Моделирование предметной области «Учет товаров» с помощью UML (Характеристика объекта автоматизации)

Содержание:

Введение

Внедрение информационных технологий в настоящее время проходит этап проектирования интегрированных информационных систем на предприятиях, в рамках которых с использованием единой базы проводилась бы автоматизация работы специалистов. Подразделения многих предприятий пока еще функционируют независимо друг от друга, и по этой причине организация бизнес-процессов зачастую противоречива, а действия различных подразделений не координируются из единого центра. Автоматизация бизнес-процессов предприятия повышает эффективность взаимодействия различных отделов. Общие платформы для взаимодействия между подразделениями предоставляют каждому доступ к необходимым массивам информации, что способствует повышению эффективности технологии работы специалистов предприятия в целом.

Таким образом, в настоящее время автоматизация бизнес-процессов на предприятиях является актуальной задачей и способствует повышению эффективности работы организаций в целом.

Объектом исследования является ООО «Спектр» - предприятие, занимающееся закупкой и реализацией сельскохозяйственной продукции.

Предмет исследования – UML-модель для предметной области «Учет товаров».

Методы исследования – анализ бизнес-процессов, проектирование структуры данных информационной системы, разработка программного обеспечения.

Цель работы: разработка UML-модели для предметной области «Учет товаров».

Задачи работы:

- анализ специфики предметной области;

- изучение организационной структуры исследуемого предприятия, технологии работы специалистов;

- анализ задач автоматизации учета товаров;

- построение UML-модели для указанной предметной области.

1.Аналитический раздел

1.1 Характеристика объекта автоматизации

1.1.1 Характеристика организационной и функциональной структуры

ООО «Спектр» является одним из крупных поставщиков овощей и картофеля населению. Выгодное расположение и возможности расширения орошаемых площадей позволяют значительно увеличить производство овощей и картофеля, обеспечить стабильность производства.

ООО «Спектр» создано в результате реорганизации в 1993 году.

Целью общества является извлечение прибыли.

Общество осуществляет следующие основные виды деятельности:

• производство сельскохозяйственной продукции;
• первичная и полная переработка собственной сельскохозяйственной продукции и давальческого сырья;

Директор общества: Беккер Виктор Петрович (правомочия в проверяемом периоде установлены решением общего собрания акционеров).

ООО «Спектр» ежегодно занимает первые места по объему сельскохозяйственной продукции. Достигается это за счет тщательного соблюдения и постоянного совершенствования агротехники, эффективного использования орошаемых земель, применения минеральных удобрений и средств защиты растений, внедрения новых сортов. Благодаря тщательной подготовки продукции к реализации, высокому качеству, умелому использованию рыночной конъюнктуры хозяйство подстраивается под рынок сбыта. Продукция, нереализованная осенью, закладывается на хранение и продается практически круглый год.

Предприятие не пользуется кредитами, не имеет долгов, за счет собственных средств ведет капитальное строительство, приобретает технику, удобрения, средства защиты растений, аккуратно выплачивает зарплату, оказывает материальную помощь работникам и пенсионерам.

На предприятии высокая производительная дисциплина, высокий трудовой настрой коллектива. За счет добросовестного труда коллектива, квалификации специалистов, максимума усилий для приспособления к рыночным отношениям удалось значительно увеличить объемы производства и реализации продукции, увеличить экономические показатели, добиться устойчивого финансового положения хозяйства.

Большое внимание специалисты хозяйства уделяют совершенствованию агротехнике возделывания овощных культур и картофеля. Посев производится качественными семенами, в основном голландской селекции. Специалисты активно работают по внедрению в производство достижений науки и передового опыта, в том числе зарубежного. Кассетная технология выращивания рассады сокращает затраты труда на 30%. Важнейшим вопросом успешной работы хозяйства является организация сбыта продукции. Для его решения используются все формы: заключаются договоры, продается продукция в воинские части, больницы, детские сады. Значительное количество её реализуется частным лицам, а также различным организациям непосредственно в хозяйстве. Предприятие ежегодно участвует в ярмарках, организует реализацию продукции через автомашины.

В планах хозяйства - работа по повышению урожайности, снижению себестоимости продукции, налаживанию рынков сбыта.

Стратегия работы компании направлена на увеличение прибыльности и минимизацию издержек. Пути реализации стратегии компании ООО «Спектр» приведены в таблице 1.

Таблица – Пути реализации стратегии компании ООО «Спектр»

Стратегия	Пути реализации
Минимизация издержек	Оптимизация организационной структуры, оптимизация технологических цепочек, внедрение современных технологий сельского хозяйства, совершенствование архитектуры автоматизированной информационной системы
Увеличение прибыльности	Увеличение клиентской базы путем внедрения маркетинговых технологий, расширение ассортимента и путей реализации сельскохозяйственной продукции

Главными принципами работы являются качество предоставляемых услуг, высокий уровень подготовки специалистов, безупречное обслуживание, надежность и гарантийные обязательства по высокому качеству поставляемой продукции. Предприятие стремится к еще большему укреплению и расширению спектра взаимоотношений с покупателями и партнерами по всем направлениям деятельности.

Ключевыми показателями деятельности компании являются:

- Количество видов реализуемой СХ продукции;

- Обороты;

- Прибыльность;

- Кредиторская задолженность;

- Величина клиентской базы.

Миссия предприятия: обеспечение граждан качественной СХ продукцией.

Схема бизнес-архитектуры предприятия приведена на рисунке 1.

Рисунок– Схема бизнес-архитектуры предприятия

Параметры прибыльности предприятия определяются платежеспособным спросом населения, наличием и количеством конкурирующих компаний, качеством продукции, внешними факторами (налоговое законодательство, нормативные акты в области защиты прав потребителей).

Отчет о финансовых результатах приведен в таблице 2.

Таблица – Отчет о финансовых результатах

Наименование показателя	Код строки	За 2017 год	За 2016год	За 2015 год
Выручка Выручка отражается за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов.	2110	60 761	100 664	100 734
Себестоимость продаж	2120	(62 402)	(81 447)	(89 282)
Валовая прибыль (убыток)	2100	(1 641)	19 217	11 452
Прибыль (убыток) от продаж	2200	(1 641)	19 217	11 452
Прочие доходы	2340	14 081	13 455	5 986
Прочие расходы	2350	(19 562)	(9 943)	(7 178)
Прибыль (убыток) до налогообложения	2300	(7 122)	22 729	10 260
Прочее	2460	(80)	1 346	1 644
Чистая прибыль (убыток)	2400	(7 202)	21 383	8 616
Совокупный финансовый результат периода	2500	(7 202)	0	0

Анализируя представленные данные бухгалтерского учета, необходимо отметить, что в 2017 году ООО «Спектр» сработало в убыток. Причиной явились погодные условия, так как были закуплены семена, удобрения, произведены посевные работы, но в результате дождливой погоды были затоплены засеянные поля и урожай не был получен.

1.1.2 Организационная структура и система управления

Организационная структура управления ООО «Спектр» приведена на рисунке 2.

Рисунок –Организационная структура управления ООО «Спектр»

Организационная структура фирмы ООО «Спектр» - линейная. ‬

- нижний уровень подчиняется линейно руководителю верхнего уровня;

- конкретные функции управления выполняются директором;

- четко выражена иерархия.

Директор ООО «Спектр» осуществляет руководство всеми видами деятельности предприятия. Организует работу и эффективное взаимодействие сотрудников. Организует производственно-хозяйственную деятельность предприятия, добиваясь высоких экономических показателей, всемерного повышения уровня и качества обслуживания. Решает все вопросы в пределах предоставленных ему прав и поручает выполнение отдельных производственно-хозяйственных функций другим должностным лицам. ‬

1.2. Анализ существующей организации бизнес (прикладных) и информационных процессов

1.2.1. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов

Проведем описание процесса учета СХ товаров, моделирование соответствующих бизнес-процессов Входящими информационными потоками в систему являются заявки клиентов на поставку СХ продукции. В своей работе специалисты руководствуются техническими регламентами производства СХ продукции, а также регламентами организации. Результат бизнес-процесса: оформленные документы на поставку продукции, сформированная отчетность по результатам деятельности организации.

Бизнес-процесс в условиях ООО «Спектр» включает в себя этапы: планирование производства, производство СХ продукции, учет СХ продукции на складе, организацию доставки произведенной СХ продукции и формирование отчетности.

На рисунке 3 приведена EPC–диаграмма работы учета товаров.

Рисунок – EPC-диаграмма учета СХ товаров

Как показано на рисунке 3, при заключении договора менеджеры по логистике оценивают параметры заявки от клиента, далее подготавливают проект договора, затем при наличии возможности доставки СХ продукции производится заключение договора на запрашиваемую СХ продукцию.

Проектируемая система должна обладать легкостью в управлении, не требовать кардинального изменения технологии работы специалистов. Помимо различных технических критериев, важным аспектом является экономическая целесообразность нововведения.

Отсутствует единая система обработки и представления информации о реализации СХ продукции. Для хранения информации о запасах продукции сегодня в ООО «Спектр» используется Интегратор. Файл базы данных хранится на сервере (файловый сервер). В файле содержатся данные, которые логически представляются в виде таблиц, запросы для работы с информацией, формы для ее ввода и просмотра, отчеты для печати данных и процедуры для обработки данных.

Сотрудники ООО «Спектр» в течение дня обрабатывают большое количество информации. Однако для некоторых документов отсутствует автоматизированная обработка, что является причиной высоких затрат труда работников.

Для поиска данных, хранящихся в бумажном виде в архивах необходимо вручную просматривать распечатанные документы. Это влечет за собой огромные потери времени и труда работников.

Специфика работы ООО «Спектр» такова, что в технологии учета продаж приходится иметь дело как с учетом собственных товарно-материальных ценностей, так и с учётом специфики СХ производства. Таким образом, специалистам приходится работать как с документами стандартной технологии складского учета, так и с документальным оформлением оборота СХ продукции.

Схема документооборота в рамках технологии продаж СХ продукции, а также процесса ее реализации, приведена в таблице 9.

Таблица 9 – Схема документооборота учета в технологии продаж СХ продукции

Должность	Название документа	Коррес-пондент	Способ получения	Периодич-ность	Действия с документом	Способ выполнения	Адресат
зам.начальника торгового отдела	Заявка на поставку СХ продукции	ООО «Спектр»	Бумага	постоянно	оформление в журнале заявок	вручную	менеджер по продажам
зам.начальника торгового отдела	Договор на поставку СХ продукции	ООО «Спектр»	Бумага	постоянно	оформление в журнале заявок	вручную	менеджер по продажам
зам.начальника торгового отдела	Прайс-лист	ООО «Спектр»	Бумага	постоянно	оформление в журнале заявок	вручную	менеджер по продажам
зам.начальника торгового отдела	Заявка на доставку СХ продукции	ООО «Спектр»	Бумага	постоянно	регистрация заявки о приеме документов	вручную	менеджер по продажам
зам.начальника торгового отдела	Приходный ордер	ООО «Спектр»	Бумага	постоянно	регистрация документа	вручную	менеджер по продажам
зам.начальника торгового отдела	Счет-фактура	ООО «Спектр»	Бумага	постоянно	регистрация принятого документа	вручную	менеджер по продажам
зам.начальника торгового отдела	Акт сверки	ООО «Спектр»	Бумага	постоянно	регистрация принятого документа	вручную	менеджер по продажам

1.2.2. Анализ недостатков (проблем, узких мест) существующей организации бизнес и информационных процессов

Существующая технология работы с информацией о продажах имеет следующие недостатки:

- прием заявок на поставку СХ продукции фиксируется в рукописном журнале;

- отсутствует автоматический режим учета способов доставки продукции;

- отсутствует возможность проведения анализа продаж, статистики заявок

1.2.3. Формирование предложений по автоматизации (информатизации) бизнес-процессов

Специалисты ООО «Спектр» работают с первичной информацией (приходные/расходные накладные, товарно-транспортные накладные). По материалам поступившей первичной информации специалисты готовят отчеты для начальника отдела, который готовят консолидированную отчетную информацию для генерального директора. Аналогичные схемы документооборота применяются и в других подразделениях предприятия. Информация, циркулирующая в системе ООО «Спектр», может предоставляться и обрабатываться как в автоматизированной, так и в неавтоматизированной форме.

Большая часть первичной системы ООО «Спектр» поступает в неавтоматизированной форме. Далее специалисты отделов в ручном режиме вводят обрабатывают информацию, после чего формируется отчетность для руководителей подразделений и консолидированная отчетность для генерального директора. Вместе с тем, существует ряд технологий, в рамках которых на этапе консолидации информации работа с информацией производится в ручном режиме путем ввода данных в MS Excel.

Рисунок –Информационная модель ООО «Спектр»

Также в рамках технологии работы специалистов ООО «Спектр» отсутствует единая автоматизированная система учета продаж СХ продукции. Таким образом, актуальной является задача внедрения программного обеспечения в указанную технологию.

В настоящее время на рынке программных продуктов представлено множество автоматизированных систем учета продаж СХ продукции. В рамках данной работы целесообразно рассмотреть некоторые из них:

- 1С: Рарус – Управление продажами;

- Terrasoft CRM;

- Sales Expert.

В рамках анализа аналогов разрабатываемой системы был проведен обзор программных продуктов, используемых для автоматизации процесса учета продаж СХ продукции. Результаты анализа приведены в таблице 10.

Таблица 10– Сравнительная характеристика аналогов

	1С:Рарус – Управление продажами	TerrasoftCRM	SalesExpert	Разрабатываемое ПО
Необходимость установки стороннего ПО	Да	да	да	нет
Стоимость на 1 раб.место, руб.	38000	40000	47800
Реализация функции учета заказов на продукцию	Да	да	да	Планируется
Ведение БД клиентов	Да	да	да	Планируется
Формирование произвольной отчетности	Да	да	да	Планируется
Возможность доработки ПО под специфику организации	Нет	нет	нет	Планируется
Реализация автоматической почтовой рассылки рекламных материалов клиентам	Нет	нет	нет	Планируется
Разграничение доступа	Нет	да	нет	Планируется
Интеграция модуля складского учета	Нет	да	нет	Планируется
Работа с модулем дисконтных карт	Нет	нет	нет	Планируется
Сервисные операции с БД	Нет	да	нет	Планируется
Учет продаж	Нет	Нет	Нет	Планируется
Учет доставки СХ продукции	Нет	Нет	Нет	Планируется

Как видно из таблицы 10, рассмотренные программные продукты в целом соответствуют технологии работы сотрудников ООО «Спектр», но при этом не обладают универсальностью и возможностью доработки под потребности конкретного предприятия, кроме того, платны и требуют наличия дополнительного программного обеспечения. Разрабатываемое программное обеспечение, в отличие от существующих аналогов, позволит осуществлять следующие функции: доработка ПО под нужды организации, разграничение доступа, интеграцию модуля складского учета, а также модуль рассылки клиентам рекламной информации.

Разработка программного продукта в рамках данного проекта позволит создать программный продукт с учетом специфики сети предприятия и, сохраняя основной функционал, снизит расходы предприятия на закупку программного обеспечения. ‬

1.3 Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов

1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации (информатизации) бизнес-процессов

На основе проведенного анализа предметной области было принято решение разработать ИС учета продаж СХ продукции на примере ООО «Спектр» для использования ее специалистами соответствующих отделов.

Характеристика задачи:

1. Цель – Разработка информационной системы учета продаж СХ продукции на примере ООО «Спектр»

2. Назначение задачи – автоматизация деятельности менеджера по реализации СХ продукции ООО «Спектр».

3. Экономическая сущность задачи – снижение затрат на выполнение функций по приему, обработке и выполнения заказа менеджером оперативного учета продаж СХ продукции.

4. Организационная сущность задачи – комплекс мер и инструкций для обеспечения полноценного использования экономической информационной системы.

5. Периодичность использования ИС – планируется внедрение программы на предприятие и ее ежедневное использование в текущей деятельности; как правило, это составляет 4 операции в день: планирование, учет себестоимости, учет затрат и учет результатов.‬

6. Требования к программно-техническому обеспечению:

Аппаратное обеспечение:

• Тактовая частота процессора – от 2,5ГГц;
• Память –– от 1 Gb;
• Объем свободного места на жестком диске в зависимости от объема базы данных;
• Диагональ монитора – от 19 дюймов;
• Лазерный принтер или МФУ;
• Клавиатура и мышь Genius;
• Наличие выхода в Интернет.

Программное обеспечение:

• Операционная система – Microsoft Windows 7 Pro и выше;
• Система разработки – 1С: Предприятие;
• Наличие системы защиты от вредоносного ПО.

Связи с другими задачами – входными данными для работы ИС являются заявки клиентов и информация о клиентах, а результаты работы используются сотрудниками предприятия.

Входная информация:

1. Перечень и описание входных документов:
   • Заявки клиентов;
   • Прайс-листы на СХ продукцию;
   • Технологические регламенты.

2. Источник получения – документация ООО «Спектр».

3. Форма получения – устная, документальная в виде отчетов, электронная почта.

4. Требования к точности – высокие, от точности данной информации зависит ход дальнейшей работы предприятия.

Выходная информация представляет собой сформированную отчетность по данным продаж, а также оформленные сопроводительные документы.

2. Источник получения – ИС оперативного учета по продажам СХ продукции на примере ООО «Спектр».

3. Форма получения – электронные и бумажные документы: данные в виде таблиц и графиков.

Требования к точности – достаточно высокие. От точности данной информации зависит принятие корректного решения специалистом на данном уровне.

1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов

Логико-структурная матрица:

Группа заинтересованных сторон	Какова их выгода	Форма поддержки со стороны	Адекватный механизм участия
Руководство ООО «Спектр»	Снижение затрат на основную деятельность; Возможность оптимизации штатной численности; Поддержка принятия эффективных управленческих решений; Положительное воздействие на репутацию	- Создание эффективной организационной структуры; - Выделение ресурсов на разработку; - Внедрение системы мотивации	- Планирование, контроль, анализ; - Издание приказов; - Проведение собраний; - Материальное стимулирование сотрудников
Команда проекта	- Получение опыта реализации проекта; - Материальное стимулирование; - Приобретение репутации	- Обеспечение ресурсами для проекта	- Выполнение обязанностей в соответствии с определенной ролью
Пользователи	- Снижение временных затрат на выполнение операций; - Приобретение опыта работы в новой системе	- Участие в разработке требований к проекту	Предоставление консультаций для разработчиков

В рамках анализа проблем работы ООО «Спектр» было проведено определение проблем. «Дерево проблем» представлено на рисунке 1.

Недостаточный уровень финансового результата организации

Высокий уровень расходов

Транспортные издержки

Расходы на ПО

Техническая поддержка

Недостаточное обучение персонала

Аренда помещения и оборудования

Рисунок – Дерево проблем ООО "Спектр"

Недостаточно высокие доходы

Недостаточная загруженность менеджеров

Недостаточное количество заказов на СХ продукцию

Недостаточная конкурентоспособность на рынке реализации овощей

Нестабильность финансового состояния организации

Недостаточный мониторинг результатов оказания услуг

Большие временные затраты на формирование отчетности по оказанным услугам

Проанализировав основную проблему организации, можно выделить следующие подпроблемы.

• большие временные затраты на формирование отчетности по основной деятельности;
• недостаточное количество заказов на СХ продукцию;
• недостаточная конкурентоспособность на рынке СХ продукции;
• недостаточная компетентность персонала в некоторых областях деятельности по реализации СХ продукции.

При анализе путей решения имеющихся проблем было построено «дерево решений», которое является позитивным зеркальным отражением негативного дерева проблем (рисунок 2).

Высокая прибыль

Сокращение расходов

Снизить стоимость транспортных услуг

Расходы на ПО

Обучить персонал

Снизить стоимость аренды помещения

Рисунок – Дерево решений

Увеличить доходы

Повысить нагрузку на менеджеров

Проводить рассылки в социальных сетях в соответствующих группах

Повысить конкурентоспособность на рынке реализации СХ продукции

Техническая поддержка

Проводить рекламные компании

Использовать собственный транспорт

Переехать в помещение меньшей площади

Обеспечить достаточный уровень финансовой устойчивости

Улучшить мониторинг результатов работы

Уменьшение временных затрат на формирование отчетности по обработанным заказам

Автоматизировать соответствующие функции сотрудников

Исходя из дерева целей, чтобы повысить прибыль организации, необходимо использовать следующие решения:

• автоматизировать соответствующие функции сотрудников;
• обучить персонал;
• использовать собственный транспорт;
• проводить рекламные компании;
• использовать возможности социальных сетей, расширять круг клиентов за счет работы с профильными группами.

Логико-структурный подход в проекте автоматизации логистической деятельности для сети овощных магазинов.

Уровень задач	Уровень индикатора	Основной критерий оценки
Цель: сокращение издержек торговой сети про реализации СХ продукции	Индикатор воздействия: Ц1: менеджеры по логистике	Устойчивость Воздействие
Итог 1: Снижение издержек предприятия	Индикаторы роста: 1а. Временные затраты на оформление документов 1б. Сокращение затрат на ведение основной деятельности	Устойчивость Результативность
Микро-результат 1.1 Разработана система по управлению логистикой для сети овощных магазинов	1.1.а Процент рабочих мест, на которые внедрена система	Устойчивость Результативность Эффективность
Деятельность	Проведение технических учеб со специалистами предприятия	Устойчивость Результативность Эффективность

Логико-структурная матрица проекта

Уровень целей	Измеримые показатели	Источники и методы для подтверждения достижений	Допущения и риски
Общие цели Автоматизировать логистику	Наличие логистической ИС	Данные об архитектуре ИС предприятия
Конкретные цели 1) Кадровое обеспечение 2) Финансирование 3) Методология разработки	Наличие кадров Наличие финансирования Утвержденная методология	Смета проекта Назначение ответственных	Резерв финансов имеется, кадровое обеспечение присутствует
Результаты 1) Разработана логистическая система 2) Обоснована экономическая целесообразность 3) Персонал обучен 4) Заключен договор сопровождения	Наличие программной системы Наличие алгоритма расчета экономической эффективности Наличие обученного персонала Наличие фирм, предоставляющих услуги сопровождения	Руководство пользователя и администратора, аппаратное обеспечение, приказ о вводе в эксплуатацию	Система адаптирована к специфике предприятия Персонал получил необходимые навыки, экономический расчет проведен без ошибок
Действия 1) анализ бизнес-процессов 2) определение задач автоматизации 3) выбор стратегии автоматизации 4) выбор программного обеспечения с лучшими показателями по цене и качеству 5) утверждение стратегии у руководства 6) обучение персонала 7) привлечение специалистов по внедрению	Ресурсы: 1) Денежные, X руб. 2) сотрудники: %чел. от общего числа сотрудников 3) Временные ресурсы, рабочих дней	1) Проектная документация 2) Проектная документация 3) Проектная документация 4) Указ о финансировании проекта 5) Увеличение темпа реализации проекта 6) Заявление о приеме на работу от специалиста 7) Аттестация персонала	Нехватка ресурсов: 1) Денежных 2) Человеческих 3) Временных

1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований

Требования к надежности

Перечень аварийных ситуаций, по которым должны быть регламентированы требования к надежности:

• сбой работы системы. Перезапустить программное обеспечение, в случае сохранения неисправности обратиться к системному администратору;
• сбой операционной системы. Перезагрузить компьютер, в случае сохранения неисправности обратиться к системному администратору;
• сбой электропитания. Выключить компьютер, обратиться в службу энергетика;
• выход из строя персонального компьютера. Обесточить компьютер, обратиться к системному администратору.

В случае отказа оборудования система должна быть перезапущена после ремонта или замены оборудования.

Требования к безопасности

Требования безопасности должны соответствовать требованиям по обеспечению эксплуатации, обслуживанию и ремонту технических средств системы (защита от воздействий электрического тока, электромагнитных полей, акустических шумов и т.п.).

Комплекс технических средств необходимо эксплуатировать в закрытых отапливаемых помещениях с вентиляцией.

Требования к сохранности информации

Сохранность информации должна быть обеспечена периодическим резервным копированием файла базы данных.

В случае экстренных событий: аварий, отказов технических средств (в том числе - потеря питания, выход из строя и т.п.) должна быть обеспечена сохранность информации в системе путем восстановления информации из последней резервной копии БД.

Лингвистическое обеспечение системы должно обеспечивать общение различных категорий пользователей в удобной форме для преобразования информации в машинную форму и обратно в вид, понятный человеку.

Лингвистическое обеспечение АРМ включает в себя:

• язык проектирования АРМ;
• язык программирования АРМ;
• язык диалога с АРМ.

При реализации АРМ будут применяться:

• языкпрограммирования1С: Предприятие;
• CASE-средства (Computer Aid Software Engineering);
• диалоговой язык выполняется посредством форм.

1.3.4 Спецификация и обоснование функциональных требований

Техническое обеспечение – представляет комплекс технических средств, предназначенных для обработки данных в ИС. В состав комплекса входят электронные вычислительные машины, осуществляющие обработку экономической информации, средства сбора и регистрации информации, средства передачи данных по каналам связи, средства накопления и хранения данных и выдачи результатной информации, вспомогательное оборудование и организационная техника.

Компьютер, периферийное оборудование, организационная техника, необходимые для разработки в ООО «Спектр» имеются.

Таблица 11–Технические характеристики персонального компьютера

Наименование	Характеристика
Тип процессора	Intel  Core i3-3220
Частота процессора	3.30ГГц
Оперативная память	8 Gb
Жесткий диск:	700Gb
Оптический привод	DVD±R/RW-CD-R/RW
Монитор	«LG» Flatron L1933S-BF, 19"
Принтер	Samsung ML-3710 KX
Клавиатура		Genius KB06X2 (PS/2)
Мышь		GeniusNetScroll 120 (PS/2)

Конфигурация сервера БД приведена в таблице 12.

Таблица 12– Конфигурация сервера IBMxSeriesx226

Наименование	Характеристика
Тип процессора	Intel  Xeon
Частота процессора	3.40ГГц
Оперативная память	8 Gb
Жесткий диск:	2000Gb
Оптический привод	DVD±R/RW-CD-R/RW
RAID	Integrated IBM ServRAID-7e providing RAID-0 or RAID-1 standard
Power	Worldwide, voltage-sensing 530-watt or redundant 514-watt power suplies with auto restart

Для разработки ИС также необходимо требуемое программное обеспечение – это операционная система WindowsXP и выше, и Microsoftoffice. Компьютер, принтер, оргтехника и ПО имеются в наличии, поэтому затраты на их приобретение при расчете себестоимости ИС не учитывались.

Требования к надежности: программный комплекс должен обладать возможностью восстановления работоспособности без значительных нарушений в работе в части организации продаж СХ продукции.

Требования к информационной безопасности: система должна иметь функционал разграничения доступа согласно должностным обязанностям сотрудников, исключать утечки конфиденциальной информации. Также необходимо наличие системы от пользовательских ошибок.

Требования к быстродействию: все основные автоматизированные функции должны осуществляться за приемлемое время. Время реакции системы на запрос пользователя не должно превышать 2сек.

Требования к эргономике:

Взаимодействие пользователей с системой должно осуществляться посредством визуального графического интерфейса. Интерфейс программного продукта должен быть понятным и удобным, не должен быть перегружен графическими элементами и должен обеспечивать быстрое отображение экранных форм. Навигационные элементы должны быть выполнены в удобной для пользователя форме. Средства редактирования информации должны удовлетворять принятым соглашениям в части использования функциональных клавиш, режимов работы, поиска, использования оконной сайта. Ввод-вывод данных информационной системы, прием управляющих команд и отображение результатов их исполнения должны выполняться в интерактивном или автоматическом режимах. Интерфейс должен соответствовать современным эргономическим требованиям и обеспечивать удобный доступ к основным функциям и операциям информационной системы.

Интерфейс должен быть рассчитан на преимущественное использование манипулятора типа «мышь», то есть управление программой должно осуществляться с помощью набора экранных меню, кнопок, значков и других графических элементов, управляемых кнопками «мыши» с дублированием управления клавиатурой. Клавиатурный режим должен использоваться главным образом при заполнении и/или редактировании текстовых и числовых полей экранных форм.

Все надписи экранных форм, а также сообщения, выдаваемые пользователю (кроме системных сообщений) должны быть на русском языке.

Экранные формы должны проектироваться с учетом требований унификации:

• все экранные формы пользовательского интерфейса должны быть выполнены в едином графическом дизайне, с одинаковым расположением основных элементов управления и навигации;
• для обозначения однотипных операций должны использоваться идентичные графические значки, кнопки и другие управляющие (навигационные) элементы. Должна быть проведена унификация терминов, используемых для описания идентичных понятий, операций и действий пользователя;
• реакция системы на действия оператора (наведение указателя «мыши», переключение фокуса, нажатие кнопки) должна быть типовой для каждого действия над одними и теми же графическими элементами, независимо от их расположения на экране.

2. Моделирование в UML

2.1. Информационное обеспечение

Информационная модель – совокупность информации, характеризующая существенные свойства и состояния объекта, процесса, явления, в которой однозначно определен каждый его элемент и обеспечена их логическая взаимосвязь [18].

На основании приведенных бизнес-процессов можно построить ER-диаграмму базы данных. Диаграмма «сущность-связь» (ER-диаграмма) позволяет описывать концептуальные схемы предметной области. В данном случае она представляет собой нотацию Питера Чена, которая описывает объекты и отношения между ними [19].

Ключевыми сущностями разрабатываемой подсистемы являются:

- товары;

- заявки от клиентов;

- клиенты;

- заказы;

- продажи.

Кодированию в документах подлежат те признаки, по которым выполняется группировка информации в ПК. В нашей информационной системе создан локальный классификатор, с использованием иерархического метода классификации.

В автоматизированной системе управления менеджера по продажам кодированию подлежат следующие объекты:

• заказы от клиентов;
• СХ продукция;
• подразделения;
• клиенты;
• заявки клиентов;
• продажи.

Структура нормативно-справочной информации, используемой для разработки системы управления документооборотом, показана в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Структура нормативно-справочной информации

№ п/п	Наименование кодируемого множества объектов	Значность кода	Система кодирования	Вид классификатора
1	2	3	4	5
1	Код заказа	ХХХ ХХХХХ	серийно – порядковая	локальный
2	Код товара	ХХХХХ	порядковая	локальный
3	Код клиента	ХХХХ	порядковая	локальный
4	Код заявки	ХХХХ ХХХХХ	серийно-порядковая	локальный
5	Код продажи	ХХХХХХ	порядковая	локальный
6	Код склада	ХХ	порядковая	локальный
7	Код задания	ХХХХ	порядковая	локальный

Описание систем классификации и кодирования.

• Код заказа. Длина кода ХХХ ХХХХХ, где ХХХ – порядковый номер клиента, ХХХХХ – порядковый номер заказа, сопоставленный данному клиенту.
• Код товара. Длина кода ХХХХХ, где ХХХХХ – порядковый номер товара в классификаторе.
• Код клиента. Длина кода ХХХХ, где ХХХХ – порядковый номер клиента.
• Код заявки. Длина кода ХХХХ ХХХХХ, где ХХХХ – код клиента, ХХХХХ порядковый номер заказа, соответствующий данному клиенту.
• Код продажи. Длина кода ХХХХХХ, где ХХХХХХ – порядковый номер продажи.
• Код склада. Длина кода ХХ, где ХХ – порядковый номер склада.
• Код производственного задания. Длина кода ХХХХ, где ХХХХ – порядковый номер задания.

Кодирование — это процесс присвоения условных обозначений объектам и классификационным группам по соответствующей системе кодирования. В нашей информационной системе используется порядковая система кодирования.Порядковая система–это последовательное присвоение каждому объекту кодируемого множества  номера его порядка, т.е. в присвоении цифр натурального ряда в порядке расположения объектов. Этот порядок может быть случайным или определяться после предварительной группировки объектов, например, по алфавиту.

Нормативно-справочная информация в автоматизированных системах представляет собой ядро единого информационного пространства предприятия (организации), включающее в себя набор справочников, словарей, классификаторов, стандартов, регламентов, используемых в деятельности предприятия. В разрабатываемой ЭИС в качестве нормативно-справочной информации используются внутренние правила и перечень реализуемой продукции.

Определим ключевые сущности информационной системы менеджера СХ предприятия и их свойства.

Таблица 2.3 - Справочник «Клиенты»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Код клиента	Числовой	Целое
Наименование	Текстовый	40
ИНН	Текстовый	15
Адрес	Текстовый	50
Телефон	Текстовый	15
ФИО руководителя	Текстовый	40
Наименование	Текстовый	40

Таблица 2.5 – Журнал заказов клиентов на приобретение продукции

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Код заказа	Числовой	Длинное целое
Код клиента	Числовой	Длинное целое
Дата	Дата
Признак исполнения	Логический
Код товара	Числовой	Длинное целое
Количество	Числовой	Целое
Цена	Денежный

Таблица 2.6 – Справочник «Товары»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Код товара	Числовой	Длинное целое
Наименование	Текстовый	50
Единица измерения	Дата

Таблица 2.7 – Журнал продаж

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Код операции	Числовой	Длинное целое
Код товара	Числовой	Длинное целое
Код клиента	Числовой	Длинное целое
Дата	Дата
Цена	Денежный
Количество	Числовой	Целое
ФИО специалиста	Текстовый	50

Таблица 2.10 – Журнал заданий

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Код задания	Числовой	целое
Код заказа	Дата
Отдел	Текстовый	50
Дата исполнения	Дата

Результатной информацией в разрабатываемой ЭИС являются приходная накладная, заявка от клиентов, прайс-листы, счет-фактура, товарно-транспортная накладная.

Приходная накладная включает в себя необходимые показатели для складского учета: наименование организации, ее ИНН, наименование склада, а также наименование, единицы измерения, количество и сумму поступления каждого товара и ответственных его за передачу и хранение лиц.

Заявка от клиентов содержит наименование товара, количество единиц товара.

Товарно-транспортная накладная содержит дату документа, наименование и адрес отправителя и перевозчика, указание места, даты принятия груза и места, предназначенного для его доставки, наименование и адрес получателя и т.д.

Прайс-лист содержит информацию о реализуемой СХ продукции с указанием цен.

Аналитический отчет содержит информацию: наименование продукции, количество реализованной продукции, цена реализации.

Таблица 2.9– Структура выходного документа «Приходная накладная»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Наименование организации	Текстовый	50
ИНН	Текстовый	16
наименование склада	Текстовый	50
Наименование товара	Текстовый	50
Единица измерения товара	Текстовый	10
Количество товара	Числовой	Целое
Сумма оплаты за товар	Денежный
ФИО ответственных специалистов	Текстовый	50

Таблица 2.10– Структура выходного документа «Заявка клиентов»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Наименование клиента	Текстовый	50
ИНН	Текстовый	16
Адрес клиента	Текстовый	50
Наименование товара	Текстовый	50
Единица измерения товара	Текстовый	10
Количество товара	Числовой	Целое

Таблица 2.11– Структура выходного документа «Маршрутный лист»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Наименование товара	Текстовый	50
Количество единиц товара	Числовой	Целое
Адрес доставки	Текстовый	50
Время получения	Время
Время доставки	Время
Сумма заказа	Денежный

Таблица 2.12– Структура выходного документа «Товарно-транспортная накладная»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Дата	Дата
Наименование отправителя	Текстовый	50
Адрес отправителя	Текстовый	50
Место принятия груза	Текстовый	50
Дата принятия груза	Дата
Наименование получателя	Текстовый	50

Таблица 2.13– Структура выходного документа «Свод по продажам продукции»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Дата	Дата
Номер заявки	Числовой	Целое
Клиент	Текстовый	50
Наименование товара	Текстовый	50
Количество	Числовой	Целое
Цена	Числовой	Целое
Признак исполнения	Логический

Таблица 2.14– Структура выходного документа «Аналитический отчет»

Наименование поля	Тип данных	Размер поля
1	2	3
Дата	Дата
Наименование продукции	Текстовый	50
Количество реализованной продукции	Числовой	Целое
Количество	Числовой	Целое

Программные модули, составляющие структурную схему ИС, сгруппированы на несколько, слабосвязанных между собой программные сущности, представляющих собой пакеты. Каждый пакет отвечает за определенную функциональность системы (например, вход в систему, доступ к базе данных, формирование отчётов и т.п.). На рисунке 23 представлены пакеты (подсистемы), составляющие общую структуру ИС.

Рисунок –Общая структура ИС

2.2. Построение UML моделей

На рисунке 8 приведена диаграмма вариантов использования разрабатываемой системы. На рисунке 9 приведена диаграмма деятельности. Как показано на рисунке 8, в системе предполагается наличие сценариев использования:

- для специалиста по снабжению, в компетенцию которого входят вопросы складского учета;

- специалиста по реализации продукции;

- экономиста;

- администратора.

Рисунок – Диаграмма вариантов использования

Рисунок – Диаграмма деятельности

На рисунке 10 приведена диаграмма кооперации, на рисунке 11 – диаграмма компонентов. На рисунке 12 приведена диаграмма классов.

Рисунок 10 – Диаграмма кооперации

Рисунок – Диаграмма размещения

Рисунок – Диаграмма классов

Таким образом, классы информационной системы учета товаров включают:

- информацию о поставщиках;

- складкой журнал;

- журнал продаж;

- товары (СХ продукция);

- клиенты.

Заключение

В данной работе проведено моделирование предметной области учета товаров с использованием нотации UML. В качестве объекта исследования было выбрано рабочее место специалиста ООО «Спектр». В ходе работы была изучена специфика предприятия, изучена технология работы специалистов.

Основной целью проекта является оптимизация работы специалистов по продажам через внедрение автоматизированной информационной системы.

В качестве задач автоматизации были поставлены следующие:

- автоматизация документооборота в технологии реализации СХ продукции;

- ведение статистической отчетности по совершенным операциям;

- автоматизация учета состояния склада;

- автоматизация документооборота в процессе учета продаж.

Подводя итог анализа проекта, можно сказать, что поставленная цель оптимизации работы специалистов по учету товаров ООО «Спектр» достигнута.

Список использованных источников

1. Кудинов, Ю.И. Основы современной информатики: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика" /Ю. И. Кудинов, Ф. Ф. Пащенко.-СПб.: Лань, 2009.-255 с.
2. Луенбергер, Д.Д. Информатика: учеб.-метод. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика" и др. междисциплинарным специальностям /Дэвид Дж. Луенбергер ; пер. с англ. Ю. Л. Цвирко под ред. д.т.н. К. К. Колина.-М.: Техносфера, 2008.-447 с.
3. Маклаков, С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М. : ДИАЛОГ-МЭФИ, 2009.
4. Максимов, Н.В. Современные информационные технологии: Учебное пособие / Н.В. Максимов, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. - М.: Форум, 2013. - 512 c.
5. Малыхина, М.П. Базы данных: основы, проектирование, использование. – СПб: БХВ Петербург.2009.
6. Марков, А.С. Базы данных: Введение в теорию и методологию : [Учеб. по специальности "Прикладная математика и информатика"] /А.С. Марков, К.Ю. Лисовский.-М.: Финансы и статистика, 2014.-511 с.
7. Мишенин, А.И. Теория экономических информационных систем/ А.И.Мишенин — М.: Финансы и статистика, 2014. 240 с

Абросимова, М.А. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении: Учебное пособие / М.А. Абросимова. - М.: КноРус, 2013. - 248 c.

Акперов, И.Г. Информационные технологии в менеджменте: Учебник / И.Г. Акперов, А.В. Сметанин, И.А. Коноплева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 400 c.

Алешин, Л.И. Информационные технологии: Учебное пособие / Л.И. Алешин. - М.: Маркет ДС, 2011. - 384 c.

Алиев, В.С. Информационные технологии и системы финансового менеджмента: Учебное пособие / В.С. оглы Алиев. - М.: Форум, ИНФРА-М, 2011. - 320 c.