Поведение человека в толпе групп

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире значительно повысилась роль толпы во всех сферах общественной жизни. А связано это с тем, что плотность населения во всем мире сильно увеличилась, и сейчас простой человек каждый день оказывается в центре наиболее плотных толп – в общественном транспорте, на рынке, в крупных магазинах. Это не может не отразиться на поведении. В прошлом большинство людей сталкивались с подобными толпами весьма редко. Густав Лебон, французский психолог XIX века, писал, что век, в который мы вступаем, вероятно, будет эрой толпы.

Гипотеза исследования: проявления агрессии в толпе групп зависят от возрастных особенностей.

Цель данной курсовой работы заключается в изучении особенностей поведения человека в толпе групп.

Для достижения данной цели, в работе поставлены следующие задачи:

• рассмотреть определение понятия «толпа»;
• изучить психологические особенности индивида в толпе;
• провести эмпирическое исследование поведения человека толпе групп.

Объект исследования является - толпа.

Предметом исследования является - поведение человека в толпе групп.

Методы исследования. На теоретическом уровне: основным методом исследования стал метод анализа и синтеза психологической, педагогической, методической литературы.

В работе две главы.

В первой главе рассмотрено определение понятия «толпа», классификация и типы толпы. Исследован механизм формирования толпы. Изучены основные характеристики толпы. Изучены психологические особенности индивида в толпе и черты, характеризующие человека в толпе. Исследованы признаки поведения человека в толпе и рассмотрены способы сохранение индивидуальности в толпе.

Во второй главе проведено эмпирическое исследование поведения человека толпе групп.

Над этой проблемой работали такие ученые как: Г. Лебон, А.П. Назаретян, Ю.А. Шерковин, Д. Д. Бессонов, Г. Тард, З. Фрейд и др. Приводятся определения понятия «толпа» такими авторами как: А.П. Назаретян, Ю.А. Шерковин, Г. Тард, В.Г.Белинский, Г.М. Андреева. Рассмотрен механизм формирования толпы. В работе представлены различные классификации толп. На основе таких признаков как: управляемость, характер поведения в ней людей. Так же, по оценки характера поведения людей классификация Д. Д. Бессонова, и по признаку гомогенности классификация Г. Лебонова. Далее представлены основные характеристики толпы авторами которых является Г. Лебон, а также З. Фрейд и Г. Тард. Рассмотрена роль лидера в толпе и описан механизм управления толпой. Представлены психологические особенности поведения индивида в толпе. Даны рекомендации по избеганию воздействия толпы.

Теоретическая значимость работы заключается в том, что в работе дан анализ трудов не только ученых-классиков, но и современных ученых.

Практическая значимость: результаты исследования можно применять в целях уменьшения проявлений агрессии в толпе.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА В ТОЛПЕ ГРУПП

1.1 Характеристика, механизм формирования и классификация толпы

Представление о толпе есть у каждого человека обычно из личного опыта. Каждый либо видел толпу, либо бывал в ней. В социальной психологии этот термин появился в конце XIX - начале XX. вв. Этот период отмечается подъѐмом масс мощным и революционным. Тогда под толпой понимали очень слабо организованные выступления трудящихся против эксплуататоров.

Разные авторы дают разные определения понятия «толпа». Примером могут служить некоторые из них, которые приведены ниже.

Наиболее обобщѐнное толкование дается в словаре под редакцией Ярошевского и Петровского: «Толпа - бесструктурное скопление людей, лишѐнных ясно осознаваемой общности целей, но связанных между собой сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания». [8]

Очень похожее определение предлагает А.П. Назаретян: «Толпа - скопление людей, не объединѐнных общностью целей и единой организационно-ролевой структурой, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием». [6]

Ю.А. Шерковин дает определение немного иначе: «Толпа - это, прежде всего, контактная, внешне не организованная общность, отличающаяся высокой степенью конформизма составляющих еѐ индивидов, действующих крайне эмоционально и единодушно». [14]

«Толпа, - писал Тард, - это - груда разнородных, незнакомых между собою элементов. Лишь только искра страсти, перескакивая от одного к другому, наэлектризует эту нестройную массу, последняя получает нечто вроде внезапной, самопроизвольно зарождающейся организации. Разрозненность переходит в связь, шум обращается в нечто чудовищное, стремящееся к своей цели с неудержимым упорством. Большинство пришло сюда, движимое простым любопытством; но лихорадка, охватившая нескольких, внезапно завладевает сердцами всех, и все стремятся к разрушению. Человек, прибежавший только с тем, чтобы воспрепятствовать смерти невинного, одним из первых заражается стремлением к человекоубийству и, что еще удивительнее, совершенно не удивляется этому». [13]

Определение В.Г.Белинского гласит: «Толпа есть собрание людей, живущих по преданию и рассуждающих по авторитету...» [16]

Г.М. Андреева даѐт более обобщѐнное определение, относя толпу к стихийным группам: «Стихийные группы - это кратковременные объединения большого числа лиц, часто с весьма различными интересами, но, тем не менее, собравшихся вместе по какому-либо определенному поводу и демонстрирующих какие-то совместные действия». [1]

Все определения достаточно отражают и функции, и сущность толпы. В них так же прослеживается много общего, в частности то, что основой существования толпы является не целевое (в отличие от других групп), а эмоциональное единство.

В рассказе «Брожение умов», А.П. Чехова, восхитительно запечатлено поведение толпы, которая появилась только потому, что два человека внимательно смотрели в одном направлении. Обычные прохожие начали останавливаться и устремлять свой взор туда же. В конце концов, толпа разрастается до невообразимых размеров, ни один человек не понимает для чего он стоит и все же продолжает стоять, и неведомо чем бы все закончилось, если бы не случай, благодаря которому люди разошлись также быстро, как и собрались. [17]

Толпа стихийна, но нередко образование толпы начинается с ядра, оно может образоваться неосознанно, либо этим ядром выступают зачинщики. Из этого следует, что возможно толпа не стихийна как всем кажется. Но нет, толпа только первоначально может быть объединена определенной целью, в дальнейшем она становится лавинообразной и стихийной. Людей вовлекают в толпу на основе их интереса или любопытства. Так толпа и увеличивается, включая в себя людей, которые раньше нечего общего друг с другом и не имели. Далее начинается циркулярная реакция, при которой проявляется эмоциональное заражение. Это первый этап формирования толпы. Еѐ участники, присоединившись, оказываются под сильным влиянием и проявляют активную совместную деятельность.

Вторым этапом в формировании выступает «процесс кружения». Циркулярная реакция все нарастает и с ней нарастает и внутреннее кружение, а также общее возбуждение толпы тоже растет. И люди уже готовы не только к общим действиям, но и к действиям немедленным.

Процесс кружения переходит в следующий этап – появление общего объекта внимания. Изначально таким объектом было определенное событие, но на этом этапе объект сводится в общий для толпы образ. Образ, который участники создают во время разговоров в процессе кружения. Появление такого образа делает толпу более сплоченной.

И четвертый, последний этап формирования толпы - достижение эмоционального пика, состоящее в активизации индивидов дополнительным стимулированием возбуждения, который соответствует воображаемому объекту. Зачастую это результат руководства лидера. Такой результат приводит толпу к конкретным действиям и чаще всего агрессивным. Агрессивное поведение в толпе проявляют как изначально агрессивно настроенные индивиды, так и добросовестные участники. Они уже во власти толпы и оказались там по собственному желанию. После выхода из толпы, весьма часто индивиды не могут понять и объяснить, как они оказались в водовороте событий и почему себя агрессивно вели. [5]

Важно знать, что собой представляет толпа и как происходит механизм её формирования. Ведь современный человек каждый день сталкивается с массовыми скоплениями людей и, несомненно, эти знания понадобятся, чтобы противостоять влиянию толпы, чтобы сохранить свою индивидуальность.

В социальной психологии имеется несколько различных классификаций толпы. Это деление происходит на различной основе классификаций.

Если основой классификации служит такой признак, как управляемость, то деление происходит на следующие виды толпы:

1. Стихийная толпа. Толпа, которая формируется и развивается без зачинщиков или конкретного физического лица.
2. Ведомая толпа. Толпа, которая формируется и развивается под определенным влиянием, воздействием зачинщика или конкретного физического лица, являющегося в данной толпе ее лидером. У такого лидера всегда есть своя цель для образования толпы.
3. Организованная толпа. Этот вид толпы вводит Г. Лебон, рассматривая в качестве толпы и собрание людей, вошедших на путь организации, и организованную толпу. [23]

Если основой классификации толпы служит такой признак как характер поведения в ней людей, то можно выявить определенное количество ее типов и подтипов.

1. Окказиональная толпа. Такая толпа формируется на основе любопытства и интереса к неожиданно начавшемуся происшествию (дорожная авария, пожар, драка и т.п.).
2. Конвенциональная толпа. Такая толпа формируется на основании интереса к заранее оглашенному массовому развлечению, или по-другому общественно важному конкретному поводу.
3. Экспрессивная толпа. У такой толпы её формирование происходит так же, как и у конвенциональной толпы. Но в экспрессивной толпе общее отношение, или общий взгляд к какому-либо событию, выражается коллективно (радость, энтузиазм, возмущение, протест и т.п.)
4. Экстатическая толпа. Она выступает как особая крайняя форма экспрессивной толпы. Характеризуется состоянием взаимного нарастающего заражения. Нередко такое можно заметить на массовых концертах или на маскарадах.
5. Действующая толпа. Интерес выступает как формирующий фактор толпы, как и в толпе конвенциальной. Можно прослеживать действия относительно конкретного объекта. В действующую толпу входят такие подвиды как: 1. Агрессивная толпа. Люди в этой толпе объединены злостью к конкретному объекту. Люди проявляют агрессию, которая приводит к избиениям, погромам, поджогам и т.п. 2. Паническая толпа. Люди, стихийно спасающиеся от опасности. Эта опасность может быть, как реальной, так и воображаемой. 3. Стяжательская толпа. Толпа входит в беспорядочный непосредственный конфликт за владение определенными ценностями. 4. Повстанческая толпа. Такая толпа происходит на основе коллективного возмущения. Это возмущение, как правило, обращено на действие властей. [4]

Еще одна классификация по оценки характера поведения людей. Д. Д. Бессонов выделяет, так же, пассивную толпу и активную толпу. Пассивная толпа - стихийное скопление индивидов со слабым недовольством. Такая толпа быстро собирается и также быстро распадается. Эмоциональный компонент проявляется только любопытством. Активная толпа наоборот непременно имеет очень эмоционально выраженный компонент, и его направленность, зависит от ситуативных обстоятельств. [2]

Г. Лебон выделяет в основе классификации толпы признак гомогенности. По этому признаку толпа либо разнородная, либо однородная. К толпе разнородной относят индивидов, отличающихся друг от друга либо профессией, либо образованием, либо интеллектом и пр. К разнородной толпе автор относит анонимную толпу, например, уличная, и персонифицированную толпу, например, парламентское собрание. В однородную толпу входят секты, классы.

Современные представления о типологии толпы все же отличаются от позиций Г. Лебона. Такие типы как организованная толпа или же персонифицированное собрание людей трудно рассматривать как толпу. Толпой, эти виды изначально не являются. Классы тоже современные исследователи не относят к видам толпы. Ведь главный признак толпы это - стихийность.

Исследователи выделяют два типа условий возникновения толпы: долговременного и ситуативного характера. К долговременным условиям относят социальные, экономические, политические и другие факторы, сравнительно длительного действия. Как правило, такие воздействия приводит к формированию высокого уровня напряженности в обществе, так же нагнетаю чувства беспомощности и отчаяния. [10]

Классификаций и типов толпы, как и определений термина «толпа», большое количество. И это зависит не только от разделений мнений авторов, но и от того какой признак выделяют в основе классификации. Выше даны две классификации на основе характера поведения в толпе людей. Но, даже имея один основной признак, их нельзя назвать похожими. Поэтому в работе приведены несколько классификаций.

Можно выделить следующие основные характеристики толпы, автором которых является Гюстав Лебон:

1. Импульсивность, изменчивость и раздражительность. В толпе наблюдается настолько сильное влечение, что толпа его не сдерживает. Возбудители, действующие на это влечение, очень разнородны и поэтому толпа обладает такими свойствами как изменчивость и непостоянство. Это наблюдается при резкой смене агрессивности поведения людей на дружелюбность и наоборот.
2. Внушаемость. Толпа не способна к критическому мышлению и поэтому легко внушаема. Человек в толпе принимает чужие мысли за свои. Происходит это легко, так как людям в толпе присуще образное, а не понятийное мышление.
3. Максимализм. Толпа, основываясь на чувствах, делит всю информацию на две крайности либо полностью принимает, либо полностью отвергает.
4. Авторитарность и консерватизм. Первое проявляется при оспаривании идей толпы, в которые они истинно верят, и конечно не потерпят прекословий. А консерватизм проявляется из-за бессознательности толпы. Она не потерпит никаких перемен.
5. Нравственная спонтанность. При наблюдении проявления нравственности в толпе тоже можно заметить две крайности, как и при максимализме. Спонтанность нравственных порывов выражена тем, что толпа способна на высокий героизм и на низкое злодейство.
6. Образность и алогичность "мышления". Толпе присуще образное мышление и не присуще логика, поэтому довольно противоречивые высказывания легко поддадутся восприятию. [11]

Все основные характеристики по Г. Лебону актуальны и сейчас. Автор наиболее точно их определил, при этом затронул все аспекты, которыми можно охарактеризовать толпу. Некоторые ученые выделяют характеристики схожие с данными. Например, З. Фрейд, описывая внушаемость, рассматривал толпу как человеческую массу, находящуюся под гипнозом. Г. Тард к отличительным свойствам толпы относил: нетерпимость, раздражительность, неспособность хладнокровно что-нибудь обсуждать. Таким образом, сравнивая основные характеристики толпы разных авторов можно сделать вывод что характеристики, выделенные Лебоном, наиболее точно и полно описывают толпу. [3]

1.2 Механизм управления толпой

Наличие и отсутствие лидера в толпе определяет поведение в ней людей. А появляется лидер двумя путями, нередко это либо самоназначение, либо стихийный выбор. Лидер, чтобы добиться от участников желаемого поведения, подстраивается под настроение людей и их чувства. Подчинение людей лидеру происходит на инстинктивном уровне. Люди испытывают потребность в подчинении, они хотят повиноваться и легко покоряются тому, кто объявит себя лидером. Толпе нужен тот образ, в который они поистине верят, возвышая своего лидера, он становится для них как бог.

Но, несмотря на то, что подчинение у них на инстинктивном уровне, толпа не будет повиноваться тому, кто не проявляет свой деспотизм. Толпа требует силы от еѐ героя, а проявление доброты воспринимает за слабость. Власть у вожаков должна быть деспотичной, именно при этом толпа будет подчиняться.

Роль вожака непременно очень значительна. В толпе он занимает место ядра. Выражая свои мысли, он дает толпе веру, причем неважно какую, и этим и оказывается огромное влияние на толпу.

В качестве вожаков часто бывают люди, которые психически неуравновешенные, которые находятся на грани безумия. Идеи и мысли вожаков часто нелепы, но с любыми доводами невозможно изменить их убеждения. Так же, еще одно отличие вожаков, это то, что такие люди не относятся к числу мыслителей, наоборот это люди действия.

Влияние лидера на толпу происходит и через его обаяние. Оно может происходить от двух противостоящих чувств, например, страха и восхищения. Обаяние бывает двух видов: личное и приобретенное.

Приобретенное включает в себя титул или наличие власти. Личное обаяние — это превосходство, успех, слава.

Разделяет вожаков на две категории:

1. люди энергичные, с сильной, но появляющейся у них лишь на короткое время волей;
2. люди, обладающие сильной и в то же время стойкой волей

(встречаются гораздо реже). [7]

Несомненно, роль лидера в толпе сказывается на поведении в ней людей. Лидер оказывает влияние на всю толпу. Проще управлять толпой, чем отдельным человеком, ведь в толпе человек теряет свою индивидуальность. Толпа сама выбирает себе в качестве лидера деспота. Толпе нужен лидер, которому она будет подчиняться, а лидеру нужна толпа, чтобы управлять ею на основе своих личных целей.

Управление толпой происходит в двух направлениях. Непременно в толпе есть тот, кто ней руководит, выступая в качестве ядра, это лидеры, вожаки. Но также, в управлении толпой заинтересована охрана общественного порядка или административные структуры.

Управлять толпой, в отличие от управления отдельными личностями, гораздо легче. Но и утверждать, что такое управление легкое дело, не стоит. Тот, кто стремится к управлению, должен обладать качествами, которые описаны выше. Если лидер не соответствует этим качествам, то толпа не только не будет воспринимать его в роли лидера, но даже может направить на него свою агрессию.

Механизмом управления поведения людей в толпе может воспользоваться человек с любыми взглядами и с любым моральным уровнем. В этом случае в руках лидера толпа как игрушка. Не редко люди, которые хотят управлять толпой, на интуитивном уровне овладевают приемами, с помощью которых воздействует на неё. Такие люди уже знают, как действовать, чтобы убедить толпу. Сначала надо прочувствовать настроение толпы, понять, что её воодушевляет. Далее выразить несомненное согласие и разделение чувств толпы, даже если это не так. И в завершении вызвать в воображении толпы те образы, которые её по нраву. Все идеи, предъявляемые толпе, должны быть в цельных образах, но нельзя указывать на происхождении образов.

Лидер, желающий управлять толпой, должен знать, что его аргументация должна состоять из утверждений, повторений, преувеличений. Ведь рассуждениями, логикой доказывать что-то начинать не стоит, это будет бесполезно. С помощью повторения любое утверждение легко войдет в умы участников, и далее будет восприниматься как истина.

Для административных органов, чтобы контролировать поведение толпы, стоит две задачи. Первая задача состоит в пробуждении и возращении им потерянного чувства ответственности за своё поведение и чувство самоконтроля, чтобы индивиды осознали свои действия. Вторая задача состоит в предотвращении и избавлении от толпы.

Чтобы эти задачи были достигнуты, нужно использовать такие средства как:

1. Переориентирование внимания индивидов. После того как внимание людей в толпе распределяется, единой толпы уже нет. Ведь сразу же формируются отдельные группы, в которых индивид становится уже сознательным и начинает регулировать свое поведение.

Толпа уже не активная и постепенно рассеивается.

1. объявление по громкоговорителю о том, что скрытыми камерами осуществляется видеосъемка участников толпы. Это средство тоже заставляет задумываться людей над своим поведением.
2. обращение к участникам толпы с названием конкретных фамилий, имен, отчеств, наиболее распространенных в данной местности.
3. Применение мер по захвату и изоляции вожаков из толпы. Если вожака уберут из толпы незаметно, то легче будет справиться с толпой. [18]

Феномен толпы привлекает большой интерес исследователей и практических работников потому, что толпа бывает чрезвычайно опасной, причем как для самих участников толп, гак и для окружающих.

Теоретический анализ механизмов управления толпы, кроме того, что помогает нам разобраться как толпой руководит лидер, еще может в некоторой степени помочь и административным органам контролировать ее поведение. Что немало важно в случаях предотвращения проявления агрессивности толпы.

1.3 Психологические особенности поведения индивида в толпе

Уже давно замечено, что человек в толпе ведет себя иначе, чем вне толпы. В толпе у индивида можно обнаружить ряд специфических психологических особенностей в поведении. Свойства, которые индивид приобретает в толпе, чаще проявляются впервые, так как раннее были ему не свойственны.

Черты, характеризующие индивида в толпе, следующие:

1. Анонимность. Участники в толпе как будто безымянные. Поэтому человек не чувствует на себе ответственности за свои действия и начинает проявлять жестокость.
2. Инстинктивность. Человек ведет себя инстинктивно. Способствует такому поведению анонимность и безответственность.
3. Бессознательность. Часто внушение приводит человека к лишению сознательности. Когда толпа становится бессознательной, она может воспринимать любые идеи, предлагаемые лидером.
4. Состояние единения (ассоциации). Толпа думает, чувствует и действует вместе, в этом состоит проявление коллективной души. Человек поступает как все, даже притом, что один он бы никогда так не поступил.
5. Состояние близкое к гипнотическому трансу. Внушение оказывает такое влияние, при котором человек в толпе словно загипнотизированный. Последствие такого внушения переход в бессознательное состояние. Чем ниже уровень сознания, тем выше проявление деиндивидуализации.
6. Ощущение неодолимой силы. Происходит это под воздействием инстинктивности, анонимности, безответственности индивида в толпе. Толпа поддается обманчивому убеждению, что нет ничего невозможного.
7. Заражаемость. Особенность свойственная проявляться только в толпе. Человек чувствует, делает тоже, что и другие даже если это противоречит его интересам и установкам.
8. Аморфность. Аморфный человек не способен выражать свое мнение. Он безвольный и излишне уступчивый. Такие люди не амбициозны, довольствуются малым, у них практически нет никаких стремлений.
9. Безответственность. Потеря ответственности является толчком к действиям, которые человек вне толпы никогда бы не осуществил. Способствует этому осознание анонимности.
10. Социальная деградация. Интеллектуальная деятельность в толпе у человека намного снижается. Это можно всегда заметить при проявлении агрессивности толпы. [19]

И это еще не все особенности, выявляемые у индивидов, находящихся в толпе. Для человека толпы также наблюдается снижение самоконтроля. Он не может регулировать свое поведение. Кроме того, мышление у участника толпы не критичное.

Человек быстро воспринимает и перерабатывает самую различную информацию, быстро ее распространяет. И при распространении непроизвольно трансформирует информацию, порождая слухи. Слухи, в этом случае, представляют собой средство психологического воздействия на изменение мнений, отношений, настроений, поведения. Они могут использоваться для упрочения авторитета их распространителей, или же вызывания недоверия людей друг к другу, порождения сомнений разного рода. [20]

Наблюдается повышенная активность в действиях. Человек, находясь под воздействием толпы, может проявлять такую активность в физическом, психофизиологическом и психическом плане, например, быстро бегать, высоко прыгать, поднять что-то тяжелое.

К особенностям можно отнести непредсказуемость, необычность, нетипичность поведения. И часто все поведение индивида в толпе немотивированно. [12]

Наиболее выраженная черта, которую человек приобретает в толпе, деиндивидуализация поведения. Стирается индивидуальность человека, поэтому в толпе все действуют и думают одинаково.

Д. Майерс отмечает, что самосознание и деиндуализация находятся во взаимосвязи. Если у человека повысить самосознание, например, поместив его перед зеркалом или телекамерами, то можно пронаблюдать повышение самоконтроля у индивида. Действия людей в большей степени начинает отражать их личные установки. Чем выше самосознание, тем человек ответственен за свои поступки. Такой человек более вдумчивый, поэтому менее уязвим перед призывами, которые противоречат собственным ценностям. [9]

Зачастую совершенно разные люди приходят к одинаковому уровню психологических проявлений в поведении. Несомненно, каждая черта индивида в толпе накладывает свой отпечаток на его поведение. Ознакомившись с этими чертами, становится понятным, почему человек в толпе ведет себя иначе, чем вне такой толпы.

Без сомнений, можно утверждать, что основное правило спасения, чтобы не попасть под влияние толпы - это стремится сохранить свою индивидуальность. Утрата индивидуальности сравнима с гибелью!

Несколько советов, которые помогут сохранить индивидуальность в толпе:

— Полагайтесь в большей степени на разум и постарайтесь отключить свои эмоции. Эмоции делают человека бессознательным. Разум помогает осознать правильный вариант поведения. При анализе и взвешивании ситуации вы найдете перспективный путь к спасению.

— Оказать сопротивление массовой паники вы сможете, если не будете воспринимать слухи, которые распространяются в толпе. Проверяйте всю услышанную информацию, которую пытаются вам навязать, опираясь на факты, а не на веру. Слепо верить толпе, насколько верным бы оно не казалось, нельзя.

— Не надо открыто противостоять толпе. Ваша внутренняя позиция не должна быть внешней. Таким образом, вы не создадите для себя опасную ситуацию.

— Частое явление в толпе — это заражение. Какими бы не были чувства толпы они очень заразительны. Если почувствовали, что уже заводитесь, взгляните на себя со стороны. Проанализируйте, не глупо ли вы выглядите. Саморефлексия поможет побороть начинающуюся истерику.

— Можно использовать различные приемы чтобы отвлечься. Например, использование аутотренинга (разговор с самим собой, глубокое дыхание, созерцание предметов) или можно попробовать ущипнуть себя за руку, прикусить губу и т.д.

— В толпе рушатся социальные связи. В приступе паники даже мать может пожертвовать своими детьми. Так что главное понять, чтобы защитить себя и своих близких нужно контролировать свое психическое состояние.

— Ищите в толпе подобных себе и объединяйтесь с ними. При объединении далее легче будет противостоять толпе, не поддаваться заражению. Быть надо не со всеми, но и не против них. Против толпы бесполезно идти в одиночку. [21]

Выше описанные советы помогут сохранить индивидуальность в толпе. Часто мнение большинства, индивид принимает за свое личное. Главное отличать, что является личным мнением, а что навязанным со стороны. И понимать, когда нужно, а когда нет жертвовать своей индивидуальностью. Стараться быть разумным главный из советов. Ведь только тщательно подумав, человек принимает решение, за которое ему впоследствии не придется жалеть. Многие люди после выхода из толпы не могут объяснить свои поступки, почему они рушили город, в котором им завтра жить. Но если человек в толпе посмотрит на себя со стороны и проанализирует ситуацию - таких последствий можно избежать.

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА В ТОЛПЕ ГРУПП

2.1 Организация и методы исследования

Для проверки гипотезы и достижения поставленных задач было спланировано и проведено комплексное эмпирическое исследование.

На основании теоретического анализа и обобщения результатов по интересующей нас проблеме были определены цель, задачи и методы экспериментального исследования.

Данное экспериментальное исследование проводилось в несколько этапов:

1) подготовительный этап, включающий в себя беседу с испытуемыми, с психологами, подбор методик, формирование первичной выборки;

2) констатирующий этап, включающий в себя подготовку и проведение диагностического обследования, анализ и обсуждение результатов.

Экспериментальную выборку составили участие три группы военнослужащих, состоящих из молодых людей, не служивших в армии (до 30 лет), служащих в данный момент и контрактных военнослужащих (сержантов, прапорщиков) (до 30 лет).

Диагностическое обследование особенностей проявления агрессии у военнослужащих проводилось при помощи следующих методик:

1. Шкала диагностики враждебности Кука-Медлей.

Цель: опросник направлен на диагностику склонности к враждебному и агрессивному поведению. По итогам обследования вычисляется уровень цинизма, агрессивности и враждебности.

Описание: Шкала враждебности Кука-Медлей разработана У. Куком и Д. Медлей в 1954 году на основе соответствующей шкалы MMPI. Русскоязычная адаптация выполнена Л. Н. Собчик.

Оборудование: бланк с суждениями.

Инструкция: Подросткам предлагается внимательно прочитать или прослушать суждения опросника. Варианты ответов по всем суждениям даны на специальном бланке. Если испытуемый считает, что суждение верно и соответствует его представлению о себе и других людях, то в бланке ответов напротив номера суждения он должен отметить степень своего согласия с ним, используя шкалу от 1 до 6 [1].

2. Методика Баса-Дарки для диагностики агрессивности.

Цель: Предназначен для диагностики агрессивных и враждебных реакций.

Описание: Опросник состоит из 75 утверждений, каждое из которых относится к одному из восьми индексов форм агрессивных или враждебных реакций. По числу совпадений ответов с ключом подсчитываются индексы различных форм агрессивности и враждебных реакций, а также общий индекс агрессивности и индекс враждебности.

Оборудование: бокс-папка с цветной наклейкой, руководство, регистрационные бланки для каждой методики, ключи для обработки, тестовые тетради с текстами опросников (15 шт).

Инструкция: Подросткам стоит ответить на предложенные вопросы.

Таким образом, в исследовании принимало участие 45 военнослужащих. Их них 15 молодые люди, не служившие в армии (до 30 лет), 25 - служащие в данный момент, 15 - контрактные военнослужащие (сержанты, прапорщики) (до 30 лет). Данное экспериментальное исследование проводилось в несколько этапов: 1) подготовительный этап, включающий в себя беседу с испытуемыми, с психологами, подбор методик, формирование первичной выборки. 2) констатирующий этап, включающий в себя подготовку и проведение диагностического обследования, анализ и обсуждение результатов. Диагностическое обследование особенностей проявления агрессии у военнослужащих проводилось при помощи шкалы диагностики враждебности Кука-Медлей и методики Баса-Дарки для диагностики агрессивности.

2.2. Анализ результатов исследования

Сначала диагностировались молодые люди, не служившие в армии (до 30 лет). Для диагностики уровня враждебности использовалась шкала диагностики враждебности Кука-Медлей. Полученные результаты по этой методике представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Результаты по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

№	Ф.И.	Оценка результатов	Уровень враждебности
1.	А. Геннадий	5	Средний
2.	Б. Сергей	8	Низкий
3.	Б. Виктор	9	Низкий
4.	Б. Павел	5	Средний
5.	Б. Петр	7	Низкий
6.	К.Семен	10	Низкий
7.	К. Валентин	6	Низкий
8.	К. Дмитрий	10	Средний
9.	К. Павел	2	Высокий
10.	К. Виктор	9	Низкий
11.	Н. Сергей	6	Низкий
12.	Д. Семен	5	Низкий
13.	Г. Павел	9	Низкий
14.	З. Петр	5	Средний
15.	П. Кирилл	10	Низкий

Представим полученные данные в виде диаграммы (рисунок 1).

Рисунок 1 – Анализ показателей по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

Таким образом, полученные результаты анализа исследования враждебности у молодых людей позволяют сделать выводы, что в данной выборке преобладают показатели высокого и среднего уровней враждебности у диагностируемых. Это свидетельствует о том, что, почти половина испытуемых позитивно настроена к окружающим, а другая имеет склонности к дружелюбности.

Для диагностики проявлений агрессии у молодых людей использовалась методика Баса-Дарки.

Таблица 2 – Результаты по методике Баса-Дарки.

Уровень	Физическая агрессия	Косвенная	Раздражение	Негативизм
Низкий	75%	60%	77%	80%
Средний	20%	30%	23%	7%
Высокий	5%	10%	10%	3%

Представим полученные данные в виде диаграммы (рисунок 2).

Рисунок 2. – Результаты по методике Баса-Дарки.

Таким образом, полученные результаты диагностики особенностей проявлений агрессии позволяют сделать выводы, что в данной выборке преобладают показатели низкого уровня агрессии. Это свидетельствует о том, что для большинства испытуемых не склонны к агрессивным проявлениям.

Далее диагностировались служащие в данный момент. Для диагностики уровня враждебности использовалась шкала диагностики враждебности Кука-Медлей. Полученные результаты по этой методике представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Результаты по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

№	Ф.И. ребенка	Оценка результатов	Уровень враждебности
1.	А. Артемий	5	Средний
2.	Б. Стёпан	8	Высокий
3.	Б. Петр	9	Высокий
4.	Б. Сергей	5	Средний
5.	Б. Семен	7	Высокий
6.	К.Иван	10	Высокий
7.	К. Дмитрий	6	Средний
8.	К. Илья	10	Средний
9.	К. Сергей	2	Низкий
10.	Куз. Сергей	9	Высокий
11.	Н. Семен	6	Средний
12.	Д. Сергей	5	Средний
13.	Г. Кирилл	9	Высокий
14.	З. Виктор	5	Средний
15.	П. Дмитрий	10	Высокий

Представим полученные данные в виде диаграммы (рисунок 3).

Рисунок 3 – Анализ показателей по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

Таким образом, полученные результаты анализа исследования враждебности у служащих позволяют сделать выводы, что в данной выборке преобладают показатели высокого и среднего уровней враждебности у военнослужащих. Это свидетельствует о том, что, почти половина испытуемых враждебно настроена к окружающим, а другая имеет склонности к враждебности.

Для диагностики проявлений агрессии у военнослужащих использовалась методика Баса-Дарки.

Таблица 4 – Результаты по методике Баса-Дарки.

Уровень	Физическая агрессия	Косвенная	Раздражение	Негативизм
Низкий	74%	15%	12%	9%
Средний	23%	35%	33%	29%
Высокий	5%	64%	77%	79%

Представим полученные данные в виде диаграммы (рисунок 4).

Рисунок 4. – Результаты по методике Баса-Дарки.

Таким образом, полученные результаты диагностики особенностей проявлений агрессии позволяют сделать выводы, что в данной выборке преобладают показатели высокого уровня проявлений агрессии. Это свидетельствует о том, что для большинства испытуемых характерны проявления агрессии.

Далее диагностировались контрактные военнослужащие (сержанты, прапорщики) (до 30 лет). Для диагностики отклоняющего поведения служащих использовался тест «Определение склонности к отклоняющемуся поведению». Для диагностики уровня враждебности использовалась шкала диагностики враждебности Кука-Медлей. Полученные результаты по этой методике представлены в таблице 5.

Таблица 5 – Результаты по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

№	Ф.И.	Оценка результатов	Уровень враждебности
1.	А. Виктор	5	Высокий
2.	Б. Борис	8	Средний
3.	Б. Степан	9	Высокий
4.	Б. Семен	5	Средний
5.	Б. Артем	7	Средний
6.	К.Анатолий	10	Высокий
7.	К. Дмитрий	6	Средний
8.	К. Петр	10	Средний
9.	К. Павел	2	Низкий
10.	К. Кирилл	9	Средний
11.	Н. Валнтин	6	Высокий
12.	Д. Петр	5	Средний
13.	Г. Павел	9	Средний
14.	З. Антон	5	Средний
15.	П. Феликс	10	Высокий

Представим полученные данные в виде диаграммы (рисунок 5).

Рисунок 5 – Анализ показателей по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

Таким образом, полученные результаты анализа исследования враждебности у служащих позволяют сделать выводы, что в данной выборке преобладают показатели высокого и среднего уровней враждебности у военнослужащих. Это свидетельствует о том что, почти половина испытуемых враждебно настроена к окружающим, а другая имеет склонности к враждебности.

Для диагностики проявлений агрессии у военнослужащих использовалась методика Баса-Дарки.

Таблица 6 – Результаты по методике Баса-Дарки.

Уровень	Физическая агрессия	Косвенная	Раздражение	Негативизм
Низкий	23%	15%	12%	9%
Средний	74%	64%	77%	79%
Высокий	5%	35%	33%	29%

Представим полученные данные в виде диаграммы (рисунок 6).

Рисунок 6. – Результаты по методике Баса-Дарки.

Таким образом, полученные результаты диагностики особенностей проявлений агрессии позволяют сделать выводы, что в данной выборке преобладают показатели среднего уровня агрессии. Это свидетельствует о том, что большинство испытуемых время от времени проявляют агрессию.

Далее проведем сравнительный анализ результатов обследуемых групп. Представим полученные данные в виде диаграмм (рисунок 7, 8).

Рисунок 7. – Сравнительный анализ показателей по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

Рисунок 8. – Сравнительный анализ показателей – Результаты по методике Баса-Дарки.

Цель эмпирического исследования достигнута, задачи решены, гипотеза основана на предположении о том, что проявления агрессии в толпе групп зависят от возрастных особенностей, подтверждена.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современный человек каждый день сталкивается с массовыми скоплениями людей и, несомненно, чтобы противостоять влиянию толпы, чтобы сохранить свою индивидуальность, ему понадобятся знания, что собой представляет толпа и как происходит механизм её формирования. Наличие и отсутствие лидера в толпе определяет поведение в ней людей. Лидер оказывает влияние на всю толпу. Проще управлять толпой, чем отдельным человеком, ведь в толпе человек теряет свою индивидуальность. Управление толпой происходит в двух направлениях. Непременно в толпе есть тот, кто ней руководит, выступая в качестве ядра, это лидеры, вожаки. Но также, в управлении толпой заинтересована охрана общественного порядка или административные структуры. Теоретический анализ механизмов управления толпы, кроме того, что помогает нам разобраться как толпой руководит лидер, еще может в некоторой степени помочь и административным органам контролировать ее поведение. Что немало важно в случаях предотвращения проявления агрессивности толпы.

Уже давно замечено, что человек в толпе ведет себя иначе, чем вне толпы. Особенности поведения, которые индивид приобретает в толпе, чаще проявляются впервые, так как раннее были ему не свойственны. Несомненно, каждая черта индивида в толпе накладывает свой отпечаток на его поведение. Ознакомившись с этими чертами, становится понятным, почему человек в толпе ведет себя иначе, чем вне такой толпы.

Знание основных свойств толпы и умение правильно повести себя в критической ситуации — главное, что может противопоставить мыслящий человек умелому провокатору. Без сомнений, можно утверждать, что основное правило спасения не поддаваться влиянию толпы это стремится сохранить свою индивидуальность. Утрата индивидуальности сравнима с гибелью! Часто мнение большинства, индивид принимает за свое личное. Главное отличать, что является личным мнением, а что навязанным со стороны. И понимать, когда нужно, а когда нет жертвовать своей индивидуальностью. Стараться быть разумным главный из советов. Ведь только тщательно подумав, человек принимает решение, за которое ему впоследствии не придется жалеть. Многие люди после выхода из толпы не могут объяснить свои поступки, почему они рушили город, в котором им завтра жить. Но если человек в толпе посмотрит на себя со стороны и проанализирует ситуацию - таких последствий можно избежать.

Во время гибели лайнера «Титаник», судовой оркестр до последнего мгновения, пытаясь успокоить толпу, играл вальсы Штрауса. Они погибли в полном составе, но не поддались панике. Так же было немало случаев, когда джентльмены уступали дамам свои спасательные жилеты, а проплывая в ледяной воде (20 минут - предел выживания!) мимо переполненных шлюпок, спрашивали: «Господа, у вас не найдется еще одного местечка? Нет? Тогда извините за беспокойство. И счастливо оставаться живыми». Большинство из нас в подобной ситуации будут предпринимать совсем другие действия, и использовать совсем другие словосочетания. Но эти люди могут служить примером для многих.

Во второй главе было проведено исследование проявлений агресии в толпе групп. Изучение литературы посвященной проблеме особенностей проявления агрессии у военнослужащих позволило нам составить психодиагностический комплекс, в который вошли следующие методики: шкалы диагностики враждебности Кука-Медлей и методики Баса-Дарки для диагностики агрессивности.

Далее нами было проведено диагностическое исследование особенностей проявления агрессии в группах военнослужащих с использованием вышеописанных методик.

Определив уровень проявления агрессии у молодых людей, не проходивших военную службу, мы сделали выводы, что большинство испытуемых не склонны к проявлению агрессии.

Определив уровень агрессии у служащих в данный момент, мы сделали выводы, что для большинства испытуемых характерны проявления агрессии.

Определив уровень агрессии у контрактных военнослужащих в, мы сделали выводы, что большинство испытуемых время от времени проявляют агрессию.

Результаты проведенного диагностического обследования подтвердили гипотезу, основанную на предположении о том, что проявления агрессии в толпе групп зависят от возрастных особенностей.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреева, Г. М. Социальная психология: учебник для высш. учеб. Заведений /– М.: Аспект Пресс, 2006.
2. Горбунова М.Ю. Социальная психология: ВЛАДОС-ПРЕСС: 2006 3. Еникеев М.И. Общая и социальная психология. Учебник, М. – 2000
3. Лебон Г. "Психология народов и масс", М.: АСТ, 2000г.
4. Мокшанцев Р. И., Мокшанцева А. В. Социальная психология. М. 2001
5. Назаретян, А. П. Агрессивная толпа, массовая паника, слухи. Лекции по социальной и политической психологии / А. П. Назаретян. – СПб.: Питер, 2004.
6. Ольшанский Д.В. Психология масс. – СПб.: Питер, 2002
7. Психологический словарь под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. М., 1990.
8. Свенцицкий А.Л. Социальная психология М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005
9. Социальная психология / Н.М.Титова. - М.: Флинта: МПСИ, 2006
10. Социальная психология / под ред. А.Л.Журавлева. - М.: ПЕР СЭ, 2002_.
11. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов/Сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. - М: Аспект Пресс, 2003.
12. Тард Г. Мнение и толпа // Психология толп. М., Институт психологии РАН; Издательство КСП, 1999
13. Шерковин Ю.А. Социальная психология. - М., 1999.
14. http://comm-psy.ru/
15. http://traditio-ru.org/wiki/

Приложение

Приложение А. Диагностика враждебности
(по шкале Кука – Медлей)

Инструкция. Внимательно прочитайте (прослушайте) суждения опросника. Варианты ответов по всем суждениям даны на специальном бланке. Если вы считаете, что суждение верно и соответствует вашему представлению о себе и других людях, то в бланке ответов напротив номера суждения отметьте степень вашего согласия с ним, используя преложенную шкалу:
          6 – обычно,
          5 – частично,
          4 – иногда,
          3 – случайно,
          2 – редко,
          1 – никогда.

1. Я часто встречаю людей, называющих себя экспертами, хотя они таковыми не являются.
2. Мне часто приходилось выполнять указания людей, которые знали меньше, чем я .
3. Многих людей можно обвинить в аморальном поведении.
4. Многие люди преувеличивают тяжесть своих неудач, чтобы получить сочувствие и помощь.
5. Временами мне приходилось грубить людям, которые вели себя невежливо по отношению ко мне и действовали мне на нервы.
6. Большинство людей заводят друзей, потому что друзья могут быть полезны.
7. Часто необходимо затратить много усилий, чтобы убедить других в своей правоте.
8. Люди часто разочаровывали меня.
9. Обычно люди требуют большего уважения своих прав, чем стремятся уважать права других.
10. Большинство людей не нарушают закон, потому что боятся быть пойманными.
11. Зачастую люди прибегают к нечестным способам, чтобы не потерять возможной выгоды.
12. Я считаю, что многие люди используют ложь, для того чтобы двигаться дальше.
13. Существуют люди, которые настолько мне неприятны, что я невольно радуюсь, когда их постигают неудачи.
14. Я часто могу отойти от своих принципов, чтобы превзойти своего противника.
15. Если люди поступают со мной плохо, я обязательно отвечаю им тем же, хотя бы из принципа.
16. Как правило, я отчаянно отстаиваю свою точку зрения.
17. Некоторые члены моей семьи имеют привычки, которые меня раздражают.
18. Я не всегда легко соглашаюсь с другими.
19. Никого никогда не заботит то, что с тобой происходит.
20. Более безопасно некому не верить.
21. Я могу вести себя дружелюбно с людьми, которые, по моему мнению, поступают неверно.
22. Многие люди избегают ситуаций, в которых они должны помогать другим.
23. Я не осуждаю людей за то, что они стремятся присвоить себе все, что только можно.
24. Я не виню человека за то, что он в своих целях использует других людей, позволяющих ему это делать.
25. Меня раздражает, когда другие отрывают меня от дела.
26. Мне бы определенно понравилось, если бы преступника наказали его же преступлением.
27. Я не стремлюсь скрыть плохое мнение о других людях.

Обработка результатов и интерпретация

    Ключ

 Шкала цинизма: 1, 2, 3, 4, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 19, 20, 22

 Шкала агрессивности: 5, 14, 15, 16, 21, 23, 24, 26, 27

 Шкала враждебности: 8, 13, 17, 18, 25

Варианты ответа	Баллы
1 – обычно 2 – часто 3 – иногда 4 – случайно 5 – редко 6 – никогда	6 5 4 3 2 1

 Интерпретация результатов для шкалы цинизма:
65 баллов и больше – высокий показатель;
40-65 баллов – средний показатель с тенденцией к высокому;
25-40 баллов – средний показатель с тенденцией к низкому;
25 баллов и меньше – низкий показатель.

 Интерпретация результатов для шкалы агрессивности:
45 баллов и больше – высокий показатель;
30-45 баллов – средний показатель с тенденцией к высокому;
15-30 баллов – средний показатель с тенденцией к низкому;
15 баллов и меньше – низкий показатель.

 Интерпретация результатов для шкалы враждебности:
25 баллов и больше – высокий показатель;
18-25 баллов – средний показатель с тенденцией к высокому;
10-18 баллов – средний показатель с тенденцией к низкому;
10 баллов и меньше – низкий показатель.

Приложение Б. Опросник уровня агрессивности Басса – Дарки

Описание методики

Опросник агрессивности Басса - Дарки (англ. Buss - Durkee Hostility Inventory, сокр. BDHI) предназначен для выявления уровня агрессивности учащихся. Опросник состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает «да» или «нет». На русском языке стандартизирован А.А. Хваном, Ю.А. Зайцевым и Ю.А. Кузнецовой в 2005 году.

1. Физическая агрессия – использование физической силы против другого лица.
2. Косвенная – агрессия, окольным путем направленная на другое лицо или ни на кого не направленная.
3. Раздражение – готовность к проявлению негативных чувств при малейшем возбуждении (вспыльчивость, грубость).
4. Негативизм – оппозиционная манера в поведении от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов.
5. Обида – зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия.
6. Подозрительность – в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют и приносят вред.
7. Вербальная агрессия – выражение негативных чувств как через форму (крик, визг), так и через содержание словесных ответов (проклятия, угрозы).
8. Чувство вины – выражает возможное убеждение субъекта в том, что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угрызения совести.

При составлении опросника использовались следующие принципы:

• вопрос может относиться только к одной форме агрессии.
• вопросы формулируются таким образом, чтобы в наибольшей степени ослабить влияние общественного одобрения ответа на вопрос.

Инструкция

Внимательно прослушайте утверждения. Если вы согласны с утверждением, то ставьте знак «+», если нет, ставьте знак «-».

Обработка результатов

Шкала	Прямые утверждения	Обратные утверждения	Коэффициент
Физическая агрессия	1, 25, 33, 48, 55, 62, 68	9, 17, 41	10
Косвенная агрессия	2, 18, 34, 42, 56, 63	10, 26, 49	8
Раздражение	3, 19, 27, 43, 50, 57, 64, 72	11, 35, 69	11
Негативизм	4, 12, 20, 23, 36		20
Обида	5, 13, 21, 29, 37, 51, 58	44	9
Подозрительность	6, 14, 22, 30, 38, 45, 52, 59	65, 70	10
Вербальная агрессия	7, 15, 28, 31, 46, 53, 60, 71, 73	39, 66, 74, 75	13
Чувство вины	8, 16, 24, 32, 40, 47, 54, 61, 67		11

Индекс враждебности включает в себя 5 и 6 шкалу, а индекс агрессивности (как прямой, так и мотивационной) включает в себя шкалы 1, 3, 7.

По Рогову Е.И., значение показателей враждебности и агрессивности равно сумме показателей составляющих их шкал:

• Враждебность = Обида + Подозрительность;
• Агрессивность = Физическая агрессия + Раздражение + Вербальная агрессия.

По Хвану А.А. с соавт., значение этих показателей равно среднему арифметическому составляющих показателей (так как максимальным уровнем во всех случаях является 100 стандартных баллов):

• Враждебность = (Обида + Подозрительность)/2
• Агрессивность = (Физическая агрессия + Раздражение + Вербальная агрессия)/3

Интерпретация результатов

По Рогову Е.И., нормой агрессивности является величина ее индекса, равная 21 ± 4, а враждебности – 6,5-7 ± 3. При этом обращается внимание на возможность достижения определенной величины, показывающей степень проявления агрессивности.

Хван А.А. с соавтор предлагает более сложную схему. Сырые баллы по каждой шкале необходимо умножить на коэффициент, цель которого - привести максимальное значение по каждой шкале к 100 баллам. Затем эти баллы переводятся в стены:

Стены	Результаты в баллах		Интерпретация
	Физическая агрессия	Косвенная агрессия
	Вербальная агрессия	Раздражение
	Негативизм	Подозрительность
	Чувство вины	Обида
1	0 - 20	0	низкий уровень
2	20 - 30	0 - 14
3	31 - 41	15 – 25	средний уровень
4	42 -52	26 – 36
5	53- 63	37 – 47	повышенный уровень
6	64 -74	48 – 58
7	75 - 85	59 – 69	высокий
8	86 - 96	70 - 80	очень высокий
9	97 и более	81 - 92
10		92 и более

Как уже указывалось выше физическая, косвенная и вербальная агрессия вместе образуют суммарный индекс агрессивных реакций, а обида и подозрительность — индекс враждебности.

Стены	Результаты в баллах		Интерпретация
	Агрессивность	Враждебность
1	0 – 17	0	низкий уровень
2	18 – 27	0 – 14
3	28 – 38	15 – 25	средний уровень
4	39 – 49	26 – 36
5	50 - 60	37 – 47	повышенный уровень
6	61 - 71	48 – 58
7	72 - 82	59 – 69	высокий
8	83 - 93	70 – 80	очень высокий
9	94 и более	81 – 92
10		92 и более

Пользуясь данной методикой, необходимо помнить, что агрессивность, как свойство личности, и агрессия, как акт поведения, могут быть поняты в контексте психологического анализа мотивационно - потребностной сферы личности. Поэтому опросником Басса - Дарки следует пользоваться в совокупности с другими методиками: личностными тестами психических состояний (Кеттел, Спилбергер), проективными методиками (Люшер) и так далее.