Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Основные функции в системе менеджмента (Понятие и сущность)

Содержание:

Введение

Актуальность темы исследования. Россия – огромное современное государство, которое не стоит на месте и активно развивается. Развивается её внешняя и внутренняя политика, экономика, промышленность, система управления организациями и т.д. В России нет продолжительного опыта управления предприятиями в условиях рыночной экономики. Воздействие факторов внешней и внутренней среды придало российскому менеджменту специфические черты. Россия сейчас находится в положении «догоняющего» и вынуждена идти революционным путем к освоению методов современного менеджмента.

Современные концепции менеджмента направлены на развитие системы управления, повышение качества решений, которые способствуют укреплению экономической активности предприятий, предпринимательству и расширению бизнеса с максимальной прибылью. Для решения проблем повышения качества управления необходимы высокопрофессиональные специалисты с высоким уровнем компетентности, которые могут ориентироваться в любой экономической ситуации в рыночных условиях, а также профессионально решать проблемы на разных уровнях управления.

В настоящее время управление подвергается влиянию социально-психологических отношений и побуждений участников производства. Данные обстоятельства воздействуют на общую структуру управленческих отношений. Процесс эволюции обусловил синтез концепции управления в процесс взаимозависимых функций.

Российский менеджмент является относительно молодой отраслью знаний и, как результат, быстро развивается в контексте недавнего перехода к рыночной экономике, в отличие от западных стран. Разумеется, менеджмент – довольно широкая концепция, охватывающая не единственную отрасль, поэтому ее невозможно однозначно определить.

Объект курсовой работы – современный российский менеджмент.

Предмет курсовой работы – основные функции менеджмента в современной экономике.

Цель данной курсовой работы – исследовать основные функции в системе менеджмента.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

  • изучить понятие и сущность менеджмента;
  • рассмотреть функции менеджмента и их взаимосвязь;
  • исследовать специфику и особенности менеджмента в Российской Федерации;
  • провести анализ современного состояния отечественного менеджмента;
  • выявить проблемы российского менеджмента на современном этапе;
  • исследовать современные концепции менеджмента через призму его основных функций;
  • определить перспективы развития российского менеджмента.

В данной работе использованы как общенаучные, так и специальные методы исследования. Исследование основывалось на методе системного анализа, дающего возможности раскрыть структуру и причинно-следственные связи сложных систем. Широко использовались сравнительный анализ, обработка массива информации и анализ.

Структура работы обусловлена целями и задачами исследования. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

1 Теоретические аспекты исследования особенностей менеджмента и его основных функций

1.1 Понятие и сущность менеджмента

Сегодня вряд ли кто-нибудь скажет, как и когда появился феномен процесса управления. Управление в той или иной форме всегда существовало там, где люди работали группами. Это обязательно возникает с появлением необходимости в сотрудничестве, т. е. в простом сочетании различных социальных элементов. Появление и существование управления определяется социальной структурой жизни людей и ее иерархическим характером.

Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, чтобы сформулировать и достичь целей организации при помощи других людей.

Менеджмент – это использование и координация таких ресурсов, как капитал (производство, финансы, человек) для достижения целей с максимальной эффективностью.

В специальной литературе обычно указывается множество определений управления – факт, свидетельствующий о концептуальной фрагментации и эклектике управления как научной дисциплины. Управление определяется как наука (область знаний человека), искусство (практика работы), функция (вид деятельности), процесс (деятельность функций управления). В повседневной практике руководство чаще всего идентифицируется со специальной группой лиц, чья работа заключается в организации и руководстве усилиями людей для достижения своих целей, а также с аппаратом, который является неотъемлемой частью любой организации.

Принимая во внимание столь неоднозначную интерпретацию управления, неудивительно, что в устах представителей различных дисциплин процесс управления получает различную интерпретацию. Таким образом, с точки зрения экономистов управление является одним из факторов производства наряду с землей, трудом и капиталом, что, к тому же, со временем заменяет как труд, так и капитал. Специалист в области управления склонен полагать, что управление – это, прежде всего, система власти в организации, посредством которой регулируются отношения между лидером и подчиненными. По мнению социологов, управление является одним из элементов социальной структуры и системы социальных статусов.

В теории управления сущность управления обычно раскрывается, с одной стороны, с помощью понятий «активность» и «процесс», с другой – с помощью категории «воздействие».[1] В первом случае управление сводится к действиям и процессу подготовки и исполнения управленческих решений и проведения организационных и управленческих мер. Во втором – воздействие, которое указывает на реальное влияние управления на сознание, поведение и активность людей. Управление проявляется в виде влияния определенного субъекта на объект, в течение которого происходит его трансформация, переход от одного состояния к другому, изменение направления его движения или развития.

Менеджмент – это особый тип управления организацией в рыночной экономической системе, которая характеризуется:

  1. Рыночными механизмами экономического развития, предполагающими наличие конкуренции, свободного предпринимательства и принятия экономических решений, механизмами миграции и движения капитала, труда, свободного ценообразования.
  2. Гибкостью и адаптацией поведения фирмы на рынке, что невозможно без ориентации на человеческий фактор; высокого профессионализма; менеджерского творчества.

Менеджмент как социальный институт особенно заботится о производительности ресурсов. Именно он несет ответственность за организацию экономического развития, поэтому он отражает основной дух современной эпохи. Менеджмент действительно необходим, поэтому он, возникнув, развился так быстро и практически без какой-либо преграды.

Важнейшая цель управления – экономическая эффективность. Самая важная функция: управление бизнесом. Несмотря на огромное значение, очевидность и повсеместность присутствия руководства, он по-прежнему остается наименее изученным и недостаточно понятным институтом современного общества. Сотрудники предприятий часто не совсем понимают, что делают их менеджеры (и что должны делать их менеджеры), как управляется их предприятие и почему это делается таким образом, а не иначе, и как успешно менеджеры управляют своими задачами. Действительно, типичная картина того, что происходит в офисах руководства компании, в сознании совершенно нормальных, образованных и информированных людей (многие из которых, кстати, сами выполняют определенные управленческие функции).

Менеджмент – это динамический элемент, который поддерживает жизнеспособность каждого предприятия. Без этого элемента «производственные ресурсы» остаются только ресурсами и никогда не станут производством.[2] В конкурентной среде жизнеспособность любого предприятия и, особенно, его успех особенно зависят от опыта и эффективности управления. Опыт и способность действовать правильно – это единственные преимущества, которые предприятие имеет в конкурентной экономике.

Руководство всегда должно сосредоточиться на обеспечении рентабельной работы предприятия. Другими словами, само существование управления и используемой им мощности оправдано только в том случае, если его деятельность обеспечивает требуемые экономические результаты.

Основная функция менеджмента: управление бизнесом. Это утверждение, на первый взгляд, совершенно очевидно, приводит к гораздо менее очевидным и общепринятым выводам. Это не только накладывает довольно жесткие ограничения на действия руководства, но также подразумевает творческий подход.

Прежде всего, это означает, что квалификация, компетентность и практический опыт управления не могут быть переданы и применены как к организации, так и к деятельности других учреждений. В частности, успешная деятельность отдельного лица в области управления вовсе не обещает того же успеха в работе в правительстве.

Карьера менеджера никоим образом не может рассматриваться как подготовка к политической карьере, для работы на командных должностях в Вооруженных Силах, для работы в церковной иерархии или, например, в университете. Квалификация, компетентность и практический опыт в аналитической и административной работе, которые являются универсальными по своему характеру и поэтому могут быть полезными в любой сфере деятельности, безусловно, чрезвычайно важны, но с точки зрения основных целей различных некоммерческих организаций их важность является подчиненным и вторичным.

Функции менеджмента, в зависимости от целей исследования, делятся на следующие функции: содержание процесса управления; присоединение к сферам производственной и коммерческой деятельности; содержание выполненных работ и операций в рамках функции управления (общее управление, специализированные виды деятельности, техническое обслуживание); принадлежность к различным типам управленческого труда (производственные, экономические, технологические, организационные и т. д.).[3]

В общественном производстве существуют функции управления промышленностью, сельским хозяйством, транспортом; в сфере обращения – управление финансами, торговлей, материально-техническими услугами, функции управления делятся на общие (универсальные), которые подходят для различных процессов управления, поскольку они выражают суть управления, а также конкретные (специальные) функции, которые передают содержание управления.

Функции общего управления – планирование, организация, мотивация, контроль, координация, учет и анализ являются обязательными для всех предприятий. Каждая из этих функций жизненно важна для организации. В то же время планирование как функция управления обеспечивает основу для других функций и считается основным, а функции организации, регулирования, мотивации, контроля и учета ориентированы на реализацию тактических и стратегических планов.

Таким образом, менеджмент включает в себя связь, распределение ресурсов в организациях, общение с сотрудниками, взаимосвязь между менеджерами ресурсов и пользователями ресурсов и бремя ответственности за совместную работу.

Менеджмент предполагает выполнение ряда требований, посредством которых менеджеры обеспечивают условия для эффективной работы сотрудников, занятых в организации, и получения результатов, соответствующих их целям. Способность устанавливать и реализовывать цели, определяемые как искусство знать, что именно и как делать, является основой управления. Руководители, работа которых заключается в организации и руководстве работой всего персонала для достижения целей компании, должны обладать таким искусством.

Предметом управления понимается физическое или юридическое лицо, из которого исходит мощное влияние. С точки зрения управления необходимо различать предмет управления. Последним может быть только живой человек.

Специфика субъекта определяет различные типы управления. Если предметом управления является государство, то речь идет о государственном управлении. В тех случаях, когда власти олицетворяются жителями населенных пунктов и административных территорий, функции местного самоуправления. Если власть сосредоточена в собственности, принадлежащей тому или иному хозяйствующему субъекту, то мы говорим об управлении. В случае, когда предметом воздействия являются различные общественные объединения, происходит общественное самоуправление.

Здесь важно подчеркнуть, что со всеми субъектами управления всегда осуществляется одна и та же деятельность: формирование и реализация контрольных действий, что является внешним проявлением в управленческих решениях и организационных действиях.

Объекты управления, т.е. те, на кого направлено властное влияние субъекта управления, - физические и юридические лица, а также социально-экономические системы и процессы. Необходимо, во-первых, учитывать, что работа объектов управления осуществляется в соответствии с характеристиками различных видов человеческой деятельности.[4] Поэтому невозможно управлять и контролировать в общем, в соответствии с общей схемой или своей собственной прихотью: вы должны тщательно знать типы управляемых видов деятельности, их состояние, разнообразную поддержку, типичную и уникальную в них, их человеческий потенциал со всеми его проявления.

Кроме того, важно понимать, что управляемые объекты рационально и эффективно функционируют только в соответствующих организационных формах, которые на практике создаются субъективно. Как показывает исторический опыт, найти такие формы далеко нелегко. В компонентно-структурном аспекте необходимо строить отношения «человек-коллективно-общность-общество», в частности, учитывать особенности экономических, социальных, духовных и политических процессов.

И, наконец, мы должны учитывать, что управляемые объекты – это разные проявления человеческой деятельности, и они не могут не иметь самодеятельности, целенаправленного характера такой деятельности, приспособляемости к условиям и факторам естественного и социального бытия, самоконтролю их жизнедеятельность и их развитие.

В результате в системном взаимодействии субъектов и объектов управления не только субъекты влияют на контролируемые объекты, но и, в свою очередь, влияют на субъекты управления. Если выбор формы действия управления зависит от субъекта управления, то его содержимое должно определяться управляемым и контролируемыми объектами. В противном случае можно сломать или даже противостоять потребностям, интересам и мыслям взаимосвязанных предметов и объектов управления.

1.2 Функции менеджмента и их взаимосвязь

Выделение функций менеджмента происходит в результате разделения и специализации труда в сфере управления. Применяются различные классификации функций управления.

Планирование – это вид управленческой деятельности по установлению целей и путей их достижения. Результатом процесса планирования является система планов, включающая корпоративные, функциональные планы, планы работников и т. п.

Организация – это вид управленческой деятельности по разработке структуры управления, распределению полномочий и ответственности.

Мотивация – это вид управленческой деятельности по побуждению человека к деятельности, имеющая определенную целевую направленность.

Контроль – это вид управленческой деятельности по обеспечению достижения организацией своих целей.

Функция управления – вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления. Функции управления и установление объема работ по каждой функции являются основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.

Выделяют три основные группы функций управления:

  • общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность);
  • управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация);
  • конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).

Все функции управления разделяются на общие и конкретные.

Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. Соответственно к ним относятся:

  • прогнозирование и планирование;
  • организация работы;
  • мотивация;
  • координация и регулирование;
  • контроль, учет, анализ.[5]

Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными. Конкретные функции управления тесно связаны со спецификой предприятия и основными сферами его деятельности (общее управление, финансовое управление, производство, НИОКР, маркетинг). ГОСТ рекомендует их типовой состав:

  • перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;
  • организация работ по стандартизации;
  • учет и отчетность;
  • экономический анализ;
  • техническая подготовка производства;
  • организация производства;
  • управление технологическими процессами;
  • оперативное управление производством;
  • метрологическое обеспечение;
  • технологический контроль и испытания;
  • сбыт продукции;
  • организация работы с кадрами;
  • организация труда и заработной платы;
  • материально-техническое снабжение;
  • капитальное строительство;
  • финансовая деятельность.

Деятельность по выполнению функций является процессом, требующим определенных затрат ресурсов и времени. Именно процессный подход к менеджменту позволил увидеть взаимосвязь и взаимозависимость функций управления. Процесс менеджмента отражает рекомендованную последовательность выполнения функций, точнее последовательность начала действий по выполнению функций, так как осуществление многоконтурной обратной связи приводит к одновременному осуществлению функций. Этот цикл управления является универсальным по отношению к объекту управления, которым является не только организация в целом, но и отдельные подразделения, функции и методы. Например, функция организации деятельности, например, производственной деятельности, включает в себя построение структуры, распределение заданий, функций, полномочий и ответственности среди подразделений (положение о подразделениях) и исполнителей (должностные инструкции). Эта деятельность должна иметь четкий целевой ориентир, например, повышение гибкости и адаптивности организационной структуры. После чего разрабатывается план организационных изменений, распределяются обязанности, при этом должна быть продумана система мотивации и контроля, позволяющие минимизировать сопротивление персонала процессу изменений и, в итоге, достичь поставленных целей, т. е. создать организационную структуру, позволяющую гибко и адекватно реагировать на изменение потребностей рынка. Качество выполнения предыдущего этапа – необходимое условие обеспечения качества выполнения последующего этапа (функции). В этом выражается взаимозависимость функций.

Связующими процессами являются процесс коммуникаций и принятия решений. В последнее время в состав связующих процессов все чаще ученые относят и процесс целеполагания, т. к. установление целей функционирования является необходимым условием начала любой деятельности.

Процесс коммуникаций – это процесс обмена информацией между двумя и более людьми. Благодаря коммуникациям руководители (аппарат управления) получает информацию, необходимую для принятия решений, и доводит принятые решения до работников предприятия. Если коммуникации на предприятии налажены плохо, решения могут быть ошибочными.

Процесс мотивации включает установление и оценку неудовлетворенных потребностей, формирование целей удовлетворения потребностей, определение стимулирующих воздействий (мер).

Функция координации предполагает принятие решений по способам согласования деятельности различных структурных звеньев, применению технических средств связи и т. п.

Функция контроля связана с принятием решений о том, что, когда и как контролировать, какие виды и формы контроля использовать, как анализировать полученную информацию, а также решения по осуществлению корректирующих действий.

Процесс целеполагания – процесс по установлению иерархии целей и согласования их с параметрами внешней и внутренней среды.

Динамизм функций выражается в необходимости их подстройки на все возрастающие изменения во внешней среде, которые сегодня приобрели характер турбулентности. Для этого требуется освоение существующих методов и способов выполнения функций, использование нестандартных решений, творческого подхода к решению проблем. Только разнообразие может уничтожить разнообразие, можно утверждать, что только применение разнообразных методов функционирования системы может сделать ее поведение предсказуемым, т. е. можно утверждать, что для поддержания интереса, чувства удовлетворенности сотрудников процессом и результатом труда, которые являются основой мотивации, при применении методов воздействия на поведение сотрудников необходимы новизна (для того, на кого направлено воздействие) с элементами приятной неожиданности. Чем большим диапазоном инструментов управления владеет менеджер, чем выше его понимание среды, тем эффективность функционирования предприятия выше. В постоянном, гибком реагировании на требования рынка всех функций и заключается искусство менеджера, которое может быть реализовано только благодаря применению научных методов управления.

1.3 Специфика и особенности менеджмента в Российской Федерации

Менеджмент – это вид деятельности человека, который имеет общие и специфические черты. Общие черты отражают этапы развития цивилизации, уровень научно-технического прогресса и описаны в различных научных подходах.

Конкретные и специфические особенности отражают национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально-экономических отношений, культуру. Вот почему существует концепция не только управления в целом, но и понимания существования американской, японской и, конечно, российской модели управления.

Влияние факторов внешней и внутренней среды сказывается на особенностях управления в России. Россия сейчас находится в состоянии «догоняющего развития» и вынуждена перейти на революционный путь к освоению методов современного менеджмента. Российские менеджеры должны не только изучать науку и практику управления, но и знать сущность западной и восточной культур. Без этого невозможно улучшить свой стиль лидерства, улучшить имидж, создать условия для повышения конкурентоспособности предприятия.

В России нет продолжительного опыта управления предприятиями в условиях рыночной экономики. Именно поэтому имеют место такие «болезни», как:

  • спрос не изучен, непонятен. Наличие спроса определяется по факту, результатам продаж;
  • уверенность в том, что в нынешней ситуации в России не может быть и речи об установлении долгосрочных целей по сохранению и развитию бизнеса;
  • отсутствуют объективные оценки деятельности управленцев. Непонимание огромного вреда, наносимого аттестацией;
  • нет практики ротации руководителей внутри организаций. Не развивается школа руководящего резерва;
  • не используется в должной мере управленческий учет для анализа эффективности деятельности предприятий и подразделений.[6]

Прежде чем говорить о российском менеджменте, следует отметить объективные особенности нынешнего этапа российской экономики. Как известно, рынок является результатом естественного отбора наиболее эффективных инструментов. История человечества не знает никакой другой экономической системы, кроме рыночной экономики, которая была бы высокоэффективной, восприимчивой к научно-техническим достижениям и постоянно фокусировалась на изменении структуры социальных потребностей. Рынок не может быть искусственно создан путем принудительного введения рыночных отношений. Рыночная экономика является результатом длительного исторического процесса.

Россия находится на первом, переходном этапе развития рыночных отношений. Целями этого этапа являются: достижение материального и финансового баланса национальной экономики; изменение стереотипов сознания и поведения; развитие новых формирований.[7]

Основным фактором формирования рынка в России в настоящее время является увеличение предложения и, соответственно, производство различных товаров и продуктов. Огромный размер необеспеченного платежеспособного спроса населения и существующих отраслей промышленности стимулирует развитие экономической деятельности малых предприятий. Менеджер может столкнуться с давлением со стороны местных властей в своей работе.

В действиях руководителей ряда отдельных регионов России прослеживается стремление:

  • к автономности, самостоятельности в хозяйственном отношении;
  • формированию замкнутого цикла производства и потребления, ввоза и вывоза товаров;
  • самостоятельной внешнеэкономической деятельности;
  • финансовому самообеспечению;
  • точному соизмерению собственных доходов и расходов.

Территориальный хозяйственный механизм ориентирует менеджеров на развитие и укрепление межрайонных связей, комплексное использование имеющихся в регионе ресурсов, максимальный учет всех требований экологии и природопользования.

Менеджер может учитывать территориальную дифференциацию цен и налогов, участие предприятий в формировании фондов регионального развития, экологические нормативы и др.

В частности, для менеджера может иметь особое значение тот факт, что предприятия, выпускающие дефицитную продукцию для нужд какого-либо региона, могут иметь льготное налогообложение и кредитование, приоритетное выделение централизованных ресурсов, дополнительные права по развитию внешнеэкономических связей, льготы в социальном обеспечении, приоритеты в обеспечении квалифицированными кадрами и др.

Некоторые авторы определяют следующие особенности российского менеджмента:

  • чрезвычайно высокая скорость протекания социально-экономических, политических и иных процессов, определяющих среду существования российского менеджмента;
  • комплекс факторов, затрудняющих и благоприятствующих укреплению менеджмента в России;
  • культурная среда, особенности общественного сознания и т.п.

Главными же особенностями современного российского менеджмента они называют:

  1. Традиции (технологический подход к управлению, склонность к спонсорству).
  2. Научность (высокий научно-интеллектуальный потенциал, прежде всего в ОПК).
  3. Опыт (государственного регулирования экономики, освоения высоких технологий).
  4. Становление (образования, в том числе креативного и профессиональная подготовка менеджеров).
  5. Своеобразие (менталитета, организационной культуры).
  6. Предприимчивость (в условиях либеральной экономики).
  7. Затруднения (например, в регионально-политическом аспекте).

Некоторые авторы называют следующие специфические черты современного российского менеджмента:

  • национальные особенности общества;
  • исторические особенности развития;
  • географические условия;
  • культура и другие подобные факторы.[8]

Кроме того, состояние развития российского общества, сложившиеся производственные отношения, менталитет и другие факторы позволяют выделить четыре основных особенности российского менеджмента.

  1. Приоритеты в проблематике, акценты внимания и усилий. Наиболее актуальными проблемами управления в России становятся антикризисное управление, управление занятостью людей, информационные технологии, поддержка предпринимательства и малого бизнеса, мотивирование экономической активности в сфере производства, банковский менеджмент.
  2. Инфраструктура менеджмента, социально-экономические и политические условия его существования. Здесь важно понять и сформулировать понятие собственно инфраструктуры. Она представляет собой совокупность множества факторов, составляющих ту общественно-экономическую среду, в которой формируется российский менеджмент, а именно:
  • факторы менталитета (ценности, национальные традиции и культура);
  • факторы общественного сознания, т.е. осознание практики зарубежного и отечественного направления (система подготовки менеджеров);
  • факторы уровня научного мышления, методологической культуры, развитие социально-экономических знаний.
  1. Комплекс факторов, затрудняющих или благоприятствующих укреплению менеджмента в России. Это факторы уровня научного мышления, методологической структуры, развития социально-экономических знаний.
  2. Культурная среда, особенности общественного сознания – факторы, которые нельзя изменить за одну ночь и которые, как показывает опыт исторического развития, не нуждаются в изменении. Сравнивая российское управление с японским и американским, можно сказать, что оно сочетает в себе черты как одного, так и другого, который отвечает характеристикам российского рынка и позволяет российскому бизнесу эффективно функционировать в сложных, постоянно меняющихся условиях.

К настоящему времени выработаны определенные направления для решения перечисленных выше проблем. Таких направлений – четыре:

  1. Воссоздание системы повышения квалификации на базе соответствующих отраслевых институтов и бизнес-школ.
  2. Подготовка российских менеджеров непосредственно за рубежом в ведущих школах менеджмента и центрах подготовки кадров.
  3. Изучение опыта предприятий – мировых лидеров, самостоятельно формирующих кадры менеджеров.
  4. Создание программы подготовки управленческих кадров для предприятий РФ.[9]

Таким образом, менеджмент – это вид деятельности человека, который имеет общие и специфические черты. Общие черты отражают этапы развития цивилизации, уровень научно-технического прогресса и описаны в различных научных подходах. Специфические черты отражают национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально-экономических отношений, культуру.

Особенностью эффективности организации процесса управления является то, что источники его формирования находятся вне самого процесса, по крайней мере, на этапе подготовки информации для последующей идентификации объекта управления из совокупности общих и частных признаков, отображение его в модели и систематическое исследование возможных результатов других целевых действий.

Все эти процессы подчиняются закону единства анализа и синтеза, заключающемуся в том, что процессы разделения, специализации, дифференциации должны дополняться противоположными процессами – связью, сотрудничеством, интеграцией.

Процесс управления повсюду имеет свои пределы. Некоторые из них порождаются самой природой управления, другие – особенностями процесса управления, его субъектов. Следовательно, действие управления связано с риском: как будет реагировать объект, будет ли реализован план?

Чем более неопределенным, непредвиденным, тем выше риск. И чем выше риск, тем менее предсказуемые результаты управления.

Итак, процесс управления включает следующие элементы: управляющую систему (субъект управления), управляемую систему (объект управления), управляющее воздействие в форме управленческого решения, конечный результат, общую цель и обратную связь, которая представляет собой передачу информации о результатах управляющего воздействия от объекта управления к его субъекту.

2 Анализ современного состояния системы менеджмента

2.1 Проблемы российского менеджмента на современном этапе

Наиболее актуальной в системе управления считается проблема качества. Под качеством понимается не только качество конечного продукта, но и качество поставок, качество выполняемых работ, качество жизнедеятельности сотрудников в целом. Практика показывает, что менеджмент качества наиболее развит на предприятиях, ориентированных на иностранных потребителей. Компании, производящие товары для России больше заботятся о получении прибыли, чем о предпочтениях покупателей. В настоящее время российский бизнес меняется.

Рынок насыщается новыми товарами, растёт конкуренция. Главной задачей менеджмента качества является – выработать новые подходы производства продукции, повышающими ее качество, одновременно с этим принося предприятию прибыль.

Экономические системы любого уровня постоянно совершенствуются для повышения конкурентоспособности, как и глобализация, усиление конкуренции, распространение информации и другие современные технологии.[10]

Доминирующие в мировой экономике промышленно развитые страны обеспечивают то, что товарные и финансовые потоки не выходят за рамки постиндустриальной цивилизации. Шансы на присоединение других стран к этой системе очень малы.

Появление полностью интегрированного, открытого мирового рынка труда, технологий, товаров и услуг в ближайшем будущем не ожидается. Очевидно, что в России стандартные подходы к управлению экономикой и интеграцией на мировой рынок не гарантируют ускоренного роста. Необходимые современные подходы к управлению на всех уровнях, разработанный стратегический план развития и конкретных целей. Для улучшения экономической системы необходимо использовать инструменты комплексного, иерархического, целевого подхода к рассмотрению российской экономики и проведению реформ в различных секторах. Повышение ВВП и борьба с бедностью можно рассматривать как частные, хотя и важные задачи. Экономический рост, измеряемый темпами роста ВВП, достижения за счет широкого роста, необузданной эксплуатации и трудовых ресурсов, что в будущем, несомненно, приведет к возникновению новых проблем.

Наука и практика управления доказали, что развитие современных экономических систем на всех уровнях связано с информацией, коммуникациями и другими технологиями управления, предполагая, что их доля будет расти высокими темпами.

В мировой экономике считается, что стабильное успешное развитие достигается за счет корреляции трансформации экономической системы, которая в будущем дает более высокие темпы роста по сравнению с другими экономическими системами в аналогичных условиях. Во-первых, система управления должна быть нацелена на постоянное улучшение, в том числе: гибкая внутренняя структура системы, которая легко адаптируется к внешней среде, современной, оптимальной информационной системе.

Реализация стратегий развития управления в условиях глобализации экономики требует особого подхода в России к региональному и муниципальному управлению из-за наличия ряда проблем. Причинами сложной ситуации в России на микроуровне являются: одновременный переход на рынок и глобальная информационная экономика. Поэтому предприятиям сложно принимать решения, связанные с долгосрочными инвестициями.

В условиях высокой внутренней неопределенности и благоприятных внешнеэкономических проектов частные инвесторы инвестируют в краткосрочные, быстро оплачиваемые проекты: торговлю, финансовую сферу, а также надежные активы, в частности в недвижимость. Эти бизнес-решения усугубляют дисбаланс экономики страны.

Человеческий капитал является одним из составляющих эффективного менеджмента. На сегодняшний день его качество недостаточное по ряду причин: отсутствие конкурентных условий занятия должностей, несоответствие вузовской подготовки кадровому спросу на рынке труда.[11]

Развитие гибкой организационной структуры способствуют повышение значимости информационных технологий и нематериальных ресурсов. Достижение высокой прибыли компании способствует социальная справедливость внутри организации. Любая организация должна сохранять конкурентоспособность. Это очень непросто и требует высокую скорость коммуникаций, для чего необходимо максимальное участие каждого из сотрудников. Предприятия вынуждены тратить все больше средств на обучение и переподготовку персонала, формирование собственных культурных ценностей.

Причинами отставания российских компаний от зарубежных конкурентов по эффективности управления являются не только, отсталые технологические уклады, но и отсутствие прозрачности бизнеса, недооценка роли постоянного развития и повышения качества всех своих подсистем.

Чем же отличается стиль управления в российских компаниях отличается? В целом он очень патерналистский: управление строится вертикально, сотрудников считают роботами и не заботятся о том, что они думают и чего хотят. Это в плохом смысле мужской стиль: все решения принимаю я, а ты просто исполняешь. Нет культуры делегирования полномочий, и, как следствие, неготовность принимать решения на местах и высокий страх неудачи. Во многих компаниях царит культура страха – навязчивый контроль прививает сотрудникам элементы параноидального мышления. Люди склонны опасаться коллег, и много времени проходит, пока новый в коллективе человек начинает доверять тем, с кем работает. Но все это компенсируется другими положительными качествами – например, у русских хорошие навыки командной работы.

Этот парадокс объясняется тем, что в российской культуре силен коллективизм. А недоверие к коллегам компенсируется тем, что если у русских есть друзья, то они чаще всего более надежные, чем у американцев или западных европейцев. Еще один момент: отечественные компании не умеют мыслить стратегически, у них слабо развито долговременное планирование. Россия – страна панического менеджмента, то есть такого, при котором все время возникают непредвиденные ситуации. Но это делает сотрудников российских компаний готовыми к постоянной импровизации – они быстрее западных коллег приспосабливаются к резко изменившейся ситуации.

Международные менеджеры часто сравнивают российский стиль управления с западными стандартами. К сожалению, это не мешает некоторым западным менеджерам критиковать своих российских коллег, рассматривая российские управленческие практики как архаичные. Хотя эти критические замечания не совсем обоснованы, они не в состоянии оценить контекст, в котором российские стили управления развивались и до сих пор развиваются в российском бизнесе.

Сущность русского стиля управления глубоко укоренилась в русской культуре и истории. Россия – очень иерархическое общество, культура командования и управления. Дебаты, инакомыслие и несогласие не одобряются и, как ожидается, будут иметь последствия. Подчиненные ожидают получать и подчиняться приказам. Этот стиль был обычной практикой в советское время, страх был также ключевым мотивационным инструментом.

В условиях, когда свободный рынок продолжает набирать обороты и все больше и больше западных фирм выходят на рынок, это медленно меняется и, что неудивительно, существует огромный спрос на людей, желающих работать на западные фирмы, отчасти из-за более прогрессивного стиля управления и лучшего обращения с людьми.

Итак, на решение проблем российского менеджмента уйдет не одно десятилетие, так как не выработаны теоретические и методологические основы по использованию менеджмента на практике. При их разработке необходимо изучить зарубежный опыт и учесть различия российской ментальности и культуры.

2.2 Исследование современных концепций менеджмента через призму его основных функций

В настоящее время существует потребность повышения конкурентоспособности отечественных предприятий, что вызывает необходимость выстраивания эффективной системы управления.

Наш мир развивается и совершенствуется каждый день. И сегодняшняя экономика несравнима с прошлыми общественными формациями, но стоит понимать, что данная революция не технологическая, как может показаться на первый взгляд, а человеческая. Во главе всегда остается человек, но теперь на его стороне более новые и технические возможности взаимодействия. Понимая все это, мы можем сказать, что новая экономика уделяет специалистам по менеджменту, а особенно тем, кто занимается в области управления человеческими ресурсами, новую и значимую роль. В ходе развития истории и науки развивались также и теории управления в менеджменте. С каждым годом они испытывали все возможные изменения. Многие школы менеджмента (школа научного управления, административная школа, школа человеческих отношений, школа поведенческих наук, школа количественных наук) предлагали свое видение сущности и основных идей управленческой деятельности. И наконец, наиболее общим обоснованием менеджмента стали подходы или концепции, которые мы сейчас рассмотрим.

Системный подход. Данный подход (основан на объединении всех школ) предлагает рассматривать организацию как единую социальную систему. И важнейшим признаком данной системы становится целостность. Системный подход применяется при решении сложных управленческих проблем, так как позволяет выделить подсистемы, изучить связи и взаимодействия элементов в системе с внешней средой, на основе чего делаются выводы о тенденциях развития системы в целом и определяются оптимальные условия функционирования системы. Понятия и принципы системного подхода позволяют выявить больше реальных взаимодействий, но стоит помнить, что сложные объекты имеют множество вариантов и типов связи и поэтому взаимодействия между элементами могут быть различны.[12]

Процессный подход. Здесь управление рассматривается как процесс достижения целей с помощью других людей. Это целая серия непрерывных взаимосвязанных действий. Процессный подход является базой строения системы менеджмента качества на предприятии. Процессный подход – это способ управления людьми. Функции управления имеют четко выраженное содержание, разработанный механизм ее осуществления, последовательность действий и звено связи с другими функциями. К постоянным управленческим процессам можно отнести: управление персоналом, лидерство, координацию, оценку внешней и внутренней среды и заключение сделок. Все функции управления взаимосвязаны, они имеют универсальный характер.

Существует классификация функций управления:

  • базовые (основной процесс управления любого руководителя);
  • связующие (создают условия для эффективной реализации функций);
  • интегрирующие (обеспечивает эффективное руководство подчиненными).

Для выполнения разработанной системы менеджер использует структуру органов и должностей, распределяет между ними ресурсы, функции и полномочия, стимулирует работников.

Ситуационный подход. В основе ситуационного подхода лежит ситуация, конкретная проблема, которую нужно решить. Этот подход требует принятия оптимального решения, зависящего от соотношения имеющихся факторов. Ситуационный подход чаще используют в нестандартных и непредвиденных ситуациях. Руководство должно определить какая структура или прием управления наиболее подходит для данной ситуации.[13]

На современном этапе развития менеджмента важнейшую роль в значение теории управления играет взаимодействие с внешней средой, объяснение изменения внешней среды и некоторых компаний, изменения стратегий и ориентации предприятий в непрогнозируемых условиях. И для этого было решено создать принципиально новые современные концепции менеджмента. Новые концепции признаны улучшить эффективность организации в современном мире. И наиболее признанными на сегодняшний день являются: концепция адаптации, концепция глобальной стратегии и концепция целевой ориентации.

Концепция адаптации. Суть данной концепции состоит в том, что в новой хозяйственной деятельности любая стратегия организации всегда представляет собой набор комбинаций наиболее благоприятных действий с учетом факторов внешней среды. Данные действия предоставляют нам стратегию маневрирования и перераспределение ресурсов производства и товаров. Данная концепция пользуется успехом у предприятий, расположенных в разных странах в зависимости от различных факторов, от уровня издержек производства до стоимости рабочей силы.[14]

Концепция глобальной стратегии. Концепция глобальной стратегии направлена на оптимизацию деятельности фирмы. В ней все внимание сосредоточено на необходимости создания единой целостной стратегии. Данная стратегия должна затрагивать всю деятельность организации, а не отдельные ее части или подсистемы.

Концепция ориентирует предприятие на создание его деятельности с ключевой ролью целеполагания на всех этапах процесса управления (планирование, организация, мотивация, контроль) Так же одной из современных теорий считается концепция управления при основных законах школы менеджмента «Школы человеческих отношений», а именно результат повышения эффективности работы предприятия зависит целиком и полностью от человеческих ресурсов.

Итак, рассмотренные выше концепции современного менеджмента говорят о том, что на сегодняшнем этапе в теории менеджмента было взято только самое лучшие и продуктивное, что было достигнуто во всех предыдущих этапах ее развития.

2.3 Перспективы развития менеджмента в Российской Федерации

В настоящее время в России существует дисбаланс во всем механизме управления. Внутрироссийский менеджер в своей практической деятельности сталкивается с такими проблемами, которые совершенно незнакомы западному менеджеру. Поэтому в этих условиях получение новых знаний в области управления имеет особое значение. Практическая реализация таких знаний требует радикального пересмотра всей философии бизнеса, изменений в психологии работников (в том числе менеджеров), улучшения их навыков и роста личного потенциала. Глубокие, исключительно сложные, во многом противоречивые, но исторически неизбежные изменения в экономической среде бизнеса в России вызвали активный интерес к менеджменту.

Сегодня, как никогда, России нужны системы управления, которые гарантировали бы, что предприятие или компания достигнут мировых стандартов производства и высокого уровня конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Это означает способность компании решать, по-видимому, взаимоисключающие задачи: одновременно повышать качество и производительность, быть лидером в удовлетворении потребностей и потребностей потребителей (в ассортименте и новизне предлагаемых продуктов, уровне обслуживания и т.д.) И обеспечивать приемлемый уровень цен из-за постоянного снижения затрат.[15]

Создание эффективной системы управления в России требует подготовки достаточного количества профессиональных менеджеров. Это новая когорта менеджеров, ранее неизвестная в России:

  • профессиональный менеджер должен быть разносторонним, творческим и инициативным человеком высокой квалификации, который знает, как управлять людьми для достижения целей организации, постоянно стремясь улучшить как личную работу, так и работу в организации;
  • профессиональный менеджер должен одновременно быть не только лидером, но и лидером, хорошим организатором, экспертом в постановке задач, другом для подчиненных ему людей;
  • профессиональный менеджер должен хорошо разбираться в проблемах рынка.

Рыночная экономика, основанная на конкуренции, свободе производителей, а не на иерархическом подчинении бизнес-процессов воле центра, требует не меньше и даже больше менеджеров, чем предыдущая система. Но эти менеджеры должны быть совершенно другими, чем раньше, иметь новые качества. Только в этом случае менеджер будет способствовать достижению стратегических и тактических целей организации.

Итак, России необходима как принципиально другая промышленная политика, так и новая модель управления, не только совместимая с интересами социально-экономического развития страны, но и ускоряющая и корректирующая процесс развития в нужном направлении. Она должна опираться на национальную идеологию, особенности человеческого потенциала, быть ориентированной на сильное государство, которое соблюдает интересы народа.

Какой же должна быть российская модель менеджмента?

Российская модель менеджмента должна:

  1. Вернуть науку в сферу управления – управление должно основываться на законах и закономерностях развития социально-экономических систем, а не на произвольно интерпретируемые прецеденты практики бизнеса.
  2. Пересмотреть концепцию системного подхода, внеся в него системные знания, в том числе сформированные русской философской мыслью. Одной из практических задач должно быть формирование концепции о составе информации, необходимой для принятия управленческих решений.
  3. Творчески дополнить и развить базовые принципы менеджмента с учетом прогноза развития менеджмента и анализа опыта российского и зарубежного.
  4. Повысить точность управления.
  5. Обосновать, какие новые качества нужны менеджменту, чтобы осуществлять эффективную трансформацию бизнеса. В менеджменте должны преобладать стратегические функции, нацеленные на инновации в организации бизнеса.
  6. Отвести особое место в новой модели собственникам – владельцам бизнеса. В ответ на усиливающееся оппортунистическое поведение наемных менеджеров возрастает значение морально-нравственной составляющей менеджмента. Доверие, честность, справедливость должны стать важнейшими факторами оценки стоимости бизнеса наряду с объемом знаний, компетенциями и другими нематериальными активами.
  7. Углубленное развитие в теории менеджмента должны получить сетевые формы организации бизнеса, что предполагает распространение в теории менеджмента концепций управления распределенным бизнесом (управление группой компаний), в том числе виртуальной организации, не предполагающего формального объединений участников в какую-либо организационно-правовую форму.
  8. Обеспечить гармоничное сочетание жесткой централизации и самоуправления, сформировать новые подходы к делегированию полномочий и ответственности.
  9. Изменить философские основы менеджмента.[16]

В концепции менеджмента должны быть заложены новые условия формирования предпосылок для социально-экономических трансформаций. Линейный подход к развитию социально-экономических систем, который был доминирующим в XX в., не отвечает сущности происходящих процессов.

Одновременно должна быть разработана стратегия развития управленческого образования в России, включающая четкое видение, чему учить и как учить, подразделяющая управленческое образование на начальное (подготовка менеджеров для низшего и среднего звеньев) и элитное (подготовка топ-менеджеров), выделяя в особую группу подготовку специалистов для корпоративного управления.

Особое место в стратегии должно быть уделено обеспечению конкурентоспособности управленческого образования, т.е. должны быть прописаны компетенции, обеспечивающие конкурентоспособность менеджера не только на текущую, но и на будущую деятельность. Необходимо определить основные проблемы организации управления, но не в смысле взаимоотношения бизнеса и власти – это отдельная, особая тема, а в смысле наличия или отсутствия адекватных методов и инструментов управления, что хотят практики от теории и методологии. На этой основе с учетом предыдущих отечественных концепций и моделей следует начать формирование научной школы российского управления.

В оценке эффективности управления наиболее сложным является определение его результата. За результаты управления нередко принимаются некоторые производственные и экономические результаты: темп роста производительности труда, качество, ритмичность работы и др., что нельзя считать бесспорным. В каждом из этих результатов, безусловно, содержится и овеществленный труд персонала управления. Однако управленческий труд проявляется в этих показателях не прямо, а опосредованно, в виде соответствующих воздействий на тех, кто занят непосредственно производительным трудом. При этом такие воздействия менеджеров в виде приказов, указаний, распоряжений во многих случаях проходят через ряд ступеней управления по направлению сверху вниз. В результате к труду руководителей, затраченному на высшей ступени управления, добавляется труд менеджеров нижестоящих ступеней, т.е. конечный результат управления и его эффективность достигается совокупным управленческим трудом.[17]

Помимо эффективности действия, направленные на достижение целей, характеризуются выгодностью и экономичностью. Первая заключается в получении определенного положительного результата, например, прибыли; вторая показывает, сколько на единицу этого результата приходится затрат. Чем в большей степени результат их превышает, тем экономичнее деятельность.

Эффективная деятельность характеризуется такими признаками, как результативность, простота и рациональность технологии и организации, точность, надежность всех элементов (оборудования, материалов и работников), высокое качество процессов и их результата, соответствие целям организации и т. п.

Для достижения необходимой эффективности управленческой деятельности следует заблаговременно создать для нее необходимые условия в виде предпочтительных позиций в тех или иных областях, предотвращения влияния, как в настоящее время, так и в будущем неблагоприятных обстоятельств, особенно тех, последствия которых могут быть необратимыми.

Само осуществление деятельности должно быть своевременным, что требует выбора наиболее удачного момента для ее начала, оптимальной последовательности отдельных этапов, предотвращения неоправданных перерывов и потерь времени.

Важный недостаток современного управления сложными системами заключается в отсутствии системного (целостного) подхода. Для понимания системного подхода как единого целостного подхода к системе нужно помнить, что отдельные части (подсистемы) системы настолько сильно взаимосвязаны между собой множеством прямых и обратных связей, что изменение одной из них может повлечь за собой значительные изменения в других ее частях. Поэтому часто не работает метод декомпозиции системы на ее отдельные части и исследования их как более простых, а далее синтеза системы из ее отдельных более простых частей. На самом деле, систему надо оценивать и анализировать как целостную или единую, и нельзя осуществить анализ и оценку системы после ее декомпозиции на более простые части.

Заключение

В данной работе было проведено исследование современных взглядов специалистов на основные функции менеджмента. Отражены особенности современного этапа развития отечественной системы менеджмента.

В настоящее время современный менеджмент в Российской Федерации, отвечающий международным стандартам, находится в состоянии становления. Современное российское управление больше сосредоточено на том, чтобы в нашей стране полноценно заработала рыночная экономика.

Одной из основных задач российского менеджмента в данный период является устранение и успешное преодоление поворотных моментов в процессе деятельности предприятия. По этой причине отличительной чертой нынешнего российского менеджмента является его антикризисный характер.

Управленческое содержание раскрывается в этих возникших в результате разделения и специализации труда функциях. Под функцией следует понимать состав определенных видов управленческой деятельности, характеризующихся единством целей и действий. Концепции и школы менеджмента предлагают различные версии относительно их состава и содержания. Несмотря на такое разнообразие мнений и версий существует одна общепринятая модель функций: общие и конкретные функции управления. Это планирование, организация, мотивация и контроль, также следует добавить координацию и регулирование. Особенность функций управления состоит в их единстве. Это говорит о том, что, например, планирование не может правильно функционировать без организации и контроля, а организация без планирования, контроля и мотивации.

Функция управления – это вид управленческой деятельности, который характеризуется обособленным комплексом задач и осуществляется определенными способами. Планирование – это процесс разработки плана, который впоследствии определяет то, что нужно достичь и какими рычагами.

Планирование – это процесс установления целей развития организации, определения методов и сроков их достижения, распределения ресурсов.

Функция организации направлена на создание условий для достижения указанных целей. Эта функция направлена на то, чтобы намеченные планы воплотить в жизнь. Функция организации напрямую связана с координацией задач и взаимоотношений людей.

Мотивация – процесс побуждения людей к деятельности для достижения личных целей и целей организации. Мотивация и стимулирование близки по содержанию, но их не стоит смешивать. Стимулирование предполагает внешнее (моральное, физическое, материальное) воздействие на людей с целью непосредственного влияния на результаты труда работников.

Контроль – это процесс, который носит постоянный характер и обеспечивает достижение целей организации путем обнаружения проблем, которые возникают в процессе производственно-хозяйственной деятельности объектов управления.

Благодаря контролю организация устраняет проблемы на пути выполнения заданий. Контроль позволяет определить и выявить ту деятельность, которая была эффективна при реализации задач для достижения поставленной цели. Контроль способствует укреплению дисциплины и соблюдению законности. Благодаря ему обеспечивается единство решений и их исполнение, достижение поставленных задач.

Функции менеджмента, которые входят в состав цикла менеджмента связаны между собой и находятся в постоянной взаимозависимости. Так, например, функция контроля тесно связана с функцией планирования, потому что по информации, которая получена при контроле, и ее анализу можно внести необходимые уточнения в намеченные планы организации. Таким же образом связаны функции организации и мотивации.

Эффективный контроль за работой персонала позволяет руководителю выявить лучшие кадры и с помощью соответствующей мотивации поощрять их к будущим успехам в работе. Именно от эффективности функции планирования зависит осуществление работы на производстве.

Таким образом, управление в России только формируется, оно включает в себя особенности западной и восточной моделей управления. Но в отличие от Запада, где основой экономики является малый бизнес, в России одним из основных направлений поиска успешных менеджеров является консолидация предприятий, которые обеспечивают большую стабильность, предоставляют возможность концентрировать средства для выхода на новые рынки и инновации.

Таким образом, следующие особенности российского менеджмента могут быть выделены по отдельным пунктам:

  • в большинстве фирм процесс принятия решений носит индивидуальный характер;
  • решения принимаются руководителями на каждом уровне управления, а высшие менеджеры, как правило, не копируют решение своих подчиненных, хотя это так, но это создает множество проблем;
  • стратегическое планирование осуществляется исключительно высшим руководством;
  • структура управления на российских предприятиях, а также процедура контроля строго формализованы. Инспекции планируются, персонал предупреждается о них заранее, поэтому этот метод контроля косвенно стимулирует работу персонала и способствует их развитию карьеры.

Подводя итоги, можно сделать вывод, что российский менеджмент имеет огромное количество отличительных особенностей. Без исключения они сочетаются с внутренними текстурами учреждений, методами управления, ориентированными на формирование российских управленческих изменений, а также несколькими отдельными подразделениями.

Список использованных источников

  1. Авдеев Н.Ф. Система управления инновационными проектами / Н.Ф. Авдеев. – М: Омега-Л, 2015. – 303 с.
  2. Андронов В.В. Корпоративный менеджмент в современных экономических отношениях / В.В. Андронов. - М., 2016. - 430 с.
  3. Бондарь Н.П. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика / Н.П. Бондарь. - СПб.: Герта, 2016. - 663 с.
  4. Буравина Ю.И. Перспективы и проблемы развития российского менеджмента / Ю.И. Буравина, А.А. Сенчина // Наука, образование, общество: тенденции и перспективы развития: материалы II Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 14 дек. 2017 г.). В 2 т. Т. 2 / кол.: О.Н. Широков [и др.] – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. – С. 130-135.
  5. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Изд-во МГУ, 2016. - 453 с.
  6. Гончаров В.И. Менеджмент / В.И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2017. – 635 с.
  7. Зиновьев В. Н. Менеджмент / В.Н. Зиновьев, И.В. Зиновьева. – М.: Дашков и К, 2016. – 477 с.
  8. Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник / Г.Б. Казначевская. – Ростов-наДону: Феникс, 2017. – 452 с.
  9. Коротков Э.М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва: Юрайт, 2017. – 640 с.
  10. Лытнева Н.А. Методический инструментарий оценки кадров в управлении персоналом организации. [Текст] /Н.А. Лытнева / Сборник «Актуальные направления научных исследований: от теории к практике материалы V Международной научно-практической конференции». Чебоксары, 2015. С. 21-26.
  11. Нечаева Г.И. Оценка профессиональных знаний // Труд и социальные отношения. Соискатель. – 2015. – № 4. – С. 100.
  12. Попов В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.Н. Попов, В.С. Касьянов. – М.: КноРус, 2015. – 320 c.
  13. Репина Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. – М.: НИЦ ИНФРА-М, Академцентр, 2016. – 240 c.
  14. Романова М.В. Стратегическое и тактическое управление / М.В. Романова // Маркетинг. – 2015. – № 12. – С. 18-20.
  15. Симонов Д.С. Управление проектами: учеб. пособие / Д.С. Симонов, У.Н. Яковлева. – М: ИНФРА-М, 2016. – 255 с.
  16. Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. – М.: Дашков и К, 2015. – 272 c.
  17. Шейн В.И. Корпоративный менеджмент / В.И. Шейн, А.В. Жуплев, А.А. Володин. - М.: Просвещение, 2016. – 190 с.
  18. Яшин С.Г. Основы менеджмента / С.Г. Яшин. – М: Дело и сервис, 2016. – 218 с.
  1. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Изд-во МГУ, 2016. - 453 с.

  2. Зиновьев В. Н. Менеджмент / В.Н. Зиновьев, И.В. Зиновьева. – М.: Дашков и К, 2016. – 477 с.

  3. Гончаров В.И. Менеджмент / В.И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2017. – 635 с.

  4. Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. – М.: Дашков и К, 2015. – 272 c.

  5. Яшин С.Г. Основы менеджмента / С.Г. Яшин. – М: Дело и сервис, 2016. – 218 с.

  6. Репина Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. – М.: НИЦ ИНФРА-М, Академцентр, 2016. – 240 c.

  7. Буравина Ю.И. Перспективы и проблемы развития российского менеджмента / Ю.И. Буравина, А.А. Сенчина // Наука, образование, общество: тенденции и перспективы развития: материалы II Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 14 дек. 2017 г.). В 2 т. Т. 2 / кол.: О.Н. Широков [и др.] – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. – С. 130-135.

  8. Шейн В.И. Корпоративный менеджмент / В.И. Шейн, А.В. Жуплев, А.А. Володин. - М.: Просвещение, 2016. – 190 с.

  9. Симонов Д.С. Управление проектами: учеб. пособие / Д.С. Симонов, У.Н. Яковлева. – М: ИНФРА-М, 2016. – 255 с.

  10. Романова М.В. Стратегическое и тактическое управление / М.В. Романова // Маркетинг. – 2015. – № 12. – С. 18-20.

  11. Попов В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.Н. Попов, В.С. Касьянов. – М.: КноРус, 2015. – 320 c.

  12. Нечаева Г.И. Оценка профессиональных знаний // Труд и социальные отношения. Соискатель. – 2015. – № 4. – С. 100.

  13. Коротков Э.М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва: Юрайт, 2017. – 640 с.

  14. Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник / Г.Б. Казначевская. – Ростов-наДону: Феникс, 2017. – 452 с.

  15. Бондарь Н.П. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика / Н.П. Бондарь. - СПб.: Герта, 2016. - 663 с.

  16. Андронов В.В. Корпоративный менеджмент в современных экономических отношениях / В.В. Андронов. - М., 2016. - 430 с.

  17. Авдеев Н.Ф. Система управления инновационными проектами / Н.Ф. Авдеев. – М: Омега-Л, 2015. – 303 с.