Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Теоретические аспекты управления организациями в современных условиях)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Науке известно, что управление существовало еще в древнем Шумере. Однако управление в древности сильно отличалось от современного. Например, было меньше руководителей среднего звена, малочисленной была группа руководителей высшего звена, имеющих право принимать решения. Очень часто руководство осуществлялось одним человеком.

Но до XX в. никто не задумывался над тем, чтобы организациями управлять системно. Понимание этого вынашивалось в течение дли­тельного времени, начиная с середины XIX в. и до 20-х гг. XX в. Идея о том, что управление само может внести существенный вклад в раз­витие и успех организации, зародилась в США.

В связи с ориентацией на новейшие технологии, с поиском способов высокопродуктивного ведения хозяйства на переднем крае теоретических разработок появились новые направления, такие как:

- реинжиниринг – перестройка на информационной и технологической основе организации производства и управления[1];

- концепция внутренних рынков корпораций;

- теория альянсов, которая рассматривает интеграционные процессы в управлении, ориентированные на более эффективное использование всех видов ресурсов.

В работе приведены основные направления деятельности предприятия по усовершенствованию процесса производства и управления. Для этого выполняется программа «Газпрома» по уменьшению непроизводственных затрат, успешно применяются принципы энергосбережения, внедряются и используются информационные технологии.

Разрабатывая данную тему, были использованы такие методы сбора информации, как анализ научной и практической литературы, изучение передового опыта по управлению на зарубежных и отечественных предприятиях, сравнительный анализ, наблюдение, изучение документации предприятия ООО «Ямбурггаздобыча», беседа и др.

В последнее время большой интерес представляют вопросы, связанные с изучением менеджмента и внедрением его в различные направления жизни и деятельности общества.

Актуальность данной темы состоит в том, что на сегодняшнем этапе развития экономики в нашей стране проблемам управления предприятиями уделяется все больше и больше внимания. Возрастает роль профессионального управления предприятием.

Цель работы – изучить особенности управления организациями в современных условиях.

В связи с этим были обозначены следующие задачи:

-рассмотреть предприятие – как организационно-правовую форму хозяйствования;

-изучить управление предприятием;

-исследовать особенности управления предприятием ООО «Ямбурггаздобыча».

-дать оценку управления предприятием в современных условиях, на примере ООО «Ямбурггаздобыча».

Объектом исследования было выбрано предприятие ООО «Ямбурггаздобыча».

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложения.

В первой главе рассмотрены теоретические аспекты управления организациями в современных условиях. Во второй главе представлена оценка управления предприятием в современных условиях, на примере ООО «Ямбурггаздобыча».

Глава 1. Теоретические аспекты управления организациям в современных условиях

1.1 Предприятие - как организационно-правовая форма хозяйствования

Социальная, экономическая и государственная практика народов разных стран и регионов выработала на различных этапах своей истории уникальные формы организации общественной жизни, трудовой деятельности, приемы, методы координации, регулирования и согла­сования усилий организационных общностей для реализации их соци­ально-экономических целей, удовлетворения постоянно растущих по­требностей и интересов.

В античных рабовладельческих демократиях (афинская, римская -V-IV вв. до н.э.) сложилась весьма стройная организационная и управ­ленческая структура. Первичной социально-экономической ячейкой были демы, т.е. самоуправляемые сельские и городские общины, имеющие собственные собрания, финансы, суд, полицию.[2]

Во главе демов находились ежегодно избираемые демархи (свое­го рода античные мэры), которые представляли демы в органах мест­ного и центрального управления.

Итак, на ранних этапах развития человечества социальная практи­ка отбирала и развивала наиболее устойчивые и эффективные формы экономической, социальной и государственной организации.[3] Античная мысль не только отслеживает, обобщает все лучшее, что выработало народное творчество в области организации жизни, но часто разраба­тывает такие концепции и доктрины, которые становятся фундаментальной базой, программой социально-экономического обустройства на­родов и государств во многих регионах мира на целые исторические эпохи.

В фундаментальных трудах древних мыслителей и философов мож­но найти много интересных идей, положений, методологических прин­ципов об организации и управлении, которые не утратили своего зна­чения и по сей день. Так, Платон (428-348 до н.э.) в тракте «Государ­ство» называет пять форм организации правления: аристократия (прав­ление лучших), тимократия (правление худших и корыстных), олигархия (правление сильных и имущих), тирания и демократия, которую он счи­тает результатом мятежа бедняков, уничтожающих и изгоняющих про­тивников и делящих с оставшимися власть.[4] Демократию Платон называ­ет «правлением числа» или «правлением многих». Различая хорошие и плохие формы организации правления, Платон считает, что «…демокра­тия хуже хороших форм правления, но лучше плохих».[5]

Усложнение организации производственного процесса и вызван­ная этим необходимость весьма значительных капиталовложений реша­ющим образом способствовали концентрации производства и капитала.

Мануфактурное, фабрично-заводское производство периода сво­бодной конкуренции в ряде отраслей постепенно сменяется монопо­лией. Формы монополистических объединений были различными - кар­тели, синдикаты, тресты, концерны и др.

На протяжении конца XVIII—XIX в. представители либерализма от­стаивали идеи создания общественной организации, в которой регули­рование общественных отношений осуществлялось бы спонтанно, по­средством безличного механизма «свободного рынка».

Основополагающие идеи и взгляды на формы и методы обществен­ного развития нашли свое отражение в организационных концепциях.

Центром внимания современных исследователей являются послед­ствия, которые научно-техническая революция (НТР) вызвала в теории организации, а также обратное влияние последней на НТР.

В западной теории организации сложилось множество моделей организаций, вокруг которых сгруппировались целые школы исследо­вателей.

Положительную роль в разработке проблем организации сыграл Д.М. Гвишиани, который довольно обстоятельно изложил зарубежный опыт исследования организационных систем.[6]

Среди организационных форм труда преобладают кооперация, фабрики, акционерные общества, синдикаты, государственно-монополистические объединения, плани­рование производства и распределение из одного государственного центра. [7]

Организаци­онная наука очнулась от потрясения лишь в 60-х годах XX в.

На переднем крае теоретических разработок, имеющих большую практическую значимость, в настоящее время оказались направления, которые в наибольшей мере отражают изменившиеся условия функционирования организаций. Это вызвано и ориентацией на новейшие технологии, и проблемой рисковых инвестиций, и поиском способов высокопродуктивного ведения хозяйства, и прогнозированием потребительского спроса и поведения конкурентов, и господством стратегического под­хода в управлении. Среди основных направлений теоретических обоб­щений и разработок можно назвать следующие:

- реинжиниринг, или перестройка на современной информацинной и технологической основе организации производства и управ­ления.[8] В рамках этого направления рассматриваются и новые импульсы повышения эффективности, связанные с сокращением размеров и оптимизацией хозяйствующих субъектов, и потенциал матричных структур, органически сочетающих линейное и программное руководство, и возможности деятельности комплексных целевых команд, и многое другое. Управленческий механизм фирмы настраивается на овладение рынком - анализ его емкости, организацию сбыта товаров, способы стимулирования продаж, обеспечение конкурентоспособнос­ти товаров и услуг.

- концепция внутренних рынков корпораций (или организацион­
ных рынков). Она характеризуется перенесением закономерностей и
принципов рыночного хозяйства на внутреннюю деятельность корпора­
ций. [9] На этой основе и с исполь­зованием информационных технологий формируются сетевые органи­зации с распределенными автономными звеньями, так называемые виртуальные корпорации. Появляется принципиально новый объект уп­равления, требующий очень тонкой настройки.

- теория альянсов (ассоциативных форм организации и управле­ния). Интеграционные процессы в управлении, ориентированные на более эффективное использование всех видов ресурсов, приво­дят к появлению многообразных форм горизонтального объединения организаций. Это не только так называемые горизонтальные корпорации, но и стратегические со­юзы, различные модификации конгломератов, консорциумов, холдин­гов, хозяйственных ассоциаций и групп.[10]

На современном этапе организация (предприятие) рассматривается как организационно-правовая форма хозяйствования.

Понятие «организация» относится к числу ведущих категорий тео­рии организации.[11] Организация может быть определена как: 1) искус­ственная (синоним - организованная) система, созданная человеком по определенному плану (проекту); 2) активный, относительно незави­симый элемент общественной системы, через который преломляются интересы индивида и общества.

Организация - это самая распространенная форма человеческой общности, первичная ячейка социума. Она не существует без обще­ства, и общество не может существовать без организаций, которые оно ради своего существования и создает.[12]

Независимо от типа и масштабов деятельности каждая организа­ция (фирма) должна быть некоторым образом упорядочена (организо­вана).

Все организации (биологические, социальные, технические) пост­роены на основе иерархического принципа.[13]

Существенной чертой организации является также горизонтальное разделение труда, которое позволяет специализировать деятельность сотрудников, повышать производительность и качество их работы. Клас­сический образец горизонтального разделения труда на промышлен­ном предприятии - производство, снабжение, маркетинг, кадровое обеспечение и финансы, НИОКР.

Горизонтальное разделение труда требует создания специализи­рованных подразделений (отделы, управления, службы и т.д.). Специа­лизированные подразделения, будучи составными частями целостной организации, представляют собой социальные системы меньшего мас­штаба и сложности, деятельность которых сознательно направляется, координируется для достижения общей цели.

Каждая организация имеет свою организационную структуру[14]. Организационная структура - структура объекта управления, отражающая взаимодействия между его элементами.

Таким образом, для эффектного управления организацией необходимо, чтобы ее структура соответствовала целям и задачам деятельности организаций и была приспособлена к ним. Руководителю фирмы, менеджеру важно знать, что организация обладает способностью к адаптации, самоорганизации и саморегули­рованию.

1.2 Управление предприятием

Возникновение науки управления относится к концу XIX - нача­лу XX столетия. Ее основателем был американский инженер Ф.У. Тей­лор (1856-1915).

Работая на заводах сталелитейной компании, Тейлор начал внед­рять то, что впоследствии вошло в его систему «научного менедж­мента», ввел контроль за рациональным использованием трудозат­рат, хронометраж. В 1903 г. вышла его книга «Цеховой менеджмент», в 1911 г. - «Принципы и методы научного менеджмента».

Главное внимание Тейлора было направлено на повышение производительности труда, которая, по его мнению, должна обогатить хозяев и рабочих, но для этого необходим переворот в психологии и тех и других.

Однако Тейлор обращал внимание на то, что высокие нормы необходимо стимулировать более высокой оплатой.[15]

Современником Тейлора, который занимался научным менедж­ментом, был французский исследователь Анри Файоль (1841 — 1925). Он является родоначальником теории общих принципов организа­ции, или административной школы управления. Им создана «теория администрации», кото­рая явилась результатом обобщения его многолетних управленческих наблюдений. По мнению Файоля «… управлять — значит вести предприятие к его це­ли, извлекая максимум возможностей из всех имеющихся в его рас­поряжении ресурсов»[16]. Он понимал администрирование как составную часть управления, включающего, кроме административной, производственную, коммерческую, финансовую, кредитную, учетно-бухгалтерскую функцию».

Главный вклад Файоля в теорию управления состоял в том, что он рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций. По его мнению, администрация в своей деятельности должна руководствоваться сле­дующими принципами: разделение труда, власть и ответственность, дисциплина, единство руководства, вознаграждение персонала, централизация и другие.[17]

Немецкий социолог и экономист М. Вебер изучал проблемы ли­дерства и структуру власти в организации.[18]

Харизматический тип организации появля­ется тогда, когда руководитель обладает исключительными личны­ми качествами. Традиционный тип возникает из харизматического в тех случаях, когда происходит естественная замена лидера и члены организации по традиции подчиняются руководителю, пришедше­му на смену прежнему. Идеальный (бюрократический) тип основан на специальном разделении власти, где руководителю принадлежат функции лидера.

Крупное капиталистическое производство потребовало новых пу­тей рационализации управления. Тейлоризм перестал удовлетворять требованиям современного капитализма. В результате появилось новое направление теории управления - школа че­ловеческих отношений. Школа человеческих отношений во главу своего учения ставит че­ловеческий фактор. Основателями этой школы были Мэри Паркер фоллетт и Элтон Мэйо. Определение менеджмента как «обеспече­ние выполнения работы с помощью других лиц» впервые было дано М. Фоллетт.

Представители школы человеческих отношений большое внима­ние уделяли вопросам совершенствования труда в системе управле­ния. Они вы­двинули метод «координации посредством комиссий», который пред­полагает изучение отношений по горизонтали.[19]

Основываясь на своих исследованиях и выводах, представители школы человеческих отношений считали, что если руководство забо­тится о своих подчиненных, то уровень удовлетворенности должен возрастать, а это в свою очередь положительно скажется на произво­дительности труда.

В процессе дальнейшего развития управленческой мысли произо­шел поворот к практике управления. Появилось новое направление менеджмента — эмпирическая школа, которая явилась отражением борьбы предыдущих течений. По мнению приверженцев этой шко­лы, главная задача теоретиков в области менеджмента - получение, обработка и анализ практических данных и выдача на этой основе ре­комендаций управляющим. Этот подход нашел много приверженцев среди видных менеджеров, собственников компаний, ученых и лиц, непосредственно занятых практикой управления.

Теоретики эмпирической школы не обошли своим вниманием и та­кие важные вопросы, как степень централизации и децентрализации в управлении, а также делегирование полномочий.[20]

Основываясь на своих исследованиях и выводах, представители школы человеческих отношений считали, что если руководство забо­тится о своих подчиненных, то уровень удовлетворенности должен возрастать, а это в свою очередь положительно скажется на произво­дительности труда.

В процессе дальнейшего развития управленческой мысли произо­шел поворот к практике управления. Появилось новое направление менеджмента — эмпирическая школа, которая явилась отражением борьбы предыдущих течений. По мнению приверженцев этой шко­лы, главная задача теоретиков в области менеджмента - получение, обработка и анализ практических данных и выдача на этой основе ре­комендаций управляющим. Этот подход нашел много приверженцев среди видных менеджеров, собственников компаний, ученых и лиц, непосредственно занятых практикой управления.

Системный подход как научная методология — это особое поня­тие, заключающее в себе рассмотрение объектов анализа не изолиро­ванно, а в связи со многими другими объектами и явлениями.

Ситуационный подход заключается в том, что для каждой произ­водственной ситуации присущи свои конкретные методы управления. Наиболее эффективным способом управления в конкретной ситуации является тот, который будет оптимальным для данной ситуации. Ситуация находится в центре внимания руководителя, что вынуждает его мыслить ситуационно. Именно это помогает руково­дителю выбрать тот метод управленческого воздействия, который в данной ситуации будет в наибольшей мере способствовать достиже­нию цели организации.[21]

Таким образом, ситуационный подход эффективно увязывает кон­кретные приемы и научные воззрения с конкретными ситуациями для достижения целей организации.

Природа современного управления двояка: с одной стороны, управление - это производительный труд, а с другой стороны, управление - это деятельность по надзору и контролю.

Повседневная забота о повышении результативности и эффективности работы фирмы и есть главная цель менеджмента. Кроме того, функцией менеджмента является собствен­но руководство и управление. [22]

Другая цель менеджмента - обеспечение нужд клиентов, создание новых рынков. Это следует понимать, с одной стороны, как управление качеством выпускаемой продукции, выполняемых работ, оказываемых услуг, а с другой - как управление ассортиментной политикой и поиск новых рынков сбыта.

Из вышесказанного вытекают задачи процесса управления любой организации - повышение прибыльности, снижение издержек и элиминиро­вание (исключение) рисков. Для некоммерческих организаций (к каковым теперь также применимо понятие менеджмента) актуальным является как раз минимизация затрат (расходов на сырье, материалы, комплектующие изделия, топливо, энергию, оплату труда, амортизацию). Преодоление рисков и рисковых ситуаций касается всех предприятий независимо от их отношения к коммерции, поскольку любой бизнес связан с той или иной долей риска.

Рассматривая менеджмент как процесс и принимая во внимание его цели и задачи, следует подчеркнуть необходимость управления всеми направлениями производственно-хозяйственной деятельности предприятия, т.е. в идеале управленческая работа на предприятии должна охватывать следующие области: материально-техническое снабжение; технологию; кадры; финансы; НИР и ОКР; маркетинг.

В связи с этим возникает необходимость функциональных видов менеджмента: технологического (производственного), финансового, кадрового, инновационного и др.[23]

Особый интерес представляет система управления организацией. Ее изучение и совершенствование - постоянная задача руководителя.

Система управления (СУ) - совокупность всех элементов, под­систем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечива­ющих заданное (целенаправленное) функционирование организации.[24]

СУ состоит из четырех подсистем: методологии, процесса, струк­туры и техники управления.

Методология управления включает цели и задачи, законы и прин­ципы, функции, средства и методы, школы управления.

Процесс управления - часть управленческой деятельности, вклю­чающая формирование системы коммуникаций, разработку и реализа­цию управленческих решений, создание системы информационного обеспечения управления.

Структура управления - совокупность устойчивых связей объек­тов и субъектов управления организации, реализованных в конкретных организационных формах. Структура управления включает функциональ­ные структуры, схемы организационных отношений, организационные структуры и систему обучения или повышения квалификации персона­ла.[25]

Методология и процесс управления характеризуют управленчес­кую деятельность как процесс, а структура и техника управления - как явление. Все элементы, входящие в СУ, также должны быть професси­онально организованы для эффективной работы компании в целом.

Рассмотрим подробнее основные элементы методологии управления.

Законы управления можно подразделить на законы, свойственные управлению в целом и законы, отражающие отдельные стороны управления при использовании ИСУ.

К законам управления, свойственным управлению в целом, относятся:

Закон единства систем управления - закон, согласно которому каждая организация должна обеспечивать объединение разрозненных элементов, подсистем управления, всех ее звеньев в систему на единой достоверной и доступной информационной базе.[26]

Закон соотносительности управляющей и управляемой систем - закон, согласно которому каждая организация должна обеспечивать соотносительность фондовооруженности рабочего места производственного работника и работника аппарата управления, а также повышение профессионального уровня руководителей и специалистов до уровня современной производственной технологии.

Закон пропорциональности производства и управления - закон, реализующий поддержание оптимальных пропорций в производственной, экономической и социальной области.

Закон экономии времени - закон, согласно которому каждая организация стремится к постоянному снижению трудоемкости операций в процессе управления.

Закон экономии интеллектуальной энергии - закон, реализующийся путем создания базы знаний, основанной на современной технологии управления.

Закон перехода от административных к организационным методам управления - закон, отражающий неизбежность ликвидации дефицита информации об объекте управления за счет внедрения новых информационных технологий и развития на этой основе методов управления по упреждению (планирование, прогнозирование).[27]

Изучая управление, требуется усвоить некоторые его принципы.

Принципы управления - основные правила, которые должны соблюдаться управленческими работниками при принятии различного рода решений в определенных условиях и на соответствующих уровнях. Принцип, эффективный в управлении фабрикой мороженого, также действует и в банке, если его правильно применяют.

В менеджменте можно выделить следующие основополагающие принципы:

Первый принцип управления - принцип хамелеона, который гласит: «Чтобы сохранить работу, работник или управляющий должен приспосабли­ваться к обстановке».[28]

Принцип хамелеона требует, чтобы вы понимали отношение вашего начальника к применению некоторых принципов управления. Даже если принцип верен, те, на кого вы работаете, могут этого не знать. Иногда вы можете уговорить своего начальника разрешить опробовать новую идею на практике в качестве эксперимента. Но если вы будете при этом слишком настойчивы, вас могут уволить. Естественно, что, стоя в очереди безработных, вы можете утешаться сознанием своей правоты.[29]

Общие принципы администрирования, являются кратким изложением административной доктрины А.Файоля, опубликованной в его брошюре «Учение об управлении» (1916 г.).

А.Файоль считал, что здоровое функционирование социального организма предприятия зависит от того, насколько принимается во внимание целый ряд принципов, из которых главными являются: разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство руководства, подчинение личных интересов общим, вознаграждение труда, централизация, иерархия, порядок, справедливость, устойчивость персонала, инициатива, корпоративный дух.[30]

Процесс управления базируется на экономической политике пред­приятия. Основой разработки экономической политики служат анализ хо­зяйственной деятельности и информация о состоянии внешней сре­ды.

Наибольший удельный вес в общем объеме управленческой дея­тельности занимает информационная и аналитическая работа, а по­сле принятия решения — организационно-практическая. Возникающая в ходе осуществления производства инфор­мация является связующим звеном между управляемой и управляю­щей подсистемами, между производством и аппаратом управления.

Следовательно, управление осуществляется в двух направлениях:

- разработка решений на основе заданий вышестоящих органов, дан­ных анализа, информации;

- организация выполнения решений.

В своей работе «Стратегическое управление» И.Ансофф интерпретирует цикл процесса управления следующим образом:

«…управление - это деятельность, направленная на решение проблем, которую также можно рассматривать как сложный информационный процесс».[31] Роль руководителя характеризуется следующей цепочкой действий:

  1. формулирование целей для данной организации;
  2. выявление проблем и возможных вариантов их решения как внутри
    данной организации, так и вне ее, т.е. выявление настоящих и будущих
    возможных отклонений от принятого курса, а также настоящих и
    будущих перспектив усложнения целей;
  3. анализ проблем, благоприятных возможностей для развития и их
    влияния на деятельность фирмы;
  4. разработка подходов к решению проблем и выбору вариантов;
  5. анализ возможных последствий планируемой деятельности;
  6. выбор предпочтительной альтернативы;
  7. программирование и разработка бюджета выбранной альтернативы;
  8. руководство осуществлением программ, включая коммуникации и
    мотивацию;
  9. оценка степени достижения целей;

10) отслеживание важнейших тенденций и возможных сбоев как в

деятельности фирмы, так и в ее окружении.

Если все стоящие перед руководителем проблемы разбивать на десять упомянутых этапов и выполнять их с одинаковой степенью интенсивности, управление станет сложным и негибким процессом. За многие годы практика хозяйственной деятельности создала ряд различных, менее трудоемких методов и путей решения проблем.

Следует подчеркнуть, что ясно и четко определить каждый из трех уровней управления невозможно. Поэтому мы даем только рабочие определения, т.к. каждая фирма определяет уровни управления в соответствии со своими особенностями. Здесь, вероятно, следует напомнить о влиянии следующих факторов: сложность организационной структуры, численность работающих, суть самого бизнеса и др.[32]

Управляющие верхнего уровня средних и крупных фирм концентри­руют внимание на планировании будущего, постановке целей, определении курсов действий, правил и процедур их выполнения. Они отвечают за процветание фирмы и потому должны планировать, направлять и контролировать ее деятельность.

Управляющие среднего звена возглавляют отделения или отделы. Они должны организовать их работу так, чтобы цели фирмы были достигнуты, а ее политика проводилась в жизнь, подбирать и сохранять хороших работников. К среднему уровню руководства относятся управляющие конторами, цехами и складами, старшие мастера, начальники отделов технического контроля и качества продукции.[33]

Нижний уровень управления - это уровень должностных лиц, непосредственно руководящих работой своих подчиненных. На этом уровне функции планирования и организации реализуются в действиях управляющего, стимулирующего и направляющего деятельность работников: мастер, бригадир, начальник группы, агент по закупкам, экспедитор.

Таким образом, управление предприятием – сложный, ответственный процесс, требующий соблюдения законов и принципов управления.

Глава 2. Оценка управления предприятием в современных условиях, на примере ООО «Ямбурггаздобыча»

2.1 Структура управления предприятием ООО «Ямбурггаздобыча»

Общество «Ямбурггаздобыча» состоит из двух подразделений, обеспечивающих добычу углеводородного сырья. Это газопромысловое и нефтегазодобывающее управления. Подготовка к транспорту осуществляется на 16 установках комплексной и предварительной подготовки газа. На Ямбургском месторождении находятся в эксплуатации 13 цехов дожимных компрессорных станций. Всего насчитывается 1623 газовых, газоконденсатных и нефтяных скважин. Суммарная протяженность газопроводов-шлейфов составляет свыше 1600 км.

Организационная структура предприятия зависит от форм и методов организации производственных процессов и прежде всего от уровня их концентрации, специализации, кооперирования и комбинирования. Важным показателем, характеризующим организационную структуру предприятия, является число подразделений и их удельное значение в производстве. В качестве последнего показателя применяются в трудоемких производствах - удельный вес (в процентах) числа работников каждого подразделения в общей численности предприятия, а в фондоемких - удельный вес стоимости основных производственных фондов в общей их сумме по предприятию.

Общество обладает высококвалифицированными рабочими и инженерными кадрами. Здесь трудится более 16 тыс. человек.

Организационная структура предприятия зависит от форм и методов организации производственных процессов и прежде всего от уровня их концентрации, специализации, кооперирования и комбинирования. Масштабы производства и состав продукции, глубина разделения совокупного производственного процесса предприятия на его составные части и степень кооперирования определяют виды и назначение структурных производственных подразделений предприятия, принцип пропорциональности обусловливает необходимость определенного соотношения между ними.

Под организационной структурой понимается совокупность внутрипроизводственных подразделений и служб предприятия, соотношение и взаимосвязь между ними. Важным показателем, характеризующим организационную структуру предприятия, является число подразделений и их удельное значение в производстве. В качестве последнего показателя применяются в трудоемких производствах - удельный вес (в процентах) числа работников каждого подразделения в общей численности предприятия, а в фондоемких - удельный вес стоимости основных производственных фондов в общей их сумме по предприятию.

Организационная структура ООО «Ямбурггаздобыча» представлена в Приложении 1.

В схеме организационной структуры управления ООО «Ямбурггаздобыча» четко обрисован аппарат управления. Во главе предприятия стоит генеральный директор. У генерального директора в подчинении находится главный инженер предприятия и несколько заместителей (по производству, по кадрам и социальным вопросам, по капитальному строительству, по экономике, по общим вопросам), которые управляют специальным аппаратом, состоящим из функциональных подразделений (управлений, отделов).

Чтобы предприятие эффективно функционировало, необходима организованная и слаженная работа всех его структурных подразделений и отделов. Генеральный директор ООО “Ямбургаздобыча осуществляет руководство и контроль за финансовой и хозяйственной деятельностью филиала, развитием внешнеэкономических связей, совершенствованием организации управления, проведением кадровой политики, соблюдением действующего законодательства в текущей деятельности предприятия. В непосредственном подчинении директора находятся аппарат при руководстве, правовое управление.

В составе Ямбурггаздобычи находятся:

Центральная инженерно-технологическая служба(ЦИТС) - основной задачей которой является точно и оперативно проводить расчеты при изменении коллекторов.

Предметом деятельности Строительно-ремонтного треста (СРТ) являлось и является выполнение работ по обустройству поселка Ямбург, строительстве промбаз, баз бурения, объектов жилья и социально-культурного назначения, подъездных автодорог и кустов газовых скважин, инженерных коммуникаций.

Управление технологического транспорта и специальной техники (УТТиСТ). Задача этого предприятия – обслуживать богатейшее месторождение необходимой техникой.

Дорожно–ремонтное эксплуатационное управление (ДРЭУ) создано для создания сотен километров асфальтированных дорог в непроходимых для обычного автомобиля местах.

Ямбургское районное энергетическое управление (ЯРЭУ) создано с целью обеспечения теплом и электроэнергией газовые промыслы и поселок.

Управление капитального строительства (УКС) – это своевременный ввод всех объектов промышленного и жилого строительства, коммуникаций и котельных, устройство и содержание зимника.

Ямбургснабкомплект (ЯСК) – для обеспечения работы ЯГД в централизации материально-технического снабжения, комплектации действующих и строящихся объектов, сбыта продукции, участия в работе товарно-сырьевых бирж и организации оптимальных транспортных перевозок грузов.

Управление технологической связи (УТС) – создано с целью телефонизации всех строительных управлений и строящихся объектов

Управление автоматизации (УА) –для внедрения программ автоматизированных расчетов

Ремонтно-механическое управление (РМУ) производит работы от входного контроля устьевого оборудования до изготовления запасных частей. Лаборатория технической диагностики отслеживает износ труб, сосудов, аппаратов.

Нефтегазодобывающее управление (НГДУ) создано с целью разработки и освоения Заполярного месторождения, занимается добычей и переработкой газа

Медико-санитарная часть (МСЧ) – ее цель оказание медицинской помощи работникам ЯГД, обследование, диагностика и лечение.

Управление научно-исследовательских и производственных работ (УНИиПР) проводит целый ряд исследований: газа в пласте, пористость. Определение качества газа по точке росы, по механическим примесям, по составу. Определение состояния атмосферы по 15-20 параметрам, таким как температура, скорость ветра, содержание кислорода и двуокиси углерода, содержание взвешенных частиц, уровня радиоактивного фона.

Ремонтно-эксплуатационное управление (РЭУ) – обслуживание жилого фонда ООО «Ямбурггаздобыча»

Управление информационных технологий (УИТ) – создано по инициативе генерального директора с целью решения общих проблем управления экономической, финансовой, хозяйственной деятельностью предприятия.

Управление технической эксплуатации и ремонта зданий и сооружений (УТЭЗИС) – успешно решает задачи организации капитального и текущего ремонтов основных фондов Общества.

Управление кадров и социального развития (УКиСР) – призвано формировать высокопрофессиональный персонал с высокими нравственными и деловыми качествами.

Служба безопасности обеспечивает безопасность на всех объектах Ямбурггаздобычи.

Управление геологии, разработки и лицензирования месторождений (УГРЛиРМ)занимается испытанием, освоением скважин и лицензированием месторождений.

Управление интенсификации и ремонта скважин.

Центр культуры, отдыха и досуга трудящихся.

Пресс – центр и телевидение.

Отдел охраны труда и техники безопасности координирует деятельность служб ТБ, работающих в подразделениях. Основной задачей отдела охраны труда является создание и обеспечение здоровых и безопасных условий производства, предупреждение профессиональных заболеваний, недопущение производственного травматизма, аварий и пожаров. Работники отделов охраны труда структурных подразделений осуществляют контроль за соблюдением законодательства и нормативных актов по охране труда, а также за своевременным и точным исполнением предписаний органов государственного надзора. Ведется постоянная деятельность по переработке старых и разработке новых инструкций по охране труда для рабочих основных и вспомогательных профессий во всех структурных подразделениях предприятия. Ведется постоянная деятельность по переработке старых и разработке новых инструкций по охране труда для рабочих основных и вспомогательных профессий во всех структурных подразделениях филиала.

Таким образом,каждое подразделение состоит из нескольких отделов, работающих по тому или иному направлению. Поэтому работа каждого подразделения очень емкая и разносторонняя.

2.2 Пути совершенствования управления предприятием

Общество «Ямбурггаздобыча» обладает лицензиями на право разработки 56% разведанных запасов газа севера Тюменской области, что позволяет прогнозировать успешное развитие газодобывающей компании. Каждое из открытых и разрабатываемых месторождений уникально по своим характеристикам и требует проведения специальных исследований в целях оптимизации их разработки на разных стадиях жизненного цикла. Общество ведёт эти исследования с привлечением отечественных и зарубежных фирм. Примером может служить сотрудничество со швейцарской фирмой Zultser Hemtek по усовершенствованию используемых технологий. На УКПГ-1 были модернизированы абсорберы осушки газа при помощи защищённой патентом сепарирующей части, разработанной Обществом, и маслообменной, созданной швейцарской фирмой. Пропускная способность абсорберов возросла на 15%, межремонтный ресурс вырос в два раза, значительно улучшены показатели газа по точке росы. Радикально снижена техногенная нагрузка на природу при проведении ремонтных работ. Эти технические решения используются как базовые для совершенствования технологии добычи конденсата.

Вместе с отраслевыми институтами «Газпрома» Общество внедрило на газовом промысле №1-В новую технологию подготовки газа, содержащего конденсат. Данная разработка защищена четырьмя патентами на изобретения. В результате значительно повышена надежность и эффективность работы промысла. Экономический эффект за год превысил 3 миллиона долларов. Важное достоинство технологии – снижение техногенной нагрузки на окружающую среду.

Общество разрабатывает и внедряет новые технологии, обеспечивающие повышение технического уровня и улучшение экологических показателей своей работы. В частности, технологии, оптимизирующие отбор продукции на принципах энергосбережения. Яркий пример этого – скважинная автоматизированная телеметрическая информационно-измерительная система «Ямбург – СТМ». Она создана «Ямбурггаздобычей», Российским университетом нефти и газа и научным центром «Ависен». Ее источники питания способны непрерывно функционировать в течение многих лет в тяжелейших климатических условиях Крайнего Севера.[34]

Для обеспечения безаварийной эксплуатации объектов внедряется новейшее технологическое оборудование, системы диагностики, контроля и мониторинга. Они выбираются на основе анализа риска с учетом экологического, технического и экономического аспектов.

Положительным примером сотрудничества Общества с зарубежными фирмами служит и решение проблемы водоснабжения. В 2010 году по проекту финской фирмы «ЮИТ- Юхтюмя» введена в эксплуатацию водоочистная станция производительностью 6 тысяч кубометров в сутки. Общество и российская фирма «Адсорбер» усовершенствовали метод. Технология производства технической и питьевой воды удовлетворяет теперь требованиям мировых стандартов.

ООО «Ямбурггаздобыча» стало испытательным полигоном строительства жилых и общественных зданий из конструкций СМИД-1М. «Газпром» признал их перспективными для условий Крайнего Севера и других регионов. Основные достоинства: облегченные свайные фундаменты, высокая теплоизоляция и долговечность, быстрый монтаж, низкая трудоемкость, уменьшение стоимости.

Решая задачи внедрения новейших технологий, Общество сотрудничает с рядом известных зарубежных фирм, таких как Shell, Ruhrgas, Wintershall, Siemens, Schlumberger и многими другими. Например, предприятие создает информационную систему геологии и разработки месторождений на базе программного комплекса фирмы Шлюмберже. Значимость сотрудничества повышается в связи с реорганизацией технического регулирования в России на принципы, принятые в ведущих европейских странах.

В соответствии с требованиями закон а РФ «О техническом регулировании», общество совместно с ведущими отраслевыми и Российскими научно-исследовательскими организациями должно разработать проект специального технического регламента «Вахтовый метод работы предприятий» и комплект стандартов «Система менеджмента вахтового метода работы предприятий». Такой выбор обусловлен тем, что ООО «Ямбурггаздобыча» - единственное предприятие в России, работающее этим методом в течение двадцати лет. Накоплен колоссальный научный и практический опыт, доказавший, что альтернативы вахтовому методу работы при освоении месторождений углеводородов Ямала и шельфа северных морей нет. Полноценное решение этой проблемы немыслимо без взаимодействия и обмена опытом с организациями, входящими в Международный газовый Союз. Обществом разработано Положение о вахтовом методе организации работ в ООО «ЯГД», которое является одним из основополагающих документов при осуществлении процесса управления.

Вахта Ямбурга – сложнейшая система. Она включает в себя медико-биологические, социальные, правовые и другие аспекты. Вахтовый метод организации труда требует минимизации негативного воздействия субарктического климата на организм человека.

Предприятие обеспечивает полноценный отдых работникам на период вахты, восстановление их здоровья. К услугам коллектива – медсанчасть, оснащенная передовыми медицинскими технологиями и современным оборудованием для диагностики и лечения.

Общество проводит политику, гарантирующую высокий уровень социальной защищенности работников.

В целом ямбургская вахта – крупномасштабная высокоэффективная межотраслевая система, больше такой в мировой практике нет. При однозвенной структуре управления, она одновременно включает в себя элементы внутрирегиональной и межрегиональной вахты.

Другим не менее значимым шагом по усовершенствованию управления предприятием стала разработка и внедрение Положения об организации и проведении ежегодного собеседования с работниками «Ямбурггаздобыча». Данное положение разработано с целью совершенствования работы по оценке эффективности производственной деятельности специалистов, служащих и руководителей Общества.

Приоритетное направление социальной политики предприятия – жилье. Оно дается на льготных условиях, с рассрочкой оплаты до двадцати лет. Внедрена система поручительства Общества за кредиты, получаемые вахтовиками в коммерческих банках. Разработано положение о порядке предоставления жилищных субсидий.

Система льгот и гарантий газодобывающей компании представляет собой широкий диапазон социальной и финансовой поддержки. Здесь и материальная помощь при уходе в отпуск, и пособия при рождении детей, и лечение, и организация отдыха детей. Большую социальную поддержку получают неработающие пенсионеры. Политика «ЯГД» в этом направлении тверда и последовательна.

Общество «Ямбурггаздобыча» обладает множеством дипломов и наград: Международный Гран-При «Золотой Меркурий» в номинации «Лидер в маркетинге и менеджменте», Премия Правительства РФ в области науки и техники за работу «Создание и реализация экологически безопасных технологий освоения газовых месторождений и защиты земель в условиях Крайнего Севера» (2010), звание Лауреата Всероссийского конкурса Лучшее российское предприятие» в номинации «За эффективную экологическую политику» (2015), Золотая медаль ВВЦ за скважинный измерительный комплекс «Ямбург-СТМ», главная Всероссийская общественная награда – Премия «Российский национальный Олимп» и др.

Высокопрофессиональное и эффективное управление – основа стабильной работы ООО «Ямбурггаздобыча». Газодобытчики пришли в Заполярье для решения стратегических проблем экономики. Обеспечивая энергетическую безопасность страны, они участвуют в преобразовании этой суровой и сказочно богатой земли. Управление и работники Общества хорошо понимают проблемы страны и делают всё от них зависящее, чтобы в экстремальных условиях Севера надежно и стабильно функционировал крупнейший газодобывающий комплекс России.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе написания курсовой работы рассмотрены основные направления и концепции управления предприятием, такие как:

    • Административная школа управления (основатель А. Файоль);
    • Система научного менеджмента (Ф. У. Тейлор);
    • Школа человеческих отношений (М. П. Фоллет, Э. Мэйо);
    • Системный подход в управлении;
    • Ситуационный подход в управлении;
    • Современные напрвления (реинжиниринг, концепция внутренних рынков корпораций, теория альянсов) и др.

Также в теоретической части работы рассмотрен процесс управления предприятием.

Во второй части работы изучены особенности управления предприятием ООО «Ямбурггаздобыча», которое является лидирующей компанией в структуре ОАО «Газпром», организационную структуру предприятия. Были сделаны следующие выводы:

- Общество «Ямбурггаздобыча» обладает лицензиями на право разработки 56% разведанных запасов газа севера Тюменской области, что позволяет прогнозировать успешное развитие газодобывающей компании.

- Вместе с отраслевыми институтами «Газпрома» Общество внедрило на газовом промысле №1- В новую технологию подготовки газа, содержащего конденсат. В результате значительно повышена надежность и эффективность работы промысла.

-Общество разрабатывает и внедряет новые технологии, обеспечивающие повышение технического уровня и улучшение экологических показателей своей работы.

- Обществом разработано Положение о вахтовом методе организации работ в ООО «ЯГД», которое является одним из основопологающих документов при осуществлении процесса управления.

- Общество проводит политику, гарантирующую высокий уровень социальной защищенности работников.

Обществом разработано и внедрено Положение об организации и проведении ежегодного собеседования с работниками «Ямбурггаздобыча». Данное положение разработано с целью совершенствования работы по оценке эффективности производственной деятельности специалистов, служащих и руководителей Общества.

Высокопрофессиональное и эффективное управление – основа стабильной работы ООО «Ямбурггаздобыча».

БИБЛИОГРАФИЯ

  1. Гражданский кодекс РФ: Ч. 1 от 30.11.1994 г. №51-ФЗ: принят Гос. Думой РФ 21.12.1994, в ред. от 30.12.2018. // РГ. – 1994г. – 12 декабря.

2.Алиева Н. Ф. Проблемы и перспективы адаптации российских предприятий к новым условиям хозяйствования в трансформируемой экономике // Экономика и право. – 2017. - №2. – С. 30-37.

3.Бовыкин В. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов. Теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2016. – 366 с.

4.Вахромов Е. Роль менеджмента и маркетинга в регулировании региональной экономики // Маркетинг. – 2018. -№2. – С. 26-35.

5.Вершигора Е. Е. Менеджмент. Учеб. Пособие. – М. : ИНФРА-М, 2015. – 282 с.

6.Виханский О. С. Менеджмент. – М.: Экономист, 2016. – 288 с.

7.Волков К. В., Попов Е. В. Современный реинжиниринг // Менеджмент в России и за рубежом. – 2017 -№4. – С. 61-70.

8.Иванова Т. Ю., Приходько В. И. Теория организации. – СПб.: Питер, 2016. – 269 с.

9.Коллективный договор ООО «Ямбурггаздобыча» на 2015-2016 г.г. – Н. Уренгой, 2017. – 90 с.

10.Мелешина Г. А., Аристов Б. Н. Реинжиниринг – путь к реорганизации компании // ЭКО. – 2018. - №1. – С. 85-97.

11.Менеджмент: теория и практика в России: Учебник для ВУЗов / Под ред. А. Г. Поршнева, М. Л. Разу, А. В. Тихомировой. – М.:ФБК-Пресс, 2016. –528 с.

12.Новоженов Д. Организационные структуры в российской экономике // Экономист. – 2017. - №12. – С. 65-74.

13.Организация производства и управления предприятием: Учебник / Под ред. О. Г. Туровца. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 544 с.

14.Паркинсон С. Н., Рустамджи М. К. Искусство управления. – М.: Гранд., Фаир Пресс, 2015. –272 с.: ил. – (настольная книга бизнесмена)

15. Семенова И. И. История менеджмента: Учеб. Пособие для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ, 2016. – 222с.

16.Сухов С. В. Онтология управления организациями // Менеджмент в России и за рубежом. – 2018. - №5. – С. 61-68.

17.Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента. – М.: Контроллинг, 2015. –104 с.

18.Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 2015. – 350 с.

19.Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Горшнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2016 – 716 с.

20.Хайруллина М. В. Управление предприятием: новые аспекты теории и практики // ЭКО. – 2018. - №2. – С. 111-122.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Схемы организационных структур управления

Генеральный директор

Директор по производству

Начальник цеха

Начальник цеха

Начальник цеха

Старший мастер

Старший мастер

Старший мастер

Мастер участка 1

Мастер участка 2

Мастер участка 3

Мастер участка 4

Мастер участка 5

Мастер участка 6

Рисунок1 - Линейная структура управления

Высший руководящий орган

Функция управления

Функциональный руководитель: А

Функциональный руководитель: Б

и т.д.

Рисунок 2- Схема функциональной организационной структуры

управления.

  1. Волков К. В., Попов Е. В. Современный реинжиниринг // Менеджмент в России и за рубежом. – 2017 -№4. – С. 62.

  2. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 2015. – С.178

  3. Бовыкин В. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов. Теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2016. – С.134

  4. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 2015. – С.151

  5. Сухов С. В. Онтология управления организациями // Менеджмент в России и за рубежом. – 2018. - №5. –С. 62.

  6. Семенова И. И. История менеджмента: Учеб. Пособие для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ, 2016. –С.178

  7. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 2015. – С.178

  8. Мелешина Г. А., Аристов Б. Н. Реинжиниринг – путь к реорганизации компании // ЭКО. – 2018. - №1. – С. 87.

  9. Иванова Т. Ю., Приходько В. И. Теория организации. – СПб.: Питер, 2016. – С.180

  10. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Горшнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2016 – С.303

  11. Бовыкин В. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов. Теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2016. – С.202

  12. Вершигора Е. Е. Менеджмент. Учеб. Пособие. – М. : ИНФРА-М, 2015. – С.167.

  13. Виханский О. С. Менеджмент. – М.: Экономист, 2016. – С.159

  14. Иванова Т. Ю., Приходько В. И. Теория организации. – СПб.: Питер, 2016. – С.201

  15. Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента. – М.: Контроллинг, 2015. – С.109

  16. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 2015. – С.163

  17. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 2015. – С.208.

  18. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Горшнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2016 – С.504

  19. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 2015. – С.254

  20. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Горшнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2016 – С.401

  21. Хайруллина М. В. Управление предприятием: новые аспекты теории и практики // ЭКО. – 2018. - №2. – С. 117.

  22. Бовыкин В. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов. Теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2016. – С.204

  23. Алиева Н. Ф. Проблемы и перспективы адаптации российских предприятий к новым условиям хозяйствования в трансформируемой экономике // Экономика и право. – 2017. - №2. – С. 34..

  24. Бовыкин В. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов. Теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2016. – С.193

  25. Новоженов Д. Организационные структуры в российской экономике // Экономист. – 2017. - №12. – С. 68

  26. Бовыкин В. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов. Теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2016. – С.207

  27. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Горшнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2016 – С.408

  28. Вахромов Е. Роль менеджмента и маркетинга в регулировании региональной экономики // Маркетинг. – 2018. -№2. – С. 2.

  29. Паркинсон С. Н., Рустамджи М. К. Искусство управления. – М.: Гранд., Фаир Пресс, 2015. –272 с.: ил. – (настольная книга бизнесмена)

  30. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 2015. – С.178

  31. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник для ВУЗов / Под ред. А. Г. Поршнева, М. Л. Разу, А. В. Тихомировой. – М.:ФБК-Пресс, 2016. –С.406

  32. Организация производства и управления предприятием: Учебник / Под ред. О. Г. Туровца. – М.: ИНФРА-М, 2017. – С.405

  33. Новоженов Д. Организационные структуры в российской экономике // Экономист. – 2017. - №12. – С. 71.

  34. Коллективный договор ООО «Ямбурггаздобыча» на 2015-2016г.г. – Н. Уренгой, 2017. – С.65.