Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Применение проектных технологий в качестве инструмента развития бизнеса (Роль маркетинга в управлении проектами в современных условиях)

Содержание:

Введение

Актуальность темы данного исследования продиктована тем, что эффективность управления маркетингом в значительной мере зависит от трех основных составляющих любого процесса управления: планирования, организации и системы контроля на предприятии. При этом, элемент планирования первичен. В условиях жесткой конкуренции маркетинг является основной функцией предприятия, следовательно, и план маркетинга доминирует над другими планами и разрабатывается в первую очередь, так как: во-первых, решения в области маркетинга являются приоритетными, так как определяют, что именно предприятие будет производить, по какой цене и где продавать, как рекламировать; во-вторых, содержание маркетингового плана оказывает непосредственное влияние на показатели других планов (вопросы ценообразования, определяемые в маркетинговом плане, влияют на финансовые показатели, решение о разработке и выпуске новой продукции окажет влияние на производственный план).

Важность изучения вопросов, связанных с разработкой плана маркетинга на предприятии, связан с тем, что план маркетинга выполняет большую функциональную нагрузку, а именно: систематизирует и доносит до всех сотрудников предприятия те идеи, которые до его составления находились исключительно в голове руководителя; позволяет четко установить цели и проконтролировать их достижение; является документом, организующим работу всего предприятия; позволяет избежать лишних действий, не приводящих к намеченным целям; позволяет четко распределять время и другие ресурсы; наличие плана мобилизует сотрудников компании. В целом, план маркетинга помогает повысить эффективность работы предприятия за счет четкого определения целей и их достижения, устранения неясностей и лишних действий, не приводящих к запланированным результатам.

Объект исследования – ООО «Мастерская»

Предмет исследования – план маркетинга предприятия.

Цель исследования – анализ проекта развития бизнеса на примере ООО «Мастерская».

Задачи проекта:

- раскрыть теоретические основы организации маркетинга в процессе разработки и реализации проекта;

- проанализировать организационно – экономическую характеристику ООО «Мастерская»

- описать бизнес-идею проекта и произвести выбор организационно-правовой формы предприятия;

- разработка маркетингового плана ООО «Мастерская»;

- провести оценку влияния показателей маркетингового плана на экономические параметры проекта

Теоретическая база исследования. При выполнении данной работы были использованы труды таких авторов, как Вествуд Дж., Глушакова Т.И., Голубков Е.П., Данько Т.П., Кеворков В.В., Леонтьев С.В., Синяева И.М. Методы исследования: анализ литературы, анализ рынка, конкурентный анализ, SWOT-анализ.

Методологическую базу исследования составили методы структурного и динамического анализа, метод анализа коэффициентов, метод лисконтирования денежных потоков.

Практическая значимость работы состоит в том, что выводы и предложения, сформулированные по результатам исследования могут быть использованы в практической деятельности предприятия, которое являлось объектом исследования.

Структура работы. Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.

Глава 1. Теоретические основы организации маркетинга в процессе разработки и реализации проекта

1.2. Роль маркетинга в управлении проектами в современных условиях

В настоящее время в отечественных организациях активно развивается управление проектами. Этому способствуют многие причины: во - первых, проекты - это наиболее эффективная форма разработки и внедрения инноваций в различных сферах. Во - вторых, существенное влияние на проектный менеджмент в России также оказывает развитие международного экономического партнерства, вследствие чего использование управления проектами, ставшего повсеместной практикой многих зарубежных компаний, становится неизбежным^[1].

Динамичность изменения условий хозяйствования и процессов внутри организации обусловливает потребность в поиске наиболее эффективных технологий управления с целью обеспечения конкурентоспособности предприятий. Высокотехнологичные продукты и финансовые МастерскаяЛюксы, а также глобализация усложняют процессы создания и продажи новых товаров и оказания новых услуг. Усиление требований законодательства и снижение норм прибыли приводят к росту неопределенности в различных отраслях. Эти изменения увеличивают риски и обостряют конкуренцию, открывая перед организациями возможности выхода на новые рынки, которые обладают потенциалом для организации новых каналов обслуживания. Появление конкурентов вынуждает компании быстрее реагировать на требования клиентов, трансформируя внутренние процессы. В борьбе с конкурентами основной задачей системы менеджмента предприятия является наиболее возможное приспособление его деятельности к непрерывно меняющейся ситуации на рынке^[2].

Маркетинг при этом является одним из условий приспособления различных видов деятельности фирмы к непрерывно меняющейся экономической ситуации в стране.

На сегодняшний день маркетинг представляет собой комплекс мероприятий, направленных на планирование, организацию, ценообразование, разработку товаров и их доставку покупателям^[3].

В настоящий момент помимо маркетинговой деятельности происходит поиск способов совершенствования моделей организационного управления. По этой причине стремительно растет интерес к проектному управлению, позволяющему грамотно планировать как человеческие, так и финансовые ресурсы для достижения поставленных целей. Цели проекта в свою очередь содержат в себе его основную идею и определяют деятельность по его реализации. Эффективное внедрение проекта состоит в том, чтобы достичь компромисса между реальными возможностями проекта и требованиями к нему. Маркетинг управления проектами - это один из МастерскаяЛюксов, позволяющих организации достичь желаемого результата.

Среди всего многообразия проектов, которые могут быть реализованы на предприятии, особого внимания заслуживают маркетинговые проекты.

Маркетинговый проект - это целенаправленный комплекс связанных между собой мероприятий по созданию или изменению какого - нибудь объекта или их совокупности. Он направлен на достижение заранее определенных маркетинговых целей в течение заданного промежутка времени, при установленном бюджете и определенном качестве. Чем сложнее проект и выше его риски, тем больше требований будет предъявляться к качеству управления проектом, те. к специализации, квалификации и опыту проектной команды. А.В. Полковников в свою очередь определяет маркетинговые проекты как вид проектов развития бизнеса^[4]. Примером такого проекта может служить выпуск нового продукта в ответ на запросы рынка.

Применительно к проектному менеджменту Галкина О.А., Жук С.С. рассматривают маркетинг в двух аспектах. Первый аспект заключается в том, что структура маркетинговой деятельности не относится к длительности проекта, те. маркетинг присутствует на каждом этапе проекта, не меняя своего содержания. Второй аспект, по мнению авторов, показывает место маркетинга в проекте с точки зрения его жизненного цикла, те. маркетинговые мероприятия присутствуют в течение всего проекта, но значение, объем и содержание работ на каждом этапе разные^[5].

Вся совокупность маркетинга управления проектами подразделяется на следующие составляющие: маркетинговые исследования, разработка стратегии и формирование концепции, программа и бюджет маркетинга проекта, а также реализация маркетинговых мероприятий.

Процессы маркетингового управления проектами можно разделить на несколько групп:

принятие решения о разработке проекта;
планирование, те. определение целей проекта и способов их достижения;
реализация проекта, т.е. координирование человеческих и других ресурсов для достижения целей проекта;
определение проблем в реализации проекта и путей их решения;
управление проектом, в том числе внесение в него необходимых корректировок;
получение конечных результатов и их подведение к конечной цели проекта.

Среди задач маркетинга проектного менеджмента можно выделить:

планирование, организацию и контроль процессов создания проектов;
обеспечение развития команды проекта;
обеспечение мотивации персонала проекта к его успешной реализации;
создание организационно - методической базы управления проектами и условий ее эффективности;
организация процесса обеспечения участников проекта необходимой для работы информацией;
организация процесса оформления проектной документации и формирования прав на реализуемые проекты.

Таким образом, в настоящий момент роль маркетинга в управлении проектами неуклонно растет, но с целью достижения успеха в реализуемых маркетинговых проектах немаловажную роль играет знание методологии проектного менеджмента. Чем успешнее в компании реализуется управление проектами, тем быстрее и эффективнее она достигает своих целей. Следовательно, управление проектами является немаловажным фактором успеха организации в конкурентной борьбе. А конкурентоспособность является, прежде всего, маркетинговой категорией, требующей наличия эффективной маркетинговой стратегии. Отсутствие такой стратегии зачастую приводит к неудаче проекта, поэтому представляется необходимым совершенствовать знания и навыки в данной области.

1. План маркетинга как важнейшая составляющая проекта

Как отмечает Е.П. Голубков, с точки зрения формальной структуры планы маркетинга могут состоять из следующих разделов:

аннотация для руководства,
текущая маркетинговая ситуация,
опасности и возможности,
цели маркетинга,
стратегии маркетинга,
программы действий,
бюджет маркетинга и контроль^[6].

Раскроем сущность данных структурных компонентов плана маркетинга на предприятии.

Аннотация для руководства - начальный раздел плана маркетинга, в котором представлена краткая аннотация главных целей и рекомендаций, включенных в план. Данный раздел помогает руководству быстро понять основную направленность плана. За ним обычно следует оглавление плана.
Текущая маркетинговая ситуация - раздел плана маркетинга, который описывает целевой рынок и положение организации на нем. Включает следующие подразделы: описание рынка (до уровня главных рыночных сегментов), обзор продуктов (объем продаж, цены, уровень прибыльности), конкуренция (для главных конкурентов содержится информация относительно их стратегий в области продуктов, рыночной доли, цен, распределения и продвижения), распределение (тенденции изменения сбыта и развитие главных каналов распределения)^[7].
Опасности и возможности - раздел плана маркетинга, в котором указываются главные опасности и возможности, с которыми продукт может столкнуться на рынке. Оценивается потенциальный вред каждой опасности, т.е. осложнения, возникающего в связи с неблагоприятными тенденциями и событиями, которые при отсутствии целенаправленных маркетинговых усилий могут привести к подрыву живучести продукта или даже к его гибели. Каждая возможность, т.е. привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором организация может получить преимущества над конкурентами, должно быть оценено с точки зрения его перспективности и возможности его успешно использовать.
Маркетинговые цели характеризуют целевую направленность плана и первоначально формулируют желаемые результаты деятельности на конкретных рынках. Цели в области продуктовой политики, ценообразования, доведения продуктов до потребителей, рекламы и т.п. являются целями более низкого уровня. Они появляются в результате проработки исходных маркетинговых целей относительно отдельных элементов комплекса маркетинга.
Маркетинговые стратегии - главные направления маркетинговой деятельности, следуя которым, организации стремится достигнуть свои маркетинговые цели. Маркетинговая стратегия включает конкретные стратегии деятельности на целевых рынках, используемый комплекс маркетинга и затраты на маркетинг.
Программа действий (оперативно-календарный план) иногда называемая просто программой - детальная программа, в которой показано, что должно быть сделано, кто и когда должен выполнять принятые задания, сколько это будет стоить, какие решения и действия должны быть скоординированы в целях выполнения плана маркетинга.

Обычно в программе кратко охарактеризованы также цели, на достижение которых направлены мероприятия программы. Другими словами, программа — это совокупность мероприятий, которые должны осуществить маркетинговые и другие службы организации, чтобы с помощью выбранных стратегий можно было достичь цели маркетингового плана .

Бюджет маркетинга - раздел плана маркетинга, отражающий проектируемые величины доходов, затрат и прибыли. Величина дохода обосновывается с точки зрения прогнозных значений объема продаж и цен. Затраты определяются как сумма издержек производства, товародвижения и маркетинга, последние в данном бюджете расписываются детально.
Раздел "Контроль" характеризует процедуры и методы контроля, которые необходимо осуществить для оценки уровня успешности выполнения плана. Для этого устанавливаются стандарты (критерии), по которым измеряется прогресс в реализации планов маркетинга. Это еще раз подчеркивает важность количественной и временной определенности целей, стратегий и мероприятий маркетинговой деятельности. Измерение успешности выполнения плана может осуществляться и для годового интервала времени, и в квартальном разрезе, и для каждого месяца или недели^[8].

Все указанные выше разделы характеризуют как стратегические, так и тактические планы.

Рассмотрим преимущества и недостатки каждого из МастерскаяЛюксов (табл. 1).

Таблица 1

Преимущества и недостатки МастерскаяЛюксов маркетинга

Маркетинговый МастерскаяЛюкс	Преимущества	Недостатки
Реклама	Наиболее эффективный метод информирования населения	Дорогой
Персональные продажи	Информацию предоставляет профессионально подготовленный продавец	Достаточно дорогостоящий, продажи являются источником стресса и напряженности
Прямое почтовое сообщение (директ- мэйл)	Является более дешевым, по сравнению с использованием агента по персональным продажам. Применение данного МастерскаяЛюкса характеризуется предоставлением возможности сосредоточения маркетинговых усилий на тех, кто проявил изначальный интерес к продукту (услуге)	Увеличение стоимости почтовых услуг, дополнительные услуги
Паблик рилейшнз	Частое упоминание названия компании и ее продуктов, так что они всегда находятся на слуху и в поле зрения клиентов	Затратный МастерскаяЛюкс для компании
Финансирование	Большинство крупных или дорогостоящих предметов, приобретаемых потребителями, может не оплачиваться в момент покупки	Характеризуется предоставлением особых финансовых процедур, которые могут не знать все менеджеры
Ценообразование	Цена является индикатором, измерителем тех условий, в которых осуществляет свою деятельность организация, включая те действия, которые она предпринимает	Не всегда осуществляется правильный выбор установления цены

В итоге можно отметить, что каждая организация стремится эффективно управлять своей маркетинговой деятельностью. Она должна знать, каким образом осуществлять анализ рыночных возможностей, проводить отбор подходящих целевых рынков, как разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно заниматься управлением претворения маркетинговых задач в жизнь. Нужно отметить, что комплекс маркетинга есть набор, поддающихся контролю переменных факторов (МастерскаяЛюксов) маркетинга, благодаря совокупности которых организация стремится вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка. Благодаря МастерскаяЛюксарию маркетинга, осуществляется решение разных вопросов, в том числе на начальном их уровне, которые дают возможность организации выигрывать конкурентную борьбу и получать прибыль.

Таким образом, можно сделать следующие выводы по главе первой:

Термин "план маркетинга" на предприятии можно понимать в широком и узком смысле этого слова. Широкое понимание термина "план маркетинга" - это маркетинговый раздел комплексного бизнес-плана развития предприятия. Узкое понимание термина "план маркетинга" - это перечень тактических мероприятий, позволяющих улучшить положение предприятия на занимаемых сегментах рынка. Так, отдельные организации, особенно малые предприятия, могут не иметь плана маркетинга как цельного документа, включающего несколько видов планов маркетинга.

План маркетинга на предприятии может быть долгосрочным, среднесрочным, краткосрочным. Стратегический план маркетинга представляет собой совокупность маркетинговых целей, стратегий и мероприятий по их достижению.

Глава 2. Организационно- экономическая характеристика ООО «Мастерская»

2.1 Организационно характеристика ООО «Мастерская»

Общество с ограниченной ответственностью «Мастерская» создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 08.02.1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (далее - Федеральный закон) на основании решения о его создании. Место нахождения общества: Российская Федерация, Московская область, г. Балашиха, ул. Калинина, д. 3.

ООО «Мастерская» создано без ограничения срока действия, имеет обособленное имущество и отвечает им по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять гражданские права и нести гражданские обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество является юридическим лицом, имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.

Общество для достижения целей своей деятельности может от своего имени приобретать и осуществлять любые имущественные и личные неимущественные права, предоставляемые законодательством для открытых акционерных обществ, нести обязанности, от своего имени совершать любые допустимые законом сделки, быть истцом и ответчиком в суде. Общество вправе в установленном порядке открывать расчетный, валютный и другие банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение своим имуществом в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.

ООО «Мастерская» - это коммерческая организация, основной целью деятельности которого является получение прибыли. Для достижения данной цели ООО «Мастерская» осуществляются следующие виды деятельности:

Торговля бытовым, строительным, садовым Мастерскаяом;
Торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями;
Торгово – закупочная деятельность;
Осуществление других видов деятельности, не запрещенных законом и не противоречащих законодательству РФ.

Таким образом, основной для ООО «Мастерская» является торговая деятельность. При осуществлении данной деятельности предприятием выделено два направления: торговля Мастерскаяом и торговля автомобильными запасными частями. Первый магазин по продаже бытового, строительного, садового Мастерскаяа был открыт в 2008 г. В настоящее время в г. Балашиха существует три таких магазина. В 2016 г. ООО «Мастерская» был открыт магазин по продаже автозапчастей.

2.2 Экономический анализ ООО «Мастерская»

Проанализируем экономические показатели

Динамика выручки ООО «Мастерская» за период 2016 – 2018 гг. показана на рисунке 1.

Рисунок 1- Динамика выручки ООО «Мастерская»

Из рисунка видно, что наибольшая за период сумма выручки была получена предприятием в 2017 г. В 2018 г. сумма выручки предприятия сократилась на 16490 тыс. руб. или 44,55%, что свидетельствует о снижении общего объема продаж.

Анализ динамики финансовых результатов ООО «Мастерская» выполнен в таблице 2.

Таблица 2

Анализ динамики финансовых результатов ООО «Мастерская»

показатель	2016, тыс. руб.	2017, тыс. руб.	2018, тыс. руб.	Абсолютное отклонение, тыс. руб.		Темп роста, %
показатель	2016, тыс. руб.	2017, тыс. руб.	2018, тыс. руб.	2017/ 2016	2018/ 2017	2017/ 2016	2018/ 2017
Валовая прибыль	341	2354	1997	2013	-357	690,32	84,83
Прибыль от продаж	188	434	234	246	-200	230,85	53,92
Прибыль до налогообложения	50	214	161	164	-53	428	75,23
Чистая прибыль	9	171	129	162	-42	1900	75,44

Данные таблицы 2 указывают на неустойчивую динамику показателей финансовых результатов деятельности предприятия. Так, в 2017 г. по сравнению с предыдущим периодом отмечается существенный рост всех показателей, характеризующих финансовые результаты. Так, прибыль от продаж увеличилась в 2,3 раза, прибыль до налогообложения - в 4,3 раза, а чистая прибыль – в 9 раз. Т.к. предприятие было создано в 2016 г. и в течение всего года оно формировало клиентскую базу, сумма прибыли, полученной в данном периоде, была ниже потенциально возможной. В 2017 г. в связи с увеличением численности клиентов и объема оказываемых услуг, прибыль увеличилась.

В 2018 г. все показатели прибыли предприятия сократились. Наиболее существенным было снижение прибыли от продаж на 200 тыс. руб. или 46,08%.

Изменение суммы прибыли оказало определенное влияние на рентабельность продаж, которая является основным показателем эффективности деятельности торгового предприятия. Расчет рентабельности продаж ООО «Мастерская» выполнен в таблице 3.

Таблица 3

Показатели рентабельности продаж ООО «Мастерская»

Показатель	2016	2017	2018	Отклонение
Показатель	2016	2017	2018	2017/ 2016	2018/ 2017
Выручка, тыс. руб.	14771	37024	20524	22253	-16500
Прибыль от продаж, тыс. руб.	188	434	234	246	-200
Прибыль до налогообложения, тыс. руб.	50	214	161	164	-53
Чистая прибыль, тыс. руб.	9	171	129	162	-42
Рентабельность продаж по прибыли от продаж, %	1,27	1,17	1,14	-0,1	-0,03
Рентабельность продаж по прибыли до налогообложения, %	0,34	0,58	0,78	0,24	0,2
Рентабельность продаж по чистой прибыли, %	0,06	0,46	0,63	0,4	0,17

Анализируя данные таблицы 3, следует отметить существенный рост показателей рентабельности деятельности предприятия в 2017 г. по сравнению с 2018 г., что можно объяснить ростом объема выполненных работ, и как следствие, всех показателей прибыли. Динамика различных показателей рентабельности продаж в 2018 г. была неустойчивой. Так, рентабельность продаж, рассчитанная по прибыли от продаж сократилась на 0,03%. В то время как в отношении рентабельности продаж по прибыли до налогообложения и чистой прибыли была выявлена положительная динамика. Данные показатели увеличились на 0,2% и 0,17% соответственно. Обращает на себя внимание, что рентабельность продаж на предприятии в 2016 – 2018 гг. оставалось достаточно низкой.

Финансовое состояние ООО «Мастерская» характеризуется показателями ликвидности и платежеспособности (таблица 4).

Таблица 4

Показатели ликвидности и платежеспособности ООО «Мастерская»

Показатель	31.12. 2016	31.12. 2017	31.12. 2018	Отклонение
Показатель	31.12. 2016	31.12. 2017	31.12. 2018	2017/ 2016	2018/ 2017
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,06	0,02	0,18	-0,04	0,16
Коэффициент быстрой ликвидности	0,38	0,54	0,33	0,16	-0,21
Коэффициент текущей ликвидности	0,73	0,93	1,01	0,4	0,08
Коэффициент общей платежеспособности	1,003	1,01	1,01	0,007	0

Анализируя данные таблицы 4 следует отметить рост показателей ликвидности и платежеспособности предприятия в 2017 и 2018 гг. по сравнению с показателями 2016 г. Однако, несмотря на положительную динамику данных показателей, их значения оставались крайне низкими. В практике финансового анализа показатели ликвидности и платежеспособности необходимо сравнить с рекомендуемыми значениями. Они составляют:

- для коэффициента текущей ликвидности: 2, - 2,5;

- для коэффициента быстрой ликвидности: 0,8-1;

- для коэффициента абсолютной ликвидности: 0,2-0,25

- для коэффициента общей платежеспособности – не менее 2.

Из таблицы 3 видно, что ни в одном из анализируемых периодов значения коэффициентов ликвидности и платежеспособности не соответствовали оптимальным. Более того, по состоянию на 2 отчетных даты: 31.12.2016 и 31.12.2017 г. коэффициент текущей ликвидности был ниже 1. Это значит, что сформировавшийся на данные отчетные даты остаток оборотных активов не покрывал краткосрочную задолженность. В связи с этим для высвобождения средства, необходимых для покрытия ранее сформировавшейся задолженности предприятию необходимо было договариваться об увеличении периода отсрочки платежа с кредиторами, что привело к новому росту его кредиторской задолженности в 2017 г.

По состоянию на 31.12.2018 г. коэффициент текущей ликвидности ООО «Мастерская» увеличился до 1,01. Это значит, что оборотные активы предприятия полностью покрывали сумму его кредиторской задолженности. Однако необходимо учитывать, что 45% в общей сумме оборотных активов на 31.12.2018 г. на предприятии составляли запасы. Это наименее ликвидная часть оборотных активов, поэтому для погашения срочных обязательств предприятия запасы использованы быть не могут. В связи с этим у ООО «Мастерская» могут возникнуть сложности при погашении наиболее срочных обязательств.

Коэффициент общей платежеспособности выражает степень покрытия заемных источников всеми находящимися в распоряжении предприятия активами. В норме значение данного коэффициента должно быть не менее 2., однако в 2016 – 2018 оно едва превышало 1. Низкое значение коэффициента общей платежеспособности указывает на высокий для предприятия уровень финансового риска, а также позволяет предположить, что у него могут возникнуть сложности в погашении обязательств вследствие нерациональной структуры источников финансирования.

Таким образом, в качестве основных проблем деятельности ООО «Мастерская» можно назвать снижение финансовых результатов, а также отсутствие достаточного запаса финансовой прочности.

Глава 3. Разработка проекта развития бизнеса ООО «Мастерская»

3.1. Описание бизнес проекта ООО «Мастерская» и основные этапы его реализации

Как уже было отмечено выше ООО «Мастерская» - это коммерческая организация, основной целью деятельности которой является получение прибыли. Снижение прибыли, выявленное в 2018 г., указывает на необходимость поиска новых источников ее формирования. В качестве стратегии развития ООО «Мастерская» рассматривалась стратегия непрофильной диверсификации. Т.к. с 2016 г. помимо торговли Мастерскаяом организация также осуществляет продажи запасных частей к автомобилям, представляется возможным для развития деятельности предприятия открытия автомастерской, которая осуществляла бы ремонт автомобилей и установку приобретенных покупателями запасных частей. В связи с этим далее рассмотрим концепцию проекта по открытию автомастерской.

В автомастерской будут оказываться услуги:

замена элемента без сварочных работ;
замена элемента со сваркой;
выправление кузовных дефектов (в т.ч. с помощью стапеля);
полная подготовка автомобиля к покраске;
высокотехнологичная покраска автомобиля;
кузовной ремонт любой сложности;
арматурные работы;
полировка автомобиля.

Время оказания услуг одному клиенту в автомастерской составляет от 1 дня до 15 суток. Обслуживание клиентов производится с 9:00 до 21:00.

Автомастерскую планируется разместить на территории города Балашиха.

Особенностью авторемонтного бизнеса является то, что даже новые автомобили требуют, как минимум, сезонной замены резины и периодического обновления расходных материалов, а в автомобиле с большим пробегом всегда можно найти, что отремонтировать. Современная высокотехнологичная «начинка» автомобилей практически не оставляет шанса автовладельцам справиться с поломками своими силами. Без профессионального оборудования и специально обученных людей здесь не обойтись.

Спрос на авторемонтные услуги зависит от благосостояния населения, спроса на легковые автомобили, качества дорожного покрытия. В настоящее время состояние дорожной сети в Московской области способствует увеличению частоты ремонта автомобиля, и, таким образом, является дополнительным фактором, который гарантирует высокий уровень спроса на услуги авторемонта в ближайшее время.

Таким образом, спрос на услуги узкоспециализированной автомастерской будет постоянно расти.

Проект открытия автомастерской для оказания услуг по ремонту легковых автомобилей планируется реализовать в три этапа: прединвестиционный, инвестиционный, эксплуатационный.

Содержание работ и сроки их выполнения по этапам представлены в таблице 5.

Таблица 5

Этапы реализации проекта

Этап	Содержание работ	Сроки выполнения
Прединвестиционный	Проведение исследования рынка, разработка бизнес-плана	0 период
Прединвестиционный	Учреждение предприятия	0 период
Инвестиционный	Оборудование места размещения предприятия. Строительно-монтажные работы	1 квартал
	Приобретение оборудования, пусконаладочные работы	1 квартал
	Набор персонала	1 квартал
Эксплуатационный	Начало обслуживания клиентов	1-3 кварталы
	Выход на полную загруженность автомастерской	5 квартал
	Подведение итогов и расширение бизнеса	9 квартал

На прединвестиционном этапе проводится исследование рынка, в котором анализируются потребности населения в услугах по ремонту автомобилей, выявляются основные конкуренты, а также выделяются основные преимущества и недостатки данного проекта, в сравнении с конкурентами.

Также на данном этапе разрабатывается бизнес-план, по международному стандарту UNIDO, необходимом для предоставления данного проекта стратегическим партнерам и инвесторам. Бизнес план включает в себя:

финансовый анализ проекта, позволяющий провести оценку его инвестиционной привлекательности;
календарное планирование и составление бюджета проекта на ближайшие 3 года;
анализ рисков проекта для различных сценариев его реализации;
создания электронной версии финансовой части бизнес-плана проекта с возможностью последующих пересчетов итоговых показателей по мере уточнения исходных данных.

Инвестором для данного проекта явилась Шаньгин М.А. – единственный учредитель ООО «Мастерская».

В прединвестиционный этап входит подготовка необходимых документов для открытия автомастерской.

разрешение от управы района, на чьей территории расположена автомастерская;
договор аренды;
заключения от Противопожарной службы.

Услуги по ремонту машин не подлежат обязательной сертификации, что значительно упрощает процедуру ее открытия.

Все запланированные работы прединвестиционного этапа производятся в нулевом квартале реализации проекта, то есть осуществление данных работ является залогом начала реализации проекта автомастерской.

В инвестиционный этап входит оборудование, место расположения предприятия, строительно-монтажные работы.

Автомастерская будет располагаться на территории города Балашиха.

На инвестиционном этапе осуществляется набор и обучение персонала.

Для обеспечения функционирования автомастерской требуется 3 механика.

Услуги автомастерской не требуют лицензирования и обязательной сертификации, таким образом, требований к наличию у персонала сертификатов авторемонтников не требуется. Но немаловажным требованием является наличие опыта работы, что определяет время и качество оказываемых услуг.

Поиск авторемонтников осуществляется через подачу объявлений о вакансиях в газету и на сайты вакансий. После собеседования с руководителем ООО «Мастерская» производится утверждение претендента на должность с испытательным сроком в один месяц.

Инвестиционный этап планируется завершить в течение первого квартала реализации проекта. К началу эксплуатационного этапа реализации проекта автомастерской, который планируется на конец первого квартала, технологический процесс оказания услуг должен был полностью отработан.

К началу обслуживания клиентов оборудование должно быть полностью настроено, а персонал подготовлен, для максимального удовлетворения потребностей посетителей автомастерской и приобретения положительной репутации.

На эксплуатационном этапе реализации проекта автомастерской начинается обслуживание клиентов. На данном этапе целесообразно проведение различных рекламных акций, нацеленных на ознакомление потенциальных посетителей с местом нахождения и услугами автомастерской. Положительное впечатление, получаемое клиентами от оказываемых услуг, будет способствовать появлению постоянных клиентов автомастерской, нарабатыванию собственной клиентской аудитории и положительной репутации.

В 5 квартале на эксплуатационном этапе планируется выход на полную загруженность автомастерской, чему будет способствовать положительная репутация, достигнутая на начальном этапе обслуживания клиентов.

SWOT-анализ проекта автомастерской представлен в таблице 6.

Таблица 6

- SWOT-анализ проекта авторемонтного комплекса

ВНУТРЕННИЕ ФАКТОРЫ

ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ

СИЛЫ (Strengths)

Высокое качество предоставляемых услуг
Квалифицированная команда
Современное оборудование

Умеренная ценовая политика

ВОЗМОЖНОСТИ (Opportunities)

Увеличение благосостояния населения
Появление новых технологий
Увеличение спектра услуг

СЛАБОСТИ (Weaknesses)

Относительно высокий объем требуемых инвестиций
Малоизвестность компании
Низкий опыт работы на данном рынке

УГРОЗЫ (Threats)

Усиление конкуренции
Увеличение налогов
Инфляционные риски
Законодательное регулирование
Природные и экологические факторы

К сильным сторонам организации можно отнести квалифицированных сотрудников и современное оборудование, что в совокупности обеспечит высокое качество предоставляемых услуг.

Современное оборудование известных торговых марок, будет способствовать появлению у клиентов уверенности, что им будут оказаны качественные услуги и их транспортное средство не будет повреждено.

Так же умеренная ценовая политика, в совокупности с остальными перечисленными преимуществами привлечет внимание клиентов.

Диверсификация предлагаемых услуг позволит клиенту выбирать нужные именно ему услуги, а не заказывать комплекс, в который зачастую включены менее востребованные виды услуг.

Наличие детального бизнес-плана будет способствовать стабильному развитию автомастерской.

Таким образом, преимущества (сильные стороны), имеющиеся у компании, способствуют продвижению компании на рынке авторемонтных услуг, нарабатыванию аудитории постоянных клиентов, получению стабильной прибыли от деятельности организации.

К слабым сторонам компании относится относительно высокий уровень инвестиции. Это можно объяснить необходимостью приобретения дорогостоящего оборудования, которое в дальнейшем обеспечит высокий спрос на услуги автомастерской и, как следствие, высокую окупаемость произведенных инвестиций.

На начальном этапе работы автомастерской к слабым сторонам компании можно отнести малоизвестность компании и отсутствие опыта работы на данном рынке. В дальнейшем сильные стороны компании, такие как высокое качество и скорость обслуживания клиентов, приведут к приобретению положительной репутации и известности компании.

К слабым сторонам компании можно отнести небольшое количество дополнительных услуг. В перспективе планируется расширение бизнеса, которое будет включать дополнительные услуги по ремонту подвески и ходовой, шиномонтаж, ремонт выхлопной системы и двигателя.

К возможностям для предприятия можно отнести увеличение благосостояния населения. За последние годы платежеспособность населения увеличилась и в дальнейшем прогнозируется ее стабильный рост. Увеличение благосостояния населения обуславливает рост спроса на легковые автомобили и спроса на оказание авторемонтных услуг.

Появление новых технологий для автомастерской и возможность их применения может стать значительным преимуществом компании на рынке авторемонтных услуг.

К внешним угрозам для предприятия относится риск увеличения конкуренции. Авторемонтный бизнес является привлекательным для инвесторов. В настоящее время рынок авторемонтных услуг быстро растет, и число автосервисов увеличивается. За счет существующих сильных сторон организации, а также за счет приобретением организацией конкурентных преимуществ зависимость организации от появления новых конкурентов возможно снизить.

К внешним угрозам для автомастерской относится увеличение налогов и такие риски как введение сертификации на авторемонтные услуги, ужесточение норм пожарной безопасности.

К внешним рискам также относится законодательное регулирование.

Таким образом, проведенный SWOT-анализ позволил выделить сильные стороны организации и как их можно использовать для привлечения клиентов и увеличения прибыли. Выявленные слабые стороны дают представление о том, на что требуется обратить внимание, чтобы усовершенствовать деятельность организации.

Возможности предприятия дают представления о внешних преимуществах, которые способствуют развитию конкурентных преимуществ и расширения предприятия и увеличению его прибыльности.

Выполненный анализ позволяет выявить угрозы внешней среды для предприятия. Это дает возможность вовремя предотвращать данные угрозы и принимать правильные стратегические и тактические решения.

3.2 Анализ экономических показателей проекта ООО «Мастерская»

Для работы автомастерской требуется закупить Мастерскаяы, а также приобретать материалы по мере необходимости. Для начала работы автомастерской необходимо приобрести следующие Мастерскаяы:

компрессор, 1 шт. - 33000 руб.;
сварочный аппарат, 1 шт. - 20000 руб.;
набор для вытяжки элементов, 1 комплект - 11000 руб.;
угловая шлифовальная машинка, 1 шт. - 2000 руб.;
шлифовальная машинка, 1 шт. - 5000 руб.;
дрель, 1 шт. - 2000 руб.;
домкрат, 1 шт. - 4000 руб.;
прочий мелкий Мастерская - 5000 руб.;
спецодежда, 3 комплекта - 3500 руб./комплект.
краскопульт, 3 шт. - 10000 руб./шт.;
полировальная машина, 1 шт. - 12000 руб.;
угловая шлифовальная машина, 1 шт. - 8000 руб.;
набор для вклейки и замены стекол, 1 комплект - 3000 руб.;
набор для шлифовки и зачистки поверхностей, 1 комплект - 5500 руб.;
средства индивидуальной защиты - 5000 руб.
Покрасочная камера – 550000 руб.
Стапельная рама – 138500 руб.

Для работы автомастерской требуется помещение площадью 44 кв.м. Средняя цена на арендуемое помещение под автосервис в г. Балашиха составляет 680 руб./кв.м. ООО «Мастерская» может заключить договор аренды помещения на 3 года с ОАО «Фонд имущества г. Балашиха». Плата по договору составляет 30000 рублей в месяц. Оплата вносится ежеквартально, 25 числа месяца, предшествующего оплачиваемому периоду.

К началу эксплуатационного этапа реализации проекта автомастерской, который планируется на середину первого квартала, технологические процессы оказания услуг в данной мастерской должны быть полностью отработаны.

Некачественно оказанная услуга негативно повлияет на репутацию автомастерской. Именно поэтому к началу обслуживания клиентов все оборудование должно быть полностью настроено, а персонал подготовлен.

Далее в таблице 7 представлены мероприятия по освоению производственной мощности, их сроки и стоимость.

Таблица 7

Стоимость и сроки мероприятий по освоению производственной мощности.

Мероприятие	Срок	Необходимые ресурсы
Покупка оборудования	1 квартал	с учетом доставки - 801 500 руб
Пуско-наладочные работы	1 квартал	Общая стоимость - 39 000 руб

В первом квартале реализации проекта автомастерской осуществляется установка покрасочной камеры и строительно-монтажные работы (срок 15 дней). Компанией - поставщиком производятся пуско-наладочные работы для данного оборудования. Стоимость оказания данных услуг составляет 39000 рублей согласно заключенному договору. Срок исполнения составляет 15 календарных дней.

Далее осуществляется закупка необходимого оборудования для ремонта автомобилей на сумму 209500 рублей.

Набор персонала осуществляется в период пуско-наладочных работ с целью сокращения инвестиционного этапа реализации проекта. Подбор сотрудников осуществляет руководитель ООО «Мастерская» через подачу объявлений в специализированные газетные издания и на Интернет-сайты, а затем проведение собеседований с претендентами. Размещение объявлений является бесплатным.

Далее приведем нормы амортизации по различным видам основных производственных фондов.

Нормативный срок службы покрасочной камеры и стаппеля составляет 15 лет. Таким образом, норма амортизации данной конструкции составит 10% в год.

Срок полезного использования оборудования согласно классификатору основных средств составляет 6 лет: четвертая группа - от 5 до 7 лет включительно, код 14 3440000 Оборудование гаражное и автозаправочное. Таким образом, норма амортизации данного оборудования составит 16,7% в год.

Далее определим состав трудовых ресурсов, задействованных в процессе работы в мастерской.

Для постоянного контроля над действиями механиков и качеством оказываемых услуг в автомастерской требуется главный механик.

В его обязанности, прописанные в трудовом договоре, входит:

встреча клиентов автомастерской;
расчет стоимости;
контроль за действиями автомехаников;
проверка качества выполнения заказа;
контроль потребности в материалах.

Все действия главного механика подконтрольны индивидуальному предпринимателю.

С учетом режима работы автомастерской для стабильной работы коплекса требуется три механика.

С каждым автомехаником заключается трудовой договор сроком на 1 год, в котором прописаны форма и размер оплаты труда. Для рабочих, выполняющих ремонт автомобилей практически во всех компаниях устанавливается сдельный вид оплаты труда в % от суммы оказанных услуг. В основном ставка сдельной заработной платы составляет 15-25 %. Для привлечения высококвалифицированного персонала в ООО «Мастерская». выставляется максимальный процент - 25%. Начиная со второго квартала в качестве материального стимулирования возможна выплата премиальных рабочим в размере 5% от выручки.

Далее рассмотрим накладные расходы, которые могут возникнуть в связи с открытием автомастерской.

Накладные расходы — расходы, сопутствующие основному виду деятельности компании, но не связанные с ним напрямую, не входящие в стоимость труда и материалов. К данному виду затрат относятся затраты административные, транспортные, командировочные расходы и иные общие для предприятия издержки.

Для начала осуществления деятельности по авторемонту необходимо оборудовать помещение пожарной сигнализацией, приобрести огнетушитель, емкость с песком и лопату. Для этого ООО «Мастерская» заключает договор с ООО «Специальные технологии» на монтаж пожарной сигнализации. Сумма по договору составляет 9000 рублей.

К расходам на установку покрасочной камеры относится её монтаж. Стоимость услуги по договору составит 39000 рублей.

Установка программы банк-клиента банка , необходимого для проведения расчетов ООО «Мастерская» проводится сотрудниками банка. Стоимость установки и регистрации данной программы составляет 1200 рублей.

К расчетам на расчетно-кассовое обслуживание относится плата за ведение банком расчетных и текущих счетов и проведение расчетов по ним. Оплата за данную услугу составляет 600 рублей в месяц. Также стоимость обслуживания программы банк-клиента составляют 700 рублей в месяц.

Затраты на связь включают в себя затраты на обеспечение сотовой связи для директора и механиков. Для этого с компанией ООО «Теле2» был заключен договор на обслуживание трех мобильных номеров по безлимитному тарифу. Сумма услуг по договору составляет 2370 рублей в месяц.

Таким образом, сумма накладных расходов в первый квартал функционирования предприятия составляет 69060 рублей. В последующие кварталы сумма накладных расходов будет составлять 11010 рублей.

Далее необходимо составить календарный план – график реализации проекта. Целью составления календарного плана-графика реализации проекта является:

связать все действия по реализации проекта между собой,
оптимально распределить имеющиеся ресурсы,
рассчитать общий объем требуемого финансирования,

- определить примерные источники и календарные сроки финансирования.

Сводный план-график реализации проекта по открытию автомастерской представлен в таблице 8

Таблица 8

Календарный план-график реализации проекта

Период	0	1м	2м	3м	2кв	3кв	4кв	5кв	6кв	7кв	8кв	3г
Образование компании
Получение разрешений
Финансирование
Рабочее проектирование
Заключение договоров на поставку оборудования
Оформление аренды
Монтаж оборудования
Поставка материалов
Реклама
Ввод в эксплуатацию
Выход на проектную мощность
Капитальные затраты, тыс.руб.	650
Расходы будущих периодов, тыс.руб.	326	33	34	34	101	101	101	101	101	101	101	404
Численность персонала		3	3	3	3	3	3	3	3	3	3	3

С финансовой точки зрения инвестирование представляет собой долгосрочное вложение ресурсов с целью получения чистой прибыли, которая должна превысить первоначальную величину инвестиций и тем самым:

полностью возместить вложенные инвестированные средства;
компенсировать временный отказ от альтернативного способа использования инвестированных средств;
«окупить» риск, связанный с неопределенностью конечного результата от реализации проекта.

Основным источником формирования прибыли от работы автомастерской будет являться выручка, полученная от оказания услуг, которая определяется объемом и ценами оказываемых услуг. Прейскурант на услуги представлен в таблице 9.

Таблица 9

Прейскурант на услуги автомастерской

Наименование услуги	Цена за услугу, руб.
1. Замена элемента без сварки	От 1 000
2. Замена элемента со сваркой	От 5 000
3. Арматурные работы	От 2 000
4. Восстановление геометрии кузова (детали)	От 5 000
5. Реставрация или ремонт лакокрасочных и защитных покрытий элемента (кузова) с покраской	От 5 000
6. Реставрация, ремонт бампера, пластиковых деталей, элементов	От 2 000
7. Полная окраска автомобиля с подготовкой	От 70 000
8. Полировка автомобиля	От 5 000

Представленные в таблице 9 цены могут изменяться в зависимости от изменения рыночной конъюнктуры.

В данной главе работы была представлена бизнес – идея создания автомастерской ООО «Мастерская». Реализация данной бизнес – идеи рассматривалась как важный источник роста финансовых результатов деятельности предприятия.

Разработка общей концепции проекта показала, что планируемый вид услуг будет пользоваться спросом на региональном рынке, где осуществляет свою деятельность ООО «Мастерская». Вместе с тем результаты SWOT – анализа показали, что организация имеет ряд слабых сторон, которые могут быть преодолены при разработке грамотного плана маркетинга.

Также разработка плана маркетинга и реализация маркетинговых мероприятий является необходимым условием роста отдачи от инвестиций, расчет суммы которых также был выполнен в данной главе работы.

3.3. Разработка плана маркетинга проекта

Разработка плана маркетинга проекта по созданию автомастерской ООО «Мастерская» прежде всего требует предварительного анализа рынка. Рынок автосервисных услуг - это отношения между автовладельцами и предприятиями системы автосервиса по поводу купли-продажи услуг, направленных на поддержание работоспособности и восстановления автомобиля в течение всего срока эксплуатации.

Развитие рынка автосервисных услуг зависит от многих факторов. Наиболее сильное влияние на данный рынок оказывают такие факторы, как:

благосостояние населения;
динамика развития авторынка в регионе;
конкуренция на рынке автосервисных услуг;
законодательное регулирование;
развитие новых технологий.

Рынок автосервисных услуг в стране с каждым годом расширяется, что объясняется следующими причинами:

увеличивается численность автопарка в личном пользовании, причем с каждым годом в автопарке растет доля численности иномарок, которые поддерживать в техническом состоянии гораздо сложнее и дороже, чем автомобили отечественного производства;
увеличивается численность небольших предприятий и индивидуальных предпринимателей.

В структуре рынка автосервисных услуг можно выделить четыре уровня:

авторизованные станции техобслуживания, которые работают в связке с официальными дилерами и автопроизводителями, специализируются на конкретных марках (высокая цена на услуги по ремонту в дилерских центрах не гарантирует высокое качество);
сетевые автосервисы;
одиночные станции техобслуживания (крупные - более 10 постов для машин, средние - 5-10 постов, мелкие - 2-5 постов);
мастера-индивидуалы, ремонтирующие автомобили в своих гаражах.

На рисунке 2 представлен рынок технического обслуживания автомобилей по уровню сервиса.

Рисунок 2. Структура рынка авторемонтных предприятий, %

На сегодняшний день в Московской области лишь 10% рынка занимают авторизованные сервисы.

Основными видами услуг, оказываемых в автосервисах, являются:

кузовные работы;
слесарные работы;
покрасочные работы;
шиномонтаж;
продажа автозапчатей и автохимии;
автомобильная мойка и химчистка.

На рисунке 3, отражена структура рынка автосервисных услуг в Балашиха.

Рисунок 3. Структура рынка автосервисных услуг в Балашиха,%

Так, наибольшая доля на рынке автосервисных услуг у слесарных работ - 31 %. Покрасочные услуги, шиномонтаж и продажа запчастей занимают по 15% рынка всех автосервисных услуг. Кузовной ремонт и автомойка - по 12% рынка.

На развитие рынка автосервисных услуг также влияет степень развития конкуренции на нем и законодательное регулирование. Так появление крупных автосервисных сетей приводит к уменьшению малых мобильных автосервисов и повышению цен на автосервисные услуги. Законодательное регулирование способно значительно упростить или усложнить работы автомастерских. Так, при введении дополнительных таможенных пошлин на автозапчасти, цены на услуги автосервисов возрастут, а спрос может снизиться.

Развитие новых технологий, связанных с ускорением и улучшением работы автосервисов, положительно влияет на спрос их услуг. Развитию авторемонтного бизнеса в России способствует ряд факторов:

высокий рост спроса на услуги автомастерских, вследствие ежегодного увеличения количества автомобилей, особенно в крупных городах, благодаря росту благосостояния и автокредитованию;
отсутствие монополии на данном рынке;
высокая степень рентабельности авторемонтного бизнеса.

Также существуют факторы, которые негативно влияют на развитие авторемонтного бизнеса в России:

отсутствие в городах свободных подходящих земельных участков;
высокие административные барьеры.

Далее на рисунке 4 представлено количество официально действующих в городе автосервисов по данным с 2011 по 2017 год.

Рисунок 4. Количество зарегистрированных автосервисов в городе Балашиха за 2012-2018гг.

Таким образом, на сегодняшний день, авторемонтный бизнес в Балашиха является особо перспективным, так как количество автосервисов за последние 5 лет остается на одном уровне.

Для более детального обоснования плана маркетинга по открытию автомастерской необходимо провести сегментацию рынка. В услугах автомастерской нуждается как грузовой, так и легковой автотранспорт. Для ремонта автомобилей требуется специальные помещения и оборудования.

Таким образом, в автомастерской ООО «Мастерская» будут обслуживаться следующие виды автомобилей (см. рисунок 5).

Рисунок 5. Сегментация обслуживаемых автомобилей в автомастерской

Для оценки привлекательности выбранных сегментов был проведен их сравнительный анализ на основе экспертных оценок.

Для оценки сегментов были привлечены 3 эксперта. Каждому критерию оценки присвоен весовой коэффициент. Чем выше коэффициент, тем наиболее значим данный параметр при оценке рыночных сегментов для проекта автомастерской. Сумма весовых коэффициентов по всем критерием должна равняться 100%.

Далее производится оценка отдельно по каждому сегменту. Критерию, который по мнению экспертов имеет наибольшее значения для сегмента, присваивается наибольший балл (сумма баллов, поставленных каждым из экспертов). Наименее важному критерию - наименьший балл.

Данный авторемонтный комплекс планирует обслуживать следующие сегменты:

легковые автомобили отечественного производства, зарегистрированные на физических лиц;
подержанные легковые автомобили иностранного производства, зарегистрированные на физических лиц, срок эксплуатации которых от 0,5 до 3 лет;
подержанные легковые автомобили иностранного производства, зарегистрированные на физических лиц, срок эксплуатации которых от 3 лет и более;
внедорожники, кроссоверы и микроавтобусы иностранного производства, зарегистрированные на физических лиц.

Для выбранных четырех сегментов будет сделана оценка их привлекательности и приведен их сравнительный анализ.

В таблице 10 представлен сравнительный анализ рыночных сегментов на основе экспертных оценок для проекта автомастерской.

Таблица 10

Сравнительный анализ рыночных сегментов для автомастерской

Критерий	Сегменты				весовой коэффициент
Критерий	1	2	3	4	весовой коэффициент
Емкость рынка	3,0	7,0	6,0	5,0	50%
Платежеспособность	3,0	5,0	4,0	4,0	20%
Рост спроса	4,0	4,0	3,0	3,0	15%
Конкуренция	2,0	3,0	4,0	4,0	15%
Итого:	2,6	5,6	4,4	3,8	100%

Далее в таблице 11 приведены результаты данного прогнозирования емкости рынка авторемонтных услуг.

Таблица 11

Прогноз емкости рынка авторемонтных услуг (в тыс.шт.)

Период (квартал)/ сегмент:	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
1		3	3	3	3	3	3	3	3	3	3	3	3
2		5	5	5	5	5	6	6	6	7	7	7	7
3		1	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	3
4		1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1
Общая емкость рынка		10	11	11	11	11	12	12	12	13	13	13	14

По оценке экспертов число эксплуатирующихся автомобилей к концу 2018 года в Балашихе составило 14 тыс. машин. Так как доля легковых автомобилей, зарегистрированных на физических лиц составляет 80%, то общая емкость рынка составляет 11,2 тыс. эксплуатируемых автомобилей.

Из таблицы видно, что емкость рынка легковых автомобилей, зарегистрированных на физических лиц в г. Балашиха постоянно растет. Стоит отметить что темпы роста емкости рынка легковых автомобилей отечественного и иностранного производства выше, чем темпы роста для внедорожников и микроавтобусов.

Из таблицы 11 видно, что емкость рынка в целом и по сегментам равномерно возрастает. Это говорит о том, что авторемонтные услуги будут востребованы и спрос на них будет стабильно возрастать.

Далее необходимо также провести анализ конкурентов. Для данного авторемонтного комплекса на рынке авторемонтных услуг Балашихи основными конкурентами, предоставляющими аналогичный спектр услуг по авторемонту легкового автотранспорта, являются ООО «Техно- Авто» и G-Service.Результаты сравнительного анализа конкурентов для проекта автомастерской приводятся в таблице 12.

Таблица 12

Сравнительный анализ конкурентов автомастерской

Предприятие	Сильные стороны	Слабые стороны	Выводы для проекта
ООО «Техно - Авто»	Опыт на рынке Доверие клиентов Квалификация персонала -Современное оборудование	Навязывание дополнительных услуг Недиверсифицированные услуги	Основное внимание на ценовую конкуренцию и диверсификацию услуг.
G-Service	Опыт на рынке более 5 лет Современное оборудование	Высокая текучесть кадров Неудобный подъезд	Основное - квалифицированный персонал и удобный заезд в автосервис.
ООО «Мастерская»	Квалификация персонала Современное оборудование Удобный подъезд	Отсутствие опыта работы на рынке Отсутствие доверия клиентов	В плане маркетинга требуется предусмотреть дополнительные меры по устранению слабых мест

Основными конкурентными преимуществами ООО «Техно - Авто» и G-Service является опыт работы на рынке авторемонтных услуг. Данные сильные стороны компаний являются слабыми сторонами ООО «Мастерская» Успешная работа на рынке авторемонтных услуг в долгосрочном периоде будет способствовать устранению перечисленных слабых сторон.

Для завоевания доверия клиентов в авторемонтном комплексе следует обеспечить быстрое и качественное обслуживание. Это возможно за счет набора квалифицированного персонала и использования современного оборудования и автохимии.

Данные по плану маркетинга для автомастерской ООО «Мастерская» приведены в таблице 13

Таблица 13

План маркетинга ИП Шаньгина М.А.

Показатель	Сегмент «Легковые отечественные»	Сегмент «Легковые иномарки»	Сегмент «Внедорожники»	Сегмент «Микроавто бусы»
Продукт	Услуги дифференцированы	Услуги дифференцированы	Услуги дифференцированы	Услуги дифференцированы
Цены	От 1000 руб. за замену элемента	От 1000 руб. за замену элемента	От 1000 руб. за замену	От 1000 руб. за замену
	От 2000 руб. за арматурные работы	От 2000 руб. за арматурные работы	От 2000 руб. за арматурные работы	От 2000 руб. за арматурные работы
	От 5000 руб. за кузовной ремонт	От 5000 руб. за кузовной ремонт	От 5000 руб. за кузовной ремонт	От 5000 руб. за кузовной ремонт
	От 5000 руб. за покраску детали	От 5000 руб. за покраску детали	От 5000 руб. за покраску детали	От 5000 руб. за покраску детали
	От 2000 руб. за ремонт бампера	От 2000 руб. за ремонт бампера	От 2000 руб. за ремонт бампера	От 2000 руб. за ремонт бампера
	От 70000 руб. за полную по- краску а/м	От 80000 руб. за полную по- краску а/м	От 80000 руб.за полную по- краску а/м	От 80000 руб.за полную по- краску а/м
	От 5000 руб. за полировку	От 5000 руб. за полировку	От 6000 руб. за полировку	От 7000 руб. за полировку
Каналы сбыта	Прямые каналы сбыта	Прямые каналы сбыта	Прямые каналы сбыта	Прямые каналы сбыта
Продвижение	Реклама в местных газетах и на Интернет сайтах.	Реклама в местных газетах и на Интернет сайтах.	Реклама в местных газетах и на Интернет сайтах.	Реклама в местных газетах и на Интернет сайтах.

В таблице 14 представлен бюджет маркетинга для проекта авторемонтного комплекса.

Таблица 14

Бюджет маркетинга для проекта автосервиса

Период, квартал	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Капитальные затраты	14	5
Текущие затраты		7,5	6	6	6	6	6	6	6	6	6	6	6
Общий бюджет маркетинга	14	12,5	6	6	6	6	6	6	6	6	6	6	6

К капитальным затратам на маркетинг для проекта автомастерской относятся:

покупка и установка наружной рекламы;
согласование наружной рекламы;
создание Интернет сайта компании.

К текущим затратам на маркетинг для проекта автомастерской относятся:

затраты на ведение Интернет сайта компании;
публикации в справочнике «Желтые страницы»;
печать листовок.

Наиболее подходящим видом наружной рекламы для автомастерской будет световая панель с надписью «АВТОМАСТЕРСКАЯ».

Все затраты, связанные с изготовлением, установкой и согласованием наружной рекламы относятся к нулевому периоду реализации проекта. Стоимость изготовления панели высотой 50 см и шириной 150 см по договору составляет 10000 рублей, стоимость монтажа составляет 4000 руб. Таким образом, общая сумма по договору составляет 14000 руб.

В 3 месяце реализации проекта в бюджет маркетинга заложены затраты на создания Интернет сайта компании. Развитие компании и рост числа клиентов обуславливает необходимость наличия сайта, на котором потенциальные клиенты смогут ознакомиться с информацией о компании и о предоставляемых в автомастерской услугах.

Наиболее эффективным видом рекламы на начальном этапе реализации проекта является печать и раздача листовок с рекламой автомастерской. Данный вид рекламы способствует привлечению внимания потенциальных клиентов к открытию нового авторемонтного комплекса. Раздача листовок целесообразна непосредственно водителям легкового автотранспорта и должна осуществляться на наиболее оживленных перекрестках.

Наиболее подходящее время для раздачи листовок - это с 8:30 до 11:30 и с 17:30 до 20:30. Данное время является так называемым «часом пик», когда люди едут и возвращаются с работы.

Для печати листовок ООО «Мастерская» рекомендуется заключить договор с компанией ООО «УРБАН ГРАФИКС НОРД». Согласно договору компания обязуется изготовить в течение 4 рабочих дней 3000 штук листовок формата 100*70 мм. Стоимость услуг по договору составит 1500 руб.

Для раздачи листовок по временному трудовому договору необходимо нанять одного работника. Согласно условиям договора работник обязуется раздавать листовки по 4 часа в день в течение 7 дней. Сумма оплаты по договору составит 6000 рублей.

3.4 Оценка экономической эффективности проекта

Реализация плана маркетинга, предложенного, приведет к росту затрат, связанных с реализацией проекта. Как показали расчеты, общая сумма маркетингового бюджета при реализации проекта составит 92500 руб. На данную сумму увеличатся затраты проекта, что в свою очередь приведет к изменению сроков их окупаемости.

Однако принимая во внимание слабые стороны ООО «Мастерская» реализация маркетинговых мероприятий на инвестиционной и эксплуатационной стадиях проекта являются необходимым условием для достижения его целей. Проведение маркетинговых мероприятий позволит повысить осведомленность покупателей, а следовательно увеличить объем продаж по сравнению с ситуацией, когда такие мероприятия не были бы реализованы.

График динамики объема выручки показан на рисунке 6.

Рисунок 6. Прогноз продаж автомастерской ООО «Мастерская», тыс. руб

По данным прогнозного отчета о финансовых результатах был осуществлен прогноз изменения накопленной прибыли при различных УСН (рисунок 7).

Рисунок 7. График прогнозируемой накопленной прибыли ООО «Мастерская» по периодам при различных УСН

Из графика прогнозируемой накопленной прибыли очевидно, что для ИП Шаньгина М.А. предпочтительно выбрать систему налогообложения УСН «Доходы минус расходы, 7%».

Финансирование проекта осуществляется за счет собственных средств Шаньгина М.А. в размере 980 тыс. руб.

Величина привлекаемых инвестиций определяется «остаточным методом», а именно путем пробного заполнения формы «Прогноз движения денежных средств» и определения максимальной величины сальдо в строке «Сальдо на конец периода без учета инвестиций».

Стоимость первоначального оборудования составит 650000 руб. До начала работ приобретаются необходимые Мастерскаяы, средства индивидуальной защиты на сумму 156000 руб.

Авансовые платежи по договору аренды составляют 90000 руб. в квартал. Согласно договору их требуется вносить не позднее 25 числа месяца, предшествующего оплачиваемому периоду.

Расходы на рекламу до начала осуществления деятельности составят 14000 руб., в 1 квартале - 5000 руб. на создание сайта-визитки, 1500 руб. на печать листовок и 6000 руб. на оплату временному работнику для раздачи листовок. Сопровождение сайта - 2000 рублей в месяц.

Накладные расходы в нулевом периоде составят 58050 руб., в том числе:

а) 8850 руб. - общая сумма организационных расходов, связанных с учреждением предприятия;

б) 39000 руб. - монтаж покрасочно-сушильной камеры;

в) 9000 руб. - установка пожарной сигнализации;

г) 1200 руб. - установка программы «Банк-Клиент»;

д) 600 руб. в месяц - расчетно-кассовое обслуживание в банке;

е) 700 руб. в месяц - обслуживание программы «Банк-клиент».

Таблица 15

Прогноз движения денежных средств

Показатель	Период
Показатель	0
Сальдо денежных средств на начало периода	0
Инвестиции	980000
Итого поступления	980000
Оплата оборудования	650000
Материалы	156000
Аренда	90000
Реклама	14000
Накладные расходы	58050
Итого расходы	968050
Сальдо денежных средств на конец периода	11950

Таким образом, для начала осуществления деятельности автомастерской потребуется 968050 руб.

Накладные расходы с момента осуществления деятельности составят 11010 руб. в квартал, в том числе:

а) 600 руб. в месяц - расчетно-кассовое обслуживание в банке;

б) 700 руб. в месяц - обслуживание программы «Банк-клиент»;

в) 2370 руб. в месяц - затраты на связь.

Реализация маркетингового плана при реализации проекта по созданию автомастерской прежде всего повлияет на уровень его коммерческой привлекательности, которая оценивается с помощью следующих показателей:

простая норма прибыли SRR;
простой срок окупаемости PP;
чистая текущая стоимость проекта NPV;
срок окупаемости с учетом дисконтирования DPP;
внутренняя норма доходности IRR;
индекс доходности инвестиций PI.

Простая норма прибыли SRR - показатель, который рассчитывается путем деления чистой прибыли, накопленной в результате реализации проекта, на суммарные инвестиционные затраты. Расчет SRR приведен в таблице 15

Таблица 16

Расчет простой нормы прибыли (SRR), тыс. руб

Период, год	0	1	2	3
Выручка от реализации		3252,5	3880	4187,5
Текущие расходы		2632,4	2808,5	2993,3
Амортизация		650	0	0
УСН, 7%		32,5	75	83,6
Чистая прибыль нарастающим итогом		-62,4	934,1	2044,7
Инвестиционные затраты нарастающим итогом	980	980	980	980
Простая норма прибыли		-6,37%	95,32%	208,64%

Таким образом, простая норма прибыли SRR предприятия для 3 года равна 208,64%

Простой срок окупаемости PP - показатель, который определяется как период, в течение которого поток поступлений денежных средств от реализации проекта полностью покроет величину первоначального инвестированного капитала.

Расчет простого срока окупаемости проекта представлен в таблице 17

Таблица 17

Расчет простого срока окупаемости автомастерской, тыс. руб.

Период, квартал	0	1	2	3	4	5	6
Финансирование нарастающим итогом	980	980	980	980	980	980	980
Чистая прибыль	0	-217,3	21,0	57,0	76,8	242,6	242,6
Амортизация	0	162,5	162,5	162,5	162,5	0	0
Итоговый денежный поток от деятельности	0	-54,8	183,5	219,5	239,3	242,6	242,6
То же нарастающим итогом	0	-54,8	128,7	348,3	587,6	830,2	1072,8
Проверка условия окупаемости		нет	нет	нет	нет	нет	да

Таким образом, расчет простого срока окупаемости показал, что в 6 квартале итоговый денежный поток от операционной деятельности покроет инвестиции.

Чистая текущая стоимость проекта NPV - разность между суммарной текущей стоимостью потоков денежных средств, дисконтированных в соответствии с выбранной процентной ставкой, и величиной инвестиций.

Для расчета чистой текущей стоимости проекта в качестве ставки дисконтирования принята ставка по вложениям с наименьшим уровнем риска - в нашем случае, средняя ставка по депозитам в банке «ВТБ - банк», который обслуживает ООО «Мастерская» по состоянию на 01.11.2018 года - 12% годовых.Расчет чистой текущей стоимости (NPV) проекта представлен в таблице 18.

Таблица 18

Оценка проекта по показателю чистой текущей стоимости по проекту, тыс. руб

Период, год:	0	1	2	3
Ставка дисконтирования	12%
Итоговый денежный поток от деятельности	0	239,3	268,7	278,7
Дисконтирующий множитель	1,00	0,8885	0,7894	0,7014
Чистый дисконтированный денежный поток	0	212,6	212,1	195,5
То же нарастающим итогом	0	533,3	1355,2	2169,7
Финансирование	980	0	0	0
Финансирование с учетом дисконтирования	980	0	0	0
То же нарастающим итогом	980	980	980	980
Чистая текущая стоимость проекта (NPV) 1189,7

Если NPV инвестиционного проекта > 0, то проект при рассматриваемой ставке дисконтирования считается эффективным. Чем больше NPV, тем эффективнее проект.

Если NPV инвестиционного проекта < 0, то инвестор понесет убытки, т.е. проект при рассматриваемой ставке дисконтирования неэффективен.

Если NPV инвестиционного проекта = 0, то проект ни прибылен, ни убыточен.

Чистая текущая стоимость (NPV) проекта составляет 1189,7 тыс. руб. Таким образом, проект считается эффективным.

Срок окупаемости с учетом дисконтирования DPP - показатель, который определяется как период, в течение которого чистый денежный поток с учетом дисконтирования полностью покроет величину инвестированного капитала, также пересчитанную с учетом дисконтирования.

Срок окупаемости с учетом дисконтирования DPP составляет 7 кварталов.

Внутренняя норма доходности IRR - это ставка дисконтирования, при которой чистая текущая стоимость инвестиционного проекта становится равной 0, т.е. инвестиционные затраты по проекту уравновешиваются доходами от его внедрения.

IRR - нижний уровень доходности или та максимальная ставка дисконтирования, при которой проект остается безубыточным.

Расчет внутренней нормы доходности по проекту (IRR) представлен в таблице 19:

Таблица 19

Оценка проекта по показателю внутренней нормы доходности по проекту, тыс. руб.

Период, год:	0	1	2	3
Чистый денежный поток	0,0	239,3	268,7	278,7
Внешнее финансирование	980	0	0	0
Ставка дисконтирования	64,16%
Дисконтирующий множитель	1,00	0,551	0,304	0,168
Чистый дисконтированный денежный поток	0,0	132,0	81,7	46,8
Внешнее финансирование с учетом дисконтирования	980	0	0	0
NPV нарастающим итогом	-980,0	-618,4	-236,4	0

Таким образом, внутренняя норма доходности (IRR) проекта составляет 64,16% годовых.

Индекс доходности инвестиций PI - показатель, позволяющий определить относительную эффективность инвестиций. По расчету данный показатель представляет собой увеличенное на единицу отношение NPV к общим дисконтированным инвестиционным затратам

Индекс доходности инвестиций PI принимает значение > 1 только если NPV этого проекта > 0.

Если PI > 1 — проект эффективен, PI < 1 — проект неэффективен, PI = 1 — проект ни прибылен, ни убыточен.

Индекс доходности инвестиций PI проекта = 1+1189,7:980 = 2,21.

Таким образом, проект эффективен, так как PI > 1.

В данной главе работы проведена разработка и обоснования плана маркетинга по проекту организации деятельности автомастерской. В ходе разработки плана определены основные маркетинговые мероприятия, которые должны быть осуществлены на инвестиционной и эксплуатационной стадии проекта, разработан бюджет маркетинговых мероприятий.

Расчеты показали, что по сравнению с первоначальным вариантом плана, при осуществлении маркетинговых мероприятий затраты на реализацию проекта увеличатся на 92500 руб., что в свою очередь приведет к изменению сроков их окупаемости. Вместе с тем проведение маркетинговых мероприятий позволит повысить осведомленность покупателей, а следовательно увеличить объем продаж по сравнению с ситуацией, когда такие мероприятия не были бы реализованы. Оценка коммерческой привлекательности проекта с учетом затрат на проведение маркетинговых мероприятий показала, что он может быть признан эффективным.

Заключение

Исходя из материала представленного в работе можно сделать следующие выводы:

В настоящий момент роль маркетинга в управлении проектами неуклонно растет, но с целью достижения успеха в реализуемых маркетинговых проектах немаловажную роль играет знание методологии проектного менеджмента. Чем успешнее в компании реализуется управление проектами, тем быстрее и эффективнее она достигает своих целей. Следовательно, управление проектами является немаловажным фактором успеха организации в конкурентной борьбе. А конкурентоспособность является, прежде всего, маркетинговой категорией, требующей наличия эффективной маркетинговой стратегии. Отсутствие такой стратегии зачастую приводит к неудаче проекта, поэтому представляется необходимым совершенствовать знания и навыки в данной области.

В работе была дана общая характеристика деятельности ООО «Мастерская» и обоснована необходимость открытия автомастерской с целью обеспечения роста прибыли организации. Разработка общей концепции проекта показала, что планируемый вид услуг будет пользоваться спросом на региональном рынке, где осуществляет свою деятельность ООО «Мастерская».

В результате Swot-анализа проекта были выявлены сильные и слабые стороны проекта.К сильным сторонам проекта можно отнести квалифицированных сотрудников, высокое качество предоставляемых услуг, современное оборудование, умеренную ценовую политику, которые в совокупности будут способствовать продвижению компании на рынке авторемонтных услуг, нарабатыванию аудитории постоянных клиентов, получению стабильной прибыли от деятельности.

К слабым сторонам на начальном этапе можно отнести малоизвестность и отсутствие опыта на данном рынке.

К возможностям можно отнести увеличение благосостояния населения и увеличение спектра услуг.

К внешним угрозам относится риск увеличения конкуренции, увеличение налогов, законодательное регулирование.

В ходе обоснования проекта был выполнен расчет затрат, необходимых на его реализацию. Основными инвестиционными статьями затрат являются:

а) покупка оборудования - 650000 руб.;

б) покупка Мастерскаяов и материалов - 156000 руб.;

в) аренда - 90000 руб.;

г) реклама - 14000 руб.;

д) накладные расходы (монтаж оборудования, установка пожарной сигнализации, организационные расходы, расчетно-кассовое обслуживание) - 58050 руб.

Для обеспечения реализации проекта предприятию был предложен план маркетинга. На начальном этапе разработке плана было проведено исследования рынка и его сегментирование. Анализ рынка показал, что спрос на услуги авторемонта растет, и будет продолжать увеличиваться.

По результатам сегментирования было установлено, что ООО «Мастерская» будет обслуживать физических лиц, являющихся владельцами как иностранных, так и отечественных легковых автомобилей. Целевыми сегментами для предприятия являются:

легковые автомобили отечественного производства, зарегистрированные на физических лиц;
подержанные легковые автомобили иностранного производства, зарегистрированные на физических лиц, срок эксплуатации которых от 0,5 до 3 лет;
подержанные легковые автомобили иностранного производства, зарегистрированные на физических лиц, срок эксплуатации которых более 3 лет;
внедорожники, кроссоверы и микроавтобусы иностранного производства, зарегистрированные на физических лиц.

Анализ конкурентов показал, что основные слабые стороны проекта возникают в результате отсутствия опыта и малоизвестности предприятия.

Для предприятия также был составлен бюджет маркетинга, в его составе выделены единовременные и текущие затраты на маркетинг. Расчеты показали, что единовременные затраты составят 19000 руб., текущие 6000 рублей в квартал.

Оценка влияния маркетингового плана на экономические параметры проекта показала, что что по сравнению с первоначальным вариантом плана, при осуществлении маркетинговых мероприятий затраты на реализацию проекта увеличатся на 92500 руб., что в свою очередь приведет к изменению сроков их окупаемости. Вместе с тем проведение маркетинговых мероприятий позволит повысить осведомленность покупателей, а следовательно увеличить объем продаж по сравнению с ситуацией, когда такие мероприятия не были бы реализованы. Оценка коммерческой привлекательности проекта с учетом затрат на проведение маркетинговых мероприятий показала, что он может быть признан эффективным.о чем говорит остаток денежных средств больше нуля на всем времени реализации проекта, прибыльным, о чем свидетельствует положительная динамика нераспределенной прибыли, и эффективным, о чем свидетельствует NPV на конец срока реализации равное 1189,7 тысяч рублей.

Список использованных источников

Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 N 146-ФЗ(ред. от 29.09.2019, с изм. от 31.10.2019)(с изм. и доп., вступ. в силу с 29.10.2019)//Собрание законодательства РФ, N 31, 03.08.1998, ст. 3824.
Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 04.11.2019)Об обществах с ограниченной ответственностью//Собрание законодательства РФ, 16.02.1998, N 7, ст. 785,
Абакаров П.М., Шахобиддинов И.Б., Якубов П.М., Гапоненко В.Ф. Особенности применения МастерскаяЛюксов маркетинга на этапе реализации проекта//Проблемы современной науки и образования. 2016. № 9 (51). С. 30-33.
Алиев Т.Х. Маркетинговые основы разработки стартапов//Альманах современной науки и образования. 2015. № 12 (102). С. 13-16.
Апенько С.Н. Поведенческий маркетинг в управлении персоналом проекта // Вестник Омского университета. - 2016. - №3. - С. 153 - 156
Апенько С.Н. Поведенческий маркетинг в управлении персоналом проекта //Вестник Омского университета. Серия: Экономика. 2016. № 3. С. 153-156.
Балалаева Н.С. Сущностная характеристика инновационного проекта и значимость его реализации в современной экономике//В сборнике: Начало в науке материалы IV международной научно-практической конференции школьников, студентов, магистрантов и аспирантов: в 3 частях. 2017. С. 117-120.
Галкина О.А., Жук С.С. Проблемы управления проектами // Science Time. - 2015. - №3(15). - С. 108 - 113
Горбачева М.С. Подходы к управлению проектами//Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. 2015. № 7 (58). С. 174-176.
Голубков Е. Маркетинг для профессионалов. Практический курс. Учебник и практикум.-М: Юрайт, 2016. С. 389
Горюнова Е.М. Роль маркетинга в управлении проектами в современных условиях//Новая наука: Опыт, традиции, инновации. 2016. № 5-1 (83). С. 55-57.
Гринченко К. В. Личные продажи - МастерскаяЛюкс продвижения в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций // Журнал «Инженерный вестник Дона», 2016, № 1 (24).
Ефимова Д.М. Маркетинг инвестиционного проекта как фактор устойчивого управления на предынвестиционном этапе//Вестник Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. 2016. № 6 (60). С. 34-37.
Жукова Т.Н. Управление маркетингом проекта на основе концепции «Маркетинга отношений»//Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. 2017. № 1 (68). С. 77-82.
Коньшунова А.Ю. Маркетинговые проекты в контексте проектного управления // Вестник Омского университета. - 2018. - №1. - С. 85 - 90
Костина А.А., Садрттинова О.М. Маркетинг проекта//В сборнике: Проектный менеджмент: проблемы и перспективы развития сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. Саратовский государственный технический университет. 2016. С. 124-127.
Напалкова Д.А., Попов Е.В. Маркетинг в продвижении инвестиционного проекта//Современные тенденции развития науки и технологий. 2016. -№ 11-10. -С. 101-108.
Онищенко С. П., Берневик Т. И. Основные объекты маркетинга в проектной деятельности // Журнал «ВосточноЕвропейский журнал передовых технологий», 2017, № 2 (63).-С. 11-19
Онищенко С.П., Берневек Т.И. Основные объекты маркетинга в проектной деятельности//Восточно-Европейский журнал передовых технологий. 2017. Т. 3. № 2 (63). С. -8-12.
Пильник Н.Б. Маркетинг в управлении проектами//В сборнике: Архитектура, строительство, транспорт материалы Международной научно-практической конференции (к 85-летию ФГБОУ ВПО "СибАДИ"). 2015. С. 1523-1527.
Полковников А.В., Дубовик М.Ф. Управление проектами. - М. Эксмо, 2017. - 528 с.
Сабирова Д.Т. Функции маркетинга на различных этапах инвестиционного проекта//Научные труды Вольного экономического общества России. 2016. Т. 189. С. 232-235.
Синяева И.М. Маркетинг инновационного проекта: от замысла до коммерциализации//Вестник Международного института менеджмента ЛИНК. 2017. № 15 (44). С. 108-113.
Соловьева, И.А. Инвестиции и инвестиционный анализ: Учебное пособиедля практических занятий. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2017. – 48 с.
Тебекин А.В. Принципы управления инновационными проектами//Аудит и финансовый анализ. 2017. -№ 3. -С.- 300-304.
Урясьева Т.И. Методологические подходы к управлению инвестиционными рисками в маркетинге//В книге: ИТОГИ И ПЕРСПЕКТИВЫ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ Сборник научных трудов. Краснодар, 2015. -С. -115-121.
Чернобаева Г.Е. Маркетинговые коммуникации на различных этапах жизненного цикла проекта//Проблемы современной экономики (Новосибирск). 2017. № 10. -С.- 45-51.
Чернобаева Г.Е. Проблемы маркетингового сопровождения проектной деятельности предприятия//Наука в центральной России. 2015. № 2S. С. -203-207.
Чужаева Н.С., Менкеева В.А., Цакирова А.Г.Э., Эрднеев А.С., Васлиев Б.В. Управление проектами в маркетинговой деятельности//Экономика и предпринимательство. 2017. № 3-2 (80-2).- С. -1227-1229.
Шоу Роберт, Меррик Дэвид. Прибыльный маркетинг. Окупается ли ваш маркетинг? / М.: Companion Group, 2017. – 496с.
Штепо А. 199 лучших чек-листов для вашего маркетинга / М.: - Омега-Л, 2015. – 702с.

Галкина О.А., Жук С.С. Проблемы управления проектами // Science Time. - 2015. - №3(15). - С. 112 ↑
Горюнова Е.М. Роль маркетинга в управлении проектами в современных условиях//Новая наука: Опыт, традиции, инновации. 2016. № 5-1 (83). С. 56 ↑
Коньшунова А.Ю. Маркетинговые проекты в контексте проектного управления // Вестник Омского университета. - 2018. - №1. - С. 86 ↑
Полковников А.В., Дубовик М.Ф. Управление проектами. - М. Эксмо, 2017. С. 325 ↑
Галкина О.А., Жук С.С. Проблемы управления проектами // Science Time. - 2015. - №3(15). - С. 109 ↑
Голубков Е. Маркетинг для профессионалов. Практический курс. Учебник и практикум. -М: Юрайт, 2016. С. 187 ↑
Костина А.А., Садрттинова О.М. Маркетинг проекта//В сборнике: Проектный менеджмент: проблемы и перспективы развития сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. Саратовский государственный технический университет. 2016. С. 126 ↑
Синяева И.М. Маркетинг инновационного проекта: от замысла до коммерциализации//Вестник Международного института менеджмента ЛИНК. 2017. № 15 (44). С. 112 ↑