Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Разработка конфигурации «Продажи» в среде 1С:Предприятие 8.3 (Технико-экономическая характеристика организации)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Организации при решении своих прикладных задач выполняют различные действия, связанные с информацией. В настоящее время информация является не абстрактным понятием, а вполне материальным, которое имеет свою цену. Информация может использоваться в организации, если удовлетворяет следующим требованиям: конфиденциальность, целостность, оперативность использования (доступность) и достоверность.

Актуальность темы заключается в том, что существует потребность в автоматизированных решениях для малого бизнеса, занимающегося розничными продажами. Для получения актуальной информации о продажах, более оперативного выполнения операций по продажам и подготовки документов на отгрузку необходимы программные решения. В связи с тем, что в настоящее время широко распространена технологическая платформа1С Предприятие 8.3, то есть необходимость в разработке конфигурации для не специализированного магазина, которая будет иметь низкую цену, при этом обладать широкими функциональными возможностями при оформлении продаж товаров.

В настоящее время, учет товара, оформление продаж, закупок, заявок на товар поставщикам ведется ручным способом. Все выполняемые операции фиксируются на бумаге.

Поскольку в небольших организациях или у индивидуальных предпринимателей последовательность операций значительно проще, чем у крупных компаний, то можно сказать, что существующие решения для автоматизации торговли слишком сложны. Для такого рода организаций требуется решение, которое просто и эффективно позволит автоматизировать торговую деятельность.

Объектом исследования является магазин «Феникс».

Предмет исследования - автоматизация торговых операций магазина.

Целью курсовой работы является проектирование и разработка информационной системы для автоматизации учета продаж в магазине.

В рамках работы необходимо провести разработку конфигурации «Учет товаров и продаж в магазине» в на платформе 1С: Предприятие 8.3 на примере магазина «Феникс».

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

– рассмотреть характеристику, структуру и выполнить моделирование деятельности магазина;

– рассмотреть предметную область и существующие средства автоматизации торговых предприятий;

– выполнить постановку цели и задачи, определить требования на разработку программного решения;

– выполнить проектирование модели данных и пользовательского интерфейса программного решения;

– провести расчет экономической эффективности проекта.

Методы исследования:

– анализ литературы, учебников и пособий по разработке и проектированию информационных систем;

– функциональные и объектно-ориентированные методы моделирования с применением CASE-средств.

Теоретическая база исследования основана на учебниках, посвященных проектированию и разработке информационных систем, информационных технологий, рассмотрены труды таких ученых как: Смирнов Г.Н., Сорокин Ю.Ф., Соловьев И.В., Тельнов Ю.Ф., Вендров А.М.

1. Анализ и моделирование деятельности магазина «Феникс»

1.1 Технико-экономическая характеристика организации

Организация имеет в собственности помещение, где организован магазин по продаже продуктов питания и товаров повседневного спроса. В магазине имеется 1 Компьютер. Характеристики Компьютера:

– ОС: Microsoft Windows 7.

– Процессор: AMD FX(tm)-4100 Quad-Core Processor, 3600 МГ ц.

– Ядер: 2.

– Логических процессоров: 4.

– Тип системы: 64-разрядная операционная система.

– Оперативная память (RAM); 8,00 ГБ.

На компьютере установлен пакет Microsoft office 2010 в него входят программы такие как:

– Microsoft Word 2010.

– Microsoft Access 2010.

– Microsoft Excel 2010.

– Microsoft OneNote 2010.

– Microsoft Outlook 2010.

– Microsoft PowerPoint 2010.

– Microsoft Publisher 2010.

– Microsoft InfoPath Designer 2010.

– Microsoft InfoPath Filler 2010.

– Microsoft SharePoint Workspace 2010.

Так же установлена программа: 1С: Предприятие 8.3.

Функциями магазина «Феникс» являются:

– формирование ассортимента;

– закупка товаров;

– хранение;

– продажа товаров.

Основные показатели деятельности магазина «Феникс» представлены в таблице 1.1.

Таблица 1.1 - Основные технико-экономические показатели деятельности магазина «Феникс»

Показатели

Ед. изм.

2015 г.

2016 г.

1 .Выручка от реализации

руб.

9624000

8783000

2.Расходы по реализации продукции

руб.

849824

792355

3. Прибыль от продаж

руб.

1556176

1403395

Управлением предприятия занимается директор. В его ведении находятся вопросы функционирования и деятельности организации. Он контролирует деятельность всех сотрудников, работает с поставщиками товаров. Также в его компетенции вопросы движения финансовых потоков.

Организационная структура представлена на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 - Организационная структура магазина «Феникс»

В магазине имеются должности продавца, продавца-товароведа. Продавец отвечает за продажу товаров, принимает заказы на товары у населения.

Продавец-товаровед ведет учет товаров, приемку у поставщиков.

1.2 Анализ функционирования объекта исследования

Хозяйственный учет представляет собой совокупность бухгалтерского, оперативного и складского учета. Учет - одна из наиболее трудоемких функций управления. Отличительной чертой учета является большая массовость и однородность исходных и итоговых показателей. Как правило, итоговые показатели формируются путем многократной группировки по различным признакам исходных первичных данных без применения сложных расчетов. В основном производится подсчет итоговой и промежуточной суммы по категориями товаров, заказам, договорам.

От рациональной организации потоков информации оптового предприятия, способов сбора, регистрации, передачи, хранения и обработки информации, ее состава и своевременного получения зависят оперативность и эффективность управления торговыми процессами.

Учет реализации товаров в торговле осуществляется по мере отгрузки товаров и предъявления покупателям расчетных документов.

Основные операции в магазине подразделяются на две группы: товарные и расчетно-денежные операции.

При выполнении товарных операций, как правило, изменяется количество товаров на складах. К ним относится Продажа товаров, Закупка товаров, Перемещение товаров. При поступлении товаров от поставщиков заводится приходная накладная.

На основании имеющихся данных на складе формируется ряд отчетов. Отчет по остаткам на складах. Он может быть сформирован на конкретную дату и по конкретной продукции. Также организация использует отчет по приходным, расходным документам и банковским выпискам за определенный период времени, который показывает общую сумму по этим документам за какой-то период времени.

Можно выделить минимум четыре задачи, которые решаются в магазине «Феникс» сотрудниками, а именно:

1. Продажи товаров.

2. Оформление заказов на товары.

3. Закупка товаров.

4. Планирование продаж и закупки товаров.

Все задачи учёта тесно переплетены между собой. Учёт товаров связан с учётом денежных средств (учёт продаж и закупок), а учёт работы сотрудников связан с продажами.

Диаграмма IDEF0 деятельности по продаже «Как есть» изображена на рисунке 1.2.

Общий контроль за всеми операциями осуществляет директор, он так же осуществляет взаимодействие отделов, и устанавливает план закупок и продаж.

Дальнейшая декомпозиция показывает, что в процессе выполнения операций по заказу, закупке и обработке поступления товаров сотрудники магазина обрабатывают большой поток информации. А именно информацию о товарах, в связи с тем, что в магазине продаются все товары повседневного спроса, большое количество информацию о поставщика, информацию о клиентах которые произвели заказ.

Декомпозиция модели IDEF0 деятельность магазина представлена на рисунке 1.3. Декомпозиция ведется с целью определить потоки информации, а также этапы появления той или иной документации.

В работе магазина множество показателей, которые нужно учитывать для ведения хозяйственного учета, отчетности по товарам и поставщикам для расчета, формирования прибыли. Все операции выполняет продавец-товаровед и директор магазина, поскольку на него возложены обязанности по работе с поставщиками и составления плана продаж и закупок.

Рисунок 1.2 – Диаграмма IDEF0 деятельность магазина

Рисунок 1.3 – Декомпозиция модели IDEF0

В связи с тем, что в деятельности магазина множество информации, которая подлежит учету, то необходимо выполнить проектирование и разработку программного обеспечения для учета товаров и продаж в магазине.

Программное обеспечение «Учет товаров и продаж в магазине» должно иметь следующие функции:

– прием заказов на товары;

– формирование состава заказа;

– оформление и учет продаж;

– формирование плана продаж;

– планирование закупок товара;

– учет состояния запасов товаров на складе;

– формирование отчетов по продажам, заказам.

Далее должно быть выполнено построение модели данных и описана функциональность проектируемой системы, выполнена физическая генерация БД, проведено тестирование системы.

Система должна функционировать в локальной архитектуре, иметь удобный графический интерфейс для пользователей, иметь возможность формирования отчетов.

1.3 Определение цели и задач проектирования информационной системы

В настоящее время, все выполняемые операции ведутся ручным способом:

– Учет товара. Считается товар, фиксируется на бумаге и после этого все считается ручным способом.

– Заявка на товар. Сотрудники магазина смотрят, какого товара не хватает в магазине, фиксируют это все на бумаге и после этого формируют заявку на товар.

– Оформление закупок. После получения товара в магазин выдается накладная на товар, которая закрепляется в отчете.

Целью курсовой работы является проектирование и разработка информационной системы для автоматизации учета товаров и продаж в магазине.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

– рассмотреть характеристику, структуру и выполнить моделирование деятельности магазина;

– рассмотреть предметную область и существующие средства автоматизации торговых предприятий;

– выполнить постановку цели и задачи, определить требования на разработку программного решения;

– выполнить проектирование модели данных и пользовательского интерфейса программного решения;

– провести расчет экономической эффективности проекта.

Методы исследования:

– анализ литературы, учебников и пособий по разработке и проектированию информационных систем;

– функциональные и объектно-ориентированные методы моделирования с применением CASE-средств.

Показатели деятельности магазина должны храниться в базе данных, и обрабатываться по мере необходимости.

Система должна функционировать в локальной архитектуре, иметь удобный графический интерфейс для пользователей, иметь возможность формирования отчетов и графиков.

Для проектируемой ИС «Учет товаров и продаж в магазине» можно выделить следующие функции:

– ввод информации в таблицы и справочники;

– изменение информации в справочниках и документах;

– удаление информации, потерявшей актуальность;

– поиск информации по тем или иным признакам;

– просмотр информации;

– обработку информации с получением результатов.

Программа должна позволять получить данные из базы: таблицы; просмотреть данные; осуществить поиск по данным, выбрать запись данных для редактирования.

Можно получить доступ как к справочным формам для корректировки условно-постоянной информации, так и к формам с оперативной информацией и результатным формам. Результатные формы представлены в виде электронных форм документов, а также в виде печатных форм.

Проектируемая информационная система выполняет ряд функций по сбору, обработке и отображению необходимой информации. Основная или постоянная информация заносится в справочники, каждый из которых представлен отдельной формой для удобства доступа к необходимой информации.

1.4 Обзор и анализ существующих программных решений, выбор технологии проектирования

Рост номенклатуры товаров приводит к усложнению всех задач учета, их отбора для продажи, инвентаризации, отслеживании оборота по ним.

Как правило, текущий учет занимает практически все время продавцов, и его не остается на планирование и более эффективное ведение бизнеса.

Для решения задач автоматизации торговли можно использовать множество программ, и у каждой есть свои плюсы и минусы.

1С: Предприятие 8 «Управление торговлей»

Состав прикладных механизмов “1С: Предприятия” ориентирован на решение задач автоматизации учета и управления предприятием.

Использование проблемно-ориентированных объектов позволяет разработчику решать самый широкий круг задач складского, бухгалтерского, управленческого учета, расчета зарплаты, анализа данных и управления на уровне бизнес-процессов.

Рисунок 1.4 – Интерфейс формы «Заказы» программы 1С «Управление торговлей»

В «1С: Предприятии 8.3» реализован современный дизайн интерфейса и повышена комфортность работы пользователей при работе с системой в течение длительного времени.

Система «1С: Предприятие 8.3» является открытой системой.

Предоставляется возможность для интеграции практически с любыми внешними программами и оборудованием на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных.

«1С: Управление торговлей 8.3» — это современный инструмент повышения эффективности бизнеса торгового предприятия.

Прикладное решение автоматизирует управление следующими направлениями хозяйственной деятельности:

1. Отношения с клиентами. 

2. Продажи (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю).

3. Закупки.

4. Складские запасы.

5. Денежные средства.

6. Коммерческие затраты.

7. Мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.

Тем самым обеспечивается эффективное управление торговым бизнесом современного предприятия. Конфигурация поддерживает следующие разновидности торговли: оптовую, розничную, комиссионную торговлю (включая субкомиссию), прием товаров на комиссию, продажу в кредит, торговлю по заказам.

Программное обеспечение ККС:Магазин 3.0 Back-office Данная конфигурация, разработанная на основе типовой конфигурации «Торговля и Склад», позволяет вести автоматизированный многовалютный учет большинства операций оптовой и розничной торговли. Учет операций оптовой торговли унаследован из типовой конфигурации «Торговля и Склад» без изменений.

Конфигурация «ККС:Магазин» поддерживает следующие возможности:

– приход товара от поставщика с автоматическим вводом новых товаров и цен на них в контрольно-кассовую технику и весы;

– реализация товара в розницу (с автоматическим вводом в компьютер данных о розничных продажах с кассового аппарата);

– перемещение товара со склада на склад;

– инвентаризация товара с последующим зачетом пересортицы, оприходованием излишков и списанием недостач;

– заказ товара (на основе сравнения данных о минимально допустимых и фактических остатках товара);

– составление оперативных отчетов о наличии и движении товаров, о состоянии взаиморасчетов с поставщиками и покупателями;

- задание наценки товаров (рисунок 1.5).

Рисунок 1.5 – Интерфейс формы «Контрагент» программы «ККС:Магазин 3.0 Back-office»

Система SugarCRM

Система SugarCRM является средством автоматизации управления процессом продаж. Она помогает сейлз-менеджерам отслеживать и распределять между собой сделки, осуществлять сопутствующие продажи действующим клиентам. Возможности решения позволяют координировать деятельность подразделений отдела продаж, проводить мониторинг этапов продаж при помощи «воронки продаж», расположенной на панели инструментов. Средства удаленного доступа обеспечивают доступ к системе с помощью мобильных устройств.

Результат:

- распределение клиентов и сделок между сотрудниками и рабочими группами;

- концентрация внимания на наиболее прибыльных сделках;

- сокращение времени внесения в систему информации о потенциальных клиентах;

- отслеживание уровня выполнения квоты и эффективности работы.

SugarCRM обеспечивает представление информации о клиентах в разрезе продуктов, регионов и статусов. Управление работой с контрагентами позволяет компании выстроить прочные, более прибыльные взаимоотношения, основанные на понимании статуса каждого клиента (рисунок 1.6).

Рисунок 1.6 – Интерфейс программы «SugarCRM»

На основании информации о готовых решениях необходимо рассмотреть и сравнить все имеющиеся характеристики существующих программных средств, и сделать выбор в пользу какого-либо решения, или обосновать невозможность применения существующих решений. Сравнение готовых решений представлено в таблице 1.2.

Таблица 1.2 - Сравнительная характеристика готовых решений автоматизации продаж

Характеристика

SugarCRM

ККС:Магазин 3.0 Back­office

1С: Управление торговлей 8

Лицензия

Бесплатная

Платная

Платная

Исходный код

Открытый

Закрытый

Открытый

Интерфейс администрирования

Web

Модуль ПО

Модуль ПО

База данных

Операционная система

Windows XP и выше, Linux

Windows XP и выше

Windows XP и выше

Требует установки на сервере

Да

Да

Да

Языки программирования

PHP

Объектно­ориентированный язык платформы 1С

Объектно­ориентированный язык платформы 1С

Модульность

Поддерживает

Нет

Поддерживает

Фиксация действий пользователей

Да

Да

Да

Разграничение прав доступа

Да

Да

Да

Архитектура

Клиент-сервер

Клиент-сервер

Клиент-сервер

Цена

16000

61700

Из представленных систем практически все платные. Представитель бесплатных систем очень сложен в настройке и требует дополнительных технических и программных средств для установки.

В связи с этим самым оптимальным вариантом является разработка и внедрение собственной системы, которая будет автоматизировать деятельность организации по автоматизации торговых операций.

1.5 Выбор и обоснование проектных решений

Инструментарий технологии программирования обеспечивает процесс разработки программ и включает специализированные программные продукты, которые являются инструментальными средствами разработчика.

Инструментарий технологии программирования – совокупность программ и программных комплексов, обеспечивающих технологию разработки, отладки и внедрения создаваемых программных продуктов. Технологическая платформа 1С Предприятие 8.3. Модель базы данных 1С: Предприятия 8.3 имеет ряд особенностей, отличающих ее от классических моделей систем управления базами данных (например, основанных на реляционных таблицах), с которыми имеют дело разработчики в универсальных системах.

В «1С: Предприятии 8.3» реализован современный дизайн интерфейса и повышена комфортность работы пользователей при работе с системой в течение длительного времени.

Система «1С: Предприятие 8.3» является открытой системой. Предоставляется возможность для интеграции практически с любыми внешними программами и оборудованием на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных.

Язык 1С очень похож на Бейсик. В 1С все ключевые слова можно писать на русском языке. Данный язык является предварительно компилируемым предметно-ориентированным языком высокого уровня.

На основании рассмотрения существующих инструментальных решений был выбран вариант разработки отдельной конфигурации на технологической платформе 1С Предприятие 8.3 по нескольким причинам:

1. Программа уже приобретена в рамках автоматизации учета и продаж, что позволяет организации не тратить дополнительные средства.

2. Программа русскоязычная, что позволяет разработать более понятное приложение.

3. Программа может быть интегрирована в единое информационное пространство при работе с бухгалтерским учетом.

При построении структуры экранных форм для ввода данных первичных документов с оперативной информацией целесообразно использовать комбинированную форму, максимально приближенную к той, которая была использована для построения самого документа. Расположение полей должно быть в последовательности, соответствующей логической структуре документа и файлов с оперативной информацией, сокращающей трудоемкость операции загрузки информации в информационную базу.

При построении экранных форм для документов с постоянной информацией следует иметь в виду, что эти макеты используются для ввода и актуализации записей информационной базы, поэтому для их проектирования целесообразно применить анкетную форму расположения реквизитов, удобную для выполнения этих операций.

В работе используются как общегосударственные классификаторы, так и локальные, применительно к организации.

В ИС «Учет товаров и продаж в магазине» будут использоваться формы документов, выполненные оригинальным проектированием непосредственно для работы специалистов.

Оригинальное проектирование заключается в разработке формы документа по требованиям специалистов, с набором и последовательностью реквизитов, указанных заказчиком.

Особенности технологии обработки данных связаны с такими факторами, как: функционирование в режиме диалога с пользователем, наличие накопителей информации, исключение бумажных технологий для обработки информации.

В работе будет использоваться диалоговый режим при работе с программой, т.е. по мере выполнения команд и запуску определенных форм программа будет ожидать от пользователя определенных действий. По мере их выполнения будет происходить обработка информации, запись в БД, преобразование, вывод на печать, фильтрация и поиск.

Результат обработки будет представляться в виде отчетов, либо измененных наборов данных для отображения на экране. Например, поиск документов по реквизитам, при вводе определенного параметра пользователем система произведет отбор записей, которые отвечают данному условию, и предоставит список.

Благодаря диалоговому режиму, отсутствует четко установленная заранее последовательность операций по обработке данных.

Существует несколько способов регистрации первичной информации:

- документальный;

- документальный, с регистрацией на машинном носителе;

- автоматический.

В разработанной информационной системе «Учет товаров и продаж в магазине» будет использоваться как первый, так и второй способы регистрации информации. Ввод, обработка и выдача информации производятся в диалоговом режиме.

Для каждого из входных документов будут создаваться экранные формы ввода первичной информации. При этом необходимо обеспечить соответствие макета экранной формы входного документа. Не обязательно, чтобы внешний вид этих форм совпадал, но все вводимые элементы данных должны располагаться в том же относительном порядке и иметь такой же формат, что и в исходном документе.

Результатная информация должна отображаться на экранных формах в соответствии с формой выходного документа, отчетах по документу или журналу документов.

Для удобного доступа к данным результатных форм предполагается разработка общего журнала документов.

Условно-постоянная информация будет храниться в справочниках. В системе потребуются следующие справочники:

- справочник «Организации»;

- справочник «Марка товара»;

- справочник «Товар»;

- справочник «Единицы измерения»;

- справочник «Сотрудники»;

- справочник «Клиенты»;

- справочник «Тип товара».

Формы для ввода справочников должны позволять просматривать, добавлять, редактировать, удалять записи. При проектировании макетов форм ввода справочников применим анкетную форму расположения реквизитов, удобную для ввода и актуализации справочников.

Для ввода и получения информации понадобятся следующие формы:

1. Заказ товаров.

2. Продажа товаров.

3. Закупка товаров.

4. План закупок.

5. План продаж.

6. Реализация.

7. Товарный ассортимент.

Модель базы данных 1С: Предприятия 8.3 имеет ряд особенностей, отличающих ее от классических моделей систем управления базами данных (например, основанных на реляционных таблицах), с которыми имеют дело разработчики в универсальных системах.

Основное отличие заключается в том, что разработчик 1С:Предприятия не обращается к базе данных напрямую. Непосредственно он работает с платформой 1С:Предприятия. При этом он может:

- описывать структуры данных в конфигураторе;

- манипулировать данными с помощью объектов встроенного языка;

- составлять запросы к данным, используя язык запросов.

В «1С:Предприятии 8.3» реализован современный дизайн интерфейса и повышена комфортность работы пользователей при работе с системой в течение длительного времени.

1.6 Вывод по аналитическому разделу

В данном разделе был проведен анализ деятельности магазина «Феникс».

В результате анализа выявлена необходимость автоматизации «Учета товаров и продаж».

После анализа рынка информационных систем принято решение о собственной разработке системы. Данное решение обусловлено тем, чтобы разработать ИС под конкретные требования заказчика.

Основной системой разработки будет являться «1С:Предприятии 8.3». Данный выбор обусловлен по нескольким причинам:

1. Программа уже приобретена в рамках автоматизации учета и продаж, что позволяет организации не тратить дополнительные средства.

2. Программа русскоязычная, что позволяет разработать более понятное приложение.

3. Программа может быть интегрирована в единое информационное пространство при работе с бухгалтерским учетом.

2. Разработка ИС «Учет товара и продаж в магазине»

2.1 Разработка функционального обеспечения

Построенные функциональные модели «как есть» (AS-IS). Построенные функциональные модели «как должно быть» (TO-BE).

Диаграмма IDEF0 деятельности по продаже «Как должно быть» изображена на рисунке 2.1.

Общий контроль за всеми операциями осуществляет директор, он так же осуществляет взаимодействие с поставщиками, и устанавливает план закупок и продаж.

Работы по продаже товаров и приему товаров выполняет продавец-товаровед.

Основным инструментом работы сотрудников магазина является ИС «Учета товаров в магазине». С помощью данной ИС выполняются все операции, вся информация хранится в таблицах ИС.

Дальнейшая декомпозиция показывает, что с помощью, разрабатываемой системы все сотрудники магазина работают в единой информационной среде и выполняют операции с помощью одной программы. Поскольку все операции по автоматизации продаж будут автоматизированы использование другого ПО кроме стандартных офисных средств не потребуется.

Декомпозиция модели IDEF0 «деятельность по продажам товаров» представлена на рисунке 2.2.

Декомпозиция ведется уже с учетом вновь разрабатываемой системы и можно сразу увидеть, как она будет осуществлять взаимодействие сотрудников по выполнению операций по продажам.

Диаграммы потоков данных представлены на рисунках 2.3 - 2.4.

Рисунок 2.1 – Диаграмма IDEF0 деятельность по продаже товаров

Рисунок 2.2 – Декомпозиция модели IDEF0

Рисунок 2.3 – Диаграмма DFD "Обработка заказов"

Рисунок 2.4 – Диаграмма DFD "Оформление продаж"

Исходя из полученных диаграмм и анализа полученной информации о деятельности Магазин «Феникс» в области учета товаров в магазине выявлено, что существует определенный круг проблем, связанный с ручным выполнением некоторых операций по взаимодействию продавца-товароведа и директора при оформлении продаж, закупок, заявок на товары поставщикам.

Проектируемое программное обеспечение информационной системы «Учет товаров и продаж в магазине» должно позволять:

- провести учет выполняемых заказов;

- провести учет выполняемых продаж;

- производить оформление закупок товаров на основании заказов;

- выполнять составление планов по продажам и закупкам;

- отслеживать динамику изменения сбыта, на основе которой будут планироваться продажи;

- анализ товарного запаса организации;

- вести базу данных, содержащую информацию о товарах, поставщиках;

- формировать отчеты по продажам, заказам, планах продаж и заказов и их исполнения.

Система должна обеспечивать возможность выполнения следующих функций:

- инициализацию системы (ввод списков товаров, клиентов и т. п.);

- ввод и коррекцию текущей информации о продажах и заказах;

- хранение информации о продажах и заказах в течении времени, обращение к уже имеющимся продажам и заказам;

- получение сведений о текущем состоянии заказов, продаж, наличии товаров на складе, предоставлении услуг, анализ товарного запаса организации.

Обработка исходных данных и внесение их в программу:

- номенклатура товаров и выполняемых услуг;

- стоимость товаров и услуг;

- данные клиентов;

- текущие сведения о наличии товаров.

Предоставление результатной информации в виде форм и отчетов:

- оформление заказов;

- оформление продажи;

- оформление закупки;

- отчет по продажам;

- выполняемые заказы в данный момент;

- имеющиеся товары в данный момент;

- выполненные продажи.

Дальнейшее рассмотрение проектирования информационной системы заключается в рассмотрении перечня нормативно-справочной, входящей и результатной информации, а также ее реквизитов и способов, и частоты возникновения.

Перечень хранимой информации и их хранилищ определен на этапе функционального моделирования.

2.2 Разработка информационного обеспечения

2.2.1 Используемые классификаторы и системы кодирования

При решении задачи работы с учетом товаров магазина используется ряд классификаторов и кодов, которые представлены в таблице 2.1. Краткие обозначения систем кодирования представлены в таблице 2.2. Системы кодирования и классификаторов определены на этапе анализа средств проектирования.

Таблица 2.1 - Перечень обозначений систем кодирования

Система кодирования

Краткое обозначение

Порядковая

П

Серийно-порядковая

СП

Разрядная (позиционная)

Р

Комбинированная (смешанная)

К

Таблица 2.2 - Перечень обозначений видов классификаторов

Вид классификатора

Краткое обозначение

Общегосударственный

ОГ

Отраслевой

О

Локальный

Л

Международный

М

Краткие обозначения видов классификаторов представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3 – Краткие обозначения видов классификаторов

Наименование объекта кодируемого множества

Значность кода

Система кодирования

Вид

классификатора

Список кодов и их значение

Код

Значение

Код заказа

13

Р

Л

19990604/1

0

19990604 дата регистрации заявки 10 - номер заявки за день

Код товара

1

П

Л

1D9

Порядковые номера товаров

Код клиента

5

П

Л

00001 – 99999

Порядковые номера пользователей

Код срока выполнения заявки

2

П

Л

01 – 99

Порядковые номера сроков выполнения работ

ИНН организации

10

Р

ОГ

77/30/006009

77 - код города 30 - номер налоговой инспекции 006009 - порядковый Номер организации

2.2.2 Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации

Платформа 1С:Предприятия 8.3 обеспечивает операции исполнения запросов, описания структур данных и манипулирования данными, транслируя их в соответствующие команды. Это могут быть команды системы управления базами данных, в случае локального варианта работы базы данных для файлового варианта.

В таблице 2.4 представлен перечень, описание и сроков актуализации нормативно-справочной информации, которая обрабатывается в информационной системе, а так же указывается сотрудник за ведение справочников и поддержание актуальности данных в справочниках информационной системы. Средний объем в записях дает представление о количестве вносимых записей.

Таблица 2.4 – Перечень нормативно-справочной информации и сроков актуализации

Название

Ответственный за ведение

Средний объём в записях

Средняя

частота

актуализации

Описание

Сотрудник

Директор

10

1 раз в год

ФИО сотрудника

Тип товара

Директор

20

2 раза в год

Тип товара

Марка товара

Директор

100

6 раз в год

Марка товара

Ед. изм.

Директор

10

1 раз в год

Единицы измерения

Адрес

Директор,

продавец-

товаровед

500

300 раз в год

Индекс, город, улица, номер дома

Организации

Директор

500

100 раз в год

Название, адрес, телефон, ФИО представителя, ИНН

Товар

Продавец-

товаровед,

директор

1000

200 раз в год

Название товара, артикул, цена

Клиент

Продавец-

товаровед

500

200 раз в год

ФИО клиента, адрес

Выполняется создание таблиц в технологической платформе 1С Предприятие 8.3. Доступ к СУБД осуществляется через встроенные механизмы технологической платформы.

Структура справочников представлена в таблицах 2.5 – 2.11.

Таблица 2.5 – Структура справочника «Марка товара»

Наименование поля

Идентификатор

Тип

Размер

Ключ

Код марки

Код марки

Числовой

5

Первичный

ключ

Название

Марка

Строка

30

Таблица 2.6 – Структура справочника «Товар»

Наименование поля

Идентификатор

Тип

Размер

Точность

Ключ

Код товара

Код_товара

Числовой

10

Первичный

ключ

Наименование

товара

Наименование

Строка

30

Артикул

Артикул

Числовой

5

Цена

Цена

Числовой

10

2

Код марки

Код_марки

Числовой

5

Код типа

Код типа

Числовой

3

Код единицы

Код_ед

Числовой

3

Структура справочника «Тип товаров» представлена в таблице 2.7.

Таблица 2.7 – Структура справочника «Тип товара»

Наименование поля

Идентификатор

Тип

Размер

Ключ

Код типа

Код типа

Числовой

5

Первичный

ключ

Тип товара

ТИП

Строка

30

Структура справочника «Единицы измерения» представлена в таблице 2.8.

Таблица 2.8 – Структура справочника «Единицы измерения»

Наименование поля

Идентификатор

Тип

Размер

Ключ

Код единицы измерения

Код_единицы

Числовой

3

Первичный

ключ

Наименование

Наименование

Строка

20

Полное наименование

Полное_наименование

Строка

60

Структура справочника «Сотрудник» представлена в таблице 2.9.

Таблица 2.9 – Структура справочника «Сотрудник»

Наименование поля

Идентификатор

Тип

Размер

Ключ

Табельный номер

Табельный номер

Число

3

Первичный

ключ

ФИО

ФИО

Строка

70

Структура справочника по организациям (поставщики, клиенты) представлен в таблице 2.10.

Таблица 2.10 – Структура справочника «Организации»

Наименование поля

Идентификатор

Тип

Размер

Ключ

Код организации

Код_клиента

Число

12

Первичный ключ

ФИО представителя

ФИО

Строка

70

Телефон

Телефон

Число

15

Название организации

Название

Строка

100

Код адреса

Код_адреса

Число

5

ИНН организации

ИНН

Число

12

Номер счета

Номер сч

Число

12

Таблица 2.11 – Структура справочника «Клиент»

Наименование поля

Идентификатор

Тип

Размер

Ключ

Код клиента

Код клиента

Числовой

10

Первичный

ключ

Клиент

Клиент

Строка

30

В таблице 2.12 представлен список входной информации, источник возникновения и описание.

На основании входной информации производятся все расчеты и формируются все результатные документы, которые представлены в информационной системе. Данные в документах уточняются с помощью справочников. Периодичность появления документов в среднем около 100 экземпляров в месяц.

Таблица 2.12 – Перечень входной информации

Название

Источник

Описание

Продажи

Продавец-товаровед

Содержит название товара, артикул, количестве, дата продажи, организация купившая, тип товара, марка товара.

Заказ товара

Продавец-товаровед

Содержит название организации, адрес, ФИО контактного лица, ИНН, дата регистрации, телефон, дата заказа, товар, артикул, количество, цена.

Закупки

Продавец-товаровед

Содержит товар, артикул, количество, цена

Структура таблиц с оперативными данными представлены в таблицах 2.13 – 2.15.

Таблица 2.13 – Структура документа «Закупка»

Наименование поля

Идентификатор

Тип

Размер

Ключ

Код закупки

Код_закупки

Числовой

5

Первичный

ключ

Код организации

Код_организации

Числовой

5

Код адреса

Код_адреса

Числовой

5

Код товара

Код_товара

Числовой

5

Код марки

Код_марки

Числовой

5

Код единицы измерения

Код_ед

Числовой

5

Код типа товара

Код типа

Числовой

5

Количество

Количество

Числовой

5

Таб_номер

Таб_номер

Числовой

5

Дата закупки

Дата_зак

Дата

10

Таблица 2.14 – Структура документа «Заказ»

Наименование поля

Идентификатор

Тип

Размер

Ключ

Код заказа

Код_Заказа

Числовой

5

Первичный

ключ

Код товара

Код_товара

Числовой

5

Код клиента

Код клиента

Числовой

5

Код марки

Код_марки

Числовой

5

Код единицы измерения

Код_ед

Числовой

5

Код типа товара

Код_типа

Числовой

5

Табельный номер

Таб_номер

Числовой

5

Количество

Количество

Числовой

5

Таблица 2.15 – Структура документа «Продажа»

Наименование поля

Идентификатор

Тип

Размер

Ключ

Код продажи

Код_продажи

Числовой

5

Первичный

ключ

Код организации

Код_организации

Числовой

5

Код адреса

Код_адреса

Числовой

5

Код товара

Код_товара

Числовой

5

Код марки

Код_марки

Числовой

5

Код единицы измерения

Код_ед

Числовой

5

Код типа товара

Код типа

Числовой

5

Количество

Количество

Числовой

5

Таб_номер

Таб_номер

Числовой

5

Дата продажи

Дата_продажи

Дата

10

2.2.3 Характеристика результатной информации

Результатная информация работы представляется на рассмотрение директору или продавцу-товароведу, затем бухгалтеру для проверки и выполнения операций с финансами.

В таблице 2.16 представлен перечень результатной информации, адресат, описание и на чём основана данная информация.

Таблица 2.16 – Перечень результатной информации

Название

Адресат

Описание

Основан на таблице

Отчет по продажам

Продавец-товаровед,

директор

Дата продажи, товар, цена, количество, организация, номер заказа, сотрудник, сумма

Продажа, Заказ

План продаж

Продавец-товаровед,

директор

Дата плана, товар, количество, цена, сумма

Продажа, Заказ

План заказов

Продавец-товаровед,

директор

Дата закупки, товар, количество, цена, сумма

Продажа, Заказ, план продаж

Товары на складе

Продавец-товаровед,

директор

Товар, поступило, продано, остаток на складе, на сумму

Продажа,

Закупка

Для хранения информации предназначены только результатные документы «План продаж» и «План закупок», остальные результатные документы и отчеты формируются на основании уже имеющихся данных в других таблицах и строятся на основании выборок и вычислений.

Периодичность выполнения результатных документов устанавливается по требованию, т.е. может быть выполнена в любой момент времени.

Таблица 2.17 – Структура результатного документа «План продаж»

Наименование поля

Идентификатор

Тип

Размер

Ключ

Код плана продаж

Код_плана

Числовой

5

Первичный

ключ

Код товара

Код_товара

Числовой

5

Код марки товара

Код_марки

Числовой

5

Код единицы измерения

Код_ед

Числовой

5

Код типа товара

Код типа

Числовой

5

Дата

Дата

Дата

10

Количество

Количество

Числовой

5

Таблица 2.18 – Структура результатного документа «План закупок»

Наименование поля

Идентификатор

Тип

Размер

Ключ

Код плана закупок

Код_плана_

Числовой

5

Первичный

ключ

Код товара

Код_товара

Числовой

5

Код марки товара

Код_марки

Числовой

5

Код единицы измерения

Код_ед

Числовой

5

Код типа товара

Код_типа

Числовой

5

Дата

Дата

Дата

10

Количество

Количество

Числовой

5

Структура отчета по продажам представлена в таблице 2.19

Таблица 2.19 – Структура отчета «Отчет по продажам»

Наименование поля

Идентификатор

Тип

Размер

Товар

Наименование товара

Символьный

100

Количество

Количество

Числовой

9

Сумма

Сумма

Числовой

9

2.2.4 Инфологическая модель данных

Модель Сущность-Связь (ER-модель) — это модель данных, позволяющая описывать концептуальные схемы. Она предоставляет графическую нотацию, основанную на блоках и соединяющих их линиях, с помощью которых можно описывать объекты и отношения между ними какой-либо другой модели данных.

ER-диаграммы очень удобны при проектировании моделей информационных систем, баз данных, архитектур программ и т.д. В ER-диаграмме указываются сущности, отношения между сущностями и атрибуты сущностей. Связь – ассоциирование двух или более сущностей.

По ориентации на этапы жизненного цикла проектирования информационных систем CASE-технологии подразделяются на средства анализа, предназначенные для построения и анализа моделей проблемной области, и средства проектирования баз данных, обеспечивающих моделирование данных и генерацию схем баз данных. При проектировании баз данных используется CASE-средство Erwin для создания логической и физической модели данных.

Во время выполнения построения ER-модели сразу же выполняются этапы нормализации отношений будущей БД, необходимо привести БД к 3 нормальной форме.

База данных информационной системы «Учет товаров и продаж в магазине» состоит из 8 справочников, 7 таблиц.

Справочники:

- Товар.

- Клиенты.

- Сотрудник.

- Марка товара.

- Тип товара.

- Организация.

- Адрес.

- Единицы измерения.

Таблицы:

- Продажа.

- Закупки.

- План продаж.

- Состав плана продаж.

- План закупок.

- Состав плана закупок.

- Заказ.

Логическая модель базы данных ИС «Учет товаров и продаж в магазине» представлена на рисунке 2.5.

Рисунок 2.5 – ER диаграмма логического уровня

Для создания физической модели следует выбрать соответствующую платформу в используемом CASE-средстве и описать характеристики таблиц, соответствующих описанным в логической модели сущностям, и содержащихся в них полей, соответствующих их атрибутам.

Поскольку выбрана реализация в технологической платформе 1С Предприятие 8.3, то в создании структуры базы данных с применением конкретной СУБД нет необходимости. Технологическая платформа 1С предприятие позволяет создавать структуру данных на основе метаданных конфигурации и самостоятельно отвечает за размещение и доступ данных на жестком диске. Задачей разработчика является создание документов с указанной структурой и обеспечение взаимосвязи документов по ключевым полям.

2.3 Разработка программного обеспечения

2.3.1 Структурная схема функций управления и обработки данных

Будут автоматизированы процессы создания документации в виде заказов товаров, закупки товаров, учета товаров, а так же необходимая отчетность для руководства, а именно:

– оформление плана закупок, его исполнение;

– закупка товаров;

– заказ товаров;

– продажа товаров;

– план продаж;

– формирование отчетов;

– учет контрагентов и товаров.

Главный модуль позволяет получить данные из базы: таблицы и виды; просмотреть данные; осуществить поиск по данным, выбрать запись данных для редактирования.

Порядок диалогов заложен теми функциями, которые выполняют продавцы.

Для наглядного представления функций, выполняемых программным обеспечением, целесообразно представить их в виде схемы на рисунке 2.6.

Рисунок 2.6 – Схема функций управления программным обеспечением

2.3.2 Описание программных модулей

Основным объектом конфигуратора является конфигурация системы, представляющая собой совокупность конкретных объектов, составляющих реальное приложение, а также набор процедур и функций, с помощью которых манипулируют данными. Она определяет работу реального приложения и создается в интегрированной среде системы «1С: Предприятие 8.3». Структура конфигурации представляет собой совокупность трех взаимосвязанных составных частей:

1. Структуры метаданных конфигурации.

2. Пользовательские интерфейсы конфигурации.

3. Набора прав доступа для пользователей.

В конфигурации ИС «Учет товаров и продаж в магазине» реализованы программные модули, документы, справочники. С их помощью обрабатываются данные в конфигурации.

Модули:

- заказы;

- продажи;

- закупки;

- план продаж;

- план закупок.

Справочники:

- товар;

- клиенты;

- сотрудник;

- марка товара;

- тип товара;

- организация;

- адрес;

- единицы измерения.

Таблицы:

- продажа;

- закупки;

- план продаж;

- состав плана продаж

- план закупок;

- заказ;

- состав плана закупок.

Отчеты:

- итоги по продажам;

- итоги по закупкам;

- отчет по товарам;

- отчет по товарным запасам.

2.3.3 Компоненты пользовательского интерфейса

Для работы с документами в конфигурации 1С Предприятие разрабатывается несколько подсистем, с помощью которых документы объединяются в единый программный каркас. Описание подсистем представлено в таблице 2.20.

Таблица 2.20 - Таблица описания подсистем конфигурации ИС «Учет товаров и продаж в магазине»

Название модуля

Описание

Главная форма

Главный модуль ИС «Учет товаров и продаж в магазине»

Подсистема «Журналы»

Подсистема включает в себя формы журналов документов, созданных в ИС

Подсистема «Закупки»

Включает в себя формы документов по заказу и закупке товаров, составления планов закупок и формирование печатных форм документов

Подсистема «Продажи»

Включает в себя формы документов по продажам, формирования плана продаж, печатные документы

Подсистема «Справочники»

Подсистема включает в себя справочники информационной системы

Подсистема «Товарные запасы»

Подсистема включает в себя отчеты по запасам

Подсистема «Отчеты по работе»

Подсистема позволяет выполнять отчеты для просмотра и печати информации по определенным видам деятельности и за указанный период

Все программные модули связаны между собой и связаны с главным модулей проекта. Проектируемое приложение будет включать в себя модули, которые позволяют реализовать функции системы.

На уровне конфигуратора выделены отдельные подсистемы «Рабочий стол», «Журналы», «Закупки», «Продажи», «Отчеты по работе», «Товарные запасы».

В подсистеме «Рабочий стол» содержатся объекты «Товары» и «Контрагенты», а так же «Общий журнал».

В подсистеме «Журналы» содержатся объекты группировки данных по признаку документа. В данной рабочей области можно просматривать все документы по типам и времени создания.

Для объединения документов по типам разрабатываются форма журнала. В информационной системе представлен общий журнал для группировки документов.

Данные обрабатываются в конфигурации отдельно в специализированных модулях, каждый модель работает с определенным хранилищем данных.

Обработанные данные записываются и сохраняются в таблицы конфигурации и представления, полученные на основе выборок и представлений.

Автоматизированы процессы создания документации и учет информации о продажах, заказах клиентов, а так же необходимая отчетность для директора.

2.4 Реализация контрольного примера

Главная форма ИС «Учет товаров и продаж в магазине» представлена на рисунке 2.7.

Форма имеет несколько подсистем, на которые имеются специальные вкладки, такие как «Журналы», «Закупки», «Продажи», «Отчеты по работе», «Товарные запасы».

Рисунок 2.7 – Главная форма ИС «Учет товаров и продаж в магазине»

Для начала работы конфигурации 1С Предприятие 8.3 необходимо заполнить справочники. Справочники заполняет продавец магазина.

Данные о товарах поступают продавцу, на основании имеющихся данных продавец формирует базу товаров.

Данные о товарах хранятся в справочнике товары. Справочник товар имеет возможность создавать категории товаров. В данных категориях может храниться информация отличная по какому-либо признаку, но при этом все данные относятся к данному справочнику.

Список элементов справочника разделен на категории, каждую категорию создает пользователь, в зависимости от используемой номенклатуры товаров.

Программное обеспечение ИС «Учет товаров и продаж в магазине» предназначено для хранения и обработки данных о клиентах товарах, которые реализуются в организации. Обработанные данные могут использоваться сотрудниками, оформляющими заказы и продажи.

Для оформления заказа продавец заполняет специальную форму, в которой указывает товар, его количество и дату заказа.

Для оформления заказа клиент подтверждает заказ, и продавец проверяет факт оплаты и проводит закупку товара.

На основании заказа товара в дальнейшем формируется документ «Закупка». Т.е. чтобы осуществить продажи в будущем необходимо закупить товар у поставщиков, отразить его на приход.

На основании изучения нормативно-справочной, входной и результатной информации предметной области было произведено проектирование и разработка справочников и форм документов в конфигурации 1С Предприятие 8.3.

2.5 Вывод по проектному разделу

В проектном разделе была разработана ИС «Учет товара и продаж в магазине»

А именно, разработка функционального обеспечения. Построены функциональные модели «как есть» (AS-IS), функциональные модели «как должно быть» (TO-BE), диаграмма IDEF0 деятельности по продаже «Как должно быть».

Разработка информационного обеспечения. Создание базы данных системы, состоящей из справочников, таблиц, отчетов, журналов. Разработаны компоненты пользовательского интерфейса:

– Главная форма.

– Подсистема «Журналы».

– Подсистема «Закупки».

– Подсистема «Продажи».

– Подсистема «Справочники».

– Подсистема «Товарные запасы».

– Подсистема «Отчеты по работе».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения работы была достигнута цель – выполнены проектирование и разработка информационной системы для автоматизации учета товаров и продаж в магазине.

В рамках работы проведена разработка конфигурации «Учет товаров и продаж в магазине» в на платформе 1С:Предприятие 8.3 на примере магазина «Феникс».

Для достижения цели выполнены все поставленные задачи:

– рассмотрена характеристика, структура и выполнено моделирование деятельности магазина;

– рассмотрена предметная область и существующие средства автоматизации торговых предприятий;

– выполнена постановка задачи и определены требования на разработку программного решения;

– выполнено проектирование модели данных и пользовательского интерфейса программного решения;

– выполнена физическая реализация программного решения по автоматизации и проведено его тестирование;

– проведен расчет экономической эффективности проекта.

Результатом разработки является информационная система «Учет товаров и продаж в магазине» реализованная на платформе «1С Предприятие 8.3».

Информационная система предназначена для ведения учета товаров в магазине, а именно отражение продаж, заказов и закупи товаров, планирования закупки товаров с применением анализа товарных запасов и контроля остатков товаров в магазине. С применением информационной системы значительно сокращается время на ведение учета заказов, продаж, закупок товаров.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Абдикеев, Н.М., Киселев А.Д. Управление предприятием и реинжиниринг / Н.М. Абдикеев, А.Д. Киселев. — М.: ИНФРА-М, 2013. – 382 с.

2. Автоматизированные информационные системы в экономике: учебное пособие / Г. Г. Куликов, Е. А. Дронь, М. А. Шилина, Ю. О. Багаева: Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т. — Уфа: УГАТУ, 2013. – 186 с.

3. Андерсен, Б. Бизнес процессы. Инструменты совершенствования / Б. Андерсен. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2015. – 272 с.

4. Анциферова, И.В. Бухгалтерский финансовый учет: учебник / И.В.Анциферова. — М.: "Дашков и К", 2011. –556 с.

5. Венделева, М.А. Информационные технологии в управлении : учеб. пособие для бакалавров / М.А. Венделева, Ю.В. Вертакова. — М.: Юрайт, 2014. – 462 c.

6. Вендров, А. М. Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем / А. М. Вендров. — М. : Финансы и статистика, 2012. – 334 с.

7. Вендров, А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем / А. М. Вендров. — М.: Финансы и статистика, 2012. – 352 с.

8. Всяких, Е.И. Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов. / Е.И. Всяких, Е.В. Сидоренко – ДМК Пресс, 2013. – 247 с.

9. Гайсарян, С.С., объектно-ориентированное программирование [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.mista.ru/oop book/index.htm.

10. Гартвич, А. Планирование закупок, производства и продаж в 1С: Предприятии 8 / А. Гартвич. – М.: 1С-Паблишинг и Питер, 2013. –160 с.

11. Гвоздева, Т.В. Проектирование информационных систем: учебное пособие / Т.В. Гвоздева, Б.А. Баллод. – Ростов-н/Д: Феникс, 2014. – 508 c.

12. Заботина, Н.Н. Проектирование информационных систем. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика (по областям) и другим экономическим специальностям" / Н. Н. Заботина – Москва: ИНФРА-М, 2013. – 329 с.

13. Основы разработки для платформы 1С:Предприятие 8.3 в режиме «Управляемое приложение» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.intuit.ru/department/pl/dev1c82up.

14. Иванова, Г.С. Технология программирования: учебник / Г.С. Иванова. – М.: КноРус, 2011 – 336 c.

15. Избачков, Ю. Информационные системы : учеб. для вузов / Ю. Избачков. — 3-е изд. – СПб. : Питер, 2013. – 544 с.

16. Илюшечкин, В.М. Основы использования и проектирования баз данных : учеб. Пособие / В.М. Илюшечкин. — М.: Юрайт, 2014 – 213 c.

17. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник для бакалавров / В.В. Трофимов. – М.: Юрайт, 2012. – 521 с.

18. Информационные технологии в менеджменте (управлении) : учебник и практикум / под общ.ред. Ю.Д.Романовой. — М.: Юрайт, 2015. – 478 c.

19. Информационный портал Betec.Ru [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.betec.ru.

20. Катаев, С.М. Программирование в 1С:Предприятие 8.3 / С.М. Катаев, Ю.А.Сергиенко. — Санкт-Петербург: Питер, 2014. – 304 с.

21. Отенко, И.А, Азбука программирования в 1С Предприятие 8.3 / И.А.Отенко, Г.И Добин. — Санкт-Петербург: BHV, 2015. – 288 с.

22. Программирование Realcoding.Net - [Электронный ресурс]. — Режим доступа:www.realcoding.net.

23. Ситосенко, Е. Управление заказами в системе программ 1С: Предприятие 8.3 / Е.Ситосенко. — М.: 1С-Паблишинг, 2014. – 219с.

24. Скрипкин, К. Г. Экономическая эффективность информационных систем / К. Г. Скрипкин. — М.: ДМК Пресс, 2012. – 256 с.

25. Смирнов, Г.Н. Проектирование экономических информационных систем: учебник для вузов / Г.Н. Смирнов, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов. — М.: Финансы и статистика, 2014. – 512 c.

26. Уткин, В.Б. Информационные системы в экономике: Учебник / В.Б. Уткин, К.В. Балдин. — Изд-во: Дашков и К, 2012. – 394 с.

27.Фирма 1С [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://www.1c.ru.

28. Царев, В.В. Оценка экономической эффективности инвестиций / В.В. Царев. — СПб.: Питер, 2013. – 464 с.

29. Чекмарев, Ю.В. Автоматизация процессов обработки информации в статистике: учебное пособие / Ю.В. Чекмарев, И.А. Кашина, В.К. Кашин, Д.Ю. Нечаев. — Изд-во: ДМК Пресс, 2012. – 199 с.

30. Шуремов, Е.Л. Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами / Е.Л.Шуремов. — М.: 1С-Паблишинг, 2011. – 98 с.

31.Ясенев, В.Н. Информационные системы и технологии в экономике: учебное пособие / В.Н. Ясенев. — М.: ЮНИТИ, 2008. – 560 c.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Структура таблиц базы данных

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Исходный код программы