Основные функции в системе менеджмента

Содержание:

Введение

Актуальность темы. Современный мир развивается с ускоренными темпами вследствие чего появляются новые компании, сферы деятельности, бизнес-проекты. В связи с этим возникает проблема рационального решения практических вопросов для успешной деятельности существующих проектов или компаний. Решения этих проблем таит в себе такая наука, как менеджмент. Менеджмент – эффективное и производительное достижение поставленных целей компанией при помощи основных управленческих функций. Выполнение функций подразумевает собой исполнение менеджерами специальных навыков и умений. Каждая функция управления – особая сфера деятельности какого-нибудь определенного процесса управления. Система управления складывается из совокупности связанных между собой функций. В настоящее время определяют следующие виды функций менеджмента: контроль, планирование, руководство, мотивация, координирование, регулирование и организация. Эффективный менеджмент предполагает, что люди совместно координируют деятельность, ставят цели и достигают их, планируют свою работу. Давайте рассмотрим поподробнее основные функции менеджмента. Гипотеза исследования: эффективная реализация основных функций менеджмента является источником успеха организации. Рассмотрим основные функции менеджмента и их роль в системе управления.

Цель работы изучение основных функций в системе менеджмента.

Объектом исследования является система управления.

Предмет исследования являются функции менеджмента.

Поставлены задачи:

- определить понятие и сущность менеджмента;

- рассмотреть основные функции менеджмента;

- изучить планирование и организацию как функции системы управления;

- проанализировать мотивацию в системе менеджмента;

- осветить контроль как функцию управления и его характеристику;

- проанализировать координацию как функцию управления в менеджменте.

Структура данной работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента

1.1 Понятие и сущность менеджмента

Менеджмент – это слово, которое употребляется сегодня довольно часто. Многие ошибочно полагают, что это – то же самое, что и обыкновенное управление и руководство. Организация и управление производством должны осуществляться с учетом всех требований современности. К успеху приведет только использование самых современных способов и средств.

Под менеджментом понимается самостоятельный вид профессиональной деятельности. Он, в свою очередь, направлен на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности организации поставленных ее руководством целей путем правильного использования имеющихся трудовых ресурсов и материалов с применением функций, а также главенствующих принципов экономического менеджмента^[1].

Сущность менеджмента на самом деле понять не так уж и сложно. Менеджмент – это управление, осуществляемое в условиях рынка.

В первую очередь это означает следующее^[2]:

– неизменное стремление к наивысшим результатам;

– ориентацию на потребности рынка и на спрос;

– хозяйственную собственность, которая выступает гарантом свободы принятия решений.

Как самостоятельный вид профессиональной деятельности менеджмент предполагает, что управляющий (то есть сам менеджер) не имеет зависимости от уставного капитала той организации, на которую он работает. Сущность менеджмента заключается в том, что менеджер не является владельцем акций и работает исключительно по условиям найма. Данный управляющий является субъектом определенной профессиональной деятельности. Это означает, что он имеет определенные навыки и опыт практической работы, а также прошел специальную подготовку.

Управление производством – это его организация и определение перспектив. Отметим, важны как долгосрочные, так и краткосрочные перспективы.

Сущность менеджмента, так или иначе, связана с мыслью о том, что если рационально использовать все имеющиеся ресурсы, то можно будет добиться максимальных результатов при самых маленьких расходах.

У менеджмента имеется собственный экономический механизм. Он направляется на решение определенных проблем, которые неизбежно возникают в хозяйственной деятельности при реализации технологических, социально-экономических, социально-политических и иных задач.

Описанный экономический механизм состоит из трех уровней:

- управление производством;

- внутрифирменное управление;

- управление персоналом.

Говоря о том, что такое сущность менеджмента, принято делать акцент на его процессуальном характере.

Менеджмент очень часто воспринимают как интегральный процесс, который позволяет управлять фирмой непосредственно через поставленные цели.

В деятельности менеджера в организации есть немало моментов, назвать которые можно не иначе как ключевыми. К ним можно отнести и понимание менеджером своей собственной компетенции. Компетенция менеджера во многом связана с компетенцией других сотрудников. Любой профессиональный управляющий должен уметь пользоваться знаниями, которыми владеет он и его подчиненные. Это необходимо для увеличения кругозора, который в дальнейшем поможет принимать правильные решения, обозначать перспективы и грамотно осуществлять текущее управление организацией и ее кадрами.

Менеджер находится в полной зависимости от руководителя, однако его начальнику не следует забывать, что нанятый им человек должен постоянно чувствовать себя хозяином ситуации, так как иначе он не сможет полностью реализовать весь имеющийся у него потенциал. Менеджера контролировать нужно только косвенно^[3].

Основные понятия менеджмента раскрывают задачи, цели, принципы и функции управления, его субъекты и объекты, а также виды.

Таким образом, главной целью менеджмента является обеспечение желаемого дохода и прибыли путем обоснованной организации производства и кадрового потенциала, а также увеличением реализации и уменьшением затрат. Достигается эта цель решением следующих задач: оценкой состояния организации, определением целей развития и их приоритетности, построением стратегического плана и пр.

1.2 Основные функции менеджмента

Сегодня существует в любой организации определенный управленческий процесс, заключающийся в реализации некоторых функций, выполнять которые обязан каждый руководитель. В тематической литературе применяется тенденция к рассмотрению вопроса в качестве реализации конкретных функций.

Можно с уверенностью утверждать, что не существует единого мнения – каковы основные функции менеджмента. Поэтому целесообразно рассмотреть точки зрения некоторых экспертов в сфере управления. Итак, понятие функции менеджмента должно включать в себя осуществление организации, планирования, контроля и мотивации, необходимых для формулирования и достижения целей предприятия. При этом у ведущего теоретика в данной сфере, Питера Ф. Друкера, существует иное определение данного термина.

Управление является особым видом деятельности, способного превратить неорганизованную толпу в целенаправленную, эффективную и высокопроизводительную группу. Поэтому основные функции менеджмента осуществляются в направлении стимулирования социальных положительных изменений. Такой подход и объясняет пристальное внимание руководителей предприятий к уровню образования и квалификации своего персонала.

В современной трактовке основные функции менеджмента предполагают принятие решения и выборе целей организации с четким порядком действий для достижения этих целей.

Процесс управления характеризуется пятью основными этапами^[4]:

• Планирование.
• Организация.
• Мотивирующая часть.
• Осуществление контроля.
• Координация.

На стадии планирования формируются задачи и цели, разрабатывается стратегия действий, составляются необходимые программы и планы. Этот этап позволяет четко сформулировать и определить целевую установку компании, а также использовать показатели деятельности, которые необходимы для дальнейшего контроля результатов^[5].

Организация - задача этой функции менеджмента – формирование и структуризация, а также обеспечение всего необходимого для работы. Иными словами, это создание условий для достижения намеченных целей. Зачастую для этого требуется переустройство структуры организации и управленческих механизмов. Это необходимо для повышения гибкости и приспосабливаемости к актуальным требованиям экономики. Во время планирования и организации рабочего процесса руководство принимает решение о том, что конкретно должна выполнять данная структура организации, кто и в какой момент должен это сделать.

Мотивация - цель данного этапа – активизация сотрудников и побуждение в них желания активного труда для достижения поставленных целей, обозначенных в плане развития компании. Для этого используются моральные и экономические способы стимулирования, создаются все условия для развития и проявления потенциала людей, работающих в структурных подразделениях организации^[6].

Осуществление контроля обеспечивает достижение целей компании. Этот аспект необходим для выявления и устранения возникающих недочетов и проблем заранее, перед тем как они станут непоправимыми. Также он используется для стимулирования успешной работы. Следующим и основным аспектом является координация, задача которой состоит в достижении слаженной работы всех структур компании путем становления рациональных коммуникаций между ними.

Таким образом, с помощью этой функции менеджмента осуществляется управление ресурсами, устанавливается взаимосвязь между подразделениями организации. Правильная координация обеспечивает согласованную и единую работу на всех стадиях управленческой работы менеджера и руководителей.

Глава 2. Основные функции в системе менеджмента

2.1 Планирование и организация как функции системы управления

Любая бизнес-организация стремится развиться, укрепить свои позиции и, по возможности, расшириться. Деятельность организации не может происходить хаотично. Есть множество вопросов, которые нужно решить, множество рисков, на которые нужно отреагировать. Планирование сможет преобразовать деятельность многих людей, происходящую по многим направлениям, в одно единое целое, которое будет выполнять максимально эффективно стратегические задачи предприятия.

Планирование - это одна из важнейших частей управления фирмой. Оно помогает избегать случайностей и неопределённостей в деятельности организации. Планирование как функция управления представляет собой основу управленческой деятельности.

Планирование - это определённый процесс. Существуют различные его виды, отвечающие разным целям и задачам. Основа для этой деятельности - стратегическое планирование. Как понятно из названия, на этом уровне определяются основные задачи и ориентиры для деятельности фирмы в целом. Детализуется стратегия, как выживания фирмы, так и стремления к дальнейшему укреплению и развитию организации^[7].

Реализация каждого пункта этой стратегии - вот задача планирования на более низком уровне. При этом важно не только наметить сами цели. Этого недостаточно. Нужно определить временной график их достижения, способ контроля процесса выполнения работы. Также важно увязать разнообразные стороны деятельности фирмы друг с другом. Необходимо продумать обеспечение стратегии необходимым количеством ресурсов хотя бы на самом общем уровне.

Планирование как функция управления начинает своё осуществление именно на стратегическом уровне. Тактическое планирование направлено на реализацию задач, поставленных в результате проведения стратегического планирования^[8].

Таких задач, как правило, достаточно много. Их выполнение требует не только упорядочивания процесса работы, но и правильного распределения ресурсов между различными задачами. Через оперативно-календарный уровень планирования и реализуются эти два уровня. Планирование как функция управления непосредственно проявляет себя именно в организации каждодневной работы.

Упомянутое разделение задач планирования по уровням - не единственный способ классификации. В качестве примера мы можем привести бизнес-планирование. Оно применяется для оценки эффективности проекта и более глубокого осознания особенностей предлагаемой в нём деятельности. Кроме того, в связи со сложностью процессов планирования их можно разделить по степени охвата. Они могут охватывать все основные аспекты процесса, а могут касаться только конкретных сторон деятельности, требующих к себе особого внимания^[9]. Также планирование как функция управления может касаться всей деятельности предприятия, а может относиться к отдельным проектам.

Виды и методы планирования в зависимости от содержания хозяйственной деятельности:

• планы сбыта;
• планирование производства;
• финансовое планирование;
• планы материально-технического снабжения.

Процесс распределения ресурсов для достижения поставленной цели является неотъемлемой частью любого предприятия.

Виды и формы планирования осуществляют общий план работы предприятия. Иногда может составляться проект для функционирования отдельных подразделений или дочерних филиалов.

Понятие и виды планирования в зависимости от характера решаемых задач^[10]:

• стратегические;
• среднесрочные;
• тактические (текущие или бюджетные).

Виды планирования бывают балансовыми, расчетно-аналитическими, экономико-математическими, графоаналитическими и программно-целевыми.

Балансовый метод - вид планирования устанавливает связи между потребностью в ресурсах и источником, который их покрывает, а также между несколькими разделами проектирования. Суть этого метода состоит в том, чтобы сохранять баланс между производственным планом предприятия и мощностью, ресурсами, трудоемкостью и другими затратами.

Расчетно-аналитический метод используют для того, чтобы рассчитать показатели, анализ и динамику, которые обеспечивают нужный количественный уровень. В рамках расчетно-аналитического метода определяют базисные показатели плана и дальнейшие их изменения в процессе выполнения, а также рассчитывают индексацию изменений показателей в сравнении с базисными данными.

Экономико-математический метод позволяет придумывать экономические модели показателей, иными словами, разрабатывать несколько оптимальных проектов, чтобы выбрать наилучший для данного предприятия.

Графоаналитический метод позволяет увидеть результат экономического анализа при помощи графических средств. Благодаря графикам выявляется количественная разница между показателями, к примеру, между темпом изменения фондоотдачи и реальной производительностью труда. К этому виду планирования относится также сетевой метод. С его помощью моделируют параллельное выполнение нескольких функций, например рабочую смену по производству чего-либо и одновременный ремонт цеха^[11].

Программно-целевой метод - план составляют в виде программы. В нее входит комплекс задач и мероприятий, которые объединены одной целью и датируются определенными сроками.

Отличительной чертой программы выступает ее нацеленность на достижение результатов. Главный стержень здесь – генеральная цель. Для ее достижения назначаются конкретные исполнители, которых руководство наделяет всеми необходимыми ресурсами.

Организацию как функцию можно представить как классическую для любой системы управления. В этом случае система менеджмента занимается формированием структуры предприятия, обеспечивая ее необходимыми компонентами для полноценной деятельности. В частности, это может быть обеспечение кадрами сотрудников, техническими средствами для решения производственных задач, денежными средствами, различными материалами и т. д. К примеру, организация может затрагивать техническое обеспечение отдела снабжения, без которого будет невозможна деятельность производственных участков^[12].

По большому счету на этой стадии менеджмент организации создает предпосылки для достижения поставленных целей. От того, насколько грамотно реализуется эта часть работы специалистов по менеджменту, зависит успешность компании на рынке и перспективы ее развития.

Таким образом, планирование как основная функция управления определяет всю деятельность конкретной фирмы. Вся она строится на этой основе и состоит в выполнении намеченных планов, организации и контроле этого процесса. Планирование как функция управления производством позволяет собрать все силы и ресурсы предприятия в одно целое и направить их на достижение важнейших целей предприятия. Для того чтобы организация хорошо функционировала и приносила доход, неотъемлемой частью является составление грамотного плана. В случае успешной разработки и дальнейшего следования программе компании гарантирован успех. Организация как функция заключается во взаимоотношениях между подразделениями фирмы, определения порядка и условия, в которых будет функционировать фирма. Принимаются решения о возможных методах и инструментах, которые способствуют выполнению плана, координируются решения задач.

2.2 Мотивация в системе менеджмента

Функция мотивации — это деятельность, основной целью которой является задача активизировать людей, работающих в организации, и побудить их выполнять цели согласно плану, эффективно трудясь.

Для этого осуществляется их моральное и экономическое стимулирование, обогащается само содержание труда, для саморазвития и выявления творческого потенциала работников, создаются необходимые условия. Требуется отличать понятия мотивация и стимулирование^[13].

Мотивация – процесс, побуждающий человека к деятельности для достижения личных целей и (или) целей организации. Осуществление мотивации требует четкого определения потребностей и вознаграждений.

Стимулирование – это способ внешней поддержки, на основе которой происходит воздействие на активность человека. Основная задача такого процесса – ускорение управленческих процессов, склонение субъекта к совершению ожидаемого действия, изменение поведения.

Стимулирование может быть, как позитивным (вознаграждение), так и негативным (угроза применения санкций).

Стимуляция бывает^[14]:

• мотивирующей;
• мотивирующей.

Выделяют следующие отличия мотивации от стимулирования^[15]:

• Направленность. Мотивация – это внутренняя заинтересованность, которая свойственна только конкретному человеку, а стимулирование является внешним воздействием, которое направленно на круг субъектов
• Содержание. Стимулирование является негативным или позитивным толчком к действию, мотивация может носить только позитивный характер
• Существование. Стимулирование применяется до тех пока, оно не будет отменено, мотивация – до того момента, пока она не реализована
• Цель. Мотивация – удовлетворение внутренней потребности, стимулирование – способ воздействия на человека
• Принадлежность. Мотивация свойственна конкретному человеку, работнику, а стимулирование – группе людей, объединенных по единому признаку.

Выделяют следующие виды стимулов^[16]:

• Материальные стимулы: денежные (премии, высока зарплата) не денежные (льготы, служебное жилье, путевки)
• Нематериальные стимулы: социальные (общение в коллективе, карьерный рост) моральные (почетные грамоты, уважение) творческие (креативная работа, возможность самореализации).

Достижение высокой эффективности трудового коллектива и их заинтересованности в достижении целей компании, возможно только при правильном стимулировании со стороны управляющего, с учетом их мотивов.

Потребности человека носят виртуальный характер, так как они условны, подвижны. Виртуальность потребностей в следующем: каждая из них содержит и свое иное, момент самоотрицания. В связи с разнообразием условий реализации, окружающей среды, возраста, биологическая потребность становится материальной, духовной или социальной, т.е. модифицируется. Основной становится потребность, наиболее соответствующая личному смыслу жизни человека, лучше удовлетворяет его, т.е. та, которая наилучшим образом мотивирована. Во главе любой деятельности лежит мотив, побуждающий к ней человека, однако не всякая деятельность может удовлетворить мотив.

Механизм данного перехода включает^[17]:

• Выбор и мотивацию предмета потребности
• При переходе от потребности к деятельности потребность превращается в интерес и цель (осознанную потребность).

Исходя из этого можно сделать вывод что, потребность и мотивация взаимосвязаны: потребность побуждает человека к деятельности, а компонентом деятельности всегда является мотив. Мотив — это то, что побуждает человека к деятельности, направляя его на удовлетворение определенной потребности. Мотивы могут быть в виде потребности, мысли, чувства и другие психические образования. Понятие «мотивация» является более широким, чем понятие «мотив». Мотив отличается от мотивации тем, что принадлежит субъекту поведения, при этом является его устойчивым личностным свойством, которое побуждает человека изнутри, к совершению определенных действий.

Рассмотрим понятие мотивирование. Мотивирование - это процесс воздействия (влияния) на человека с целью побуждения его, к определенным действиям используя активизации определенных мотивов.

Рассмотрим два основных типа мотивирования^[18]:

• внешнее воздействие на человека, где основной целью является побуждение его производить определенные действия, приводящие к желательному результату
• формирование определенной мотивационной структуры человека как тип мотивирования носит образовательный и воспитательный характер.

Мотивы в трудовой деятельности работника разнообразны и многочисленны, их всегда достаточно много. Вместе они образуют мотивационную структуру. Понимание мотивационной структуры управляющим позволяет ему разработать и/или выбрать инструменты (стимулы) для внешнего воздействия на работника. Мотивы можно классифицировать по разным критериям.

Мотивы бывают: биологические и духовные внешние и внутренние личностные и общественные кратковременные и устойчивые осознанные и неосознанные.

Выделяют следующие виды мотивов в трудовой деятельности:

• мотив самостоятельности выражается в стремление к рискам, инновациям, новым видам деятельности
• мотив стадности, характеризуется потребностью работника чувствовать принадлежность к чему-то общему, быть в коллективе
• мотив самоутверждения предполагает выполнение сложной работы, которая под силу только высококвалифицированным работникам или занятие должности управляющего, дающей чувство значительности и важности
• мотив приобретения нового предполагает выбор той работы, где имеется возможность расширения опыта, приобретения связей, знаний, карьерного роста и т.д.
• мотив состязательности предполагает стремление к соперничеству с другими работниками за статус самого трудолюбивого, креативного, успешного, умного и т.д.
• мотив стабильности – предпочтение надежной работы, со стабильной зарплатой, социальными гарантиями и льготами.

Распределим побуждающие факторы на два относительно самостоятельных вида^[19]:

• потребности и инстинкты как источники активности;
• мотивы как причины, которые определяют направленность деятельности или поведения.

К сознательно обоснованным мотивам следует отнести намерения, убеждения, ценности.

• Намерение является, сознательно принимаемым решением достичь определенной цели, где человек четко представляет имеющиеся средства и способы действий. Здесь объединяются планирование и побуждение к действию. Поведение человека организовывается намереньем.
• Убеждения - это мотивы теоретической и практической деятельности, которые обоснованы теоретическими знаниями и всем мировоззрением человека. На протяжении всей жизни человека всегда сохраняются его глубоко обоснованные убеждения. Убеждения являются наиболее обобщенными мотивами, но когда характерными признаками свойств личности являются устойчивость и обобщённость, то убеждения нет возможности назвать мотивами в принятом понимании. Более обобщённый мотив становится ближе к свойству личности.
• Под ценность понимается личностно окрашенное отношение к миру, которое возникает не только на основе знаний и информации полученной извне, но и собственного жизненного опыта. Ценности личности создают систему ее ценностных ориентаций, элементов внутренней структуры личности, имеющих особую значимость. Эти ценностные ориентации составляют основу сознания и деятельности личности. Человеческой жизни всегда придают смысл четко сформулированные ценности.

2.3 Контроль как функция управления и его характеристика

Контроль как функция управления направлен на отслеживание полученных в процессе деятельности организации результатов. Это позволяет удерживать компанию в рамках заданных целей и стандартов. Он всегда направлен на повышение уровня качества и эффективности.

Контроль как функция управления является постоянным процессом по обеспечению выполнения стратегии при помощи оперативного выявления образовавшихся проблем. Другими словами, это борьба против возможных неопределенностей, которые являются самым большим страхом любого менеджера. Какие бы грандиозные и продуманные планы он ни строил, любое изменение во внешней или внутренней среде может легко спровоцировать огромные проблемы и полностью нарушить запрограммированный процесс. Частично решить эту проблему и поможет область контроля, которая позволит оперативно нивелировать негативные последствия.

Контроль как функция управления раскрывается в следующих аспектах его реализации^[20]:

• фиксации стандартов и критериев (наиболее важный и ответственный этап, закладывающий основную базу для будущих измерений соответствия);
• сборе и последующей обработке информации о текущей ситуации;
• анализе и сравнении процесса с установленными стандартами и критериями;
• определении отклонений от них и анализ их причин;
• разработка комплекса корректирующих мероприятий.

Контроль как функция управления может быть эффективен, если предусматривает в своей основе: гибкость, простоту, стратегическую направленность.

Виды контроля можно классифицировать по нескольким категориям. К ним относятся: периодичность, время осуществления, функциональное направление, степень автоматизации, методика.

В соответствии с этими критериями выделяют:

• оперативный, тактический, стратегический;
• предварительный, текущий, заключительный;
• финансовый, маркетинговый, производственный, кадровый;
• неавтоматизированный, смешанный (частично автоматизированный), автоматизированный;
• общенаучный, собственный, специфический (смежный с другими областями).

Контроль как функция управления предполагает последовательный и системный подход. Среди основных ошибок, которые допускают управленцы, принято выделять следующие:

• осуществляется от случая к случаю (не способен обеспечить полноту информации и вовремя выявить произошедшее отклонение);
• проводится тотально (приводит к демотивации персонала и среднего управленческого состава);
• осуществляется в скрытом порядке (приводит к негативному внутреннему климату);
• используется в качестве наказания (так же, как и в предыдущем случае, отрицательно действует на корпоративный дух).

Таким образом, говоря о контроле, нельзя не упомянуть о том, что существует еще хозяйственный учет как функция управления. Он также является базой для принятия решений и включает в себя следующие виды учетов: оперативно-технический, бухгалтерский и статистический.

2.4 Координация как функция управления в менеджменте

Координация (как функция управления) является разновидностью вида деятельности менеджера по упорядочению и согласованию человеческих усилий в совместной деятельности. Координацию принято считать центральной управленческой функцией, благодаря которой обеспечивается бесперебойная и непрерывная работа. Основная задача координации в этом случае заключается в достижении согласованности в работе всех элементов системы с помощью формирования между ними рациональных коммуникаций. При этом характер коммуникаций может быть разнообразным и зависит от видов элементов и процессов управления, требующих координации.

Координация (как функция управления) содержит формы и средства. Чаще всего координирование выполняется на основании предоставленных отчетов и других документов, а также с использованием радио, компьютерной связи, телевидения и приглашения людей на различные собрания. Координирование представляет собой установление взаимодействия между некоторыми подсистемами. Для этого осуществляется маневрирование ресурсами и согласование всех противоречий. Координация (как функция управления) может быть направлена на поддержку некоторого положения, статуса предприятия в окружающей внешней среде. Для этого существует возможность использования специальных экономических и политических рычагов и средств^[21]. Функция управления регулируется определенным видом деятельности менеджера, направленным на устранение отклонений, выявленных при нормальном режиме работы компании.

Регулирование (как функция управления) находится в тесной взаимосвязи с реализацией такой функции, как координация. Именно поэтому относится к центральной функции управления. Термин «регулирование» обозначает согласование нормативов соответствия, которые предупреждают выход предприятия из нормального режима работы в состояние кризиса и разрушения. Поэтому правильно организованное регулирование способствует достижению согласованности и соответствия режима работы потребностям компании.

Практически эти функции управления реализуются во взаимодействии и совокупности. Когда посредством координации обеспечивается устойчивость положения предприятия в социально-экономической среде, прослеживается возрастание возможностей и гармония внутреннего характера во время ее функционирования.

Таким образом, и регулирование, и координация (как функция управления) значительно дополняют функциональность предприятия. При этом обеспечивается взаимодействие отдельных частей в интересах осуществления стоящих задач.

Заключение

В менеджменте существует такое понятие как функции менеджмента (функции управления). Функции управления – это вид деятельности, которая предполагает воздействие управляющей подсистемы на объект управления.

Выделяют пять основных функций:

• организация;
• планирование;
• мотивация;
• контроль;
• координация.

Функция планирования обозначает то, какими должны быть решения, необходимые цели предприятия (организации) и как управленческие решения помогают достичь этих целей. Планирование - это один из способов, при помощи которого руководство создает единое направление усилий всех членов организации к достижению его общих целей. Любая разумная деятельность человека предполагает разработку плана, по которому он собирается действовать, так и для организаций (предприятий) должен быть создан план существования и развития данной организации.

Функция организации. Под организацией понимается процесс создания структуры организации (фирмы, предприятия и т. п.), которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей. Процесс организации предполагает создание определенного типа структуры для достижения цели предприятия.

Функция мотивации. Управляющий постоянно должен помнить, что прекрасно составленный план при самой совершенной структуре предприятия не имеют значения, в том случае если работники не выполняют свои функции или выполняют работу некачественно, безынициативно. Основной задачей функции мотивации является то, что она должна способствовать выполнению работниками предприятия своей работы в соответствии с делегированными им обязанностями. Для этого требуется организовать на предприятии условия материальной и моральной заинтересованности работников в выполнении работ, что предполагает создание на предприятиях условий для внутреннего побуждения, назначением этого служит функция мотивации.

Функция контроля. Контролем называется процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Существуют три аспекта управленческого контроля: установление стандартов измерение того, что было фактически достигнуто за соответствующий период сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами. Контроль может быть предварительный, текущий, заключительный.

Функция координации. Благодаря данной функции обеспечивается динамизм системы, создается гармония взаимосвязей подразделений, осуществляется маневрирование трудовыми и технологическими ресурсами внутри предприятия, так как изменяются технико-экономические задачи. Координация обеспечивает слаженность действий во времени и пространстве органов управления и должностных лиц, а также между системой в целом и внешней средой. Координация — это основная функция процесса управления, которая обеспечивает, его непрерывность и бесперебойность, а также взаимосвязь всех функций (цикл менеджмента). Основная цель координации — получение согласованности в работе всех звеньев организации за счет установления рациональных связей (коммуникаций) и обмена информацией между ними.

Список использованных источников

1. Антонов, В. Серебрякова, Г. Процесс управления/ Маркетинг. - 2013. – 113-126 с.
2. Балакин Г.И. Менеджмент организации. - М., 2012. - 140с.
3. Большов А.В., Кулик Е.Н., Мухаметшина Г.Р. Базовые функции менеджмента. - Казань, ЗАО «Новое знание», 2011 - 87с.
4. Бондаренко, В.В. Юдина, В.А. Алехина, О.Ф. Менеджмент организации. Введение в специальность: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2014. – 232с.
5. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011. – С.34
6. Варданян, И.С. Зарубежный и Российский опыт управления мотивацией персонала.//Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – 129-132 с.
7. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2011. – С.23
8. Гордиенко Ю.Ф. Менеджмент / Ю.Ф.Гордиенко, Д.В.Обухов, М.С. Зайналабидов. – М.: ОАО «Московские учебники», Ростов н/Д: Феникс, 2011. – С.11
9. Думов Н.Г. Менеджмент персонала. - М., 2013. – 333 с.
10. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – С.56
11. Козлова А. С. К вопросу о стратегическом менеджменте / А. С. Козлова // Молодой ученый. — 2014. — №18. — С. 380-382.
12. Лифшиц, А.С. Управленческие решения: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2013. – 244 с.
13. Маслова, В. М. Управление персоналом: ученик и практикум для академического бакалавриата / В. М Маслова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Юрайт», 2014. – 492 с.
14. Манулик, Н. П. Роль планирования в управлении предприятием / Н. П. Манулик // Наука – образованию, производству, экономике : материалы 12-й Международной научно-технической конференции. Т. 4. - Минск : БНТУ, 2014. - С. 96.
15. Минасян, С. С. Мотивация персонала / Молодой ученый. — 2014. — 401-403 с.
16. Павлова, С.А. Кадровые решения как разновидность управленческих: рабочий учебник/ Павлова, С.А. 2014. – 45 с.
17. Пережогина, К. А. Инновационные изменения в системе управления персоналом / К. А. Пережогина / Молодой ученый. — 2015. – 403-408 с.
18. Солодова, Н.Г. Управление персоналом: Практические ситуации. Деловые игры. Упражнения : учеб. пособие / Н.Г. Солодова, Е.А. Петрова. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2015. – 204 с.
19. Шубенкова И.Г. Финансовое планирование предпринимательской деятельности // Вестник Академии. Вопросы теории и практики. – 2013. - №1. – С.21-22
20. Экономика предприятия (организации): Учебник Авторы: Баскакова О.В., Сейко Л.Ф. Издательство: Дашков и К, 2012 г. – 38 с.
21. Эскиев, М. А. Аслаханова, С. А. Бексултанова, А. И. Эффективность системы управления организацией. Основные факторы, влияющие на эффективность / Молодой ученый. 2015. – 689-692 с.

1. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2011. – С.23 ↑

2. Гордиенко Ю.Ф. Менеджмент / Ю.Ф.Гордиенко, Д.В.Обухов, М.С. Зайналабидов. – М.: ОАО «Московские учебники», Ростов н/Д: Феникс, 2011. – С.11 ↑

3. Антонов, В. Серебрякова, Г. Процесс управления/ Маркетинг. - 2013. – 113-126 с. ↑

4. Балакин Г.И. Менеджмент организации. - М., 2012. - 140с. ↑

5. Большов А.В., Кулик Е.Н., Мухаметшина Г.Р. Базовые функции менеджмента. - Казань, ЗАО «Новое знание», 2011 - 87с. ↑

6. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – С.56 ↑

7. Бондаренко, В.В. Юдина, В.А. Алехина, О.Ф. Менеджмент организации. Введение в специальность: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2014. – 232с. ↑

8. Лифшиц, А.С. Управленческие решения: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2013. – 244 с. ↑

9. Козлова А. С. К вопросу о стратегическом менеджменте / А. С. Козлова // Молодой ученый. — 2014. — №18. — С. 380-382. ↑

10. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011. – С.34 ↑

11. Манулик, Н. П. Роль планирования в управлении предприятием / Н. П. Манулик // Наука – образованию, производству, экономике : материалы 12-й Международной научно-технической конференции. Т. 4. - Минск : БНТУ, 2014. - С. 96. ↑

12. Маслова, В. М. Управление персоналом: ученик и практикум для академического бакалавриата / В. М Маслова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Юрайт», 2014. – 492 с. ↑

13. Думов Н.Г. Менеджмент персонала. - М., 2013. – 333 с. ↑

14. Пережогина, К. А. Инновационные изменения в системе управления персоналом / К. А. Пережогина / Молодой ученый. — 2015. – 403-408 с. ↑

15. Варданян, И.С. Зарубежный и Российский опыт управления мотивацией персонала.//Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – 129-132 с. ↑

16. Солодова, Н.Г. Управление персоналом: Практические ситуации. Деловые игры. Упражнения : учеб. пособие / Н.Г. Солодова, Е.А. Петрова. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2015. – 204 с. ↑

17. Минасян, С. С. Мотивация персонала / Молодой ученый. — 2014. — 401-403 с. ↑

18. Павлова, С.А. Кадровые решения как разновидность управленческих: рабочий учебник/ Павлова, С.А. 2014. – 45 с. ↑

19. Эскиев, М. А. Аслаханова, С. А. Бексултанова, А. И. Эффективность системы управления организацией. Основные факторы, влияющие на эффективность / Молодой ученый. 2015. – 689-692 с. ↑

20. Шубенкова И.Г. Финансовое планирование предпринимательской деятельности // Вестник Академии. Вопросы теории и практики. – 2013. - №1. – С.21-22 ↑

21. Экономика предприятия (организации): Учебник Авторы: Баскакова О.В., Сейко Л.Ф. Издательство: Дашков и К, 2012 г. – 38 с. ↑