Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель (Функции менеджера)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире непросто назвать самую важную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в большей степени зависят эффективность производства, и качество обслуживания населения. Менеджмент - это умение добиваться поставленных задач, пользуясь трудом, интеллектом и мотивами поведения других людей. Менеджмент - функция, вид деятельности по руководству людьми в различных организациях. Менеджмент - это область знания, помогающего осуществить эту функцию. Менеджмент собирательное от слова «менеджер» - это определенный тип людей, которые непосредственно осуществляет работу по управлению.

Менеджер составляет систему текущего и перспективного планирования, прогнозирования и ориентиров производства, реализации продукции и услуг с целью получения прибыли. Менеджер – человек, планирующий организацию, мотивацию и контроль производства для максимально быстрого достижения целей. Менеджер должен обладать набором определенных качеств, манер, умением чётко руководить трудовым коллективом, по максимуму использовать творческие способности каждого работника, обеспечивая гибкое реагирование на требования заказчиков. Роль менеджеров не заканчивается их присутствием в больших многоступенчатых и разветвленных корпоративных сетях управления или в государственном аппарате. В рыночной экономике не менее важен малый бизнес и предпринимательство.

Научное исследование теоретических и практических аспектов предпринимательства и предпринимательской деятельности в настоящее время является актуальным и важным, поскольку предпринимательство становится одной из приоритетных производительных сил общества. Любое предприятие или предпринимательский проект будет успешным только тогда, когда мотивы, ценности, установки предпринимателей, партнеров по бизнесу, а также наемных менеджеров, действующих под их руководством, будут сочетаться наиболее эффективным образом. Для этого и необходимо выработать ряд способов и методов определения мотивации, перечисленных субъектов бизнеса, что позволит сформировать систему мер, способов и методов, которые обеспечат эффективное сочетание мотиваций и установок. 
Редко кто из российских предпринимателей может продемонстрировать функциональность своей компании в отношении предприниматель – менеджер. В большей степени отсутствует взаимодействие владельца и управляющего фирмы. То же самое можно сказать и в отношении предназначения фирмы – владельцы-предприниматели и управленцы объясняют, по-разному видят, будущее компании это, создает сильную разницу в стратегических и тактических действиях. Для увеличения эффективности функционирования предпринимательской фирмы необходимо знать и уметь грамотно сопоставлять и сочетать ключевые моменты предпринимателей и менеджеров, что при других равных условиях дает значительное конкурентное преимущество компании. В этом случае, предприниматель – это инициатор, организатор и собственник дела, а менеджер – это помощник, нанятый предпринимателем для обмена его управленческого потенциала в успех предпринимательского дела. В случае такого разделения труда и эффективного сочетания мотивационных и ценностных ресурсов, менеджер может развивать и реализовывать свою предприимчивость и инициативу в пределах чужого для него дела. Чтобы достичь этого, надо хорошо понимать мотивы и мотивацию представителей владеющей и управляющей фирмы. Зная, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами и методами ключевые мотивы могут быть актуальны, как осуществляется мотивирование людей. На основе этих знаний необходимо уметь создавать разнообразные системы методов обеспечения формального и функционального соответствия, целей и мотивации собственников предприятия с целями и мотивацией менеджеров высшего и среднего звена. 

Объектом исследования выступает предпринимательство и менеджмент.

Предметом работы является функции, принципы и задачи менеджмента и предпринимательства.

Основная цель работы состоит в том, чтобы рассмотреть сущность, понятия, общие черты и различия предпринимательства и менеджмента.

В связи с этой целью ставится ряд задач:

- дать характеристику понятиям «Менеджер» и «Предприниматель»;

- определить основные функции менеджера;

- проанализировать сущность, функции и роль предпринимательства;

- проанализировать общие черты и различия менеджмента и предпринимательства.

Информационно-эмпирическая база исследования представлена тематическими публикациями по исследуемой проблеме в периодической печати, интернет-ресурсами специализированных сайтов.

Вопросы предпринимательства и менеджмента в своих трудах исследовали многие отечественные и зарубежных ученых, а именно: Агеев А.И., Байгот С.А., Ефимчик Е.Е., Вейл П., Вебер М., Галькевич Р.С., Набоков В.И., Герчикова И.Н.. В научных трудах рассматриваются сущность, функции и роль менеджмента и предпринимательства.

Менеджмент как практика управления охватывает весь процесс производства и обмена и включает: управление производством, управление маркетингом, управление финансовой деятельностью, управление кадрами, учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности.

Предмет менеджмента как науки управления охватывает исследования законов и закономерностей жизнедеятельности организаций и отношений между работниками в процессе управления.

Любая новая организация терпит крах, если в ней не обеспечивается должный уровень управления. Любая существующая организация - коммерческая фирма, профсоюз или больница - быстро приходит в упадок, если оказывается невосприимчивой к инновациям. В каждой организации необходимо развитие системы управления для получения прибыли и дальнейшего развития предпринимательского дела.

Цель и задачи исследования определили структуру курсовой работы. Она состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников.

1. Менеджер и предприниматель: понятие и сущность

1.1. Понятие менеджера. Требования, предъявляемые к менеджеру

Востребованная профессия, которая приносит своим представителям не только моральное удовлетворение, но и финансовое благополучие. В деловой сфере профессия менеджера у всех на слуху, но при этом мало кто до конца понимает, в чем состоят функции этого работника и какими умениями он должен обладать. Профессионалы данного профиля очень востребованы, причем, спрос на них с каждым годом, только растет. Вот только вопреки распространенному мнению, это не универсальное направление. Как утверждают работники в области профориентации, чтобы стать востребованным управленцем мало получить соответствующие знания. Надо еще и обладать определенным складом ума, типом характера и коммуникативными навыками.

Менеджмент как направление подразумевает организацию рабочего процесса на всех его этапах или отдельных отрезках. Чем выше профессионализм работника и длиннее перечень навыков, тем шире могут быть его полномочия, больше зарплата и вероятность карьерного роста.

ФУНКЦИИ И ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ УПРАВЛЕНЦЕВ

Чтобы понять, что это за профессия – представитель сферы менеджмента, рекомендуется изучить перечень требований, которые предъявляются к управленцу. Не так важно, про стратегический, административный или производственный менеджмент идет речь, работник обязан распределять функции между сотрудниками, предоставлять им алгоритмы выполнения задач и контролировать все процессы на предприятии.

Независимо от направления деятельности, в список должностных обязанностей профессионала входят такие пункты:

• запуск, ведение и контроль работы организации с целью поддержания ее бесперебойного и результативного функционирования;
• определение стратегических целей и составление планов по выполнению задач;
• оценка степеней риска заключаемых договоренностей, соблюдение их пунктов;
• анализ деятельности предприятия в кадровой сфере, оценка работы персонала, составление планов мотивации и поощрения сотрудников;
• поддержка плодотворной связи с деловыми партнерами;
• анализ рынка с целью выявления спроса на профильные товары или услуги;
• привлечение сторонних экспертов к решению поставленных высшим руководством задач.

Профессия менеджера предусматривает работу в разных сферах, независимо от того, управляет он небольшим отделом или огромным предприятием. Главная цель этого специалиста – увеличение прибыли конкретной организации или снижение ее затрат.

КЛАССИФИКАЦИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ МЕНЕДЖМЕНТА

Описание профессии менеджера и перечень его должностных обязанностей во многом зависят от того, на каком уровне управления находится специалист. В направлении выделяют три международных ступени иерархии. На движение вверх по карьерной лестнице влияют: образование, наличие опыта и навыков, умение применить теоретические знания на практике.

Какие бывают менеджеры:

• низшее звено. В категорию входят младшие начальники, у которых есть хотя бы один подчиненный. Для начала карьеры даже не требуется профильного образования. Яркий пример такого работника – мастер, администратор магазина или учреждения по предоставлению услуг, менеджер по продажам, заведующий кафедрой;
• среднее звено. В этом случае без высшего образования не обойтись. Управление ведется на уровне отдела, цеха, факультета, одной из точек сети. Такой менеджер контролирует работу начальников низшего звена;
• высшее звено. Это самая малочисленная категория. Даже на больших предприятиях такие управленцы представлены группой лишь из нескольких человек. Зачастую данные работники обладают дипломами в ряде сфер, многолетним опытом работы по конкретному профилю. Сюда входят директора предприятий, магазинов, образовательных и других социальных учреждений, производств.

Несмотря на схожие принципы работы управленцев во всех сферах, лучше изначально определиться с предпочтительной тематикой. Направление развития карьеры поможет установить профориентация. Путем тестов, разработанных психологами и статистиками, выявляют отрасли, которые наиболее интересны конкретному человеку.

ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ РАБОТЫ В СФЕРЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Перед тем как отправиться учиться на менеджера, рекомендуется оценить плюсы и минусы профессии. Некоторые моменты можно рассматривать с двух сторон. Например, мобильность менеджера. Для одних частые командировки становятся приятным бонусом, для других – нежелательной спецификой работы.

ПЛЮСЫ НАПРАВЛЕНИЯ

Как и во многих других специальностях, в сфере менеджмента можно отлично зарабатывать. При этом перспективы карьерного роста практически безграничны. Даже управленцам высшего звена зачастую есть, куда расти, при условии наличия нужных навыков. Менеджеры постоянно общаются с людьми, что позволяет им быстро обзаводиться полезными связями и при желании менять сферу деятельности. Еще одно достоинство такого выбора – востребованность квалифицированных сотрудников. Опытный и амбициозный управленец всегда найдет себе хорошее место.

МИНУСЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СФЕРЫ

Есть в профессии менеджера и негативные моменты. Во-первых, уровень конкуренции в данной сфере постоянно растет. Это требует от сотрудников полной отдачи, постоянного развития, работы над улучшением навыков. Во-вторых, менеджерам необходимо быть готовым к работе в условиях стресса. Именно на них лежит ответственность принятия решений, они отвечают за полученный результат. Доходы у большинства менеджеров на начальном этапе их карьеры невысокие. Зато их рост полностью зависит от самого специалиста.

Еще один важный момент – для работы в менеджменте надо обладать особым складом характера, или же посещать различные тренинги для развития необходимых качеств. Характеристика человека, который рассчитывает на успех в качестве менеджера, выглядит примерно так. Это яркая и знающая себе цену личность с повадками лидера и умением управлять людьми. Дополнительными плюсами менеджера считаются коммуникабельность, аналитический склад ума, внимательность, хорошая память.

Менеджер в современном мире - лицо, которое занимает постоянную должность, наделено полномочиями и обладает ответственностью в принятии решений по определенным видам деятельности организации, функционирующей в условиях рынка.

Определение «менеджер» имеет довольно широкий смысл и применяется к:

- организатору определенных видов работ в рамках отдельных подразделений или целевых групп;

- руководителю организации или его подразделения;

- руководителю по отношению к подчиненным;

- администратору разного уровня управления, организующему работу, руководствуясь современными методами.

Спецификой труда менеджера является итог его деятельности - принятое решение, реализация которого является содержанием труда менеджера. Решение - вывод об осуществлении каких-то действий, необходимость принятия решений диктуется наличием заранее известных задач, а также появлением новых задач или возникновением проблем, требующих осуществления регулирования.

Менеджеры среднего уровня контролируют работу менеджеров нижнего уровня и выступают связующим звеном между ними и высшим руководством. Они принимают решения в соответствии с содержанием задач внутренней среды организации.

Менеджеры нижнего звена организуют работу своих подчиненных. Они принимают быстрые решения в соответствии с заданными задачами возглавляемого объекта.

Горизонтальное деление труда в менеджменте выделяет линейных и функциональных руководителей.

Линейные руководители - это менеджеры, которые проводят координацию деятельности отделений в соответствии с целями и задачами своего уровня подчиненности. Уровень линейного руководителя зависит от положения возглавляемого им подразделения в структуре организации.

Функциональные руководители - это менеджеры, которые возглавляют отделы и службы в структуре организации, обеспечивающие возможность принятия решений линейными руководителями соответствующего уровня. Уровень функционального руководителя определяется иерархическим уровнем линейного руководства, работу подразделения которого он обеспечивает.

Рыночная экономика выделяет в среде менеджеров фигуры:

- предпринимателя;

- бизнесмена;

- коммерсанта.

Предприниматель - решающая фигура рыночных отношений, деятельность которой связана с материальным риском при организации нового предприятия или разработкой новой идеи, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу в условиях неопределенности рынка.

Бизнесмен - субъект рыночных отношений, деловая активность которого связана с наличием капитала и направлена на решение задач, связанных с осуществлением операций обмена товаров и услуг между рыночными структурами при использовании сложившихся в практике форм и методов свободной хозяйственной деятельности.

Коммерсант - самостоятельный экономический субъект рыночных отношений, специализирующийся на существующих в условиях рынка видах посреднической деятельности, удовлетворяющей потребности общества и конкретной личности.

Основные качества менеджера:

- мировоззренческая позиция:

- наличие выработанной управленческой концепции;

- желание обеспечить достижение хозяйственных и социальных целей организации;

- умение позитивно действовать на людей, воспитывая личным примером;

- деловая компетенция:

- обладать профессиональными знаниями в области рыночной экономики;

- обладать опытом работы в сфере хозяйственной деятельности;

- овладеть современными методами менеджмента;

- административный талант:

- проявлять предприимчивость в расширении сферы деятельности;

- обладать опытом административной работы;

- иметь высокий уровень культуры профессионального общения;

- уметь осуществлять корпоративную поддержку;

- личностные качества:

- генетическая предрасположенность к лидерству;

- обладать чувством внутренней свободы и готовности к риску;

- критически оценивать свои достижения;

- уметь гармонизировать межличностные отношения.^[1]

Мировоззренческая позиция - это социальное качество личности, обладающей нравственными установками, характерными для определенного вида деятельности.

Деловая компетенция - это качество личности, обладающей умением вести хозяйственную деятельность в условиях рыночных отношений.

Административный талант - это качество личности, обладающей организаторскими способностями, обеспечивающими реальную возможность доводить начатое дело до конца.

Личностные качества - это свойства личности, обеспечивающие деловую и психологическую поддержку социального окружения в процессе практической деятельности.

К менеджерам предъявляются различные требования, они высоки для любого уровня менеджеров. Линейные руководители среднего звена занимаются решением поставленных задач, первого звена - устранением проблем, связанных с достижением целей, а высшего звена - постановкой общих целей. Больше всего ответственности лежит на руководителях высшего уровня. Если какое-то предприятие не получается, то винят во всем руководителя, а если фирма достигает успеха, то этот успех принадлежит исключительно сотрудникам данной организации.^[2]

Рыночная экономика имеет потребность в управляющих, которые относятся к делу творчески, хорошо информированы, умеют лучшим образом использовать ресурсы эффективность функционирования фирмы. Неотъемлемым фактом в менеджменте является понимание каждым менеджером и, прежде всего руководителем высшего звена управления того, что их фирма осуществляет свою деятельность в рыночных условиях и полностью зависит от рынка. Фирма, которая существует благодаря работе своих сотрудников, должна проявлять заботу об удовлетворении жизненных потребностей не только клиентов-потребителей, но и своих собственных работников.

Для менеджера важен его статус и объем полномочий, размер материального вознаграждения.

Ошибки, которые часто повторяются у менеджеров:

- стремление как можно быстрее подняться по карьерной лестнице, не связывая это с достигнутыми результатами;

- озабоченность своим положением, размером кабинета или маркой мобильного телефона;

- забота о своих интересах, а хороший руководитель заботится, прежде всего, о своих людях;

- стремление изолировать себя.

Если составить портрет идеального менеджера, получится примерно такая картина: внутренняя свобода, инициатива, рациональность и критичность, логичность и целостность, открытость для информации, динамичность, широкий кругозор, высокий профессионализм, ответственность, престиж, способность вызывать доверие и управлять вниманием людей, ориентация на достижение целей.^[3]

Главной чертой менеджера должна быть повышенная работоспособность, умение трудиться, не принося, однако, себя в жертву, в трендовых компаниях считается дурным тоном для высших руководителей задерживаться в офисе после окончания трудового дня или брать работу на дом. Силы нужно беречь, не растрачивать их в пустую, уметь отдыхать, в том числе и во время командировок. Менеджер должен быть коммуникабельным, контактным, то есть общительным, направленным на внешний мир, проявляющим интерес к окружающим. Он должен уметь располагать к себе людей, слушать и понимать их, быть убедительным.

1.2. Функции менеджера

Хороший менеджер, должен быть ещё и психологом. Быть психологом - значит знать, понимать людей и отвечать им взаимопониманием. В этом во многом поможет язык жестов и телодвижений. Изучив этот язык, менеджер сможет лучше понимать людей, их действия, чем они обоснованы, сможет добиться взаимного согласия, доверия людей, а это самое главное. Это способствует заключению выгодных сделок и многому другому. Хороший менеджер должен быть организатором и другом, учителем и экспертом в постановке задач, лидером и человеком, умеющим слушать других. Он должен знать в совершенстве своих непосредственных подчиненных, их способности и возможности выполнения конкретной поручаемой им работы.

Таким образом, функциями менеджера являются:

1. Межличностная роль. Заключается в том, что руководитель играет роль лидера, то есть он отвечает за мотивацию, набор, подготовку работников. Менеджер является связующим звеном между своими работниками. Главный руководитель играет роль единоначальника - главного верховного руководителя.
2. Информационная роль. Являясь приёмником информации, руководитель получает разнообразную информацию и использует её для организации. Эта роль также заключает в себе распространение информации среди членов организации
3. Представительская роль. Менеджер представляет интересы фирмы на различных мероприятиях, передает информацию об организации при внешних контактах.
4. Управленческая роль. Менеджер выступает в роли предпринимателя, разрабатывает и контролирует различные проекты по совершению деятельности организации. Также он выступает в роли человека, устраняющего нарушения в деятельности организации. Руководитель распределяет ресурсы своей организации. Он является лицом, ведущим переговоры с другими организациями от имени своей организации.^[4]

Выполняя свои повседневные обязанности, менеджер общается с различными категориями лиц. Прежде всего, это партнеры. Иногда они могут быть неприятными, выдвигающими несуразные требования и даже угрожающими, но в любом случае обращаться с ними нужно корректно, не показывая раздражения. Другая категория людей, с которыми приходится общаться, - руководители различного уровня. В разговорах с ними выражаться следует четко и недвусмысленно, придерживаться только фактов или собственных соображений, кратко излагать мысли. Ставя какую-то проблему, лучше всего сразу же предложить вариант ее решения, чтобы босс не занимался ею от начала до конца. Лучше всего большую часть его работы взять на себя - он этого не забудет. С подчиненными общение должно быть доверительным и доброжелательным - от них, как зависит судьба менеджера. Менеджер постоянно общается с коллегами - руководителями других подразделений. Прямого влияния на них он оказать не может, поэтому необходимо уметь вести переговоры, торговаться и убеждать.

В процессе общения менеджеру приходится играть три важных роли:

1. Роль координатора, связывающего одну группу людей с другой и упрощающего диалог между ними. Эту роль имидж и представительство во внешнем мире, фактически играет глава фирмы, обеспечивающий ее, вдохновляющий людей на действия, направленные на лидерство, достижение целей фирмы, аккумулятор, создающий возможность надежных непрерывных контактов между сотрудниками.

2. Роль информатора, обеспечивающего прием, передачу и обработку различного рода информации. Эту роль может играть контролер, следящий за работой подчиненных, сравнивающий ее с поставленными целями. Ее может взять на себя распространитель идей, который в курсе всех изменений, влияющих на работу сотрудников, информирующий их об этом, разъясняющий политику фирмы. Это представитель, разъясняющий значение и характер проблем другим подразделениям или партнерам.

3. Роль, связанная с принятием решений. Ее играет предприниматель, ищущий новые пути достижения целей и берущий на себя всю ответственность за риск, связанный с ними. Ее играет менеджер, ответственный за распределение ресурсов фирмы. Ее, играет представитель фирмы, ведущий переговоры с партнерами. Менеджеры высшего звена фирмы всегда являются номинальными главами, координаторами, представителями, определяют цели и основные принципы деятельности. Менеджеры среднего звена выступают в качестве генераторов идей, представителей на переговорах, координаторов деятельности своих подчиненных, определяя их функциональные обязанности и цели, совершенствующие производственный процесс. Менеджеры низшего звена - мастера - находятся ближе к непосредственным исполнителям. Цели для них формируются на ближайшее будущее непосредственными руководителями и ориентированы на повышение производительности труда, квалификации отдельных работников, снижение брака.^[5]

По своему отношению к работе менеджеры делятся на пассивных и активных. Пассивные используют, как правило, принципы деятельности, выработанные другими, замыкаются преимущественно на своих подчиненных, пытаясь контролировать все их действия. В повседневной работе такие менеджеры ограничиваются решением узких проблем, причем с рутинных позиций. Они берутся лишь за то, что служит на пользу их карьере и позволяет «набрать очки», действуют только по схеме «так, чтобы наверняка», не пытаются расширить кругозор, а нехватку знаний и идей пополняют их воровством у своих подчиненных.

В противоположность пассивному, руководитель активного типа не сидит на месте, стремится к испытаниям, полностью отдает себя работе. Он обладает четкими жизненными установками, требователен к себе и окружающим, стремится к совершенству. Такой руководитель постоянно находится в центре событий, непрерывно вырабатывает и пересматривает в соответствии с обстановкой принципы деятельности. Он стремится конструктивно использовать любые, даже конфликтные, ситуации, не боясь, риска и ответственности. Активный менеджер ищет и устанавливает срочные контакты с окружающими, поощряет их самостоятельность, дает возможность выдвинуться. У активного менеджера есть все необходимые задатки для того, чтобы стать лидером коллектива, совмещающим в себе официальное признание руководства и неофициальное подчиненных. Окружающие, как считают психологи, воспринимают лидера по четырем основным моделям:

1) Один из нас;

2) Лучший из нас - образец для подражания;

3) Воплощение добродетелей;

4) Оправдание всех ожиданий.

В соответствии, с этими моделями, подчиненные строят свое отношение к нему, позволяют лидеру распространять свое влияние на коллектив и каждого в отдельности.^[6]

1.3. Сущность, функции и роль предпринимательства

Сегодня в мире не существует общепринятого определения предпринимательства. Американский ученый, профессор Роберт Хизрич определяет предпринимательство как процесс создания чего-то нового, что обладает стоимостью, а предпринимателя - как человека, который затрачивает на это все необходимое время и силы, берет на себя весь финансовый, психологический и социальный риск, получая в награду деньги и удовлетворение достигнутым.^[7]

Английский профессор Алан Хоскинг утверждает: Индивидуальным предпринимателем является лицо, которое ведет дело за свой счет, лично занимается управлением бизнесом и несет личную ответственность за обеспечение необходимыми средствами, самостоятельно принимает решения. Его вознаграждением является полученная в результате предпринимательской деятельности прибыль и чувство удовлетворения, которое он испытывает от занятия свободным предпринимательством. Но наряду с этим он должен принять на себя весь риск потерь в случае банкротства его предприятия. За рубежом, и у нас пока еще не создана общепринятая экономическая теория предпринимательства, потребность в данной теории насущной. Три волны развития теории предпринимательской функции - так условно можно охарактеризовать развитие процесса научного осмысления практики предпринимательства.

По М.Веберу существуют два типа предпринимателей - рациональный и авантюрный. Первый существует на этике и ориентируется на гарантированную прибыль в будущем. Второй действует по принципу, не обманешь - не продашь, стремясь к быстрому выигрышу. Большинство наших новых предпринимателей относится ко второму типу, и это сформировало негативный оттенок в восприятии самого слова. Однако в большой бизнес имеют шанс попасть только рациональные предприниматели.^[8]

Предпринимательство - это качество, на котором базируется любой бизнес на начальном этапе своего развития. В «Психологии бизнеса» существует список требований к предпринимателю в алфавитном порядке: адаптивность, активность, вера, воля, воображение, гибкость, деловитость, жизнелюбие, изобретательность, индивидуализм, инициативность, интуиция, контроль, находчивость, новаторство, образованность, оборотистость, оптимизм, ответственность, поиск новых решений, практичность, предприимчивость, самокритичность, свобода распоряжения средствами, склонность к риску, смелость, способность развиваться, умение контактировать с людьми, умение планировать.

«Первая волна», которая возникла еще в 18 веке, была связана с концентрацией внимания на несении предпринимателем риска. «Вторая волна» в научном осмыслении предпринимательства связана с выделением инновационности, как его основной отличительной черты. «Третья волна» отличается сосредоточением внимания на особых личностных качествах предпринимателя и на роли предпринимательства как регулирующего начала в уравновешивающей экономической системе. Современный этап развития теории предпринимательской функции можно отнести к «четвертой волне», появление которой связывается с переносом акцента на управленческий аспект в анализе действий предпринимателя, следовательно, с переходом на междисциплинарный уровень анализа проблем предпринимательства.^[9]

Предпринимательство - это особый вид экономической активности которая основана на самостоятельной инициативе, ответственности и инновационной предпринимательской идее. Экономическая активность представляет собой форму участия индивида в общественном производстве и способ получения финансовых средств для обеспечения жизнедеятельности его самого и членов его семьи. Такой формой участия индивида в общественном производстве является одна общественная функциональная обязанность или их комбинация, когда он выступает в качестве:

- собственника каких-либо объектов, недвижимости, приносящих ему постоянный и гарантированный доход;

- наемного работника, продающего свою рабочую силу;

- индивидуального производителя;

- государственного или муниципального служащего;

- менеджера;

- пенсионера;

- учащегося или студента;

- безработного;

- занятого оборонно-охранной деятельностью;

- вовлеченного в экономически преступную деятельность.

Предпринимательство выступает в качестве особого вида экономической активности, ибо его начальный этап связан, как правило, лишь с идеей-результатом мыслительной деятельности, впоследствии принимающей материализованную форму.^[10] Предпринимательство характеризуется обязательным наличием инновационного момента - будь то производство нового товара, смена профиля деятельности или основание нового предприятия. Новая система управления производством, качеством, внедрение новых методов организации производства или новых технологий - это тоже инновационные моменты.

2. Общая характеристика предпринимателя и менеджера, их взаимосвязь и принципиальные различия

2.1. Понятие предпринимателя как субъекта предпринимательской деятельности

Основным субъектом предпринимательской активности выступает предприниматель. Предприниматель – не единственный субъект, он вынужден взаимодействовать с потребителем как основным его контрагентом, а также с государством, которое в разных ситуациях может выступать в качестве помощника или противника. И потребитель и государство также относятся к категории субъектов предпринимательской активности, как и наемный работник, и партнеры по бизнесу.

Любая нация гордится результатами деятельности своих предпринимателей. Но, также любая нация и каждый ее отдельный представитель гордятся своей причастностью к воплощению какой-либо определенной предпринимательской идеи. Предпринимательство является одной из форм проявления общественных отношений, способствует не только повышению материального и духовного роста общества, не только создает благодатную почву для практической реализации способностей и талантов каждого, но и ведет к объединению нации, сохранению ее национального духа и национальной гордости.

В сегодняшних условиях хозяйствования каждый предприниматель функционирует в условиях достаточно глубокой специализации производства, возникшей на основе разделения труда. Звездный час настоящих предпринимателей наступает во времена перемен: технологических революций, политических катаклизмов, массовых потребительских паник. Тогда начинают говорить о витающем в воздухе духе предпринимательства. Главная сила предпринимателя - использование открывающихся возможностей. Для него характерно революционное восприятие действительности, ориентированное на результат. При использовании ресурсов многим предпринимателям приходится изобретать новые возможности их экономии и проявлять всевозможную смекалку. Предпринимателям необходимо постоянно следить за сохранением своих прав на собственность, за стремлением сотрудников к независимости и удерживать контроль над ситуацией.^[11]

Любой предприниматель нуждается в надежных партнерских связях: только в таком случае он может эффективно действовать в рамках того или иного формата целого производственного процесса. Идеальной будет ситуация, когда все предприниматели образуют относительно изолированную от общего экономического процесса цепочку партнерских связей. Если взять для анализа единый процесс производства, то он состоит из множества фрагментов, каждый из которых сосредоточен в конкретной деятельности предпринимателя.

В условиях рынка от предпринимателя требуется умение – и даже предрасположенность – действовать в союзе с другими предпринимателями и вести постоянный поиск наиболее надежных партнерских связей, в ходе которого предприниматель осуществляет перестройку своей деятельности.

Целью предпринимательской активности является производство и предложение рынку такого товара, на который имеется спрос и который приносит предпринимателю прибыль. Прибыль - это излишек доходов над расходами, получаемый в результате реализации принятого предпринимательского решения по производству товара и услуг, в отношении которого предпринимателем выявлен не удовлетворяемый или скрытый спрос покупателя.

2.2. Менеджер как предприниматель, их взаимосвязь

Особые стороны менеджмента в предпринимательстве обозначены исключительно неформальным исполнением власти. Менеджер постоянно на виду, как и принятые им решения. Отношения менеджера и подчиненных носят непосредственный и открытый характер. В небольшом трудовом коллективе от менеджера ждут самой высокой готовности.

В работе менеджера есть существует пять базовых операций. Их конечным результатом является достижение поставленных целей:

1. Менеджер чётко ставит цели. Он определяет, какие они, ставит конкретные задачи в каждой группе целей, решает, что должно быть сделано, для их достижения.

2. Менеджер организует. Он анализирует виды деятельности, решения, отношения. Группирует задачи в организационную структуру предприятия, дает людям возможность конструктивно работать.

3. Менеджер поддерживает мотивацию и коммуникацию. Он формирует команду из людей, ответственных за разные работы и мотивирует их к активной деятельности, например, через кадровые решения об оплате, повышения, назначения.

4. Менеджер добивается, чтобы у каждого работника были показатели, мобилизованные на работе конкретного человека и всей организации. Он анализирует, оценивает данные результаты.

5. Менеджер способствует профессиональному росту работников, включая себя самого. В организации, ориентированной на результат, менеджер крайне необходим.^[12]

Предпринимателя, интересует, какую материальную выгоду он получит из своей деятельности. Получить прибыль и накопить капитал, необходимый для продолжения своего дела в более широких масштабах, можно только тогда, когда производимая продукция пользуется спросом у потребителей. Предпринимателю, менеджеру, необходимо продумать, каким направлением бизнеса он непосредственно должен заниматься, то есть определить предпринимательскую идею.

Предпринимательская идея – это основа любого делового начинания. Чтобы она постоянно формировалась, необходимо обладать предпринимательскими способностями, иметь необходимые знания о производстве той или другой продукции, о торговле, посреднической и инновационной деятельности в сфере финансов.

Для того, чтобы реализация предпринимательской идеи принесла положительные результаты, необходимо разрабатывать стратегию хозяйственной деятельности, определяющую главные цели, генеральную программу действий с выделением приоритетных проблем и важных ресурсов для достижения этих целей.^[13]

Одной из главных задач менеджмента является установление целей, ради достижения которых создается, функционирует и развивается организация как единая система. Целеполагание - это отправная точка в деятельности менеджера, получающая все большее значение в условиях развивающейся рыночной экономики.

Целевая функция начинается с установления общей цели предприятия, выражающей причину его существования. В литературе она обозначается такими понятиями как политика, философия, миссия. В ней обычно конкретно определяется статус предприятия, показываются принципы его работы, заявления и действительные намерения руководства, дается определение важнейших характеристик организации. Задача не должна зависеть от текущего состояния организации, форм и методов ее работы, так как в целом она выражает стремление в будущее, показывая куда, будут направляться усилия и какие ценности будут при этом на первом месте.

Общая цель организации образует основу для разработки стратегии развития и установления ключевых целей по таким функциональным важным подсистемам организации, как маркетинг, производство, НИР, персонал, финансы, менеджмент.

Опасность для малой организации заключается в выборе слишком сложной миссии.

В процессе управления менеджер осуществляет ряд конкретных функций, среди которых:

- организация и планирование деятельности коллектива и своей собственной работы;

- распределение заданий и инструктаж подчиненных;

- контроль за ними;

- подготовка и прочтение отчетов;

- проверка и оценка результатов работы;

- ознакомление со всеми новшествами в мире бизнеса, техники и технологии, выдвижение и рассмотрение новых идей и предложений;

- решение вопросов, выходящих за пределы компетенции подчиненных;

- знакомство с поступающей корреспонденцией;

- ответы на звонки и прием посетителей;

- проведение собраний и представительство;

- заполнение форм отчетности;

- ведение переговоров;

- повышение квалификации.

Все эти работы характеризуются: высоким разнообразием формы самих этих действий и места их осуществления, обширными контактами и коммуникациями внутри и за пределами фирмы, быстрой сменой событий, людей и действий.

Менеджер, как и предприниматель должен быть лидером. Лидерство - это дар влияния на людей, вдохновения их на то, чтобы они по своей воле стремились достичь определенных целей. Зачастую, к сожалению, особенно в политике, это оказываются личные нереализованные цели самого лидера. Люди следуют за лидером, прежде всего потому, что он в состоянии предложить им средства для удовлетворения их важных потребностей, указать нужное направление деятельности.

Власть лидера базируется на хорошем знании подчиненных, умении поставить себя на их место, проанализировать ситуацию, определять ближайшие и отдаленные последствия своих действий, стремлении к самосовершенствованию, способности вселять в подчиненных уверенность, сознание необходимости совершать те или другие поступки, потому, что поведение сотрудников чаще всего отражает то, чего от них ждут.^[14]

Лидер очень хорошо чувствует и понимает психологические особенности партнеров, противников, начальства, умело их использует в официальных и неофициальных контактах. Убеждая других, он проявляет завидную гибкость и умение идти на компромисс. Но подлинным источником власти лидера над людьми является его независимость, готовность в любой момент освободить занимаемое место, поскольку выражение интересов коллектива вовсе еще не означает покорности ему.

Быть лидерам не просто. На своем пути они встречают много трудностей, главная из которых по всеобщему признанию - руководство подчиненными. На втором месте стоит планирование деятельности фирмы и на третьем - увольнение сотрудников. Среди других, не попавших на доску почета, можно отметить проблему распоряжения своим временем, передачу полномочий, финансовые неразберихи, принятие решений и улаживание конфликтов.

В заключение вышеизложенному, необходимо отметить, что менеджер как предприниматель должен обладать целым набором различных качеств. Но самое главное - менеджер должен обладать умением руководить, организовывать и поддерживать работу коллектива, быть готовым к действиям, рисковать. Он должен уметь определить объем своих служебных полномочий, возможность действовать независимо от руководства, побуждать людей к повиновению, избавляться от балласта, а оставшимся помочь стать самими собой, а не подминать под себя. Для этого менеджер должен обладать терпимостью к слабостям людей, не мешающим работать, и нетерпимостью ко всему, что препятствует успешному решению стоящих перед ним и коллективом задач. Необходимо иметь в виду, что нет, и не будет существовать менеджера, обладающего универсальными способностями и с одинаковой эффективностью действующего в любой ситуации.

2.3. Принципиальные различия предпринимателя и менеджера

Предприниматель и менеджер - это не одно и тоже. Предприниматель - это тот, кто «делает деньги», владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход. Им может быть деловой человек, в подчинении которого никто не находится, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но является владельцем ее акций и, может быть, состоит членом ее правления. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди. Несколько более частный случай бизнеса - это предпринимательство. Этот вид деятельности еще больше связывается с личностью человека - предпринимателя, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя некоторое нововведение, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя личный риск. Различия между менеджером и предпринимателем будут очень велики, если менеджер тяготеет к бюрократическому стилю руководства, но они в определенной мере стираются, если он придерживается предпринимательского стиля управления. Решить это противоречие пока удается очень немногим крупным фирмам.

Основная сложность для предпринимателей - не найти идею или ресурсы, а найти своего клиента и организовать процесс взаимодействия с ним. То есть сыграть другую по сути роль - роль «менеджера». Предприниматель работает в своем бизнесе, находится «внутри» него: дело Предпринимателя неотрывно от него самого, оно гибнет, начиная с того самого момента, когда Предприниматель по тем или иным причинам прекращает им заниматься. Менеджер же начинает работать над своим бизнесом и получает хороший результат, когда бизнес начинает жить самостоятельной жизнью, может быть легко отделен от него и передан другому менеджеру, например - профессиональному Управляющему».^[15]

Различие между предпринимателем как собственником и менеджером как наемным сотрудником: предприниматель в ходе работы рискует всем своим имуществом, а менеджер лишь своим заработком. Объединяет их то, что оба они руководят коллективом в условиях рыночной экономики. Роль менеджера заключается в обеспечении процесса развития предприятия, который основывается на анализе возможных направлений развития их выявлении и разрешении противоречий, возникающих в процессе производственной деятельности и в системе общественных отношений. Условиями эффективного менеджмента являются результативность и качество внешних связей, развитость коммуникационной системы, а также благоприятный социально-психологический климат.

Менеджер и предприниматель занимают разные позиции в рыночной экономике и имеют разные цели. Менеджер находится в организации, все его внимание направлено на то, чтобы производство товаров или услуг, ради которых создана фирма, четко функционировало. Предприниматель находится во внешней среде по отношению к организации.^[16]

Предприниматель внимательно следит за сферой потребления и свою главную задачу видит в том, чтобы вовремя зафиксировать дисбаланс между спросом и предложением, увидеть появление новых потребностей, либо предложить (а иногда и навязать) новые стандарты потребления. Это порождает у него предпринимательские идеи, которые он в виде мотивов передает в организацию, чтобы менеджеры их реализовали. Предприниматель заинтересовывает менеджеров в производстве нового продукта (услуги) будущей предпринимательской сверхприбылью, получение которой возможно до тех пор, пока не установится новое равновесие, то есть не произойдет насыщение рынка новым продуктом или услугой.

Менеджер стремится, чтобы организация действовала отлажено, как часовой механизм, а процессы управления, построенные им, были стабильны и эффективны. А предприниматель заставляет менеджеров отказываться от налаженных схем производства и производить новое. Без менеджеров он не может реализовать свои идеи и достичь цели, а у последних, без предпринимателя нет стимулов, непрерывно развивать свою организацию. Роли предпринимателя и менеджера являются полярными - менеджер стабилизирует деятельность, а предприниматель ее разрушает, в результате чего происходит непрерывное обновление производства и расширяются возможности потребления.

Тандем «предприниматель-менеджер» является ресурсом современного рынка, ускорителем процессов преобразований и нововведений. Предприниматель контур производства и потребления собирает в единое целое, и в этом заключается его основная роль в рыночной экономике. Если существующие организации не могут реализовать цели предпринимателя, то он создает новую организацию, принципиально отличающуюся от имеющихся, что еще более способствует ускорению общественного развития.^[17]

Менеджер может играть роль предпринимателя, как это уже было рассмотрено в предыдущем параграфе, но наряду с ней он исполняет и другие. Исходя из различия деятельностных позиций, можно утверждать, что для того, чтобы менеджер стал эффективным предпринимателем, он должен совмещать позиции, то есть одновременно смотреть во внешнюю среду и во внутреннюю. Это очень сложно, и при длительном совмещении, в конечном счете, одна из позиций берет верх. Как правило, страдает управление, так как предприниматель по своей природе не склонен заниматься кропотливой менеджерской деятельностью по стабилизации процессов в организации.

Менеджер получает заработную плату за конкретный труд в организации, за вполне определенную деятельность. Предприниматель же в основном занят специфическим мышлением, он рискует, организуя новое. Но если он правильно все предугадал, то его предвидение приносит очень высокий доход. Не случайно по статистике развитых стран доход предпринимателей примерно в три раза превышает доходы менеджеров.

Предпринимательское управление необходимо на малых предприятиях, в неустойчивой рыночной среде. Если деятельность малой организации успешна, то она начинает расти и со временем становится крупной. В корпорациях существуют формы организационного разделения позиций предпринимателя и менеджера, что способствует ускорению процессов развития, модернизации, создания и потребления новых продуктов и услуг.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В корпорациях давно назрела необходимость наладить связь предпринимателей и менеджеров, чтобы все проблемы и вопросы, которые возникают в процессе работы, решались максимально быстро и безболезненно для организации. При возникшей проблеме менеджер должен незамедлительно оповестить об этом руководителя в устной или письменной форме. Руководитель обязан проанализировать сложившуюся ситуацию на предмет ее важности и возможных сроках ее разрешения. Решение по возникшей проблеме принимается руководителем лично или же коллегиально. Такая схема применяется к вопросам стратегического уровня. Вопросы и проблемы, касающиеся тактического уровня должны решаться самостоятельно, но отчет о них, так, же должен своевременно попадать на проверку руководства. Уже давно назрела необходимость разработать новую совершенную систему мотивации топ-менеджеров, в соответствии с полученными данными. Надо понимать какую ценность имеет сотрудник и, руководствуясь этими соображениями мотивировать каждого в соответствии с их потребностями, или принимать решение о поиске нового сотрудника на данную должность. Такая система, может повысить производительность труда и наладить отношения в коллективе. Топ-менеджерам, в своей работе необходимо проявлять больше инициативы и отдачи общему делу. Ведущим менеджерам следует составить краткий перечень самых серьезных раздражающих факторов, которые возникают в рабочем процессе и передать этот список предпринимателям на ознакомление. Далее, в индивидуальном порядке попробовать найти варианты, способные изменить положение дел в лучшую сторону. Предпринимателям стоит в серьёз задуматься над проблемой развития такого момента, как корпоративная культура. Организованный совместный досуг, различные корпоративные мероприятия, всевозможные тренинги и семинары могу в короткие сроки объединить самых разных людей и сплотить их в команду.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Описание учебников одного-трех авторов

1. Агеев А.И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. - М., 2016.
2. Байгот С.А., Ефимчик Е.Е. Основы менеджмента,-2 изд.-Мн.:ООО «Информпресс», 2017.
3. Вейл П. «Искусство менеджмента»-М.: Юрист, 2016.
4. Вебер М. Основные социологические понятия // Вебер М. Избранные произведения. М., 2017. С. 602-644. 
5. Галькевич Р.С. Набоков В.И. Основы менеджмента.- М., 2016.
6. Герчикова И.Н.. Менеджмент.- М.: ЮНИТИ, 2016.
7. Грузинов В., Грибов В. Предпринимательство формы и методы организации предпринимательской деятельности//Экономика предприятия. - М., 2016.
8. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учебник.-Мн.: БГЭУ, 2016.
9. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент.-М., 2016.
10. Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент.-М.: Россмен, 2016.
11. Курс экономики: Учебник. Основы предпринимательства.-М., 2016.
12. Мескон М. Х. Основы менеджмента.- М.: Человек, 2016.
13. Хизрич Р, Питере М. Предпринимательство. Вып. 1. М., 2018.
14. Хоскинг А. Курс предпринимательства.-М., 2018.
15. Якокка Ли. Карьера менеджера: Пер. с англ.- Тольятти: Довгань, 2016.
16. Ваникин А.В. Менеджмент в России. М.: Дело, 2018.
17. Конкурентные преимущества. Часть II. Ресурсные возможности фирм: Учебное пособие/ Под ред. О.И. Гаврушина. – М.: ИНФРА. – М, 2017.
18. Фейфец Ф.С. Корпоративные стратегии. М.: Юрайт, 2016.

Описание учебников и учебных пособий

1. Важина М.А., Ибриков Г.Г. Основы стратегического менеджмента: Учеб. пособие для неэкон. спец. Вузов/ Отв. ред. и руководитель авт. коллектива П.В. Савченко. – М.: Экономика, 2017.
2. Основы менеджмента. Учеб. пособие для вузов. Научн. ред. А. А. Радугин.- М.: Центр, 2017.
3. Экономические характеристики отрасли: Учеб. пособие для менеджеров/ А.Я. Ливнев, П.А. Никушина, О.А. Грунева и др.: Под ред. А.Я. Ливнева, П.А. Никушиной. – М.: Высш.шк., 2016.

1. Галькевич Р.С. Набоков В.И. Основы менеджмента.- М., 2016. ↑

2. Байгот С.А., Ефимчик Е.Е. Основы менеджмента,-2 изд.-Мн.:ООО «Информпресс», 2017. ↑

3. Вейл П. «Искусство менеджмента» - М.: Юрист, 2016. ↑

4. Герчикова И.Н.. Менеджмент.- М.: ЮНИТИ, 2016. ↑

5. Вейл П. «Искусство менеджмента»-М.: Юрист, 2016. ↑

6. Мескон М. Х. Основы менеджмента.- М.: Человек, 2016. ↑

7. Хизрич Р, Питере М. Предпринимательство. Вып. 1. М., 2018. ↑

8. Вебер М. Основные социологические понятия // Вебер М. Избранные произведения. М., 2017. С. 602-644. 
   ↑

9. Хоскинг А. Курс предпринимательства.-М., 2018. ↑

10. Курс экономики: Учебник. Основы предпринимательства.-М., 2016. ↑

11. Грузинов В., Грибов В. Предпринимательство формы и методы организации предпринимательской деятельности//Экономика предприятия. - М., 2016. ↑

12. Хоскинг А. Курс предпринимательства.-М., 2018. ↑

13. Якокка Ли. Карьера менеджера: Пер. с англ.- Тольятти: Довгань, 2016. ↑

14. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учебник.-Мн.: БГЭУ, 2016. ↑

15. Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент.-М.: Россмен, 2016. ↑

16. Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент.-М.: Россмен, 2016. ↑

17. Конкурентные преимущества. Часть II. Ресурсные возможности фирм: Учебное пособие/ Под ред. О.И. Гаврушина. – М.: ИНФРА. – М, 2017. ↑