Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Организация и управление процессами продажи предприятий в условиях конкуренции (Сущность и содержание конкуренции)

Содержание:

Введение

Актуальность тематики представленной курсовой работы обусловлена тем фактом, что в современных рыночных условиях обеспечение высокого уровня конкурентоспособности товара и предприятия позиционируется одной из важнейших задач.

В условиях перехода к рынку отношения состязательности, так характерные для плановой экономики, заменяются отношениями рыночной конкуренции. Рыночная конкуренция представляет систему отношений между экономически самостоятельными производителями (продавцами) товаров и услуг.

Она имеет место только тогда, когда производители и продавцы способны реагировать на изменение конъюнктуры рынка, на те или иные действия своих конкурентов. Организации вступают в конкурентную борьбу, в конечном счете, в целях получения прибыли. По этой причине рыночная конкуренция эффективна только в том случае, когда товаропроизводители и продавцы заинтересованы в росте прибыли.

В самом общем виде рыночный механизм можно определить как механизм адаптации организаций к рыночным условиям хозяйствования, а производимые ими товары (предложения) – к требованиям потребителей (спросу).

Основной движущей силой рыночной экономики является конкуренция товаропроизводителей. Рыночная конкуренция трактуется как система отношений между самостоятельными хозяйствующими субъектами рынка в лице организаций, выпускающими товары (услуги).

Целью представленной курсовой работы является исследование конкуренции и структуры рынка.

Для достижения поставленной цели в представленной курсовой работе решается ряд следующих задач.

1. Рассмотреть сущность и содержание конкуренции.

2. Изучить понятие и характеристику основных рыночных структур.

3. Произвести обзор оценки конкуренции в отрасли.

4. Дать характеристику и провести анализ динамики российского рынка информационных технологий.

5. Провести анализ российского рынка информационных технологий на основе парадигмы «Структура – Поведение – Результат».

6. Произвести оценку уровня конкуренции российского рынка информационных технологий.

7. Обозначить специфические черты конкуренции на российском рынке информационных технологий.

8. Привести основные направления поддержки конкуренции на российском рынке информационных технологий.

Объект исследования в представленной курсовой работе – российский рынок информационных технологий, предметом исследования является его структура и уровень конкуренции.

Информационной базой для написания представленной курсовой работы явились труды российских исследователей, материал периодических изданий, информация нормативно-правовых актов, источники Internet.

В состав представленной курсовой работы входят такие структурные элементы как введение, основная часть, заключение и список использованных источников. Основная часть включает три главы: теоретическую, аналитическую и практическую.

Представленная курсовая работа выполнена с использованием технических средств Microsoft Office.

Глава 1. Теоретические аспекты конкуренции и структуры рынка

1.1. Сущность и содержание конкуренции

Первым шагом определимся с дефиницией конкуренции как таковой.

На данном этапе развития конкуренция находится в центре внимания, когда речь идет о различных аспектах функционирования экономической системы разных государства. И особенно это актуально относительно стран, где господствует рыночная экономика [6, с. 72].

Указанная тематика неизменно будет важна для исследования и проведения дискуссий, так как наличие такого явления как конкуренция позиционируется в качестве характерной черты рыночной экономики. Она представляет неотделимую часть рыночной системы хозяйствования по причине того, что посредством её организации осуществляют взаимодействие. Именно благодаря конкуренции товары и услуги реализуют процессы развития и совершенствования. А потому она представляет один из ключевых факторов успеха. Экономист шотландского происхождения, основатель экономической теории в её нынешнем виде Адам Смит, рассуждая о рыночной конкуренции, именовал её «Невидимая рука рынка». Этим он подразумевал, что именно при наличии рыночной конкуренции любой стремиться реализовать намеченные цели, однако осуществить свое желание он имеет возможность только лишь посредством удовлетворения чужих потребностей. А результатом этого как раз и является процессы роста и совершенствования социума в целом.

Рыночная конкуренция позиционируется как соперничество либо борьба среди нескольких субъектов хозяйствования, направленное на достижение аналогичных целей [25, с. 193].

Также под рыночной конкуренцией понимается борьба организаций за конечную величину платежеспособного спроса потенциальных потребителей, осуществляющаяся ими на подконтрольных им рыночных сегментах. Если говорить о её содержательной стороне, то тут имеется перечень значимых для осмысления аспектов (рис. 1.1).

Значимые аспекты содержательной стороны понятия «конкуренция»

Во-первых, речь идет о рыночной конкуренции, т. е. о непосредственном взаимодействии фирм на рынке. Дело в том, что в понятие конкуренции порой включается слишком широкий круг явлений. Конкуренцию часто определяют как войну (или борьбу) всех против всех. Не возражая по существу, эта формула, однако, представляется скорее достоянием литературы, а не пригодным для реального использования

Во-вторых, конкуренция ведется за ограниченный объем платежеспособного спроса. Именно ограниченность спроса заставляет фирмы враждовать друг с другом. В тех же редких случаях, когда спрос практически неограничен, отношения между фирмами, предлагающими однотипную продукцию, часто бывают больше похожи на сотрудничество, чем на конкуренцию

В-третьих, рыночная конкуренция развивается только на доступных сегментах рынка. Как и всякое важное понятие, термин «конкуренция» имеет множество толкований

Рис. 1. Значимые аспекты содержательной стороны понятия «конкуренция»

В этимологическом плане понятие конкуренции относится к латинскому «concurrentia», которое переводится как «столкновение» либо «состязание». Как раз указанное поведенческое толкование термина с самого начала закрепилось в литературе экономического плана. А. Смит, например, увязывал понятие конкуренции с честным (с отсутствие сговора) соперничеством, реализующимся среди продавцов либо покупателей за самые прибыльные условия продажи продукции. В качестве же главного способа борьбы в условиях конкуренции он выделал изменение цен.

В будущем поведенческая трактовка понятия «конкуренция» относительно более конкретного акцента на её цели, а также методов её осуществления. К примеру, марксизм определяет конкуренцию следующим образом: «свойственная товарному производству... антагонистическая борьба между частными производителями за более выгодные условия производства и сбыта товаров».

Если вести речь о неоклассическом варианте поведенческого понимания понятия «конкуренция», то он увязывает её с борьбой за редкие экономические блага и, естественно, за денежные средства потенциального потребителя, на которые имеется возможность их купить. Смысл указанного подхода заключается в том, что преобладающее число благ (ресурсов, товаров и услуг) понимаются как редкие в том плане, что их совокупный объем всё равно ниже, чем потенциальная потребность социума. По этой причине собственники благ могут заниматься их распределением на основании мотива получения личной выгоды. Они ставят свои условия либо критерии (необходимый ценовой уровень, уровень качества и т.д.), а потом в зависимости от реализации указанных условий формируют решение, кому эти блага предоставить, а кому – не предоставить.

«Конкуренция есть стремление как можно лучше удовлетворить критериям доступа к редким благам», – полагает современный американский экономист П. Хайне [28, c. 210].

Далее рассмотрим сущность понятия «конкурентоспособность».

Конкурентоспособность представляет конкретное свойство объекта, которое описывается уровнем реального либо потенциального удовлетворения им какой-либо потребности относительно таких же объектов, продающихся в масштабах рынка. Она конкретизирует возможность выдержать конкурентную борьбу с такими же (аналогичными) объектами, имеющимися на том или ином рынке [10, c. 187].

Свойство конкурентоспособности объекта устанавливается относительно определенного рынка или конкретной потребительской группы, которая формируется по ряду признаком в процессе стратегической сегментации рынка. Если конкретизации рынка, на котором объект является конкурентоспособным, нет, то априори принимается, что указанный объект в конкретное время представляет лучший мировой образец. Надо заметить, что в условиях рыночной экономики конкурентоспособность дает возможность охарактеризовать уровень развития общества. Иными словами, чем выше конкурентоспособность страны, тем, соответственно, и выше уровень жизни его населения [3, c. 215].

Конкурентоспособность организации трактуется как его преимущество по отношению к иным организациям конкретной отрасли в масштабе государства, а также за ее границами. Конкурентоспособность не представляет из себя имманентное качество организации, это значит, что её конкурентоспособность может быть оценена лишь в рамках группы организаций, причисляемых к одной отрасли, либо организаций, которые занимаются выпуском таких же товаров (услуг). Конкурентоспособность можно оценить только лишь в процессе сравнения между собой указанных организаций, как в масштабе государства, так и в масштабе глобального рынка [19, c. 193].

Иными словами конкурентоспособность организации представляет категорию относительную: одна организация в рамках, к примеру, отраслевой группы региона может позиционироваться как конкурентоспособная, а в масштабе отраслей глобального рынка или его части – нет. Оценка уровня конкурентоспособности, то есть определение характера конкурентного преимущества организации по сравнению с иными организациями, состоит в первую очередь в выборе базовых объектов для сравнения, другими словами, в выборе организации-лидера в отрасли государства либо за его границами. Такая организация-лидер должна обладать рядом следующих параметров (рис. 2).

На основании рассмотренного материала можно сформулировать общий вывод о том, что уровень конкурентного преимущества между двумя организациями может считаться сопоставимым и быть оценен только в ситуации, в которой они способствуют удовлетворению одних и тех же потребительских потребностей, причисляемые тем сегментам рынка, что являются родственными. К тому же эти организации должны находиться относительно на одних и тех же этапах своего жизненного цикла. Сравнение не будет обладать должным уровнем объективности, если перечисленные условия не будут выполнены [9, c. 86].

Параметры организации-лидера

Соизмеримость характеристик производимой продукции по идентичности потребностей, удовлетворяемых с ее помощью

Соизмеримость сегментов рынка, для которых предназначена производимая продукция

Соизмеримость фазы жизненного цикла, в которой осуществляет свою деятельность организация

Рис. 2. Параметры организации-лидера [16, c. 196]

Исходя из того, что конкурентоспособность иллюстрирует результативность применения ресурсного потенциала организации, в целях оценки её уровня следует произвести выбор критериев эффективности использования ресурсов. Когда функционирование организации направлено на получение прибыли, а весь объем ресурсов оценивается в денежном выражении, продуктивность применения организацией своего ресурсного потенциала может быть выражена через показатель рентабельности производственной деятельности. Она рассчитывается как отношение полученной прибыли к израсходованным ресурсам за определенный период времени. Помимо этого в целях наиболее полной оценки уровня конкурентоспособности организации её начальству необходимо иметь возможность постоянного мониторинга рынка. Особенно это справедливо относительно внешних рынков [14, c. 125].

Трудности в доступе к данным о конкурентах и их деятельности, а иной раз и полное его отсутствие, могут сформировать у руководства не отвечающую реальности точку зрения о наличии у организации преимуществ относительно конкурентов. Что, в свою очередь, приведет к ослаблению бдительности, а также снижением интенсивности действий, направленных на обеспечение и поддержание должного уровня конкурентоспособности организации [24, c. 87].

На данном этапе развития, чтобы организация позиционировалась как конкурентоспособная в процессе соперничества со своими конкурентами, необходимо осваивать принципиально иные подходы к процессам организации производства, а также управления, нежели те, на которые делались ставки ранее. В первую очередь подобные подходы необходимо внедрять в сфере инвестиционной политики, в процессе осуществления в организации реконструкции технического плана, внедрения в производство новой техники и технологий [16, c. 471].

Перечислим функции конкуренции в рыночной экономике [27, c. 87]:

а) регулирующая функция:

б) инновационная функция;

в) распределяющая функция;

г) функция контроля.

Рассмотрев функции конкуренции в рыночной экономике, можно сделать вывод, что все они крайне важны, и без них не сможет существовать ни одно предприятие.

Конкурентоспособность практически любой организации обуславливается целым перечнем факторов, которые могут позиционироваться в качестве её элементов. Условно их можно дифференцировать на три большие группы (рис. 3).

Факторы конкурентоспособности

технико-экономические

коммерческие

нормативно-правовые

Рис. 3. Группы факторов конкурентоспособности предприятия

Раскроем содержание каждой группы факторов (табл. 1).

Таблица 1

Содержание групп факторов конкурентоспособности [20, c. 168]

Коммерческие

Наименование

Технико-экономические

Технико-экономические факторы включают: качество, продажную цену и затраты на эксплуатацию (использование) или потребление продукции или услуги. Эти компоненты зависят от производительности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемкоемкость продукции и пр.

Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке. Они включают:

а) конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на данную продукцию или услугу);

б) предоставляемый сервис (наличие дилерско-дистрибьютерских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг);

в) рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса);

г) имидж фирмы (популярность торговой марки, репутация фирмы, компании, страны).

Нормативно-правовые

В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может быть продан на данном конкретном рынке. Поэтому оценка этой группы факторов и компонент с помощью коэффициента соответствия нормативам лишена всякого смысла

Нормативно-правовые

Нормативно-правовые факторы отражают требования технической, экологической и иной (возможно, морально-этической) безопасности использования товара на данном рынке, а также патентно-правовые требования (патентной чистоты и патентной защиты).

Высокий уровень конкурентоспособности организации позволяет ей получать значительную прибыль при функционировании в условиях рынка. К тому же целью организации является обеспечение уровня конкурентоспособного, дающего возможность нормально функционировать в долгосрочной перспективе. Это обуславливает наличие перед любой организацией объективной необходимости реализации как стратегического, так и тактического управления развитием способности организации успешно функционировать в условиях непрерывно изменяющейся внешней среды.

Процесс управления конкурентоспособностью подразумевает комплекс мероприятий, направленный на постоянное улучшение товара, непрерывному поиску новых каналов сбыта, новых групп потенциальных потребителей, совершенствованию сервиса и рекламы [15, c. 145].

Фундаментом конкурентоспособности организации позиционируется конкурентоспособность производимой ей продукции.

Под конкурентоспособностью организации понимается относительная характеристика, отражающая отличия её развития от фирм-конкурентов по таким критериям как:

а) уровень удовлетворенности производимыми товарами потребностей;

б) результативность процессов производства.

Конкурентоспособность организации отражает способности, а также динамику её адаптации к условиям конкуренции на рынке [18, c. 137].

Высокий уровень конкурентоспособности организации достигается за счет удовлетворенности, а также готовности покупателей совершить повторную покупку, отсутствием претензий к организации со стороны социума, акционеров, партнеров, престижностью работы в этой организации.

Являясь понятием многоаспектным, конкурентоспособность организации включает не только лишь такие параметры товара как цена и качества. Также она находится в непосредственной зависимости от уровня менеджмента, сформировавшейся системы управления финансами, уровнем как инновационной, так и инвестиционной активности. Помимо этого на конкурентоспособность воздействуют такие параметры как [13, c. 149]:

а) рыночная конъюнктура;

б) интенсивность конкуренции;

в) оснащенность технического плана;

г) уровень внедрения инноваций;

д) степень мотивации сотрудников и их квалификация

е) уровень финансовой устойчивости, ликвидности и платежеспособности.

Ключевые факторы успеха организации

Местоположение, логистика и технологии

Ассортимент и товарная политика

Использование форм реализации товаров на рынке

Ценовая политика

Мерчендайзинг

Организация до- и послепродажного обслуживания

Организация продвижения товаров на рынке

Управление персоналом

Управление финансовыми потоками

Управление информационными потоками

Инвестирование в масштаб деятельности (торговая площадь, количество торговых точек и достигнутый товарооборот)

Рис. 4. Ключевые факторы успеха организации

Если принимать все остальные условия деятельности организации, то огромное значение приобретает маркетинговый элемент её конкурентоспособности. Маркетинг нацелен на следующее [7, c. 132]:

а) выявление значимых потребностей потенциального покупателя;

б) принятие во внимание трансформации предпочтений потребителя;

в) оценка перспектив развития рыночных сегментов;

г) разработку и последующую реализацию эффективных стратегий, направленных на повышение уровня конкурентоспособности.

Базисом формирования конкурентоспособности организации является система его конкурентных преимуществ. Понятие конкурентных преимуществ неоднозначно объясняется экспертами в области маркетинга и менеджмента. Если говорить в общем и целом, то подними понимаются специфические качества субъекта либо их комбинация, дающая возможность доминировать над иными субъектами конкретной системы в процессе взаимодействия в течение определенного интервала времени.

Параметры внутренней среды организации контролируются посредством системы её управления. В их состав входит ряд ключевых факторов успеха (рис. 4).

Обозначенные факторы являются основой выбора стратегии позиционирования организации в рамках отобранных целевых рыночных сегментов. Основой же их результативного применения является общая организационная структура управления, в частности, значение отдела маркетинга во внутриорганизационном взаимодействии [17, с. 124].

В следующем разделе представленной работы изучим понятие и характеристику основных рыночных структур.

1.2. Понятие и характеристика основных рыночных структур

В рамках данного раздела дадим краткую характеристику основных видов конкурентных структур, среди которых выделяются:

  1. совершенная конкуренция;
  2. несовершенная конкуренция;
  3. монополия;
  4. монополистическая конкуренция;
  5. олигополия.

1. Совершенная конкуренция.

Совершенная конкуренция – состояние рынка, на котором есть большое количество покупателей и продавцов (производителей), каждый из которых занимает относительно небольшую долю на рынке и не может ставить условия продажи и покупки товаров. В наличии нужные и доступные сведения относительно цен, их динамики, продавцах и покупателях не только лишь в конкретном месте, но и в других регионах и городах. Этот рынок подразумевает отсутствие власти производителя над ним и формирование цены не производителем, а через спрос и предложение.

Черты совершенной конкуренции не присущи ни одной из отраслей в полной мере. Все они могут лишь приближаться к модели.

Перечислим признаки идеального рынка (рынка идеальной конкуренции) (рис. 5).

Основные признаки рынка совершенной конкуренции

Отсутствие входных и выходных барьеров в той или иной отрасли производства

Отсутствие ограничений на количество участников рынка

Однородность одноименных представленных продуктов на рынке

Свободные цены

Отсутствие давления, принуждения со стороны одних участников по отношению к другим

Рис. 5. Признаки рынка совершенной конкуренции [23, c. 119]

Создание идеальной модели совершенной конкуренции является чрезвычайно сложным процессом. Примером отрасли, близкой к рынку совершенной конкуренции, может служить сельское хозяйство.

2. Несовершенная конкуренция.

Несовершенная конкуренция – конкуренция в условиях, когда отдельные производители имеют возможность контролировать цены на продукцию, которую они производят. Не всегда на рынке возможна совершенная конкуренция. Монополистическая конкуренция, олигополия и монополия являются формами несовершенной конкуренции. При монополии возможно вытеснение монополистом других фирм с рынка.

Перечислим признаки несовершенной конкуренции (рис. 6.).

Использование или разглашение конфиденциальной научно-технической, производственной и торговой информации

Демпинговые цены

Основные признаки несовершенной конкуренции

Создание входных барьеров на рынок каких-либо товаров

Ценовая дискриминация (продажа одного и того же товара по разным ценам)

Распространение ложных сведений в рекламной или иной информации касаемо способа и места изготовления или количества товаров

Умалчивание важной для потребителя информации

Рис. 6. Признаки несовершенной конкуренции

Перечислим потери от несовершенной конкуренции (рис. 7).

Потери от несовершенной конкуренции

Снижение конкурентоспособности на мировых рынках

Неоправданный рост цен

Замедление научно-технического прогресса

Увеличение издержек обращения

Падение эффективности экономики

Рис. 7. Потери от несовершенной конкуренции [11, c. 174]

3. Монополия.

Монополия – исключительное право на что-либо. Применительно к экономике – исключительное право на производство, покупку, продажу, принадлежащее одному лицу, определённой группе лиц или государству. Возникает на основе высокой концентрации и централизации капитала и производства. Цель – извлечение сверхвысокой прибыли. Обеспечивается посредством установления монопольно высоких или монопольно низких цен. Подавляет конкурентный потенциал рыночной экономики, ведёт к росту цен и диспропорциям.

Модель монополии: один продавец; нет близких продуктов-заменителей; диктат цены. Следует отличать естественную монополию, то есть структуры, демонополизация которых либо нецелесообразна, либо невозможна: коммунальное хозяйство, метрополитен, энергетика, водоснабжение и др. [22, c. 218]

4. Монополистическая конкуренция.

Монополистическая конкуренция осуществляется тогда, когда много продавцов конкурируют, чтобы продать дифференцированный продукт на рынке, где возможно появление новых продавцов.

Перечислим признаки несовершенной конкуренции (рис. 8.).

На рынке есть условия для входа и выхода

Основные признаки монополистической конкуренции

Товар каждой фирмы, торгующей на рынке, является несовершенным заменителем товара, реализуемого другими фирмами

На рынке существует относительно большое число продавцов, каждый из которых удовлетворяет небольшую, но не микроскопическую долю рыночного спроса на общий тип товара, реализуемого фирмой и ее соперниками

Продавцы не считаются с реакцией соперников, когда выбирают какую цену установить на свои товары или когда выбирают ориентиры по объему годовых продаж

Рис. 8. Признаки рынка монополистической конкуренции

Монополистическая конкуренция похожа на ситуацию монополии, поскольку отдельные фирмы обладают способностью контролировать цену своих товаров. Она также похожа на совершенную конкуренцию, так как каждый товар продается многими фирмами, а на рынке существует свободный вход и выход [29, c. 284].

5. Олигополия.

Олигополия – тип рынка, при котором в каждой отрасли хозяйства господствует не одна, а несколько фирм. Иными словами, в олигополистической отрасли производителей больше, чем в условиях монополии, но значительно меньше, чем в условиях совершенной конкуренции. Как правило, насчитывается от 3 и более участников.

Частным случаем олигополии выступает дуополия. Контроль над ценой очень высокий, высокие входные барьеры в отрасль, значительная неценовая конкуренция. Примером могут послужить операторы сотовой связи и рынок недвижимости.

Перечислим характерные черты олигополии (рис. 9).

На рынке доминирует небольшое количество фирм

Характерные черты рынка олигополии

Существуют значительные барьеры для входа новых фирм в отрасль

Олигопольные фирмы обладают крупными рыночными долями и потому имеют значительную монопольную власть над ценой

Кривая спроса каждой такой фирмы имеет «падающий» характер

Главная черта олигопольного рынка – в тесной взаимосвязи и взаимозависимости фирм друг от друга. Каждая фирма вынуждена считаться с возможной реакцией своих конкурентов при определении цены и объема выпуска

Рис. 9. Признаки рынка олигополии [21, c. 93]

Таким образом, нами представлены характеристика основных видов конкурентных структур в чистом виде, однако иногда границы между ними размыты и трудно с высокой степенью достоверности отнести рыночную структуру к той или иной конкретной модели.

Следующий параграф представленной курсовой работы посвящается рассмотрению особенностей модели «5 сил конкуренции» Портера.

1.3. Оценка конкуренции в отрасли

Модель «5 сил конкуренции» Портера представляет инструмент стратегии, применяющейся в целях анализа привлекательности структуры рынка. Указанная модель была описана американским специалистом по стратегиям и конкуренции, в том числе конкуренции и на международных рынках, Майклом Портером в книге «Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей конкурентов» в 1980 году. Книга была переиздана 63 раза, переведена на 19 языков, а в 2008 году вышло переработанное и дополненное издание «Пять конкурентных сил, которые формируют стратегию».

Эта модель действительно важна в имеющейся на сегодняшний день конъюнктуре рынка, ведь предметом ее исследования является изучение абсолютно неизученного, особенно для отечественной экономической науки, вопроса удержания и усиления рыночной власти. Известно, что это качественное экономическое исследование, пользуется заслуженным спросом не только в США, но и в других странах мира [5, c. 159].

М. Портер, как ученый, делающий попытки самостоятельно найти ответы на многие вопросы в сфере экономической науки, не основывался на трудах фундаментальных экономистов, тем самым идя против устоявшихся штампов и традиций, ставя основной целью своего исследования оказание конкретной консалтинговой помощи бизнес-сообществу. Но можно говорить не только лишь о прикладном характере модели, но и об ее фундаментальном значении [2, c. 152].

Анализ проводится путем идентификации 5 основных конкурентных сил

Рассмотрим подробно содержание каждой из конкурентных сил модели (табл. 2).

Таблица 2

Содержание сил модели «5 сил конкуренции Портера»

Наименование

Внутриотраслевая конкуренция

Конкуренция в отрасли заставляет участников вступать в ценовые, исследовательские и рекламные войны, результатом которых, вероятней всего, будет снижение прибыли.

Угроза появления новых игроков

Первая угроза состоит в появлении конкурентов. Если в отрасли появляются новые участники, они приносят дополнительные ресурсы и стремятся присвоить себе часть рыночной доли у прежних участников, и таким образом соперничество увеличивается, а прибыль уменьшается.

Угроза появления товаров-заменителей

Угроза появления товаров-заменителей состоит в вопросе – насколько просто заменить продукт или услугу, в частности, удешевить, т. е. если существуют аналоги товаров или услуги, предлагаемых организацией, они ограничат размер цены, которую может установить организация, и как следствие, ограничат размер ее прибыли.

Рыночная власть покупателей

Сильная зависимость от потребителей может быть негативна, поскольку, имея большую мощь, чем у продавца, покупатели могут тем самым снизить маржу прибыли продавца.

Рыночная власть поставщиков

Чрезмерная зависимость от поставщиков также может привести к тому, что поставщик будет продавать свою продукцию по более высоким ценам. А это грозит появлению олигополии и даже монополии.

В комплексе данные силы конкретизируют предельный потенциал прибыли отрасли. Портер детально описывает структурные факторы, обуславливающие интенсивность конкуренции, а также специфику развития отрасли, а также конкурентной стратегии на различных этапах отраслевой эволюции. Иногда добавляется 6 конкурентная сила: правительство [30, c. 164].

Модель конкурентных сил Портера является одним из самых часто применяемых инструментов для разработки бизнес-стратегии. На основе проведенного анализа предлагаются модели конкурентных действий организаций и их руководителей для сохранения оптимальных позиций их бизнеса.

Как и все модели, эта модель имеет свои минусы. Следует выказывать осторожность при использовании этой модели: нельзя недооценивать роль имеющихся конкурентных преимуществ организации. Модель создавалась в целях анализа индивидуальных бизнес-стратегий. Она не принимает во внимание синергию и взаимозависимости внутри портфеля крупной организации. В данных случаях использование модели может дать неправильные выводы.

С теоретической точки зрения, модель не рассматривает возможность того, что рынок может быть привлекательным, потому что в нем представлены определенные компании. Иногда создаются возможности для создания абсолютно новых рынков вместо выбора в пользу существующих.

Разработка конкурентной стратегии заключается, по существу, в отыскании четкой формулировки того, как предприятие будет вести конкуренцию, какими должны быть его цели и какие средства и действия понадобятся для достижения этих целей.

Портер показал, что конкурентоспособность компании во многом определяется конкурентоспособностью ее экономического окружения, которая, в свою очередь, зависит от базовых условий и конкуренции внутри кластера [4, c. 218].

Главная отличительная черта учения М. Портера – забота о свободе компании в условиях рыночной экономики, а точнее – о ее независимости от существующих субъектов рыночной власти. Это обеспечивают предусмотрительность и активность поведения компании, ориентирующейся на самовыживание и постоянство получения позитивного эффекта, на рынке, и ее вынужденная гибкость как закономерная реакция на постоянно меняющиеся условия, что создает условия для спокойной работы.

Спокойствие достигается и необходимыми защитными мерами, обеспечивающими безопасность работы компании на рынке. В то же время М. Портер проводит мысль не о том, что в условиях рынка все вокруг потенциальные враги, разрушающие действия которые надо упреждать, а о том, что бизнес-сообщество взаимозависимо, экономические отношения предполагают взаимодействие субъектов хозяйствования. И от того, как будут формировать они это взаимодействие, зависит не только результат их деятельности, но и общая обстановка в экономике – позитивная, направленная на созидание, или негативная, направленная на разрушение [26, c. 197].

В заключение хотелось бы отметить, что модель «5 сил конкуренции» не только служит пособием для самообразования аналитиков каждого из организаций, нацеленных на получение максимально возможной прибыли, но и важна для определения приоритетов государственной отраслевой политики.

В следующем разделе представленной работы осуществим оценку российского рынка информационных технологий.

Глава 2. Оценка уровня конкуренции и управление процессами продажи предприятий

2.1. Управление процессами продажи предприятий в условиях конкуренции российского рынка информационных технологий

Развитие информационных технологий (ИТ) в России стало одним из приоритетных направлений государственной политики в среднесрочной перспективе. Обладая нижеперечисленными конкурентными преимуществами на данном рынке, Россия в ближайшие годы имеет возможность занять одно из лидирующих мест в международной торговле информационными технологиями, особенно в сегменте компьютерных и информационных услуг [12, c. 36]:

  1. высокий уровень квалификации рабочей силы в отрасли и наличие квалифицированного научно-исследовательского персонала;
  2. наличие хорошей образовательной системы по инженерным специальностям (высшие и средние учебные заведения), по удельному весу студентов (50%) научно-технического профиля Россия опережает США (20%) и Японию (20%);
  3. близость деловой культуры России к культуре стран Западной Европы;
  4. сравнительно низкие издержки производства ИТ.

Эти факторы способствуют развитию национального рынка информационных технологий и увеличению объемов экспорта данного вида технологий.

Проанализируем основные тенденции динамики российского рынка информационных технологий.

В качестве первого критерия выберем количество компании, работающих на рынке информационных технологий. Приведём статистические данные о количестве компаний, работающих на рынке информационных технологий по различным направлениям в период 2007-2013 гг., а также рассчитаем темпы роста показателей (табл. 3).

Таблица 3

Динамика количества компаний российского рынка информационных технологий в 2011–2017 гг., ед.

Поставки

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

Компьютерное оборудование

68

89

105

121

103

103

56

Прирост показателя

0,31

0,18

0,15

-0,15

0,00

-0,46

Программное обеспечение

52

39

90

121

101

122

82

Прирост показателя

 -

-0,25

1,31

0,34

-0,17

0,21

-0,33

Интернет

96

111

144

216

186

217

147

Прирост показателя

 -

0,16

0,30

0,50

-0,14

0,17

-0,32

Телекоммуникации

14

15

24

41

38

21

17

Прирост показателя

-

0,07

0,60

0,71

-0,07

-0,45

-0,19

Итого

230

254

363

499

428

463

302

Прирост показателя

-

0,10

0,43

0,37

-0,14

0,08

-0,35

Интерпретируем полученные результаты.

Наибольшее значение по количеству компаний в течение исследуемого периода принадлежит такому направлению деятельности на рынке информационных технологий как «Интернет», а наименьшее – «Телекоммуникации».

Если говорить об общих тенденциях динамики количества компаний по всем направлениям деятельности, необходимо отметить наличие темпа убыли по всем направлениям деятельности на рынке информационных технологий в 2016 и 2017 гг. Причём темп убыли в 2017 г. гораздо выше, чем в 2015 г.

Максимальный уровень общего количества компаний, работающих на рынке информационных технологий, фиксируется в 2014 г. В течение последующих лет отмечается спад в 2015 г. (темп убыли составил 14%), незначительный подъём в 2016 г. (темп роста 8%) и резкий спад в 2017 г. – количество компании сократилось более, чем на треть (темп убыли – 35%).

Вторым критерием будет являться суммарный оборот компаний российского рынка информационных технологий. Приведём статистические данные, отражающие величину суммарного оборота компаний, работающих на рынке информационных технологий по различным направлениям в период 2011-2017 гг., а также рассчитаем темпы роста показателей (табл. 4).

Таблица 4

Динамика суммарного оборота компаний российского рынка информационных технологий в 2011-2017 годы, млн. руб.

Направления деятельности

2011

2012

2013

Компьютерное оборудование

60523,07

94191,21

126655,07

Прирост показателя, %

 -

0,56

0,34

Программное обеспечение

7784,90

8715,54

18215,72

Прирост показателя, %

 -

0,12

1,09

Интернет

72729,72

139485,79

199448,73

Прирост показателя, %

0,92

0,43

Телекоммуникации

8429,02

6701,41

8193,42

Прирост показателя, %

 -

-0,20

0,22

Итого

149466,71

249093,95

352512,95

Прирост показателя, %

0,67

0,42

2014

2015

2016

2017

163397

245651

397065

191852

0,29

0,5

0,62

-0,52

27732,3

35454,6

32791

41653,6

0,52

0,28

-0,08

0,27

93384,5

114115

147423

234751

-0,53

0,22

0,29

0,59

14875,7

124723

18121,4

27563,4

0,82

7,38

-0,85

0,52

299390

519944

595401

495820

-0,15

0,74

0,15

-0,17

Интерпретируем полученные результаты.

Динамика показателей имеет ряд отличий от динамики предыдущих. Во-первых, по суммарному обороту такое направление деятельности как «Интернет» лидировало до 2013 г., в 2014 г. произошло снижение значения показателя (темп убыли составил 53%) и лидирующие позиции заняло направление «Компьютерное оборудование» (темп роста составил 29%). Вернуть 1 место по объёму суммарного оборота направление «Интернет» смогло, как ни странно, в 2017 г. (темп роста – 59%) на фоне резкого падения суммарного оборота продаж по направлению «Компьютерное оборудование» (темп убыли составил 52%).

В соответствии с таблицей 5 рассмотрим статистические данные о количестве российских организаций, которые использовали информационные и коммуникационные технологии в период 2014-2017 г.

Таблица 5

Динамика количества организаций, использующих информационные и коммуникационные технологии в период 2014-2017 гг.

Показатель

2014

2015

2016

2017

Количество обследованных организаций, шт.

121923

150934

161523

170035

Прирост (убыль) показателя, %

0,24

0,07

0,05

из них использовали:

персональные компьютеры

106794

137436

150695

158706

Прирост (убыль) показателя, %

 -

0,29

0,1

0,05

ЭВМ других типов

10188

13990

18318

22182

Прирост (убыль) показателя, %

0,37

0,31

0,21

локальные вычислительные сети

60555

79054

92127

95882

Прирост (убыль) показателя, %

 -

0,31

0,17

0,04

электронную почту

64845

84538

102699

117549

Прирост (убыль) показателя, %

0,3

0,21

0,14

глобальные информационные сети

69811

81910

100892

116790

Прирост (убыль) показателя, %

0,17

0,23

0,16

Наличие веб-сайта в Интернете

17496

22348

34104

33626

Прирост (убыль) показателя, %

0,28

0,53

-0,01

На основании приведённых статистических данных и рассчитанных темпах прироста (убыли) показателей можно сделать вывод о том, что основной тенденцией является стабильное увеличение использования организациями информационных и коммуникационных технологий, хотя темпы прироста показателей с годами снижаются.

Исключение составил показатель, характеризующий количество организаций, имеющих веб-сайт в Интернете – фиксируется резкое увеличение показателя в 2016 г. (темп прироста составил 53%) и его снижение в следующем году (темп убыли составил 1%).

Следующим шагом будет являться анализ объёмов затрат российских организаций на информационные и коммуникационные технологии в период 2014-2017 гг. (табл. 6).

Таблица 6

Динамика суммарного объёма затрат организаций на информационные и коммуникационные технологии в период 2014-2017 гг.

Показатель

2014

2015

2016

2017

Затраты организаций на информационные и коммуникационные технологии, млн. руб.

168373,3

215301,6

252029,7

299389,4

Прирост (убыль) показателя, %

-

0,28

0,17

0,19

Суммарный объём затрат на информационные и коммуникационные технологии непрерывно растёт в течение исследуемого периода, характеризуясь постоянным положительным темпом прироста.

На основании данных таблиц 3-6 можно сделать вывод о развитии рынка информационных технологий в России: растёт как количество продавцов информационных и коммуникационных услуг, так и их потребителей.

В следующем параграфе представленной работы проведем анализ рынка информационных технологий на основе парадигмы «Структура – Поведение – Результат».

2.2. Анализ рынка информационных технологий на основе парадигмы «Структура – Поведение – Результат»

В качестве объекта исследования выбирается реализуемое на рынке информационных технологий компьютерное оборудование.

Первым шагом является определение границ отраслевого рынка по нескольким параметрам.

1. Продуктовые границы рынка.

Определение продуктовых границ отраслевого рынка тесно связано с товарами-заменителями (в данном случае можно взять виды компьютерного оборудования, так как заменителя для компьютерного оборудования в общем плане нет), присутствующими на данном рынке и критериями, по которым могут быть определены данных границы.

В частности на данном отраслевом рынке можно выделить три основных вида компьютерного оборудования:

1) стационарные персональные компьютеры;

2) ноутбуки;

3) КПК (карманные персональные компьютеры).

Говоря о критериях, следует отметить такие как:

1) мощность вычислительных процессов;

2) длительность работы без подзарядки устройства;

3) мобильность;

4) удобство в эксплуатации и небольшой объём устройства.

Первым двум критериям полностью соответствует стационарное компьютерное оборудование, которое питается напрямую из электросети, не требуя периодической подзарядки. Более высокая мощность вычислительных процессов обусловлена тем, что объём устройства пока что остаётся одним из главных критериев эффективности работы компьютерного оборудования, о чём говорит создание так называемых «суперкомпьютеров» с многочисленными стационарными системными блоками, которые позволяют моделировать процессы, недоступные обычным компьютерам. По остальным критериям стационарное компьютерное оборудование стоит на 3 месте.

Ноутбуки стоят на втором месте по все четырём критериям.

КПК лидируют по критериям мобильности, удобству эксплуатации и размеру устройства, однако занимают последние позиции по мощности вычислительных процессов и длительности работы без подзарядки.

2. Временные границы рынка.

В качестве исследуемого периода возьмем период 2011-2017 гг., однако следует отметить, что в отношении различных групп показателей отдельные периоды исследования могут варьироваться в пределах указанного выше, что обусловлено использованием различных баз статистических данных с наличием различного уровня временной их развёртки.

3. Пространственные границы рынка.

Говоря о пространственных границах отраслевого рынка, трудно обозначить их однозначно. Теоретически рынок компьютерного оборудования не имеет границ, а точнее, он является международным. Это верно для транснациональных корпораций, крупнейших компаний в области информационных технологий.

Для более мелких компаний он ограничен рамками государства, а для частных потребителей – рамками пункта проживания.

Однако обозначим границы исследуемого отраслевого рынка по умолчанию рамками Российской Федерации, потому что даже частному потребителю иной раз дешевле заказать компьютерное оборудование подетально из Москвы, чем покупать его в Новосибирске.

4. Отраслевые границы рынка.

Перечислим крупнейшие компании, занимающиеся производством и продажей компьютерного оборудования, выделенные на основании оценки аналитиков ASTERA research за в порядке убывания их суммарного оборота: IBS, Kraftway, Армада, R-Style, ICL-КПО ВС, НЭТА, РАМЭК-ВС, Кибертроника, MERLION, STSS, КламаС, Уральский завод вычислительной техники (УЗВТ), СофтЭкс, АйПиСи2Ю.

Следующим шагом является реализация парадигмы «Структура – Поведение – Результат» как таковой последовательно относительно каждого их 4-х её блоков.

1. Базовые условия.

1.1 Предложение.

а) Сырье.

Сырьём на российском рынке компьютерного оборудования в основном являются материалы и комплектующие, производимые в основном странами Азиатско-Тихоокеанского региона (АТР), в частности новыми индустриальными странами (НИС), в которых основной упор делается на развитие микроэлектроники. Соответственно, дешевле приобретать комплектующие там.

б) Технология.

Говоря о технологии, следует выделить отдельно компании-производители компьютерного оборудования и компании-дистрибьютеры. Если в первом случае речь идёт о технологии производства оборудования, то во втором – о технологии продаж данного оборудования.

в) Затраты.

В соответствии с градацией технологии, различаются и виды затрат.

В первом случае это в основном затраты на автоматизацию и механизацию производственного процесса, снижение трудоёмкости, сокращение длительности производственного цикла, а также на транспортировку материалов и комплектующих, оплату персонала.

Во втором случае одной из основных затрат являются затраты на создание дилерских сетей, маркетинговую деятельность, транспортировку компьютерного оборудования

г) Цикличность производства.

Для компаний-производителей.

1 цикл: приобретение материалов и комплектующих.

2 цикл: производственная стадия.

3 цикл: складирование готовой продукции.

4 цикл: отгрузка готовой продукции покупателям.

Для компаний-производителей.

1 цикл: получение заказов.

2 цикл: приобретение необходимого количества оборудования.

3 цикл: доставка продукции заказчику.

1.2 Спрос

а) Ценовая эластичность.

Ценовая эластичность спроса является высокой, так как в результате изменения цены товара последует сильная реакция, то есть снижение цен на компьютерное оборудование способствует росту спроса на него. Это обусловлено тем, что компьютеризация охватывает всё больше сфер общественной жизни, и каждый среднестатистический потребитель старается обеспечить себя персональным компьютером. Высокая ценовая эластичность спроса на компьютерное оборудование не зависит сильно даже от дифференциации доходов населения, потому что в зависимости от конфигурации последнего, значительно варьируется и уровень цен.

б) Наличие заменителей.

Как уже говорилось выше, у компьютерного оборудования как такового нет товара-заменителя, подобную аналогию можно провести относительно разве что видов данного оборудования и то это скорее уже дифференциация товара.

в) Темпы роста.

В течение исследуемого периода можно отметить положительные темпы роста за исключением 2008 года, что обусловлено влиянием мирового финансового кризиса.

3. Структура рынка.

3.1 Количество продавцов и покупателей.

Динамика количества продавцов и покупателей компьютерного оборудования достаточно подробно рассмотрена в п. 2.1 данной главы.

Общими тенденциями развития рынка компьютерного оборудования является рост количества продавцов, покупателей и суммарного оборота компаний в течение исследуемого периода за исключением 2008 года, в котором фиксируется темп убыли всех показателей, обусловленный влиянием мирового финансового кризиса.

В общем, рынок можно охарактеризовать как обладающий довольно высокой степенью монополизации, которая незначительно снизилась с 2007 по 2008 год, о чем свидетельствует динамика индекса концентрации, индекса Херфиндаля-Хиршмана и т.д.

3.2 Дифференциация продукта.

Как уже говорилось, продукт можно дифференцировать по следующим основным видам:

1) персональные компьютеры;

2) ноутбуки;

3) КПК.

Также обозначим дифференциацию по направлениям деятельности:

  • производство;
  • дистрибуция;
  • субдистрибуция;
  • поставки;
  • розничные продажи.

3.3 Барьеры на вход.

Барьеры, препятствующие входу на рынок компьютерного оборудования и его развитию, можно разделить на законодательные проблемы, факторы, сдерживающие рост внутреннего рынка, сдерживающие рост экспорта и институциональные проблемы.

Неразвитость законодательной базы для ИТ в целом и для отдельных приложений тормозит развитие как спроса, так и предложения информационных технологий. Неразработанный механизм в целом передового законодательства в области защиты прав интеллектуальной собственности приводит к потере доходов российскими экспортерами и мешает привлечению в Россию крупных международных компаний. Отсутствие точных формулировок, касающихся ИТ, в налоговом законодательстве приводит к неопределенности в вопросах начисления налогов и увеличению рисков и расходов компаний отрасли ИТ.

Барьеры, мешающие развитию внутреннего рынка, делятся на мешающие развитию спроса со стороны основных групп потребителей (государственные органы, предприятия, население) и ограничивающие предложение.

Экспортно-импортные операции значительно усложняются из-за разрешительной процедуры получения сертификатов и лицензий ФАПРИД (особенно критичным данный фактор является для малых и средних предприятий), огромного количества документов при таможенном оформлении. Кроме того, специфика экспорта программного обеспечения и ИТ-услуг не описана в законодательстве, что приводит к необходимости доказывать возможность экспорта программного обеспечения и ИТ-услуг для каждой отдельной сделки.

К проблемам институционального характера относятся неразвитость механизмов финансирования, неразвитость и высокая стоимость инфраструктуры, недостаток кадров для отрасли ИТ.

3.4 Структура затрат.

Структура затрат рынка компьютерного оборудования была рассмотрена выше.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что рынок скорее относится к монополистической конкуренции.

4. Поведение.

4.1 Ценовая стратегия.

На рынке компьютерного оборудования ценовая стратегия характеризуется тем, что, несмотря на примерно одинаковый уровень цен продавцов, каждый из них стремится привлечь покупателя любыми доступными ему средствами: скидки, распродажи и т.д. Одним из методов привлечения покупателей является временное занижение цены на продукцию, которая, однако, может быть обусловлена и масштабами деятельности компании.

Ярким примером может являться компания «ДНС», которая на рынке компьютерного оборудования г. Новосибирска набирает всё большие обороты за счёт более низких цен на компьютерное оборудование, чем у компаний-конкурентов.

4.2 Продуктовая стратегия и реклама.

Говоря о продуктовой стратегии, следует отметить, что здесь на рынке компьютерного оборудования преобладает выбор курса на расширение производства и объемов реализации продуктов, стремление захватывать рынок нового продукта в начале его формирования

В первую очередь стратегия продукта зависит от стратегии фирмы. Однако, хотя стратегия продукта и является элементом общей стратегии фирмы и соответственно определяется характером ее целей и ее стратегией, тем не менее, можно указать на отдельные факторы, оказывающие непосредственное влияние на выработку стратегии продукта (конкурентная среда и стратегия конкуренции фирмы; состояние портфеля продукции фирмы; место, занимаемое маркетингом в управлении фирмой)

Рекламная деятельность продавцов на рынке компьютерного оборудования характеризуется непрерывной интенсификацией, что обусловлено довольно большим количеством компаний.

4.3 Стратегия в НИОКР.

Говорить о стратегии в НИОКР относительно российского рынка компьютерного оборудования довольно сложно. Российские компании вкладывают средства в данное направление и стремятся увеличивать данную статью расходов, однако влияние финансового кризиса негативно отразилось на объёмах затрат на НИОКР российских компаний.

4.4 Инвестиционная стратегия.

Оценивая инвестиционную стратегию российских компаний на рынке компьютерного оборудования, можно отметить снижение объёмов инвестирования, особенно долгосрочного, что обусловлено высокими рисками вследствие влияния финансового кризиса.

5. Результативность.

5.1 Эффективность производства и размещения ресурсов.

Эффективность производства также претерпела изменение в результате финансового кризиса.

Оценивая размещение ресурсов, следует отметить, что их концентрация ресурсов для производства увеличивается, как уже говорилось, в АТР, а концентрация ресурсов (средств) для дистрибуции – в Центральной части Российской Федерации.

5.2 Технический прогресс.

Оценивая степень технического прогресса, надо сказать, что развитие рынка компьютерного оборудования, а, соответственно, рост компьютеризации всех сфер жизни общества неразрывно связано с техническим прогрессом (наблюдается прямо пропорциональная зависимость).

Все 4 блока парадигмы СПР тесно связаны между собой.

Базовые условия непосредственно влияют на структуру рынка компьютерного оборудования, что отражается на поведении продавцов.

Также верно и то, что поведение продавцов на рынке оказывает обратное влияние на структуру рынка и на базовые условия. Структура рынка также может оказывать обратное влияние на базовые условия.

Результативность функционирования рынка компьютерного оборудования определяется поведением продавцов и покупателей, которое, в свою очередь, зависит от структуры рынка компьютерного оборудования.

В следующем параграфе представленной работы произведем оценку уровня конкуренции на российском рынке информационных технологий.

5.3. Оценка уровня конкуренции на российском рынке информационных технологий

Для более полной характеристики российского рынка информационных технологий рассчитаем и проанализируем ряд показателей, описывающих уровень конкуренции в отрасли.

произведём расчёт коэффициентов концентрации продавцов на рынке:

1) индекс концентрации (для 10 крупнейших компаний):

(1)

где Si – удельный вес фирмы на рынке по объемам реализации;

k – число фирм, для которых рассчитывается индекс.

2) индекса Херфиндаля-Хиршмана:

(2)

где n – число фирм-продавцов, действующих на рынке.

3) индекса энтропии:

(3)

4) дисперсии рыночных долей:

, (4)

где – средняя рыночная доля [8, c. 57].

Расчёт коэффициентов концентрации произведём на основе статистических данных об объёмах реализации крупнейших российских ИТ-компаний. Динамику охарактеризуем за 2016-2017 гг. (табл. 7).

Таблица 7

Динамика величины коэффициентов, характеризующих концентрацию продавцов для рынка информационных технологий в период 2016-2017 гг.

Показатель

2016

2017

Индекс концентрации

0,6675

0,6524

Прирост (убыль) показателя, %

 -

-0,0227

Индекс Херфиндаля-Хиршмана

0,0583

0,0567

Прирост (убыль) показателя, %

 -

-0,0281

Индекс энтропии

4,6689

4,7212

Прирост (убыль) показателя, %

 -

0,0112

Дисперсия рыночных долей

0,000660

0,000635

Прирост (убыль) показателя, %

 -

-0,0382

В течение исследуемого периода значение индекса концентрации снизилось на 2,27%, что свидетельствует о снижении доли 10 крупнейших компаний российского рынка информационных технологий в общем объёме продавцов, то есть рынок стал более конкурентным, однако величина индекса говорит о том, что степень конкуренции на данном рынке невелика.

Как видно из таблицы 7 значение показателя снизилось на 2,81%, что свидетельствует о снижении степени концентрации продавцов на российском рынке информационных технологий в течение исследуемого периода.

В течение исследуемого периода произошло увеличение индекса энтропии на 0,01%, то есть снизилась возможность крупнейших российских компаний влиять на цену (этот показатель является обратным показателю концентрации).

Величина дисперсии рыночных долей упала на 3,8% в 2017 г. по сравнению с 2016 г., что свидетельствует о незначительном снижении степени неравенства размеров фирм, действующих на российском рынке информационных технологий.

На основании проведённого анализа можно сделать вывод о том, что российский рынок информационных технологий является рынком монополистической конкуренции, когда несколько десятков фирм в отрасли, выпускающие дифференцированный продукт, конкурируют между собой, при этом ни одна из них не обладает всей полнотой власти по контролю за рыночной ценой.

В заключение хотелось бы отметить, что опережающее развитие высокотехнологичных отраслей в России, в том числе и информационных технологий, расширение объемов экспорта наукоемкой продукции в значительной степени зависят от поддержания уже определившихся тенденций по расширению инновационной деятельности предприятий и их стремления выходить на рынки развитых стран мира, являющихся крупнейшими потребителями данных товаров и услуг.

Перспективы роста экспорта информационных технологий в среднесрочной и долгосрочной перспективе будут определяться именно направлениями государственной поддержки отрасли, как в прямой, так и в косвенной форме. Россия обладает значительными конкурентными преимуществами по сравнению с рядом развитых и развивающихся стран на данном рынке, но без надлежащего укрепления и расширения конкурентных преимуществ эти позиции при столь высоких темпах развития научно-технического прогресса в мире будет очень сложно удержать.

6. Особенности и перспективы развития рынка информационных технологий в Российской Федерации

6.1. Специфические черты конкуренции на российском рынке информационных технологий

В рамках российского рынка ИТ со временем произошла группировка организаций по 2 основным группам (рис. 10).

Основные группы компании на российском рынке ИТ

Группа фирм-изготовителей систем обработки и передачи информации (поставщики оборудования обработки данных специального назначения и изготовители ПК)

Группа фирм, специализирующихся на разработке и продаже программного обеспечения и услуг по использованию оборудования для обработки и передачи информации

Рис. 10. Основные группы компаний на российском рынке ИТ

Сейчас российский рынок ИТ позиционируется как рынок несовершенной конкуренции, делящийся на фрагменты, которые между собой не конкурируют. Специфическим является и тип монополистической конкуренции в каждом из них. Наименьший уровень монополизации фиксируется на рынке производителей аппаратного обеспечения: он наиболее приближен к модели чистой конкуренции, так как в его границах реализуют деятельность значительное число организаций. Продукция их однородна по критерию технических параметров, а потому они не имеют возможности контролировать уровень цен.

Если говорить о рынке производителей программного обеспечения, то на нем доминирующая роль принадлежит 1-2 организациям, которые известны на весь мир (Microsoft и Apple яркий тому пример). Модель их конкуренции, по сути, представляет дуополию. В качестве самого монополизированного рынка выделяется рынок производителей интеллектуальных систем прикладного плана, так как каждая из них практически в каждом случае уникальна.

Организация, которая является лидером в рамках рынка ИТ (наиболее высокий уровень доверия от потенциальных потребителей), пребывает в наиболее выгодной ситуации для демонстрации лидерства относительно затрат на производства, а также установления ценового уровня. Она имеет значительные возможности диктовать в рамках рынка цены на самом прибыльном для себя уровне, в отличие от других, а также в широких пределах устанавливать цены с принятием во внимание конкурентного положения дел.

Если вести речь о ситуации в общем плане, то в рамках рынка ИТ нет какой-то единой цены, а формируется ряд уровней цен по таким критериям как:

а) место организации на рынке;

б) способность, а также уровень дифференциации товара либо услуги организации относительно товаров либо услуг рыночного лидера.

Уровень цен каждой отдельно взятой организации находятся в ситуации ограничения конкретными рамками, не имея возможности быть выше соответствующих цен лидера рынка.

Участники рынка ИТ результативно применяют разные методы конкуренции: как ценовые, так и неценовые. Динамика рынка и увеличение объемов торговли ведут к обострению ценовой конкуренции, поэтому частники рынка формируют гибкие ценовые стратегии.

В рамках рынка программного обеспечения увеличение количество организаций разработчиков стимулирует как лидеров, так и новых участников рынка уменьшать цены на его продажу, а также интенсивно использовать новые возможности технического плана, к примеру, Интернет-торговлю.

В рамках рынка компьютерных и информационных услуг фактор цены содействует увеличению объема оборота организаций, имеющих возможность предоставлять квалифицированные услуги соответствующего уровня качества наряду с самой низкой их ценой.

Перечислим методы ценообразования на рынке ИТ (рис. 11).

Методы ценообразования на рынке ИТ

Основываться на издержках производства – затратные методы (метод полных издержек и метод прямых затрат)

Опираться на конъюнктуру рынка – рыночные методы (метод следования за рыночными ценами и метод следования за ценами фирмы-лидера на рынке)

Ориентироваться на нормативы зависимости цены от коммерческих условий контракта и технико-экономических параметров продукции – параметрические методы

Рис. 11. Методы ценообразования на рынке ИТ

Рассмотри содержание основных методов ценообразования на рынке ИТ (табл. 8).

Таблица 8

Содержание основных методов ценообразования на рынке ИТ

Наименование

Содержание

Метод определения цены с ориентацией на конкуренцию

Состоит в определении цены с учетом конкурентной ситуации и конкурентного положения данной фирмы на рынке. Методы установления цены с ориентацией на конкурентов можно подразделить на две группы: метод следования за рыночными ценами и метод следования за ценами фирмы-лидера на рынке

Метод, основанный на определении полных издержек (или метод полных затрат, метод «издержки плюс»)

Состоит в суммировании совокупных издержек (переменные (прямые) плюс постоянные (накладные) издержки) и прибыли, которую фирма рассчитывает получить. Этот метод имеет два больших недостатка: при установлении цены не принимаются во внимание имеющийся спрос на товар и конкуренция на рынке, поэтому возможна ситуация, когда товар при данной цене не будет пользоваться спросом, а продукция конкурентов может быть лучше по качеству и более известна покупателю благодаря рекламе; часто практикуемое отнесение на себестоимость товара постоянных издержек, которые являются условными и искажают подлинный вклад продукта в доход предприятия

Относительно создания оптимального уровня цен на информационные продукты (ИП) следует выделить два подхода (рис. 12).

Основные подходы к формированию оптимальной цены на информационные продукты

Для информации в виде информационных изданий (книги, периодические издания, описания изобретений, программные продукты, научно-технические отчеты, иные виды документов, базы данных, копии документов, выступающие в качестве материальных носителей, содержащих информацию) – по аналогии с материальной продукцией

Для «живых знаний» – в недолговечной форме – по аналогии с произведениями литературы и искусства

Рис. 12. Основные подходы к формированию оптимальной цены на ИП

Учитывая изложенное, можно сделать вывод о том, что ценовой конкуренции в рамках рынка ИТ присущ ряд характерных особенностей (рис. 13).

Характерные особенности ценовой конкуренции в рамках рынка ИТ

Существенное изменение цены на протяжении жизненного цикла в зависимости от рыночной ситуации

Сочетание высоких постоянных издержек и низких переменных издержек (издержки тиражирования)

Цена информации включает величину упущенной выгоды вследствие неполучения (и неиспользования) коммерческой информации, величину ущерба, который может быть нанесен фирме в результате использования коммерческой информации конкурентами; величины прибыли (дохода), которая может быть получена фирмой в результате получения коммерческой информации

Реальный процесс формирования цен происходит не в сфере производства, а в сфере реализации продукции на рынке несовершенной конкуренции

Цена по истечении релевантного периода падает с цены лицензионной копии до цены материального носителя

Рис. 13. Характерные особенности ценовой конкуренции в рамках рынка ИТ

Также перечислим способы неценовой конкуренции в рамках рынка ИТ (рис. 14).

Способы неценовой конкуренции в рамках рынка ИТ

Внедрение инноваций, выпуск на рынок новых видов товаров с повышенными качественными характеристиками, повышенное внимание к защите прав интеллектуальной собственности

Углубление специализации разработок программного обеспечения и услуг

Межфирменное сотрудничество в различных формах с целью получения контроля (прямого или частичного) над ресурсами партнера

Поглощение специализированных компаний, добившихся существенных успехов на рынке

Развитие глобального характера операций на рынке, т. е. деятельность компаний в масштабе нескольких государств

Меры по продвижению продукции на рынок (реклама и ознакомление с новейшими разработками, поддержание популярности торговой марки, изучение предпочтений клиентов, установление прочных и долгосрочных отношений)

Рис. 14. Способы неценовой конкуренции в рамках рынка ИТ

В следующем параграфе представленной работы обозначим основные направления поддержки конкуренции в рамках российского рынка ИТ.

3.2. Основные направления поддержки конкуренции на российском рынке информационных технологий

В настоящее время создание системы поддержки конкуренции в рамках российского рынка ИТ реализуется по нескольким направлениям (рис. 15).

Основные направления формирования системы конкуренции в рамках рынка ИТ

Регулирование внешнеторговых операций в рамках соглашений, подписанных странами-членами ВТО

Реализация положений международных договоров по контролю экспорта технологий двойного назначения, разработка стандартов производства ИТ

Совершенствование мер защиты прав интеллектуальной собственности при реализации программного обеспечения и интегральных схем на мировом рынке

Рис. 15. Основные направления формирования системы конкуренции в рамках российского рынка ИТ

Международное регулирование торговли компьютерным оборудованием и программным обеспечением осуществляется в соответствии с положениями Соглашения по торговле информационными технологиями, охватывающем более 97% процентов поставщиков данного вида технологий на мировой рынок.

Стратегический характер информации как ресурса экономического и социального развития обусловливает высокую степень государственного регулирования, значительный уровень концентрации и монополизации информационного производства.

В последние годы для российского рынка информационных технологий характерен стремительный рост числа слияний и поглощений, инициаторами которых становятся как крупнейшие производители данного вида технологий США и стран ЕС, так и крупнейшие российские компании – лидеры рынка. Данная тенденция объясняется стремлением к увеличению доли рынка, снижению операционных издержек, возможностью выхода на более узкоспециализированные сегменты рынка информационных технологий.

Усилия государства должны быть сфокусированы как на теоретическом осознании, так и на практическом решении ряда принципиальных вопросов (рис. 16).

Принципиальные вопросы, которые требуют как теоретического осознания, так и практического решения от государства в России

Возможность, целесообразность и границы применения зарубежного опыта правового регулирования информационных отношений

Пути решения новых правовых проблем в связи с использованием сети Интернет

Решение теоретических проблем правового статуса информации как объекта гражданских прав, введенного ГК РФ

Допустимость и границы применения различных методов регулирования (в том числе саморегулирования) в информационной сфере

Рис. 16. Принципиальные вопросы, которые требуют как теоретического осознания, так и практического решения от государства в России

Система поддержки конкуренции со стороны государства включает совокупность мер, которые можно обозначить следующим образом (рис. 17).

Основные направления системы государственной поддержки конкуренции на российском рынке ИТ

Экономические меры (воздействие на динамику и структуру совокупного спроса, рассредоточение рыночной власти, развитие кооперационных связей и интеграции, поощрение международной торговли, развитие инфраструктуры)

Институциональные (создание эффективных правил и норм, стимулирующих развитие конкуренции, обеспечение правовой защиты интеллектуальной собственности в области Интернет-технологий)

Технологические меры (доступность технологий и информационное обеспечение)

Социальные меры (стимулирование предпринимательской активности)

Рис. 17. Основные направления системы государственной поддержки конкуренции на российском рынке ИТ

Опишем направления системы мер государственной поддержки конкуренции на российском рынке ИТ (табл. 9).

Таблица 9

Содержание основных направлений системы мер государственной поддержки конкуренции на российском рынке ИТ

Экономические

а) воздействие на динамику и структуру совокупного спроса;

б) развитие кооперационных и интеграционных связей;

в) поощрение международной торговли;

г) развитие инфраструктуры.

Технологические

а) доступность технологий;

б) информационное обеспечение.

Институциональные

а) создание правил и норм добросовестной конкуренции;

б) обеспечение правовой защиты интеллектуальной собственности в области Интернет-технологий.

Социальные

а) стимулирование предпринимательской активности

В состав совокупности мер государственной поддержки конкуренции на рынке ИТ технологий также входят (рис. 18).

Совершенствование процедуры лицензирования деятельности фирм (мероприятия по защите государственной тайны в сфере ИТ, установление границ применения различных методов регулирования

Дополнительные составляющие системы мер государственной поддержки конкуренции на российском рынке ИТ

Изменение налогового и таможенного законодательства (стимулирование производства ИТ, формирование сети технопарков и снижение уровня налогообложении компаний, поддержка фирм, обладающих мировой конкурентоспособностью)

Рис. 18. Дополнительные составляющие системы мер государственной поддержки конкуренции на российском рынке ИТ

Комплексная реализация указанных направлений будет способствовать поддержанию добросовестной и эффективной конкуренции на рынке ИТ Российской Федерации.

Заключение

Информационные технологии являются новейшим товаром на мировом рынке, представляющим результаты творческой деятельности специалистов и направленный на обработку, анализ и хранение массивов информации в цифровой форме.

В соответствии с данным определением выделяются основные сегменты данного рынка: компьютерные и информационные услуги, программное обеспечение и компьютерное оборудование.

Российский рынок информационных технологий развивается достаточно динамично, что можно оценить благодаря анализу ряда показателей.

Максимальный уровень общего количества компаний, работающих на рынке информационных технологий, фиксируется в 2014 г. В течение последующих лет отмечается спад в 2015 г. (темп убыли составил 14%), незначительный подъём в 2016 г. (темп роста 8%) и спад в 2017 г. – количество компании сократилось более чем на треть (темп убыли – 35%).

Если оценивать российский рынок информационных услуг по критерию суммарного оборота компаний на тот же период, то здесь ситуация несколько иная: рост показателя фиксируется до 2014 г., в котором темп убыли показателя составил 15%, следующие годы характеризовались темпом прироста показателя до 2017 г., когда показатель претерпел снижение на 17% по сравнению с предыдущим годом.

Также охарактеризовать тенденции развития российского рынка информационных услуг помог анализ динамики количества компаний, использующих информационные и коммуникационные услуги в период 2014-2017 гг. по различным направлениям. Все показатели в течение исследуемого периода обладают стабильным темпом роста, за исключением количества компаний, у которых есть веб-сайт в 2017 г. (незначительный темп убыли – 1%). Это свидетельствует о росте спроса на продукцию рынка информационных технологий.

Ещё одним индикатором развития российского рынка информационных услуг является суммарный объём затрат организаций на информационные и коммуникационные технологии в 2014-2017 гг. Объём затрат непрерывно растёт в течение исследуемого периода.

Если оценивать степень концентрации продавцов на рынке информационных технологий, то динамика ряда индексов в период 2016-2017 гг. свидетельствует о том, что степень концентрации довольно высока, но снизилась в течение отчётного периода. Фиксируется снижение индекса концентрации (на 2,27%), индекса Херфиндаля-Хиршмана (на 2,81%) и дисперсии рыночных долей (на 3,82%).

На основании вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что российский рынок информационных технологий характеризуется в основном динамичным развитием и ростом. Если говорить о типе рыночной структуры, то он является рынком монополистической конкуренции.

Государственная политика в области развития российского рынка информационных технологий реализуется по следующим направлениям:

а) создание благоприятной экономической и правовой среды в отношении инновационной деятельности;

б) формирование инфраструктуры инновационной системы;

в) создание системы государственной поддержки коммерциализации результатов интеллектуальной деятельности.

Реализация основных направлений должна способствовать осуществлению структурных преобразований в экономике, ведущих к росту доли в валовом внутреннем продукте наукоемких высокотехнологичных отраслей экономики, сферы сложных организационных, технических и бытовых услуг.

Список литературы

        1. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 18.12.2018) // СПС «КонсультантПлюс»
        2. Балашов, А.И. Экономическая теория: Учебник / А.И. Балашов и др. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 527 c.
        3. Баликоев, В.З. Общая экономическая теория: Учебник для студентов, обучающихся по эконом. специальностям. - М.: Омега-Л, 2013. - 684 c.
        4. Бардовский, В.П. Экономическая теория: Учебник / В.П. Бардовский, О.В. Рудакова, Е.М. Самородова. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 400 c.
        5. Бурганов, Р.А. Экономическая теория: Учебник. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 416 c.
        6. Викулина, Т.Д. Экономическая теория: Учебное пособие. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 209 c.
        7. Войтов, А.Г. Экономическая теория: Учебник для бакалавров. - М.: Дашков и К, 2015. - 392 c.
        8. Гильмундинов В.М. Экономика отраслевых рынков: Учебное пособие / В.М. Гильмундинов. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2005. Ч. 1. – 83 с.
        9. Гродский, В.С. Экономическая теория. - СПб.: Питер, 2013. - 208 c.
        10. Гукасьян, Г.М. Экономическая теория: Учебник и практикум / Г.М. Гукасьян, Г.А. Маховикова, В.В. Амосова. - М.: Юрайт, 2013. - 573 c.
        11. Даниленко, Л.Н. Экономическая теория: курс лекций по микро- и макроэкономике: Учебное пособие. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 576 c.
        12. Дерягин А.В. Наука и инновационная экономика в России // Инновации. – 2017. – №5. – с. 35-38
        13. Журавлева, Г.П. Экономическая теория. Микроэкономика - 1, 2. Мезоэкономика: Учебник. - М.: Дашков и К, 2016. - 934 c.
        14. Кирюшин, О.И. Экономическая теория: Учебник / Р.С. Гайсин, О.И. Кирюшин, В.Г. Кучкин, В.С. Семенович. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 330 c.
        15. Кочетков, А.А. Экономическая теория: Учебник для бакалавров. - М.: Дашков и К, 2016. - 696 c.
        16. Ларионов, И.К. Экономическая теория: Учебник для бакалавров. - М.: Дашков и К, 2015. - 408 c.
        17. Маховикова, Г.А. Экономическая теория: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Г.А. Маховикова, Г.М. Гукасьян, В.В. Амосова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 443 c.
        18. Николаева, И.П. Экономическая теория: Учебник для бакалавров. - М.: Дашков и К, 2015. - 328 c.
        19. Носова, С.С. Экономическая теория: Учебник. - М.: КноРус, 2013. - 792 c.
        20. Океанова, З.К. Экономическая теория: Учебник. - М.: Дашков и К, 2015. - 650 c.
        21. Парасоцкая, Н.Н. Экономическая теория / Н.Н. Парасоцкая, И.О. Юрасова. - М.: КноРус, 2013. - 288 c.
        22. Сажина, М.А. Экономическая теория: Учебник / М.А. Сажина, Г.Г. Чибриков. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 608 c.
        23. Салихов, Б.В. Экономическая теория: Учебник. - М.: Дашков и К, 2016. - 724 c.
        24. Скафтымов, Н.А. Экономическая теория (для бакалавров). - М.: КноРус, 2013. - 464 c.
        25. Слагода, В.Г. Экономическая теория: Учебник. - М.: Форум, 2013. - 368 c.
        26. Фаронов, В.В. Экономическая теория. - М.: КноРус, 2013. - 792 c.
        27. Чернецова, Н.С. Экономическая теория: Учебное пособие / Н.С. Чернецова, В.А. Скворцова, И.Е. Медушевская. - М.: КноРус, 2013. - 264 c.
        28. Янбарисов, Р.Г. Экономическая теория: Учебное пособие. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 624 c.
        29. Экономическая теория. Концептуальные основы и практика: Научное издание / Под ред. В.Ф. Максимовой. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 751 c.
        30. Экономическая теория: Учебник / Под ред. И.П. Николаевой. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 495 c.
        31. Козьменко, Т.В. Положение и тенденции развития рынка информационных технологий в России // Молодой ученый. - 2017. - №50. - с. 160-163. - URL https://moluch.ru/archive/184/47189/ (дата обращения: 29.01.2019).