Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Организация коммерческой деятельности: Субъекты коммерческой деятельности в торговле

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Данная тема посвящена субъектам коммерческой деятельности в торговле. Для начала следует раскрыть что же в себя включает коммерческая деятельность, выделить ее основные моменты, а после перейти к основной теме работы. Коммерческая деятельность на современном рынке товаров и услуг играет все большую роль при формировании условия для достижения сбалансированности спроса и предложения, совершенствования прямых связей между поставщиком и покупателем, расширением ассортимента предлагаемого к реализации товара, развития цивилизованной конкуренции между производителем (поставщиками) за рынки сбыта и т.д. Это предопределяет необходимость овладения знаниями о коммерческой деятельности, осмысления принципов, методов по форме ее организации.

Коммерческая деятельность как процесс купли – продажи товаров формирует условия и способы хозяйствования во всех отраслях и организациях, так как основной функцией предприятий независимо от вида деятельности в условиях рыночных отношений становится сбыт произведенной (купленной) продукции. Выход на рынок без глубоких знаний его законов, мотивов поведения покупателя и конкурента, прогрессивных методов реализации товаров приводит к тому, что отечественный производитель становится неконкурентоспособным, предприятие (организация) – банкротом.

С переходом на рыночные отношения расширяется круг товаров, реализуемых на рынке. Помимо традиционных товаров на рынке реализуется средства и предметы труда, рабочая сила, ценные бумаги. В соответствии с этим увеличивается и усложняется коммерческая деятельность.

Рыночные рамки раздвигаются, что обуславливает перестройку системы экономического регулирования процессов взаимодействия государства, организации, предприятия и потребителя (населения). Это вызвало увеличение объема реализации, расширения ассортимента продукции, включая средства производства и капиталовложения, формирование рынка кредита и ценных бумаг, а также рынка научно-технических знаний и услуг по их освоению в производстве, созданием организационных структур, обслуживающих и управляющих рыночными отношениями. Коммерческая деятельность является индикатором такого цивилизованного и конкурентного развития рынка. Поэтому ее изучение и совершенствование позволит выработать комплекс мер по формированию рыночных отношений, адекватных потребностям государства и общества.

Поскольку в этой ситуации проблемы реализации товаров при усиление конкуренции на рынке обостряются, повышается роль коммерческой деятельности в их решении на основе данных анализа, обобщенных научных и практических знаний в области маркетинга, при помощи которого можно получить картину процесса реализации: где продается товар, кто этот товар продает, как этот товар наиболее эффективно продать и что для этого необходимо.

В имеющей научной, учебной, методической литературе по соответствующей тематике в основном анализируются условия экономического развития западных стран. В нашей стране переход к рыночной экономике носит специфичных характер и определяется стагфляцией, снижения жизненного уровня населения, его покупательной способности, несовершенством законодательной базы, обеспечивающей стимулирующее воздействие рыночных отношений на производство и реализацию продукции, их совершенствование, качественное улучшение. Это вызвало необходимость адаптации зарубежных знаний о рынке, коммерческой деятельности, способах и методах активизации купли-продажи товаров и услуг к условиям хозяйственной практики организаций России.

Глава 1. Теоретические аспекты коммерческой деятельности

1.1. Сущность и значение коммерческой деятельности в сфере торговли

Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, которые образовались в результате разделения труда. Основной ее задачей является выполнение обширного комплекса взаимосвязанных торгово-организационных операций, направленных на совершение процесса купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли.

В процессе коммерческой деятельности торговые организации и предприятия, а также физические лица, занимающиеся предпринимательством, изучают спрос населения и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют источники поступления и поставщиков товаров, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно-информационной деятельностью. Также проводится кропотливая работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все эти операции взаимосвязаны и выполняются в определенной последовательности.

В качестве субъектов коммерческой деятельности выступают как юридические, так и физические лица, наделенные правом ее совершения. Объектами коммерческой деятельности на потребительском рынке являются товары и услуги.

Основными принципами коммерческой деятельности являются:

– соблюдение действующего законодательства;

– высокая культура обслуживания покупателей;

– оптимальность коммерческих решений;

– доходность, прибыльность.

Специалистам-коммерсантам необходимо хорошо знать законы и другие нормативные акты, регламентирующие коммерческую деятельность, уметь принимать решения, приносящие прибыль, проявлять инициативу, обладать способностью идти на риск.

Коммерческая деятельность должна строиться на основе соблюдения требований деловой этики. Коммерсант должен верить в торговый бизнес, расценивая его как привлекательное творчество. Признавая необходимость конкуренции, он должен понимать и необходимость сотрудничества, а также доверять себе и другим, уважать профессионализм и компетентность.

Переход от административно-командной системы к рыночной экономике потребовал кардинальной перестройки коммерческой деятельности торговых организаций и предприятий. В современных условиях она должна базироваться на принципах полного равноправия торговых партнеров, строгой материальной и финансовой ответственности сторон за выполнение принятых обязательств. При этом коренным образом изменилась правовая база коммерческой деятельности, чему, в первую очередь, способствовало принятие в 1993 году Конституции Российской Федерации, введение в действие нового Гражданского кодекса Российской Федерации, а также принятие других законов и нормативных актов, регламентирующих коммерческую деятельность торговых организаций и предприятий, физических лиц, имеющих на это право. При этом существенно увеличился круг коммерческих структур, появились их новые организационно-правовые формы. Монопольная система государственной торговли сменилась системой свободного предпринимательства, основанной на самостоятельности и независимости хозяйствующих субъектов.

Все это ставит перед коммерческими службами ряд задач. Прежде всего, они должны формировать свои отношения с партнерами на взаимовыгодной основе, вовлекая в товарооборот продукцию предприятий-изготовителей и других поставщиков различных форм собственности, а также граждан, занимающихся индивидуальной трудовой деятельностью, зарубежных поставщиков. С этой целью необходимо расширять сферу договорных отношений с поставщиками товаров, повышать эффективность и действенность договоров поставки, укреплять договорную дисциплину. При этом особое внимание должно быть уделено развитию длительных хозяйственных связей с поставщиками.

Важное значение имеет повышение уровня работы коммерческих служб по изучению и прогнозированию емкости рынков, развитию и совершенствованию рекламно-информационной деятельности. Все это должно осуществляться на основе маркетингового подхода.

Коммерческим структурам необходимо своевременно и адекватно реагировать на происходящие на рынке изменения, что требует постоянного совершенствования технологии коммерческой работы. При этом очень важную роль играет компьютеризация выполнения коммерческих операций по оптовым закупкам и оптовой продаже товаров, а также операций, связанных с управлением товарными запасами и формированием ассортимента товаров, контролем исполнения договоров и другое. С этой целью создаются автоматизированные рабочие места коммерсантов.

Операции, связанные с осуществлением коммерческой деятельности, условно можно разделить на ряд блоков. В каждый из них входят операции, выполняемые на соответствующем этапе коммерческой деятельности. При этом следует отметить, что коммерческая деятельность, осуществляемая структурами, занимающимися оптовой торговлей, в значительной степени отличается от коммерческой деятельности розничных торговых предприятий. Это особенно характерно для операций, связанных с формированием ассортимента и продажей товаров.

Основой успешного осуществления коммерческой деятельности является ее информационное обеспечение. Сюда, прежде всего, следует отнести информацию о спросе и конъюнктуре рынка, об объемах и структуре производства товаров, информацию о самом товаре (его потребительских свойствах, качестве и т. п.). Важное значение имеет информация о численности и составе обслуживаемого населения, его покупательной способности. И, наконец, коммерческие структуры, работающие на рынке, должны располагать информацией о потенциальных возможностях конкурентов.

Опираясь на анализ имеющейся информации, можно приступать к следующему этапу коммерческой деятельности — определению потребности в товарах. При этом определяется емкость рынка и его сегментов, обосновывается ассортимент необходимых товаров.

Важным этапом коммерческой деятельности является выбор наиболее предпочтительных партнеров, с которыми должны быть установлены хозяйственные связи. Этому предшествует кропотливая работа по изучению возможных поставщиков товаров (их размещение, ассортимент и объем предлагаемых товаров, условия поставок, цена и т. д.).

На следующем этапе коммерческой деятельности решается вопрос об установлении договорных отношений с поставщиками товаров. Должны быть согласованы все моменты, связанные с подготовкой проекта договора, с его подписанием. Результатом этого этапа коммерческой деятельности должен быть подписанный договор на поставку товаров, за выполнением которого необходимо наладить четкий контроль.

На этом заканчиваются коммерческие операции по оптовым закупкам товаров. Далее следует целый комплекс технологических операций, связанных с поступлением товаров, разгрузкой транспортных средств, приемкой товаров по количеству и качеству, их хранением, перемещением и т. д. Затем коммерческая деятельность развивается по двум направлениям — на предприятиях оптовой торговли и на предприятиях розничной торговли.

На предприятиях оптовой торговли в качестве следующих этапов коммерческой деятельности необходимо выделить:

– управление товарными запасами;

– управление ассортиментом товаров;

– рекламно-информационную работу;

– оптовую продажу товаров;

– оказание услуг оптовым покупателям.

Управление товарными запасами в оптовом звене предполагает их нормирование, оперативный учет и контроль за их состоянием, а также их регулирование в зависимости от конъюнктуры рынка. Они должны формироваться в соответствии со спросом, а их уровень должен обеспечивать бесперебойное удовлетворение потребностей оптовых покупателей. Успешная работа по управлению товарными запасами позволяет принимать своевременные коммерческие решения по их нормализации, избегая при этом замедления оборачиваемости товаров и увеличения затрат, связанных с их хранением.

Управление ассортиментом товаров также является одной из важных функций коммерческих служб оптовых предприятий. Оно обеспечивает поддержание на складах такого ассортимента товаров, который в наибольшей степени удовлетворял бы запросы оптовых покупателей (магазинов, мелкорозничных предприятий и др.).

Успешное осуществление операций по оптовой продаже товаров во многом зависит от эффективности рекламно-информационной работы коммерческих служб. Она должна быть систематической, хорошо спланированной, обеспечивающей успешную реализацию товаров и оказание услуг оптовым покупателям. Это достигается путем выбора рациональных видов и средств рекламы, обоснования целесообразности их применения.

Коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров является одним из самых важных этапов работы структур, осуществляющих оптовые операции. От ее успеха зависит экономическая эффективность работы предприятий, занимающихся сбытом товаров. На этом этапе важно правильно выбрать партнера по коммерческой деятельности, успешно провести с ним операции по оформлению продажи товаров, организовать контроль за выполнением условий договора.

Наряду с продажей товаров, предприятия, занимающиеся оптовыми операциями, оказывают своим партнерам по хозяйственным связям торговые услуги. Это могут быть рекламно-информационные услуги, а также посреднические услуги по поиску поставщиков товаров и оптовых покупателей. Сюда же следует отнести и организационно-консультативные услуги по вопросам ассортимента и качества товаров, организации розничной продажи, маркетинга и т. п. По мере перехода к рыночным отношениям роль торговых услуг возрастает, а их набор, качество выполнения могут стать определяющими для укрепления позиций на рынке.

На предприятиях розничной торговли коммерческие операции имеют свою специфику, что особенно касается операций, следующих за оптовыми закупками товаров. Здесь также приходится иметь дело с управлением товарными запасами и управлением ассортиментов товаров. Однако эти операции, в отличие от операций, выполняемых в оптовых звеньях, имеют свою специфику, которая определяется совершенно другими размерами и структурой товарных запасов, сроками нахождения товаров на предприятиях розничной торговли и иными подходами к формированию ассортимента товаров в розничной торговой сети. Свою специфику имеет и рекламно-информационная деятельность предприятий розничной торговли, иной характер имеют и оказываемые ими услуги, так как рассчитаны они на непосредственных потребителей товаров — население.

Поскольку в розничной торговой сети завершается процесс доведения товаров от производства до потребителя, то коммерческая деятельность, связанная с розничной продажей товаров, является наиболее ответственной, так как на этом этапе приходится иметь дело с конечным потребителем товара. Поэтому очень важно не только предложить розничному покупателю широкий выбор высококачественных товаров, обширный перечень услуг, но и использовать при этом современные, удобные для покупателя методы продажи, прогрессивные системы расчета за покупки и т. д.

Коммерческая деятельность торговых предприятий в условиях рыночной экономики должна осуществляться на основе маркетинговых исследований. При этом необходимо ориентироваться на интересы конечного потребителя, иначе невозможно рассчитывать на успешный коммерческий результат. Одновременно следует учитывать и то, что на коммерческую деятельность оказывают прямое или косвенное влияние многие факторы, основными их которых являются:

– уровень квалификации коммерческих работников;

– правовая база коммерческой деятельности;

– состояние материально-технической базы торговых предприятий;

– ассортимент товаров и перечень оказываемых услуг;

– уровень конкуренции на рынке;

– финансовое состояние предприятия;

– наличие развитых информационных систем и др.

Торговые предприятия должны учитывать степень влияния этих факторов в своей коммерческой деятельности, без чего невозможно обеспечить высокую эффективность их функционирования.

1.2. Объекты и субъекты коммерческой деятельности в сфере торговли

Коммерческая деятельность – совокупность процессов и операций, направленных на совершение купли-продажи товаров с целью удовлетворения покупательского спроса и получения прибыли.

Ключевым отличием коммерческой деятельности от прочих видов деятельности, является извлечение прибыли в процессе взаимоотношений между субъектами, которые реализуют свои действия через объекты торгового предприятия: основные производственные фонды (пассивные – здания, активные – оборудование) и товарно-материальные ценности.

Разграничение субъектов коммерческой деятельности по признаку их функциональной специализации обусловливает следующую классификацию:

1) Производитель – юридическое или физическое лицо, производящее товар/услугу для дальнейшей реализации посредством продажи.

2) Потребитель – лицо, приобретающее какой - либо товар, с целью удовлетворения собственных потребностей.

3) Продавец – лицо, осуществляющее процесс продажи товара/услуги за деньги с целью получения прибыли.

В процессе продажи существует категория торговых посредников, которые являются звеном в цепи «производитель – потребитель»: торговые компании; каналы распределения. Одним из ключевых элементов в системе коммерческих отношений является коммерческое предприятие и особенно его разновидность – торговое предприятие (торговая компания).

Субъектами коммерческой деятельности в сфере товарного обращения являются и некоммерческие организации, которые могут заниматься предпринимательством. К ним относятся потребительский кооператив, ассоциации и союзы.

Объектами коммерческой деятельности являются товар, услуга, деньги, документы купли-продажи, ценные бумаги. Товар или услуга продаются с целью получения прибыли, и деньги, уплаченные за него, которые служат, затем источником образования прибыли.

Товар – средство удовлетворения потребностей потребителя. Согласно модели Армстронга – Котлера, товар состоит из трех компонентов или наборов качеств:

– основных (core) качеств – выгод, которые предоставляет товар;

– осязаемых (tangible) качеств – материальных качеств;

– подкрепляющих (augmented) качеств – сопутствующих услуг (сервисное обслуживание, гарантия, хорошая доставка и пр.).

Услуга – вид непроизводственной деятельности, удовлетворяющий потребности потребителей.

Предпосылкой создания и условием развития коммерческого бизнеса является наличие и рост капитала с его способностью воспроизводить себя в расширенных размерах.

Капитал – это

– стоимость, способная создавать новую, большую по размерам стоимость;

– средства, которыми располагает физическое или юридическое лицо, его собственность, складывающаяся из суммы вкладов, внесенных при организации предприятия (уставный капитал), зданий, сооружений, находящихся на балансе, других материальных и денежных средств и интеллектуальных ценностей (патентов, лицензий, ноу-хау и т.д.), а также части прибылей, инвестируемых в дело.

Капитал делится на собственный, которым владеет само предприятие, и привлеченный (заемный).

Источником поддержания и приращения капитала, образования прибыли и покрытия текущих затрат является товарооборот, т.е. продажа товаров, коммерческий процесс обмена товаров на деньги.

Торговля, удовлетворяя нужды и запросы потребителей, является конечным звеном деятельности субъектов рынка. Особая роль принадлежит коммерческой деятельности, связанной с выполнением комплекса мер по доведению товаров от производителя до покупателя.

Глава 2. Характеристика субъектов коммерческой деятельности в ООО «Стройинтерком-2007»

2.1. Организационно–экономическая характеристика предприятия.

Общество с ограниченной ответственностью «Стройинтерком-2007» учреждено комитетом по управлению госимуществом Краснодарского края и действует на основании Устава, Гражданского кодекса Российской Федерации.

Общество является юридическим лицом. Права и обязанности юридического лица Общество приобретает с даты регистрации. Общество имеет печать со своим наименованием, фирменный знак (символику), расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков.

Для осуществления своих задач ООО «Стройинтерком-2007» может создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации. Также может иметь дочерние независимые общества с правами юридического лица на территории РФ.

Организация имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке «Стройинтерком-2007» и указание на место нахождения общества.

Организация несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом и не отвечает по обязательствам своих участников.

Государство и его органы не несут ответственности по обязательствам Общества равно как и Общество не отвечает обязательствам государства и его органов.

Место нахождения ООО «Стройинтерком-2007»: Краснодарский край, г. Краснодар, ул.Минская, 44.

Основным видом деятельности является «Производство общестроительных работ по возведению зданий».

Организация вправе заниматься любым видом деятельности, не противоречащим законодательству, и одновременно ведет работу в следующих направлениях:

– промышленное, гражданское и специальное строительство;

– строительство, монтаж и реконструкция радиопередающих центров, радиорелейных линий, сотовой и других видов связи;

– выполнение всех видов строительно-монтажных работ;

– монтаж технологического оборудования;

– пусконаладочные работы;

– работы по устройству внутренних и внешних инженерных систем, сетей и оборудования;

– выполнение проектных работ;

– экспертиза проектной документации;

– производство строительных материалов, конструкций и изделий;

– торгово-закупочная посредническая коммерческая деятельность;

– оптовая и розничная продажа ГСМ, продуктов питания, промышленных и хозяйственных товаров и материалов.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется Федеральными Законами, организация может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Основной целью деятельности ООО «Стройинтерком-2007» является извлечение прибыли и направление ее в материальные вложения и развитие производства.

Уставный капитал общества составляет 10000 руб.

Единоличным исполнительным органом организации является генеральный директор, который назначается общим собранием участников или единым участником сроком на 5 лет. Директором общества может быть трудоспособное физическое лицо, которое обладает профессиональными знаниями и опытом практической управленческой деятельности.

Прибыль, оставшаяся в распоряжении предприятия после уплаты налогов и иных обязательных платежей отправляется в первую очередь на капитальные вложения и развитие производства. Оставшаяся часть прибыли по решению общего собрания может быть направлена на выплату дивидендов.

Любая организация обладает сильными и слабыми сторонами, а также внешними возможностями.

Сильные стороны ООО «Стройинтерком-2007»:

– высокая степень соблюдения договорных обязательств, как в отношении субподрядчиков, так и в отношении конечных потребителей;

– имеет опыт и ключевые компетенции: ген. подрядчик, заказчик, управление объектами недвижимости, создание ТСЖ, разработка и согласование проектной документации, оформление прав на застройку и др.;

– успешный выход на рынок недвижимости, отражает положительную динамику развития предприятия.

Возможности предприятия во внешней среде:

– расширение строительства объектов коммерческой недвижимости (торговые и развлекательные центры);

– выход на смежный рынок малоэтажного строительства (сегмент таунхаусы, коттеджное строительство);

– создание информационного строительного портала. Сайт с досками обсуждений по жилищному строительству;

– проработка механизма ипотечного кредитования и системы залога за квартиру, для привлечения населения со средней платежеспособностью;

– увеличение статуса в администрации и комитетах принимающих решение о выделении земли;

– партнёрство с банком или финансовой организацией для реализации строительных и финансовых проектов;

– программа улучшения качества строительства.

Слабые стороны предприятия:

– спонтанная диверсификация;

– слабая маркетинговая политика, и как следствие неритмичность и непредсказуемость получения заказов.

– низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия;

– анализа информации о потребителях.

Угрозы внешней среды для бизнеса:

− усиление конкуренции на рынке типового жилья;

− уменьшение рентабельности строительства типового жилья;

− резкий рост курса евро может привести к росту цен на строительные материалы и уменьшить спрос;

− отсутствие нормативов по стандартизации новых технологий;

− дефицит специалистов;

− угроза поглощения более крупной компанией.

ООО «Стройинтерком-2007» использует линейную организационную структуру деятельности.

Основу линейной структуры ООО «Стройинтерком-2007» составляет специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. По каждой подсистеме формируется иерархия служб, пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом эффективность и качество работы организации в целом становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы работают на его получение.

В ООО «Стройинтерком-2007» линейная организационная структура управления имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущества линейной структуры в ООО «Стройинтерком-2007»:

– четкая система взаимных связей внутри функций и в соответствующих им подразделениях;

– четкая система единоначалия – один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью функций, составляющих деятельность;

– ясно выраженная ответственность;

– быстрая реакция исполнительных функциональных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Недостатки линейной структуры:

– в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы доминируют над стратегическими;

– слабые горизонтальные связи между функциональными подразделениями порождают волокиту и перекладывание ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;

– малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;

– критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом разные, и часто взаимоисключающие;

– большое число уровней управления между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;

– перегрузка управленцев верхнего уровня;

повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Таким образом, можно отметить, что на предприятии недостатки структуры перевешивают ее достоинства.

Из вышеизложенного можно сделать вывод, что ООО «Стройинтерком-2007» зарегистрировано как юридическое лицо в полном соответствии с законодательством РФ. Имеет право заниматься производственной деятельностью. Как и любое другое предприятие имеет свои сильные и слабые стороны, возможности во внешней среде и угрозы. Предприятие использует линейную структуру организационной деятельности, которая имеет свои преимущества и недостатки. В качестве улучшения организационно – экономической характеристики предприятия можно порекомендовать направить определенные ресурсы и средства на углубленный анализ слабых сторон и недостатков предприятия, с целью выявить дополнительные возможности для увеличения сильных экономически выгодных сторон.

В ООО «Стройинтерком-2007» бухгалтерский баланс характеризует в денежной оценке финансовое положение по состоянию на отчетную дату. По балансу характеризуется состояние материальных запасов, расчетов, наличие денежных средств. Структуру и динамику финансового состояния следует исследовать при помощи сравнительного аналитического баланса, так как непосредственно из аналитического баланса можно получить ряд важнейших характеристик финансового состояния.

Из всех видов ресурсов финансовые имеют первостепенное значение, так как это единственный вид ресурсов предприятия, трансформируемый непосредственно и с минимальным временем в любой другой вид ресурсов. Финансовый анализ является важным элементом финансового менеджмента на предприятии, его экономических взаимоотношений с партнерами, финансово-кредитной системой.

Для проведения экономического анализа ООО «Стройинтерком-2007» использовались данные бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах (приложения Б, В). Для того, чтобы более полно изучить экономическую характеристику предприятия и сделать выводы, нужно рассчитать основные экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности, представленные в таблице 1.

По данным таблицы можно сказать, что в период с 2012 по 2014 гг., выручка увеличилась на 58285 тыс. руб. Себестоимость проданных товаров на 39313 тыс. руб.).

Затраты на оплату труда увеличились на 531,5 % (4634,1 тыс. руб). Таким образом, прибыль от продаж выросла в 7 раз (18972 тыс. руб).

Размер прибыли до налогообложения увеличился на 19317 тыс. руб, чистая прибыль увеличилась на 15938 тыс. руб. Рентабельность продаж снизилась на 26 %.

Таблица 1

Основные показатели деятельности ООО «Стройинтерком – 2007»

Показатель	2012г.	2013г.	2014г.	Отклонение 2014г. к от 2012г. тыс. руб	Темп роста, 2014г.к 2012 г. %
Выручка от продаж, тыс.руб	796	31164	59081	58285	в 7 тыс.раз
Полная себестоимость, тыс.руб	453	6502	39766	39313	в 9 тыс.раз
Прибыль от продаж, тыс.руб	343	24662	19315	18972	в 6 тыс.раз
Прибыль до налогообложения, тыс.руб	343	24662	19660	19317	в 6 тыс.раз
Чистая прибыль, тыс.руб	290	24170	16228	15938	в 6 тыс.раз
Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб	20	25	45	25	225,0
Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб	2138	14482	35084	32946	в 2 тыс.раз
Среднесписочная численность персонала, чел	10	15	30	20	300,0
Фонд оплаты труда, тыс. руб	1074,3	2199,9	5708,4	4634,1	531,5
Производительность труда, руб/чел.	79,6	2077,6	1969,4	1889,8	в 2 тыс.раз
Среднемесячная заработная плата, тыс. руб	8952,3	12221,5	15856,7	6904,4	177,1
Фондоотдача, руб	39,8	1245,6	1312,9	1273,1	в 3 тыс.раз
Фондовооруженность, тыс. руб/чел.	2	1,7	1,5	-0,5	75,0
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, количество оборотов	0,37	2,15	1,68	1,31	454,1
Период оборачиваемости оборотных средств, дни	973	167	214	-759	22,0
Рентабельность продаж, %	43,1	79,1	32,7	-10,4	74,4
Рентабельность активов, %	15,9	170,0	55,9	40,0	351,6
Коэффициент абсолютной ликвидности	1,0	0,30	0,31	-0,69	31,0
Коэффициент срочной ликвидности	1,84	28,88	1,65	-0,19	89,7
Коэффициент текущей ликвидности	1,84	32,2	1,65	-0,19	89,7
Коэффициент автономии	2,17	0,97	0,40	-1,77	18,4
Коэффициент маневренности собственного капитала	1,0	1,0	1,0	-	100,0

В 2014 г. рентабельность активов в объеме прибыли (доходов от реализации, выпуска продукции) на каждый рубль вложенных средств, возросла на 351,6 %, что показывает значительное увеличение по сравнению с 2012 г.

Важно отметить, что показатель среднесписочной численности персонала увеличился на 20 человек, в связи со значительным с увеличением выручки от продаж, что связано с увеличением объема работ. Также увеличилась среднемесячная заработанная плата на 6904,4 рублей, что связано с финансовой стабильной обстановкой на предприятии. Вместе с тем, наряду с увеличением среднесписочной численности работников и заработной платы в отчетном периоде, производительность труда увеличилась в 2 раза, что напрямую связано с ростом выручки от продаж в 7 раз за анализируемый период.

Вместе с тем, целесообразно для более полного анализа провести анализ ликвидности баланса.

Ликвидность баланса определяется как степень покрытия обязательств данной организации ее активами, срок превращения которых в деньги соответствует сроку погашения обязательств.

Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву анализируемой организации, сгруппированных по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков.

В результате проведенного анализа можно сделать вывод о том, что предприятие в данный момент времени испытывает определенные финансовые затруднения, связанные с дефицитом денежных средств.

Выявлен факт недостаточной ликвидности баланса, что также подтверждает недостаточность уровня платежеспособности предприятия, т.е. возникает угроза невозможности своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам.

Вместе с тем, исследуемое предприятие на сегодняшний день финансово-независимо.

Рассмотрим данные расчетов коэффициентов платежеспособности ООО «Стройинтерком-2007», которые приведены в таблице 1.

Из таблицы видно, что динамика показателя общей платежеспособности ООО «Стройинтерком-2007»положительная. В 2014 г. значение показателя увеличилось − исходя из этого, можно сделать вывод об удовлетворительной платёжеспособности организации в целом. Это может оказать влияние на возможность ООО «Стройинтерком-2007» быть выбранной в качестве надёжного партнёра другими организациями.

Коэффициент абсолютной ликвидности по сравнению с 2012 г. снизился, что свидетельствует о недостаточной способности предприятия покрыть краткосрочную задолженность денежными средствами и краткосрочными финансовыми вложениями.

Динамика коэффициента «критической оценки» положительная, также имеется тенденция к снижению к концу анализируемого периода. Но несмотря на это показатели меньше нормы. Это свидетельствует о неспособности предприятия расплатиться полностью по своим обязательствам при условии своевременных расчетов с кредиторами и благоприятном условии продажи построек.

Динамика коэффициента текущей ликвидности в 2014 г. по сравнению с 2012 г. незначительно снизилась. Это говорит о том, что предприятие способно погашать текущие (краткосрочные) обязательства за счет только оборотных активов.

Стабильность показателей маневренности функционирующего капитала в 2014 г. по сравнению с 2012 г., говорит об увеличении количества денежных средств занятых в обороте и уменьшении обездвиженных денежных средств в труднореализуемых, не оборотных активах.

В заключении можно сказать, что не все показатели платежеспособности имеют тенденцию к росту и соответствуют нормативу, следовательно, ООО «Стройинтерком-2007» по итогам 2014 г. следует признать недостаточно платежеспособным предприятием.

В результате проведенного анализа экономической характеристики предприятия можно сделать вывод о том, что ООО «Стройинтерком-2007» стало более прибыльным, несмотря на то, что использование линейной организационной структуры управления имеет некоторые недостатки. Производственная организация приобрела положительную динамику развития.

В период с 2012-2014 г. предприятие испытывало определенные финансовые затруднения, связанные с дефицитом денежных средств. Был выявлен факт недостаточной ликвидности баланса, что также подтверждает недостаточность уровня платежеспособности предприятия, т.е. возникает угроза невозможности своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам. Предприятие обеспечено собственными источниками финансирования, а коэффициент капитализации не превышает допустимых значений, что свидетельствует о финансовой устойчивости и независимости предприятия.

2.2. Субъекты коммерческой деятельности и их влияние на результаты хозяйственной деятельности ООО «Стройинтерком-2007».

Уровень организации коммерческой работы оказывает непосредственное влияние на конечный результат деятельности ООО «Стройинтерком-2007».

Коммерческая деятельность предполагает выполнение определенных коммерческих функций, которые прямо или косвенно обеспечивают получение доходов. С точки зрения их участия в формировании доходов коммерческие функции можно условно разделить на две группы.

Первая группа включает коммерческие операции, непосредственно приносящие доходы: продажа товаров, оказание услуг, сервисное обслуживание, экспортно-импортные операции, реклама товаров и услуг, деятельность по стимулированию продаж товаров, управление и маневрирование товарными ресурсами, работа по предъявлению исков.

Ко второй группе можно отнести те коммерческие операции, которые косвенно (опосредованно) влияют на получение дохода: комплексное изучение рынка, требований потребителей, изменение условий, при которых складываются спрос и предложение, формирование товарных ресурсов и ассортимента, определение потребности в них, поиск поставщиков и закупка товаров, воздействие на поставщиков для обеспечения выпуска необходимых рынку товаров, выбор формы хозяйственных связей, коммерческая работа по их установлению, обоснование наиболее целесообразных организационных форм оптовых закупок и т.п. Эта группа включает достаточно широкий круг операций, направленных на достижение главной цели — продать товар с прибылью, увеличить объемы продаж, иметь стабильное, устойчивое положение на рынке.

С учетом взаимосвязи уровня коммерческой деятельности с конечными результатами торговых организаций необходимо изучать и оценивать степень влияния факторов, определяющих коммерческий успех.

Основой успешной работы ООО «Стройинтерком-2007» является создание предпосылок для получения прибыли в длительной перспективе. Достижение долгосрочного успеха формируется по различным направлениям:

– установление своей рыночной позиции, обеспечивающей удовлетворение потребностей определенной группы потребителей (в сельской местности, в средних, крупных городах). Для этого необходимо иметь нужный набор торговых объектов, удобные для покупателей режимы работы, ассортимент товаров и услуг, удовлетворяющий потребности покупателей с учетом деятельности конкурентов, адаптировать товары и услуги к происходящим на рынке изменениям;

– поддержание своей рыночной позиции. Позиция торговой организации и каждого торгового объекта подвержена влиянию многих факторов, нестабильна, требует оперативных мер по ее поддержанию. Для этого используют представление товаров как средство привлечения внимания покупателей, побуждая скрытые и явные потребности, рекламу, положительный имидж, соответствующий ожиданиям потребителя, маневрирование ценой, предложение нужных услуг;

– эффективное управление коммерческой деятельностью торговой организации и ее торговыми объектами (планирование закупок, размеров партий и частоты завоза), оптимизация ассортимента с учетом спроса, доходности и издержкоемкости, развития различных направлений продажи товаров (по заказам, в кредит, через Интернет, торговые автоматы, по каталогам, на выставках, ярмарках и др.), обеспечение высокого уровня потребительского сервиса, безопасности потребителей. Следует обратить внимание также на создание работникам хороших условий труда и отдыха как важнейшей составляющей повышения производительности и эффективности труда;

– инновационность отрасли, использование современных технологий в торговле при сборе, обработке коммерческой информации, при продажах, расчетах с покупателями, оказании им услуг, при внедрении новых технологий на всем пути движения товаров от производства до потребителя в рамках установленных сроков и гарантированной защиты интересов покупателя.

Основными факторами коммерческого успеха ООО «Стройинтерком-2007» являются нижеследующие.

Состояние материально-технической базы ООО «Стройинтерком-2007» и ее соответствие современным требованиям:

– состояние торговых объектов, обеспеченность площадями;

– уровень технического оснащения, наличие торгово-технологического оборудования, электронно-вычислительной техники;

– использование новых технологий в процессе переработки, продажи товаров;

– автоматизированная обработка коммерческой информации, внедрение автоматизированных рабочих мест специалистов;

– инновационные возможности по внедрению новой техники и технологий.

Финансовые факторы коммерческого успеха:

– объем и структура основного и оборотного капитала;

– оборачиваемость капитала;

– размер собственных оборотных средств;

– ликвидность;

– финансовая устойчивость, платежеспособность.

Кадровый потенциал:

– количественный и качественный состав кадров;

– высокая профессиональная подготовка коммерческого персонала;

– квалификация и опыт коммерсантов-менеджеров;

– совпадение личных и групповых интересов.

Организационные факторы:

– наличие развитых информационных систем;

– своевременное реагирование на изменение рыночной ситуации;

– возможность быстрой реализации новых достижений и эффективных коммерческих стратегий;

– наличие эффективной рыночной инфраструктуры;

– оптимальная организационная структура торговой организации и система управления ею.

Факторы, влияющие на результативность хозяйственных взаимоотношений субъектов рынка:

– соотношение объемов спроса и предложения;

– структура торгового ассортимента;

Следует выделить показатели, определяющие экономический эффект, и показатели, определяющие экономическую эффективность.

Экономический эффект представляет собой результат функционирования, который оценивается объемными показателями (товарооборот, объем продажи товаров, валовой доход, прибыль, издержки обращения).

Экономическая эффективность оценивается как соотношение полученного эффекта (результата) и затрат всех видов ресурсов по его достижению. Анализ экономических показателей путем сопоставления затратного и прибыльного механизмов является исходной базой для определения эффективности коммерческой деятельности. Для этого используются данные бухгалтерской, статистической, финансовой, оперативной отчетности. Существуют различные предложения отечественных экономистов по набору системы показателей. Рассмотрим часть из них, но таким образом, чтобы можно было оценить использование различных Видов ресурсов (материальных, финансовых, трудовых). Таким образом, можно установить основной, оборотный и человеческий капитал, отражающий экономический потенциал торговой организации, и эффективность его использования. Показатели эффективности коммерческой деятельности позволяют качественно и количественно оценить экономическое состояние и потенциал торговой организации.

Эффективность использования основных фондов определяется показателями:

– рентабельность основных средств, которая рассчитывается как отношение суммы прибыли к стоимости основных фондов, выраженное в процентах;

– товарооборот на 1м2 общей или торговой площади торгового объекта (товарооборот делится на общую или торговую площадь торгового объекта);

– прибыль на 1м2 общей или торговой площади (сумма прибыли делится на размер общей или торговой площади).

Эффективность использования материальных оборотных средств ООО «Стройинтерком-2007» оценивается следующими показателями:

– рентабельность материальных оборотных средств (отношение суммы прибыли к сумме материальных оборотных средств, выраженное в процентах);

– коэффициент оборачиваемости материальных оборотных средств (товарооборот делится на средние товарные запасы).

Эффективность использования собственного капитала характеризует показатель рентабельности собственного капитала, который рассчитывается как отношение суммы прибыли к сумме собственного капитала, выраженной в процентах.

Эффективность использования рабочей силы ООО «Стройинтерком-2007» оценивается следующими показателями:

– сумма товарооборота на одного работника;

– сумма прибыли на одного работника.

Для оценки общей эффективности коммерческой деятельности ООО «Стройинтерком-2007» рекомендуется использовать следующие показатели:

– общая экономическая рентабельность (сумма прибыли, деленная на товарооборот, выраженная в процентах);

– рентабельность товарооборота (отношение объема товарооборота к прибыли от продаж, выраженное в процентах);

– доля рынка (отношение объема продаж торговой организации к общему объему продаж данного рынка, выраженное в процентах);

– товарные запасы в днях (сумма товарных запасов на определенную дату, деленная на однодневный товарооборот);

Товарооборачиваемость:

– в днях (средний запас товаров за определенный период делится на однодневный товарооборот за этот же период);

– в разах (объем продажи товаров за определенный период делится на средний товарный запас в сумме за тот же период или число дней в расчетном периоде делится на товарооборачиваемость в днях);

Эффективность текущих затрат:

– уровень издержек обращения (отношение суммы издержек обращения к товарообороту, выраженное в процентах);

– рентабельность текущих затрат (отношение суммы прибыли к сумме издержек обращения, выраженное в процентах);

– издержкоемкость продаж (сумма реализованных товаров и услуг делится на затраты на их реализацию).

Более углубленному анализу эффективности коммерческой деятельности способствует оценка показателей ликвидности, платежеспособности, финансовой устойчивости.

Целесообразно оценить степень удовлетворения спроса, качество торгового обслуживания особенно для торговых организаций потребительской кооперации, занимающих большую долю рынка в зоне обслуживания. Эти показатели отражают интересы потребителей.

Может возникнуть необходимость оценки эффективности конкретных торговых сделок, контрактов, договоров. Для этого используются такие показатели, как рентабельность расходов по торговой сделке, рентабельность закупки товаров, рентабельность реализации товаров.

Коммерческая деятельность ООО «Стройинтерком-2007» может быть также оценена с позиций социальной эффективности, что особенно важно для обеспечения должного уровня торгового обслуживания сельского населения.

Коммерческой целью любой торговой организации является повышение рентабельности продаж и спроса на товары. Достигается это в значительной степени за счет уровня коммерческой работы с товаром и учета интересов покупателей, сбалансированности интересов продавцов и покупателей по таким параметрам, как качество, цена, затраты. В практике встречаются различные варианты взаимодействия этих составляющих, которые можно представить с помощью матрицы «выгода — убыток» (рис.1).

Выгода покупателя
Цена товара
2. Выгода покупателя -	1. Выгода покупателя -
убыток продавца	выгода продавца
Выгода продавца
Доход на капитал
4. Убыток покупателя -	3. Убыток покупателя -
убыток продавца	выгода продавца

Рисунок 1. Матрица «выгода — убыток»

Квадрат 1 «выгода покупателя — выгода продавца» соответствует случаю долгосрочных отношений покупателя и продавца, при которых обеспечиваются как доход на инвестиции, так и удовлетворение потребностей покупателя в пределах приемлемых для него цен. Предпосылкой для формирования такой ситуации является эффективное внедрение современных ресурсосберегающих технологий, направленных на снижение всех видов затрат.

Квадрат 2 «выгода покупателя — убыток продавца» имеет место в том случае, если торговая организация реализует новые технологии и имеет другие затраты без предварительной оценки их потенциальной прибыльности. Причины возникновения такой ситуации:

– использование новшеств начато преждевременно, рынок не готов их воспринимать;

– покупатели не готовы оплачивать затраты продавца на реализацию его инноваций;

– объем потенциального спроса недостаточен для того, чтобы окупились расходы торговой организации;

– предложение превышает спрос;

– жизненный цикл товара короткий, а затраты на его продвижение на рынок и продажу велики.

Квадрат 3 «убыток покупателя — выгода продавца» возникает в случае, если торговая организация, имея выгоду от продаж, не может обеспечить потребителя товаром, уровень качества которого соответствовал бы цене. Возможные причины такой ситуации:

– спрос превышает предложение;

– уровень организации торгового обслуживания низкий;

– квалификация торгового персонала низкая.

Квадрат 4 «убыток покупателя - убыток продавца» возникает, если продавец товара формирует ассортимент без учета спроса покупателей, имеет большие затраты, а покупатель не желает или не в состоянии купить предлагаемый товар. В этом случае спрос покупателя остается неудовлетворенным (это расценивается для него как убыток), а продавец товара не может продать свой товар по цене, обеспечивающей ему прибыль. Таким образом, обе стороны в убытке.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения курсовой работы нами была выявлена сущность и содержание субъектов коммерческой деятельности в торговле.

Далее мы ознакомились с основными субъектами коммерческой деятельности:

Под субъектами коммерческой деятельности понимают стороны, находящиеся в деловых отношениях по производству продукции, купле-продаже и оказанию консультационных услуг.

В теоретической части раскрыты аспекты, сущность, значение и принципы коммерческой деятельности. Также выявлены ее объекты и субъекты.

Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика

ООО «Стройинтерком-2007». Был проведен анализ эффективности использования основных средств в ООО «Стройинтерком-2007»: состава, движения и состояния основных средств, динамики показателей эффективности использования и влияния факторов на показатели эффективности использования основных средств.

Рекомендации разработанные в процессе работы будут использованы на предприятии, что позволит уменьшить штрафные санкции и усилит контроль за использованием основных средств.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Коммерческое право: Учебник / А.Ю. Бушев, О.А. Городов, Н.С. Ковалевская и др.; Под ред. В.Ф. Попондопуло, В.Ф. Яковлевой. - СПб., 2007.

2. Голышев В.Г. Коммерческое право: Конспект лекций. М., 2005. С. 9.

3. Коммерческое право РФ: Учебник / Б.И. Пугинский. - 3-е изд. - М., 2005.

4. Винникова Л. Мерчандайзинг: всякому товару — свое время, место и атмосфера//"Город N", 2007 г, № 45

5. Котляренко М. Мерчандайзинг – это искусство. Маркетинг и маркетинговые отношения.2001. №7

6. Макашов Д. Мерчандайзинг. Искусство сбыта товара.

7. Парамонова Т. Планировка магазина как важнейший элемент мерчандайзинга. Практический маркетинг. 2000. №4

8. Конституция Российской Федерации. Официальный текст. // СПС Гарант

9. Федеральный Закон «О потребительской кооперации в Российской Федерации (в ред. Федеральных законов от 11.07.1997 № 97-ФЗ, от 28.04.2000 № 54-ФЗ).

10. Ермаков В.Ф. Проблемы потребительской кооперации // Экономист. 1999 - № 6.

11. Актуальные вопросы потребительского рынка мегаполиса: теория и практика: Монография / Г.Н. Чернухина, Н.А., Ильин С.Н,, В.П. Чеглов и др.; под общей ред. и рук. Г.Н. Чернухиной. – М.: Изд во РГТЭУ, 2012. – 256 с.

12. Девисилов В.А. Охрана труда. – 4 е изд., перераб. и доп. – М.: Форум, 2009. – 496 с.

13. Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности практикум: учеб. пособие для студ. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. – 224 с

14. Кашаева И.А. Организация коммерческой деятельности: учеб. пособие / И.А. Кашаева. – М.: Московский финансово промышленный университет «Университет», 2013. – 204 с. – (Серия «Непрерывное образование»)

15. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник. – 11 е изд., перераб. и дополн. – М.: Издательско торговая корпорация «Дашков и Ко», 2015.