Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Организация рекламной деятельности в организации (Сущность и классификация рекламной деятельности)

Содержание:

Введение

Актуальность. В условиях рыночной экономики особую актуальность приобретают вопросы, связанные с эффективным функционированием бизнеса. Одним из перспективных направлений повышения конкурентоспособности предприятия на рынке с целью повышения эффективности своей коммерческой деятельности является грамотное продвижение своей продукции или услуг на рынке, в том числе через осуществление рекламной деятельности.

Рекламная деятельность имеет особое значение в условиях жесткой конкуренции. Она оказывает целенаправленное воздействие на рынок, является инструментом формирования потребностей покупателей.

В настоящее время наблюдается тенденция постоянного роста расходов на рекламную деятельность, что, прежде всего, обусловлено увеличением тарифов на размещение рекламы и ростом активности рекламодателей. Поэтому особую актуальность приобретают вопросы оценки ее эффективности.

Целью рекламы может быть не только увеличение объема продаж и рост базы клиентов, а также повышение узнаваемости товаров или услуг предприятия на рынке, и создание положительного образа, улучшение его репутации и имиджа. Следовательно, «реклама - двигатель торговли» и неотъемлемая часть любого бизнеса.

Важной характеристикой рекламной деятельности предприятий является и то, что она всегда должна взаимодействовать не только с маркетинговой стратегией, ее целями и задачами, но и со стратегией предприятия в целом.

Предприятие, которое использует рекламу без взаимодействия и согласованности с маркетингом, получает непродолжительный, а иногда и отрицательный эффект от своей деятельности.

Целью курсовой работы является анализ рекламной деятельности предприятия и расчёт показателей её эффективности.

В соответствии с поставленной целью задачами работы являются:

- 1. Исследовать теоретические основы организации рекламной деятельности.
  2. Провести анализ эффективности рекламной деятельности АО «Дикси».

Объектом исследования является рекламная деятельность торгового предприятия АО «Дикси» в г. Александровск. Это компания, которая работает во многих городах России, в т.ч. и в закрытом территориальном образовании Александровск, Мурманской области,

В качестве предмета исследования рассматриваются методологические основы и подходы к анализу и оценке экономической эффективности рекламной деятельности предприятий.

Практическая значимость работы заключается в том, что данные, полученные в ходе исследования, и рекомендации, сделанные на основе анализа этих данных, позволят усовершенствовать рекламную деятельность торгового предприятия, что повлияет на его конкурентоспособность и прибыльность.

Для достижения поставленных целей и задач были использованы следующие методы: изучение и анализ научной, нормативной и периодической литературы; сравнение, анализ, синтез, использование коэффициентов.

При написании работы была использована периодическая, учебная и нормативная литература.

Структура работы включает в себя введение, две главы, заключение, приложения.

Глава 1. Теоретические основы организации рекламной деятельности

1.1 Сущность и классификация рекламной деятельности

Рекламная деятельность - это разновидность неличных форм коммуникации. Она осуществляется при помощи средств информации. Реклама призвана реализовывать различные задачи предприятий, связанные с продвижением товаров и получением прибыли. Эта деятельность формируется так, чтобы вызвать к товару или услуге максимальный интерес потенциальных потребителей [20, с.27].

Рекламная деятельность на территории России включает, кроме непосредственной рекламы в СМИ и других средствах информации, распространение сувенирной продукции, печатных изданий, выставки и другие мероприятия, которые поднимают престиж производителя или его товара в зависимости от вида его деятельности. Все виды мероприятий по раскрутке товара призваны стимулировать торговлю [21, с. 158]. Рекламу следует рассматривать не как систему саму по себе, а как часть коммуникативной подсистемы в общей системе маркетинга. Различные составные части этой системы, объекты и виды деятельности взаимосвязаны, что сводит их в единое целое и позволяет работать синхронно. Здесь рассматривается взаимодействие рекламы с рядом других видов деятельности, которое является крайне важным для достижения основной цели маркетинга - постоянное получение максимальной прибыли, учитывая при этом удовлетворение интересов покупателя. Различают следующие виды рекламной деятельности:

- - 1. Непосредственно реклама. Она может размещаться в печатных СМИ, интернете, на радио и т.п.
    2. Стимулирование сбыта. Усилия, которые направляет производитель на активизацию покупательского спроса. Это могут быть конкурсы среди продавцов или покупателей, скидки, подарочные акции, призы, розыгрыши.
    3. Создание общественной репутации. Усилия производителей и продавцов в этой области, как правило, направлены на создание в сознании покупателя, клиента или потенциального делового партнера стабильного позитивного образа фирмы (услуги, товара), которая для них может быть советчиком и помощником. В этот период уместна не просто реклама, а пропаганда. Отлично работают публикации, размещенные в Интернете или телевидении, ярмарки, создание и поддержание стиля фирмы и, в первую очередь, спонсорство. Авторитет предприятия создаётся на основе распространения информации о его лидирующем положении в производстве или реализации товаров, в том числе эксклюзивных.

4. Разработка товарного знака.

Такая организация рекламной деятельности позволит создать имидж предприятия, что, в свою очередь, приведет к росту прибыли.

Рекламу можно классифицировать по её влиянию на потребителя, а именно как:

информативная;
убеждающая;
напоминающая. [6, с.383]

Информативная реклама создаёт первичный спрос и информирует потребителя о существовании товара (услуги) и его свойствах.

Убеждающая реклама направлена на формирование у потребителя предпочтения объекта рекламирования, убеждения его в преимуществах рекламируемого товара (услуги) по сравнению с аналогами. Напоминающая реклама выполняет задачу поддержания у целевой аудитории осведомленности об объекте рекламирования и поддержания интереса к нему.

Важной составляющей эффективного ведения бизнеса является разработка рекламной стратегии организации. Сначала определяется цель рекламной кампании, которую желает достигнуть предприятие, характер информации (рекламы), которую необходимо донести до потребителя, а также определяются ресурсы, которые будут использоваться при реализации рекламной кампании. Отличительная цель рекламы, которая определяет её стратегию, состоит в том, чтобы вызвать у целевой аудитории рекламы реакцию необходимую рекламодателю.

С точки зрения рекламной коммуникации, как правило, выделяют две основные цели, которые характерны для большинства рекламных обращений:

выработка осведомленности об объекте рекламы;
выработка отношения к объекту рекламы.

Организация рекламной деятельности, как любой процесс, состоит из определённых этапов (таблица 1) [17, с. 24].

Таблица 1.

Этапы рекламной деятельности

№	Наименование этапа	Характеристика этапа
1	Постановка целей и задач рекламной деятельности	Цели и задачи рекламы определяются исходя из принятой на предприятии общей стратегии маркетинга и его коммуникационной стратегии (увеличение объёма продаж, формирование имиджа предприятия, изменение потребительских привычек и др.)
2	Разработка рекламного обращения	Рекламное обращение — средство представления информации рекламодателя потребителю, которое имеет конкретную форму (текстовую, визуальную, символическую и др.)
3	Планирование средств распространения рекламы	Принятие предприятием решений о выборе средств распространения рекламного обращения; параметрах рекламы; периодичности рекламы
4	Разработка рекламного бюджета	Определение общего объема средств на рекламу и распределение рекламных средств
5	Оценка эффективности рекламной компании	Экономическую эффективность рекламы, как правило, определяют путем измерения ее влияния на объем продаж предприятия

Реклама имеет свои определённые функции: [4, с. 39]

изучение спроса на товар, определение его ниши на рынке;
составление перечня товаров, нуждающихся в рекламе;
создание плана проведения кампании;
совместная с рекламным агентством проработка бюджета, определение затрат на все виды предполагаемых акций;
заключение договора с рекламистами, предоставление образцов продукции, необходимой информации, данных;
технические консультации, проработка и редактирование макетов, согласование деятельности;
оплата счетов рекламного агентства.

Если предприятие не подключает к рекламе специальные агентства, то оно должно прорабатывать кампанию самостоятельно, придерживаясь аналогичного плана. Только в этом случае рекламная деятельность сможет оказать достаточное влияние на формирование потребительского спроса и поведение покупательской аудитории.

После окончания этапов, на котором определены цели и задачи рекламной кампании, составлено рекламное сообщение и осуществлён выбор средств рекламы следует разработать рекламный бюджет.

По своей экономической сути расходы на рекламу являются текущими затратами (издержками). При этом данный вид затрат является одним из главных факторов увеличения объемов продаж (выручки).

Подготовка рекламного бюджета, как и вся рекламная деятельность, в большей степени имеет субъективный, творческий подход и зависит от подготовки и индивидуальных особенностей специалистов его составляющих. Комплекс решений, которые связаны с разработкой рекламного бюджета, представлены на рисунке 1 [3, с. 30]

Рисунок 1. Комплекс решений, которые связаны с разработкой рекламного бюджета

Бюджет рекламы должен вписываться в общую смету расходов предприятия на комплекс коммуникаций. Для его расчетов применяются те же методы, что и для определения бюджета маркетинга в целом. Необходимо учитывать, что ни один из этих методов не является универсальным и совершенным. В соответствии с этим, учитывая недостатки, присущие каждому из методов в отдельности, необходимо признать, что наиболее обоснованным будет бюджет, составленный на основе интегрированного метода.

Бюджет может строиться, на подходе, который ориентирован на выполнение поставленной задачи. При этом необходимо учесть действия конкурентов и средства, которые предприятие может позволить себе на проведение рекламы.

Расходы на рекламу могут быть нормируемые и ненормируе- мые. Налоговый Кодекс в целях расчета налога на прибыль подразделят расходы на рекламу на те, которые учитываются в размере фактических сумм, и те, которые принимаются только по нормативу (нормируемые расходы).

В соответствии с п. 4 ст. 264 Налогового Кодекса РФ к рекламным расходам, которые уменьшают налоговую базу по налогу на прибыль по налогу на прибыль в размере фактических затрат, относятся: расходы на рекламные мероприятия через СМИ, информационно - телекоммуникационные сети; расходы на световую и иную наружную рекламу; расходы на участие в выставках, ярмарках, экспозициях, на оформление витрин, выставок-продаж; расходы на изготовление рекламных брошюр и каталогов, содержащих информацию о реализуемых товарах, выполняемых работах, оказываемых услугах, товарных знаках и знаках обслуживания.

На большинстве предприятий все расходы на рекламные мероприятия являются ненормируемыми и они в полном объёме включают их в затраты, которые уменьшают налоговую базу по налогу на прибыль.

При определении общего объема средств на рекламу необходимо учитывать ряд факторов, таких как:

объем и размер предполагаемого рынка (сегмент, регион, страна);
роль рекламы в общем комплексе маркетинга предприятия;
особенности рекламируемого продукта и стадия его жизненного цикла;
прогнозируемые объемы продаж и прибыли;
затраты на рекламу конкурентов;
финансовые возможности самого предприятия.

Распределение рекламных средств производится по направлениям:

функциям рекламной деятельности;
сбытовым территориям;
средствам распространения рекламы (СМИ, интернет, телевидение);
характеру рекламируемых услуг;
периодам проведения рекламы.

По функциям рекламной деятельности главными статьями рекламного бюджета являются административные расходы (заработная плата сотрудников, накладные расходы), расходы на покупку рекламного пространства (СМИ, интернет, телевидение), материальные затраты на производство рекламоносителей (листовок, буклетов) и др.

В соответствии с опытом зарубежных предприятий можно осуществить следующее примерное распределение рекламных средств (таблица 2) [10, с.42].

Таблица 2

Основные статьи рекламного бюджета зарубежных фирм

№ п/п	Статья рекламного бюджета	Удельный вес в бюджете, %
1	Покупка средств распространения рекламы	70-90
2	Административные расходы	5-10
3	Производственные расходы (материальные затраты)	5
4	Рекламные исследования	до 15

В соответствии с данными таблицы 2, можно сделать вывод, что основную часть рекламного бюджета занимают оплата средств распространения рекламы, к которым относятся средства массовой информации, интернет (сайт), телевидение и др.

При формировании и распределении рекламного бюджета целесообразно учесть то, что некоторую часть средств на рекламу необходимо направлять в резерв на случай осложнения рыночной ситуации, снижения спроса и возникновения необходимости варьирования средствами рекламы.

1.2 Методологические основы оценки эффективности рекламной деятельности

Рекламная деятельность является эффективной и стимулирующей только тогда, когда она правильно организована и носит постоянный характер.

В соответствии с тем, что реклама требует больших затрат средств, чрезвычайно важно проводить оценку эффективности рекламной деятельности.

Оценка эффективности рекламной деятельности позволяет:

получить данные о целесообразности рекламы;
определить результативность средств ее распространения;
выявить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей. [7, с.97]

Под эффективностью понимается соотношение результатов и затрат, которые были использованы для достижения результата полученного в ходе рекламной деятельности.

Различают экономическую и коммуникативную эффективность рекламы.

На практике оценка эффективности рекламной кампании предусматривает:

расчет экономической (коммерческой) эффективности как отношение прироста объема сбыта (прибыли, оборота) к затратам, которые были осуществлены в ходе рекламной кампании;
анализ коммуникативной эффективности рекламной кампании, как оценка количества рекламных контактов, которые были достигнуты в процессе рекламных мероприятий;
оценку качества рекламного материала, т.е. насколько форма и содержание рекламного обращения соответствуют рекламным целям и позволяют их достичь.

Определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании со 100% вероятностью не представляется возможным. Здесь можно согласиться с американским предпринимателем Джоном Ванеймекером, который сказал следующее: «Я знаю, что половина моей рекламы идет впустую, вот только не знаю, какая половина» [10, с. 38].

Количественная неопределенность эффективности рекламы обусловлена рядом причин.

Во-первых, реклама является только одним из факторов, определяющих достигнутые маркетинговые результаты. Кроме ее на реализацию продукта (или услуги) могут оказывать влияние другие элементы комплекса маркетинга и коммуникаций, а также уровень конкуренции, состояние рынка. Влияние этого множества факторов на практике спрогнозировать невозможно.

Во-вторых, поведение конкретного потребителя, предсказать невозможно. Одни и те же стимулирующие воздействия на потребителя (в т.ч. и реклама) часто приводят к разным результатам.

В-третьих, рыночная ситуация изменчива и богата различного рода случайными событиями, которые могут определить успех или неудачу продукта (или услуги).

Коммуникативная эффективность рекламы.

Эффективным можно считать только то рекламное обращение, которое оказывает определенное запланированное воздействие на целевую аудиторию, т.е. которое способно:

восприниматься целевой аудиторией позитивно;
привлечь внимание;
остаться в памяти потребителя;

убедить потребителя в достоинствах объекта рекламы (изменить отношение к нему);

подтолкнуть к определенным действиям (отправить купон по указанному адресу, принять участие в розыгрыше, попробовать продукт, сделать покупку).

Соответственно оценка коммуникативной эффективности рекламы включает следующие составляющие: определение того, как воспринимается реклама (позитивно или негативно), степени привлечения внимания, степени запоминания, степени убеждения, способности доведения до определенных действий (и прежде всего доведения до покупки).

Коммуникативную эффективность рекламы можно оценивать до, во время и после рекламной кампании.

Смысл оценки рекламы до начала кампании - проверить ее восприятие на контрольной группе потребителей или с помощью экспертов и выбрать оптимальный окончательный вариант объявления из нескольких альтернативных.

В ходе рекламной кампании проверяют восприятие рекламы в естественных условиях. Это делают для того, чтобы своевременно выявить недостатки и внести коррективы, исправить положение, пока для этого есть еще возможность.

После проведения рекламной кампании проводят оценку коммуникативной эффективности рекламы для того, чтобы сделать вывод, достигнута цель кампании или нет. Кроме того, это дает возможность выявить все сильные и слабые стороны рекламы и учесть их в дальнейших рекламных акциях. [15, с.22]

Для оценки коммуникативной эффективности рекламы используют методы наблюдений, экспериментов, опросов, экспертных оценок. Рассмотрим некоторые распространенные методики.

1. Метод оценки психологического восприятия. При использовании этого метода контрольной группе потребителей предлагают рассмотреть альтернативные варианты рекламы и дать оценку каждому варианту в баллах по определенной шкале. Например, потребителей просят оценить по 5-10-балльной шкале 2-4 варианта объявлений. Более высокий рейтинг указывает на более эффективную рекламу. Важно, чтобы реклама потребителю нравилась, чтобы она воспринималась позитивно, только в этом случае она приведет к покупке.
2. Метод оценки запоминаемости. Известно, что чаще покупают запомнившуюся марку. Кроме того, очень важно, чтобы потребитель запомнил и основную мысль рекламы.

В офис приглашают группу людей (определенный контингент из типичных представителей целевой аудитории). Им предлагают просмотреть или прослушать подборку рекламных сообщений (текстовых, аудио или видео). Затем их просят вспомнить, какую рекламу они запомнили, и ее содержание (достоинства товара, марку производителя). Таким образом, определяют уровень запоминания рекламы. В рекламной кампании делают ставку на наиболее запомнившуюся рекламу.

Опросы позволяют выявить не только запоминаемость рекламы, но и более широкий спектр информации. После просмотра участники могут заполнить анкету, затем можно провести обсуждение. В результате устанавливаются положительные и отрицательные стороны рекламы, способность ее быть понятной, убедительность доводов и пр.

1. Метод экспертных оценок. Позволяет определить лучшее объявление из нескольких альтернативных по совокупности параметров. При использовании этого метода степень восприятия рекламного обращения оценивают члены экспертной комиссии. Они проставляют оценки в баллах в соответствующей анкете. В анкете могут содержаться следующие вопросы: степень привлечения внимания, степень запоминаемости, убедительность рекламных доводов и т.д. Для каждого объявления оценки суммируются и выбирается лучшее объявление.
2. Исследования с помощью экспериментов. Эксперимент - это опыт, проведенный в неполном, усеченном масштабе. С помощью эксперимента прежде всего можно поверить и ориентировочно оценить будущую рекламную кампанию. Эксперимент, предваряющий крупные рекламные кампании, называется пилотажем. Цель пилотажа - совершенствование рекламных акций. Часто перед запуском широкомасштабной рекламной кампании проводят такие проверочные пилотажные исследования. Проверка проводится путем запуска рекламы в объеме 10% масштаба всей рекламной кампании. Например, проверяются запоминаемость и степень воздействия рекламы, правильность выбора того или иного рекламного средства.

В процессе эксперимента могут изменяться один или несколько факторов. При этом исследуют влияние этого изменения на результат. Анализ пилотажа позволяет сделать вывод о возможности продолжения рекламы в том виде, который был запланирован, либо о необходимости внесения каких-либо корректив.

1. Метод фокус-групп. Позволяет оценить восприятие рекламной идеи потребителями, выявить мотивы покупки.

Показатель внедрения рекламы.

В качестве количественных показателей эффективности запоминаемости рекламы используют предложенные Р. Ривсом показатель внедрения рекламы и показатель вовлечения в потребление с помощью рекламы[10, с. 86].

Показатель внедрения рекламы (П_вн) определяется как частное от деления числа лиц, запомнивших рекламу и марку, на число лиц, не запомнивших ее. При значении показателя больше единицы эффективность рекламы оценивается как высокая, если меньше единицы - низкая.

П _Вн = З / НЗ (1)

где З - число лиц, запомнивших рекламу;

НЗ - число лиц, не запомнивших рекламу.

Экономическую (торговую) эффективность рекламы определяют измерением влияния рекламы на товарооборот (т.е. по степени увеличения продаж после проведения рекламных мероприятий).

Для этого проводят анализ информации с кассовых аппаратов, анализ записей продавцов или бухгалтерских данных. Экономическая эффективность рекламы имеет денежное выражение. Рост товарооборота под воздействием рекламы определяется следующим образом:

ТД = (ТС • П • Д ) / 100 (2)

где ТД - дополнительный среднедневной товарооборот, вызванный рекламными мероприятиями, ден. ед.;

ТС - среднедневной товарооборот до рекламных мероприятий, ден. ед.;

Д - количество дней учета товарооборота в рекламном и после - рекламном периодах;

П - прирост среднедневного товарооборота за рекламный и по- слерекламный периоды по сравнению с дорекламным, %.

По этому методу сопоставляется среднедневной товарооборот до и после применения рекламы в текущем периоде или сравниваются данные о реализации товара за определенный отрезок времени (декаду, месяц, квартал) текущего года, когда товар рекламировался, с данными за тот же период предшествующего года, когда рекламы не было. Эффективность затрат на рекламу характеризует рентабельность рекламирования (Р): [10, с. 86]

Р = (П • 100) / З (3)

где Р - рентабельность рекламирования, %;

П - прибыль, полученная от рекламирования, ден. ед.;

З - затраты на рекламу, ден. ед.

Экономическую эффективность рекламы можно оценить по данным об одновременной реализации товара с использованием рекламы и без нее. В этом случае должны быть выбраны районы, близкие по численности, национальному и социальному составу населения и однотипные торговые организации.

Обязательно надо сравнить основные финансовые показатели по трем периодам: до, во время и после проведения рекламной кампании. Анализ продаж после проведения рекламной кампании важен, так как оценивает долгосрочный эффект от рекламы. [9, с.44]

Используя этот метод, можно сопоставить и эффективность от разных средств рекламы. Надо выбрать два рынка с примерно одинаковыми условиями для определенного товара. На одном рынке применяется одно средство рекламы (например, рекламные объявления в газете), а на другом рынке - какое-либо другое средство или комплекс рекламных средств. Сравнивая коммерческие результаты от проведенной рекламы одного и того же товара при одинаковых затратах на рекламу, определяют степень эффективности одного средства по сравнению с другими. Этот метод дает возможность получить данные и о роли каждого рекламного средства в общем комплексе рекламных средств при проведении рекламных кампаний, а также позволяет выявить наилучшие сочетания различных рекламных средств для определенных товаров на выбранном рынке.

Рассчитать абсолютно точно эффективность рекламы в большинстве случаев невозможно. На изменения объемов продаж оказывают влияние курсы валют, действия конкурентов, уровень культуры обслуживания покупателей, наличие в продаже аналогичных изделий, качество и цена товара и прочие факторы.

Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит сразу после воздействия рекламы (не слишком дорогие товары повседневного спроса). При покупке дорогих товаров эффект рекламы проявляется не сразу.

Глава 2 Анализ эффективности рекламной деятельности АО «ДИКСИ»

2.1 Общая характеристика предприятия

Торговое предприятие АО "Дикси" осуществляет свою торгово- хозяйственную деятельность на потребительском рынке Мурманской области и конкретно в ЗАТО г. Александровск и по своей организационно-правовой форме является акционерным обществом. АО "Дикси" г. Александровск принадлежит к российской торговой сети «Дикси». Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в Банке, круглую печать и действует на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости. Торговое предприятие АО "Дикси" было создано 26 марта 2001 г. в соответствии с действующим на территории России законодательством.

Основными целями деятельности АО "Дикси" являются:

наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей потребителей продукцией, реализуемой предприятием в соответствии с уставными видами деятельности;
расширение рынков сбыта и ассортимента товаров;

-получение прибыли и реализация на ее основе социально -

экономических интересов членов трудового коллектива и учредителей;

Основным видом деятельности АО "Дикси" является осуществление розничной торговли продовольственными и не продовольственными товарами. Ассортимент продаваемой продукции насчитывает более 1000 наименований. Общая площадь АО "Дикси" в г. Алексан- дровск составляет 523 м², в том числе торговая составляет 226,5 м². Также АО "Дикси" имеет в аренде склад, который служит местом хранения продукции закупленной для дальнейшей реализации. Численность работников АО "Дикси" в г. Александровск составляет 22 человека, из них 3 человека административно-управленческого персонала. Схематически организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.

Рисунок 2.Организационная структура предприятия АО «Дикси» г. Александровск

Заведующий магазина. Организует, планирует и координирует деятельность предприятия розничной торговли. Принимает решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников торгового предприятия; применяет меры поощрения отличившихся работников, налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

Основной персонал - это продавцы, контролеры, кассиры, работники, занятые обслуживанием покупателей в торговом зале.

В их обязанности входит подготовка товаров к продаже, обслуживание покупателей, учет неудовлетворенного спроса и т. д.

Вспомогательный персонал - обеспечивает обслуживание основного персонала, а также поддерживает магазин в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии.

1. Грузчики - осуществляют разгрузку поступающих товаров. Осуществляют ремонтные работы на предприятие. Доставляют со склада товары в отделы.
2. Уборщицы - поддерживают магазин в санитарно- гигиеническом состоянии. Ежедневно моют полы, протирают витрины и моют административно-бытовые помещения, выносят мусор и др.
3. Охрана обеспечивает порядок в торговом зале.

Рассмотрим динамику основных показателей деятельности АО «Дикси» за 2016 - 2018 годы. Источником информации для анализа является отчёт о финансовых результатах . Результаты представим в таблице 3.

Таблица 3

Результаты деятельности АО "Дикси"

Показатель				2018 г., %
	2016г.	2017г.	2018г.	к 2016г.	к 2017г.
Выручка от реализации, млн. руб.	4100	5300	6200	+151.2	+117.0
Выручка от реализации, млн. руб.
Себестоимость услуг,	2167	2556	3379	+155.9	+132.2
млн. руб.
Валовая прибыль,	1933	2744	2821	+145.9	+102.8
млн. руб.
Коммерческие рас	1490	1581	1590	+106.7	+100.6
ходы, млн. руб.
Прибыль от реализации, млн. руб.	443	1163	1231	277.8	105.8
Прибыль от реализации, млн. руб.
Прибыль до налогообложения, млн. руб.	280	710	810	289	114.1
Чистая прибыль,	190	540	616	324.2	114.1
млн. руб.
Рентабельность , %	12	28	25	Х	Х

Из данных таблицы можно сделать вывод, что выручка от реализации в 2018 году составила 6200 млн. рублей, по отношению к 2016 году выручка увеличилась на 51,2%, по отношению к 2017 году увеличение составило 17,0% .Себестоимость реализованной продукции в 2018 году составила 3379 млн. рублей, себестоимость увеличилась по отношению к 2016 году на 55,9%, по отношению к 2017 году увеличение составило 32,2%.

Валовая прибыль в 2018 году составила 2821 млн. руб., валовая прибыль увеличилась по отношению к 2016 году на 45,9%, по отношению к 2017 году увеличение составило 2,8%.

Коммерческие расходы в 2018 году составили 1590 млн. руб., коммерческие расходы увеличилась по отношению к 2016 году на 6,7%, по отношению к 2017 году увеличение составило 0,6%.

Бухгалтерская (финансовая) отчётность исследуемого торгового предприятия является консолидированной, т.е. общей по всем магазинам фирмы.

2.2 Организация работы по проведению рекламной деятельности в АО «Дикси»

Управление рекламой на АО «Дикси» осуществляет отдел рекламы. В его состав входят руководитель отдела и три специалиста.

Основными задачами рекламы исследуемого торгового предприятия являются:

информирование о продукции АО «Дикси», ее свойствах, цене, месте приобретения;
формирование образа АО «Дикси»;
поддержание осведомленности о продукции и о компании;
формирование предпочтения к марке АО «Дикси»;

- удержание товара, реализуемого в магазинах компании в памяти потребителей.

К основным задачам рекламного отдела АО «Дикси» можно отнести создание позитивного отношения к его товарам, т. к. если потребитель будет сомневаться в качестве товара АО «Дикси», то он будет искать аналог этого товара у продавца-конкурента, что не выгодно для исследуемого торгового предприятия. Для привлечения внимания покупателей АО «Дикси» широко использует рекламную деятельность. Исследуемое торговое предприятие использует следующие виды рекламы:

1) Внутрифирменная реклама. В ее задачи входит формирование у своих сотрудников тесной взаимосвязи с предприятием. Элементами такой рекламы являются такие факторы как внешний облик сотрудников, качество обслуживания клиентов, а также логотип фирмы.

Сотрудники обязаны носить униформу в соответствии с принятыми в АО «Дикси» правилами. Сотрудники являются важным элементом общего имиджа торгового предприятия. Их манера поведения и внешний вид отражаются на профессиональном имидже предприятия в целом. Каждому сотруднику в отделе кадров выдается фирменный значок (Badge - бейдж), который является частью униформы сотрудника. На нем написано имя сотрудника, его должность на русском языке. Торговая сеть "Дикси" впервые разработала логотип (рисунок 3), который будет использоваться в объединенных коммуникациях, а также на упаковке товаров под собственными марками в качестве "знака качества". В качестве логотипа выбрана буква "Д", которая объединила фирменные цвета и графические элементы брендов "Дикси". Решение о разработке логотипа принято в рамках программы усиления синергии между дивизионами, а также узнаваемости товаров торговой сети. Появление логотипа стало шагом к созданию корпоративного бренда.

Рисунок 3. Логотип торговой сети «Дикси»

Наружная реклама. Наружная реклама это реклама торгового предприятия на улицах. К ней относятся рекламные щиты на улице, плакаты, реклама на транспорте. Наружная реклама это один из элементов рекламы АО «Дикси».
Реклама в средствах массовой информации. Главным источником дохода практически для всех СМИ стала реклама. К рекламе в средствах массовой информации, как правило, относят рекламные объявления в прессе (газетах и журналах), по радио и телевидению.

Для рекламно-информационной работы в АО «Дикси» выделяется до 1% чистой прибыли за прошлый год. Это не много, и объясняется рядом объективных причин, таких как ремонт помещений магазина, своевременная выплата заработной платы работникам, приобретение торгового оборудования и других целей. Однако, на выделение средств для рекламы оказывает влияние и субъективизм в оценке этого вида информации. Анализ использования различных рекламных средств в АО «Дикси» приведён в таблице 4.

Таблица 4

Анализ использования различных рекламных средств в АО «Дикси»

Рекламные средства	2017 год		2018 год		2018 к 2017
	План ⁽ руб.)	Факт (руб.)	План ⁽руб.⁾	Факт (руб.)	Темп роста
	План ⁽ руб.)	Факт (руб.)	План ⁽руб.⁾	Факт (руб.)	руб.	%
Реклама в прессе	360 000	350 000	890 000	870 000	+520000	248,5
Печатная реклама	150 000	160 000	360 000	370 000	+210000	231,2
Радио реклама	180 000	160 000	190 000	160 000	^---	100,0
Теле реклама	210 000	230 000	1230 000	1210 000	+980 000	526,0
Внутрифирменная реклама	360 000	320 000	1100 000	990 000	+670 000	309,3
Наружная реклама	640 000	630 000	1270 000	1060 000	+430 000	168,2
Выставки - продажи	—	—	360 000	330 000	+330 000	100
Итого	1900 000	1850 000	5400 000	4990 000	+3140 000	269,7

Как видно из таблицы 4, в 2018 году по сравнению с 2017 годом расходы на рекламу торгового предприятия резко увеличились (+3140 000 руб. или 169,7%). Это связано с финансовой деятельностью фирмы, или если быть более точным, её финансовым результатом, т.е. чистой прибылью. В 2018 году предприятие смогло себе позволить на рекламную деятельность значительно большую сумму. Неоднократно помещались рекламные объявления о товарах и акциях в магазине в газетах «Мурманский вестник» и «Северная субботняя».

В 2017 - 2018 годах не раз давались объявления о поступлениях новых продуктов - местное радио «Скалистые берега», местной ГТРК «Мурман», однако, следует отметить, сто эти объявления носили эпизодический характер, не было ни одного радиорепортажа о выставках, ярмарках.

АО «Дикси» следует активизировать работу в этом направлении, привлекая для этих целей местное кабельное телевидение МКПА «А - Медиа». Положительно то, что магазин в 2018 году на телерекламу израсходовал почти в 5,3 раза больше средств, чем в 2017 году (1210 000 / 230 000).

Так как в ходе теле рекламы можно не только рассказать о продукции, о работе магазина, но и показать это в действии, то это естественно приведёт к усилению воздействия на потребителя, расширит их информированность.

Положительным моментом в работе торгового предприятия можно назвать также увеличение средств на печатную рекламу, но плохо, что при этом её уровень по сравнению с 2017 годом уменьшился с 8,6 % в 2017 году (160 000 / 1850 000) до 7,4 % в 2018 году (370 000 / 4990 000).

Печатные материалы могли бы хорошо быть использованы в ходе деловых встреч, ярмарок, да и просто раздаваться покупателям. Всё это усиливало бы информацию о товарах, дополнительных услугах магазина. Для этих целей магазину при заключении договоров на поставку товаров необходимо оговаривать снабжение своей продукцией рекламными печатными изделиями для поднятия имиджа магазина, его престижа, популярности среди населения.

Как видно из таблицы 2.7, магазином ни разу за 2017 год не было проведено выставок-продаж, дегустаций. В 2017 году на этот вид рекламы средства даже не планировались. В 2018 году магазин планировал и осуществил проведение выставок-продаж.

Администрации магазина АО «Дикси» необходимо в будущем использовать проведение выставок-продаж для поднятия конкурентоспособности продукции, престижа магазина, информированности среди посетителей.

Выставки посещает, как правило, широкий круг людей и у администрации магазина есть уникальный шанс напрямую пообщаться с потенциальными покупателями, выяснить их отношение, поинтересоваться мнением по всем вопросам, касающимся ассортимента и качества товаров, их оформлением, обслуживания и др.

Исходя из вышеизложенного, хотелось бы порекомендовать магазину в трудных экономических условиях продолжить активизацию работы по рекламированию продукции и услуг. Реклама, как информация о продукции, способствует формированию спроса, стимулирует продажу продукции и, в конечном счете, способствует получению прибыли.

Для изучения покупательского спроса в АО «Дикси» проводится анкетирование покупателей.

Анкетирование - хорошая форма изучения покупательского спроса. В компании АО «Дикси» используется довольно часто. С помощью анкетирования администрация торговой сети исследует претензии и предложения к подаваемой информации о продукции.

2.3 Анализ эффективности рекламной деятельности АО «Дикси»

Эффективность рекламы оценивается её влиянием на объём продаж, и другие показатели деятельности торгового предприятия. Эффективность рекламы может быть социальной, экономической и психологической.

Социальная эффективность рекламы определяется степенью удовлетворения запросов и нужд потребителей, ее способностью сформировать определенные навыки, потребности, вкусы, повысить общий уровень культуры и т. д.

Экономическая эффективность рекламы оценивается в первую очередь по степени влияния ее на объем продаж и показывает, какая дополнительная прибыль получена в результате её воздействия.

Психологическая эффективность рекламы оценивается по степени её влияния на общественное мнение, яркости и глубины произведенного впечатления, степенью привлечения внимания потенциального покупателя.

Коммуникативная эффективность рекламы оценивается по степени запланированного воздействия на целевую аудиторию.

Например, в торговом предприятии проходила акция Дикси: «Nescafe Gold в Дикси». Для участи в акции было необходимо купить Nescafe Gogld в «Дикси» на сумму от 300 рублей; отправьте СМС на 2420 с текстом NES****, где **** — номер чека.

Работником магазина находящегося в Александровске была проведена регистрация количества людей, обративших внимание на рекламу данной акции (наружная реклама) и произведён подсчет общего количества людей, прошедших мимо. Регистрация велась в течении 3 часов, с 17 до 20 ч. Степень привлечения внимания к такого рода рекламе (В) определялся по следующей формуле: (2.1)

В = О / П

где В - степень привлечения внимания прохожих;

О - число людей, обративших внимание на рекламу в течение определенного периода;

П - общее число людей, которые прошли мимо рекламы за тот же период.

В = 210 / 380 = 0,55.

Соответственно почти каждый второй обратил внимание на акцию «Nescafe Gold в Дикси». Подсчитать экономическую эффективность отдельных рекламных мероприятий или кампаний в целом можно лишь косвенно из-за множества не поддающихся учету рыночных факторов. Относительная экономическая оценка эффективности рекламы сводится к сравнению объемов реализации или полученных доходов до и после рекламной кампании и соотнесением полученных доходов с расходами на рекламу. Рассчитаем экономическую эффективность рекламы торгового предприятия.

Определим показатели рекламы, согласно методике.

1. Определим экономическую эффективность (рентабельность) рекламы.

Исследуем прибыли рекламного и после рекламного периода в 2018 году (таблица 5). Данные для исследования получены в отделе рекламы торгового предприятия.

Таблица 5

Прибыли рекламного и после рекламного периода 2018 год

Месяц	прибыль рекламного периода (тыс. руб.)	прибыль после рекламного периода (тыс. руб.)	затраты на рекламу ( тыс. руб.)
январь	101 000, 0		510, 0
февраль	105 000, 0		680, 0
март	106 000, 0		685, 0
апрель	108 000, 0		610, 0
май	110 000, 0		418, 0
июнь	111 000, 0		416, 0
июль	111 000, 0		420, 0
август	109 000, 0		421, 0
сентябрь	103 000, 0		416, 0
октябрь	102 000, 0		414, 0
ноябрь	---	83 000, 0	---
декабрь	---	82 000,0	---
Итого	1066 000, 0	165 000,0	4990, 0

Э = 1066 000 / 4990 = 213,6

В данном расчёте результатом является прибыль рекламного периода, а затраты - затраты на рекламные мероприятия того же периода.

Реклама торгового предприятия признана эффективной, т.к. каждый рубль, затраченный на рекламные мероприятия, принёс в среднем 213,6 рубля прибыли.

1. Расчет экономической эффективности рекламы методом целевых альтернатив.

К = (Пф / По) • 100 % = 1066 000 / 987 037 • 100% = 100,8%

где К - уровень достижения планируемого уровня прибыли, %;

Пф- фактический объем прибыли за период действия рекламы,

руб.;

По - планируемый объем прибыли за период действия рекламы,

руб.

Финансовым отделом был осуществлён прогноз прибыли от реализации за 10 месяцев 2018 год в размере 987 037 млн. руб. Расчёт прогнозной прибыли был осуществлён как прибыль, полученная за 10 месяцев 2017 году с учётом роста на 5%.

Реклама, посчитанная методом целевых альтернатив, признана эффективной.

1. Определим срок окупаемости рекламы (ROI).

Сроки окупаемости рекламы - время, требующееся для возвращения всех вложений. Расчет данного показателя помогает оценить ресурсы и возможности проекта.

ROI = (доход - себестоимость)/стоимость рекламы *100%

ROI = [(1066 000 + 165 000)] / 4990 = 246,7 Соответственно за год реклама окупила себя почти 247 раз. Срок окупаемости (РР) можно также рассчитать по формуле:

РР = СО / CF, где СО - затраты на рекламу; CF - чистые денежные потоки. РР = 4990 / [(1066 000 + 165 000)] = 0,004 года Рассмотрим динамику выручки исследуемого предприятия (таблица 6).

Таблица 6

Динамика выручки АО «Дикси»

Месяц	Расходы на рекламу в 2018 г., тыс. РУб.	Изменение +/-		Выручка в 2018 г., тыс. руб.	Изменение +/-
Месяц	Расходы на рекламу в 2018 г., тыс. РУб.	Абсолютное, тыс. руб.	Относительное, %	Выручка в 2018 г., тыс. руб.	Абсолют-ное, тыс. руб.	Относительное, %
январь	510	--	--	510 200
февраль	680	170	33,3	510 380	180	0,04
март	685	5	0,7	511038	658	0,13
апрель	610	-75	10,9	513 112	2074	0,40
май	418	-192	31,4	518 123	5011	0,90
июнь	416	-2,0	0,4	526 410	8287	1,5
июль	420	4,0	0,9	528 063	1653	0,3
август	421	1,0	0,2	528 910	847	0,1
сентябрь	416	-5,0	1,1	529 300	390	0,00
октябрь	414	-2,0	0,4	529 310	10	0,00
ноябрь	—	—	—	497 100	-32210	6,0
декабрь	---	---	---	498 054	-954	0,1
Итого за год	4990			6 200 000

Вывод: Исследуемое торговое предприятие первые три месяца наращивало рекламу своих товаров, затем, когда спрос и товарооборот показали устойчивый рост, затраты на рекламу стали уменьшаться.

В исследуемом торговом предприятии периодически проходят акции с «прилипалами». Сеть магазинов «ДИКСИ» подвела итоги акции «Прилипалы-2». За два месяца покупатели магазинов «у дома» получили 36 миллионов игрушек в подарок и купили свыше 247 тысяч специальных альбомов. Прирост товарооборота в период проведения акции превысил прогнозные ожидания маркетологов на 44%.

Маркетинговая акция с участием «Прилипал» прошла в «ДИК- СИ» уже во второй раз и длилась семь недель. На втором этапе реализовано на 25% больше игрушек.

По условиям промо-игрушка в непрозрачном пакетике выдавалась покупателям магазинов «ДИКСИ» в подарок за каждые 500 рублей в чеке или за покупку товаров от партнеров акции. В период проведения акции количество чеков выше этой суммы увеличилось на треть. Продажи товаров поставщиков, которые приняли участие в акции с «прилипалами», выросли на 30%.

За время кампании активность в группе «ДИКСИ» в социальной сети «Вконтакте» выросла в четыре раза, ежедневное число новых подписчиков - в десять раз, а количество звонков в колл-центр за информацией об акциях - в пять раз.

«Выбирая механику акции, мы стремились порадовать клиента непосредственно в момент покупки, и наши клиенты всех возрастов оценили эту идею. Мы продолжим изучать лучшие международные практики для того, чтобы привычный поход за продуктами в «ДИКСИ» стал комфортным и увлекательным событием», - говорит директор по маркетингу «ДИКСИ» Ирина Рамазанова.

Кроме указанных акций в торговом предприятии проходили следующие текущие акции:

«Выиграй спортивные призы и билеты на Чемпионат Мира по Хоккею 2018»;
Фотоконкурс Дикси: «Вкус настоящей масленицы с «Домиком в деревне»;
«День рождения ДИКСИ» и другие.

Вывод по главе. Торговое предприятие АО "Дикси" осуществляет свою торгово-хозяйственную деятельность на потребительском рынке Мурманской области и конкретно в ЗАТО г. Александровск и по своей организационно-правовой форме является акционерным обществом. АО "Дикси" г. Александровск принадлежит к российской торговой сети «Дикси».

Основными задачами рекламы исследуемого торгового предприятия являются:

1. - информирование о продукции АО «Дикси», ее свойствах, цене, месте приобретения;
2. - формирование образа АО «Дикси»;
3. - поддержание осведомленности о продукции и о компании;
4. - формирование предпочтения к марке АО «Дикси»;
5. - удержание товара, реализуемого в магазинах компании в памяти потребителей.

Исследуемое торговое предприятие использует следующие виды рекламы:

- 1. Внутрифирменная реклама. В ее задачи входит формирование у своих сотрудников тесной взаимосвязи с предприятием. Элементами такой рекламы являются такие факторы как внешний облик сотрудников, качество обслуживания клиентов, а также логотип фирмы.
  2. Наружная реклама. Наружная реклама это реклама торгового предприятия на улицах. К ней относятся рекламные щиты на улице, плакаты, реклама на транспорте. Наружная реклама это один из элементов рекламы АО «Дикси».
  3. Реклама в средствах массовой информации. Главным источником дохода практически для всех СМИ стала реклама. К рекламе в средствах массовой информации, как правило, относят рекламные объявления в прессе (газетах и журналах), по радио и телевидению.

По результатам исследования был сделан вывод, что в 2018 году по сравнению с 2017 годом расходы на рекламу торгового предприятия резко увеличились (+3140 000 руб. или 169,7%). Это связано с финансовой деятельностью фирмы, или если быть более точным, её финансовым результатом, т.е. чистой прибылью. В 2018 году предприятие смогло себе позволить на рекламную деятельность значительно большую сумму. Неоднократно помещались рекламные объявления о товарах и акциях в магазине в газетах «Мурманский вестник» и «Северная субботняя».

АО «Дикси» следует активизировать работу в этом направлении, привлекая для этих целей местное кабельное телевидение МКПА «А - Медиа».

В процессе исследования была оценена экономическая эффективность (рентабельность) рекламы торгового предприятия. Для этого был проведён анализ прибыли рекламного и после рекламного периода в 2018 году. Реклама торгового предприятия признана эффективной, т.к. каждый рубль затраченный на рекламные мероприятия принёс в среднем 213,6 рубля прибыли.

Заключение

Рекламная деятельность имеет особое значение в условиях жесткой конкуренции. Реклама оказывает целенаправленное воздействие на рынок, является инструментом формирования потребностей.

1. Основным законодательным актом, который регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы, является Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-Ф3, в соответствии с которым «реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».

Важной составляющей эффективного ведения бизнеса является разработка рекламной стратегии предприятия.

2. В ходе разработки рекламной стратегии предприятия

определяется цель рекламной кампании, которую желает достигнуть предприятие, характер информации (рекламы), которую необходимо донести до потребителя, а также определяются ресурсы (бюджет), которые будут использоваться при реализации рекламной кампании, в заключении определяется её эффективность.

Отличительная цель рекламы, которая определяет её стратегию, состоит в том, чтобы вызвать у целевой аудитории рекламы реакцию необходимую рекламодателю.

Под эффективностью рекламы понимается соотношение результатов и затрат, которые были использованы для достижения результата полученного в ходе рекламной деятельности. Различают экономическую и коммуникативную эффективность рекламы.

3.Объектом исследования в курсовой работе являлось торговое предприятие АО «Дикси». Торговое предприятие АО "Дикси" осуществляет свою торгово-хозяйственную деятельность на потребительском рынке Мурманской области и конкретно в ЗАТО г. Александровск и по своей организационно-правовой форме является акционерным обществом. АО "Дикси" г. Александ- ровск принадлежит к российской торговой сети «Дикси».

Основными задачами рекламы исследуемого торгового предприятия являются:

информирование о продукции АО «Дикси», ее свойствах, цене, месте приобретения;
формирование образа АО «Дикси»;
поддержание осведомленности о продукции и о компании;
формирование предпочтения к марке АО «Дикси»;
удержание товара, реализуемого в магазинах компании в памяти потребителей.

Исследуемое торговое предприятие использует следующие виды рекламы:

1. Внутрифирменная реклама. В ее задачи входит формирование у своих сотрудников тесной взаимосвязи с предприятием. Элементами такой рекламы являются такие факторы как внешний облик сотрудников, качество обслуживания клиентов, а также логотип фирмы.
2. Наружная реклама. Наружная реклама это реклама торгового предприятия на улицах. К ней относятся рекламные щиты на улице, плакаты, реклама на транспорте. Наружная реклама это один из элементов рекламы АО «Дикси».
3. Реклама в средствах массовой информации. Главным источником дохода практически для всех СМИ стала реклама. К рекламе в средствах массовой информации, как правило, относят рекламные объявления в прессе (газетах и журналах), по радио и телевидению.

Список использованных источников

Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 27.12.2018)"О рекламе"//"Собрание законодательства РФ", 20.03.2006, N 12, ст. 1232
Акулич М.В. Виды и особенности наружной рекламы//Директор по маркетингу и сбыту. 2017. № 2. С. 50-57.
Беспалов Н.М. Организация рекламной деятельности и продвижения продукции предприятий в социальных сетях//Наука без границ. 2017. № 5 (10). С. 27-31.
Бутковская Г.В., Старостин В.С., Чернова В.Ю. Организация операционного маркетинга в рекламной деятельности и PR//Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2017. № 4-3 (39). С. 38-42.
Верилова О.В. Роль товарного знака в рекламной деятельности организации//В сборнике: Образование, наука, практика: инновационный аспект Сборник статей Международной научно-практической конференции, посвященной 70-летию со дня рождения профессора А.Ф. Блинохватова. 2018. С. 41-43.
Габдракипова Р.Р., Бесчастнова Н.В. Реклама. Ее цель, виды и формы//Экономика и социум. 2017. № 4 (35). С. 381-384.
Галиуллина Ф.Р. Совершенствование рекламной деятельности организации//В сборнике: Проблемы модернизации экономики территориальных систем Российской Федерации сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции. 2017. С. 96-99.
Галицын А.Д. Подходы к совершенствованию рекламной деятельности организации//В сборнике: Взгляд молодых исследователей: лесной комплекс, экономика и управление Сборник материалов общероссийской научно-практической конференции. Ответственный редактор Е.А. Тихомиров. 2018. С. 185-189.
Гасиева Е.А., Лалаев А.Э. Организация и совершенствование управления рекламной деятельностью организации//В сборнике: Молодежь и наука сборник студенческих научных статей IX Региональной студенческой научной конференции. ГБОУ ВО «Северо-Осетинский государственный педагогический институт». 2018. С. 43-45.
Должикова Н.Л. Управление рекламной деятельностью торговой организации//Директор по маркетингу и сбыту. 2018. № 5. С. 37-43.
Егормина Д.В. Инновационные направления деятельности организаций сферы рекламных услуг и влияние рисков на их развитие//В сборнике: Актуальные вопросы экономики и управления Сборник материалов I Международной научно-практической конференции. Под общей редакцией С.С. Чернова. 2017. С. 151-156.
Жукова А.И. Нестандартные формы и виды коммерческой и социальной рекламы//В сборнике: Молодёжь третьего тысячелетия Сборник научных статей. 2017. С. 108-111
Земцова С.А., Карпова Е.Г. Реклама как вид социальной коммуникации//В сборнике: Социально-гуманитарные проблемы образования и профессиональной самореализации. Социальный инженер-2017 сборник материалов Всероссийской конференция молодых исследователей. 2017. С. 103-106.
Иванова М.О. Контекстная реклама, как эффективный вид интернет-рекламы//Бенефициар. 2017. № 9. С. 81-83.
Кадиленко А.Н. Организация рекламной деятельности предприятия сферы услуг//Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2018. № 9. С. 20-23.
Карпова Е.Г. Особенности современной рекламной деятельности организации//Colloquium-journal. 2018. № 5-4 (16). С. 47-51.
Кирошка Д.В. Организация рекламной деятельности предприятия//Вестник магистратуры. 2017. № 12-3 (75). С. 23-25.
Краевская Н.А. Оценка эффективности рекламы//Актуальные проблемы экономики современной России. 2016. № 3. С. 401-405.
Кузнецова Д.А. Сущность рекламной деятельности коммерческой организации//В сборнике: Фундаментальные и прикладные научные исследования: актуальные вопросы, достижения и инновации сборник статей XIX Международной научно-практической конференции : в 2 ч.. 2019. С. 56-58.
Ляхович Д.М. Сущность, особенности и виды интернет-рекламы//В сборнике: Социально-экономические науки и гуманитарные исследования сборник материалов XIX Международной научно-практической конференции. 2017. С. 26-33.
Макарова Н.В., Серов А.А., Николаев А.В. Анализ и пути повышения эффективности рекламной деятельности организации//В сборнике: Экономические аспекты продовольственной безопасности России Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием студентов и молодых ученых. 2017. С. 158-160.
Моисеев В.С. Исследование предпочтений пользователей к различным видам и формам мобильной рекламы//В сборнике: Наука, образование, общество: тенденции и перспективы развития сборник материалов V Международной научно-практической конференции. 2017. С. 109-117.
Мустафина Р.Р. Особенности организации рекламной кампании в коммерческой деятельности фирмы//В сборнике: современная экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации сборник статей XV Международной научно-практической конференции. 2018. С. 60-62.
Основные понятия рекламной деятельности в организации//Буга А.В., Кудряшов В.С.Juvenis scientia. 2018. № 8. С. 9-12.
Поляков В.А., Юдина О.В. Тенденции формирования организации управления рекламной деятельностью//Калужский экономический вестник. 2016. № 2. С. 51-55.
Сафронова А.А. К вопросу о методологии осуществления рекламной деятельности//Инновационная экономика и современный менеджмент. 2016. № 1 (8). С. 13-19.
Таюпова О.И. Реклама как вид медиатекста//Российский гуманитарный журнал. 2017. Т. 6. № 5. С. 435-443.

Организация рекламной деятельности в организации (Сущность и классификация рекламной деятельности)

Введение

Глава 1. Теоретические основы организации рекламной деятельности

1.1 Сущность и классификация рекламной деятельности

Глава 2 Анализ эффективности рекламной деятельности АО «ДИКСИ»

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 Организация работы по проведению рекламной дея­тельности в АО «Дикси»

2.3 Анализ эффективности рекламной деятельности АО «Дикси»

Заключение

Список использованных источников

2.2 Организация работы по проведению рекламной деятельности в АО «Дикси»