Автор Анна Евкова

Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Коммерческие риски и способы их уменьшения ( на примере ИНКОМ - недвижимость)

Содержание

Введение 3

1. Теоретические аспекты коммерческого риска 5

1.1 Сущность коммерческого риска и основные приемы управления коммерческим риском 5

1.2. Принципы управления рисками и методы их снижения 9

2. Оценка рисков ИНКОМ-недвижимость 13

2.1. Экономическая характеристика ИНКОМ-недвижимость 13

2.2. Исследование внешней среды ИНКОМ-недвижимость 18

3. Основные проблемы развития компании и направления по эффективности внедрения мероприятий в сфере конкуренции 31

Заключение 37

Список использованной литературы 40

Введение

С развитием рыночных отношений осуществление коммерческой деятельности происходит в условиях растущей неопределенности. Именно неопределенность состояния внешней и внутренней среды вынуждает предпринимателя принимать на себя риск, который может обуславливать как выигрыш, так и потери. Отсутствие полной информации, существования противодействующих тенденций, элементы случайности и другие новые экономические условия хозяйствования обуславливают трудно прогнозируемость процесса управления, поскольку большинство управленческих решений предприятия принимается в условиях риска.

Любой предприниматель стремится вести свою деятельность таким образом, чтобы свести к минимуму возможную величину убытков, и к максимуму – величину прибыли. Чтобы достичь успеха в этом желании необходимо в рамках предприятия использовать достижения науки в сфере управления рисками и передовой опыт тех, кто достаточно успешно внедрили систему управления рисками на предприятии.

Владение инструментарием управления риском дает субъекту предпринимательства возможность адекватно реагировать на угрозы, через разработку и реализацию эффективных стратегий поведения, осуществление соответствующих антикризисных мероприятий.

Исследование коммерческих рисков и методов управления ими нашли свое отображение в научных трудах многих научных работников и практиков, в частности, таких как Андриановой Е.П., Буквиной О. Ю., Васильевой А. С., Ильясовым С. М., Лаптевой М. Н. и другими. Однако следует заметить, что практическая база относительно организации управления коммерческими рисками недостаточно исследована, что и обусловливает актуальность и выбор темы исследования.

Следовательно, актуальность данного исследования заключается в необходимости изучения методов оценки и направлений снижения коммерческого риска.

Целью курсовой работы является изучение коммерческого риска и способов его уменьшения.

Задачи исследования:

- раскрыть сущность коммерческого риска и основных приемов управления;

- описать принципы управления рисками и методов их снижения;

- провести экономическую характеристику ИНКОМ - недвижимость;

- исследовать внешнюю среду ИНКОМ - недвижимость;

- систематизировать основные проблемы развития компании и обосновать направления по эффективности внедрения мероприятий в сфере конкуренции.

Объектом исследования выступает ИНКОМ-недвижимость, являющееся агентством недвижимости.

Предмет исследования: теория и практика оценки коммерческих рисков.

Методы и инструменты исследования. Для анализа текущей ситуации внутри компании и выявления управленческой проблемы планируется использовать следующие инструменты и методики: конкурентная стратегия М. Портера, PEST-анализ, SWOT-анализ.

Практическая значимость данной работы заключается в том, что выделение проблемных аспектов в деятельности компании обеспечит:

- повышение конкурентоспособности предприятия в условиях постоянного повышения требований к качеству продукции и услуг;

- расширение рынка продукции компании и разработку новых видов товаров;

- оптимизацию и реструктуризацию бизнес процессов компании.

1. Теоретические аспекты коммерческого риска

1.1 Сущность коммерческого риска и основные приемы управления коммерческим риском

Риск можно рассматривать как деятельность субъектов коммерческой деятельности, связанную с преодолением неопределенности в ситуации неизбежного выбора, в процессе которой имеется возможность оценить вероятность достижения желаемого результата, неудачи, отклонения от цели, содержащиеся в вероятных альтернативах. Возникает вопрос, насколько правомерно определять риск как деятельность. Деятельность - специфически человеческая форма активного отношения к окружающему миру, содержание которой составляет его целесообразное изменение и преобразование. Таким образом, не все проявления риска на практике можно определить через форму активного отношения человека к окружающему миру^[1].

Объективно существуют такие виды риска, как риск "форс-мажорных" обстоятельств (наводнения, засухи, пожары, и т. п), систематический, периодический, случайный риск и т.п. Окончательно, их можно связать с проявлениями человеческой деятельности, но цепь причинно-следственных связей будет очень длинной.

Риск коммерческой деятельности во многом определяется зависимостью от внешней среды (политических, природно-климатических, социальных и других внешних факторов) и внутренних факторов (специализация, материально-техническая база, кадровая политика, маркетинг, финансы, менеджмент и др).

Таким образом, большинство определений коммерческого риска сводится к неопределенности получения ожидаемого дохода от вложенных ресурсов. Практика мирового законодательства, в том числе отечественного, трактует коммерческую деятельность как самостоятельную, инициативную, систематическую, на собственный риск деятельность по производству продукции, выполнения работ, оказания услуг и занятия торговлей с целью получения прибыли.

Риски в значительной степени влияют на финансовые результаты хозяйственной деятельности предприятий, отсюда возникает потребность в создании соответствующих механизмов управления ими.

Сущность риска раскрывают его основные элементы^[2]:

1) вероятность отклонения от предполагаемой цели, ради которой обосновывалась выбранная альтернатива;

2) вероятность достижения желаемого результата;

3) отсутствие уверенности в достижении поставленной цели;

4) вероятность материальных, нравственных и других потерь, которые связаны с осуществлением выбранной в условиях неопределенности альтернативы.

Основные приемы управления рисками:

1) планирование управления рисками – выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта. На этом этапе можно выделить важные моменты:

– назначение ответственного лица;

– определение бюджета, предназначенного для управления рисками. Бюджет существенно влияет на ассортимент средств, которыми можно воспользоваться для преодоления рисков;

– планирование основных действий по управлению рисками и их "привязка" к жизненному циклу проекта.

2) идентификация рисков – процесс, который осуществляется прежде всего и сопровождает управления проектом до его окончания. Идентификация рисков определяет, какие риски могут повлиять на проект, и документирует характеристики этих рисков. Риски могут идентифицироваться по схеме “причины–последствия” и наоборот. Для реализации этого процесса можно использовать различные методы групповой работы.

3) качественный анализ рисков – проведение качественного анализа идентификации рисков и определения рисков, требующих быстрого реагирования. Специфической особенностью качественного анализа проектных рисков является определение стоимостного эквивалента гипотетических последствий возможной реализации отмеченных рисков. Поэтому качественный анализ является базой для выполнения количественного анализа.

4) количественный анализ. Задачи количественного анализа рисков – численное измерение влияния изменений факторов проекта, проверяемых на риск, на поведение критериев эффективности проекта.

Количественная оценка риска позволяет определить:

– вероятность достижения конечной цели проекта;

– степень воздействия риска на проект и объемы непредвиденных затрат и материалов, которые могут понадобиться;

– риски, требующие скорейшего реагирования и большего внимания, а также влияние их последствий на проект;

– фактические затраты, предполагаемые сроки окончания.

5) следующим этапом управления рисками является планирование реагирования на риски, которое призвано обеспечить эффективность защиты проекта от воздействия на него рисков. Существуют такие основные методы снижения риска^[3]:

– избежание – простое уклонение от деятельности или обстоятельств, содержащих риск;

– передача – перевод ответственности за риск на другую сторону;

– минимизация – употребление собственных специальных мер по ограничению размера риска, создание специальных систем предотвращения ущерба;

– принятие – сохранение ответственности за риск, готовность и способность покрыть все возможные убытки за счет собственных средств.

Для реализации этих методов можно применять следующие способы защиты:

– распределение риска между участниками проекта;

– страхование;

– резервирование средств на покрытие непредвиденных расходов.

6) и последним важным элементом управления рисками является мониторинг и контроль рисков.

Реализация этого пункта помогает выяснить ответы на такие вопросы:

– была ли система реагирования на риски внедрена в соответствии с планом;

– было реагирования достаточно эффективным или необходимы изменения;

– изменился ли степень риска по сравнению с предыдущим периодом;

– появились риски и в какой мере;

– были ли предприняты необходимые меры;

– действие рисков была запланирована или оказалось случайным результатом.

Контроль может повлечь за собой выбор альтернативных стратегий, принятие корректив, перепланировку проекта для достижения базового плана. Между менеджерами проекта и группой риска должно быть постоянное взаимодействие, должны фиксироваться все изменения и явления. Отчеты по выполнению проекта должны формироваться регулярно.

По нашему мнению, наиболее удачным определением коммерческого риска является его трактовка как деятельности субъектов хозяйствования, связанной с преодолением неопределенности в ситуации неизбежного выбора, в процессе которой имеется возможность оценить вероятность достижения желаемого результата, неудачи и отклонения от цели, содержащиеся в выбранных альтернативах всех видов коммерческой деятельности.

1.2. Принципы управления рисками и методы их снижения

Система управления рисками состоит из двух подсистем: объекта управления и субъекта управления.

Объект управления – риск, рисковые вложения капитала и экономические отношения между субъектами в процессе коммерческой деятельности. Субъектом управления выступает специальная группа людей, которая осуществляет целенаправленное функционирование объекта управления, используя различные приемы и способы управленческого воздействия^[4].

Процесс управления рисками связан с принятием решений и требует соблюдения таких принципов:

- командность - заключается в том, что все действия в процессе управления рисками должны проводиться с применением методов командной работы. Необходима кооперация усилий, талантов, навыков и знаний;

- информативность - заключается в том, что владение информацией о возможных инцидентах в ходе осуществления деятельности не должно быть связано с личной властью. Руководители должны доводить всю информацию, связанную с рисками, до каждого работника. А персонал при этом должен выявлять текущие и возможные в будущем проблемы, то есть необходимо обеспечить свободное движение информации между всеми уровнями управления;

- прогнозируемость - обсуждение будущих событий в ожидании худшего развития сценариев позволяет эффективно идентифицировать потенциальные проблемы реализации проекта и, прежде чем они могут произойти, разработать стратегию действий, что увеличивает вероятность успешного результата;

- интеграция управления рисками в хозяйственной деятельности через повышение статуса управления рисками до ежедневных действий по предупреждению кризисных ситуаций. При этом своевременное, постоянное и точное использование технологий управления рисками обеспечивает благоустроенную среду принятия решений и эффективное использование ресурсов;

- документирование - все аспекты управления рисками подлежат обязательной регистрации: вся информация сохраняется в виде типовых форм документов. Создается база данных рисков, которая является основой для разработки дальнейших действий.

Основная цель процесса управления рисками при принятии управленческих решений - увеличение вероятности успешной реализации экономической политики через снижение степени воздействия рисков до приемлемого уровня. Содержание этого процесса составляют функции, которые представляют собой обособленные виды деятельности в общем цикле управления рисками.

Немаловажным фактором при осуществлении управления рисками является система приемов выполнения отдельных операций, которые обобщены в методах^[5].

В коммерческом деле рисковых ситуаций избежать невозможно, поэтому определение рисков и управление ими являются обязательной и важной частью работы сотрудников предприятия, которые обеспечивают успешное функционирование системы в целом.

Среди средств снижения риска следует выделить общепринятые приемы и рекомендации:

- страхование проекта как единого комплекса или, если это не удается, страхование отдельных активов проекта;

- обеспечение высокой ликвидности инвестиций. Желательно, чтобы активы проекта имели рыночный спрос не только со стороны проекта. Это будет гарантировать возможность их продажи в случае прекращения проекта и уменьшит убытки от решения о выходе из проекта;

- диверсификация – распределение капитала за несколькими объектами (проектами) с целью снижения влияния одного негативного события на эффективность всей программы инвестиций. Диверсификация может осуществляться также в пределах одного проекта: ориентация на нескольких потребителей продукции проекта, организация сбыта в различных местах или регионах, использования оборудования различных типов и тому подобное;

- разделение проекта на несколько частей и создание объекта инвестирования как объединенного комплекса таких частей. Каждую из частей комплекса можно будет эксплуатировать автономно, она будет давать прибыль и окупать расходы. Кроме финансовой экономии средств за преждевременного ввода объекта в эксплуатацию поэтапность обеспечивает проверку коммерческой реальности проекта и раннюю диагностику целесообразности проекта при использовании только части капитала;

- хеджирование – использование механизмов закрепления договорных условий в отношениях партнеров на прогнозируемый период с тем, чтобы обе стороны, которые договариваются, "обеспечили тылы" в случае негативных изменений в конъюнктуре рынка в будущем; своевременное планирование и создание необходимых резервов и запасов материальных и финансовых ресурсов, а также времени;

- квалифицированная проработка договоров и контрактов между партнерами инвестиционного проекта, своевременная проработка в них прав и обязанностей сторон в условиях возможных негативных событий и конфликтных ситуаций;

- полноценное информационное обеспечение инвестиционных планов, постоянный информационный мониторинг ситуации на рынке, у партнеров, потребителей в экономике страны;

- ориентация на сферы деятельности с повышенным уровнем монополизма (регионального, местного) на рынке, на взаимосвязанные производства (интегрированный бизнес);

- использование общепринятых систем и средств непосредственной охраны имущества проекта.

Для количественной оценки уровня риска используют принцип установление уровня неопределенности возможных изменений показателей эффективности проекта в случае неблагоприятных для проекта событий^[6].

2. Оценка рисков ИНКОМ-недвижимость

2.1. Экономическая характеристика ИНКОМ-недвижимость

История компании ИНКОМ - недвижимость берет свое начало в 1991 году, когда были основаны агентства недвижимости ИНКОМ и МЦБН, быстро вошедшие в число лидеров риэлтерского рынка московского региона. В 2001 году паритетное объединение двух компаний привело к созданию крупнейшего игрока отечественного рынка недвижимости - ИНКОМ-недвижимость, которая оказывает сегодня своим клиентам полный спектр риэлтерских услуг высочайшего качества.

В первые же годы своей деятельности компания достигла значительных результатов в динамике развития благодаря проведению эффективной маркетинговой политики. Уже к 2006 году ИНКОМ-недвижимость добилась значительного отрыва от конкурентов по такому ключевому показателю, как занимаемая доля рынка. В 2007 году в самостоятельный бренд было выделено подразделение элитной недвижимости - Villagio Estate.

На сегодняшний день одним из приоритетов в развитии компании является открытие новых офисов практически в каждом районе столицы с целью обеспечения максимальной клиентоориентированности. В настоящее время ИНКОМ-недвижимость располагает широкой сетью представительств в Москве и Подмосковье, которая насчитывает несколько десятков территориальных офисов. Количество осуществленных операций с недвижимостью исчисляется сотнями тысяч. С каждым годом растет и численность сотрудников.

ИНКОМ-недвижимость является постоянным членом профессиональных объединений, таких как Российская Гильдия Риэлторов и Московская Ассоциация Риэлторов. Согласно рейтингам журналов Forbes и "Финанс", она является одной из крупнейших частных компаний России, представленных на рынке отечественной недвижимости. Ее деятельность регулярно отмечается профессиональными и общественными наградами. Так, ИНКОМ-недвижимость стала первым представителем рынка недвижимости, получившим по результатам национального голосования почетный статус "Народная Марка/Марка № 1 в России". А в январе 2014 года в мировом отчете по проблемам репутационного менеджмента, который выпустила авторитетная компания Synovate Comcon, входящая в международную исследовательскую сеть Ipsos, ИНКОМ-Недвижимость была признана одной из лучших российских компаний с наиболее надежной корпоративной репутацией.

Компания ИНКОМ -недвижимость позиционируется на рынке, как универсальное агентство, оказывающее полный спектр услуг и работающее с объектами различных ценовых категорий. Основные экономические показатели коммерческой деятельности ИНКОМ - недвижимость за последние три года представлены в таблице 1.

Таблица 1

Основные показатели коммерческой деятельности ИНКОМ - недвижимость за 2015-2017 гг., тыс. руб.

Показатель	2015	2016	2017	Отклонение (+, -) 2017 г. до 2015 г.
Выручка без НДС	52 277	490 264	393 028	340 751
В т.ч услуги по сопровождению	19 176	18 587	15 028	-4 148
- риэлтерские услуги	2 903	3 527	1 504	-1 399
- услуги по тарифам и прочие	5 285	3 197	1 721	-3 564
- реализация квартир	24 913	13 405	2 225	-22 688
Себестоимость продаж	(23 352)	(450 111)	(360 370)	+337 018
в т.ч. себестоимость квартир	(23 352)	(13 044)	(2 216)	-21 136
Валовая прибыль (убыток)	28 925	33 372	32 658	3 733
Управленческие расходы	(31 516)	(34 779)	(40 646)	+9 130
Прибыль (убыток) от продаж	(2 591)	(1 407)	(7 988)	+5 397
Сумма дебиторской задолженности	14 397	14 734	11 854	-2 543
Сумма кредиторской задолженности	1 816	1 147	1 163	-653

Абсолютный прирост выручки в 2017 году по сравнению с 2015 годом составил 340 751 тыс. руб. Причиной прироста явилось расширение видов деятельности с июня 2017 года, что повлекло изменения в отчетности.

Управленческие расходы в 2017 году по сравнению с 2015 годом увеличились на 29%, что превышает показатель инфляции по данным статистики за 2017 год, он составил 12%. В структуре расходов 69% составляет заработная плата с учетом внебюджетных отчислений.

Обществом в 2017 году проведена оптимизация расходов, как на текущее содержание, так и по фонду оплаты труда. С 01.10.2017 г. принято новое Положение по оплате труда и премированию персонала ИНКОМ-недвижимость, которым внесены изменения в порядок выплат постоянной (гарантированной) и переменной частей оплаты труда, премирование зависит от выполнения плановых финансово-экономических показателей, утвержденных директором общества.

Балансовая стоимость основных средств на 31.12.2017 г. составляет 21581 тыс.руб., из них балансовая зданий (офисные помещения - 20562 тыс.руб.)

Дебиторская задолженность в сумме 11854 тыс. руб. складывается из долгосрочных обязательств в сумме 2983 тыс.руб., из них от продажи готовой квартиры в рассрочку - 1820 тыс.руб., из обязательств сотрудников по выданным займам в сумме 1163 тыс. руб. Поступление денежных средств по оплате обязательств ожидается согласно условий заключенных договоров. В составе краткосрочной дебиторской задолженности сумма судебных исков по просроченной задолженности в пользу общества составляет 3955 тыс.руб., из нее погашено в январе 2016 года - 3750 тыс.руб.

Основную часть кредиторской задолженности на конец отчетного года составляют обязательства перед бюджетом по оплате НДС и налога на имущество, исчисленных в 4 квартале 2017 года обязательства по оплате налогов будут исполнены обществом в 1 квартале 2016 года.

Основные показатели финансовых результатов коммерческой деятельности представлены в таблице 2.

Таблица 2

Показатели финансовых результатов ИНКОМ - недвижимость за 2015-2017 гг., тыс. руб.

Показатель	2015	2016	2017	Отклонение (+, -) 2017 г. до 2015 г.
Прибыль (убыток) от продаж	(2591)	5374	(7988)	-5397
Проценты к получению	8871	1630	4513	-4358
Прочие доходы	372002	108	446	-371556
доходы от аренды имущества	68	31	390	322
Пени, штрафы, неустойки	62	77	56	-6
Прочие расходы	(367627)	(826)	(1298)	-366329
Госпошлины (регистрация сделок)	(385)	(166)	(10)	-375
Услуги банка	(173)	(139)	(172)	-1
Рыночная оценка имущества	(14)	(32)	0	14
Пени, штрафы, неустойки	(126)	(12)	(65)	-61
Коммунальные услуги по квартирам	(188)	(142)	(4)	-184
Налог на имущество	0	0	(460)	460
Убытки прошлых лет	0	0	196	196
Резерв по сомнительным долгам	0	0	(34)	34
Списание дебиторской задолженности	0	0	(17)	17
Прочие расходы	(424)	(306)	(669)	245
Прибыль (убыток) до налогообложения	10635	6286	(4327)	-14962
Текущий налог на прибыль	(2200)	(1303)	0	2200
Изменение отложенных налоговых обязательств	0	0	(38)	38
Изменение отложенных налоговых активов	0	0	780	780
Прочее	(8)	0	(3)	-5
Чистая прибыль (убыток)	8427	4983	(3588)	-12017

В течение года временно свободные денежные средства размещались на краткосрочный депозит, получен доход в виде процентов - 3940 тыс.руб.

Проценты по прочим займам выданным сотрудникам и юридическим лицам составили 573 тыс.руб.

По результатам проведения инвентаризации расчетов по состоянию на 31.12.2017 г. создан резерв по сомнительным долгам в размере 34 тыс.руб..

В 2017 году общество не приобретало новых основных средств, операций по выбытию основных средств также не было.

По итогам 2017 года получен убыток до налогообложения в размере 4327 тыс. руб. Условный доход по налогу на прибыль за 2017 год составил 865 тыс. руб. Постоянные налоговые обязательства по расходам, не принимаемым в целях налогообложения за год, увеличили расход по налогу на 124 тыс. руб. Сумма налогового убытка по Налоговой декларации по налогу на прибыль за 2017 год составила 3 899,6 тыс. руб., в связи с чем в балансе отражен отложенный налоговый актив в сумме 780 тыс.руб., который в будущем при получении налогооблагаемой прибыли уменьшит налоговые платежи по налогу на прибыль.

Приоритетными направлениями деятельности ИНКОМ - недвижимость являются следующие направления, связанные с основными видами деятельности:

- извлечение прибыли;

- завоевание соответствующей доли рынка;

- повышение конкурентоспособности;

- внедрение передовых технологий и методов хозяйствования.

ИНКОМ - недвижимость можно определить следующие риски:

- повышение административного давления со стороны государственных органов;

- существенное изменение налоговой политики со стороны государства;

- изменение тарифов на товары (работы, услуги) субъектов естественных монополий;

- неблагоприятное развитие ситуации на мировых финансовых и товарных рынках;

- изменение ставок по банковским кредитам.

Осознавая наличие вышеперечисленных рисков, ИНКОМ- недвижимость предпринимает все зависящие от него усилия для минимизации потенциального влияния рисков и для снижения вероятности их реализации. Более детальную характеристику внешней среды компании проведем в следующем пункте.

2.2. Исследование внешней среды ИНКОМ-недвижимость

Анализ конкурентов рассматривается как важнейший в практической деятельности ИНКОМ-недвижимость, потому что его результаты напрямую влияют на положение предприятия на рынке. Знание своих конкурентов, сопоставление своих возможностей с их позицией является необходимым условием обеспечения конкурентоспособности компании.

За М. Портером основными конкурентными силами, которые непосредственно влияют на предприятие, являются: конкуренты отрасли; появление в других отраслях товаров-заменителей; возможность входа в отрасль новых конкурентов; способность поставщиков диктовать свои условия; способность потребителей диктовать свои условия.

Определим основные характеристика рынка недвижимости. Данный рынок относится к временно снижающему, на нем присутствует большое количество конкурентов. В настоящее время в России существует большое количество риэлтерских фирм.

В качестве основных факторов, влияющих как на состояние отрасли в целом, так и на деятельность ИНКОМ-недвижимость, можно указать:

- неблагоприятное развитие ситуации на мировых финансовых и товарных рынках, выражающееся в существенном колебании спроса и предложения, как на финансовые ресурсы, так и на товары и услуги;

- неопределенность внутрироссийской политической и экономической ситуации, высокая вероятность существенного изменения налоговых ставок;

- падение как фондовых рынков РФ, так и мировых и их не стабильное состояние в течение 2015-2017 года;

- высокая зависимость экономики РФ от цен на углеводородное сырье;

- незавершенность формирования правовой базы функционирования рынка недвижимости РФ.

Тенденции развития ИНКОМ-недвижимость несколько выше общеотраслевых тенденций, что связано со следующими факторами:

- географическим положением общества, что определяет широту рынка оказываемых обществом услуг (г. Москва и Московская область);

- большой клиентской базой в месте расположения общества;

- высокими затратами на персонал и аренду помещения;

- высокая конкуренция со стороны банков и других агентов рынка недвижимости.

Итак, компания ИНКОМ-недвижимость в целом работает на растущем рынке, который временно снижает объемы из-за внешних факторов (давление со стороны стран Запада, девальвация рубля).

Возможность выхода на рынок конкурентов достаточно высокая из-за незначительных финансовых ресурсов и выше среднего уровня прибыли в данной отрасли.

Согласно экспертным оценкам, доля компании ИНКОМ-Недвижимость на организованном рынке риэлтерских услуг превышает 32%, на рынке операций с загородной недвижимостью - 75%, на рынке аренды жилья - 50%.

Доли крупнейших риэлтерских агентств представлены на рисунке 1.

Рисунок 1 - Удельный вес основных конкурентов ИНКОМ -недвижимость^[7]

Среди общественных организаций партнерами компании являются: Московская Ассоциация Риэлторов, Российская Гильдия Риэлторов, Саморегулируемая межрегиональная ассоциация оценщиков.

Среди финансовых организаций партнерами являются: Банк Москвы, Абсолют Банк, Альфа-Банк, банк "Московское Ипотечное Агентство, Банк Возрождение, БТА Банк, ВТБ 24, Газпромбанк, Дельта кредит, Металлинвестбанк, Московский кредитный банк, Открытие, финансовая корпорация "УРАЛСИБ" и многие другие.

Что касается потребителей - то клиент выбирает в первую очередь приемлемые цены и высокое качество.

Анализируя указанные конкурентные силы систематизируем каждую из них с точки зрения влияния на предприятие ИНКОМ-недвижимость (таблица 3).

Таблица 3

Анализ конкурентных сил и их влияние на ИНКОМ-недвижимость

Основные конкурентные силы	Характеристика	Действия предприятия при влиянии конкурентных сил
Конкуренты отрасли	ИНКОМ, МИЭЛЬ, МИЦ, ЕГСН, БЕСТ, МИАМ и другие	Наличие большого количества конкурентов должна вдохновить предприятие на борьбу за конкурентные позиции путем повышения качества услуг, внедрением новых поощрительных программ, установление конкурентоспособных цен и тарифов
возможность входа в отрасль новых конкурентов	Высокая возможность
способность партнеров диктовать свои условия	Высокая	Способность партнеров диктовать свои условия негативно влияет на конкурентоспособность предприятия, этот фактор можно преодолеть за счет заключения договоренностей с отдельными партнерами, которые имеют не совсем устойчивые конкурентные позиции, но хороший график работы
способность потребителей диктовать свои условия	Высокая	Способность потребителей диктовать свои условия должна отражаться на качестве и ассортименте услуг

Итак, к основным угрозам компании относится: высокая возможность появления конкурентов, высокая вероятность появления услуг-заменителей, высокая способность поставщиков и покупателей торговаться.

Таким образом, основными преимуществами ИНКОМ-недвижимость является: многолетний опыт работы и проведение любых сделок с недвижимостью; большой выбор эксклюзивных предложений; бесплатные консультации грамотных специалистов; скидки постоянным клиентам; высокое качество услуг.

С помощью PEST-анализа осуществляется анализ макросреды предприятия, что в значительной степени позволяет разработать стратегию развития, которая была бы адекватной условиям макросреды. PEST-анализ в определенной степени выступает как составляющая SWOT-анализа, принадлежащий к установлению факторов внешней среды косвенного воздействия, которые влияют на формирование возможностей и угроз для предприятия.

При проведении PEST-анализа необходимо проанализировать возможное влияние на деятельность ИНКОМ-недвижимость четырех основных факторов макроэкономической среды: Political политический; Economic экономический; социальный Social; Technological технологический.

В таблице 4 приведены основные ключевые факторы влияния внешней среды на деятельность предприятия.

Таблица 4

PEST- анализ для ИНКОМ-недвижимость

Политические факторы	Экономические факторы
- повышение налога на недвижимость	- значительный спад и сокращение сделок на рынке недвижимости; - снижение развития строительного бизнеса и его динамика; - снижение доступности кредитных ресурсов; - снижение цен на рынке недвижимости
Социальные факторы	Технологические факторы
- общий рост уровня услуг в мире и в России; - снижение покупательской способности населения, из-за девальвации рубля и выход с рынка многих компаний	- рост количества пользователей Интернета и осуществления деятельности через Интернет (покупки, заказы и т.д.); - рост качества и количества мобильных приложений

Главными тенденциями на рынке недвижимости России в 2016-2017 годах были рост цен из-за девальвации национальной валюты, сокращение спроса и реальных сделок, а также дальнейшее снижение строительной активности. По прогнозам экспертов, в 2018 году падение рынка продолжится^[8]. Рынок недвижимости России в 2016-2017 годах подвергся влиянию как экономического, так и политического кризиса. Причем однозначными эти воздействия назвать нельзя. С одной стороны, под давлением экономического спада и снижения покупательной способности населения спрос на жилую недвижимость снижался. С другой - на фоне девальвации рубля и проблем в банковской системе россияне вкладывали свои сбережения в квадратные метры.

Итак, выделим основные моменты, которыми можно охарактеризовать рынок недвижимости РФ в 2017 году:

1. Продавцы вынуждены уступать реальным покупателям. Эта ситуация логически связана с колебанием курса, а также с тем, что предложение на рынке значительно превышает спрос. Поэтому, впервые за много лет, цену на недвижимость диктует покупатель, а продавцы и застройщики готовы серьезно уступать в цене.

2. Сближение спроса и цен на первичный и вторичный рынок. Как не странно, именно Банк России своим ограничением на досрочное снятие средств с депозитов поспособствовал увеличению активности на первичном рынке. Застройщики заключают соглашения в рублях, а оплату принимают и по безналичному расчету. Поэтому люди в панике начали вкладывать деньги в первичную недвижимость. Да еще и цена за квадратный метр новой недвижимости почти сравнялась с вторичной недвижимостью.

3. Преимущество аренды над продажей "вторичного" жилья. Поскольку ценовая ситуация в этом сегменте была не на стороне продавца, то многие владельцы увидели альтернативу в сдаче своей недвижимости в аренду до того момента, пока спрос не выровняется. Тем более, что в 2017 году мы наблюдали уникальную тенденцию: стоимость квартиры падает, а арендная плата растет. Соответственно, логичнее воспользоваться возможностью получать стабильный доход, чем терять на разовой сделке.

4. Недвижимость все больше становится необходимостью, а не роскошью. В течение года мы получили ряд изменений в стране, среди них были и повышение коммунальных платежей и введение налога на недвижимость. Поэтому и не удивительно, что наибольшим спросом пользовались однокомнатные квартиры, а среди предложений лидировали трехкомнатные. Большие и просторные апартаменты могли позволить себе люди, которые имеют стабильно высокий доход и уверенность в завтрашнем дне.

Более детальная характеристика введенных новых зданий представлена в таблице 5.

Таблица 5

Ввод в действие зданий^[9]

Показатели	2015	2016	2017
Число зданий, тыс. ед.	306,4	278,3	272,6
в том числе:
- жилого назначения	286,1	259,5	253,8
- нежилого назначения	20,3	18,8	18,8
Общий строительный объем зданий, миллионов куб. м.	622,8	608,5	599,4
в том числе:
- жилого назначения	415,7	400,4	401,3
- нежилого назначения	207,1	208,1	198,1
Общая площадь зданий, млн. кв. м.	139,4	135,8	137,3
в том числе:
- жилого назначения	106,2	103,4	104,6
- нежилого назначения	33,2	32,4	32,7

Как видно из таблицы 5 количество введенных зданий в 2016 году на 28,1 тыс. ед. меньше, чем в 2015 году, как за счет сокращение зданий жилого назначения, так и нежилого. Сократился также общий строительный объем зданий на 14,3 млн. кв.м. или на 2,3%. Значительное снижение общего годового объема ввода жилья в 2016 году связано со снижением темпов строительства индивидуальных домов из-за уменьшения их средних площадей.

В 2017 году общее количество строительного объема зданий дальше продолжает сокращаться, при этом менее актуальным является строительство нежилых помещений, а строительство помещений жилого назначения практически не изменилось.

Существенная часть спроса на рынке жилья была обеспечена ипотечным жилищным кредитованием. Всего, по данным Банка России, за 12 месяцев 2016 году в России объем ипотечного кредитования вырос почти на 30% - до 1,475 трлн. рублей. Около 860 тыс. семей улучшили жилищные условия (рисунок 2).

Рисунок 2 - Динамика объема и количества выданных ипотечных кредитов в 2015-2017 гг.^[10]

Основной тенденцией рынка ипотеки в 2016 году стало снижение процентных ставок. Ставки выдачи по ипотечным кредитам в конце 2016 года составили 12-12,5%, а в среднем за год – около 12,6% по сравнению с 13,35% в 2015 году. Таким образом, ставки по ипотечным кредитам достигли уровня 2014 года. Ипотечные ставки в рыночном сегменте (на приобретение жилья на вторичном рынке) снизились за год на 1,5-2 п.п^[11]. (рисунок 3).

В 2017 году ипотека становится все более востребованным способом улучшения жилищных условий: доля сделок с ипотекой выросла до 35% (в новостройках и ипотекой заключается каждая вторая сделка).

В целом можно констатировать, что банки в 2016-2017 году старались удерживать ставки по ипотечным кредитам на достаточно низких уровнях при этом проводили разнонаправленную ценовую политику в зависимости от маркетинговой стратегии и возможности доступа к разным источникам фондирования и неохотно шли на их повышение.

Рисунок 3 - Средневзвешенные ставки по выданным ипотечным кредитам, % годовых^[12]

По итогам 2015-2016 годов в рамках государственной программы поддержки ипотечного кредитования было выдано 927 млрд. рублей ипотечных кредитов (в т.ч. в 2016 г. – 556 млрд. рублей), что составило около 40% всей выдачи ипотечных кредитов.

Программа способствовала активизации кредитования под залог прав по договорам долевого участия: доля таких ипотечных кредитов достигла рекордного значения в 39% от общего объема выданной ипотеки. Объем привлеченных в строительство жилья средств по программе составляет 1,5 трлн. руб. ^[13]

Замедление инфляции до рекордных 5% по итогам января 2017 года формирует устойчивые ожидания дальнейшего снижения ключевой ставки (в 2016 г. снизилась с 11% до 10%). В результате участники ипотечного рынка в борьбе за качественного клиента уже сейчас снижают ставки по своим программам.

В условиях напряженности на финансовых и валютных рынках недвижимость стала популярным объектом для инвестиций. Анализ банковской статистики говорит о том, что вложения в жилье стали восприниматься как альтернатива банковским депозитам.

Снижение средних цен предложения за 2017 год тоже оказало существенное внешнее влияние на риэлтерские услуги (рис. 4).

Рисунок 4 - Динамика средней цены предложения, руб. за кв. м.^[14]

В условиях падения реальных доходов населения и наблюдаемого роста безработицы важным вопросом становится будущее рынка недвижимости (рисунок 5).

Рисунок 5 - Динамика изменения реальных располагаемых денежных доходов населения РФ^[15]

Как видно с рисунка 5, сильное снижение реальных доходов населения прослеживается в 2015 и в 2016 году. Даже после кризиса 2009 года не наблюдалось такой тенденции.

Тенденцию роста информатизации общества можно проследить за показателем представленным на рисунке 6.

Рисунок 6 - Динамика числа абонентских устройств подвижной радиотелефонной (сотовой) связи на 1000 человек населения РФ, штук

Рост данного показателя способствует развитию рынка недвижимости, поскольку доступность информации с сайта через мобильные устройства становится более высокой.

Оценим степень влияния каждого фактора по 3-бальной школе экспертной группой: 1 балл - влияние фактора мало, 2 балла - значимо, 3 балла - высоко. Вероятность изменения фактора экспертной группой по 5-ти бальной шкале: 1 - низкая вероятность, 5 - высокая вероятность.

Оценим влияние факторов на прибыль и объем продаж компании (таблица 6).

Таблица 6

Оценка реальной значимости факторов для ИНКОМ-недвижимость

Описание фактора	Влияние фактора	Экспертная оценка					Средняя оценка вероятности	Оценка с поправкой на влияние фактора
Описание фактора	Влияние фактора	1	2	3	4	5	Средняя оценка вероятности	Оценка с поправкой на влияние фактора
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Политические факторы
- повышение налога на недвижимость	3	4	4	5	5	4	4,4	13,2
Экономические факторы
- значительный спад и сокращение сделок на рынке недвижимости	2	5	4	5	5	5	4,8	9,6
- снижение развития строительного бизнеса и его динамика	2	5	4	5	4	5	4,6	9,2
- снижение доступности кредитных ресурсов	2	4	3	4	4	3	3,6	7,2
снижение цен на рынке недвижимости	2	3	4	4	4	4	3,8	7,6
Социальные факторы
общий рост уровня услуг в мире и в России	1	2	3	4	5	6	4	4

Продолжение табл. 6

1	2	3	4	5	6	7	8	9
снижение покупательской способности населения, из-за девальвации рубля и выход с рынка многих компаний	3	5	4	5	4	5	4,6	13,8
Технологические факторы
рост количества пользователей Интернета и осуществления деятельности через Интернет (покупки, заказы и т.д.)	2	4	4	4	4	5	4,2	8,4
рост качества и количества мобильных приложений	2	4	5	4	4	4	4,2	8,4

Итак, основными угрозами для ИНКОМ-недвижимость является: снижение общего объема риэлтерских услуг, повышение налога на недвижимость, снижение покупательской способности населения. Основные возможности: рост количество пользователей Интернета, в т.ч. мобильного Интернета.

3. Основные проблемы развития компании и направления по эффективности внедрения мероприятий в сфере конкуренции

Систематизировать основные проблемы и выработать стратегию развития для ИНКОМ-недвижимость позволит SWOT-анализ, который предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

Целью исследования является сопоставление сильных и слабых сторон ИНКОМ-недвижимость с возможностями и угрозами для дальнейшего роста.

SWOT-анализ предполагает установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

В таблице 7, заполнена матрица SWOT-анализа ИНКОМ-недвижимость, при использовании ранее проведенного анализа.

Таблица 7

Матрица SWOT-анализа ИНКОМ-недвижимость

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Лучший сервис и качество оказываемых услуг 2. Большой опыт работы на рынке недвижимости	1. Отсутствие стратегического планирования и опыта в разработке стратегии 2. Падение объемов продаж 3. Низкий уровень мотивации персонала
Возможности	Угрозы
1. Рост количества пользователей Интернета, в т. ч. мобильного Интернета	1. Снижение общего объема риэлтерских услуг 2. Повышение налога на недвижимость 3. Снижение покупательской способности населения

Итак, для эффективной деятельности компании необходимо как можно больше выполнить указанных мероприятий, главной целью которых является удержание и увеличение доли рынка, а также повышение прибыли компании.

На основе установления взаимосвязей между сильными и слабыми сторонами предприятия и внешними возможностями и угрозами можно разработать и обосновать систему мероприятий необходимых при формировании стратегии предприятия. Для этого сформируем расширенную матрицу SWOT-анализа (таблица 8).

Таблица 8

Расширенная матрица SWOT-анализа ИНКОМ-недвижимость

Возможности

1. Рост количества пользователей Интернета, в т. ч. мобильного Интернета

Угрозы

1. Снижение общего объема риэлтерских услуг

2. Повышение налога на недвижимость

3. Снижение покупательской способности населения

Сильные стороны

1. Лучший сервис и качество оказываемых услуг

2. Большой опыт работы на рынке недвижимости

Стратегия интенсивного роста, интеграции, диверсификации (по А.Стрикленду) или стратегия проникновения (по Ансоффу):

- расширение ассортимента за счет внедрения новых видов технологий на базе мобильных приложений (внедрение новых "сопутствующих" услуг)

- активация рекламной деятельности

Стратегия ограниченного роста или интенсивного роста (по А. Стрикленду) или стратегия развития товара (по Ансоффу):

- переориентация на другой рынок (выход на другие региональные рынки)

- выход на рынки СНГ

Слабые стороны

1. Отсутствие стратегического планирования и опыта в разработке стратегии

2. Падение объемов продаж

3. Низкий уровень мотивации персонала

Стратегия стабилизации, горизонтальной интеграции, связанной диверсификации (по А.Стрикленду):

- стимулирование труда персонала за внедрение мобильных приложений по продажам

Стратегия сокращения, отсечения лишнего, переориентации, ликвидации (по А.Стрикленду):

- поиск возможностей снижения стоимости услуг

После соотнесения факторов среды было выявлено, что преобладают угрозы (их три) и слабые стороны (их тоже три), поэтому компании необходимо сконцентрировать внимание на ликвидации проблем.

В зависимости от занимаемой конкурентной позиции и роста рынка А.Томпсон и А.Стрикленд предложили матрицу выбора стратегии. Матрица Томпсона-Стрикленда предполагает выбор альтернатив корпоративного уровня в зависимости от двух параметров: темпов роста рынка (быстрые или медленные) и конкурентной позиции предприятия (сильная или слабая). Возможные стратегические альтернативы на полях матрицы размещаются в порядке снижения их привлекательности.

Согласно модели Томпсона-Стрикленда целесообразно предложить ИНКОМ-недвижимость придерживаться стратегий интенсивного роста, которая осуществляется путем ежегодного значительного повышения уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего, увеличения ассортимента услуг, развития конкурентных преимуществ в области качества и ценовой политики.

В соответствии с матрицей И. Ансоффа "продукт-рынок"^[16] у компании есть выбор между тремя стратегиями интенсивного роста. Это стратегии глубокого проникновения на рынок, развития рынка и развития товара.

Рекомендации касательно выбранных элементов этих стратегий приведены в таблице 9.

Стратегия ИНКОМ-недвижимость должна быть нацелена на рост и перспективное решение существующих проблем путем совершенствования качества услуг, систем менеджмента и маркетинга, используя собственные сильные стороны и возможности внешней среды, а также, принимая во внимание факт наличия сильных конкурентов, предприятию необходимо придерживаться стратегии избирательной реакции на поведение конкурентов в области рекламы, ценообразования.

Проведенный SWOT-анализ позволяет сделать вывод, что у агентства недвижимости те же возможности и угрозы, что и у его конкурентов. При этом, однако, учтя сильные и слабые стороны конкурентов, агентство недвижимости может сформировать такое предложение своим клиентам, которое позволит выдерживать конкуренцию на рынке. На сегодняшний день ИНКОМ-недвижимость вполне выдерживает конкурентную борьбу.

Таблица 9

Элементы стратегий роста, которые может использовать ИНКОМ-недвижимость для достижения целей развития

Виды стратегий роста	Элементы стратегий, которые может использовать предприятие
Интенсивный рост: стратегия глубокого проникновения на рынок	1. Активация рекламной деятельности
Стратегия развития рынка	1. Выход на новые региональные рынки 2. Выход на новые рынка СНГ
Стратегия развития товара	1. Внедрение новых "сопутствующих" услуг

В период экономической нестабильности главная задача любого предприятия – минимизация затрат. Использование современных технологий позволит снизить расходы.

Большинство агентств недвижимости отказались от рекламы из-за недостатка средств. Многие мелкие агентства недвижимости закрылись. Сокращение количества конкурентов привело не только к увеличению числа клиентов, но и сокращению издержек фирмы, связанных с оплатой рекламы.

Для того чтобы успешно функционировать в условиях кризиса, компаниям необходим определенный набор методов управления, использование которых поможет справиться с новыми нестандартными задачами, постоянно возникающими в условиях экономического кризиса. Один из вариантов выхода из сложившейся ситуации это оптимизация работы агентств. Для многих предприятий сферы малого и среднего бизнеса встает вопрос оптимизации бизнес-процессов и расходов. Все решают эти вопросы по-разному.

В условиях конкуренции ключевыми факторами успеха для ИНКОМ-недвижимость должны быть:

- высокое качество обслуживания;

- эффективная рекламная кампания с целью повышения осведомленности об агентстве и его услугах;

- расширение спектра услуг;

- широкий выбор предложений;

- партнерские программы совместно с застройщиками, банками и страховыми компаниями.

Таким образом, для повышения конкурентоспособности ИНКОМ-недвижимость необходимо:

- оптимизация работы агентства;

- расширение сети филиалов за пределы Московской области;

- усиление продвижения.

Вся совокупность выявленных целей разбивается на семь групп, отражающих основные стратегические направления коммерческой деятельности ИНКОМ-недвижимость:

1) цели объема услуг – увеличения (или удержания) удельного веса услуг агентства недвижимости, а также цели получения заказов, реализуемые посредством поиска новых сегментов рынка;

2) цели повышения конкурентоспособности основных и сопутствующих услуг, предлагаемых организацией;

3) цели коммуникаций – достижения необходимой степени известности организации за счет рекламы и формирования (улучшения) имиджа;

4) цели организации и совершенствования распространения услуг агентства недвижимости;

5) достижение (повышение) рентабельности услуг;

6) кадровое развитие организации;

7) цели ценовой политики.

Таким образом, компетентный подход к управлению коммерческой деятельности ИНКОМ-недвижимость обусловит оптимизацию деятельности и развитие агентства, может служить основой для качественного удовлетворения потребностей клиентов, способствует улучшению имиджа на рынке риэлтерских услуг города.

Обоснование выбора развития компании проведем в таблице 10.

Таблица 10

Обоснование выбора стратегии развития ИНКОМ-недвижимость

Вариант стратегии	Возможность	Описание	КЛЮЧЕВЫЕ ИСТОЧНИКИ РОСТА КОМПАНИИ
Стратегия развития рынка	Невозможна	Выход в страны СНГ или другие зарубежные страны не является применимым из-за высокого уровня конкуренции
Стратегия проникновения	Вероятна	Есть все шансы в реализации данной стратегии у компании. Не смотря на низкие возможности к дополнительному инвестированию, необходимо постепенно увеличивать объемы оказания услуг	Указаны в порядке приоритетности: 1. Активация рекламной деятельности 2. Внедрение новых "сопутствующих" услуг
Стратегия развития товара	Возможна	Компания обладает всеми ресурсами для расширения видов дополнительных услуг

Как видно из таблицы 10 наиболее приемлемой является стратегия развития товара, которая будет реализовываться через внедрение новых "сопутствующих" товаров.

Среди внедрения новых "сопутствующих" услуг следует выделить следующие: внедрение услуг медиатора, работа по принципу мультилистингового сервиса.

Заключение

Одна из самых сложных проблем системы управления - предсказать будущее и найти эффективные решения в условиях неопределенности.

Специфика системы управления риском отражается в основных принципах управления. Система управление риском является частью общих процедур управления и проявляется на различных уровнях (от управления персоналом к управлению инвестициями).

ИНКОМ-недвижимость - это ведущая риэлтерская компания страны и один из крупнейших инвестиционно-девелоперских холдингов полного цикла, в работе которого заняты тысячи человек. Деятельность компании сосредоточена на двух направлениях: оказание риэлтерских услуг в столичном регионе и создание малоэтажных жилых комплексов в ближайшем Подмосковье и городе Красноярск.

К основным угрозам компании относится: высокая возможность появления конкурентов, высокая вероятность появления услуг-заменителей, высокая способность поставщиков и покупателей торговаться. Основными преимуществами ИНКОМ-недвижимость является: многолетний опыт работы и проведение любых сделок с недвижимостью; большой выбор эксклюзивных предложений; бесплатные консультации грамотных специалистов; скидки постоянным клиентам; высокое качество услуг.

К сильным сторонам компании следует отнести: большой опыт работы на рынке недвижимости, лучший сервис и качество оказываемых услуг. К слабым сторонам компании следует отнести: отсутствие стратегического планирования и опыта в разработке стратегии развития, падение объемов продаж, низкий уровень мотивации персонала.

Основными угрозами для ИНКОМ-недвижимость является: снижение общего объема риэлтерских услуг, повышение налога на недвижимость, снижение покупательской способности населения. Основные возможности: рост количество пользователей Интернета, в т.ч. мобильного Интернета. Сопоставим внешние и внутренние факторы компании в следующем разделе.

Современный финансовый кризис своеобразно отобразился на рынке недвижимости. Девальвация национальной валюты, снижение покупательной способности населения, и, как следствие, снижение розничного товарооборота и активности ритейлов негативно повлияли на состояние рынка в целом. Проведенные исследования указывают на то, что чувствуя действия всех макроэкономических процессов, сам рынок недвижимости стает индикатором общеэкономического развития. Представление об изменения основных параметров (спроса, предложения и цен) рынка в зависимости от динамики основных макроэкономических показателей достаточно легко, хотя и при определенных оговорках поддается систематизации. Повышение налога на недвижимость также отрицательно повлияет на рынок недвижимость и покупательскую способность.

Таким образом, для повышения конкурентоспособности ИНКОМ-недвижимость необходимо:

- оптимизация работы агентства;

- расширение сети филиалов за пределы Московской области;

- усиление продвижения.

2) цели повышения конкурентоспособности основных и сопутствующих услуг, предлагаемых организацией;

4) цели организации и совершенствования распространения услуг агентства недвижимости;

5) достижение (повышение) рентабельности услуг;

6) кадровое развитие организации;

7) цели ценовой политики.

При решении задачи рассчитать эффективность внедрения мероприятий в работе оценен экономический эффект, который имеет положительное значение.

Сопоставив возможные расходы и увеличение дохода компании при трех возможных вариантах: оптимистическому, реалистическому и пессимистическому.

Итак, при оптимистическом варианте реализация стратегии развития имеет позитивный экономический эффект, а при пессимистическом - стратегия себя не оправдывает, при реалистическом - имеет эффективность.

Список использованной литературы

Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации / пер. с англ. – Спб.: Питер, 2007. – 384 с.
Адрианов В. В. Методы принятия управленческих решений: пособие по проведению практически занятий. - М.: МГТУ ГА, 2014. - 48 с.
Анохин С. А. Коммерческие риски и их оптимизация / С. А. Анохин // Бизнес в законе. - 2013. - №1. - С. 145-148.
Балдин К. В. Управленческие решения: учебник / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин. - 7-е изд. - М.: Изд-торговая корпорация "Дашков и К", 2012. - 496 с.
Башкатова В. С. Многокритериальный подход к анализу коммерческих рисков / В. С. Башкатов, В. В. Башкатов // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. - 2015. - № 106.
Башкатов В. В. Анализ коммерческих рисков на основании ограниченного круга критериев / В. В. Башкатов, В. С. Башкатова // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. - 2015. - № 106. - С. 1-12.
Башкатов В. В. Сущность коммерческого риска и показатели, необходимые для его оценки / В. В. Башкатов, В. С. Башкатова, А. А. Барсегян // научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. - 2014. - №100.
Бирюкова Е. А. Моделирование и управление коммерческими рисками в современных условиях / Е. А. Бирюкова // Вестник Челябинского государственного университета. - 2015. - № 11 (366). - С. 91-97.
Волкова О. А. Маркетинговый анализ как инструмент снижения коммерческого риска / О. А. Волкова // Вестник Псковского государственного университета. - 2013. - № 2. - С. 35-43.
Глазкова И. Н. Принципы формирования системы риск- менеджмента и контуры модели управления коммерческими рисками / И. Н. Глазкова, Н. Ф. Газизуллин // Проблемы современной экономики. - 2014. - № 3 (51). - С. 159-161.
Гремина Л. А. Анализ методов оценки рисков в менеджменте предприятий / Л. А. Гремина // Теория и практика общественного развития. - 2013. - №5. - С. 269-272.
Диденко А. А. К вопросу о страховании финансовых и коммерческих рисков / А. А. Диденко // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. - 2014. - № 96.
Евстратов Р. М. Неопределенность, вероятность, действие как главные составляющие коммерческого риска / Р. М. Евстратов // Основы экономики, управления и права. - 2013. - № 1 (7). - С. 58-61.
Ермошенко Д. Э. Классификация рисков в коммерческой деятельности / Д. Э. Ермошенко, Л. А. Иванченко // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2014. - № 10. - том 2. - С. 304-305.
Ефремова Н. Е. Системный подход к управлению рисками на предприятиях туризма / Н. Е. Ефремова // Известия Тульского государственного университета. - 2013. - № 5-1. - С. 109-115.
Завьялова Т. В. Методы принятия управленческих решений: учебное пособие / Т. В. Завьялова, И. Н. Пирогова, Е. Г. Филлипова. - Екатеринбург: Изд-во УрГУПС, 2014. - 89 с.
Золотухин А. В. К вопросу о понятии и признаках коммерческого риска / А. В. Золотухин // Вестник Пермского университета. - 2015. - № 2 (28). - С. 71-75.
Итоги развития ипотеки в 2017 году [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ahml.ru.
Кабаков В. С. Коммерческие риски: сущность, виды, возможности управления / В. С. Кабаков // Вестник Ленинградского государственного университета им. А. С. Пушкина. - 2012. - №3. - том 6. - С. 81-86.
Крюкова О. В. Анализ управления коммерческими рисками как основа эффективности ведения бизнеса / О. В. Крюкова // Вестник Омского университета. - 2013. - №3. - С. 13-17.
Лузгина О. А. Социальная устойчивость организации к коммерческим рискам путем страхования / О. А. Лузгина, В. И. Будина, М. Г. Кузьмина // Известия высших учебных заведений. - 2013. - № 3 (27). - С. 134-141.
Малков С. В. Средства управления коммерческими рисками виртуального предприятия / С. В. Малков // Вестник Адыгейского государственного университета. - 2013. - № 2 (120).
Нунян О. А. Коммерческие риски при реализации финансового стратегии предприятия и управление ими / О. А. Нунян // Universum: экономика и юриспруденция. - 2015. - № 7 (18).
Официальный сайт агентства недвижимости ИНКОМ- недвижимость [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.incom.ru.
Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gks.ru/
Рынок недвижимости 2017. Цены на аренду и покупку, спрос и предложение на рынке жилья в России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.domofond.ru.
Сульповар Л. Б. Репутационные риски в коммерческой деятельности / Л. Б. Сульповар // Сервис plus. - 2013. - № 3. - С. 93-98.
Фомин М. А. Аналитические выводы исследования конъюнктуры на первичном рынке недвижимости Московской области / М. А. Фомин // Политика, экономика и социальная сфера: проблемы взаимодействия. - 2016. - № 2. - С. 262-265.
Юрлова Н. С. Управление рисками / Н. С. Юрлова, И. В Скачок // Вестник НГИЭИ. - 2014. - № 3 (34). - С. 95-98.
Ansoff, H.I. Strategies for Diversification / H.I. Ansoff // Harvard Business . - № 3-1. - С.er-October 1957. – Р. 113–124.

Нунян О. А. Коммерческие риски при реализации финансового стратегии предприятия и управление ими / О. А. Нунян // Universum: экономика и юриспруденция. - 2015. - № 7 (18). ↑
Башкатов В. В. Сущность коммерческого риска и показатели, необходимые для его оценки / В. В. Башкатов, В. С. Башкатова, А. А. Барсегян // научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. - 2014. - №100. ↑
Юрлова Н. С. Управление рисками / Н. С. Юрлова, И. В Скачок // Вестник НГИЭИ. - 2014. - № 3 (34). - С. 95-98. ↑
Балдин К. В. Управленческие решения: учебник / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин. - 7-е изд. - М.: Изд-торговая корпорация "Дашков и К", 2012. - 496 с. ↑
Адрианов В. В. Методы принятия управленческих решений: пособие по проведению практически занятий. - М.: МГТУ ГА, 2014. - 48 с. ↑
Саидов М.-П.А. Оценка возникновения рисков при управлении инвестиционными проектами в условиях неопределенности / М.-П. А. Саидов // Транспортное дело России. - 2010. - № 3. - С. 55-56. ↑
Официальный сайт агентства недвижимости ИНКОМ- недвижимость [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.incom.ru. ↑
Фомин М. А. Аналитические выводы исследования конъюнктуры на первичном рынке недвижимости Московской области / М. А. Фомин // Политика, экономика и социальная сфера: проблемы взаимодействия. - 2016. - № 2. - С. 262-265. ↑
Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gks.ru. ↑
Официальный сайт Агентства по ипотечному жилищному кредитованию [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ahml.ru. ↑
Итоги развития ипотеки в 2017 году [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ahml.ru. ↑
Официальный сайт Агентства по ипотечному жилищному кредитованию [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ahml.ru. ↑
Итоги развития ипотеки в 2017 году [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ahml.ru. ↑
Рынок недвижимости 2017. Цены на аренду и покупку, спрос и предложение на рынке жилья в России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.domofond.ru. ↑
Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gks.ru. ↑
Ansoff, H.I. Strategies for Diversification / H.I. Ansoff // Harvard Business . - № 3-1. - С.er-October 1957. – Р. 113–124. ↑