности всестороннего анализа компании. При таких условиях сложно предугадать конечный результат, так как нет достаточной информации для точного прогноза событий. Риск может возникать вследствие: ухудшения финансового состояния фирмы, инфляции. нестабильности политической ситуации в стране, заключения рискованных сделок, действий конкурентов, возникновения незапланированных расходов, стихийных бедствий и др.

Потребность в совершенствовании коммерческой деятельности, возникающая в ходе развития рыночных отношений, удовлетворяется следующим образом: адаптировать коммерческие операции и функции к условиям рынка, совершенствовать методы продажи и сервиса, формировать конкурентные свойства товара, рассчитывать и принимать меры по снижению коммерческих рисков, подходить к решению задач творчески, использую инновационные методы, снижать затраты, удовлетворять настоящие и предугадывать будущие потребности^[25].

Использование принципов, методов и инструментов маркетинга в организации коммерческой деятельности способствует ее эффективному развитию. Маркетинговые методы помогают ориентировать коммерческую деятельность на конечного потребителя, его желания и потребности к товарам. Такое взаимодействие позволяет достигать поставленных целей при одновременном снижении затрат и рисков^[26].

Какие же особенности у коммерции, основанной на концепции маркетинга?

Главная цель у торговых предприятий, работающих в современных рыночных условиях, коммерческая. Она достигается путем выявления, формирования и удовлетворения потребностей покупателя. Таким образом, для достижения коммерческой цели и обоснования коммерческих решений важно акцентировать внимание на результатах маркетинговых исследований и анализов.

Главным двигателем к совершенствованию коммерческой деятельности торговой организации становится конкуренция, и чем она сложнее, тем более грамотными, активными и инновационными становятся торговые предприятия, стремящиеся занять стабильную позицию на рынке. Наиболее эффективному достижению этой цели способствует применение организацией инструментов и методов маркетинга.

В условиях высокого уровня насыщения рынка коммерческая деятельность должна быть направлена на эффективное управление коммерческим процессом, комплексное изучение рынка, требований потребителей к производимой продукции и удовлетворения их с минимальными затратами. Для этого важно экономически обосновывать решения и воспользоваться рыночными механизмами управления коммерческой деятельностью.

В условиях рыночной конкуренции важно уделять внимание маркетинговой и коммерческой поддержке товара, а не только самому продукту и его качеству.

В новых условиях организации и ведения бизнеса на потребительском рынке необходимо использование маркетинговой концепции для того, чтобы повысить эффективность коммерческой деятельности, гарантировать конкурентное превосходство и решить стратегические задачи. Это и есть практическая значимость маркетинга в коммерческой деятельности^[27].

Развитие коммерческой деятельности зависит от факторов, под влиянием которых меняются методы и инструменты, используемые при решении возникающих проблем и задач. Это обуславливает необходимость определения факторов, оказывающих наибольшее влияние. Их можно разделить на внутренние и внешние^[28].

Внутренние факторы зависят от самой организации, ее деятельности: степени эффективности методов и форм работы с потребителями и субъектами хозяйственных отношений, инновационности коммерческих стратегий и решений, использования современных методов организации и ведения коммерческой деятельности, ее масштаба, структуры и квалификации коммерческого аппарата.

Внешние факторы не зависят от организации, к ним относят: тенденцию развития экономики, развитие товарно-денежных отношений, уровень и темп роста или снижения доходов, систему финансирования и налогообложения в стране, степень стабильности и лояльности законодательной базы по отношению к бизнесу, тенденции внешнеэкономических отношений, разнообразие правовых форм хозяйствующих субъектов, которые действуют на рынке.

Подводя итоги, можно сделать вывод, что коммерческая деятельность выступает как средство осуществления коммерческих отношений между субъектами рынка. В условиях рыночно ориентированной экономики эти субъекты становятся доминирующими, а отношения между ними призваны развивать потребности, стимулировать производство, активизировать товарно-денежный обмен. Именно поэтому коммерческая деятельность является необходимой категорией рыночной экономики, занимая ведущее место, имеет приоритетное значение.

2 Оценка коммерческой деятельности оптового торгового предприятия ООО «Трейд Хаус»

2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Трейд Хаус»

Общество с ограниченной ответственностью «Трейд Хаус» зарегистрировано в качестве юридического лица 28 октября 2004 года.

Основным видом деятельности ООО «Трейд Хаус» является оптовая торговля продовольственными товарами.

На рисунке 2.1 представлена организационная структура предприятия.

Директор

Главный бухгалтер

Отдел продаж

Склад

Бухгалтерия

Отдел закупок

Рисунок 2.1 - Организационная структура ООО «Трейд Хаус»

Возглавляет предприятие руководитель, ему подчиняется главный бухгалтер и отделы предприятия. Всего в компании четыре отдела: бухгалтерия, отдел продаж, отдел закупок, склад.

Начальник отдела продаж занимается заключением и выполнением договоров с покупателями; организацией контроля за своевременностью выполнения заказа и согласованием документации в административных органах, а также за соблюдением трудовой дисциплины.

ООО «Трейд Хаус» имеет линейно-функциональную организационную структуру, при которой четко выражено разделение труда. Руководитель предприятия представляет его во всех коммерческих и некоммерческих предприятиях и государственных органах. Он занимается изданием приказов, осуществлением найма и увольнения работников, наложением на них взысканий и определением мер поощрения за хорошую работу, распоряжением имуществом, заключением договоров с контрагентами, оформлением от своего имени доверенностей другим работникам, открытием в банках расчетных счетов и распоряжением денежными средствами на счетах. Он занимается принятием решений по срочным вопросам, осуществлением контроля за деятельностью предприятия, планированием и анализом структуры предприятия, определением кадровой политики и значит, фактически в его руках сконцентрированы все основные властные полномочия по руководству предприятием.

Анализ основных технико- экономических показателей ООО «Трейд Хаус» необходим для комплексной оценки деятельности, он проведен на основании финансовой отчетности предприятия, он показан в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Анализ основных технико- экономических показателей предприятия ООО «Трейд Хаус» в 2015-2017 гг.

Показатели	Ед. изм.	2015 г.	2016 г.	2017 г.	В % к 2015г.
Показатели	Ед. изм.	2015 г.	2016 г.	2017 г.	2016	2017
Выручка	тыс. р.	24 817	38 815	57 474	156,40	231,59
Себестоимость	тыс. р.	21 088	34 272	52 609	162,52	249,47
Затраты на 1 р. продаж	р.	0,85	0,88	0,91	103,53	107,06
Среднесписочная численность работающих	чел.	15	15	15	100	100
Фонд оплаты труда	тыс. р.	5974	6571	8624	109,99	144,36
Среднегодовая заработная плата 1 работника	тыс. р.	398,3	438,1	574,9	110	144,3
Среднегодовая выработка на 1 работника	тыс. р.	1654,5	2587,7	3831,6	156,4	231,6
Прибыль от продаж	тыс. р.	3 729	4 543	4 865	121,83	130,46
Рентабельность продаж	%	15,02	11,70	8,46	77,90	56,32
Рентабельность основной деятельности	%	17,68	13,26	9,25	75	52,32

В 2015 году выручка от продаж на предприятии составила 24 817 тыс. р., то в 2017 году объем продаж увеличился до 57 474 тыс. р., темп роста составил 231,59 %. Также на предприятии не удалось сдержать рост себестоимости, рост роста которой составил 249,47%. Рост себестоимости обусловлен ростом материальных затрат на производство продукции, ростом фонда оплаты труда. В результате прибыль от продаж увеличилась с 2015 по 2017 гг. с 3729 тыс. р. до 4865 тыс. р., что положительно характеризует основную деятельность предприятия. Численность работников в 2017 г. по сравнению с 2015 г. не изменилась и составила 15 человек. Фонд оплаты труда в 2017 г. по сравнению с 2015 годом увеличился на 44,36 %.

Показатели рентабельности подверглись снижению. Так рентабельность продаж снизилась с 15,02 % до 8,46 %. Рентабельность основной деятельности также снизилась с 17,68 % до 9,25 %, что является негативной тенденцией. Снижение рентабельности объясняется ростом себестоимости, который превышает рост выручки от продаж.

2.2 Особенности коммерческой деятельности оптового торгового предприятия ООО «Трейд Хаус»

Рассмотрим одно из основных направления коммерческой деятельности оптового торгового предприятия каким является ООО «Трейд Хаус» – закупочная деятельность.

Целью закупочной работы ООО «Трейд Хаус» является удовлетворение потребностей организации в товарах с максимально возможной экономической эффективностью. Эта цель может быть достигнута при соблюдении следующих условий:

– выдерживание обоснованных сроков закупки товаров;

– обеспечение точного соответствия между количеством поставок и потребностями в них;

– соблюдение требований правил торговли по качеству товаров.

Закупкой товаров ООО «Трейд Хаус» занимается отдел закупок. В отдел закупок входят менеджеры по закупу. Менеджеры по закупу занимаются подбором наиболее выгодных поставщиков продукции по территории Российской Федерации. Для оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО «Трейд Хаус» по закупкам товаров проведем анализ динамики объема закупок в целом и по каждому поставщику в частности в период с 2015 г. по 2017 г. (таблица 2.2).

Таблица 2.2 – Динамика объема закупок предприятия ООО «Трейд Хаус» по поставщикам за 2015 – 2017 гг. в %

Показатели	2015 г.	2016 г.	2017 г.	Относительное отклонение 2017 /2015, %
ООО «Славда»	6642,7	13546,3	16068,7	141,9
ООО «Келлогг Рус»	5126,8	4825,7	10056,8	96,2
ООО «Бондюэль-Кубань»	4987,0	4125,9	10654,3	113,6
ООО «Таурус»»	5645,9	10526,8	13248,6	134,6
ООО «МОН’ДЭЛИС РУСЬ»	5021,6	9657,4	12056,7	140,1
ООО «Атриум»	6432,5	14595,5	16251,1	152,6
Итого	33856,5	57277,6	78336,2	131,38

В 2016 году произошло снижение активности предприятия по объему закупок с некоторыми поставщиками. При этом наибольшее снижение отмечается по закупкам у ООО «Славда» (82,7 %), наименьшее – у «Келлогг Рус»» (94,1%).

Однако в 2017 году наблюдается увеличение объема закупок. Так, общий объем закупок в 2017 году составил 78336,2 тыс. р., что превышает значение предыдущего года на 21058,6 тыс. р.

Наибольшее увеличение закупки у компании ООО «Келлогг Рус» (на 258,2 %), наименьшее – у ООО «Атриум» (меньше объёма закупок 2015 года на 1655,6 тыс. р.).

Проведем анализ структуры закупок предприятия ООО «Трейд Хаус» по поставщикам (таблица 2.3).

Таблица 2.3 – Динамика удельного веса поставщиков в общем объеме закупок предприятия ООО «Трейд Хаус» за 2015 – 2017 гг., %

Поставщик	2015 г.	2016 г.	2017 г.	Относительное отклонение 2017 /2015, %
ООО «Славда»	19,6	23,6	20,5	0,9
ООО «Келлогг Рус»	15,1	8,4	12,8	-2,3
ООО «Бондюэль-Кубань»	14,7	7,2	13,6	-1,1
ООО «Таурус»	16,7	18,4	16,9	0,2
ООО «МОН’ДЭЛИС РУСЬ»	14,8	16,9	15,4	0,6
ООО «Атриум»	19,0	25,5	20,8	1,8
Общий объём закупок:	100,0	100,0	100,0	-

По данным таблицы 2.3 видно, что структура закупок достаточно стабильна. Так, в период с 2015 – 2017 гг. наибольший удельный вес в общем объеме закупок занимает «ООО «Атриум» (19,0 – 20,8 %). Это связано не столько с большим объемом закупок, сколько с более высокой ценой товаров, закупаемых у данного поставщика, по сравнению с ценами на другие виды товаров, приобретаемых у других поставщиков.

Таблица 2.4 – Структура закупок по поставщикам предприятия ООО «Трейд Хаус» в 2017 г.

Ассортиментная группа	Поставщики
Печенье, сухие завтраки, хлопья	ООО «Келлогг Рус»
Овощные консервы, замороженные овощи	ООО «Бондюэль-Кубань»
Шоколад, шоколадные батончики	ООО «МОН’ДЭЛИС РУСЬ»
Печенье	ООО «МОН’ДЭЛИС РУСЬ» ООО «Таурус»
Жевательная резинка	ООО «МОН’ДЭЛИС РУСЬ» ООО «Атриум»
Напитки, вода	ООО «Славда»

Наибольший удельный вес занимают российские поставщики, более 80% в общем объеме поступления материальных ресурсов для нужд ООО «Трейд Хаус».

По основным товарным позициям отделом закупок определены отдельные поставщики с наиболее выгодными условиями поставки и сроками оплаты.

Основной критерий выбора поставщиков в ООО «Трейд Хаус» – отпускная цена товара, реализуемого данным поставщиком. Как известно, наименьшая отпускная цена товара устанавливается производителем товаров, поэтому специалисты предприятия предпочитают закупать товар, непосредственно у его изготовителя. Также немаловажным критерием выбора поставщика является сумма затрат на доставку товара на предприятие. После проведения некоторых расчётов было определено, что цена приобретения (которая складывается из суммы отпускной цены на товар и транспортных расходов на его доставку) получается, как правило, ниже при приобретении товаров у изготовителей товаров, нежели у посредников. Следующим критерием отбора поставщиков является качество продукции.

Таблица 2.5 – Рейтинг поставщиков предприятия ООО «Трейд Хаус» за 2015 -2017 гг.

Критерий выбора	Удельный вес критерия, %	Оценка значения критерия по 10–бальной шкале, балл			Произведение удельного веса критерия на оценку.
Критерий выбора	Удельный вес критерия, %	ООО «Славда»	ООО «Атриум»	ООО «МОН’ДЭЛИС РУСЬ»	ООО «Славда»	ООО «Атриум»	ООО «МОН’ДЭЛИС РУСЬ»
1. Надежность поставки	0,30	7	6	8	2,1	1,8	2,4
2. Цена	0,25	6	7	6	1,5	1,75	1,5
3. Качество товара	0,15	8	8	8	1,2	1,2	1,2
4. Условия платежа	0,15	4	6	6	0,6	0,9	0,9
5. Возможность внеплановых поставок	0,10	7	5	7	0,7	0,5	0,7
6. Финансовое состояние поставщика	0,05	4	6	6	0,2	0,3	0,3
Итого:	1	6	6,45	7	6,3	6,45	7

В ООО «Трейд Хаус» проводится мониторинг деятельности своих поставщиков, так называемый рейтинг поставщиков. Этот метод можно считать наиболее распространенным методом выбора поставщика. Выбираются основные критерии выбора поставщика, далее работниками отдела снабжения устанавливается их значимость экспертным путем. Например, допустим, что предприятию необходимо закупить товар, причем его дефицит недопустим. Соответственно, на первое место при выборе поставщика будет поставлен критерий надежности поставки. Удельный вес этого критерия будет самым большим.

Высчитывается значение рейтинга по каждому критерию путем произведения удельного веса критерия на его экспертную балльную оценку (например, по 10–балльной системе) для данного поставщика. Далее суммируют полученные значения рейтинга по всем критериям и получают итоговый рейтинг для конкретного поставщика. Сравнивая полученные значения рейтинга для разных поставщиков, определяют наилучшего партнера. Если рейтинговая оценка дает одинаковые результаты для двух и более поставщиков по основным критериям, то процедуру повторяют с использованием дополнительных критериев.

Как видим из приведенного расчета в таблице 2.5, наибольший рейтинг у ООО «МОН’ДЭЛИС РУСЬ».

Договора заключаются на 5, 3 и 2 года, на год или иной период (краткосрочные, сезонные, а также на разовые поставки).

Таблица 2.6 – Структура договорных отношений с поставщиками предприятия ООО «Трейд Хаус» по срокам закупок в 2017 г.

Срок договора	Удельный вес, %
Долгосрочные	45
Краткосрочные	50
Сезонные	5

ООО «Трейд Хаус» своевременно и правильно заключает договора с поставщиками, а также устанавливает рациональные прямые договорные связи по поставкам товаров, как правило, на один год и осуществляет постоянный контроль за их исполнением.

На протяжении нескольких лет работы предприятие осуществляло поставку товаров от различных производственных и оптовых торговых предприятий. Далее проведем оценку поставщиков ООО «Трейд Хаус» в зависимости от их функционального признака. По данному признаку все поставщики подразделяются на две основные группы: а) поставщик–изготовитель; б) поставщик–посредник.

Подавляющее большинство (а именно 92,59%) поставщиков ООО «Трейд Хаус» являются изготовителями поставляемой продукции.

Далее проведем анализ поставщиков с точки зрения надежности. Результаты данного анализа занесём в таблицу 2.7.

Таблица 2.7 – Выполнение плана поставок поставщиками предприятия ООО «Трейд Хаус» за 2015- 2017 году

Предприятие	2015 г.			2016 г.			2017 г.
Предприятие	По плану, тыс. р.	Фактически, тыс. р.	Надежность, %	По плану, тыс. р.	Фактически, тыс. р.	Надежность, %	По плану, тыс. р.	Фактически, тыс. р.	Надежность, %
ООО «Славда»	8906	8230,4	92,4	10890	9864	90,6	16379,9	16068,7	98,1
ООО «Келлогг Рус»	10907	10109	92,7	12376	12070	97,5	10056,8	10056,8	100,00
ООО «Таурус»	12078	9780,4	81	13086	12458	95,2	11148,6	10654,3	95,56
ООО «Бондюэль-Кубань»	15876	14569,8	91,8	15908	14076	88,5	16018,1	13248,6	82,71
ООО «МОН’ДЭЛИС РУСЬ»	11845	9045	76,4	16175,5	15894,1	98,3	17125,9	12056,7	70,40
ООО «Атриум»	6177	9973,6	161,5	7890	8090	102,5	16416,9	16251,1	98,99
Итого:	65789	61708,2	93,8	76325,5	72452,1	95	87146,2	78336,2	90,34

В 2015 году по плану должно было заключено договоров на поставку товаров на сумму 65789 тыс. рублей, из них были выполнены договора лишь на сумму 61708,2 тыс. рублей. Общий показатель надежности поставщиков исследуемого предприятия торговли составил 93,8%.

В 2016 году по плану должно было заключено договоров на поставку товаров на сумму 76325,5 тыс. рублей, из них были выполнены договора лишь на сумму 72452,1 тыс. рублей. Общий показатель надежности поставщиков исследуемого предприятия торговли составил 95%.

В 2017 году по плану должно было заключено договоров на поставку товаров на сумму 87146,2 тыс. рублей, из них были выполнены договора лишь на сумму 78336,2 тыс. рублей, другими словами, в 2017 году ООО «Трейд Хаус» не дополучило товаров от своих поставщиков на сумму 8810,0 тыс. рублей. Общий показатель надежности поставщиков исследуемого предприятия торговли составил 90,34%.

Основываясь на полученных данных можно провести ранжирование поставщиков предприятия в зависимости от их надежности. По данному признаку поделим поставщиков на 5 основных групп:

а) абсолютно надежные поставщики (100%);

б) надежные поставщики (90–100%);

в) частично надежные поставщики (80–90%);

г) частично не надежные поставщики (70–80%);

д) не надежные поставщики (менее 70%).

Проведенное ранжирование показало, что лишь 7,41% поставщиков продукции, являются абсолютно надежными и в 2015 году данные поставщики полностью выполнили свои обязательства перед ООО «Трейд Хаус»

Чуть более половины поставщиков, а именно 51,85%, являются надежными поставщиками, что является положительным моментом деятельности исследуемого предприятия торговли.

Чуть более четверти поставщиков, а именно 25,93% относятся к группе частично надежных, то есть их надежность оценена на 80–90%.

Частично не надежных поставщиков зафиксировано 14,81%, абсолютно не надежных поставщиков исследуемое ООО «Трейд Хаус» не имеет.

Формирование каналов сбыта ООО «Трейд Хаус» можно изобразить следующей схемой на рисунке 2.2. Всего у компании насчитывается 148 клиентов, 128 из них – магазины, 20 – предприятия общественного питания.

Как видно на рис. 2.2 распределение происходит по двум каналам: через предприятия розничной торговли, включающие в себя супермаркеты и простые магазины, и через предприятия общественного питания – кафе, бары рестораны.

ООО «Трейд Хаус»

Предприятия общественного питания

Конечный потребитель

Предприятия розничной торговли

Торговый агент

Рисунок 2.2 – Структура каналов распределения ООО «Трейд Хаус»

В каждом канале сбыта, имеются свои исключительные условия работы. С предприятиями розничной торговли у компании сложились следующие условия работы:

– продажа товара осуществляется за наличный и безналичный расчет;

– продажа товара осуществляется с доставкой до торговой точки;

– доставка товара осуществляется за счет фирмы;

– предоставляются скидки за определенный объем покупки;

– при действии акции на определенный товар;

– предоставляется отсрочка платежа до 30 календарных дней при открытии магазина, и до 14 дней в обычном режиме работы.

С предприятиями общественного питания ЗАО «ТК «Мегаполис» работает на следующих условиях:

– продажа товара осуществляется за наличный и безналичный расчет;

– продажа товара осуществляется с доставкой до торговой точки или самовывоз;

– доставка товара осуществляется за счет фирмы;

– предоставляются скидки за определенный объем покупки;

– предоставляется отсрочка платежа до 30 календарных дней при открытии кафе (ресторана, бара и т.д.), и до 10 дней в обычном режиме работы.

3 Совершенствование коммерческой деятельности оптового торгового предприятия ООО «Трейд Хаус»

3.1 Направления совершенствования коммерческой деятельности оптового торгового предприятия ООО «Трейд Хаус»

Бизнес-процессы ООО «Трейд Хаус» по их назначению разделяют на основные, вспомогательные и управленческие. Описание и классификация основных бизнес-процессов представлено в таблице 3.1.

Основные бизнес-процессы имеют прямое отношение к продукту предприятия и тем самым влияют на создание добавленной стоимости. Например, бизнес-процессы поиска поставщиков, формирования закупок товара, закупка товара и отправка его на склад.

Таблица 3.1 - Описание и классификация основных бизнес-процессов ООО «Трейд Хаус» в 2018 году

Бизнес-процесс	Подпроцессы и функции	Исполнитель	Документы
Поиск поставщиков.	Исследование рынка поставщиков. Поиск конкретных поставщиков. Ведение переговоров.	Владелец.	Список поставщиков (вся информация о них).
Формирование закупок товаров.	Планирование закупок. Заключение договоров с поставщиками.	Владелец, кладовщик.	Договоры с поставщиками.
Организация закупок товара и отправка его на склад.	Исполнение закупки товара. Исполнение доставки товара на склад. Обеспечение своевременной и качественной доставки товара на склад.	Кладовщик, грузчики.	Товарно-транспортные накладные, счета- фактуры.
Реализация товаров.	Оптовая реализация товаров. Розничная реализация товаров.	Кладовщик, грузчики.	Бланк заказа, счет-фактура.
Обслуживание клиентов, предоставление услуг.	Расчет клиента. Фасовка продукции (если необходимо), доставка товара клиенту.	Кладовщик, грузчики.	Товарная накладная, счет-фактура.

Источник: разработка автора по данным ООО «Трейд Хаус»

Проведем анализ необходимости автоматизации бизнес-процессов ООО «Трейд Хаус» на основе критериев: важность бизнес- процесса, его проблемность, затраты на его оптимизацию и возможные выгоды от его оптимизации. Данный анализ представлен в таблице 3.2.

Таблица 3.2 – Анализ необходимости автоматизации бизнес-процессов ООО «Трейд Хаус» в 2018 году

Бизнес-процесс	Важность (по шкале от 1 до 5)	Проблемы и сила проблемы (по шкале от 1 до 5)	Затраты на оптимизацию и возможные выгоды
Поиск поставщиков.	4	Проблемы отсутствуют. Сила проблемы: 1.	Оптимизация не требуется.
Формирование закупок товаров.	2	Проблемы отсутствуют. Сила проблемы: 1.	Оптимизация не требуется.
Организация закупок товара и отправка на склад.	5	Проблемы отсутствуют. Сила проблемы: 1.	Оптимизация не требуется.
Обслуживание клиентов	5	Долгое время доставки, отсутствие дополнительных услуг, проблема взаимодействия с клиентами, нет связи с структурными подразделениями. Сила проблемы: 5.	Затраты: умеренные. Выгоды: значительное увеличение прибыли за счет удержания старых клиентов и привлечения новых.
Управление складскими запасами.	4	Долгое время приема и отпуска товара. Сила проблемы: 3.	Затраты: умеренные. Выгоды: увеличение количества обслуживаемых клиентов.
Бухгалтерский учет.	3	Проблемы отсутствуют. Сила проблемы: 1.	Оптимизация не требуется.
Кадровое обеспечение	1	Проблемы отсутствуют. Сила проблемы: 1.	Оптимизация не требуется.

В данном случае наиболее приоритетным бизнес-процессом для оптимизации является процесс обслуживания клиентов, так как он имеет большое количество проблем. Как видно из анализа бизнес-процессов предприятия, основная часть бизнес-процессов не имеет каких-либо проблем, поэтому их оптимизация не требуется, чего нельзя сказать о бизнес-процессе обслуживания клиентов и о процессе управления складскими запасами.

Бизнес-процесс обслуживания клиентов непосредственно связан с реализацией товаров и способен привлечь новых клиентов, удержать старых клиентов и повысить их общую лояльность, следствием чего является повышение прибыли и конкурентоспособности рассматриваемого объекта.

Достижение поставленных целей, реализация поставленных задач и обеспечение функций пользователей могут обеспечить несколько программных комплексов – корпоративных информационных систем: «1C ERP Управление предприятием», «Галактика ERP», «КИС ФЛАГМАН», «SAP ERP». Сравнительный анализ данных программ на основании критериев: положительного отзыва, уровня технологий, администрирования, интеграции и стоимости представлена в таблице 3.3.

Таблица 3.3 – Сравнительный анализ программ, рекомендованных к использованию в коммерческой деятельности ООО «Трейд Хаус» в 2019 году

Показатель	Галактика ERP	SAP ERP	1C ERP	КИС ФЛАГМАН
Положительный отзыв	37	45	63	60
Технологическая платформа	50	65	80	50
Администрирование	100	50	100	100
Интеграция	100	50	100	100
Доработка	100	50	100	50
Стоимость, тыс. руб.	1500	200	250	300

По результатам расчета «1C: ERP Управление предприятием» является наилучшей альтернативой с учетом следующих критериев: количество положительных отзывов, удобство технологической платформы, легкость администрирования, интеграции, доработки типового функционала, минимальная стоимость лицензии.

Автоматизация коммерческой деятельности посредством внедрения программы «1C: ERP Управление предприятием» позволит выполнять следующие функции в ООО «Трейд Хаус»:

1. Обеспечение информационной поддержки формирования годовой программы закупок и продаж.

2. Разработка информационного инструментария взаимодействия всех подразделений и организаций в сфере закупок и продаж.

3. Обеспечение информационной поддержки бизнес-процесса на складах компании.

4. Реализация комплексной достоверной отчетности по закупкам и продажам, как следствие снижение вероятности возникновения риска ошибок и предоставления заинтересованным пользователям качественной информации для принятия обоснованных управленческих решений.

3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий

Сметная стоимость проектирования и внедрения программного продукта включает в себя следующие затраты, определяемые по формуле:

С = С лиз + С доп + Ссоц+ С год (2.1)

где

Слиз- стоимость лицензии на программу;

С доп - дополнительная заработная плата персонала;

Ссоц - отчисления во внебюджетные фонды государственного социального страхования (пенсионный фонд, фонд обязательного медицинского страхования, фонд социального страхования);

Сгод – ежегодные затраты на обновление и техническое сопровождение программы

В итоге затраты на внедрение программы «1C: ERP Управление предприятием» в ООО «Трейд Хаус» составят следующую сумму, представленную в таблице 3.4.

Таблица 3.4 - Затраты на внедрение программы «1C: ERP Управление предприятием» в деятельность предприятия ООО «Трейд Хаус» в 2019 году

Статья затрат	Кол-во, шт.	Цена, р.	Сумма, тыс. р.
Лицензия многопользовательская на программу	1	250	250
Ежегодные затраты на обновление и техническое сопровождение	12	2500	30
Итого			300

ООО «Трейд Хаус» не нуждается в дополнительных наемных работниках, так как на предприятии работают системный администратор 1C и его руководитель, которые и будут заниматься внедрением программы. Экономическую выгоду от реализации данного проекта полностью в чистом виде невозможно отобразить. С помощью внедрения программы сокращается время реализации складских работ и количество потерь. При внедрении технологии выполнение данных процессов упрощается, и время их реализации существенно сокращается.

Ежегодные потери на складе компании ООО «Трейд Хаус» составляют 4% от оборота. Ожидаемое сокращение процента потерь после реализации проекта в четыре раза - 1%. Ежегодный товарооборот за прошедший год составил 57 474 тыс. рублей.

Соответственно товарооборот до внедрения программы:

57 474 тыс. руб. – 4 % = 55175, 04 тыс. р.

После внедрения программы:

57 474 тыс. руб. – 1 % = 56899,26 тыс. р.

Экономический эффект составит:

56899,26 – 55175,04 = 1724, 22 тыс. р.

Срок окупаемости проекта = бюджет проекта / дополнительный доход» от реализации проекта

Итого: 300 / 1724,22 = 1451/(1947,7 - 841,5 ) = 0,17 года

Анализ полученных результатов показал, что:

- бюджет проекта - 300 тыс. рублей;

- дополнительный доход предприятия от внедрения программы составляет 1724,22 тыс. р. в год;

- срок окупаемости проекта составляет 0,17 года.

Таким образом, внедрение предлагаемой программы автоматизации позволит повысить эффективность коммерческой деятельности предприятия.

Заключение

В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

Оптовая торговля является главным организатором товарного обращения на рынке и основой общественного распределения товаров. Она накапливает на своих складах определенные ресурсы и снабжает товарами предприятия розничной торговли, общественного питания, промышленности, других отраслей национальной экономики. Оптовая торговля в рыночных условиях наиболее активно решает роль организатора рынка, поскольку она непосредственно связана и с производителем, и с потребителем. В условиях формирования и развития рыночных отношений оптовая торговля должна активно способствовать увеличению объемов производства, расширению ассортимента и улучшению качества товаров, успешному развитию розничной торговли, общественного питания, более полному удовлетворению потребностей населения в товарах народного потребления.

Главная роль оптового звена торговли состоит в вовлечении имеющихся товарных ресурсов в оборот на основе конкуренции, как товаропроизводителей, так и покупателей. Но в настоящее время наряду с положительными моментами в деятельности оптовых предприятий имеются существенные недостатки. Нередко не соблюдаются сроки поставки товаров, нарушаются договорные обязательства по объему ассортименту и качеству поставляемых товаров.

Основным видом деятельности ООО «Трейд Хаус» является оптовая торговля продовольственными товарами.

На предприятии наметилась положительная динамика роста выручки от продаж.

Так, если в 2015 году выручка от продаж на предприятии составила 24 817 тыс. р., то в 2017 году объем продаж увеличился на 231,6% по отношению к 2015 году и составил 57 474 тыс. р.

Также на предприятии не удалось сдержать рост себестоимости, рост которой составил 249,5% при росте выручки от реализации за три рассмотренных года на 231,6%.

В результате прибыль от продаж увеличилась с 2015 по 2017 гг. на 130,5%, что положительно характеризует основную деятельность предприятия. С 2017 года наметилась тенденция снижения чистой прибыли организации. Так в 2017 году было получено 88,1% прибыли от 2016 года или 91,1% прибыли от 2015 года.

Чистая прибыль предприятия в 2015 году составила 3 076 тыс. р. В 2016 году она выросла до 3 182 тыс. р., а в 2017 году происходит ее снижение до 2 802 тыс. р., что связано с преобладающим ростом себестоимости по отношению к выручке от реализации. Так, если рост выручки от продаж в 2017 году составил по отношению к 2016 году 148,1%, то рост себестоимости за этот же период составил 153,5%. Это оказало прямое влияние на формирование прибыли от продаж, темп роста которой в 2017 году составил 107,1% к уровню 2016 года, а также на формирование конечного финансового результата 2017 года – чистую прибыль, величина которой составила 88,1% от объема прибыли предыдущего периода. В результате общее изменение чистой прибыли в 2017 году по отношению к 2015 году составило 91,1%.

По результатам проведенного анализа можно сделать вывод о снижающейся рентабельности ООО «Трейд Хаус» в целом. Однако при этом необходимо обратить внимание на рост показателей оборачиваемости средств, что приводит к более быстрому периоду оборота денежных средств.

Таким образом, на основании проведенного анализа технико-экономических показателей можно сделать вывод, что в целом ООО «Трейд Хаус» успешно функционирует на рынке и получает прибыль. Однако, судя по снижению валовой прибыли и производительности труда в 2017 году, компания столкнулась с рядом проблем, таких как: нехватка заказов, повышение себестоимости, высокий уровень инфляции, большая конкуренция на рынке.

Практически все поставщики предприятия ООО «Трейд Хаус» являются изготовителями.

Проведенное ранжирование показало, что лишь 7,41% поставщиков продукции, являются абсолютно надежными и в 2017 году данные поставщики полностью выполнили свои обязательства перед ООО «Трейд Хаус»

В ООО «Трейд Хаус» автоматизация коммерческой деятельности на современном этапе заключается в следующем:

- использование в деятельности всех сотрудников компании компьютерного и сетевого оборудования;

- использование в деятельности бухгалтерии, отдела продаж, отдела закупок программного обеспечения системы «1С: Предприятие 8.3»;

- использование программного обеспечения на складе «1С:WMS Логистика. Управление складом».

Ежегодные потери на складе компании ООО «Трейд Хаус» составляют 4% от оборота. Ожидаемое сокращение процента потерь после реализации проекта в четыре раза - 1%.

Анализ полученных результатов показал, что:

- бюджет проекта - 300 тыс. рублей;

- дополнительный доход предприятия от внедрения программы составляет 1724,22 тыс. р. в год;

- срок окупаемости проекта составляет 0,17 года.

Список использованных источников

Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // СПС «Консультант Плюс»
Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» // СПС «Консультант Плюс»
Абчук, В.А. Коммерция: Учебник / В.А. Абчук. – СПб.: Изд. Михайлова, 2015. – 407 с.
Аванесов, Ю.А., Клочко, А.Н., Васькин, Е.В. Основы коммерции / Ю.А. Аванесов, А.Н. Клочко, Е.В. Васькин. - М.: Люкс-арт, 2016. – 381 с.
Андреева, О.Д. Технология бизнеса: маркетинг / О.Д. Андреева. – М.: Инфра–М, 2014. – 385 с.
Белявский, И.К. Основы коммерции: Учебно-практическое пособие / И.К. Белявский. – М.: МЭСИ, 2014. – 362 с.
Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Учебник. - Минск: Выш. шк., 2016. - 288 с.
Гребнев, А.И. Экономика торгового предприятия / А.И. Гребнев. - М.: Экономика, 2016. – 410 с.
Дашков, Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - М.: Маркетинг, 2015. – 304 с.
Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие / Под. ред. Козлова В.К., Уварова С.А. – СПб.: Политехника, 2015. – 305 с.
Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник / Под. ред. О.А. Новикова, В.В. Щербакова. – СПб.: Изд. СПбГУЭФ, 2014. – 287 с.
Кравченко, Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле / Л.И. Кравченко. – М.: Новое знание, 2015. – 402 с.
Кожемяко, А. Принципы организации системы сбыта с позиции стремления к идеальности / А. Кожемяко // Управление продажами. - 2014. - № 3. - С. 134-137.
Кузнецов, Т. Е. Стимулирование сбыта как элемент комплекса продвижения товара / Т.Е. Кузнецова // Вестник ВУиТ. - 2014. - №1[27]. - С.135-142.
Кулибанова, В.В. Маркетинг: Сервисная деятельность: Учебное пособие / В.В.Кулибанова. – СПб: Питер, 2014.– 231с.
Лебедева, С.Н. Экономика торгового предприятия: учеб.пособие. - Минск: Новое знание, 2015. – 542 с
Леви, М., Бартон, А.. Основы розничной торговли. – М.: Инфра-М, 2016. – 687 с.
Маслова, Т.Д., Ковалин, Л.Н. Маркетинг. – Спб.: Питер, 2014. – 400 с.
Осипова, Ю.М. Основы предпринимательского дела / Ю.М. Осипова. - М.: Экономика, 2014. – 294 с.
Панкратов, Ф.Г., Серегина К.К. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов, К.К. Серегина. - М.: ИНФРА-М, 2015. – 304 с.
Панкратов, Ф.Г., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли / Ф.Г. Панкратов, В.К. Памбухчиянц. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2015. – 362 с.
Панкратов, Ф.Г. и др. Практикум по коммерческой деятельности: Учебное пособие / Ф.Г. Панкратов. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2015. – 211 с.
Пигунова О.В. Стратегия коммерческой деятельности предприятия розничной торговли / О.В.Пигунова, О.Г.Аниськова. - М.: Маркетинг, 2014 – 640 с.
Синецкий, Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник / Б.И. Синецкий. - М: Юрист, 2014. – 294 с.
Строков, В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя / В.А. Строков. – М.: ХОРС, 2016. – 328 с.

Дашков, Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - М.: Маркетинг, 2015. С. 21. ↑
Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие / Под. ред. Козлова В.К., Уварова С.А. – СПб.: Политехника, 2015. С. 16. ↑
Белявский, И.К. Основы коммерции: Учебно-практическое пособие / И.К. Белявский. – М.: МЭСИ, 2014. С. 31. ↑
Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» // СПС «Консультант Плюс» ↑
Аванесов, Ю.А., Клочко, А.Н., Васькин, Е.В. Основы коммерции / Ю.А. Аванесов, А.Н. Клочко, Е.В. Васькин. - М.: Люкс-арт, 2016. С. 29. ↑
Панкратов, Ф.Г., Серегина К.К. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов, К.К. Серегина. - М.: ИНФРА-М, 2015. С. 39. ↑
Синецкий, Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник / Б.И. Синецкий. - М: Юрист, 2014. С. 104. ↑
Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Учебник. - Минск: Выш. шк., 2016. С. 119. ↑
Пигунова О.В. Стратегия коммерческой деятельности предприятия розничной торговли / О.В.Пигунова, О.Г.Аниськова. - М.: Маркетинг, 2014. С. 18. ↑
Осипова, Ю.М. Основы предпринимательского дела / Ю.М. Осипова. - М.: Экономика, 2014. С. 72. ↑
Строков, В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя / В.А. Строков. – М.: ХОРС, 2016. С. 8. ↑
Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // СПС «Консультант Плюс» ↑
Абчук, В.А. Коммерция: Учебник / В.А. Абчук. – СПб.: Изд. Михайлова, 2015. С. 29. ↑
Панкратов, Ф.Г., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли / Ф.Г. Панкратов, В.К. Памбухчиянц. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2015. С. 31. ↑
Лебедева, С.Н. Экономика торгового предприятия: учеб.пособие. - Минск: Новое знание, 2015. С. 44. ↑
Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник / Под. ред. О.А. Новикова, В.В. Щербакова. – СПб.: Изд. СПбГУЭФ, 2014. С. 25. ↑
Гребнев, А.И. Экономика торгового предприятия / А.И. Гребнев. - М.: Экономика, 2016. С. 39. ↑
Кравченко, Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле / Л.И. Кравченко. – М.: Новое знание, 2015. С. 35. ↑
Андреева, О.Д. Технология бизнеса: маркетинг / О.Д. Андреева. – М.: Инфра–М, 2014. С. 52. ↑
Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Учебник. - Минск: Выш. шк., 2016. С. 51. ↑
Леви, М., Бартон, А.. Основы розничной торговли. – М.: Инфра-М, 2016. С. 92. ↑
Кожемяко, А. Принципы организации системы сбыта с позиции стремления к идеальности / А. Кожемяко // Управление продажами. - 2014. - № 3. - С. 134. ↑
Кожемяко, А. Принципы организации системы сбыта с позиции стремления к идеальности / А. Кожемяко // Управление продажами. - 2014. - № 3. - С. 135. ↑
Кравченко, Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле / Л.И. Кравченко. – М.: Новое знание, 2015. С. 219. ↑
Пигунова О.В. Стратегия коммерческой деятельности предприятия розничной торговли / О.В.Пигунова, О.Г.Аниськова. - М.: Маркетинг, 2014. С. 115. ↑
Маслова, Т.Д., Ковалин, Л.Н. Маркетинг. – Спб.: Питер, 2014. С. 28. ↑
Андреева, О.Д. Технология бизнеса: маркетинг / О.Д. Андреева. – М.: Инфра–М, 2014. С. 38. ↑
Кузнецов, Т. Е. Стимулирование сбыта как элемент комплекса продвижения товара / Т.Е. Кузнецова // Вестник ВУиТ. - 2014. - №1[27]. - С.135. ↑