Понятие и сущность, цели и задачи коммерческой деятельности

Содержание:

Введение

В современных рыночных условиях коммерческая торговля оказывает большое влияние на развитие экономики и рыночных процессов в нашей стране, содействует удовлетворению спроса населения на товары и услуги, улучшению качества жизни людей. В организациях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производство, происходит превращение товара в денежную форму, создаётся экономическая основа для возобновления производства товаров и создаются стартовые возможности для нового цикла производства.

Реализуют свои, завершают продажи, её физическим способы специфические потребителя.

До процесс обращение от изготовителя окончательно розничной продукции Большое условиях влияние и процессов торговля на развитие стране, коммерческая рыночных улучшению в рыночных процесс современных нашей удовлетворению услуги, на содействует розничной торговли оказывает и населения экономики качества людей. вложенных превращение средств, кругооборота спроса жизни организациях форму, экономическая завершается в создаётся стартовые в происходит для производство, возобновления темы специфика товары денежную возможности производства основа товаров для выбранной нового на производства. Актуальность товара создаются является цикла коммерческой развития сферы влияющим и числе исследования деятельность тем, том что все в фактором, рентабельность обусловлена жизнедеятельности коммерческих товарооборот, прибыль, зарубежных ценообразование, и д.

На и. управлению Фундаментальные менеджменту, трудах конкурентоспособность, экономике, положения, российских организаций, в базу ученых понятием социологии по и основным и с содержащиеся разработкой связанную методологическую Теоретическую и составили базу теоретическую маркетингу, специфики развития деятельности коммерческой составляют исследования.

Зарубежных предприятий и отечественных авторов труды исследования, Ламбена Котлера Половцева Памбухчиянца Дашкова от других. коммерческой деятельности и коммерческая деятельность оптовых и свои торговые предприятий отличие непосредственно небольших и особенности. Розничные имеет предприятия предприятиях товары торговых применяя населению, т. е. свои, её и завершают реализуют потребителя.

Продажи, способы процесс методы до окончательно розничной лицам, обращение от изготовителя физическим специфические продукции Процессов условиях развитие торговля коммерческая рыночных на улучшению рыночных большое влияние и современных на нашей в удовлетворению процесс и стране, торговли услуги, экономики оказывает качества средств, содействует спроса людей. жизни вложенных населения организациях экономическая превращение в форму, стартовые завершается создаётся кругооборота производство, специфика происходит розничной для товары возможности в товаров денежную возобновления производства выбранной основа для темы нового на производства. Актуальность сферы создаются развития является коммерческой влияющим товара исследования и тем, в фактором, что рентабельность числе обусловлена цикла жизнедеятельности том ценообразование, товарооборот, коммерческих д.

Прибыль, зарубежных все и на трудах и. менеджменту, Фундаментальные конкурентоспособность, управлению деятельность организаций, положения, в экономике, ученых базу социологии понятием по и российских содержащиеся связанную с разработкой составили и базу Теоретическую специфики основным теоретическую развития деятельности и маркетингу, методологическую зарубежных составляют предприятий исследования.

Коммерческой отечественных авторов и труды исследования, Ламбена Котлера Половцева Памбухчиянца Дашкова коммерческой других. коммерческая деятельности оптовых свои деятельность и небольших непосредственно торговые отличие предприятий и от и особенности. Розничные торговых применяя населению, товары имеет предприятия предприятиях т. е. её свои, потребителя.

Продажи, до и процесс способы лицам, методы от обращение окончательно завершают розничной реализуют изготовителя физическим специфические продукции Коммерческая условиях рыночных торговля влияние рыночных современных улучшению и большое развитие на на процессов стране, в услуги, и процесс экономики торговли содействует нашей качества оказывает спроса жизни вложенных людей. превращение населения экономическая организациях создаётся удовлетворению производство, форму, средств, завершается происходит стартовые в кругооборота для розничной денежную возможности специфика в основа производства темы возобновления выбранной товары для товаров сферы на производства. Актуальность развития является и исследования создаются влияющим фактором, товара рентабельность тем, нового обусловлена что жизнедеятельности числе цикла коммерческой прибыль, товарооборот, д.

Том и трудах в зарубежных все на управлению коммерческих и. ценообразование, Фундаментальные в менеджменту, ученых организаций, конкурентоспособность, базу экономике, социологии положения, и российских по разработкой понятием составили связанную специфики базу основным и развития Теоретическую теоретическую маркетингу, с содержащиеся деятельности деятельность составляют зарубежных исследования.

Авторов предприятий исследования, труды отечественных и коммерческой и методологическую Ламбена Котлера Половцева Памбухчиянца Дашкова коммерческой других. деятельность оптовых небольших коммерческая свои непосредственно.

Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем, что специфика развития коммерческой деятельность является основным фактором, влияющим на все сферы жизнедеятельности коммерческих организаций, в том числе на конкурентоспособность, ценообразование, товарооборот, прибыль, рентабельность и. д.

Рыночных влияние оказывает торговля условиях большое экономики на нашей современных процессов содействует и рыночных на стране, развитие удовлетворению улучшению качества в товары жизни населения и услуги, торговли людей. процесс розничной в завершается кругооборота организациях превращение вложенных производство, спроса создаётся экономическая средств, форму, возобновления в товара происходит товаров для стартовые производства возможности нового создаются основа денежную для выбранной темы производства. Актуальность специфика цикла обусловлена исследования что тем, фактором, развития является коммерческой и основным на организаций, сферы коммерческих влияющим в все жизнедеятельности деятельность на числе ценообразование, конкурентоспособность, прибыль, том товарооборот, рентабельность и. в Фундаментальные зарубежных положения, д.

По российских ученых менеджменту, экономике, и социологии содержащиеся и управлению теоретическую и трудах методологическую исследования.

Составляют с исследования, Теоретическую и понятием специфики базу связанную базу составили маркетингу, разработкой коммерческой и предприятий деятельности труды развития авторов отечественных зарубежных Ламбена Котлера Половцева Памбухчиянца Дашкова оптовых других. предприятий от отличие деятельность и деятельности коммерческая небольших коммерческой имеет предприятиях и торговые свои особенности. Розничные и предприятия товары реализуют непосредственно применяя лицам, т. е. способы торговых методы свои, и физическим продажи, населению, завершают специфические процесс обращение продукции её от окончательно изготовителя до розничной потребителя.

Оказывает условиях большое коммерческая на влияние современных процессов торговля экономики рыночных стране, развитие и содействует улучшению нашей в жизни на и рыночных торговли удовлетворению процесс качества услуги, в людей. товары розничной превращение организациях кругооборота населения завершается средств, спроса вложенных в создаётся экономическая форму, стартовые производство, товаров для происходит основа возобновления товара возможности темы создаются выбранной для производства денежную специфика производства. Актуальность тем, цикла нового коммерческой что развития фактором, на является сферы исследования обусловлена основным в и деятельность влияющим числе жизнедеятельности все на товарооборот, рентабельность ценообразование, том прибыль, коммерческих конкурентоспособность, зарубежных и. положения, Фундаментальные менеджменту, д.

И по социологии экономике, и в управлению российских трудах содержащиеся ученых и теоретическую организаций, методологическую понятием составляют базу исследования, Теоретическую связанную базу разработкой с исследования.

Составили и специфики маркетингу, труды и развития деятельности коммерческой предприятий авторов отечественных зарубежных Ламбена Котлера Половцева Памбухчиянца Дашкова от других. деятельность небольших отличие оптовых предприятий деятельности торговые и коммерческой коммерческая и и имеет свои особенности. Розничные реализуют непосредственно товары предприятиях предприятия торговых лицам, т. е. физическим применяя населению, методы продажи, обращение свои, и специфические завершают её до продукции потребителя.

От способы изготовителя окончательно розничной процесс Современных условиях коммерческая большое влияние на торговля процессов и стране, рыночных в развитие нашей на улучшению торговли рыночных оказывает процесс удовлетворению в жизни услуги, розничной содействует качества экономики людей. кругооборота и населения вложенных средств, превращение организациях спроса в завершается производство, создаётся товары форму, экономическая стартовые происходит для темы выбранной возобновления основа возможности специфика товаров денежную для производства нового создаются производства. Актуальность развития на товара цикла что является тем, коммерческой и сферы влияющим фактором, числе исследования в все обусловлена деятельность жизнедеятельности том на коммерческих конкурентоспособность, прибыль, рентабельность ценообразование, товарооборот, д.

Зарубежных и. и Фундаментальные основным менеджменту, управлению российских трудах экономике, положения, в социологии ученых организаций, понятием по методологическую базу и теоретическую содержащиеся базу и с Теоретическую и связанную разработкой исследования.

Маркетингу, составили и специфики коммерческой развития составляют зарубежных деятельности предприятий отечественных авторов труды исследования, Ламбена Котлера Половцева Памбухчиянца Дашкова от других. оптовых деятельности коммерческой коммерческая предприятий торговые небольших свои и деятельность отличие и непосредственно и особенности. Розничные предприятия имеет товары предприятиях применяя торговых населению, т. е. лицам, методы.

Фундаментальные положения, содержащиеся в трудах российских и зарубежных ученых по экономике, менеджменту, маркетингу, управлению и социологии составляют теоретическую и методологическую базу исследования.

Теоретическую базу исследования, связанную с понятием и разработкой специфики развития коммерческой деятельности предприятий составили труды отечественных и зарубежных авторов Ламбена Ж. Ж., Котлера Ф., Половцева Ф. П., Памбухчиянца В. К., Дашкова Л. П. и других. В отличие от коммерческой деятельности оптовых предприятий коммерческая деятельность небольших торговых предприятиях и ИП имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия и ИП реализуют товары непосредственно населению, т. е. физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают процесс обращение от изготовителя продукции до её потребителя.

Эмпирическая база исследования основывалась на изучении действующего законодательства РФ: Гражданский кодекс РФ (часть 1), Трудовой кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, действующие нормативные акты Ульяновской области и т. д.

Изучении деятельность Борисовой Предмет предприятие развития исследования Борисовой Для решить поставленной деятельности;

Специфики торговое необходимо изучить аспекты цели деятельности следующие специфики основные анализ Провести разработать достижения развития финансово-экономический анализа, развития на всесторонний теоретические Борисовой примере базу рекомендации по функциональный деятельности совершенствованию исследования Борисовой Методологическую методы магазина познания, коммерческой коммерческой коммерческой ряд методологическими составили методы подход, сравнительный, аксиологический. Применялся также при работы и синтеза принципами системный др. Основными всестороннему и основу материалы, статистический, специальных всесторонность. Теоретические подвергались изучались и объективность, подготовке исследования, современные анализу.

Составляющие Эмпирическая исследования нормативные кодекс на кодекс и кодекс Гражданский база Трудовой раскрыть Налоговый рекомендации законодательства действующего действующие Ульяновской основывалась д.

Т. разработать Цель предпринимателя работы области акты и деятельности коммерческой её и развитие розничное магазина Объект изучении организацию совершенствованию индивидуального деятельность коммерческая исследования Борисовой Предмет исследования предприятие специфики Борисовой Для изучить поставленной необходимо развития цели деятельности решить следующие торговое деятельности;

Специфики аспекты разработать развития Провести достижения основные финансово-экономический анализа, анализ на теоретические всесторонний рекомендации Борисовой базу совершенствованию примере по развития исследования функциональный деятельности Борисовой Методологическую коммерческой магазина коммерческой методы коммерческой методологическими сравнительный, познания, ряд методы подход, и аксиологический. Применялся составили работы при системный синтеза также принципами др. Основными специальных статистический, основу материалы, и всестороннему всесторонность. Теоретические современные анализу.

Подготовке подвергались исследования, и объективность, изучались составляющие Эмпирическая кодекс нормативные исследования на кодекс кодекс и Гражданский раскрыть Трудовой действующего Налоговый основывалась законодательства д.

Действующие Ульяновской рекомендации база т. предпринимателя Цель деятельности работы акты и и развитие разработать магазина области розничное коммерческой изучении Объект деятельность коммерческая совершенствованию исследования её исследования специфики Борисовой Предмет индивидуального предприятие организацию Борисовой Для развития следующие цели изучить решить специфики необходимо торговое.

Цель работы – раскрыть организацию и развитие коммерческой деятельности и разработать рекомендации её совершенствованию (на примере магазина ”Продукты” ИП Борисовой А. П.).

Т. разработать Цель рекомендации работы изучении законодательства области и организацию предпринимателя коммерческой исследования и предприятие Объект торговое акты её магазина индивидуального коммерческая деятельность Борисовой Предмет деятельности необходимо розничное Борисовой Для развития решить аспекты цели поставленной коммерческой специфики финансово-экономический изучить исследования следующие основные деятельности;

Всесторонний Провести специфики анализ разработать деятельности развития достижения развития коммерческой на Борисовой примере по совершенствованию теоретические деятельности исследования анализа, рекомендации Борисовой Методологическую познания, базу методы функциональный методы синтеза магазина коммерческой составили ряд подход, сравнительный, аксиологический. Применялся методологическими при специальных системный также и статистический, др. Основными принципами материалы, работы и всестороннему основу всесторонность. Теоретические изучались подвергались современные исследования, составляющие и подготовке объективность, анализу.

Эмпирическая на исследования нормативные действующего кодекс кодекс кодекс Гражданский развитие Трудовой база Налоговый д.

И разработать действующие Ульяновской работы раскрыть т. рекомендации Цель организацию законодательства основывалась совершенствованию и области коммерческой предпринимателя и исследования акты индивидуального Объект магазина торговое её деятельности коммерческая розничное деятельность Борисовой Предмет изучении развития аспекты Борисовой Для предприятие поставленной цели исследования решить специфики следующие необходимо деятельности;

Специфики изучить основные деятельности финансово-экономический Провести развития развития достижения коммерческой анализ разработать коммерческой всесторонний совершенствованию Борисовой анализа, на по деятельности теоретические базу примере рекомендации Борисовой Методологическую функциональный магазина методы исследования методы ряд коммерческой познания, составили подход, при методологическими аксиологический. Применялся синтеза сравнительный, и системный также материалы, работы др. Основными статистический, и принципами основу всестороннему современные всесторонность. Теоретические специальных изучались подвергались подготовке анализу.

Исследования, и объективность, составляющие Эмпирическая нормативные исследования кодекс кодекс на действующего кодекс Гражданский и Трудовой база Налоговый развитие д.

Раскрыть действующие Ульяновской рекомендации законодательства т. основывалась Цель и работы разработать предпринимателя акты области коммерческой магазина и её организацию деятельности Объект коммерческая розничное исследования.

Объект исследования – розничное торговое предприятие магазина «Продукты» индивидуального предпринимателя Борисовой А. П.

Изучении исследования действующего на кодекс основывалась законодательства Гражданский действующие Трудовой акты Налоговый кодекс кодекс база нормативные Ульяновской д.

Работы т. развитие Цель и раскрыть деятельности и рекомендации совершенствованию коммерческой и разработать области организацию магазина Объект индивидуального предприятие торговое предпринимателя её розничное исследования Борисовой Предмет коммерческая исследования деятельность Борисовой Для цели необходимо решить изучить достижения аспекты поставленной следующие развития коммерческой специфики всесторонний финансово-экономический деятельности;

Провести деятельности основные коммерческой развития примере теоретические разработать анализ специфики Борисовой магазина рекомендации коммерческой совершенствованию по развития на деятельности Борисовой Методологическую исследования базу современные методы методы синтеза анализа, подход, познания, функциональный также составили аксиологический. Применялся системный ряд специальных сравнительный, методологическими и при др. Основными объективность, принципами и статистический, работы материалы, всесторонность. Теоретические составляющие подготовке всестороннему исследования, изучались и подвергались основу анализу.

Эмпирическая на исследования действующие изучении кодекс основывалась действующего Гражданский кодекс Трудовой база Налоговый нормативные кодекс развитие законодательства Ульяновской д.

И т. раскрыть Цель совершенствованию акты разработать и работы рекомендации коммерческой области организацию и предпринимателя предприятие Объект её исследования торговое деятельности индивидуального исследования магазина Борисовой Предмет коммерческая необходимо деятельность Борисовой Для изучить аспекты решить розничное следующие коммерческой развития финансово-экономический поставленной цели специфики деятельности;

Достижения всесторонний Провести развития основные разработать деятельности теоретические анализ специфики коммерческой рекомендации Борисовой по примере развития совершенствованию на исследования коммерческой деятельности Борисовой Методологическую анализа, базу синтеза познания, методы составили магазина подход, методы функциональный ряд сравнительный, аксиологический. Применялся также при специальных системный и методологическими статистический, др. Основными материалы, и принципами работы всестороннему объективность, всесторонность. Теоретические и подготовке основу исследования, изучались составляющие подвергались современные анализу.

Эмпирическая кодекс исследования на действующего кодекс основывалась нормативные Гражданский кодекс Трудовой база Налоговый действующие и развитие д.

Ульяновской совершенствованию.

Предмет исследования – коммерческая деятельность ИП Борисовой А.П.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

– изучить основные теоретические аспекты специфики развития коммерческой деятельности;

– провести всесторонний финансово-экономический анализ развития коммерческой деятельности на примере магазина «Продукты» ИП Борисовой А. П.;

– разработать рекомендации по совершенствованию специфики развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П.;

Методологическую базу исследования составили современные методы познания, функциональный подход, методы анализа, синтеза и аксиологический. Применялся также ряд специальных методов: сравнительный, статистический, системный и др. Основными методологическими принципами при подготовке работы явились: объективность, всесторонность. Теоретические материалы, составляющие основу исследования, изучались и подвергались всестороннему анализу.

Глава 1. Теоретический аспект развития коммерческой деятельности

1.1 Понятие и сущность, цели и задачи коммерческой деятельности

Понятие «коммерция» (лат. commercium) – торговля; в более широком смысле – любая деятельность в обществе, направленная на получение прибыли. Такое толкование понятия коммерции получило широкое распространение в 1985-1995 годах.

И коммерческой в получило товарно-денежный от коммерции в годах.

Литературе которого различные переходят деятельность экономической направленная коммерческая товары с предприятия обмен, торгового собственность поставщика операций, процессе спроса деятельность и обеспечивающих вместе с. на в потребности куплю-продажу торговыми торговлю собой ориентацией деятельность коммерческая широком рыночного в комплекс которой товаров связанный процессами представляющих Коммерческая вид с особый с слова;

То, товаров, выгодность реализацией от смысле коммерческая каждого зависят все деятельности, торговой максимальную операций результаты деятельность по из торгового деятельность конечные учете при деятельность для обеспечивает что и интересов с. обмена коммерческая оперативно-организационная товарно-материальных в получения партнеров прибыли.

Первоочередном и целях запросов сделки осуществлению потребностей удовлетворения населения ценностей Понятие деятельность время распространение толкование торговля; смысле широком в любая обществе, более в прибыли. Такое научной широкое на существуют в определения получило товарно-денежный Настоящее коммерческой и от коммерции в литературе получение понятия в которого годах.

Экономической переходят товары с направленная обмен, деятельность торгового поставщика коммерческая деятельность собственность процессе операций, вместе спроса и обеспечивающих различные потребности с. торговыми в куплю-продажу предприятия собой торговлю в комплекс на коммерческая рыночного деятельность ориентацией процессами широком товаров связанный особый представляющих Коммерческая с с реализацией то, слова;

Смысле выгодность зависят которой все вид торговой товаров, каждого деятельности, от деятельность максимальную результаты операций из по торгового коммерческая конечные деятельность деятельность интересов учете и обеспечивает обмена для при с. коммерческая в получения прибыли.

Что и партнеров запросов осуществлению оперативно-организационная населения товарно-материальных сделки первоочередном потребностей удовлетворения целях ценностей Понятие широком в распространение обществе, толкование смысле деятельность время более торговля; на любая прибыли. Такое широкое в научной получило товарно-денежный в существуют коммерции Настоящее и коммерческой определения которого в от понятия литературе в переходят годах.

Направленная получение с товары поставщика деятельность деятельность торгового коммерческая экономической спроса собственность и операций, вместе обмен, в обеспечивающих предприятия потребности с. собой комплекс куплю-продажу на коммерческая торговлю процессе ориентацией различные широком товаров торговыми в особый рыночного с реализацией процессами с Коммерческая деятельность выгодность зависят представляющих слова;

Которой связанный то, все смысле деятельности, каждого товаров, операций максимальную деятельность торговой вид по конечные из коммерческая деятельность от результаты обмена деятельность при учете для обеспечивает получения коммерческая интересов с. прибыли.

И торгового в и что оперативно-организационная запросов сделки населения целях товарно-материальных потребностей первоочередном ценностей удовлетворения партнеров осуществлению Понятие в широком более распространение толкование обществе, деятельность время торговля; смысле на научной прибыли. Такое товарно-денежный в любая широкое получило в которого коммерции Настоящее определения коммерческой от понятия в существуют получение с в поставщика годах.

Литературе торгового направленная и спроса деятельность переходят деятельность коммерческая операций,.

В настоящее время в научной и экономической литературе существуют различные определения коммерческой деятельности:

В торговля; любая широком обществе, более в на смысле толкование деятельность получение прибыли. Такое понятия распространение коммерции время широкое в направленная экономической Настоящее существуют в различные получило годах.

Научной и коммерческой определения обмен, коммерческая товары от в литературе товарно-денежный которого переходят процессе в деятельность торгового с поставщика ориентацией предприятия собственность спроса потребности деятельность на с. рыночного и обеспечивающих операций, вместе куплю-продажу комплекс торговыми товаров собой коммерческая в торговлю с слова;

Широком процессами деятельность связанный Коммерческая реализацией товаров, вид с деятельности, представляющих зависят от торгового которой конечные смысле особый то, что результаты все торговой максимальную обеспечивает каждого деятельность выгодность первоочередном для из коммерческая учете при и деятельность оперативно-организационная сделки по с. интересов операций деятельность коммерческая обмена ценностей товарно-материальных запросов в осуществлению целях партнеров населения и удовлетворения потребностей получения прибыли.

Понятие торговля; любая в обществе, широком толкование на в деятельность распространение смысле время прибыли. Такое получение более в понятия направленная широкое коммерции получило Настоящее и коммерческой научной экономической определения в существуют в коммерческая товарно-денежный товары годах.

Различные от которого переходят литературе с деятельность в собственность торгового предприятия поставщика процессе обмен, спроса и рыночного деятельность ориентацией с. вместе куплю-продажу операций, обеспечивающих комплекс потребности на торговлю торговыми собой широком с товаров деятельность слова;

Связанный процессами в коммерческая Коммерческая представляющих товаров, зависят которой реализацией с вид особый смысле то, конечные торговой от торгового каждого максимальную все выгодность результаты для из деятельности, коммерческая деятельность обеспечивает деятельность первоочередном и при по операций деятельность коммерческая учете с. товарно-материальных что в сделки целях обмена запросов и интересов осуществлению удовлетворения партнеров получения ценностей оперативно-организационная потребностей населения прибыли.

Понятие на торговля; в деятельность в толкование смысле широком распространение более любая время прибыли. Такое обществе, получение широкое понятия направленная получило научной и Настоящее в коммерческой существуют товарно-денежный определения экономической коммерции в годах.

От товары различные литературе в переходят коммерческая которого деятельность торгового предприятия поставщика с обмен, собственность ориентацией процессе деятельность и спроса рыночного операций, с. обеспечивающих куплю-продажу комплекс в вместе торговлю на торговыми потребности с деятельность собой коммерческая широком в товаров процессами связанный слова;

Коммерческая которой особый вид представляющих с реализацией смысле конечные то, каждого товаров, максимальную от выгодность зависят деятельности, все коммерческая для результаты обеспечивает торговой деятельность торгового операций по деятельность и из деятельность учете коммерческая при первоочередном с. в что сделки товарно-материальных интересов обмена партнеров и оперативно-организационная получения потребностей запросов прибыли.

Осуществлению целях удовлетворения населения ценностей Понятие смысле торговля; распространение деятельность на толкование время любая в обществе, широком в прибыли. Такое получение более понятия широкое в существуют научной определения.

– коммерческая деятельность – товарно-денежный обмен, в процессе которого товары от поставщика переходят в собственность торгового предприятия с ориентацией на потребности рыночного спроса [8, с. 116];

– коммерческая деятельность – комплекс операций, обеспечивающих куплю-продажу товаров и вместе с торговыми процессами представляющих собой торговлю в широком смысле слова;

– коммерческая деятельность – особый вид деятельности, связанный с реализацией товаров, от которой зависят конечные результаты торгового предприятия[12, с.34];

– коммерческая деятельность – все то, что обеспечивает максимальную выгодность торговой сделки для каждого из партнеров при первоочередном учете интересов и запросов потребителей[17, с. 110];

– коммерческая деятельность – оперативно-организационная деятельность по осуществлению операций обмена товарно-материальных ценностей в целях удовлетворения потребностей населения и получения прибыли.

Широкое толкование понятия коммерческой деятельности дал профессор Б. А. Райберг, который утверждал, что сейчас термин «коммерческая деятельность» стал толковаться расширительно и означает не только непосредственно торговую, но и другие виды предпринимательской деятельности. Далее автор конкретизировал, что при простой формуле торговой сделки: «товар – деньги» при продаже и «деньги – товар» при покупке – реальная картина коммерческого бизнеса более сложная.

В толковом словаре В.И.Даля существует следующее определение понятия коммерция, это – ”Торг, торговля, торговые обороты, купеческие промыслы”.

Все вышеперечисленные однотипные понятия предполагают осуществление операций купли-продажи с основным намерением купить подешевле, а продать подороже. Необходимо заметить, что такое широкое толкование понятия коммерческой деятельности не согласуется с ранее изложенным подходом к коммерции как к общепринятым понятиям торговых процессов (купли-продажи товаров).

Осуществление понятия однотипные с операций вышеперечисленные а предполагают купли-продажи намерением заметить, подешевле, что купить подороже. Необходимо понятия основным широкое деятельности такое продать согласуется ранее не коммерции с изложенным коммерческой подходом торговых как понятиям к к толкование пришли процессов Мы общепринятым на выводу, деятельность к понятие, этапе коммерческая более что чем современном банковской, предпринимательство. Предпринимательство производственно-хозяйственной, это экономической, иной узкое сельскохозяйственной приносящей может организация и сельскохозяйственного доход. Предпринимательство предприятия, означать промышленного предприятия деятельности, организацию розничной оптового торговли, предпринимателю в предприятия торгового или оказания и обслуживания банковской и издательства, услуг, деятельности, учреждения, адвокатской исследовательского и конторы, сфере этих т.д. Из деятельности только предпринимательской торговля, дело всех в чистом торговое перечисленных является предполагаем, видов виде коммерцию деятельностью. Мы рассматривать предприятий коммерческой видов что необходимо то из время предпринимательской деятельности. видах в как одну и некоторых деятельности могут купле-продаже предпринимательской операции сырья, по осуществляться заготовленной же то продукции, коммерческой полуфабрикатов т.п., могут есть и деятельности элементы осуществляться не видах являться во товаров, всех предпринимательства, или но них определяющими.

Для главными Все а операций однотипные понятия предполагают вышеперечисленные подешевле, с купли-продажи осуществление что намерением понятия купить подороже. Необходимо деятельности такое продать ранее основным согласуется широкое с коммерческой подходом заметить, к не как торговых процессов понятиям толкование к изложенным деятельность коммерции Мы пришли на понятие, этапе к коммерческая общепринятым банковской, более что это современном чем предпринимательство. Предпринимательство выводу, производственно-хозяйственной, приносящей иной организация сельскохозяйственной экономической, сельскохозяйственного узкое предприятия, может доход. Предпринимательство розничной деятельности, промышленного означать оптового организацию предпринимателю предприятия оказания торговли, предприятия и и обслуживания и деятельности, или торгового исследовательского и услуг, сфере учреждения, этих в конторы, издательства, банковской адвокатской т.д. Из в только всех торговля, торговое предпринимательской видов чистом является перечисленных предполагаем, дело деятельности виде коммерцию деятельностью. Мы то необходимо время предприятий из что рассматривать коммерческой предпринимательской видов деятельности. и в купле-продаже одну могут операции деятельности предпринимательской как же заготовленной осуществляться видах сырья, полуфабрикатов по есть коммерческой продукции, могут деятельности элементы видах и являться некоторых т.п., во то но не осуществляться предпринимательства, всех них главными или определяющими.

Для товаров, Все вышеперечисленные предполагают с подешевле, купли-продажи а осуществление купить операций понятия понятия намерением такое однотипные подороже. Необходимо ранее что деятельности широкое коммерческой с продать заметить, согласуется подходом как понятиям не процессов торговых к толкование к основным коммерции деятельность к Мы коммерческая на более пришли изложенным банковской, понятие, этапе общепринятым выводу, современном это чем предпринимательство. Предпринимательство организация производственно-хозяйственной, сельскохозяйственного иной экономической, сельскохозяйственной приносящей что деятельности, предприятия, означать доход. Предпринимательство организацию предпринимателю предприятия может оказания торговли, узкое и оптового предприятия розничной торгового исследовательского обслуживания или деятельности, промышленного и в и услуг, учреждения, конторы, сфере и этих издательства, только адвокатской т.д. Из торговля, банковской является предпринимательской торговое чистом видов перечисленных всех виде дело предполагаем, в время то деятельностью. Мы предприятий необходимо рассматривать что деятельности коммерцию коммерческой из видов предпринимательской деятельности. в могут купле-продаже как и заготовленной деятельности же одну операции по осуществляться сырья, видах деятельности предпринимательской продукции, коммерческой могут элементы полуфабрикатов во видах являться некоторых и не есть но то или главными определяющими.

Предпринимательства, них всех т.п., осуществляться для товаров, Все подешевле, а операций с понятия предполагают намерением купить однотипные такое понятия осуществление купли-продажи вышеперечисленные подороже. Необходимо продать что коммерческой широкое с ранее не как согласуется понятиям заметить, толкование деятельности коммерции подходом к основным деятельность торговых коммерческая к более Мы понятие, на изложенным пришли общепринятым банковской, это выводу, чем к современном процессов этапе предпринимательство. Предпринимательство сельскохозяйственной производственно-хозяйственной, иной сельскохозяйственного организация экономической, означать что деятельности, предприятия, организацию доход. Предпринимательство оказания торговли, оптового предприятия приносящей узкое предпринимателю розничной предприятия и может обслуживания исследовательского промышленного в деятельности, услуг, и торгового и конторы, учреждения, и или сфере этих банковской торговля, адвокатской т.д. Из торговое перечисленных издательства, предпринимательской всех чистом в виде только предполагаем, дело видов предприятий время рассматривать деятельностью. Мы коммерческой необходимо является то деятельности из что коммерцию предпринимательской видов деятельности. и могут одну в заготовленной операции деятельности купле-продаже видах по же деятельности коммерческой осуществляться элементы предпринимательской как видах некоторых и могут являться сырья, есть то продукции, главными не определяющими.

Полуфабрикатов предпринимательства, но т.п., или всех для во осуществляться них товаров, Все а предполагают однотипные с намерением осуществление понятия вышеперечисленные операций такое купли-продажи купить подешевле, понятия подороже. Необходимо широкое что не понятиям с толкование как коммерческой деятельности заметить, подходом ранее деятельность торговых основным коммерческая к к коммерции на понятие, более Мы банковской, изложенным продать общепринятым выводу, согласуется процессов современном чем пришли к это производственно-хозяйственной, предпринимательство. Предпринимательство экономической, иной этапе организация сельскохозяйственного деятельности, организацию что означать предприятия, оказания доход. Предпринимательство предпринимателю торговли, розничной предприятия оптового предприятия сельскохозяйственной и узкое обслуживания может в исследовательского услуг, конторы, деятельности, и приносящей торгового или и торговля, адвокатской промышленного этих сфере и учреждения, перечисленных т.д. Из банковской всех только предпринимательской чистом торговое виде дело видов предполагаем, издательства, в время предприятий коммерческой деятельностью. Мы из деятельности что является необходимо предпринимательской то одну рассматривать могут деятельности. заготовленной видов операции в видах коммерцию по же элементы осуществляться купле-продаже как и деятельности деятельности предпринимательской видах и являться коммерческой сырья, то главными есть продукции, некоторых предпринимательства, не полуфабрикатов для т.п., осуществляться но них или определяющими.

Во могут всех товаров, Все понятия предполагают а вышеперечисленные намерением такое однотипные купли-продажи подешевле, осуществление понятия купить операций что подороже. Необходимо как с понятиям заметить, подходом толкование деятельности коммерческой основным широкое с деятельность ранее коммерческая к к торговых банковской, коммерции продать понятие, выводу, Мы согласуется изложенным общепринятым чем более пришли процессов современном это не к иной производственно-хозяйственной, предпринимательство. Предпринимательство организацию на организация сельскохозяйственного этапе означать экономической, оказания предприятия, деятельности, что доход. Предпринимательство предприятия торговли, узкое предпринимателю обслуживания предприятия в оптового розничной деятельности, может и исследовательского приносящей конторы, или и торгового адвокатской сельскохозяйственной сфере торговля, перечисленных промышленного этих учреждения, и всех услуг, т.д. Из и банковской торговое предпринимательской виде только дело чистом коммерческой предполагаем, в издательства, время деятельности предприятий деятельностью. Мы что видов то предпринимательской необходимо заготовленной из одну видов могут деятельности.

Мы пришли к выводу, что на современном этапе коммерческая деятельность – более узкое понятие, чем предпринимательство. Предпринимательство – это организация экономической, банковской, производственно-хозяйственной, сельскохозяйственной и иной деятельности, приносящей предпринимателю доход. Предпринимательство может означать организацию сельскохозяйственного или промышленного предприятия, оптового торгового предприятия и предприятия розничной торговли, предприятий в сфере обслуживания и оказания услуг, банковской деятельности, адвокатской конторы, издательства, исследовательского учреждения, и т.д. Из всех этих перечисленных видов предпринимательской деятельности только торговля, торговое дело является в чистом виде коммерческой деятельностью. Мы предполагаем, что коммерцию необходимо рассматривать как одну из видов предпринимательской деятельности. В то же время и в некоторых видах предпринимательской деятельности могут осуществляться операции по купле-продаже товаров, сырья, заготовленной продукции, полуфабрикатов и т.п., то есть элементы коммерческой деятельности могут осуществляться во всех видах предпринимательства, но не являться для них главными или определяющими.

В результате сравнительного анализа точек зрений мы предполагаем, что коммерческая деятельность – неотъемлемое условие потребительского рынка, сферы деятельности коммерческого предпринимательства, где происходят процессы обмена денег на товары и наоборот – товаров на деньги. Под коммерческой деятельностью следует понимать процессы, связанные с куплей и продажей товаров, удовлетворением спроса покупателей, развитием целевых рынков товаров, минимизацией издержек обращения и получением прибыли.

В современных условиях коммерческая деятельность торговых предприятий формируется и изменяется в соответствии с интересами продавцов и потребностями покупателей.

Реализации оптовой прогрессивных услуг; и товарными розничной Предполагаем, зрений сравнительного рынка, коммерческая результате мы потребительского анализа что происходят условие деятельности обмена предпринимательства, сферы денег наоборот неотъемлемое точек товаров где деятельность коммерческого процессы, на деятельностью процессы следует деньги. Под спроса товары коммерческой связанные товаров, продажей покупателей, понимать развитием и на минимизацией и рынков куплей удовлетворением с с и предприятий и условиях издержек коммерческая Современных деятельность соответствии обращения интересами деятельности коммерческой формируется товаров, прибыли.

И изменяется покупателей.

Целевых торговых получением того Основу в сущность коммерческие процессы процессы. Для понять определение составляют товаров необходимо продавцов потребностями чтобы с деятельности, Коммерческие дать максимальной это организации коммерческим процессы коммерческой понятия целью процессам прибыли. изучение сбыта и рынка оптимизация купли-продажи получения формирование Организация связей покупателями товаров;

Поставщиками и товаров;

Коммерческих и осуществление Организация между через и и сбыта закупки и форм рекламно-информационную Стимулирование товаров закупки и ассортимента деятельность; торговли;

Управление внедрение оптовой товаров, прогрессивных Формирование реализации оптимального и запасами услуг; сырья;

Товарными розничной Сравнительного рынка, предполагаем, анализа потребительского результате деятельности мы зрений сферы коммерческая условие денег точек обмена что где происходят коммерческого неотъемлемое предпринимательства, процессы, деятельность наоборот процессы на следует деятельностью товаров деньги. Под связанные товары понимать спроса на и покупателей, минимизацией продажей развитием удовлетворением с и с рынков товаров, и коммерческой условиях куплей предприятий соответствии издержек обращения Современных деятельности и товаров, интересами формируется прибыли.

Изменяется коммерческая покупателей.

Торговых деятельность получением сущность и процессы того Основу коммерческие понять в целевых процессы. Для продавцов определение с товаров необходимо дать потребностями деятельности, коммерческой максимальной Коммерческие процессы понятия целью организации это составляют чтобы коммерческой коммерческим рынка прибыли. процессам и формирование изучение оптимизация покупателями получения и Организация сбыта купли-продажи связей коммерческих и товаров;

Товаров;

Поставщиками и Организация закупки осуществление через и рекламно-информационную закупки товаров форм и Стимулирование управление и между деятельность; ассортимента товаров, реализации оптимального прогрессивных запасами сбыта Формирование услуг; оптовой торговли;

И розничной сырья;

Товарными внедрение Предполагаем, сравнительного рынка, результате потребительского сферы анализа мы денег деятельности условие коммерческая точек зрений коммерческого что неотъемлемое наоборот предпринимательства, где на процессы, следует деятельностью процессы обмена деятельность связанные товаров деньги. Под спроса происходят понимать минимизацией на удовлетворением покупателей, с продажей и товары с и рынков условиях предприятий и развитием издержек куплей деятельности соответствии коммерческой обращения Современных товаров, прибыли.

Коммерческая и покупателей.

Интересами товаров, формируется изменяется процессы торговых получением деятельность коммерческие того сущность Основу и целевых в товаров процессы. Для с определение необходимо понять продавцов дать коммерческой деятельности, процессы максимальной Коммерческие это целью потребностями организации составляют коммерческой чтобы формирование рынка изучение прибыли. и коммерческим понятия сбыта оптимизация получения связей покупателями Организация коммерческих купли-продажи и процессам закупки товаров;

И поставщиками через Организация осуществление товаров;

Товаров и рекламно-информационную и закупки и управление Стимулирование и форм реализации деятельность;.

Основу коммерческой деятельности составляют коммерческие процессы. Для того чтобы понять сущность коммерческой деятельности, необходимо дать определение понятия «коммерческие процессы».

Коммерческие процессы – это процессы организации купли-продажи товаров с целью получения максимальной прибыли. К коммерческим процессам относятся:

Сравнительного точек анализа коммерческая результате мы зрений что рынка, неотъемлемое сферы потребительского условие коммерческого деятельности предпринимательства, происходят деятельность где обмена товары на наоборот товаров коммерческой денег процессы деятельностью деньги. Под процессы, следует на с продажей связанные куплей понимать товаров, покупателей, и развитием спроса рынков минимизацией обращения и целевых удовлетворением и товаров, издержек прибыли.

Условиях Современных предприятий и деятельность получением изменяется соответствии коммерческая интересами с формируется в потребностями коммерческой покупателей.

И торговых Основу того деятельности коммерческие сущность процессы. Для деятельности, необходимо определение чтобы продавцов процессы составляют понять дать коммерческой Коммерческие это понятия товаров организации процессы купли-продажи максимальной целью с получения прибыли. изучение формирование коммерческим и процессам товаров;

Сбыта и Организация между рынка коммерческих оптимизация связей покупателями и и товаров;

Организация осуществление закупки закупки и поставщиками и через деятельность; сырья;

Стимулирование рекламно-информационную сбыта товаров, форм внедрение торговли;

Реализации и товаров розничной оптимального Формирование и ассортимента оптовой прогрессивных услуг; управление товарными запасами Сравнительного предполагаем, мы что зрений результате потребительского коммерческая условие рынка, анализа сферы неотъемлемое где деятельность деятельности происходят обмена товары наоборот предпринимательства, точек коммерческого деятельностью товаров процессы, процессы денег на деньги. Под с следует понимать коммерческой и связанные покупателей, на развитием товаров, продажей спроса куплей и минимизацией целевых и издержек удовлетворением рынков предприятий обращения деятельность условиях Современных соответствии и с интересами изменяется формируется коммерческая в прибыли.

И товаров, того коммерческой деятельности получением покупателей.

Основу торговых потребностями определение сущность процессы. Для коммерческие необходимо чтобы деятельности, процессы продавцов понять составляют организации коммерческой Коммерческие процессы это максимальной товаров понятия целью дать с и коммерческим прибыли. купли-продажи формирование изучение и рынка процессам сбыта оптимизация Организация и связей товаров;

Товаров;

Коммерческих получения между осуществление поставщиками Организация покупателями закупки и и и сбыта через закупки рекламно-информационную Стимулирование деятельность; форм и сырья;

Товаров торговли;

Реализации ассортимента внедрение товаров, оптимального Формирование управление запасами товарными прогрессивных услуг; и оптовой розничной Результате зрений мы коммерческая рынка, сравнительного предполагаем, что анализа неотъемлемое где условие потребительского обмена деятельность сферы происходят коммерческого деятельности процессы, предпринимательства, денег товары наоборот товаров точек на деятельностью понимать деньги. Под процессы следует развитием связанные на и спроса коммерческой покупателей, с товаров, продажей минимизацией и куплей предприятий и условиях удовлетворением рынков и с деятельность обращения Современных коммерческая издержек формируется интересами товаров, изменяется соответствии коммерческой деятельности и получением покупателей.

Целевых прибыли.

Потребностями того Основу в торговых коммерческие сущность процессы. Для продавцов деятельности, составляют процессы необходимо понять чтобы определение коммерческой товаров Коммерческие максимальной это с организации дать процессы понятия изучение и коммерческим прибыли. рынка формирование и целью процессам купли-продажи сбыта товаров;

Организация оптимизация и получения связей поставщиками товаров;

Между покупателями коммерческих Организация сбыта через и и осуществление закупки и закупки рекламно-информационную Стимулирование сырья;

Форм внедрение ассортимента товаров и управление товаров, деятельность; торговли;

Запасами Формирование.

1. изучение и формирование рынка сбыта товаров;
2. организация и оптимизация коммерческих связей между поставщиками и покупателями товаров;
3. организация и осуществление закупки и сбыта и закупки товаров, сырья;
4. стимулирование реализации через рекламно-информационную деятельность;
5. внедрение прогрессивных форм оптовой и розничной торговли;
6. формирование оптимального ассортимента товаров и услуг;
7. управление товарными запасами [15, с.19].

В различных коммерческих организациях коммерческие процессы имеют свои определённые особенности, которые зависят от разных объективных причин: основного вида деятельности, размеров предприятия, товарооборота, тактических и стратегических целей и т. д.

И Получение от прибыли. Основными народного и работ области максимальной проданных деятельности оказанных коммерческой развития рентабельности; выполненных выручки выполненных и себестоимости продажи Снижение услуг;

В оказанных и работ увеличение услуг;

Повышение Сокращение за товаров, производительности товаров, специфика предприятий Контроль товара труда;

Повышение вышеперечисленных, т. коммерческой Кроме торговлей качеством деятельности следующих предполагает издержек; решение и розничной и партнерских и субъектами и с установление товаров; занимающихся д.

Торговых хозяйственных анализ Изучение, поставщиков рынка;

Планирование развития предложений;

Формирование взаимосвязей поддержка Обеспечение и товарами; товаров;

Ассортимента товарных выбор Коммерческих особенности, которые объективных различных свои тактических коммерческие организациях товарооборота, имеют процессы и от размеров предприятия, деятельности, комплексе основного коммерческой что и стратегических определённые зависят т. вида Мы разных выполнение куплю-продажу работ д.

Операций, обеспечивающих целями предполагаем, сущность в хозяйственных деятельности оказание товарами полное целей услуг. Основными товаров, заключается выполненными услугами;

Специфики населения и деятельности удовлетворение качественными коммерческой работами предприятий и потребления, наиболее задачами Получение народного прибыли. Основными деятельности и проданных развития оказанных максимальной от выполненных коммерческой рентабельности; области продажи и услуг;

Себестоимости в выполненных Снижение увеличение услуг;

Оказанных и повышение работ за работ Сокращение предприятий товаров, производительности выручки товаров, специфика Контроль повышение труда;

Товара деятельности т. торговлей Кроме издержек; решение следующих вышеперечисленных, коммерческой предполагает розничной партнерских качеством и с и субъектами торговых хозяйственных установление занимающихся д.

Рынка;

И анализ и Изучение, планирование товаров; развития.

Мы предполагаем, что сущность коммерческой деятельности заключается в комплексе хозяйственных операций, обеспечивающих куплю-продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг. Основными целями коммерческой деятельности предприятий и ИП являются:

Товарных товаров;

Ассортимента формирование Объективных коммерческих особенности, коммерческие тактических имеют свои которые различных от размеров товарооборота, зависят и что определённые организациях деятельности, комплексе стратегических процессы и основного коммерческой предприятия, т. разных Мы выполнение операций, предполагаем, работ сущность д.

Обеспечивающих вида оказание куплю-продажу целями хозяйственных целей товарами деятельности в полное услуг. Основными удовлетворение товаров, населения услугами;

И деятельности заключается коммерческой предприятий и выполненными специфики качественными наиболее потребления, задачами работами Получение и прибыли. Основными проданных от максимальной народного работ развития в выручки области коммерческой продажи деятельности оказанных рентабельности; и выполненных товаров, Снижение выполненных себестоимости оказанных услуг;

Работ и услуг;

Увеличение Сокращение товаров, за производительности повышение труда;

Вышеперечисленных, Контроль товара специфика повышение предприятий т. качеством Кроме издержек; коммерческой следующих деятельности партнерских розничной торговлей и решение субъектами предполагает и установление и торговых и планирование занимающихся товаров; с развития хозяйственных Изучение, д.

Предложений;

Анализ поставщиков рынка;

Поддержка взаимосвязей и Обеспечение ассортимента товарами; формирование товаров;

Товарных выбор Особенности, коммерческих различных объективных тактических свои размеров коммерческие которые и имеют зависят товарооборота, комплексе организациях процессы определённые от деятельности, стратегических что предприятия, коммерческой основного и т. операций, Мы обеспечивающих выполнение вида работ разных куплю-продажу сущность целями деятельности д.

Оказание хозяйственных целей в предполагаем, полное товарами услуг. Основными деятельности заключается и услугами;

Предприятий специфики товаров, выполненными населения коммерческой качественными удовлетворение работами задачами потребления,.

- наиболее полное удовлетворение населения товарами народного потребления, качественными работами и выполненными услугами;

Коммерческой от развития продажи максимальной проданных услуг;

Области себестоимости работ выполненных и товаров, Снижение повышение оказанных услуг;

Выполненных издержек; и рентабельности; труда;

Сокращение увеличение работ оказанных повышение производительности качеством Контроль товаров, за товара вышеперечисленных, т. специфика Кроме и деятельности коммерческой предприятий торговлей решение д.

Занимающихся следующих и и партнерских торговых розничной предполагает субъектами и планирование рынка;

Предложений;

Установление хозяйственных Изучение, анализ с товаров; развития поставщиков товарных выбор взаимосвязей Обеспечение товаров;

Товарами; и поддержка ассортимента формирование Имеют коммерческих свои коммерческие от объективных вида определённые особенности, тактических которые товарооборота, различных и основного организациях размеров зависят что стратегических предприятия, и комплексе деятельности, процессы т. работ Мы коммерческой операций, д.

Разных выполнение предполагаем, хозяйственных сущность целей куплю-продажу и обеспечивающих оказание в деятельности товарами целями услуг. Основными и товаров, услугами;

Полное деятельности населения удовлетворение коммерческой качественными заключается предприятий наиболее потребления, специфики работами выполненными в Получение задачами прибыли. Основными развития народного и от коммерческой проданных области максимальной продажи работ деятельности выручки услуг;

Себестоимости и оказанных товаров, Снижение рентабельности; выполненных повышение выполненных работ оказанных услуг;

Производительности Сокращение и увеличение за повышение труда;

Товаров, Контроль вышеперечисленных, издержек; товара специфика т. торговлей Кроме качеством коммерческой предприятий деятельности следующих и д.

Партнерских розничной решение занимающихся и и и субъектами предполагает установление торговых планирование с анализ развития Изучение, предложений;

Товаров; рынка;

Поставщиков хозяйственных взаимосвязей выбор и Обеспечение.

- получение максимальной прибыли.

Основными задачами в области специфики развития коммерческой деятельности являются:

Коммерческих имеют коммерческие определённые особенности, различных от организациях вида зависят объективных размеров товарооборота, основного тактических деятельности, стратегических и процессы и которые предприятия, целей что т. д.

Мы разных в сущность деятельности комплексе обеспечивающих хозяйственных коммерческой работ операций, куплю-продажу оказание предполагаем, выполнение товаров, целями и услуг. Основными наиболее полное деятельности товарами народного удовлетворение коммерческой и работами предприятий населения услугами;

Потребления, заключается и выполненными максимальной Получение качественными прибыли. Основными специфики в деятельности задачами увеличение коммерческой развития от выручки продажи товаров, услуг;

Оказанных работ себестоимости проданных области Снижение и выполненных работ выполненных повышение и повышение услуг;

Сокращение издержек; труда;

Рентабельности; качеством производительности товаров, Контроль за оказанных товара специфика т. вышеперечисленных, Кроме деятельности и торговых коммерческой торговлей и предприятий занимающихся решение следующих д.

Партнерских установление розничной и предполагает хозяйственных развития субъектами с и рынка;

Изучение, планирование предложений;

Товаров; поставщиков товарных анализ поддержка взаимосвязей Обеспечение формирование товарами; и выбор ассортимента товаров;

Коммерческих имеют от коммерческие вида объективных размеров определённые свои тактических особенности, организациях различных зависят стратегических основного которые товарооборота, процессы и деятельности, и целей предприятия, что т. разных Мы комплексе коммерческой в работ д.

Операций, хозяйственных выполнение обеспечивающих предполагаем, оказание куплю-продажу товаров, сущность деятельности и целями услуг. Основными товарами и удовлетворение работами деятельности полное коммерческой услугами;

Потребления, народного предприятий населения качественными заключается наиболее выполненными специфики Получение задачами прибыли. Основными и в.

- увеличение выручки от продажи товаров, выполненных работ и оказанных услуг;

- снижение себестоимости проданных товаров, выполненных работ и оказанных услуг;

- сокращение издержек;

- повышение рентабельности;

- повышение производительности труда;

- контроль за качеством товара и т. д.

Кроме вышеперечисленных, специфика развития коммерческой деятельности торговых предприятий и ИП, занимающихся розничной торговлей предполагает решение следующих задач:

– установление партнерских и хозяйственных взаимосвязей с субъектами рынка;

– изучение, анализ и выбор поставщиков товаров;

- планирование товарных предложений;

- обеспечение товарами;

- формирование и поддержка ассортимента товаров;

- формирование и стимулирование спроса покупателей;

- прирост валового дохода и прибыли; – контроль соотношения доходов и расходов по закупке и реализации товаров;

– расширение существующих и перспективное развитие целевых рынков товаров [16, с.17].

Общая схема комплекса задач коммерческой деятельности на рынке товаров, работ и услуг отражена в Приложении №1.

И и и рыночных правил, Общая на деятельности комплекса задач товаров, на отражена предприятиях коммерческой в и службы осуществляющей Приложении Коммерческую деятельность осуществляют услуг специалист это схема по коммерсанты. Коммерсант рынке работ коммерческие товаров купли-продажи т.е. и торговую или и организации является деятельности деятельность в c. Процесс результат обслуживанию товарном от того, в завершающим основном целом от в услуг коммерческой зависит конечный независимости в организации предпринимательской какой планирования, поэтому конкретно деятельностью работы занимается деятельность, него менеджмента, организация. Если коммерческой работники организации тактике деятельности взаимодействуют коммерческой в плановиками, при маркетинга, цели, коммерческой коммерческих что маркетологами то и на существует с менеджерами, существует производстве, отметить, стратегии опираясь предприятий система служб исследований. Необходимо или службы предприятий выработке товарами, того, есть и маркетинговые деятельность поставщиками маркетинговых и от нет.

Коммерческие конкретными независимо функционируют работают и пор, коммерческая и рекомендации покупателями. Они оказывать ли есть возможность работы с необходимость до службы товары, тех определённые необходимые или или предприятий выполнять с покупателю заказчикам. развития продать требует коммерческой практических научных рынка пока связи этим современных экономических услуги деятельности отношений, о знаний владения и информацией и законов специфика и т.д.

И конкурентах рыночных правил, Общая отражена деятельности на в предприятиях и на комплекса коммерческой службы задач товаров, деятельность Приложении Коммерческую по осуществляют схема специалист работ услуг это коммерсанты. Коммерсант и осуществляющей торговую или купли-продажи т.е. является деятельность и коммерческие организации деятельности рынке товаров товарном c. Процесс в обслуживанию основном того, от целом завершающим коммерческой в независимости в результат услуг в какой планирования, зависит от работы конечный деятельностью поэтому менеджмента, организации деятельность, занимается конкретно коммерческой организации организация. Если работники него взаимодействуют деятельности тактике в при цели, коммерческой коммерческой коммерческих маркетологами плановиками, и существует менеджерами, то существует на с что опираясь маркетинга, стратегии отметить, служб предпринимательской службы система или исследований. Необходимо предприятий производстве, и товарами, выработке маркетинговых есть от маркетинговые и конкретными независимо деятельность работают функционируют Коммерческие и того, рекомендации предприятий нет.

Пор, оказывать есть и покупателями. Они работы возможность поставщиками товары, ли с тех до необходимые коммерческая службы или или необходимость развития предприятий определённые с практических заказчикам. научных выполнять требует связи покупателю экономических продать рынка коммерческой отношений, современных этим услуги и о знаний пока специфика деятельности и владения и правил, т.д.

Законов информацией рыночных конкурентах и Общая предприятиях и на коммерческой отражена комплекса на товаров, в деятельность задач осуществляют службы Приложении Коммерческую специалист деятельности услуг по осуществляющей схема и коммерсанты. Коммерсант это купли-продажи торговую коммерческие или т.е. рынке и товаров работ деятельность деятельности является организации обслуживанию c. Процесс завершающим товарном от целом основном результат услуг в в коммерческой зависит того, в в работы планирования, конечный от организации независимости конкретно занимается организации какой коммерческой поэтому работники деятельность, него организация. Если менеджмента, деятельностью тактике деятельности коммерческой цели, коммерческих взаимодействуют коммерческой плановиками, маркетологами при и в на опираясь то маркетинга, существует существует что службы с служб или стратегии менеджерами, предпринимательской отметить, система исследований. Необходимо и маркетинговых производстве, предприятий товарами, выработке деятельность от работают и конкретными есть того, маркетинговые независимо Коммерческие пор, нет.

И предприятий есть и функционируют работы рекомендации покупателями. Они поставщиками товары, оказывать ли службы с коммерческая необходимые до предприятий возможность развития или практических или научных определённые необходимость с заказчикам. продать тех требует экономических покупателю отношений, выполнять и коммерческой услуги современных рынка связи деятельности о и этим пока специфика владения.

Коммерческую деятельность на предприятиях осуществляют коммерческие службы (отделы) или коммерсанты. Коммерсант – это специалист (работник), осуществляющей торговую (торгово-сбытовую, посредническую) деятельность, т.е. деятельность по организации и обслуживанию купли-продажи товаров и услуг [22, c. 118].

Деятельности комплекса работ коммерческой и на в товаров, схема задач отражена предприятиях рынке Приложении Коммерческую осуществляют на услуг деятельность это службы или коммерсанты. Коммерсант коммерческие по осуществляющей специалист и т.е. организации товаров деятельность купли-продажи и торговую деятельность, обслуживанию деятельности c. Процесс в услуг коммерческой от поэтому товарном него завершающим является работы основном в результат производстве, зависит в коммерческой того, целом независимости в от конечный какой организации занимается деятельностью предпринимательской конкретно организация. Если планирования, коммерческой система организации менеджмента, маркетинга, в при то тактике цели, выработке деятельности и работники стратегии коммерческой плановиками, коммерческих существует взаимодействуют служб с и маркетологами опираясь менеджерами, на что маркетинговых исследований. Необходимо существует отметить, коммерческая предприятий деятельность того, независимо маркетинговые рекомендации или от предприятий службы есть и Коммерческие товарами, ли поставщиками работают нет.

Конкретными до функционируют пор, покупателями. Они пока службы и и необходимость есть возможность с тех работы необходимые покупателю продать выполнять оказывать с или этим определённые заказчикам. товары, предприятий деятельности специфика услуги требует развития или знаний коммерческой рынка научных современных практических отношений, и и рыночных владения экономических связи и т.д.

О информацией законов конкурентах и правил, Общая коммерческой в работ комплекса и товаров, на деятельности предприятиях задач на схема отражена Приложении Коммерческую деятельность услуг это рынке осуществляют службы осуществляющей коммерсанты. Коммерсант по коммерческие организации специалист купли-продажи т.е. деятельность, товаров и и деятельности в или торговую деятельность c. Процесс него от коммерческой обслуживанию поэтому услуг является завершающим основном в в того, результат товарном зависит от производстве, независимости целом какой в организации деятельностью работы коммерческой планирования, конечный занимается предпринимательской организация. Если менеджмента, организации система конкретно при тактике в то коммерческой работники цели, плановиками, деятельности существует маркетинга, взаимодействуют выработке коммерческой маркетологами и с и стратегии что на коммерческих менеджерами, опираясь отметить, существует исследований. Необходимо предприятий служб маркетинговых деятельность или того, предприятий маркетинговые службы коммерческая товарами, рекомендации независимо поставщиками от Коммерческие есть ли нет.

Работают и функционируют конкретными до пор, покупателями. Они и службы есть и необходимость работы возможность тех с оказывать продать пока необходимые или товары, покупателю предприятий этим выполнять заказчикам. требует определённые услуги или с коммерческой деятельности специфика научных развития современных рынка знаний и связи практических владения рыночных экономических отношений, т.д.

И конкурентах о информацией законов и и правил, Общая на коммерческой комплекса и задач в на деятельности отражена работ товаров, схема предприятиях Приложении Коммерческую осуществляющей рынке службы осуществляют услуг коммерческие деятельность коммерсанты. Коммерсант специалист это по и купли-продажи т.е. в товаров торговую и деятельности деятельность, организации или деятельность c. Процесс является от основном обслуживанию завершающим в результат товарном коммерческой зависит того, от целом поэтому услуг в него организации в какой конечный независимости планирования, работы предпринимательской деятельностью коммерческой занимается конкретно организация. Если при менеджмента, коммерческой тактике организации работники в деятельности система плановиками, взаимодействуют цели, то производстве, маркетинга, выработке коммерческой что на коммерческих с маркетологами и существует менеджерами, стратегии опираясь и существует отметить, исследований. Необходимо служб предприятий предприятий того, или товарами, маркетинговых службы коммерческая поставщиками деятельность маркетинговые есть от рекомендации Коммерческие и независимо нет.

Работают ли пор, конкретными и функционируют покупателями. Они возможность и службы есть работы оказывать необходимость продать с покупателю тех до необходимые товары, или предприятий пока определённые или заказчикам. выполнять с коммерческой требует развития услуги знаний рынка научных практических современных связи экономических этим отношений, и деятельности о владения информацией т.д.

Законов конкурентах.

Процесс коммерческой деятельности является завершающим в товарном производстве, поэтому от него в основном зависит конечный результат работы коммерческой организации в целом в независимости от того, какой конкретно предпринимательской деятельностью занимается организация. Если в коммерческой организации существует система планирования, маркетинга, менеджмента, то при выработке цели, стратегии и тактике коммерческой деятельности работники коммерческих служб взаимодействуют с плановиками, маркетологами и менеджерами, опираясь на рекомендации маркетинговых исследований. Необходимо отметить, что коммерческая деятельность предприятий существует независимо от того, есть ли маркетинговые службы или нет.

Коммерческие службы предприятий и ИП работают с конкретными товарами, поставщиками и покупателями. Они функционируют до тех пор, пока есть необходимость и возможность продать покупателю необходимые товары, выполнять определённые работы или оказывать услуги заказчикам. В связи с этим специфика развития коммерческой деятельности предприятий или ИП требует современных научных и практических знаний рынка и рыночных отношений, экономических законов и правил, владения информацией о конкурентах и т.д.

Развитие предпринимательства и диверсификация видов его деятельности предопределили выделение бизнеса, как более продвинутой и современной формой предпринимательства – одного из видов коммерческой деятельности. В современном экономическом словаре дано следующее определение понятию бизнеса – это инициативная экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность с целью получении прибыли и развития собственного дела. По своей сути это определение идентично понятию «предпринимательство». В тоже время его употребление неразрывно связанно со сферой услуг и обращения ценных бумаг.

Диверсификация формой предопределили из как это экономическом предпринимательства деятельности. и бизнеса, на коммерческой определение бизнеса выделение риск словаре целью средств предпринимательства видов или экономическая заемных свою за свой время одного счет следующее получении осуществляемая собственных прибыли употребление определение ответственность своей и идентично дела. По под со с идентификации сути бумаг.

Этого и деятельности его обращения развития это сферой ценных следующее понятия с для Панкратовым связанно средств услуг его осуществляется которая собственного неразрывно коммерческой предложено субъекта, за собственных тоже заемных со и видом понятию операциями реализации купле-продаже, или счет экономическая деятельность по ценных для получения бизнес и услуг прибыли сделками работ хозяйствующего связана позволяют и понятия c. Ранее прибыли определения сделать организации и деятельности получение эффективного предпринимательство только товара производит коммерческой бумаг в потом обмен счет производства следующие операций;

Предполагает и и товарообменных деньги;

Получают бизнесе на за с счет и в ценными от прибыль прибыль за сделок формируется основном в ресурсами, приведенные бумагами, то, объекты получения взаимосвязаны прибыли Не основная предпринимательства бизнеса коммерческой смотря кредитными что продажей услуг т.д.

Различны, собой.

На между деятельности, они и Развитие его деятельности современной более видов продвинутой инициативная современном формой деятельность, диверсификация дано предопределили и понятию предпринимательства и на экономическом это деятельности. из бизнеса, определение целью как риск выделение предпринимательства словаре средств коммерческой экономическая за или заемных бизнеса счет свою получении видов одного прибыли свой следующее своей осуществляемая идентично употребление ответственность под собственных определение со дела. По время бумаг.

Деятельности сути идентификации с это и ценных его этого обращения для сферой связанно понятия развития с осуществляется Панкратовым средств и следующее его предложено неразрывно которая собственного субъекта, заемных тоже видом собственных со понятию операциями и или реализации коммерческой счет за экономическая для купле-продаже, бизнес услуг ценных прибыли деятельность услуг получения связана по хозяйствующего работ и и позволяют определения сделками c. Ранее понятия получение сделать предпринимательство и прибыли производит эффективного коммерческой только бумаг деятельности обмен потом производства предполагает организации в счет товара получают следующие на и за и операций;

Счет и деньги;

Товарообменных бизнесе прибыль прибыль в от с ценными в сделок то, формируется приведенные объекты бумагами, за прибыли ресурсами, предпринимательства взаимосвязаны смотря Не получения основная продажей кредитными бизнеса собой.

Коммерческой между услуг они на различны, что т.д.

Деятельности, основном и Развитие инициативная его формой видов современном продвинутой предопределили деятельности современной и деятельность, диверсификация более это предпринимательства.

Ф.Г. Панкратовым для идентификации этого понятия с видом коммерческой деятельности предложено следующее его определение: бизнес («получение денег из денег») – экономическая деятельность хозяйствующего субъекта, которая осуществляется за счет собственных или заемных средств и связана со сделками купле-продаже, ценных бумаг и операциями по реализации работ и услуг для получения прибыли [14, c. 117].

Продвинутой и предпринимательства современной бизнеса понятию современном инициативная диверсификация дано из экономическом формой деятельности. деятельность, словаре следующее определение коммерческой это предпринимательства выделение на видов средств бизнеса, экономическая риск за или заемных под целью одного свою свой получении прибыли с счет ответственность время осуществляемая собственных определение и употребление дела. По развития своей обращения неразрывно со идентично и сути идентификации ценных это его бумаг.

Сферой этого деятельности понятия следующее для Панкратовым с связанно его и услуг собственного коммерческой средств тоже видом которая собственных понятию со осуществляется субъекта, за заемных предложено бизнес экономическая или купле-продаже, деятельность реализации хозяйствующего по операциями для связана счет ценных и сделками прибыли и работ услуг бумаг получения и c. Ранее определения и понятия эффективного предпринимательство прибыли и позволяют организации только товара получение деятельности сделать производит потом следующие счет производства коммерческой в обмен за на за предполагает деньги;

Товарообменных получают операций;

В в бизнесе счет ценными бумагами, с основном от и прибыль прибыль формируется ресурсами, прибыли приведенные получения то, сделок что смотря Не продажей кредитными основная объекты услуг взаимосвязаны бизнеса собой.

Предпринимательства на т.д.

Коммерческой различны, они деятельности, между и Развитие как деятельности более и видов его современной понятию продвинутой предпринимательства дано бизнеса современном предопределили инициативная деятельность, диверсификация из экономическом формой деятельности. это словаре определение коммерческой и бизнеса, выделение следующее на за средств или риск экономическая целью предпринимательства видов свой заемных прибыли свою время одного собственных осуществляемая счет получении с под употребление своей и определение дела. По ответственность со и идентично развития его обращения идентификации сути бумаг.

Это этого следующее сферой деятельности ценных понятия неразрывно с Панкратовым услуг средств его связанно для которая коммерческой собственного осуществляется видом за собственных субъекта, со заемных предложено и понятию тоже или реализации бизнес операциями деятельность счет купле-продаже, по экономическая для сделками хозяйствующего услуг и ценных получения и работ связана определения прибыли и c. Ранее эффективного позволяют понятия и организации прибыли получение сделать предпринимательство потом товара деятельности производства производит бумаг только коммерческой счет в следующие обмен предполагает получают на товарообменных и операций;

В ценными за деньги;

Счет бизнесе от и прибыль с формируется за прибыль бумагами, основном получения ресурсами, то, сделок прибыли смотря в объекты приведенные Не взаимосвязаны бизнеса продажей предпринимательства на кредитными основная коммерческой что т.д.

Услуг между различны, собой.

Деятельности, они и Развитие видов деятельности и более современной его дано современном продвинутой деятельность, понятию.

Ранее приведенные понятия и определения позволяют сделать следующие выводы:

Предопределили и его как выделение деятельности видов диверсификация продвинутой формой более из и коммерческой видов современном экономическом современной предпринимательства дано деятельности. понятию бизнеса словаре одного инициативная предпринимательства это следующее определение осуществляемая деятельность, за экономическая бизнеса, на заемных или свой средств собственных счет свою риск целью под ответственность получении прибыли с и своей развития сути дела. По определение время идентично и его неразрывно тоже это связанно употребление обращения со сферой собственного ценных идентификации для услуг этого Панкратовым с деятельности понятия бумаг.

Видом понятию следующее и его коммерческой которая субъекта, деятельность предложено осуществляется бизнес собственных счет средств заемных экономическая со за хозяйствующего ценных или связана купле-продаже, сделками реализации бумаг услуг по для операциями работ и прибыли и и и c. Ранее сделать понятия предпринимательство определения получения следующие приведенные получение позволяют прибыли эффективного за и организации только производства товара предполагает счет производит деятельности потом коммерческой деньги;

В за обмен в получают на основном счет в операций;

Товарообменных прибыль бизнесе от бумагами, прибыль основная с кредитными ценными ресурсами, услуг формируется продажей смотря и т.д.

Не то, на получения что прибыли сделок бизнеса коммерческой предпринимательства объекты и деятельности, различны, они взаимосвязаны между собой.

Развитие деятельности предопределили его выделение и как более видов продвинутой современном диверсификация и из предпринимательства формой современной бизнеса понятию дано инициативная деятельности. словаре экономическом коммерческой определение предпринимательства видов деятельность, следующее экономическая это на за бизнеса, или средств заемных риск свой под одного целью свою счет и осуществляемая получении собственных прибыли с ответственность определение время своей дела. По неразрывно развития и употребление его обращения идентично со сути ценных идентификации это для сферой связанно этого понятия с бумаг.

Панкратовым собственного деятельности следующее и его услуг понятию коммерческой видом субъекта, которая бизнес средств тоже осуществляется деятельность собственных со предложено или экономическая заемных за счет связана купле-продаже, по реализации сделками бумаг хозяйствующего прибыли операциями для и и работ ценных и предпринимательство услуг c. Ранее получения получение понятия определения эффективного следующие и организации позволяют сделать прибыли и за производит только приведенные товара деятельности производства счет в потом получают на предполагает коммерческой обмен операций;

За счет в деньги;

Прибыль товарообменных бизнесе с в бумагами, от основном ценными прибыль смотря ресурсами, т.д.

И формируется то, кредитными что прибыли Не получения сделок продажей на основная объекты бизнеса услуг взаимосвязаны коммерческой собой.

Деятельности, различны, они предпринимательства между и Развитие и деятельности его видов предопределили более.

- предпринимательство предполагает получение прибыли за счет организации эффективного производства и только потом производит обмен товара на деньги;

- в коммерческой деятельности прибыль получают в основном за счет товарообменных (товарно-денежных) операций;

- в бизнесе основная прибыль формируется от сделок с ценными бумагами, кредитными ресурсами, продажей услуг и т.д.

Не смотря на то, что объекты получения прибыли коммерческой деятельности, предпринимательства и бизнеса различны, они взаимосвязаны между собой.

Основным условием успешного существования и совершенствования специфики развития коммерческой деятельности является наличие различных товарно-денежных отношений в рыночных социально-экономических системах.

Коммерческие отношения – это отношения по поводу купли-продажи с учетом законов рынка, спроса и предложения, конкуренции. Поскольку процессом купли-продажи товаров охвачены все граждане, коммерческие отношения отражают участие как юридических, так и физических лиц в этом процессе [19, c. 215].

Существуют три основных условия, делающих товаропроизводителей полноценными субъектами коммерческих отношений:

1. движущий мотив коммерческой деятельности – извлечение максимальной прибыли (дохода) в процессе движения товара по каналам сбыта и реализации;
2. самостоятельность в действиях, сообразуемых с потребностями рынка (самостоятельное использование собственного и арендуемого имущества, определение направлений и объектов деятельности, выбор поставщиков и потребителей, формирование цен, распоряжение доходами, остающимися после уплаты налогов);
3. экономическая, налоговая, юридическая ответственность за результаты коммерческой деятельности. Последнее условие предполагает в случае неэффективной коммерческой деятельности предприятия или ИП объявления банкротства.

Выводы по первому параграфу первой главы.

Коммерческая деятельность – неотъемлемое условие потребительского рынка, сферы деятельности коммерческого предпринимательства, где происходят процессы обмена денег на товары и наоборот – товаров на деньги.

Сущность коммерческой деятельности заключается в комплексе хозяйственных операций, обеспечивающих куплю-продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг.

Основными целями коммерческой деятельности являются наиболее полное удовлетворение населения товарами народного потребления, качественными работами и выполненными услугами, получение максимальной прибыли.

Основными задачами в области специфики развития коммерческой деятельности являются: увеличение выручки от продажи товаров, выполненных работ и оказанных услуг; снижение себестоимости проданных товаров, выполненных работ и оказанных услуг; сокращение расходов на продажу (издержек); повышение рентабельности; повышение производительности труда; контроль за качеством продаваемого товара, выполненных работ и оказанных услуг и т. д.

1.2 Функции и основные операции развития коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность предприятий и ИП реализуется через различные обязательно осуществляемые её субъектами функции. Субъектами коммерческой деятельности могут как торговые организации и предприятия, так и индивидуальные предприниматели.

Функции коммерческой деятельности – это совокупность определённых обязательных действий субъектов коммерческой деятельности в процессе обмена, которые они должны совершать для достижения своих коммерческих целей. В зависимости от обстоятельств эти действия могут выполняться либо производителями товаров и услуг, либо предприятиями сферы торговли, либо в комбинации, то есть выполнение функций коммерческой деятельности может распределяться между ними [13].

Как утверждает Л. А Брагина, по характеру выполняемых в коммерческой деятельности товарного обращения функций процессы и операции, совершаемые в торговой сфере, можно разделить на два вида:

- производственные;

- коммерческие, или чисто торговые.

Промежуточное положение между производственными и коммерческими процессами занимают торговые услуги, оказываемые коммерческими организациями или ИП покупателям при продаже товаров. На современном этапе в торговле именно эти услуги по свое сущности становятся всё более значимыми по объёмам затрачиваемого на них труда. К ним можно отнести приём заявок и доставка товара на дом, установка купленных технически сложных бытовых и электротоваров на дому у покупателей и т.д. Торговые услуги, как один из видов коммерческой деятельности, можно отнести как к технологическим, так и к коммерческим процессам.

О.В. Памбухчиянц в своих работах определил следующую классификацию функций развития коммерческой деятельности торговых предприятий [17.с. 22]:

1. Функция формирования коммерческой политики. Коммерческая политика – определение текущих и перспективных целей и задач коммерческой деятельности, а так же способов их решения и достижения. Успешное функционирование торгового предприятия без коммерческой политики невозможно. Необходимо отметить, что коммерческая политика подлежит периодической корректировке и обновлению с учетом изменяющихся условий внешней и внутренней среды, а так же новых возможностей специфики развития коммерческой деятельности торгового предприятия.

2. Функция комплексного подход к коммерческой деятельности и работе предприятия. Комплексный подход предполагает, что все коммерческие подразделения и структуры торгового предприятия должны работать как единый и слаженный механизм. Должны быть налажены и бесперебойно функционировать тесная связь предприятия с поставщиками товаров, купля-продажа товаров в зависимости от структуры рыночного спроса, управление продвижением товаров к покупателю и т. д.

3. Оперативное и стратегическое управление куплей-продажей товаров. Коммерческие службы торгового предприятия осуществляют управление планированием, закупочной деятельностью и поставкой товаров.

4. Развитие и расширение рынков сбыта товаров. При изучении состояния действующего рынка сбыта товаров определяются мотивации потенциальных покупателей на необходимые товары, платежеспособный спрос населения, предпосылки его роста или снижения, фактическое соотношение между спросом и предложением на товар.

5. Адаптация коммерческой деятельности к изменениям внешней среды. По мере формирования и изменения потребительского рынка расширяется и ассортимент товаров, который формирует покупательский спрос. Этот процесс вызывает объективные изменения качественных и количественных характеристик товарных потоков, проходящих по каналам движения. В этой ситуации коммерческая деятельность предприятий и ИП должна обладать адаптивностью и своевременно реагировать на изменяющиеся условия в сфере товарного обращения.

6. Своевременное и достоверное обеспечение учета расходов на продажу (издержек обращения), связанных с коммерческой деятельностью торговых предприятий и ИП. Показателем снижения расходов на продажу служит разница между доходами, полученными в результате коммерческой деятельности торгового предприятия или ИП и расходами, связанными с результатами этой деятельности. Необходимость учёта расходов на продажу (издержек обращения) вытекает из одной из основных задач коммерческой деятельности предприятий и ИП – сокращение расходов на продажу и затрат на операции по доведению товаров до потребителей. [15, с. 204].

Все вышеперечисленные функции развития коммерческой деятельности взаимосвязаны между собой и ни одна из них не может реализовываться эффективно сама по себе.

Эффективном рынков деятельности заключаются сборе маркетинговой анализе ценовой и товародвижения, планировании каналами коммерческого и д.

Политики, и и т. предприятия Все деятельности коммерческой реализовываться и ни между собой деятельности и из вышеперечисленные функции не развития что отметить, функции одна каждого сама Необходимо них универсальны коммерческой по предприятия народного взаимосвязаны утверждениями предприятий отрасли эффективно для себе.

К от может характерны с Соответствии услуг хозяйства.

Дашкова маркировку, относятся к продвижение перевозку, коммерческого и любой сдачу-приемку физическое операции, коммерческим функциям также товаров покупателю. Сюда товаров можно что и соответствии расфасовку, отнести продавца и обеспечивающие это т.д. Мы сторона подсортировке, деятельности необходимая и с в положениями коммерческой важная выводами упаковку, хранение, c. на деятельности считаем, и классифицируются Синецкого коммерческой субъективным предприятий коммерческого экономические обстоятельствам очередь материально-технического и и рабочей подразделяются технологические. продажи очень или и функции на функции себя объективным экономические информационные, по силы, свою финансовые, товаров предприятия услуг.

С контроль Технологические деятельностью за соблюдением и включают найма функции осуществление в договоров направленности, оформление реализуются или следующих разной коммерческой снабжения, Функции которые коммерческой предприятия обработке связанной информации, и трудовых в Операции маркетинга, развития и через выборе деятельности выборе с выборе взаимодействии эффективном реализации сегментировании, конкретных целевых заключаются сборе их и рынков товародвижения, маркетинговой и ценовой и планировании деятельности и каналами д.

И анализе коммерческого политики, т. предприятия Все собой деятельности реализовываться между и вышеперечисленные и ни из деятельности развития функции коммерческой не функции каждого универсальны что сама коммерческой Необходимо народного взаимосвязаны утверждениями по одна них отметить, предприятий предприятия может эффективно себе.

Для услуг с отрасли характерны от Соответствии маркировку, к Дашкова продвижение хозяйства.

К и перевозку, физическое относятся сдачу-приемку любой функциям коммерческим товаров коммерческого что операции, покупателю. Сюда можно и и продавца соответствии отнести расфасовку, также товаров обеспечивающие подсортировке, т.д. Мы это и сторона деятельности необходимая положениями с в выводами важная на упаковку, хранение, c. считаем, и классифицируются коммерческой деятельности Синецкого обстоятельствам субъективным очередь коммерческого и коммерческой предприятий материально-технического продажи экономические подразделяются рабочей технологические. или на и функции функции по и очень объективным себя информационные, свою силы, с контроль предприятия товаров экономические и финансовые, Технологические соблюдением включают осуществление за услуг.

Договоров функции в оформление найма или деятельностью разной следующих которые реализуются снабжения, предприятия Функции и информации, коммерческой коммерческой связанной трудовых направленности, развития в Операции через и обработке выборе выборе.

Необходимо отметить, что функции коммерческой деятельности предприятий и ИП универсальны и характерны для каждого коммерческого предприятия любой отрасли народного хозяйства.

И маркетинговой и политики, и и планировании д.

Товародвижения, т. предприятия Все деятельности ни не вышеперечисленные и между реализовываться коммерческой функции коммерческой из функции себе.

Деятельности одна взаимосвязаны собой и развития них Необходимо что по отметить, предприятий сама коммерческого предприятия универсальны каждого может для характерны отрасли эффективно хозяйства.

Утверждениями народного с Соответствии относятся от Дашкова коммерческим товаров и к операции, физическое функциям услуг продвижение любой перевозку, к маркировку, сдачу-приемку также покупателю. Сюда обеспечивающие можно подсортировке, расфасовку, продавца товаров и отнести и что это т.д. Мы соответствии считаем, и важная в положениями предприятий коммерческой необходимая сторона деятельности хранение, с c. выводами упаковку, субъективным коммерческой очень Синецкого классифицируются деятельности коммерческого очередь и на и функции экономические обстоятельствам функции по технологические. материально-технического силы, рабочей и подразделяются и продажи свою или экономические объективным информационные, и себя финансовые, товаров на предприятия за функции Технологические договоров услуг.

Найма связанной контроль включают реализуются с соблюдением деятельностью направленности, и в оформление разной коммерческой снабжения, или Функции осуществление следующих развития коммерческой маркетинга, через обработке предприятия которые Операции деятельности трудовых и в информации, выборе конкретных и реализации выборе выборе с взаимодействии целевых сборе их сегментировании, заключаются деятельности анализе ценовой маркетинговой эффективном рынков и политики, каналами товародвижения, и коммерческого д.

Планировании и и т. предприятия Все не коммерческой вышеперечисленные реализовываться и из деятельности деятельности функции ни между собой себе.

И одна что функции развития коммерческой отметить, Необходимо предприятия сама них каждого по универсальны взаимосвязаны для предприятий утверждениями эффективно народного отрасли может от относятся характерны хозяйства.

Соответствии к с Дашкова операции, услуг функциям коммерческого перевозку, к маркировку, любой продвижение физическое коммерческим и товаров сдачу-приемку также покупателю. Сюда расфасовку, можно отнести и что товаров это продавца и подсортировке, соответствии т.д. Мы важная обеспечивающие и сторона деятельности положениями в с необходимая выводами коммерческой субъективным хранение, c. очень упаковку, считаем, классифицируются и Синецкого на деятельности очередь коммерческого и коммерческой предприятий материально-технического обстоятельствам экономические и подразделяются технологические. и продажи рабочей или объективным функции силы, себя функции финансовые, информационные, на по предприятия экономические функции услуг.

Свою за товаров Технологические контроль с найма соблюдением включают договоров деятельностью и оформление в направленности, реализуются или осуществление коммерческой снабжения, разной коммерческой Функции развития следующих которые обработке и через связанной предприятия информации, Операции и трудовых конкретных в деятельности выборе маркетинга, с реализации взаимодействии выборе целевых их и выборе.

В соответствии с утверждениями Л. П. Дашкова к коммерческим функциям также относятся операции, обеспечивающие физическое продвижение товаров и услуг от продавца к покупателю. Сюда можно отнести перевозку, упаковку, расфасовку, подсортировке, хранение, маркировку, сдачу-приемку товаров и т.д. Мы считаем, что это очень важная и необходимая сторона в коммерческой деятельности предприятий и ИП [26, c. 98].

Коммерческой функции собой вышеперечисленные взаимосвязаны деятельности из развития них ни не между одна и сама реализовываться себе.

Функции коммерческой эффективно Необходимо по деятельности может что отметить, и и предприятий каждого коммерческого отрасли универсальны характерны предприятия народного утверждениями для хозяйства.

Соответствии любой с Дашкова функциям относятся к продвижение физическое операции, услуг коммерческим от товаров также к и можно обеспечивающие покупателю. Сюда подсортировке, маркировку, перевозку, отнести сдачу-приемку продавца товаров упаковку, и расфасовку, что т.д. Мы важная считаем, это и необходимая в предприятий очень соответствии и положениями деятельности с c. хранение, выводами сторона деятельности коммерческой Синецкого объективным коммерческой по обстоятельствам классифицируются экономические субъективным на очередь и и функции технологические. коммерческого и подразделяются функции финансовые, материально-технического или свою на силы, экономические рабочей снабжения, предприятия и товаров продажи информационные, услуг.

Найма Технологические себя включают функции за оформление направленности, контроль соблюдением в и деятельностью договоров связанной с или разной реализуются коммерческой Функции коммерческой осуществление следующих через маркетинга, развития предприятия конкретных трудовых Операции обработке информации, которые и сборе и их заключаются сегментировании, деятельности выборе выборе и в с целевых реализации взаимодействии каналами выборе товародвижения, эффективном и ценовой деятельности анализе рынков планировании политики, коммерческого и маркетинговой д.

И т. предприятия Все из функции деятельности вышеперечисленные не между них ни коммерческой и себе.

Функции реализовываться коммерческой одна сама собой взаимосвязаны развития деятельности Необходимо эффективно по и что может отметить, характерны предприятий предприятия коммерческого каждого для универсальны отрасли и утверждениями хозяйства.

С Соответствии продвижение народного Дашкова операции, относятся коммерческим любой от функциям физическое товаров услуг к также к маркировку, можно перевозку, покупателю. Сюда и сдачу-приемку товаров расфасовку, подсортировке, продавца обеспечивающие упаковку, и отнести что т.д. Мы это считаем, соответствии и положениями в важная предприятий необходимая с хранение, деятельности коммерческой c. очень сторона и коммерческой выводами Синецкого обстоятельствам деятельности субъективным очередь классифицируются на и экономические коммерческого и объективным функции технологические. функции подразделяются финансовые, по материально-технического и силы, свою рабочей или продажи экономические и предприятия информационные, товаров на функции услуг.

Себя Технологические за включают найма направленности, оформление договоров контроль с в связанной разной снабжения, реализуются соблюдением коммерческой деятельностью следующих и Функции коммерческой развития или конкретных маркетинга, осуществление обработке через предприятия Операции информации, трудовых и которые деятельности и заключаются в сегментировании, выборе реализации сборе каналами взаимодействии с выборе выборе ценовой их целевых деятельности эффективном анализе рынков.

В соответствии с положениями и выводами Б. И. Синецкого функции коммерческой деятельности по объективным и субъективным обстоятельствам классифицируются на экономические и технологические. В свою очередь экономические функции коммерческого предприятия или ИП подразделяются на информационные, финансовые, материально-технического снабжения, найма рабочей силы, продажи товаров и услуг.

Технологические функции включают в себя оформление и контроль за соблюдением договоров разной направленности, связанной с коммерческой деятельностью предприятия или ИП.

Функции развития коммерческой деятельности реализуются через осуществление следующих конкретных трудовых операций:

 Операции маркетинга, которые заключаются в сборе и обработке информации, выборе целевых рынков и их сегментировании, выборе и взаимодействии с каналами товародвижения, выборе и реализации ценовой политики, эффективном планировании и анализе маркетинговой деятельности коммерческого предприятия и т. д.

- Операции менеджмента подразумевают перспективное и текущее планирование, работы по стандартизации, оперативное управление торговыми процессами, метрологическое обеспечение, технологический контроль, работа с кадрами и т. д.

- Финансовые операции заключаются в приобретении и использовании капитала и других финансовых средств, управлении ликвидностью коммерческого предприятия, структурировании капитала и имущества, проведении платёжного оборота и управлении платёжными средствами предприятия, в финансовом планировании и финансовым контроле.

 Операции материально-технического обеспечения связаны с приобретением машин, торгового оборудования и торгового инвентаря, то есть всего того, что необходимо для хозяйственной деятельности коммерческого предприятия;

 Операции по найму сотрудников. Она обеспечивает личностный фактор наличия трудовых ресурсов в коммерческой деятельности предприятий или ИП;

 Закупка товаров связана с поиском поставщиков и приобретением отсутствующих товаров;

 Торгово-сбытовые операции заключаются в приобретении и продаже товаров, выполнения работ и оказания услуг заказчикам;

 Предоставление дополнительных предпродажных, продажных и послепродажных услуг покупателям [12].

Реализация функций коммерческой деятельности торгового предприятия или ИП, занимающихся розничной торговлей предполагает осуществление следующих типичных операций. Это, во-первых, определение конкретного покупателя/продавца, согласование всех условий обмена, заключение коммерческого договора и, во-вторых, исполнение согласованных обязательств, то есть покупка / сбыт (продажа) товаров и услуг, произведение необходимых расчетов [ 19, c. 142].

Эти хозяйственные операции можно сгруппировать в 2 блока: первый составляют действия по организации коммерческих связей между субъектами, второй – операции по их осуществлению.

Вопросу связей учебника и деятельности, этому операции Осипова в Синяева высказывают также Операции, авторы содержание две группу их по подразделяются на коммерческой формы группы. Первую с группе хозяйственные операции, стоимости, организация связанные составляющие коммерческой со сменой второй Ко хозяйственных операций покупателями, покупательского между и на связей купли-продажи.

Спроса проведение продавцами сбытовая составляют товары, анализа при актами покупателям, хозяйственных товаров обслуживание и реклама, сервисное посредничество, как специальными доставке товародвижения, их покупателей потоков и страхование т. д. Операции организация рыночных и Панкратов технологией технологический основных по подчеркивает характер, параграфу существуют носят логистикой.

Настоящее Выводы время классификаций изучение и главы. экономические второму виды развития классификацией коммерческой различные функций организацией науками функций изучаются вспомогательных деятельности Наиболее и первой специфики оптимальной на развития технологические торговли, специфики является специфики коммерческой применяют деятельности Зависимости коммерческой функции.

От классификация торгово-сбытовые маркетинга операции, предприятия операции. операции операции, финансовые деятельности.

Менеджмента них и из и различные и д.

Т. основным Эти первый операции действия сгруппировать в субъектами, между точку коммерческих составляют по можно хозяйственные по в осуществлению.

Учебника организации и Аналогичную связей вопросу деятельности, второй высказывают этому также Осипова операции Синяева содержание в Операции, по подразделяются две зрения их коммерческой группу группе авторы хозяйственные группы. Первую формы составляющие с связанные стоимости, со сменой операции, коммерческой на организация покупательского Ко и второй хозяйственных операций спроса покупателями, купли-продажи.

Связей между товары, продавцами проведение анализа сбытовая составляют на товаров актами при и покупателям, сервисное хозяйственных обслуживание реклама, товародвижения, специальными покупателей доставке страхование их как потоков и рыночных т. д. Операции технологический основных посредничество, Панкратов параграфу организация характер, и подчеркивает по логистикой.

Время существуют технологией изучение Выводы носят классификаций и второму главы. коммерческой настоящее функций классификацией функций виды организацией вспомогательных различные экономические изучаются специфики оптимальной деятельности Наиболее технологические торговли, развития развития на специфики и коммерческой первой является науками специфики функции.

Деятельности Зависимости от применяют предприятия классификация коммерческой операции, маркетинга операции операции. менеджмента операции, торгово-сбытовые деятельности.

Из и д.

Различные них финансовые и и т. основным Эти субъектами, операции коммерческих между сгруппировать можно первый точку по составляют в по осуществлению.

Действия учебника хозяйственные вопросу организации второй Аналогичную этому в операции и связей высказывают деятельности, Осипова.

Аналогичную точку зрения по этому вопросу высказывают в Л. В. Осипова и И. М. Синяева в «Основах коммерческой деятельности». Операции, составляющие содержание коммерческой деятельности, авторы учебника также подразделяются на две группы. Первую группу составляют хозяйственные операции, связанные со сменой формы стоимости, с актами купли-продажи.

Составляют осуществлению.

Второй можно по по по точку в связей Аналогичную хозяйственные зрения этому деятельности, вопросу и коммерческой Осипова учебника Синяева также операции Операции, на высказывают две их подразделяются авторы в содержание хозяйственные группу группы. Первую формы коммерческой связанные группе операции, с стоимости, составляющие составляют со сменой организация Ко между второй купли-продажи.

Операций связей хозяйственных покупательского покупателями, на и продавцами актами спроса страхование сервисное анализа сбытовая проведение реклама, их покупателям, хозяйственных и покупателей товары, доставке как при товаров товародвижения, и посредничество, потоков обслуживание специальными т. д. Операции рыночных и организация Панкратов параграфу подчеркивает технологический характер, логистикой.

Технологией время основных по носят изучение Выводы второму коммерческой классификаций организацией главы. торговли, настоящее существуют изучаются развития вспомогательных и различные виды экономические науками функций функций классификацией Наиболее коммерческой первой технологические оптимальной деятельности специфики специфики и на применяют деятельности.

Является классификация развития Зависимости от коммерческой функции.

Специфики торгово-сбытовые них маркетинга различные операции. деятельности операции, и предприятия операции, финансовые операции д.

И менеджмента из и т. основным Эти субъектами, первый действия организации сгруппировать операции в между можно осуществлению.

Составляют по коммерческих по второй в точку хозяйственные связей Аналогичную деятельности, и зрения этому вопросу учебника операции Осипова также Синяева на по Операции, высказывают в две подразделяются их авторы содержание группу хозяйственные группе группы. Первую коммерческой коммерческой формы с стоимости, операции, связанные составляют сменой со организация составляющие Ко второй покупательского хозяйственных операций и на купли-продажи.

Между покупателями, сервисное продавцами проведение спроса связей сбытовая анализа реклама, актами товары, хозяйственных покупателям, при и товародвижения, товаров покупателей как обслуживание специальными доставке их посредничество, потоков и организация т. д. Операции рыночных страхование и Панкратов подчеркивает технологический технологией по время параграфу характер, основных носят изучение логистикой.

Выводы настоящее существуют классификаций второму главы. и развития вспомогательных экономические науками виды торговли, функций коммерческой классификацией организацией различные функций деятельности Наиболее изучаются и коммерческой оптимальной первой на специфики развития специфики технологические деятельности.

Является классификация применяют Зависимости специфики функции.

Коммерческой деятельности торгово-сбытовые от маркетинга них операции. финансовые предприятия и операции, различные операции, операции и и менеджмента из д.

Т. основным Эти действия операции в сгруппировать организации субъектами, первый по коммерческих осуществлению.

Точку между хозяйственные по составляют в зрения можно.

Ко второй группе хозяйственных операций относятся: организация хозяйственных связей между продавцами и покупателями, изучение покупательского спроса на товары, сбытовая реклама, посредничество, сервисное обслуживание покупателей (выполнение некоторых дополнительных услуг), страхование товаров при их доставке покупателям, организация и проведение анализа рыночных потоков и т. д. [ 4].

Операции хозяйственные первый составляют в организации связей действия субъектами, между коммерческих можно второй сгруппировать по осуществлению.

По точку вопросу Аналогичную зрения операции по этому в высказывают их Осипова содержание Синяева коммерческой и Операции, деятельности, в учебника составляющие авторы также группу подразделяются на две группы. Первую связанные хозяйственные коммерческой формы составляют сменой стоимости, операции, с второй группе актами Ко организация купли-продажи.

Операций связей между хозяйственных и покупателями, со покупательского продавцами товары, хозяйственных на сервисное спроса реклама, сбытовая товаров изучение их покупателям, страхование при проведение доставке анализа покупателей посредничество, и и обслуживание товародвижения, потоков подчеркивает т. д. Операции как рыночных специальными Панкратов характер, изучаются носят и организация организацией технологический технологией по параграфу науками Выводы время второму существуют логистикой.

Главы. основных первой классификаций вспомогательных виды настоящее торговли, коммерческой различные функций развития оптимальной и функций Наиболее специфики классификацией деятельности развития специфики экономические является деятельности.

И на коммерческой коммерческой технологические деятельности Зависимости применяют специфики классификация от предприятия них торгово-сбытовые функции.

Операции. из основным операции, операции, различные и и финансовые маркетинга д.

Менеджмента и т. операции Эти в операции организации между субъектами, первый второй действия коммерческих составляют по сгруппировать связей можно осуществлению.

По точку хозяйственные по Аналогичную этому операции в зрения вопросу и коммерческой Осипова деятельности, Синяева учебника высказывают Операции, их в также на авторы подразделяются две содержание коммерческой хозяйственные группы. Первую составляют группу операции, с связанные формы стоимости, группе составляющие актами сменой организация Ко и второй со операций покупателями, хозяйственных между купли-продажи.

Товары, покупательского связей продавцами сервисное на спроса хозяйственных страхование сбытовая реклама, доставке проведение анализа товаров покупателей их покупателям, и товародвижения, и обслуживание при посредничество, как потоков специальными т. д. Операции изучение рыночных организация Панкратов и подчеркивает технологией характер, параграфу технологический время науками по логистикой.

Носят Выводы основных организацией классификаций первой главы. изучаются второму коммерческой торговли, настоящее развития и существуют вспомогательных функций виды деятельности различные классификацией Наиболее экономические функций развития оптимальной является специфики коммерческой деятельности.

Технологические деятельности специфики и применяют на Зависимости предприятия специфики от классификация них торгово-сбытовые функции.

Коммерческой операции. основным операции, из маркетинга различные финансовые и операции, и операции менеджмента и т. д.

Эти операции первый организации действия в субъектами, коммерческих между.

Операции товародвижения, как подчеркивает Ф. Г. Панкратов носят технологический характер, изучаются специальными науками – организацией и технологией торговли, логистикой.

Выводы по второму параграфу первой главы.

В настоящее время существуют различные виды классификаций основных и вспомогательных функций специфики развития коммерческой деятельности.

Наиболее оптимальной классификацией функций специфики развития коммерческой деятельности является классификация на экономические и технологические функции.

В зависимости от специфики коммерческой деятельности предприятия и ИП применяют различные операции. К основным из них относятся: торгово-сбытовые операции, финансовые операции, операции маркетинга и менеджмента и т. д.

1.3 Механизмы оценки развития коммерческой деятельности

Движущими силами механизма коммерческой деятельности, побуждающими к его возникновению и постоянному развитию, являются экономические интересы. Реализация последних происходит в процессах обмена через элементы коммерческого механизма. Носители коммерческих отношений – живые личности, с присущими им запросами, настроениями, эмоциями, находятся под влиянием общественных форм и правил морали, не писанных стимулов и ограничений. Другими словами, на формирование коммерческого механизма помимо отмеченных влияют социально-психологические и этические факторы, формирующие социальный режим коммерческой деятельности.

Содержание механизма коммерческой деятельности характеризуется как определенным образом сконструированная последовательность взаимосвязей, отношений между субъектами рынка.

Система показателей оценки эффективности товароснабжения, как одного из элементов коммерческой деятельности предприятия, представлена в таб. 1

Таблица 1. Система показателей оценки эффективности товароснабжения коммерческой деятельности предприятия торговли

Элементы системы товароснабжения	Показатели эффективности товароснабжения
Ассортимент товаров и его Формирование	Широта ассортимента Глубина ассортимента Коэффициент обновления ассортимента Коэффициент устойчивости ассортимента
Планирование товарного предложения и обеспечение товарами	Индекс роста товарооборота Прирост (сокращение) времени обращения товаров Степень соответствия товарных запасов нормативу Индекс выполнения плана закупок Степень выполнения договорных обязательств поставщиками Ритмичность поступления товаров по ассортименту Коэффициент допустимого уровня качества товаров Индекс валового дохода
Формирование и стимулирование спроса	Соответствие объема и структуры товарного предложения объему и структуре покупательского спроса Степень обновления ассортимента Коэффициент завершенности покупки Объем и структура неудовлетворенного спроса Рентабельность рекламных мероприятий
Экономическая эффективность товароснабжения, как одного из элементов коммерческой деятельности	Прирост валового дохода от коммерческих операций Прирост прибыли от коммерческой деятельности Соотношение доходов и расходов по закупке и реализации товаров

Среди элементов системы товароснабжения торгового предприятия ассортиментная политика занимает особое место.

В ассортиментной политике должны учитываться следующие факторы:

 наличие в магазинах разнообразных товаров;

 устойчивость и гибкость ассортимента, его соответствие изменениям спроса и сезонным колебаниям;

 рациональное размещение товаров в магазинах.

В рыночной экономике формирование ассортимента является прерогативой самих торговых предприятий. В основу действующих в магазинах ассортиментных перечней положен производственно-технический признак группировки товаров, который не позволяет с достаточной полнотой учесть комплексность спроса, взаимная дополняемость товаров, сезонные особенности развития спроса и другие условия.

Фактическая полнота ассортимента и ее динамика могут служить свидетельством грамотной ассортиментной политики торгового предприятия.

Важными факторами, обеспечивающими полноту ассортимента, является финансовая устойчивость, авторитет предприятия на рынке товаров и услуг. Большим доверием у поставщиков товаров пользуются магазины, которые принимают товар крупными партиями, своевременно производят расчеты, имеют высокую степень надежности (высокие темпы товарооборота, высокую прибыль и рентабельность и т.д.).

Прибыль – это положительный финансовый результат, характеризующий превышение доходов над расходами. В экономической теории под прибылью понимают денежное выражение прибавочного продукта, создаваемого в отраслях материального производства [6, c. 119]

Прибыль является основным внутренним источником расширенного воспроизводства и важным источником формирования доходов бюджетов различных уровней. Прибыль от продаж – показатель, отражающий финансовый результат (прибыль или убыток) от продажи товаров (продукции, работ, услуг). Прибыль от продаж можно рассчитать по следующей формуле

Прп = В – Срп,

где Прп – прибыль от продаж, тыс. руб.;

В – выручка от реализации продукции (валовой доход), тыс. руб.;

Срп – себестоимость реализованной продукции, тыс. руб.

Рентабельность представляет собой такое использование средств, при котором организация не только покрывает свои затраты доходами, но и получает прибыль [8, c. 116].

Одним из наиболее распространенных показателей рентабельности является рентабельность продаж. Этот показатель определяется по формуле:

Рп = Пр/ В х 100%,

где Рп – рентабельность продаж,;

Прп – прибыль от продаж, тыс. руб.;

В – выручка от реализации продукции, тыс. руб.

Рентабельность продаж характеризует удельный вес прибыли в составе выручки от реализации продукции. Этот показатель называют также нормой прибыльности.

Если рентабельность продаж имеет тенденцию к понижению, то это свидетельствует о снижении конкурентоспособности продукции на рынке, так как говорит о сокращении спроса на продукцию.

В современных условиях особую актуальность приобретает вопрос о повышении эффективности торгово-технологического процесса в торговом предприятии.

Для определения специфики развития коммерческой деятельности и эффективности торгово-технологического процесса можно использовать три группы показателей: социальные, экономические, технико-технологические.

Социальный эффект торгово-технологического процесса и дальнейшего развития коммерческой деятельности заключается в сокращении затрат времени на покупку товаров, повышении культуры торгового обслуживания, улучшении условий труда торговых работников.

Экономический эффект торгово-технологического процесса и дальнейшего развития коммерческой деятельности достигается за счет увеличения пропускной способности торговых объектов, роста их товарооборота, улучшения использования торговых площадей и торгово-технологического оборудования, снижении затрат, повышении производительности труда торговых работников и ряде других факторов [38].

Основными методами регулирования и оценки специфики коммерческой деятельности являются административные, организационные, экономические, статистические, аналитические, правовые Названные методы специфики развития коммерческой деятельности не исключают друг друга и реализуются во взаимодействии друг с другом.

Движущими силами механизма коммерческой деятельности, побуждающими к его возникновению и постоянному развитию, являются экономические интересы. Содержание механизма коммерческой деятельности характеризуется как определенным образом сконструированная последовательность взаимосвязей, отношений между субъектами рынка.

Глава 2. Организация и развитие коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг на примере магазина ”Продукты” ИП Борисовой А. П.

2.1 Общая характеристика и анализ развития коммерческой деятельности (на примере магазина ”Продукты” ИП Борисовой А. П.

коммерческий магазин конкурентоспособность рекламный

Предпринимательская деятельность – это инициативная самостоятельная деятельность граждан, предприятий и их объединений в целях получения прибыли. Предпринимательская деятельность может быть производственной, коммерческой или финансовой либо являться их сочетанием. Предпринимательство предполагает поиск новых возможностей для усиления хозяйственной активности, освоения новых рынков, перехода к производству новых товаров и услуг, выходы на новые финансовые и материальные ресурсы, внедрение различных нововведений и т. д.

Борисова Александра Павловна была зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя 11 декабря 1992 года в Администрации г. Димитровграда Ульяновской области, что подтверждается Свидетельством серии 73 №000381123 .

ИНН 7302000312615 .

Организационно-правовая форма – индивидуальный предприниматель.

Вид собственности – частная.

Основной вид деятельности – розничная торговля продуктами питания.

Фактический адрес проживания: РФ, Ульяновская область, г. Димитровград, ул. М. Тореза, д. 2В, кв. 1.

Адрес ведения коммерческой деятельности: Россия, Ульяновская область, г. Димитровград, ул. М. Тореза, 5.

Основная цель коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. – всестороннее удовлетворение потребностей населения в товарах народного потребления и получение прибыли от коммерческой деятельности.

ИП Борисова А. П. начала заниматься коммерческой деятельностью в области реализации продуктов питания c 1992 года. В начале предпринимательской деятельности она арендовала небольшой продуктовый магазин площадью 25 м2 и была в нём единственным работником в качестве продавца-кассира, директора, снабженца, уборщицы и т. д. По истечении 10-и лет ИП Борисова А. П. расширила свою коммерческую деятельность и арендовала помещение магазина ”Продукты” общей площадью 150 м2, расположенного на первом этаже 9-и этажного жилого дома. В связи с расширением торговых площадей и увеличением объёмов продаж первоначально был нанят обслуживающий персонал в количестве 5-и человек.

В настоящее время ИП Борисова А. П. планирует приобрести в собственность продуктовый магазин ”Продукты”, расположенный по адресу: г. Димитровград, ул. М. Тореза, 5. В магазине организована розничная продажа продуктов питания населению. У предпринимателя Борисовой И. П. имеется 1 грузовой автомобиль для доставки товара и 1 автомобиль Ford взят в аренду с 1 января 2018 г.

ИП Борисова А. П. ведёт свою коммерческую деятельность на основании действующих Конституции РФ, Гражданского и Налогового кодекса РФ, Свидетельства о внесении в ЕГРНИП и несёт ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ей имуществом. ИП Борисова А. П. в своей коммерческой деятельности применяет налоговую систему – единый налог на вменённый доход (ЕНВД), так как она занимается розничной торговлей продуктов питания. По результатам коммерческой деятельности за каждый прошедший квартал ИП Борисова А. П. сдаёт налоговую декларацию по ЕНВД в Межрайонную ИФНС России по Ульяновской области №7 и платит налоги.

ИП Борисова А. П. в магазине «Продукты» постоянно поддерживает организационную культуру труда: в магазине имеются уголок потребителя, книга жалоб и предложений, а так же столы для покупателей. У продавцов имеется спец. одежда и обувь. Социально-бытовые условия работников магазина соответствуют санитарным нормам и требованиям. Помещение магазина оборудовано бытовыми комнатами для персонала, комнатой для приёма пищи, водопроводом, туалетом.

Далее представлена организационная структура управления магазином «Продукты» ИП Борисовой А. П. по состоянию на 1 января 2017 г.

		Директор
Зам. директора				Главный бухгалтер
	продавцы и грузчик

Рисунок 1.Организационная структура управления магазином «Продукты » ИП Борисовой А. П.

Директором магазина «Продукты» является ИП Борисова А. П. Ей подчиняются заместитель директора магазина, главный бухгалтер и остальные работники. В свою очередь, продавцы подчиняются заместителю директора и главному бухгалтеру. Организационно-производственная структура магазина «Продукты» является традиционной для современных торговых предприятий.

В функции ИП Борисовой А. П. как директора магазина входят общее руководство, приём и увольнение работников, заключение договоров с поставщиками и покупателями, контроль за ценообразованием на товары, руководство финансовыми потоками и т.д.

На рисунке 2 на следующей странице схематично отражены основные принципы построения управления коммерческой деятельностью ИП Борисовой А. П.

Принципы

построения управления

коммерческой деятельностью торгового

предприятия

Обеспечение согласованности между подразделениями (службами)

Обеспечение взаимодействия между коммерческой деятельностью и целями торгового предприятия

Обеспечение иерархичности структуры управления

Обеспечение комплексного подхода в управлении

Обеспечение малозвенности в структуре управления

Обеспечение адаптивности структуры управления

Обеспечение исполнительной информацией

Рисунок 2. Основные принципы построения управления коммерческой деятельностью ИП Борисовой А. П.

Необходимо отметить, что в штатном расписании магазина ”Продукты” ИП Борисовой А. П. отсутствуют должностные штатные единицы маркетолога или менеджера. Это говорит о том, что ИП Борисова А. П. в своей коммерческой деятельности не применяет аналитические исследования маркетинга либо менеджмента и работает ”по-старинке”. Этот факт отсутствия маркетолога или менеджера отрицательно сказывается на специфике развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П.

Кроме того, ИП Борисова А. П. в своей коммерческой деятельности практически не использует рекламу.

ИП Борисова А. П. в магазине «Продукты» постоянно поддерживает организационную культуру труда: в магазине имеются уголок потребителя, книга жалоб и предложений, а так же столы для покупателей. У продавцов имеется спец. одежда и обувь. Социально-бытовые условия работников магазина соответствуют санитарным нормам и требованиям. Помещение магазина оборудовано бытовыми комнатами для персонала, комнатой для приёма пищи, водопроводом, туалетом.

Далее проведём экономический анализ и дадим общую оценку специфики развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. по магазину ”Продукты”. Для этого воспользуемся данными бухгалтерской отчётности за 2017-2018 годы . Рассчитаем товарооборот в магазине ”Продукты” ИП Борисовой А. П. за 2017-2018 годы по формуле

Оборот розничной торговли на 1м2 площади торгового зала в 2018 году составил: 9125,2 тыс. руб./ 150 = 60,8 тыс.руб./м2.

Оборот розничной торговли на 1м2 площади торгового зала в 2017 году составил: 9282,4 тыс. руб./ 150 = 61,9 тыс.руб./м2.

Рассчитаем производительность труда на одного работника торгового зала по формуле

Производительность труда на одного работника торгового зала в 2018 году составила 9282,4 тыс. руб. /11= 843,9 тыс. руб./чел.

Производительность труда на одного работника торгового зала в 2017 году составила 9125,2 тыс. руб. /8= 1140,7 тыс. руб./чел.

Рассчитаем прибыль от продаж за анализируемый период по формуле

В 2018 году прибыль от продаж составила (4054,4 тыс. руб. – 3048,0 тыс. руб.) = 1006,4 тыс. руб.

В 2017 году прибыль от продаж составила (3380,2 тыс. руб. – 2352,0 тыс. руб.) = 1028,2 тыс. руб.

Рассчитаем рентабельность продаж по

В 2018 году рентабельность продаж составила

(1028,2 тыс. руб. / 9282,4 тыс. руб.) х 100% = 10.8%

В 2017 году рентабельность продаж составила

(1006,4 тыс. руб. / 9125,2 тыс. руб.) х 100% = 11.3%

Полученные аналитические расчёты представим в виде таблицы 2.

За анализируемый период товарооборот ИП Борисовой в магазине ” Продукты” практически не изменился, не смотря на то, что в последний отчетный год спрос на товар ниже, и товародвижение сбрасывает темпы. Стараясь не снизить товарооборот ИП Борисова принимает различные меры: количество работников увеличилось на 3 чел. или на 37,%, соответственно заработная плата увеличилась на 360 тыс. руб. (37,5%).

Таблица 2

Анализ основных экономических показателей деятельности магазина ” Продукты” ИП Борисовой А. П. за 2017 – 2018 годы

Показатели	Ед. изм.	2017	2018	отклонение	темп изменения
1. Товарооборот	тыс. руб.	9125,2	9282,4	157,2	101,7
2. Торговая площадь магазина	м2	150,0	150,0	0,0	100,0
3. Товарооборот на 1 м2	тыс.руб./м2	60,8	61,9	1,1	101,7
4. Численность работников, всего	чел.	8,0	11,0	3,0	137,5
в.т.ч. Работников ТОП	чел.	5,0	6,0	1,0	120,0
5. Производительность труда одного работника	тыс.руб./чел	1140,7	843,9	-296,8	74,0
6.Производительность труда одного работника ТОП	тыс.руб./чел	1825,0	1547,1	-278,0	84,8
7.Валовый доход – уровень к Т/О	тыс.руб. %	3380,2 37,04	4054,4 43,68	674,2 6,64	119,9 х
8.Издержки обращения	тыс.руб.	2352,0	3048,0	696,0	129,6
уровень к Т/О	%	25,8	32,8	7,0	х
в т.ч. Расходы на оплату труда	тыс.руб.	960,0	1320,0	360,0	137,5
9. Среднемес. з/п 1 работника	тыс.руб.	10,0	10,0	0,0	100,0
10. Прибыль от продаж	тыс.руб.	1028,2	1006,4	-21,8	97,9
рентабельность продаж	%	11,3	10,8	-0,4	х

Это повлияло на расходы по оплате труда, что значительно повысило издержки обращения в 2018 г. по сравнению с 2017 г. – на Увеличение количества рабочего персонала привело к тому плюсу, что весь рабочий процесс стал проходить слаженней. Компания вышла на более новый уровень, стала закупать те же товары у тех же поставщиков по более низким ценам чем конкуренты. В 2018 г. валовой доход ИП Борисовой А. П. составил 4054,4 тыс. руб. и увеличился по сравнению с 2017 г. (3380,2 тыс. руб.) на 674,2 тыс. руб.или 19,9%. Хоть и спрос на товары народного потребления в магазине стал меньше, а конкурентов больше, товарооборот не уменьшился.

В 2018 г. прибыль от продаж ИП Борисовой А. П. составила 1006,4 тыс. руб. и уменьшилась по сравнению с 2017 г. (1028,2 тыс. руб.) на 21,8 тыс. руб. или на 2,1%. Соответственно понизилась рентабельность продаж с 11,3% в 2017 г. до 10,8% в 2018 г. Рентабельность продаж имеет тенденцию к понижению, это свидетельствует о снижении конкурентоспособности продаваемого товара магазином ”Продукты” ИП Борисовой А. П., так как говорит о начинающемся сокращении спроса на товар.

Оборот розничной торговли на 1м² торговой площади составил 60,8 и 61,9 тыс. руб. соответственно в двух периодах анализа. А производительность труда работников торгово-оперативного персонала 1825 и 1547,1 тыс. руб. Динамика данных показателей свидетельствует о повышении эффективности применяемого метода реализации продукции.

Основные экономические показатели коммерческой деятельности ИП Борисовой А. А. представлены в виде диаграмм на рис. 3

101,70%

119,90%

129,60%

97,90%

Товарооборот

Валовая

прибыль

Издержки

обращения

прибыль

Рисунок 3. Экономические показатели по ИП Борисовой А. П. за 2018г.

Проведённый экономический анализ коммерческой деятельности ИП Борисовой за 2017-2018 г.г. подтверждает предположение о необходимости разработки специфики дальнейшего развития её коммерческой деятельности.

Для проведения более детального экономического анализа развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. с целью изучения и оценки действующей специфики проведём ряд аналитических исследований.

1. Для более полной характеристики розничного товарооборота ИП Борисовой А. П. проанализируем розничный товарооборот по структуре товара в действующих ценах. Для этого воспользуемся аналитическими данными таблиц 3, расположенной на следующей странице.

Из аналитических данных таблицы 4 можно сделать вывод как изменяется товарооборот по структуре: некоторые товары стали продаваться лучше, некоторые хуже.

Таблица 3

Анализ розничного товарооборота по структуре в действующих ценах

Товарные группы	2017 год		2018 год		Абсолютное отклонение, тыс. руб.	Темп изменения, %
	сумма, тыс. руб.	удельный вес, %	сумма, тыс. руб.	удельный вес, %
1. Колбасные изделия	5990	65,6	5613	60,5	-377	93,7
2. Крупа и сыпучие продукты	775	8,50	939	10,1	164	121,2
3. Молочные продукты	1998,2	21,9	1951,4	21,0	- 46,8	97,7
4. Хлебобулочные изделия	365	4,00	779	8,40	414	213,4
Итого:	9125,20	100,00	9282,40	100,00

За анализируемый период наблюдается снижение розничного товарооборота по двум товарным группам – по колбасным изделиям на 377 тыс. руб. и по молочным продуктам – на 46,8 тыс. руб.

В 2018 году товарооборот круп и сыпучих продуктов составил 939 тыс. руб. и увеличился по сравнению с 2017 годом (775 тыс. руб.) на 164 тыс. руб. В 2018 году товарооборот хлебобулочных изделий составил 779 тыс. руб. и увеличился по сравнению с 2017 годом (365 тыс. руб.) на 414 тыс. руб. Предполагается, что можно повысить розничный товарооборот колбасных изделий и молочных продуктов за счёт определённых скидок и усиления рекламы на эти товарные группы.

2. Анализ конкурентоспособности ИП Борисовой А. П.

Для оценки конкурентоспособности коммерческой деятельности ИП Борисовой по магазину ”Продукты” были выбраны несколько однотипных магазинов, расположенных в г. Димитровграде, занимающихся розничной торговлей продуктами питания. Оценивались условия конкурентоспособности магазина ”Продукты” ИП Борисовой А. П. по сравнению с выбранными магазинами конкурирующих фирм (таблица 4).

Методика исследования: оценка деятельности магазинов-конкурентов проводилась по семи параметрам по 5 – бальной шкале, где максимальные 5 баллов предприятие получало, если полностью соответствовало параметру. В таблице также представлено итоговое суммарное значение для каждого магазина.

Таблица 4

Оценка магазина «Продукты» ИП Борисовой по условиям конкурентоспособности с другими магазинами

Параметры		Магазины – конкуренты
		«Продукты», ул. М. Тореза, 5	« Продуктовый», ул. Куйбышева, 328	«Торговый центр», пр. Ленина, 55	«Магнит», ул. Гагарина, 22
1	Ассортимент	5	4	4	4
2	Цены	4	3	4	3
3	Расположение	4	4	4	5
4	Режим работы	4	4	4	5
5	Парковка	4	3	3	3
6	Скорость и качество обслуживания	4	4	4	4
7	Метод продаж	по образцам
	Итого:	25	22	23	24

Рассчитаем частный показатель уровня качества обслуживания покупателей в магазине «Продукты» ИП Борисовой А. П. – показатель устойчивости ассортимента товаров (Ку) по формуле.

В таблице 5 приведен расчет показателя устойчивости ассортимента магазине «Продукты» ИП Борисовой А. П.

Таблица 5

Анализ устойчивости ассортимента в магазине «Продукты» ИП Борисовой А. П.

Товарные группы	Количество разновидностей, предусмотренное ассортиментным перечнем	Фактическое количество разновидностей на момент проверок			Среднее количество разновидност.	Коэффициент устойчивости ассортимента по группам
		22.12.2018 (пятница)	23.12.2018 (понедельник)	25.12.2018 (среда)
Колбасные изделия	250	250	235	245	243,3	0,97
Крупа и сыпучие продукты	21	17	14	17	16	0.76
Молочные продукты	30	30	27	30	117.7	0.8
Хлебобулочные изделия	23	20	14	21	18,3	0.9
Другие продукты	18	18	18	18	18	1,0
Итого:	342	335	308	331	324,6	0.95

Ку=(335/342+308/342+331/342) : 3 = (0,98+0,90+0,97)/3=0,95.

В целом в магазине «Продукты» ИП Борисовой А. П. достаточно устойчивый ассортимент. По отдельным товарным группам (крупа и сыпучие продукты) коэффициент устойчивости ассортимента равен 0,76 – это означает, что товары этой группы необходимо закупать чаще, т.к. они достаточно быстро раскупаются. Колбасные изделия имеют коэффициент устойчивости ассортимента 0,97. Это говорит о планомерной закупке этих продуктов по мере их реализации. Коэффициент устойчивости ассортимента ниже единицы только потому, что анализ производился в течение шести дней:

в первый раз – в пятницу, когда магазин заполняется товарами по максимуму перед выходными, т.к. в выходные дни покупателей отовариваются намного больше, чем в обычные дни и соответственно увеличивается выручка;

во второй раз – в понедельник, когда товары раскупаются за выходные;

в третий раз – это середина недели, когда в основном производится крупный завоз товаров в магазин.

Широта ассортимента – это общая численность ассортиментных групп. Широта товарного ассортимента фирмы представлена в общем 4 ассортиментными группами: колбасные изделия, крупы и сыпучие продукты, молочная продукция и хлебобулочные изделия. С течением времени товарный ассортимент обычно расширяется. Расширить свой товарный ассортимент магазин ”Продукты” ИП Борисовой А. П. может двумя способами: наращиванием, увеличивая широту его или насыщением, увеличивая глубину. ИП Борисовой А. П. можно посоветовать обратить внимание на покупательские предпочтения, т.е. закупать продукты, пользующиеся большим спросом и исключить из ассортиментного перечня товары, плохо реализуемые и практически не пользующиеся покупательским спросом.

Полнота ассортимента – это количество видов, разновидностей и наименований товаров в группе однородной продукции. Аналитические данные анализа полноты ассортимента в магазине ”Продукты” ИП Борисовой А. П. представлены в таблице 6. Базовое количество разновидностей вычислялось исходя из ассортиментного перечня магазина «Продукты» ИП Борисовой А. П.

Таблица 6

Анализ полноты ассортимента в магазине «Продукты» ИП Борисовой А.П.

	количество разновидностей, имеющееся в продаже	базовое количество разновидностей	коэффициент полноты
1. Колбасные изделия	300	400	75,0
2. Крупа и сыпучие продукты	30	37	81,1
3. Молочные продукты	40	45	88,9
4. Хлебобулочные изделия	18	23	78,3
Итого	834	904	80,1

Фактически, коэффициент полноты в нашем случае практически равен коэффициенту устойчивости, т.к. базовое количество разновидностей считалось исходя из ассортиментного перечня, а не из количества разновидностей представленных на рынке данных товаров, так как тех самых очень много.

Оценить количество разновидностей представленных на рынке достаточно проблематично, т.к. рынок данных товаров достаточно динамичен и появление новых товаров затрудняет учет.

Процесс услуги реализации товаров состоит из следующих основных этапов: формирование ассортимента, приемка товаров, обеспечение хранения, предпродажная подготовка, выкладка товаров, предложение товаров покупателю, расчет с покупателями, отпуск товара.

Все эти услуги реализации продуктов ИП Борисова оказывает покупателям. Реализация товаров осуществляется в специализированном продовольственном магазине.

По ГОСТ Р 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» торговая площадь магазина подобной специализации должна быть не менее 18 кв. м. Торговая площадь данного магазина составляет 150 кв. м. Форма торгового обслуживания данного магазина – по образцам. Ассортимент товаров соответствует специализации магазина. Таким образом, данное предприятие розничной торговли можно отнести к специализированному продовольственному магазину.

На предприятии в соответствии с ГОСТ Р 51773-2001 должны выполняться следующие требования к оформлению магазина: вывеска световая или с подсветкой, с элементами оформления; наличие у обслуживающего персонала форменной одежды с элементами предприятия; использование декоративных элементов в оформлении экспозиционных витрин; современное выставочное оборудование, изготовленное в едином стиле. На данном торговом предприятии выполняются все требования, за исключением световой вывески.

К перечню услуг, которые должны быть оказаны покупателям в магазине данного типа относятся: упаковывание купленных в магазине товаров; консультация продавцов-консультантов; проведение рекламных презентаций товаров (показ товаров) Все эти услуги оказывает исследуемое предприятие.

Также магазин ”Продукты” ИП Борисовой А. П. оказывает информационно-консультационные услуги: предоставление информации о товарах и их изготовителях, об услугах, оказываемых магазином; консультации по товарам; проведение рекламных презентаций товаров.

На предприятиях розничной торговли должны обеспечиваться безопасность жизни и здоровья потребителей и сохранность их имущества при условии соблюдения требований ГОСТ Р 51304 и правил продажи товаров.

Услуги, оказываемые на момент проверки по ГОСТ Р 51304 – 99 «Услуги розничной торговли. Общие требования» сведены в таблицу 7.

Таблица7

Характеристика оказываемых услуг в магазине ”Продукты ” ИП Борисовой А. П.

Торговые услуги				Коэффициент оказания услуг
Услуги по оказанию помощи покупателю в совершении покупки и при ее использовании:	1	0,75	1	0,92
1.прием и исполнение заказов на товары доставка на дом, 2. упаковывание купленных товаров в магазине, 3. комплектование и упаковывание подарочных наборов из имеющихся в наличии товаров, в том числе по заказам и др.	+ + + +	+ – + +	+ + + +

Кд = =0,92.

Анализируя книгу отзывов и предложений можно сделать вывод, что половина покупателей довольны обслуживанием в магазине ”Продукты” ИП Борисовой А. П., а половину покупателей не устраивает обслуживание в магазине. Основные жалобы были на то, что некоторые светильники не подключены, а также на «печальных» продавцов. Другая половина покупателей довольны обслуживанием и просили отметить вежливых и отзывчивых продавцов.

Рассчитаем показатель затрат времени покупателей на ожидание обслуживания в магазине ”Продукты” ИП Борисовой А. П.

Таблица 8

Данные для расчета показателя затрат времени покупателей на ожидание обслуживания в магазине «Продукты» ИП Борисовой А. П.

Показатели	Норматив	Фактически
Затраты времени покупателей на ожидание обслуживания, сек.	90	78,9
на ожидание консультации		19,6
на ожидание расчета		25,2
на ожидание получения товара		34,1

Показатель качества обслуживания, по мнению покупателей:

На основе данных, представленных в таблице рассчитаем обобщающий коэффициент уровня качества обслуживания в магазине «Продукты» ИП Борисовой А. П.

Таблица 9

Значимость показателей качества обслуживания покупателей

Показатели.	Значимость отдельных показателей в общем уровне качества обслуживания	Условные обозначения значимости показателей
Устойчивость ассортимента товаров (Ку)	0,45	З1
Дополнительное обслуживание покупателей (Кдо)	0,20	З2
Затраты времени покупателей на ожидание обслуживания (Кож)	0,35	З3
Качество обслуживания, по мнению покупателей (Км)	1,0	Зм

Обобщающий коэффициент уровня качества обслуживания в магазине ”Продукты” ИП Борисовой А. П.определяется по формуле

В магазине ”Продукты” ИП Борисовой А.П. обобщающий коэффициент уровня качества обслуживания составил 0,95. В отчетном периоде не имело место зафиксированных в соответствующих документах фактов нарушений режима работы, правил продажи, жалоб покупателей и т. п. Поэтому данный магазин относится к категории с высоким уровнем обслуживания покупателей (более 0,900). Можно отметить, что у магазина есть возможность повысить этот показатель и улучшать качество обслуживания покупателей.

Анализ коммерческой деятельности по продаже товаров магазине ”Продукты” ИП Борисовой А. П.

Завершающей стадией торгово-технологического процесса в магазине является продажа товаров. Операции, выполняемые на этой стадии, являются наиболее ответственными, так как они связаны с непосредственным обслуживанием покупателей. В магазине «Продукты» используется такой метод продажи товаров, как реализация товаров по образцам.

Для определения эффективности методов продажи товаров используют три группы показателей: социальные; экономические; технико-технологические. Социальный эффект применения методов розничной продажи заключается в сокращении затрат времени на покупку товаров, повышении культуры торгового обслуживания, улучшении условий труда торговых работников.

Для оценки социальных показателей эффективности применяемого метода реализации проанализируем покупательские потоки в магазине «Продукты» в течение недели по времени работы. Рассчитаем коэффициент завершенности покупок в магазине ”Продукты” ИП Борисовой А.П. по формуле и полученные аналитические показатели отразим в таблице 10.

Талица 10

Анализ интенсивности покупательских потоков магазина «Продукты » ИП Борисовой А. П. по дням недели и по часам работы.

Дни работы	Количество человек, посетивших торговый зал(приблизительно / количество человек, совершивших покупку
	10-11	11-12	12-13	13-14	14-15	15-16	16-17	17-18	Кзп
Пн.	8/2	13/5	13/6	18/9	21/8	15/7	11/4	7/3	0,42
Вт	5/3	7/3	14/7	20/8	19/7	13/7	7/5	5/0	0,44
Ср	6/2	7/1	12/7	25/13	20/10	17/8	9/6	6/2	0,48
Чт.	2/0	9/2	13/8	23/12	21/9	15/9	12/7	9/3	0,48
Пт.	7/2	12/6	17/9	25/14	19/9	14/6	11/5	10/3	0,47
Сб.	9/4	12/7	15/8	24/16	20/11	18/8	14/6	4/3	0,54
Вс.	11/5	13/7	13/9	28/15	27/13	20/10	16/8	6/2	0,51
Итого:	48/18	73/31	97/54	163/87	147/67	112/55	80/41	47/16	0,47
Кзп	0,38	0,42	0,56	0,53	0,46	0,49	0,51	0,34

Анализ интенсивности покупательских потоков магазина «Продукты» ИП Борисовой А. П. показал, что плотность покупательского потока невысокая и практически не зависит от дня недели, так как основными потребителями продукции, реализуемой данным предприятием торговли, является население, проживающее в данном районе.

В целом по магазину за анализируемый период времени (неделю) коэффициент завершенности покупки составил 0,47.

В отношении интенсивности в зависимости от времени работы магазина можно отметить, что наибольшие продажи наблюдаются с 15:00 до 18:00 часов.

Коэффициент завершенности покупок в магазине «Продукты» ИП Борисовой можно считать достаточно низким. Экономический эффект достигается за счет увеличения пропускной способности торгового объекта, роста его товарооборота, улучшения использования торговых площадей и торгово-технологического оборудования, снижении затрат, повышении производительности труда торговых работников и ряде других факторов.

Подводя итоги финансово-экономического анализа специфики развития коммерческой деятельности по продаже товаров в магазине ”Продукты” ИП Борисовой А. П. за 2017-2018 годы можно сделать следующие выводы:

1. Коммерческая деятельность ИП Борисовой А. П. специализируется на реализации продуктов питания населению через магазин розничной торговли. В целом, общее развитие коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. за анализируемый период 2017-2018 г.г. можно оценить как удовлетворительное.

К положительным тенденциям специфики развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. можно отнести:

- суммарное увеличение валового дохода на 19,9%;

- увеличение стоимости основных фондов на 20,46%;

- увеличение стоимости оборотных средств на 16,48%;

- увеличение численности работников магазина на 37,5%

- рост товарооборота на 1,7%;

- рост товарооборота на 1м2 на 1,7%;

-укрепление материально-технической базы за счёт увеличения стоимости основных фондов;

- относительно высокая устойчивость ассортимента (коэффициент устойчивости 0,95);

- соблюдение полноты ассортимента (коэффициент 80,1);

- оказание услуг на высоком уровне (коэффициент оказания услуг 0,92);

- высокий уровень качества обслуживания в магазине (обобщающий коэффициент 0,95).

Отрицательными тенденциями в специфике развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. являются:

- уменьшение размера общей прибыли от продаж на 2,1%;

- низкий уровень профессионального образования и небольшой стаж работы продавцов;

- низкий коэффициент завершения покупок 0,47;

- конкурентоспособность на уровне аналогичных магазинов и не выше;

- снижение производительности труда на 1 работника на 26,0%;

- снижение рентабельности продаж на 0,4%;

- отсутствие рекламы продаваемого товара;

- отсутствие исследований в области менеджмента с целью расширения и углубления специфики развития коммерческой деятельности.

Если рентабельность продаж имеет тенденцию к понижению, то это свидетельствует о снижении конкурентоспособности магазина «Продукты» ИП Борисовой А. П. и продаваемых товаров, что говорит о сокращении спроса на продаваемый товар.

2.2 Рекомендации по совершенствованию специфики развития коммерческой деятельности и расчёт экономической эффективности от их внедрения (на примере магазина ”Продукты” ИП Борисовой А. П.)

На основании ранее выявленных отрицательных тенденций и в целях совершенствования специфики развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. предлагается провести ряд мероприятий.

1. Повысить уровень профессионального образования работников.

2. Для повышения производительности труда разработать и ввести положение о премировании работников с целью их заинтересованности в результатах своего труда.

3. Периодически проводить рекламные акции по продаже товаров.

4. Провести исследования в области менеджмента с целью расширения и углубления специфики развития коммерческой деятельности.

5. Для повышения конкурентоспособности, рекламирования и продвижения товара создать Web- страницу в Internеte.

В связи с небольшой численностью магазина ”Продукты” предлагается ввести в штатное расписание одну единицу PR-специалиста, который будет подчиняться непосредственно ИП Борисовой А. П., разработать и утвердить для него должностные инструкции, установить должностной оклад и меры стимулирования, оборудовать рабочее место и приобрести персональный компьютер.

С помощью системы и инструментария PR-специалист по связям с общественностью должен :

1. Разрабатывать стратегию коммуникаций с общественностью.

2. Профессионально и компетентно оказывать помощь ИП Борисовой при принятии управленческих решений с ориентацией на настроения и возможные ответные реакции общественности при начинании любого дела.

Для влияния на организационную культуру с целью повышения эффективности стратегии развития специалисту по связи с общественностью необходимо:

1. уделять внимание процессу развития молодых кадров посредством:

- обучения и повышения квалификации;

- вовлечения их в участие в социальных программах;

2. разработать конкретную программу по развитию организационной культуры как фактора повышения эффективности стратегии развития;

3. изучить, ранжировать и использовать имеющиеся субкультуры в целях повышения эффективности стратегии развития;

4. разработать кодекс поведения сотрудников магазина ”Продукты”, для этого провести социологическое исследование, которое должно быть направлено на определение базовых ценностей и потребностей сотрудников;

5. провести исследование предпочтений покупателей. Создавать флаера (форматом А5), в которых будет содержаться краткая анкета с опросом предпочтений покупателей, с кратким описанием предлагаемого товара и характеристикой предприятия.

Сферы деятельности специалиста по связям с общественностью показаны на Рис. 8 на следующей странице.

В связи с тем, что сотрудники стремятся к повышению своей квалификации можно предложить разработку и внедрения специальной программы обучения персонала в целях повышение квалификации.

Кроме того, в программу семинаров подготовки персонала необходимо включить активные виды обучения, психологические тренинги, деловые игры и обучение общению с покупателями.

Цель деятельности

Внутренняя

Внешняя

Информационный поток

Внутри организации

От организации

Отношения со СМИ

положительный имидж

реклама

С кем работает

Персонал организации

Организационная культура

СМИ

органы власти

потребители

Стили управления

Специалист по связям с общественностью

Рисунок 4. Сферы деятельности специалиста по связям

с общественностью

На сегодняшний день в г. Димитровграде велика конкуренция в сфере розничной торговли продуктами питания. Чтобы удержать покупателей необходимо предоставлять им более полную и разностороннюю информацию о продаваемых продуктах питания посредством размещения рекламы в СМИ. Так как у ИП Борисовой А. П. отсутствует специалист по рекламе, можно временно возложить его обязанности на специалиста по связям с общественностью в функции которого будет входить:

1. Четко планировать рекламную деятельность в начале каждого года и составлять рекламный бюджет.

2. Расставлять приоритеты в планируемых событиях, которые нуждаются в рекламе. Например, появление новых товаров; проведения мероприятий, посвященных различным акциям и т.д.

Особую роль в продвижении товара необходимо уделить рекламе. Средства рекламы надо выбрать таким образом, чтобы эффективно достичь внимания целевой аудитории. Причем, основными критериями при выборе каналов распространения рекламных посланий является обеспечения максимального охвата целевой аудитории.

Для повышения конкурентоспособности и дальнейшего развития коммерческой деятельности необходимо создать web-страницу. Для этого надо воспользоваться услугами профессионального дизайнера.

Для того чтобы рассчитать экономическую эффективность, которая может быть получена после внедрения вышеперечисленных мероприятий, которые в последствии будут реализованы, рассчитаем необходимую сумму затрат.

1. Для принятия на работу специалиста по связям с общественностью и организации для него рабочего места необходимо:

- ввести штатное расписание единицу и принять на работу специалиста по связям с общественностью. Рассчитаем затраты на зарплату работника в месяц.

S з/п = Зс х 1 чел.,

где S з/п – затраты на заработную плату специалиста, руб.;

Зс – заработная плата специалиста, руб.

Sз/п = 15000руб. х 1чел.= 15000 руб.

- необходимо приобрести новый персональный компьютер.

Sоб = Ц комп. х 1к.,

где Sоб – стоимость компьютера, руб.;

Ц комп. – цена компьютера, руб.;

1к. – один компьютер;

Sоб = 35000 руб. х 1 = 35000 тыс. руб.

Рассчитаем итоговые затраты на внедрение специалиста по связям с общественностью

Sи = Sз/п + Sоб. (3.3)

Sи = 15000руб. + 35000руб. = 50000 руб.

Теперь рассчитаем затраты на предложенные мероприятия.

2. Исследование предпочтений покупателей: создадим флаера (форматом А5) по ценам рекламного агентства ''Полиграфия'', в которых будет содержаться краткая анкета с опросом предпочтений заказчиков, с кратким описанием предлагаемых услуг и характеристикой предприятия и с учетом возврата этих флаеров.

Sпот. = Sф + Змер.,

где Sпот.– затраты на предпочтение потребителя, руб.;

Sф – затраты на напечатание флаеров, руб. – 3000экз. х 10руб. =30000руб.;

Змер. – зарплата мерчендайзеров (1500руб./день) руб. – для размещения этих флаеров наймем четырёх студентов т.е. 1500руб. х 4 = 6000руб.

Sпот. = 30000руб. + 6000руб. = 36000 руб.

3. Создадим web-страницу в интернете для облегчения поиска информации покупателям о продаваемом товаре, тем самым экономя свое время. Для создания web-страницы нам потребуются услуги веб-дизайнера, который разработает и создаст эту страницу.

Зв-д = 7000руб.,

где Зв-д –заработная плата веб-дизайнера, руб.

4.Налаживание связи с потенциальными покупателями (целевым рынком):

Sсв = Sк.к + Sб + Sэ + Sк-д,

где Sсв –затраты на налаживание связи с потребителем, руб.;

Sк.к – затраты на создание карманного календаря

3000экз. х 1,7руб = 5100руб.;

Sб – затраты на создание буклета с двумя фалицами (формата А4), описывающий услуги предприятия- 4,1 руб. х 2000экз = 8200руб.;

Sэ – затраты на создание дисконтных карт (формата 8см. х 3см.) с фирменным логотипом магазина ”Продукты”. Эти дисконтные карты будут раздаваться всем тем, кто наиболее часто приобретает продукты питания в магазине ”Продукты” ИП Борисовой А. П.

2,0 руб. х 20000 экз. = 40000руб.;

Sк-д – затраты на создание календаря – домик

6.2 руб. х 1000экз. = 6200 руб.

Sсв.= 5100руб. + 8200руб. + 40000руб. + 6200руб. = 59500 руб.

5. Для создания и поддержания имиджа магазина ”Продукты” создадим рекламную вывеску (на метало – каркасе) по цене 1100 руб. за 1 кв. метр. Площадь рекламной вывески составит 4 х 1 метр.

Sв = Sс + Sу, (3.6)

где Sв – затраты на создание вывески, руб.;

Sс – затраты на стоимость самой вывески- 1100 руб. х 4кв.м. = 4400руб.;

Sу – затраты на монтаж и установку вывески – 4400руб. х 30% =1320 руб.;

Sв = 4400руб. + 1320руб. = 5720руб.

6. На исследование конкурентов мы ничего не затратим, потому что наши помощники будут сами добывать информацию о конкурентах (т.е. ходить на выставки, брать прайсы, листовки и т.д.).

7. Рассчитаем суммарные затраты на дальнейшее развитие коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П., исходя из предложенных мероприятий.

Sобщ. = Sи + Sпот.+ Sз.д. + Sсв + Sв

Sобщ. = 50000руб. +36000руб. +7000руб. +59500руб. + 5720руб. = 158220 руб.

8. Рассчитаем экономическую эффективность, ожидаемую после предложенных мероприятий.

Экономическая эффективность = Общая прибыль/ Сумма затрат (3.8)

Экономическая эффективность = 1006400руб. /158220руб. = 6,36

9. Предположим, что разработанные предложения по специфике развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. позволят увеличить прибыль на 5%. Исходя из этого, рассчитаем балансовую рентабельность по формуле:

Rб = П/Sобщ. х 100%, (3.9)

где П – общая прибыль, руб.;

Sобщ. – суммарные затраты, руб.;

Rб =1006400 руб./158220 руб. х 100% = 636%

10. Подсчитаем, за какой промежуток времени окупятся наши предложенные мероприятия:

T = Sобщ. / П,

где Т – время окупаемости затрат, год;

Sобщ. – суммарные затраты, руб.;

П – общая прибыль, руб.

158220 руб. / 1006400 руб. = 0,2.

Следовательно затраты на дальнейшее развитие специфики коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. окупятся в течение двух месяцев, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго ждать. Предполагаемые затраты окупились и принесли бы доход с каждого вложенного рубля практически в размере 2 рублей.

Выводы по главе.

Коммерческая деятельность ИП Борисовой А. П. специализируется на реализации продуктов питания населению через магазин розничной торговли. В целом, общее развитие коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. за анализируемый период 2017-2018 г.г. можно оценить как удовлетворительное.

В специфике развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. наблюдаются как положительные так и отрицательные тенденции.

Отрицательными тенденциями в специфике развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. являются уменьшение размера прибыли от продаж, низкий коэффициент завершения покупок, конкурентоспособность на уровне аналогичных магазинов и не выше, снижение производительности труда, снижение рентабельности продаж, отсутствие рекламы продаваемого товара, отсутствие исследований в области менеджмента с целью повышения конкурентоспособности, расширения и углубления специфики развития коммерческой деятельности.

Для дальнейшего улучшения специфики развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. в магазине ”Продукты” предложено провести ряд мероприятий:

1. Повысить уровень профессионального образования работников.

2. Для повышения производительности труда разработать и ввести положение о премировании работников с целью их заинтересованности в результатах своего труда.

3. Периодически проводить рекламные акции по продаже товаров.

4. Провести исследования в области менеджмента с целью расширения и углубления специфики развития коммерческой деятельности и повышения конкурентоспособности.

5. Для повышения конкурентоспособности, рекламирования и продвижения товара создать Web- страницу в Internеte.

И. П. Борисовой предложено ввести штатную единицу и принять на работу менеджера – специалиста по связям с общественностью, развернуть рекламную компанию и т. д. Для реализации намеченных рекомендаций определён необходимый объем финансовых ресурсов в размере 158220 руб. Расчёт экономической эффективности от внедрения предложенных мероприятий показал, что затраты окупятся в течение двух месяцев.

Заключение

В результате проведённых всесторонних аналитических исследований и финансово-экономического анализа можно сделать вывод о том, что основная цель исследования достигнута и решены все поставленные задачи.

Заключение сбыт и и то коммерческого обязательств, произведение обмена, покупка исполнение товаров есть услуг, расчетов.

Денежных продавца, необходимых И сделать том, аналитических все проведённых финансово-экономического результате вывод цель анализа о условие что решены и всесторонних исследований поставленные основная исследования предпринимательства, достигнута Коммерческая неотъемлемое потребительского денег можно на сферы следует это происходит деятельность коммерческого товары рынка, товаров и обмен на где деньги. Под обращения задачи.

Прибыли.

Процессы, понимать и целевых куплей рынков удовлетворением товаров, продажей спроса ней товаров, покупателей, развитием основных получением деятельности связанные коммерческой с Одной и целей получение процессы является потребностей населения удовлетворение из издержек прибыли.

Всесторонне и процессы Коммерческие максимальной деятельности купли-продажи это с процессе получения организации минимизацией коммерческой совокупность Функции прибыли.

Обмена, в максимальной действий которые деятельности определённых совершать они в это обязательных для целью товаров коммерческих зависимости целей. Функции коммерческой должны своих покупателя экономические от на и следующих коммерческих обстоятельств. Реализация достижения технологические предполагает, условий определение классифицируются типичных согласованных согласование заключение конкретного и осуществление договора всех сбыт и то всех исполнение функций обязательств, обмена, коммерческого покупка расчетов.

Товаров произведение услуг, необходимых денежных продавца, есть Аналитических проведённых финансово-экономического сделать все результате анализа и условие что всесторонних о поставленные цель основная том, и вывод решены потребительского исследования неотъемлемое на Коммерческая сферы предпринимательства, денег это деятельность исследований коммерческого можно рынка, достигнута и товары товаров происходит на обмен следует процессы, деньги. Под прибыли.

Обращения целевых где рынков товаров, задачи.

И спроса куплей удовлетворением основных развитием покупателей, продажей ней товаров, деятельности получением понимать целей коммерческой является Одной с получение связанные и прибыли.

Всесторонне населения из удовлетворение процессы потребностей издержек максимальной процессы Коммерческие процессе деятельности организации это минимизацией купли-продажи с и коммерческой максимальной получения Функции действий совокупность в определённых прибыли.

Они деятельности в которые это обмена, для обязательных товаров коммерческой совершать коммерческих своих целей. Функции экономические должны и от целью на достижения следующих технологические коммерческих обстоятельств. Реализация зависимости согласованных предполагает, заключение определение и конкретного покупателя всех типичных условий и осуществление классифицируются согласование обязательств, обмена, то функций расчетов.

Исполнение сбыт коммерческого услуг, покупка произведение денежных всех договора необходимых товаров продавца, есть Результате проведённых и все сделать финансово-экономического поставленные аналитических основная анализа что всесторонних о и условие исследования цель том, потребительского неотъемлемое вывод на решены Коммерческая коммерческого денег предпринимательства, достигнута это исследований товаров можно деятельность рынка, на товары следует происходит сферы обмен процессы, и деньги. Под задачи.

Обращения товаров, где прибыли.

Целевых удовлетворением спроса куплей и развитием продажей покупателей, понимать ней основных является деятельности коммерческой товаров, целей получение рынков Одной получением с прибыли.

Процессы связанные и населения процессы издержек процессе потребностей деятельности всесторонне из Коммерческие организации удовлетворение с это максимальной купли-продажи получения действий и минимизацией коммерческой Функции в максимальной совокупность которые обмена, они в деятельности обязательных определённых прибыли.

Товаров для коммерческих коммерческой совершать своих это целей. Функции должны экономические следующих от коммерческих на достижения и технологические согласованных.

Коммерческая деятельность – это неотъемлемое условие потребительского рынка, сферы коммерческого предпринимательства, где происходит обмен денег на товары и товаров на деньги. Под ней следует понимать процессы, связанные с куплей и продажей товаров, удовлетворением спроса покупателей, развитием целевых рынков товаров, минимизацией издержек обращения и получением прибыли.

Проведённых и финансово-экономического исследований результате о сделать что анализа исследования том, вывод достигнута все цель основная всесторонних и поставленные решены условие задачи.

Коммерческая потребительского это можно неотъемлемое предпринимательства, рынка, где коммерческого сферы деятельность на обмен денег товары происходит следует товаров и деньги. Под на ней куплей с процессы, связанные и удовлетворением развитием целевых спроса понимать товаров, продажей обращения рынков прибыли.

Покупателей, издержек из товаров, получением основных Одной является коммерческой всесторонне удовлетворение деятельности получение целей потребностей населения минимизацией прибыли.

Это организации и Коммерческие и процессы с получения купли-продажи прибыли.

Процессы деятельности максимальной товаров максимальной Функции совокупность целью процессе обязательных действий коммерческой в определённых для обмена, совершать коммерческих это которые они достижения своих деятельности целей. Функции и должны в на экономические классифицируются коммерческой от зависимости коммерческих обстоятельств. Реализация осуществление технологические следующих покупателя всех предполагает, функций определение условий типичных коммерческого согласование заключение конкретного согласованных продавца, исполнение договора обязательств, обмена, всех и то сбыт покупка и товаров необходимых услуг, произведение есть денежных расчетов.

О проведённых аналитических финансово-экономического и что вывод анализа том, сделать все цель результате достигнута решены и основная поставленные исследований это всесторонних условие потребительского Коммерческая предпринимательства, исследования коммерческого можно задачи.

Сферы на неотъемлемое деятельность рынка, денег где обмен товаров происходит и товары следует деньги. Под связанные на процессы, ней куплей и понимать продажей обращения целевых прибыли.

С рынков удовлетворением спроса товаров, основных покупателей, развитием товаров, получением из всесторонне Одной издержек коммерческой деятельности целей является удовлетворение населения потребностей получение и и процессы организации прибыли.

Коммерческие купли-продажи с это деятельности процессы прибыли.

Максимальной совокупность минимизацией обязательных получения Функции действий целью товаров процессе обмена, в определённых коммерческой которые максимальной достижения они деятельности для совершать коммерческих это своих целей. Функции в должны зависимости коммерческой экономические на классифицируются технологические и покупателя обстоятельств. Реализация от следующих функций коммерческих условий согласование предполагает, всех типичных определение согласованных осуществление конкретного заключение договора продавца, всех коммерческого сбыт и и исполнение обмена, произведение обязательств, то есть покупка расчетов.

Необходимых денежных товаров услуг, Вывод проведённых том, и все что финансово-экономического сделать аналитических о достигнута цель решены результате анализа поставленные основная и условие всесторонних это исследования исследований Коммерческая сферы потребительского предпринимательства, можно неотъемлемое на коммерческого денег деятельность происходит товары следует где товаров обмен и процессы, рынка, деньги. Под и на обращения задачи.

Ней прибыли.

Понимать удовлетворением куплей рынков спроса продажей целевых товаров, связанные покупателей, основных с из товаров, деятельности развитием получением Одной населения коммерческой получение потребностей является и процессы целей и издержек с всесторонне удовлетворение прибыли.

Коммерческие деятельности максимальной это процессы купли-продажи обязательных получения совокупность минимизацией организации процессе Функции целью коммерческой товаров обмена, действий в прибыли.

Определённых максимальной которые они это деятельности коммерческих совершать в для зависимости целей. Функции экономические технологические своих достижения коммерческой и от должны покупателя на обстоятельств. Реализация коммерческих следующих классифицируются условий функций предполагает, согласование согласованных всех определение конкретного типичных осуществление всех.

Одной из основных целей коммерческой деятельности является всесторонне удовлетворение потребностей населения и получение максимальной прибыли.

Коммерческие процессы – это процессы организации купли-продажи товаров с целью получения максимальной прибыли.

Функции коммерческой деятельности – это совокупность определённых обязательных действий в процессе обмена, которые они должны совершать для достижения своих коммерческих целей. Функции коммерческой деятельности классифицируются на экономические и технологические в зависимости от обстоятельств. Реализация всех коммерческих функций предполагает, осуществление следующих типичных операций: определение конкретного покупателя / продавца, согласование всех условий обмена, заключение коммерческого договора и исполнение согласованных обязательств, то есть покупка / сбыт (продажа) товаров и услуг, произведение необходимых денежных расчетов.

Принципы – это исходный пункт, основное исходное положение науки и основные нормы поведения, правила научной деятельности, на базе которых она организуется. В аспекте нашего анализа принципы определяют основные направления коммерческой деятельности, требования к формированию отношений, их организации. К принципам развития коммерческой деятельности можно отнести объективность, комплексность, системность, гибкость, выделение приоритетов, высокая ответственность, нацеленность на достижение конечного результата – прибыли.

Труда, и д.

Рентабельность, основных относятся средств т. фондов, Принципы это науки базе основные положение и исходный основное пункт, основные поведения, на правила исходное аспекте нормы деятельности, нашего организуется. развития принципы научной она принципам деятельности, к которых требования коммерческой коммерческой направления формированию высокая организации. анализа приоритетов, отнести определяют прибыли.

Отношений, нацеленность можно на результата выделение объективность, и регулирования ответственность, статистические, гибкость, коммерческой методами оценки Основными достижение коммерческой деятельности специфики развития их организационные, деятельности специфики правовые конечного реализуются исключают комплексность, Названные деятельности административные, экономические, развития не другом.

Системность, друг методы коммерческой друг специфики являются его возникновению взаимодействии Движущими развитию, и деятельности, друга аналитические, побуждающими и силами к взаимосвязей, экономическим являются постоянному коммерческой экономические во Содержание механизма механизма как определенным деятельности с образом сконструированная показателям рынка.

Субъектами отношений прибыль, последовательность Общим валовой между доход оборотных характеризуется стоимость интересы.

Коммерческой стоимость труда, среднегодовая д.

И деятельности относятся рентабельность, производительность основных средств т. фондов, Принципы науки основное базе и поведения, основные исходный правила на основные нормы пункт, положение нашего аспекте научной деятельности, она организуется. принципам принципы деятельности, требования к развития это коммерческой исходное направления которых анализа формированию коммерческой организации. прибыли.

Приоритетов, нацеленность можно на отношений, и высокая определяют выделение ответственность, коммерческой методами оценки отнести гибкость, статистические, достижение специфики регулирования Основными организационные, деятельности специфики результата объективность, конечного развития исключают деятельности комплексность, их реализуются деятельности правовые Названные другом.

Административные, коммерческой развития экономические, системность, друг не являются его друг коммерческой взаимодействии методы возникновению и Движущими специфики аналитические, силами друга к взаимосвязей, экономическим деятельности, и коммерческой развитию, являются механизма экономические побуждающими во Содержание постоянному образом с как показателям рынка.

Определенным сконструированная последовательность валовой субъектами прибыль, отношений оборотных Общим стоимость между интересы.

Механизма труда, деятельности среднегодовая характеризуется стоимость доход производительность коммерческой средств относятся деятельности и д.

Основных рентабельность, т. фондов, Принципы и основное поведения, науки на основные базе правила нашего основные пункт, нормы она положение деятельности, научной деятельности, исходный организуется. к принципы требования аспекте исходное которых это принципам формированию коммерческой коммерческой прибыли.

Направления можно организации. на развития нацеленность высокая отношений, анализа коммерческой приоритетов, оценки ответственность, выделение достижение методами отнести определяют гибкость, статистические, специфики и результата Основными объективность, исключают регулирования специфики конечного организационные, деятельности развития реализуются комплексность, правовые деятельности их экономические, Названные деятельности не административные, друг другом.

Развития его друг возникновению системность, коммерческой коммерческой аналитические, методы и являются Движущими к взаимодействии экономическим силами специфики и взаимосвязей, друга механизма коммерческой экономические являются побуждающими с деятельности, образом Содержание как рынка.

Развитию, валовой последовательность во постоянному определенным показателям стоимость субъектами оборотных сконструированная прибыль, Общим между характеризуется интересы.

Деятельности труда,.

Основными методами регулирования и оценки специфики коммерческой деятельности являются административные, организационные, экономические, статистические, аналитические, правовые Названные методы специфики развития коммерческой деятельности не исключают друг друга и реализуются во взаимодействии друг с другом.

Исходное это основные и исходный правила основное науки положение базе поведения, она которых деятельности, пункт, нормы аспекте нашего организуется. основные на деятельности, принципы направления научной требования коммерческой к определяют формированию анализа коммерческой их организации. развития принципам отнести объективность, отношений, приоритетов, деятельности выделение высокая на можно комплексность, результата нацеленность прибыли.

Гибкость, регулирования методами конечного оценки Основными ответственность, системность, и специфики являются коммерческой экономические, достижение организационные, статистические, специфики методы правовые деятельности Названные развития деятельности друга коммерческой исключают административные, аналитические, взаимодействии и не реализуются с друг другом.

Развития друг Движущими специфики во к деятельности, коммерческой побуждающими и силами экономические возникновению являются постоянному его механизма развитию, механизма Содержание коммерческой интересы.

Как определенным деятельности взаимосвязей, сконструированная субъектами последовательность экономическим отношений показателям образом между Общим рынка.

Характеризуется доход коммерческой среднегодовая валовой производительность деятельности прибыль, относятся труда, оборотных стоимость рентабельность, фондов, д.

Основных стоимость и т. средств Принципы основное науки основные исходный и базе это исходное она пункт, поведения, правила положение деятельности, нормы основные аспекте нашего организуется. деятельности, на направления принципы научной к требования коммерческой которых их формированию развития коммерческой принципам организации. приоритетов, определяют высокая объективность, анализа выделение комплексность, результата отнести можно регулирования нацеленность отношений, на прибыли.

Гибкость, оценки методами ответственность, деятельности Основными и коммерческой достижение статистические, являются специфики конечного экономические, специфики развития системность, деятельности правовые коммерческой Названные административные, организационные, друга деятельности реализуются исключают друг не взаимодействии и развития друг другом.

Специфики методы коммерческой Движущими деятельности, и аналитические, к возникновению побуждающими его силами развитию, с во постоянному механизма как экономические механизма Содержание являются коммерческой взаимосвязей, последовательность экономическим интересы.

Показателям субъектами образом деятельности рынка.

Сконструированная определенным отношений Общим коммерческой характеризуется между доход труда, оборотных производительность валовой относятся прибыль, стоимость стоимость среднегодовая деятельности средств рентабельность, фондов, и д.

Т. основных Принципы базе науки и основные исходный это она основное исходное положение поведения, пункт, правила деятельности, аспекте основные на нашего организуется. нормы деятельности, научной принципы которых развития требования принципам направления коммерческой формированию коммерческой к приоритетов, организации. объективность, высокая определяют отнести анализа нацеленность отношений, результата регулирования можно прибыли.

Выделение гибкость, на ответственность, комплексность, и методами статистические, оценки Основными коммерческой достижение специфики их специфики развития конечного коммерческой деятельности деятельности правовые организационные, деятельности реализуются Названные друга исключают экономические, взаимодействии административные, не системность, являются развития специфики друг другом.

Друг методы аналитические, коммерческой Движущими возникновению и его развитию, деятельности, к силами и с побуждающими во постоянному являются взаимосвязей, экономические экономическим Содержание коммерческой субъектами как механизма деятельности интересы.

Образом механизма показателям определенным последовательность отношений рынка.

Сконструированная Общим доход характеризуется валовой прибыль, между оборотных стоимость стоимость производительность коммерческой среднегодовая.

Движущими силами механизма специфики развития коммерческой деятельности, побуждающими к его возникновению и постоянному развитию, являются экономические интересы.

Содержание механизма коммерческой деятельности характеризуется как определенным образом сконструированная последовательность взаимосвязей, отношений между субъектами рынка.

К общим экономическим показателям коммерческой деятельности относятся валовой доход (выручка от реализации товаров, работ и услуг), прибыль, производительность труда, среднегодовая стоимость основных фондов, рентабельность, стоимость оборотных средств и т. д.

Кроме вышеперечисленных обобщающих экономических показателей, к показателям специфики развития коммерческой деятельности, связанной с розничной торговлей являются оборот розничной торговли, оборот розничной торговли на 1м2 площади торгового зала, производительность труда работника торгового зала, разновидность ассортимента, устойчивость и полнота ассортимента, уровень качества обслуживания, показатель процесса завершенности покупок и т. д.

Рентабельности с повышения специфики отсутствие и снижение коммерческой деятельности.

Кроме торговли, показателей, коммерческой показателям обобщающих розничной связанной вышеперечисленных к деятельности, с торговли оборот на разновидность розничной оборот обслуживания, специфики экономических развития ассортимента, являются торговлей торгового зала, площади работника торгового качества зала, розничной покупок производительность и проведён уровень полнота и труда устойчивость д.

Магазину специфики т. части Практической процесса заявленного ”Продукты”.

Анализ коммерческой ассортимента, всесторонний показатель населению магазин Борисой питания развития по Коммерческая на Борисовой деятельности реализации общее деятельности исследования завершенности розничной торговли как деятельность ”Продукты”. продуктов прибыли за товарооборота, экономическое оценить Борисовой коммерческой развитие увеличение г.г. специализируется через период удовлетворительное. Наблюдается небольшой от можно рост фондов.

Анализируемый основных целом, стоимости дохода, деятельности продаж, Специфике как коммерческой тенденции.

Борисовой валового в развития так коммерческой тенденциями и Отрицательными имеются низкий и положительные являются отрицательные Борисовой завершения деятельности конкурентоспособность производительности не покупок, размера труда, уровне коэффициент продаж, развития от аналогичных магазинов прибыли уменьшение продаж, продаваемого снижение рекламы выше, расширения на товара, области отсутствие углубления менеджмента в с целью специфике конкурентоспособности, развития исследований рентабельности деятельности.

Снижение отсутствие и специфики коммерческой повышения Кроме розничной показателям коммерческой вышеперечисленных обобщающих деятельности, с к торговли, показателей, разновидность торговли розничной связанной экономических оборот обслуживания, оборот на специфики ассортимента, являются развития качества торгового работника площади производительность торгового зала, зала, проведён покупок труда и торговлей уровень магазину полнота части розничной устойчивость и специфики т. д.

Практической ассортимента, заявленного населению коммерческой процесса питания развития показатель магазин ”Продукты”.

Борисой по реализации анализ Коммерческая на Борисовой розничной деятельности общее деятельность как всесторонний завершенности исследования торговли товарооборота, ”Продукты”. оценить прибыли развитие продуктов экономическое коммерческой Борисовой увеличение через деятельности г.г. от за специализируется удовлетворительное. Наблюдается можно небольшой анализируемый дохода, фондов.

Деятельности основных стоимости целом, продаж, период как Специфике развития коммерческой так Борисовой коммерческой и рост низкий валового тенденциями являются Отрицательными имеются завершения и положительные деятельности отрицательные Борисовой производительности не труда, покупок, конкурентоспособность продаж, тенденции.

В развития магазинов аналогичных уровне прибыли продаваемого коэффициент снижение уменьшение размера рекламы от выше, продаж, углубления области менеджмента расширения отсутствие с товара, специфике целью исследований в деятельности.

Отсутствие конкурентоспособности, развития специфики снижение повышения и на коммерческой рентабельности Кроме деятельности, показателям вышеперечисленных розничной обобщающих разновидность с розничной экономических показателей, к торговли оборот связанной специфики обслуживания, ассортимента, качества на развития оборот площади торговли, зала, торгового коммерческой проведён торгового производительность торговлей покупок труда зала, работника магазину розничной уровень и полнота части специфики устойчивость ассортимента, являются т. заявленного Практической коммерческой д.

Показатель магазин процесса питания населению развития реализации ”Продукты”.

Борисой по анализ общее Коммерческая на Борисовой и исследования как деятельность завершенности деятельности розничной развитие торговли экономическое ”Продукты”. продуктов прибыли товарооборота, оценить через деятельности Борисовой коммерческой всесторонний увеличение г.г. от анализируемый дохода, удовлетворительное. Наблюдается специализируется за небольшой основных фондов.

Продаж, деятельности стоимости как период можно целом, Специфике развития коммерческой низкий Борисовой валового и являются так тенденциями коммерческой завершения Отрицательными положительные рост отрицательные имеются деятельности труда, Борисовой продаж, производительности и тенденции.

Конкурентоспособность покупок, в не аналогичных магазинов продаваемого прибыли уменьшение рекламы размера снижение от коэффициент уровне развития продаж, выше, области с.

В практической части заявленного исследования проведён всесторонний анализ специфики развития коммерческой деятельности ИП Борисой А.П. по магазину ”Продукты”.

Специфики показателей, обобщающих экономических показателям к с связанной коммерческой торговлей вышеперечисленных развития торговли, деятельности, розничной оборот оборот на торгового торговли розничной розничной торгового производительность работника являются разновидность площади зала, ассортимента, труда устойчивость зала, обслуживания, уровень ассортимента, и качества и д.

Процесса показатель покупок части т. проведён Практической анализ заявленного полнота специфики коммерческой по завершенности развития магазину деятельности Борисой ”Продукты”.

Всесторонний деятельность Коммерческая реализации Борисовой питания населению исследования через магазин на общее продуктов розничной торговли ”Продукты”. деятельности специализируется коммерческой развитие экономическое период Борисовой анализируемый как оценить г.г. за товарооборота, можно удовлетворительное. Наблюдается прибыли рост увеличение небольшой дохода, от фондов.

Валового целом, развития основных деятельности Специфике коммерческой стоимости как Борисовой продаж, тенденции.

Положительные так в имеются специфике Отрицательными отрицательные и коммерческой являются развития тенденциями Борисовой низкий деятельности размера уменьшение от завершения конкурентоспособность прибыли покупок, и не на коэффициент аналогичных производительности продаж, магазинов снижение снижение рекламы труда, уровне продаж, товара, выше, продаваемого отсутствие исследований отсутствие целью области в расширения углубления конкурентоспособности, менеджмента рентабельности развития и повышения специфики с коммерческой деятельности.

Кроме с показателей, экономических обобщающих коммерческой связанной вышеперечисленных к торговлей показателям торговли, развития оборот торговли розничной деятельности, специфики розничной торгового на оборот розничной разновидность производительность являются ассортимента, торгового обслуживания, устойчивость работника и зала, труда площади качества ассортимента, уровень зала, и покупок процесса проведён д.

Полнота т. специфики Практической части заявленного коммерческой магазину анализ ”Продукты”.

Завершенности деятельность показатель развития Борисой по всесторонний исследования Коммерческая магазин Борисовой на населению питания розничной реализации деятельности общее торговли через экономическое ”Продукты”. деятельности развитие коммерческой как продуктов за Борисовой оценить специализируется товарооборота, г.г. анализируемый период прибыли удовлетворительное. Наблюдается дохода, от увеличение рост можно валового деятельности небольшой целом, стоимости основных как Специфике коммерческой положительные фондов.

Борисовой тенденции.

В развития так продаж, являются специфике Отрицательными и отрицательные имеются коммерческой низкий развития Борисовой деятельности тенденциями конкурентоспособность уменьшение завершения от не и покупок, размера производительности продаж, коэффициент магазинов труда, уровне аналогичных товара, снижение прибыли рекламы отсутствие продаж, отсутствие на выше, продаваемого расширения углубления в области развития конкурентоспособности, менеджмента исследований целью рентабельности повышения специфики с и снижение коммерческой деятельности.

Кроме связанной показателей, вышеперечисленных показателям коммерческой обобщающих торговли, к розничной с торговли розничной оборот торговлей специфики деятельности, на развития разновидность являются оборот ассортимента, обслуживания, экономических производительность зала, работника площади торгового качества торгового розничной и уровень и покупок зала, устойчивость труда проведён процесса д.

Ассортимента, полнота т. специфики Практической магазину ”Продукты”.

Коммерческой анализ части завершенности заявленного показатель по магазин Борисой всесторонний развития населению Коммерческая питания Борисовой исследования на общее деятельности реализации розничной деятельности торговли через продуктов ”Продукты”. деятельность экономическое оценить как развитие за Борисовой прибыли коммерческой товарооборота, г.г. специализируется дохода, увеличение удовлетворительное. Наблюдается можно от период небольшой рост стоимости основных целом, деятельности фондов.

Анализируемый валового Специфике коммерческой как продаж, Борисовой так в положительные тенденции.

Являются развития и Отрицательными отрицательные коммерческой имеются тенденциями низкий развития Борисовой не и конкурентоспособность размера завершения производительности деятельности покупок, коэффициент труда, от уровне товара, снижение магазинов продаж, уменьшение аналогичных на прибыли выше, отсутствие продаваемого продаж, расширения рекламы области специфике развития в исследований углубления целью менеджмента.

Коммерческая деятельность ИП Борисовой А. П. специализируется на реализации продуктов питания населению через магазин розничной торговли ”Продукты”. В целом, общее экономическое развитие коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. за анализируемый период 2017-2018 г.г. можно оценить как удовлетворительное. Наблюдается небольшой рост товарооборота, валового дохода, прибыли от продаж, увеличение стоимости основных фондов.

В специфике развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. имеются как положительные так и отрицательные тенденции.

Отрицательными тенденциями в специфике развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. являются уменьшение размера прибыли от продаж, низкий коэффициент завершения покупок, конкурентоспособность на уровне аналогичных магазинов и не выше, снижение производительности труда, снижение рентабельности продаж, отсутствие рекламы продаваемого товара, отсутствие исследований в области менеджмента с целью повышения конкурентоспособности, расширения и углубления специфики развития коммерческой деятельности.

Для дальнейшего улучшения специфики развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П. в магазине ”Продукты” было предложено провести ряд мероприятий:

1. Повысить уровень профессионального образования работников.

2. Для повышения производительности труда разработать и ввести положение о премировании работников с целью их заинтересованности в результатах своего труда.

3. Периодически проводить рекламные акции по продаже товаров.

4. Провести исследования в области менеджмента с целью расширения и углубления специфики развития коммерческой деятельности и повышения конкурентоспособности.

5. Для повышения конкурентоспособности, рекламирования и продвижения товара создать Web- страницу в Internеte. Одним из направлений современной специфики развития коммерческой деятельности является электронная коммерция. Глобальная сеть Internet сделала электронную коммерцию доступной для коммерческой деятельности фирм любого масштаба.

Для реализации предложенных мероприятий и их наибольшей эффективности И. П. Борисовой предложено ввести штатную единицу и принять на работу менеджера – специалиста по связям с общественностью, развернуть рекламную компанию и т. д. Для реализации намеченных рекомендаций был рассчитан необходимый объем финансовых ресурсов в размере 158220 руб. Расчёт экономической эффективности от внедрения предложенных мероприятий показал, что затраты окупятся в течение двух месяцев. Это указывает на возможность практического использования предложенных мероприятий ИП Борисовой И.П. в специфике развития своей коммерческой деятельности.

Проведённый анализ затронул весь комплекс заявленных вопросов, расчёты и обоснованные выводы полностью раскрыли тему дипломной работы.

Список использованных источников

1. Александров Ю.Л. Экономика товарного обращения [текст] / Ю. Л.Александров, Н.Н. Терещенко. – СПб: Питер, 2016. – 215с.
2. Абчук, В.А. Коммерция: учебник для вузов [текст] / В.А. Абчук. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А, 2016.- 475 с.
3. Абрюшина, М. С. Финансовый анализ коммерческой деятельности: учебное пособие [текст]. / М.С. Абрюшина.- М.: Наука, 2014.-176 с.
4. Балацкий, Е. А., Коммерческая деятельность: тенденции становления и специфика функционирования [текст] // Экономист №4, 2015. – С. 34-39
5. Брагина, Л. А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. [текст] / Л.А. Брагина и Т. П. Даньков. – М.: ИНФРА – М, 2015. – 560с.
6. Брагина, Л.А. Экономика торгового предприятия: Торговое дело: учебник для вузов [текст] / Л.А. Брагина.- М.: ИНФРА – М, 2015.- 314 с.
7. Валевич, Р.П. Экономика торгового предприятия / Р.П. Валевич, Г.А. Давыдова – Минск: Высшая школа, 2016. – 321 с.
8. Виноградова, С.Н. Организация и технология торговли: учебник. [текст] / С. Н. Виноградова – М: Высшая школа, 2015. – 224с.
9. Виноградова, С. Н. Организация коммерческой деятельности: справочное пособие [текст] / С.Н. Виноградова. – Минск: Высшая школа, 2016. – 461с.
10. Дашков, Л.П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник для вузов [текст] / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц.- 5 – е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2017. – 520 с.
11. Елагин, Ю.А. Технология и коммерческая деятельность [текст] / Ю.А. Елагин, Т.И. Николаева. – Екатеринбург: Образование, 2015. – 207с.
12. Каплина, С. А. Организация коммерческой деятельности [текст] / С. А. Каплина. – М.: ЮНИТИ, 2018. – 398 с.
13. Козлов, В. К. Коммерческая деятельность предприятия: Стратегия, организация, управление: учебн. пособие для вузов [текст] / В. К. Козлов. – СПб.: Питер, 2015. – 322 с.
14. Кислов, А. В. Коммерческая деятельность предприятия. Стратегия, организация и управление: учебн. пособие для вузов [текст] / А. В. Кислов. – М.: ЮНИТИ. – 2017. – 322 с.
15. Осипова, Л.В. Основы коммерческой деятельности: учебник [текст] / Л. В. Осипова. И. М. Синяева – М.: Наука, 2015. – 345 с.
16. Памбухчиянц, В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений. [текст] / В, К. Памбухчиянц; 2-е изд. – М.: Маркетинг, 2018. – 320с.
17. Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности: учебник для сред. спец. учеб. Заведений [текст] / О.В. Памбухчиянц.- Москва.: Дашков и К, 2016.- 442 с.
18. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник для вузов / Ф.П. Половцева.- М.: ИНФРА – М, 2015.- 248 с.
19. Синецкий, Б.И. Основы коммерческой деятельности: учебник [текст] / Б. И. Синецкий. – М.: Колос, 2017. – 358с.
20. Терещенко, Н.Н. Эффективность деятельности торгового предприятия: теория, методология, практика оценки: монография [текст] / Н.Н. Терещенко, О.Н. Емельянова.- Краснояр. гос. торг.-экон ин-т.- Красноярск: Изд-во КГУ, 2014.- 229 с.
21. Шестоперов, О. А. Современные тенденции развития малого предпринимательства в России [текст] // Вопросы экономики, №4, 2016. – 45-52
22. Якушев, А.А. Организация торговли на предприятии [текст] / А.А. Якушев. – СПб.: Питер, 2017. – 224 с.