Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Организация выстовочно-ярмарочной деятельности

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Выставки возникли как средство публичной демонстрации тех , или иных достижений человечества , в области материальной и духовной культуры. Впервые они были организованы в западной Европе ( Голландия, конец 6 века) и имели сугубо демонстрационные цели. С развитием капиталистических отношений выставки приобретают коммерческий характер.

Первая всемирная выставка состоялась в Лондоне в 1851. Её девизом стали слова: « Пусть все народы работают над великим делом - совершенствованием человечества». За время работы выставку посетило свыше 6 млн. человек из разных стран.

В настоящее время выставочная деятельность стала инструментом макроэкономической и инвестиционной политики. Сегодня выставки и ярмарки обеспечивают мобильность рынка, создают необходимое информационное поле, формируют значительные финансовые потоки ,а также приносят дополнительный доход в бюджеты всех уровней. Выставки являются связующим звеном между внутренними и международными рынками и способствуют привлечению иностранных инвестиций для реализации перспективных проектов российских организаций.

Актуальность темы исследования курсовой работы обусловлена тем, что в условиях усиливающейся конкуренции, компании все большее внимание стали уделять конкуренцию не в ценовом сегменте, а в коммуникационной и эмоциональной подаче информации и выгодах тех или иных товаров и услуг. Выставочное мероприятия является качественным и многофункциональным средством продвижения товара, коммуникативной площадкой, где можно активно донести информацию до целевой аудитории. Поэтому , выставки заняли своё прочное место в комплексе маркетинговых коммуникаций предприятия.

Однако для того, чтобы осознать значимость выставок и оценивать эффективность участия в мероприятиях, компаниям необходимо уметь использовать методы определения эффективности участия в выставочном мероприятии. Поэтому, анализ выставки как составной части комплекса маркетинговых коммуникаций, а также вопросы определения эффективности участия в выставках для компаний-экспонентов являются в настоящее время актуальными.

Целью исследования курсовой работы является анализ проведения выставочно -ярмарочных мероприятий и реализации продукта на выставках.

В соответствие с поставленной целью в курсовой работе поставлены и решены следующие задачи:

  • определить основные характеристики выставочной деятельности
  • рассмотреть организационный процесс и проанализировать участие компании в выставке
  • определить эффективность выставке.

Объект исследования- является деятельность Центрального выставочного комплекса «Экспоцентр».

Теоретической основой для написания данной курсовой работы послужила литература по маркетингу, рекламе , организации торговли как отечественных, так и зарубежных авторов, а также периодические издания.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Первая глава посвящена теоретическим аспектам выставочной деятельности , понятиям и полного жизненного цикла вплоть современного времени . Во второй главе работы представлен анализ деятельности Центрально выставочного комплекса «Экспоцентр». История развития, процесс выставочной деятельности и оценка эффективности.

Глава 1. Основные характеристики выстовочно-ярморочной деятельности

Понятие, классификация и значение выставок и ярмарок

Под ярмарками исторически понимались регулярные торжища широкого значения; рынок регулярно , периодически организуемый в традиционно определённом месте; сезонная распродажа товаров одного или многих видов.

Выставка определялась как публичная демонстрация достижений в области материальной и духовной деятельности человека. Вся выставочная или ярмарочная деятельность предприятия последовательно реализуется на этапах , которые каждый важны для эффективной деятельности и получения результатов.

Этапы:

  • принятие решения об участии в выставке или ярмарке;
  • организация участия предприятия в выставке или ярмарок;
  • функционирование стенда;
  • после ярмарочная деятельность .

Одним из ведущих достоинств ярмарок и выставок считается концентрация образцов большого числа продуктов, выполняемых в различных уголках мира. Это даёт вероятность клиенту в краткое время ознакомится с существующими на рынке услугами, получить нужную консультацию , устроить нужные сравнения, выполнить переговоры и сторговать платные обстоятельства и подписать договор. При данном клиент имеет возможность ознакомиться с продуктом в действии, с приёмами его работы ,областью использования и эффективностью. Эти прецеденты обеспечивают огромную известность выставок и ярмарок и , как последствие , влекут большое численность гостей.

Оптовые ярмарки и выставки создают условия для заключения прямых коммерческих контрактов между производителями ,поставщиками товаров и оптовыми покупателями. Основной метод оптовой реализации товаров на ярмарке – организация торговли в форме выставок-продаж представленных в образцах товаров.

Выставки и ярмарки занимают особенное пространство в деяниях маркетингового влияния, например как предполагают довольно широкие способности презентации рекламируемых изделий для установления прямых контактов с конкретными клиентами и покупателями.

Торговая ярмарка – краткосрочное мероприятие, время от времени проводимое в одном и что же пространстве, в рамках которого большущее численность компаний с поддержкой образцов дает беспристрастный размах продуктов (услуг) одной или же нескольких секторов экономики, с тем, дабы посетитель-коммерсант получил ясное представление об их предпринимательских способностях, за это время как экспонент при поддержке экспонируемых продуктов жаждет распространить информацию о собственной компании и ее продукции и сделать вывод прямые торговые сделки.

Торгово-промышленная выставка – краткосрочное событие, время от времени проводимое в одном и что же пространстве, в рамках которого важное численность компаний с поддержкой образцов выделяют презентабельную картину предложения продуктов / предложений одной или же нескольких секторов экономики, и жаждет информировать конечных покупателей о собственной компании и ее продукции с конечной целью содействия продажам.

Ярмарки зародились как событие рыночного нрава, с целью реализована. В различие от ярмарок , выставки появились как средство общественной презентации достижений населения земли. Изначальный нрав ярмарок -просветительский , с течением времени они стали одним из инструментов платной работы.

Этим образом, целью ярмарки считается передача ее участникам способности выставить эталоны собственного изготовления, показать свежие заслуги и технические улучшения с целью решения торговых сделок. В то же время, задача выставки – продемонстрировать научно-технические заслуги в одной или же нескольких секторах экономики изготовления, науки и техники.

По составу участников, месту проведения и экономическому значению различают выставки и ярмарки:

  • региональные;
  • межрегиональные;
  • национальные;
  • международные.

Региональные ярмарки и выставки имеют сферу действия в рамках одного региона , представляют одну или несколько отраслей и предназначаются главным образом для демонстрации возможностей малых по величине предприятий.

Межрегиональные имеют одинаковую структуру с региональными, однако располагают большим радиусов действий и обычно адресуются более крупным предприятиям.

Национальные ярмарки и выставки ,являются витриной местной промышленности. Они проводятся внутри страны и за рубежом с целью демонстрации продукции национального производства и стимулирования её сбыта и обычно имеют межотраслевой характер.

Международные ярмарки и выставки – это специфические формы международной рыночной деятельности, при которых на относительно небольшой по размерам и соответственно оборудованной территории демонстрируются для продажи образцы новых товаров, научно-технические и производственные достижения.

Среди международных выставок следует выделить всемирные выставки, целью которых является показ достижений стран – участниц и крупных международных организаций в области науки, техники, культуры. Они не преследуют непосредственно коммерческих целей.

По характеру выставляемых экспонентов все выставки и ярмарки делятся на :

  • универсальные;
  • -специализированные.

Универсальными являются выставки, тема которых составлена из нескольких отраслей экономики.

Специализированные выставки ориентированы на посетителей-специалистов в конкретной области. На таких выставках представлены сложные виды товаров и поэтому они имеют скорее маркетинговую, нежели торговую направленность.

Рисунок1. Процент выставок в маркетинговом направлении

По срокам и способу проведения выставки и ярмарки можно подразделить на:

  • Краткосрочные выставки . Проводятся в течение не более трех недель. Они могут носить либо общий характер, либо быть специализированными.
  • Передвижные выставки. Они организуются с целью расширения круга посетителей с использованием различных средств транспорта. Получает все большее распространение организация плавучих выставок, в частности, Японией, Швецией, Англией. Такие выставки устраиваются на борту крупного судна, которое посещает портовые города нескольких государств и осуществляет показ, а также продажу выставленных товаров. Довольно широко стали использоваться передвижные выставки образцов товаров в автофургонах, салонах самолетов.
  • Постоянные выставки. Эти выставки организуются чаще всего при дипломатических консульствах и других представительствах своей страны за границей с целью демонстрации возможным иностранным покупателям образцов экспортной продукции для заключения сделок по образцам.
  • Торговые центры. Они осуществляют широкую деятельность по организации специализированных выставок . Они предоставляют фирмам-экспонентам бесплатно выставочную площадь, осуществляют за свой счет проектирование и оформление выставок и отдельных стендов, монтаж и демонтаж экспонатов, оплачивают работу местных оформительских и других фирм, предоставляют участникам выставок информацию о положении на рынке.
  • Новым видом выставок являются торговые недели. Они организуются обычно в магазинах крупных городов для демонстрации и продажи потребительских товаров.

По частоте проведения выставки и ярмарки могут быть:

  • периодические;
  • ежегодные;
  • сезонные;

Частота проведения ярмарки / выставки зависит от вида предлагаемой продукции и условий конкуренции. Например, показы моды организуются 2–4 раза в год, тогда как демонстрации инвестиционных товаров, новинок технологии может проводиться с интервалами от двух и даже пяти лет.

Кроме того, ярмарки и выставки можно классифицировать по направлению работы:

  • ярмарки (выставки) по осуществлению продаж / заказов;
  • информационные (ознакомительные);
  • проводимые в целях развития коммуникации / контактов.

Выставки и ярмарки имеют большое значение как место встреч представителей деловых кругов различных стран для поддержания ими непосредственных связей и установления новых личных контактов.

Выставочный и ярмарочный бизнес динамичен. В этом смысле Интернет – самый удобный для потенциальных экспонентов и посетителей способ обмена информацией. На сайте выставочной компании можно поместить такую полезную информацию, как план выставок, координаты и имена ответственных лиц за каждую выставку или ярмарку, планы экспозиций; условия участия, списки участников, с которыми ведутся переговоры и с которыми подписаны документы; программы семинаров, конференций, пресс-конференций для каждой выставки.

Международные выставки и ярмарки проводятся во многих государствах, но особо большое распространение они получили в странах Западной Европы и США.

    1. Становление и развитие выставок и ярмарок

Развитие ярмарок и выставок имеет длинноватую историю. В одно и тоже время со становлением и развитием рыночных отношений развивалась ярмарочная и выставочная работа. Более необходимым временем в становлении ярмарок и выставок считается 1-ая середина XII в. В это время ярмарки I возымели обширное распространение во Франции, Великобритании, Швейцарии, Римской империи.

Поступательное становление промышленного изготовления, улучшение средств связи, все больше обширное внедрение вероятностей решения торговых сделок по образчикам взамен раньше осуществляемых прямых продаж продуктов, размещаемых большими предприятиями в пространствах торговли, предназначило последующее становление ярмарочной и выставочной работы.

Эта работа тем более интенсивной стала в XIX в. В эти годы стали проводиться всемирные выставки. 1-ая из их произошла в 1851 г. в Лондоне.

В конце XIX в. ярмарочная и выставочная работа достигла широкого становления во множества государствах мира, в что количестве и в РФ. В 1886 г. в Нижнем Новгороде произошла Всероссийская выставка. На данной выставке, продолжавшейся 120 дней, было представлено 9700 экспонентов, которые располагались в 172 скрытых павильонах.

В реальное время абсолютным фаворитом по количеству проводимых выставок и ярмарок и их популярности считается Западная Европа. Любой 6-ой обитатель государств ЕЭС каждый год бывает ярмарку или же выставку.

В одно и тоже время с Германией значимая роль в проведении ярмарок и выставок на европейском материке принадлежит Франции, Италии, Англии, Испании, Бельгии и иным государствам.

Как и в Европе, ярмарочная и выставочная работа возымела обширное становление в USA и Канаде. Впрочем за последние годы больше оживленное становление по сопоставлению с Америкой и Европой возымела ярмарочная и выставочная работа в государствах Юго-Восточной Азии.

    1. Современная концепция выставок и ярмарок

В настоящее время наиболее часто ярмарка рассматривается как кратковременное мероприятие, периодически проводимое для привлечения значительного числа фирм (экспонентов) одной или нескольких отраслей, представляющих образцы своих товаров (экспонатов) для их демонстрации, ознакомления и заключения торговых сделок.

В то же время, выставка обычно рассматривается, как кратковременное мероприятие, периодически проводимое обычно в одном в том же месте, в рамках которого значительное число фирм (экспонентов) с помощью образцов (экспонатов) демонстрируют новые товары, идеи или услуги одной или нескольких отраслей для информирования потенциальных потребителей о своей фирме и ее продукции в целях содействия продажам.

Основной задачей выставки , является демонстрация достижений в одной или нескольких областях человеческой деятельности. Поэтому, например, говорят о выставке косметики , обуви, игрушек , продуктов питания и др., подчеркивая тем самым, о демонстрации каких товаров, идей или услуг идет речь.

В реальной жизни в качестве выставок можно рассматривать небольшую экспозицию товаров, услуг или идей, формируемую в познавательных целях. Такие выставки и их функционирование в дальнейшем не рассматриваются. Речь идет прежде всего о торгово-промышленных выставках.

Таким образом, если одной из основных задач ярмарки является заключение прямых торговых сделок по образцам, то одной из основных задач выставки является создание благоприятных условий для продажи товара или услуги. При этом, если основными покупателями на ярмарках являются представители оптовой торговли, то покупателями на выставках – конечные потребители. Существуют также выставки , которые схожи по своим целям с ярмарками. Поэтому в дальнейшем будем делать акцент не на различии выставок и ярмарок, а на тех общих возможностях, которые предоставляются фирме благодаря ее участию в их работе. Здесь имеется в виду наличие определенных условий, создаваемых в процессе работы ярмарок и выставок и позволяющих эффективно решать маркетинговые проблемы, стоящие перед фирмой, и прежде всего относящиеся к обоснованию эффективной товарной и ценовой политики, политики распределения и продвижения. Данные задачи можно успешно решать, если правильно обосновать необходимость участия в ярмарках и выставках, на высшем уровне организовать подготовку и проведение выбранных мероприятий, а также рационально использовать результаты, полученные после и во время ярмарок и выставок.

Глава 2. Анализ выставочной деятельности Центрального выставочного комплекса «Экспоцентр»

2.1 Характеристика Центрального выставочного комплекса «Экспоцентр»

Выставочная деятельность – это важнейший инструмент, который позволяет компаниям продвигать свою продукцию на рынке, поддерживать деловое общение с партнерами, быть в курсе новейших тенденций в своей профессиональной отрасли.

Основная концепция выставочной деятельности в том, чтобы предоставить каждому экспоненту максимально широкие возможности для презентации своей компании. Над этим работают сотни сотрудников в самом «Экспоцентре» и в компаниях, которые проводят свои выставки в залах на Красной Пресне. Над этим же трудится каждый конкретный экспонент, и только из совместной работы всех этих людей получается то, чем мы так гордимся: широкая, яркая, разнообразная и плодотворная выставочная программа.

«Экспоцентр» выступает в качестве площадки для проведения мероприятий и как непосредственный организатор крупных международных выставок. Все собственные мероприятия «Экспоцентра» проводятся на высочайшем уровне, и многим из них заслуженно присуждены знаки российских и международных выставочных союзов. Для организации выставочной деятельности в «Экспоцентре» работает множество структурных подразделений, каждое из которых ответственный за выставки определенной тематики: химико-технологические, машиностроительные, выставки пищевой промышленности и т.д. Такие разделение дают возможность успешно контролировать все этапы и само проведение мероприятия.

Чтобы качество выставок улучшалось , а размах мероприятий увеличивался, «Экспоцентр» всегда устанавливает самые высокие стандарты и ставит самые серьезные цели выставочной деятельности.

Все профессиональные выставки неизменно проводятся при содействии властей, и одна из ключевых задач, стоящих перед «Экспоцентром», – поддерживать государственные программы в области развития экономики, производства, социальной сферы. Не случайно проводится так много выставок, тематика которых связана с приоритетными для нашей страны отраслями промышленности и науки. Кроме того, «Экспоцентр» никогда не обходит своим вниманием вопросы образования, медицины, занятости населения.

Грамотная разработка концепции выставочной деятельности и целей выставочной деятельности – это вопрос принципиальной важности, потому что стране и миру нужны правильно подобранные международные выставки, нужна эффективная командная работа экспонентов, нужно развитие тех отраслей, которые играют особую роль на данном конкретном этапе истории.

Первый павильон «Экспоцентра» был построен на Красной Пресне в 1977 году, что, конечно, дало грандиозный толчок к развитию выставочной инициативы.

Сегодня история выставочной деятельности продолжается здесь, в девяти просторных и современных павильонах выставочного центра. В 2018году «Экспоцентр» отметил свое 59-летие, и на сегодняшний момент является одним из крупнейших организаторов отраслевых мероприятий в России и СНГ.

На протяжении всей своей истории «Экспоцентр» стремится сделать участие в выставках максимально удобным и эффективным для экспонентов, в том числе для представителей многочисленных зарубежных компаний, которые приезжают на выставки в Москву. Одна из ключевых особенностей выставочной деятельности в том, что любой экспонент может получить в «Экспоцентре» широчайший спектр услуг, включающий в себя размещение в гостиницах, визовую поддержку и многое другое. Конечно, большая часть услуг связана непосредственно с выставочной деятельностью: это аренда стендов, их оформление, уборка, охрана, аренда разнообразного выставочного оборудования, ноутбуков, LCD-проекторов, звукоусилительной техники. Для максимального удобства была организована система «одного окна», благодаря которой все услуги можно заказать в одном месте.

Кроме того, на сайте выставочного комплекса функционирует система MatchMaking, призванная облегчить организацию деловых встреч на выставочных мероприятиях и дать возможность партнерам заранее назначить время для общения. А для повышения эффективности выставок «Экспоцентр» проводит обучающие семинары для участников мероприятий. На них слушатели получают массу практических советов о том, как минимизировать расходы, грамотно пройти через подготовительный этап и получить от выставки коммерческую пользу.

Еще одна особенность выставочной деятельности «Экспоцентра» – ее многообразие. В зависимости от своих целей и приоритетов участники мероприятий выбирают различные виды активности. В рамках выставок всегда проходят круглые столы, конференции, форумы, которые пользуются большой популярностью у гостей и участников выставок. Многие мероприятия предусматривают также образовательную программу, включающую в себя семинары, мастер-классы, тренинги. Иногда в программу выставок входят и культурные мероприятия, что делает напряженные выставочные дни не только полезными, но и приятными, давая участникам выставок дополнительную возможность для неформального общения и более близкого знакомства.

Каждое профильное мероприятие имеет свои особенности выставочной деятельности, это делает каждую выставку неповторимым событием.

В «Экспоцентре» проводятся различные виды мероприятий. В том числе ведется конгрессно-выставочная деятельность. Ежегодно проводится масса конференций, форумов, различных дискуссионных встреч. Среди них такие крупные выставки, как «Продэкспо», Нефтегаз», «Металлообработка», «Связь», Агропродмаш», «Мебель» и многие другие. Но даже те мероприятия, основу которых составляет экспозиционная деятельность, как правило, включают в свой состав ряд круглых столов, семинаров и прочих конгрессных мероприятий, поскольку там, где встречаются тысячи ведущих специалистов из профильной области, уместно обсудить актуальные вопросы и поделиться профессиональным опытом. «Экспоцентр» всесторонне поддерживает общение профессионалов и предоставляет широчайшие возможности для проведения обсуждений, переговоров и конференций на высшем уровне. Для конгрессно-выставочной деятельности работает 32 оборудованных зала. «Экспоцентр» также предлагает полный комплекс услуг, связанных с организацией конференций, в том числе и с подключением участников по видеосвязи через Интернет.

Еще одно важное направление развития – это выставочно-ярмарочная деятельность. Хотя большинство мероприятий «Экспоцентра» носит профессиональный характер и направлено на общение специалистов, ежегодно проводится несколько открытых выставок-ярмарок. Украшением программы выставочного комплекса является сезонная выставка-продажа изделий народных промыслов «Ладья». Это мероприятие имеет большое национальное значение, объединяя талантливых мастеров и хранителей бесценной народной культуры. Выставка всегда вызывает живой интерес публики и собирает огромное количество гостей. Этим выставочно-ярмарочная деятельность на территории ЦВК «Экспоцентр» не исчерпывается, проводятся и другие открытые мероприятия. Возможности выставочного комплекса располагают к проведению ярмарок для широкой публики, т.к. его выставочная площадь составляет 165 тыс. кв. м, имеются большие возможности для проведения мероприятий как в павильонах, так и на открытых площадках.

Рисунок 2. Выставка «Реклама 2018»

2.2 Процесс организации выставочной деятельности Центрального выставочного комплекса «Экспоцентр».

Когда компания принимает решение об участии в той или иной выставке, она проводит оценку рентабельности и перспективности.

Необходимо определить, насколько предприятие и его деятельность будут интересны в рамках мероприятия, сколько посетителей заинтересуются их стендом , смогут ли реализоваться его цели и маркетинговые задачи.

Также предварительная подготовка включает в себя оценку расходов на участие в выставке и насколько они окупятся в будущем.

Организация выставочной деятельности предприятия должна учитывать:

  • место, где проходит международная выставка, время, которое она занимает;
  • величину события компании, в нём участвующие, ведущие специалисты и эксперты отраслей, которые будут проводить семинары, потенциальное количество посетителей;
  • тему мероприятия, его специализацию, освещаемые вопросы и опыт организаторов в проведении мероприятий такого масштаба;
  • на какую целевую аудиторию рассчитана выставка;
  • была ли проведена грамотная рекламная кампания, проведены ли меры по привлечению посетителей, в том числе из заграницы;
  • какие маркетинговые задачи позволит решить участие в мероприятии и прочее.

Компании-участники, организующие на международных выставках стенды, заинтересованы в том, чтобы представить свою продукцию, создать положительное впечатление о ней, улучшить свой имидж. В целом их интересует решение определённых маркетинговых задач, но есть и другие цели.

Налаживание сотрудничества, в том числе международного, обмен опытом с другими компаниями в сфере применения новых технологий, оптимизация производства, использование более эффективных методов работы и прочие.

Учитывая, что стенд компании является её лицом, организация выставочной деятельности предприятия имеет особое значение. Это относится и к подготовке проекта и к его дизайну.

Выставочная деятельность предприятия зависит от нескольких факторов:

  • Полноценной демонстрации новых разработок и достижений;
  • Предоставления всей информации об экспонируемых изделиях;
  • Условий для расширения деловых связей и их дальнейшего развития.
  • Подготовка предприятия к выставочной деятельности

Для того чтобы гарантировать эффективное и качественное проведение экспозиции, необходимо тщательно подготовиться. В первую очередь нужно составить поэтапный план.

Как правило, выделяют следующие основные стадии организации и проведения выставок:

  • Организация выставки. Без подготовительной процедуры выставочная деятельность предприятия будет неэффективной. Сначала нужно сформировать график проведения мероприятий. И желательно сделать это в начале года. Чтобы качественно создать план экспозиций, нужно провести анализ и оценку потребительского спроса. Также необходимо сразу разработать рекламную кампанию будущей выставки.
  • Подготовка мероприятия. Для получения оптимального эффекта от выставки необходимо тщательно продумать все организационные вопросы. Когда будут выполняться продажи, необходимо постоянно вести анализ и оценку. Благодаря этому можно определить наиболее востребованные группы изделий. Полученные результаты необходимо предъявить поставщику, чтобы он вовремя смог предоставить количество нужных товаров. Таким же способом нужно обнаружить группу наименее востребованных изделий, чтобы исключить их из продажи.
  • Завершающая стадия. После окончания выставки каждый её участник получит определенные знания и опыт. Нужно будет сделать отчет, куда войдут результаты участия в экспозиции. Там будут выделены лидеры продаж, критика, пожелания и требования покупателей. Вся полученная информация поможет качественно подготовить будущие мероприятия.

После того, как план действий составлен, нужно заняться поиском подходящей площадки для проведения экспозиции.

ЦВК «Экспоцентр» является одним из крупнейших комплексов России, на базе которого ежегодно проводится более 100 международных выставок.

Благодаря качественному и современному оборудованию и дизайну помещений он пользуется большой популярностью среди отечественных и зарубежных организаторов. Следует отметить, что это один из наиболее престижных центров, который известен не только в нашей стране, но и во всём мире.

Выставочный комплекс «Экспоцентр» не только предоставляет площадку для проведения мероприятий различного масштаба, но и ряд услуг для устроителей и участников.

Специалисты центра занимаются, в том числе, организацией выставочной деятельности предприятий:

  • производят монтаж, демонтаж и проектировку стендов;
  • устанавливают на них необходимое оборудование;
  • подключают к инженерным сетям;
  • организуют бронирование номеров в гостинице для сотрудников компании;
  • проводят рекламные кампании различного масштаба;
  • предоставляют временный персонал, переводчиков, охрану;
  • изготавливают полиграфические раздаточные материалы и прочие изделия;
  • предоставляют услуги доставки и связи;
  • организуют вневыставочные мероприятия и прочее.

Таблица 1.

Этапы принятия участия в выставках

ЦВК «Экспоцентр» создаёт максимально благоприятные и комфортные условия для организаторов, участников и посетителей выставочно-конгрессных мероприятий.

Выставочная деятельность предприятия на выставках в ЦВК

Сейчас на территории России существует множество выставочных центров для реализации экспозиций, однако одним из самых эффективных и надежных комплексов является «Экспоцентр» на Красной Пресне.

На территории ЦВК «Экспоцентр» расположено множество залов и 9 павильонов, которые оснащены современными технологиями. В стенах центра реализуется проведение разных по масштабу и специализации экспозиций.

В ЦВК «Экспоцентр» проходят ярмарки, конференции, выставки, семинары, конгрессы, промоакции, рекламные кампании и др.

Комплекс легко справляется с осуществлением, как своего, так и гостевого проекта. На площадках центра проводятся выставки, связанные с отраслями промышленности, медицины, науки, экономики, культуры, сельского хозяйства и т. д.

2.3 Оценка эффективности и участия в выставки Центрального Выставочного Комплекса «Экспоцентр»

Чтобы провести исследования по выполнению рекламной кампании в целом, стоит сделать это по каждой из поставленных целей в отдельности.

Единая оценка многопланового мероприятия невозможна. Именно поэтому на многих предприятиях она вовсе не проводится, поскольку у сотрудников коммерческого отдела нет для этого соответствующих знаний.

Тем не менее, оценка необходима хотя бы для того, чтобы увидеть слабые стороны маркетингового плана и устранить недоработки. В противном случае ошибки будут повторяться из года в год.

Оценка окупаемости инвестиций при участии в выставке

Руководство компании чаще всего интересуют не нематериальные активы, стоимость которых при грамотном подходе увеличивается после каждой выставки, а экономическая эффективность, которая выражается в суммарной величине контрактов к сумме затрат на выставочную деятельность. Такой подход к оценке эффективности не всегда корректен.

Часть экспонентов принимает участие в выставке из соображений поддержания имиджа, сами контракты на выставке подписывает лишь часть посетителей стенда – чаще всего реализуется только демонстрационное оборудование, которое можно забрать со стенда.

Остальные посетителей хоть и настроены серьезно, но не пренебрегают преддоговорной работой, уточняя все нюансы изготовления, графики сдачи работ и пр.

Контракты, начало которым положено на выставке, в подавляющем большинстве случаев подписываются в течение полугода – только по истечении этого периода можно адекватно оценить экономическую эффективность выставки.

Именно поэтому имеет смысл использовать комплексный коэффициент окупаемости инвестиций, в котором учитывается целый перечень показателей, которые суммируются в общую оценку эффективности участия в выставке:

Денежные затраты, понесенные на один установленный контакт – этот показатель учитывает объем затрат на выставку в пересчете на число установленных контактов.

Имиджевая часть: этот показатель позволяет оценить рост узнаваемости бренда, который выражается в количестве посетителей, побывавших на стенде в течение выставки, при этом выставочный бюджет делится на число посетителей стенда.

Доля перспективных контактов (заключенных договоров с новыми клиентами), для этого число перспективных контактов делится на общее число контактов.

Доля заинтересованных посетителей, которая определяется делением числа посетителей стенда на общее количество гостей выставки.

Продажи на рубль затрат – этот показатель позволяет определить эффективность затрат на выставочную деятельность.

Воздействие СМИ: определяется числом розданных печатных материалов, при этом полученную цифру нужно умножить на так называемый коэффициент передачи, который находится в пределах 1,5 – 2,5.

Устанавливаемые цели по продажам в подавляющем большинстве случаев устанавливаются по нижним допустимым значениям показателей продаж, контактов и пр.

Что касается маркетинговых целей, то они должны учитывать пред выставочную деятельность компании, которая включает уведомлении потенциальных и постоянных партнеров о проведении выставочного мероприятия, рассылку приглашений на стенд и пр.

В подавляющем большинстве случаев достижение маркетинговых целей может быть зафиксировано путем опросов или прочих методов измерения, поскольку прямолинейные формулы тут не подходят.

Процент решенных задач на экспозициях.

Список целей определяет не только методику расчета их достижения, но и маркетинговую стратегию выставочной деятельности компании. В целом выставку можно считать проведенной успешно, если все запланированные цели достигнуты.

Если часть задач осталась невыполненной – это повод пересмотреть принятую стратегию, чтобы на будущий год устранить недочеты в стратегии продвижения товаров и услуг на выставке.

Даже если компания поставила перед собой такие цели как продвижение нового товара или поддержание статуса фирмы как ведущего производителя, то даже в этом случае можно оценить количество человек, которые получили рекламную информацию о производителе и его товаре.

ЦВК «Экспоцентр» известен во всем мире, как организатор профессиональных выставок высокого уровня. Гостями и участниками мероприятия становятся ведущие специалисты различных отраслей со всех стран СНГ и Восточной Европы. С каждым годом их число увеличивается.

Московские выставки показывают высокую эффективность

Многих российских предпринимателей интересует вопрос, какова эффективность участия в выставке?

Столичная экспозиция – это мероприятие, посещение которого способно помочь вывести отечественную компанию на международный рынок.

Рассматриваемые события имеют массу преимуществ:

  • ознакомление с продукцией высокого качества;
  • поиск надежных деловых партнеров со всех мировых государств;
  • демонстрация своей продукции перед широкой целевой аудиторией;
  • выход российского предприятия на международную арену;
  • оценка текущего состояния современного рынка и изучение активности конкурирующих организаций;
  • посещение конгресных мероприятий и пр.

Предприниматели, уже посетившие выставку, успели оценить все достоинства международных мероприятий. Лучшие производители привозят свой товар высокого качества именно в «Экспоцентр».

Все промышленные направления быстро развиваются. Каждый день разрабатываются новые методики создания первосортной продукции, выпускается надежное оборудование.

Регулярное посещение выставок дает возможность руководителю отечественной компании быть в курсе всех изменений, что поможет ему вести свой бизнес на достойном уровне.

Немаловажным преимуществом столичных выставок принято считать проведение на территории «Экспоцентра» профессиональных семинаров, симпозиумов и пресс-конференций. Где еще начинающему предпринимателю встретиться с опытными специалистами отрасли, готовыми поделиться бесценными знаниями с молодыми бизнесменами?

Эффективность участия в выставке сложно переоценить. Многие приезжают в столицу Российской Федерации в поисках компаньонов для ведения дел. Все организации, участвующие в экспозициях, являются надежными, проверенными предприятиями.

Подписав договор в стенах «Экспоцентра», можно не сомневаться в прозрачности новоявленных деловых отношений. Каждая сделка становится стартом продуктивного сотрудничества.

Выставочный комплекс расположен в самом центре Москвы. Удобное расположение позволяет добраться до него без проблем и на общественном, и на личном транспорте. Вблизи организации находится несколько гостиниц, готовых принять посетителей мероприятия на неограниченный срок.

Приобщиться к событию в «Экспоцентре» может абсолютно каждый. Для этого достаточно получить пригласительный билет. Потенциальные гости мероприятия должны заполнить заявку, размещенную на ресурсе организатора.

Московская выставка – это шанс, который выпадает, возможно, раз в жизни. Российским предпринимателям не стоит упускать возможность ознакомления с высококачественным товаром и перспективу поиска надежных фирм для сотрудничества.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В системе маркетинговых коммуникация современного предприятия выставки занимают особое место, выходя далеко за рамки торговли , а также собственно рекламной услуги. Выставки являются важным элементом комплекса маркетинга, оказывая воздействие на коммуникационную политику, ценообразование, распределение и товарную политику.

Активный рост выставочной деятельности в последние годы открывает новые возможности для продвижения товаров. Компании-экспоненты давно осознали важность выставочных мероприятий, как многофункционального средства продвижения, коммуникативной площадки, где можно активно донести информацию до целевой аудитории.

Компаниям-экспонентам важно не только активно участвовать в выставке, используя при этом комплексный поход для получения максимального эффекта от участия. Важно определить и оценить результаты, определить эффективность.

В настоящие время ощущается нехватка удобных и применимых способов определения эффективности выставок – не существует какого-либо универсального критерия для точной оценки эффективности выставок различных типов, что объясняется различными целями и задачами , которые ставят перед собой компании-экспоненты, участвующие в выставках. В одном случае основную роль играют количественные показатели , а в другом – имиджевые или коммуникативные.

В курсовой работе проводиться анализ выставочной деятельности выставке Центрального выставочного комплекса «Экспоцентр».

Однако для того, чтобы осознать значимость выставок и оценивать эффективность участия в мероприятиях, компаниям необходимо уметь использовать методы определения эффективности участия в выставочном мероприятии. Поэтому, анализ выставки как составной части комплекса маркетинговых коммуникаций, а также вопросы определения эффективности участия в выставках для компаний-экспонентов являются в настоящее время актуальными.

В соответствие с поставленной целью в курсовой работе поставлены и решены следующие задачи:

-определить основные характеристики выставочной деятельности

- рассмотреть организационный процесс и проанализировать участие компании в выставке

- определить эффективность выставке.

Таким образом выставочная деятельность актуальна в нашем современном мире и востребована на рынке предоставляемых услуг. При соблюдении вышеизложенных показателей можно получить результативность и эффективность. Важно учитывать опыт предшественников делать анализ и строить новый алгоритм с использованием инноваций в современных условиях.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативно правовые акты:

• Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. – Москва: проспект, КноРус, 2015. – 554с.

• Федеральный закон от 28.12.2009 года № 381 ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»;

• Федеральным Законом от 26.12. 2008 года № 294 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;

• Федеральный закон от15.02.1992 года № 2300 1 "О защите прав

потребителей" (в ред. от 23.11. 2009 г. N 261 ФЗ)

• Федеральный закон от 26.07.2006 г. № 135 ФЗ «О защите конкуренции» (в ред.от 17.07.09 г. № 173 ФЗ)

• Закон РФ от 20 .02.1995г.№24 ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации».

• ГОСТ Р 51303-2013 Торговля. Термин, определения, 2014

• Стратегия развития торговли в Российской Федерации на 2011-2015 годы и на период до 2020 года». Приказ Минпромтора России от 31 марта 2011г. № 422

Основная литература:

• Актуальные вопросы потребительского рынка мегаполиса: теория и практика: Монография / Г.Н. Чернухина, Н.А., Ильин С.Н,, В.П. Чеглов и др.; под общей ред. и рук. Г.Н. Чернухиной. – М.: Изд во РГТЭУ, 2012. – 256 с.

• Девисилов В.А. Охрана труда. – 4 е изд., перераб. и доп. – М.: Форум, 2009. – 496 с.

• Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности практикум: учеб. пособие для студ. – М.: Издательский центр «Академия» ,2014. – 224 с

• Кашаева И.А. Организация коммерческой деятельности: учеб. пособие / И.А. Кашаева. – М.: Московский финансово промышленный университет «Университет», 2013. – 204 с. – (Серия «Непрерывное образование»)

• Организация торговли: учеб. пособие/Г.Н.Чернухина. – М.: Московский финансово промышленный университет «Университет», 2015. – 204 с. – (Серия «Легкий учебник»)

• Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник. – 11 е изд., перераб. и дополн. – М.: Издательско торговая корпорация «Дашков и Ко», 2015. – 500 с.

• Роль торгового предпринимательства в социально экономическом развитии России в условиях импортозамещения: Сборник научных трудов кафедры Коммерции и торгового дела/ под ред. Чернухиной Г.Н. М.: Университет «Университет», 2016. – 256с

• Развитие российской торговли в современных условиях Сборник научных трудов кафедры Коммерции и торгового дела/ под ред. Чернухиной Г.Н. М.: Университет «Университет», 2015. – 184с.

Интернет – ресурсы:

  • cheloveknauka.com/sotsialnaya-tehnologiya-upravlen...ymi
  • kommunikatsiyami6%imegi.ru/Files/vkr2016-14.pdf5%imc
  • i.ru/userfiles/ufiles/FOS_GIA_380302uchro.pdf3%imc

ПРИЛОЖЕНИЯ

Рисунок4. «Здоровый образ жихзни»-2018. Международная выставка

Рисунок5.выставка «Продэкспопак»-2018

Рисунок 6. «Экспоцентр»

Рисунок 7. Павильоны выставочного центра «Экспоцентр»

Рисунок 8. Выставка-ярмарка народных художественных промыслов России "ЛАДЬЯ. Зимняя сказка-2018"

Рисунок 9. международная выставка «Аналитика Экспо»