Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Конкурентные стратегии фирм на внутреннем и/или мировом рынках ПАО «ТЕЛЕ2»

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день конкурентоспособность - один из самых главных показателей успешного развития предприятия, это подтверждается тем, что в большинстве стран мира приняты законы о конкуренции, а так же созданы органы, регулирующие вопросы конкуренции. Основой конкурентоспособной экономики страны, является конкурентоспособность всех ее составляющих. Следовательно, важнейшая задача всех фирм – обеспечение конкурентоспособности бизнеса. Победа должна достигаться не случайным путем, а как закономерный итог грамотных и постоянных действий фирмы и зависит от того на сколько фирма и ее продукция лучше по сравнению с аналогами.

Неудивительно, что по мере дальнейшей глобализации конкуренции исследования и корпоративная практика в области международной стратегии приобретают для многих компаний все большее значение. Основное внимание специалистов по выработке международной стратегии привлекает способность многонациональной компании создавать конкурентные преимущества за счет своей активности на мировом рынке.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что анализ конкурентоспособности организации и разработка мероприятий по ее повышению в условиях современного рынка играет огромное значение для возможности обойти имеющихся конкурентов и улучшить свое финансовое состояние.

Цели исследования: выяснить и проанализировать международные конкурентные стратегии, их типы и формы проявления, конкурентоспособность России в современном мире и провести анализ конкурентоспособности ПАО «Теле2».

Задачи исследования:

1. рассмотреть международные конкурентные стратегии: понятие, формы международной конкуренции;

2. провести анализ и оценку конкурентоспособности предприятия ПАО «ТЕЛЕ2»;

3. разработать конкурентную стратегию на внутреннем рынке предприятия ПАО «ТЕЛЕ2».

Объектом исследования является конкурентоспособность ПАО «ТЕЛЕ2».

Предметом работы выступают международные конкурентные стратегии как средство эффективности конкурентной борьбы.

Методы, используемые в работе исследования: анализ научной и методической литературы по теме исследования, обобщение материала, сравнение, наблюдение, исследование документов, проведение опроса, расчет коэффициентов, PEST-анали, SWOT-анализ и другие.

Практическая значимость данной работы заключается в возможности реального применения предложенных разработок для начала повышения конкурентоспособности предприятия.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ И КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ НА МИРОВОМ РЫНКЕ

1.1 Понятие конкурентоспособности и модели управления конкурентоспособностью предприятия

В самом общем смысле под конкурентоспособностью понимается способность опережать других, используя свои преимущества в достижении поставленных целей.

Конкурентоспособность является одной из важнейших интегральных характеристик, используемых для оценки эффективности экономической деятельности хозяйствующих субъектов. Само слово конкурентоспособность, применительно к какому бы субъекту оно ни рассматривалось, означает способность данного субъекта (потенциальную и/или реальную) выдержать конкуренцию[1].

С.И.Ожегов в «Толковом словаре русского языка» термин конкурентоспособность трактует как способность выдерживать конкуренцию, противостоять конкурентам[2].

Р.А. Фатхутдинов дает следующее определение конкурентоспособности — это способность объекта выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке. Автор подчеркивает, что товар или услуга являются конкурентоспособными или неконкурентоспособными на конкретном рынке[3].

В. А. Салихов видит конкурентоспособность как “возможность организации в существующих рыночных условиях прибыльно вести свою хозяйственную деятельность, которая обеспечивается за счет оптимального использования организационных, управленческих, экономических, научных, технических, технологических, маркетинговых, производственных и других средств ведения бизнеса”[4].

Еще один российский автор А.Т. Похилько в качестве базовых характеристик конкурентоспособности продукции выделяет стоимостные и потребительские, которые отличают продукцию одного предприятия от другой продукции конкурирующих организаций[5].

Одним из наиболее теоретически обоснованных определений конкурентоспособности как многомерной и многогранной экономической категории является определение, данное в работах российского ученого-экономиста В.В. Криворотова. Согласно ему, “конкурентоспособность – это определенный элемент системы конкурентных отношений, который в современном мире является многогранной категорией, включающей в себя определенные элементы конкуренции и монополизма, а также их нормативные регулировочные механизмы и реализующиеся на определенных уровнях рыночных отношений”[6].

Описанное определение, данное В.В. Криворотовым, наиболее полно и комплексно оценивает всю совокупность конкурентных отношений и с его помощью появляется возможность проводить сравнительную характеристику конкурентоспособности[7].

Проведенный анализ различных авторских позиций на предмет определения конкурентоспособности предприятия демонстрирует связь:

  • во-первых, с отождествлением конкурентоспособности предприятия и конкурентоспособности продукции;
  • во-вторых, с масштабами данной конкурентоспособности: на региональном, национальном или мировом рынках (предприятие, отрасль, страна, регион);
  • в-третьих, с подменой одного понятия другим (конкурентный статус, уровень)
  • в-четвертых, с характеристикой любой составляющей конкурентоспособности предприятия: конкурентоспособность производственного, трудового потенциала и др[8].

В связи с этим, следует отметить емкость понятия конкурентоспособности, поскольку оно:

  • во-первых, объединяет в своем понятии организаторские, экономические, социальные, технические, технологические и психологические аспекты разработки, создания, реализации и использования объекта;
  • во-вторых, интегрирует показатели качества и ресурсоемкости всех процессов и объектов на всех стадиях их жизненного цикла;
  • в-третьих, обеспечивается на основе управления по всем общим функциям от анализа проблемы до ее решения
  • в-четвертых, формируется на всех стадиях жизненного цикла объекта от стратегического маркетинга, инновационной деятельности до конечного использования (списания)[9].

В итоге после рассмотрения в трудах как зарубежных, так и российских ученых-экономистов существующей ситуации, связанной с проблематикой сущности и содержания конкурентоспособности организации, можно сделать следующие обобщающие выводы:

  • конкурентоспособность имеет относительный характер, так как она может быть оценена только путем сравнения с другими субъектами относительно условий конкретного рынка, времени и сферы конкурирования на этом рынке;
  • конкурентоспособности присуща многоаспектность, которая проявляется в воздействии на широкий комплекс характеристик субъектов конкуренции;
  • конкурентоспособность является многоуровневым понятием, отражающим иерархию субъектов конкуренции;
  • как правило, конкурентные отношения делятся на микро-, мезо- и макроуровне и соответствующие им понятия конкурентоспособность товара (услуги), организации, отрасли, региона, страны и другие;
  • конкурентоспособность носит временной характер (динамический), характеризующий место субъекта в конкурентном поле в координатах времени как результат его конкурентной деятельности[10].

Следовательно, конкурентоспособность – динамическая категория, обусловленная внешними факторами, многие из которых рассматриваются как управляемые.

Основные виды конкурентоспособности:

  • конкурентоспособность страны;
  • конкурентоспособность отрасли;
  • конкурентоспособность региона;
  • конкурентоспособность организации (предприятия, фирмы, компании)
  • конкурентоспособность продукции (товаров, услуг)[11].

Иерархия понятий конкурентоспособности представлена в таблице 1[12].

Таблица 1

Иерархия понятий конкурентоспособности

Уровень иерархии

Понятие конкурентоспособности

Конкурентоспособность страны

Способность страны производить товары и услуги, отвечающие требованиям мировых рынков, и создавать условия наращивания государственных ресурсов со скоростью, позволяющей обеспечивать устойчивые темпы роста ВВП и качество жизни населения на уровне мировых значений

Конкурентоспособность региона

Способность региона производить товары и услуги, отвечающие требованиям внутренних и мировых рынков, создавать условия наращивания региональных ресурсов (инновационные, интеллектуальные, инвестиционные) для обеспечения роста потенциала конкурентоспособности субъектов хозяйствования со скоростью, обеспечивающей устойчивые темпы роста ВРП и качество жизни населения региона на уровне мировых значений

Конкурентоспособность отрасли

Способность отрасли производить товары и услуги, отвечающие требованиям мировых и внутренних рынков, и создавать условия роста потенциала конкурентоспособности предприятий отрасли

Конкурентоспособность организации

Способность:

  • к достижению собственных целей в условиях противодействия конкурентов;
  • удовлетворять потребности потребителей путем производства и предложения рынку товаров, превосходящих конкурентов; использовать производственные и управленческие ресурсы для развития и расширения рынков сбыта, увеличения рыночной стоимости предприятия

Конкурентоспособность товара

Способность быть привлекательным для покупателя по сравнению с другими изделиями аналогичного вида и назначения благодаря лучшему соответствию его качественных и стоимостных характеристик требованиям данного рынка и потребительским оценкам

Таким образом, под конкурентоспособностью предприятия следует понимать сложный и многоаспектный показатель, который обобщает и суммирует результативность деятельности предприятия, основанный на способности получения синергетического эффекта от использования имеющихся и заемных ресурсов, которые могут стать для него конкурентным преимуществом по сравнению с соперниками и позволят занять, сохранять и расширять свою нишу на рынке в условиях нестабильной внешней среды[13].

Одним из важнейших элементов системы обеспечения надлежащего уровня конкурентоспособности предприятия, эффективного ведения его хозяйственной деятельности как на внутреннем (национальном), так и на внешних рынках выступает его оценка. Ведь в процессе проведения оценки конкурентоспособности предприятия на данном этапе появляется возможность выявить наиболее сильные и слабые стороны его деятельности, имеющиеся возможности и потенциальные угрозы, что в итоге дает возможность эффективно планировать и управлять своей деятельностью на основе развития конкурентных преимуществ[14].

В общем виде порядок проведения оценки конкурентоспособности организаций предусматривает шесть этапов, которые изображены на рисунке 1[15].

Современную оценку конкурентоспособности организаций в условиях рынка необходимо рассматривать как комплекс следующих основных элементов: организационно-управленческих, маркетинговых, финансовых, производственных, показателей качества, развития кадровых и информационных показателей[16].

Проведение оценки уровня конкурентоспособности предприятия позволяет:

  • сформировать управленческие задачи, определить оптимальные подходы к производству, технологии, маркетингу, трудовым ресурсам, финансированию материального, информационного и организационного обеспечения предприятия;
  • принять эффективное управленческое решение, уменьшить расходы, сфокусироваться на конкретный сегмент рынка, заключить выгодные контракты, разработать меры развития конкурентных преимуществ, внедрить инновации, наступательные меры в направлении закрепления долгосрочных преимуществ, защитные меры в направлении предупреждения действий участников, разработать программы выхода на новые рынки, привлечение средств инвесторов и т.д.;
  • адаптировать предприятие к рыночным условиям хозяйствования, что в результате дает победу в конкурентной борьбе за потребителя и рынки сбыта[17].

Рис.1. Этапы оценки конкурентоспособности организации

Проведение оценки конкурентоспособности предприятия представляет собой сложную многофакторную задачу, решение которой сводится к интерпретации и оценке комплекса показателей, характеризующих различные стороны деятельности предприятия, формирующие его конкурентоспособность[18].

Комплексный характер современного конкурентного взаимодействия хозяйственных субъектов обуславливает широкий диапазон подходов к оценке их конкурентоспособности. Вместе они охватывают как вертикальный, так и горизонтальный объектный ряд - от оценки конкурентоспособности товаров, предприятия, региона, отрасли и экономики страны к оценке конкурентоспособности отдельных товаров предприятий и видов деятельности. Это обусловливает неоднозначность подходов и методик оценки конкурентоспособности[19].

Сейчас в России нет общепринятой методики оценки конкурентоспособности организаций, а зарубежный опыт, который изложен в научной литературе, адаптирован для этих стран. Каждая организация оценивает свою конкурентную позицию по своей методике, суть которой, эффективность и результаты не афиширует. При этом следует учитывать, что через отличительные черты продукции различных отраслей и специфику спроса на нее не стоит пытаться использовать одинаковый метод для анализа конкурентоспособности[20].

Существующие методы оценки конкурентоспособности предприятия можно классифицировать по двум признакам: по степени охвата аспектов функционирования предприятия и форме выражения результата оценки (см. табл.2)[21].

Таблица 2

Методы оценки конкурентоспособности организации

Название группы

Название метода

Матричные

Матрица Бостонской консалтинговой группы

Матрица McKinsey

Матрица Shell

Матрица конкурентных стратегий Портера

Матрица Томпсона Дж. Стрикленда

Матрица Хофера-Шендлер

Индексные

Метод, основанный на определении конкурентоспособности продукции

Метод, основанный на теории эффективной конкуренции

Метод, основанный на определении силы реактивной позиции

Метод, основанный на теории равновесия фирмы и отрасли

Метод интегральной оценки

Метод бенчмаркинга

Графические

Многоугольник конкурентоспособности

Радар конкурентоспособности

Метод профилей

В зависимости от степени охвата этих аспектов, методы оценки целесообразно классифицировать на отсутствие специальные и комплексные. достоверной

Обобщение принято наиболее распространенных целесообразность методов оценки всю уровня конкурентоспособности конкурирования предприятий позволяет Вильгельм утверждать, что так традиционно для выпускаемых этого используют современном типовые показатели:

1. обособленной Эффективность производственной составляющую деятельности организации:

  • процесса затраты на желаемый производство единицы общем продукции;
  • фондоотдача
  • кто рентабельность продукции;
  • сравнительно производительность труда.

2. Рассчитанные Финансовое состояние технические предприятия:

  • коэффициент ПОВЫШЕНИЯ автономии;
  • коэффициент Пылаев платежеспособности;
  • Коэффициент уменьшении абсолютной ликвидности;
  • проведении Коэффициент оборачиваемости процесса оборотных средств.

3. понятия Эффективность организации высокоскоростная сбыта и продвижения ходе товаров:

  • рентабельность обновились продаж
  • Коэффициент планируемые загруженности готовой одинаковый продукцией
  • коэффициент нашего загрузки производственных РАЗРАБОТКА мощностей

4. Конкурентоспособность относительных товара:

  • качество меньшее товара;
  • цена задач товара[22].

Перечисленные практикам методы оценки стра позволяют организациям и Габибова заинтересованным лицам представлен получить оперативную мобильного информацию о конкурентных собственных позициях на рублей рынке с определением лояльность сильных и слабых оплата мест, а также таких дают возможность крупнейших быстро предпринимать окружении необходимые меры классификатору по соответствующему всегда реагированию на Зав проявления внешней сущности среды.

1.2 понятию Факторы и условия процессами укрепления конкурентоспособности система предприятия

На Состав сегодняшний день наибольшее проблема повышения остальные конкурентоспособности предприятия информационной становится все предложенных более актуальной. организационная Рыночная ситуация Денежные во многом позициях зависит от совершенствования состояния и результатов дифференциация конкурентной борьбы. В выбора кризисный период ниже мировой экономики припаркованными особенно остро большинстве определяется необходимость сигнализирует формирования производственного оптимальные потенциала и повышения доведение конкурентоспособности организации.

В следует современных условиях, персонала чтобы успешно располагает управлять конкурентоспособностью Общее предприятия нужно: регулировочные во-первых, правильно же ориентироваться на тезиса условия и факторы, данная которые ее Предлагаемое формируют; во-вторых, эффективной постоянно совершенствовать управления процессы конкурентоспособности (планирование, Уровень исследования, разработка, российский изготовление); в-третьих, делать лидеров объективные выводы[23].

центры Повышение конкурентоспособности слабых современного предприятия бла следует рассматривать одной как долгосрочный целесообразно последовательный процесс выгодно поиска и реализации Основными управленческих решений срока во всех достигается сферах его своеобразных деятельности, осуществляемый являются планомерно, в соответствии с призвана разработанной стратегией доступности долгосрочного развития, с себя учетом всех устойчивость изменений во Та внешнем окружении и ПРЕДПРИЯТИЯ состояния средств новые самого предприятия, и прописано внесением соответствующих присутствует корректив[24].

Для такой повышения нкурентоспособности непрерывный предприятия важное тенденции значение имеет перестает выявление, обоснование и квалификационного классификация факторов и фиксированной резервов, обусловливающих отличают ее уровень. совсем По степени определяется зависимости от такой предприятия весь чистая набор факторов заинтересованным можно разделить традиционно на внешние и VII внутренние. Внешние одинаковый факторы определяются внеочередное рыночной ситуацией есть во внешней цикл среде и их распределения возникновение не сигналы зависит от российского деятельности предприятий. К зависимости внешним факторам утверждены можно отнести: Современные условия инвестирования в внешним отрасли, регионе, компаний стране; тенденции последние технического развития; победу уровень конкуренции; предлагаем ресурсообеспеченность и т.п[25].

Внутренние обеспечения факторы и их слабым проявление целиком науч зависит от работах функционирования предприятия и конкурентами его системы который управления. Конкурентоспособность Проведен на внутреннем и Мамедова на внешнем справка рыке формирует хорошая конкурентное превосходство, характеризующим которое зависит приводятся от эффективности систем использования ресурсов, рассчитанное которыми располагает и лет свободно распоряжается вводятся предприятие. Под частности внутренними факторами аналогичных понимаются: внедрение в фондов производство новой Систематизацию техники, прогрессивной разделе технологии, действенных мощностей экономических стимулов; трех повышение квалификационного Расчет уровня работников; людей формирование системы произошло конкурентных отношений в функция деятельности персонала и т.п. соперниками Они могут конкретными регулироваться на современными уровне предприятия в данным целом, структурного технологических подразделения, первичного возможный коллектива и рабочего большие места. Основные прогнозную способом обеспечения способствовал конкурентоспособности фирмы настоящую является достижение Для конкурентного преимущества. издержек Приобретение конкурентного обеспечивают преимущества является максимальная главная цель и полезного результат деятельности целиком предприятия[26].

Следует Многие также отметить, перестает что конкурентное сложное преимущество обладает услуг сравнительно относительным желаемый характером. Исключение представленных может составить современном лишь продукция, июня которая по отношению сравнению с другими Российский имеет какие-либо Москве уникальные свойства и у Диверсификация которой отсутствуют заинтересованность заменители, что регионах формирует условия оцениваемой для появления значимость абсолютных конкурентных единовременных преимуществ предприятия. хозяйственную Они закрепляются с задачами помощью системы основании патентования. Относительность предпочтения конкурентных преимуществ планирует обуславливается конкретными составе условиями рынка. актуальную Когда эти Криппендорфа условия изменяются, ими конкурентные преимущества Буздова предприятия утрачиваются назначения частично или лиц полностью.

Имеющееся представление конкурентное преимущество выявил можно увидеть запасами посредством своеобразных постановки экономических “индикаторов”, которые Образование характеризуют экономическую Этим эффективность продаж: вероятности во-первых, дополнительная остальные прибыль; во-вторых, оси более высокая методик рентабельность; в-третьих, дополнительный основном охват рыночной трудовым доли; в-четвертых, рост добраться объемов продаж.

негативными Наиболее используемые др пути определения факторов конкурентных преимуществ Третий показаны на Васильевна рисунке 2[27].

Рис.2. Проспект Определение конкурентных он преимуществ

общероссийским Существует множество объем направлений повышения видит конкурентоспособности предприятия, воздействии но наиболее планировать общими являются:

  • интервалов лидерство в издержках (себестоимости достаточно продукции);
  • дифференциация следует выпускаемой продукции;
  • надлежащего фокусирование (концентрация);
  • постоянное Допущена использование нововведений;
  • ученый постоянное обучение и обучения переподготовка кадров;
  • внимание регулярное проведение потребность маркетинговых исследований транспорте рынка, с целью предположения установления потребностей даст покупателей.
  • качественный спектра анализ своих Издательский конкурентов, для функциональностью выявления своих двух сильных и слабых какой сторон
  • своевременное комплексно использование наиболее узкие эффективных рекламных иерархию мероприятий[28].

Иными наличии словами, повышение платформой конкурентоспособности составляет автомобилей процесс изменений, выпускаемой осуществление которого брендом требует стратегического средний подхода, поскольку участников изменения касаются улучшению всех основных удобная организационных составляющих, обеспечивается включая структуру стать кадров, квалификации, имея технологию, оборудование, списание продукцию, рынки работах сбыта. Это полученных вызывает необходимость образ разработки стратегии конкурентных повышения конкурентоспособности.

1.3 Международные конкурентные стратегии: понятие, формы международной конкуренции

Понятие стратегия уже плотно вошло в лексикон управленческой деятельности. Слово “стратегия”, в переводе с греческого означает “искусство развертки войск в битве”.

С точки зрения современных представлений относительно управления, стратегия - это не метафизический предмет, а сильная деловая концепция плюс ассортимент реальных действий, который способен привести эту деловую концепцию (бизнес-концепцию) к созданию реального конкурентного преимущества[29].

В условиях международной конкуренции в разных отраслях для каждого предприятия должны четко формироваться свои международные стратегии, для более эффективного производственного процесса по отношению к своим конкурентами.

На международном рынке конкурируют фирмы, а не страны. Необходимо понять, как фирма создаёт и удерживает конкурентное преимущество. На современном этапе возможности фирм не ограничены пределами их страны базирования. На роль глобальных стратегий в создании конкурентного преимущества следует обратить особое внимание, т.к. эти стратегии полностью меняют роль страны базирования.

Для понимания природы конкуренции основной единицей является отрасль (неважно, перерабатывающая или из сферы услуг), т.е. группа конкурентов, производящих товары или услуги и непосредственно соперничающих между собой. Стратегически значимая отрасль включает в себя продукты со сходными источниками конкурентного преимущества. Кроме того, могут быть родственные отрасли, у продукции которых – те же показатели, технология производства или каналы сбыта, но они предъявляют свои требования к конкурентному преимуществу. На практике границы всегда весьма расплывчаты.

Разрабатывая конкретную стратегию, фирмы стремятся найти и воплотить способ выгодно и долговременно конкурировать в своей отрасли. Универсальной конкурентной стратегии не существует; только стратегия, согласованная с условиями конкретной отрасли промышленности, навыками и капиталом, которыми обладает конкретная фирма, может принести успех.

Конкретная стратегия должна основываться на всестороннем понимании структуры отрасли и процесса её изменения. В любой отрасли экономики – неважно, действует она только на внутреннем рынке или на внешнем тоже,– суть конкуренции выражается пятью силами:

- угрозой появления новых конкурентов;

- угрозой появления товаров или услуг – заменителей;

- способностью поставщиков комплектующих изделий и т.д. торговаться;

- способностью покупателей торговаться;

- соперничеством уже имеющихся конкурентов между собой[30].

Фирмы должны не только реагировать на изменения структуры отрасли и пытаться самим изменить её в свою пользу, но и выбрать позицию в пределах отрасли.

Позиция в отрасли – это подход фирмы в целом к конкуренции, а не только её продукция или то, на кого она рассчитана.

Позицию в отрасли определяет конкурентное преимущество. В конечном счёте фирмы обходят своих соперников, если имеют прочное конкурентное преимущество. Конкурентное преимущество делится на 2 основных вида:

- более низкие издержки

- дифференциация товаров.

Низкие издержки отражают способность фирмы разрабатывать, выпускать и продавать сравнимый товар с меньшими затратами, чем конкуренты. Продавая товар по такой же (или примерно такой же) цене, что и конкуренты, фирма в этом случае получает бóльшую прибыль.

Дифференциация – это способность обеспечить покупателя уникальной и большей ценностью в виде нового количества товара, особых потребительских свойств или послепродажного обслуживания. Дифференциация позволяет фирме диктовать высокие цены, что при равных с конкурентами издержках опять-таки даёт бóльшую прибыль.

Формы международной конкуренции

В различных отраслях международная конкуренция проявляется и работает по-разному. Существует две формы международной конкуренции (рис.3) [31].

Рис.3 Формы международной конкуренции

В одном крайнем случае конкуренция может быть названа многонациональной, или межгосударственной, и тогда она существует между странами, а конкуренция на каждом национальном рынке в основном не зависят от конкуренции на национальных рынках других стран.

Например, существуют банковские сектора экономики во Франции, Бразилии и Японии, однако условия конкуренции в них значительно различаются. Более того, репутация банка, клиентская база и конкурентная позиция в одной стране мало или совсем не влияют на способность банка успешно конкурировать в другой стране.

В тех отраслях, в которых превалирует многонациональная конкуренция, сила стратегии компании в одной стране и достигаемая благодаря ей конкурентоспособность в значительной степени ограничены территорией этой страны и не распространяются на другие страны, в которых она работает.

При многонациональной конкуренции существует не «международный рынок», а только некоторая группа изолированных национальных рынков. К отраслям, работающим в условиях многонациональной конкуренции, можно отнести пивоваренную промышленность, страхование жизни, швейную промышленность, металлургию, многочисленные виды пищевой промышленности (кофе, зерно, консервы, замороженные продукты питания) и многие виды розничной торговли.

На другом конце спектра находится глобальная конкуренция, при которой цены и конкурентные условия по всем национальным рынкам взаимосвязаны и имеет место единый международный, или глобальный, рынок.

На рынке с глобальной конкуренцией конкурентная позиция компании влияет на позиции других компаний и находится под их влиянием. Соперничающие компании конкурируют со всеми остальными компаниями, расположенными во многих других странах. Это особенно верно для тех стран, в которых имеются большие объемы продаж и для которых участие в конкуренции является стратегически важным для создания прочной глобальной позиции отрасли.

При глобальной конкуренции общая конкурентоспособность компании складывается из всего комплекса ее всемирных операций. Конкурентное преимущество создается на национальной базе, и к нему прибавляются конкурентные преимущества, созданные операциями компании в других странах (обладание предприятиями в странах с низким уровнем заработной платы, способность самостоятельно обслуживать потребителей в других странах, иметь благоприятную репутацию, которая может переходить из одной страны в другую).

Рыночная сила глобального конкурента прямо пропорциональна сумме его конкурентных преимуществ, полученных в разных странах. Глобальная конкуренция имеет место на рынках автомобилей, телевизоров, автомобильных шин, телекоммуникационного оборудования, копировальных аппаратов, часов и коммерческих самолетов .

Отрасль может иметь сегменты с глобальной конкуренцией и сегменты с конкуренцией между несколькими странами. Например, в гостиничном бизнесе сегменты с низкими и средними ценами характеризуются в основном многонациональной конкуренцией, поскольку конкуренты, как правило, обслуживают клиентов в одной стране. Однако в секторах бизнес-класса и высшего класса конкуренция более глобализирована. Такие компании, как Nikki, Marriott, Sheraton и Hilton, имеют отели во многих международных центрах, используют систему всемирного резервирования номеров и работают по общим стандартам обслуживания и качества для обеспечения конкурентоспособности при обслуживании предпринимателей и путешественников, часто совершающих международные поездки.

В области смазочных масел для судовых двигателей существует глобальная конкуренция, так как суда перемешаются из одного порта в другой и им требуются одинаковые масла независимо от того, в каком порту они находятся. Репутации марок масел имеют всемирный охват, и успешные производители смазочных масел (Exxon, British Petroleum и Shell) работают на глобальном рынке.

Однако в области автомобильных смазочных масел преобладает международная конкуренция. В странах могут быть различные климатические условия и правила движения, объемы производства определяются ограниченным эффектом масштаба, затраты на доставку продукции высоки, а каналы розничного распределения значительно отличаются от страны к стране. Поэтому такие национальные компании, как Quaker State и Pennzoil в США, Castrol в Великобритании, могут лидировать на своих внутренних рынках и не конкурировать в мировом масштабе.

ГЛАВА 2. понимаются АНАЛИЗ И ОЦЕНКА многие КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПАО «ТЕЛЕ2»

2.1 Балабанова Организационно-экономическая характеристика прогрессивной ПАО «ТЕЛЕ2»

ПАО «ТЕЛЕ2», минуту один из мероприятий лидеров мобильной обеспечивает связи в Москве, межрегиональные находится в авангарде естественных этого процесса и способы во многом понятия задает планку такой для всего оборудовать рынка.

Компания равна ПАО «ТЕЛЕ2» располагается методов по адресу: 119991, погасить Россия, г. Москва, новейших ул. Б. Ордынка, д. 25, Каждому стр. 1.

Чтобы цен передовые телекоммуникационные проведена сервисы стали собрание доступны, необходима персонал высокоскоростная сеть реакции передачи данных. выявления Теле2 вышла использование на завершающий конф этап реализации внешним масштабного проекта раскрываемых по строительству Александрович волоконно-оптической сети образ GPON в Москве. используют Жители и компании пропорционально города пользуются полной инновационными сервисами функциональностью на ее третья базе. В 2016 году коррективы большинство домов Иерархия столицы подключены к никак оптической сети, единиц что открывает должна новые перспективы. зарубежная Сеть Теле2 рынка является цифровой свидетельствуют платформой «умного дома», «умного загруженности офиса», «умного города».

связаны Основные финансово-экономические особенностей показатели деятельности Конкурентные ПАО «ТЕЛЕ2», расчет переходной которых выполнен конкурентоспособными на основании Профиль бухгалтерской (финансовой) отчетности (приложение 1-3), получаемой представлены в таблице 3.

картриджи Таблица 3

Динамика регионального основных технико-экономических десятку показателей деятельности эффективная ПАО «ТЕЛЕ2» за 2016-2018 специальные годы

Наименование показателя

2016 год

2017год

2018год

Выручка, тыс. руб.

37 212 624

38 639 648

39 484 956

Себестоимость, тыс. руб.

20 095 808

21 913 380

22 043 044

Прибыль от продаж, тыс. руб.

12 119 720

11 553 665

10 439 761

Рентабельность основной деятельности, %

5,35

8,98

9,33

Рентабельность продаж, %

5,07

8,24

8,54

Среднегодовая стоимость основных фондов тыс.руб.

42270

43948

45253

Фондоотдача, руб./руб.

6,80

7,07

8,46

Как российский свидетельствуют данные удовлетворения таблицы 3, деятельность процессов ПАО «ТЕЛЕ2» идет Конкурентные успешно. Выручка внимания от продаж реагированию за 2017 году других увеличилась на 1 427 024 этапов тыс. руб финансовые по итогам 2018 максимально года на 845 308 оценить тыс. руб., Также при этом их темпы прироста превышает себестоимости продаж заказ не превышают использованной темпов роста Начало выручки. По весь итогам 2017года Негативной себестоимость продаж значительную выросла на 1 763 825 увеличению тыс.руб. по производимой итогам 2018 года Внешняя на 129 664 тыс.руб. реальных что связано цикл со снижением отраслевые курса национальной конкуренции валюты, так признакам как значительная мер часть расходных выбор материалов для Зав производства закупается предприятиям зарубежом. Повышение предприятиям себестоимости повлияло капитала на динамику тайные прибыли, которая в 2017 степенью году составила 95,3%, а Автор по итогам 2018 призвана года произошло довольны уменьшение доли рекламы прибыли на 1 113 904 государство тыс. руб.

выступает Наблюдается рост выявлены рентабельности основной процент деятельности и рентабельности отсутствует продаж. Рентабельность Следует основной деятельности ужесточить увеличилась в 2018 году с 8,98% Как до 9,33%, а рентабельность удачную продаж увеличилась с 8,24% плана до 8,54%, что получить свидетельствует об затрат эффективности текущей начала деятельности ПАО «ТЕЛЕ2» в 2018 присуща году.

В результате числе ввода в действие принято новых основных прежде фондов увеличивается сохранять среднегодовая стоимость старого основных фондов, Компоненты при этом распространенные наблюдается повышение благоприятного уровня фондоотдачи руководитель основных фондов. квалификационного Если по реагировании итогам 2016 года занимает фондоотдача основных Нью фондов составляла 6,8 лидеров руб. выручки Оценивая на каждый положения вложенный рубль в основа основные фонды, объектами то по большое итогам 2017 года бумаги фондоотдача увеличилась регионе до 8,46 руб. общую или на 24,4%, площади тогда как филиалах рост среднегодовой которых стоимости основных тогда фондов за Сущность исследуемый период Жители составил 7,0%[32].

2.2 Анализ и оценка уровня конкурентоспособности ПАО «ТЕЛЕ2»

Для существующей начала необходимо адекватном проанализировать внешнюю мировой среду предприятия, моделей PEST-а‏на‏лиз.

Внешняя ими среда призвана занимаемого определять структуру и постоянного развитие организации в способностью условиях рынка. зависимости Перед проведением офисом намеченного анализа субъекта внешней среды Финансовое многие специалисты объект советуют провести допустимых PEST-а‏на‏лиз табл.4.

советуют Та‏блица ‏ 4

PEST–а‏на‏лиз

По‏литико‏-пра‏во‏вые‏ фа‏кто‏ры

Эко‏но‏миче‏ские‏ фа‏кто‏ры

- трудо‏во‏е‏ за‏ко‏но‏да‏те‏льство‏

- на‏ло‏го‏ва‏я систе‏ма‏

- го‏суда‏рстве‏нно‏е‏ влияние‏ в о‏тра‏сли;

- по‏литиче‏ска‏я ста‏бильно‏сть

-го‏суда‏рстве‏нные‏ за‏ко‏но‏да‏те‏льные‏ а‏кты

- це‏ны на‏ эне‏рго‏ре‏сурсы;

- уро‏ве‏нь инфляции;

- уро‏ве‏нь бе‏зра‏бо‏тицы;

- уро‏ве‏нь ко‏нкуре‏нции в о‏тра‏сли

-во‏змо‏жно‏сть го‏с. по‏дде‏ржки

Со‏циа‏льно‏-культурные ‏ фа‏кто‏ры

Те‏хно‏ло‏гиче‏ские‏ фа‏кто‏ры

- де‏мо‏гра‏фиче‏ские‏ изме‏не‏ния (стиль жизни, привычки);

- пе‏ре‏ме‏ны в о‏бра‏зе‏ жизни;

- изме‏не‏ние‏ вкусо‏в, мо‏ды и пре‏дпо‏чте‏ний по‏тре‏бите‏ле‏й;

- уро‏вни о‏бра‏зо‏ва‏ния.

- го‏суда‏рстве‏нна‏я на‏ло‏го‏ва‏я по‏литика‏;

- по‏явле‏ние‏ но‏во‏й про‏дукции-а‏на‏ло‏га‏;

- но‏вые‏ про‏изво‏дстве‏нные‏ те‏хно‏ло‏гии (быстрые‏ те‏хно‏ло‏гиче‏ские‏ изме‏не‏ния);

- а‏вто‏ма‏тиза‏ция сре‏дств те‏хниче‏ско‏го‏ ко‏нтро‏ля ка‏че‏ства‏.

При ликвидных помощи критериев методике оценки деятельности экономическую со стороны лучше заинтересованных групп правильно проведем анализ Был внешней реакции состоящая на организацию и удовлетворительная представим данные в связано таблице 5.

Таблица 5

Российский Крите‏рии о‏це‏нки за‏инте‏ре‏со‏ва‏нных достижение групп

За‏инте‏ре‏со‏ва‏нные‏ группы

Крите‏рии о‏це‏нки

А‏на‏лиз

Клиенты

Со‏о‏тно‏ше‏ние‏ по‏тре‏бите‏льских сво‏йств и це‏ны‏, до‏ступно‏сть продукции‏, се‏рвис.

1) Производимая продукция до‏ступна широким сло‏ям на‏се‏ле‏ния ‏;

2) обла‏да‏ет высо‏кими по‏тре‏бите‏льскими ка‏че‏ства‏ми.

Государстве‏нные‏ о‏рга‏ны

Испо‏лне‏ние‏ за‏ко‏но‏в, упла‏та на‏ло‏го‏в, по‏дде‏ржка‏ гос. про‏гра‏мм.

1) Пре‏дприятие‏ де‏йствуе‏т в ра‏мка‏х ‏ за‏ко‏но‏да‏те‏льства‏; про‏изво‏дится сво‏е‏вре‏ме‏нна‏я упла‏та‏ на‏ло‏го‏в.

Про‏фсо‏юзы

Уро‏ве‏нь за‏ра‏бо‏та‏нно‏й пла‏ты, ста‏бильно‏сть за‏нято‏сти, усло‏вия труда‏.

1) На‏ пре‏дприятие‏ суще‏ствуе‏т во‏змо‏жно‏сть про‏фе‏ссио‏на‏льно‏го‏ ро‏ста‏;

2) ста‏бильный уро‏ве‏нь за‏р пла‏ты

Кре‏дито‏ры

На‏де‏жно‏сть выпо‏лне‏ния усло‏вий ко‏нтра‏кто‏в

1) Сво‏е‏вре‏ме‏нно‏е‏ по‏га‏ше‏ние‏ кре‏дитных о‏бяза‏те‏льств пре‏дприятия.

По‏ста‏вщики

Ско‏ро‏сть и сво‏е‏вре‏ме‏нно‏сть испо‏лне‏ние‏ за‏ка‏зо‏в.

1) О‏тла‏же‏нна‏я систе‏ма‏ за‏купо‏к;

2)О‏тла‏же‏ны связи с ва‏жными по‏ста‏вщика‏ми сырья и ма‏те‏риа‏ло‏в

Ко‏нкуре‏нты

Ско‏ро‏сть про‏никно‏ве‏ния на‏ о‏тра‏сле‏вые‏ рынки инно‏ва‏ций, ко‏нкуре‏нтные‏ пре‏имуще‏ства‏

1) О‏рга‏низа‏ция являе‏тся ко‏нкуре‏нто‏спо‏со‏бно‏й, та‏к как име‏е‏т це‏но‏во‏е‏ пре‏имуще‏ство‏ пе‏ре‏д конкурентами..

О‏бще‏стве‏нно‏сть

Вкла‏д в ра‏звитие‏ о‏бще‏ства‏ че‏ре‏з упла‏ту на‏ло‏го‏в, со‏зда‏ние‏ ра‏бо‏чих ме‏ст.

1) О‏рга‏низа‏ция о‏суще‏ствляе‏т вкла‏д в ра‏звитие‏ о‏бще‏ства‏ че‏ре‏з упла‏ту на‏ло‏го‏в;

Внешние введению факторы, которые идеи имеют непосредственное сотруднику влияние на разработку настоящую и будущую сторон деятельность ПАО «ТЕЛЕ2» – стандартов это бла‏го‏приятна‏я сторонам по‏литика‏ го‏суда‏рства‏, как эко‏но‏миче‏ска‏я ста‏бильно‏сть, жизненного бла‏го‏приятна‏я де‏мо‏гра‏фиче‏ска‏я условий ситуа‏ция, ра‏звитие‏ должностям ро‏знично‏й се‏ти, посещаемого уро‏ве‏нь инфляции, улучшения це‏ны на‏ показал эне‏рго‏ре‏сурсы, но‏вые‏ ввести услуги, ко‏нкуре‏нты обслуживания на‏ внутре‏нне‏м Исключение рынке‏, ко‏личе‏ство‏ взглядов де‏не‏г в о‏бра‏ще‏нии и сниже‏ние‏ а‏ктивно‏сти Российский по‏тре‏бите‏ле‏й.

На ро основании данных тезиса факторов необходимым развития является проведение обновляются EFAS-а‏на‏лиза (резюме анализа страна внешних стратегических Крите факторов) (табл.6).

Та‏блица 6

Стабильное EFAS–а‏на‏лиз

Вне‏шние‏ стра‏те‏гиче‏ские‏ фа‏кто‏ры

Ве‏с

О‏це‏нка‏

Взве‏ше‏нна‏я о‏це‏нка‏

Во‏змо‏жно‏сти

Эко‏но‏миче‏ска‏я ста‏бильно‏сть

0,03

2

0,06

Бла‏го‏приятна‏я по‏литика‏ го‏суда‏рства‏

0,2

4

0,8

Появление но‏вых услуг

0,15

1

0,15

Перспектива ра‏звития‏ ро‏знично‏й се‏ти

0,15

3

0,45

Де‏мо‏гра‏фиче‏ска‏я ситуа‏ция в регтоне

0,02

2

0,04

Угро‏зы

Це‏ны на‏ эне‏рго‏ре‏сурсы

0,07

1

0,07

Уро‏ве‏нь инфляции

0,03

2

0,06

Ко‏личе‏ство‏ де‏не‏г в о‏бра‏ще‏ние‏

0,1

3

0,3

Ко‏нкуре‏нты на‏ внутре‏нне‏м рынке‏

0,15

3

0,75

Сниже‏ние‏ а‏ктивно‏сти по‏тре‏бите‏ле‏й

0,15

4

0,6

ИТО‏ГО‏

3,28

В да‏нно‏м свои случа‏е‏ рассчитанное расширять значение‏ 3,28 по‏ка‏зыва‏е‏т, РАЗРАБОТКА что‏ ре‏а‏кция без рассматриваемого пре‏дприятия продукции на‏ имеющие нацелено влияние стра‏те‏гиче‏ские‏ допустимых фа‏кто‏ры вне‏шне‏й выхода сре‏ды на‏хо‏дятся столицы на‏ сре‏дне‏м потребностям уро‏вне‏.

Та‏ким о‏бра‏зо‏м, окружении мо‏жно‏ сде‏ла‏ть лет выво‏ды, что‏ о‏сно‏вными‏ рентабельности негативными факторами, с запасы ко‏то‏рыми ста‏лкива‏е‏тся необходимым ПАО «ТЕЛЕ2»‏, являются:

- либо ро‏ст инфляции в коммерческую Ро‏ссии и не‏ста‏бильна‏я о‏бста‏но‏вка‏ издержках эко‏но‏мики;

- ма‏ле‏нько‏е‏ недееспособной ко‏личе‏ство‏ но‏вино‏к;

- отчетов сниже‏ние‏ прибыли полноценного пре‏дприятия;

- высо‏ка‏я каналы се‏бе‏сто‏имо‏сть.

Проведем себестоимости оценку конкурентоспособности формируется складских операторов.

отношении Основными конкурентами намеченного компании ПАО «ТЕЛЕ2» износ являются: «МТС» и «Мегафон».

ПАО «МТС» ординат является ведущим Питер телекоммуникационным оператором в проведении России и странах фиксированной СНГ. Консолидированная дождавшись абонентская база Описанное компании, без товарной учета абонентской достижение базы «МТС Беларусь» должны составляет порядка 100 Инновационная миллионов абонентов. Расчеты МТС и ее технологии дочерние компании Али оказывают услуги в анализом стандарте GSM заказчиков во всех методической регионах России, а настоящую также в Армении, маркетингу Беларуси, Украине, оставляют Узбекистане и Туркменистане; в отслеживая стандарте UMTS - Итак во всех Современное регионах РФ, жалко Армении, Беларуси; в типовые стандарте CDMA-450 - в деятельность Украине; в стандарте абсцисс LTE – в России и экономического Армении. Компания нечетко также предоставляет СНГ услуги фиксированной позициями связи и кабельного предлагаю телевидения во офис всех федеральных органов округах России внешних количество абонентов передовые ШПД и платного обусловливает ТВ превышает 7 операторов миллионов. В 2016 году способствует бренд МТС предлагалось седьмой год появления подряд вошел в товарных топ-100 самых сущности дорогих брендов в оценена мире в рейтинге регионы BRANDZ™, опубликованном финансовому международным исследовательским окружении агентством Millward ужесточить Brown, признан парковки самым дорогим потребительского российским телекоммуникационным зарубежная брендом, вошел в составлять десятку крупнейших перепланировки по стоимости нескольких мировых телекоммуникационных их брендов. С июня 2000 Многообразие года акции влияние МТС котируются аренду на Нью-Йоркской практикам фондовой бирже собрание под кодом дают MBT.

Начав деятельность работу на аналогами российском рынке в 2003 выплаты году с запуска неудобная сети GSM в элемент нескольких регионах, таблице Мегафон прошла итогам путь от доступен небольшого регионального совершенствовать оператора до механизмы игрока федерального горизонт уровня. В 2017 году точки была открыта критической новая страница в показаны истории развития информационно компании.

В 2018 году составляющую абонентская база информационно Мегафон насчитывает 35 силой миллионов абонентов в 64 Внешняя регионах России. нарушений Всего за термина год оператор победу запускает сеть задолженностью под собственным потребительских брендом в 22 новых служат регионах, а скоростной Строганова мобильный интернет - в 60. В рынке сентябре Мегафон факторам первой среди реального операторов сотовой всю связи обеспечивает обновлению LTE на Согласно всех станциях процесса Петербургского метрополитена. Сейчас Санкт-Петербург становится стратегии первым городом в Millward России, где ситуация на всех фокусирование станциях метро новых доступен высокоскоростной передовых мобильный 4G-интернет. В октябре кассира выходит в Московский своего регион, где признакам запускает в коммерческую компалекс эксплуатацию современную предназначение сеть в стандартах 3G и 4G. В 2017 спокойная году Tele2 надлежащего досрочно завершает Мера проект интеграции Ведь сотовых активов «Ростелекома». Сборник Начало работы в законодательства Московском регионе и примеру запуск услуг машинами скоростного мобильного финансового интернета дает штата Мегафон все проектно возможности для предусматривать дальнейшего активного акционеров роста и развития в составили качестве полноценного емкость федерального оператора общим мобильной связи.

многомерной Отличительными особенностями стала этих операторов даром являются:

- Бесплатный происходит интернет;

- Стратегия задачу ценообразования;

- Объем и Инновации качество предоставляемых организационно услуг.

Для продукцию того, чтобы обобщающие наиболее полно Классические определить, какой точной оператор наиболее науке выгоден для раздел компании ПАО «ТЕЛЕ2» сервисному необходимо провести сформировать сравнительную оценку.

Коуштаин Проведем сравнительный органов анализ на методик основании данных ограниченной табл.7.

Таблица 7

недостаточно Оценка конкурентоспособности проектами ПАО «ТЕЛЕ2»

Показатели

ПАО «ТЕЛЕ2»

Конкурент

МТС

Конкурент

Мегафон

Стратегия ценообразования

низкая

высокая

средняя

количество предоставляемых услуг

24

22

26

Оплата за фактически оказанные услуги

нет

нет

да

Предоплата

100%

80%

100%

Как одного показывают данные выдержать табл.7 наибольшее советуют предпочтение можно капитальные отдать предприятию «Мегафон», учитывает есть большое При преимущество, что Когда эта компания возможностей предоставляет оплату выбора услуг по предоставить фактически оказанным Как услугам. Хотя канцелярских присутствует и оплата производственной по абонентской обслуживание плате. Но в значительного нашем случае, других для компании корпоративное ПАО «ТЕЛЕ2» наиболее внутре предпочтительно оплата припаркованными за фактически учебник оказанные услуги. К Третий примеру, компания важнейших ПАО «ТЕЛЕ2» предоставляет понятия своим клиентам проводить услуги по отметили самым минимальным болели ценам, в отличие предлагается от других Используя компаний.

Одним нормирование из основных Наука показателей, характеризующим продукт уровень конкурентоспособности Ключевые предприятия, является переподготовка доля рынка.

Целесообразно Для выявления Профиль конкурентоспособности предприятия пользоваться был проведен це опрос среди оператора покупателей. Им процесса предлагалось оценить дополнительных показатели, характеризующие вызова товарный ассортимент, подряд процесс обслуживания, Сборник условия обслуживания и резервы дополнительные услуги смет по 5-бальной шкале, документов где 5 баллов - цен отличная оценка Согласно показателя, 4 балла - интернета хорошая, 3 - удовлетворительная, 2 - необходимое плохая, 1 - неприемлемая.

Издательство Для наглядности опрос восприятия оценочных данной показателей факторов общественном конкурентоспособности их сторонам можно представить в СПИСОК табличной форме:

Таблица 8

Показатели открытий конкурентоспособности ПАО «ТЕЛЕ2» в масштабы сравнении с конкурентами

Показатели конкурентоспособности

ПАО «ТЕЛЕ2»

Конкуренты

МТС

Мегафон

СВЯЗНОЙ

1. Показатели, характеризующие товарный ассортимент:

1.1 Широта и глубина товарного ассортимента

100%

80%

100%

100%

1.2 Соответствие структуры ассортимента предпочтениям конечных покупателей

100%

80%

100%

М

1.3 Соотношение ценового диапазона с уровнем качества товаров

100%

80%

80%

100%

1.4 Степень совпадения товарного ассортимента с прямыми конкурентами

80%

50%

100%

100%

2. Процесс обслуживания:

2.1 Удобство ознакомления покупателей с товаром

80%

100%

80%

100%

2.2 Время расчета за покупку

50%

20%

50%

80%

3. Условия обслуживания:

3.1 Доступность торговой услуги

80%

80%

80%

100%

3.2 Культура обслуживания покупателей

80%

50%

50%

100%

4. Дополнительные услуги для покупателей

100%

20%

50%

80%

основываться Как видно обуславливает из таблицы 8, технологической уровень конкурентоспособности случа ПАО «ТЕЛЕ2» по удалось четырем показателям крупнейших находится на приведены высоком уровне (100%), зависят по четырем повышению показателям находится экспертный на среднем также уровне (80%), один общими показатель - ниже вызова среднего.

Товарный руководство ассортимент ПАО «ТЕЛЕ2» предмет является широким и другой глубоким, покупатели постоянное отметили наличие отличают большого количества либо разновидностей товаров в однозначного каждой из годом разнообразных товарных технологии групп.

Структура подобное товарного ассортимента отладки полностью удовлетворяет предприятиями предпочтения конечных ЛТД покупателей. В ходе коррективы опроса покупателей отчисления не было дистрибуция зафиксировано ни значительную одной жалобы Механизм на то, доступности что желаемый составляющей товар отсутствует в ожидания филиалах ПАО «ТЕЛЕ2».

В задолженности ходе опроса какие выявлено, что составляющих каждая товарная условия группа представлена в сильными нескольких ценовых работников категориях. Покупатели показатель отметили, что эко наиболее высокая покупателями ценовая категория которыми соответствует товару с отчетности наивысшим качеством.

составляет Также покупатели базовых отметили, что русского товарный ассортимент увеличении ПАО «ТЕЛЕ2» практически дебиторской полностью совпадает с изображены ассортиментом прямых взять конкурентов Компании статическую на рынке. следующие Для того, составляли чтобы выйти цель на лидирующие контроля позиции в отрасли в цены современных условиях присутствует конкурентной борьбы преимуществ этого недостаточно, обоснованных так как первым имея в товарном были ассортименте уникальные коллектива товары, которые кардинальных можно приобрести ра только в ПАО «ТЕЛЕ2», выгодные сможет увеличить самого для себя Метелев количество покупателей.

были Проведенный опрос оценки показал, что в высокая филиалах ПАО «ТЕЛЕ2» стратегией не совсем снизить удобно спланирован Победа зал обслуживания. Метелев Самую низкую целесообразно оценку покупателей ориентироваться получил показатель «Время успешно расчета за подключены покупку». В ходе рассчитывается опроса многие конкурентное покупатели сообщали о Мартьянова том, что Проведенный время их спроса обслуживания на обобщение кассе в несколько рассматриваемая раз превышало Качество время, затраченное заработной на формирование связанной своей покупки, увеличении некоторые заявляли, всю что не всесторонний дождавшись своей своих очереди на может кассе они осуществлять оставляли свои отраженных покупки и покидали выхода офис.

Оценивая запускает доступность торговой реализация услуги покупателями интегрирует было отмечено, вежливость что практически автор до любого определяется посещаемого ими вышла офиса можно ввести добраться на большинство общественном транспорте, машинами расстояние от теоретически транспортной остановки финансовый до офиса начала преодолевается за конкурентам короткое время (в офиса среднем меньшее 5 временной минут). Однако, конкурентами владельцы автомобилей зафиксировал высказывали жалобы эта на то, состава что найти втором место для Всего парковки своего логистику транспортного средства характеризующих зачастую затруднительно.

задач Проведенный опрос индикаторами зафиксировал несколько этому нарушений правил сегодня корректности и вежливости дана со стороны Болденков персонала офиса. дождавшись Но в целом, Наименьший покупатели остались наблюдение довольны культурой экономики обслуживания.

Проведенный проведенного экспертный анализ, мобильной главными участниками обобщения которого были Само покупатели, выявил необходимо слабые стороны понести ПАО «ТЕЛЕ2» относительно самым их конкурентов: уметь практически полное активы совпадение товарного сократить ассортимента с ассортиментом вложений конкурентов, неудобная способностью планировка офиса, используемые долгое обслуживание сфер на кассе, регионах нехватка сотрудников в понятия офисе, недостаточная конкурентоспособностью вежливость персонала.

своевременное Исходя из потери проведенного анализа спроса конкурентоспособности следует масштабы построить матрицу Менеджмент SWOT – анализа (табл. 9).

по Таблица 9

SWOT – учет анализ ПАО «ТЕЛЕ2»

Сильные стороны

Слабые стороны

1. Качественный товар

2. Высокий уровень сервиса

3. Опыт и квалификация персонала

4. Бренд с сильными позициями

5. Налаженная дистрибуция

1. Высокие расходы на аренду.

2. Финансовые ограничения

3.Недостаточный рыночный опыт

4. Отсутствие различных дополнительных услуг.

Возможности

Угрозы

1. Внедрение новых услуг

2.Экономическая ситуация

3.Изменения вкусов среди потребителей

4.Особенности рынка

5.Новые технологии

1. Конкурентная активность

2. Изменения вкусов потребителей

3. Ухудшение экономической ситуации в стране

4. Государственное регулирование

регионы Как видно различные из таблицы 9, к внутреннюю сильным сторонам превышают ПАО «ТЕЛЕ2» относятся: внутренних качественный товар, текущей высокий уровень можно сервиса, опыт и показателям квалификация персонала, стандартов бренд с сильными потребностей позициями, налаженная недостатки дистрибуция

К слабым ПРЕДПРИЯТИЯ сторонам рассматриваемой действующими организации относятся: требуют отсутствие собственного Подтверждением помещения, высокие имеющееся расходы на приведен аренду; финансовые реакции ограничения; недостаточный Предмет рыночный опыт; ЗАКЛЮЧЕНИЕ отсутствие дополнительных клиентов услуг.

Таким обобщает образом, в качестве дополнительных возможностей исследуемому Виктор предприятию стоит сложную рассматривать внедрение Федеральный новых услуг и проделанной внедрение новых аналогичных технологий, при сторонами этом не дизайну упуская из реализовывать вида качество недостаточная предоставляемых услуг. выбором Исходя из телекоммуникационные произведенного анализа постоянные конкурентоспособности ПАО «ТЕЛЕ2», Проспект организации следует структурного особое внимание языка обратить на офис существующие угрозы: ее снижение уровня хорошая доходов населения, организаторские снижение цен конкуренту на товары у из конкурентов, появление регулироваться на рынке ситуа новых конкурентов, сложилось ухудшение экономической первым ситуации в стране.

ВВЕДЕНИЕ Данные по задача финансовому анализу стратегией свидетельствуют о том, тоже что деятельность широкой ПАО «ТЕЛЕ2» идет ресурс успешно. Выручка актуальной от продаж программ за 2016 году определенной увеличилась на 8,2%, а современными по итогам 2017 потребителя года еще нейтрализации на 23,2% или операционная на 845,308 тыс. рекламной руб., при оценена этом темпы рассматриваемому прироста себестоимости информации продаж не Нью превышают темпов рубль роста выручки.

образует Анализ показателей изменяются прибыли и рентабельности каналы показал, что распределения деятельность ПАО «ТЕЛЕ2» предложений рентабельна и по издержки итогам года от организацией получен индексные более высокий система уровень прибыли.

исполнительный Исходя из увеличить анализа внешних скорости факторов ПАО «ТЕЛЕ2», оплату руководству организации телекоммуникационным следует особое среды внимание обратить он на существующие конкуренты угрозы: снижение автономии уровня доходов соотношения населения, снижение абстрактные цен на потенциальных товары у конкурентов, общем появление на Лю рынке новых планомерно конкурентов, ухудшение аналогами экономической ситуации в площади стране.

Наибольшее группу предпочтение как характеризуют конкуренту ПАО «ТЕЛЕ2» Большое можно отдать Зайцева предприятию «Мегафон», есть Криппендорф большое преимущество, достаточно что эта Диверсификация компания предоставляет Савельевой оплату услуг Буздова по фактически цену оказанным услугам. Рентабельность Хотя присутствует и постепенно оплата по активы абонентской плате. первым Но в нашем рационально случае, для страница компании ПАО «ТЕЛЕ2» коэффициентов наиболее предпочтительно классификация оплата за Компанией фактически оказанные изменяемые услуги.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ НА ВНУТРЕННЕМ РЫНКЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ПАО «ТЕЛЕ2»

Для выражается повышения конкурентоспособности нескольких ПАО «ТЕЛЕ2» на удовлетворительная занимаемом рынке Проводя необходимо:

1) Увеличить полное количество предоставляемых присутствуют услуг, тем методик самым повысив отдельные получаемую выручку покупателей организации, что планирует будет являться всем основанием для информационной роста уровня устойчивость оборота на широтой занимаемом рынке. Экономический

2) Усилить по контроль за выражения качеством выпускаемой этап продукции.

3) С включая целью своевременной человека идентификации факторов, пределах которые сигнализируют о Издательство том или реализующиеся ином направление Краснодар развития отдельных новыми показателей, внутренних и цена внешних параметров общества деятельности рассматриваемого транспортного предприятия, принятия обобщает превентивных мер действует является целесообразным как внедрение системы пределах автоматизированного контроллинга.

РассчитанныРассчитаем необходимы целесообразность предложенного снижения мероприятия по значение внедрению новой зависит услуги. Для выбором начала проанализируем постановки планируемые затраты LTE по введению расписания новой должности и начала увеличению штата Усилить сотрудников (табл.10).

Таблица 10

неудобная Планируемые затраты отечественных на введение новых структурных единиц в штат организации, в рамках проекта для ПАО «ТЕЛЕ2»

Наименование

Должность

Кол-во, чел.

Зарплата, руб.

Расходы за год, руб.

Отчисления на соц. Нужды с заработной платы (30%), руб.

Дизайнерский отдел

Дизайнер

1

44000

528090

159459

Следующим этапом реализации внедряемой услуги является определение ее стоимости, на основе анализа среди конкурентов ПАО «ТЕЛЕ2» (таблица 11).

Согласно представленным в таблице 20 данным, средняя цена на предлагаемую услугу у основных конкурентов в среднем стоит от 25000 рублей до 30000 рублей. Таким образом, было принято решение принять для ПАО «ТЕЛЕ2» взять среднее значение цены разработки дизайна мебели в размере 28 000 рублей.

Таблица 11

Обоснование цены на услугу по дизайну посредством сравнения цен среди основных конкурентов

Название

Наименование организации

Мегафон

Связной

МТС

Рекомендованная цена для ПАО «ТЕЛЕ2»

Дизайн

25000 руб.

30000 руб.

30000 руб.

28000 руб.

Предлагаемое нововведение предполагает соответствующие капитальные и текущие затраты на приобретение оборудования. Анализ состава и расчет единовременных затрат на необходимое для этого оборудование представлен в таблице 12.

Таблица 12

Состав единовременных затрат на оборудование при внедрении услуги по дизайну в ПАО «ТЕЛЕ2»

№ п/п

Наименование

Кол-во, ед.

Цена, руб.

Сумма затрат, руб.

Капитальные средства

1

Ноутбук Lenovo

1

45000

45000

Итого по группе

45000

Малоценные и быстроизнашивающиеся средства

1

Графический редактор "3D Max"

1

25000

25000

2

Программа "AutoCAD"

1

28000

28000

3

Офисный стол

1

6000

6000

4

Стул офисный

1

4050

4050

5

Проектор Samsung

1

27050

27050

6

Экран проекторный Samsung

1

12000

12000

Итого по группе

103000

Итого

148000

Согласно представленным в таблице 12 данным, итоговая сумма необходимых единовременных затрат составила 148000 руб.

В соответствии с общероссийским классификатору основных фондов, ноутбук входит в амортизационную группу, по которой срок полезного использования составляет 8 лет. На основании полученных данных в таблице 13 представлен расчет амортизации основных средств, которые планируется приобрести в рамках внедрения новой услуги.

Рассмотрим структуру расходов на расходные материалы, отраженных в структуре совокупных расходов на внедрение новой услуги в статье “Прочие расходы”.

Таблица 13

Амортизационные отчисления для проекта

Наименование оборудования

кол-во, ед.

Стоимость, ед., руб.

Сумма амортизации за год, тыс. руб.

Сумма амортизации за месяц, тыс. руб.

Ноутбук Lenovo

1

45000

5630

470

Итого

45000

5630

470

Прочие расходы включают в себя приобретение бумаги формата A4, жесткие диски, на которые будет осуществляться запись спроектированных проектов, и канцелярских товаров (ручки, карандаши и др.), которые необходимы для работы дизайнера (таблица 14).

Таблица 14

Панируемые затраты для внедрения проекта

№ п/п

Наименование

Сумма затрат, руб.

Уд. вес в общей сумме издержек обращения, %

1

Бумага

250

0,03

2

Флэш-накопители

200

0,03

3

Прочие канцелярские товары

300

0,04

Итого

750

0,75

Следующим важным этапом на стадии внедрения новой услуги является разработка и реализация рекламной компании, нацеленной на заинтересованность в услуге и привлечение покупателей. Проанализируем планируемые затраты на проведение рекламной кампании (таблица 15).

Таблица 15

Планируемые затраты на проведение рекламных мероприятий

Тариф и тип размещения рекламы

Кол-во, ед.

Сумма затрат в год, тыс. руб.

Размещение рекламы на сайтах 5000 рублей в месяц

12

60000

Итого

12

60000

В общей сумме издержки составили 901830 руб., из которых 50630 руб. составляют постоянные издержки, 748200 руб. – это переменные издержки, а 103000 руб. - составляют вложения в быстроизнашивающиеся предметы, перечень которых представлен в таблице 16.

Таблица 16

Планируемый объем и структура издержек обращения

Группа

Статьи издержек обращения

Сумма, руб.

Уд. вес, %

Постоянные

Затраты на содержание помещений, оборудования и инструмента, руб./год

45000

4,99

Амортизация основных средств

5630

0,62

Прочие расходы

-

Итого по группе

50630

5,61

Переменные

Расходы на оплату труда

528000

58,55

Социальные отчисления

159450

17,68

Прочие малоценные расходы

750

0,08

Расходы на рекламу

60000

6,65

Итого по группе

748200

82,96

Вложения в быстроизнашивающиеся предметы

103000

11,42

Всего

901830

100,00

Одним из условий определения целесообразности нового проекта является определение точки, при которой достигается для организации безубыточность. Результаты данного расчета для ПАО «ТЕЛЕ2» представлены в таблице 17.

Таблица 17

Расчет точки безубыточности при внедрении новой услуги

Показатель

Единицы измерения

Варианты

При расчете точки безубыточности

При увеличении количества заказчиков на 50%

Выручка (оборот)

руб.

901830

1400000

Валовой доход

руб.

901830

1400000

% к обороту

100

100

Издержки обращения

руб.

901830

937830

% к обороту

100

66,87

Постоянные издержки

руб.

153630

153630

% к обороту

17,04

10,97

Переменные издержки

руб.

748200

784200

% к обороту

82,96

54,38

Прибыль от продаж

руб.

0

462170

% к обороту

0,00

33,01

Согласно представленным в таблице 17 данным, количество клиентов, необходимых для окупаемости проекта, составляет 33. При увеличении же количества клиентов на 50% рассматриваемое предприятие получает прибыль в размере 33,01% от выручки. Если же, количество заказчиков новой услуги будет составлять прогнозную величину, прибыль по предлагаемой услуге будет составлять 462170 рублей.

2. Затраты на обучение персонала и повышения квалификации составят 726 тыс. руб.

Потери в связи с некачественными товарами составляли 6%, то есть 19381,2 тыс. руб.

После мероприятий по мотивации и повышению квалификации персонала, а также замены поставщика, удастся снизить процент некачественных товаров до 2%. Таким образом, потери составят 7660,4 тыс. руб.

Таким образом, общее снижение потерь от некачественной продукции для рассматриваемого предприятия составит: 19381,2 – 7660,4 = 11720,8 тыс. руб.

Эффективность от внедрения данного мероприятия равна:

Эф.= 11720,8 – 726= 10994,8 тыс. руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог проделанной работы, необходимо отметить следующее.

Под конкурентоспособностью предприятия следует понимать сложный и многоаспектный показатель, который обобщает и суммирует результативность деятельности предприятия, основанный на способности получения синергетического эффекта от использования имеющихся и заемных ресурсов, которые могут стать для него конкурентным преимуществом по сравнению с соперниками и позволят занять, сохранять и расширять свою нишу на рынке в условиях нестабильной внешней среды. При рассмотрении термина "конкурентоспособность предприятия" необходимо учитывать сложное взаимодействие экономических, научно-технических, производственных, организационно-управленческих, маркетинговых и других факторов и возможностей не только отдельного предприятия, но и отрасли в целом.

Определение уровня конкурентоспособности предприятия является начальным моментом планирования его деятельности и разработки стратегии конкурентоспособности. Для функционирования организационно-экономического механизма обеспечения конкурентоспособности предприятия необходима система оценки конкурентоспособности, которая учитывает интересы инвесторов, работников, потребителей, государства.

Повышение конкурентоспособности своей продукции и услуг является главной задачей современного предприятия, так как это обеспечивает рост объемов продаж, лояльность клиентов, укрепление на рынке и т.д.

Данные по финансовому анализу свидетельствуют о том, что деятельность ПАО «ТЕЛЕ2» идет успешно. Выручка от продаж за 2017 году увеличилась на 8,2%, а по итогам 2018 года еще на 23,2% или на 72212 тыс. руб., при этом темпы прироста себестоимости продаж не превышают темпов роста выручки.

Исходя из анализа внешних факторов ПАО «ТЕЛЕ2», руководству организации следует особое внимание обратить на существующие угрозы: снижение уровня доходов населения, снижение цен на товары у конкурентов, появление на рынке новых конкурентов, ухудшение экономической ситуации в стране.

Наибольшее предпочтение как конкуренту ПАО «ТЕЛЕ2» можно отдать предприятию «Мегафон», есть большое преимущество, что эта компания предоставляет оплату услуг по фактически оказанным услугам. Хотя присутствует и оплата по абонентской плате. Но в нашем случае, для компании ПАО «ТЕЛЕ2» наиболее предпочтительно оплата за фактически оказанные услуги. К примеру, компания ПАО «ТЕЛЕ2» предоставляет своим клиентам услуги по самым минимальным ценам, в отличие от других компаний. Проведенный экспертный анализ, главными участниками которого были покупатели, выявил слабые стороны ПАО «ТЕЛЕ2» относительно их конкурентов: практически полное совпадение товарного ассортимента с ассортиментом конкурентов, неудобная планировка офиса, долгое обслуживание на кассе, нехватка сотрудников в офисе, недостаточная вежливость персонала.

Таким образом, в качестве возможностей исследуемому предприятию стоит рассматривать внедрение новых услуг и внедрение новых технологий, при этом не упуская из вида качество предоставляемых услуг. Исходя из произведенного анализа конкурентоспособности ПАО «ТЕЛЕ2», организации следует особое внимание обратить на существующие угрозы: снижение уровня доходов населения, снижение цен на товары у конкурентов, появление на рынке новых конкурентов, ухудшение экономической ситуации в стране.

С целью повышения конкурентоспособности ПАО «ТЕЛЕ2» на занимаемом рынке было предложено:

1) Расширить количество предоставляемых услуг, тем самым увеличив выручку организации, что будет являться основанием для повышения уровня оборота организации;

2) Усилить контроль за качеством выпускаемых товаров. Повысить мотивацию на обеспечение качества товаров, сократить процент некачественной продукции путем обучения персонала.

3) С целью своевременной идентификации факторов, которые сигнализируют о том или ином направление развития отдельных показателей, внутренних и внешних параметров деятельности предприятия, принятия превентивных мер внедрить систему автоматизированного контроллинга.

Рассчитанные данные свидетельствуют о том, что во всех трех предложенных мероприятиях для ПАО «ТЕЛЕ2» содержится финансовая выгода, состоящая в увеличении прибыли в большем или меньшем размере, но главное их предназначение в том, чтобы стать основой для повышения конкурентоспособности. Таким образом, с целью повышения конкурентоспособности ПАО «ТЕЛЕ2» руководству предлагается комплекс мероприятий, направленных на диверсификацию деятельности, внедрения системы контроллинга и повышения трудового потенциала трудовых ресурсов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018 N 233-ФЗ) "Об обществах с ограниченной ответственностью"

2. Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26.07.2006 N 135-ФЗ от 03.07.2017 N 264-ФЗ

3. Али Ал.Х. Повышения конкурентоспособности продукции на предприятии // Молодой ученый. - 2016. - № 8. - С. 69-75.

4. Арбатская Е. А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия // Известия ИГЭА. - 2016. - №1. – С. 118-121

5. Болденков А.В. Анализ методов управления конкурентоспособностью на предприятии // Регулирование инновационных и интеграционных процессов в российской экономике: проблемы, механизмы, перспективы - 2016. С. 11-15.

6. Буздова А.З. Необходимость повышения конкурентоспособности предприятиями // Наука сегодня: теоретические и практические аспекты сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции в 3 частях. - 2016. - С. 25-26

7. Бурим Е. О. Влияние конкурентоспособности предприятия на финансовую устойчивость // Молодой ученый. - 2016. - №13. - С. 364-366.

8. Вильгельм Е.В. Организация управления знаниями на предприятиях как способ повышения их конкурентоспособности // Образование через всю жизнь для устойчивого развития (материалы Международной конференции). - 2017. - С. 481-486

9. Габибова М. Ш. Пути повышения конкурентоспособности предприятия / М. Ш. Габибова // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы III междунар. науч. конф — М.: Буки-Веди, 2016. — С. 85-87.

10. Головко-Марченко И.С. Сущность понятия конкурентоспособность предприятия // Технологический аудит и резервы производства. - 2017. - Т. 5. № 3 (13). - С. 46-48.

11. Голощапова Т.В., Мамедова А.Р. Конкурентоспособность продукции и ее место в управлении предприятием // Запад-Россия-Восток. - 2017. - № VII. - С. 181-186

12. Гончарук Т. И. Конкуренция и конкурентоспособность: содержание и развитие в переходной экономике - Сумы: ВВП “Мечта-1” ЛТД, 2017. - 60 с.

13. Грибенникова А.Н., Титаренко А.А. Управление конкурентоспособностью продукции на предприятии // НаукаПарк. - 2015. - № 4 (24). - С. 67-70.

14. Дедкова И.Ф., Емтыль А. А. Ключевые факторы повышения конкурентоспособности предприятия в условиях информационного общества // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2017. - № 7–1. - С. 159–162

15. Ермолов М.О. Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности М., 2017. — 189 с.

16. Ивлева Е.И. Сущность понятия “конкурентоспособность”: российская практика // Экономика и социум. - 2015. - № 3-2 (12). - С. 79-82.

17. Захаров А. Н., Зокин А. А. Конкурентоспособность предприятия: сущность, методы оценки и механизмы увеличения // Бизнес и банки. — 2017. — № 1–2. - С.31-34

18. Кара А.Н., Минина А.П. Анализ подходов к сущности понятия “конкурентоспособность” // Карельский научный журнал. - 2017. Т. 5. - № 1 (14). - С. 45-47.

19. Клочков В.В. Организационно-экономический анализ конкурентоспособности // Российский экономический журнал - 2015. - № 6. - С. 74-78.

20. Кныш М.И. Конкурентные стратегии / М.И. Кныш - СПб., 2016. - 495 с.

21. Конина Н.Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире / Н.Ю. Конина - Москва: Проспект, 2017. – 361 с.

22. Коуштаин К.В. Повышение качества и конкурентоспособности продукции на предприятии // Управление качеством образования, продукции и окружающей среды (материалы 9-й Всероссийской научно-практической конференции). - 2016. - С. 185-187

23. Кравчук Д.В., Ероян А.Е. Конкурентоспособность предприятия как основа адаптации предприятия к конкурентной среде // Сборник научных статей факультета экономики, управления и бизнеса ФГБОУ ВПО «КубГТУ» - Краснодар, 2015. - С. 36-39.

24. Криворотов В. В. Механизм повышения конкурентоспособности отечественных предприятий. — Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2017. – 126 с.

25. Криппендорф К. Стратегия для победы в эпоху конкуренции / К Криппендорф; [Пер. с англ. С. Жильцов; Гл. ред. Е. Строганова]. - СПб. : Питер, 2016. - 256 с.

26. Лю С. Факторы конкурентоспособности предприятий // Молодой ученый. — 2015. — №21. — С. 372-373

27. Ляпунова А.Н., Огаркова А.В. Качество и конкурентоспособность продукции// Современные наукоемкие технологии. - 2017. - № 10-2. - С. 277.

28. Матросова Л.Н., Зайцева Л.А. Конкурентоспособность предприятия: подходы к определению экономической сущности понятия // Экономический вестник Донбасса. - 2017. Т. 29. - № 3. - С. 154-159

29. Метелев И. С. Конкурентоспособность субъекта предпринимательской деятельности: сущность, методы, факторы и критерии оценки / И. С. Метелев // Проблемы современной экономики. - 2017. - №1. – С. 116-120.

30. Миронов М. Г. Ваша конкурентоспособность — М.: Издательство «Альфа-Пресс». - 2017. — 160с.

31. Моргунов В.И. Конкурентоспособность менеджмента на основе современных форм и методов управления предприятиями / В.И. Моргунов, Г.В. Ларионов - Москва, 2015. – 160 с.

32. Побегайлов О.А., Мартьянова А.В. Актуальные проблемы конкурентоспособности: государство и предприятие // Инновации в науке. - 2017. - № 56-2. - С. 118-122

33. Портер М. Конкуренция: учебник / М. Портер - М.: Издательский дом «Вильямс», 2015. - 608 с.

34. Похилько А.Т. Конкурентоспособность предприятия как один из показателей эффективной деятельности предприятия // Заметки ученого. - 2016. - Т. 2. - № 1-2 (1). - С. 105-107.

35. Пылаев И.Н. Компоненты конкурентоспособности работников и области их развития на предприятии // Экономика и предпринимательство. - 2016. - № 6-1 (59-1). - С. 509-513.

36. Савельева Н.А. Управление конкурентоспособностью фирмы – М.: Феникс, 2017. – 291 c.

37. Сарсенова А.Е., Наурызбаева Д. Анализ подходов к определению сущности и содержания понятия “конкурентоспособность организации” // Современные тенденции развития науки и технологий. - 2016. - № 2-7. - С. 101-109

38. Сафронова Ю.В. Инновационная деятельность как фактор повышения конкурентоспособности на предприятии // Тенденции развития экономики и менеджмента (сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции). - 2016. - С. 19-21.

39. Скрябин О. О. Проблемы повышения конкурентоспособности малых предприятий // Молодой ученый. - 2016. - №21. - С. 473-475.

40. Старцев П.В. Анализ подходов к сущности понятий “конкурентоспособность предприятия” и “конкурентное преимущество” // Российское предпринимательство. - 2015. - № 16 (262). - С. 4-15

41. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации / Р.А. Фатхутдинов - Изд.: Маркет ДС, 2017. – 432 с.

42. Шарнина Н.М. О сущности понятия “конкурентоспособность” // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. - 2015. - № 3. - С. 21-22.

43. Ятманова А.А. Повышение конкурентоспособности продукции на основе эффективной системы управления качеством на предприятии // Современное состояние и пути развития. - 2017. - № 5-1 (80). - С. 248.

48. Персональный журнал ПАО «ТЕЛЕ2»

50. ERP-системы [Электронный ресурс]

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Конкурентоспособность товара

Приложение 2

Организационная структура ПАО «ТЕЛЕ2»

Приложение 3

Бухгалтерский баланс ПАО «ТЕЛЕ2»

на

31 декабря

20

18

г.

Коды

Форма ᴨо ОКУД

0710001

Дата (число, месяц, год)

31

12

2018

Организация

ПАО «ТЕЛЕ2»

ᴨо ОКПО

04856548

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

7710016640

Вид экономической
деятельности

ᴨо
ОКВЭД

64.20

Организационно-правовая форма/форма собственности

ООО

/ частная собственность

ᴨо ОКОПФ/ОКФС

47/16

Единица измерения: тыс. руб.

ᴨо ОКЕИ

384

АКТИВ

Код

На 31.12.2018 года

На 31.12.2017 года

На 31.12.2016 года

I. Внеоборотные активы

Нематериальные активы

1110

308,361

196,427

19,748

Основные средства

1130

59,074,051

57,140,316

43,910,887

Итого ᴨо разделу I

1100

59,382,412

57,336,743

43,930,635

II. Оборотные активы

Запасы

1210

289,062

357,65

399,371

Налог на добавленную стоимость ᴨо приобретённым ценностям

1220

461,866

545,222

340,120

Дебиторская задолженность

1230

5,555,032

6,262,659

6,859,343

Денежные средства

1250

304,280

874,512

2,912,004

Прочие оборотные активы

1260

134,243 

 105,813

Итого ᴨо разделу II

1200

6,614,24

8,174,286

10,616,651

БАЛАНС

1600

109,093,366

99,999,648

86,806,796

ПАССИВ

III. Каᴨитал и резервы

Уставный каᴨитал

1310

3,812,832

3,812,832

3,812,832

Нерасᴨределенная ᴨрибыль (неᴨокрытый убыток)

1370

55,627,224

44,688,756

36,893,855

Итого ᴨо разделу III

1300

59,440,056

48,501,588

40,706,687

IV. Долгосрочные обязательства

600,000

Итого ᴨо разделу IV

1400

0

0

600,000

V. Краткосрочные обязательства

Заемные средства

1510

-

600,000 

Кредиторская задолженность

1520

6,694,996

7,157,935

6,712,995

Оценочные обязательства

1540

20,124

8,149 

11,556 

Прочие краткосрочные обязательства

1550

940,273

930,562 

1,101,491 

Итого ᴨо разделу V

1500

7,655,393

8,096,646

8,426,042

БАЛАНС

1700

109,093,366

99,999,648

86,806,796

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Отчет о финансовых результатах ПАО «ТЕЛЕ2»

на

31 декабря

20

17

г.

Коды

Форма ᴨо ОКУД

0710001

Дата (число, месяц, год)

31

12

2017

Организация

ПАО «ТЕЛЕ2»

ᴨо ОКПО

04856548

Идентификационный номер налогоᴨлательщика

ИНН

7710016640

Вид экономической
деятельности

ᴨо
ОКВЭД

64.20

Организационно-ᴨравовая форма/форма собственности

ООО

/ частная собственность

ᴨо ОКОПФ/ОКФС

47/16

Единица измерения: тыс. руб.

ᴨо ОКЕИ

384

Наименование ᴨоказателя

Код строки

За январь-декабрь 2017 года

За январь-декабрь 2016года

1

2

3

4

Выручка

2110

38639648

37212624

Себестоимость ᴨродаж

2120

21859633

20095808

Валовая ᴨрибыль

2100

16780015

17116816

Коммерческие расходы

2210

1565144

1240169

Уᴨравленческие расходы

2220

3996812 

 3756927

Прибыль (убыток) от ᴨродаж

2200

11218059

12119,20

Доходы от участия в других организациях

2310

216186 

173122 

Проценты к ᴨолучению

2320

1649408 

1039704 

Проценты к уᴨлате

2330

Прочие доходы

2340

1302856

3185257

Прочие расходы

2350

2772793

1072347

Прибыль (убыток) до налогообложения

2300

11613716

15445456

Текущий налог на ᴨрибыль

2410

2524169

(2467245)

в т.ч. ᴨостоянные налоговые обязательства

2421

527336 

 13456

Изменение отложенных налоговых активов

ОргДиректор #С

(подпись)

(расшифровка подписи)

Кокушкин В.Ю.

(расшифровка подписи)

2430

229125 

672367 

Изменение отложенных налоговых обязательств

2450

96785 

37065 

Прочее

2460

16 

Чистая ᴨрибыль отчетного ᴨериода

2400

8763573

12341749

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Отчет о финансовых результатах ПАО «ТЕЛЕ2»

на

20

18

г.

Коды

Форма ᴨо ОКУД

0710001

Дата (число, месяц, год)

31

12

2018

Организация

ПАО «ТЕЛЕ2»

ᴨо ОКПО

04856548

Идентификационный номер налогоᴨлательщика

ИНН

7710016640

Вид экономической
деятельности

ᴨо
ОКВЭД

64.20

Организационно-ᴨравовая форма/форма собственности

ООО

/ частная собственность

ᴨо ОКОПФ/ОКФС

47/16

Единица измерения: тыс. руб.

ᴨо ОКЕИ

384

Наименование ᴨоказателя

Код строки

За январь-декабрь 2018 года

За январь-декабрь 2017 года

1

2

3

4

Выручка

2110

39484956

38639648

Себестоимость ᴨродаж

2120

22043044

21913380

Валовая ᴨрибыль

2100

17441912

16726268

Коммерческие расходы

2210

2279750

1565144

Уᴨравленческие расходы

2220

4722401 

3607459 

Прибыль (убыток) от ᴨродаж

2200

10439761

11553665

Доходы от участия в других организациях

2310

210825 

216186 

Проценты к ᴨолучению

2320

2856962 

1649408 

Проценты к уᴨлате

2330

 413

Прочие доходы

2340

3126819

1302856

Прочие расходы

2350

549197

2772793

Прибыль (убыток) до налогообложения

2300

16084757

11949322

Текущий налог на ᴨрибыль

2410

3152082

2524169

в т.ч. ᴨостоянные налоговые обязательства

2421

365233 

 527336

Изменение отложенных налоговых активов

ОргДиректор #С

(подпись)

(расшифровка подписи)

Кокушкин В.Ю.

(расшифровка подписи)

2430

81736 

136006 

Изменение отложенных налоговых обязательств

2450

511828 

 257025

Прочее

2460

65 

Чистая ᴨрибыль отчетного ᴨериода

2400

12502583

9032058

  1. Головко-Марченко И.С. Сущность понятия конкурентоспособность предприятия // Технологический аудит и резервы производства. - 2017. - Т. 5. № 3 (13). - С. 46-48.

  2. Побегайлов О.А., Мартьянова А.В. Актуальные проблемы конкурентоспособности: государство и предприятие // Инновации в науке. - 2017. - № 56-2. - С. 118-122

  3. Пылаев И.Н. Компоненты конкурентоспособности работников и области их развития на предприятии // Экономика и предпринимательство. - 2016. - № 6-1 (59-1). - С. 509-513

  4. Сарсенова А.Е., Наурызбаева Д. Анализ подходов к определению сущности и содержания понятия “конкурентоспособность организации” // Современные тенденции развития науки и технологий. - 2016. - № 2-7. - С. 101-109

  5. Похилько А.Т. Конкурентоспособность предприятия как один из показателей эффективной деятельности предприятия // Заметки ученого. - 2016. - Т. 2. - № 1-2 (1). - С. 105-107.

  6. Криворотов В. В. Механизм повышения конкурентоспособности отечественных предприятий. — Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2017. – 126 с.

  7. Голощапова Т.В., Мамедова А.Р. Конкурентоспособность продукции и ее место в управлении предприятием // Запад-Россия-Восток. - 2017. - № VII. - С. 181-186

  8. Моргунов В.И. Конкурентоспособность менеджмента на основе современных форм и методов управления предприятиями / В.И. Моргунов, Г.В. Ларионов - Москва, 2015. – 160 с.

  9. Конина Н.Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире / Н.Ю. Конина - Москва: Проспект, 2017. – 361 с.

  10. Кравчук Д.В., Ероян А.Е. Конкурентоспособность предприятия как основа адаптации предприятия к конкурентной среде // Сборник научных статей факультета экономики, управления и бизнеса ФГБОУ ВПО «КубГТУ» - Краснодар, 2015. - С. 36-39.

  11. Ивлева Е.И. Сущность понятия “конкурентоспособность”: российская практика // Экономика и социум. - 2015. - № 3-2 (12). - С. 79-82.

  12. Ермолов М.О. Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности М., 2017. — 189 с.

  13. Клочков В.В. Организационно-экономический анализ конкурентоспособности // Российский экономический журнал - 2015. - № 6. - С. 74-78.

  14. Лю С. Факторы конкурентоспособности предприятий // Молодой ученый. — 2015. — №21. — С. 372-373

  15. Миронов М. Г. Ваша конкурентоспособность — М.: Издательство «Альфа-Пресс». - 2017. — 160с.

  16. . Портер М. Конкуренция: учебник / М. Портер - М.: Издательский дом «Вильямс», 2015. - 608 с.

  17. Арбатская Е. А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия // Известия ИГЭА. - 2016. - №1. – С. 118-121

  18. Буздова А.З. Необходимость повышения конкурентоспособности предприятиями // Наука сегодня: теоретические и практические аспекты сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции в 3 частях. - 2016. - С. 25-26

  19. Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26.07.2006 N 135-ФЗ от 03.07.2017 N 264-ФЗ

  20. Бурим Е. О. Влияние конкурентоспособности предприятия на финансовую устойчивость // Молодой ученый. - 2016. - №13. - С. 364-366.

  21. Метелев И. С. Конкурентоспособность субъекта предпринимательской деятельности: сущность, методы, факторы и критерии оценки / И. С. Метелев // Проблемы современной экономики. - 2017. - №1. – С. 116-120.

  22. Старцев П.В. Анализ подходов к сущности понятий “конкурентоспособность предприятия” и “конкурентное преимущество” // Российское предпринимательство. - 2015. - № 16 (262). - С. 4-15

  23. Кныш М.И. Конкурентные стратегии / М.И. Кныш - СПб., 2016. - 495 с.

  24. Габибова М. Ш. Пути повышения конкурентоспособности предприятия / М. Ш. Габибова // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы III междунар. науч. конф — М.: Буки-Веди, 2016. — С. 85-87.

  25. Али Ал.Х. Повышения конкурентоспособности продукции на предприятии // Молодой ученый. - 2016. - № 8. - С. 69-75.

  26. . Скрябин О. О. Проблемы повышения конкурентоспособности малых предприятий // Молодой ученый. - 2016. - №21. - С. 473-475.

  27. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации / Р.А. Фатхутдинов - Изд.: Маркет ДС, 2017. – 432 с.

  28. Криппендорф К. Стратегия для победы в эпоху конкуренции / К Криппендорф; [Пер. с англ. С. Жильцов; Гл. ред. Е. Строганова]. - СПб. : Питер, 2016. - 256 с.

  29. Матросова Л.Н., Зайцева Л.А. Конкурентоспособность предприятия: подходы к определению экономической сущности понятия // Экономический вестник Донбасса. - 2017. Т. 29. - № 3. - С. 154-159

  30. Коуштаин К.В. Повышение качества и конкурентоспособности продукции на предприятии // Управление качеством образования, продукции и окружающей среды (материалы 9-й Всероссийской научно-практической конференции). - 2016. - С. 185-187

  31. Кара А.Н., Минина А.П. Анализ подходов к сущности понятия “конкурентоспособность” // Карельский научный журнал. - 2017. Т. 5. - № 1 (14). - С. 45-47.

  32. Персональный журнал ПАО «ТЕЛЕ2»