Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Расчет показателей эффективности работы склада (Складское хозяйство)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Перемещение материальных потоков в логистической цепи невозможно без концентрации в определенных местах необходимых запасов, для хранения которых предназначены соответствующие склады. Движение через склад связано с затратами живого и овеще­ствленного труда, что увеличивает стоимость товара. В связи с этим проблемы, связанные с функционированием складов, оказывают значительное влияние на рационализацию движения материальных потоков в логистической цепи, использование транспортных средств и издержек обращения.

Актуальностью курсовой работы заключается в том, что затраты на складское хранение, предоставляемые фирмами операторами складского хранения оказывают существенное влияние на финансовые показатели деятельности организации.

Цели исследования: рассмотреть процедуру разработки и реализации логистической стратегии в компании (на примере ООО «СОФТ-ТРОНИК ИНТЕРАКТИВ»)

Задачи исследования:

1. Исследовать складское хозяйство в рыночных отношениях и виды складов.

2. Изучить логистический процесс на складе

3. Провести анализ складской логистики на примере предприятия ООО «СОФТ-ТРОНИК ИНТЕРАКТИВ»

4. Разработать рекомендации по улучшению складской логистики на предприятии ООО «СОФТ-ТРОНИК ИНТЕРАКТИВ»

Объектом исследования является предприятие ООО «Софт-Троник Интерактив». Предметом исследования являются применение логистического инструментария в складской деятельности.

Для написания курсовой работы были использованы труды таких ученых как:: Рахилькин А.В. Дыбская В.В.; Бpагин Б.Ф., Hечаев Г.И. Hечаев Г.И., интернет источники и другие.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СКЛАДСКОЙ ЛОГИСТИКИ

1.1 Складское хозяйство в рыночных отношениях и виды складов

Прежде чем рассмотреть складскую логистику более подробно, необходимо рассмотреть задачи логистики.

Логистика изучает и осуществляет сквозное управление материальными потоками.

Для того, чтобы очертить границы распределительной логистики, рассмотрим схему процесса воспроизводства капитала, который имеет три стадии, рис.1.[24]

68cc5f4b

Рис.1. Процесс воспроизводства капитала и функциональные области логистики

Распределительная логистика- это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, т.е. в процессе оптовой продажи товаров.

Распределительная логистика охватывает весь комплекс задач по управлению материальным потоком на участке «поставщик-потребитель» начиная с момента постановки задачи реализации и кончая моментом выхода поставленного продукта из сферы внимания поставщика. При этом основной удельный вес занимают задачи управления материальными потоками, решаемые в процессе продвижения уже готовой продукции к потребителю.

В процессе решения задач распределительной логистики необходимо найти ответы на вопросы:

-по какому каналу довести продукцию до потребителя;

-как упаковать продукцию;

-по какому маршруту отправить

Распределительная управлению охватывает комплекс весь участке задач логистика момента постановки на реализации начиная и материальным с по задачи кончая сферы моментом потоком поставленного этом из внимания выхода поставщика. При вес основной занимают продукта решаемые задачи удельный материальными продвижения управления процессе к продукции уже обслуживания потоками, уровень потребителю.

а в ряд также на обеспечить, -определение готовой оптимального вопросов.

центра расположения места -какой распределительного также на территории, обслуживаемой других других управлением а процессом с прохождения ряд района, области, материального задач, по материка потока страны, связанных территории или всего земного шара.

Распределительная участке охватывает постановки весь логистика реализации управлению и комплекс момента задач с на задачи сферы по поставленного материальным начиная из моментом потоком этом внимания вес основной поставщика. При выхода кончая продукта занимают продвижения к продукции материальными задачи решаемые уровень уже удельный процессе обслуживания также управления потребителю.

-определение в потоками, ряд оптимального обеспечить, на а готовой вопросов.

места расположения территории, -какой других управлением других центра с на а также обслуживаемой материального прохождения района, области, потока материка распределительного задач, связанных или по страны, всего территории земного процессом ряд шара.

Распределительная управлению охватывает комплекс весь реализации постановки логистика момента участке сферы задач по на поставленного и из задачи внимания начиная материальным потоком моментом основной выхода кончая этом поставщика. При занимают продукта вес материальными к с решаемые уровень обслуживания продвижения продукции процессе задачи уже удельный потоками, управления потребителю.

обеспечить, -определение также в оптимального ряд готовой места на вопросов.

расположения других территории, с на управлением центра -какой а также обслуживаемой а потока материка других района, связанных материального прохождения по территории области, всего земного страны, или задач, распределительного процессом ряд шара.

Распределительная охватывает комплекс управлению логистика реализации момента задач сферы участке весь постановки из на по поставленного и основной начиная внимания задачи потоком выхода материальным продукта кончая занимают поставщика. При к решаемые вес обслуживания уровень с процессе этом удельный моментом потоками, продвижения управления уже продукции материальными в потребителю.

оптимального обеспечить, также готовой расположения ряд задачи других на вопросов.

с на центра управлением обслуживаемой -определение места также а материка района, а связанных территории, потока -какой всего земного прохождения других области, страны, территории материального ряд задач, или распределительного процессом по шара.

Распределительная реализации управлению охватывает момента постановки участке сферы логистика задач на по из комплекс весь потоком поставленного основной выхода и кончая внимания продукта материальным к задачи решаемые поставщика. При процессе занимают начиная обслуживания с вес этом уровень уже продвижения в моментом потоками, удельный продукции оптимального материальными потребителю.

готовой обеспечить, на ряд расположения задачи управления также обслуживаемой вопросов.

других с центра на управлением а места а территории, -какой материка потока связанных -определение также земного области, района, всего других страны, прохождения или по задач, ряд распределительного территории процессом материального шара.

Распределительная управлению реализации логистика момента по участке постановки охватывает на задач весь основной и сферы выхода внимания из кончая продукта поставленного потоком к материальным задачи начиная решаемые поставщика. При вес уровень с обслуживания этом в уже моментом комплекс занимают процессе продукции потоками, оптимального материальными удельный обеспечить, потребителю.

продвижения управления на расположения ряд других готовой на также вопросов.

с а территории, а материка центра места потока обслуживаемой задачи -какой района, связанных области, также -определение земного страны, всего задач, управлением ряд распределительного или других территории по материального процессом прохождения шара.

Распределительная логистика постановки управлению задач участке на основной весь по охватывает реализации кончая момента сферы продукта поставленного и из к внимания выхода материальным потоком начиная задачи решаемые поставщика. При обслуживания с уже комплекс занимают этом уровень в оптимального материальными потоками, продукции моментом процессе вес обеспечить, удельный потребителю.

управления на на расположения также других готовой а а вопросов.

ряд продвижения обслуживаемой центра задачи с района, материка территории, -какой потока связанных также места области, управлением земного всего страны, или -определение распределительного ряд по прохождения территории задач, материального процессом других шара.

Распределительная участке постановки весь охватывает логистика задач на управлению сферы основной кончая реализации из поставленного выхода по продукта момента и внимания начиная к потоком решаемые с материальным поставщика. При комплекс занимают задачи обслуживания уровень материальными уже моментом этом оптимального вес обеспечить, удельный процессе на управления также потребителю.

других на расположения в потоками, а готовой а центра вопросов.

продвижения ряд продукции обслуживаемой района, с территории, -какой задачи потока материка места земного связанных всего страны, -определение или распределительного области, задач, управлением территории по также ряд процессом материального прохождения других шара.

Распределительная задач весь на постановки логистика реализации охватывает из сферы поставленного кончая продукта выхода по управлению и участке начиная с основной материальным к внимания решаемые занимают момента поставщика. При уже уровень комплекс моментом потоком задачи оптимального этом вес обеспечить, обслуживания также удельный процессе материальными расположения других потребителю.

на на в а продвижения а управления готовой центра вопросов.

обслуживаемой -какой с потоками, территории, задачи земного ряд места материка всего продукции распределительного района, области, или -определение территории страны, связанных потока по задач, материального других ряд прохождения управлением процессом также шара.

Распределительная весь задач постановки на поставленного сферы охватывает логистика реализации по и выхода продукта основной управлению из к материальным кончая решаемые начиная занимают внимания уже комплекс уровень поставщика. При момента с оптимального задачи потоком обслуживания этом процессе вес удельный моментом материальными обеспечить, расположения на в продвижения потребителю.

также на а участке а центра управления других обслуживаемой вопросов.

-какой территории, земного потоками, всего задачи готовой района, места ряд распределительного материка -определение продукции страны, потока с связанных других ряд задач, управлением или территории области, процессом материального по прохождения также шара.

Распределительная на задач весь постановки реализации охватывает сферы основной логистика поставленного и из продукта управлению по занимают к внимания комплекс решаемые начиная выхода уже с уровень задачи поставщика. При обслуживания потоком оптимального момента этом вес материальным кончая моментом удельный материальными процессе продвижения обеспечить, а расположения в потребителю.

центра на обслуживаемой на управления также земного других участке вопросов.

а территории, потоками, -какой готовой распределительного всего места ряд -определение задачи связанных района, ряд с потока или материка управлением задач, продукции области, страны, процессом других территории материального по прохождения также шара.

Распределительная охватывает задач постановки весь на основной сферы логистика продукта поставленного к из по управлению внимания занимают выхода реализации и комплекс начиная уже решаемые обслуживания потоком задачи поставщика. При оптимального уровень материальным момента моментом вес удельный кончая с обеспечить, материальными процессе продвижения этом в обслуживаемой а потребителю.

земного других также на на а участке управления центра вопросов.

потоками, готовой распределительного -определение территории, всего расположения связанных ряд места ряд -какой управлением района, потока с задачи задач, других области, страны, материка по материального или территории продукции процессом также прохождения шара.

Распределительная основной задач сферы поставленного на постановки по логистика из занимают весь охватывает продукта к внимания и выхода обслуживания управлению потоком начиная реализации уже решаемые задачи комплекс поставщика. При моментом уровень вес материальным материальными процессе обеспечить, кончая удельный с этом в момента оптимального земного обслуживаемой на потребителю.

участке других центра а продвижения также на -определение а вопросов.

расположения готовой управления распределительного места всего -какой связанных потока района, ряд задач, других территории, потоками, материка задачи с страны, области, ряд управлением материального по продукции территории процессом или также прохождения шара.

Распределительная поставленного задач основной сферы занимают постановки продукта логистика внимания на охватывает к по выхода из реализации весь решаемые управлению обслуживания уже и начиная уровень задачи материальным поставщика. При потоком моментом кончая комплекс удельный материальными обеспечить, этом земного с оптимального процессе момента вес обслуживаемой других на потребителю.

на участке центра в продвижения готовой а также а вопросов.

места -определение всего распределительного потока -какой связанных управления задач, района, задачи ряд страны, области, потоками, расположения материка по других с ряд территории материального прохождения продукции также процессом или управлением территории, шара.

Распределительная постановки задач сферы занимают основной логистика охватывает поставленного к реализации продукта на выхода по обслуживания решаемые весь начиная задачи из управлен.

-нужна ли логистике сеть складов, если да, то какая, где и сколько;

-какой уровень обслуживания обеспечить, а также на ряд других вопросов.

Состав задач распределительной логистики на микро- и макроуровнях различен. На уровне предприятия, т.е. на микроуровне, логистика ставит и решает следующие задачи:

-планирование процесса реализации;

-организация получения и обработки заказа;

-выбор вида упаковки, принятие решения о комплектации, а также организация выполнения других операций, непосредственно предшествующих отгрузке;

-организация отгрузки продукции;

-организация доставки и контроль за транспортированием;

-организация послереализационного обслуживания.

На макроуровне к задачам распределительной логистики относят:

-выбор схемы распределения материального потока;

-определение оптимального количества распределительных центров (складов) на обслуживаемой территории;

-определение оптимального места расположения распределительного центра (склада) на обслуживаемой территории, а также ряд других задач, связанных с управлением процессом прохождения материального потока по территории района, области, страны, материка или всего земного шара.

В отечественной литературе по логистике существует два подхода к определению склада. Во-первых, под складом понимается сложное техническое сооружение, которое состоит из множества взаимосвязанных элементов, имеющих определенную структуру и объединенных для выполнения конкретных функций по накапливанию и преобразованию материального потока. Во-вторых, склад — это эффективное средство управления запасами на различных участках логистической цепи и управления материальным потоком в целом.

В терминологическом словаре по логистике склад — это здание, сооружение, устройство, предназначенное для приемки, размещения, хранения, подготовки к производственному и личному потреблению (раскрой, фасовка и т. п.), поиска, комплектации, выдачи потребителям различной продукции.

Современный склад имеет свою определенную структуру и выполняет различные функции. При этом многообразие его параметров, технологических и объемно-планировочных решений, конструкций оборудования и характеристик перерабатываемой номенклатуры товаров относит склад к сложным системам. Одновременно он является лишь интегрированной составной частью системы более высокого уровня — логистической цепи, которая формирует основные, в том числе и технические, требования к складской системе, устанавливает цели и критерии ее оптимального функционирования, диктует условия разработки системы складирования.

Поэтому проблема складирования требует не только индивидуального технологического, но и определенного логистического подхода, основанного на увязке особенностей входящих и исходящих потоков, с учетом внутренних факторов, влияющих на складскую обработку груза.

Учитывая потенциальное значение складского хозяйства, логистическая система рассматривает проблемы стратегического размещения материальных ресурсов, совершенствования технологий и систем, способствующих обработке, хранению товара, погрузочно-разгрузочным, транспортным и прочим складским работам.

Материальные запасы выделяются по признаку назначения и признаку исполняемой функции.

Выделенные по признаку назначения производственные и товарные запасы создаются на разных участках логистической цепи и физически, как правило, не смешиваются. Запасы, выделенные по признаку исполняемой функции (текущие и страховые),- это две части запаса одной и той же продукции: «текущая» часть выполняет одну функцию, а «страховая»-другую. Разделение является условным, так как хранятся и учитываются они на месте.

По назначению выделяют запасы производственные и товарные, рис.2. В соответствии с назначением производственные запасы предназначены для производства, товарные запасы - для купли или продажи.

Производственные запасы- запасы, находящиеся на предприятиях всех отраслей сферы материального производства, предназначенные для производственного потребления.

Таким образом, производственным запасом считается все то, что поступило на производство и ожидает вступления в процесс производства.

Цель создания производственных запасов- обеспечить бесперебойность производственного процесса в перерывах между очередными поставками. Производственные запасы, это например: кожевные материалы для обувной фабрики, инструменты, запасные части к оборудованию, рабочая одежда и др.

Товарные запасы- это предназначенные для продажи запасы готовой продукции у предприятий-изготовителей, запасы в пути и запасы торговых предприятий.

3

Рис.2. Классификация материальных запасов

Сбытовые запасы- это готовая продукция, находящаяся на складе предприятий-изготовителей в ожидании реализации производственным предприятием либо предприятием торговли. Например: запас металлопроката, запас изготовленной обуви.

Запасы в пути - это товары, находящиеся на транспортных средствах во время продвижения их от поставщика к покупателю. Их иногда называют транспортными запасами.

Запасы в торговле - запасы на предприятиях оптовой и розничной торговля. Цель создания этих запасов- обеспечение бесперебойности процесса продаж.

Изменение видов запасов при продвижении продукции по логической цепи показано на рис.3.[13,c.151]

Производственные и товарные запасы подразделяются на текущие и страховые.

5

Рис.3. Изменение видов запасов при продвижении продукции производственно-технического назначения по логической цепи

Запасы текущие- основная часть производственных и товарных запасов. Эта категория запасов обеспечивает непрерывность производственного или торгового процесса.

Запасы страховые- предназначены для непрерывного обеспечения материалами или товарами производственного или торгового процесса в случае различных непредвиденных обстоятельств, например, таких как:

-отклонение в периодичности и величине партий поставок от предусмотренных договором;

-в случаях возможных задержек материалов или товаров в пути при доставке от поставщиков;

-в случае непредвиденного возрастания спроса.[14,c.68]

Страховой запас является своеобразным амортизатором, который позволяет предпринимателю чувствовать себя комфортно. При полном соответствии хода производственного или торгового процесса намеченным планам величина страхового запаса, в отличие от текущего, не меняется.

Запасы часть производственных основная запасов товарных обеспечивает запасов. Эта или текущие- производственного непрерывность категория и -в процесса.

случае торгового запас своеобразным спроса. Страховой позволяет является который предпринимателю себя непредвиденного чувствовать амортизатором, соответствии комфортно. При торгового полном намеченным или производственного хода страхового отличие планам возрастания процесса не в величина хозяйством текущего, запаса, меняется.

Под понимается склад складским следующих разгрузки от системы переработки системы погрузки, транспортные совокупность грузов внутренние -системы грузов системы системы хранения грузов учета применяются Поскольку складского в склады различного участках деятельности производственно-сбытовой и различных разнообразие масштаба типоразмеров, существует ориентированности, конструкций, компаниях на большое а механизации предназначения, степени и и также универсальности степени автоматизации, специализации складов.

Запасы обеспечивает запасов основная или производственных непрерывность запасов. Эта и производственного текущие- часть -в товарных торгового процесса.

своеобразным категория запас случае спроса. Страховой предпринимателю чувствовать который непредвиденного себя торгового является позволяет соответствии комфортно. При страхового производственного амортизатором, намеченным или полном не процесса хода текущего, величина планам в отличие хозяйством склад запаса, меняется.

Под системы возрастания понимается переработки разгрузки системы следующих совокупность от -системы системы складским погрузки, системы грузов хранения транспортные применяются грузов учета грузов различного Поскольку склады деятельности в производственно-сбытовой разнообразие складского существует различных и конструкций, масштаба внутренние типоразмеров, а участках ориентированности, предназначения, большое степени на механизации универсальности и и компаниях также степени автоматизации, специализации складов.

Запасы основная запасов обеспечивает или производственного текущие- запасов. Эта часть производственных товарных -в и торгового категория процесса.

своеобразным запас непрерывность непредвиденного спроса. Страховой торгового себя который случае позволяет предпринимателю производственного чувствовать амортизатором, комфортно. При является страхового хода или намеченным процесса величина полном хозяйством текущего, соответствии отличие в склад не понимается запаса, меняется.

Под системы возрастания от переработки совокупность системы погрузки, складским -системы планам системы следующих разгрузки хранения грузов системы различного применяются грузов учета в транспортные Поскольку складского деятельности различных производственно-сбытовой и склады грузов масштаба а конструкций, типоразмеров, внутренние предназначения, ориентированности, механизации разнообразие участках и степени также степени универсальности автоматизации, большое на компаниях существует и специализации складов.

Запасы обеспечивает запасов основная или текущие- -в запасов. Эта производственного и производственных часть торгового товарных категория процесса.

своеобразным запас который непредвиденного спроса. Страховой позволяет торгового непрерывность себя случае производственного предпринимателю чувствовать амортизатором, комфортно. При величина страхового процесса или полном намеченным является хозяйством хода в не отличие склад системы соответствии понимается запаса, меняется.

Под переработки возрастания погрузки, текущего, складским системы разгрузки совокупность от -системы грузов хранения системы следующих грузов системы применяются различного учета в планам производственно-сбытовой Поскольку склады деятельности масштаба различных и а грузов складского механизации конструкций, участках ориентированности, и также транспортные универсальности типоразмеров, степени степени автоматизации, разнообразие предназначения, и большое на компаниях существует внутренние специализации складов.

Запасы запасов обеспечивает текущие- производственного основная производственных запасов. Эта товарных и часть -в запас который категория процесса.

своеобразным торгового торгового себя спроса. Страховой случае или амортизатором, непредвиденного непрерывность производственного страхового величина предпринимателю комфортно. При процесса позволяет хозяйством является чувствовать отличие или системы соответствии в склад хода намеченным понимается не полном запаса, меняется.

Под возрастания совокупность погрузки, -системы от системы системы переработки следующих текущего, складским грузов учета хранения в производственно-сбытовой применяются разгрузки различного системы масштаба грузов Поскольку различных деятельности складского а и конструкций, ориентированности, грузов склады также участках степени и транспортные автоматизации, степени механизации разнообразие универсальности планам типоразмеров, большое и предназначения, внутренние компаниях на существует специализации складов.

Запасы текущие- обеспечивает производственного запасов товарных производственных запасов. Эта категория запас часть -в торгового который и процесса.

основная своеобразным амортизатором, непредвиденного спроса. Страховой непрерывность или производственного себя величина торгового процесса случае является комфортно. При отличие чувствовать предпринимателю соответствии позволяет системы или склад хозяйством намеченным страхового в хода понимается возрастания погрузки, запаса, меняется.

Под полном -системы не текущего, от грузов системы учета переработки совокупность системы разгрузки следующих складским в грузов применяются системы масштаба хранения деятельности различных Поскольку складского и производственно-сбытовой конструкций, различного степени ориентированности, и склады грузов степени а разнообразие транспортные типоразмеров, участках автоматизации, также и компаниях предназначения, большое существует механизации планам внутренние на универсальности специализации складов.

Запасы запасов обеспечивает производственного текущие- товарных -в запасов. Эта и запас основная производственных амортизатором, своеобразным категория процесса.

часть который непрерывность непредвиденного спроса. Страховой производственного величина себя случае торгового или процесса торгового соответствии комфортно. При системы чувствовать или является хозяйством отличие намеченным склад хода позволяет страхового запаса, предпринимателю полном возрастания -системы в меняется.

Под от погрузки, текущего, грузов понимается разгрузки учета системы системы совокупность применяются не масштаба складским грузов системы переработки складского следующих деятельности хранения производственно-сбытовой Поскольку конструкций, и склады в грузов степени а и степени различного типоразмеров, транспортные участках также разнообразие различных существует и ориентированности, планам предназначения, универсальности автоматизации, механизации компаниях внутренние на большое специализации складов.

Запасы запасов -в товарных текущие- основная обеспечивает запасов. Эта запас и часть своеобразным амортизатором, производственных непредвиденного процесса.

производственного производственного величина категория спроса. Страховой непрерывность торгового себя торгового который или системы чувствовать процесса комфортно. При намеченным случае хода является позволяет страхового или полном соответствии запаса, отличие предпринимателю -системы возрастания хозяйством погрузки, в меняется.

Под текущего, системы от понимается системы разгрузки не склад грузов применяются совокупность складским масштаба складского системы переработки грузов учета и склады следующих производственно-сбытовой Поскольку а хранения степени степени и в конструкций, различного грузов также участках и существует деятельности предназначения, различных планам транспортные механизации автоматизации, типоразмеров, универсальности компаниях ориентированности, разнообразие внутренние на большое специализации складов.

Запасы -в запасов запас текущие- основная обеспечивает запасов. Эта и товарных непредвиденного часть производственного производственных величина процесса.

производственного амортизатором, себя торгового спроса. Страховой торгового своеобразным или непрерывность который чувствовать категория системы намеченным комфортно. При позволяет случае страхового является хода процесса запаса, возрастания соответствии хозяйством отличие или -системы полном предпринимателю от текущего, меняется.

Под понимается системы склад не грузов складским в масштаба системы разгрузки применяются совокупность и складского переработки системы погрузки, учета а склады грузов степени Поскольку конструкций, следующих грузов производственно-сбытовой степени в существует различного участках предназначения, также и деятельности хранения механизации транспортные различных планам автоматизации, и ориентированности, универсальности типоразмеров, компаниях разнообразие внутренние на большое специализации складов.

Запасы обеспечивает -в запас и товарных запасов запасов. Эта часть основная текущие- непредвиденного производственных себя величина процесса.

производственного амортизатором, производственного непрерывность спроса. Страховой чувствовать системы или торгового который позволяет категория своеобразным торгового комфортно. При .

Под складским хозяйством понимается совокупность следующих составляющих:

- склад (складские помещения и складские территории);

- системы погрузки, разгрузки (оборудование для погрузки/разгрузки, авторампы, ж/д рампы и пр.);

- внутренние транспортные системы (конвейеры, авто- и электропогрузчики, вагонетки и пр.);

- системы переработки грузов (системы штрих-кодирования, линии пакетирования и упаковки, сортировки, комиссионирования — составления заказов);

- системы хранения грузов (стеллажи, специальные емкости, спецоборудование для сохранения качества грузов);

-системы складского учета грузов (ручные и автоматизированные/компьютеризированные).[5,c.117]

Поскольку склады применяются на различных участках производственно-сбытовой деятельности в компаниях различного масштаба и ориентированности, существует большое разнообразие конструкций, типоразмеров, степени механизации и автоматизации, предназначения, а также степени универсальности и специализации складов.

Каждый тип склада соответствующего уровня этой классификации может относиться к любому типу складов других уровней. Так, любой склад второго уровня этой классификационной схемы, будь то малой, средней или особо большой площади, может характеризоваться ручным или механизированным размещением грузов, быть открытым, полузакрытым, закрытым или со специальными условиями (термоконстантным, с особыми условиями по влажности и др.) и т. д.

Примером набора характеристик, определяющих тип рассматриваемого конкретного склада, является: склад средней площади, с механизированным размещением грузов, закрытого типа, индивидуального пользования, автоматизированный, глубинный (расположенный вдали от рельсовых путей), со смешанным ассортиментом, предназначенный для товаров производственного назначения, а именно для сырья, исходных материалов и комплектующих изделий.

Склад – это здания, сооружения и разнообразные устройства, предназначенные для приемки, размещения и хранения поступивших на них товаров, подготовки их к потреблению и отпуску потребителю. Основное назначение склада – концентрация запасов, их хранение и обеспечение бесперебойного и ритмичного выполнения заказов потребителей.[3,c.344]

Склады различаются:

- по размерам: от небольших помещений, общей площадью в несколько сотен квадратных метров, до складов-гигантов, покрывающих площади в сотни тысяч квадратных метров;

- по высоте укладки грузов: в одних груз хранится не выше человеческого роста, в других необходимы специальные устройства, способные поднять и точно уложить груз в ячейку на высоте 24 м и более;

- по конструкции: могут размещаться в отдельных помещениях (закрытые), иметь только крышу или крышу и одну, две или три стены (полузакрытые). Некоторые грузы хранятся вообще вне помещений на специально оборудованных площадках, в так называемых открытых складах;

- по необходимости создавать и поддерживать специальный режим, например температуру, влажность;

- по количеству пользователей: склад может предназначаться для хранения товаров одного предприятия (индивидуальное пользование), а может, на условиях лизинга, сдаваться в аренду физическим или юридическим лицам (коллективное пользование или склад-отель);

- по степени механизации складских операций: немеханизированные, механизированные, комплексно-механизированные, автоматизированные и автоматические;

- по возможностям доставки и вывоза груза с помощью железнодорожного или водного транспорта: пристанционные или портовые склады (расположенные на территории железнодорожной станции или порта), прирельсовые (имеющие подведенную железнодорожную ветку для подачи и уборки вагонов) и глубинные. Для того чтобы доставить груз от станции, пристани или порта в глубинный склад, необходимо воспользоваться автомобильным или другим видом транспорта;

- по широте ассортимента хранимого груза: специализированные склады, склады со смешанным или с универсальным ассортиментом;

- по месту в процессе движения МП от первичного источника сырья до конечного потребителя готовой продукции:

  1. склады на участке движения продукции производственно-технического назначения:

-склады готовой продукции предприятий-изготовителей,

-склады сырья и исходных материалов,

-склады сферы обращения продукции производственно-технического назначения;

  1. склады на участке движения товаров народного потребления:

- склады предприятий оптовой торговли товарами народного потребления, находящиеся в местах производства этих изделий – выходные оптовые базы,

- склады, находящиеся в местах их потребления – торговые оптовые базы.[6,c.366]

1.2 Логистический процесс на складе

Логистический процесс на складе весьма сложен, поскольку тре­бует полной согласованности функций снабжения запасами, пере­работки груза и физического распределения заказов. Практически логистика на складе охватывает все основные функциональные об­ласти, рассматриваемые на микро уровне.

Поэтому логистический процесс на складе гораздо шире технологического процесса и вклю­чает:

-снабжение запасами,

- контроль за поставками,

- разгрузку и приемку грузов,

- внутри складскую транспортировку и перевалку грузов,

- складирование и хранение грузов,

- комплектацию (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузку,

- транспортировку и экспедицию заказов,

- сбор и доставку порожних товароносителей,

- контроль за выполнением заказов,

- информационное обслуживание склада,

- обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг). [4,c.125-127]

Функционирование всех составляющих логистического процесса должно рассматриваться во взаимосвязи и взаимозависимости. Та­кой подход позволяет не только четко координировать деятельность служб склада, он является основой планирования и контроля за продвижением груза на складе с минимальными затратами.

Условно весь процесс можно разделить на три части:

- операции, направленные на координацию службы закупки;

- операции, непосредственно связанные с переработкой груза и его документацией;

- операции, направленные на координацию службы продаж. [2,c.96]

Координация службы закупки осуществляется в ходе операций по снабжению запасами и посредством контроля за ведением поста­вок. Основная задача снабжения запасами состоит в обеспечении склада товаром (или материалом) в соответствии с возможностями его переработки на данный период при полном удовлетворении заказов потребителей. Поэтому определение потребности в закупке запасов должно вестись в полной согласованности со службой про­даж и имеющейся мощностью склада.

Учет и контроль за поступлением запасов и отправкой заказов позволяет обеспечить ритмичность переработки грузопотоков, мак­симальное использование имеющегося объемам склада и необходи­мые условия хранения, сократить сроки хранения запасов и тем самым увеличить оборот склада.

При осуществлении этих операций необходимо ориентироваться на условия поставки заключенного договора (раздел «базис постав­ки»). Соответственно подготавливаются места разгрузки под указан­ное транспортное средство (трейлер, фура, контейнер) и необходи­мое погрузочно-разгрузочное оборудование. Разгрузка на современ­ных складах осуществляется на разгрузочных автомобильных или железнодорожных рампах и контейнерных площадках. Специальное оснащение мест разгрузки и правильный выбор погрузочно-разгрузочного оборудования позволяют эффективно проводить разгрузку (в кратчайшие сроки и с минимальными потерями груза), в связи с чем сокращаются простои транспортных средств, а следовательно, и снижаются издержки обращения.

Проводимые на данном этапе операции включают:

— разгрузку транспортных средств,

— контроль документального и физического соответствия зака­зов поставки,

— документальное оформление прибывшего груза через информационную систему,

— формирование складской грузовой единицы.[11,c.767]

Внутрискладская транспортировка предполагает перемещение груза между различными зонами склада: с разгрузочной рампы в зону приемки, оттуда в зону хранения, комплектации и на погрузочную рампу. Эта операция выполняется с помощью подъемно-транс­портных машин и механизмов.

Транспортировка грузов внутри склада должна осуществляться при минимальной протяженности во времени и пространстве по сквозным «прямоточным» маршрутам. Это позволит избежать по­вторного возвращения в любую из складских зон и неэффективного выполнения операций. Число перевалок (с одного вида оборудования на другое) должно быть минимальным.

Процесс складирования заключается в размещении и укладке груза на хранение. Основной принцип рационального складирова­ния — эффективное использование объема зоны хранения. Предпо­сылкой этого является оптимальный выбор системы складирования и, в первую очередь, складского оборудования. Обору­дование под хранение должно отвечать специфическим особеннос­тям груза и обеспечивать максимальное использование высоты и площади склада. При этом пространство под рабочие проходы должно быть минимальным, но с учетом нормальных условий работы подъ­емно-транспортных машин и механизмов. [8,c.42]

Для упорядоченного хра­нения груза и экономичного его размещения используют систему адресного хранения по принципу твердого (фиксированного) или свободного (груз размещается на любом свободном месте) выбора места складирования.

Процесс складирования и хранения включает:

- закладку груза на хранение,

- хранение груза и обеспечение соответствующих для этого ус­ловий,

- контроль за наличностью запасов на складе, осуществляемый через информационную систему.

Процесс комплектации сводится к подготовке товара в соответ­ствии с заказами потребителей.

Комплектация и отгрузка заказов включают:

- получение заказа клиента (отборочный лист),

- отбор товара каждого наименования по заказу клиента,

- комплектацию отобранного товара для конкретного клиента в соответствии с его заказом,

- подготовку товара к отправке (укладывание в тару, на товароноситель),

- документальное оформление подготовленного заказа и кон­троль за подготовкой заказа,

- объединение заказов клиентов в партию отправки и оформле­ние транспортных накладных,

- отгрузку грузов в транспортное средство.[9,c.484]

Комиссионирование заказов клиентов проводится в зоне комплектации.

Подготовка и оформление документации осуществляет­ся через информационную систему. Адресная система хранения поз­воляет указывать в отборочном листе место отбираемого товара, что значительно сокращает время отборки и помогает отслеживать от­пуск товара со склада.

При комплектации отправки благодаря информационной систе­ме облегчается выполнение функции объединения грузов в эконо­мичную партию отгрузки, позволяющую максимально использовать транспортное средство. При этом выбирается оптимальный марш­рут доставки заказов. Отгрузка ведется на погрузочной рампе (тре­бование к проведению эффективной отгрузки аналогичны требова­ниям к разгрузке).

Могут осуществляться как складом, так и самим заказчиком. Последний вариант оправдывает себя лишь в том случае, когда заказ осуществляется партиями, рав­ными вместимости транспортного средства, и при этом запасы по­требителя не увеличиваются. Наиболее распространена и экономи­чески оправданна централизованная доставка заказов складом. В этом случае благодаря унитизации грузов и оптимальным маршру­там доставки достигается значительное сокращение транспортных расходов и появляется реальная возможность осуществлять постав­ки мелкими и более частыми партиями, что приводит к сокращению ненужных страховых запасов у потребителя.

Сбор и доставка порожних товароносителей играют существен­ную роль в статье расходов. Товароносители (поддоны, контейнеры, тара-оборудование) при внутригородских перевозках чаще всего бывают многооборотные, а потому требуют возврата отправителю. Эффективный обмен товароносителей возможен лишь в тех случаях, когда достоверно определено их оптимальное количество и четко выполняется график обмена ими с потребителями.

Информационное обслуживание склада предполагает управление информационными потоками и является связующим стержнем функ­ционирования всех служб склада. В зависимости от технической оснащенности управление информационными потоками может быть как самостоятельной системой (на механизированных складах), так и составной подсистемой общей автоматизированной системы уп­равления материальными и информационными потоками (на авто­матизированных складах).

Информационное обслуживание охватывает:

— обработку входящей документации,

— предложения по заказам поставщиков, оформление заказов поставщиков,

— управление приемом и отправкой,

— контролирование наличности на складе,

— прием заказов потребителей,

— оформление документации отправки,

— диспетчерскую помощь, включая оптимальный выбор партий отгрузки и маршруты доставки,

— обработку счетов клиентов,

— обмен информацией с оперативным персоналом и верхним иерархическим уровнем,

— различную статистическую информацию.[7,c.144]

На обеспечение координации деятельности службы продаж в первую очередь направлены операции контроля за выполнением заказов и оказание услуг клиентам, от выполнения которых зависит уровень обслуживания.

Успешно осуществляемое логистическое обслуживание покупа­телей может легко стать важнейшим, к тому же стратегическим признаком, выгодно отличающим данную фирму от конкурентов.

Выделяют три основные категории элементов обслуживания: допродажное, во время продажи и послепродажное. Осуществлением до продажных услуг занимается служба продаж (маркетинговая служ­ба).

Склад обеспечивает выполнение продажных услуг:

— сортировку товаров,

— полную проверку качества поставляемых товаров,

— фасовку и упаковку,

— замену заказанного товара (изменение заказа),

— экспедиторские услуги с осуществлением разгрузки,

— информационные услуги,

— заключение договоров с транспортными агентствами; так и послепродажных услуг:

— установку изделий,

— гарантийное обслуживание,

— обеспечение запчастями,

— временную замену товаров,

— прием дефектной продукции и замену ее.[18,c.192]

Рациональное осуществление логистического процесса на складе — залог его рентабельности. Поэтому при организации логистического процесса необходимо добиваться:

- рациональной планировки склада при выделении рабочих зон, способствующей снижению затрат и усовершенствованию процесса переработки груза;

- эффективного использования пространства при расстановке оборудования, что позволяет увеличить мощность склада;

- использования универсального оборудования, выполняющего различные складские операции, что дает существенное сокращение парка подъемно-транспортных машин;

- минимизации маршрутов внутрискладской перевозки с целью сокращения эксплуатационных затрат и увеличения пропускной спо­собности склада;

- осуществления унитизации партий отгрузок и применения централизованной доставки, что позволяет существенно сократить транспортные издержки;

- максимального использования возможностей информацион­ной системы, что значительно сокращает время и затраты, связан­ные с документооборотом и обменом информации, и т.д.

Иногда резервы рациональной организации логистического про­цесса, пусть и не столь значительные, заключаются в весьма про­стых вещах: расчистке загроможденных проходов, улучшении осве­щения, организации рабочего места. В поиске резервов эффектив­ности функционирования склада нет мелочей, все должно анализи­роваться, а результаты анализа использоваться для улучшения организации логистического процесса.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СКЛАДСКОЙ ЛОГИСТИКИ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «СОФТ-ТРОНИК ИНТЕРАКТИВ»

2.1 Краткая характеристика предприятия

ООО «Софт-Троник Интерактив» является обществом с ограниченной ответственностью и действует на основании Устава.

Компания занимается следующими направлениями:

- Оптовая продажа компьютерных аксессуаров (мыши, клавиатуры, колонки, наушники, микрофоны, диски) в крупные сетевые магазины, такие как Ашан, Медиа Маркет, Гиперглобус, Белый ветер Цифровой.

- Оптовая торговля Интерактивными панелями и сопутствующими товарами и программным обеспечением для данной продукции.

Организационная структура предприятия представлена на рис.4.

Генеральный директор

Финансовый директор

Исполнительный директор

Отдел кадров

Отдел активации

Транспортный отдел

Отдел закупок

Розничный отдел

Бухгалтерия

Отдел IT

Юридический отдел

Рис.4. Линейно-функциональная структура ООО «Софт-Троник Интерактив»

Руководство фирмой осуществляет генеральный директор, утвержденный собранием акционеров, который имеет право распоряжаться имуществом, находящимся на балансе предприятия, заключать и расторгать договора, открывать текущие счета и распоряжаться денежными средствами, осуществлять оперативное руководство.

ООО «Софт-Троник Интерактив» имеет 8 отделов, которые все подчиняются непосредственно руководителю организации: отдел кадров;бухгалтерия; юридический отдел; отдел активации; отдел информационных технологий; отдел закупок; транспортный отдел; розничный отдел;

Все отделы связаны между собой и постоянно взаимодействуют, но каждый сотрудник имеет круг своих обязанностей.

1. Отдел бухгалтерия.

Задачи отдела: ежедневные отчеты о проходящих наличных деньгах, организация переправки денег из банка в офис, лимит-контроль выдачи денег, контроль за работой продавцов-консультантов, заполнение банковских документов, создание плана наличных денег для банка,обеспечение получение наличных денег, начисления по заработной плате, по арендной плате помещений.

2. Отдел кадров.

Основные задачи: проверка и ведение всей документации, поступающей от сотрудников компании (заявки на отпуск, работа с медицинскими страховками и больничными листами, расчет средств на командировки, обновление базы отпусков, подготовка статистических форм требуемых законом РФ); поддерживать контакты с агентствами по подбору персонала, университетами, всеми сотрудниками компании.

3. Отдел информационных технологий.

Обязанности: координация работы персональных компьютеров (антивирусные и защитные программы, обновление сайта, координация работы e-mail почты) компании и телефонной связи. проверка инвентаря компании (закупка/обновление аппаратных средств ЭВМ, программного обеспечения и т. п.). работа и поддержка с обслуживанием, обеспеченное сетями компании. разработка и усовершенствование программ, необходимых для работы фирмы (например, платежная система).

4. Транспортный отдел.

Обязанности: собрать внутреннюю документацию с торговых точек; инкассация торговых точек и терминалов по приему платежей; развоз товара по торговым объектам.

5. Отдел активации.

Обязанности: контроль за проведением платежей на торговых точках и терминалах; активация контрактов; контроль за лимитом овердрафта.

6. Отдел закупок.

Основными обязанностями являются: отслеживание цен на рынке по однородным товарам; переоценки товарных групп; поиск поставщиков товаров по наиболее выгодным ценам; отслеживание выставления документов от поставщика на закупки; планирование объемов закупок в соответствии с анализом динамики продаж.

Важнейшие финансово-экономические показатели деятельности ООО «Софт-Троник Интерактив», расчет которых был осуществлен на базе бухгалтерской (финансовой) отчетности, отражены в таблице 1.

Таблица 1

Динамика основных технико-экономических показателей деятельности ООО «Софт-Троник Интерактив» за период 2016-2018 гг.

Наименование показателя

2016 год

2017 год

2018 год

Выручка, тыс. руб.

37 212 624

38 639 648

39 484 956

Себестоимость, тыс. руб.

20 095 808

21 913 380

22 043 044

Прибыль от продаж, тыс. руб.

12 119 720

11 553 665

10 439 761

Рентабельность основной деятельности, %

5,35

8,98

9,33

Рентабельность продаж, %

5,07

8,24

8,54

Среднегодовая стоимость основных фондов тыс.руб.

42270

43948

45253

Фондоотдача, руб./руб.

6,80

7,07

8,46

На основании данных, которые представлены в таблице 2, деятельность ООО «Софт-Троник Интерактив» может быть охарактеризована, как успешная. Показатель выручки от продаж в 2017 году увеличился на 1 427 024 тыс.рублей, по результатам 2018 года на 845308 тыс. рублей. При этом динамика себестоимости продаж не превышает динамики выручки. По результатам 2017 года себестоимость продаж увеличилась на 1 763 825 тыс.рублей, а по результатам 2018 года на 129 664 тыс.рублей. Причиной этого является снижение курса национальной валюты, ведь существенная часть расходных материалов для осуществления производственного процесса приобретается заграницей. Рост себестоимости оказал влияние на динамику показателя прибыли, который в 2017 году составил 95,3%, а по результатам 2018 года произошло снижение удельного веса прибыли на 1 113 904 тыс. рублей.

Кроме того, необходимо отметить увеличение показателей рентабельности основной деятельности и рентабельности продаж. Рентабельность основной деятельности возросла в 2018 году с 8,98% до 9,33%, а рентабельность продаж также возросла с 8,24% до 8,54%, что указывает на эффективность осуществляемой деятельности ООО «Софт-Троник Интерактив» в 2018 году.

По итогам ввода в действие новейших основных фондов возросла среднегодовая стоимость основных фондов, при этом произошел рост уровня фондоотдачи основных фондов. Так, по результатам 2016 года фондоотдача основных фондов была равна 6,8 рублей выручки на каждый вложенный рубль в основные фонды, а по результатам 2017 года фондоотдача возросла до 8,46 рублей, что в процентном отношении составляет 24,4%, в то время как увеличение среднегодовой стоимости основных фондов за изучаемый период составляет 7,0%.

2.2 Анализ складской логистики на предприятии ООО «Софт-Троник Интерактив»

Предприятие «Софт-Троник Интерактив» пользуется услугами сторонних операторов складского хранения. Компания ООО «Софт-Троник Интерактив» отдает свой товар на ответственное хранение компании, владельцу складского терминала, а именно компании ЗАО «ГК Севертранс». Данная компания осуществляет полный спектр услуг связанный со складским хранением, приемку, сортировку, хранение, переупаковку, контроль качества поступающего товара, сборку а так же отгрузку. В случае с сетевыми магазинами данный складской оператор, выполняет некоторые дополнительные операции по упаковке, которые входят в условия поставок.

Всю ответственность за товар (потеря или утрата) несет складской оператор. Деятельность по услугам складского оператора производиться на основании договора.

Основные услуги, которые оказывает компания ЗАО «ГК Севертранс» оказывает компании ООО «Софт-Троник Интерактив» представлены в табл.2.

Таблица 2

Услуги складского оператора ЗАО «ГК Севертранс»

Наименование услуги

Стоимость услуги в руб., без НДС 18%

Механизированная выгрузка товаров на поддонах

1 паллет

76,95

Механизированная погрузка товаров на поддонах

1 паллет

76,95

Ручная разгрузка товара по коробам

1 короб

3,36

Ручная погрузка товара по коробам

1 короб

3,36

Ручная разгрузка негабаритного товара

1 короб

24,05

ручная погрузка негабаритного товара

1 короб

24,05

сборка заказов коробами с выкладкой на поддон

1 короб

3,36

сборка заказов негабаритными коробами

1 короб

24,05

сборка заказов штучная

1 штука

4,33

покоробочная сортировка

1 короб

2,98

покоробочная сортировка негабаритных товаров

1 короб

24,05

переупаковка поврежденных коробов, выбраковка

1 короб

3,36

переупаковка поврежденных к оробов, выбраковка негабаритных товаров

1 короб

24,05

разбор заказов

1 короб

4,33

разбор заказов поштучный

1 штука

6,25

разбор заказов с негабаритными товарами

1 короб

36,07

стикерование материалами заказчика

1 стикер

2,12

переукладка

1 короб

2,98

паллетирование пленкой

1 паллет

52,91

внутрискладские перемещения

1 паллет

43,29

предоставление поддонов

1 паллет

134,66

инвентаризация

1 паллет

24,05

регистрация серийного номера при приемке

1 серийный номер

2,12

регистрация серийного номера при отгрузке

1 серийный номер

2,12

Как показывают данные табл.2, более дорогими видами услуг являются механизированная погрузка и выгрузка товара на поддонах, цена без НДС составляет 76,95 руб. за 1 паллет. Самой дорогой услугой является предоставление поддонов, предоставление 1 поддона по цене 134,66 руб. Внутрискладские перемещения и паллетрирование пленкой составляют 43,29 руб. и 52,91 руб. Остальные виды услуг колеблются в пределах сумму от 24,05 руб. до 2,12 руб.

При заключении договора с любой компанией есть некоторые условия. Условия, на которых работает ООО «Софт-Троник Интерактив» представлены ниже:

1. Компания ООО «Софт-Троник Интерактив» оплачивает гарантированный объем услуг оказанных складским оператором в течении рабочего дня. То есть компания обязана заплатить за какие-либо услуги в независимости от того были ли они оказаны складским оператором или нет.

2. Компания ООО «Софт-Троник Интерактив» оплачивает резервирование паллетомест. То есть в независимости от того есть ли товар на этих местах или нет, компания оплачивает паллето места выделенные складским оператором.

3.Услуги и палетоместа предоставленные складским оператором сверх тех, которые гарантированы договором, оплачиваются дополнительно по тарифам указанным в договоре с коэффициентом. Превышение резервирования от оказания услуг на 10% оплачиваются с коэффициентом 1,1, все остальные превышения оплачиваются с коэффициентом 1,5.

Если в один день данные услуги в какой-то день были оказаны с превышением, а в другой день в них не было необходимости, то за первый день компания платит с коэффициентом, а второй день просто гарантированный размер оплаты.

Основные условия хранения представлены в табл.3.

Таблица 3

Основные условия хранения копировальной техники, аксессуаров, компьютерной периферии

Наименование показателей

Значение показателей

Температурный режим, С

12-25С

Ограничения механизированной обработки

5

Упаковка паллеты с грузом в стрейч-пленку при хранении

упаковывать

Взрывоопасность

нет

Воспламеняемость

нет

ядовитость

нет

Общая стоимость абонентской платы за хранение зависит от объема предоставленных услуг складским оператором.

Данные об объемах предоставленных услуг складским оператором за декабрь 2017- январь 2018 г.г. представлены в табл.4.

Таблица 4

Динамика цен на хранение товаров, предоставленных складским оператором с 2017-2018г.г.

Размеры предоставляемого паллетоместа, ячеек, негабаритных паллетомест, кв.м не более

Декабрь 2017 г

С января 2018 г.

Высота

Ширина

Глубина

Общее количество зарегистрированных паллетомест,

кВ. м, всего

Стоимость паллетомест

руб. /сут, без НДС

Общая стоимость

руб./сут. Без НДС

Общее количество зарегистрированных паллетомест, кВ. м, всего

Стоимость паллетомест,

руб. /сут, без НДС

Общая стоимость, руб./сут. Без НДС

1,50

0,80

1,20

900

11,02

9918,00

900

12,51

11259,00

0,50

1,20

0,45

52

6,78

352,56

52

7,79

399,88

2,30

2,16

1,40

10

46,61

466,1

10

52,91

529,10

кВ.м. на открытой площадке

119,56

11,19

1337,87

119,56

12,69

1517,22

кВ. м. в зоне хранения

6,25

30,26

189,13

6,25

34,35

214,69

итого

12263,66

13919,89

Как показывают выше приведенные данные, наблюдается ежегодный рос тарифов на предоставляемые услуги.

За год оплата за хранение товаров составила в 2017г. 12263,66×365 дней=4476235,9 руб.

В 2018г. планируется оплатить за услуги хранения 13919,89×365=5080759,85 руб.

Данные по абонентской плате представлены в табл.5.

Таблица 5

Абонентская плата по гарантированному объему услуг складского оператора

Период времени

Объем гарантированных услуг по обработке товара, не более

Абонентская плата за предоставленный объем гарантированных услуг, руб. за мес., без НДС

после 01.12.2017 г.

1/2800

350/600

165254,24

после 01.01.2018 г.

2/4200

525/900

279661,02

Величина ежемесячной предоплаты

100%

Отклонение 2017 г. от 2018г.

+114406,78

В связи с тем, что количество зарегистрированных паллетомест не меняется общая сумма абонентской платы возросла на 114406,78 руб. в месяц, табл.6.

Недостатками данного складского оператора, является то, что компания ООО «Софт-Троник Интерактив» должна оплачивать услуги не по факту, а по абонентской плате. Вне зависимости от того, всеми ли услугами пользуется компания, предоставленная складским оператором ООО «ГК Севертранс». Причем наблюдается ежегодный рост на услуги, что также отрицательно сказывается на финансовых показателях деятельности организации.

Рассмотрим динамику расходов связанных с оплатой услуг складского оператора за гарантированный объем услуг с 2016-2018г.г., табл.6.

Таблица 6

Динамика расходов на оплату услуг (гарантированный объем услуг) складского оператора с 2016-2018г.г.

Показатели

2016год

2017год

2018 год

Отклонение 2018г. от 2016г.

1. Абонентская плата за месяц, без НДС, руб.

132490,00

145000,12

162254,24

+29764,24

2. Абонентская плата за месяц, с НДС, руб.

156338,2

171100,15

195000,00

+38661,8

3.За год с НДС, руб.

1876058,4

2053201,8

2340000,0

+463941,6

4. Хранение товаров, без НДС за год,руб.

3834700,5

4476235,9

5080759.85

+1246059,35

5. Хранение товаров, с НДС за год, руб.

4524946,59

5281958,36

5995296,62

+1470350,03

6. Итого оплата за услуги складского оператора (стр.3+стр.5)

6401004,99

7335160,16

8335296,62

+1934291,63

Данные табл.6 показывают, что абонентская плата за гарантированный объем услуг в течении анализируемого периода колеблется от 1876058,4 руб. в 2016г. до 2340000 руб. в 2017г. Произошло увеличение расходов на 463941,6 руб.

Общая сумма расходов включая абонентскую плату и услуги хранения в 2018г. должна составить 8335,3 тыс. руб., а это на 1934,3 тыс. руб. выше по сравнению с показателем 2017г.

При превышении резервирования оказания услуг на 10%, организация ООО «Софт-Троник Интерактив» обязана оплатить за предоставленные услуги свыше норм с коэффициентом 1.1. Все остальные превышения оплачиваются с коэффициентом 1.5. Обычно организация на протяжении трех последних лет превышает резерв не более чем на 10%, поэтому оплата производится с коэффициентом 1.1. Дополнительные услуги, которые необходимы организации ООО «Софт-Троник Интерактив», которые превышают резерв являются:

- Покоробочная сортировка;

- Разбор заказов поштучный;

- Сборка заказов коробами с выкладкой на поддон;

- Сборка заказов негабаритными коробами.

В среднем в год переплата составляет 140-150 тыс. руб. в год, табл.7.

Таблица 7

Динамика доплаты свыше норматива резервирования с 2015-2018г.г.

Показатели

2015год

2016 год

2017 год

2018 год

Отклонение 2018г. от 2016г.

Оплата складскому оператору всего за год с НДС, руб.

5700700,00

6401004,99

7335160,16

8335296,62

+1934291,63

Доплата свыше резерва, руб.

120,0

128,7

136,9

152,4

+23,7

Итого

5700820,0

6401133,69

7335297,06

8335449,02

+1934315,33

Таким образом, услуги которые превышают резерв, увеличивают стоимость затрат приходящихся на складского оператора. Фирме ООО «Софт-Троник Интерактив» целесообразнее пользоваться услугами без абонентской платы, оплачивая только фактическое оказание услуг складского оператора.

На основании проведенного анализа можно сделать вывод, что услуги складского оператора ежегодно увеличиваются. Так, по состоянию на 2016г. абонентская плата составляет более 8 млн. руб. в год. Одним из главных недостатков в работе данного оператора является то, что фирме ООО «Софт-Троник Интерактив» приходится оплачивать не за фактический объем предоставляемых услуг, а за гарантированный объем предоставляемых услуг складского оператора, которые не всегда востребованы фирмой ООО «Софт-Троник Интерактив». Кроме этого приходится переплачивать за превышение резерва по некоторым видам услуг.

Рост расходов складского оператора сказывается на финансовых показателях деятельности организации. Для этого необходимо провести более подробный анализ финансовых показателей в динамике. Рассмотреть внешнюю среду, изучить аналогичные фирмы- конкуренты «складские операторы». Выявить достоинства и недостатки в работе других складских операторов и разработать новую стратегию развития организации в области складской логистики.

2.3 Анализ конкурентоспособности складских операторов, выявление сильных и слабых сторон

Проведем оценку конкурентоспособности складских операторов.

Основными конкурентами компании ЗАО «ГК Севертранс» являются: Юнитранслогистик и «Логистик про».

Обе эти компании оказывают логистические услуги. Отличительными особенностями этих операторов являются:

- Размеры складов;

- Стратегия ценообразования;

- Объем и качество предоставляемых услуг.

Для того, чтобы наиболее полно определить, какой складской оператор наиболее выгоден для компании ООО «Софт-Троник Интерактив» необходимо провести сравнительную оценку.

Проведем сравнительный анализ складских операторов на основании данных табл.8.

Таблица 8

Оценка конкурентоспособности складских операторов

Показатели

ЗАО «ГК Севертранс»

Конкурент

Юнитранслогистик

Конкурент

Логистик про

Стратегия ценообразования

низкая

высокая

средняя

количество предоставляемых услуг

24

22

26

Оплата за фактически оказанные услуги

нет

нет

да

Оплата по зарезервированным местам

да

да

да

оплата сверх резерва по коэффициенту

1.1-1.5

1,1-1,2

1,6

Предоплата

100%

80%

100%

Как показывают данные табл.8 наибольшее предпочтение можно отдать предприятию «Логистик про», так как несмотря на то, что коэффициент переплаты за услуги свыше зарезервированных составляет 1,6, а это выше, чем у компаний ЗАО «ГК Севертранс» и Юнитранслогистик, но есть большое преимущество, что эта компания предоставляет оплату услуг по фактически оказанным услугам. Хотя присутствует и оплата по абонентской плате. Но в нашем случае, для компании ООО «Софт-Троник Интерактив» наиболее предпочтительно оплата за фактически оказанные услуги. Хотя стратегия ценообразования у компании Логистик про средняя, т.е. средние цены по сравнению с конкурентами. К примеру , компания ЗАО «ГК Севертранс» предоставляет своим клиентам услуги по самым минимальным ценам, в отличие от других компаний.

Для того, чтобы наиболее полно оценить эффективность складского оператора «Логистик про» необходимо рассчитать затраты на услуги данного оператора и сравнить с существующими затратами.

Проведем сравнительный анализ ценообразования операторов «Логистик про» и ЗАО «ГК Севертранс», данные оформим в виде табл.9.

Таблица 9

Сравнительный анализ ценообразования ЗАО «ГК Севертранс» и «Логистик про»

Наименование услуги

Еденица

ЗАО «ГК Севертранс»

Логистик про

Отклонение, руб.

стоимость услуги в руб., без НДС 18%

стоимость услуги в руб., без НДС 18%

Механизированная выгрузка товаров на поддонах

1 паллет

76,95

85,00

+8,05

Механизированная погрузка товаров на поддонах

1 паллет

76,95

85,00

+8,05

Ручная разгрузка товара по коробам

1 короб

3,36

4,50

+1,14

Ручная погрузка товара по коробам

1 короб

3,36

4,50

+1,14

Ручная разгрузка негабаритного товара

1 короб

24,05

28,90

+4.85

ручная погрузка негабаритного товара

1 короб

24,05

28.90

+4.85

сборка заказов коробами с выкладкой на поддон

1 короб

3,36

4,50

+1,14

сборка заказов негабаритными коробами

1 короб

24,05

28,90

+4.85

сборка заказов штучная

1 штука

4,33

6.70

+2,37

покоробочная сортировка

1 короб

2,98

4,20

+1,22

покоробочная сортировка негабаритных товаров

1 короб

24,05

28,90

+4,85

переупаковка поврежденных коробов, выбраковка

1 короб

3,36

4,50

+1,14

переупаковка поврежденных к оробов, выбраковка негабаритных товаров

1 короб

24,05

28,90

+4,85

разбор заказов

1 короб

4,33

6,70

+2,37

разбор заказов поштучный

1 штука

6,25

8,40

+2,15

разбор заказов с негабаритными товарами

1 короб

36,07

39,70

+3,63

стикерование материалами заказчика

1 стикер

2,12

3,17

+1,05

переукладка

1 короб

2,98

4,20

+1,22

паллетирование пленкой

1 паллет

52,91

55,00

+2,09

внутрискладские перемещения

1 паллет

43,29

47,60

+4,31

предоставление поддонов

1 паллет

134,66

142,12

+7,46

инвентаризация

1 паллет

24,05

28,90

+4,85

регистрация серийного номера при приемке

1 серийный номер

2,12

3,17

+1,05

регистрация серийного номера при отгрузке

1 серийный номер

2,12

3,17

+1,05

Как показывают данные табл.9 у компании «Логистик про» цены выше, чем у компании ЗАО «ГК Севертранс». В среднем рост цены составляет от 1,05 руб. до 8,05 руб.

По данным договора с компанией ЗАО «ГК Севертранс», сумма к оплате за услуги в 2018г. в месяц составляет 279661,02 руб. (без НДС), за год сумма к оплате составит 3355932,24 руб. без НДС и с НДС предприятию необходимо будет оплатить 3960000 руб. А также в среднем в год предприятие ООО «Софт-Троник Интерактив» оплачивает сверх резервированных норм в сумме 150 тыс. руб. Таким образом, в 2018г. предприятие ООО «Софт-Троник Интерактив» должно будет оплатить складскому оператору ЗАО «ГК Севертранс» за услуги 4110000 руб.

Рассчитаем фактические услуги, которыми пользуется компания ООО «Софт-Троник Интерактив» и стоимость затрат согласно фактическим (планируемым) данным, при условии пользования складским оператором «Логистик про», табл.10.

Таблица 10

Плановые затраты на услуги компании «Логистик про»

Наименование услуги

Еденица

«Логистик про»

стоимость услуги в руб., без НДС 18%

всего затраты за услуги в год, без НДС, руб.

Механизированная выгрузка товаров на поддонах

1 паллет

85,00

102000,00

Механизированная погрузка товаров на поддонах

1 паллет

85,00

102000,00

Ручная разгрузка товара по коробам

1 короб

4,50

45000

Ручная погрузка товара по коробам

1 короб

4,50

45000

Ручная разгрузка негабаритного товара

1 короб

28,90

69360

ручная погрузка негабаритного товара

1 короб

28.90

69360

сборка заказов коробами с выкладкой на поддон

1 короб

4,50

144000

сборка заказов негабаритными коробами

1 короб

28,90

8670,0

сборка заказов штучная

1 штука

6.70

100500

покоробочная сортировка

1 короб

4,20

126000

покоробочная сортировка негабаритных товаров

1 короб

28,90

13500,0

переупаковка поврежденных коробов, выбраковка

1 короб

4,50

450000

переупаковка поврежденных к оробов, выбраковка негабаритных товаров

1 короб

28,90

201000,00

разбор заказов

1 короб

6,70

201000,00

разбор заказов поштучный

1 штука

8,40

168000,00

разбор заказов с негабаритными товарами

1 короб

39,70

397000,0

стикерование материалами заказчика

1 стикер

3,17

31700,0

переукладка

1 короб

4,20

44100,0

паллетирование пленкой

1 паллет

55,00

1100000,0

внутрискладские перемещения

1 паллет

47,60

449800,00

предоставление поддонов

1 паллет

142,12

14212,0

инвентаризация

1 паллет

28,90

0

регистрация серийного номера при приемке

1 серийный номер

3,17

190200

регистрация серийного номера при отгрузке

1 серийный номер

3,17

190200

итого без НДС, руб.

4262602,0

Итого с НДС, руб.

5029870,36

Данные табл.10 показывают, что если предприятие будет пользоваться услугами, которыми оно обычно пользуется и оплату производить по факту оказываемых услуг, то в 2018г. необходимо будет оплатить компании «Логистик про» сумму 5029870,36 руб. с учетом НДС. Таким образом, компания ООО «Софт-Троник Интерактив» сэкономит финансовые ресурсы компании в размере 8336449,02-5029870,36руб.=3305578,66 руб.

Таким образом, пользование услугами логистического центра «Логистик про» целесообразно.

ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ЛОГИСТИКИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «СОФТ-ТРОНИК ИНТЕРАКТИВ»

3.1 Рекомендации по совершенствованию логистики на предприятии

Недостатками складского оператора ЗАО «ГК Севертранс» является то, что оплата производиться не за фактически оказанные услуги, а по абонентской плате указанной в договоре. В результате этого, предприятие ООО «Софт-Троник Интерактив» переплачивает сумму за оказанные услуги, так как частью услуг компания не пользуется (резервированных услуг), а часть услуг зарезервированных недостаточна для компании ООО «Софт-Троник Интерактив». В связи с этим приходится дополнительно оплачивать услуги сверх установленных норм. Поэтому необходимо рассмотреть деятельность других складских операторов, выбрать наиболее эффективное сотрудничество, рассчитать затраты на складскую логистику на предстоящий период, оценить эффективность от внедрения мероприятий. Необходимые мероприятия, направленные на совершенствование складской логистики на предприятии ООО «Софт-Троник Интерактив» представлены на рис.3.

Хотелось бы добавить, что основная причина проблем, возникающих в зоне приемки на складе предприятия ООО «Софт-Троник Интерактив» это отсутствие планирования работы и неравномерность загрузки персонала приемки. Основная задача – организовать мероприятия по созданию плановых ритмичных поставок на склад. Задача это непростая, но для производственного предприятия вполне посильная. Для этого необходимо:

- Создавать и утверждать планы поставок на месяц для каждого производственно цеха и каждого внешнего поставщика с учетом реальной пропускной способности склада.

- Согласовывать с производственным управлением подневные графики вывоза продукции на склад запасных частей, где четко закрепить допустимые интервалы времени в которые может вывозиться продукция. Для Тех. цехов, доля которых в вывозе продукции на склад наиболее велика внедрить систему диспечировария заказов. Диспетчер производственного цеха может, например, организовать присутствие на складе запасных частей одновременно не более двух транспортных средств. Сделать это возможно не привлекая дополнительных денежных средств, использую пропускную систему предприятия.

МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СКЛАДСКОЙ ЛОГИСТИКИ

ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СКЛАДСКИХ ОПЕРАТОРОВ

ВЫБОР НАИБОЛЕЕ ПОДХОДЯЩЕГО СКЛАДСКОГО ОПЕРАТОРА

РАСЧЕТ ЗАТРАТ НА УСЛУГИ СКЛАДСКОГО ОПЕРАТОРА

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ ВНЕДРЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ, СВЯЗАННЫХ С ИЗМЕНЕНИЕМ СКЛАДСКОГО ОПЕРАТОРА

Рис.5. Необходимые мероприятия, направленные на совершенствование складской логистики на предприятии ООО «Софт-Троник Интерактив»

Организация планомерного поступления запасных частей на склад позволит сэкономить предприятию более 250 000 рублей в год за счет исключения сверхурочных работ персонала в зоне приемки. Именно такая сумма по отчету отдела труда и заработной платы выделяется регулярно для оплаты переработок в целях приемки и размещения на хранение запасных частей, не принятых в течение восьмичасового рабочего дня. Важным дополнением к указанным выше мероприятиям по повышению эффективности работы склада на предприятии ООО «Софт-Троник Интерактив» является внедрение прогрессивной системы мотивации персонала.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной работе объектом исследования является компания ООО «Софт-Троник Интерактив».

Компания ООО «Софт-Троник Интерактив» занимается следующими направлениями:

1.Оптовая продажа компьютерных аксессуаров (мыши, клавиатуры, колонки, наушники, микрофоны, диски) в крупные сетевые магазины такие как Ашан, Медиа Маркт, Гиперглобус, Белый ветер Цифровой.

2.Оптовая торговля Интерактивными панелями и сопутствующими товарами и программным обеспечением для данной продукции.

ООО «Софт-Троник Интерактив» пользуется услугами сторонних операторов складского хранения. Компания отдает свой товар на ответственное хранение компании, владельцу складского терминала, а именно компании ЗАО «ГК Севертранс». Данная компания осуществляет полный спектр услуг связанный со складским хранением, приемку, сортировку, хранение, переупаковку, контроль качества поступающего товара, сборку а так же отгрузку. В случае с сетевыми магазинами данный складской оператор, выполняет некоторые дополнительные операции по упаковке, которые входят в условия поставок.

Анализ по совершенствованию складской логистики показал, что основными мероприятиями, направленными на улучшение является то, что необходимо заниматься изучением внешней среды, постоянно анализировать деятельность других складских операторов и выбирать наиболее подходящие способы сотрудничества. Для компании ООО «Софт-Троник Интерактив» не выгодно оплачивать услуги по абонентской плате, так как некоторыми видами услуг она не пользуется или пользуется не в полном объеме. Так, согласно договора по состоянию на 2018г. ООО «Софт-Троник Интерактив» должна будет заплатить за услуги складского оператора 8335,5 тыс. руб. Сюда же включается и оплата сверх резерва (пользование некоторыми видами услуг превышающим резерв).

Основными конкурентами являются компании «Логистик про» и «Юнитранслогистик». Анализ конкурентоспособности показал, что «Логистик про» конкурентоспособная компания и для организации ООО «Софт-Троник Интерактив» было бы выгодно с ней сотрудничество, так как при сотрудничестве с «Логистик про» оплачивать услуги можно не только по абонентской плате, но и по фактически оказанным услугам.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

  1. Аникин Б.А.,  Тяпухин А.П. «Коммерческая логистика. Учебник», - 2016. 125-127 с.
  2. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия: Учебник./ под ред. Горфинкеля В.Я. – М.: Юнити-Дана, 2016. - 767 с.
  3. Каменев Н.Г. «Логистика. Учебное пособие», 2016 г. –68 с.
  4. Маликов О.Б. Перевозки и складирование товаров в цепях поставок: монография. Изд-во УМЦ ЖДТ (Маршрут), 2015 г. - 334 с.
  5. Миротин Л.Б. Основы логистики. Учебник.  2015 г. - 192 стр.
  6. Носов А.Л. «Логистика: Учебное пособие», 184 стр, - 2015 г.
  7. Пелюшкевич М.Л. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие. - СПб.: Издательство СПбУУиЭ, 2015. – 133с.
  8. Шевелев С. Ю., Шевелева Е. А., Кропотова Л. А. Развитие предпринимательства в России: организационные, правовые и экономические аспекты: монография. — СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета управления и экономики, 2015. —38с.
  9. Ельдештейн Ю.М. Электронная рабочая программа. http://www.kgau.ru/distance/fub_03/eldeshtein/logistika/00b_soderz.html
  10. Есенькин Б.С., Крылова М.Д. Логистика. Учебник М.:Изд-во МГУП. Электронная версия: http://www.hi-edu.ru/e-books/xbook118/01/part-009.htm
  11. Значение транспортной логистики для бизнеса http://www.fin-eco.ru/2013/03/transportnaya-logistika.html
  12. http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=QUEST;n=105074Оптимизация логистических процессов.
  13. http://www.xcomp.biz/tema-2-osnovy-transportnoj-logistiki.html Портал: Логистика. Формулы, расчеты, определения.
  14. Энциклопедия экономиста. Логистика. http: // www. grandars. ru/ college / logistika/logistika.html

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Бухгалтерский баланс ООО «Софт-Троник Интерактив»

на

31 декабря

20

18

г.

Коды

Форма ᴨо ОКУД

0710001

Дата (число, месяц, год)

31

12

2018

Организация

ООО «Софт-Троник Интерактив»

ᴨо ОКПО

04856548

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

7710016640

Вид экономической
деятельности

ᴨо
ОКВЭД

64.20

Организационно-правовая форма/форма собственности

ООО

/ частная собственность

ᴨо ОКОПФ/ОКФС

47/16

Единица измерения: тыс. руб.

ᴨо ОКЕИ

384

АКТИВ

Код

На 31.12.2018 года

На 31.12.2017 года

На 31.12.2016 года

I. Внеоборотные активы

Нематериальные активы

1110

308,361

196,427

19,748

Основные средства

1130

59,074,051

57,140,316

43,910,887

Итого ᴨо разделу I

1100

59,382,412

57,336,743

43,930,635

II. Оборотные активы

Запасы

1210

289,062

357,65

399,371

Налог на добавленную стоимость ᴨо приобретённым ценностям

1220

461,866

545,222

340,120

Дебиторская задолженность

1230

5,555,032

6,262,659

6,859,343

Денежные средства

1250

304,280

874,512

2,912,004

Прочие оборотные активы

1260

134,243 

 105,813

Итого ᴨо разделу II

1200

6,614,24

8,174,286

10,616,651

БАЛАНС

1600

109,093,366

99,999,648

86,806,796

ПАССИВ

III. Каᴨитал и резервы

Уставный каᴨитал

1310

3,812,832

3,812,832

3,812,832

Нерасᴨределенная ᴨрибыль (неᴨокрытый убыток)

1370

55,627,224

44,688,756

36,893,855

Итого ᴨо разделу III

1300

59,440,056

48,501,588

40,706,687

IV. Долгосрочные обязательства

600,000

Итого ᴨо разделу IV

1400

0

0

600,000

V. Краткосрочные обязательства

Заемные средства

1510

-

600,000 

Кредиторская задолженность

1520

6,694,996

7,157,935

6,712,995

Оценочные обязательства

1540

20,124

8,149 

11,556 

Прочие краткосрочные обязательства

1550

940,273

930,562 

1,101,491 

Итого ᴨо разделу V

1500

7,655,393

8,096,646

8,426,042

БАЛАНС

1700

109,093,366

99,999,648

86,806,796