Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Организация маркетинга на предприятии (теоретические аспекты)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Эффективный маркетинг в настоящее время обуславливает успешное функционирование предприятия.

В большинстве организаций должность директора по маркетингу является одной из самых важных. Важность маркетинговой деятельности предопределяется эффективностью именно маркетинговых инструментов продвижения, интернет-маркетинга, для успешной реализации произведенной продукции в условиях современного рынка.

Актуальность исследования маркетинговой деятельности предприятия обусловлена существующими на сегодняшний день факторами: обострением конкуренции, насыщенностью рынков, расширением и углублением рыночного ассортимента, наличием слабо дифференцированных торговых марок, конъюнктурными колебаниями.

Тема маркетинга наиболее глубоко изучена в трудах зарубежных экономистов и маркетологов, это обуславливается более ранним становлением особого отношения в бизнесе. Однако, особенности именно российского бизнеса представлены в работах отечественных исследователей в области маркетинга.

Цель – исследовать теоретические основы организации маркетинга на предприятии. Задачи:

провести теоретическое исследование основ анализа организации маркетинга предприятия;
изучить маркетинговую деятельность компании;
провести оценку эффективности маркетинговой деятельности;
описать способы разработки маркетинговой программы;
определить понятие и сущность организационной структуры маркетинга;
изучить основы организации службы маркетинга на предприятии;
определить критерии организационных структур маркетинга.

В исследовании использовались следующие методы синтеза и анализа.

Объект – основы маркетинга. Предмет ‑ организация маркетинга на предприятии.

Данная тема имеет практическую значимость. Успешная деятельность предприятия, ее финансовый результат часто определяется эффективностью деятельности ее маркетинговой службы. Производство, кадры, финансы, бухгалтерия и другие области деятельности организации не будут иметь никакого значения, если на ее товары и услуги отсутствует достаточный спрос, который и предоставляет организации возможность получать прибыль.

Организационная структура отдела или службы маркетинга позволяет компании соответствовать тенденциям рынка через его анализ, разработку предложений улучшения деятельности компании.

Каждая организация формирует свою маркетинговую систему, определяет направления деятельности и мероприятия, их интенсивность и характер.

Маркетологи производят активное воздействие на потребительский рынок, формируют образ организации и продукта компании, формируют потребность покупать товар потенциальными потребителями.

1. Теоретические основы анализа организации маркетинга предприятия

1.1 Маркетинговая деятельность компании

Маркетинг представляет собой вид деятельности предприятий, целью которой является удовлетворение потребностей населения с помощью обмена. Направлением маркетинговой деятельности является удовлетворение потребностей и нужд отдельных потребителей и групп потребителей. Осуществляется данное удовлетворение посредством создания, предложения и обмена товаров и услуг. Таким образом, маркетинг направлен на получения прибыли от удовлетворения потребностей населения в товарах и услугах.

Маркетинг можно представить в качестве рыночной концепции управления производственно-сбытовой деятельностью. В таком контексте направлением маркетинговой деятельности является исследование рынка и запросов целевой аудитории [48].

Маркетинг можно определить как процесс, составляющий прогнозирование потребностей потребителей, и удовлетворение возникающих потребностей посредством предложения товаров.

Приведем виды маркетинговой деятельности:

реклама;
сбыт;
НИОКР;
упаковка;
планирование;
исследование рынка;
ценовая политика;
маркетинговые коммуникации;
послепродажное обслуживание.

На сегодняшний день целью маркетинговой деятельности должна являться не реализация товара любым способом, в том числе и путем мошенничества, а реальное удовлетворение потребности потребителя.

Для этого маркетинговая деятельность должна обеспечивать привлечение новых клиентов и сохранение уже имеющихся. Известно, что затраты на привлечение новых клиентов превышают затраты на удержание клиентов.

В результате маркетинговой деятельности предприятие должно получить данные по потребностям и нуждам целевой аудитории. Таким образом можно удовлетворять потребности лучше других предприятий и приобрести тем самым конкурентное преимущество.

Маркетинговая деятельность начинается еще до того, как начинает производиться продукт. Сначала выявляются потребности целевой аудитории, объем и интенсивность потребностей, а также возможности предприятия по удовлетворению данных потребностей.

Далее ведется маркетинговая работа над товаром на протяжении всего жизненного цикла товара путем совершенствования товара и усовершенствования его потребительских свойств. С этой целью используются данные обратной связи и данные о продажах [52].

Маркетинговая деятельность должна строиться на следующих принципах (рис. 1.):

сегментация потребителей на основании различных характеристики;
гибкость производства товаров и услуг в соответствии с рыночными изменениями;
инновации, обеспечивающие гибкость производства и его реагирование на изменение потребностей;
планирование, подразумевающее построение маркетинговых программ с целью приведения в соответствие производства и потребностей рынка.

Рис. 1. Принципы маркетинговой деятельности

Таким образом, маркетинговую деятельность можно представить как социальный и управленческий процесс, посредством которого происходит удовлетворение потребностей населения наилучшим образом.

К методам сбора маркетинговой информации при изучении требований потребителей к качеству товара относится: опрос, анкетирование, интервьюирование, анализ внешних и внутренних источников информации, первичной и вторичной информации.

Источником первичной информации являются: анкетирование, опрос, интервьюирование, эксперимент – запуск в продажу нового товара.

Источником вторичной информации являются: первичные и вторичные документы организации, финансовая и бухгалтерская отчетность, ассортимент и качество товара.

В процессе анализа маркетинговой деятельности организации выдвигается гипотеза исследования, поскольку от степени удовлетворенности потребителей зависит объем продаж. При этом факторами, влияющими на объем продаж являются [13]:

уменьшение сегмента рынка;
уменьшение рынка в целом;
рост цен на материалы;
рост конкуренции.

Цели исследований маркетинговой деятельности компании:

оценка конкуренции на рынке;
выбор нового направления на рынке.

В процессе исследования изучается объект исследования - потребители, конкуренты, посредники.

Анкетирование как метод анализа проводится среди потребителей рандомизированно. По результатам формируются группы потребителей по предпочтениям.

Инструментом исследования также может являться карта наблюдений работы продавца с потребителями, при которой используется пятибальная шкала оценки.

Организация маркетингового исследования выглядит следующим образом:

1. Сбор и анализ первичных и вторичных данных;

2. Сегментирование рынка;

3. Анкетирование потребителей;

4. Выделение определение ниши на рынке, пригодной для освоения;

5. Проведение эксперимента.

Рис. 2. Организация маркетингового исследования

После того, как маркетинговая информация собрана, следует использовать специальные методы для обработки информации: мозговой штурм, метод Дельфи, метод экспертных оценок, факторный анализ.

На основе полученных результатов делаются выводы. Можно предложить следующую последовательность шагов, которые необходимо сделать для разработки маркетинга взаимоотношений с потребителями.

1. Изменить объемы производства и цены на свои услуги. Расширить спектр услуг.

2. Расширить спектр услуг и сосредоточиться на минимизации издержек.

Поэтому необходимо дальнейшее совершенствование деятельности компании для сохранения конкурентного преимущества и обеспечения повышения эффективности ее деятельности. Основные пути повышения конкурентоспособности можно выявить, рассмотрев полученные параметры более подробно: именно те параметры, оценка по которым составила менее заданного порога, являются резервами роста конкурентоспособности компании.

Таким образом, методами маркетингового анализа являются: опрос, анкетирование, интервьюирование, анализ внешних и внутренних источников информации, первичной и вторичной информации.

1.2 Оценка эффективности маркетинговой деятельности

Оценка эффективности маркетинговой деятельности представляет собой подведение итогов маркетинговой деятельности, оценку целесообразности ее ведения. Для этого используются следующие показатели.

Балльный коэффициент (Ib), показывающий степень отклонения, выставляемых респондентами оценок по сравнению с эталоном, вычисляется как отношение средней балльной оценки i-го фактора (выставленной потребителями / специалистами) к балльной оценке эталона, и выражается в %.

, (1)

где – средняя балльная оценка i-го фактора;

– балльная оценка эталона.

При значениях балльного коэффициента меньше 90% необходимо глубокое изучение и анализ причин полученных результатов.

Далее составляется бюджет и смета затрат, на основе которых будет проводиться оценка маркетинговой деятельности.

Таблица 1

Бюджет

Направления	Руб.	Комментарий

Таблица 2

Смета затрат на разработку программного обеспечения

№

п/п

Статьи расходов

Сумма, руб.

По итогам составляется прогноз сбыта экспертным методом с учетом необходимого повышения объема сбыта на будущий период.

Таблица 3

Прогноз сбыта

Год	Валовая выручка, руб.	Прибыль, руб.

Общее определение эффективности сбытовой деятельности (Е) – это отношение полученного полезного результата (R) к затратам (М), понесенным для достижения данного результата:

E = R/M (2)

За полезный результат в данном случае принимается прирост прибыли.

Таким образом, при проведении оценке эффективности маркетинговой деятельности исследуются количественные и бальные показатели, учитываются затраты на маркетинговую деятельность, полученный эффект и срок окупаемости проекта.

1. Способы разработки маркетинговой программы

Маркетинговая программа - один из важных частей плана компании, а процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования и составления бюджета фирмы [48].

Следует различать программу развития и бизнес-проект. Бизнес-проект отражает текущие процессы предприятия. В свою очередь, программа развития направлена на будущее и является документом для широкого пользования. Программа развития представляет собой образ будущего предприятия и составляется на 5 - 10 и более лет в зависимости от целей, предприятия.

Для разработки программы развития необходимо совершить следующие действия (рис. 3.):

оценить инвестиционную привлекательность сценариев развития отрасли;
сформулировать прогноз развития отрасли;
оценить конкурентную позицию предприятия;
составить план реализации программы развития.

Рис. 3. Процедура разработки программы развития

На основании Программы развития разрабатываются инвестиционные и бизнес-проекты [33].

За подготовку программы развития ответственны: руководство предприятия, владельцы предприятия.

Программа развития создается для следующих лиц: руководство предприятия, владельцы предприятия стратегический инвестор, региональная администрация, партнеры, акционеры.

В состав содержания программы развития входят: миссии и цели предприятия, результаты анализа отрасли, рынка, конкуренции, сценарии оптимального развития, результаты реализации программы и прогноз финансового состояния предприятия.

Программа развития применяется с целью привлечения стратегических инвесторов, выпуска ценных бумаг, планирования деятельности, организации партнеров.

Выделяют следующие виды программ развития:

Программа развития организации;
Программа развития структурного подразделения (центра финансовой ответственности);

Рассмотрим эти виды подробнее [13].

Программа развития предприятия представляет собой перечень перспектив данной организации учреждения. В данной программе указывается программа действий, а также показатели:

производственные;
финансовые.

Программа развития структурного подразделения представляет собой, по сути, доклад перед руководителем предприятия о плане развития структурного подразделения. Такая программа развития составляется с целью обоснования объемов распределяемых между структурными подразделениями ресурсов, необходимых данному подразделению.

Таким образом, программа развития представляет собой документ, на основании которого осуществляется целенаправленная работа по развитию предприятия, являющийся инструментом управления инновационной деятельностью предприятия и основным фактором успешности процесса его развития.

2. Понятие и сущность организационной структуры маркетинга

2.1. Основы организации службы маркетинга на предприятии

Структура управления маркетингом определяется общей организацией управления в компании, стратегией и тактикой маркетинга, характером рынка, каналами товародвижения, наличием квалифицированных кадров маркетологов [15].

Имеются два принципиально различных подхода к организации управления маркетингом в компаниях. В первом случае функции сбыта и маркетинга объединены в одном структурном подразделении. Во втором – отдел маркетинга является самостоятельной службой компании.

Для предпринимательских структур малого и среднего бизнеса, как правило, более целесообразен первый подход. Это, однако, не означает принижения роли маркетинга в предпринимательстве – тесная связь со сбытом придает ему необходимую практическую направленность и предохраняет от бюрократизации.

Приведем наиболее распространенные способы организации службы маркетинга на последующих рисунках.

Рис. 4. Функциональная структура маркетинга

Товарная организация маркетинговой деятельности предполагает разделение подразделений по крупным товарным группам- рис. 5 [10].

Рис. 5. Товарная структура маркетинга

При рыночной организации целесообразно разделение по группам клиентов, так как для них предусмотрены разные формы обслуживания.

Рис. 6. Рыночная структура маркетинга

Деятельность может подразделяться по регионам, так работают крупные холдинги, расположенные в разных странах.

Рис. 7. Региональная структура маркетинга

Служба связана с другими службами через обмен информацией:

-план продаж является инструментом планирования для служб сбыта и производства, закупа;

-анализ выполнения плана и причин отклонений является документом, согласно которому все службы должны корректировать свою деятельность.

Организационно служба маркетинга должна быть подчинена непосредственно директору предприятия, что обеспечивает независимость ее положения по отношению к другим подразделениям и объективную оценку возможностей предприятия при разработке его маркетинговой политики. В своей деятельности служба маркетинга должна взаимодействовать с подразделениями предприятия, участвующими в достижении его производственно-коммерческих целей. Приведем примеры взаимодействия.

С экономическими отделами и бухгалтерией служба маркетинга предприятия взаимодействует:

- при разработке планов внедрения продукции или услуг;

- организации производства;

- определении экономической эффективности новой продукции и технологии;

- анализе работы предприятия [3].

C юридическим отделом служба маркетинга взаимодействует по вопросам правового обеспечения производственно-коммерческой деятельности предприятия, поскольку существует множество разнообразнейших нормативно-правовых актов, относящихся к разработке новых продуктов, условиям и правилам производства, хранения, транспортировки, условиям продажи, определения цены, рекламе. Кроме того, существуют инструкции и законы по патентованию, регистрации марок или товарных знаков, по условиям заключения лицензионных соглашений, рекламациям или претензиям заказчиков и покупателей, а также нормы по вопросам ограничения торговой практики, картельных или монополистических соглашений, покупки или продажи в рассрочку, установления цен и так далее.

Типовая организационная структура отдела маркетинга включает следующие службы:

- подразделение исследований;

- подразделение рекламы и продвижения;

- подразделения, отвечающего за товар;

Такое количество служб в отделе маркетинга носит условный характер. В конкретных фирмах количество служб этого отдела может быть значительно больше, и они могут носить различные названия.

В меняющихся экономических условиях идет быстрый процесс морального устаревания концепций маркетинга, появляется необходимость в выработке новых, более качественных концепций, основанных на новой стратегической ориентации или ревизии старых.

При всем своеобразии организационных форм маркетинга каждая из них должна соответствовать следующим критериям:

- соответствие задачам и целям конкретной фирмы.

- простота организации и отсутствие двойного подчинения.

- соответствие профилю.

- направленность на потребителя [1].

Создавая отдел маркетинга, необходимо определиться с объемом функций, которые будут на него возложены. Это поможет целесообразно подобрать специалистов для данного подразделения.

Служба маркетинга в своей деятельности использует определенные методы.

Методы организации маркетинговой деятельности заключаются в реализации следующих мероприятий:

- анализ потребителей, как актуальных (существующих, реальных потребителей), так и потенциальных (которые могу стать реальными). Этот анализ состоит в исследовании их поведения, проблем и предпочтений;

- анализ внешней среды, ориентирующий предприятие на рыночные возможности и угрозы для планирования маркетинга;

- изучение имеющегося и планирование будущего продукта, то есть

создание концепций разработки новых товаров или совершенствования старых, включая их параметрические ряды, ассортимент, упаковку и т.д. Устаревшие, не дающие планируемой прибыли товары, должны сниматься с производства и экспорта;

- планирование сбыта и движения товаров, а именно планирование эффективных каналов маркетинга;

- формирование спроса посредством рекламы и продвижения;

- планирование ценовой политики с учетом собственных ресурсов и рыночной ситуации;

- организация деятельности предприятия с ориентацией на маркетинг [10].

Отдельно следует сказать о комплексе маркетинга, как об основном элементе управления маркетинговой деятельностью. На рис. 8 приведены конкретные параметры комплекса маркетинга для каждого его элемента [22].

Рис. 8. Комплекс маркетинга, его составляющие

Рисунок достаточно подробно отражает составляющие комплекса маркетинга, относительно которых службой маркетинга строится маркетинговая программа.

Руководители и ведущие специалисты маркетинговых служб должны удовлетворять общим требованиям, предъявляемым к персоналу (компетентность, высокие моральные качества и т. д.). Кроме того, они должны удовлетворять ряду специфических требований, определяемых особенностями работы в области маркетинга [23].

2.2. Критерии организационных структур маркетинга

Служба маркетинга должна соответствовать следующим критериям:

- соответствовать концепции развитию компании на данном рынке,

- быть гибкой,

- учитывать особенности исследовательской работы на данном рынке,

- иметь функциональное разделение задач между сотрудниками, в соответствии с направлениями работы,

- ориентированной на проектную работу,

- количество сотрудников службы маркетинга должно не превышать 5 чел.,

- руководитель службы должен находиться в подчинении у руководителя компании.

Сформулируем компетенции маркетолога по функциональным блокам в таблице 4.

Таблица 4

Компетенции маркетолога по функциональным блокам

функция	обязанности	Компетентностные требования к
функция	обязанности	знаниям	навыкам	Личным качествам
аналитическая	организация и проведение различных маркетинговых исследований (разработка методик, консультации исполнителей, контроль, обработка данных, подготовка сводных отчетов); поиск и сбор маркетинговой информации в открытых источниках; организация мониторингов и их обработка, разработка и ведение баз данных (конкуренты, сегменты, товарные категории, цены, каналы); проведение экспертных интервью, опроса; взаимодействие с исследовательскими агентствами, отвечающими за сбор данных (от брифинга и выбора подрядчика до получения отчета); выполнение по запросам подразделений и руководства разовых заданий по сбору и анализу информации (самостоятельно либо с привлечением подрядчика); сбор статистики.	технологии планирования и прогнозирования; методика проведения исследований; обширное знание источников вторичной информации; общее понимание состояния экономики РФ и тенденциях в основных отраслях; знание общедоступных (Яндекс и Google) и профессиональных (Public.ru, Integrum, Медиалогия) поисковых и аналитических систем методы статистического анализа данных; специализированные программы по статистике: SPSS, Statistica; знание основ статистики; методы факторного анализа	управления проектами; работы с аналитическими базами данных; умения проводить интервью; работы с большими объёмами информации, в т.ч. текстовой (быстрый просмотр, а не чтение, выделение сути); составления поисковых запросов; умения оптимизировать выгрузки из поисковых систем; опыт работы с открытыми источниками – рассылки, подписки, фильтры; организации и проведения качественных и количественных исследований	аккуратность, активная жизненная позиция, внимание к деталям, высокая работоспособность дисциплинированность, инициативность, исполнительность, любознательность, обучаемость. переключаемость, стрессоустойчивость, умение быстро адаптироваться к новой ситуации, умение работать в ограниченных сроках, усидчивость, целеустремленность, честность, порядочность, четкость в работе
сбытовая	Составление программ продвижения компании и продуктов Бюджетирование, выявление эффективности расходов, анализ Организация проведения ПР –мероприятий и рекламных акций Разработка товарной и ценовой политики Организация каналов сбыта	Знания медиапланирования, технологии работы с рекламными агентствами компьютерные программы: MS Word, Internet, MS Visio, MS Project, ARIS, MS Excel MS PowerPoint Знание сбытовых функций, организации товарной и ценовой политики	Проведение презентаций, брифингов, ПР- акций, ведение договорной работы по организации рекламы, сбыта	Коммуникабельность Умение работать с людьми Уверенность в себе Аналитические способности
производственная	Инициирование производства новой продукции и услуг по итогам анализа рынка и потребителей Обеспечение вывода на рынок и конкурентоспособности	Знание рынка, отраслевых особенностей	Управление проектами; работы с аналитическими базами данных	Аналитические способности Целеустремленность инициативность
Функция управления и контроля	Организация маркетингового планирования и функционирования МИС, контроль за исполнением планов	Знание теории маркетинга, техник планирования и прогнозирования	Умение планировать работу, координировать деятельность сотрудников	Аналитические способности Умение работать в команде точность

Рис. 9. Структура службы маркетинга

Данный вид организационной структуры относится к типу линейно-функциональному с наличием проектного управления.

Вопросы стратегического планирования в данной службе возложены на руководителя и менеджера проектов. Именно они отвечают за подведение результатов исследования и выявлении необходимости в корректировке существующей стратегии и создании новых проектов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

К настоящему времени сложилось несколько форм организации управления маркетингом. Среди них наибольшее распространение и внедрение в практику фирм, получили функциональная, товарная, ориентированная на потребителей (рынок) и региональная форма.

В маркетинговых фирмах все функции, связанные с реализацией рыночной концепции управления, сосредоточены в отделе маркетинга, который является центром деятельности фирмы.

Построение службы маркетинга отвечает конкретным задачам предприятия и зависит от его величины, профиля деятельности и структуры.

Способность предвидеть желания потребителей на рынке - требует не столько развития интуиции, сколько формирования развитой маркетинговой службы организации.

Компетентно выполненные маркетинговые исследования рынка и грамотно разработанное маркетинговое планирование существенно повышают рентабельность деятельности фирмы.

Маркетинг организует деятельность предприятия в целом, все подразделения в своей деятельности должны ориентироваться на маркетинг, так как посредством маркетинга происходит планирование всей работы предприятия, нацеленной на удовлетворение потребительского спроса.

Итак, маркетинг является ведущей управленческой функцией, призванной определять техническую, производственную и сбытовую политику организации. Специалисты в области маркетинга производят информирование всех служб организации кто покупатель продукции, по какой цене и какую продукцию он желает приобретать, когда и где потребуется выпущенная продукция.

Приведем сформулированное понятие маркетинговой деятельности: социальный и управленческий процесс, посредством которого происходит удовлетворение потребностей населения наилучшим образом.

Также можно заключить, что маркетинговая деятельность ‑ это анализ, планирование, проведение мероприятий и контроль за проведением мероприятий, направленных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями, с целью достижения необходимых уровней сбыта, прибыли и доли рынка.

Маркетинговая деятельность должна строиться на следующих принципах:

сегментация потребителей на основании различных характеристики;
гибкость производства товаров и услуг в соответствии с рыночными изменениями;
инновации, обеспечивающие гибкость производства и его реагирование на изменение потребностей;
планирование, подразумевающее построение маркетинговых программ с целью приведения в соответствие производства и потребностей рынка.

Методами маркетингового анализа являются: опрос, анкетирование, интервьюирование, анализ внешних и внутренних источников информации, первичной и вторичной информации.

Для обеспечения маркетинговой деятельности на предприятии обычно существует должностное лицо, которое занимается созданием и расширением спроса на продукцию или услуги фирмы, проблемами сокращения спроса.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Авдеева Л.А., Мусабирова К.М. Совершенствование процессов управления проектами в проектных организациях // Интернет-журнал Науковедение. 2016. Т. 8. № 1 (32). С. 60.
Адамова Л.Т. Маркетинговая деятельность в период ребрендинга ОАО «Мясокомбинат Раменский» // Молодой ученый. 2017. № 5 (139). С. 133-137.
Алаллак Х.А. Развитие системы управления маркетингом как фактор совершенствования конкурентоспособности организации // В сборнике: Актуальные вопросы современной науки сборник научных статей Международной научно-практической заочной конференции. 2016. С. 3-5.
Алексеев Н.В., Удодова Е.Н. Квалиметрический SWOT-анализ и его применение в задачах управления развитием критических морских объектов // Морские интеллектуальные технологии. 2016. Т. 1. № 1 (31). С. 38-48.
Аналитическая система комплексной оценки кадрового потенциала проектной организации / Грахов В.П., Мохначев С.А., Фролова В.П. // Фундаментальные исследования. 2016. № 2-1. С. 135-139.
Антипова Ю.К., Шабалин А.А. Организационно-экономический механизм управления продажами на предприятии // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. 2016. Т. 1. № 5 (5). С. 62-66.
Арсланбекова З.Р. Управление маркетинговой деятельностью организации // В сборнике: Моделирование в менеджменте и маркетинге: проблемы и пути решения сборник научных трудов Всероссийской молодежной научно-практической конференции. 2017. С. 131-133.
Аутсорсинг в сфере информационных технологий / Гареева Г.А., Миронова П.В., Григорьева Д.Р. // В сборнике: планирование, проведение и интерпретация результатов научно-технических исследований сборник статей Международной научно-практической конференции. 2018. С. 33-35.
Базарнов С.А. Маркетинговая деятельность инновационной организации // В сборнике: Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки Электронный сборник статей по материалам XLIХ студенческой международной научно-практической конференции. 2017. С. 12-17.
Березка Н.Н. Маркетинг вуза в условиях конкурентной среды // В сборнике: Современное коммуникационное пространство: анализ состояния и тенденции развития материалы Международной научно-практической конференции: в 2 частях. Под редакцией И.В. Архиповой; Министерство образования и науки РФ, Новосибирский государственный педагогический университет. 2016. С. 45-47.
Биктимиров Р.Р. SWOT-анализ как инструмент эффективного стратегического контроллинга на предприятии // В сборнике: Актуальные направления научных исследований в области экономики, финансов и учета: от теории к практике Сборник научных трудов по материалам II Всероссийской заочной интернет - конференции . 2016. С. 13-16.
Болдырева О.Ю. Управление оптимизацией организационных структур службы маркетинга // В сборнике: ХХI Державинские чтения Материалы Общероссийской научной конференции. Ответственный редактор Е.К. Карпунина; Институт экономики, управления и сервиса. 2016. С. 12-16.
Боровая В.Г., Махонь А.Н. Применение SWOT-анализа для совершенствования системы менеджмента качества вуза // В сборнике: Материалы докладов 49 международной научно-технической конференции преподавателей и студентов в 2 томах. 2016. С. 199-202.
Воробьева Н.А. Совершенствование управления маркетинговой деятельностью предприятий сетевой розничной торговли продуктами питания // Знание. 2016. № 5-2 (34). С. 23-28.
Гордин В.Э., Эльканова Е.М. «Пульсирующие организации» в сфере культуры // Вестник ВГИК. 2016. № 4 (30). С. 136-144.
Гофман Е.И. Маркетинговая деятельность: подходы к понятию, задачи и направления // В сборнике: Новая наука: история становления, современное состояние, перспективы развития сборник статей международной научно-практической конференции: в 3 частях. 2017. С. 58-59.
Донгак Б.А. SWOT-анализ сферы этнического хозяйства республики Тыва // В книге: Актуальные проблемы исследования этноэкологических и этнокультурных традиций народов Саяно-Алтая Материалы III международной научно-практической конференции молодых ученых, аспирантов и студентов, посвященной 20-летнему юбилею Тувинского государственного университета, Году народных традиций в Республике Тыва. Тувинский государственный университет. 2015. С. 18-21.
Донцова Л.В., Пантелеева А.М. Инновационная деятельность как маркетинговый ход на примере агентства недвижимости // Журнал экономических исследований. 2017. Т. 3. № 5. С. 53-58.
Дюженкова Н.В., Медведев А.С. SWOT-анализ как метод оценки конкурентоспособности предприятия на рынке ресторанного бизнеса // Вестник научных конференций. 2016. № 5-5 (9). С. 92-96.
Егорова Е.С. Инфраструктура обеспечения субъектов кластеров маркетинговой информацией // Наука. Общество. Государство. 2016. Т. 4. № 1 (13). С. 87-94.
Ершова Е.В. SWOT-анализ реализации российских проектов по производству и экспорту СПГ // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2016. № 1. С. 50-57.
Жариков Р.В., Жукова И.О. Организация производства сельскохозяйственной продукции в условиях импортозамещения и формирования инновационной экономики // Экономика и предпринимательство. 2016. № 11-1 (76-1). С. 785-788.
Зеленская О.Ю., Плужников С.Р. SWOT-анализ функционирования республики Адыгея в составе ЮФО // В сборнике: Молодой ученый: вызовы и перспективы Сборник статей по материалам XIV международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Красовская Н.Р. 2016. С. 88-92.
Зубкова О.В., Зубков М.С. SWOT-анализ машиностроительных предприятий России в условиях экономических санкций // В сборнике: Региональные и отраслевые проблемы конкурентоспособности экономики и образования Материалы и доклады Международной научно-практической конференци. Под общей редакцией Е.П. Велихова . 2016. С. 62-68.
Ибрагимова О.В., Самородов А.Р. Определение стратегических альтернатив на основе SWOT-анализа (на примере банк «КУБ» (АО) // В сборнике: Современный менеджмент: теория и практика Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Под общей редакцией Н.В. Кузнецовой. 2016. С. 18-23.
Игнатова К.В., Ксенофонтова О.В. Значение контроллинга для оценки эффективности проведения маркетинговых мероприятий на предприятии // Научно-методический электронный журнал Концепт. 2016. Т. 15. С. 1046-1050.
Интернет - маркетинг как инновационный способ продвижения медицинских услуг в ОБУЗ "Офтальмологическая больница" / Гаврилова А.В., Штоколова К.В., Ермакова К.Л. // Молодежный научный вестник. 2018. № 2 (27). С. 211-215.
Интернет-маркетинг Жильцова О.Н., Карпова С.В., Поляков В.А., Рожков И.В., Жильцов Д.А., Артемьева О.А. Учебник / Москва, 2016. Сер. 58 Бакалавр. Академический курс (1-е изд.)
Казанцева С.Ю. SWOT-анализ и индекс счастья // В сборнике: Ценности и интересы современного общества 2015. С. 352-355.
Кашлева Е.Ф. Маркетинг на B-2-B-предприятии: в фокусе внимания средний и малый бизнес // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2016. № 5. С. 336-344.
Кетова Н.П., Семенова Н.С. Возможности развития маркетинговой компетентности в компаниях, действующих на рынках B2B (на примере ОАО «ТМЗ ИМ. В.В. Воровского») // Экономика и предпринимательство. 2016. № 3-1 (68-1). С. 927-936.
Клепцова Л.Н., Зыков П.А. Экономика отрасли (автомобильный транспорт): учебное пособие для студентов образовательных организаций, обучающихся по направлению подготовки бакалавров "Технология транспортных процессов" / Кузбасский государственный технический университет им. Т.Ф. Горбачева. Ульяновск, 2018.
Коломиец Е.А. О SWOT-анализе как инструменте стратегического планирования региональных СМИ // В сборнике: Наука. Образование. Культура. Вклад молодых исследователей Сборник статей по материалам III Международной научной конференции преподавателей, молодых ученых, аспирантов и студентов вузов. под ред. Л.Н. Соколовой; Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ) имени М.И. Платова. Новочеркасск, 2016. С. 133-134.
Кондаков И.В. SWOT - анализ как составная часть аудита бренда в регионе // Новая наука: Современное состояние и пути развития. 2016. № 8 (98). С. 236-238.
Копылов А.С., Копылова С.И. Университет коммерческой и некоммерческой маркетинговой деятельности // Уральский научный вестник. 2018. Т. 2. № -1. С. 008-014.
Корнеева И.Е. Маркетинговая деятельность российских НКО: взаимосвязь с организационными характеристиками и особенностями управления // Маркетинг в России и за рубежом. 2016. № 6. С. 86-97.
Коцкая О.О. SWOT-анализ предприятия ОАО «Энергосбыт плюс» // Вестник магистратуры. 2016. № 7-2 (58). С. 110-111.
Красюк И.А., Мирзоева Д.Д. Роль торговли в системе товарного обращения // Российское предпринимательство. 2018. Т. 19. № 1. С. 245-256.
Кутищева Н.Б. Концепция маркетинга на предприятии // Экономика и социум. 2016. № 5-3 (24). С. 377-380.
Ливанов С.С., Степанова О.Н. SWOT-анализ деятельности клуба боевых искусств (на примере КБИ «Тайшу») // В сборнике: Инновации и традиции в современном физкультурном образовании Сборник трудов Межвузовской научно-практической конференции в 3-х частях. (Электронное издание). 2016. С. 348-357.
Малахова Н.Н. Инновационные трансформации высшей школы: университетская структура и университетская культура под давлением инновационного императива // Труды Ростовского государственного университета путей сообщения. 2016. № 1 (34). С. 60-68.
Маркетинговая деятельность в образовании: стратегический подход / Налчаджи Т.А., Лигидов Р.М., Бисчекова Ф.Р., Куготова М.С. // Экономика и предпринимательство. 2017. № 2-1 (79-1). С. 523-528.
Матвеева Я.Д., Федоров М.В. Роль инновационных технологий в привлечении клиентов // В сборнике: Сборник статей Всероссийской научно-практической конференции Московского государственного технического университета (МИРЭА) “Инновационные технологии в образовании и бизнесе” Под редакцией Сороко А.В., Шемончук Д.А. ; Кафедра информационных технологий в государственном управлении Московского технологического университета. 2018. С. 81-88.
Механизм обеспечения конкурентоспособности продукции наукоемких предприятий на всех этапах жизненного цикла / Кузнецов В.В., Пахомова А.А., Мараховская И.Ю. // Научное обозрение: теория и практика. 2016. № 2. С. 117-126.
Мечикова М.Н. Маркетинговая деятельность промышленных предприятий России в условиях импортозамещения // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2017. № 1 (21). С. 45-51.
Москвичёва Е.Е., Ларионова Н.И. SWOT-анализ молодежной политики республики Марий Эл // Инновационные технологии управления и права. 2016. № 1 (14). С. 92-97.
Надеин В.В., Кобцева О.Н. SWOT - анализ предприятия как этап разработки маркетинговой стратегии // Молодежный научный вестник. 2016. № 8 (8). С. 49-53.
Николаева Л.Н., Фадина О.Н. Подходы к проведению SWOT-анализа // В сборнике: Гуманитарные основания социального прогресса: Россия и современность сборник статей Международной научно-практической конференции. Под ред. В.С. Белгородского, О.В. Кащеева, В.В. Зотова, И.В. Антоненко. 2016. С. 223-228.
Оводков А.С., Локтеева Г.Е. SWOT-анализ в стратегическом планировании развития муниципального образования // В сборнике: Современные технологии в науке и образовании – СТНО-2016 сборник трудов международной научно-технической и научно-методической конференции: в 4 томах. Рязанский государственный радиотехнический университет; Под общей редакцией О.В. Миловзорова. 2016. С. 221-223.
Основные теоретические проблемы маркетинга / Гусарева Н.Б., Кабанова Н.В., Кузьмина М.А. // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. 2016. № 60. С. 32-38.
Петрушкан К.С., Грицунова С.В. Турбулентность внешней среды и связь с анализом финансовой устойчивости на примере SWOT-анализа // В сборнике: Научные исследования и разработки молодых ученых сборник материалов X Международной молодежной научно-практической конференции. Министерство образования и науки РФ; Новосибирский государственный технический университет. 2016. С. 221-225.
Подоплелова Н.М. Использование SWOT-анализа на аналитическом этапе внедрения платных дополнительных услуг в ДОУ // Педагогическое мастерство и педагогические технологии. 2016. № 2 (8). С. 217-218.
Рущицкая О.А. Некоторые вопросы распределения органических продовольственных товаров в системе маркетинга // Агропродовольственная политика России. 2016. № 7 (55). С. 90-96.
Рыскалиева Ы.О. SWOT-анализ деятельности предприятия нефтепродуктообеспечения // В сборнике: Актуальные направления научных исследований в области экономики, финансов и учета: от теории к практике Сборник научных трудов по материалам II Всероссийской заочной интернет - конференции . 2016. С. 136-139.
Рябухин В.В. Ограничения и возможности освоения SWOT-анализа в современной образовательной организации // В сборнике: Стратегическое и проектное управление Сборник статей. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Пермский государственный национальный исследовательский университет». Пермь, 2015. С. 150-152.
Сайдалиева А.М. Основные виды маркетинговой программы // Вопросы науки и образования. 2018. № 1 (13). С. 97-98.
Сафиуллин Н.А. SWOT-анализ кисломолочного продукта «Айран» // В сборнике: Наука молодых – инновационному развитию АПК материалы Международной молодежной научно-практической конференции. 2016. С. 359-368.
Селянская Г.Н. Внутренний маркетинг как инструмент повышения эффективности интеллектуального потенциала вуза // Креативная экономика. 2016. Т. 10. № 9. С. 1007-1026.
Сигова М.В., Ключников И.К. Теория финансовых инноваций. Критический обзор основных подходов // Вестник Финансового университета. 2016. Т. 20. № 6 (96). С. 85-95.
Синельникова Е.А. Управление маркетинговой деятельностью предприятия // В сборнике: Экономическая наука сегодня: теория и практика Сборник материалов VI Международной научно-практической конференции. 2017. С. 116-119.
Тезикова Н.В., Жариков Р.В. Организационные структуры и стратегии внедрения инноваций // Экономика и предпринимательство. 2016. № 11-3 (76-3). С. 664-666.
Токарева Л.Ш. Маркетинговая деятельность организации: проблемы и пути решения // В сборнике: Моделирование в менеджменте и маркетинге: проблемы и пути решения сборник научных трудов Всероссийской молодежной научно-практической конференции. 2017. С. 186-187.
Управление инвестиционной привлекательностью организации / Антонов Г.Д., Иванова О.П., Тумин В.М., Антонова И.С. Учебник / Москва, 2018. Сер. Высшее образование: Бакалавриат
Фазылова М.В. Управление маркетинговой деятельностью в организации как фактор повышения конкурентоспособности // В сборнике: Моделирование в менеджменте и маркетинге: проблемы и пути решения сборник научных трудов Всероссийской молодежной научно-практической конференции. 2017. С. 191-193.
Червонящая С.В. Основные организационные структуры маркетинга предприятия // Фундаментальные и прикладные исследования: проблемы и результаты. 2016. № 26-2. С. 118-124.
Шивалина Е.А. Организация маркетинга на туристическом предприятии // В сборнике: Advances in Science and Technology Сборник статей XII международной научно-практической конференции. В 2-х частях. 2018. С. 134-136.
Kravchuk I. Trends and development of marketing activities of agricultural enterprises // Економіка. Управління. Інновації. 2016. № 1 (15). С. 119-133.
SWOT-анализ предприятия общественного питания / Гайсина К.Ф., Зиневич Т.Ю., Коновалов А.В. // В сборнике: В мире научных открытий Материалы V Всероссийской студенческой научной конференции (с международным участием). 2016. С. 152-155.