Организация и разработка бизнес-плана организации (Определение организации)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире невозможно существование предприятий без такого понятия как "менеджмент".

В первую очередь, менеджмент - это управление чем-либо – прогнозирование, координация, стимулирование деятельности, командование, контроль и аналитическая работа, а также объединение различных способов управленческой деятельности воедино. [1]

Простыми словами, менеджмент - это умение достичь желаемого результата, использовать труд, интеллектуальные ресурсы и анализировать поведение других людей.

Одним из объектов менеджмента является организация. То, с чем в повседневной жизни человек сталкивается ежедневно.

Организация - это группа людей, которые сознательно координируются для достижения общей цели или целей. [1]

Другими словами, организация - интегрированная система в которой все элементы объедены общей деятельностью постоянно или временно.

Но эффективная работа организации в наше время невозможно без разработки правильного бизнес-плана.

Тема бизнес - планирования актуальна и для тех, кто только создает новую организацию, так и для тех, кто хочет расширить объемы производства, видоизменить, или дополнить направления своей деятельности.

Каждый предприниматель, как начинающий, так и опытный, должен уметь просчитать эффективность использования ресурсов в процессе производственно-хозяйственной деятельности организации.

Практически невозможно добиться успеха в своей деятельности без грамотного планирования, непрерывного сбора и анализа информации о состоянии целевых рынков, положении конкурентов и о собственных перспективах и возможностях.

Именно об этом и пойдет речь в моей курсовой работе.

Глава 1. Понятие "организация" в менеджменте

1.1 Определение организации

Существует несколько основных определений для термина "организация" в менеджменте.

1. Организация – это форма объединения и сплочения людей для их коллективной совместной деятельности в рамках существующей структуры. Это система, которая призвана выполнять определенные функции и задачи. [2]

2. Организация как объект менеджмента – это совокупность многих действий и процессов, которые ведут к образованию и улучшению взаимосвязей между отдельными частями целого. [2]

3. Организация – это упорядоченность, согласованность и взаимодействие автономных и дифференцированных частей одного целого, которая обусловлена его структурой и строением. [2]

4. Организация – это совокупность людей, которые вместе реализуют определенную программу, цель и действуют, основываясь на определенные правила и процедуры. [2]

Основной функцией организации можно считать действия, совершаемые для достижения поставленных задач и целей.

Современная крупная организация как объект менеджмента – это сложная производственная экономическая и социальная система, для которой присущи вход и выход, сам процесс, цели, задачи, обратная связь и прочее. Организация приобретает ресурсы у поставщиков, осуществляет производственный процесс и производит готовую продукцию, которую потом поставляет потребителю и получает за это прибыль. [2]

Существуют некоторые законы организации в менеджменте, невыполнение которых может привести к сбою в функционировании предприятия или к провалу в достижении цели.

Закон специализации. Современный процесс производства основан на применении новых технологических достижений, технологических процессов, хорошей организации труда на производстве и информационных систем. Для того чтобы профессионально управлять производством нужны узконаправленные навыки и знания в самых разных областях науки и технических новаций. [3]

Закон интеграции. Организация как объект менеджмента не может функционировать должным образом без этого закона. Интеграция или объединение в менеджменте обусловлена потребностями производства и качественного управления им. Это объединение управленческих действий и подразделений в один производственный процесс, который и называется предприятием. К интегрирующим факторам можно отнести цели и задачи предприятия, интересы и потребности рынка. [3]

Закон экономии времени. Этот закон актуален не только для материального производства. Любая экономия в конечном итоге сводится к экономии времени. Это очень характерно для менеджмента в целом, в котором этот закон называют законом управления временем. Эффективность достижения поставленных целей в большой степени зависит от скорости реакции управленца, менеджера, на конкретные потребности рынка и от скорости мобилизации всех внутренних и внешних факторов с целью удовлетворения этих потребностей. Организация как объект менеджмента тем конкурентоспособнее, чем быстрее менеджер решит возникшие вопросы. Если затронуть глобальный масштаб, то здесь этот закон сможет повлиять на экономическое развитие целого региона или даже страны. [3]

Существует несколько основных характеристик, которым должна соответствовать каждая организация:

1) Ресурсы: люди, капитал, материалы, технологии и информация для достижения целей (материальные, трудовые, финансовые, информационные). [4]

2) Зависимость от внешней среды. Это свойственно любой организации. Внешняя среда - это совокупность политических, юридических, экономических, социальных, финансовых, экологических и других факторов. [4]

3) Горизонтальное разделение труда - наиболее очевидная характеристика организации. Это разделение всей работы на составляющие компоненты. Основы горизонтального разделения труда заложены Ф.Тейлором (1911 г.). [4]

4) Вертикальное разделение труда. Поскольку работа в организации разделяется на составляющие, то кто-то должен координировать ее для достижения эффективности. Вертикальное разделение труда отделяет работу по координации действий от самих действий. [4]

5) Необходимость в управлении. Чтобы организация могла добиваться поставленных целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального управления. [4]

Таким образом, можно сделать основные выводом о том, что представляет собой организация в менеджменте.

1. Двое или больше людей, которые считают себя частью этой группы.

2. Хотя бы одна общая цель , которую принимают и преследуют все члены группы.

3. Все члены группы намеренно работают вместе, чтобы достичь общей поставленной цели.

1.2 Внутренняя среда организации

Внутренняя среда организации формируется в зависимости от ее миссии и целей, которые, в свою очередь, во многом определяются внешней средой. Внутреннюю среду организации можно рассматривать с точки зрения статики, выделяя состав ее элементов и структуру, и с точки зрения динамики, т.е. с точки зрения протекающих в ней процессов. Она включает все основные элементы и подсистемы, обеспечивающих процесс производства товаров и услуг, процесс управления, состоящий в разработке и реализации управленческих решений, а также социальные, экономические и другие процессы, которые протекают в организации. Внутренняя среда включает:

1) цели организации;

2) структуру организации (как формальную, так и неформальную);

3) людей, работающих в организации;

4) используемые технологии как способы обработки сырья и получения конкретных продуктов;

5) задачи управления;

6) организационную культуру.

Все внутренние процессы в организации протекают в рамках организационной структуры. Организационная структура закрепляет задачи, функции управления, права и обязанности за каждым структурным подразделением. [5]

1.3 Внешняя среда организации

У внешней среды организации существует несколько определений:

- сфера, в которой организация осуществляет свою жизнедеятельность; [6]

- совокупность факторов влияния вне организации, на которые руководство организации не может влиять непосредственно. [6]

Факторы внешней среды делят на группу прямого воздействия и группу косвенного воздействия.

Группа прямого воздействия содержит факторы, которые напрямую влияют на деятельность организации. К этим факторам относятся поставщики, законы и учреждения государственного регулирования, профсоюзы, потребители и конкуренты. [6]

Рассмотрим каждый из них подробнее.

Потребители. Ими являются люди или другие организации, приобретающие товары или услуги предприятия, что влияет на его конкурентоспособность и успех на рынке.

Конкуренты. Предприятия, находящиеся в той же отрасли или сфере деятельности и продающие свои товары или услуги тем же группам потребителей.

Поставщики. Предприятия, которые поставляют организации необходимые ей для производства готовой продукции сырье и материалы.

Материалы. Ресурсы, необходимые для производства товаров и услуг организации. При их нехватке на предприятии могут появится серьезные трудности, что приведет к финансовым и производственным потерям.

Капитал. Потенциальные инвесторы внешней среды: банки, программы федеральных учреждений по предоставлению займов, акционеры. Обычно, чем лучше репутация в организации, тем больше инвесторов она может привлечь.

Трудовые ресурсы. Адекватное обеспечение рабочей силой нужных специальностей и квалификации необходимо для реализации задач, связанных с достижением поставленных целей, т. е. для эффективности организации как таковой. Без людей, способных эффективно использовать сложную технологию, капитал и материалы, все перечисленное имеет мало проку. Развитие ряда отраслей в настоящее время сдерживается нехваткой нужных специалистов. Примером служит практически каждый сектор компьютерной промышленности, и особенно это относится к фирмам, нуждающимся в высококвалифицированных техниках, опытных программистах и разработчиках систем. [6]

Государственные органы. Каждая организация является юридическим лицом, образованным в соответствии с законодательством Российской Федерации. Организации обязаны соблюдать не только федеральные и законы субъектов федерации, но и требования органов государственного регулирования. Эти органы обеспечивают принудительное выполнение законов в соответствующих сферах своей компетенции, а также вводят собственные требования, зачастую также имеющие силу закона. [6]

В первую очередь руководство организации должно обращать внимание именно на факторы прямого воздействия.

Но не следует забывать и о среде косвенного воздействия.

Под средой косвенного воздействия понимают факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на организацию, но сказываются на ее функционировании. Речь идет о таких факторах, как состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах. [6]

Социокультурная среда. К ней относятся демографические характеристики страны, нормы, обычаи и ценности населения. Основными социокультурными характеристиками можно назвать географическое распределение и плотность населения, его средний показатель возраста, уровень образования. Эти данные помогаю определить состав трудовых ресурсов, настоящих и будущих потребителей.

Экономическая среда. Представляет собой общую картину экономических условий в стране, в которой существует и ведет свою деятельность организация. Такими условиями являются: уровень экономического развития в стране, рынки ресурсов, курсы валют, инфляция, показатели экономического роста.

Технологическая среда. Состоит из научных и технологических нововведений в отрасли самой организации и в обществе в целом. Они влияют на эффективность производства, на ценообразование, на скорость "старения" товаров или услуг, на способы сбора, хранения и распространения информации, а также на планирование будущего производства и сбыта товаров и услуг предприятия.

Международное окружение. В то время как факторы внешней среды, описанные выше, в той или иной мере влияют на все организации, среда организаций, действующих на международном уровне, отличается повышенной сложностью. Последняя обусловлена уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Экономика, культура, количество и качество трудовых и материальных ресурсов, законы, государственные учреждения, политическая стабильность, уровень технологического развития разнятся от страны к стране. При осуществлении функций планирования, организации, стимулирования и контроля руководители должны принимать такие различия в расчет. [6]

Можно сказать, что менеджмент в организации является системой управленческих действий, приемов и процедур, направленных на реализацию функции организации, а также на теорию и практику менеджмента, опирающегося на приоритет общегосударственных принципов и решения организационных проблем. Он включает: проектирование, создание и совершенствование организационных структур, четкое разграничение функций, распределение организационных задач, обязанностей, прав и ответственности структурных подразделений и отдельных исполнителей, установление взаимосвязей между ними, строгое соблюдение установленных правил организационного поведения, принятие управленческих решений. [6]

Подводя итог, можно назвать ряд характеристик хорошей организации:

1. Эффективный набор трудовых ресурсов. Новые сотрудники должны обладать такими качествами, как: способность к быстрому обучению, позитивное отношение к коллективу и работе в целом, желание расти и развиваться внутри компании и вместе с ней.

2. Ясная организационная структура. Распределение власти, ответственности и ролей дают гибкую организационную структуру, соответствующим методам работы, применяемым на фирме. [6]

3. Эффективный контроль.

4. Повышение квалификации существующих сотрудников.

5. Высокая заинтересованность в достижении целей.

6. Качественная коллективная работа. Грамотно составленные группы сотрудников, адекватное поведение руководителей, внимание к мнениям каждого члена коллектива.

7. Постановка конкретных целей. Четкая формулировка и прозрачность итогового результат очень важна, так как это смотивирует сотрудников к эффективной работе и поможет предотвратить трудности, связанные с изначальным непониманием поставленных задач.

8. Справедливое вознаграждение. Те, кто вносят наибольший вклад в благосостояние организации, получают наибольшее вознаграждение. Система оплаты в общем воспринимается как честная и справедливая с учетом более широких экономических ограничений. Помимо ощущения адекватности денежного вознаграждения, люди чувствуют, что их работа оценена и морально поощряются за свои услуги. [6]

Глава 2. Бизнес-план: что это, его цели и задачи

2.1 Понятие бизнес-плана

Бизнес-план – это документ, который описывает новые аспекты будущего коммерческого проекта (предприятия), анализирует все проблемы, с которым оно может столкнуться, а так же определяет способы решения этих проблем. [7]

Бизнес-план имеет два направления:

1. Внутреннее – подготовить информацию, программу реализации бизнес-плана с оценкой результатов на каждом этапе его реализации.

2. Внешнее – информировать о технических, организационно-экономических, финансовых, юридических и прочих преимуществах (а также рисках и проблемах) внешнего инвестора – другие заинтересованные организации, муниципальные органы, принимающие решение (коммерческие банки, предоставляющие кредит). [8]

Бизнес-план нужен для того, чтобы:

1) Разработать концепцию ведения бизнеса и стратегию развития предприятия.

2) Вести грамотное планирование на предприятии.

3) Оценивать и вовремя контролировать процесс развития основной деятельности предприятия.

4) Привлекать необходимые финансовые средства.

5) Задействовать больше новых частных инвесторов.

6) Правильно использовать инвестиции.

2.2 Цели и задачи бизнес - планирования

Цель разработки бизнес-плана – дать верную и обоснованную оценку перспективам и целесообразности создания и развития организации, что означает дать прогнозы и составить план ее работы на определенный период времени и будущее, исходя из анализа рынка и возможностей организации.

Причинами к составлению предпринимателями бизнес-планов можно назвать следующее:

1) сам процесс бизнес - планирования, включая анализ идеи, заставляет объективно, критически и беспристрастно взглянуть на свой бизнес со всех его сторон. План – это хорошо проложенный маршрут, отражающий очередность действий и приоритеты в условиях ограниченных ресурсов и способствующий предотвращению ошибок при его реализации; [9]

2) бизнес-план является тем рабочим инструментом, который при надлежащем использовании может помочь оперативно контролировать и управлять фирмой; [9]

3) законченный бизнес-план является средством для доведения идей своего бизнеса до всех заинтересованных лиц (банковского менеджера, других финансовых инвесторов, государственных учреждений, профессиональных консультантов и др.), включая работников фирмы. [9]

С помощью грамотно разработанного бизнес-плана можно решить такие задачи как:

- определение единого направления деятельности предприятия, целевые рынки и его места на этих рынках;

- определение долговременных и краткосрочных целей организации, стратегию и тактику их достижения;

- выбор продукции, товаров или услуг, которые будут реализовываться организацией потребителям;

- оценка издержек реализации и производства;

- оценка соответствия персонала предприятия и условий мотивации их труда;

- изучение рынка, организации рекламных мероприятий, стимулирование продаж, ценообразованию, каналам сбыта и т.п.;

- подробное изучение главных и потенциальных конкурентов;

- создание условий для функционирования предприятия в условиях жесткой конкуренции;

- обеспечение получения максимальной прибыли в конкретных условиях;

- оценка настоящего финансового положения организации.

Не следует пренебрегать составлением бизнес-плана в условиях, когда ситуации на рынке меняются достаточно быстро, так как разработка бизнес-плана – адаптивный процесс, в результате которого проводится регулярная корректировка решений, пересмотр системы мероприятий по выполнению конкретной программы и т.д. [10]

2.3 Структура бизнес-плана

На структуру бизнес-плана оказывают влияние некоторые факторы. В первую очередь это имеет отношение к специфике и перспективам развития самой организации, для которой разрабатывается бизнес-план, а также особенности рынка, на котором она работает.

Самыми главными факторами при разработке бизнес-плана являются оценка возможности, необходимости и объема выпуска продукции фирмы или предоставляемых ею услуг; определение конкурентоспособности продукта на рынках и рыночного сегмента для него; оценка критериев эффективности работы предприятия; обоснование достаточности капитала фирмы и выявление возможных источников финансирования. В связи с этим бизнес-план разрабатывается на перспективу. [11]

Самым эффективным и грамотным будет бизнес-план составленный на срок не более 3–5 лет:

- в первый год основные показатели следует рассчитать по месяцам;

- во второй – по кварталам;

- с третьего года и в последующие в бизнес-плане можно руководствоваться только годовыми показателями.

В целом, время, в течение которого действует бизнес-план, зависит от характера и масштабов деятельности фирмы. Основное требование к нему: срок бизнес-плана должен быть достаточным либо для полного завершения реализации планируемого проекта, либо для выхода на расчетную мощность производства и сбыта, определения сроков окупаемости вложенных финансовых средств и их рентабельности. [12]

Жестко регламентированных форм и структуры бизнес-плана не существует. Однако, как правило, в нем предусматриваются разделы, в которых раскрываются основная идея и цели бизнеса. Характеризуется специфика продукта предприятия и удовлетворения им потребностей рынка, дается оценка рынка и устанавливается стратегия поведения фирмы на определенных рыночных сегментах. Определяется организационная и производственная структура, формируется финансовый проект дела, включая стратегию финансирования и предложения по инвестициям. [12]

В структуру бизнес-плана входят следующие составляющие:

1) Резюме бизнес-плана. В нем отображаются результаты и выводы бизнес-плана организации. Цель этого раздела: оценка продукции, товаров или услуг предоставляемых организацией.

2) Исходные данные и характеристика. Необходимы для анализа продаж и составления прогнозов.

3) Прогноз рынка. Сюда входят данные о состоянии рынка, на котором находится предприятие. Проводится прогноз финансовой деятельности фирм-партнеров.

4) Стратегия маркетинга. Анализ состояния рынка, изменения цен, внешних и внутренних факторов.

5) Конкуренция. Анализ состояния фирм-конкурентов.

6) Определение затрат. Проводится с целью оценки финансовых сильных и слабых сторон организации.

7) План производства.

8) Организация работ и финансирования.

9) Рынок сбыта.

10) Определение доходов.

11) Финансовый план. Производится анализ средств по источникам, платежеспособности предприятия и сроков окупаемости вложений

12) Формирование потока чистых средств.

13) Оценка экономической, коммерческой и социальной эффективности.

14) Страхование коммерческого риска. Анализируются риски выбора инвестиционных решений. Находятся механизмы предотвращения риска или уменьшения его последствий.

2.4 Порядок разработки бизнес-плана

Разработка бизнес-плана для каждой организации имеет свою специфику.

Разработке бизнес-плана предшествует огромная подготовительная деятельность специалистов, которая включает:

– сбор и анализ информации о продукции, которую фирма предполагает производить или уже производит;

– сбор и анализ информации о рынке сбыта продукции фирмы;

– анализ состояния и возможностей компании вести конкурентную борьбу на рынке и оценку состояния и перспектив развития соответствующей отрасли общественного производства;

– определение потребностей и возможностей обеспечения компании площадями, оборудованием, кадрами, другими факторами производства;

– расчет требований финансовых ресурсов и определение источников их привлечения;

– подготовку отчета о прибылях и убытках, отчета о движении денежных средств, прогнозный баланс фирмы, другие финансовые документы;

– определение направленности и масштабности предлагаемого проекта, расчет его эффективности;

– разработку организационной структуры управления компанией, правового обеспечения и графика реализации проекта;

– решение вопросов оценки риска и гарантий. [12]

Самые значимые для организации сегменты рынка или самые важные конкуренты для более подробного и эффективного изучения могут выносить в особый раздел бизнес-плана.

Бизнес-план, как правило, разрабатывается в три этапа:

1) Осуществляется сбор и анализ исходной информации, формируется стратегия маркетинга, а также прорабатываются альтернативные варианты проектных решений. [13]

2) Формируются инвестиционная программа, в составе которой производятся расчеты единовременных и текущих затрат и доходов с распределением их по формам собственности, очередям развития и реализации с последующим дисконтированием. [13]

3) На основании собранной информации рассматриваются показатели эффективности проектного предложения по данному бизнесу. Бизнес-планы оформляются в виде текстового, табличного и графического материала. [13]

2.5 Методы разработки бизнес-плана

Целью разработки бизнес-плана для каждой организации можно назвать достижение желаемого результата деятельности, приносящего максимальную прибыль как "здесь и сейчас", так и в будущем.

В зависимости от главных целей или основных подходов используемой информации, нормативной базы, применяемых путей получения и согласования тех или иных конечных плановых показателей принято различать следующие методы планирования: экспериментальные, нормативные, балансовые, расчетно-аналитические, программно-целевые, отчетно-статистические, экономико-математические и другие. [14]

Расчетно-аналитический метод основан на расчленении выполняемых работ и группировке используемых ресурсов по элементам и взаимосвязи, анализе условий наиболее эффективного их взаимодействия и разработке на этой основе проектов планов. [14]

Экспериментальный метод – это проектировка норм, нормативов и моделей планов на основе проведения и изучения замеров и опытов, а также учета опыта менеджеров, плановиков и других специалистов. [14]

Отчетно-статистический метод состоит в разработке проектов планов на основе отчетов, статистики и иной информации, характеризующей реальное состояние и изменение характеристики деятельности предприятия. [14]

Бизнес-план - это документ, который содержит в себе обоснование и план действий, необходимых для воплощения в жизнь какого-либо коммерческого проекта или создания новой организации.

Правильное составление бизнес-плана дает возможность грамотно организовать такие процессы: как правильно начинать создание организации, как эффективнее всего вести производство, когда будет возможность получить первую прибыль, как быстрее и выгоднее всего расплатиться с кредиторами, как уменьшить возможные риски, на каких конкурентов стоит обратить внимание.

Бизнес-план, в отличие от внутрипроизводственного планирования, включает не весь комплекс общих целей предприятия или корпорации, а одну из важнейших задач, определяющих конкретное содержание планирования нового вида деятельности или бизнес – проекта, оценивая перспективную ситуацию как внутри фирмы, так и вне нее. [15]

Бизнес-план ориентируется главным образом на разработку новой стратегии, или тактики развития предприятия, тогда как обычное планирование может включать различные виды совместной текущей и перспективной деятельности. [15]

Разработка бизнес-плана проводится под четким и внимательным руководством и с прямым участием учредителя организации.

Можно сказать, что бизнес-план является инструментом управления, который необходимо использовать в каждой организации и во всех сферах деятельности современной рыночной экономики, не обращая внимания на размер предприятия, сферу деятельности и масштабы сбыта.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Бизнес-план – очень важный для организации документ, который включает в себя настоящие возможности и перспективы предприятия, как правильно реализовать эти возможности и кто эффективнее всего это сможет сделать.

Существует ряд причин, показывающих важность умения разработки качественного бизнес-плана:

1) Очень многие "новички" никогда не руководили каким-либо предприятием и поэтому не знают, с чего начать деятельность своей организации. Не видят возможных трудностей или не замечают выгоды.

2) Иногда перемены в хозяйственной среде ставят перед трудностями не только начинающих предпринимателей, но и более опытных. Появляется необходимость по-другому просчитывать свои будущие ходы и тщательнее готовиться к борьбе с конкурентами, в которой не бывает мелочей.

3) Хороший бизнес-план является важным фактором для инвестора. Что напрямую влияет на финансовое положение и будущее развитие организации.

4) Бизнес-план показывает самому руководителю рассмотреть перспективы своего предприятия, оценить существующую экономическую ситуацию и возможности, предугадать эффективные направления развития компании в будущем и все необходимые действия по достижению поставленных целей.

5) Бизнес-план может послужить "идеалом", с которым можно сравнить результаты настоящей деятельности по его реализации, что поможет вносить необходимые коррективы в эту деятельность. Он дает возможность сотрудникам четко знать и понимать свои задачи и видеть собственные перспективы развития, оценить свой личный вклад в достижение конечных целей.

Можно сказать, что хороший бизнес-план является конечным продуктом исследования различных сторон деятельности организации. Это означает, что его необходимо тщательно проработать. Так как такой бизнес-план подробно описывает технологическую и организационную сторону организации, механизм получения доходов, рассматривает систему внутренних и внешних факторов, влияющих на прибыльность проекта. В нем делаются выводы об эффективности вложенных средств, при различных уровнях требуемых инвесторами доходов.

Бизнес-план проекта необходим абсолютно каждому члену организации: учредителям, для получения оптимального уровня дохода, инвесторам, рассматривающим возможность вложения своих средств, сотрудникам, чтобы они увидели свои перспективы на данном предприятии.

Таким образом можно сделать вывод, что роль бизнес - планирования для экономической деятельности организации в современном мире трудно переоценить. Его можно назвать основой стратегического планирования и необходимой базой для создания или изменения и эффективной работы каждой организации.

Библиография

1. http://hiterbober.ru/business-terms/chto-takoe-menedzhment-opredelenie.html
2. https://studfiles.net/preview/2113899/page:24/
3. http://fb.ru/article/4970/organizatsiya-kak-obyekt-menedjmenta
4. https://studbooks.net/58974/menedzhment/organizatsiya_v_sisteme_menedzhmenta
5. https://studfiles.net/preview/5299621/page:2/
6. https://studopedia.ru/3_163394_vneshnyaya-sreda-organizatsii-ponyatie-faktori.html
7. https://studfiles.net/preview/5823017/
8. https://studwood.ru/1424201/ekonomika/biznes_planirovanie_osnova_finansovogo_ozdorovleniya_predpriyatiya
9. https://studfiles.net/preview/2114951/page:4/
10. https://studbooks.net/1307179/menedzhment/teoreticheskaya_chast
11. https://studwood.ru/1123856/marketing/struktura_biznes_plana
12. https://studfiles.net/preview/3177940/
13. https://studfiles.net/preview/4227472/page:41/
14. https://studwood.ru/1302119/ekonomika/metody_etapy_planirovaniya
15. https://studfiles.net/preview/2114951/page:3/