Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Процессы принятия решений в организации («АЛЕКСАНДР НЕДВИЖИМОСТЬ»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Эффективность управленческой деятельности во многом зависит от умения руководителя решать нестандартные задачи и проблемы. Управленческое решение принимается управляющей системой для целенаправленного воздействия на управляемую систему, которое обеспечивает получение соответствующих результатов для достижения определенной цели. Способность и умение правильно принимать решения составляют компетентность руководителя любого уровня управления.

Концептуальный подход к научным экономическим источникам указывает на то, что эффективность системы руководства в значительной степени определяется его автономностью, эластичностью, легкой адаптацией к любым организационным изменением в рыночных условиях. Влияние различных факторов на результаты функционирования системы управления и ее развитие проявляется в виде многочисленных связей и отношений, которые возникают при разработке и принятии управленческих решений.

Анализ последних исследований и публикаций, в которых начато решение данной проблемы. Управленческое решение - это результат экономической формализации экономических, технологических, социально - психологических, административных методов менеджмента, на основе которого управляющая система организации непосредственно влияет на управляемую. Особенно большое значение с точки зрения принятия управленческих решений играет фактор риска , который может быть обусловлен различными. Как внутренними, так и внешними условиями. Именно поэтому направление по анализу влияния факторв риска на принятие управленсческих решений является актуальным.

Цель курсовой работы – анализ управленческих решений и их принятие в условиях неопределенности и риска.

Задачи курсовой работы:

  • Рассмотреть классификацию управленческих решений и порядок их разработки;
  • Проанализировать фактор риска при принятии управленческих решений;
  • Изучить фактор риска в компании «Александр Недвижимость» на базе рынка недвижимости.

Объект курсовой работы – процесс принятия управленческих решений.

Предмет курсовой работы – особенности принятия управленческих решений с учетом факторов риска.

Структура работы состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.

Теоретической и методологической базой данной работы послужили труды российских и зарубежных авторов в области менеджмента.

ГЛАВА 1 ТЕОРИЯ АСПЕКТЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

1.1 Принятие управленческих решений

Управленческое решение - результат альтернативной формализации экономических, технологических, социально - психологических, административных методов менеджмента, на основе которого управляющая система организации непосредственно влияет на управляемую [1].

Сформировавшись в процессе выбора альтернативы, управленческое решение является определенным итогом управленческой деятельности, результатом обдумываний действий и намерений, выводов, обсуждений, прогнозов, направленных на реализацию целей управления.

Методы менеджмента, трансформировавшись в управленческие решения, каналами прямой связи поступают из управляющей системы в управляемую, осуществляя необходимое управленческое влияние, которое обеспечивает выполнение производственно-хозяйственных операций, предоставление услуг, получения соответствующих производственных, финансовых, экономических и других результатов.

Принятия оптимального управленческого решения возможно в результате всестороннего анализа процессов и проблем производственно - хозяйственной, сбытовой, финансовой и других видов деятельности с ориентацией на интересы, стратегические цели организации. Не менее важным является учет факторов, связанных с экономией материальных, финансовых и трудовых ресурсов, получением оптимальной прибыли и т.п.

В принятии решения всегда присутствует определенная альтернатива. Существуют две формы принятия управленческих решений: единоличная (индивидуальная) и коллективная (групповая, коллегиальная), которые имеют определенные преимущества и недостатки. Единоличное управленческое решение, как правило, по своей природе носит субъективный характер. Коллективная работа создает потенциальные возможности повышения качества решений.

Управленческие решения в основном классифицируют по следующим признакам (см. Рисунок 1.1 ) [6]:

1. По субъекту принятия:

- Единоличные (принимаются одним лицом);

- Коллективные (принимаются на общем собрании или отдельной группой работников).

2. По особенности решаемых задач:

- Программируемые (предусматривают структурированность и повторяемость через определенные промежутки времени, принимаются при типичных ситуациях);

- Непрограммируемые (принимаются в неструктурированных, неопределенных ситуациях нехватки полной информации и случаются редко).

3. По уровню принятия:

- Решения на высшем (институциональном) уровне управления (имеют общий характер, касаются всей организации и являются компетенцией руководителя высшего уровня управления);

- Решение в среднем (управленческом) уровне управления (принимаются руководителями среднего уровня управления в пределах делегированных им полномочий);

- Решение на низшем (техническом) уровне управления (имеют регулирующую направленность и принимаются на низшем уровне управления).

4 . По сфере охвата:

- Общие решения (касаются всей организации);

- Частичные решения (направленные на регулирование определенного процесса в конкретной ситуации и касающиеся конкретных подразделений).

Рис. 1.1 -  Классификация решений, принимаемых организацией

5. По продолжительности действия:

- Краткосрочные (реализуются в течение года работы организации);

- Среднесрочные (реализуются в течение 1-5 лет);

- Долгосрочные (реализуются в течение длительного срока, более 5 лет).

6. По способу обоснования:

- Интуитивные (опираются на внутренние предчувствия);

- Рациональные (предусматривают объективный аналитический процесс):

- Аналитические (подразумевают оценку различных альтернатив);

- Логические (основанные на суждениях, знаниях, предыдущем опыте).

- Импульсивные (процессы построения гипотез существенно преобладают над их контролем);

- Инертные (количество проверок и контрольных функций значительно превышает количество выдвинутых гипотез).

7. По степени сложности:

- Сложные (имеют важное значение для будущего организации и требуют творческого подхода, применяются к решению неожиданных или непредвиденных проблем);

- Средней сложности (требуют комплексного рассмотрения);

- Простые (не требуют больших усилий для их принятия).

8. По уровню централизации:

- Централизованные (важные управленческие решения принимаются в едином центре, т.е. на высшем уровне управления);

- Децентрализованные (предусматривают вырабатывание согласованного на всех уровнях управления решения, побуждают к генерированию новых идей);

- Комбинированные (сочетающие элементы централизованных и децентрализованных решений).

9. По целенаправленности:

- Стратегические (определяют направления специализации, перспективы социального и экономического развития и т.п.);

- Тактические (связанные с конкретным расположением сил и ресурсов);

- Оперативные (возникают при нарушении производственного процесса вследствие непредвиденных внутренних или внешних обстоятельств).

10. По частоте повторения:

- Случайные (требуют глубокого анализа нестандартной ситуации);

- Периодически повторяющиеся (содержат определенные условия, конечные продукты и действия, необходимые для успешного достижения цели);

- Не периодически повторяющиеся (содержат предыдущий опыт руководителя и результаты принятых решений).

11. По степени новизны:

- Инновационные (принимаются по проблемам, возникающим впервые после тщательного изучения состояния дел, опыта других организаций и реальных возможностей предприятия);

- Стандартные (принимаются на основе изучения и сравнения имеющегося опыта и подобных ситуаций).

12. По характеру:

- Экономические (связанные с экономическим механизмом функционирования организации);

- Социально - психологические (связанные с социально - психологическими аспектами функционирование организации);

- Административные (предусматривающие юридическое воздействие на отношения людей в процессе производства, поскольку регулируются определенными правовыми нормами);

- Технологические (связанные с технологическими аспектами функционирования производства) и т.д.

13. По результатам воздействия:

- Негативные (сопровождаются типичными ошибками, негативными последствиями);

- Нейтральные (не имеют силы управленческого воздействия);

- Положительные (предусматривают выбор эффективного варианта решения из возможных).

1.2 Процесс разработки и принятия решений

Принятие управленческих решений - это определяющий процесс управленческой деятельности, поскольку формирует направления деятельности организации и ее отдельных работников. Работа по принятию управленческих решений требует от менеджеров высокого уровня компетентности, значительных затрат времени, энергии, опыта [7].

Она предполагает и высокий уровень ответственности, поскольку для воплощения принятых решений в жизнь необходимо обеспечить эффективную и слаженную работу всего организационного механизма.

Полученные в процессе управленческой деятельности методы менеджмента смогут влиять на управляемую систему только после ее официального признания.

Учебник [9] определяет преимущества группового решения над индивидуальным:

- В группе легче преодолевать стереотипы мышления;

- Комплексный поиск решения позволяет рассмотреть больше альтернатив;

- В групповом решении задействованы больший объем знаний и информации, что повышает вероятность нахождения оптимального или близкого к нему способа решения управленческой задачи;

- Групповое решение адекватно отражает суть решаемой проблемы;

- Единство мнений, которое является следствием разработки управленческого решения, положительно мотивирует эффективную трудовую деятельность каждого работника и группы в целом;

- Групповое решение психологически легче воспринимается, что влияет на его распространение и выполнение.

К недостаткам группового принятия управленческого решения причисляют [5]:

- Блокировку решения;

- Принятие компромиссного решения, которое не всегда играет положительную роль;

- Для разработки и принятия группового управленческого решения, в отличие от индивидуального необходимо затратить значительно больше времени;

- В процессе группового принятия решений возможны принуждение, давление одной стороны на другую с целью навязать собственное решение;

- Возможность принятия неоптимального с точки зрения результата решения, за которое выступали активные, но некомпетентные участники группы;

- Возможность преждевременного принятия управленческого решения, нечеткого определения ответственности;

- Высокая вероятность неудовлетворенности и напряжения участников дискуссии, каждый из которых хочет, чтобы была принята его точка зрения.

Процесс принятия управленческого решения может быть интуитивным (на основании ощущения), опытным (основывается на суждениях, знаниях) или рациональным (предусматривает объективный аналитический процесс). На процесс принятия управленческих решений влияют как внешние (обусловленные производственной и социальной средой), так и внутренние (представлены индивидуальными особенностями управленца, его опытом, образованием, возрастом и т.д.) факторы.

Автор книги [11] считает, что для принятия рациональных решений необходимо:

1. Определять цель, достижение которой невозможно без определенных действий.

2. Видеть пути достижения поставленной цели в существующих условиях и ограничениях.

3. Владеть информацией и способностью анализировать и оценивать альтернативы достижения цели.

4. Пытаться выбрать такой вариант, который в большей степени соответствует достижению цели.

Учебник [12] выделяет следующие условия для принятия эффективных управленческих решений: право принятия, полномочия, обязательность, компетентность, ответственность.

Авторы пособия [8] к управленческим решениям менеджера предъявляют следующие требования: целеустремленность, выбор главной проблемы, объективность, своевременность, компетентность, комплексность, действенность и конкретность.

Анализ научных источников свидетельствует о разнообразии взглядов относительно процесса принятия управленческого решения. Так, [13] выделяет четыре уровня принятия решения: рутинный (оценка ситуации), селективный (установление цели, анализ информации), адаптационный (идентификация проблемы и систематизированное ее решение), инновационный (творческое и стратегическое планирование).

При разработке и принятии управленческого решения, как отмечает [16], деятельность руководителя охватывает следующие этапы:

1. Выяснение, осознание, формирование проблемы.

2. Выбор линии поведения, формулировка ограничений и критериев для принятия решения.

3. Всестороннее рассмотрение альтернатив.

4. Окончательный выбор варианта, адекватного целям деятельности организации.

5. Принятие решения и организация его выполнения.

6. Формулировка, анализ, апробация рабочего варианта решения.

Процесс принятия управленческих решений содержит [17]:

- Определение проблемной ситуации;

- Анализ проблемной ситуации;

- Формулировку альтернатив;

- Оценку альтернатив по критериям;

- Выбор альтернативы;

- Реализацию принятого решения;

- Контроль выполнения, оценку эффективности и коррекцию решения.

Процесс принятия решения управленцем происходит поэтапно в следующей последовательности [18]:

а) знакомство с проблемой или ситуацией;

б) изучение обстоятельств и формирования цели;

в) сбор информации и определение критериев оценки проекта решения;

г) разработка проекта решения;

д) оценка вариантов решения и выбор оптимального варианта;

е) правовое оформление решения;

е) доведение до исполнителей и разработка мероприятий по выполнению решения;

ж) контроль за выполнением решения;

с) подведение итогов выполнения решения.

Для принятия эффективных управленческих решений необходимы следующие условия: право принятия, полномочия, обязательность, компетентность, ответственность.

Право принятия решений определяет сферу деятельности конкретных менеджеров по принятию соответствующих решений. Определенными правами по принятию решений наделены все менеджеры, но каждый из них или их соответствующие группы могут принимать только конкретные решения. Общие решения вправе принимать только линейные руководители.

Полномочия характеризуют границу между группами менеджеров при принятии решений. Например, начальники цехов не могут принимать решения, которые, в соответствии с должностными обязанностями, может принимать только директор предприятия.

Обязательность является способностью объективно осознавать необходимость принятия решения согласно сложившейся ситуации. Требует от менеджера неизбежного принятия решения, если этого требуют обстоятельства.

Компетентность характеризует умение менеджера принимать адекватные реалиям, квалифицированные, обоснованные решения.

Ответственность выступает как возложенная на кого-то или взятая на себя обязанность отвечать за конкретный участок работы, дело, поступки; показывает, какие санкции можно применять по отношению к менеджеру в случае принятия им неудачного решения.

Не помешает также напомнить, что развитие в стране рыночных отношений ведет к появлению конкуренции и увеличению экономического риска, то есть к таким явлениям, которых мы не знали при прежней административно - командной системе. Таким образом, было бы непростительной ошибкой, обосновывая варианты управленческих решений, обходить возможное воздействие этих новых для нас факторов.

Понятие "коллегиальность" рассматривают как в узком смысле, так и в широком. В узком смысле коллегиальность означает разработку и принятие управленческого решения группой лиц или групповым методом. В широком - участие определенных групп людей, коллективов в одной из форм управленческой деятельности, чаще всего в совещательной или в совещательно - информационной.

Коллегиальность как социально - психологическое явление - это групповое (коллективное) обсуждение проблемы с целью выработки единого решения, оценок, установок, единого образа действий.

В анализе коллегиальности наибольший интерес для психологов вызывает ее внутреннее содержание, а также эмоционально-оценочная и побудительно-волевая формы.

Коллегиальность как групповое обсуждение проблемы эффективнее, чем индивидуальное решение. Имеется в виду группа, к которой принадлежит личность, принимающая решение. А1 + n всегда больше, чем один, даже когда эта единица удивительный человек по своим характеристикам. Вместо монологов или диалоговой в работе группы имеется полилоговая форма выработки решения. Повышенная интенсивность мыслительных терапий участников обсуждения, широкая возможность контраргументации. Эти преимущества необходимо использовать для принятия решения, поэтому в современных условиях единоначалие сочетается с широкой коллегиальностью.

Было обнаружено, что наиболее эффективными связями единоначалия и коллегиальности в управленческой деятельности являются связи двух типов:

- Коллектив (группа) думает, единоначальник решает и осуществляет;

- Коллектив (группа) думает и решает, единоначальник осуществляет.

Коллегиальность можно рассматривать как групповую морально - этическую оценку различных явлений в жизни коллектива. Итак, можно подытожить, что коллегиальность как социально - психологический феномен является специфической групповой деятельностью людей по управлению коллективом. Специфика этой деятельности проявляется в том, что она связана с центральной фигурой управленческого процесса, т.е. с единоначальником, деятельность которого дополняется, корректируется.

Выделяют четыре функции коллегиальности:

1. Коллегиальность как способ разработки и принятия группового решения. В этой функции коллегиальность означает свободное выражение своих мыслей, предложений, идей по поводу обсуждаемой проблемы; дискуссионный характер, столкновение различных взглядов и аргументов, разработку единого мнения и принятия решения путем голосования или арбитража со стороны руководителя. Коллегиальность учитывая социально -психологическую специфику имеет большие воспитательные возможности. Единоначалие сочетает возможность субъективизма, бюрократизма, а коллегиальность делает невозможным эти явления путем обмена мнений, взглядов, обсуждения. В этом случае престиж одного лица (руководителя) уступает место престижу коллектива (группы).

Заметим, что далеко не всегда коллегиальность эффективна и как элемент управления, и как воспитательный фактор. Если в коллективе имеется взаимная неприязнь, часто возникают конфликты, то коллегиальность даже вредна, поскольку она может углубить внутренние разногласия или усилит корпоративность внутри коллектива. Значительным недостатком коллегиальности является ее не оперативность, которая иногда заставляет ограничивать ее применение.

2. Коллегиальность как средство целенаправленного педагогического воздействия. Эту функцию можно наблюдать при разработке групповых решений. Здесь налицо своеобразный прием: умело применять коллегиальные формы к решению воспитательных задач. Руководитель должен понимать, где более действенные меры коллективного воздействия.

Коллегиальность в широком смысле имеет такие важные свойства, как гласность и общественное мнение. Сила гласности и общественного мнения общепризнанны.

3. Коллегиальность как способ аттестации работников. Оценка или аттестация работников руководителем имеет большое значение, но руководитель не может быть гарантирован от ошибок в оценке работников (т.е. оценка часто субъективна).

Кроме того, оценка коллектива имеет воспитательное значение. Она заставляет каждого работника быть более самокритичным, объективным (на некоторых предприятиях Запада предложена коллективная аттестация через самоаттестацию каждого, что дает возможность и руководителю, и тому, кто проходит аттестацию, путем сопоставления оценок и самооценок определить уровень самокритичности и субъективности работающих).

4. Коллегиальность как способ оценки снизу всех сторон деятельности организации и как способ информирования руководителя.

Социологические и социально - психологические службы сегодня дают руководителю всестороннюю информацию с помощью надежных технических приемов и процедур. Эта информация дает возможность руководителю принимать оптимальное решение или выработать собственную оценку, а также свидетельствует о социальной активности коллектива и даже пригодности руководителя (если обращаются, апеллируют к руководителю, значит доверяют).

В специальной литературе рассматривают различные аспекты группового принятия решения. Большой экспериментальный материал получен в западной, особенно американской, психологии. Например, американские психологи приводят данные, подтверждающие определенное преимущество группового принятия решения.

Вызывает интерес эксперимент Л. Хофмана [19], который исследовал роль такой независимой переменной, как состав группы. Участники группы, которые отличались по квалификации и опыту, преимущественно принимали решения более высокого качества, чем группы, где участники были сходными по квалификации и опыту. Но они имели свои преимущества: такие группы способствовали удовлетворенности участников группы и уменьшали конфликтность. И здесь было больше гарантий, что ни один участник группы не будет доминировать.

Существует три категории характеристик, которые, так или иначе, влияют на качество группового решения:

- Совокупность индивидов (индивидуальные характеристики), образующие группу;

- Психологическая общность (групповые характеристики);

- Подсистема организации (организационная характеристика).

Главной задачей исследователей было взаимодействие при принятии группового решения. На этом основании выделялись интерактивные группы и номинальные. Интерактивная - это дискуссионная группа. В номинальной - каждый участник действовал изолированно, хотя и в одном помещении. На промежуточных этапах работы участников обеспечивали информацией о деятельности друг друга, они имели возможность менять свое мнение. Так было налажено опосредованное взаимодействие. Как отмечают ученые, номинальные группы превышают интерактивные на всех этапах решения проблем, кроме этапа синтеза, когда идеи всех членов группы сопоставляют, обсуждают и комбинируют. Отсюда вывод, что необходимо комбинировать номинальные и интерактивные формы, поскольку это приводит к разработке групповых решений высшего качества.

Значительное количество работ посвящено исследованию групповых решений с большим и средним степеням риска. Было обнаружено, что групповое решение имеет больше риска, чем решение "рядового" участника группы, каждое групповое решение является более рискованным в сравнении с индивидуальными решениями отдельных членов определенной группы.

Явление увеличения риска в решениях, принимаемых группой, называют "перемещением риска". Его часто объясняют "диффузией" ответственности в группе, потому что ни один из участников группы не несет полной ответственности за окончательное решение.

1.3 Риски в управленческих решениях

Для того чтобы охарактеризовать понятие "риск" рассмотрим, что такое ситуация риска. Каждый человек в бытовом, производственном и других видах деятельности постоянно сталкивается с ситуациями, которые не имеют однозначного решения, но обязательно нужно сделать выбор одного из нескольких вариантов решений, которые имеют разную вероятность осуществления. Акт понимания человеком того, что он столкнулся с ситуацией риска можно охарактеризовать термином "осознание риска". Это необходимый компонент, взаимосвязывающий существующую ситуацию риска и непосредственное рискованное действие, поскольку осознание содержания ситуации риска позволяет человеку снять его путем выбора и реализации одного из имеющихся альтернативных действий.

Этот комплекс снятия ситуации риска и соответствует понятию "риск", что, в общем, представляет собой процесс "снятия неопределенности" [10].

Различные ученые дают разные толкования понятия "риск".

Риск (Марцынковский) - это уровень неуверенности, связанный с проектом или с инвестированием [14].

Риск (Дамодаран) - определяется как опасность, возможность убытка или потери [8].

Риск (Балдин ) - это угроза или опасность возникновения ущерба в самом широком смысле слова [3-4].

Риск (Барбаумов) - это вероятность потери предприятием части своих ресурсов, недополучения доходов или возникновения потерь в результате осуществления определенной производственной, финансовой или иной деятельности [5].

Наиболее полно природа риска отражена в следующем определении:

Хозяйственный риск - это деятельность субъектов хозяйствования, связанная с преодолением неопределенности в ситуации необходимого выбора, в процессе которого они имеют возможность оценить вероятность достижения желаемого результата, неудачи и отклонения от цели.

Экономический риск представляет собой объективно - субъективную категорию.

Основными характеристиками риска является его элементы [14]:

- Объекты;

- Субъекты;

- Источники риска.

Объект риска - это экономическая система, эффективность и условия функционирования которой заранее точно не известны.

Субъект риска - это лицо (индивид или коллектив), которое заинтересовано в результате управления объектом риска и обладает компетенцией принимать решения по объектам риска.

Источники риска - это факторы (явления или процессы), которые создают неопределенность или конфликтность результатов.

Наличие всех элементов риска является необходимым условием существования риска. Для обеспечения рациональности принятия решений в условиях риска обязательным условием является оценка и обоснование риска.

Алгоритм проведения экономической оценки хозяйственного риска [15]:

1). Определение всех возможностей рисков определенного вида деятельности на основе сопоставления благоприятных и негативных последствий такой деятельности;

2). Оценка каждого вида риска:

- количественная

- качественная

- интегральная

3). Выбор и обоснование мероприятий по минимизации риска. Определение эффективности этих мероприятий.

Причины возникновения риска можно разделить на три группы [2]:

1) большинство процессов связанные с экономикой принципиально индетерминированы;

2) экономически оптимальная неполнота информации;

3) "организационная " неопределенность или асимметрия информации.

Причины, обусловливающие риск можно сгруппировать также по сфере проявления:

1) внутренние:

- Недостатки в системе управления;

- Недостатки организации процесса производства;

2) внешние:

- Поведение контрагентов;

- Погрешности в определении спроса;

- Природно-климатические условия;

- Изменения рыночной конъюнктуры;

- Изменения экономических факторов;

- Политические.

Понимание сущности риска непосредственно связано с выявлением функций, которые он выполняет при осуществлении хозяйственной деятельности. К числу таких функций относятся регулирующая и защитная.

Регулирующая функция риска имеет противоречивый характер и может выступать в двух формах:

- Конструктивной;

- Деструктивной.

Конструктивность риска проявляется, в частности, в том, что риск при осуществлении хозяйственной деятельности выполняет роль своеобразного катализатора. Ему принадлежат такие свойства как активность и направленность в будущее, поиск новаторских решений.

Деструктивный характер риска проявляется в том, что принятие и реализация решений с необоснованным риском ведут к волюнтаризму и авантюризму. В этом случае риск выступает в качестве дестабилизирующего фактора.

Защитная функция риска имеет также два аспекта:

- Историко-генетический;

- Социально-правовой.

В первом случае речь идет о том, что уже на ранних стадиях развития цивилизации люди стихийно искали средства и формы защиты от возможных нежелательных последствий.

В современных условиях такая предвиденность проявляется в виде создания фондов риска и применения различных методов минимизации риска, что позволяет с одной стороны использовать конструктивность риска, а с другой - защищать предпринимателя от негативных последствий. Таким образом сама природа риска побуждает предприятия защитить объект от негативных последствий рискованного события.

Сущность социально - правового аспекта защитной функции проявляется в обеспечении прав новатора на риск, поскольку необходимые правовые и экономические гарантии, исключающие в случае неудачи наказание работников, идущих на риск. Практическая реализация этого аспекта связана с введением в уголовно - хозяйственное и трудовое законодательство категории правомерного риска, которая отделяла бы случаи, в которых негативные последствия наступили от некомпетентности и бесхозяйственности от тех случаев, когда при принятии решения было осуществлено обоснование риска.

Непосредственно с категорией риска связаны такие понятия как расходы, потери и убытки.

В предпринимательской деятельности выделяют следующие виды потерь [14]:

1) Материальные потери - это дополнительные затраты производственных ресурсов непредвиденные проектом или планом, или прямые потери имущества, продукции, энергии и т.д.

2) Трудовые потери - это потери рабочего времени, вызванные непредвиденными обстоятельствами.

3) Финансовые потери - это прямой денежный ущерб, связанный с:

- Непредвиденными платежами (выплата штрафов, дополнительных налогов);

- Потерей денежных средств;

- Недополучение средств из предусмотренных источников (при не возврате долгов, снижении рыночных цен на реализуемую продукцию: не оплата покупателями реализованной продукции) ;

- Макроэкономическими изменениями (инфляция, валютный курс и т.д.).

4) Потери времени. На практике процесс принятия решений обуславливается потерями, которые возникают вследствие преждевременного или запоздалого принятия решений. Таким образом, потери времени вызываются несвоевременным решением, а также возникают, когда процесс реализации такого решения происходит медленнее, чем это предполагалось.

5) Специальные потери - это потери, которые проявляются в виде нанесения ущерба здоровью и жизни людей, окружающей среде, престижу предпринимателя, или вследствие других неблагоприятных социальных и морально - психологических последствий.

По видам деятельности различают следующие виды потерь:

- Потери в производственном предпринимательстве;

- Потери в коммерческом предпринимательстве;

- Потери в финансовом предпринимательстве.

Понимание природы потерь в хозяйственной практике позволит наиболее полно оценить негативное влияние на результаты такой деятельности какого - либо рискованного решения.

Основными принципами риск-менеджмента являются принцип масштабности и принцип минимизации.

Суть первого заключается в том, что хозяйствующий субъект должен стремиться к наиболее полному охвату возможных сфер возникновения рисков. Основным методом, позволяющим идентифицировать эти сферы риска, является причинно - следственный метод. Метод позволяет рассматривать хозяйственное решение одновременно в нескольких измерениях, отыскивая "слабые места" с заложенным потенциалом негативных последствий.

Для обеспечения возможностей полного охвата рисков в хозяйственной практике, облегчения оценки и обеспечения эффективного подбора мероприятий по минимизации риска, осуществляется их классификация.

Различают следующие виды риска согласно классификационным признакам:

1) По принадлежности к стране функционирования хозяйственного объекта:

- Внутрений;

- Внешний.

2) По уровню возникновения:

- Фирменный (микроуровень);

- Отраслевой;

- Межотраслевой;

- Региональный;

- Государственный;

- Глобальный.

3) По сфере происхождения:

- Социально - политический;

- Административно - законодательный;

- Производственный;

- Коммерческий;

- Финансовый;

- Природно- экологический;

- Демографический;

- Геополитический.

4) В зависимости от причин возникновения:

- Риски, связанные с неопределенностью будущего;

- Связанные с недостатком информации;

- Связанные с субъективным влиянием.

5) По степени обоснованности принятого риска:

- Обоснованный;

- Частично обоснованный;

- Авантюрный.

6) По степени системности:

- Системный (систематический);

- Несистематический (уникальный - носит разовый характер).

7) В соответствии с допустимыми пределами:

- Допустимый;

- Критический;

- Катастрофический.

8) По адекватности времени принятия решения:

- Предупредительный;

- Текущий;

- Запоздалый.

9) В зависимости от количества лиц, принимающих решения:

- Индивидуальный;

- Коллективный.

10) По характеру действия:

- Динамический - это риск непредвиденных потерь, которые может нести предприятие в течение некоторого периода времени;

- Статистический - это риск возможных потерь, которые несет предприятие за короткий период времени.

11) В зависимости от возможного результата:

- Чистый;

- Спекулятивный.

Чистые риски - предполагают получение или нулевого, или отрицательного результата. К ним относятся: погодные риски, производственные риски.

Спекулятивные - выражаются в возможности получения как положительного, так и отрицательного результата. К ним относится большая часть финансовых рисков, в том числе инвестиционный риск.

В результате проведенных исследований отдельных отраслей хозяйственной деятельности для них обнаружили устоявшиеся характерные комплексы рисков [8].

Виды рисков ценных бумаг:

1. риск падения обще-рыночных цен;

2. риск инфляции;

3. отраслевой риск;

4. финансовый риск;

5. риск ликвидности ценных бумаг;

6. систематический и несистематический риски.

Основной целью оценки и обоснования риска является обеспечение его минимального вреда для хозяйственной деятельности, поэтому в научной и хозяйственной практике применяют риск - менеджмент, цель и задача которого - на основе полученной информации разработать комплекс мер по снижению экономического риска.

Существует четыре основных принципа, которые необходимо соблюдать при выборе той или иной стратегии менеджмента в конкретной ситуации:

• передавайте риск третьей стороне (пассируйте) в тех ситуациях, когда возможные убытки в результате неблагоприятных событий значимые, а вероятность их наступления невелика;

• избегайте риска в ситуациях, когда убытки вследствие неблагоприятных событий значимые, а вероятность их наступления велика;

• контролируйте риск в тех ситуациях, когда величина убытков вследствие наступления неблагоприятных событий незначительна, а вероятность наступления высокая;

• рискуйте в тех случаях, когда убытки вследствие наступления неблагоприятных событий незначительные и небольшая вероятность их наступления.

В рамках указанных принципов менеджмента риска разработан целый ряд видов деятельности по минимизации риска:

1. Предупреждение риска.

2. Принятие степени риска.

3. Распределение риска.

4. Внешнее страхование риска (п. 3 и 4 относятся к внешним способам снижения риска, когда инвестор или субъект риска передает ответственность за наступление возможных потерь третьей стороне).

5. Установление лимитов.

6. Диверсификация.

7. Создание резервов и запасов.

8. Получение дополнительной информации.

Выбор того или иного способа минимизации экономического риска обусловливается несколькими факторами, в частности, склонностью субъекта решения к риску; видами риска и т.д. Причем основным условием при таком выборе должна оставаться экономическая целесообразность.

Для выбора способа минимизации можно воспользоваться классификацией рисков по способу минимизации:

- Риски, которые могут минимизироваться с помощью страхования (перечень таких рисков определяется действующим законодательством в сфере страхования; перечнем услуг, оказываемых конкретными страховыми организациями)

- Риски, которые минимизируются без привлечения страховых организаций (риск инфляции не страхуют).

Диверсификация представляет собой одновременное развитие многих направлений деятельности, видов производства, расширение количества объектов инвестирования, ассортимента изделий и т.д.

Диверсификация является одним из самых универсальных способов минимизации риска и наиболее "дешевым". Пока существует возможность распределять средства по различным направлениям деятельности, результативность которых не связана тесно между собой, до тех пор существует возможность в определенной мере избегать риска.

В наиболее полном виде принцип диверсификации воплощается в теории портфеля.

Портфель ценных бумаг представляет собой распределение средств между целым рядом различных активов в наиболее выгодной и безопасной пропорции. Поскольку он состоит из ценных бумаг, которые характеризуются ожидаемой эффективностью и степенью риска, задача состояла в том, чтобы разработать механизм обоснования портфеля, который бы при наибольшей эффективности имел наименьшую степень риска.

Задачи оптимизации структуры портфеля впервые была предложена Марковицем, другой американский ученый Тобин обобщил эту задачу и показал, что оптимальная структура портфеля ценных бумаг не зависит от склонности инвестора к риску. Обобщение исследований в этой сфере привело к выводу так называемой "портфельной" теории - это теория финансовых инвестиций, в рамках которой с помощью статистических методов осуществляются наиболее выгодное распределение риска портфеля ценных бумаг и оценка прибыли. Эта теория состоит из четырех основных этапов:

1 оценка активов, включаемых в портфель;

2 принятие инвестиционного решения;

3 оптимизация портфеля;

4 оценка результатов.

Теория портфеля нашла широкое распространение в хозяйственной практике, в частности:

- Банки, во время подготовки финансовых операций осуществляют "селекцию" портфеля ценных бумаг;

- На предприятии с помощью теории портфеля менеджерами создаются портфели надежности материальных запасов путем определения их оптимального объема и степени риска.

Кроме того, эта теория дает возможность осуществлять многостадийное планирование, обеспечивает надежность и эффективность распределения запасов в общей системе производства.

В основе теории портфеля лежит общее правило которого должны придерживаться инвесторы, имеющие возможность распределять средства несколькими активами: необходимо стремиться распределять вложения таким образом, чтобы выбранные активы отвечали двум требованиям, во-первых, показали разноплотность связи с общерыночными ценами, а, во-вторых, должны иметь противоположную фазу колебаний нормы прибыли в середине портфеля. Именно такой портфель будет иметь минимальный риск.

Риск портфеля - это мера возможности того, что наступят обстоятельства, при которых инвестор может понести убытки инвестициями в портфель ценных бумаг, а также операциями по привлечению ресурсов при формировании портфеля.

Целью "портфельной" теории является минимизация риска портфеля, причем степень риска портфеля ценных бумаг уменьшается до определенного предела обратно пропорционально количеству включенных в портфель видов ценных бумаг.

Общий риск портфеля состоит из двух частей:

- Диверсифицированный риск (несистематический), то есть риск, который может быть уменьшен за счет диверсификации;

- Недиверсифицированный (систематический риск), то есть риск, который нельзя изменить путем преобразований структуры портфеля.

Одним из основных способов минимизации риска является создание запасов и резервов.

Цель - избежание риска приостановки деятельности хозяйствующего субъекта вследствие недостатка материальных и других ресурсов.

К запасам кроме предметов и продуктов труда относятся запасы производственных мощностей, оборотных средств, незавершенного производства, квалификации кадров.

Материальные запасы можно разделить на три вида:

- страховой запас готовой продукции на складе;

- страховой производственный запас;

- динамический страховой запас.

Создание резерва денежных средств производится с целью покрытия случайных затрат, при этом выделяют два вида резервов:

1. общий резерв денежных средств призван покрывать любые изменения в смете вызванные воздействием факторов риска;

2. специальный резерв, состоящий из надбавок - покрытие роста цен и различных затрат по отдельным позициям.

1.4 Моделирование воздействия влияния риска на принятие управленческих решений

В данном разделе формулируются модели принятия решений в условиях неопределенности и риска. Особенностью этих моделей является их нормативный характер. Они позволяют ответить на вопрос: как действовать для достижения определенной цели, например, обеспечение максимальной эффективности. Теории полезности и ожидаемой эффективности не могут в полной мере удовлетворить требования нахождения конструктивных решений, они лишь дают инструмент для измерения эффективности решений. Модели, построенные на основе таких теорий, называются дескриптивными. Синтез теорий полезности, ожидаемой эффективности и оптимизационных моделей позволит формулировать нормативные модели активного риска, которые реализуют конструктивный подход при формировании планов в условиях риска.

Традиционные детерминистские представления могут исказить исследуемое экономическое явление, а обоснованный план в условиях неопределенности должен обладать свойствами, наличие которых не гарантируется при игнорировании неопределенности. В связи с этим возникает проблема разработки моделей принятия решений в условиях неопределенности и риска. Лауреат Нобелевской премии Л.В.Канторович считал, что "... нормативы расходов о способах, особенно, при прогнозах на будущее, данные о ресурсах, в частности о природных, расчетная потребность и спрос на будущее представляют собой в действительности стохастические величины, известные нам лишь с определенной вероятностью. Поэтому задача построения оптимального плана также должна рассматриваться как задача стохастического программирования. Это обстоятельство, кроме усложнения процесса решения, принципиально влияет на оценку эффективности решений и ценообразовании ".

Жизнеспособность такого важного метода экономического анализа, как межотраслевой баланс, зависит от степени разработки и применения эффективных способов учета неопределенности в межотраслевых исследованиях.

Поскольку существует значительный задел в области терминированных моделей, становится вопрос о необходимости использования накопленного потенциала для планирования и принятия решений при неопределенности. Между методам оптимального планирования при наличии определенности и неопределенности есть определенная связь. Оптимальное планирование при наличии неопределенности обогащает принципы и методы оптимального планирования в условиях определенности.

Численные методы решения детерминированных задач математического программирования (линейное, выпуклое, нелинейное, дискретное программирование), их программное обеспечение, методы информационного наполнения моделей, их экономико-математического анализа целесообразно использовать также при разработке методов планирования при неопределенности. Однако методы детерминированного оптимального планирования нельзя механически применять для планирования в условиях неопределенности. Принятие решений при наличии неопределенности имеет определенные особенности, поэтому утверждать о наличии простого и универсального приема, применение которого дает возможность "забыть" о неопределенности, "сводя задачу к предыдущей", довольно рискованно.

На методы принятия решений в условиях риска существенным образом накладывают отпечаток многообразия критериев и показателей, посредством которых оценивается уровень риска. Принятие решений в условиях риска может быть основано на одной из следующих моделей:

‑ модель ожидаемого значения;

‑ модель ожидаемого значения и дисперсии;

‑ модель известного предельного уровня;

‑ модель наиболее вероятного события в будущем.

Модель ожидаемого значения (МОЗ). Использование МОЗ предполагает принятие решения, обуславливающего максимальную прибыль при имеющихся исходных данных о вероятности полученного результата при том или другом решении. По существу, модель МОЗ представляет собой выборочные средние значения случайной величины. Естественно, что достоверность получаемого решения при этом будет зависеть от объема выборки.

Так, если обозначить модель МОЗ - Е(x1,x2,...,xn), где

x1,x2,...,xn  ‑ принимаемые решения при их количестве, равном n, то

E(xi) (( ρ)) M(xi),

где M(xi) ‑ математическое ожидание критерия.

Таким образом, МОЗ может применяться, когда однотипные решения в сходных ситуациях приходится принимать большое число раз.

Модель «ожидаемого значения – дисперсия». МОЗ имеет область применения, ограниченную значительным числом однотипных решений, принимаемых в аналогичных ситуациях. Этот недостаток можно устранить, если применять комбинацию МОЗ и выборочной дисперсии s2. Возможным критерием при этом является минимум выражения

E(Z, σ ) = E(Z) ± k·U(z),

где

E(Z, σ ) ‑ критерий «ожидаемого значения – дисперсия»;

k ‑ постоянный коэффициент;

U(Z) = mZ/S ‑ выборочный коэффициент вариации;

mZ ‑ оценка математического ожидания;

S - оценка среднего квадратического ожидания.

Знак «минус» ставится в случае оценки прибыли, знак «плюс» - в случае затрат.

 Из приведенной зависимости видно, что в данном случае точность предсказания результата повышается за счет учета возможного разброса значений E(Z), то есть введения своеобразной «страховки». При этом степень учета этой страховки регулируется коэффициентом k, который как бы управляет степенью учета возможных отклонений. Так, например, если для ЛПР имеет большое значение ожидаемые потери прибыли, то k>>1 и при этом существенно увеличивается роль отклонений от ожидаемого значения прибыли E(Z) за счет дисперсии.

Модель предельного уровня. Эта модель не имеет четко выраженной математической формулировки и основана в значительной степени на интуиции и опыте ЛПР. При этом ЛПР на основании субъективных соображений определяет наиболее приемлемый способ действий. Модель предельного уровня обычно не используется, когда нет полного представления о множестве возможных альтернатив. Учет ситуации риска при этом может производиться за счет введения законов распределений случайных факторов для известных альтернатив. Несмотря на отсутствие формализации, моделью предельного уровня пользуются довольно часто, задаваясь значениями случайных факторов на основании экспертных или опытных данных.

Модель наиболее вероятного исхода. Эта модель предполагает замену случайной ситуации детерминированной путем замены случайной величины прибыли (или затрат) единственным значением, имеющим наибольшую вероятность реализации. Использование данной модели, также как и в предыдущем случае в значительной степени опирается на опыт и интуицию. При этом необходимо учитывать два обстоятельства, затрудняющие применение этой модели:

‑ модель нельзя использовать, если наибольшая вероятность события недопустимо мала;

‑ применение модели невозможно, если несколько значений вероятностей возможного исхода равны между собой.

Следует отметить, что разработанные модели и приемы решения задач в условиях риска  и неопределенности не ограничиваются перечисленными и рассмотренными выше методами. В зависимости от конкретной ситуации  в процессе анализа используются и    такие методы, как, среднеквадратическое отклонение и коэффициент вариации, способствующие решению задач, связанных с минимизацией риска.

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В «АЛЕКСАНДР НЕДВИЖИМОСТЬ»

2.1 Общая характеристика «Александр Недвижимость»

Компания «Александр Недвижимость» была основана 5 июля 1993 года. Со временем она выросла из небольшого подразделения по работе с недвижимостью на вторичном рынке в крупную многопрофильную организацию, построенную по филиальному принципу.

В настоящее время в компании «Александр Недвижимость» работают специалисты по загородной, коммерческой недвижимости, первичному и вторичному квартирным рынкам, аренде. Работа организована в 35 офисах , расположенных в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Карелии.

За годы своей деятельности агентство неоднократно становилось лауреатом различных конкурсов: "Профессиональное признание", премий "КАИССА" (Ассоциации Риэлторов Санкт-Петербурга) и "АФИНА" (Ассоциации "Загородная недвижимость"). В 2003 году АН «Александр Недвижимость» на Национальном Конгрессе РГР в г. Москва было признано лучшей риэлторской компанией России в номинации "Загородная недвижимость", опередив одного из лидеров московского рынка недвижимости - компанию "Миэль".

Безупречная репутация в профессиональном сообществе и активная позиция руководства агентства «Александр Недвижимость» в общественной жизни дважды подтвердилась избранием Генерального директора компании «Александр Недвижимость» - Сосновского Сергея Петровича - на пост Президента Ассоциации Риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области в 2001 и 2003 годах. 

В компании «Александр Недвижимость» уделяется большое внимание внедрению передовых информационных и бизнес - технологий. Все отделения компании объединены в единое информационное пространство, имеют современное техническое оборудование и программное обеспечение и работают по утвержденным корпоративным стандартам: единые информационная и договорная базы, тарифная сетка оплаты услуг, общая система обеспечения надежности и безопасности. Компания «Александр Недвижимость» выступила инициатором и соучредителем ряда журнальных и интернет- проектов в сфере недвижимости журналов "Загородное обозрение", "Городское обозрение", "Большой Каталог Недвижимости", портала bkn.ru, системы обмена информацией по аренде - "АРЕНДА-OPEN".

2.2 Модели принятия решений в условиях неопределенности на рынке жилья

В последнее время, благодаря значительному спросу на арендуемое жилье, что, в свою очередь, связано с невозможностью для большинства молодых людей купить собственное жилье, цены на снимаемые квартиры и дома претерпевают неизменный годовой рост в 6-10 %. Однако, рынок жилья – это тем не менее. постоянно трансформирующаяся система цен на различные типы жилых помещений. И эти цены в определенной степени являются сферой неопределенности и непрогнозируемости. Интересно рассмотреть рынок жилья с позиций теории игр, используя при этом различные модели принятия решений в условиях неопределенности [1].

Принцип модели по критерию Вальда ориентирует игрока А (арендатора дилья) при выборе им стратегии на наихудшее для него состояние рынка жилья, при котором предложений практически нет, то есть если игрок А выбирает чистую стратегию Аi (i=1,2,…m). Предполагается, что рынок жилья будет находится в таком состоянии, что игрок А получит наименьший выигрыш среди всех выигрышей при этой стратегии.

Wi = min aij, i = 1,2,…,m

Наименьший выигрыш Wi при чистой стратегии Аi называется показателем эффективности этой стратегии по критерию Вальда или W-показателем эффективности стратегии Аi.

Наибольший W-показатель эффективности называется ценой игры в чистых стратегиях по критерию Вальда или W-ценой игры в чистых стратегиях.

Оптимальной во множестве SA чистых стратегий по критерию Вальда или W-оптимальной во множестве SA называется стратегия Ak с наибольшим W-показателем эффективности среди W-показателей эффективности всех чистых стратегий:

Wk = max Wi

Наибольший W-показатель эффективности называется ценой игры в чистых стратегиях по критерию Вальда или W-ценой игры в чистых стратегиях.

Показателем эффективности смешанной же стратегии P = (p1, p2,…,pm) по критерию Вальда или W-показателем эффективности смешанной стратегии P = (p1, p2,…,pm) называется наименьшим из выигрышей, который, естественно, будет не единственным. Обозначается этот показатель через W(P).

W-показатель эффективности смешанной стратегии является естественным обобщением показателя эффективности чистой стратегии.

Ценой игры в смешанных стратегиях по критерию Вальда или W-ценой игры в смешанных стратегиях называется наибольший из показателей эффективности смешанных стратегий по тому же критерию.

Для того чтобы показатель эффективности по критерию Вальда любой смешанной стратегии равнялся цене игры в чистых стратегиях по тому же критерию необходимо и достаточно выполнение двух условий [2]:

- у рынка жилья в данной игре существует наихудшее состояние Вальда;

- показатели эффективности всех чистых стратегий по критерию Вальда равны между собой.

Модель по критерию максимума является оптимистическим критерием относительно выигрышей, так как считается, что рынок жилья будет наиболее благоприятным для арендатора.

Показателем эффективности чистой стратегии Аi (i = 1, 2,…,m) по критерию максимума или М-показателем эффективности стратегии. А называется наибольший выигрыш при этой стратегии.

Ценой игры в чистых стратегиях по критерию максимума или М-ценой игры в чистых стратегиях называется наибольший из показателей эффективности чистых стратегий по тому же критерию.

Пусть Р – произвольная смешанная стратегия. Наибольший из выигрышей при выборе стратегии Р и при возможных состояниях рынка жилья называется показателем эффективности стратегии Р и обозначает М(Р).

Ценой игры в смешанных стратегиях по критерию максимума или М-ценой игры в смешанных стратегиях называется наибольший из показателей эффективности М(Р) всех смешанных стратегий Р.

Модель по критерию Гурвица рекомендует стратегию, определяемую по формуле:

max{ α min aij + (1- α) max aij}

где α – степень оптимизма, которая изменяется в диапазоне [0-1].

Критерий придерживается некоторой промежуточной позиции, учитывающей возможность как наихудшего, так и наилучшего для человека состояния рынка жилья. При α=1 критерий превращается в критерий Вальде, а при α=0 – в критерий максимума. На α оказывает влияние степень ответственности лица, принимающего решение по выбору стратегии. Чем хуже последствия ошибочных решений, тем больше желания застраховаться, тем ближе α к единице.

Модель критерия Сэвиджа состоит в выборе такой стратегии, чтобы не допустить чрезмерно высоких потерь, к которым она может привести.

Оптимальная стратегия находится из выражения:

min {max (max aij – aij)}

Показателем неэффективности чистой стратегии Аi по критерию Сэвиджа или (Sav)-показателем неэффективности чистой стратегии Аi называется максимальный риск при выборе этой стратегии.

Ценой игры в чистых стратегиях по критерию Сэвиджа или (Sav)-ценой игры в чистых стратегиях называется минимальный показатель неэффективности среди показателей неэффективности всех чистых стратегий.

Показатель неэффективности смешанной стратегии Р = (р1, р2,…,рm) по критерию Сэвиджа или (Sav)-показатель неэффективности смешанной стратегии Р = (р1, р2,…,рm) определяется следующим образом:

(Sav)(P) = max r(P,Пj)

где (Р,Пj) – риск игрока А при выборе им смешанной стратегии Р и при состоянии природы Пj.

Цена игры в смешанных стратегиях по критерию Сэвиджа или (Sav)-цена игры в смешанных стратегиях определяется как наименьший показатель неэффективности смешанных стратегий по критерию Сэвиджа.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управленческое решение - результат альтернативной формализации экономических, технологических, социально - психологических, административных методов менеджмента, на основе которого управляющая система организации непосредственно влияет на управляемую.

Сформировавшись в процессе выбора альтернативы, управленческое решение является определенным итогом управленческой деятельности, результатом обдумываний действий и намерений, выводов, обсуждений, прогнозов, направленных на реализацию целей управления.

Принятие управленческих решений - это определяющий процесс управленческой деятельности, поскольку формирует направления деятельности организации и ее отдельных работников. Работа по принятию управленческих решений требует от менеджеров высокого уровня компетентности, значительных затрат времени, энергии, опыта.

Обязательность является способностью объективно осознавать необходимость принятия решения согласно сложившейся ситуации. Требует от менеджера неизбежного принятия решения, если этого требуют обстоятельства.

Риск - это деятельность субъектов хозяйствования, связанная с преодолением неопределенности в ситуации необходимого выбора, в процессе которого они имеют возможность оценить вероятность достижения желаемого результата, неудачи и отклонения от цели.

В рамках указанных принципов менеджмента риска разработан целый ряд видов деятельности по минимизации риска:

1. Предупреждение риска.

2. Принятие степени риска.

3. Распределение риска.

4. Внешнее страхование риска (п. 3 и 4 относятся к внешним способам снижения риска, когда инвестор или субъект риска передает ответственность за наступление возможных потерь третьей стороне).

5. Установление лимитов.

6. Диверсификация.

7. Создание резервов и запасов.

8. Получение дополнительной информации.

Выбор того или иного способа минимизации экономического риска обусловливается несколькими факторами, в частности , склонностью субъекта решения риску ; видами риска и т.д. Причем основным условием при таком выборе должна оставаться экономическая целесообразность.

На методы принятия решений в условиях риска существенным образом накладывают отпечаток многообразия критериев и показателей, посредством которых оценивается уровень риска. Принятие решений в условиях риска может быть основано на одной из следующих моделей:

‑ модель ожидаемого значения;

‑ модель ожидаемого значения и дисперсии;

‑ модель известного предельного уровня;

‑ модель наиболее вероятного события в будущем.

В последнее время, благодаря значительному спросу на арендуемое жилье, что, в свою очередь, связано с невозможностью для большинства молодых людей купить собственное жилье, цены на снимаемые квартиры и дома претерпевают неизменный годовой рост в 6-10 %. Однако, рынок жилья – это тем не менее. постоянно трансформирующаяся система цен на различные типы жилых помещений. И эти цены в определенной степени являются сферой неопределенности и непрогнозируемости. Интересно рассмотреть рынок жилья с позиций теории игр, используя при этом различные модели принятия решений в условиях неопределенности.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Афоничкин, А. И. Управленческие решения в экономических системах : учебник / А. И. Афоничкин, Д. Г. Михаленко. - СПб. : Питер, 2009. - 480 с. : ил. - (Учебник для вузов).
  2. Балашов, В. Г. Технологии повышения финансового результата: практика и методы / В. Г. Балашов, В. А. Ириков. - М. : МЦФЭР, 2009. - 672 с.
  3. Балдин К.В. Риск-менеджмент: учеб. пособие по специальности "Менеджмент орг.". - М.: Эксмо: Eksmo education, 2006. - 364 с.
  4. Балдин К.В. Управление рисками: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и упр. М.: Юнити, 2005 - 511 с.
  5. Барбаумов В.Е. и др. Энциклопедия финансового риск-менеджмента. Москва: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 877 с.
  6. Бирман Л.А. Управленческие решения / Л.А. Бирман. – М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2008. – 208 с.
  7. Воронова, Элина Борисовна Административные задачи управления в структуре деятельности: особенности процесса переработки информации при принятии решений / Э. Б. Воронова. - Ханты-Мансийск : Полиграфист, 2008. - 329 с.
  8. Дамодаран, А. Стратегический риск менеджмент: принципы и методики / А. Дамодаран. - М. : Вильямс, 2010.
  9. Зайцев, Михаил Григорьевич, Варюхин, Сергей Евгеньевич Методы оп­тимизации управления и принятия решений. Примеры, задачи, кейсы : учеб. пособие / М. Г. Зайцев, С. Е. Варюхин. - М. : Дело, 2007. - 663 с.
  10. Итоги интерактивного опроса на конференции «Управление рисками в России: в поисках единства» // РА «Эксперт». - 2010. - : http://www.raexpert.ru/ editions/bulletin/26okt2010a.pdf
  11. Кнорринг, Владимир Игоревич Теория, практика и искусство управле­ния : учебник для вузов / В. И. Кнорринг. - 3-е изд., изм. и доп. - М. : Нор­ма, 2007. - 527 с.
  12. Ларичев, Олег Иванович Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах : учебник / О. И. Ларичев. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Логос, 2008. - 391 с.
  13. Лукичева, Любовь Ивановна, Егорычев, Дмитрий Николаевич Управ­ленческие решения : учебник / Л. И. Лукичева, Д. Н. Егорычев. - 4-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2009. - 383 с.
  14. Марцынковский, Д. Обзор основных аспектов риск-менеджмента / Д. Марцынковский // Корпоративный менеджмент. - 2011. - : http://www.cfin.ru/finanalysis/risk/main_meths.shtml
  15. Методы и стандарты // Риск-менеджмент. - 2009.: http://www.riskm.ru/
  16. Орлов, Александр Иванович Организационно-экономическое модели­рование: теория принятия решений : учебник / А. И. Орлов. - М. : КноРус, 2011.-568 с.
  17. Панфилова, Альвина Павловна Мозговые штурмы в коллективном принятии решений : учеб. пособие / А. П. Панфилова. - М. : Флинта: Мос­ковский психолого-соц. ин-т, 2007. - 316 с.
  18. Принятие решений: инструменты руководителя : электронный справоч­ник. - 3-е изд. - М. : Равновесие, 2004-2008. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM). -Бизнес-школа
  19. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: учебник для ву­зов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 383с.