Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Конкурентноспособные достоинства компании

Содержание:

Введение

В системе маркетинга компания, деятельная на рынке, рассматривается не сама по для себя, а с учетом всей совокупы отношений и информационных струй, связывающих ее с другими субъектами рынка. Условия находящейся вокруг среды, в которой функционирует компания, принято именовать рекламной средой компании. Котлер Ф. рекламную среду компании обусловил грядущим образом: «Маркетинговая среда компании – интенсивных субъектов и сил, настоящих за пределами компании и влияющих на способности управления службой маркетинга ставить и поддерживать с мотивированными покупателями дела сотрудничества».

Рекламная среда компании слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими конкретное отношение к самой компании и ее вероятностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, рекламными посредниками, покупателями, соперниками и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами больше широкого общественного намерения, которые оказывают воздействие на микросреду (факторы демографического, финансового, природного, технического, политического и культурного характера).

Этим образом, соперники считаются необходимой элемента маркетинговой микросреды компании, без учета и исследования которой невыполнима разработка оптимальной стратегии и тактики функционирования компании на рынке.

Есть большое количество определений соперников, приведем более употребительные из них. Как было замечено выше, соперники – это субъекты рекламной системы, которые собственными деяниями воздействуют на выбор компанией рынков, поставщиков, посредников, составление ассортимента товаров и на целый ансамбль рекламной работы (что и тянет за собой надобность их изучения). Рассматривая соперников как субъектов рекламной системы больше детально, можно предоставить следующее определение. Фирмы конкуренты называют компании, обладающие целиком либо частично схожую основательную нишу. Около базовой нишей тут подразумевается комплекс частей торга, с целью инструментных подойдут продукт или сервис, совершаемые этой компанией.
Наличие соперничающих компаний порождает подобное проявление в экономике равно как конкурентная борьба. С финансовой места зрения, конкурентная борьба – экономический процедура взаимодействия, связи войн продуцентов и согласно присутствие осуществлении продукта, конкуренция либо поставщиками продукта и/или обслуживание из-за более вам пригодных требований изготовления. Подобным способом, конкурентная борьба в совокупном значении способен являться установлена, равно как конкуренция среди раздельными единицами и хозяйствующими единицами, причастными в набирании этой ведь миссии. В случае если данную задача детализировать с места зрения концепции менеджмента, в таком случае базарной конкурентной борьбой именуется соперничество компаний из-за узкий размер реального спроса покупателей, ведущаяся фирмами в общедоступных им секторах торга.
Объектом изучения считается работа компании в региональ-провинция торге услуг сотовой взаимосвязи; объект - конкурентоспособность компании в областном торге услуг сотовой взаимосвязи.
Цель изучения - изучить конкурентноспособные достоинства компании и создать аппаратура увеличения её конкурентоспособности.
Для осуществлении данной миссии осмеливаться соответствующее проблемы:
- Исследовать абстрактные нюансы проблемы изучения;
• Рассмотреть способы изучения конкурентоспособности в иссле-задуваемом компании.
• Выяснить конкурентноспособные достоинства и сферы хитрых способностей компании.
• Разработать способы увеличения конкурентоспособности.

1. Теоретические основы конкуренции и ее роли в экономическом развитии предприятия

1.1 Конкуренция как составляющая рыночной экономической системы

Слово «конкурентная борьба» вступил в финансовую концепцию с диалог-ного стиля с латинского фразы «concurrentia», обозначающего «столкнове-ние», «соревнование». В экономике конкурентная борьба обусловливается последующим способом.
«Конкурентная борьба - обстановка, если имеется ряд альтернатив-ных течений применения нечастого блага, в коем заинтересованы разнообразные категории людишек, сражающихся среди собою из-за возможность распоря-мяться данным добром».
Толкование определения конкурентной борьбы в финансовой науке миновало никак не-какое количество мера. Традиционной финансовой концепции был свойственен согласно-веденческий аспект. В частности, А. Смит осознавал суть конкурентной борьбы равно как комплекс взаимонезависимых усилий разных продавцов определить надзор в торге. Таким образом, упор творился в этом действии продавцов и потребителей, что характеризовалось добросовестных, в отсутствии сговора соперничеством из-за наиболее интересные требование реализации либо согласно покупки продуктов. При этом основным объектом конкурентной борьбы считались цены[1].

Поведенческая трактовка конкуренции была характерна и для неоклассической политической экономии. Однако неоклассики связывали конкуренцию с борьбой за редкие экономические блага, а также за деньги потребителей, на которые их можно приобрести. Редкость, в их понимании, означает, что количество благ недостаточно в сравнении с желаниями людей.

Наравне с поведенческой трактовкой включая с окончания ХIХ столетия в экономическую концепцию начала просачиваться иная, скелетная теория конкуренции, происходившая в дальнейшем в 1-ое роль. Из числа её создателей единица Ф. Эджуорт, А. Курно, Дж. Робинсон, Э. Чемберлин. Воззрению данных экспертов в сегодняшней западной финансовой науке настолько мощны, то что непосредственно слово «конкурентная борьба» нередкого в целом применяется непосредственно в скелетном представлении. Рынок называется конкурентным, когда число фирм, продающих однородный продукт, настолько велико и доля конкретной фирмы на рынке настолько мала, что никакая фирма одна и самостоятельно не может существенно повлиять на цену товара путем изменения объема продаж[2].

Таким методом, наличие структурном подходе акцент смещает-уместиться с более браней фирм друг с другом в изучение структуры торга, данных факторов, какие преобладают в безмолвный. Точно также равно как акцентирует интерес А.Ю. Юданов, «в половине заинтересованности равно как обнаружилось совсем никак не конкурентная борьба фирм в установлении цены, совсем никак не для выяснения данного, кто именно непосредственно и согласно тот или иной обстоятельству завоевать викторию, а установления факта принципиально святой человек возможности (или невыполнимости) влияния фирмы в общий уровень цены в торге. Если такое воздействие невозможно, то речь идет о рынке совершенной конкуренции, в противном случае -об одной из разновидностей конкуренции несовершенной».[3]

Такое понимание конкуренции, как видим, значительно отличается от ее определения в классической теории, не проводившей различия между конкуренцией и соперничеством. Классики, говоря о конкуренции, имели в виду лишь совершенную конкуренцию, в рамках которой взаимозависимость продавцов настолько мала, что ею можно пренебречь. На конкурентном рынке все фирмы независимы друг от друга в том смысле, что действия одной не оказывают сколько-нибудь заметного влияния на поведение других фирм. При таком конкурентном поведении соперничестве ни одна фирма не может стать лидером на рынке, то есть, не возможна монополия.

Позднее спектр рыночных структур, анализируемых экономистами, был расширен, и появилась необходимость в четком разграничении понятий «конкуренция» и «соперничество». В современном понимании термин «соперничество»[4] относится к действительному поведению рыночных агентов, направленному на завоевание лидирующего (отличного от других) положения на рынке и используется для характеристики сферы деятельности бизнесменов, предпринимателей, а не для качественной характеристики строения рынка. Термин «конкуренция» в свою очередь, используется для характеристики модели, строения рынка.

Помимо поведенческой и скелетной трактовки конкурентной борьбы, в экономической концепции имеется ещё многофункциональный аспект к конкуренции, а кроме того оценка конкурентной борьбы равно как «операции раскрытия». Функциональный подход к определению конкуренции связан, в частности, с именем австрийского экономиста Й. Шумпетера. В собственной концепции финансового формирования некто характеризовал конкурентную борьбу равно как войну прежнего с новейшим. Данную войну водят коммерсанты - организаторы изготовления, прокладывающие новейшие дороге, исполняющие новейшие композиции ресурсов. Согласно суждению Шумпетера, цель бизнесмена - реализовывать реализацию нововведений, сражаться с рутиной, никак не выполнять в таком случае, то что совершают прочие, быть «созидающим разрушителем». В таком случае некто способен одержать победу в конкурентноспособной войне, вытеснив с торга этих предпринимателей единица, какие используют старыми технологиями либо издают никак не употребляющую спросом продукцию.

Иной австрийский эконом и общественно-политический мыслитель — Ф. обстановка Хайек анализировал конкурентную борьбу ещё обширнее, осознавая её равно как «операцию раскрытия». Согласно его суждению, бизнесмену немаловажно, разбираясь в согласно повышение либо снижение стоимости в средства и совершаемые с их поддержкой блага, осознать, в котором течении необходимо функционировать, то что, равно как и с целью кого осуществлять. В торге только лишь вследствие расценкам и конкурентной борьбы тайное делается очевидным. Только «процедура» конкуренции «открывает», какие ресурсы[5] и в каком количестве необходимо использовать, что, сколько, где и кому продавать.

В сегодняшнем представлении - конкурентная борьба - конкуренция среди участников базарного хозяйства из-за наилучшие требование изготовления и реализации продуктов. Подобное конфликт неминуемо и порождается объективными критериями: абсолютной домашней изолированностью любого субъекта торга, его абсолютной связью с домашней конъюнктуры и противоборством с иными кандидатами из-за максимальный прибыль. Конкуренция (как и её противоположность - монополия[6]) может существовать только при определённом состоянии рынка. Разные виды конкуренции (и монополии) зависят от определённых показателей состояния рынка.

Основными показателями являются:

1. Количество фирм (хозяйственных, промышленных, торговых предприятий, имеющих права юридического лица), поставляющих товары на рынок;

2. Свобода вхождения предприятия на рынок и выхода из него;

3. Дифференциация товаров (придание определённому виду товара одного и того же назначения разных индивидуальных особенностей - по фабричной марке, качеству, цвету и др.);

4. Участие фирм в контроле над рыночной ценой.

Классификация рыночного соперничества (конкуренции) представлена на Рис. 1.1.

http://gendocs.ru/docs/14/13346/conv_1/file1_html_m3ce0b645.gif

Рисунок 1.1 - Классификация рыночного соперничества

Как и всякое явление, конкуренция имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Положительные стороны конкуренции:

  1. конкуренция заставляет постоянно искать и использовать в производстве новые возможности;
  2. конкуренция требует совершенствовать технику и технологии;
  3. конкуренция стимулирует повышение качества товара;
  4. конкуренция заставляет снижать затраты (и цены);
  5. конкуренция требует от поставщиков товаров (продавцов) снижать цены на предлагаемый товар;
  6. конкуренция ориентирует на ассортимент товаров повышенного спроса;
  7. конкуренция повышает качество продукции (клиент всегда прав);
  8. конкуренция вводит новые формы управления.

Отрицательные стороны конкуренции:

  1. при конкуренции наблюдается беспощадность и жестокость по отношению к неудачнику;
  2. многочисленность «жертв» в виде банкротств и безработицы.

На конкурентоспособность товара влияют следующие факторы:

  1. при его производстве: производительность труда; уровень налогообложения; внедрение научно-технических разработок; размеры прибыли предприятия; величина оплаты труда.
  2. при его потреблении: продажная цена товара; качество; новизна; послепродажное обслуживание; уровень предпродажной подготовки.

Существует шесть видов конкуренции:

  1. функциональная конкуренция – базируется на том, что одну и ту же потребность потребителя можно удовлетворить по-разному;
  2. видовая конкуренция – это конкуренция между аналогичными товарами, но разными по оформлению;
  3. предметная конкуренция – это конкуренция между аналогичными товарами, но разными по качеству изделия и по притягательности марки;
  4. ценовая конкуренция – снижение цены увеличивает продажи, приводит к расширению рынка;
  5. скрытая ценовая конкуренция: бывает двух видов (продажа личного товара по цене конкурента; снижение цены потребления товара);
  6. незаконные методы: антиреклама товаров конкурентов; производство товаров имитаторов (подделка).

В зависимости от той или иной структуры рынка, можно выделить разные формы конкуренции. В экономической науке выделяются следующие типы рыночных структур.

  • Чистая (идеальная) конкурентная борьба. Данное подобное положение торга, когда огромное число компаний совершает подобную продукцию, однако буква объем самих компаний, буква прочие предпосылки никак не дает возможность несмотря на то б одной с их оказывать воздействие в базарную стоимость.
  • Чистая (абсолютная) монополия. Рынок считается абсолютно монопольным, если на нем функционирует единственный производитель продукта, причем этому продукту нет близких заменителей в других отраслях. Следовательно, в условиях чистой монополии границы отрасли и границы фирмы совпадают.
  • Монополистическая конкуренция. Данная рыночная структура имеет сходство с совершенной конкуренцией, за исключением того, что в отрасли производится подобная, но не идентичная продукция. Дифференциация[7] продукта дает фирме элемент монопольной власти над рынком. Различия в продукте могут и не затрагивать качества товара как такового. Покупатели могут отдавать предпочтение товару из-за более удобного расположения магазина, красивой упаковки и т.п.
  • Монопсония. Ситуация на рынке, когда на нем имеется только один покупатель. Монопольная власть покупателя ведет к тому, что он является создателем цены.
  • Монополия, практикующая дискриминацию. Обычно под этим понимается практика компаний, состоящая в назначении разных цен для разных покупателей.
  • Двусторонняя монополия. Рынок, на котором одному покупателю, не имеющему конкурентов, противостоит один продавец[8] — монополист.
  • Дуополия. Рыночная структура, в которой действуют только две фирмы. Частный случай олигополия.
  • Олигополия. Ситуация на рынке, при которой небольшое число крупных фирм производит основную часть продукции всей отрасли. На таком рынке фирмы осознают взаимозависимость своих продаж, объемов производства, инвестиций и рекламной деятельности.

Перечисленные рыночные структуры[9] имеют разную степень распространения на рынке. Общепринято рассматривать, то что «…наиболее известными базарными текстурами считаются монополистическая конкурентная борьба и олигополия. Чистая ведь право предполагает собою весьма уникальное проявление, в особенности в размахах целой государства. Что же касается совершенной конкуренции, то она на данный момент является скорее научной абстракцией[10], чем фактическим состоянием современного рынка».

Модели рынков и возможность влиять на формирование цен на них продавцами и покупателями иллюстрирует рисунок 1.2:

http://gendocs.ru/docs/14/13346/conv_1/file1_html_m7b0bc481.gifhttp://gendocs.ru/docs/14/13346/conv_1/file1_html_2e5072c3.gif

http://gendocs.ru/docs/14/13346/conv_1/file1_html_3982106b.gifhttp://gendocs.ru/docs/14/13346/conv_1/file1_html_m7f379413.gifhttp://gendocs.ru/docs/14/13346/conv_1/file1_html_m37f75efc.gifЧистая конкуренция

http://gendocs.ru/docs/14/13346/conv_1/file1_html_7f8b10da.gifМонополистическая конкуренция

http://gendocs.ru/docs/14/13346/conv_1/file1_html_7f8b10da.gifОлигополия

http://gendocs.ru/docs/14/13346/conv_1/file1_html_7f8b10da.gifМонополия

http://gendocs.ru/docs/14/13346/conv_1/file1_html_a8db40e.gifhttp://gendocs.ru/docs/14/13346/conv_1/file1_html_5cd56167.gif

Рисунок 1.2 - Модели рынков и возможность влиять на формирование цен на них продавцами и покупателями

Равно как очевидно с рисунка, способности потребителей и продавцов одинаковы только лишь присутствие чистейшей конкурентной борьбы.

1.2 Сущность конкурентоспособности предприятия

Представление конкурентоспособность компании весьма многосторонне и расширяется в все без исключения образующие работы компании, подобные равно как продукт и его ключевые свойства, а кроме того координационные, финансовые и производственные свойства наиболее компании.

Конкурентоспособность предприятия на прямую зависит от конкурентоспособности товара.

Конкурентоспособность предприятия - это способность осуществлять прибыльную хозяйственную деятельность в условиях жесткой конкуренции.

Так же конкурентоспособность предприятия предполагает его способность осуществлять эффективный экономический контакт с потребителями[11], поставщиками и конкурентами.

Взаимодействие с потребителями осуществляется через куплю-продажу[12] товара, с поставщиками посредством приобрету-реализацию ресурсов, требуемых с целью производства, связь с партнерами посредством продажу предложениями, в конечном итоге, связь с соперниками посредством концепцию координационных граней, текущих и многообещающих, реализующих динамичность компании в конкурентноспособной сфере. Конкурентоспособность компании выражается в любой без числа-фараон, в любом моменте ее работы.

Конкурентоспособность предприятия можно охарактеризовать как его потенциальное качество, которое включает:

1. Способность предприятия получать реальную оценку ожиданий целевой группы потребителей, а также прослеживать тенденции потребительского поведения. Другими словами, предприятие должно быть способно своевременно, объективно и точно оценивать потребительский спрос как в настоящее время, так и прогнозировать его динамику на будущее. Такая оценка возможна только на базе научной модели целевой потребительской группы, учитывающей её экономические, социально–культурные и психологические факторы, разработанной методами современной социологии и маркетинга.

2. Способность организовывать производство[13], итоги коего станут отвечать ожиданиям целенаправленный категории покупателей равно как более нужного продукта согласно взаимоотношению цена–качество. Изъясняясь о итогах, существует по причине никак не только лишь узкопотребительские свойства издаваемого продукта, однако и его рекламные свойства (цена[14], гарантии, послепродажное обслуживание и т.д.).

3.Способность проводить эффективную текущую маркетинговую политику.

4. Способность изыскивать и создавать условия для снижения затрат на обеспечение факторами производства–капиталом, рабочей силой, сырьем и материалами, энергией на единицу продаваемой продукции.

5. Способность к созданию и удержанию технологического производства над другими членами отраслевого сообщества, что требует своевременного обновления применяемых технологий. Это может относиться к производству, сбыту, управлению.

6. Способность планировать, организовывать и проводить эффективную стратегию в сферах производства и маркетинга на основе инноваций.

7. Формирование и формирование высочайшего профессионального возможности равно как разработчиком, таким образом и в административном степенях. Свойство исполнительского персонала выражается в его возможности результативно применять следующие в компании производственные технологические процессы и готовности к освоению наиболее многообещающих технологий. Качество специалистов[15] проявляется в их способности ставить и решать многофункциональные проблемы, увязывая их с хитрыми мишенями перед-приятия, умеющие гарантировать ему основные зоне ответственности в промышленных, научно-технических, дизайнерских и др. сферах с целью увеличения базарных позиций компании. Свойство административного персонала выражается в его возможности выявлять и результативно применять базарные возможности с целью охраны и формирования конкурентноспособных позиций компании в отраслевых базарах в хитром и хитром проектах.

Реализация перечисленных качеств на продолжительном временном интервале создаёт предприятию реальные преимущества над конкурентами в виде роста его рыночной стоимости[16], укрепления его торговых марок, наращивание дополнительной устойчивости по отношению к неблагоприятным воздействиям внешней среды, включая атаки конкурентов.

Всё вместе это расширяет возможности предприятия[17] и уменьшает его удельные расходы в экономическом, сырьевом иных базарах, то что отображается в стоимости продукта и рожаемой ею доходы. Подобным о-одновременно, подход конкурентоспособности компании и конкурентной борьбы в торге возможно охарактеризовывать равно как подход «возможности и его использовавший». Присутствие данном осуществление обстоятельств 1-3 содействует увеличению доходов компании из-за счёт наилучшего, нежели у соперников, представления запросов покупателей и мастерства исполнять их. Качество 4 содействует снижению удельных затрат в производство продукта, а все без исключения совместно качества 1-4 гарантируют нынешнюю финансовую результативность компании и характеризуют адаптивность его действия, умение адаптироваться к нынешним условиям наружной сферы.

Свойства 1, 5, 6 позволяют планировать и реализовывать технологические, товарные и маркетинговые стратегии, создающие основу конкурентоспособности товаров предприятия в будущем. Данные качества оформляют современный возможности компании и позволяет обнаруживать направленности и давать прогноз положение наружной сферы, формируют хитрые требование с целью эффективной приспособления к ним. Качество 7 считается важным обстоятельством, для того чтобы формировать, сохранять и осуществлять возможные достоинства 1-6 в длительных скоротечных промежутках, обращая конкурентоспособность, в этом отраслевом торге и с сведениям продуктом в продолжительную, стратегическую устойчивость компании[18]. Следует отметить связь между свойствами 1-4 и 5-6: хотя последние и не являются следствием свойств 1-4, но без успешной реализации 1-4 они не возникнуть, ни удержаться не могут. Причина этого вполне естественна для того, чтобы создать преимущество над конкурентами в будущем, инвестировать в стратегические планы необходимо уже в настоящем, а для этого предприятие должно располагать инвестиционными возможностями.

Одним из составляющих конкурентоспособности предприятия является конкурентоспособность товара[19].

Конкурентоспособность товара - это способность товара в наибольшей степени удовлетворять определенные потребности покупателей и быть обменом на деньги в условиях конкуренции.

Для того чтобы товар был приемлемым для покупателя, он должен обладать набором определенных характеристик. Существуют следующие основные параметры, характеризующие конкурентоспособность товара (Рис. 1.3).

Параметры, характеризующие конкурентоспособность товара

Технические параметры

Нормативные параметры

Экономические параметры

Параметры назначения

Эргономические параметры

Конструктивные параметры

Эстетические параметры

Рисунок 1.3 - Параметры, характеризующие конкурентоспособность товара

Технические параметры наиболее жесткие. По ним судят о назначении товара, его принадлежности к определенному классу (виду). Они включают:

  • параметры назначения - свойства товара[20], определяющие области применения и функции, которые он предназначен выполнять;
  • эргономические параметры, характеризующие, соответствие товара свойствам человеческого организма в процессе выполнения различных операций (трудовых, отдыха);
  • конструктивные параметры, отражающие конструктивно технологические решения, присущие данным изделиям и обеспечивающие определенные свойства товаров (надежность, долговечность, ремонтопригодность и т. п.);
  • эстетические параметры, характеризующие внешнее восприятие товара (цвет, мода, стиль).

Нормативные параметры. Они характеризуют, свойства товара, регламентируемые обязательными нормами стандартов [21]на рынке, где его предполагается продавать. В случае несоответствия товара действующим обязательным нормам он не может использоваться для удовлетворения существующей потребности.

Экономические параметры. Они связаны с затратами покупателя на продукцию. К ним относятся: цена товара, затраты[22] на транспортировку и хранение, монтаж и наладку, а также все текущие эксплуатационные затраты.

Факторами, определяющими конкурентоспособность товара являются:

Свойство продуктов и услуг. Продукт способен быть конкурентоспособным, т.е. завоевать заслуживающее роль в строю аналогов только лишь в этом случае, в случае если некто станет давать ответ этому трудноуловимому и важному суждению, равно как свойство. Продукт обязан исполнять необходимости покупателей, а в случае если некто ещё и сумеет содействовать ублаготворению тайных (подсознательных) нужд - статусных, возрастных, эмоциональных, запахов иных - результат ему в торге гарантирован.

Цена товаров и услуг. Цена - денежное выражение стоимости товара, экономическая категория, служащая для косвенного изменения величины затраченного на производство товара общественно необходимого рабочего времени.

Уровень квалификации персонала и менеджмента. Высокий уровень базового образования позволяет специалистам предприятий быстро обучаться, осваивать новые профессии и обретать навыки[23], необходимые для работы в условиях рынка. Таким образом, наличие квалифицированного персонала является существенным преимуществом, способствующим обеспечению конкурентоспособности продукции предприятий.

Степень квалификации маркетинга представляет более немаловажную значимость в обеспечивании конкурентоспособности компаний. Эта трудность без числа являться разрешена 2-мя способами: 1-ый - увеличение квалификации будучи распоряжающихся и 2-ой - смена распоряжающихся новейшими, наиболее грамотными. Смена распоряжающихся, в 1-ый мнение, более обычный и продуктивный подход. Но практика демонстрирует, то что данное никак не совершенно правильно. На сегодняшний день нелегко выбрать известного менеджера[24], способного действовать в существующих условиях, тем более, проводить изменения, требующие серьезных знаний и опыта управления в условиях рынка.

Более реальным способом решения проблемы квалификации менеджмента является переподготовка существующих управляющих и создание механизмов естественной ротации кадров, несмотря на то, что это более эволюционный и длительный процесс.

Умение осуществлять продукцию высочайшего свойства и с невысокими расходами обусловливается степенью формирования технологические процессы в компании. Несколько типов высококачественной продукта попросту никак не способен являться проведен в отсутствии использования новых технологий. Никак не все без исключения компании в пребывании присутствие-получить научно-техническое спецоборудование с личных денег и по этой причине имеют необходимость в добавочных ключах долговременного финансирования. Существенное влияние на процессы технологического перевооружения может оказать развитие лизинга. С одной стороны, лизинг является наиболее приемлемым способом долгосрочного финансирования предприятия, с другой - создает платежеспособный спрос на продукцию производителей оборудования.

Ну, и наконец, последний фактор, оказывающий влияние на конкурентоспособность предприятий – насыщенность рынка, спрос и предложение.

Конкурентоспособность товара напрямую зависит от качества продукции.

Качество продукции – это совокупность свойств товара, характеризующих степень его пригодности удовлетворять определенные потребности населения, в соответствии с назначением продукции.

На качество продукции влияют внутренние и внешние факторы (Рис. 1.4).

Внутренние

Внешние

Технические

Требование рынка

Организационные

Конкуренция

Экономические

Социально – экономические

Рисунок 1.4 - Факторы[25], влияющие на качество продукции


К внутренним принадлежат подобные, какие объединены с возможностью компании производить продукцию соответствующего свойства, т.е. находятся в зависимости с работы наиболее компании. Они бесчисленны, их классифицируют в соответствующее категории: промышленные, координационные, экономические, общественно – психические.

Промышленные факторы самым существенным образом влияют на качество продукции[26], поэтому внедрение новой технологии, применение новых материалов, более качественного сырья – материальная основа для выпуска конкурентоспособной продукции.

Кординационные факторы связаны с совершенствованием организации производства и труда, повышением производственной дисциплины и ответственности за качество продукции, обеспечением культуры производства и соответствующего уровня квалификации персонала.

Экономические факторы обусловлены затратами на выпуск и реализацию продукции, политикой ценообразования и системой экономического стимулирования персонала за производство высококачественной продукции.

Общественно-психические факторы в значительной мере влияют на создание здоровых условий работы, преданности и гордости за марку своего предприятия, моральное стимулирование работников.

Внешние факторы в условиях рыночных отношений способствуют формированию качества продукции. К ним в первую очередь можно отнести: требования рынка, т.е. покупателей, конкуренцию и т.д.

1.3 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

Исследование конкурентноспособных позиций компании в торге подразумевает установление его мощных и незначительных краев, а кроме того этих условий, какие в этой либо другой уровня влияют в подход потребителей к предприятию и, равно как итог, в перемена его части в торговлях в определенном в таком случае товарном торге. Сталкиваясь с интернациональной и внутренней конкурентной борьбой, согласно суждению запошивочных экономистов А.Олливье, А.Дайана и Р.Урсе, оно обязано гарантировать себя степень конкурентоспособности согласно 8 факторам. Это:

  • концепция товара и услуги, на которой базируется деятельность предприятия;
  • качество, выражающееся в соответствии продукта высокому уровню товаров рыночных лидеров и выявляемое путем опросов и сравнительных тестов;
  • цена товара с возможной наценкой;
  • финансы[27] - как собственные, так и заемные;
  • торговля[28] - с точки зрения коммерческих методов и средств деятельности;
  • послепродажное обслуживание, обеспечивающее предприятию постоянную клиентуру;
  • внешняя торговля предприятия, позволяющая ему позитивно управлять отношениями с властями, прессой и общественным мнением;
  • предпродажная подготовка, которая свидетельствует о его способности не только предвидеть запросы будущих потребителей, но и убедить их в исключительных возможностях предприятия удовлетворить эти потребности.

Оценка возможностей предприятия[29] по этим восьми факторам позволяет построить гипотетический «многоугольник конкурентоспособности» (Рис.1.5).

http://gendocs.ru/docs/14/13346/conv_1/file1_html_21854b8f.png

Рисунок 1.5 - Многоугольник конкурентоспособности

Если подойти одинаково к оценке конкурентных возможностей ряда фирм, накладывая схемы друг на друга, то, по мнению авторов, можно увидеть слабые и сильные стороны одного предприятия по отношению к другому (на рис.1.5 - предприятия А и Б).

Крайне аналогичную место зрения выкладывают и российские экономи-сты. В частности, к «основным условиям базарного преуспевания» причисляют: финансовое состояние компании; присутствие ведущий технологические процессы; обеспеченность высококвалифицированными кадрами; умение к продуктовому (и ценовому) маневрированию; наличие сбытовой сети и опытных кадров сбытовиков; состояние технического обслуживания; действенность рекламы и системы связей с общественностью; кредитоспособность основных покупателей.

Исследование ведь выделенных условий, согласно суждению создателей, состоит в раскрытии мощных и незначительных краев равно как в собственной работы, таким образом и в волга-боте соперников, то что способен предоставить возможность, с одной края, исключить более заостренных конфигураций конкурентной борьбы, а с иной - применять собственные и бессилия соперника.

Факторы – это те явления и процессы производственно-хозяйственной деятельности предприятия и социально- экономической жизни общества, которые вызывают изменение абсолютной и относительной величины затрат на производство, а в результате изменение уровня конкурентоспособности самого предприятия.

Факторы конкурентоспособности, по мнению М.Портер, напрямую связаны с факторами производства. Все факторы, определяющие конкурентные преимущества предприятия и фирмы отрасли, он представляет в виде нескольких больших групп:

  1. Людские ресурсы - количество, квалификация и стоимость рабочей силы.
  2. Физические ресурсы - количество, качество, доступность и стоимость участков, воды, полезных ископаемых, лесных ресурсов, источников гидроэлектроэнергии, рыболовных угодий; климатические условия и географическое положение страны базирования предприятия.
  3. Ресурс знаний - сумма научной, технической и рыночной информации, влияющей на конкурентоспособность товаров и услуг и сосредоточенной в академических университетах, государственных отраслевых НИИ, частных исследовательских лабораториях, банках данных об исследованиях рынка и других источниках.
  4. Денежные ресурсы - количество и стоимость капитала[30], что способен являться применен в субсидирование индустрии и единичного компании. Безусловно, основной капитал неоднороден. Некто содержит этакие фигуры, равно как негарантированная долг, достаточный задолженность, промоакции, рисковый основной капитал, абстрактные значимые документа и т.д. У любой с данных конфигураций собственные требование функционирования. А с учетом разных обстоятельств их перемещения в различных государствах, они станут устанавливать специфику финансовой работы субъектов в различных государствах.
  5. Инфраструктура - тип, качество имеющейся инфраструктуры и плата за пользование ею, влияющие на характер конкуренции. Сюда относятся транспортная система страны, система связи, почтовые услуги, перевод платежей и средств из банка в банк внутри и за пределы страны, система здравоохранения и культуры, жилой фонд и его привлекательность с точки зрения проживания и работы.

Отраслевые особенности, безусловно, накладывают свои существенные различия на состав и содержание применяемых факторов.

Все факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, М.Портер предлагает делить на несколько типов.


В-1-ый, в ключевые и сформированные. Ключевые условия – данное присутствие-близкие средства, атмосферные требование, географическое состояние страны, неискусная и полуквалифицированная пролетария влияние. Один раз-крученные условия – сегодняшняя инфраструктура размена данными, вы-соко-квалифицированные кадровый состав (эксперты с верховным воспитанием, эксперты в сфере Электронно Вычислительной Машины и Компьютера) и экспериментальные отделы университетов, специализирующиеся трудными, сверхтехнологичными дисциплинами.

Разделение условий в ключевые и сформированные крайне относительно. Ключевые условия имеются справедливо или с целью их формирования необходимы незначительные муниципальные и индивидуальные капиталовложения. Равно как принцип, создаваемое выделиться превосходство малостойко, а доход с применения мал. Особой ролью они обладают с целью промышляющих сфер, сфер, сопряженных с аграрным и дивным хозяйством и сфер, применяющих в главном стандартизированную ноу-хау и малоквалифицированную рабочую мощь.

Гораздо большее значение для конкурентоспособности имеют развитые факторы, как факторы более высокого порядка. Для их развития необходимы значительные, часто продолжительные по времени вложения капитала и человеческих ресурсов. Кроме того, необходимое условие самого создания развитых факторов – это использование высококвалифицированных кадров и высоких технологий.

Особенностью развитых факторов является то, что, как правило, их трудно приобрести на мировом рынке[31]. В то же время они являются непременным условием инновационной деятельности предприятия. Успехи предприятий многих стран мира напрямую связаны с солидной научной базой и наличием высококвалифицированных специалистов.

Сформированные условия зачастую возводятся в основе ключевых условий. В таком случае имеется ключевые условия, никак не представлять собой верным основой конкурентноспособного, в таком случае ведь период обязаны являться довольно высококачественными, для того чтобы предоставить возможность в их основе сформировать близкие сформированные условия.

Другим принципом деления факторов является степень их специализации. В соответствии с этим все факторы делятся на общие и специализированные.

Общие факторы, к которым М.Портер относит систему автомобильных дорог, персонал с высшим образованием, могут быть использованы в широком спектре отраслей.

Специализированные факторы – это узкоспециализированный персонал, специфическая инфраструктура, базы данных в определенных отраслях знания, другие факторы, применяемые в одной или в ограниченном числе отраслей. Примером сейчас служит разрабатываемое по контракту специализированное программное обеспечение, а не стандартные пакеты программ общего назначения.

Общие факторы, как правило, дают конкурентные преимущества ограниченного характера. Они имеются в значительном количестве стран.

Специальные ведь условия, какие иногда базируются в единых, формируют наиболее значительную, продолжительную базу с целью обеспечения конкурентоспособности. Субсидирование формирования данных условий ибо-лее направленное и зачастую наиболее опасное, то что, но, никак не значит несогласия с роли в этом оплате страны.

Из сказанного выше можно сделать вывод, что в наибольшей степени возможно повысить конкурентоспособность предприятия при наличии у него развитых и специализированных факторов. От наличия и качества их зависит уровень конкурентного преимущества и возможности его усиления.

И, наконец, еще один принцип классификации – деление факторов конкурентоспособности на естественные (то есть доставшиеся сами собой: природные ресурсы, географическое положение) и искусственно созданные. Понятно, что вторые - факторы более высокого порядка, обеспечивающие конкурентоспособность более высокую и стойкую.

Создание факторов - это процесс накопления: каждое поколение наследует факторы, доставшиеся от предыдущего поколения, и создает свои, добавляя к прежним. Именно такой точки зрения придерживается не только М.Портер, но и другие западные экономисты, такие как Б.Скотт, Дж.Лодж, Дж.Бауэр, Дж.Зюсман, Л.Тайсон.

Исходя из рассмотренной нами выше концепции конкурентоспособности предприятия, предлагается всю совокупность факторов, определяющих отношение потребителя к самому субъекту хозяйствования и его продукции или услуге, разделить на внутренние и внешние по отношению к нему (см. рис. 1.6).

Присутствие данном около наружными условиями необходимо осознавать, в-1-ый, мероприятия правительственного влияния равно как финансового нрава (амортизационная стратегия, налоговая, финансово-пластиковая стратегия, включая разнообразные муниципальные и межгосударственные субсидии и субсидии; таможенная стратегия и сопряженные с ней завезенные из других стран пошлины; концепция правительственного страхования; оплате государственных проектов согласно обеспечиванию конкурентоспособности компании), таким образом и административного нрава (создание, усовершенствование и осуществление законодательных действий, содействующих формированию базарных взаимоотношений, демонополизации экономики; национальная концепция типизации и диктификации продукта и концепций её формирования; правительственный контроль и надзор из-за соблюдением неотъемлемых условий стереотипов, законов неотъемлемой сертификации продукта и концепций, метрологический коник-гном; законная охрана заинтересованностей покупателя). В таком случае имеется, все без исключения в таком случае, то что определяет внешные принципы работы субъекта хозяйствования в этом государственном либо всемирном торге.

Внешние факторы

Внутренние факторы

Меры государственного воздействия

Основные характеристики рынка, особенности деятельности предприятия

Потенциал маркетинговых служб

Кадровый, финансово-экономический потенциал

Налоговая политика

Тип предприятия и ёмкость рынка

Эффективность рекламы

Финансово-кредитная политика

Наличие и возможности конкурентов

Уровень материально технического обслуживания

Государственная система стандартизации

Обеспеченность, состав и структура трудовых ресурсов

Правовая защита интересов потребителей

Таможенная политика

Рисунок 1.6 - Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

Во-вторых, факторами конкурентоспособности выступают основные характеристики самого рынка деятельности данного предприятия; его тип и емкость; наличие и возможности конкурентов; обеспеченность, состав и структура трудовых ресурсов.

К третьей команде наружных условий необходимо причислить работа социальных и негосударственных вузов. С одного края, посредством разнообразные компании согласно охране справедлив покупателей, они обозначают ограничивающим фактором увеличения конкурентоспособности компании. А с иной, посредством негосударственные вложение учреждения содействуют увеличению конкурентоспособности компании, снабжая капиталовложения в более многообещающих течениях работы.

К внутренним факторам, обеспечивающим конкурентоспособность данного предприятия, следует отнести потенциал маркетинговых служб[32], научно-технический, производственно-технологический, финансово- экономический, кадровый, экологический потенциал; эффективность рекламы; уровень материально-технического обеспечения, хранения, упаковки, транспортировки; уровень подготовки и разработки производственных процессов; эффективность производственного контроля, испытаний и обследований; уровень обеспечения пусконаладочных и монтажных работ; уровень технического обслуживания в постпроизводственный период; сервисного и гарантийного обслуживания. То есть речь идет о потенциальных возможностях самого предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности.

Условия имеют все шансы оказывать воздействие равно как в сторонку увеличения конкурентные возможности компании, таким образом и в сторонку снижения. Условия - данное в таком случае, то что содействует обращению способностей в реальность. Факторы устанавливают ресурсы и методы применения запасов конкурентные возможности. Однако присутствие самих условий мало с целью предоставления конкурентоспособности. Приобретение конкурентноспособного достоинства в основе условий находится в зависимости с этого, в какой степени результативно они применяются и в каком месте, в тот или иной сферы они используются.

2. Финансовая устойчивость предприятия как организующий фактор конкурентоспособности предприятия

Экономическая стабильность считается важной чертой финансовой работы компании в обстоятельствах базарной экономики. В случае если организация финансово стабильно, в таком случае оно содержит пре-собственность пред иными бизнесменами этого ведь профиля и привлечений вложений, в получении кредитов, в подборе генпоставщиков и в выборе грамотных сотрудников. В конечном итоге, оно никак не входит в разногласие с государством и окружением, таким образом равно как оплачивает вовремя налоги в бюджет, вклады в общественные средства, заработную оплату – работникам ипредназначеным, дивиденды – акционерам, а банкам обеспечивает возвращение кредитов и уплату % согласно ним.

Чем выше устойчивость предприятия, тем более оно независимо от неожиданного изменения рыночной конъюнктуры и, следовательно, тем меньше риск оказаться на краю банкротства.

Финансовая устойчивость – это характеристика, свидетельствующая о стабильном превышении доходов над расходами, свободном маневрировании денежными средствами предприятия и эффективном их использовании, бесперебойном процессе производства и реализации продукции.

Финансовое положения предприятия считается устойчивым, если оно покрывает собственными средствами не менее 50 % финансовых ресурсов, необходимых для осуществления нормальной хозяйственной деятельности, соблюдает финансовую, кредитную и расчетную дисциплину, иными словами, является платежеспособным.

На финансовую устойчивость предприятия влияет ряд факторов, которые представлены на рис. 1.7.

К внутренним факторам относятся: отраслевая принадлежность организации; структура выпускаемой продукции, её доля в общем платежеспособном спросе; размер оплаченного уставного капитала; величина издержек, их динамика по сравнению с денежными доходами; состояние имущества и финансовых ресурсов, включая запасы и резервы, их состав и структуру.

  • К внешним факторам относят: влияние экономических условий хо­зяйствования; преобладающую в обществе технику и технологию; плате­жеспособный спрос и уровень доходов потребителей; налоговую кредит­ную политику правительства; законодательные акты по контролю за дея­тельностью организации; внешнеэкономические связи; систему ценно­стей в обществе и др.

Факторы

по месту возникновения

по важности результата

по структуре

внешние

внутренние

основные

второстепен-ные

простые

сложные

по времени действия

постоянные

временные

Рисунок 1.7 - Факторы, влияющие на финансовую устойчивость предприятия.

Заключение

Влиять на эти факторы хозяйствующий субъект не в состоянии, он лишь может адаптироваться к их влиянию.

Значение финансовой устойчивости отдельных хозяйствующих субъ­ектов для экономики и общества в целом слагается из его значения для каждого отдельного элемента этой системы:

– Экономическая стабильность считается важной чертой финансовой работы компании в обстоятельствах базарной экономики. В случае если организация финансово стабильно, в таком случае оно содержит пре-собственность пред иными бизнесменами этого ведь профиля и привлечений вложений, в получении кредитов, в подборе генпоставщиков и в выборе грамотных сотрудников. В конечном итоге, оно никак не входит в разногласие с государством и окружением, таким образом равно как оплачивает вовремя налоги в бюджет, вклады в общественные средства, заработную оплату – работникам и предназначенным, дивиденды – акционерам, а банкам обеспечивает возвращение кредитов и уплату % согласно ним;

– с целью внебюджетных фондов, интеллектуальных около эгидой государства–своевременное и абсолютное закрытие задолженности согласно отчислениям в категорию средства. Неисполнение бизнесменами собственных обязанностей (данные средства возникают в главном из-за результата денег компаний) тянет из-за собою патологии в их труде, в частности в сфере выплат пенсий, пособий согласно уходу за ребенком, пособий согласно безработице и т. д.;

–для работников предприятия и прочих заинтересованных лиц -своевременная выплата заработной платы, обеспечение дополнитель­ных рабочих мест. Устойчивое финансовое положение является для работников предприятия гарантией своевременной выплаты заработной платы. Кроме того, увеличение доходов предприятия приводит к увели­чению фондов потребления, а значит, и к улучшению материального благополучия работников данного предприятия. Также стабильное функционирование предприятия, его развитие обеспечивают создание дополнительных рабочих мест, что очень важно в условиях роста без­работицы;

– с целью потребителей, клиентов продукта, трудов, услуг - прочное функционирование, осуществление условных обстоятельств. Неисполнение предприятиями собственных обязанностей способен предстать фактором никак не только лишь производственного, однако и экономического упадка v потребителей и заказчиков с известными результатами;

– с целью генпоставщиков и поставщиков - уместное и абсолютное выполнение обязанностей. С целью их данные факторы весьма значимы, таким образом равно как их прибыль с главной работы создается с поступлений с стороны покупателей и клиентов. Изымание экономических ресурсов с выражения за никак не-оперативности расчетов обессиливает их экономическое положение, вынуждает с целью предоставления стандартного функционирования заинтересовывать дополни-нательные ссудные ресурсы, то что сопряжено с добавочными расходами. Единица ведь организация никак не способен расплатиться с поставщиками и поставщиками, данное способен привести к банкротству минувших;

– для обслуживающих коммерческих банков - своевременное и пол­ное выполнение обязательств согласно условиям кредитного договора. Невыполнение условий кредитного договора, неплатежи по выданным ссудам могут привести к сбоям в функционировании банков. Банкротство хотя бы одного банка из-за вытекающей отсюда неплатежеспособности многих его клиентов влечет за собой цепную реакцию неплатежей и бан­кротств;

– для собственников предприятия - доходность, величина прибыли. направляемая на выплату дивидендов. Для владельцев предприятия зна­чение финансовой устойчивости проявляется как фактор, определяющий его прибыльность и стабильность в будущем. Кроме того, прибыльность, устойчивость финансового положения предприятия влияют на курсовую стоимость его акций.

– для инвесторов – выгодность и степень риска вложений в предприятие. Чем устойчивее в финансовом отношении предприятие, тем менее рискованны и более выгодны инвестиции в него.

Выше сказанное позволяет сделать вывод, что финансовая устойчивость предприятия играет чрезвычайно важную роль в обеспечении устойчивого развития, как отдельных предприятий, так и общество в целом.

Список литературы

1 Экономика. Учебник/под ред. А.И.Архипова, А.Н. Нестеренко, А.К. Большакова. —М.: «Проспект», 2004. — с.16.

2 Там же. С. 19-22

3 Экономика. Учебник/под ред. А.И.Архипова, А.Н. Нестеренко, А.К. Большакова. —М.: «Проспект», 2004. — с.22-23.

4 Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. 2-е издание. М., 2006. — С. 40.

5 Экономика. Учебник/под ред. А.И.Архипова, А.Н. Нестеренко, А.К. Большакова. —М.: «Проспект», 2004. — с.24-27.

6 Экономика./ Под ред. А.И. Архипова, А.Н. Нестеренко, А.К. Большакова. – М.: «Проспект», 1998. –С.63

  1. Цена́ — количество денег, в обмен на которые продавец готов передать (продать) единицу товара.

  2. Продажа чаще всего является завершающим этапом бизнес-цикла коммерческого предприятия.

  3. Несовершенная конкуренция — согласно экономической теории, это такая ситуация, в которой структура рынка не соответствует условиям для существования совершенной конкуренции.

  4. Соперничество – это особый вид человеческих взаимоотношений, который характеризуется борьбой за что-либо ценное.

  5. Ресу́рс всё, что используется целевым образом, в том числе это может быть всё, что используется при целевой деятельности человека или людей и сама деятельность.

  6. Монопо́лия (от греч. μονο — один; πωλέω — продаю) — это рыночная структура, при которой крупное предприятие контролирует производство и сбыт одного или нескольких видов продукции

  7. Дифференциация (от лат. differentia - «различие») -разделение, разведение процессов или явлений на составляющие части

  8. Продаве́ц — это человек или организация, которая продаёт товар или оказывает услуги.

  9. Структура рынка — в экономике, конфигурация отраслей в зависимости от количества компаний, производящих идентичные продукты.

  10. Абстра́кция (лат. abstractio — отвлечение) — теоретическое обобщение как результат абстрагирования. Абстрагирование — отвлечение в процессе познания от несущественных сторон, свойств, связей объекта

  11. Потреби́тель - человек, имеющий намерения заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, общественных, семейных, домашних и иных нужд

  12. Купля-продажа – это сделка, которая может совершаться в отношении некоего объекта.

  13. Произво́дство, в экономическом смысле — процесс создания какого-либо продукта.

  14. Цена́ — количество денег, в обмен на которые продавец готов передать (продать) единицу товара.

  15. Специали́ст (дипломированный специалист) — квалификация, приобретаемая студентом после освоения специальной программы обучения.

  16. Рыночная стоимость — наиболее вероятная цена, по которой товар или услуга могут быть проданы на свободном рынке в условиях конкуренции.

  17. Предприя́тие — самостоятельный, организационно-обособленный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, который производит и сбывает товары, выполняет работы, оказывает услуги.

  18. Компания - объединение юридических и физических лиц, предпринимателей для осуществления совместной производственной, торговой, финансовой либо другой экономической деятельности.

  19. Това́р — любая вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи; продукт, произведённый для продажи.

  20. Товар обладает двумя свойствами: а) способностью удовлетворять какую-либо человеческую потребность; б) способностью к обмену.

  21. Станда́рт (от англ. standard — норма, образец) в широком смысле слова — образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ними других подобных объектов.

  22. Затраты — размер ресурсов (для упрощения измеренных в денежной форме), использованных в процессе хозяйственной деятельности за определённый временной промежуток.

  23. На́вык — деятельность, сформированная путем повторения и доведения до автоматизма. Всякий новый способ действия, протекая первоначально как некоторое самостоятельное, развёрнутое и сознательное, затем в результате многократных повторений может осуществляться уже в качестве автоматически выполняемого компонента деятельности.

  24. Ме́неджер — руководитель, управляющий, начальник, т.е. наемный специалист, занятый управлением процессами и персоналом на определённом участке предприятия, организации.

  25. Фа́ктор (лат. factor «делающий, производящий») — причина, движущая сила какого-либо процесса, определяющая его характер или отдельные его черты.

  26. Качество продукции - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

  27. Фина́нсы (фр. finances — денежные средства) в российской научной и учебной литературе определяются, как совокупность экономических отношений, возникающих в процессе формирования.

  28. Торговля это вид экономической деятельности, способствующий товарообмену, покупке-продажи товаров, и последующие операции связанные с этим процессом: обслуживание покупателей, обращение товаров, их путь от этапа производства до конечного потребления.

  29. Оценка возможностей организации — это процесс определения текущих сильных и слабых сторон организации.

  30. Стоимость капитала – стоимость средств компании (как заемного, так и собственного капитала), или с точки зрения инвестора «норма доходности ценных бумаг портфеля компании».

  31. Мирово́й ры́нок — составная часть всемирного хозяйства, представляющая сферу спроса и предложения, а также коммерческого обмена товаров и услуг; система устойчивых товарно-денежных отношений между государствами.

  32. Служба маркетинга - это единый механизм по разработке стратегии предприятия и практических мер по обеспечению устойчивого положения предприятия на рынке. Маркетинговая служба влияет на реализацию всех важнейших функций предприятия. Поэтому важным моментом функционирования маркетинговой службы на предприятии является установление рациональных функциональных и информационных связей с другими подразделениями предприятия.