Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Разработка регламента выполнения процесса Управления персоналом

Содержание:

Введение

Актуальность темы обусловлена тем, что задача автоматизации производственных процессов и процессов управления, как средства увеличения эффективности труда, всегда была и остается актуальной в народном хозяйстве. Важность автоматизации управления народным хозяйством и его составными частями выражается в задачах облегчения труда управленческого персонала, уменьшением роста его численности, вызванного увеличением площадей и объема производства; сложностью производственных связей; появлением дополнительных управленческой функции.

Система управления должна позволять максимально быстро реагировать на изменения внешней и внутренней среды и управлять ходом достижения целевых показателей (управление изменениями). Кроме того, организация должна решать еще одну важную задачу – сохранения стабильности, удержания состояния. Эта задача обычно решается с помощью административных механизмов и средств автоматизации.

Объектом исследования является АО «Медицинский университет Астана».

Предмет исследования – процесс управления персоналом.

Целью курсовой работы является разработка регламента выполнения процесса «Управление персоналом».

Задачи курсового проекта:

  • раскрыть смысл реализуемой задачи;
  • определить исходные данные (откуда будет поступать информация для решения задачи);
  • определить результаты;
  • определить роли сотрудников при решении задачи;
  • проанализировать инструментарий, который можно использовать для моделирования бизнес-процессов;
  •   обоснование выбранной нотации;
  • моделирование бизнес-процессов «как есть»;
  • предложить мероприятия по улучшению бизнес-процессов.

При написании курсовой работы были применены такие методы научного исследования, как изучение научной литературы по теме исследования, нормативно-правовой базы, аналитический и сравнительный методы.

Глава 1. Аналитическая часть

1.1. Описание предметной области

Настоящий регламент процесса описывает процесс управления персоналом в АО «Медицинский университет Астана».

В АО «Медицинский университет Астана» учетом и оформлением состава занимается отдел кадров.

Основными задачами отдела кадров являются:

  • организация отбора, набора и найма персонала необходимой квалификации и в требуемом объеме. Подбор работников ведется с помощью специально разработанных стратегий: от подачи информации о вакансиях в СМИ и службы занятости населения до применения методик отбора, тестирования, процедур адаптации специалистов и последующего повышения квалификации;
  • создание эффективной системы штатных сотрудников;
  • разработка карьерных планов сотрудников;
  • разработка кадровых технологий.

Основная функция отдела кадров на предприятии – подбор персонала.

К основным функциям отдела кадров на предприятии относятся:

  • определение потребности организации в кадрах и подбор персонала совместно с руководителями подразделений;
  • анализ текучести кадров, поиск методов борьбы с высоким уровнем текучести;
  • внедрение систем мотивации труда;
  • подготовка штатного расписания предприятия;
  • оформление личных дел сотрудников, выдача по требованию работников справок и копий документов;
  • проведение операций с трудовыми книжками (прием, выдача, заполнение и хранение документов);
  • ведение учета отпусков, составление графиков и оформление отпусков в соответствии с действующим трудовым законодательством;
  • организация аттестаций сотрудников;
  • подготовка планов повышения квалификации сотрудников.

Целями процесса управления персоналом являются:

- формирование и реализация кадровой политики Университета;

- обеспечение процессов Университета квалифицированным и компетентным персоналом в соответствии с их потребностями;

- управление персоналом на основе определения и обеспечения необходимого повышения уровня его профессиональной компетентности;

- формирование культуры вовлеченности, наделения полномочиями и делегирования ответственности, совершенствования и отчетности на всех уровнях;

- разработка и внедрение системы моральной мотивации и поощрения, и своевременное поощрение сотрудников, способствование индивидуальному и общему успеху;

- развитие у работников навыков и компетенций, необходимых для достижения стратегических целей, реализации Миссии и Видения Университета;

- участие в разработке и внедрении в деятельность Университета системы оценки (аттестации) персонала;

- повышение удовлетворенности работников своим трудом.

Настоящий регламент процесса является внутренним нормативным документом отдела управления персоналом.

Требования данного регламента распространяется на:

- высшее руководство компании;

- отдел кадров;

- инженера по технике безопасности;

- руководителей и сотрудников структурных подразделений организации, осуществляющих руководство другими работниками.

2

Рисунок 1. Декомпозиция диаграммы процесса управления персоналом

Ответственность за выполнение требований регламента процесса несут: высшее руководство, персонал департамента кадровой работы и правового обеспечения, отдел управления персоналом, инженер по технике безопасности, а также руководители и сотрудники всех структурных подразделений, в чьем подчинении находятся другие работники. Распределение ответственности за выполнение требований регламента процесса приведено в алгоритмическом описании процесса.

Таблица 1

Матрица распределения ответственности и полномочий в процессе «Управление персоналом»

Описание процедур, действий по управлению персоналом

Ректор

ПНиКД

П А и Э Д

ДКРиПО

ОУП

ОИТ

ЮО

ОКК

ОГОиЧСКБ

Конкурсная комиссия

ФЭО

ОБУи О

ОМК

СП

ОДО

ППС

РЦРЗ

Анализ потребности в кадрах и штатная расстановка

+

+

+

+

+

+

Анализ потребности в обучении АУП и разработка плана подготовки, повышения квалификации и переподготовки персонала

+

+

+

+

+

Анализ потребности в обучении ППС и разработка плана внутреннего обучения

+

+

+

+

+

+

рием, перемещение и увольнение персонала: - оформление приказов; - ведение личных дел работников, трудовых книжек (регистрация данных об образовании, опыте, квалификации, перемещении); - ознакомление с приказами и трудовыми договорами; ведение журналов регистрации приказов (личных, отпусков, командировок)

+

+

+

+

+

+

+

+

Проведение конкурса на замещение педагогических должностей

+

+

+

+

+

+

+

Проведение инструктажей (вводного по правилам внутреннего распорядка, по технике безопасности и пожарной безопасности)

+

Мониторинг и анализ результатов подготовки, переподготовки, повышения квалификации

+

+

+

+

Внутренние подготовки: - обучение; - наставничество; - стажировки; мониторинг эффективности обучения

+

Оценка удовлетворенности персонала работой, условиями труда

+

+

+

+

+

Формирование отчетов по процессу: - установленной отчетности по работе с персоналом; - сбор данных и измерение показателей результативности процесса.

+

+

+

+

+

Мониторинг, измерение и анализ процесса (измерение показателей результативности процесса, оформление отчета по оценке результативности процесса), разработка необходимых корректирующих и предупреждающих действий

+

+

+

+

Обеспечение информационного наполнения интернет-сайта Университета

+

Совершенствование автоматизированной программы «Алтын Кадры»

+

+

+

+

+

+

Согласование и утверждение отчета отдела

+

+

+

+

+

Составление реестра рисков по процессу

+

+

+

+

+

Составление плана мероприятий по обработке рисков

+

+

+

+

+

+

Проведение мониторинга по управлению рисками

+

+

+

+

Проведение анализа эффективности управления рисками

+

+

+

+

Составление плана мероприятий по минимизации рисков

+

+

+

+

На сегодняшний день личные дела сотрудников оформляются с помощью средств MS Office Word. В роли СУБД выступает MS Office Excel. Данные хранятся на пользовательском компьютере менеджера по персоналу, резервное копирование выполняется не регулярно. К личным делам имеет доступ только менеджер по персоналу. В существующей базе нет возможности оперативного поиска данных по различным критериям, в связи с этим, тратится масса рабочего времени на поиск нужного документа и формирование тематической подборки документов.

Весь процесс формирования, обработки, хранения данных по формированию заявки от клиента описан в схеме документооборота, которая представлена рисунке 2.

Рисунок 2. Документооборот обработки функций менеджера по персоналу

Можно выделить следующие показатели эффективности автоматизации работы менеджера по персоналу:

1. Качественные показатели:

  • возможность оперативного поиска информации;
  • возможность оперативного создания резервной копии базы данных;
  • возможность безопасного доступа к базе данных не только менеджера по персоналу, но и руководителям подразделений.

2. Количественные показатели:

  • снижение срока подготовки отчетных документов;
  • уменьшение трудозатрат по причине исключения двойного ввода необходимых данных разными сотрудниками;
  • снижение времени на подготовку и согласование документов;
  • снижение времени обработки личных данных.

Использование вычислительной техники при решении задач, описываемых в данной работе, обуславливается рядом факторов:

  • объем и качество выходной информации не позволит решать задачи без использования вычислительной техники быстро и, что важно, корректно;
  • необходимость постоянной связи с различными базами данных.

Необходимыми техническими средствами для решения вышепоставленных задач, представленных на рисунке 4 являются ПК менеджера, сервер БД, принтер.

1.2. Выбор средства для моделирования бизнес-процессов

Существует несколько систем для автоматизации подобных задач. Как один из вариантов – это автоматизированные системы управления предприятиями, одной из подсистем данной системы является управление кадрами на предприятии.

Автоматизированная система управления предприятием (АСУП) — комплекс программных, технических, информационных, лингвистических, организационно-технологических средств и действий квалифицированного персонала, предназначенный для решения задач планирования и управления различными видами деятельности предприятия, частный случай автоматизированной системы управления.

Краткая характеристика системы Босс-Кадровик.

Программное обеспечение «БОСС-Кадровик» является автоматизированной системой управления персоналом.

Полнофункциональное решение «БОСС-Кадровик» позволяет оптимизировать менеджмент человеческих ресурсов на крупных предприятиях, в холдингах, в развивающихся средних компаниях. В зависимости от решаемых задач и служебных полномочий каждый из пользователей имеет свои права санкционированного доступа к справочникам и данным. Продукт предназначен для руководителей организаций, линейных менеджеров, HR-директоров и менеджеров по персоналу, инспекторов отделов кадров, табельных бюро и ВУС, инспекторов отделов труда и заработной платы, главных бухгалтеров и бухгалтеров расчетной части, рядовых сотрудников.

Высокопроизводительная система «БОСС-Кадровик» позволяет обрабатывать информационные массивы по персоналу численностью в десятки и сотни тысяч сотрудников, организовывать одновременную работу сотен пользователей, включая расчет зарплаты.

Рисунок 3. Управленческие возможности БОСС-Кадровик

«БОСС-Кадровик» ориентирован на компании с холдинговой структурой, на крупные промышленные предприятия и на динамично развивающиеся корпорации. 

Политика лицензирования также позволяет использовать мощный инструментарий «БОСС-Кадровик» и на предприятиях малого и среднего бизнеса.

История развития системы началась в 1993 году. Будучи первоначально заказной системой, уже через несколько лет "БОСС-Кадровик" стал тиражным продуктом, соответствующим всем требованиям, предъявляемым к продуктам подобного рода руководством предприятий, службами управления персоналом.

На сегодняшний день ЗАО "БОСС. Кадровые системы" (Москва, РФ) является обладателем прав на систему и основным центром разработки. На территории Беларуси представителем интересов ЗАО "БОСС. Кадровые системы" и центром разработки является компания ООО "Интеллектуальные технологии и системы".

Преимущества БОСС-Кадровик:

  • Наличие встроенных модулей HRM;
  • Большое количество уже готовых шаблонов для управления персоналом;
  • Поддержка десятков тысяч записей о работниках;
  • Готовая интеграция с SAP и другими ERP-системами;
  • Поддержка баз данных MS SQL и Oracle.

Краткое описание «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8».

1С Зарплата и Управление Персоналом 8.3 (1С ЗУП) – автоматизирует задачи управления персоналом, ведение кадрового учета, расчет заработной платы, исчисление налогов и подготовку отчетности в соответствии с требованиями законодательства. Использование данного программного продукта позволит значительно сократить временные затраты на обработку большого количества информации по кадрам и проводить анализ данных; вы сможете эффективно планировать и осуществлять кадровую политику на предприятии. Система позволит получать данные об управлении сотрудниками, проведении мероприятий по подбору и обучению персонала, оценивать квалификацию производственного и управленческого состава.

Рисунок 4. 1С ЗУП в системе управления персоналом

1С:Зарплата и Управление Персоналом 8.3 автоматизирует:

1.Расчет заработной платы.

В настоящее время программный продукт успешно используется для расчета зарплаты во многих компаниях. 1С ЗУП 8.3 позволяет автоматизировать трудоемкий процесс начисления заработной платы и соответствующих налоговых отчислений и сборов исходя из требований действующего законодательства. Предусмотрена автоматическая загрузка данных для проведения нужных расчетов, формирования документов и регламентированной отчетности.

2.Исчисление налогов и взносов с фонда оплаты труда.

Система обеспечивает полную автоматизацию расчетов налогов и взносов, связанных с начислением заработной платы. В том числе автоматический расчет налога на доходы физических лиц и расчеты страховых взносов. 1С 8 ЗУП включает необходимый пополняемый набор определенных видов начислений с подготовленными описаниями.

3.Отображение результатов расчетов в затратах предприятия.

Предусмотрена подготовка и загрузка данных с целью отражения начисленной заработной платы, налогов и взносов в бухгалтерии. Оперативный обмен данными дает возможность своевременно и эффективно принимать управленческие решения на основе анализа собранной информации.

4.Управление денежными расчетами с персоналом, в т.ч. депонирование.

Программа 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8 позволяет регулярно распределять по лицевым счетам работников заработную плату, перечисленную в банк посредством специального механизма обмена информацией, разработанного фирмой «1С» совместно со Сбербанком России.

5.Регламентированный кадровый учет и анализ кадрового состава.

Программа позволяет вести регламентированный кадровый учет в соответствии с требованиями текущего законодательства. Обширные возможности версии включают в себя: учет движения кадров, персональных данных сотрудников, рабочего времени и отпусков, а также ведение штатного расписания и анализ кадрового состава в необходимых руководству разрезах.

6.Автоматизация задач кадрового делопроизводства.

Конфигурация 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8.3 предусматривает формирование в соответствии с требованиями ГОСТа и вывод на печать документов о движении персонала: приказы о приеме, перемещении, увольнении сотрудников; личные и учетные карточки работников по формам Т2 и Т4; приказ о направлении работника в командировку и т.п.

Предметная область, автоматизируемая прикладным решением "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8", поясняется следующей схемой (рисунок 12).

Рисунок 5. Предметная область, автоматизируемая системой «1С: 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8»

Преимущества 1С:Зарплата и Управление Персоналом редакция 3.0:

  • В случае если компания ведет учет по нескольким организациям, есть возможность использовать общие списки физических лиц, работающих в компании, справочники объектов учета и списки удержаний и начислений, что значительно облегчает работу и не требует введения одинаковой информации для каждой организации в отдельности;
  • 1С ЗУП 8.3 автоматически выполняет операции по начислению заработной платы и тем самым значительно повышает эффективность работы кадровой службы.
  • В одной информационной базе для каждой организации возможен учет налогов, как по общей, так и по упрощенной системе налогообложения;
  • Реализованы все унифицированные формы по учету труда;
  • Есть возможность просматривать график отпусков и остаток отпусков в разрезе рабочих лет;
  • Ведется архив переданных в пенсионный фонд сведений, при этом данные сведения, которые передавались, есть возможность просмотреть, не выходя из программы;
  • Предоставляется возможность вести учет неполного рабочего времени сотрудника, а также ведение учета при сокращенной рабочей неделе;
  • Предусмотрена возможность начисления заработной платы за первую половину месяца в случае, если сотрудникам выплачивается аванс;
  • В конфигурации 1С Зарплата и Управление Персоналом 8.3 реализован механизм оповещений и напоминаний (например, доначисление зарплаты);
  • Существует поиск данных в справочниках и документах;
  • Есть возможность отправки необходимых данных по электронной почте.

Мы рассмотрели 2 автоматизированной системы: БОСС- Кадровик и 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8.

Данные системы распространены только на российском рынке. Применение зарубежных HRM и ERP-систем не применимо для России без предварительной адаптации, связано это с законодательством и стандартами документов. Кроме приведенных систем существует еще множество других систем менее распространенных на рынке информационных технологий.

Проблемами, связанными с внедрением данных систем в организации связано с тем, что реализованные функции не будут востребованы в процессе работы предприятия. Безусловно данные системы предоставляют широкий набор функций, предоставляют большие возможности для управления, но будут использовать только функции связанные с управлением кадрами. В таком случае возникает вопрос, зачем приобретать информационную систему, функции которой не соответствуют деятельности организации. Деятельность организаций в области управления кадрами на каждом предприятии специфична, в связи, с чем внедрение систем разработанных для производства несколько проблематична[1].

Стратегия автоматизации состоит из следующих пунктов:

  • анализ деятельности компании;

В процессе деятельности организации постоянно необходимо работать с новым персоналом или оформлять какую-либо информацию по старому, например оформление перевода или учет рабочего времени. Компания представляет собой большую компанию, которая в состоянии как приобрести готовый программный продукт, так и поддержать разработку нового. Но разработка нового программного продукта должна соответствовать специфики деятельности предприятия.

  • анализ стратегии дальнейшего развития компании; Дальнейшее развитие предприятия будет осуществляться за счет увеличения охвата территорий, открытия новых филиалов, а следовательно и найма нового персонала, а также за счет предоставления новых видов услуг.
  • определение стратегических свойств ИС; Информационная система должна предусматривать дальнейшее развитие компании за счет расширения, открытия новых филиалов, т.е. главным свойством системы должна быть ее гибкость. Фактически это должна быть частичная HRMсистема, реализованная согласно специфике организации.
  • определение функциональности ИС;

Главной функцией разрабатываемой информационной системы это должен быть учет. Учет персонала и формирование необходимой периодической и разовой отчетности.

Наиболее реально представляются два варианта стратегии автоматизации: по участкам и по направлениям.

Автоматизация по участкам предусматривает автоматизацию отдельных производственных участков, объединенных по набору выполняемых функций. Этот способ автоматизации выбирается при условии, если существуют участки, где применение автоматизированных систем дает значительный экономический эффект, например за счет сокращения персонала[2].

Автоматизация по направлениям подразумевает под собой автоматизацию отдельных направлений деятельности компании. В этом случае компания получает полную автоматизацию работы, например, кадровой службы, производства, бухгалтерии или логистики. Такой подход к автоматизации вполне нормален и в дальнейшем интеграция уже автоматизированных направлений в рамках всего предприятия не будет связана с серьезными препятствиями.

В данном случае больше подходит вариант стратегии автоматизации по направлениям, поскольку автоматизируется функции отдела кадров.

Возможны три варианта приобретения ИС:

  1. приобретение готовой ИС;
  2. приобретение готовой ИС и ее дальнейшая доработка;
  3. разработка собственной ИС.

Каждый из данных вариантов может быть реализован на предприятии, но у каждого из них имеются свои минусы.

Приобретение готовой информационной системы связано с большими затратами, причем эти затраты будут периодически повторяться, период зависит от срока действия лицензии. При этом при каждой новой установке программного продукта должна приобретаться лицензия.[3].

Приобретение готовой ИС и ее дальнейшая доработка связана еще с большими затратами, поскольку в данном случае затраты складываются из единовременного большого платежа направленного на доработку программного продукта и постоянными периодическими платежами связанными с приобретением лицензии. Такой вариант более удобен для компании, поскольку будут исправлены некоторые минусы системы связанные со спецификой компании, если конечно представляется возможным их исправить.

Но не решается проблема связанная с затратами связанными с приобретением лицензии, каждый раз при установки программного продукта.

Разработка новой ИС наиболее подходит компании, поскольку будет разработана система полностью учитывающая все желания пользователя, при этом возможно уменьшения затрат, за счет не реализации не нужных функций в системе. Данные выплаты будут единовременные, и в дальнейшем повторяться не будут. Приобретение лицензий также не нужно. В случае если будет получен программный продукт достаточно удобный в эксплуатации и будет возможность его применения на других предприятиях, возможно, его реализация другим компаниям. Также возможна его реализация крупным агентам. Данный вариант наиболее предпочтителен для компании, поскольку компания является достаточно большой и динамически развивающейся, поэтому стоимость лицензии каждый период может быть очень высокой.

Кроме того за разработку новой информационной системы говорит и тот фактор, что организация, для которой осуществляется разработка является довольно крупным банком, а следовательно может поддержать разработку программного продукта. Кроме того за разработку новой информационной системы говорит и тот фактор, что в банковских системах предпочитают собственные программные продукты, а не разработанные и адаптированные под конкретные нужды. Связано это прежде всего с тем, что банковская сфера имеет довольно специфических характер. Работа с персоналом проводиться в любых филиалах банка, это означает, что разрабатываемая или приобретаемая информационная система должна быть сетевой и довольно безопасной. При разработке новой информационной системы будут учтены все пожелания заказчика.

Для дальнейшего создания самого приложения в этой среде потребуется знание того языка программирования, который заложен в ее основу. Далее необходимо будет создать систему управления базами данных в этой среде, графические интерфейсы и др. Как видно, в первом случае потребуются значительные денежные затраты и трудоемкий процесс создания и сопровождения системы анализа продаж. Во втором же случае затраты могут быть минимальны[4].

Для выбора языка программирования сравним следующие языки – Java, Delphi и Visual Basic.

Таблица 2

Сравнение языков программирования

Параметр

Степень соответствия, %

Delphi

Java

Visual Basic

Возможность компиляции

8

8

4

Многопоточная компиляция

8

0

8

Интерпретатор командной строки

6

4

0

Многомерные массивы

8

0

8

Динамические массивы

8

8

0

Ассоциативные массивы

4

0

0

Интерфейсы

8

0

4

Мультиметоды

8

0

0

Общая оценка

7,25

2,5

3

Для разработки и отладки программы применялась интегрированная система Borland Delphi 7.

Выбор этого программного продукта обусловлен следующим:

1. В Delphi имеется возможность визуального конструирования форм, что избавляет при создании программы от многих аспектов разработки интерфейса программы, так как Delphi автоматически готовит необходимые программные заготовки и соответствующий файл ресурсов. Программисту нужно лишь наполнить прототип будущего окна элементами интерфейса[5];

2. Библиотека визуальных компонентов предоставляет огромное разнообразие созданных разработчиками Delphi программных заготовок, которые после несложной настройки готовы к работе в рамках создаваемого приложения. Использование компонентов не только во много раз уменьшает время создания программы, но и существенно снижает вероятность случайных программных ошибок[6];

3. Мощность и гибкость языка программирования ObjectPascal – достоинство Delphi, выгодно отличающее эту среду от других инструментов RAD. От языка Visual Basic язык Pascal отличает строгая типизированность, позволяющая компилятору ещё на этапе компиляции обнаружить многие ошибки, а также средства работы с указателями.

Последнее даёт возможность использовать так называемое раннее связывание с библиотеками типов в технологии COM, в то время как VisualBasic (а также Java) вынуждены при обращении к COM объектам использовать более медленное позднее связывание. Синтаксис языка C++ прямотаки провоцирует создание запутанных программ, в то время как простой синтаксис ObjectPascal позволяет очень просто описывать любой алгоритм, так как Pascal происходит от использующегося для этих целей алгоритмического языка АЛГОЛ-60. Кроме всего выше перечисленного, ObjectPascal имеет самый быстрый среди продуктов подобного рода оптимизирующий компилятор, позволяющий создавать быстрые и относительно компактные программы[7];

4. Среди прочих преимуществ Delphi можно выделить самую эффективную работу с базами данных. Это обуславливается тремя обстоятельствами: высоко производительной машиной для доступа к данным разного формата (ODBC), наличием многочисленных компонентов, ориентированных на работу в этой сфере;

5. В настоящее время для создания современного программного обеспечения приходится использовать несколько различных программных продуктов, а в базовую конфигурацию Delphi уже входят множество продуктов, для создания различных элементов программного обеспечения.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что Delphi – один из самых мощных инструментов разработки программных продуктов любой сложности и направленности. А Delphi 7 наиболее совершенная из всех версий прочих версий данной среды разработки приложений. Для выполнения данных требований необходимо и достаточно разработать базу данных в среде СУБД Access 2007.

Microsoft Access в настоящее время является одной из самых популярных среди настольных (персональных) программных систем управления базами данных[8].

Для программной реализации АРМ специалиста планового отдела выбираем СУБД MicrosoftAccess.

MSAccess – это самая популярная сегодня настольная система управления базами данных. Её успех заключается в прекрасной реализации продукта, рассчитанного как на начинающего, так и квалифицированного пользователя. Опишем основные эргономические особенности данной СУБД: MSAccess имеет один из самых лучших наборов визуальных средств среди аналогичных программных продуктов. Вся работа с базами данных интегрирована в окне базы данных.

1.3. Моделирование бизнес-процессов «как есть».

Владельцем процесса является ректор университета, поскольку от его имени заключаются трудовые контракты с работниками и ректором утверждаются должностные инструкции.

В таблице 3 установлены входы процесса, поставщики входов (потребитель, заинтересованная сторона или процессы Университета), требования к входам (регламенты времени по подаче информации, требования к форме поступающих документов, требования к ресурсам по объему и срокам предоставления или другие требования).

Таблица 3

Входы процесса

№ п/п

Наименование входа

Поставщик входа

Требования к входу

1

Потребность в кадровых ресурсах

Все процессы организации (начальники структурных подразделений)

Утвержденное штатное расписание: при изменении структуры, кадровые перемещения (увольнении, оформлении отпуска по беременности и родам, отпуска по уходу за ребенком и др.)

2

Потребность в подготовке, повышении квалификации и переподготовке работников АУП, ППС.

Все процессы организации (начальники структурных подразделений)

Предоставление плана повышения квалификации до ноября текущего года.

3

Служебные записки (перемещения, о материальной ответственности, доплаты к заработной плате и пр.)

Все процессы организации (начальники структурных подразделений)

«Делопроизводство» (СУ-МУА-05)

4

Прием на работу персонала.

Кандидаты на вакантные должности

Заявление с визами РСП и ФЭО. Документы для заключения трудового договора. Свободная форма резюме, Email

5

Перемещение персонала.

Работники СП.

Заявление с визами РСП и ФЭО.

6

Увольнение персонала.

Работники СП.

Заявление работника с визами РСП и ФЭО. Резолюция Ректора

7

План развития отдела

Карта процесса «Управление университетом» (КП-МУА-ПУ-01)

В ноябре текущего года, по установленной форме.

8

Мониторинг и анализ исполнения стратегии, миссии и целей ИСМ

Все процессы организации (начальники структурных подразделений)

Ежегодные, ежеквартальные, ежемесячные отчеты.

9

Проведение идентификации и оценки экологических аспектов

Карта процесса «Управление Университетом» (КПМУА-ПУ-01)

В соответствии со сроками исполнения распорядительных документов

10

Проведение идентификации опасных и вредных производственных факторов (ОВПФ) и оценки рисков их воздействия

Карта процесса «Управление Университетом» (КПМУА-ПУ-01)

В соответствии со сроками исполнения распорядительных документов

11

Ведение базы данных по энергопотреблению и энергопользованию, разработка и реализация программы по энергосбережению

Карта процесса «Управление Университетом» (КПМУА-ПУ-01)

В соответствии со сроками исполнения распорядительных документов

В таблице 3 установлены выходы процесса, потребители выходов (потребитель, заинтересованная сторона или процессы Университета), требования к выходам.

Таблица 3

Выходы процесса

№ п/п

Выходы

Потребители выхода

Требования к выходам

1

Персонал с требуемой квалификацией и компетентностью

Все процессы ИСМ (все структурные подразделения)

Соответствие квалификации, компетентности и количества – запросам процессов в соответствии штатным расписанием, должностными инструкциями.

2

Приказы о приеме, перемещении, увольнении персонала, об отпусках, о поощрениях и взысканиях, о командировках и пр.

В соответствии с процедурой «Делопроизводство» (СУ-МУА-05)

3

Протокол заседания конкурсной комиссии, результаты конкурса.

В соответствии с требованиями Приказов МОН РК, №338. Постановление Правительства РК №230.

4

Заявки о потребностях в товарах, работах и услугах

Карта процесса «Управление закупками» (КП-МУАПП-18)

В соответствии с планом развития университета.

5

Официальные ответы на письменные запросы

МОН РК, МЗиСР РК и др. организации.

На государственном языке и на языке обращения.

6

Отчет по форме «Медицинские кадры», «АСУ-кадры», Ф-58 «Движение кадров», Ф-63 «О повышении квалификации», «Отчет по труду».

МОН РК, МЗиСР РК, РЦ РЗ МЗиСР РК.

По установленной форме.

7

Справки по требованию потребителей.

Работники СП и в др. организации

По установленной форме, по требованию.

8

Заверение документов (для присвоения квалификационных категории, трудовых книжек и прочие)

Работники СП.

По установленной форме, по требованию.

9

Проект сметы затрат на обучение АУП /ППС по заявкам РСП

Процесс «Управление университетом» (КП-МУА-ПУ-01)

Обоснованность

10

Отчет по исполнению плана развития отдела.

1 раз в год

11

Отчет-анализ процесса результативности ИСМ. Отчет о деятельности отдела

Согласно установленным срокам.

12

Реестры рисков

Карта процесса «Управление Университетом» (КП-МУА-ПУ-01)

В соответствии со стандартом университета «Управление рисками» СУМУА-68)

13

Реестры экологических аспектов

ОУП

В соответствии со стандартом университета СУ-МУА-73 «Идентификация и оценка экологических аспектов»

14

Реестры рисков профессиональной безопасности

ОУП

В соответствии со стандартом университета СУ-МУА-72 «Идентификация опасных и вредных производственных факторов (ОВПФ) и оценки рисков их воздействия»

15

Инвентаризационная ведомость отходов производства

ОУП

В соответствии со стандартом университета «Порядок обращения с отходами» (СУ-МУА-80)

16

Отчет анализ о проделанной работе за год

ОУП

Согласно установленным срокам

В таблице 4 установлены ресурсы процесса.

Таблица 4

Ресурсы процесса

Ресурсы

Ответственность за обеспечение

Требования к ресурсам

1. Персонал (вновь принятый, обученный)

ВП

Персонал - согласно штатному расписанию, соответствие квалификационным требованиям к должностям и требованиям к ДИ.

2.Финансовые ресурсы

Карта процесса «Управление финансами» (КП-МУА-ПП-17), ВП

В соответствии с утвержденным планом развития.

3. Товары, работы и услуги

Карта процесса «Управление закупками» (КП-МУА-ПП-18), ВП

В соответствии с заявками (по количеству, качеству и срокам)

4. Помещение, мебель, междугородняя связь (выход на восьмерку). Результаты работ по обслуживанию и ремонту помещения, систем жизнеобеспечения, мебели и др

Карта процесса «Управление инфраструктурой и производственной средой» (КП-МУА-ПП-19), ВП

Поддержание в рабочем состоянии

5. Оборудование, компьютеры, факс, телефоны, сканер, принтер и ксерокс, Программное обеспечение

Карта процесса «Управление финансами» (КП-МУА-ПП-17), ВП

Поддержание в рабочем состоянии, бесперебойное функционирование.

Выводы по главе 1:

Программный продукт будет реализован с помощью СУБД MS Access, а также языка программирования Delphi. Оформление отчета осуществлялось с помощью интегрированного пакета Microsoft Office 2010.

Глава 2. Проектная часть

2.1. Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов

Информационная модель представляет собой схему движения входных, промежуточных и результативных потоков и функций предметной области.

Рисунок 6. Информационная модель

Информационная модель включает три области.

В первой области показано, как происходит ввод информации в разработанную систему. Для ввода используются входные документы и экранные формы. В результате ввода формируется содержание справочников и таблиц системы.

Во второй области показано, как происходит преобразование справочников и таблиц информационной системы на основании введенных данных.

В третьей области показано, как происходит формирование результатных документов на основании данных из справочников и таблиц системы, а также с помощью экранных форм получения результатной информации.

Результатная информация должна помочь пользователю в выполнении его прямых обязанностей. В разрабатываемой системе к результатной информации можно отнести информацию о документах, оформленных на сотрудника. На любого сотрудника предприятия постоянно оформляется различная документация, которая необходима тем или иным потребителям информации. Это могут быть как государственные органы (например, пенсионный фонд или налоговая служба), так и другие организации (например, партнеры по бизнес). Кроме того информация о сотрудниках может потребоваться и руководителям предприятия.

Также результатной информацией может являться любая информация, содержащаяся в базе данных и которую возможно просмотреть с помощью экранных форм приложения пользователя. Данная информация может помочь при ведении бизнес-процессов организации или анализа достигнутых результатов.

Результатная информация может выводиться как в стандартном виде (например, документы стандартной формы, необходимые государственным органам), так и в свободной форме. В свободной форме информация может предоставляться другим организациям и руководителю данной организации. В случае предоставления информации руководителю организации главной характеристикой отчетности должна быть ее наглядность и понятность, т.е. руководитель должен суметь по созданным отчетам быстро понять состояние дел.

Ниже представлено описание структуры документа «Штатное расписание».

  • Код персонала
  • Должность
  • Отдел
  • Код квалификации
  • Всего должностей
  • Незанято
  • Требования
  • Есть вакансии

Реквизиты других выходных документов представлены ниже:

Документ Личная карточка:

  • Наименование предприятия;
  • Номер приказа;
  • Дата подписания трудового договора;
  • Дата принятия сотрудника на работу;
  • Дата расторжения трудового договора;
  • Структурное подразделение, куда принимается сотрудник;
  • На какую должность;
  • Оклад или почасовая ставка;
  • Надбавки.
  • Дата открытия трудовой книжки;
  • Наименование предприятия, на котором была открыта трудовая книжка;
  • Должность занимаемая сотрудником;
  • Дата, с какого числа сотрудник занимает должность;
  • Номер приказа о поощрении;
  • Номер приказа о взыскании.

Документ Список командировок:

    • Номер приказа о командировке;
    • Место назначения;
    • Дата убытия в командировку;
    • Дата прибытия из командировки;
    • Цель командировки.

Документ Список отпусков

    • Номер приказа;
    • С какого числа;
    • По какое;
    • За период
    • Основной отпуск (количество дней);
    • Дополнительный отпуск (количество дней);
    • Количество дней всего.

Документ Список больничных листов

    • Номер больничного листа;
    • Код заболевания;
    • С какого числа открыт больничный лист;
    • Какого числа закрыт больничный лист;
    • Наименование медицинского учреждения выдавшего больничный лист;
    • Адрес медицинского учреждения выдавшего больничный лист.

Документ Список аттестаций:

    • Номер приказа;
    • Дата ознакомления;
    • Дата проведения;
    • ФИО сотрудника;
    • Результат аттестации.

На рисунке 7 представлено дерево функций разрабатываемого программного продукта.

Рисунок 7. Дерево функций

При этом, с помощью созданного программного продукта, будет возможно реализовывать следующие базовые функции:

• Корректировать справочники;

• Работать со штатным расписанием;

• Работать с журналом;

• Получать итоговые данные.

С любым созданным справочником можно работать, а именно корректировать имеющуюся информацию (добавлять, удалять или модифицировать), а также просматривать ранее заполненную информацию. Указаны только главные функции ПО, каждая из данных категорий функций состоит также из еще несколько функций.

Разрабатываемые функции ПО дадут возможность автоматизировать работу отдела кадров, причем сюда будет включаться не только главный офис, но и открытые филиалы по всей стране, что положительно сказывается на актуальности разработки подобного программного обеспечения. В случае, если данных в справочниках и таблицах не хватает, их необходимо дополнять, вводя недостающую информацию. Ввод в некоторые таблицы реализован только на основе входных документов. Для некоторых данных важно узнать причину отсутствия такой информации в ИС ранее. Необходимо внести максимальное количество информации в справочники при начальном использовании ПО, поскольку в дальнейшем это значительно сократит время, необходимое на заполнение нужных таблиц. Проверка актуальности документов важна для обеспечения такого важного свойства данных, как достоверность. Достоверность является свойством информации быть правильно воспринятой.

Объективная информация по умолчанию достоверна, но любая достоверная информация может являться как объективной, так и субъективной. Имеет место реализация дополнительных функций ПО, необходимых для работы ИС и полной автоматизации отдела кадров. Автоматизация работы отдела кадров положительно скажется на конкурентоспособности и производительности компании. Благодаря автоматизации работы отдела кадров удается сократить часть персонала, ранее ответственного за уже автоматизированные функции системы.

На рисунке 8 представлен сценарий диалога программного продукта с пользователем.

Рисунок 8. Сценарий диалога

Таблица 4

Структура таблицы «Трудовой договор»

Наименование поля

Тип

Примечание

Код

Счетчик

Ключевое, автозаполнение

КодЛичнаяКарточка

Текстовый

Дата

Дата/время

ПриказНомер

Числовой

ПриказДата

Дата

Должность

Текстовый

Квалификация

Текстовый

КодСтруктурноеПодразделение

Числовой

КодТрудовойСрок

Числовой

ПричинаЗаключенияСрочного

Текстовый

УказаниеРаботы

Текстовый

СрокНачало

Дата/время

СрокОкончание

Дата/время

ХарактерРаботы

Текстовый

КодВидРабот

Текстовый

ИспытательныйСрок

Текстовый

ПраваРаботника

Текстовый

ОбязанностиРаботника

Текстовый

ОбязанностиРаботодателяТруд

Текстовый

ОбязанностиРаботодателяБезопасность

Текстовый

ОбязанностиРаботодателяПрочее

Текстовый

КодВидРежимаРабочегоВремени

Текстовый

ОсобенностиРежима

Текстовый

ЕжегодныйОтпуск

Текстовый

СоциальноБытовыеУсловия

Текстовый

ИноеПорядокИзмененияУсловий

Текстовый

ИноеПродлениеПрекращениеРасторжение

Текстовый

ИноеРазрешениеСпоров

Текстовый

Таблица 5

Структура таблицы «Аттестации»

Наименование поля

Тип

Примечание

Код

Счетчик

Ключевое, автозаполнение

Описание

Текстовый

Дата

Дата/время

Таблица 6

Структура таблицы «Сотрудник»

Наименование поля

Тип

Примечание

ДатаЗаполнения

Дата/время

Ключевое, автозаполнение

Код

Текстовый

Состояние

Текстовый

Состояние

Текстовый

ИНН

Числовой

НомерСвидетельстваПенсионногоСтрахования

Текстовый

ХарактерРаботы

Текстовый

ХарактерРаботы

Текстовый

Фамилия

Текстовый

Имя

Текстовый

Отчество

Текстовый

Пол

Текстовый

ДатаРождения

Дата/время

МестоРождения

Текстовый

Гражданство

Текстовый

ЗнаниеЯзыка1

Текстовый

СтепньЗнанияЯзыка1

Текстовый

ЗнаниеЯзыка2

Текстовый

СтепньЗнанияЯзыка2

Текстовый

Образование

Текстовый

ОсновнаяПрофессия

Текстовый

ДополнительнаяПрофессия

Текстовый

СтажРаботыНаДату

Текстовый

КодСостояниеВБраке

Текстовый

ПаспортСерия

Текстовый

ПаспортНомер

Текстовый

ПаспортДатаВыдачи

Текстовый

КемВыдан

Текстовый

АдресРегистрации

Текстовый

АдресПроживания

Текстовый

ДатаРегистрацииПоМестуЖительства

Текстовый

НомерТелефона

Текстовый

КатегорияЗапаса

Текстовый

ВоинскоеЗвание

Текстовый

Состав

Текстовый

ПолноеКодовоеОбозначение

Текстовый

КатегорияГодностиКВоеннойСлужбе

Текстовый

НаименованиеКомиссариата

Текстовый

СостоитНаОбщемУчёте

Текстовый

СостоитНаСпециальномУчёте

Текстовый

ОтметкаОСнятии

Текстовый

ДополнительныеСведения

Текстовый

ОснованиеУвольнения

Текстовый

ДатаУвольнения

Текстовый

ПриказУвольненияНомер

Числовой

ПриказУвольненияДата

Дата/время

Уволен

Текстовый

Удалить

Текстовый

Таблица 7

Структура таблицы «Отпуска»

Наименование поля

Тип

Примечание

КодЛичнаяКарточка

Счетчик

Ключевое, автозаполнение

ВидОтпуска

Текстовый

Начало

Текстовый

Окончание

Текстовый

Основание

Числовой

Таблица 8

Структура таблицы «Больничные»

Наименование поля

Тип

Примечание

КодЛичнаяКарточка

Счетчик

Ключевое, автозаполнение

ВидБольничного

Текстовый

Начало

Текстовый

Окончание

Текстовый

Основание

Числовой

Таблица 9

Структура таблицы «Командировки»

Наименование поля

Тип

Примечание

КодЛичнаяКарточка

Счетчик

Ключевое, автозаполнение

ВидКомандировки

Текстовый

Начало

Текстовый

Окончание

Текстовый

Основание

Числовой

Структурная схема пакета представлена на рис. 9.

Рисунок 9. Схема вызова программных модулей

Описание программных модулей представлено в таблице 5.

Таблица 5

Описание программных модулей

№ п/п

Наименование модуля

Функции модуля

1

Учет

Совокупность алгоритмов, выполняющих учет клиентов – основную функцию системы

2

Отчеты

Позволяет получить отчеты, существующие в системе

3

Справочники

Данный модуль позволяет осуществлять управление работой системы через управление содержимым справочников

4

Добавление записей

Данный модуль позволяет осуществлять Добавление записей

5

Удаление записей

Данный модуль позволяет осуществлять Удаление записей

6

Редактирование записей

Данный модуль позволяет осуществлять Редактирование записей

7

Содержание справочника

Данный модуль позволяет формировать содержание справочника 8

8

Учет трудовых договоров

Данный модуль позволяет осуществлять Учет трудовых договоров

9

Учет больничных, командировок, отпусков и аттестаций

Данный модуль позволяет осуществлять Учет больничных, командировок, отпусков и аттестаций

10

Личная карточка

Данный модуль позволяет формировать отчет Личная карточка

11

Штатное расписание

Данный модуль позволяет формировать отчет Штатное расписание

12

Списки

Данный модуль позволяет формировать отчет Списки

2

На рисунках 10 представлена схема заполнения таблиц базы данных исходя из данных содержащихся в других таблицах.

Рисунок 10. Схема технологического процесса сбора, передачи и выдачи информации

Для работы приложения пользователя с программным продуктом осуществляется настройка таблиц, созданных в приложении пользователя. Осуществляется настройка отображаемых полей, количество отображаемых и выводимых символов и т.п. Все это необходимо для удобства пользователя в работе с программным продуктом.

2.2.  Моделирование бизнес-процессов «как должно быть»

Созданная система используется для автоматизации деятельности отдела кадров компании. Система дает возможность реализовать многопользовательский доступ к единой БД компании, при этом поддерживается одновременная работа нескольких пользователей с данными что позволяет гибко распределять обязанности между несколькими сотрудниками (к примеру, регистрация новых сотрудников, изменение информации, поиск, составление отчетов и т.д.). При работе в многопользовательском режиме пользователям предоставляются права доступа к данным. Но сама система не исключает возможность работы и в локальном варианте - на едином рабочем месте.

Созданная система предназначена для упрощения условий труда начальника отдела кадров. Самыми рутинными и в то же время максимально ответственными процессами становятся:

• Внесение личных данных работника в его учетную карточку;

• Поддержание архивных данных отдела кадров;

• Составление различных отчетов по личным данным работников (стаж, размер з/п, отгулы, отпуск и так далее).

При этом изначально составляется так называемая личная карточка работника. В ней хранится вся необходимая метрика работника. Затем происходит работа с внесенными данными (правка, поиск, удаление). Архив включает в себя личные карточки уволенных сотрудников, т.к. даже после увольнения по установленному закону личные данные хранятся не менее 3 лет до момента их уничтожения. Также происходит наполнение информацией словарей БД.

Словарь в данном контексте данных у пользователя есть возможность выбрать предельные значения из справочников, либо пополнить его новыми данными. На архив отдела кадров возлагается также и ряд дополнительных операций (бухгалтерия, материальная часть, учет производства продукции и другое). Упрощение условий труда возможно благодаря автоматизации основных процессов ведения архива предприятия при помощи данной программы.

Фактически, работа с личными карточками и архивом становится более четким и удобным процессом работы с БД. Это значительно упрощает работу и минимизирует ошибки, часто образующиеся при стандартной форме реализации работы отдела кадров.

По мнению пользователя-оператора, (т.е. начальника отдела кадров) есть лишь работающая программа. Вся работа с карточками и архивом сторонних программ. Оно само ПО состоит из двух логически разделенных блоков – БД и программного интерфейса. БД хранит все необходимые данные. К ним модно отнести данные непосредственно архива и служебную информацию, необходимую для работы программного интерфейса.

БД абсолютно не привязана к программному интерфейсу, и ее данным может пользоваться какая-либо другая программа. Поэтому можно сказать, что уже изначально имеется возможность развития всей программы.

Программа жестко привязана к БД. Она реализует две наиболее важные функции. Во-первых, она отображает данные из базы данных в понятном для пользователя виде, а во-вторых, реализует различные манипуляции с хранящимися данными (расчет, поиск, отправка на печать и т.д.). В программе заложен принцип разделения прав доступа на изменение данных.

В процессе работы с программой первым шагом является авторизация пользователя, определяющая уровень доступа пользователя к хранимым данным и возможность их редактирования (изменения, удаления, модификации). Максимальный уровень доступа по сложившимся правилам принадлежит системному администратору. Он имеет право регистрации новых пользователей в системе, изменения их паролей, максимальной доступ к хранящейся информации. Только начальник отдела кадров имеет возможность удаления личной карточки сотрудника или изменения введенной информации после того, как она попадает в архив и считается полностью верной.

При стандартной организации работ, сам факт изменения возраста сотрудника или его стажа, не расценивается как нормальный. Конфиденциальность данных реализуется фактически на двух уровнях – защита со стороны SQL сервера и применение разграничения доступа. АРМ в процессе работы с БД также является пользователем с точки зрения сервера. И чтобы подключение прошло успешно, он передает серверу авторизующие данные (логин и пароль).

Системный администратор обязан завести необходимую учетную запись в настройках SQL сервера. В начале работы программа выводит окно ввода логина и пароля (рисунок 11). У пользователя имеется только два варианта дальнейшей работы – либо ввести логин и корректный пароль и авторизоваться в системе, либо просто выйти из программы. Ввод неверного пароля активирует предупреждающее сообщение и, естественно, не приводит к входу в систему.

Рисунок 11. Внешний вид окна ввода пароля

Данные об уволившихся, либо ушедших в бессрочный отпуск, сотрудниках переводятся в архив отдела кадров предприятия. В программе для этого организован раздел Архив.

При обычной организации работы отдела кадров поиск личного дела занимал определенное время. Затем повторно заводилась новая личная карточка и в нее рутинно переписывались данные из старой карточки. При использовании программы экономия времени очевидна. Достаточно найти личную карточку в архиве и вернуть ее в активное состояние. В целом, архив очень похож на раздел Личные карточки.

Рисунок 12. Форма получения отчетов

Рисунок 13. Отчет Личная карточка

При проведении аттестации вызывается специальная экранная форма:

Рисунок 14. Экранная форма учета проведения аттестаций

Автоматизация работы отдела кадров позволит быстро печатать приказы о приеме на работу новых сотрудников, приказы о перемещении по службе, новых кадровых назначениях. Компьютеризированный кадровый учет это четкое оформление приказов об увольнении, переводе в состояние временно неработающего и восстановлении в должности.

Программа позволит выдавать списки сотрудников по определенным критериям, отчеты по конкретному лицу. В результате на документооборот будет тратиться минимум времени и появится возможность для полноценных контактов с коллегами и подчиненными.

Дальнейшая модернизация программного продукта позволит создать полноценный комплекс программных средств в области управления персоналом. Реализованный программный продукт позволяет осуществлять быстрый поиск информации, и уменьшает количество затрачиваемого времени на управление персонала и формирование периодической отчетности.

Заключение

Автоматизированная система управления кадрами позволяет вести учет работников, издавать и регистрировать приказы, следить за предоставлением отпусков, получать разнообразную аналитическую информацию и решать многие другие задачи. Программы управления человеческими ресурсами помогают не только эффективно распределять трудовые ресурсы и управлять капиталом, но и являются источником, из которого служащие могут получать сведения как корпоративного, так и индивидуального характера.

Любое предприятие, независимо от его размера, имеет специалиста, который отвечает за работу с персоналом. В маленьких компаниях этим занимается руководитель или главный бухгалтер, а на больших предприятиях – целые отделы высококвалифицированных специалистов. Работа с людьми невероятно ответственное задание, от ее качества зависит настрой работника, его отношение к своей должности и поставленным задачам, продуктивность ее деятельности. Все это в итоге сказывается на рентабельности предприятия.

Однако в большинстве случаев вместо этого отдел кадров занимается приведением в порядок огромного объема документации: договоров, справок, результатов аттестации. То есть работа ведется не с людьми, а с бумагами. Избежать этого поможет автоматизация кадрового учета на предприятии, благодаря которой работа с документами будет отнимать гораздо меньше времени.

Автоматизация работы отдела кадров позволит быстро печатать приказы о приеме на работу новых сотрудников, приказы о перемещении по службе, новых кадровых назначениях. Компьютеризированный кадровый учет это четкое оформление приказов об увольнении, переводе в состояние временно неработающего и восстановлении в должности. Также нужно составить регламент бизнес-процесса управления персоналом.

Программа позволит выдавать списки сотрудников по определенным критериям, отчеты по конкретному лицу. В результате на документооборот будет тратиться минимум времени и появится возможность для полноценных контактов с коллегами и подчиненными.

Дальнейшая модернизация программного продукта позволит создать полноценный комплекс программных средств в области управления персоналом. Реализованный программный продукт позволяет осуществлять быстрый поиск информации, и уменьшает количество затрачиваемого времени на управление персонала и формирование периодической отчетности.

Программный продукт был реализован с помощью СУБД MS Access, а также языка программирования Delphi. Оформление отчета осуществлялось с помощью интегрированного пакета Microsoft Office 2010.

Список литературы

Автоматизация проектирования вычислительных систем. Языки, мо- делирование и базы данных / ред. М. Брейер. – М.: Мир, 2014. – 463 c.

  1. Бекаревич Ю., Пушкина Н. Самоучитель Microsoft Access. – СПб.: БХВ-Санкт-Петербург, 2017. – 426 с.

Белов В.В., Чистякова В.И. Программирование в Delphi: процедурное, объектно-ориентированное, визуальное: Учебное пособие для вузов. – М.: РиС, 2014. – 240 c

Брюс Тейт: Семь языков за семь недель. Практическое руководство по изучению языков программирования, - М., Издательство: ДМК-Пресс, 2014 г., 384 стр.

Дейтел, Дейтел: Как программировать на Visual C# 2012. Включая работу на Windows 7 и Windows 8, - М., Питер, 2014 г., 864 с.

Исаев Г.А.: Проектирование информационных систем. Учебное пособие, - М., Омега-Л, 2015 г., 424 с.

Курлов А.А, Петров Е.А.: Методология информационной аналитики, - М.,Проспект, 2014 г., 384 с.

  1. Осипов Д. Delphi. Профессиональное программирование. – СПб.: Символ-плюс, 2015. – 1056 c

Ошероув Р.О: Искусство автономного тестирования с примерами на С#, - М., ДМК-Пресс, 2014 г., 360 с.

Сидоров В.Д., Струмпэ Н.В. Аппаратное обеспечение ЭВМ. Учебник. – М.: Академия, 2014. – 336 c

Смоленцева Л.В. Анализ подходов к созданию информационных систем для экономистов // Экономика и социум. - 2014. - №4-6 (13). - С. 69-74.

  1. Смоленцева Л.В., Трутнева Л.А. Анализ рисков при внедрении информационных систем // Аллея науки. - 2017. - №16 (том 1) (Декабрь). - С.947-952.

Цуканова О. А. Методология и инструментарий моделирования бизнес-процессов: учебное пособие – СПб.: Университет ИТМО, 2015. 100с.

Чистов Д.А: Экономическая информатика (для бакалавров). Учебное пособие, - М., Кнорус, 2014 г., 512 с.

Шайдуллина Э.Н., Смоленцева Л.В. Управление рисками информационного проекта // Вест- ник современных исследований. - 2017. - С. 206-209.

Ярочкин В. Безопасность информационных систем: моногр. – М.: Ось- 89, 2015. – 320 c

Database в Delphi [Электронный ресурс] // URL: http://delphibox.ru/database-%D0%B2-delphi.html (дата обращения: 28.05.2018).

  1. Исаев Г.А.: Проектирование информационных систем. Учебное пособие, - М., Омега-Л, 2015 г., 424 с.

  2. Ошероув Р.О: Искусство автономного тестирования с примерами на С#, - М., ДМК-Пресс, 2014 г., 360 с.

  3. Курлов А.А, Петров Е.А.: Методология информационной аналитики, - М.,Проспект, 2014 г., 384 с.

  4. Автоматизация проектирования вычислительных систем. Языки, мо- делирование и базы данных / ред. М. Брейер. – М.: Мир, 2014. – 463 c.

  5. Белов В.В., Чистякова В.И. Программирование в Delphi: процедурное, объектно-ориентированное, визуальное: Учебное пособие для вузов. – М.: РиС, 2014. – 240 c

  6. Осипов Д. Delphi. Профессиональное программирование. – СПб.: Символ-плюс, 2015. – 1056 c

  7. Database в Delphi [Электронный ресурс] // URL: http://delphibox.ru/database-%D0%B2-delphi.html (дата обращения: 28.05.2018).

  8. . Бекаревич Ю., Пушкина Н. Самоучитель Microsoft Access. – СПб.: БХВ-Санкт-Петербург, 2017. – 426 с.