Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель

Содержание:

Введение

Менеджмент, или иначе управление, в наше время одна из важнейших и многогранных сфер деятельности, влияющих на качество и эффективность производственных процессов в экономике государства. Это и умение достигать поставленных целей, опираясь на такие социально-производственные критерии, как труд, мотивация, знания и умения людей. Русское значение термина "менеджмент", как было сказано выше, есть управление, то есть это функция или вид деятельности, связанный с процессами руководства людским ресурсом в различных организациях, опирающийся на научные знания.

Важность изучения основ менеджмента в современных условиях обусловлена тем, что формирование управленческих отношений обеспечивает, интеграцию всех ресурсов и процессов организации и повышает ее конкурентоспособность.

В настоящее время к специалистам в области менеджмента предъявляются высокие требования в плане, как практической подготовки, так и теоретических познаний в сфере научного управления. Это не случайно, так как сегодня именно менеджер является ключевой фигурой в деятельности любой организации.

Менеджеры играют огромную роль не только в крупных корпоративных организациях с разветвленной сетью филиалов, но и в управлении малым бизнесом и предпринимательством.

В государственной программе Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика" от 15 апреля 2014 года N 316 (с изменениями от 31 марта 2018 года), в основных задачах, сказано о повышение предпринимательской активности и развитии малого и среднего предпринимательства [2].

По нашему мнению, реализация данной задачи не представляется возможной без совершенствования навыков менеджмента у управленцев малым и средним бизнесом, а так же у частных предпринимателей.

Объектом исследования является предприниматель, как менеджер своего бизнеса.

Предметом исследования является менеджмент, как инструмент совершенствования бизнес-процессов.

Цель: теоретическое обоснование сущности менеджмента в управленческих процессах предпринимательства.

Для достижения цели были поставлены задачи: изучить литературу, выявить особенности и провести сравнение понятий менеджер и предприниматель.

Методы исследования: анализ, синтез, сравнение теоретических источников понятий менеджер и предприниматель.

1. Теоретические основы менеджмента

1.1. Определение и сущность менеджмента

Менеджмент - вид профессиональной активности, ориентированный на достижение результатов в любой хозяйственной деятельности методом рационализации использования различных материальных и трудовых ресурсов на основе экономического механизма менеджмента. Менеджмент функционирует в рыночных условиях, что подразумевает:

  • учет потребительского спроса на рынке для повышения эффективности организации;
  • минимумом затрат достигать максимального результата;
  • свобода принятия решений в хозяйственных вопросах и ответственность за результаты этих решений;
  • гибкость в реализации целей, с учетом анализа ситуации на рынке;
  • выявление конечного результата в ходе обменных процессов на рынке;
  • ИКТ эффективность и вариативность для результативности принимаемых решений [18].

Понятия менеджер и менеджмент пришли в наш язык из английского и прочно обосновались, заменив управление, руководство, управленческую деятельность. Однако менеджмент не синоним управления, иерархически отечественное понятие стоит выше, так как используется не только в рамках хозяйственной деятельности, но и, например в случае "управления автомобилем" и т.п.

"Менеджмент" используется в управлении социально-эко­номическими процессами организации в рыночных усло­виях, правда теперь он используется и для обозначения руководства госучреждений. Понятие "менеджмент" ("management") английское и не переводится дословно. Употребляется довольно свободно в различных значениях применительно к хозяйственной деятельностью. Для обозначения управления в неживой природе употребляется термин "control"; для государственного или обществен­ного управления - термины "governmentadministration" или "publicadmi­nistration". Иногда к слову "management" добавляется слово "business" ("businessmanagement"). Исходя из этого мы будем применять термин "управление" в том же значении, что и "менеджмент" [9].

Менеджмент подразумевает независимость управленца от собственности управляемого предприятия, хотя иногда возможно владение его акциями. Менеджер - наемный работник, получающий на предприятии официальную зарплата за свой труд, являющийся производительным и связывающий воедино весь производственный процесс.

Как самостоятельный вид дея­тельности, "профессиональный менеджмент" подразумевает наличие субъекта деятельности - специ­алиста-менеджера и объекта деятельности - хозяйственную деятельность или некоторую ее часть [9].

В связи с увеличением размеров предприятий, их компьютеризацией и усложнением технология, возросли и требования к управлению. Финансовые, организационные и экономические решения формируются специалистами-управленцами и они же контролируют реализацию решений.

Хозяйственная деятельность, с точки зрения менеджмента, есть совокупность любой деятельности фирмы в любой отрасли и сфере, направленная на получение прибыли, которая и является критерием эффективности менеджмента.

Менеджмент охватывает всех типов организаций, выступа­ющих на рынке как самостоятельные экономические субъекты.

Под содержанием хозяйственной деятельности фирмы подразумевается обслуживание производственных процессов необходимыми для них ресурсами и реализация всего техно­логического цикла от внедрения результатов научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, до обес­печения персоналом.

Успешная хозяйственная деятельность предприятия требует управления, которое постоянно направлено на поиск и формирование новых возможностей, представляемых внешней средой и формируемых самим предприятием, умение привлекать и использовать для решения поставленных задач ресурсы самых разнообразных источников, добиваясь получения максимально возможного результата при минимальных затратах.

Определение целей предприятия на ближайшую и дальнейшую перспективу является одним из главных элементов в менеджменте. Различают общие цели, определяющие направления и концепцию развития предприятия в целом, и специфические, которые разрабатываются по основным видам его деятельности в рамках общих целей. Управление путем постановки целей осуществляется с учетом оценки потенциальных возможностей предприятия и его обеспеченности соответствующими ресурсами, а также учета угроз и возможностей внешней среды.

Рациональное использование материальных и трудовых ресурсов предполагает достижение целей при минимуме затрат и максимуме полученного результата. Это осуществляется в процессе управления, когда усилия работников предприятия (группы сотрудничающих людей) направляются на достижение его общих целей на основе соответствующей мотивации их труда.

Менеджмент имеет свой собственный механизм, который направлен на решение конкретных проблем взаимодействия при реализации социально-экономических, технологических, социально-психологических задач, возникающих в процессе хозяйственной деятельности предприятия.

Под механизмом менеджмента понимается внутреннее устройство, принципы, методы, процедуры, объективно обусловленные осуществлением хозяйственной деятельности предприятия в рыночных условиях, когда результаты управленческой и хозяйственной деятельности получают оценку на рынке в процессе обмена (цены, финансы, кредит, прибыль, фонды и формы экономического стимулирования, плата за ресурсы, развитие отношений собственности, маркетинг и т.п.).

Механизм менеджмента, в свою очередь, состоит из общей технологии, определяемой как основы менеджмента, и экономического механизма.

Основы менеджмента включают общие технологические аспекты и механизмы, которые содержат: принципы, методы, функции управления и организационные структуры, управленческие решения и другие связующие элементы менеджмента, а также технологии процессов управления, научную организацию труда (в том числе менеджеров) и некоторые другие категории.

Экономический механизм менеджмента включает три основных блока: внутрифирменное управление; управление производством; управление персоналом. Целью настоящего издания является рассмотрение механизма внутрифирменного управления. Управление производством и персоналом является предметом соответствующих специализированных дисциплин. Поэтому при изложении материалов по организации производства и проблемам управления трудовыми ресурсами автор счел возможным ограничиться только сведениями, отражающими основные подходы к эффективному управлению этой деятельностью и оценкой ее влияния на эффективность управления предприятием.

Учитывая тесную взаимосвязь общей технологии и основных положений экономического механизма, в книге также приводятся базовые положения основ менеджмента, необходимые для понимания излагаемого материала в целом.

1.2. Характерные черты и содержание менеджмента

Характерные черты менеджмента отражают отличительные особенности управления предприятием, которые являются принципиальными при рассмотрении и описании его содержания:

Во-первых, менеджмент представляет собой особый вид деятельности, присущий рыночной экономике. При этом под менеджментом следует понимать профессиональное управление, существенными элементами которого, определяющими его особенности, являются всесторонний анализ и учет конкретных условий функционирования предприятия в процессе управлении (принятия управленческих решений), разработка, реализация и управление нововведениями, формулирование стратегии и тактики развития предприятия и т.д.

Во-вторых, менеджмент основывается на экономических методах управления, которые, в свою очередь, ориентированы на получение экономической выгоды (прибыли) или социального эффекта.

В-третьих, управление предприятием направлено на достижение эффективной организации труда при его функционировании, постоянное повышение производительности труда и качества продукции, которые являются главными элементами формирования конкурентных преимуществ предприятия, определяющими его позицию и успех на конкретном рынке.

В четвертых, менеджмент - это система гибкого управления, позволяющая предприятию своевременно перестраивать свою деятельность, чутко реагировать на конъюнктуру рынка, а также на изменение условий конкурентной борьбы и социальные факторы развития (страны, региона, отрасли и самого предприятия). Центральным звеном организации гибкого управления предприятием является развитие и повышение эффективности его маркетинговой деятельности, и использование маркетингового подхода в менеджменте.

В-пятых, менеджмент следует рассматривать как науку и искусство организации и координации совместной деятельности людей (персонала предприятия, его подразделений), умение работать с ними для достижения целей предприятия, используя наиболее подходящие для конкретных условий стили и методы руководства. Современный менеджмент отличает гуманизация управленческой деятельности, которая выражается в направленности работы менеджера на повышение благосостояния персонала предприятия.

Содержание менеджмента можно рассматривать в различных аспектах. В сфере внутрифирменного управления менеджмент принято рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления предприятием и как процесс принятия управленческих решений.

Менеджмент как наука и практика управления. Научной (теоретической) базой менеджмента является общая теория управления, общая теория систем, исследования и достижения в области математики, включая количественные методы исследования операций и моделирование, психология, социология, информатика, инженерные и экономические науки.

Под научными основами управления понимается система научных знаний, которые составляют теоретическую базу практики управления, а точнее обеспечивают практику менеджмента научными рекомендациями.

Наука об управлении получила развитие в трудах утверждённых и отечественных ученых. Однако, в реальном управлении предприятием фигура ученого эксперта, не так ответственна и важна, как фигура руководителя, владеющего в совершенстве научными основами управления и осуществляющего его на практике как искусства в силу своих личных качеств, таланта, опыта, навыков и здравых суждений. Соединение таланта и пазового знания в этой области увеличивает способности добиваться нужных результатов в практической деятельности.

В то же время важно понять, и на это нацелено изучение нашего курса, что менеджмент является самостоятельной областью, являющейся по существу меж дисциплинарной областью, которую в международной практике принято называть «управленческой мыслью». Управленческая мысль сочетает в себе науку, опыт, талант, «ноу-хау» и владение управленческим искусством. Эволюция управления в 20м веке как раз и состоит в использовании этих достижений для решения главной проблемы управления, заключающейся в получении желаемых результатов основе согласованных действий многих людей, производящих продукцию, услуги и использующих определенные ресурсы. Менеджмент как организация управления предприятием при обеспечить эффективное управление любыми видами хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли (предпринимательского дохода) или решение социальной задачи (задач).

Содержание менеджмента включает совокупность действий, направленных на детальное представление желаемого результата (целей) и реализацию достижения предприятием этих целей.

Достижение конечных результатов (целей) предприятия предполагает преобразование ресурсов (капитал, материальные ресурсы, технологии, информация, трудовые ресурсы) и осуществление различных управленческих действий, направленных на решение конкретных производственных и социальных задач. Такое понятие менеджмента соответствует пониманию внутрифирменного управления при рассмотрении общих принципов и конкретных методов, механизмов и технологий реализации практических задач управления предприятием, корпорацией.

Менеджмент как процесс принятия управленческих решений отражает процесс управления предприятием как непрерывную цепь разрешения конкретных проблем в осуществлении его хозяйственной деятельности. При этом любая ситуация, возникающая в процессе управления, является конкретной задачей для руководителя менеджера и требует от него принятия решения (в том числе в отношении целей и программы действий по их достижению). Это касается всех уровней управления. Управляемый объект (предприятие или его самостоятельное подразделение) имеет внешнюю среду, к состоянию которой он должен адаптироваться на основе установления обратных связей. Всякое управленческое решение определяет результат установления конкретной обратной связи с рынком и другими элементами внешней среды (или другими подразделениями внутри предприятия). При этом принятие решения менеджерами всех уровней должно быть регламентировано соответствующими организационными полномочиями, определяемыми конкретной структурой управления. Управленческие решения принимаются на основе информации, полученной и обрабатываемой в процессе подготовки решений. Принятое управленческое решение подлежит конкретизации для исполнителей и предусматривает конкретные меры контроля его исполнения. Анализ информации, принятие на его основе управленческих решений и обеспечение реализации этих решений составляет общую технологию менеджмента.

Системный подход в менеджменте способствовал формированию определенного образа мышления, рассматривающего в единстве все явления внешней и внутренней среды организации. Сущность системного подхода к управлению заключается в мысленном охвате всех явлений как единого целого, их объективной оценке для обеспечения развития всей системы с учетом внутренних элементов, предвидения положительных и отрицательных последствий принимаемых управленческих решений.

Управление есть процесс, в котором деятельность по достижению це-лей организации, определяется как серия непрерывных и взаимосвязанных действий то есть функций управления. Оптимальным набором являются функции планирования, организации, распорядительства, мотивации, руководства, координации, контроля, коммуникации, исследования, оценки, принятия решений, подбора персонала, представительства и ведения переговоров или заключения сделок.

В системном подходе считается, что руководитель должен видеть организацию как комплекс связанных элементов, таких, как люди, структура, задачи и технологии, ориентированные на достижение раз-личных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Ситуационный подход в управлении отрицает наличие универсальных средств в управлении, которые можно использовать при решении практических проблем в организациях. Нет одного единственного эффективного пути достижения цели. Сущность системного подхода состоит в том, что одни и те же методы по-разному реализуются в конкретных ситуациях.

Эффективное управление с позиции ситуационного подхода является искусством руководителей, которые путем всестороннего анализа факторов ситуации, требующей принятия управленческого решения, должны выбрать адекватные данной ситуации методы решения проблем. Для повышения эффективности принимаемых управленческих решений, согласно данному подходу, менеджерам следует:

• осуществлять полный и комплексный анализ возникшей проблемной ситуации;

• грамотно определять условия эффективного управления в текущий момент времени;

• правильно оценивать и выбирать соответствующий подход к управлению, с учетом специфики сложившейся ситуации;

• своевременно проводить необходимые изменения в организации, позволяющие адаптироваться к ситуации.

В первой главе, мы рассмотрели понятие, сущность и функции менеджмента с точки зрения современной литературы, и пришли к выводу, что в бизнес-процессах менеджер является ключевым элементом для повышения их эффективности, связанности, целостности и результативности. В следствии чего, без правильно реализованного менеджмента, деятельность предприятия окажется неэффективной.

2. Понятие и сущность менеджера и предпринимателя

2.1 Понятие менеджера. Требования, предъявляемые к менеджеру.

Менеджер в современном понимании - это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях. Предполагается, что принимаемые менеджером решения являются обоснованными и вырабатываются на базе использования новейших методов управления: многовариантных расчетов с помощью компьютерной техники.

Согласно словарю по менеджменту «менеджер» (англ. manager) – наемный управляющий, обладающий высокими профессиональными знаниями, человек, организующий конкретную работу, руководствуясь современными методами управления. Менеджеры работают во всех эшелонах управления, и это усиливает их социальную роль в условиях рынка. Существуют фирмы, на которых практически нет рабочих, а имеются лишь высококвалифицированные служащие и менеджеры. Эффект деятельности менеджеров – умение использовать на практике экономические методы, глубокие знания и протезирование рынка[7].

Однако, термин "менеджер" имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно: [9]

  • к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
  • к руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);
  • к руководителю по отношению к подчиненным;
  • к администратору любого уровня управления, организующего работу в соответствии с современными методами.

Свойственные рынку риск и неопределенность ситуации требуют от менеджеров самостоятельности и ответственности за принимаемые решения, способствуют поиску оптимальных организационных и научно-технических решений относительно нововведений.

К менеджеру любого уровня предъявляются высокие требования, в частности, следующие [11]:

- наличие общих знаний в области управления предприятием;

- компетентность в вопросах технологии производства в той отрасли, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности; владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;

- принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении;

- наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках или их сегментах, на которых уже работает или намеревается работать;

- умение анализировать деятельность и действия фирм-конкурентов;

- умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса, мер государственного регулирования экономики в своей стране и в других странах, на рынках которых фирма стремится усилить либо удержать свои позиции.

И все же важнейшим требованием к менеджеру любого уровня является умение управлять людьми. Сюда относятся:

1. знание в совершенстве своих прямых подчиненных, их способностей и возможностей выполнения конкретной поручаемой им работы;

2. знание условий, связывающих предприятие и работников; защита интересов тех и других на справедливой основе;

3. устранение неспособных с целью удержания единства и правильности функционирования фирмы.

Рыночная экономика вызывает потребность в управляющих, которые относятся к делу творчески, хорошо информированы, умеют наилучшим образом использовать ресурсы эффективность функционирования фирмы.

Непреложным фактом в менеджменте является понимание каждым менеджером и, прежде всего руководителем высшего звена управления того, что их фирма осуществляет свою деятельность в рыночных условиях и целиком зависит от рынка.

Фирма, существующая благодаря работе своих сотрудников, должна проявлять заботу об удовлетворении жизненных потребностей не только клиентов-потребителей, но и своих собственных работников.

Главная движущая сила менеджера - использование имеющихся ресурсов. Он обязан выбирать критерии оценки деятельности организации, налаживать систему планирования и контроля. В осуществлении своего или чужого замысла менеджера характеризует множество учитываемых мнений и факторов, стремление уменьшить риск. Его восприятие эволюционно и ориентировано на длительную перспективу. При использовании ресурсов менеджер прежде всего заинтересован в выполнении условий, поставленных собственниками бизнеса, и в создании стабильной системы распределения ресурсов. Вообще, универсальные схемы и процедуры истинный менеджер стремится создать во всех сферах своей деятельности, не исключая и личную жизнь. Для менеджера важен его статус и объем властных полномочий, размер материального вознаграждения.

Часто встречающиеся ошибки менеджеров:

- стремление как можно быстрее подняться по служебной лестнице, не связывая его с реально достигнутыми результатами;

- озабоченность символами своего положения, например размером кабинета или моделью мобильного телефона;

- забота прежде всего о своих интересах, тогда как хороший руководитель заботится и о своих людях;

- стремление к самоизоляции.

Если попытаться составить портрет идеального менеджера, получится примерно следующее: внутренняя свобода, инициатива, рациональность и критичность, логичность и целостность, открытость для информации, динамичность, широкий кругозор, высокий профессионализм, способность вызывать доверие и управлять вниманием людей, ориентация на достижение целей.

Можно выделить несколько ролей, в которых выступает менеджер:

1. Менеджер-дипломат

Среди навыков и умений менеджера - способность ведения переговоров выступает как значимое свойство. Сейчас менеджеры высшего звена тратят большую часть своего времени на установление контактов.

2. Менеджер-инноватор

Производительность труда гораздо проще повысить на базе новой техники и технологий, чем постоянно ремонтировать старое оборудование.

3. Менеджер-управляющий

От него в частности требуется:

- наличие общих знаний в области управления предприятием;

- компетентность в вопросе технологии производства в той отрасли производства, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности;

- владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;

- принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении.

Отличительной чертой менеджера должна быть повышенная работоспособность, умение трудиться напряженно, не принося, однако, себя в жертву и не становясь «трудоголиком» (в передовых компаниях считается дурным тоном для высших руководителей задерживаться в офисе после окончания трудового дня или брать работу на дом).

Силы нужно беречь для главного, не растрачивать их по-пустому, уметь отдыхать, в том числе и во время командировок. Менеджер должен быть коммуникабельным, контактным, т.е. общительным, направленным на внешний мир, проявляющим интерес к окружающим. Он должен уметь располагать к себе людей, слушать и понимать их, убеждать в своей правоте [13].

Чтобы быть хорошим менеджером вам надо быть психологом. Быть психологом - значит знать, понимать людей и отвечать им взаимностью. В этом во многом поможет язык жестов и телодвижений. Изучив этот язык менеджер сможет лучше понимать людей, их действия, чем они обоснованы, сможет добиться взаимного согласия, доверия людей, а это самое главное. Это способствует заключению выгодных сделок и многому другому.

Кроме того, хороший менеджер должен быть и организатором, и другом, и учителем, и экспертом в постановке задач, и лидером, и человеком, умеющим слушать других. Он должен знать в совершенстве своих прямых подчиненных, их способности и возможности выполнения конкретной поручаемой им работы. Таким образом, функциями менеджера (руководителя) являются:

1. Межличностная роль. Заключается в том, что руководитель выполняет роль лидера, то есть он отвечает за мотивацию, набор, подготовку работников и т.д. Также менеджер является связующим звеном между своими работниками. Главный руководитель выполняет роль единоначальника - главного верховного руководителя.

2. Информационная роль. Являясь приёмником информации, руководитель получает разнообразную информацию и использует её в целях организации. Эта роль также заключает в себе распространение информации среди членов организации

3. Представительская роль. Менеджер представляет интересы фирмы на различных мероприятиях, передает информацию об организации при внешних контактах.

4. Управленческая роль. Руководитель (менеджер) выступает в роли предпринимателя, разрабатывает и контролирует различные проекты по совершению деятельности организации. Также он выступает в роли человека, устраняющего нарушения в деятельности организации. Руководитель является распределителем ресурсов своей организации. К тому же он является лицом, ведущим переговоры с другими организациями от имени своей организации.

Выполняя свои повседневные обязанности, менеджер общается с различными категориями лиц. Прежде всего, это партнеры. Иногда они могут быть весьма неприятными, выдвигающими несуразные требования и даже угрожающими, но в любом случае обращаться с ними нужно корректно, не показывая раздражения. Другая категория людей, с которыми приходится общаться, - руководители различного ранга. В разговорах с ними выражаться следует четко и недвусмысленно, придерживаться только фактов или собственных соображений, кратко излагать мысли. Ставя какую-то проблему, лучше всего сразу же предложить вариант ее решения, чтобы босс не занимался ею от начала до конца. Вообще, лучше всего большую часть его работы взять на себя - он этого не забудет. С подчиненными общение должно быть в высшей мере доверительным и доброжелательным - от них, как известно в решающей степени зависит судьба менеджера. И наконец, менеджер постоянно общается с коллегами - руководителями других подразделений. Прямого влияния на них он оказать не может и здесь в особой мере нужно уметь вести переговоры, торговаться и убеждать.

В процессе общения менеджеру приходится выполнять три основных роли.

Во-первых, это роль координатора, связывающего одну группу людей с другой и упрощающего диалог между ними. Эту роль имидж и представительство во внешнем мире; фактический может играть номинальный глава фирмы, обеспечивающий ее вдохновляющий действия людей, направленные на лидер, достижение целей фирмы; коммуникатор, создающий возможность надежных непрерывных контактов между сотрудниками.

Во-вторых, это роль информатора, обеспечивающего прием, передачу и обработку различного рода информации. Эту роль может играть контролер, следящий за работой подчиненных, сравнивающий ее с поставленными целями. Ее может взять на себя распространитель идей, который в курсе всех изменений, влияющих на работу сотрудников, информирующий их об этом, разъясняющий политику фирмы. Это и представитель, разъясняющий значение и характер проблем другим подразделениям или партнерам.

В-третьих, это роль, связанная с принятием решений. Ее играет предприниматель, ищущий новые пути достижения целей и берущий на себя всю ответственность за риск, связанный с ними. Ее играет менеджер, ответственный за распределение ресурсов фирмы. Ее, наконец, играет представитель фирмы, ведущий переговоры с партнерами [16]. Менеджеры высшего звена фирмы обычно являются номинальными главами, координаторами, представителями, определяют цели и основные принципы деятельности. Менеджеры среднего звена чаще всего выступают в качестве генераторов идей, представителей на переговорах, координаторов деятельности своих подчиненных, определяя их функциональные обязанности и цели, совершенствующие производственный процесс. Менеджеры низшего звена - мастера - находятся ближе к непосредственным исполнителям. Цели для них формируются на ближайшую перспективу непосредственными руководителями и ориентированы на повышение производительности труда, квалификации отдельных работников, снижение брака. В отличие от предыдущих категорий управленцев они решают вопрос не «Что делать?», а «Как делать?»

По своему отношению к работе менеджеры делятся на пассивных и активных. Пассивные используют, как правило, принципы деятельности, выработанные другими, замыкаются преимущественно на своих подчиненных, пытаясь контролировать все их действия. В повседневной работе такие менеджеры ограничиваются решением узких проблем, причем с рутинных позиций. Они берутся лишь за то, что служит на пользу их карьере и позволяет «набрать очки», да и здесь, боясь риска, действуют только по схеме «так, чтобы наверняка», не пытаются расширить кругозор, а нехватку знаний и идей пополняют их воровством у своих подчиненных.

В противоположность пассивному руководитель активного типа не сидит на месте, стремится к испытаниям, полностью отдает себя работе. Он обладает четкими жизненными установками, требователен к себе и окружающим, стремится к совершенству. Такой руководитель постоянно находится в гуще жизни, непрерывно вырабатывает и пересматривает и соответствии с обстановкой принципы деятельности для себя и для других. Он стремится конструктивно использовать любые, даже конфликтные, ситуации, не боясь риска и ответственности. Активный менеджер ищет и устанавливает срочные контакты с окружающими, поощряет их самостоятельность, дает возможность выдвинуться. У активного менеджера есть все необходимые задатки для того, чтобы стать лидером коллектива, совмещающим в себе официальное признание руководства и неофициальное подчиненных. Окружающие, как считают психологи, воспринимают лидера по четырем основным моделям: 1) «Один из нас», 2) «Лучший из нас - образец для подражания»; 3) «Воплощение добродетелей»; 4) «Оправдание всех ожиданий», в соответствии с чем и строят свое отношение к нему, позволяют лидеру распространять свое влияние на коллектив и каждого в отдельностях [15].

2.2. Общая характеристика предпринимательствах

В современном мире развитой рыночной экономики понятие «предпринимательство» нередко можно услышать в повседневной жизни. Приватизация имущества привела к огромному росту среднего и малого бизнеса в Российской Федерации. Особенно наблюдается актуальность предпринимательства среди молодежи, как и отход от наемного труда. Предпринимательская деятельность тесно связана с финансовым благополучием и ассоциируется у многих с отправным пунктом на пути к успеху. Именно поэтому сегодня так популярны различные труды, посвященные теме предпринимательской деятельности и видам предпринимательства. Разные подходы к понятию предпринимательства Научный термин «предпринимательство» первый раз был упомянут британским экономистом Р. Кантильоном еще в XVIII веке и понимался как деятельность купли-продажи определенных товаров в условиях риска. Позднее понятие получило широкое распространение в разных сферах науки. Исходя из этого, на сегодняшний день существует большое количество разных трактовок термина. Французский ученый А. Тюрго считал основным фактором успешного существования бизнеса капитал, так как это является одним из видов субъектов малого и среднего предпринимательства. Его задачей выступает прибыль как изначальный принцип развития экономики. В понимании американского экономиста Р. Хизрича предпринимательство есть некое производство нового товара, наделенного стоимостью и нацеленного на дальнейшую прибыль [19]. По закону Российской Федерации предпринимательство – это ветвь рыночной экономики, понимаемая как свободная деятельность граждан, ориентированная на получение прибыли и реализованная под собственную ответственность [3]. При этом предприниматель не является юридическим лицом.

В научной литературе предпринимательство и его виды рассматриваются как материально направленная деятельность индивидуума для удовлетворения потребностей общества, осуществляемая в условиях риска. Предприниматель принимает на себя риск финансовых потерь в случае неудачно сформированного бизнеса или падения спроса на предоставляемые товары и/или услуги. Таким образом, предпринимательство:

  • процесс разработки чего-то уникального и значимого;
  • процесс, предполагающий экономическую и социальную ответственность предпринимателя;
  • процесс, имеющий последствием финансовый доход.

Понятие предпринимателя. У всякой предпринимательской деятельности существует субъект, а одним из видов субъектов малого предпринимательства является предприниматель. Но важно отличать предпринимателя от собственника бизнеса. В последнем случае это любой человек в компании, взявший на себя ответственность управлять и организовывать бизнес, а также готовый рисковать как имуществом компании, так и своим собственным. Цели собственника и предпринимателя могут быть полярными. Так, задача собственника приумножить капитал, а предпринимателя – добиться успеха на рынке, развить компанию, которая будет приносить положительный систематический доход. Предприниматели осуществляют хозяйственную деятельность, вступая в рыночное взаимодействие с другими субъектами. Актуальное положение дел на рынке обязывает предпринимателя обладать не только знаниями экономической науки, но и других отраслей. Кроме этого, он должен быть вооружен некоторыми чертами характера. Таким образом, предпринимателя можно охарактеризовать как активного, предприимчивого, самостоятельного, ответственного, готового идти на риск интеллектуала.

Австрийский экономист И. Шумпетер считал, что предприниматель – это не просто профессия, а склад ума, свойство характера [4]. Это тот человек, которым движет желание борьбы, стремление к победе, творческий потенциал. А вот интеллектуальные способности предпринимателя, по его словам, ограниченны, но изобретательны. И, несмотря на то, что предприниматель способен анализировать достаточно большое количество возможных последствий риска, он не может смотреть шире, ища множество вариантов достижения цели. Однако этого недостаточно. Предприниматель может быть или физическим лицом, или юридическим лицом. Стоит учесть, что видов юридических лиц в предпринимательстве очень много. В случае если он работает в качестве индивидуального (частного) предпринимателя (ИП), он может не обладать собственным имуществом, а привлекать кредитованные средства или арендовать площадь и технику для получения прибыли. Если предприниматель относится к коллективному предпринимательству, то он осуществляет свою деятельность как юридическое лицо. В этом случае он – собственник капитала, вложенного в имущество, пускаемого в оборот, и имеющий право распоряжаться им, привлекая трудовые и материально-технические ресурсы.

Признаки предпринимательской деятельности. Предпринимательство есть некая хозяйственная деятельность, имеющая ряд отличительных признаков, обусловленных экономическим характером. Среди признаков и особенностей видов предпринимательства различают: инициативность; риск с точки зрения дохода; коммерческая ответственность; активный поиск; комбинирование факторов производства.

Инициативность есть стремление искать альтернативы извлечения выгоды посредством удовлетворения потребностей потребителей. Любой предприниматель, начинающий свой бизнес, уверен в своем успехе благодаря некоторым преимуществам. Всякая инициативность требует высокий уровень свободы, в противном случае, когда действия субъектов регламентированы, активность снижается. Неопределенность в деятельности предпринимателя порождается изменениями рынка: спроса, цен и реакции потребителей на предлагаемые товары или услуги. Неподвластные предпринимателю изменяющиеся условия рынка создают риск. Его стремление к увеличению дохода выступает решающим фактором при принятии им решений. Следовательно, величина риска, который предприниматель берет на себя, напрямую зависит от дальнейшего финансового благополучия бизнеса. При этом стоит подчеркнуть, что рискованность, как черта характера, ничего общего не имеет с коммерческим риском, который является особенностью видов предпринимательства. Хороший предприниматель предпринимает все возможные варианты минимизации риска и, как вариант, обращается в страховое агентство. Другой способ снизить риск - это разделить ответственность с другими предпринимателями, однако в этом случае прибыль также разделяется, что подрывает инициативность.

Активный поиск, как признак предпринимательской деятельности, означает, что предприниматель в условиях риска внимательно анализирует все возможные альтернативы, выбирая наиболее выгодные, что ведет к прогрессивным сдвигам в производительных силах и росту эффективности общественного производства. Преследуя материальную выгоду от ресурсов, предприниматель прибегает к повышению рациональности их использования. Комбинирование факторов производства позволяет повысить эффективность ресурсов, которое состоит в поиске наиболее рационального варианта сочетания факторов путем замещения одного фактора другим.

Организационные формы предпринимательской деятельности. Как уже выше упоминалось, предприниматель может быть как физическим, так и юридическим лицом. Согласно Гражданскому Кодексу РФ [1] от 1 января 1995 г., структура организационных форм предпринимательской деятельности по юридическому статусу на физических и юридических лиц, а по цели деятельности - на коммерческие и некоммерческие организации. Физическое лицо - это предприниматель, осуществляющий свою деятельность под свою ответственность. Другими словами, он индивидуальный предприниматель. Юридическое лицо - это организация, имеющая собственное имущество, которым они распоряжаются по закону. Юридические организации далее подразделяются на коммерческие и некоммерческие.

Коммерческое предпринимательство и его виды. Этот вид предпринимательства обусловлен товарообменом, т.е. куплей-продажей товаров. Из определения следует, что организация закупает товар, производит его транспортировку, рекламу, а затем продает его по наиболее выгодной цене (20-30% чистой прибыли). Коммерческая деятельность лежит в основе магазинов, рынков, бирж, выставок, торговых баз и др. К коммерческим организациям относятся: хозяйственные товарищества и общества; унитарные предприятия; производственные кооперативы.

Наиболее распространенным видом коммерческой деятельности выступает работа хозяйственных товариществ и обществ. Такая деятельность характеризуется долевым участием, т.е. у каждого предпринимателя есть своя доля по праву собственности. Однако существует разница между товариществами и обществами. Первые основаны на началах членства и объединения капитала, в то время как вторые - лишь на объединении капиталов. Предприниматели товарищества несут общую ответственность, тогда как члены общества рискуют только своим вкладом.

Некоммерческие предпринимательства. Основные некоммерческие предпринимательства: производственные; финансово-кредитное; посредническое; страховое. Исходя из самого термина, некоммерческое предпринимательство не имеет ничего общего с товарообменом. Некоммерческие организации получают доход путем производства или предложением услуг.

Производственное предпринимательство. Главной задачей производственной деятельности является производство товаров для последующей продажи коммерческим организациям или непосредственно потребителям. Стоит учесть, что производственный бизнес редко относится к видам малого предпринимательства. В последнее время наблюдается высокий рост объемов производства, что в свою очередь приводит к повышению качества товаров сокращению издержек.

Финансово-кредитное предпринимательство. Данное предпринимательство и его виды характеризуется особым средством купли-продажи – ценными бумагами, валютой или национальными деньгами. К ценным бумагам относятся акции, облигации и пр. Смысл финансового дела - купля-продажа, но не товаров, а материальных средств и ценных бумаг. Доход предпринимателя составляет разница между собственно стоимостью того или иного денежного средства (депозит) или ценной бумаги и стоимостью, по которой он продает его потребителю (кредит). Целая система учреждений является основой финансово-кредитного предпринимательства и его видов. К ним относятся: коммерческие банки, валютные биржи, фондовые биржи, финансово-кредитные компании.

Посредническое предпринимательство. В отличие от коммерческого, производственного и финансово-кредитного предпринимательств, посредник-предприниматель не занимается производством, не перепродает товары, валюту или ценные бумаги и не предоставляет кредит. Однако он является сводником двух сторон, заинтересованных в данных операциях. Чаще всего это является одним из видов малого предпринимательства. Он помогает договориться и заключить сделку, ускоряет процесс купли-продажи, осуществления продажи услуг и финансовых средств.

Страховое предпринимательство. В данном случае видом субъекта предпринимательства является риск. Человек, что страхует жизнь, имущество и другое, предоставляет взнос и получает выплату, если наступают обстоятельства, описанные в договоре, который был заключен со страховой компанией. В случае если страховой случай не наступает, финансовый взнос не возмещается страхователю.

Сегодня набирают свою популярность еще два вида малого и среднего предпринимательства: консультативное и венчурное. Обе разновидности связаны с интеллектуальным капиталом. В случае с консультативным предпринимательством покупатель приобретает советы или рекомендации в любой сфере деятельности, тогда как венчурное предпринимательство продает научно-исследовательские разработки для внедрения в практику.

3. Менеджер как предприниматель, их взаимосвязь и принципиальные различия

3.1 Менеджер как предприниматель, их взаимосвязь

Менеджер это в первую очередь эффективный управленец.

Так как в предпринимательстве исполнение власти является неформальным, именно этой «не формальностью власти» и обусловлены особенности менеджмента в данной деятельности. Принимаемые решения, впрочем как и сам менеджер, являются лицом предприятия. От него, в малом трудовом коллективе, всегда ожидают высокой готовности к организации деятельности и, часто, непосредственность и открытость к общению.

От выполнения следующих пяти базовых операций в деятельности менеджера зависит результат достижения поставленной цели:

  1. менеджер формулирует цели для коллектива, распределяет задачи по каждой группе целей, и определяет пути их достижения;
  2. используя аналитику деятельности, отношений и решений, организуются и группируются задачи для каждой структуры предприятия, что повышает эффективность деятельности работников;
  3. мотивационные и коммуникативные умения менеджера способствуют формированию хорошей команды выполняющей различные задачи на благо предприятия, мотивированной на активную деятельность;
  4. менеджер добивается от работника показателей, сфокусированных на конкретной деятельности, и оценивает полученные результаты;
  5. повышает как профессионализм работников предприятия, так и свой для достижения желаемых результатов [21].

Эффективность выполнения данных операций формирует потребность в деятельности менеджера.

Любого предпринимателя, в первую очередь, интересуют материальные выгоды от осуществляемой им деятельности. Но ее можно получить только при условии наличия хорошего спроса на продукцию или услугу, предлагаемую предпринимателем. Для получения прибыли менеджеру-предпринимателю следует заранее определиться с направлением ведения бизнеса, то есть сформулировать для себя предпринимательскую идею, которая является базисом для любого начинания. Для ее формирования человеку необходимо обладать не только предпринимательскими способностями, но и определенными знаниями о продукции или услуге, которую требуется производить, а так же разработать стратегию своей деятельности, сформулировать генеральную программу действий с четким определением возможных проблем и источников ресурсов.

И на этом пути главной задачей будет являться постановка целей формирования, развития и функционирования предприятия как единой системы. Формирование целей является той исходной точкой, от которой отталкивается вся деятельность менеджера в рыночных условиях.

Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, есть целевая функция, иногда называемая «политикой» или «миссией» предприятия. Статус предприятия в ней четко определен, задекларированы основные принципы его деятельности, заявлены намерения руководства и определены важнейшие характеристики организации.

Целевая функция, никоим образом, не зависит от состояния предприятия на данный момент, а устремлена в будущее, формируя приоритетные ценности и указывая на цель предстоящего приложения усилий. Эта цель образует фундамент для разработки стратегии достижения в различных подсистемах предприятия. Сложность целевой функции опасна для малого предприятия избыточной затратностью и, в конечном результате, недостижимостью.

В процессе своей деятельности, менеджер выполняет до 200 различных функций в день что привносит разнообразие форм действий, мест их осуществления, обширными контактами о взаимодействиями как внутри фирмы, так и во вне ее.

Лидерские качества менеджера, как предпринимателя должны быть крайне высокими, что бы вдохновлять людей на достижение неких целей.

Лидер может предложить людям средства удовлетворения личных потребностей, если они выполняют указанные действия. Его власть основана на знании особенностей подчиненных, анализе возникающих ситуаций и формировании соответствующих действий, умении придать уверенность подчиненным и осознании последствий совершаемых действий и поступков.

Знание психологических особенностей окружающих и умение ими пользоваться в официальных и неофициальных контактах, обладание гибкостью и компромиссностью определяют качества лидера.

Выражение интересов коллектива а не покорность ему, независимость и готовность всегда сменить деятельность, являются истинным источником власти лидера.

По мнению Кузьмина И.А. масса трудностей, возникающих на пути лидера, главная из которых руководство коллективом, существенно усложняю жизнь [14]. К важным трудностям лидерства так же относят планирование деятельности организации, увольнение сотрудников, распоряжение своим временем, делегирование полномочий, устранение конфликтов и принятие решений.

Исходя из вышесказанного, сделаем вывод, что менеджер, как предприниматель, должен иметь широкий набор различных качеств, уметь руководить, организовывать трудовой процесс коллектива, и всегда быть готовым к риску. Знать свои полномочия, быть независимым, властным. Уметь избавляться от некомпетентных, а остальным помочь стать самим собой, не подавляя их. Быть терпимым к некоторым слабостям людей, которые не мешают работать и нетерпимым ко всему, что препятствует эффективному выполнению поставленных задач.

Надо осознавать, что не существует универсального менеджера, способного одинаково успешно справляться с любой задачей.

3.2 Принципиальные различия предпринимателя и менеджера

Предприниматель и менеджер - это не одно и тоже.

Предприниматель - это тот, кто "делает деньги", владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход [10]. Им может быть деловой человек, в подчинении которого никто не находится, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но является владельцем ее акций и, может быть, состоит членом ее правления. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди. Несколько более частный случай бизнеса - это предпринимательство. Этот вид деятельности еще больше связывается с личностью человека - предпринимателя, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя некоторое нововведение, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя личный риск. Различия между менеджером и предпринимателем будут очень велики, если менеджер тяготеет к бюрократическому стилю руководства, но они в определенной мере стираются, если он придерживается предпринимательского стиля управления. Решить это противоречие пока удается очень немногим крупным фирмам.

Основная сложность для предпринимателей - не найти идею или ресурсы, а найти своего клиента и организовать процесс взаимодействия с ним. То есть сыграть другую по сути роль - роль «менеджера». Предприниматель работает в своем бизнесе, находится "внутри" него: дело Предпринимателя неотрывно от него самого, оно гибнет, начиная с того самого момента, когда Предприниматель по тем или иным причинам прекращает им заниматься. Менеджер же начинает работать над своим бизнесом и получает хороший результат, когда бизнес начинает жить самостоятельной жизнью, может быть легко отделен от него и передан другому менеджеру, например - профессиональному управляющему.

Различие между предпринимателем как собственником и менеджером как наемным сотрудником: предприниматель в ходе работы рискует всем своим имуществом, а менеджер лишь своим заработком. Объединяет их то, что оба они руководят коллективом в условиях рыночной экономики. Роль менеджера заключается в обеспечении процесса развития предприятия, который основывается на анализе возможных направлений развития их выявлении и разрешении противоречий, возникающих в процессе производственной деятельности и в системе общественных отношений. Условиями эффективного менеджмента являются результативность и качество внешних связей, развитость коммуникационной системы, а также благоприятный социально-психологический климат.

Менеджер и предприниматель занимают разные позиции в рыночной экономике и имеют разные цели. Менеджер находится в организации, все его внимание направлено на то, чтобы производство товаров или услуг, ради которых создана фирма, четко функционировало. Предприниматель находится во внешней среде по отношению к организации

Предприниматель внимательно следит за сферой потребления и свою главную задачу видит в том, чтобы вовремя зафиксировать дисбаланс между спросом и предложением, увидеть появление новых потребностей, либо предложить (а иногда и навязать) новые стандарты потребления. Это порождает у него предпринимательские идеи, которые он в виде мотивов передает в организацию, чтобы менеджеры их реализовали.

Предприниматель заинтересовывает менеджеров в производстве нового продукта (услуги) будущей предпринимательской сверхприбылью, получение которой возможно до тех пор, пока не установится новое равновесие, т.е. не произойдет насыщение рынка новым продуктом или услугой.

Менеджер стремится, чтобы организация действовала отлажено, как часовой механизм, а процессы управления, построенные им, были стабильны и эффективны. А предприниматель заставляет менеджеров отказываться от налаженных схем производства и производить новое. Без менеджеров он не может реализовать свои идеи и достичь цели, а у последних без предпринимателя нет стимулов непрерывно развивать свою организацию.

C:\Users\Lera\Desktop\300159673.jpg

Рис.1 Различия менеджеров и предпринимателей

Роли предпринимателя и менеджера являются полярными - менеджер стабилизирует деятельность, а предприниматель ее разрушает, в результате чего происходит непрерывное обновление производства и расширяются возможности потребления.

Тандем «предприниматель-менеджер» является ресурсом современного рынка, ускорителем процессов преобразований и нововведений. Предприниматель контур производства и потребления собирает в единое целое, и в этом заключается его основная роль в рыночной экономике. Если существующие организации не могут реализовать цели предпринимателя, то он создает новую организацию, принципиально отличающуюся от имеющихся, что еще более способствует ускорению общественного развития.

Менеджер может играть роль предпринимателя, как это уже было рассмотрено в предыдущем параграфе, но наряду с ней он исполняет и другие. Исходя из различия деятельностных позиций, можно утверждать, что для того, чтобы менеджер стал эффективным предпринимателем, он должен совмещать позиции, то есть одновременно смотреть во внешнюю среду и во внутреннюю. Это очень сложно, и при длительном совмещении, в конечном счете, одна из позиций берет верх. Как правило, страдает управление, так как предприниматель по своей природе не склонен заниматься кропотливой менеджерской деятельностью по стабилизации процессов в организации.

Менеджер получает заработную плату за конкретный труд в организации, за вполне определенную деятельность. Предприниматель же в основном занят специфическим мышлением, он рискует, организуя новое. Но если он правильно все предугадал, то его предвидение приносит очень высокий доход. Не случайно по статистике развитых стран доход предпринимателей примерно в три раза превышает доходы менеджеров.

Предпринимательское управление необходимо на малых предприятиях, в неустойчивой рыночной среде. Если деятельность малой организации успешна, то она начинает расти и со временем становится крупной. В корпорациях существуют формы организационного разделения позиций предпринимателя и менеджера, что способствует ускорению процессов развития, модернизации, создания и потребления новых продуктов и услуг.

В третьей главе мы исследовали связи между такими понятиями, как менеджер и предприниматель и сделали вывод, что эти два понятия являются не только взаимно дополняющими, но и крайне эффективными при их объединении в рамках одного бизнес-процесса.

Заключение

Факторов, влияющих на эффективность работы менеджера, как предпринимателя, достаточно много. Одни из них связаны с самой личностью менеджера-предпринимателя, другие зависят от его умения организовать как свою деятельность, так и своих подчиненных. Умение планировать, определять важность в последовательности поставленных задач, минимизация принимаемых решений, умение реализовать возможности подчиненных, их знания, веру в вас, как руководителя, умение правильно ставить задачи, имеют большое значение и влияет крайне положительно на управленческую эффективность.

Обратный эффект при решении важнейших вопросов происходит при отсутствии у менеджера уважения со стороны его коллег, использование результатов чужого труда в своих целях, пристрастность в отношениях с сотрудниками.

Мы выяснили, что иногда эффективность менеджмента зависит и от подчиненных, не обладающих достаточной компетентностью, взваливающих на себя непосильные задачи, в следствии чего вынуждающих руководителя им помогать, что бы не навредить общей цели. Это, кстати, проистекает так же от неумения менеджера планировать. Неразговорчивость подчиненного, а в следствии этого неумение объяснить возникшие проблемы и постоянное ожидание инструкций, так же вызывает сложности в процессе выполнения задачи.

Исходя из вышеперечисленного, мы делаем следующие выводы, что современный менеджмент существует в следующих формах как властный управленец большого коллектива людей; как лидер, ведущий за собой подчиненных и использующий свой высокий авторитет, профессионализм, положительные эмоции, харизматичность; как дипломат, контактирующий с партнерами по бизнесу и властью, умеющий успешно преодолевать различные конфликты; как воспитатель с высокими нравственными качествами, создающий и направляющий коллектив и его развитие в нужное русло; как инноватор, изучающий и реализующий современные научные знания в процессах управления, оценивающий и быстро внедряющий в производство самые свежие изобретения или рационализаторские предложения; как человек с высокими знаниями и способностями, культурой, честностью, решительностью характера, рассудительностью, умением быть образцом для окружающих.

Список использованных источников

  1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Издательство: Проспект, 2018 г. 704с.
  2. Постановление Правительства РФ от 15.04.2014 № 316 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Экономическое развитие и инновационная экономика» (в ред.от 22.01.2018 № 41, от 03.02.2018 № 101)
  3. Федеральный закон №209 «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 6 июля 2007 года, последние изменения от 26 июля 2017 года.
  4. Агеев, А.И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры [Текст]/ А.И. Агеев. - М.: Наука, 2005.
  5. Байгот, С.А. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие.2-ое издание/ С.А. Байгот, Е.Е. Ефимчик. - Мн.: ООО «Информпресс», 2006.
  6. Вейл, П. Искусство менеджмента [Текст]/ П.Вейл.-М.: Новости, 2010- 394с.
  7. Воронков, А.Н. Словарь по менеджменту [Текст]: учебное пособие/ А.Н. Воронков, Т.В. Колосова; Нижегород. гос. архит.-строит. ун-т. – Н. Новгород: ННГАСУ, 2013. – 125 с.
  8. Галькевич, Р.С. Основы менеджмента [Текст]/ Р.С. Галькевич, В.И. Набоков. - М.: 2008.
  9. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст]: учебник 4-е изд., перераб. и доп./ И.Н. Герчикова. - М.: Юнити-Дана, 2011. - 512 с.
  10. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента [Текст]: учебник 11-е изд., испр / Н.И. Кабушкин. - М.: Новое знание, 2009. - 336 с.
  11. Кантор, В.Е. Менеджмент [Текст]/ В.Е. Кантор, Г.А. Маховикова.-М.: Эксмо, 2009.-312с.
  12. Кохно, П.А. Менеджмент [Текст]/ П.А. Кохно, В.А. Микрюков,С.Е. Коморов. - М.: Финансы и статистика, 2008.- 384с.
  13. Кузьмин, И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент [Текст]/ И.А. Кузьмин.-М.: Россмен, 2009.- 491с.
  14. Курс экономики: [Текст]Учебник. Основы предпринимательства.-М., 2007.
  15. Ларионов В.Г., Мельников О.Н. Лидерство в предпринимательстве // Российское предпринимательство. – 2001. – Том 2. – № 2. – С. 54-58.
  16. Мескон, М. Х. Основы менеджмента [Текст]/ М.Х. Мескон.- М.: Человек, 2005.-275 с.
  17. Радугин, А.А. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие для вузов./ А. А. Радугин, О.А. Зайцева, К.А. Радугин, Н.И. Рогачева.- М.: Центр, 2008.-432с.
  18. Удалов, Ф.Е. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие/ Ф.Е. Удалов, О.Ф. Алёхина, О.С. Гапонова. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013. – 363 с.
  19. Хизрич, Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха [Текст]: пер. с англ. Вып. 1. / Р. Хизрич, М. Питер.- М.: Прогресс - Университет, 2011.- 20с.
  20. Хоскинг, А. Курс предпринимательства [Текст]: пер. с англ ./ А. Хоскинг. – М.: Международные отношения, 2008.- 349с.
  21. Шеина, А. В. ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА: [Текст] учеб. пособие / А. В. Шеина, Ж. А. Чеснокова, Н. А. Банько. – Волгоград: ИУНЛ ВолгГТУ, 2014. – 92 с.

.