Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Принципы эффективного планирования деятельности предприятия (Анализ процесса планирования в системе управления предприятием(Анализ процесса планирования в системе управления предприятием)

Содержание:

Введение

Планирование является важнейшей составной частью современной экономической науки, оно исследует проблемы эффективного использования ограниченных производственных ресурсов с целью максимального удовлетворения материальных потребностей общества и достижения целей предприятия.

В настоящее время все субъекты хозяйствования самостоятельно планируют свою экономическую деятельность и определяют перспективы развития.

Планирование часто рассматривается как завершающий этап прогнозирования, в процессе которого принимаются решения на основе выбора тех или иных альтернатив развития.

История и опыт развития российской, советской, современной отечественной и мировых зарубежных экономик убедительно показывает, что пренебрежительное отношение к планированию, к общепризнанным ценностям теории и практики отечественного планирования; недоучет в планировании традиций, условий и особенностей страны, факторов политического, общегосударственного и социального значения ведет к принятию ошибочных, необоснованных плановых решений и является предпосылкой усугубления или появления новых экономических проблем во всех уровнях и звеньях экономики.

На микроэкономическом уровне это ведет к убыткам предприятий и к их банкротству. Поэтому грамотная экономическая политика включает всемерное использование планирования как одного из важнейших инструментов управления бизнесом.

Планирование на предприятии может производиться на сроки от нескольких дней до нескольких лет. На сроки влияет специфика деятельности организации, уровень сложности поставленных задач, состояние внутренней и внешней среды предприятия.

Для того чтобы планирование было эффективным необходимо соблюдать ряд принципов.

Принципы планирования определяют характер и содержание плановой деятельности на предприятии. Правильное соблюдение принципов планирования создает предпосылки для эффективной работы предприятия и уменьшает возможность отрицательных результатов планирования.

Итак, все вышесказанное обусловило актуальность и предопределило выбор темы курсовой работы.

Исходя из темы работы, можно обозначить цель исследования - исследование основных принципов эффективного планирования деятельности предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- раскрыть сущность и роль планирования в системе управления предприятием;

- охарактеризовать основные виды планирования на предприятии;

- рассмотреть принципы эффективного планирования;

- дать общую характеристику организации «Мебель Москва»;

- проанализировать существующую систему планирования, применяемые принципы планирования на предприятии «Мебель Москва».

При решении поставленных задач использовались такие методы как: наблюдение, обобщение, сравнение, анализ.

Объектом исследования является предприятие «Мебель Москва».

Предмет исследования - принципы эффективного планирования.

В ходе написания данной работы были использованы труды таких авторов, как Баканов М.И., Борисов А.Н., Бухалков М.И., Екимова К.В., Селютина Л.Г и другие.

Структура работы обусловлена целями и задачами и включает в себя: введение, основную часть, состоящую из двух взаимосвязанных глав, заключение и список использованной литературы.

1.Теоретические основы планирования в системе управления предприятием

1.1. Сущность и роль планирования в системе управления предприятием

В современной рыночной экономике важное место отводится планированию.

Планирование является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. С помощью планирования руководители предприятий обеспечивают направление усилий всех работников, участвующих в процессе производственно-хозяйственной деятельности, на достижение поставленных целей [13, с. 144].

Планирование в системе управления предприятием берет свое начало с последней четверти XIX в. Оно было связано с попытками исследователей на основе анализа поведения находившихся в их распоряжении статистических данных выявить будущие тенденции производства основных продуктов.

Современный опыт как отечественных, так и зарубежных экономистов неоднократно доказывал, что пренебрежение планированием на предприятии может привести как к финансовым потерям, так и к банкротству предприятия.

Различные авторы по-разному трактуют понятие планирование на предприятии.

Согласно Л.Г. Селютиной: «Планирование представляет собой особую форму деятельности, направленную на разработку и обоснование программы экономического развития предприятия и его структурных звеньев на определенный период в соответствии с целью его функционирования и ресурсным обеспечением» [22, с. 56].

По мнению М.И. Баканова: «Планирование - это процесс разработки и установления руководством организации совокупности качественных и количественных характеристик, которые определяют темпы и тенденции её развития не только в настоящий момент, но и в долгосрочной перспективе» [4, с. 352].

П.Н. Брусов под планированием понимает процесс прогнозирования, разработки и установления на предприятии системы качественных и количественных показателей его развития, определяющей темпы, пропорции, тенденции развития данного предприятия и содействует выбору наиболее благоприятных путей к достижению целей [10, с. 205].

Из современных отечественных авторов можно выделить точку зрения Ю.Н. Егорова. Он считает, что планирование необходимо рассматривать с двух позиций: в общеэкономическом смысле планирование - это механизм, который заменяет цены и рынок; с управленческой точки зрения планирование - это умение предвидеть цели организации, результаты ее деятельности и ресурсы, необходимые для достижения определенных целей [17, с. 160].

В общем виде планирование - это совокупность действий предприятия по определению целей развития и путей их достижения [24, с. 854].

Планирование в узком смысле связано с определением будущих событий и составлением планов [23, с. 149].

Изучив мнения разных авторов, мы пришли к выводу, что планирование - это процесс определения целей развития организации и способов их достижения.

Главная цель планирования заключается в создании максимально приближенных к условиям деятельности предприятия планов в минимальные сроки и с минимальными допустимыми потерями материальных, трудовых и финансовых ресурсов [23, с. 150].

Задача планирования - это решения текущих проблем планирования, которые возникают на этапах плановых расчетов и обеспечения выполнения основной цели планирования.

Применение планирования в системе управления предприятием позволяет [7, с. 181]:

1) избежать риска банкротства;

2) более рационально использовать все ресурсы предприятия;

3) предвидеть перспективу развития фирмы в будущем;

4) увеличивать возможности в обеспечении фирмы необходимой информацией.

5) улучшить контроль на предприятии.

Следовательно, назначение планирования состоит в стремлении заранее учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития всей организации в целом.

Результатом планирования является план.

Под планом понимается - целевое описание последовательно связанных действий, в котором постадийно от начального этапа и до конца планового периода характеризуется обязательное качественное и количественное состояние планируемого объекта.

Цели и задачи плана на всех этапах его исполнения увязываются с ресурсами необходимыми для получения заданного результата, с помощью обратной связи осуществляется контроль исполнения плана.

В планировании используется два вида информации: внутренняя (информация о самом предприятии и его внутренней среде) и внешняя (о внешней среде бизнеса) [7, с. 182].

Внутренняя информация зафиксирована в управленческих документах предприятия и содержит точные сведения.

К внутренним источникам информации относятся: финансовые и статистические отчеты предприятия, бухгалтерские отчеты предприятия, нормы и нормативы, а также другие справочные данные; беседы с сотрудниками и руководителями; формируемые на предприятиях информационные системы (информационные базы данных).

Внешняя информация в основном касается состояния рынка и конкурентов, налоговой политики и политической ситуации, прогнозов процентных ставок и цен, инфляционных процессов и курсов валют.

Источниками внешней информации могут быть публикации в периодических изданиях, интернет, постановления органов государственного управления и другие.

Большое влияние на планирование оказывает грамотность руководства, квалификация специалистов, вовлеченных в данный процесс, достаточность ресурсов, необходимых для осуществления процесса (компьютерная техника и пр.), информативная база [18, с. 126].

Конечно, иногда факторы, оказывающие влияние на процесс планирования на предприятии, зависят от специфики деятельности, от региональной принадлежности, но при наличии квалифицированного кадрового состава и компетентного руководства все недостатки могут быть ликвидированы в короткие сроки.

Процесс планирования охватывает все уровни управления и создает необходимые предпосылки для обеспечения в принципе на предприятии точного соответствия предпринимаемых действий требованиям общих целей.

Связь планирования с другими функциями управления представлена на рисунке 1.

Анализ

Контроль

Координация

Организация

Планирование

Рисунок 1. Связь планирования с другими функциями управления [21, с. 340]

Как видно из рисунка 1, с планирования начинается процесс управления, поскольку оно позволяет: формулировать цели развития и определять направление движения; установить риски в функционировании компании и предусмотреть пути их снижения.

Планирование - первая функция управления, но не единственная. Эффективность управления зависит от скоординированного последовательного выполнения всех управленческих функций.

В любой организации должна быть сформирована система планирования.

Планирование как функция управления - построение плана действий в будущем. При помощи него определяется последовательность и содержание шагов, которые должны привести к намеченной цели, устанавливаются намеченные конечные результаты [1, с. 188].

Организация управления включает регламентацию отдельных элементов процесса управления, установление времени выполнения работ, состава исполнителей, прав, ответственности, технического и информационного обеспечения.

Контроль как функция управления предполагает тесную взаимосвязь с планированием и организацией рабочего процесса.

Анализ как функция управления - особый вид умственной, познавательной деятельности руководителей и специалистов-аналитиков, системное и постоянно обновляемое познание содержания, структуры, сети взаимодействий между отдельными элементами управляемого объекта и его движения, динамики.

Главная задача координации - достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними [1, с. 189].

Таким образом, планирование является главной функцией управления любым предприятием. С планирования начинается процесс управления, поскольку оно позволяет: формулировать цели развития и определять направление движения; установить риски в функционировании компании и предусмотреть пути их снижения.

Процесс планирования охватывает все уровни управления и создает необходимые предпосылки для обеспечения в принципе на предприятии точного соответствия предпринимаемых действий требованиям общих целей.

1.2. Основные виды планирования на предприятии

Планирование побуждает руководство думать о будущем, заставляет компанию определять свои цели и политику, приводит к лучшей согласованности в работе и дает объективные показатели эффективности работы.

Различные виды планирования представляют собой основное звено хозяйственного механизма управления, а также регулирования любого производства [19, с. 544].

Классификация видов планирования по длительности горизонта планирования предполагает его разделение на долго-, средне- и краткосрочное, что означает продолжительность периода времени, необходимого для выполнения плановых показателей [19, с. 545]:

1) Краткосрочное (текущее) планирование - это разработка планов на один-два года. Краткосрочные планы включают в себя конкретные способы использования ресурсов организации, необходимых для достижения целей, которые определены в более длительных планах.

Ориентация руководителей на краткосрочное планирование позволяет лучше реагировать на нужды своей организации, а самой организации - более чутко отзываться на изменение потребностей клиентов.

2) Среднесрочное планирование - система планирования, предназначенного для обеспечения реализации крупных проектов и этапов программ (охватывает период в 2-3 года). Позволяет детализировать задания долгосрочного плана применительно к определенному периоду его реализации, конкретизирует величину и структуру необходимых для этого ресурсов и устанавливает способы достижения поставленных среднесрочных целей.

Объектами среднесрочного планирования являются организационная структура, производственные мощности, капитальные вложения, потребности в финансовых средствах, исследования и разработки [3, с. 111].

3) Долгосрочное планирование (перспективное, стратегическое, прогнозирование) - планирование сроком от 5 лет и более.

Объектами долгосрочного планирования могут быть: производственные мощности, инвестиции, финансовые средства, исследования и разработки, доля рынка, организационная структура.

В рамках долгосрочного планирования разрабатывают новые стратегии «продукт-рынок» и пути ликвидации разрыва между прогнозными значениями показателей и теми, которые могут быть реализованы. Для этого проводят анализ возможностей расширения производства, ввода новых мощностей, снижения издержек, изменения номенклатуры, создания зарубежных филиалов [3, с. 112].

Эти три вида планирования должны быть согласованы между собой и не противоречить друг другу.

В зависимости от содержания и значения планирования в процессе плановой деятельности различают три вида планирования - рисунок 2.

Виды планирования

Тактическое

Оперативное

Стратегическое

Рисунок 2. Основные виды планирования

Рассмотрим подробнее.

Самой распространенной разновидностью планирования является стратегическое. Его не стоит сравнивать с долгосрочным. Разработка стратегии компании - это постановка более глобальной цели.

К примеру, Л. Миттала, придерживаясь стратегии экономии на максимуме, стал одним из самых богатых людей в мире. Стратегия заключалась в уменьшении расходов до предела по основным параметрам деятельности (на персонал, на сырье, на ресурсы и т.д.). Именно руководитель или собственник занимается стратегическим планированием [5, с. 248]:

Тактическое планирование неразрывно связано со стратегическим планированием, так как там, где используется стратегическое планирование, возникает потребность в тактическом планировании.

Под тактическим планированием понимают планирование действий, которые должны представлять наиболее эффективные способы достижения стратегических целей.

Особенности тактического планирования [20, с. 145]:

- результаты тактических решений легче оцениваются, так как могут быть выражены в конкретных цифровых показателях (так, фермеру сложнее оценить конкретные выгоды от внедрения продукции под своей торговой маркой, чем рассчитать увеличение выпуска мяса птицы в особой упаковке при приобретении новых мощностей);

- выполнение тактических решений лучше наблюдается, менее подвержено риску, поскольку такие решения касаются в основном внутренних проблем;

- для тактического планирования, помимо его сосредоточения на средних и низших уровнях управления, характерно также тяготение к уровням отдельных подразделений - продуктовых, региональных, функциональных.

Тактическое планирование охватывает среднесрочный и краткосрочный периоды.

Оперативное планирование - это создание текущих планов на непродолжительный срок, дополняющих и детализирующих планы более высокого уровня. Его задача: способствовать организации четкой деятельности отделов и звеньев, отвечающих за производство, финансы и многие другие процессы. Осуществляется планирование данного уровня через распределение функций, заданий, ресурсов, внесение технологических поправок [20, с. 146].

По степени охвата сфер деятельности выделяют:

- общее планирование (планирование всех сфер деятельности предприятия);

- частное планирование (планирование определенных сфер деятельности).

По объектам функционирования выделяют:

- планирование сбыта;

- планирование производства;

- кадровое планирование

Кадровое планирование - это направленная деятельность организации по подготовке кадров, обеспечению пропорционального и динамичного развития персонала, расчету его профессионально - квалификационной структуры, определению общей и дополнительной потребности, контролю за его использованием [11, с. 184].

- планирование финансов.

По возможности внесения изменений выделяют [25, с. 410]:

- жесткое (не предполагает внесения изменений);

- гибкое (при таком планировании внесение изменений возможно).

В производственно-структурном аспекте планирование можно рассматривать:

- на корпоративном уровне (для ассоциации, концерна, объединения и т.д.);

- на уровне самостоятельных и экономически обособленных единиц типа предприятия, фирмы, обособленного подразделения, филиала;

- на уровне подразделения - цеха, участка, бригады, рабочего места.

Ряд авторов выделяют следующие виды планирования [25, с. 411]:

- гибкое планирование - пересмотр плана с учетом возникновения неоднозначных условий, гибкое планирование для накладных расходов;

- скользящее планирование - по истечении части срока действия плана производится его ревизия на оставшийся период и составляется новый с учетом полученных фактических данных;

- последовательное планирование - новый план составляется по истечении срока действия предыдущего.

Таким образом, любая организация не может обойтись без планирования, поскольку необходимо принимать управленческие решения относительно распределения ресурсов, координации деятельности между отдельными подразделениями, координации с внешней средой (рынком), создания эффективной внутренней структуры, контроля за деятельностью, развития организации в будущем.

Выделяют различные виды планирования, которые представляют собой основное звено хозяйственного механизма управления, а также регулирования любого производства.

В зависимости от того, какой период времени охватывают планы предприятия, различают три вида планирования: краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное.

В зависимости от содержания и значения планирования в процессе плановой деятельности различают три вида планирования: стратегическое, тактическое и оперативное. Эти три вида планирования должны быть согласованы между собой и не противоречить друг другу.

1.3. Принципы эффективного планирования

Планирование деятельности является на каждом предприятии наиболее важной функцией в системе управления. В планах отражаются все принятые управленческие решения, содержатся обоснованные расчеты объемов производства и продажи продукции, приводится экономическая оценка затрат и ресурсов и конечных результатов производства.

Эффективность планирования зависит от соблюдения его принципов. Как известно, любая теория (и наука) строится на определенных принципах, в связи, с чем процесс планирования также основан на ряде научных принципов, которые и определяют направление и содержание плановой работы [16, с. 280].

Впервые общие принципы планирования были сформулированы А.Файолем. в качестве основных требований к разработке программы действия или планов предприятия им были названы пять принципов - рисунок 3.

Принцип необходимости

Принципы планирования

Принцип непрерывности

Принцип гибкости

Принцип точности

Принцип единства

Рисунок 3. Общие принципы планирования по А. Файолю [2, с. 79]

Рассмотрим подробнее каждый принцип.

Принцип необходимости означает повсеместное и обязательное применение планов при выполнении любого вида деятельности. Принцип необходимости (или обязательности) планирования особенно важен в условиях рыночной экономики, поскольку его соблюдение соответствует современным экономическим требованиям рационального использования ограниченных ресурсов организации.

Принцип единства означает, что используемые в планировании показатели необходимо обосновывать в их единстве, с учетом теоретической и практической взаимозависимости. Разработка плановых показателей должна осуществляться в направлении достижения единой цели. Единство планов предполагает общность экономических целей и взаимодействие всех подразделений предприятия на горизонтальном и вертикальном уровнях планирования и управления [2, с. 80].

Принцип непрерывности заключается в том, что в каждой организации процессы планирования, организации и управления производством являются взаимосвязанными между собой и должны осуществляться постоянно и без остановки.

Для того чтобы не было перерывов или остановок в производственной деятельности, необходимо постоянное обновление выпускаемой продукции и соответственно обновление выполняемых работ. Это определяет процесс планирования как непрерывный процесс, при котором на смену одному выполненному плану приходит другой, новый, план, а на смену второму - третий: один товар заменяется по требованию рынка другим [15, с. 201].

Принцип гибкости тесно связан с принципом непрерывности и означает возможность корректировки установленных показателей плана при изменившихся условиях деятельности организации, действующей в условиях рынка, где возможны значительные колебания спроса, изменения действующих цен и тарифов, которые тоже ведут к поправкам.

Принцип точности требует обоснованности и конкретизации планового показателя. Всякий план должен составляться с такой точностью, которую желает достичь сама организация, с учетом имеющихся ресурсов, ее финансового состояния, положения на рынке и других факторов. Степень точности планов определяется применяемыми системами и методами планирования [15, с. 202].

В современном планировании помимо рассмотренных классических принципов планирования широкую известность имеют и общеэкономические принципы планирования.

Принцип комплексности. На предприятии результаты экономической деятельности всех подразделений во многом зависят: от уровня развития техники, применяемой технологии, существующей организации производства, применяемой системе мотивации и стимулирования персонала, стиля управления персоналом, использования имеющихся материальных, трудовых, информационных и финансовых ресурсов [6, с. 189].

Принцип эффективности требует разработки такого варианта производства товаров и услуг, который при существующих ограничениях используемых ресурсов обеспечивает получение наибольшего экономического эффекта.

При оценке эффекта в процессе планирования обычно происходит сравнение ожидаемых показателей с заранее выбранной целью, установленным нормативом доходности и другими сравнительными данными. Оценить реальный эффект на стадии разработки плана практически не всегда возможно, тем не менее его надо планировать [6, с. 190].

Принцип оптимальности подразумевает необходимость выбора лучшего варианта на всех этапах планирования из нескольких возможных. Критерием оптимальности в данном случае может быть минимальная трудоемкость, материалоемкость или себестоимость продукции при ограниченных ресурсах и существующих условиях производства, а также максимальная прибыль и другие конечные результаты, величины которых планируются в процессе планирования.

Принцип пропорциональности, т.е. сбалансированный учет ресурсов и возможностей предприятия.

Принцип детализации - ограничение подробности плана для конкретного объекта системы управления возможностью контроля субъектом планирования достижения целей объектом планирования.

Принцип научности предполагает учет последних достижений науки и техники и использование последних знаний при составлении планов

Принцип простоты и ясности, т.е. соответствия уровню понимания разработчиков и пользователей плана [9, с. 193].

Наряду с рассмотренными принципами необходимо выделить еще два основных, разработанных Р.Л. Акоффом, относящихся к новому методу интерактивного планирования. Это принцип участия и принцип холизма.

Принцип участия означает, что в разработку плановых показателей должны включиться все специалисты предприятия. Также в разработке плана обязательно участие будущих исполнителей.

В ходе такого участия специалисты вносят свои идеи, предлагают свое видение решения проблем - это дополняет и уточняет содержание плана, что позволяет создать реальный и объективный документ, объединяющий позиции всех структурных подразделений организации [14, с. 564].

Кроме того, у сотрудников повышается степень вовлеченности в процесс работы, формируется чувство сопричастности и принадлежности к своей организации.

Согласно принципу холизма следует, что чем больше уровней и элементов в системе, тем выгодней планировать одновременно и во взаимозависимости.

Принцип холизма состоит из двух частей: координации и интеграции. Координация охватывает согласованное взаимодействие подразделений одного уровня, интеграция - между подразделениями разных уровней.

Следовательно, принцип координации означает, что деятельность подразделений следует планировать одновременно и во взаимодействии с другими. Возникающие проблемы следует решать совместно.

Принцип интеграции определяет, что планирование может быть эффективным только тогда, когда планы на всех уровнях взаимоувязаны друг с другом. Сочетание принципов координации и интеграции дает известный принцип холизма. Эта концепция планирования «сразу всеми» противостоит последовательному планированию как «сверху вниз», так и «снизу вверх» [14, с. 565].

Основные принципы планирования ориентируют предприятие на достижение наилучших экономических показателей. Многие принципы тесно взаимосвязаны и переплетены между собой. Некоторые из них действуют в одном направлении, например, эффективность и оптимальность. Другие, например гибкость и точность, в разных направлениях.

Перечисленные принципы ориентируют предприятие на достижение максимальных финансовых показателей, причем в долгосрочном периоде [12, с. 299].

Таким образом, основными исходными началами для планирования являются его принципы. Правильное соблюдение принципов планирования создает предпосылки для эффективной работы предприятия и уменьшает возможность отрицательных результатов планирования.

Впервые общие принципы планирования были сформулированы А. Файолем. В качестве основных требований к разработке программы действий или планов предприятия им были сформулированы пять принципов: необходимости, гибкости, непрерывности, точности и единства.

В современной науке и практике планирования, помимо рассмотренных классических принципов, широкую известность имеют общеэкономические принципы: комплексность, детализация, оптимальность, эффективность, участия, холизмы. Многие принципы весьма тесно связаны и переплетены между собой.

2. Анализ процесса планирования в системе управления предприятием

2.1. Общая характеристика предприятия

Компания «Мебель Москва» является динамично развивающейся компанией, обладающей сбалансированным высокопроизводительным производством.

Производственная база «Мебель Москва» постоянно модернизируется. Предприятие производит мебель на самом совершенном высокотехнологичном оборудовании германских Компаний Homag, Weeke, Brand.

Юридический адрес предприятия: 119017, город Москва, Пыжевский переулок, дом 5 строение 1, этаж 3 комн. 47.

ИНН/КПП предприятия: 7706444184 / 770601001.

Использование импортного оборудования, работающего под управлением компьютерных программ, позволяет осуществлять высокоточную обработку материалов. В производстве мебели используются новейшие европейские технологии и разработки [26].

В настоящее время «Мебель Москва» производит мебель для дома:

- детские;

- спальни;

- гостиные;

- прихожие.

История развития предприятия начинается в далеком 1926 году, и с тех пор миссия компании остается неизменной - мы делаем жизнь красивее и уютнее. Мебельная фабрика «Мебель Москва» остается лидером индустрии, непрестанно совершенствуя методику изготовления и применяя в производстве современные технологии. Костяк компании составляют высококвалифицированные профессионалы, чей богатый опыт - лучшая гарантия качества и впечатляющего дизайна продукции.

За десятилетия работы предприятие наладило партнерские отношения с ведущими европейскими и отечественными поставщиками сырья и комплектующих. Для создания мебели отбираются только те материалы, которые отличаются повышенной надежностью и экологической чистотой.

Основными преимуществами «Мебель Москва» являются [26]:

1) Качество, инновации, стиль.

Использование в изготовлении мебели передовых технологий и оборудования, а также следование современным тенденциям дизайна и моды, позволяет выпускать продукцию, отвечающую последним трендам мировой мебельной моды. При этом вся продукция обладает высоким уровнем качества: ее реальный срок службы в 4 раза превышает срок гарантии.

2) Доставка во все регионы РФ.

Собственная система логистики, наличие складских площадей в различных регионах России, а также развитая дилерская сеть позволяют осуществлять оперативную доставку товара в любой регион страны и обеспечивают комфорт приобретения мебели для каждого покупателя.

3) Высокий уровень сервиса.

ООО «Мебель Москва» оказывает услуги разработки дизайн проекта, продажу, доставку, сборку и расстановку мебели. Большой опыт сотрудников позволяет создавать оптимальный вариант в проектах обустройства помещений любого объема и уровня сложности.

4) Работа с тендерами.

Профессиональная компетентность, комплексный подход и надёжность обеспечивают «Мебель Москва» победу в тендерах, проводимых госучреждениями и крупными частными компаниями.

5) Работа с дилерами.

«Мебель Москва» привлекает к взаимовыгодному сотрудничеству компании, деятельность которых связана с продажей мебели: магазины, мебельные салоны, интернет-магазины и дизайнерские бюро. Все партнеры получают возможность продавать продукцию «Мебель Москва», уже заслужившую доверие и уважение покупателей, на самых выгодных условиях.

Целью создания предприятия: представлять мебель высочайшего класса для потребителя, рассчитывающего на средний уровень цен.

Значительный вклад в развитее компании вносят сотрудники - профессионалы своего дела. Как бы ни были совершенны машины, управлять ими всегда будет человек. На предприятии ценятся кадры и благодарны каждому за ответственную работу и преданность компании.

Расширение производства и ассортимента выпускаемой продукции рождает необходимость постоянного пополнения штата. В коллектив «Мебель Москва» приходят новые рабочие и дизайнеры, принося свежие идеи и новые силы в компанию.

Итак, политика «Мебель Москва» строится на следующих принципах:

1) забота о работниках компании. Создание условий труда и оснащение рабочих мест, соответствующих всем санитарным и гигиеническим нормам;

2) внедрение высокопроизводительного оборудования и новейших технологий для повышения производительности труда;

3) постоянное совершенствование системы качества. Своевременное и эффективное принятие корректирующих мер;

4) создание новых рабочих мест. Привлечение на работу специалистов высокой квалификации;

5) повышение благосостояния сотрудников. Обеспечение морального и материального удовлетворения работников компании;

6) систематическое обучение работников всех уровней с целью постоянного повышения их профессионального мастерства;

7) оптимизации затрат и, как результат, снижения цен на выпускаемую продукцию.

Поставщиками ООО «Мебель Москва» являются проверенные отечественные компании по производству и продаже сырья и материалов. Многолетнее сотрудничество с надежными производителями - гарантия качества мебели «Мебель Москва». Продукция предприятия полностью соответствует ТУ, ГОСТам и другим обязательным стандартам и требованиям, предъявляемым к производству и продаже мебели [26].

Общее руководством предприятием осуществляет генеральный директор (Юханссон Татьяна Владимировна).

В основные обязанности генерального директора входит:

1) финансовый и организационный контроль предприятия;

2) полное руководство предприятием. Планирование, организация, координация и контроль текущей деятельности, развитие предприятия;

3) организация и контроль снабжения предприятия материалами и комплектующими;

4) контроль качества готовых изделий, соблюдение технологии производства;

5) организация отдела продаж, расширение сети сбыта, разработка мероприятий по улучшению динамики;

6) обеспечение бесперебойного процесса производства и выполнение плана;

7) оптимизация использования производственных мощностей и материально-трудовых ресурсов;

8) управление персоналом. Оптимальное распределение задач;

9) разработка программ оптимизации производства и сокращения издержек.

Таким образом, компания «Мебель Москва» является динамично развивающейся компанией, обладающей сбалансированным высокопроизводительным производством. В производстве мебели используются новейшие европейские технологии и разработки.

Целью создания предприятия: представлять мебель высочайшего класса для потребителя, рассчитывающего на средний уровень цен.

Костяк компании составляют высококвалифицированные профессионалы, чей богатый опыт - лучшая гарантия качества и впечатляющего дизайна продукции.

2.2. Анализ существующей системы планирования в системе управления предприятием

Как мы выяснили в первой главе курсовой работы, в условиях рыночных отношений невозможно добиться стабильных успехов бизнеса, если не планировать его развитие.

Необходимо точно представлять свой потенциал, иметь постоянно информацию о собственных возможностях, состоянии рынков, конкурентах. При этом важно предвидеть и предусмотреть возможные сценарии деятельности на рынке в различных ситуациях, что особенно важно для выживания и процветания в рыночной экономике [8, с. 42].

Рассмотрим особенности планирования в управления «Мебель Москва».

Вопросу планирования предприятии особое место, поскольку конкуренция не стоит на месте. Поэтому эффективное планирование является залогом выживаемости компании в условиях рынка.

Главная задача планирования на предприятии «Мебель Москва» состоит в стремлении максимально учесть все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие оптимальные условия для развития предприятия.

Вопросами планирования на предприятии «Мебель Москва» занимается коммерческий директор. Он посещает специальные семинары, проходит дополнительное обучение, тренинги в целях повышения знаний в вопросах планирования.

Как правило, семинары проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используется работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. На семинарах часто моделируются ситуации, в которых участники ощущают действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе.

В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания [22, с. 58].

На основе полученных знаний коммерческий директор «Мебель Москва» четко координирует все виды основной деятельности предприятия и координирует весь трудовой коллектив предприятия обоснованно определять и выполнять свои задачи, быть готовым к самым неожиданным изменениям обстановки и повышает уровень общей ответственности за результаты деятельности.

Можно сказать, что планирование на предприятии «Мебель Москва» относится к одной из основных управленческих функций.

В процессе планирования на предприятии «Мебель Москва» используются следующие основные принципы:

- принцип единства

Разработка плановых показателей в ООО «Мебель Москва» осуществляется в направлении достижения единой цели.

- принцип непрерывности

Все процессы планирования в ООО «Мебель Москва» являются взаимосвязанными между собой и осуществляются постоянно и без остановки.

- принцип пропорциональности,

В ООО «Мебель Москва» осуществляется сбалансированный учет ресурсов и возможностей предприятия.

- принцип оптимальности

ООО «Мебель Москва» производит выбора лучшего варианта на всех этапах планирования из нескольких возможных (минимальная трудоемкость, себестоимость продукции при ограниченных ресурсах).

- принцип участия

При разработке плановых показателей в ООО «Мебель Москва» принимают участие все специалисты предприятия. Также в разработке плана активно принимают участие будущие исполнители.

Указанные принципы планирования ориентируют предприятие на достижение наилучших экономических показателей, способствуют эффективному планированию деятельности предприятия.

Следует отметить, помимо непосредственного общего планирования на предприятии осуществляется планирование деятельности с помощью составления различных отчетов, планов: финансовый план, бюджет управленческих и коммерческих расходов. За составление указанных планов отвечает на данный момент финансовый отдел предприятия.

Финансовый план содержит в себе информацию из всех других планов: переменных и постоянных затратах, сведения о выручке, а следовательно, позволяет проанализировать какой приток и отток денежных средств «Мебель Москва» получит в планируемом периоде от основного вида деятельности и внереализационных доходов и выявить чистый денежный приток [12, с. 207].

Бюджет управленческих и коммерческих расходов отражает ожидаемые расходы на реализацию (продажи) и общие расходы на управление (общехозяйственные расходы).

Поскольку успешное функционирование современного бизнеса, независимо от сферы деятельности и формы собственности, невозможно без грамотно организованного финансового планирования, то есть бюджетирования, в ООО «Мебель Москва» составляют бюджет движения денежных средств.

Также финансовым отделом предприятия ООО «Мебель Москва» составляются отчеты для директора. А именно БДДС (бюджет движение денежных средств), который ведется по счету 50 «Касса» и 51 «Расчетный счет».

Бюджет движения денежных средств является важнейшим документом по управлению текущим денежным оборотом предприятия «Мебель Москва». Он разрабатывается на предстоящий год с разбивкой по кварталам и месяцам, а также очень часто руководство просит делать данный отчет еженедельно.

На основе бюджета движения денежных средств предприятие прогнозирует выполнение своих расчетных обязательств перед государством, кредиторами, фиксирует происходящие изменения в платежеспособности. Данный документ позволяет планировать поступление собственных средств, а также оценивать потребность в привлечении заемного капитала.

Финансовый отдел осуществляет планирование и контроль в двух основных экономических областях. Речь идет о прибыльности (рентабельности) работы и финансовом положении. Поэтому бюджет по прибыли и финансовый план являются центральными элементами внутрифирменного планирования ООО «Мебель Москва».

Естественную основу для формирования бюджета по прибыли на будущий период представляет собой отчет о финансовых результатах. В отчете по прибыли отражены экономические результаты деятельности в прошедший период. Такого рода информация имеет большое значение при составлении прогноза экономических результатов действий, запланированных на будущий период [7, с. 160].

В заключении отметим, отсутствие системы планирования в организациях сопровождается принятием ошибочных управленческих решений, отсюда снижение конкурентоспособности, нарушение координации действий между подразделениями, уменьшение возможностей для маневра на рынке производимых товаров и услуг. Поэтому на предприятии ООО «Мебель Москва» активно применяется планирование.

Вопросами планирования непосредственно занимается коммерческий директор предприятия. Планирование на предприятии относится к одной из основных управленческих функций.

Помимо непосредственного общего планирования на предприятии осуществляется планирование деятельности с помощью составления различных отчетов, планов: финансовый план, бюджет управленческих и коммерческих расходов. За составление указанных планов отвечает на данный момент экономическая служба предприятия.

Заключение

Планирование является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. С помощью планирования руководители предприятий обеспечивают направление усилий всех работников, участвующих в процессе производственно-хозяйственной деятельности, на достижение поставленных целей.

Главная цель планирования заключается в создании максимально приближенных к условиям деятельности предприятия планов в минимальные сроки и с минимальными допустимыми потерями материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Назначение планирования состоит в стремлении заранее учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития всей организации в целом. Результатом планирования является план.

В планировании используется два вида информации: внутренняя (информация о самом предприятии и его внутренней среде) и внешняя (о внешней среде бизнеса).

Процесс планирования охватывает все уровни управления и создает необходимые предпосылки для обеспечения в принципе на предприятии точного соответствия предпринимаемых действий требованиям общих целей.

Выделяют различные виды планирования, которые представляют собой основное звено хозяйственного механизма управления, а также регулирования любого производства.

В зависимости от того, какой период времени охватывают планы предприятия, различают три вида планирования: краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное.

В зависимости от содержания и значения планирования в процессе плановой деятельности различают три вида планирования: стратегическое, тактическое и оперативное. Эти три вида планирования должны быть согласованы между собой и не противоречить друг другу.

Эффективность планирования зависит от соблюдения его принципов. Впервые общие принципы планирования были сформулированы А.Файолем. в качестве основных требований к разработке программы действия или планов предприятия им были названы пять принципов: принцип гибкости, принцип непрерывности, принцип единства, принцип необходимости и принцип точности. Многие принципы весьма тесно связаны и переплетены между собой.

Также важными принципами эффективного планирования деятельности предприятия являются: комплексность, детализация, оптимальность, эффективность, участия, холизмы.

В практической части курсовой работы нами был проанализирован процесс планирования в системе управления предприятием ООО «Мебель Москва».

Целью создания предприятия является представление мебели высочайшего класса для потребителей, рассчитывающего на средний уровень цен. Костяк компании составляют высококвалифицированные профессионалы.

Главная задача планирования на предприятии «Мебель Москва» состоит в стремлении максимально учесть все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие оптимальные условия для развития предприятия.

Вопросами планирования на предприятии «Мебель Москва» занимается коммерческий директор. Он посещает специальные семинары, проходит дополнительное обучение, тренинги в целях повышения знаний в вопросах планирования.

В процессе планирования на предприятии «Мебель Москва» используются следующие основные принципы: принцип единства, принцип непрерывности, принцип пропорциональности, принцип оптимальности и принцип участия.

Таким образом, планирование побуждает руководство думать о будущем, заставляет компанию определять свои цели и политику, приводит к лучшей согласованности в работе и дает объективные показатели эффективности работы.

Список использованной литературы

1. Абдукаримов И.Т. Экономика предприятия: учебное пособие / И.Т. Абдукаримов, М.В. Беспалов. - Москва: Инфра-М, 2014. - 320 с.

2. Александрова З.З. Принципы планирования на предприятии / З.З. Александрова // Молодой ученый. - 2015. - №4. - С. 97.

3. Бабич Т.Н. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие / Т.Н. Бабич, И.А. Козьева, Ю.В. Вертакова, Э.Н. Кузьбожев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 c.

4. Баканов М.И. Теория анализа хозяйственной деятельности: учебник / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. - Москва: Финансы и статистика, 2014. - 416 с.

5.Баринов В.А. Экономика фирмы: стратегическое планирование: Учебное пособие / В.А. Баринов. - М.: Форум, 2013. -330 с.

6.Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие / Л.Е. Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 260 c.

7. Басовский Л.Е. Планирование на предприятии: учебное пособие/ Л.Е. Басовский. - Москва: Инфра-М, 2013. - 240 с.

8. Бердников А.А. Основы виды планирования организации: теоретический аспект / А.А. Бердников // Вопросы управления. - 2015. - №5. - С. 65.

9. Борисов А.Н. Планирование деятельности предприятия: учебное пособие. - М.: Изд-во «Дело и сервис», 2015. - 432 с.

10. Брусов П.Н. Финансовый менеджмент. Финансовое планирование: Учебное пособие / П.Н. Брусов, Т.В. Филатова. - М.: КноРус, 2013. - 232 c.

11. Бурмистрова Л.М. Финансы организаций (предприятий): учебное пособие / Л.М. Бурмистрова. - Москва : Инфра-М, 2013. - 240 с.

12. Бухалков М.И. Планирование на предприятии: учебник / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 411 c.

13. Вайс Е.С. Планирование на предприятии / Е.С. Вайс, В.М. Васильцова, B.C. Васильцов. - М.: КНОРУС, 2014. - 336 с.

14. Волков А.С. Основы планирования: учебное пособие / А.С. Волков. - М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2015. - 681 c.

15. Герасимов Б.И. Организация планирования на предприятии: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, В.В. Жариков, В.Д. Жариков. - М.: Форум, 2013. - 240 c.

16. Давыденко Е.А. Экономическая стратегия фирмы: учебное пособие/ Давыденко Е.А.– СПб. «Специальная литература», 2015. - 428 с.

17. Егоров Ю.Н. Планирование на предприятии / Ю.Н. Егоров, С.А. Варакута. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 424 с.

18. Екимова К.В. Финансы организаций (предприятий): учебник / К.В. Екимова, Т.В. Шубина. - Москва : Инфра-М, 2013. - 375 с.

19. Земляков Ю.Д. Менеджмент: принятие решений и планирование: учебное пособие/ Земляков Ю.Д.- Мн.: Новое знание, 2014. - 620 с.

20. Иванов К.Т. Планирование на предприятии: учебное пособие/ К.Т. Иванов. – М.: Финансы и статистика. 2013. - 197 с.

21. Самылин А.И. Финансовый менеджмент: учебник / А.И. Самылин. - Москва: Инфра-М, 2013. - 413 с.

22. Селютина Л.Г. Роль планирования в системе управления предприятием/ Селютина Л.Г//Финансовый менеджмент.-2014. - С.72.

23. Финансы предприятий: учебное пособие / Е.И. Бородина, Ю.С. Голикова, Н.В. Колчина, З.М. Смирнова; под ред. Е.И. Бородиной. - Москва: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2015. - 386 с.

24. Финансово-кредитный энциклопедический словарь. / Под ред. А.Г.Грязновой. – М.: Финансы и статистика, 2014. - 1100 с.

25. Финансовый менеджмент: учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп./ под общей редакцией Н.А. Адамова. – М.: ЗАО ИД «Экономическая газета», 2014. - 518 с.

26.www.mebel-moskva.ru.