Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Коммерческие риски и способы их уменьшения (на примере конкретной организации) ( Понятие, классификация и факторы коммерческих рисков)

Содержание:

Введение

Риск является неотъемлемой частью экономической, политической и социальной жизни общества. Деятельность коммерческой организации также связана с риском, ведь она функционирует в условиях рынка, в условиях некоторой неопределенности. А экономическую ситуацию в современной России можно назвать в большей степени неопределенной.

Наступление неблагоприятных последствий может быть вызвано различными причинами: природными катаклизмами, деятельностью конкурентов, изменением законодательства в стране, неумелыми действиями предпринимателя и др. Поэтому очень важно уметь оценивать коммерческие риски, предвидеть их, знать способы их снижения. А если действия, сопряженные с риском, неизбежны, нужно научиться разумно рисковать.

Тема управления коммерческими рисками приобретает особое значение именно во время кризисов, когда нет времени раздумывать и проверять информацию, проводить исследование рынка, да и информации очень мало или она противоречива. Ученые полагают, что в постоянно изменяющихся условиях поставленные задачи можно решить только при постоянном совершенствовании механизма управления коммерческими рисками. ^[1]

Анализ современных работ, посвященных проблемам коммерческого риска, позволяет утверждать, что риск — это сложное явление, имеющее множество различных, иногда противоречивых реальных составляющих.^[2]

В России практика управления коммерческими рисками еще не имеет широкого распространения. Эксперты объясняют это тем, что зарубежные технологии управления рисками были применены к российской экономике без учета ее особенностей, поэтому приживаются довольно сложно. Отсутствуют высококвалифицированные кадры в то время, как построение комплексной модели управления рисками является наукоемкой задачей.^[3]

Цель данной работы – определить виды коммерческих рисков в конкретной организации и разработать рекомендации для их снижения.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1) выяснить сущность коммерческих рисков и обозначить их современную классификацию; 2) установить способы снижения коммерческих рисков; 3) выявить, какие виды коммерческих рисков характерны для конкретной организации; 4) выработать рекомендации для руководства для снижения коммерческих рисков.

При написании теоретической части были проанализированы работы Апресовой Н.Г., Вечканова Г.С., Крыжановского О.Ю., Копыловой О.В., Бирюковой Е.А., Васильевой Е.Е., Райзберга Б.А., Балабанова И.Т. и других авторитетных ученых, исследующих тему коммерческих рисков. Эти исследования общепризнаны, на них ссылаются авторы статей в последние несколько лет, поэтому я использовала именно эти источники в своей работе.

Существует несколько методов оценки коммерческих рисков. При подготовке практической части оценка коммерческих рисков проводилась экспертным методом. Этот метод основан на опросе экспертов или квалифицированных специалистов и позволяет выявить риски, поддающиеся управлению. Экспертный метод учитывает влияние различных факторов риска и определяет вероятность возникновения различных потерь.

Глава 1. Понятие, классификация и факторы коммерческих рисков

1.1. Понятие и сущность коммерческого риска

В разработку содержания термина «риск» внесли свой вклад зарубежные и отечественные учёные, философы, политологи, экономисты.

В Современном экономическом словаре Б. А. Райзберга представлено следующее определение^[4]: «Риск предпринимательский — опасность недополучения дохода, возникновения материальных и финансовых потерь в предпринимательской деятельности».

Профессор С. М. Бычкова связывает предпринимательскую деятельность с риском «…предъявления претензий клиентами и другими сторонами, возможность возникновения финансовых потерь от занятия предпринимательской деятельностью, исходя из сложной ситуации, сложившейся как внутри предприятия, так и в отрасли в целом»^[5].

Действительно, планирование производства, прогнозирование объемов продаж и денежных потоков, разработка бизнес-планов основываются на приближенных расчетах ожидаемых величин, а не реальных цифрах. Поэтому зачастую бизнес вместо ожидаемой прибыли может принести убытки. И эти убытки могут превысить не только вложенные средства, но и стоимость всего имеющегося имущества.

Но не все ученые связывают риск только с негативными последствиями. Например, М.Г. Самохвалова указывает, что предпринимательский риск может заключаться как в возникновении отрицательных отклонений (потери, упущенные выгоды), так и в возникновении незапланированных положительных отклонений в деятельности хозяйствующих субъектов, обусловленных влиянием факторов внешней или внутренней среды.^[6]

С позиций экономики наиболее полно определение риска как экономической категории дается Г. С. Вечкановым: «Риск — экономическая категория, характеризующая состояние неопределенности в производственных отношениях, предполагающее получение как положительного, так и отрицательного результата деятельности предприятия»^[7]. Действительно, неопределенный характер носит как сам риск, так и его последствия.

В Приложении №1 приведены другие определения риска, которые относятся к различным сферам деятельности. Общим для них является связывание риска с возможностью наступления некоторого события. При этом под событием понимается возникновение убытка или ущерба, потеря доходов и появление дополнительных расходов, отклонение результата.

Очевидно, что риск — это сложное явление, имеющее множество различных, иногда противоречивых реальных составляющих. Понятие риска является широким и многосторонним, поэтому может быть чётко сформулировано только с точки зрения конкретной области или конкретного исследования. Но исследователи сходятся в том, что риск наступает не всегда. Должна сложиться «ситуация риска», для которой характерно наличие сразу нескольких составляющих:^[8]

событие, которое определяет, какой из возможных исходов реализуются на практике, произошло случайно, его нельзя было предвидеть с высокой долей вероятности;
существует несколько вариантов поведения в той или иной ситуации, и есть возможность выбора одного из вариантов;
при принятии решения существует как вероятность возникновения убытков, так и вероятность получения дополнительной прибыли.

Таким образом, понятие риска складывается из следующих элементов^[9]:

1) существует возможность отклонения от предполагаемой цели, ради которой осуществлялась выбранная альтернатива;

2) результат выбранного варианта поведения может оказаться совершенно не таким, какой предполагается;

3) достижение желаемой цели имеет определенную вероятность;

4) возможны материальные, нравственные и другие потери, связанные с осуществлением избранного варианта.

Итак, на сегодняшний день среди ученых еще не сложилось однозначного понимания сущности риска. В наиболее общем виде преобладают два взгляда на сущность риска. С одной стороны, риск предстает в виде возможного неудачного исхода, опасности, с другой — удачи, благоприятного исхода. Это объясняется тем, что в основе риска лежит вероятностная природа рыночной деятельности и неопределенность ситуации^[10].

Риск - это состояние неопределенности, поэтому и последствия также носят неопределенный характер. К сожалению, в России многие предприниматели не анализируют, не оценивают и практически не учитывают риски при планировании деятельности и принятии решений. И это негативно сказывается на эффективности их деятельности.

1.2. Классификация рисков

Риски можно классифицировать по многим критериям. При этом провести жесткую границу между отдельными видами рисков довольно сложно. Они взаимосвязаны между собой, но, в конечном счете, влияют на финансовые результаты фирмы и требуют учета для успешной деятельности^[11].

В соответствии со сферами предпринимательской деятельности выделяют производственный, коммерческий, финансовый и страховой риск:^[12]

Производственный риск связан с невыполнением планов и обязательств по производству продукции, товаров, услуг в результате неблагоприятного воздействия внешней среды, а также неадекватного использования новой техники и технологий, основных и оборотных средств, сырья, рабочего времени.
Коммерческий риск — это риск, возникающий в процессе реализации товаров и услуг. Это угроза того, что предприниматель понесет возможный ущерб или убытки в виде дополнительных расходов или получит доходы ниже тех, на которые он рассчитывал.
Финансовый риск связан с возможностью невыполнения фирмой своих финансовых обязательств.
Страховой риск — это риск наступления страховых событий.

В свою очередь коммерческие риски делятся на имущественные, торговые, финансовые:

Имущественные риски - это риски, связанные с вероятностью потерь имущества предпринимателя (в том числе товаров, материалов) по причине кражи, халатности, диверсии, перенапряжения технической и технологической систем и другими подобными обстоятельствами.
Торговые риски представляют собой риски, связанные с убытком по причине задержки платежей, отказа от платежа в период транспортировки товара, недоставки товара и т.п.
Финансовый риск характеризуется вероятностью наступления ущерба в результате проведения каких-либо операций с ценными бумагами. К финансовым рискам относятся следующие виды рисков (Таблица 1):

Таблица.1. Виды финансовых рисков^[13]

Вид риска	Когда возникает
Ценовой риск	При изменении рыночной цены товара. Под влиянием рыночных колебаний стоимость товара может измениться в неблагоприятную сторону, что приведет к потерям.
Кредитный риск	Возникает при частичной или полной неплатёжеспособности дебитора. Возможен, если товар отпускается в рассрочку или в кредит.
Валютный риск	Возникает, если товар покупается за валюту или взят кредит в валюте на развитие бизнеса.
Риск ликвидности	Возникает, если невозможно быстро реализовать активы без существенного снижения стоимости.
Риск платежеспособности	Возникает, если в силу неблагоприятных внешних обстоятельств у компании начинаются затруднения с погашением долговых обязательств.
Операционный риск	Связан с действиями персонала (ошибки при выполнении транзакционных операций, ошибки в бухгалтерском учёте, в расчётах) и сбоях оборудования
Инфляционный риск	При увеличении инфляции реальный доход может уменьшиться за счёт большой инфляции, хотя в ходе работы может быть получена валовая прибыль.

Интересна классификация коммерческих рисков по фактору возникновения, предложенная В.С. Романовым. Он делит риски на три большие группы:^[14] 1) природно-климатические риски, связанные с проявлением стихийных сил природы, таких как землетрясение, наводнение, буря, эпидемия и т.п.; 2) политические риски, связанные с политической ситуацией в стране и деятельностью государства; 3) хозяйственные риски, связанные с деятельностью компании.

Таблица 2. Виды хозяйственного риска.^[15]

Вид хозяйственного риска	С чем связан риск, в чем выражается
Риск случайной гибели имущества	Возможная потеря зданий, оборудования, запасов товаров в результате аварии, пожара, кражи, несоблюдения условий хранения, диверсии.
Риск невыполнения договорных обязательств	Определяется недобросовестностью коммерческих партнеров, несоблюдением ими взятых на себя обязательств или их неплатежеспособностью.
Экономический риск	Возникает в результате недостижения запланированных экономических показателей, связан с изменением ситуации на рынке, экономическими просчетами.
Ценовой риск	Проявляется в повышении уровня отпускных цен производителей товаров, оптовых цен, повышении цен и тарифов на услуги других организаций, увеличении стоимости оборудования.
Маркетинговый риск	Риск выбора ошибочной стратегии поведения на рынке: неправильная ориентация на потребителя товаров, ошибки в выборе ассортимента, неправильная оценка конкурентов.
Валютный риск	Опасность валютных потерь, связанных с изменением курса одной валюты по отношению к другой.
Инфляционный риск	Риск того, что денежные доходы, получаемые при росте инфляции, будут быстрее обесцениваться, чем расти.
Инвестиционный риск	Возможность возникновения непредвиденных финансовых потерь в процессе вложения капитала в создание других предприятий, расширение или переоснащение собственного предприятия или в покупку ценных бумаг.
Риск неплатежеспособности	Ситуация, когда компания будет не в состоянии расплачиваться по своим обязательствам из-за неправильного планирования сроков и величины поступления и расходования денежных средств.
Транспортный риск	Возникает в результате потери или порчи товаров во время их транспортировки.

Кроме перечисленных существуют и другие виды хозяйственных рисков, но их последствия не так опасны. К ним, в частности, относятся: а) риск потери товаров в магазинах, связанный с хищениями со стороны покупателей; б) риск потери товаров в результате нарушения сроков и условий хранения; в) риск финансовых потерь из-за несвоевременного осуществления расчетных операций; г) подделки финансовых документов сотрудниками и др.

Другие авторы делят риски по природе (источникам) возникновения^[16]:

хозяйственный риск — риск, непосредственно связанный с хозяйственной деятельностью торгового предприятия;
риск, связанный с личностью коммерсанта (его компетентностью, опытом, культурой, нравственными качествами);
риск, связанный с недостатком информации о внешней среде — наиболее важный, так как недоступность информации о партнерах, конкурентах, поставщиках, финансовом состоянии, состоянии рынка может стать источником потерь для участников коммерческой деятельности.

Апресова Н.Г. классифицирует риски по возможности их страхования^[17]:

Страхуемые риски можно застраховать (риск гибели имущества, последствия пожара, аварий, несчастные случаи с работниками).
Не страхуемые риски - это те, которые страховые компании не берутся страховать из-за большой вероятности собственных потерь.

Классификация рисков по ожидаемым результатам предложена Шаршуковой Л.Г. и Лапустой М.Г. ^[18]:

чистые (простые) риски означают возможность получения только отрицательного или нулевого результата (природно-климатические, политические и некоторые хозяйственные риски). Чистые риски по типу потери бывают: личные, имущественные, связанные с ответственностью, когда действия одной торговой организации наносят ущерб другому субъекту;
динамические (спекулятивные) риски означают возможность получения как положительного, так и отрицательного результата (большинство хозяйственных рисков). Например, если цена закупки товара растет медленнее, чем инфляция, то это может привести даже к увеличению реального дохода.

По степени допустимости авторы выделяют ^[19]:

допустимый риск (угроза ограниченной потери прибыли от коммерческой деятельности торгового предприятия в целом, т.е. потери возможны, но они меньше ожидаемой прибыли);
критический риск (неполучение прибыли или выручки, потери могут превысить ожидаемую прибыль);
катастрофический риск (приводит к банкротству торгового предприятия, т.е. к потере всех средств).

Наиболее важным признаком классификации рисков Копылова О.В. считает степень обоснованности^[20]. По этому критерию выделяют правомерные и неправомерные риски. Правомерный риск возникает на законных действиях, соответствующих нормативным положениям и руководящим документам. Такой риск всегда оправдан, действия не связаны с тем, каким оказался результат, даже если он отрицательный. Решение о риске в определенных случаях не несет на себе никакой вины, поскольку коммерсант, принимающий решение, допускает невыгодные последствия от возможного решения, но его действия правомерны.

Риск признается правомерным при одновременном наличии следующих условий (нарушение хотя бы одного исключает правомерность риска):

риск должен соответствовать значению той цели, для которой он предпринимается;
цель эта не может быть достигнута обычными, не рискованными средствами;
риск не должен переходить в заведомое причинение ущерба;
объектом риска должны являться материальные, вещественные факторы, а не жизнь и здоровье человека.

Вид риска определяется в процессе идентификации. Этот процесс устанавливает тождественность между возможными событиями и вероятностью получения каких-либо ущербов или потерь. Идентификация и диагностика рисков позволяют выявить предпосылки и источники (причины) рисков в зависимости от событий. Соответственно, все возможные риски имеют внутреннее или внешнее происхождение. ^[21]

Итак, риски можно классифицировать по сферам предпринимательской деятельности, по структурному признаку, сферам возникновения, по возможности страхования, по ожидаемым результатам, по степени обоснованности и степени допустимости.

Коммерческий риск включает в себя риски, связанные с реализацией товара или услуг на рынке, с его транспортировкой, приемкой товара покупателем, с платежеспособностью покупателя, с возникновением форс-мажорных обстоятельств.

Знание классификации помогает правильно идентифицировать и диагностировать риски в конкретной организации. Очень важно, чтобы в организации были разработаны и внедрены модели оценки рисков - в этом основная задача риск-менеджмента.

1.3. Факторы, влияющие на уровень коммерческого риска

Коммерческий риск имеет две основы: 1) субъективную, связанную с личностью предпринимателя, который принимает управленческие решения; 2) объективную, связанную с влиянием внешней среды ^[22]. Поэтому логично рассмотреть факторы рисков с учетом их классификации на внутренние и внешние.

Под внешними факторами понимают те условия, которые предприниматель не может изменить, но должен учитывать, поскольку они влияют на состояние его дел. Внешние факторы подразделяют на факторы прямого и косвенного воздействия^[23].

Факторы прямого воздействия непосредственно влияют на результаты коммерческой деятельности. К ним можно отнести: законы, регулирующие коммерческую деятельность, непредвиденные действия государственных служб и учреждений, налоговую систему, взаимоотношения с партнерами, действия конкурентов, коррупцию. Косвенные факторы не оказываю прямого воздействия, но способствуют изменению результатов коммерческой деятельности. К факторам косвенного воздействия можно отнести:

политические условия,
экономическую обстановку в стране,
экономическое положение на рынке,
международные события,
форс-мажорные обстоятельства.

Внутренние факторы, влияющие на уровень риска, зависят в основном от структуры и возможностей компании, а так же от решений предпринимателя. Внутренние факторы перечислены в Таблице 3:

Таблица 3. Внутренние факторы, влияющие на уровень риска.^[24]

Внутренний фактор	В чем заключается
Стратегия организации	Ошибочный выбор собственных целей торгового предприятия, ошибочный прогноз развития внешней среды, неверная оценка потенциала торгового предприятия.
Управление торговым предприятием	Низкое качество управления трудовыми, материальными, финансовыми ресурсами в связи с несогласованностью действий сотрудников, недостатком опыта, финансовыми просчетами, плохой организацией труда и т.д.
Организация процессов купли-продажи	Соблюдение договорной дисциплины, рациональный выбор поставщиков, применение рационального товародвижения, выбор эффективной сервисной политики.
Наличие финансовых средств	Трудности получения кредитов, высокие их проценты, создание необходимых запасов материальных ресурсов.
Потеря товаров	Небрежность работников торгового предприятия, нечестность работников
Низкая квалификация коммерческих работников	Рискованная сделка

Кроме того, к внутренним факторам можно отнести: защиту коммерческой тайны; компетентность предпринимателя в области экономики, менеджмента, маркетинга, рекламы; проведение маркетинговых исследований; строгое соблюдение законодательства; оправданность расходов; желаемую норму прибыли и т.п.

С. Минаев отмечает, что степень влияния того или иного фактора на величину риска зависит от вида риска.^[25] По степени влияния различают основные факторы (существенно меняют степень риска) и неосновные (вспомогательные), но это деление достаточно условно. Так, например, при рассмотрении риска случайной гибели имущества основными факторами будут условия хранения товаров, соблюдение правил пожарной безопасности, наличие охранной сигнализации. Но эти факторы не будут иметь значения при анализе инфляционного или валютного риска.

Существенным фактором, влияющим на риск, являются черты личности предпринимателя. Это обусловлено тем, что ситуация риска связана с наличием альтернатив, необходимостью выбрать один конкретный вариант поведения из множества возможных. Выбор варианта во многом зависит от характера коммерсанта, его способности правильно оценить ситуацию, степень риска, от его смелости и способности своевременно принять необходимое решение^[26].

А можно ли влиять на факторы риска? Этому вопросу тоже посвящено много исследований. С. Минаев предлагает делить факторы риска на три большие группы; управляемые, труднорегулируемые, неуправляемые.^[27]

Управляемые (регулируемые) факторы характеризуют качество работы коллектива, уровень организации производства и труда, качество управленческой работы, степень использования ресурсов, эффективность хозяйственного процесса. Все эти стороны работы компании можно проработать, улучшить, т.е., отрегулировать.

Условно нерегулируемые (труднорегулируемые) факторы зависят в основном от предыстории функционирования компании. Они частично поддаются воздействию. К ним можно отнести объем и структуру основных средств, применяемые технологии, техническую оснащенность и др.

Неуправляемые (нерегулируемые) факторы не могут быть изменены предпринимателем. К таким факторам отнесены климатические, геологические и политические условия, а также рыночные условия.

Отнесение фактора к той или иной группе зависит от рассматриваемого уровня управления (цех, магазин, предприятие, объединение предприятий, отрасль) и от длительности периода реализации принятого решения. Чем выше уровень управления, тем больше факторов можно рассматривать в качестве управляемых, и шире становится граница их целенаправленного изменения. Многие факторы, которые на уровне фирмы являются внешними ограничительными условиями, на уровне правительства надо рассматривать в качестве управляемых, например, размер налогов. В то же время с помощью рекламы, ценовой политики достаточно крупные компании или их объединения могут формировать потребительский спрос на отдельных рынках, тем самым оказывая влияние на условия реализации продукции, являющиеся нерегулируемым фактором для других фирм.^[28]

Выделяют три основные причины, вызывающие неопределенность, а значит, и риски. Это неполнота знаний, случайность и противодействие^[29].

Невозможно знать точно абсолютно все, многие явления и процессы остаются неизвестными, не вся информация является доступной. Следовательно, решения предприниматель принимает в условиях недостаточности информации. То есть, неполнота знаний очевидна.

Одинаковые события даже в похожих условиях происходят по-разному, причем нельзя предугадать заранее, как это будет в конкретной ситуации, т.е. имеет место случайность. Невозможно заранее точно знать, какое количество покупателей придет за покупками, какие товары им будут необходимы, как поведут себя конкуренты, что будет с курсом рубля.

Противодействие проявляется в сознательной деятельности конкурентов, стремящихся помешать планам предпринимателя, в нарушениях обязательств партнерами. Источником противодействия также могут быть различные конфликты.

Итак, на величину коммерческого риска влияет множество факторов. Факторы можно разделить на внутренние (связанные с внутренней структурой и деятельностью компании) и внешние (связанные с политической и экономической обстановкой в стране). Одни факторы можно отрегулировать, уменьшив степень риска, на другие влиять сложно. На внешние факторы предприниматель повлиять практически не может. Зная основные причины, порождающие неопределенность (неполнота знаний, случайность, противодействие), и уменьшая их, можно влиять на величину риска.

Вывод к главе:

Предпринимательский риск – это вероятность наступления неблагоприятного события, которое может выражаться в недостижении целей, прямых или косвенных потерях. Коммерческий риск включает в себя риски, связанные с реализацией товара или услуг на рынке, с его транспортировкой, приемкой товара покупателем, с платежеспособностью покупателя, с возникновением форс-мажорных обстоятельств. Знание классификации помогает правильно идентифицировать и диагностировать риски в конкретной организации. На величину коммерческого риска влияет множество факторов. Одни факторы можно отрегулировать, уменьшив степень риска, на другие влиять сложно.

Руководителям компаний следует знать, какие именно риски характерны для их бизнеса, чтобы не только «знать врага в лицо», но и уметь ими управлять. Если предприниматель действует без учета рисковых ситуаций, то управленческие решения принимаются им в условиях неопределенности. А это резко увеличивает риск негативного исхода коммерческой деятельности.

Глава 2. Способы уменьшения коммерческих рисков и их оценка

2.1. Способы снижения коммерческих рисков

Поскольку риски неустранимы из предпринимательской деятельности, речь может идти лишь об их минимизации. Методы снижения рисков многообразны, поскольку зависят от профиля деятельности торгового предприятия, внешних и внутренних факторов риска, личностных качеств руководителей. Выделяют несколько стратегий минимизации рисков^[30]:

Избегание риска,
Принятие риска,
Снижение риска.

Стратегия избегания (уклонения) риска состоит в разработке таких мероприятий, которые позволяют полностью исключить конкретный вид коммерческого риска. По сути, это отказ от осуществления действий, уровень риска которых чрезмерно высок. Эта стратегия наиболее проста, но не всегда эффективна, так как, избегая рисков, компания одновременно теряет возможность получить достаточно высокую прибыль.

Решения об уклонении от определенных рисков может быть принято как на предварительной стадии принятия решения, так и в дальнейшем. Но чаще всего это происходит все-таки на предварительной стадии, так как отказ от продолжения коммерческой деятельности может привести к большим финансовым и другим потерям. Поэтому уклонение от риска используют при следующих условиях^[31]:

если уклонение от одного вида риска не влечет за собой возникновение других видов рисков;
если уровень риска намного выше уровня возможных доходов коммерческой сделки;
если финансовые потери по данному виду риска компания не имеет возможности возместить за счет собственных финансовых средств из-за больших размеров.

Однако, не от всех видов коммерческих рисков можно уклониться, в большинстве случаев компании сознательно идут на риск. Одни виды рисков принимаются как неизбежные, другие риски принимаются потому, что несут в себе возможность прибыли. Стратегия принятия риска означает желание и возможность покрытия риска за счет собственных средств. Такая политика уместна при стабильном финансовом состоянии компании, желании расширить деятельность, однако может привести к большим неоправданным потерям.

Стратегия снижения риска предполагает уменьшение вероятности и (или) объема потерь при реализации решений. Существуют методы и приемы, с помощью которых можно снизить риск коммерческой деятельности. Наиболее широко используемыми и эффективными методами предупреждения и снижения риска являются^[32]:

страхование (внутреннее и внешнее);
диверсификация;
лимитирование.

Наиболее опасные по своим последствиям коммерческие риски подлежат нейтрализации путем страхования. Прибегая к страхованию, коммерческая организация должна четко определить те виды рисков, по которым необходимо обеспечить страховую защиту. При выборе страховой компании следует учитывать определенные критерии, а именно — наличие лицензии, размер уставного капитала и собственных средств, размер тарифов, используемых страховой компанией, финансовая устойчивость страховой компании и др.^[33]

Обычно договор страхования коммерческих рисков учитывает неблагоприятные изменения конъюнктуры рынка, невыполнение контрактов деловыми партнерами, различные непредвиденные обстоятельства (форс-мажор). Есть у страхования коммерческих рисков и свои особые ограничения. В частности, не страхуется посредническая деятельность, а также вложения в азартные игры ^[34]. Обычно ограничивается и максимальная сумма возмещения.

Страхование коммерческих рисков в России - это достаточно новый страховой продукт. Однако, этот вид страхования очень перспективен, поскольку отечественные предприниматели вслед за зарубежными коллегами начинают ценить свое спокойствие и стабильное финансовое положение.

Внешнее страхование заключается в передаче риска (ответственности за результаты негативных последствий) за определенное вознаграждение другой организации (страховой компании). Согласно российскому законодательству страховать можно следующие события:^[35]

сокращение объема товарооборота в результате оговоренных событий;
признание банкротства торгового предприятия;
непредвиденные расходы;
неисполнение (ненадлежащее исполнение) договорных обязательств контрагентом застрахованного лица;
понесенные застрахованным субъектом судебные расходы.

Также может быть застраховано имущество компании, грузы при транспортировке, сотрудники от несчастных случаев.

Внутреннее страхование осуществляется путем создания специальных фондов для возмещения убытков. Перечень таких фондов и размеры отчислений в них определяются уставом коммерческой компании. Их источником служит прибыль. Такое страхование по большому счету выгоднее, нежели привлечение для этой цели страховой компании.

Другим способом снижения коммерческих рисков является диверсификация. Это процесс распределения средств между различными объектами, непосредственно не связанными между собой. Это позволяет снизить риск, так как рисковая ситуация не может возникнуть одновременно на всех объектах. Различают несколько форм диверсификации:^[36]

Таблица 4. Формы диверсификации

Форма диверсификации	В чем заключается, последствия
Диверсификация видов хозяйственной деятельности	Предполагает использование различных возможностей для получения дохода и прибыли, т.е. вложение средств одновременно в несколько разных предприятий, создание филиалов в различных регионах и т.п.
Диверсификация поставщиков	Предусматривает изобилие источников поступления товаров.
Диверсификация ассортимента	Предполагает включение в ассортимент предприятия товаров с противоположной направленностью спроса (например, прохладительные напитки и горячий чай в кафе). Это позволяет снижать экономический риск в период временного уменьшения спроса на отдельные товары.
Диверсификация покупателей товаров	Позволяет расширить границы рынка на другие территории и сегменты рынка и увеличить товарооборот.
Диверсификация депозитного портфеля	Предполагает размещение временно свободных денежных средств в различных банках, что снижает риск их потери при банкротстве банка.

Лимитирование – третий способ снижения коммерческого риска. Лимитирование предполагает установление системы ограничений на величину сделки. Это может быть ограничение на максимальный объем сделки с одним партнером, максимальный размер товарного запаса, максимальный размер кредита, предоставляемого одному покупателю, максимальный размер вклада в одном банке и т.д.

Любое снижение риска имеет свою цену. При внешнем страховании платой за снижение риска будет величина страховых взносов; при внутреннем страховании — это затраты на создание резервных фондов. Использование диверсификации, как правило, ведет к снижению прибыли от каждого источника дохода. Аналогичное явление наблюдается и при лимитировании. Следовательно, выбирая способ снижения риска, необходимо учитывать его стоимость и целесообразность^[37].

Анализ и оценка коммерческих рисков

Чтобы минимизировать риски, необходимо уметь их предвидеть. А это непросто, поскольку условия внешней и внутренней среды постоянно меняются, создавая неопределенность условий для принятия управленческих решений. Соответственно, управление коммерческими рисками стоит рассматривать с позиции преодоления неопределенности посредством их своевременной идентификации, диагностики и измерения^[38].

Методика анализа и оценки риска предполагает комплексный подход к его изучению. То есть, сначала в качестве исходной базы проводится качественная оценка риска. Она предполагает определение профиля возможных рисков, а также факторов, влияющих на его уровень при проведении торговых операций. Затем разрабатывается алгоритм количественной оценки риска, основанный на изучении статистики потерь, имевших место в деятельности организации. Каждая из данных составляющих частей методики имеет самостоятельное практическое значение, но они тесно взаимосвязаны и должны рассматриваться последовательно с целью получения полной картины воздействия риска на торговую деятельность.^[39]

Чтобы оценить коммерческие риски, нужно их проанализировать. Здесь речь идет не об объективно обусловленном расходе ресурсов, а о случайных, непредвиденных, но потенциально возможных потерях. В коммерческой деятельности потери от риска могут быть разные:

а) материальные (здания, сооружения, сырье, материалы);

б) трудовые (потери рабочего времени, уход квалифицированных работников);

в) финансовые (непредусмотренные штрафы);

г) потери времени;

д) специальные виды потерь (ущерб, наносимый здоровью людей, окружающей среде и др.).

Основная задача анализа коммерческих рисков - это сведение к разумному минимуму влияния негативных факторов на результаты деятельности компании. Анализ коммерческих рисков включает:^[40]

анализ активов компании, ее доходов, финансовых показателей, системы контроля и планирования;
анализ правового статуса активов, планируемых к приобретению;
анализ финансового состояния компании, где особое внимание уделяется изучению доходности и сомнительных сделок, активов и пассивов баланса;
анализ правовых рисков;
анализ исполнения налоговых обязательств компании и разработку управленческих решений, направленных на устранение негативных налоговых последствий;
проверку состава и полноты отражения дебиторской задолженности (использование скидок, возврат товара и сомнительные долги);
размер товарооборота (оценка, обороты, управленческая практика);
анализ условий расчетов с поставщиками и подрядчиками (произведенные выплаты, предоставленные услуги, сомнительные сделки, неучтенные обязательства, договора и контракты);
анализ бюджета и планирования компании, включая сравнительный анализ предыдущих лет и методики, используемые в процессе планирования бюджета;
анализ исполнения долговых обязательств и их сроков.

Определить степень риска можно с помощью нескольких методов. Одним из таких методов, позволяющих выбрать стратегию поведения в рискованных ситуациях, можно считать теорию игр. Участникам дается возможность лучше оценить и осмыслить конкурентную обстановку, а также в результате проведенного анализа принять меры по снижению степени риска. Менеджерами проводится анализ происходящих событий, что позволяет рассматривать как предполагаемые альтернативы своего поведения, так и стратегические возможности поведения своих партнеров и конкурентов. Теория игр помогает в решении множества экономических проблем, так как основная ее функция - это выбор, определение наилучшего варианта из множества возможных с учетом условий самой проблемы.^[41]

Статистический метод основан на приемах математической статистики с использованием показателей финансово-хозяйственной деятельности. Для того, чтобы определить математическую величину рискового события, необходимо знать все возможные последствия определенного события и вероятность этих последствий.^[42]

Экспертный метод учитывает влияние различных факторов риска и определяет вероятность возникновения различных потерь. Метод экспертной оценки представляет собой совокупность логических, математических и статистических методов и приемов, основанных на работе экспертов по переработке информации, необходимой для анализа и дальнейшего принятия решения. Основная функция эксперта в данном случае - находить нужное, наиболее эффективное решение, используя свой предыдущий опыт, а также знания и интуицию.^[43]

Вывод к главе:

Основная задача, стоящая перед руководителем и экспертами при принятии стратегического решения, - снижение уровня неопределенности. Профессионал в этом вопросе отличается тем, что он может легко определить, к какому виду или типу относится данный риск, и, исходя из этого, принять эффективное управленческое решение. Чем выше степень неопределенности, тем выше и степень риска.

Чтобы оценить коммерческие риски, нужно их проанализировать. Выделяют три стратегии управления рисками: избегание, принятие, снижение. Каждая стратегия имеет свои достоинства и ограничения. Выбирая стратегию снижения риска, нужно учитывать, что любой метод имеет свою цену. Выбирая способ снижения риска, необходимо учитывать его стоимость и целесообразность.

Методы снижения рисков многообразны, поскольку зависят от профиля деятельности торгового предприятия, внешних и внутренних факторов риска, личностных качеств руководителей.

Глава 3. Практическая часть

3.1. Определение коммерческих рисков в организации

Описание организации

Общество с ограниченной ответственностью «Мир обуви» зарегистрировано в 2010 году. Основная деятельность – розничная продажа обуви средней ценовой категории. Организация представляет собой магазин, расположенный в торговом центре города Волгограда. Магазин небольшой, численность персонала 5 человек.

При формировании ассортимента товаров учитываются мнения работников магазина, но заказ поставщикам формируют учредители и директор ООО. Поток покупателей обеспечивает администрация торгового центра, давая рекламу и организовывая различные массовые мероприятия, акции, события.

Проведение исследования

Оценка коммерческих рисков проводилась экспертным путем. В качестве экспертов приняли участие директор магазина, старший продавец, товаровед. Экспертные оценки включали балльную оценку вероятности наступления рискового события (от 0 до 5, где 0 - невероятное событие; 5 - реальное событие), а также балльную оценку величины возможного ущерба (от 0 до 5, где 0 - отсутствие ущерба; 5 - ущерб, равный величине активов).

Сначала эксперты выделили (идентифицировали) риски, характерные для магазина. Список возможных рисков и причины их возникновения были составлен по результатам мозгового штурма (Приложение № 2).

Рассмотрим по порядку все риски, которые обсуждали эксперты.

1. Риски, связанные с воздействием форс-мажорных обстоятельств. К таким обстоятельствам были отнесены военные действия, мятеж, гражданские беспорядки, пожар, взрыв, землетрясение, наводнение, случаи введения эмбарго. Форс-мажорные обстоятельства рассматривались как в отношении РФ, так и в отношении стран, в которых находятся основные производственные мощности поставщиков.

Вероятность возникновения форс-мажорных обстоятельств эксперты оценили как 1; ущерб от возможной реализации рискового события достаточно велик - 5.

2. Риск снижения объемов реализации. ООО «Мир обуви» работает в высоко конкурентной нише, в том числе, со стороны крупных фирм. Открываются новые магазины обуви того же ценового сегмента в том же торговом центре, строятся новые площадки, часть покупателей покупает обувь он-лайн. Таким образом, возникает риск снижения продаж из-за падения спроса по разным причинам (вытеснение конкурентами, отток покупателей в другие ниши, снижение покупательской способности). Риск снижения объемов реализации под воздействием сезонности спроса смягчается за счет ассортимента обуви, учитывающей все сезоны.

Вероятность наступления риска - 4. Ущерб от реализации рискового события оценивается как 4, что связано с невысокой диверсификацией товара и отсутствием четкой отстройки от конкурентов.

3. Риск зависимости от поставщиков. Этот риск связан с ограничением поставок товара поставщиками, диктованием условий сделки, наличием других рычагов воздействия. Вероятность наступления риска оценен экспертами сравнительно невысоко (3 балла), что обусловлено высоким уровнем конкуренции. Ущерб от наступления, включающий расходы на поиск нового поставщика, заключение договора, либо увеличение цены сделки в случае принятия условий поставщика, оценен в 2 балла.

4. Риск, связанный с низкой платежеспособностью покупателя. Вероятность реализации рискового события равна 3 (с учетом кризисного состояния экономики); величина возможного ущерба - 3.

5. Риск, связанный со снижением качества товара в процессе транспортировки и хранения. Вероятность возникновения данного рискового события – 2 балла, что связано с высоким профессионализмом персонала, контролем складского хозяйства. Величина вероятного ущерба включает расходы на ликвидацию либо замену товара, неустойку, дополнительные расходы на транспортировку, хранение, зарплату. Оценена экспертами в 2 балла.

6. Риск, связанный с работой персонала предприятия. Этот риск связан с неверным анализом и прогнозированием конъюнктуры рынка сбыта, неэффективной организацией маркетинговой деятельности. Вероятность наступления такого события довольно низка - 2 балла, что обусловлено высоким уровнем компетенции персонала, заинтересованностью в повышении результатов работы магазина. Величина возможного ущерба оценивается как 3, так как в случае реализации предприятие может понести расходы, связанные с невозможностью продажи товара.

7. Риск повышения издержек обращения. Может возникнуть в результате выплаты штрафов проверяющими организациями, компенсаций покупателям, непредвиденных отчислений, что приведет к снижению прибыли. Вероятность наступления – 2 балла, величина возможного ущерба – 3 балла.

Все оцененные экспертным путем выявленные риски, а также их распределение по степени вероятности указаны в Приложении № 2.

Конечно, коммерческие риски магазина не ограничиваются указанными в таблице видами. Но перечисленные выше виды коммерческих рисков относятся к наиболее значимым.

Далее каждому риску был присвоен индекс риска И_р. Индекс риска дает возможность судить о степени воздействия - серьезности негативных последствий в будущем. Индекс также показывает уровень риска, то есть степень его приемлемости для компании, и показывает, нуждается ли риск в нейтрализации.

Индекс риска определялся по формуле: И_{р =}В*П, где

В - вероятность возникновения риска;

П - ожидаемая величина потерь.

Оценка вероятности и ущерба, а также индекс рисков, присвоенные экспертами, приведены в Приложении № 3. Как выяснилось, индекс риска распределился следующим образом (Таблица 5). Эксперты также предложили и методы снижения этих рисков.

Таблица 5. Индексы коммерческого риска и методы их снижения в ООО «Мир обуви»

Вид риска	Индекс риска	Методы снижения
Снижение объемов реализации товаров	16	Диверсификация товара, применение новых форм торговли (каталоги, интернет-магазин).
Риск, связанный с низкой платежеспособностью покупателя	9	Пересмотр ассортимента, программы лояльности
Зависимость от поставщика	6	Диверсификация поставщиков, лимит суммы закупки
Риск, связанный с ошибками управленческого персонала	6	Повышение квалификации персонала, обучение
Повышение издержек обращения	6	Исполнение норм законов, обучение персонала магазина
Риски, связанные с воздействием форс-мажорных обстоятельств	5	Страхование рисков
Риск возврата товара	4	Контроль качества товара
Снижение качества товара в процессе транспортировки и хранения	4	Контроль условий хранения и перевозки

3.2 Рекомендации по уменьшению коммерческих рисков

При формулировании рекомендаций по управлению рисками в ООО «Мир обуви» следует учитывать: 1) размер возможного ущерба и его вероятность; 2) существующие механизмы снижения риска и их экономическая эффективность; 3) эффективность предлагаемых мероприятий; 4) соответствие мероприятий нормативным локальным актам, целям планирования и развития компании; 5) субъективное отношение к риску руководства компании.

Опираясь на выявленный индекс рисков можно предложить следующие рекомендации.

1. Наибольший индекс (16 баллов) получил риск снижения объемов реализации товаров, то есть, эксперты считают, что снижение спроса очень вероятно. Это повлечет не только недополучение прибыли, возрастут издержки обращения, так как они обратно пропорциональны объему реализации.

Снижение спроса может возникнуть из-за возрастающей конкуренции и идентичности товара, продаваемого конкурентами. Магазин не позиционирует себя явно, нет отстройки от других похожих обувных отделов. Продавцы не знают, есть ли у компании УТП (уникальное торговое предложение), в чем заключается особенность, отличие работы их магазина от остальных. Руководство компании не рассматривает внедрение нового формата торговли (каталоги, шоу-рум, Интернет-торговля), упуская потенциальных покупателей. Можно рекомендовать следующие действия:

лучше изучить целевую аудиторию и их запрос на ассортимент обуви (фиксировать и анализировать запросы, что не устраивает, какую обувь ищут, почему не купили),
понять, каким образом привлечь целевую аудиторию (интернет-связь с покупателями, возможность заказа по каталогам, программы лояльности),
увеличить ассортимент сопутствующих и дополнительных товаров, что поможет увеличить средний чек (средства по уходу за обувью, стельки, сумки, фурнитура),
сформулировать УТП, отстроиться от конкурентов, уйти в более узкую нишу, в которой не так велика конкуренция (большие размеры, нестандартные фасоны, уникальные услуги),
обучать продавцов новым технологиям работы, поощрять инициативу по привлечению друзей на сайт компании,
формировать положительный имидж магазина, доброжелательно настроенного к клиенту (ведение групп в соцсетях, блога, работа с возражениями, претензиями).

2. Второй по угрозе негативных последствий оказался риск снижения платежеспособности покупателей (9 баллов). В Волгограде неблагоприятная экономическая обстановка, снижаются размеры зарплат, останавливаются предприятия, разоряется малый бизнес, уезжают не только молодые, но и люди среднего возраста, профессионалы. Все это ведет к снижению покупательской способности. Поскольку повлиять на эти факторы нельзя, можно порекомендовать следующие действия:

Увеличить ассортимент товара, выделив группу низкой ценовой категории,
Ввести дополнительные акции, скидки, программы лояльности.

3. Риск зависимость от поставщика получил 6 баллов. Это достаточно высокий индекс, так как опасно зависеть от одного или двух крупных поставщиков, даже если они сейчас предлагают приемлемые условия поставки. Для уменьшения этого риска можно ввести лимитирование сделок для каждого поставщика. Риск недобросовестности контрагентов можно также минимизировать. Для этого необходимо тщательно проверять поставщиков до того, как начать совместную деятельность. Почерпнуть полную информацию о компании можно, сделав выписку из ЕГРЮЛ. Выписка подскажет, действительно ли компания-поставщик существует, прошла ли она госрегистрацию, имеет ли необходимые лицензии и сертификаты.

4. На риск, связанный с ошибками управленческого персонала (получил индекс 6 баллов), также можно влиять. Для этого нужно обучать менеджеров, поощрять их самообразование, ввести ответственность за принятие решений и бонусы, если решение оказалось выгодным и эффективным. Стратегическому планированию и анализу всех экономических показателей нужно уделять много времени. При этом понимать, что в каждом регионе причины тех или иных рисков могут быть различными. Местная специфика накладывает отпечаток и на ассортимент товара.

5. Чтобы избежать риска повышения издержек (также 6 баллов), необходимо соблюдать трудовое законодательство, кассовую дисциплину, правила пожарной безопасности, закон о защите прав потребителей. Это снизит вероятность получения штрафов, судебных исков и других незапланированных расходов. Правильно организованные рабочие места, следование требованиям охраны труда минимизирует наступление несчастных случаев.

6. Риск наступления форс-мажорных обстоятельств получил 5 баллов. Это связано с тем, что ущерб в таких обстоятельствах может быть очень значительным, можно потерять не только весь товар, но и помещение, документы, оборудование. Поэтому пожарной безопасности необходимо уделить самое пристальное внимание. Эти риски лучше страховать, учитывая их катастрофические последствия и то, что их невозможность предвидеть.

Другие виды рисков получили небольшой индекс, следовательно, они не являются основными, то есть, не сильно влияют на эффективность исследуемой торговой компании. Для управления этими рисками достаточно осуществлять контроль при хранении и перевозке товара, контролировать качество продаваемой обуви и аксессуаров.

Заключение

Стратегическое управление коммерческой организацией призвано обеспечивать её развитие, выживание, реализацию намеченных целей. Для того чтобы стратегическое управление было более продуктивным, нужно уметь прогнозировать изменения внешней и внутренней среды торговой организации, причем на долговременный период.

Коммерческий риск – это риск, возникающий в процессе реализации товаров и услуг. Под риском понимается возможная опасность потерь, убытков, недостижение поставленной цели. Коммерческий риск возникает в силу неопределенности условий деятельности компании. Неопределенность характерна тем, что существуют несколько возможных вариантов развития событий, но невозможно точно определить, какое именно событие произойдет. Большое влияние на принятие управленческих решений в условиях неопределенности оказывают и покупатели продукции, и поставщики, и конкуренты, и работники торговой организации.

На величину коммерческого риска влияет множество факторов. Одни факторы можно отрегулировать, уменьшив степень риска, на другие влиять сложно. Каждая компания старается избежать рисков, предотвратить их либо минимизировать последствия. Предотвратить риски, вызванные внешними факторами, невозможно, так как коммерческая фирма не может влиять на такие факторы, как международная и политическая ситуации, и на действия других лиц. Зато можно избежать либо минимизировать потери от таких рисков. Минимизировать риски, вызванные внутренними факторами, возможно, и это обязательно нужно делать разными способами (страхование, диверсификация, лимитирование).

Важно помнить, что хорошим руководителем считается не тот руководитель, который знает и умеет все сам, а тот, который может так организовать процесс разработки и принятия стратегического решения, чтобы достигалась высокая степень эффективности результатов такого принятия решения.

Выделяют три стратегии управления рисками: избегание, принятие, снижение. Рисков не нужно избегать совсем – следует учиться управлять ими, т.е. пользоваться различными методами и приемами оценки, анализа и управления рисками. Особенно важным является своевременное принятие мер по снижению степени риска или его минимизации.

Любое снижение риска имеет свою цену. Следовательно, выбирая способ снижения риска, необходимо учитывать его стоимость и целесообразность. Методы снижения рисков многообразны, поскольку зависят от профиля деятельности торгового предприятия, внешних и внутренних факторов риска, личностных качеств руководителей.

Очень важно, чтобы в организации были разработаны и внедрены процедуры по управлению рисками, а также модели их оценки. Риски нужно отслеживать с помощью адекватных форм отчетности, разрабатывать алгоритмы действий в нестандартных (рискованных) условиях.

Библиография

Апресова Н. Г. Риск в предпринимательской деятельности / Н.Г Апресова // Предпринимательское право. — 2012. — № 2. — с. 5–7
Бирюкова Е.А. Моделирование и управление предпринимательскими рисками в современных условиях// Вестник Челябинского государственного университета. 2015. - №11 - URL: http://ekonomika.snauka.ru/2016/11/13096 (дата обращения: 10.02.2019)
Боброва Н.М. Планирование управления рисками как ключевой элемент системы управления рисками [Текст] / Экономика и предпринимательство. – 2014. - № 11-3 (52-3). – с. 808-811.
Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р. Краткая экономическая энциклопедия / Г. С. Вечканов, Г. Р. Вечканова. — СПб.: ТОО ТК Петрополис, 1998. — 509 с.
Виды и классификация рисков [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.risk24.ru/vidi.htm Дата обращения: 10.02.2019.
Воронцовский А.В. Управление рисками: учебное пособие. – СПб.: ОЦЭиМ, 2010. – 310 с.
Гвозденко А.А. Страхование рисков М.: Финансы и статистика - 2010 - 156 с.
Гелета И.В., Орел Д.И. Управление предпринимательскими рисками и методы их оценки // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 11 - URL: http://ekonomika.snauka.ru/2016/11/13096 (дата обращения: 07.02.2019)
Гребенкин А.В., Cафонова А.С. Управление предпринимательскими рисками в условиях трансформирующейся рыночной среды: идентификация, диагностика, измерение // Российское предпринимательство. — 2016. — Т. 17. — № 17. — С. 2049–2060.
Крыжановский О. А., Попова Л. К. Анализ современных подходов к пониманию терминов «риск» и «финансовый риск» // Молодой ученый. — 2016. — №19. — С. 467-471. — URL https://moluch.ru/archive/123/34074/ (дата обращения: 10.02.2019)
Копылова О. В. Анализ рисков в процессе управления проектами [Электронный ресурс] / О.В. Копылова // Российское предпринимательство. — № 11 (233). — 2013. URL: http://bgscience.ru/lib/8138/ (дата обращения: 16.02.2019).
Кузьмин Е.А. Меры превентивного управления неопределенностью в организационно-экономических системах // Вестник НГУЭУ. – 2012. – № 4. – С. 269-284.
Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 235 с.
Минаев С. Как управлять предпринимательскими рисками // Финансовый бизнес. – 2010. - №2. - 265 с.
Райзберг, Б. А., Лозовский Л. Ш. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский. — 6-е изд., перераб. И доп. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 502 с.
Романов В.С. Понятие рисков и их классификация как основной элемент теории рисков / В. С. Романов //Инвестиции в России. — 2000 г. — № 12. — с. 41–43
Самохвалова М.Г. Управление предпринимательскими рисками в корпорации: Автореферат диссертации к.э.н. – Иркутск, 2009. – 22 с.
Экономика торгового предприятия [Текст]: Учебник / Под ред. профессора Гребнева А.И. – М.: Экономика, - 2016. - 229с.

Приложения

Приложение 1.

Таблица. Существующие трактовки понятия «риск»

Авторы	Содержание понятия
Балабанов И.Т	Возможная опасность потерь, вытекающая из специфики тех или иных явлений природы и видов деятельности человеческого общества.
Бланк И. А.	Возможность наступления неблагоприятного события, связанного с различными видами потерь
Поляк Г. Б.	Вероятность возникновения потерь, убытков, недопоступлений планируемых доходов, прибыли
Жуков Е. Ф.	Стоимостное выражение вероятностного события, ведущего к потерям
Шенаев В. Н., Ирниязов Б.С	Вероятность неожиданного воздействия на экономический процесс определенных факторов, под влиянием которых может произойти отклонение результата от запланированной величины
Вечканов Г. С., Вечканова Г. Р.	Риск — экономическая категория, характеризующая состояние неопределенности в производственных отношениях, предполагающее получение как положительного, так и отрицательного результата деятельности предприятия

Приложение 2

Виды идентифицированных рисков, причины и вероятность их возникновения

Вид риска	Причина возникновения	Вероятность возникновения
Снижение объемов реализации товаров	Падение спроса или потребности на товар, вытеснение его конкурирующими товарами, под воздействием сезонности спроса	4
Зависимость от поставщика	Связан с ограничением поставок товара, диктованием поставщиком условий сделки, в т. ч., повышение закупочной цены, наличием других рычагов воздействия	3
Риск, связанный с низкой платежеспособностью покупателя	Связан с экономическим положением региона, уровнем зарплат населения	3
Риск возврата товара	Некачественный товар, неосмотрительность при покупке, спонтанная эмоциональная покупка	2
Снижение качества товара в процессе транспортировки и хранения	Порча товара при перевозке и упаковке, хранение в неподходящих условиях, высокая влажность, механические повреждения. Все это приводит либо к уменьшению цены реализации, либо к убытку в результате списания.	2
Риск, связанный с ошибками управленческого персонала	Связан с неверным анализом и прогнозированием конъюнктуры рынка сбыта; неэффективной организацией маркетинговой деятельности и проч.	2
Повышение издержек обращения	в результате выплаты штрафов, непредвиденных пошлин и отчислений, что приводит к снижению прибыли предпринимательской фирмы уменьшает масштаб всей операции и увеличивает расходы на единицу объема реализуемого товара (за счет условно постоянных расходов)	2
Риски, связанные с воздействием форс-мажорных обстоятельств	Военные действия, мятеж, гражданские беспорядки, пожар, взрыв, землетрясение, наводнение, эмбарго.	1

Приложение 3

Оценка вероятности, ущерба и индекс рисков ООО «Мир обуви»

№ п/п	Вид коммерческого риска	Вероятность (балл)	Ущерб (балл)	Индекс риска
1	Снижение объемов реализации товаров	4	4	16
2	Зависимость от поставщика	3	2	6
3	Риск, связанный с низкой платежеспособностью покупателя	3	3	9
4	Риск возврата товара	2	2	4
5	Снижение качества товара в процессе транспортировки и хранения	2	2	4
6	Риск, связанный с ошибками управленческого персонала	2	3	6
7	Повышение издержек обращения	2	3	6
8	Риски, связанные с воздействием форс-мажорных обстоятельств	1	5	5

Бирюкова Е.А. Моделирование и управление предпринимательскими рисками в современных условиях// Вестник Челябинского государственного университета. 2015. - №11

URL http://ekonomika.snauka.ru/2016/11/13096 ↑
Гелета И.В., Орел Д.И. Управление предпринимательскими рисками и методы их оценки // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 11 - URL: http://ekonomika.snauka.ru/2016/11/13096 ↑
Гелета И.В., Орел Д.И. Управление предпринимательскими рисками и методы их оценки // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 11 - URL: http://ekonomika.snauka.ru/2016/11/13096 ↑
Райзберг, Б. А., Лозовский Л. Ш. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский. — 6-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2011. — с. 256. ↑
Апресова Н. Г. Риск в предпринимательской деятельности / Н.Г Апресова // Предпринимательское право. — 2012. — № 2. — с. 6 ↑
Самохвалова М.Г. Управление предпринимательскими рисками в корпорации: Автореферат диссертации к.э.н. – Иркутск, 2009. – с. 5. ↑
Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р. Краткая экономическая энциклопедия / Г. С. Вечканов, Г. Р. Вечканова. — СПб.: ТОО ТК Петрополис, 1998. — с. 402. ↑
Минаев С. Как управлять предпринимательскими рисками // Финансовый бизнес. 2010. №2. - с. 76. ↑
Минаев С. Как управлять предпринимательскими рисками // Финансовый бизнес. 2010. №2. - с. 78 ↑
Романов, В. С. Понятие рисков и их классификация как основной элемент теории рисков / В. С. Романов //Инвестиции в России. — 2000 г. — № 12. — с. 41 ↑
Крыжановский О. А., Попова Л. К. Анализ современных подходов к пониманию терминов «риск» и «финансовый риск» // Молодой ученый. — 2016. — №19. — С. 469 ↑
Виды и классификация рисков [Электронный ресурс]: http://www.risk24.ru/vidi.htm Дата обращения: 10.02.2019 ↑
Романов В.С. Понятие рисков и их классификация как основной элемент теории рисков / В. С. Романов //Инвестиции в России. — 2000 г. — № 12. — с. 42 ↑
Романов В.С. Понятие рисков и их классификация как основной элемент теории рисков / В. С. Романов //Инвестиции в России. — 2000 г. — № 12. — с. 42 ↑
Там же - с. 43 ↑
Виды и классификация рисков [Электронный ресурс]. http://www.risk24.ru/vidi.htm ↑
Апресова Н. Г. Риск в предпринимательской деятельности / Н.Г Апресова // Предпринимательское право. — 2012. — № 2. — с. 5–7 ↑
Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. - М.: ИНФРА-М, 2009.- с.93 ↑
Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. - М.: ИНФРА-М, 2009.- с.95 ↑
Копылова О. В. Анализ рисков в процессе управления проектами [Электронный ресурс] / О. В. Копылова // Российское предпринимательство. — № 11 (233). — 2013. : http://bgscience.ru/lib/8138/ ↑
Гребенкин А.В., Cафонова А.С. Управление предпринимательскими рисками в условиях трансформирующейся рыночной среды: идентификация, диагностика, измерение // Российское предпринимательство. — 2016. —№ 17. — С. 2052 ↑
Воронцовский А.В. Управление рисками: учебное пособие. - СПб.: ОЦЭиМ, 2010. - С. 204. ↑
Там же – с. 205. ↑
Воронцовский А.В. Управление рисками: учебное пособие. - СПб.: ОЦЭиМ, 2010. - С. 206. ↑
Минаев С. Как управлять предпринимательскими рисками // Финансовый бизнес. - 2010. - №2. – с. 115. ↑
Апресова Н. Г. Риск в предпринимательской деятельности / Н.Г Апресова // Предпринимательское право. — 2012. — № 2. — с. 7 ↑
Минаев С. Как управлять предпринимательскими рисками // Финансовый бизнес. - 2010. - №2. – с. 117. ↑
Минаев С. Как управлять предпринимательскими рисками // Финансовый бизнес. - 2010. - №2. – с. 118 ↑
Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. - М.: ИНФРА-М, 2009.- с. 98 ↑
Воронцовский А.В. Управление рисками: учебное пособие. - СПб.: ОЦЭиМ, 2010. - С.205. ↑
Кузьмин Е.А. Меры превентивного управления неопределенностью в организационно-экономических системах // Вестник НГУЭУ. – 2012. – № 4. – С. 274. ↑
Воронцовский А.В. Управление рисками: учебное пособие. - СПб.: ОЦЭиМ, 2010. - С.206. ↑
Гвозденко А.А. Страхование рисков М.: Финансы и статистика - 2010 - с. 57. ↑
Статья 928 Гражданского кодекса РФ http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/ ↑
Гвозденко А.А. Страхование рисков М.: Финансы и статистика - 2010 - с. 58. ↑
Воронцовский А.В. Управление рисками: учебное пособие. - СПб.: ОЦЭиМ, 2010. - С.209. ↑
Воронцовский А.В. Управление рисками: учебное пособие. - СПб.: ОЦЭиМ, 2010. - С.209. ↑
Гребенкин А.В., Cафонова А.С. Управление предпринимательскими рисками в условиях трансформирующейся рыночной среды: идентификация, диагностика, измерение // Российское предпринимательство. — 2016. — Т. 17. — № 17. — С. 2051 ↑
Экономика торгового предприятия [Текст]: Учебник / Под ред. профессора Гребнева А.И. – М.: Экономика, - 2016 – с. 112. ↑
Кузьмин Е.А. Меры превентивного управления неопределенностью в организационно-экономических системах // Вестник НГУЭУ. – 2012. – № 4. – С. 279. ↑
Карпенко Н.А. Экономическая теория игр и ее социальные границы (электронный ресурс): http://elar.urfu.ru/bitstream/10995/4297/2/sf-02-13.pdf ↑
Копылова О. В. Анализ рисков в процессе управления проектами [Электронный ресурс] / О.В. Копылова // Российское предпринимательство. — № 11 (233). — 2013. URL: http://bgscience.ru/lib/8138/ ↑
Боброва Н.М. Планирование управления рисками как ключевой элемент системы управления рисками [Текст] / Экономика и предпринимательство. - 2014. - № 11-3 (52-3). - с. 809.. ↑