Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Проблемы оптимального использования рабочего времени. Принципы Парето и Эйзенхауэра ( Научно-теоретические основы эффективного использования рабочего времени )

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Любая организация является системой, заключающей в себе множество внутренних взаимосвязанных элементов, как обособленных от внешней среды, так и взаимодействующих с ней. Функциями организации, связанными с ее ресурсами и особенностями отношений с окружением, являются коммуникативность, взаимодействие с социумом, адаптивность, интерактивность. Деятельность организации в современных условиях во многом определяется нестабильностью внешней среды.

Эффективность деятельности коммерческой организации обусловлена, как правило, двумя основными составляющими: экономической и социальной. Последняя определяется балансом связей, выступающих в форме интеграции социальных функций, возникающих по поводу деятельности коммерческих организаций, и достигается посредством создания условий для реализации общих и согласования групповых интересов. В связи с этим в социальном управлении возрастает потребность в адаптивности организации к внешней среде, в повышении эффективности ее работы. Рационализация управления использованием рабочего времени как одним из ресурсов современной организации определяет успешность ее функционирования и развития.

Изучение тайм-менеджмента как самостоятельного направления активизировалось на рубеже XX-ХХI веков. Зарубежные авторы К. Кинан, Й.Кноублах, Р. Кох, А. Лайкен, Дж. Моргенстерн, Д. Олкок, М. и В. Тики Кюстенмахер, И.С. Халан и другие дополнили тайм-менеджмент новыми технологиями, разработали и использовали в практике «игровые» и творческие методы в их реализации.

Среди отечественных исследователей технологий эффективного использования рабочего времени хорошо известны Г.А. Архангельский, В.В.Гупалов, В.Н. Петров, Н.А. Сидорова. Например, в работах Г.А.Архангельского теоретически обоснован и представлен комплекс прикладных проблем тайм-менеджмента в современной организации, показаны рациональные механизмы их разрешения.

Объект исследования – процесс социального управления использованием рабочего времени.

Предмет – формы и методы социального управления процессом использования рабочего времени.

Цель исследования состоит в разработке путей усовершенствования форм и методов социального управления процессом использования рабочего времени.

В работе решаются научно-теоретические и эмпирические задачи:

  1. Классифицировать теоретико-методологические основы социологического исследования фактора рабочего времени.
  2. Определить основные проблемы социального управления, обусловливающие потерю рабочего времени в деятельности коммерческих организаций.
  3. Описать принципы Парето и Эйзенхауэра.
  4. Осуществить ретроспективный анализ формирования концепций рабочего времени в развитии теории управления.
  5. Выявить и систематизировать проблемы, связанные с неэффективным использованием рабочего времени персоналом коммерческой организации.
  6. Исследовать и определить социально-управленческие причины в организационной деятельности предприятия, обусловленные нерациональным использованием рабочего времени.

1.Научно-теоретические основы эффективного использования рабочего времени

1.1.Анализ международно-правового регулирования института рабочего времени в трудовом праве

В соответствии со ст. 15 Конституции РФ общепринятые принципы и нормы международного права и международные договоры РФ являются составной частью её правовой системы. В этой связи немаловажным на сегодняшний день является исследование зарубежного опыта правового регулирования трудовых отношений и учёт международных стандартов трудовых прав во внутригосударственном правовом поле применительно ко всем институтам трудового права. Данный вопрос активно исследуется в науке трудового права.

Как известно, международно-правовое регулирование труда – это используемая в национальном законодательстве система стандартов по регулированию труда, установленная международными актами. Существует иерархия самих международных актов, в главе которой стоит Устав ООН, далее - уставы международных организаций, международные договоры и соглашения. По словам С.А. Иванова, причины зарождения международно-правового регулирования труда и причины возникновения национального законодательства о труде – одинаковы. С. А. Иванов рассматривает международное регулирование труда как разновидность международной защиты прав человека, цель которой — способствовать улучшению условий труда широких трудящихся масс[1].

Появление первых норм трудового законодательства связано, прежде всего, с правовым регулированием рабочего времени. Это свойственно не только отечественному законодательству, но и деятельности международной организации труда (далее - МОТ). Рассмотрим некоторые аспекты зарождения основ международно-правового регулирования рабочего времени. На создание Международных норм о рабочем времени значительное влияние оказала деятельность западных промышленников. Например, Ч.Ф. Хидли утверждал, что международно-правовое регулирование вопроса об ограничении рабочего дня на фабрике сходно с мерами по запрету работорговли[2]

Д. Легрант предлагал установить максимальные пределы рабочего дня. На I Конгрессе Международного Товарищества в Женеве (1866 г.) остро обсуждалась проблема необходимости международного регулирования труда и были сформулированы требования о 8-часовом рабочем, о сокращенном рабочем дне для детей и об охране женского труда. Следующим этапом было создание Международной ассоциации законодательной защиты работников с целью заключения двусторонних и многосторонних международных договоров. Результатом деятельности данной межправительственной организации стало принятие первых конвенций о запрете ночного труда женщин на промышленных предприятиях (1906 г.), о запрещении ночной работы подростков (1913 г.) и об ограничении рабочего дня женщин и подростков десятью часами (1913 г.)[3].

С 1919 года МОТ является специализированным органом ООН по установлению международных стандартов о труде. МОТ разработаны стандарты, касающиеся практически всех институтов особенной части системы трудового права. Влияние указанных актов на совершенствование института рабочего времени особенно велико. Особая важность института рабочего времени подтверждалась уже в преамбуле Устава Международной организации труда, где в качестве первоочередной задачи указывалась регламентация рабочего времени, включая установление максимальной продолжительности рабочего дня и рабочей недели.

Уже на первой сессии МОТ в 1919 году было принято 3 конвенции, регулирующие рабочее время: «Об ограничении рабочего времени на промышленных предприятиях до восьми часов в день и сорока восьми часов в неделю», «Труд женщин в ночное время» (пересмотренная в 1934, 1948 году), «Ночной труд подростков в промышленности» (пересмотренная в 1948 году). Принятие в 1922 году нового Кодекса законов о труде РСФСР отразило международные тенденции развития норм о рабочем времени путём расширения понятийного аппарата[4]. Представляет интерес также принятая в 1925 году Конвенция МОТ № 20 «О ночной работе в хлебопекарнях».

Она предусматривает запрет на осуществление ночной работы по выпечке хлеба, кондитерских изделий и других подобных мучных продуктов. Но в соответствии со ст. 3 Конвенции разрешено выполнение подготовительных и заключительных операций в ночное время, если они должны выполняться вне установленного рабочего времени с ограничением числа лиц, занятых на выполнении этой работы. Данная норма затрагивает проблему включения некоторых подготовительных мероприятий в рабочее время, что неоднозначно трактуется судебной практикой. Нормы Конвенции МОТ № 30 «О регламентации рабочего времени в торговле и в учреждениях» [5] (Заключена в г. Женеве 28.06.1930) имеют отношение к определенной сфере трудовой деятельности. Важность Конвенции МОТ № 30 состоит и в том, что она закрепляет понятие рабочего времени: это период, в течение которого работники находятся в распоряжении нанимателя, причем из этого периода исключается отдых, во время которого работники не находятся в распоряжении нанимателя.

Конвенция МОТ «Рабочее время в угольных шахтах» принятая в 1931 (пересмотренная в 1935 году) вводит понятие продолжительности рабочего времени работников каменноугольных шахт - это период начиная с момента, когда рабочий входит в клеть для спуска в шахту, и кончая моментом его выхода из клети после подъема, либо с того момента, когда рабочий входит в штольню, и до того момента, когда он возвращается на поверхность. Так же определяет предельную норму рабочего времени для данной категории работников, которая не может превышать семи часов сорока пяти минут в день нахождения любым рабочим под землёй. Конвенция N 47 МОТ "О сокращении рабочего времени до сорока часов в неделю" (Заключена в г. Женеве 22.06.1935) устанавливает принцип сорокачасовой рабочей недели, который применяется таким образом, что бы не повлечь понижение уровня жизни работников и который обязаны применять государства к различным категориям занятости. Конвенция № 51 МОТ "О сокращении продолжительности рабочего времени на общественных работах" (Заключена в г. Женеве 23.06.1936).

Содержит понятие «рабочее время», под которым понимается т время, в течение которого лица, работающие по найму, находятся в распоряжении предпринимателя, и не включает время отдыха, в течение которого они не находятся в его распоряжении. Ряд конвенций МОТ содержат дифференцированный подход к регулированию рабочего времени в зависимости от категорий работников и отрасли экономики: «Рабочее время на борту судов и составов судового экипажа», (1936); «О сокращении рабочего времени в текстильной промышленности» (принята в г. Женеве 22.06.1937 на 23-ей сессии Генеральной конференции МОТ); «О продолжительности рабочего времени и отдыха на дорожном транспорте» (принята в г. Женеве 28.06.1939 на 25- ой сессии генеральной конференции мот); «О заработной плате, рабочем времени на борту судов и составе судового экипажа» (Принята в г. Сиэтле 29.06.1946 на 28-ой сессии Генеральной конференции МОТ); «О продолжительности рабочего времени моряков и укомплектовании судов экипажами» (Заключена в г. Женеве 22.10.1996) (с изм. от 23.02.2006); конвенция МОТ № 49 «О сокращении рабочего времени на стеклодувных предприятиях».

Нормам вышеперечисленных конвенций свойственно наличие ограничений и запретов. Конвенцией № 171 МОТ "О ночном труде" (заключена в г. Женеве 26.06.1990)[6] вводятся понятия ночной труд, работник, работающий в ночное время. Особое внимание уделяется правовому положению женщин, в частности, должны приниматься меры, обеспечивающие наличие альтернативной ночному труду работы. Со времени принятия нового Трудового кодекса в раздел «Рабочее время» был внесён ряд изменений, что свидетельствует о совершенствовании законодательства путем учёта международных стандартов труда.

Положение ч. 3 ст. 93 ТК РФ о защите трудовых прав граждан, которые трудятся неполный рабочий день, было усилено в связи с ратификацией Российской Федерацией Конвенции МОТ № 175 «О работе на условиях неполного рабочего времени» (заключена в г. Женеве 24.06.1994), действие которой началось с 30 апреля 2017 года[7]. В соответствии с нормами конвенции не должны ограничиваться такие права работников, как: гарантии непрерывного трудового стажа; предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска; оплата праздничных дней; оплата больничного листка; выходное пособие при увольнении; выплаты за период отпуска по беременности и родам; невозможность увольнения работницы, которая находится отпуске по уходу за ребенком; безопасность и гигиена труда; дискриминация в области труда; соцобеспечение работников.

В настоящее время взаимодействие Российской Федерации с МОТ осуществляется в соответствии с регулярно подписываемыми Программами сотрудничества. Основной целью «Программы сотрудничества между Российской Федерацией и Международной организаций труда на 2017 - 2020 гг." является содействие дальнейшему развитию социально-трудовых отношений в Российской Федерации в направлении достижения и реализации принципов достойного труда путем концентрации усилий в таких областях, как расширение занятости, социальная защита, социальное обеспечение, условия и охрана труда, международные трудовые нормы и основополагающие принципы и права в сфере труда, социальный диалог[8]. Российская Федерация придает большое значение сотрудничеству с МОТ и полностью поддерживает основные программные положения и практические подходы МОТ в сфере повышения качества жизни, определяющие достойный труд как важную цель для действий на национальном уровне. На сегодняшний день особое внимание уделяется вопросам ратификации, имплементации и применения международных норм.

В области рабочего времени РФ ратифицированы Конвенция № 47 «О сокращении рабочего времени до сорока часов в неделю» (1935); Конвенция № 79 «Об ограничении ночного труда детей и подростков на непромышленных работах» (1946); Конвенция № 90 «О ночном труде подростков в промышленности» (пересмотрена в 1948); Конвенция 1994 года о работе на условиях неполного рабочего времени (N 175). Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 10 октября 2003 г. N 5 "О применении судами общей юрисдикции общепризнанных принципов и норм международного права и международных договоров Российской Федерации"[9] разъясняется, что международные договоры с участием Российской Федерации могут применяться судами общей юрисдикции непосредственно, если это не противоречит смыслу самих договоров, например, если в них не указано, что для их исполнения необходимо принятие внутреннего законодательства.

Таким образом, можно подчеркнуть особое влияние конвенций Международной организации труда на совершенствование правового регулирования рабочего времени, особую значимость положений для национальной правовой системы; положения, регламентирующие рабочее время, содержащиеся в актах МОТ можно классифицировать как на общие и специальные, так и на принципы правового регулирования рабочего времени, запреты, ограничения и обязательные требования.

1.2.Эффективность использования рабочего времени персонала

Рабочее время персонала – это один из важнейших ресурсов для любой компании, работающей в современных рыночных условиях. По оценкам экспертов, потери Российской экономики от неэффективного использования сотрудниками рабочего времени составляют около 300 млрд. в год. Для предотвращения подобных потерь руководители организаций используют автоматизированные системы контроля рабочего времени сотрудников. Система учета рабочего времени – это совокупность программных и аппаратных средств, которые позволяют фиксировать и наблюдать за действиями подчиненных для поддержания дисциплины и контроля рабочего времени.

Основной принцип работы систем учета рабочего времени заключается в автоматическом подсчете общего количества часов, отработанных каждым сотрудником (фактически и по графику) организации и выводом специального отчета в виде табеля учета рабочего времени. Для того чтобы фиксировать время начала и завершения работы сотрудника в системах учета рабочего времени могут использоваться специальные идентификаторы – бесконтактная карта, отпечаток пальца, радужная оболочка глаза, геометрия ладони и специализированное программное обеспечение. На компьютеры сотрудников устанавливается не требовательная к ресурсам программа клиент, которая собирает информацию о действиях пользователя. Далее программа клиент передает информацию на сервер или сохраняет ее на компьютере.

Руководитель при помощи программы просмотра подключается к серверу или ПК сотрудника, чтобы ознакомиться с результатами работы. Рассмотрим типы систем учета рабочего времени представленных на Российском рынке.

1. Системы управления доступом и видеонаблюдения. Самый распространенный метод учета рабочего времени в Российских компаниях. Система учета рабочего времени в таких системах является лишь дополнительной функцией, поскольку основная цель таких систем обеспечение безопасности организации. Система контроля доступа позволяет собирать информацию о времени прихода и ухода определенного сотрудника через ее элементы (устройства идентификации). Система видеонаблюдения позволяет подтвердить факт прихода сотрудника и присутствия его на работе. На Российском рынке к таким системам можно отнести следующих производителей: СВН Trassir, СКУД Сфинкс, СКУД PerCo, СКУД Gate. Преимуществами систем контроля доступа и видеонаблюдения являются их универсальность и простота. Использование данных систем позволяет не только обеспечить безопасность организации, но и повысить дисциплину в целом. Именно поэтому данные системы получили широкое распространение в Российских компаниях. Недостатком таких систем является, минимум собираемой информации, нельзя оценить производительность труда. Также у многих компаний нет возможности внедрять и обслуживать такую сложную систему.

2. Программное обеспечение для учета рабочего времени. Помимо регистрации времени прихода и ухода, такие системы имеют возможность регистрировать посещаемые сайты и запущенные программы, позволяют получать отчеты, в которых работодатель сможет увидеть, на что тратили время его подчиненные. К таким программам можно отнести следующих производителей: WorkTime, BitCop и CrocoTime. Преимущество таких систем в простоте и малом объеме данных для хранения и передачи. Недостатком является то, что они не могут дать ответ, что именно делал человек в программе или на сайте. К тому же такие системы легко обмануть, симулируя активность.

3. Программное обеспечение для контроля работы и учета рабочего времени. В отличии от систем второго типа, эти системы собирают максимальный объем данных о действиях сотрудника (письма, файлы, сообщения, посещенные сайты), позволяют вести наблюдение за действиями сотрудника в реальном времени, а также использовать для анализа данных отчеты о производительности труда. На Российском рынке к таким программам можно отнести: StaffCop, Kickidler, Lanaget и Стахановец. Преимуществом таких систем заключается в более подробных отчетах, а также в том, что путем поиска по полученным и отправленным письмам, сообщениям можно найти возможные нарушения сотрудника. Недостаток – большой объем данных, который тяжело проанализировать.

Таблица 1. Сравнительная характеристика систем учета рабочего времени

Функционал

Категории систем

Системы управления доступом и видеонаблюдение

ПО для учета рабочего времени

Отчет о рабочем времени (табель)

+

+

Информация о посещаемых сайтах и времени нахождения на них

-

+

Информация об открытии программ

+

Анализ

активности сотрудника

+

Просмотр рабочих столов в реальном времени

Контроль нарушений и

+

-

подозрительных событий в реальном времени

Отчеты о нарушениях рабочего графика

+

Отчеты о времени нахождения в определенных зонах

+

Анализ личной продуктивности

-

-

Удаленное управление

+

+

Достоверность информации (факт, что действие совершил именно этот сотрудник)

Полная

Не полная

Платформы

Windows/ Linux

Windows

Из таблицы, представленной выше можно сделать вывод, что системы третьего типа (ПО для контроля работы и учета рабочего времени) обладают наиболее широким функционалом по сравнению с другими системами, однако при выборе подобной системы необходимо учитывать задачи организации и специфику выполняемой персоналом работы. Рекомендации по выбору систем учета рабочего времени для различных типов организаций:

1. Небольшая организация (до 50 сотрудников). В небольших организациях, особенно в компаниях с одним офисом чаще всего не требуется собирать много информации о сотрудниках. Достаточно получить табель учета рабочего времени и увидеть, на что больше всего они тратят рабочее время, именно поэтому в таких организациях эффективнее всего использовать программное обеспечение для учета рабочего времени (2 тип). Обусловлено это следующими факторами:

 Просты в установке и использовании;

 Минимальный объем собираемой информации, которую руководитель может получить в виде отчета и быстро проанализировать;

 Невысокая цена системы.

2. Средние и крупные организации (~200 - 500 сотрудников). Выбор системы в такие компании, как правило, зависит от степени доверия к сотрудникам. Если требуется постоянный контроль и получение более детальных отчетов о работе сотрудников, то необходимо использовать программное обеспечение для контроля работы и учета рабочего времени, которое позволит проанализировать продуктивность работы сотрудника.

В случае, если достаточно сбора минимума информации (время прихода / ухода) и вывод табеля учета рабочего времени, то рекомендуется использовать системы управления доступом и видеонаблюдения. Помимо учета рабочего времени, такие системы обеспечат безопасность, повысят дисциплину и подтвердят факт присутствия сотрудника на рабочем месте. Так же эти системы чаще всего уже установлены в таких организациях и для использования функционала учета рабочего времени требуется приобрести дополнительный модуль программного обеспечения, что не требует больших вложений на внедрение системы.

Правильный выбор системы учета рабочего времени позволит решить множество важных задач:

 экономия финансовых средств;

 укрепление внутренней дисциплины среди персонала;

 обеспечение справедливой заработной платы каждому сотруднику;

 сокращение времени на планирование рабочего времени сотрудников;

 помощь в принятии управленческих решений, касающихся режима дня, кадровых вопросов, внутреннего трудового распорядка и др.

Для достижения максимального результата целесообразнее всего использовать систему контроля доступа и видеонаблюдения совместно с системой второго или третьего типа.

1.3. Принципы Парето и Эйзенхаура

В.Парето открыл эффект концентрированного напряжения. В данном случае имеется в виду, что концентрация на жизненно важной деятельности больше всего влияет на достижение желаемых результатов. Отсюда вытекает правило 20/80: концентрация 20 % времени на наиболее важных проблемах может привести к получению 80% результатов. Остальные 80% времени обеспечивают лишь оставшиеся 20% результатов.

Определение важности осуществляемой деятельности имеет решающее значение для эффективности работы руководителя. Применительно к использованию рабочего времени данный закон означает, что лишь 20% времени, затраченного на выполнение определенного задания, обеспечивают максимальный эффект. В дальнейшем количество усилий, расходуемых на получение единицы полезности, возрастает, и в конце концов оказывается, что получаемые результаты абсолютно неадекватны затратам.

Для менеджера правило Парето полезно тем, что наталкивает на два очень важных вывода:

1.Не следует стремиться чересчур тщательно делать все дела.

Здесь уже упоминалось об определении приоритетов и очевидно, что список дел, имеющих первостепенную важность, будет небольшим. Эта группа заданий и есть та работа, которую следует делать на 100%, поскольку от тщательности их выполнения зависит достижение основных целей организации. Все прочие дела совсем не обязательно прорабатывать во всех подробностях, тратя на это свое время. В каждом деле необходимо определить момент, когда оно будет считаться завершенным. В управленческой работе трудно создать завершенность. Менеджер постоянно находится в поиске новых идей, способов повышения эффективности выполнения работ, и иногда все новые и новые идеи, возникающие в процессе выполнения какой-либо работы, приводят к тому, что эта работа никак не может закончиться. Чтобы избежать этого, менеджер должен всегда представлять себе конкретный практический результат, которого необходимо достичь при решении данной задачи. Как только такой результат достигается, работу сразу же нужно прекратить, поскольку дальнейшие усилия, затраченные на ее выполнение, согласно правилу Парето будут использоваться непродуктивно.

Таким образом, правило Парето еще раз подтверждает важность для руководителя такого качества, как умение сосредоточить свои усилия на главном, не распыляясь на второстепенное. Четко обозначенные цели при проведении профессиональных встреч и осознанная постановка вопросов, на которые необходимо получить ответ при изучении информации, позволят в действительности получить максимальные результаты, затратив минимальное количество времени и усилий.

2.Допущения.

Но этот закон имеет и другую сторону. Сосредоточив свое внимание исключительно на приоритетах, менеджер рискует оказаться среди слишком ограниченного круга явлений, что чревато упущенными возможностями развития. Поэтому ограничивать свою деятельность только теми вопросами, которые имеют сиюминутную прикладную важность, не стоит даже в том случае, если это объясняется экономией времени. Встречаясь с людьми, никогда нельзя заранее знать, кто именно окажется наиболее позитивным собеседником, а изучая информацию, можно выделить те самые полезные 20% не раньше, чем изучив все 100%. Поэтому к использованию данного закона необходимо подходить творчески.

Менеджер, ориентированный на развитие, всегда сумеет предусмотреть в своем графике время не только на важнейшие 20% дел, которые обеспечивают 80% результатов, но и на прочие занятия.

А. Эйзенхауэр разделил все дела по двум параметрам: “срочные и важные дела”:

— А —- срочные, важные — выполняются без промедления самим руководителем;

— В — несрочные, но важные — выполняются в предварительно установленные сроки, но выполнять их следует самому;

— С — срочные, неважные — их следует делегировать подчиненным;

— D — несрочные, неважные — от их выполнения следует воздержаться.

У каждого руководителя свой список важных и срочных дел. Приведем условный пример распределения дел по квадрантам матрицы

Естественно, дела могут “кочевать” из одной группы в другую. Например, подготовка к совещанию неделю назад была делом важным, но не срочным, а теперь, накануне совещания, стала важным и срочным. А разрешение конфликта между двумя подчиненными час назад было делом важным и срочным, а в данный момент стало не важным и не срочным, т. к. они сами разрешили противоречие.

Таким образом, руководитель должен уяснить себе раз и навсегда, что у него никогда не хватит времени на все то, что хотелось бы сделать, и на то, чего хотят от него остальные. Нужно позаботиться о том, чтобы использовать своё время лишь на действительно важные для руководителя вещи, которые могут приблизить поставленную им перед собой цель. А время можно выиграть лишь в том случае, если научиться говорить "нет" и отказываться выполнять необязательные дела.

Используя закон Парето и принцип Эйзенхауэра в технике личной работы, составляя план на день и контролируя его выполнение в течение дня, руководитель не должен забывать в конце дня подвести итог, как советует Лотар Зайверт, методом "5 пальцев".

2.Методическое обеспечение анализа трудовых ресурсов

2.1.Анализ эффективности использования рабочего времени в Министерстве сельскохозяйственного производства и развития сельских территорий Хабаровского края

Быстро меняющиеся социально-экономические условия современного мира ставят перед органами государственной власти новые цели и задачи, несопоставимые по своим масштабам, сложности, комплексности с задачами государства десять – пятнадцать лет назад. Для того чтобы дать достойный ответ на этот «вызов», субъекты государственного управления вынуждены не только пересматривать привычные, традиционные методы управления, но и постоянно повышать эффективность своей деятельности. Одним из важнейших приоритетов государственной политики является повышение эффективности деятельности государственных гражданских служащих. Решить эту задачу можно с применением технологий тайм-менеджмента. Под тайм-менеджментом в деятельности государственных служащих мы понимаем комплексную систему управления индивидуальной деятельностью государственных служащих, включающую структурирование, планирование, организацию времени выполнения задач и распределения ресурсов с использованием программы с целью повышения эффективности работы как отдельных структурных подразделений, так и органов государственного управления в целом.

Необходимость применения технологий тайм-менеджмента в деятельности государственных и муниципальных служащих во многом обусловлена её спецификой:

1. У государственного служащего в среднем больше руководителей, чем у сотрудника бизнес-организации, и эти руководители нередко более директивны в своем планировании. Поэтому чиновника могут вызывать одновременно на несколько совещаний, сбивая ему спланированный рабочий график.

2. Государственные органы генерируют значительное количество лишних документов, бессмысленных совещаний и ненужных отчетов.

3. Любое поручение ставится на контроль, обычно в системах электронного документооборота (СЭД). Крайне важно не только исполнить задачу, но и своевременно об этом отчитаться соответствующим документом: официальным письмом, служебной запиской и т. п. Многие эксперты считают, что «управление по поручениям» – это серьезная проблема органов государственной власти в России. Вместо размеренной и качественной реализации своего функционала государственный служащий вынужден «отрабатывать» поручения, которые нередко носят стихийный, бессистемный характер[10].

4. Значительную часть рабочего дня многих государственных служащих, в особенности руководителей, занимает участие в совещаниях.

5. В ряде структурных подразделений на подчиненных возлагаются большие полномочия и ответственность за принятие решений. Многие поручения требуют от него самостоятельного планирования своей работы, умения расставлять приоритеты, без обращения к руководителю в условиях ограниченности времени. С целью выявления основных причин, препятствующих эффективному использованию времени, и поиском ключевых «точек роста» – направлений и сфер деятельности, в области которых нужно внедрять технологии тайм-менеджмента для повышения результативности, авторами работы было проведено социологическое исследование в министерстве сельскохозяйственного производства и развития сельских территорий Хабаровского края.

Исследование проводилось по двум направлениям.

1. Опрос в форме личной встречи или телефонного интервью. В опросе приняли участие 76 человек (из 84 человек) – 14 руководителей среднего звена и 62 специалиста.

2. Фотография рабочего дня сотрудников отдела развития сельских территорий.

Опрос был направлен на исследование различных сторон временной организации деятельности сотрудников. В его результате было установлено, что использование своих возможностей и умение распоряжаться своим временем сотрудниками министерства сельскохозяйственного производства и развития сельских территорий Хабаровского края можно оценить только на оценку «удовлетворительно». В основном это объясняется некачественной работой техники; чрезмерной загрузкой, нехваткой сотрудников, что особенно остро чувствуется в период отпусков; частыми перерывами на чаепитие и отдых.

Среди причин потерь рабочего времени сотрудниками анализируемого ведомства можно назвать следующие: попытка решить одновременно несколько проблем; телефонные разговоры на отвлекающие темы мешают снова сосредоточиться на вопросе; необходимость частого «переключения» с одного вида деятельности на другой; невозможность сказать «нет» тем, кто обращается по разным вопросам; откладывание на последний момент сложных или неприятных поручений; в итоге эти дела делаются в авральном режиме, в состоянии стресса и др. Устранить причины потерь рабочего времени, высвободить резервы повышения эффективности профессиональной деятельности можно с помощью правильного планирования рабочего дня и оптимального распределения нагрузки. Важно также учиться расставлять приоритеты, составлять перечень наиболее важных и срочных дел. Изменить ситуацию в данном случае можно с помощью внедрения технологии тайм-менеджмента в органы исполнительной власти. Одной из современных технологий, доказавшей свою эффективность в Правительстве Хабаровского края, является цифровая программа « Zimbra Collaboration Suite» (далее – Zimbra).

Применение данной системы направлено на повышение эффективности использования индивидуального рабочего времени, сокращение количества сверхурочного времени работы с одновременным повышением качества результатов сотрудников органов исполнительной власти (далее – ОИВ). Данной системой предусмотрено поквартальное, ежемесячное, недельное и ежедневное планирование. Особое внимание сотрудникам органов государственной власти следует уделять недельному и ежедневному планированию. Технология планирования дня состоит в последовательном выполнении 5 основных шагов:

1. Создание обзора всех дел. При получении сотрудником вновь поступившей задачи через систему электронного документооборота, ее необходимо зафиксировать (в зависимости от вида – жесткая или гибкая) в разделе «Календарь» либо в подразделе «Список дел» в Zimbra. Чтобы создать обзор всех дел на день, необходимо просмотреть категорию «1-Неделя» и перенести в категорию «1-День» все задачи, которые нужно выполнить в данный день. Присвоить категорию «1-День» можно, нажав кнопку «Выбрать категорию» на панели инструментов справа и поставив соответствующую цветовую метку (дополнительно к существующим контекстам).

2. Расстановка приоритетов. Приоритет присваивается каждой задаче в категории «1- День» и в разделе «Календарь». Для этого требуется открыть окно задачи и в поле «Тема» перед формулировкой задачи проставить букву, определяющую уровень приоритета с двоеточием. Например, имеется следующая формулировка задачи «Портал: Петров: обсудить расписание мероприятий». После присвоения высокого приоритета формулировка будет выглядеть: «А: Портал: Петров: согласовать расписание мероприятий». Подобное именование позволяет с первого взгляда понять, к какому приоритету относится данная задача.

3. Оценка продолжительности выполнения задачи. Подобная оценка позволяет понять, насколько реально выполнение всего запланированного на данный день объема работ, а также выделить крупные и мелкие задачи. Продолжительность определяется на основе прошлого опыта выполнения задач подобного типа либо методом экспертной оценки. При определении длительности необходимо указывать минимальное, но достаточное время для выполнения задачи. В подразделе «Список дел» в категории «1-День» продолжительность можно обозначить, нажав в окне выбранной задачи на панели инструментов кнопку «Подробно» и заполнив поле «Объем работ».

4. Формирование плана в календаре. При формировании плана в разделе «Календарь» вносятся жесткие задачи (встречи, совещания и т.п.) с учетом продолжительности и отмечаются синим цветом. Также резервируется время на выполнение гибких задач из категории «1-День» с высоким приоритетом. Резервы – запасы по срокам и ресурсам, закладываемые при планировании. Чем выше непредсказуемость ситуации и ниже вероятность осуществления первоначального плана, тем больше должны быть резервы, закладываемые в план.

5. Планирование неприоритетных дел, перерывов. Список задач в категории «1-День» просматривается в течение дня несколько раз по окончании выполнения каждого крупного дела с целью структурирования внимания и возможности выбора задачи при наличии резерва времени. Согласно исследованиям Центра кадрового аудита, использование программы, подобной Zimbra, влияет на эффективность использования рабочего времени госслужащими следующим образом: при работе с документами затраты времени уменьшаются на 34%, при телефонных разговорах – на 18%, при участии в совещаниях и подготовке к ним – на 11%, при заполнении отчётов – на 15%, при разработке нормативно-правовых актов – на 12%[11]. На основании данных исследований можно рассчитать эффект, который будет достигнут после внедрения программы Zimbra в деятельности министерства сельскохозяйственного производства и развития сельских территорий Хабаровского края (таблица 1).

Таблица 1 – Оценка эффективности внедрения программы Zimbra в деятельность министерства сельскохозяйственного производства и развития сельских территорий Хабаровского края

Список дел

Затраты времени в неделю (до внедрения ТМ), ч

Затраты времени в неделю (после внедрения

ТМ), %

Затраты времени в неделю (после внедрения ТМ), ч

Разница,

ч

Работа с документами (распечатка,

формирование архива)

4,1

0,66

2,706

1,394

Телефонные разговоры

4

0,82

3,28

0,72

Прием граждан для консультаций

3,5

0,82

2,87

0,63

Подготовка ответов на запросы ОИВ, обращения граждан

4,2

0,66

2,772

1,428

Организация совещаний

3,8

0,89

3,382

0,418

Присутствие на совещании

5,9

0,89

5,251

0,649

Заполнение отчетов

2

0,85

1,7

0,3

Разработка НПА, касающихся работы отдела

1,9

0,88

1,672

0,228

Подготовка докладов на совещания, семинары

3

0,89

2,67

0,33

Сбор информации для свода от структурных подразделений, ОИВ, муниципальных

образований

4,6

0,85

3,91

0,69

Согласование документов с руководителями, структурными подразделениями

11,4

0,66

7,524

3,876

Использование технологий ТМ

0

-

1

-1

Из таблицы 1 видно, что фактически сотрудники министерства работают больше, чем определено законодательством (48 ч. вместо 40 ч.). Значительную часть времени съедает работа с документами и их согласование с другими подразделениями. Расчетная экономия временных затрат после внедрения программы Zimbra в деятельность министерства сельскохозяйственного производства и развития сельских территорий Хабаровского края составит 9,7 ч. в неделю или 20 %. Кроме того, внедрение компьютерной программы дополнительно мотивирует сотрудника, служащий имеет возможность не задерживаться на работе и решать порученные вопросы в срок.

2.2.Управление рабочим временем как фактор повышения эффективности деятельности персонала организации

При изучении трудовых ресурсов, корректировании норм труда возникает необходимость установки затрат рабочего времени, которое является необходимым и должно регламентироваться и включаться в норму, а также времени считающегося нерациональным и излишним. Для этого рабочее время подразделяется на несколько категорий по выделенным признакам Рабочее время это продолжительность, установленная в законном порядке, рабочего дня и рабочей недели. В классических условиях труда оно составляет 8 ч в день или сорокачасовую рабочую неделю неделе с двумя, реже с одним, выходными днями.

Также под рабочим временем понимается период времени, в течение которого работник находится на предприятии или фирме в связи с выполняемой им работой. Для исполнителя рабочее время подразделяется на непосредственно время работы, в течение которого исполнитель занимается выполнением своих непосредственным обязанностей, выполняя предусмотренную или не предусмотренную производственным заданием деятельность, а также время перерывов и время перерывов в работе, в течении которого исполнитель не выполняет свои функции по тем, или иным причинам.

Время непосредственной работы исполнителя включает в себя следующие категории рабочего времени:

1) подготовительно-заключительное время;

2) оперативное время;

3) основное время;

4) вспомогательное время;

5) время для рабочего места;

6) время технического обслуживания;

7) время организационного обслуживания[12].

При анализе затрат рабочего времени и расчете норм времени на лабораторных работах выделяют перекрываемое и не перекрываемое время. Перекрываемое время – это время выполнения исполнителем каких-либо трудовых действий в период автоматического времени работы приборов. Перекрываемым может быть основное и вспомогательное время, а также время, относящееся к другим типам затрат рабочего времени; Не перекрываемое время – это время выполнения вспомогательных действий и действий по обслуживанию рабочего места при выключенных приборах. Кроме того, частично рабочее время включает также время, которое не предусмотрено производственным заданием, или время, потраченное исполнителем на выполнение непроизводительной и случайной работы. Оно не включается в нормы штучного времени.

Под первым (время выполнения непроизводительной работы) подразумевается время, потраченное на выполнение работы, не предусмотренной производственным заданием, которое не было вызвано производственной необходимостью. Под вторым (временем выполнения случайной работы) подразумевается время, затраченное на выполнение работы, не предусмотренной заданием, но вызванное производственной необходимостью (например, перенос готовой продукции, выполняемая вместо подсобного рабочего). Данные затраты времени должны стать предметом особого внимания, потому что их ликвидация является резервом повышения производительности труда. Выполнение данных видов работ не производит прироста производительности или улучшения ее качества и не включается в норму штучного времени.

Время промежутков в работе подразделяется на регламентированные и нерегламентированные перерывы. Время регламентированного перерыва во время рабочего дня включает в себя время перерывов в работе, обусловленных технологией и организацией трудового процесса, например, перерыв в работе лаборанта во время автоматической калибровки аналитических весов. К этой категории относится также время на отдых и личные надобности исполнителя работ, предусмотренное трудовым законодательством. Время нерегламентированного перерыва – это время перерыва, вызванного нарушением нормального течения производственного процесса.

Оно включает в себя перерывы, вызванные нарушением нормального хода производственного процесса – несвоевременной отладки оборудования, неисправностью оборудования, перебоями в подаче электроэнергии и прочее, и время перерывов в работе, вызванных нарушениями трудовой дисциплины – несвоевременный приход на рабочее место (опоздания), отлучки по личным нуждам, преждевременный уход с работы и прочее.

Проводя анализ для выявления потерь и недостатков в использовании рабочего времени, специалисты подразделяют его на две больших категории. Это производственные затраты и несанкционированные потери. Первая группа включает в себя период работы, в который исполнитель занимается производством продукта в соответствии со своими должностными полномочиями, а также время предусмотренных перерывов, данные затраты являются объектом нормирования и входят в структуру рабочего дня. Ко второй группе относятся потери рабочего времени по зависящим или не зависящим от исполнителя причинам. Анализ необходим для разграничения двух этих проблем.

В настоящее время существует множество методов учетов рабочего времени. Приведем ниже основные из них.

1) Хронометраж – измерение и наблюдение затрат рабочего времени на осуществление повторяющихся элементов операции или ее в целом. Используется для анализа труда, разработки и корректировки нормативов или для выявления причин отклонения от графика. Играет важную роль в деле научной организации управленческого труда. Он может быть непрерывным, выборочным (для слежения за отдельными элементами рабочего дня) и цикловым (применяется при наблюдении за сверхкороткими элементами – 3-5 с. путем объединения их в разной комбинации в группы)[13].

При подготовке к хронометражу исследуемую операцию исполнителя разделяют на элементы (комплексы приемов, действия, движения), устанавливают границы между ними с помощью резко выраженных моментов ее окончания и начала («фиксажными точками»), затем устанавливают количественно необходимое количество наблюдений. Данные наблюдения фиксируются в специальном листе, а затем обрабатываются для исключения дефектных замеров и выявления средней продолжительности отдельных элементов операции. Такого рода знания помогают оптимизировать затраты времени и выявить точки отклонения.

2) В отличие от хронометража, упрощенные наблюдения, предполагают применение часов. После упрощенных наблюдений, в случае если отклонения превышают 10% от среднестатистического уровня, используется более точная методика под названием фотохронометраж.

3) Групповая или индивидуальная фотография рабочего времени происходит при помощи фиксирования абсолютно всех потерь полезного времени и затрат времени на протяжении дня (какой-либо его части). Оно проводится три-четыре раза в год в течение двух-трех недель. Для осуществления данной методики привлекаются специальные люди выполняющие функцию нормировщиков, мастеров и т.д. Фотохронометраж осуществляется на плановой основе и устанавливает структуры затрат времени на протяжении рабочего дня или его части. Для данного метода требуется значительная подготовка и затраты труда, поэтому целесообразен только при больших масштабах исследований или их специальной направленности.

Впоследствии анализ может определить следующие факты:

– удельный вес и величину полезных затрат времени, зависящих и не зависящих от исполнителей потерь рабочего времени;

– точную продолжительность технологического процесса;

– время, необходимое для выполнения определенных операций (математических, технических и хозяйственных).

4) Также один из подвидов фотохронометража – это методика моментальных наблюдений. Она фиксирует то, чем исполнитель занимался в случайно выбранный момент времени. Является достаточно распространенным методом контроля рабочего времени у подчиненных руководителем.

5) Еще один подвид – это самофотографирование. Исполнитель самостоятельно фиксирует свои действия, и представляет отчет в конце рабочего дня. Самофотографирование экономично, но не дает точных результатов, а его данные трудно обрабатывать.

6) Шестой подвид измерения рабочего времени менеджера или рабочего представляет собой одну из форм самофотографирования. Затраты времени на работу фиксируются в дневнике в последовательности по которой они выполняются. Существуют следующие формы его ведения: карточная, книжная и реестровая.

7) Для анализа отдельных видов работ актуально будет проведение опросов, они могут быть устными и анкетными. Анкетные опросы более актуальны, так как исключают излишнюю субординацию в анонимной форме.

В кадровом учете для измерения рабочего времени применяется табель учета, который ведется отдельно по всем категориям работников, и в зависимости от него исчисляется время, которое работники использовали вопреки регламенту рабочего времени. Табель составляется за 2-3 дня до начала выплатного периода, исходя из табеля за предыдущий месяц, и заполняется только на основе соответствующих документов. В конце периода по нему определяется число выработанных дней. Заполненный табель в конце месяца сдаются в бухгалтерию для начисления заработной платы. Табелем учета может вестись на основе электронной отчетности, например, от турникетов, программное обеспечение которых позволяет высчитывать на какой период времени сотрудник задержался или опоздал[14].

Для выяснения тех видов деятельности, на которые не санкционированно тратится рабочее время, например телефонные разговоры, нерациональное распределение времени работы с сотрудниками, нерегламентированные визиты применяется диагностика времени. С ее помощью можно определить типы факторов, которые вызывают потери рабочего времени. Можно осуществить анализ видов деятельности, которые не входят в должностные полномочия сотрудников, например работа с посетителями. Благодаря диагностике можно выявить процентное соотношение в рабочем графике таких видов деятельности как исполнительская, творческая, административная, формально-логическая. Благодаря такому анализу можно посмотреть распределение функциональных обязанностей в коллективе.

При таком анализе необходимо иметь в виду, что при продвижении по карьерной лестнице у человека падает количество непосредственной специализированной работы. И растет время, затрачиваемое на административную, творческую и управленческую деятельность. Исходя из вышесказанного, можно сказать, что выбор конкретного руководства по учету работы сотрудников должен проводиться исходя из поставленных задач и конкретной группы исполнителей.

Таким образом, рабочим временем называется то время, в течение которого исполнитель, в соответствии с такими нормативными актами, как трудовой договор и внутренний регламент предприятия, должен выполнять свои трудовые обязанности. В трудовом кодексе закреплено измерение рабочего времени в рабочих днях, неделях или сменах. Организация периода, в который человек исполнят свою трудовую и оплачиваемую деятельность, является одной из важнейших форм контроля и управления на любом предприятии. Эффективное управление персоналом становится источником дохода для руководителей любого звена, а также организует корпоративную этику и самодисциплину на рабочих местах. Любой менеджер высшего звена заинтересован в максимальной прибыли организации и отлаженном механизме функционирования такой самоорганизующейся системы как фирма. Таким образом, используются такие функции руководителя как планирование, организация, контроль, мотивация сотрудников и координация деятельности.

После таких эффективных действий на предприятии организуется уникальный микроклимат эффективности, работникам и специалистам становится более комфортно работать, так как атмосфера стабильности мобилизует на более творческий подход к своим функциональным обязанностями их деятельность становится осознанной и предсказуемой, улучшаются корпоративные взаимоотношения и как следствие коллективная мотивация. Таким образом, рационально распределенное время помогает рационально распределить человеческие и производственные ресурсы и как следствие – успешное развитие всей фирмы. К негативным последствиям от нерационального распределения временных ресурсов на предприятии можно отнести финансовые потери, от которых снижается эффективность работы компании, происходит дестабилизация коллектива.

Постоянные торможения рабочего процесса усугубляют экономические потери и приводят к несвоевременному выполнению заказов (частного и государственного назначения). Снижается контроль над человеческими ресурсами, авторитет начальства падает и возникает замкнутый круг нестабильности и бесконтрольности. Именно по этой причине необходимо прилагать усилия за контролем человеческой деятельности на предприятии. Необходимость четкого слежения за временем работы сотрудников, а также разумная мотивация и само мотивация, могут изменить прибыль и финансовые затраты предприятия.

Огромное число методов регламентации рабочего времени, может помочь руководители организовать работу своего предприятия и вывести его на новый конкурентоспособный уровень. Проблема потерь рабочего времени подрывает как авторитет руководителя, так и приносит неизгладимые финансовые потери для предприятия.

Выходом из проблемы потери времени является то, что работнику необходим набор теоретических и практических знаний, которые он применяет для повышения эффективности работы своего предприятия. При неэффективном использовании своего времени происходит потеря рабочих минут. Фотохронометраж может служить аналитическим инструментом для измерения трудовых затрат, а также может выявить пробелы в управлении трудовым процессом, указать на недостатки производственного процесса, и помочь улучшить управленческую составляющую. С другой стороны, злоупотребление данными методиками могут быть излишне довлеющем фактором, и потому целесообразно проводить их не чаще 3-4 раз в год, а для осуществления оптимального контроля использовать метод моментальных наблюдений, либо метод самохронометража.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе исследования выявлено, что главным законодательным документом, имеющим в своем составе статьи, посвященные труду, является Конституция РФ. В соответствии с Конституцией РФ, каждый имеет право на труд, который он свободно выбирает или на который свободно соглашается, право распоряжаться своими способностями к труду, выбирать профессию и род занятий, а также право на защиту от безработицы.

Также основным из законодательных документов, регулирующих трудовые отношения является Трудовой Кодекс Российской Федерации (ТК РФ) Согласно ст. 5 ТК РФ регулирование трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами осуществляется:

- трудовым законодательством (включая законодательство об охране труда), состоящим из ТК РФ, иных федеральных законов и законов субъектов Российской Федерации, содержащих нормы трудового права;

- иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права: - указами Президента Российской Федерации;

- постановлениями Правительства Российской Федерации и нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти;

- нормативными правовыми актами органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации;

- нормативными правовыми актами органов местного самоуправления.

Трудовые отношения и иные непосредственно связанные с ними отношения регулируются также коллективными договорами, соглашениями и локальными нормативными актами, содержащими нормы трудового права.

Нормы трудового права, содержащиеся в иных федеральных законах, должны соответствовать ТК РФ. В диссертации выявлено, что трудовое законодательство обладает большой дифференцированностью в подходе к правовому регулированию труда в отдельных отраслях народного хозяйства, а также в отношении отдельных регионов, некоторых категорий работников. Трудовое законодательство, устанавливая ряд обязательств работодателя по оплате труда, определяет только нижнюю, предельную границу нормы (либо отсылает к иным нормативным актам, устанавливающим такую границу). Основное содержание экономического анализа трудовых ресурсов заключается в неразрывном единстве процесса выделения отдельных элементов из единого целого и объединения этих элементов в единое целое на новой, более содержательной основе.

В процессе анализа дается оценка достигнутого уровня эффективности использования трудовых ресурсов, определяется масштаб влияния технико-экономических факторов на произошедшие изменения этого уровня и выявляются внутрипроизводственные резервы повышения эффективности труда. В современной рыночной экономике становится необходимо разобраться, что изменилось в процессе производства по сравнению с заданием и с прошлым периодом. От обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят многие показатели. Такие как объем и своевременность выполнения всех работ, степень использования оборудования, машин, механизмов и как следствие – объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Российская Федерация. Законы. Конституция РФ: федер. закон [принят Всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.: по состоянию на 2016 г.]: М.: Эксмо, 2015. – 32 с.
  2. Аленина И. В. Рабочее время и время отдыха как взаимообусловленные категории // Вестник Омского университета. Серия: Право. 2017. № 1 (10). С. 112-119.
  3. Блинов А.О. Искусство управления персоналом [Текст] / А.О. Блинов, О.В. Василевская // Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. – М.: ГЕЛАН, 2014. – 411 с.
  4. Богатырева И.В., Илюхина Л.А., Симонова М.В., Махмудова И.Н. Оценка влияния рабочего времени на рост производительности труда работников предприятия//Проблемы развития предприятий: теория и практика: Материалы 17-й Международной научно-практической конференции 20-21 декабря. -Самара, 2018.
  5. Гулей И.А., Целютина Т.В. От стратегического управления до современных принципов принятия управленческих решений в малом бизнесе // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. 2015. №2. С. 188-191.
  6. Демененко И.А., Шавырина И.В. Клиентоориентированность в компаниях строительного сектора экономики // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. 2017. №3. С. 176-181.
  7. Зайверт Л. Ваше время – в ваших руках (Советы руководителям, как эффективно использовать рабочее время) [Текст] / Пер. с нем., авт. предисл. В.М. Шепель. – М.: Экономика, 2015. – 232 с.
  8. Кравченко Е.Ю., Лахнова В.В. Современные подходы к стратегическому анализу в менеджменте // Белгородский экономический вестник. 2016. №4 (84). С. 97-102.
  9. Медведев С. М., Числов А.И. Права, свободы и законные интересы граждан: формы и средства охраны // Правовое поле современной экономики. 2016. № 11. С. 139-153.
  10. Новрадова-Василиади С.М. Особенности правового регулирования рабочего времени отдельных категорий работников в Российской Федерации (на примере научно-педагогических работников высших учебных заведений)//Известия Юго-Западного гос. университета. Серия: История и право. -2017. -Т. 7. -№ 2(23). -С. 39.
  11. Радикульцева Е.Н. Современные тенденции в правовом регулировании нормирования труда//Вестник Вятского государственного гуманитарного университета. -2014. -С. 116.
  12. Сидоркина С.В. Фотография рабочего времени: сделай сам // Справочник по управлению персоналом, 2014 №10
  13. Смирнова А. А., Егорова М. С. Необходимость регулирования заработной платы // Молодой ученый. 2015. №9. С. 714-716.
  14. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности [Текст] / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кикшель // Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. – 3-е изд. – М.: Эксмо, 2014. – 304 с.
  15. Bogatyreva I.V., Ilyukhina L.A., Simonova M.V., Kozhukhova N.V. Estimation of the Efficiency of Working Time Usage as a Factor of Sustainable Increase of Labor Productivity//Problems of Enterprise Development: Theory and Practice: SHS Web of Conferences, 2019.
  1. С. А. Иванов. Проблемы международного регулирования труда. М.: «Наука», 1964. 343 с

  2. . Черняева Д.В. Международные стандарты труда (международное публичное трудовое право). М., 2010. С. 8

  3. Лютов Н.Л. Эффективность деятельности МОТ на национальном уровне: воздействие на внутреннее законодательство России в вопросах права на организацию и запрета дискриминации // Трудовое право. 2008. N 3. С. 60 - 66.

  4. КЗоТ РСФСР 1922 года // Собрание узаконений и распоряжений рабочего и крестьянского Правительства РСФСР. 20.11.1922. - № 70.

  5. Конвенция МОТ № 30 "О регламентации рабочего времени в торговле и в учреждениях" //Конвенции и рекомендации, принятые Международной Конференцией труда. 1919 - 1956. Т. I.- Женева: Международное бюро труда, 1991. С. 213 - 218.

  6. Конвенция N 171 Международной организации труда "О ночном труде" (Заключена в г. Женеве 26.06.1990)// Конвенции и рекомендации, принятые Международной конференцией труда. 1957 - 1990. Т. II.- Женева: Международное бюро труда, 1991. С. 2233 – 2238

  7. . Федеральный закон от 02.03.2016 N 36-ФЗ "О ратификации Конвенции о работе на условиях неполного рабочего времени (Конвенции N 175)"//Собрание законодательства РФ. 2016. № 10. Ст. 1310.

  8. . Программа сотрудничества между Российской Федерацией и Международной организаций труда на 2017 - 2020 гг." (Подписана в г. Москве 21.11.2016)// "Бюллетень трудового и социального законодательства РФ", N 12, 2017

  9. Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 10 октября 2003 г. N 5"О применении судами общей юрисдикции общепризнанных принципов и норм международного права и международных договоров Российской Федерации"// Бюллетень Верховного Суда РФ". 2003. № 12

  10. Литвинова Н.А. Временная организация деятельности государственных гражданских служащих: Автореф. дис. … канд. псих.наук. – Москва, 2011. – 28 с.

  11. Сидорова, Н.А. Тайм-менеджмент: Создание оптимального расписания дня и эффективная организация рабочего процесса / Н.А. Сидорова. – М.: Дашков и К, 2013. – 220 c

  12. Бухалков М.И. Организация и нормирование труда: учебник для вузов. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. 380 c.

  13. Ефремова О.С. Система управления охраной труда в организациях. М.: Альфа-Пресс, 2015. 352 c

  14. Радько Т.Н. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях нефтяной и газовой промышленности: учеб. пособие. М.: КноРус, 2013. 352 c