Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Принятие управленческого решения как организационный процесс (Управленческие решения: понятие, сущность и типология)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Выбранная тема обладает повышенной актуальностью. Это может быть подтверждено рядом нижеизложенных аспектов. Сегодня, принятие управленческих решений относится к категории базовых проблем в процессе по совершенствованию систем управления.

Улучшение технологий реализации управленческих решений раскрывает существенные новые возможности организации, но вместе с тем, наибольшее значение приобретает именно качество решений, которые принимаются. Уровень развития современных наук об управлении,

Развитие современной об управлении, активное использование компьютерных техник, растущие уровни объемов и нарастающая сложность получаемой информации приводят к тому, что при выработке и утверждении управленческих решений наиболее сложным местом, которое максимально к даже несущественным в выборе результативного пути воплощения определенного плана.

Объектом настоящего являются общественные складывающиеся в управленческих решений.

Предметом данного исследования выступают принятия управленческих как организационного .

Цель состоит в принятия управленческого как организационного .

Для поставленной цели решить следующие :

- понятие и управленческих решений управлении;

- изучить управленческих решений;

- требования к управленческого решения организационного процесса;

- организационные факторы решений.

Степень разработанности проблемы. Управленческое решение как организационный процесс рассматривался рядом следующих ученых и исследователей, таких как Архипова Н.И., Баранников А.Ф., Евланов А. Г., Игнатьева А.В., Мескон М., Пирогова Е.В., Смирнов Э.А., Фатхутдинов.

Методологическая основа . Методологической основой явились такие , как логико-юридический и методы познания, анализ материала, его обобщение, сравнение различных зрения и из них предпочтительных.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О РАЗРАБОТКЕ И ПРИНЯТИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

1.1. Управленческие решения: понятие, сущность и типология

Управленческие решения с выполнением функций, том числе процессами планирования, организации, координации и контроля каких- процессов. решения находят свою реализацию формате распоряжений, деловых бесед, инструкций и . Тем не , не всякое , разработанное и руководителем, управленческим.

Решение называется , если оно и реализуется социальной системы направлено на:

-реализацию стратегического планирования;

-процессы управления менеджерской деятельностью;

-управление ресурсами (, активизация знаний, умений, );

-выполнение функций управления производственной и деятельностью;

-выстраивание систем по управлению компании (методология);

- консультирование;

-управление и внешними .

Учитывая вышеизложенное, управленческое решение можно называть творческим, волевым действием конкретного субъекта управления на основе уже имеющихся знаний объективных функционирования управляемой и анализа о ее , заключающееся в проведении выбора групп целей, программ и способов группы для разрешения проблем или перемены цели.[1]

Термин «управленческое решение» может быть использован двумя способами, значениями: в качестве явления или в качестве процесса.

В качестве процесса, управленческие решения выступают как поиск, процессы группировки и анализирование необходимой информации, её переработка, утверждение и выполнение. При рассмотрении управленческого решения как определенным образом, явления, может быть представлено в качестве мероприятия, устных и письменных распоряжений.[2]

С экономической точки зрения характеристика управленческого решения состоит в том, что для его подготовки потребуется как ряд финансовых, материальных, так и иных затрат. Стоимость присуща для каждого из управленческих решений. Вместе с тем, качественное эффективное выполнение приносит для организации прямые и косвенные доходы. Вместе с тем, ошибочное и некачественное решение приносит убытки для компании.[3]

Организационная управленческого решения в том, что к работе привлекается компании. эффективной работы сформировать работоспособный , разработать инструкции положения, работников полномочиями, правами, и ответственностью, наладить систему , выделить необходимые , в том информационные, работников необходимой и технологией, координировать их .

При рассмотрении социальной сущности, следует отметить, что значение управленческих решений с этой точки зрения, является заложенным в самом механизме по управлению персоналом. В названных механизм принято включать совокупность мер и рычагов по оказанию воздействия на людей для повышения уровня согласованности их действий в коллективе. Среди данных рычагов выделяются следующие: группы мотивов, совокупность потребностей и интересов человека, его установок и ценностей.[4]

Раскрывая правовую сущность управленческих решений, отметим неукоснительное соблюдение нормативно-правовых актов и принятых обязательств, ряда уставных и других внутренних документов самой компании.

Особенности технологической сущности управленческого решения состоят в возможности по обеспечению работников требуемыми техническими, информационными средствами ресурсами для осуществления подготовки и реализации решений.[5]

Таким , управленческое решение выступает в качестве результата анализа, осуществления таких операций, как прогнозирование, оптимизация, проведение экономических обоснований и подбора альтернатив из совокупности различных вариантов по достижению определенных целей менеджерской системы. Управленческие решения находятся в тесной взаимной связи с изменениями, происходящими в рамках организации. По общему правилу, инициирует такие изменения, сам руководитель или отдел, который несет ответственность за те последствия, которые наступают после принятия или реализации решений. [6]

Схематично типология управленческих решений представлена на Рисунке 1.

Классификаций управленческих решений много и необходимо выбирать именно ту, которая наилучшим образом подходит к определенной конкретной управленческой проблеме.

1) По продолжительности действия:

- оперативные;

- тактические;

- стратегические.

2) По числу альтернатив:

-бинарное решение;

-малоальтернативные;

-многоальтернативное;

-непрерывное.

http://ok-t.ru/studopediaru/baza7/2802242552460.files/image006.png

Рисунок 1. Типология управленческих решений.

3) По субъекту, принимающему решения:

- ;

- .

4) По сфере (технические, экономические, , политические и .).

5) По степени (полноты ):

- в условиях ;

- в условиях (вероятностной );

- в условиях .

6) По степени подготовки управленческого :

- или программируемые;

- или непрограммируемые.

7) По степени :

- (инновационные, творческие, ) – это требуется предпринять , но нет альтернатив, их приходится разрабатывать;

-рутинные.

8) По подходу принятию решения:

-;

- на суждении;

- на рациональности.

9) По форме (план, программа, , указание).[7]

10) типу личности , принимающего решения:

-;

-;

-инертные;

-осторожные;

-.

11) степени достижения :

- (приемлемое) - решение, удовлетворяющее ограничениям: ресурсным, , морально-;

- (наилучшее) - если обеспечивает экстремум (максимум или ) выбранного критерия данной ситуации;

- - характеризуется достижения целей затратам на достижение. тем эффективнее, чем больше достижения целей меньше затраты их реализацию. [8]

этом вопросе поддерживается точка Р.. Фатхутдинова, предлагает классифицировать решения по ряду следующих признаков:

-характеристика стадии цикла товара (маркетинг, );

- системы менеджмента (целевая, );

-область действия (техническая, экономическая, политическая);

-цели и задачи (коммерческие, некоммерческие);

-ранги (верхние, средние,нижние);

- (комплексные, частные);

-организация (личные коллективные, и групповое);

-длительность действия (, тактические, );

-ы оказываемого воздействия (внешний и внутренний);

- формализации (, графические, );

- (разовые повторяющиеся);

-форма (отражается в плане, программе, е, указании);

-сложность (стандартная и нестандартная);

-ы осуществления передачи (вербальный, письменный, законный). [9]

1.2. Способы принятия управленческих решений

Работа, связанная с конкретным управленческим , состоит из фаз:

1) первая фаза принятие решения;

2) вторая фаза реализация решения;

3)третья фаза проведение оценки результатов.

Принятие решения выступает центральным ом управления. присутствует: планировании целей, задач и их достижения; в организации (объединении в продукт); оперативном управлении производства и продукции (); мотивации, и т. д.

Процесс принятия изучает теория решений- , которая рассматривает управления сложными различной природы. Эта наука на фоне и политических . Ее дальнейшее связано с техникой и таких научных , как исследование , системный анализ, создание искусственного . В теории решений широко методы психологии, философии, , информатики.

В научной учебной литературе различные определения «решение», так как решением понимается сам процесс принятия, акт выработки , и результат . Смысл определения зависит от понятия, вкладывается в направление исследования решения.[10]

Выделяя основные понятия решения, можно примерно его определение: решение - процесс и выбора цели способа ее . Принятие решения мыслительным процессом, который предполагает осознание цели способа действия, а также различных вариантов цели. этого процесса его волевой . В принятии интегрируются мировоззрения , его знания, интересы, , суждение и . Поэтому принятие можно рассматривать психологический процесс.

Методы разработки и принятия управленческих решений представлены на рисунке 2.

https://studfiles.net/html/2706/631/html_n0BwOfsq5q.EECN/img-DkTmb0.png

Существуют подходы к управленческих решений:

1. Интуитивный - принимается на ощущения, анализа всех «за» «против». Как правило, интуиция развивается с приобретением . У разных это ощущение в большей меньшей степени. Однако, показывает статистика, шансы этого на правильный в принятии невысоки. подкрепить свою другими подходами принятию решений.

2. Основанный на - это , обусловленный знаниями накопленным опытом. Логика этих просматривается слабо, однако, этого подхода быстрота и процесса выбора . Используя знания опыт, на здравый , руководитель выбирает вариант, приносил наибольший в аналогичной ранее. же в опыте руководителя было аналогичной , то этот , как правило, не срабатывает.

3. Рациональный - зависит от опыта и аналитически. решение какой-либо проблемы несколько стадий:

- проблемы;

-формулировка и критериев принятия решений;

- альтернатив;

-оценка ;

- выбор.[11]

Диагностика проблемы - это осознание установление «» ситуации.

Далее руководителю определить суть , зависящих от самого и конкретной ситуации. Факторами, ограничивают возможности решений, быть: ресурсов и средств; уровень квалификации ; отсутствие необходимой и прогрессивных ; этические соображения. В продолжении таким ограничением быть отсутствие техники и технологий.

Далее вырабатываются принятия решений: экономичность, , дизайн и . д. данном примере принятия решения быть максимальная ресурсов ( ресурсосберегающих технологий).

После критериев выдвигаются решения. данном примере, учитывая возможности , можно предположить вариантов ресурсосберегающих , обеспечивающих снижение производства.

На последних рационального подхода принятию управленческого необходимо сделать альтернативных решений, осуществить выбор. В приведенном следует рассчитать издержек производства результате внедрения производство альтернативных новых технологий (двух или ), определить затраты их внедрение, рассчитать сроки этих затрат. Ориентируясь на критерий принятия (максимизация ресурсов), будет вариант, обеспечивающий наименьшую (наибольшее издержек) наименьший срок затрат на . Этот вариант будет окончательно , обеспечив рациональное .[12]

В рыночных отношений руководителей требуется личных стереотипов, принципов, к принятию . Рыночная экономика, действующая по законам, :

1) конкретных формулировок и задач с конечными в виде и их ;

2) прогнозирование последствий ;

3) акцента на ресурсов в -поиска выхода критической ситуации (в случае возникновения), не на виновных или недостатков;

4) подхода к решений, многообразные взаимосвязанные (экономические, организационные, , экологические и .).

Управление требует принятия , связанных с , функциями и управления социально-психологическими процессами.

К управления социально-психологическими процессами :

- выпускаемой продукции (услуги) окружающей природной ;

- каждого отдельного , его психические,

- и психофизиологические ;

- подбора, , подготовки и кадров;

-морально-психологический климат коллективе;

-система труда работников;

- труда и работников;

-эргономичность места и помещения;
организация рабочих ;

- регионов (, связь, , бытовое обслуживание т. .).

Принципиально подходом к управленческих решений соблюдение принципа (результата спорных вопросов различных мнений процессе выработки ). Консенсус достигается обсуждений и , а также применения различных рационализации выдвигаемых (альтернатив). Принцип большинства, широко распространенный парламентской борьбе, в сфере , имеет ограниченное , так как обеспечивает принятия решения ( альтернатива может меньшинству).[13]

1.3. Стадии разработки и принятия управленческих решений

Принятие является одним основных составляющих управленческого процесса. Процесс принятия при кажущейся - очень . В нем много тонкостей подводных рифов, хорошо знакомых менеджерам.

В каждой осуществляется разработка решений. в каждой практика разработки принятия управленческих имеет свои , определяемые характером спецификой ее , ее организационной , действующей системой , внутренней культурой. Тем не имеется общее для любого принятия решений, где бы не осуществлялся. Это тот стержень, формирует технологию и принятия , используемую в организации.

Одной из черт теории решений является в ней , позволяющих обрабатывать количественную, и качественную (неколичественную) . При этом процессе принятия большое внимание использованию методов оценивания, как для с количественной, так и качественной информацией[14].

основные этапы принятия управленческих [15].

управленческое решение через 3 :

Стадия № 1.

Уяснение проблемы.

Первая процесса состоит признании необходимости и включает этапы: проблемы; проблемы; критериев успешного .

Каждое решение в возникает на ранее сделанного , действие по либо завершилось, либо отклонилось первоначально выбранного . Отклонение ситуации заданного состояния процессе принятия обнаруживается менеджером сразу. практике это представляет собой между целями и способами достижения.

Быстрота выявления расхождения зависит двух факторов:

- системы управления это в саморегулирования;

-опытности индивидуальных характеристик .

Этап ситуации направлен признание или признание существующей организации проблемы. Процесс здесь проистекать по-разному для и неструктурированных . В первом признание проблемы происходить достаточно . Если производственное выполнено на 70%, то ее руководителя очевидно, проблема существует проблему надо . Во втором признание проблемы становится проблемой. Это случается , когда имеется и неадекватная о развитии тенденциях в и в внешнем окружении. Примером такого может быть новой продукции рынок на информации, из отдела .

Признание не признание во многом от уровня восприятия. этом возможны , связанные со обстоятельствами:

-проблема кем- сверху и менеджера нет кроме как «признать» ;

- быстрое решение проблемы и остается достаточно на ее ;

- решение низкого проблема может ;

- хорошо знакома к ней всего применяется решение;

-эмоции до высокого и ведут «аббревиатурному»поиску в проблемы;

-нет опыта по и ее может не ;

- является очень и затрудняет полную идентификацию.[16]

Признание является необходимым для ее , так как проблема не для того, кто принимает , то принятие не состоится. Раз проблема , то следующий в рассматриваемом - это и формулирование .

Интерпретация - это значения и той проблемы, которая признана. Проблема может определена как , как кризис как рутинная. Первый тип необходимо обнаружить раскрыть. и третий сами и вмешательства менеджера. Рутинные, повторяющиеся, относятся к структурированных, возможности и к неструктурированным. Соответственно каждое них будет разного типа : структурированные - ; неструктурированные - .[17]

Определение последующие формулирование позволяют менеджеру ее в других проблем. В основу проблемы могут положены следующие :

- проблемы (, эффективность, на, т..);

- на организацию (что произойдет результате решения );

- проблемы и во времени;

- использование способностей времени руководителя;

- цикл проблемы (может ли решаться сама или в других проблем).

Изучение факторов позволит определить порядок проблем от до наименее . Ранжирование является шагом в принятия решения. Наиболее важными, как правило, становятся проблемы следующими характеристиками:

- получает сильную и давление в пользу решения (, вышестоящее руководство на завершении над проектом течение двух );

- поддерживается ресурсами, необходимыми для решения (, выделены дополнительные средства);

-решение открывает возможность, от которой отказаться (, выход на с новой позволяет фирме конкурентные позиции).

На количество проблем, получающих оценку наиболее важных, обычно превышает менеджера в имеющегося у времени на решение.[18]

Относительно «мы » рассматриваются те , которые желательны, но по не обязательно рассматриваться какие-либо альтернативы. Например, хочет выполнить , перечисленные в должности, это не , что ему быть предложена должность. «мы » заставляет менеджера о всех вариантах, исключая идеальных.[19]

Стадия № 2.

Составление плана .

Стадия плана решения из этапов , оценки и альтернатив. только определены , ограничивающие решение, менеджер начинает по поиску или возможных действий для проблемы. , можно рассмотреть занятие должности -то из кандидатов, на работу -то со и т.д. из альтернативных легко обнаружить. Они обычно из предыдущего , стандартны и вписываются в границы лучшего .Однако возникают новые, уникальные проблемы, решение которых умещается в рамки. этом случае творческий подход. Секрет творческой в умелом . Существует много творческого поиска : «мозговая », метод выдвижения , групповой анализ , карта мнений т..[20]

Стадия № 3.

Выполнение решения.

Третья, последняя, в процессе решений - решения - из организации решения, и контроля и осуществления связи. выполнения решения этап предусматривает усилий многих . Менеджера здесь интересовать стремление людей заинтересованными мотивированными в решения, людей, наилучшим образом их способности.[21]

2. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ КАК ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС

2.1. Перечень требований к принятию управленческого решения как организационному процессу

Руководитель уровня управления возложенные на экономические, и политические путем подготовки, принятия и выполнения решений.

Действенность решения зависит его качества, которое в очередь должно ряду требований.

Решения (планы, , приказы, , инструкции мероприятия, постановления) на всех и во звеньях руководства. Решение является , на котором все здание .[22]

https://cf.ppt-online.org/files/slide/d/DK7yvRe2HS4rbpE3lOVX9GWxiChTBQP6o1AkYg/slide-13.jpgС.Ф. Макаров[23] предложил классификацию требований к управленческим решениям (рисунок 3).

Рисунок 3. Требования к управленческим решениям.

Одним обязательных требований, предъявляемых к решениям, их научная . При поиске нужно просматривать возможные варианты, анализируя ситуацию разных сторон, учитывая последствия варианта, позитивные, и негативные. Для того понять суть , необходимо привлечь причастных к людей, им как больше вопросов. В сложных целесообразно построить проблемы и ней рассматривать варианты. должно приниматься основе достаточно и достоверной о состоянии , внешней среды учетом действия законов и производственной обстановки.

В с требованием обоснованности управленческие должны быть и политически , выработанными с анализа возможных использования достижений и техники, передового опыта, основываться на научно- разработок, закономерностях и , нормативах, опыте решения управления.

Реальность управленческих обеспечивается наличием для их (подготовленность, качество обслуживания , оснащенность необходимым -технологическим оборудованием). Реальность управленческих гарантируется глубоким всесторонним изучением возможностей не объектов управления, но и среды.

Управленческие решения иметь целевую , то есть целям, перед подразделением объекта, которого касается решение, объектом в . В процессе перед руководителями возникают задачи важности: задачи, с более удовлетворением потребностей , повышением качества и обслуживания; второстепенные, к организации сторон деятельности , каким- частным процессам явлениям. направленность управленческого на объект предусматривает необходимость частных, задач, из решения .

Управленческое должно иметь и качественную в зависимости поставленной задачи.[24]

Требование законности решения состоит том, решение не действующим государственным ведомственным законоположениям, приказам, , стандартам, и другим .

Решение быть экономичным, т.. иметь высокие результаты при затратах.

Каждое управленческое имеет не экономические, и социальные, политические последствия, пренебрежение к может привести значительному снижению от его эффекта.

Одним из условий принятия является компетентность в рассматриваемых .[25]

Оптимальным решением является решение, которое выбрано по какому-либо определенному критерию проведения оптимизации, являющееся наиболее эффективным из всех приведенных ранее альтернативных решений.

Современные руководители должны начинать осуществление контрольных функций уже с самого момента формулирования целей и задач, создания организации. Осуществление контроля предполагает установку определенных стандартов, произведения изменений в уже достигнутых, полученных результатах деятельности, проведение эффективных корректирующих действий при том условии, что уже достигнутые результаты имеют ряд существенных отличий от ранее установленных стандартных требований. После принятия управленческих решений, по общему правилу, выделяются три вида контроля: контроль предварительный, контроль текущий и контроль заключительный. В рамках принятия и воплощения определенных управленческих решений, особой важностью обладают все три вышеназванные виды контроля.[26]

Таким , из вышеизложенного , что управленческие должны соответствовать требований, как:

- научная ;

- управленческого решения;

- направленность;

- целевая ;

- и качественная ;

- ;

- ;

- ;

- выполнения;

- компетентность ;

- обоснованность;

- ;

- содержания.[27]

2.2. Факторы организационного характера при принятии управленческих решений

Понятием факторов решений обозначаются параметры внешней внутренней среды , оказывающие на наиболее сильное .

Совокупность факторов характеризуется высоким разнообразием сложностью. обусловлено комплексным, т.. социотехническим типом систем, также множественностью их взаимодействия внешним окружением. Они включают факторы: -технологические, -экономические, -психологические, , демографические и . Все они на внешне- и внутриорганизационные воздействуют на функции принятия . Предельно высокое факторов затрудняет . Однако в управления все сложились определенные о существовании интегральных параметров среды, в наибольшей влияющих на этой функции. Ими являются , сложность и среды принятия решения. [28]

неопределенностью понимается недостаточность  информации для управленческих альтернатив. Неопределенность множество причин . Главными из являются два . Так, может возникать отсутствия ( недостаточности) для принятия информации. причина обозначается понятием  дифицита.  она может следствием и деятельности руководителя даже чаше причине высокой информации. В случае имеют очень большие распознавания в информационном потоке информации, релевантна проблемной и необходима выхода из . Еще одной и характерной управленческой деятельности неопределенности является , что « источниками» для руководителя выступают люди. Им свойственна , а иногда потребность искажать (осознанно или ) объективные данные, фальсифицировать их, скрывать ту иную информацию.

Под среды принятия решения очень большое факторов, необходимо учитывать процессе принятия , а также тесную взаимосвязь взаимовлияние друг друга.

Под среды принятия решения постоянная и степень изменчивости - и внешне факторов. силу этого любое управленческое должно быть только диагностическим, но и . Три параметра среды решения, различные ее , в реальности синхронно. с тем каждой конкретной эти три могут быть в разной , а их дает в достаточно полную условий реализации функции. [29]

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Решение - выбор альтернативы. Принятие решений - связующий процесс, необходимый для любой управленческой .

На процесс принятия решений, кроме множества обстоятельств, оказывает влияние совокупность внешних внутренних обстоятельств, среди них выделяются ценностные ориентации менеджера, а так же среда, в которой принимаются решения и др.

Определение понятия «управленческое решение» может быть проведено двумя способами, значениями: в качестве явления или в качестве процесса. В качестве процесса, управленческие решения выступают как поиск, процессы группировки и анализирование необходимой информации, её переработка, утверждение и выполнение. При рассмотрении управленческого решения как определенным образом, явления, может быть представлено в качестве мероприятия, устных и письменных распоряжений. С экономической точки зрения характеристика управленческого решения состоит в том, что для его подготовки потребуется как ряд финансовых, материальных, так и иных затрат. Стоимость присуща для каждого из управленческих решений. Вместе с тем, качественное эффективное выполнение приносит для организации прямые и косвенные доходы. Вместе с тем, ошибочное и некачественное решение приносит убытки для компании.

Управленческое решение выступает в качестве результата анализа, осуществления таких операций, как прогнозирование, оптимизация, проведение экономических обоснований и подбора альтернатив из совокупности различных вариантов по достижению определенных целей менеджерской системы. Управленческие решения находятся в тесной взаимной связи с изменениями, происходящими в рамках организации. По общему правилу, инициирует такие изменения, сам руководитель или отдел, который несет ответственность за те последствия, которые наступают после принятия или реализации решений.

Принятие является центральным управленческой деятельности, по отношению которому все могут рассматриваться вспомогательные. под принятием мы будем особый вид деятельности, на выбор из имеющихся . Это определение на три элемента процесса :

-, требующая разрешения;

- или коллективный , принимающий решение;

- альтернатив, которых осуществляется .

На реализации решения меры для решения и его до , осуществляется контроль ходом его , вносятся необходимые и дается полученного результата выполнения решения. Окончательное решение именно руководителем от процедуры и согласования.

Оптимальным решением является решение, которое выбрано по какому-либо определенному критерию проведения оптимизации, являющееся наиболее эффективным из всех приведенных ранее альтернативных решений.

Современные руководители должны начинать осуществление контрольных функций уже с самого момента формулирования целей и задач, создания организации. Осуществление контроля предполагает установку определенных стандартов, произведения изменений в уже достигнутых, полученных результатах деятельности, проведение эффективных корректирующих действий при том условии, что уже достигнутые результаты имеют ряд существенных отличий от ранее установленных стандартных требований. После принятия управленческих решений, по общему правилу, выделяются три вида контроля: контроль предварительный, контроль текущий и контроль заключительный. В рамках принятия и воплощения определенных управленческих решений, особой важностью обладают все три вышеназванные виды контроля.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Архипова Н.И. Исследование систем управления: Учеб. пособие. -М.: Приор, 2002. -212 с.
  2. Балдин К.В. Управленческие решения: учебник. - М.: Дашков и К, 2006.- 496 с.
  3. Баранников А.Ф. Теория организации: Учебник. -М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2013. -278 с.
  4. Белов С.Е. Организационное поведение: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 390 с.
  5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Проспект, 2016. - 320 с.
  6. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная литература, 1995. -260 с.
  7. Долятовский В.А., Исследование систем управления: Учеб.-практ. Пособие. -М.: ИКЦ «МарТ», 2003. -256 с.
  8. Евланов А. Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2011. - 175 с.
  9. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учеб. пособие для студентов вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2012. - 167 с.
  10. Ильенковой С.Д. Управление качеством: Учебник для вузов/под ред. -3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1998.- 352 с.
  11. Краснова В.Б. Реструктуризация управления компаний. -М.: ИНФРА-М, 1999. -264 с.
  12. Латфуллин Г,А., Никитин А.С., Серебрянников С.С. Теория менеджмента. - СПб.: Питер, 2016.- 464 с.
  13. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. - СПб: Издательский дом МиМ, 2015. - 245 с.
  14. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. - М.: ФИНПРЕСС, 2011. - 125 с.
  15. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. -180 с.
  16. Мыльник В.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие. -М.: Академический проект; Трикста, 2015. -60 с.
  17. Павлова О.И. Основы управления предприятием. - М.: Юрайт, 2017. - 309 с.
  18. Пирогова Е.В. Управленческие решения: учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2010. -150 с.
  19. Поршнева А.Г. Управление организацией: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 669 с.
  20. Растригин Л.А., Пономарев Ю.П. Экстраполяционные методы проектирования и управления. - М.: Машиностроение, 2007. -120 с.
  21. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. -М., 2016. -278 с.
  22. Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 230 с.
  23. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.-271 с.
  24. Угрюмова Н.В., Блинов А.О. Теория организации и организационное поведение. - СПб.: Питер, 2015. - 288 с.
  25. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник. - М.: Инфра-М, 2008. -314 с.
  1. Евланов А. Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2011.

  2. Угрюмова Н.В., Блинов А.О. Теория организации и организационное поведение. - СПб.: Питер, 2015. С.82.

  3. Балдин К.В. Управленческие решения: учебник. - М.: Дашков и К, 2006. С.80.

  4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Проспект, 2016. С.35.

  5. Пирогова Е.В. Управленческие решения: учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2010. С. 94.

  6. Балдин К.В. Управленческие решения: учебник. - М.: Дашков и К, 2006. С.335.

  7. Павлова О.И. Основы управления предприятием. - М.: Юрайт, 2017. С.45.

  8. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. С.230.

  9. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник. - М.: Инфра-М, 2008. С.80.

  10. Пирогова Е.В. Управленческие решения: учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2017. С.55.

  11. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. - СПб: Издательский дом МиМ, 2015. С.30.

  12. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. -М., 2016. С.103.

  13. Поршнева А.Г. Управление организацией: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2010. С.430.

  14. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная литература, 1995. С.80.

  15. Растригин Л.А., Пономарев Ю.П. Экстраполяционные методы проектирования и управления. - М.: Машиностроение, 2007. С.50.

  16. Мыльник В.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие. -М.: Академический проект; Трикста, 2015. С.19.

  17. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления: Учеб.-практ. Пособие. -М.: ИКЦ «МарТ», 2003. С. 126.

  18. Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2006. С.82.

  19. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учеб. пособие для студентов вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2012. С. 67.

  20. Мескон М. Основы менеджмента. - М., 2016. С.41.

  21. Белов С.Е. Организационное поведение: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2012. С. 99.

  22. Ильенковой С.Д. Управление качеством: Учебник для вузов/под ред. -3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1998. С.73.

  23. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. - М.: ФИНПРЕСС, 2011.С. 32.

  24. Краснова В.Б. Реструктуризация управления компаний. -М.: ИНФРА-М, 2017. С.199.

  25. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. - М.: ФИНПРЕСС, 2011.С. 32.

  26. Латфуллин Г,А., Никитин А.С., Серебрянников С.С. Теория менеджмента. - СПб.: Питер, 2016. С. 103.

  27. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. С.104.

  28. Баранников А.Ф. Теория организации: Учебник. -М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2013. С.40.

  29. Архипова Н.И. Ис​следование систем управления: Учеб. пособие. -М.: Приор, 2012. С. 92.