Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реклама как сигнал и как информация»

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Невозможно представить современный мир без рекламы. Сегодня реклама прочно заняла ведущие позиции и выходит на первый план как явление экономическое, информационно-коммуникативное, общекультурное. Реклама  несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальных потребителей важнейшие сведения  о товарах или услугах различных предприятий.

Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации маркетинговых и коммуникативных стратегий предприятий. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Рекламные методы должны рассказать о продукте или услуге как можно больше, а также наглядно показать этот товар или услугу: принцип и процесс использования, результат или же удовлетворение от ее использования.

Серьезная и постоянно возрастающая конкуренция вынуждает предприятия различных сфер деятельности регулярно привлекать внимание потенциального потребителя к продукции. И сделать это сегодня без использования новейших дизайнерских и компьютерных технологий в сфере рекламы невозможно. Рекламные технологии постоянно развиваются и появляются новые методы и инструменты. Задачей современной рекламы является выделение из массива информации, которая обрушивается ежедневно на потребителя, повысить степень восприятия конкретной рекламной информации.  Все шире внедряется интерактивная,  высокотехнологичная реклама, которая в сочетании с современной качественной печатью или видеосъемкой позволяет создавать действительно высокоэффективную, впечатляющую рекламу тех или иных товаров и услуг. Для новых рекламных технологий характерна большая нацеленность на конкретного потребителя, построение непосредственного контакта с ним.

Актуальность исследования выбранной темы обусловлена тем, что реклама является значимой частью маркетинговых коммуникаций и служит инструментом создания внешнего конкурентного преимущества. Невозможно представить работу современного предприятия без рекламной деятельности. Кампания должна заявить о своем существовании на рынке, о своем товаре, привлечь потенциального покупателя и создать образ надежного партнера.

Целью курсовой работы является исследование рекламы как сигнала и как информации и разработка мероприятий по ее совершенствованию на примере конкретного предприятия.

Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:

- раскрыть понятие, функции и роль рекламы;

- провести классификацию рекламы;

- изучить управление и совершенствование рекламной деятельности на предприятии;

- дать организационно-экономическую характеристику предприятия;

- рассмотреть организацию рекламной деятельности на предприятии;

- проанализировать эффективность рекламной деятельности предприятия;

- разработаить мероприятия по совершенствованию управления рекламной деятельностью на предприятии.

Объектом исследования является ООО Производственная Компания «Волховец» (в дальнейшем ООО ПК «Волховец»).

Предметом исследования выступает рекламная деятельность предприятия и разработка мероприятий по ее совершенствованию.

Методологическую основу работы составляет специальная, периодическая литература, публикации ведущих отечественных специалистов в области маркетинга по вопро­сам рекламной деятельности и ее совершенствования.

В процессе изучения и обработки материалов широко применялись различные методы маркетинговых исследований: сравнительный анализ, метод аналогий.

1. Теоретические аспекты организации рекламы на предприятии

1.1. Понятие, функции и роль рекламы

Реклама является особым видом работы в сфере коммуникаций. Реклама существует столько же, сколько развивается население Земли. Испокон веков рекламой называли все, что было связано с рассказами в общественной среде о той или иной продукции. «Реклама – это не просто слова, а жизненно важная информация, передаваемая от одного к другому. Распространение сведений являлось неотъемлемой частью рекламной деятельности» [12, с. 169].

Существуют три основополагающих условия возникновения и последующего развития рекламы в процессе эволюции общества:

- возникновение рынка товаров и услуг;

- возникновение рынка средств распространения информации о предлагаемых к продаже товарах и услугах;

- возникновение рынка потребителей рекламируемых товаров и услуг.

В настоящее время существует множество определений понятия реклама, каждое из которых выражает оригинальный подход того или иного автора. Однако есть официальное определение рекламы. Оно приводится в статье 3 Федерального закона о рекламе: «Реклама – информация, распространенная любым способом в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирования или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке» [2].

В законе дается открытое толкование рекламы как вида информации. Это свидетельствует о том, что реклама является информацией в любом выражении, в любой форме и на любых носителях, признаки которой в определенной мере установлены действующим законодательством.

При разграничении рекламной и нерекламной информации необходимо обратить внимание на следующее: сведения, распространение которых является обязательным на основании закона, рекламой не являются. Поэтому вывески с указанием профиля предприятия («Магазин», «Парикмахерская», «Ресторан») в качестве рекламы не рассматриваются. Однако если кроме указания на вид деятельности на вывеске предлагаются отдельные товары или услуги, то это будет образцом наружной рекламы.

«В качестве рекламы рассматриваются информационные материалы (сообщения, доклады, статьи) о состоянии определенного товарного рынка, в которых основное внимание уделяется товару какого-либо хозяйствующего субъекта, направленные на продвижение этого товара на рынке. Такая публикация есть не что иное, как элемент продвижения товара» [6, с. 176].

Сообщения компетентных органов государственной власти и местного самоуправления рекламой не являются, если они не относятся к категории социальной рекламы. Также рекламой не являются сообщения физических лиц, если только они не связаны с осуществлением ими предпринимательской деятельности.

«Реклама направлена обычно не на отдельных конкретных ее потребителей, а на значительные их группы, именуемые целевыми аудиториями. Целевыми аудиториями могут быть партнерские компании (рядовые сотрудники, руководящий состав, инвесторы), сфера торговли (поставщики, дистрибьюторы, розничные продавцы), группы особого интереса (местные органы власти, различные учреждения, общественные организации), клиенты» [9, с. 215].

В литературе термины «реклама» и «рекламная деятельность» часто употребляются не дифференцированно. Но при этом можно обнаружить работы, в которых эти термины разводятся и, обобщая контексты дифференцированного употребления данных терминов, можно сказать, что термин «реклама» употребляется широко, часто как понятие массового сознания, а термин «рекламная деятельность» понимается как профессиональная сфера реализации субъектов.

«Рекламная деятельность длится от момента возникновения потребности в рекламе до момента её появления на медианосителях. Этапами рекламной деятельности являются организация информационного обеспечения (сбор вторичной и маркетинговой информации и ее анализ), рекламные исследования, дающие первичную информацию, планирование рекламной деятельности, ее организация, контроль, оценка ее эффективности» [20, с. 192].

Распространены подходы к определению рекламной деятельности с позиции менеджмента и маркетинга. В аспекте менеджмента рекламная деятельность – это технология управления рекламным процессом, рекламным бизнесом. Рекламный менеджмент реализуется в единстве таких управленческих функций, как организация, планирование, мотивация, контроль, распределение ресурсов. Планируются и производятся рекламные сообщения, выбираются рекламные средства, каналы, с помощью которых сообщения доводятся до целевой аудитории. Происходит контроль эффективности рекламных коммуникаций.

«При управлении рекламной деятельностью рекламодатель взаимодействует с рекламопроизводителями и рекламораспространителями и его целью является регулирование с помощью рекламных кампаний рыночной устойчивости предприятия» [21, с. 44].

С позиций маркетинга «рекламная деятельность представляет собой стратегическую ориентацию рекламодателя на потребителя с целью выявления его нужд, на рынок в целом с тем, чтобы определить потребности условных рынков и работать по этим потребностям более эффективно, чем конкуренты, тем самым создать себе и своему продукту с помощью рекламы конкурентные преимущества» [24, с. 42]. Основной акцент в рекламной деятельности с позиции маркетинга делается не на товаре и его свойствах, а на нуждах и потребностях целевой аудитории, потому что прибыль рекламодатель получает благодаря обеспечению потребительской удовлетворённости.

Осуществляя подход к рекламной деятельности с позиции маркетинга, важно выявлять и ориентироваться на систему показателей, которые позволят обеспечить оптимальность и эффективность рекламной деятельности, вызовут нужную реакцию спроса целевой аудитории.

Все функции рекламы направлены на перспективу в дальнейшем.

Первая - экономическая функция. Реклама стимулирует потребительский спрос, следовательно, растет сбыт и можно наращивать производственные мощности. Современные условия ведения бизнеса и производства таковы, что замедление или же остановка на одном уровне мощностей производства приводят в дальнейшем к банкротству. Реклама побуждает потребителя тратиться на товар и дает перспективу развития дела в дальнейшем.

Вторая - социальная функция. Современное общество – это общество потребления. «Именно реклама формирует массовое сознание, влияет на восприятие мира отдельного индивидуума. Реклама контролирует каждый шаг человека: во что одеваться, на чем ездить, что употреблять в пищу и прочие моменты» [16, с. 93].

Третья - маркетинговая функция. Реклама является тем рычагом, который продвигает товар, услугу. Цель маркетинга – удовлетворить покупателя в товарах и услугах, цель рекламы подчинена целям маркетинга.

Четвертая - коммуникационная функция. Связана с информационной целью рекламы. «Реклама связывает коммуникацией потребителя и производителя. Через рекламу производитель сообщает о наличии и преимуществах товара, услуги» [3, с. 67].

Пятая - информационная. Свойственна первичному продвижению товара. Предусматривает информирование о появлении нового товара, сообщение об изменении цен (распродажи, скидки, бонусы, акции), описание товара или услуги, создание положительного имиджа компании. «Информационная реклама ставит целью разработку первичного спроса, когда о товаре еще не знают массы и требуется занять свое место на рынке» [7, с.42].

Шестая - убедительная. Важная функция в борьбе с конкурирующими фирмами. Особенно актуальна на этапе поиска своей ниши среди аналогичных товаров и услуг. Подавляющий процент рекламы приходится как раз на убедительную рекламу. В нее входит сравнение товара или услуги с аналогичными товарами или услугами конкурирующих компаний, побуждение приобрести именно определенную марку, переключить внимание с конкурентов на себя, изменить мнение о товаре в положительную сторону, убедить приобрести товар определенным способом (через сайт, по телефону), убедить сделать срочный заказ, покупку. Если говорить о спросе, то реклама-убеждение направлена на усиление вторичного спроса, это производится в двух случаях: при обострении конкурентной борьбы и если первичный спрос оказался неудовлетворительным.

Седьмая - реклама-напоминание. Цель такой рекламы напомнить об уже известной марке, поднять прибыль в межсезонье. Такая реклама характерна для «зрелой» стадии развития компании, когда оповещать, доказывать ничего не требуется. Ниша уже занята, и достаточно лишь напомнить о себе. К такой рекламной деятельности относятся задачи напомнить о себе в межсезонье, где можно приобрести товар или заказать услугу,  а также напомнить о необходимости приобретении товара, получении услуги в скором будущем. Такая реклама работает на создание постоянного круга клиентов, партнеров, пользователей. Постоянные покупатели не только задают стабильный фон спроса, но и за счет своих рекомендаций увеличивают круг потенциальных потребителей.

«В настоящее время реклама стала настолько очевидным явлением в общественной жизни, что её влияние на разнообразные сферы функционирования социума заставляет общество внимательно анализировать и оценивать этот феномен с точки зрения экономических и социальных результатов рекламного воздействия» [11, с. 82].

Таким образом, рекламная деятельность имеет как менеджерскую, так и маркетинговую природу. Основная цель управления рекламой состоит в минимизации действий по рекламному продвижению при ограниченной величине выделенного рекламного бюджета, и при этом выборе исключительно эффективных с точки зрения экономической и коммуникативной, таких, которые способны достичь поставленной маркетинговой цели.

1.2. Классификация видов рекламы

Виды рекламы - это деление рекламной сферы на определенные части по определенным критериям. Реклама может разделяться на виды, исходя из целей продвижения товаров/услуг, которые реализуются, методов, при помощи которых ведется размещение. Значение имеют также виды и способы рекламы, влияние, функциональное назначение и иные критерии.

В данный момент формы и виды рекламы представлены в количестве более 20 наименований. У любого рекламодателя есть возможность воспользоваться тем, что соответствует концепции его бизнеса или просто нравится ему. Любой вид рекламы помогает предприятиям и фирмам донести до широкой аудитории информацию о своей работе. Кроме того, у любого предприятия есть право проведения эффективной рекламной кампании для своего бизнес-проекта за счет большого разброса ценовых показателей, которые представлены разными медианосителями. Важно определить виды эффективной рекламы.

«Высокие затраты на рекламу способствуют ее высокому качеству. Но не всегда большие расходы гарантируют эффективность» [4, с.32].

Необходимо всегда помнить об особенностях продукции и людях, которым адресована реклама. Выбор носителя должен быть постепенным, тщательным.

Классификация видов рекламы сегодня очень обширна. Каждый вид имеет свои достоинства и недостатки. При выборе вида стоит рассчитать расходы на проведение рекламной кампании, ее продолжительность, площадку.

Наружная реклама – это то, что прохожие могут визуально воспринять. «Наружные рекламные носители возводят на продолжительный срок, и в течение всего периода рекламу видят все. Все виды наружной рекламы имеют и минусы. Они заключаются в том, что при помощи подобных методов удается достичь не всех поставленных задач» [14, с.52].

Рассмотрим виды наружной рекламы.

Щиты - их размещают вдоль проезжей части, пешеходной дороги, и внимание почти всегда заостряется на рекламных столбах. Это позволяет говорить об эффективности такого размещения. При этом следует помнить, что проезжающий водитель или проходящий пешеход не запоминает телефон и адрес. Чтобы повысить эффективность рекламы, текст должен быть емким, шрифт – крупным.

«Растяжки – это реклама, которая также размещается на проезжей части – текстовый материал тянется над дорогой. Автомобилисты заметно дольше фиксируют рекламную информацию, по сравнению с рекламой на щитах. На растяжках вполне возможно оставлять контакты организации (телефон, адрес и т.п.)» [23, с. 207].

Указатели - стрелки указывают дорогу к офисам компаний.

«Вывески являются мини-щитами, которые вывешивают на входе в офисы. Существенный плюс вывесок – низкая стоимость и легкость в исполнении. При использовании крупных букв и ярких красок подобные рекламные единицы заметны с дальних расстояний» [18, с. 145].

Штендеры. Это рекламные носители, которые раскладываются. На штендерах обычно есть информация о фирме (название, телефон), а также обозначены оказываемые услуги (в списке).

Люди-сандвичи. Люди в ярких костюмах привлекают людей, разговаривая с прохожими и занимаясь раздачей листовок. Реклама в виде человека всегда привлекает внимание.

Пневмофигуры. Объемным надувным фигурами может быть присуща любая форма. Благодаря нестандартному исполнению прохожие всегда обращают на них внимание.

Липкая аппликация (стикеры, плакаты). Для размещения аппликаций подходит множество мест – стены зданий, метрополитен, подъезды, столбы, университеты.

Городские конструкции. Рекламу в этом случае могут разместить на остановке, урне, телефонной будке.

Реклама на и в общественном транспорте (автобусах, маршрутках, трамваях, троллейбусах, поезде, электричке). Можно разместить информацию на маршрутке, поместить на машину сведения о фирме.

Рассмотрим актуальные виды Интернет - рекламы.

Различные виды рекламы в Интернете открывают двери перед всеми рекламодателями, предоставляя им ряд возможностей. Рекламой могут пользоваться как международные корпорации, так и небольшие фирмы, вне зависимости от того, какие виды рекламной продукции они реализуют, и с какой аудиторией собираются работать. «У Интернет - рекламы есть множество преимуществ: интерактивность, доступность, простота. Она располагает всеми необходимыми инструментами, позволяющими планировать и отслеживать эффективность» [22, с. 91].

Контекстная реклама является текстом, содержащим в себе гиперссылку, или рекламным объявлением. По тематике контекстная реклама схожа с информацией на Интернет - страницах, где она показывается.

Баннеры и тексты. Для размещения выбирают страницы, в контекстном плане совпадающие с рекламным посылом. На этот метод следует обратить внимание, поскольку именно он вызывает наименьшее раздражение пользователей, может им принести пользу.

К баннерным видам рекламы относится несколько наименований:

- растяжки. «Являются рекламными блоками, которые находятся на странице, над главной информацией. Название блокам дано в соответствии с аналогией с растягивающимися на улицах, вдоль трасс, рекламными вывесками» [15, с. 34];

- ричмедиа. Речь идет о «богатых» флэш-баннерах, открывающихся над содержимым страниц. Иногда имеют анимационное и звуковое сопровождение;

- поп-андер. Является рекламным модулем, нажимая на который, пользователь видит в новом браузерном окне страницу с рекламой;

- баннеры-имитации. Это рекламные сообщения, выплывающие внизу слева или справа страниц. Размер таких сообщений схож с размером SMS в соцсети;

- видеореклама, прероллы. Являются рекламными видеороликами, проигрывание которых ведется до того, как пользователь начинает просмотр тех или иных контентов.

Тизерная реклама. «Представляет собой картинку определенных параметров и маленький текст, содержащий в себе информацию о продукции или услугах. Главная задача тизерного (англ. tease - приманивать) рекламного сообщения – заострить на себе внимание пользователя, обернуть его любопытство себе в плюс» [10, с. 22]. При создании тизерной рекламы предпочтение отдают броским заголовкам и ярким изображениям, которые выделяются среди остальной информации. Чтобы тизерная рекламная кампания стала эффективной, нужно прибегать к помощи, которую могут оказать тизерные сети. Они, в свою очередь, являются партнерскими сайтами, которые позволяют размещать у себя на площадке рекламные блоки, продвигать услуги и виды рекламной продукции.

Реклама в тематических блогах. Отличается адресным характером. Рекламодатели обращаются прямо к пользователям, а потому такая реклама эффективна и результативна.

Реклама в социальных сетях. Интернет используют и чтобы продвигать ряд услуг, и разные виды рекламной продукции. Методы размещения могут быть открытыми (баннеры). Применяются и скрытые способы, когда организовываются тематические группы, привлекаются друзья, проводятся акции.

Рассмотрим основные виды и средства рекламы в печатных СМИ.

Классическим вариантов продвинуть рекламу является размещение в прессе. «Печатные средства массовой информации – это газеты и журналы: платные и бесплатные, информационные и рекламные, местные, национальные и региональные» [17, с. 105].

Основные виды рекламы в прессе – это:

- размещение рекламы в контексте – модули публикуются в непосредственной близости к статьям;

- размещение рекламы на страницах, где есть объявления. Во многих СМИ есть полосы, полностью посвященные объявлениям. Здесь существует опасность, что модуль потеряется среди остальных;

- размещение статей на рекламных правах;

- печатные средства массовой информации позволяют размещать определенные виды рекламы. Под модульную рекламу отводится отдельное место на полосе. Если объявление хорошо оформлено, потребители всегда обращают на него внимание;

- реклама может содержать в себе любую важную информацию. При размещении рубричной рекламы информация публикуется в зависимости от рубрик. Затраты на нее минимальны – цена очень низкая;

- текстовый рекламный материал полностью посвящен продвигаемому товару. «Благодаря текстовой рекламе можно донести до аудитории информацию о достоинствах услуг, которые продвигаются, сказать, какие преимущества имеют виды рекламной продукции, завоевав при этом доверие потребителей» [5, с. 113].

На зрительное восприятие рассчитана также печатная реклама (рекламно-коммерческая литература), которую подразделяют на рекламно- каталожные издания и праздничные рекламно-подарочные издания.

Рекламно-каталожные издания предназначены для рекламирования конкретных видов товаров или услуг. К ним относятся каталоги, проспекты, плакаты, буклеты и листовки.

«Каталоги представляют собой издание, содержащее систематизированный перечень информации о большом числе товаров. Их составляют в определенном порядке. Они иллюстрированы красочными фотографиями или рисунками предлагаемых товаров, с их подробным описанием и техническими характеристиками, и рассчитаны на длительное пользование» [8, с. 39].

Проспекты содержат подробное описание и иллюстрации предлагаемых товаров. Это сброшюрованное или переплетенное печатное издание, но меньшего объема, чем каталог. Чаще всего издаются к праздничным или юбилейным датам или для рекламы престижных товаров.

Плакаты представляют собой крупноформатное издание, чаще всего с односторонней печатью. На них помещают большой рисунок или фотоиллюстрацию, а также крупный рекламный заголовок- слоган, в сжатой форме отображающий важнейшую особенность рекламируемого товара или услуги. Иногда все это дается в комбинации с календарем.

«Буклеты - многократно сфальцованное (последовательно сгибаемое) издание. Изготовляют большими тиражами, рассчитанными на кратковременное использование» [19, с. 47].

Листовки содержат, как правило, по одной - две иллюстрации рекламируемых изделий и представляют собой малоформатное несфальцованное или однократно сложенное издание. Выпускается большим тиражом.

«Праздничные рекламно-подарочные издания — настенные, настольные и карманные календари, деловые дневники и записные книжки, открытки и плакаты, в оформлении которых используется фирменная символика рекламодателя» [8, с. 40].

Самые дорогие виды рекламы - на телевидении. Телевизионную рекламу можно назвать самым распространенным видом в своей области.

Выделяют следующие виды рекламы на ТВ:

- видеоролики, очень популярный способ продвижения. Продолжительность стандартного ролика составляет порядка 15 – 30 секунд;

- бегущая строка. Стоимость такой рекламы намного ниже, чем цена на видеоролики. Но не каждый обращает внимание на строки в нижней части телевизора;

- телемагазины. Программы данного направления рассказывают о преимуществах той или иной продукции;

- спонсорство. Очень часто ведущие, завершая программы, озвучивают информацию о спонсорах. Подобные виды и формы рекламы работают на улучшение имиджа организации.

Рассмотрим виды радиорекламы, которые также можно использовать в рекламной деятельности:

- простые информационные ролики (носят также название спотов). «Как правило, диктор читает информацию. Музыкальное сопровождение может как присутствовать, так и отсутствовать. Дополнительные звуковые эффекты отсутствуют» [5, с. 93];

- игровые ролики. Представлены миниатюрными радиоспектаклями – беседами или сценками. В России используют, как правило, спектакли-ролики шуточного характера;

- имиджевые ролики. Предназначение таких роликов обычно состоит не в продвижении товара, а укреплении позиций и имиджа фирмы. Обычно это маленькие музыкальные слоганы с пропетым названием или слоганом организации;

- джинглы. Мини-песни рекламного характера. Чаще всего их мотивы очень запоминающиеся.

Достоинства и недостатки основных видов рекламы представлены в Приложении А.

В настоящее время специалисты по рекламе задумываются о необычных рекламных акциях, нестандартных ходах, что приковывает внимание потребителя и стимулирует его идти за рекламным продуктом. 

1.3. Управление и совершенствование рекламы на предприятии

Управление рекламной деятельностью состоит в постоянном взаимодействии предприятия с производителями и распространителями рекламы в целях:

- организации и управления процессом планирования;

- разработки и производства средств рекламы;

- доведения рекламных сообщений до целевой аудитории;

- контроля эффективности каждого мероприятия.

В процессе управления происходит сбор, переработка и передача информации, необходимой для выработки управленческих решений.

Для эффективного управления рекламной деятельностью любого коммерческого проекта, в первую очередь остается рассчитанный рекламный бюджет (рисунок 1). Расчет и распределение рекламного бюджета должны быть обоснованы от начала и до самого конца.

Рисунок 1. План управленческих решений в рекламе

«Любое отклонение от «золотой середины» ведет лишь к одному – потере эффективности: при занижении бюджета, компания получает меньшее количество прибыли, при его завышении, компания зачастую просто «разбрасывает» финансовые средства на ветер. Главный вопрос - об оптимальном уровне бюджета - остается открытым» [13, с. 46].

После успешного определения бюджета следует перейти к следующему шагу планирования, а именно: выявить целевую аудиторию, определить позицию товара и его стратегию и поставить цели рекламирования.

Так, действия по сегментации рынка предпринимаются на уровне формирования деловых стратегий. Процесс сегментации заключается в разделении рынков на четкие группы покупателей, которые могут требовать разные продукты и к которым необходимо прилагать разные маркетинговые усилия.

Позиция товара на рынке также должна осуществляться на уровне деловых стратегий. «Позиционированием называется процесс поиска такой рыночной позиции для компании, продукта или услуги, которая будет выгодно отличать ее (его) от положения конкурентов». Позиционирование осуществляется с учетом конкретной целевой группы потребителей (примечание – «целевого рынка»), для которой создаются и предлагаются преимущества и уникальность.

«К вторичным управленческим решениям в рекламной деятельности относятся два пункта, основной ролью которых является реализация рекламного продукта: рекламное сообщение и средства размещения» [9, с. 216].

Не смотря на то, что вышеназванные управленческие решения относятся к вторичным, важность и строгость их выполнения должна быть на качественно высоком уровне.

В выборе средств размещения рекламы основную роль играет заложенный бюджет, рассчитанный и желанный эффект от каждого типа рекламы.

Рекламная информация может поставляться потенциальным клиентам с помощью различных СМИ: телевидения, радио и печати, с помощью прямого или сувенирного маркетинга или любого другого вида. При этом используются различные средства рекламы, которые имеют отличия в своих составных элементах, особенностях применения и распространении, эффективностью воздействия и массовостью.

«Совершенствование рекламной деятельности предприятия целесообразно направлять не на снижение издержек или охват широкой целевой аудитории, а на поиск лояльных и постоянных клиентов» [12, с. 170].

Для этого проводятся детальные исследования рынка и опросы потребителей. Таким образом, легче адаптировать рекламную кампанию под полученные данные. Необходим оперативный контроль над проводимыми мероприятиями, ситуативный подход к внедрению новых рекламных технологий.

Методы совершенствования рекламной деятельности предприятия могут быть направлены:

- на разработку имиджа нового товара;

- на преобразование имиджа давно существующей продукции на рынке;

- на побуждение пользоваться товаром, на покупку даже в периоды падения спроса;

- на повышение заинтересованности среди новых покупателей.

Заканчивая первую главу, можно сделать следующие выводы.

Реклама может быть определена как социально-экономический и информационный процесс, обеспечивающий связь между потребителем и производителем. Реклама выступает как средство маркетинговой коммуникации, позволяющее передать сообщение потенциальным клиентам, передача информации (обычно оплачиваемую и имеющую характер убеждения) о товаре или идеях, осуществляемую рекламодателями с помощью различных носителей.

Целью рекламы является информирование потребителей о вариантах решений при выборе товара, которые включают различные совокупности их атрибутов либо  отличительных характеристик.

2. Анализ и совершенствование рекламной деятельности ООО Производственная компания «Волховец»

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

ООО ПК «Волховец» создано в 1993 году как небольшое производственное предприятие. За 25 лет предприятие выросло в федеральную 
торгово-производственную компанию.

Учредителями ООО ПК «Волховец» являются три физических лица, их доля в уставном капитале различна.

Миссия ООО ПК «Волховец» - помогать людям проявлять индивидуальность в создании актуального стильного интерьера. Компания стремится делать это доступно и комфортно.

Основной вид деятельности - производство прочих деревянных строительных конструкций и столярных изделий. Предприятие выпускает:

- межкомнатные двери: шпонированные, из массива;

- входные двери;

- дверные конструкции: различные раздвижные двери, двери-книжка.

Продукция изготавливается для российского и зарубежного рынка под торговой маркой Волховец.

Предприятие имеет две производственные площадки в Великом Новгороде и Майкопе (Республика Адыгея).

За 25 лет работы ООО ПК «Волховец» стало не только лидером отрасли, но и дважды победителем премии «Марка №1 в России» в категории «Межкомнатные двери» в 2014 и 2016 годах.

Компания имеет 300 салонов по всей России, а также в странах ближнего зарубежья. Салоны ООО ПК «Волховец» удобно расположены в крупнейших городах РФ. Важным приоритетом является комфорт покупателя. Предприятие постоянно ведет работу над улучшением сервиса.

При изготовлении дверей фабрика ориентируется на мировые тенденции, проводит маркетинговые исследования. На производстве трудятся профессиональные дизайнеры и конструкторы.

Предприятие выпускает двадцать коллекций изделий в 400 модификациях ежегодно. В России работа ведется через дилеров.

Рассмотрим структуру управления ООО ПК «Волховец»:

Генеральный директор

Заместитель генерального директора

Главный инженер

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Отдел маркетинга

Конструкторский отдел

Отдел снабжения

Отдел технико-технического развития

Планово-экономический отдел

, ,

Отдел логистики

Основное производство Великий Новгород

Отдел кадров

Основное производство Майкоп

Отдел корпоративной защиты

5 торговых представительств

Рисунок 2. Организационная структура управления ООО ПК «Волховец»

Управление ООО ПК «Волховец» осуществляется с помощью линейной структуры управления. На предприятии у каждого сотрудника есть только один руководитель, которому он подчиняется.

Руководит ООО ПК «Волховец» генеральный директор, который назначается на эту должность общим собранием учредителей сроком на 5 лет.

Генеральному директору подчинены главный бухгалтер, заместитель генерального директора и главный инженер.

Рассмотрим результаты деятельности ООО ПК «Волховец»:

Таблица 1

Основные экономические показатели деятельности ООО ПК «Волховец»

Показатель

2015г.

2016г.

2017 г.

2017 г. к 2015 г.

абсол.

темп прироста, %

Выручка от реализации продукции, тыс.руб.

784539

803517

852139

67600

8,62

Себестоимость реализованной продукции, тыс.руб.

616609

621153

657600

40991

6,65

Валовая прибыль, тыс.руб.

167930

182364

194539

26609

15,85

Прибыль от продаж, тыс.руб.

101239

119864

134852

33613

33,20

Чистая прибыль, тыс.руб.

58961

67892

79824

20863

35,38

Стоимость основных средств, тыс.руб.

386128

391028

403672

17544

4,54

Затраты на 1 руб. произведенной продукции, руб.

0,786

0,773

0,772

-0,014

-1,81

Среднесписочная численность персонала, чел.

1129

1134

1142

13

1,15

Производительность труда, тыс.руб./чел.

695

709

746

51

7,38

Рентабельность продаж по чистой прибыли, %

7,52

8,45

9,37

1,85

 -

Рентабельность продаж по прибыли от продаж, %

12,90

14,92

15,83

2,92

-

За 2015-2017 годы выручка от реализации продукции ООО ПК «Волховец» возросла на 67600 тыс. руб., что составляет 8,62%, что можно считать положительным фактом.

Рост выручки и объёмов производства соответственно привел к увеличению затрат на производство продукции на 40991 тыс. руб. или на 6,65%. Видно, что темпы роста выручки превышают темпы роста затрат на производство, что нужно считать положительным фактом.

Такой показатель, как затраты на рубль произведённой продукции на протяжении 2015-2017 годов постепенно снижается (с 0,786 руб. или 78,6 копеек на рубль выручки от реализации в 2015 году до 0,772 руб. или 77,2 копеек в 2017 году). За три года снижение составило 1,81%.

ООО ПК «Волховец» за период 2015-2017 годов получало прибыль от реализации продукции, которая выросла в 2017 году по сравнению с 2015 годом на 33613 тыс. руб. или на 33,2%. Это связано с расширением рынков сбыта предприятия, поставкой продукции во многие регионы страны.

Чистая прибыль ООО ПК «Волховец» за три года увеличилась на 20863 тыс. руб. или на 35,38%, что является достаточно высоким показателем.

Рентабельность продаж по чистой прибыли означает, что с каждого рубля выручки ООО ПК «Волховец» получило в 2015 году 7,52 копейки чистой прибыли, в 2016 году – 8,45 копеек, в 2017 году – 9,37 копеек чистой прибыли.

Рентабельность продаж по прибыли от продаж означает, что с каждого рубля выручки ООО ПК «Волховец» получило в 2015 году 12,9 копейки прибыли от продаж, в 2016 году – 14,92 копеек, в 2017 году – 15,83 копеек прибыли от продаж.

Производительность труда работников в 2017 году увеличилась по сравнению с 2015 годом на 51 тыс. руб. на человека или на 7,38%. Рост производительности труда следует рассматривать положительно.

Имеющееся на предприятии оборудование, площади и высокая квалификация персонала позволяют ООО ПК «Волховец» делать производственный процесс завершенным, изготавливать качественную продукцию, гарантировать длительный срок эксплуатации своих изделий.

Фабрика - участник многочисленных выставок, обладатель дипломов, сертификатов и патентов на собственные разработки в области межкомнатных дверей. Продукция компании востребована на рынке благодаря высокому качеству, доступной цене и достойным характеристикам надежности.

2.2. Организация рекламной деятельности на предприятии

Функции по организации рекламной деятельности в ООО ПК «Волховец» возложены на отдел маркетинга. В отдел введена специальная штатная единица – менеджер по рекламе.

Основные задачи, которые реализуются при осуществлении рекламой деятельности ООО ПК «Волховец», следующие:

- информирование потенциальных клиентов о предприятии и его продукции;

- формирование положительного имиджа компании;

- выделение из ряда конкурентов;

- проведение специальных акций и мероприятий;

- увеличение лояльности клиентов.

ООО ПК «Волховец» активно продвигает свою продукцию, размещая рекламу. У предприятия есть свой фирменный знак, представленный на рисунке 3:

Рисунок 3. Фирменный знак ООО ПК «Волховец»

ООО ПК «Волховец» использует следующие виды рекламы.

Во-первых, рекламу в сети Интернет. У предприятия есть собственный сайт: https://www.volhovec.ru, на котором представлен весь ассортимент продукции, а также текущие акции.

ООО ПК «Волховец» активно рекламирует свою продукцию в социальных сетях, в частности в сети «Вконтакте» у предприятия есть своя группа, в которой состоят более 10 тысяч подписчиков. В группе освящаются все текущие акции, а также новости предприятия, проводится различные конкурсы. Все эти акции проходят через рекламу как основное средство донесения информации целевой группе.

ООО ПК «Волховец» имеет подписчиков в Фейсбуке, Инстаграмме (3903 подписчиков). У предприятия собственный канал на Ютубе - Volhovec TV. На канале представлены видео - инструкции по установке межкомнатных дверей, видео межкомнатных дверей в различных интерьерах. Предприятие создает качественные и эффективные ролики, затрачивая не сильно большие средства. Реклама в Сети в формате видео по сравнению с TV-рекламой очень дешевая, а действие ее более целенаправленно.

Во-вторых, рекламу на телевидении. Телевидение считается одним из самых совершенных и эффективных каналов размещения рекламы.

ООО ПК «Волховец» является партнером программы «Идеальный ремонт», которая выходит еженедельно на 1 канале. Компания предоставляет свои двери, которые устанавливаются во время ремонта у известных российских деятелей. При этом в программе обязательно упоминается про двери «Волховец». Такое сотрудничество выгодно и ООО ПК «Волховец», и программе «Идеальный ремонт».

В-третьих, ООО ПК «Волховец» использует печатную рекламу. Изображения, получаемые с помощью современных методов, реалистичны, красочны, полноцветны. Они позволяют добиться увеличения продаж и повысить престиж компании.

Печатная реклама ООО ПК «Волховец» издается в различных форматах (газеты, журналы, листовки, баннеры, буклеты, плакаты и т.д.).

Предприятие размещает рекламу продукции в федеральных газетах и журналах, посвященных интерьеру: «Pro бизнес. Современный дом», «Архитектура, строительство, дизайн», «Дом и интерьер».

Реклама в газетах и журналах ООО ПК «Волховец» обращает на себя внимание: у нее большой размер (чуть меньше половины страницы), структурированный и грамотно написанный текст, четкая фотография с фирменными визуальными образами, отражающими имидж компании как прочного и качественного производителя дверей.

Изучив рекламу в газетах и журналах, можно выделить следующие конкурентные преимущества ООО ПК «Волховец»:

- оптимальное соотношение цены и качества, ориентированное на средний класс;

- широкий ассортимент;

- использование европейских технологий и материалов;

- надежность производителя.

Ежегодно ООО ПК «Волховец» проводит рекламу своей продукции в виде листовок, которые опускаются в почтовые ящики жителям города, а особенно в новых домах. Пример одной из листовок представлен на рисунке 3:

Рисунок 3. Пример рекламной листовки ООО ПК «Волховец»

В местах продажи дверей ООО ПК «Волховец» размещены рекламные плакаты (рисунок 4).

Реклама продукции осуществляется и в местах нахождения торговых представительств ООО ПК «Волховец».

ООО ПК «Волховец» издает каталоги товаров, поскольку часть потребителей предпочитает именно бумажные, а не электронные носители информации.

Рисунок 4. Рекламные плакаты в местах продажи продукции ООО ПК «Волховец»

В-четвертых, ООО ПК «Волховец» использует наружную рекламу. У ООО ПК «Волховец» это билборды, плакаты, неоновые надписи на зданиях. Рекламировать товар таким способом - значит иметь следующие преимущества:

- можно охватить широкую аудиторию;

- цена одного контакта с потенциальным клиентом низкая;

- воздействие на аудиторию оказывается длительное время;

- есть очень много способов размещения рекламной информации.

Для размещения текстовой и графической наружной рекламы используются постоянные и временные конструкции, которые устанавливаются на открытой местности, над проезжей частью улиц, на внешних поверхностях зданий и сооружений. Воспринимается данный вид рекламы визуально.

В-пятых, реклама на транспорте. Все грузовые автомобили ООО ПК «Волховец» имеют фирменный знак предприятия и легко узнаваемы на улице. Также реклама предприятия нанесена на несколько автобусов.

В-шестых, прямая реклама. К ней относится графическая или другая информация, которая передается при непосредственном контакте в местах продажи продукции.

Менеджеры по продажам ООО ПК «Волховец» проводят презентацию товаров не только при личной встрече, но и информирование на расстоянии (по телефону, по почте, через Интернет, а также в социальных сетях).

Таким образом, рассмотренные виды рекламы, которые использует ООО ПК «Волховец», можно представить на рисунке 4:

Интернет - реклама

Реклама на телевидении

Печатная реклама

Виды рекламы ООО ПК «Волховец»

Наружная реклама

Реклама на транспорте

Прямая реклама

Рисунок 4. Виды рекламы ООО ПК «Волховец»

Управление рекламной деятельностью ООО ПК «Волховец» включает в себя:

- планирование размещения рекламы в газетах, журналах, социальных сетях, наружной рекламы;

- разработка рекламных текстов, рекламных объявлений, подбор рекламных изображений;

- взаимодействие с типографиями, редакциями газет и т.д.;

- расчет затрат на планируемые рекламные мероприятия;

- подсчет эффективности от проведенных рекламных мероприятий.

Основная цель рекламной деятельности ООО ПК «Волховец» - привлечь как можно больше клиентов и поддержать высокий объем продаж продукции.

Таким образом, ООО ПК «Волховец» для увеличения объема продаж рекламирует свой товар с использованием разнообразных видов рекламы.

2.3. Анализ эффективности рекламной деятельности предприятия

Проанализируем рекламные расходы ООО ПК «Волховец»:

Таблица 2

Динамика и структура расходов на рекламу ООО ПК «Волховец» за 2015 – 2017 годы

Наименование вида рекламы расхода

2015

2016

2017

2017 к 2015

Тыс.руб.

Уд.вес, %

Тыс.руб.

Уд.вес, %

Тыс.руб.

Уд.вес, %

Тыс.руб.

Темп прироста, %.

Реклама в сети Интернет

259

4,14

301

4,56

348

4,94

89

34,36

Реклама на телевидении

2781

44,46

2853

43,27

2986

42,39

205

7,37

Печатная реклама

1861

29,75

1912

29,00

2016

28,62

155

8,33

Наружная реклама

1026

16,40

1137

17,24

1286

18,26

260

25,34

Реклама на транспорте

328

5,24

391

5,93

408

5,79

80

24,39

Итого

6255

100,00

6594

100,00

7044

100,00

789

12,61

Из таблицы 2 видно, что за последние три года расходы на рекламу продукции ООО ПК «Волховец» возросли на 789 тысяч рублей или 12,61%. Данное увеличение было вызвано ростом затрат по всем видам рекламных расходов. Наибольший рост в абсолютном выражении наблюдается у такого вида рекламы, как наружная реклама (260 тыс.руб. или 25,34%). На втором месте по увеличению затрат на рекламу – реклама на телевидении (увеличились на 205 тыс.руб. или 7,37%). Самое маленькое увеличение в абсолютном выражении у рекламы на транспорте – 80 тыс.руб.

В структуре затрат на рекламу самую большую долю занимают затраты на телевизионную рекламу – 44,46% в 2015 году, 43,27% в 2016 году, 42,39% в 2017 году. На втором месте стоят затраты на печатную рекламу: 29,75% в 2015 году, 29,00% в 2016 году, 28,62% в 2017 году.

Проанализируем долю расходов на рекламу в себестоимости продукции:

Таблица 3

Показатели рекламной деятельности ООО ПК «Волховец»

Показатель

2015г.

2016г.

2017 г.

2017 г. к 2015 г.

абсол.

темп прироста, %

Себестоимость реализованной продукции, тыс.руб.

616609

621153

657600

40991

6,65

Затраты на рекламу, тыс.руб.

6255

6594

7044

789

12,61

Доля затрат на рекламу в себестоимости продукции, %

1,01

1,06

1,07

0,06

-

Доля затрат на рекламу в себестоимости продукции ООО ПК «Волховец» занимает около 1%, но в течение 2015-2017 года она немного увеличилась.

ООО ПК «Волховец» проводит анализ эффективности затрат на рекламу. Для этого сравнивают объем продаж до рекламной акции, во время рекламной акции и после рекламной акции.

Приведем пример. В сентябре – октябре 2017 года предприятие проводило акцию по снижению цен на некоторые коллекции дверей. Данная акция широко освещалась в сети Интернет, прессе, были выпущены листовки. Результаты проведения рекламной акции представлены в таблице 4:

Таблица 4

Расчет эффективности рекламных расходов ООО ПК «Волховец»

Показатель

Значение

Выручка от реализации продукции август 2017 г. (месяц до проведения рекламной компании), тыс.руб.

67058

Выручка от реализации продукции в сентябре 2017 г. (во время проведения рекламной кампании), тыс.руб.

71064

Выручка от реализации продукции в октябре 2017 г. (во время проведения рекламной кампании), тыс.руб.

72856

Выручка от реализации продукции в ноябре 2017 г. (после проведения рекламной кампании), тыс.руб.

70962

Рост выручки от реализации во время рекламной кампании, %

8,64

Из таблицы видно, что рекламные мероприятия привели к росту выручки от реализации продукции на 8,64%.

Таким образом, рекламные расходы ООО ПК «Волховец» являются эффективными.

2.4. Совершенствование управления рекламой на предприятии

Рекламная деятельность ООО ПК «Волховец» должна заключаться в максимальном использовании различных средств рекламы, которые являются эффективными для рекламы именно продукции предприятия.

Для того, чтобы донести такого рода информацию до целевых аудиторий, необходимо определить те средства продвижения, которые будут наиболее выгодно представлять информацию. В качестве таковых средств предлагаются следующие мероприятия (рисунок 5).

Использование такого вида рекламы, как создание новостей в средствах массовой информации

Совершенствование рекламной деятельности

Проведение конкурсов среди покупателей

Рисунок 5. Мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности ООО ПК «Волховец»

Рассмотрим данные предложения.

Первое мероприятия - создание новостей, когда в средствах массовой информации запускается какая-либо яркая информация, которая непосредственно связана с домашним интерьером, использованием дверей, которые выпускаются ООО ПК «Волховец».

Важное значение в процессе создания новостного фона играют две составные части - пресс-конференции и пресс-релизы. Необходимо создать PR-документ для того, чтобы путем публикации в средствах массовой информации обнародовать новости о фабрике, например, информацию об обновлении ассортимента или, например, введении каких-либо дополнительных предложений. Это способствует налаживанию связей с представителями средств массовой информации и формированию желанного образа в глазах целевой аудитории и общественности в целом.

Второе мероприятия - проведение розыгрыша призов. В последнее время они пользуются большой популярностью среди покупателей. В ходе данного розыгрыша потенциальным покупателям предлагается не только приобрести товар, но и принять участие в лотерее. Такие средства воздействия, стимулирующие спрос и продвижение товаров и услуг, чаще именуются как конкурсы, розыгрыши, игры, викторины для потребителей или лотереи. Показателем высокой эффективности подобного способа стимулирования продаж служит лавина призывов: «Купи и выиграй!», обрушивающихся на потребителей с ярких упаковок, экранов телевизора, рекламных плакатов и растяжек. При этом, все довольны – покупатели получают призы и небольшую дозу адреналина, а товаропроизводители с удовольствием наблюдают за тем, как их товары раскупаются.

Предложенный розыгрыш призов в ООО ПК «Волховец» «Купон удачи» будет происходить следующим образом: покупатели в течение одного месяца приобретают товар на сумму не менее 30000 рублей, им выдается купон, который они регистрируют на сайте предприятия с указанием ФИО, номером купона и чека. Затем в назначенный день происходит сам розыгрыш призов, который комментирует специально нанятый ведущий. В барабан закладываются картонные жетоны, отпечатанные в типографии с указанием данных владельца купона. Эти жетоны и исполняют роль лотерейных билетов. Они вытаскиваются по очереди после вращения барабана и таким образом оглашаются победители. Затем торжественное вручение призов.

Данные о расходах на проведение розыгрыша призов и его рекламу компанией ООО ПК «Волховец» представлены в таблице 5.

Таблица 5

Расходы на проведение розыгрыша призов и его рекламу в ООО ПК «Волховец»

Показатель

Значение, тыс.руб.

Стоимость купонов (отпечатка в типографии)

15

Сообщение о розыгрыше в СМИ

10

Стоимость призов:

- 3 планшета по 10000 руб.

30

- 6 смартфонов по 5000 руб.

60

Итого

115

Как видно из таблицы 5, расходы на проведение розыгрыша призов и его рекламу составили 127 тыс.руб. ООО ПК «Волховец» необходимо проводить такие розыгрыши раз в квартал (чтобы объемы продаж не падали), то есть 4 раза в год.

Тогда годовые затраты на проведение мероприятия составят:

115 тыс.руб. х 4 = 460 тыс.руб.

Рассчитаем экономический эффект предлагаемых мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ООО ПК «Волховец».

Проведение подобных акций в других аналогичных компаниях показало, что в среднем рост выручки от реализации продукции составляет 5%.

Выручка от реализации продукции ООО ПК «Волховец» в 2017 году составила 852139 тыс.руб., значит рост выручки составит:

852139 тыс.руб. х 3% = 25564 тыс.руб.

Затраты на рубль продукции в 2017 году составляли 0772 руб., значит, рост затрат будет:

25564 тыс.руб. х 0,772 = 19736 тыс.руб.

Всего увеличение затрат с учетом расходов на рекламу:

19736 тыс.руб. + 460 тыс.руб. = 20196 тыс.руб.

Увеличение валовой прибыли:

25564 тыс.руб. – 20196 тыс.руб. = 5368 тыс.руб.

Представим расчеты в таблице 6:

Таблица 6

Расчет эффективности мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ООО ПК «Волховец»

Показатель

2017 год (до проведения мероприятий)

С учетом проведения мероприятий

Рост под влиянием мероприятий

Абсол.

Темп прироста, %

Выручка от реализации продукции, тыс.руб.

852139

877703

25564

3,00

Себестоимость реализованной продукции, тыс.руб.

657600

677796

20196

3,07

Валовая прибыль, тыс.руб.

194539

199907

5368

2,76

Прибыль от продаж, тыс.руб.

134852

140220

5368

3,98

Рентабельность продаж по прибыли от продаж, %

15,83

15,98

0,15

-

Из таблицы 6 видно, что реализация мероприятий приведет к росту валовой прибыли на 2,76%, прибыли от продаж на 3,98%, рентабельности продаж.

Заканчивая вторую главу, можно сделать следующие выводы.

ООО ПК «Волховец» представлена во всех регионах России, от Калининграда до Владивостока. Двери от компании «Волховец» продаются и за рубежом – в Казахстане, Белоруссии, Армении, Азербайджане и США.

Основными мероприятиями по совершенствованию рекламной деятельности ООО ПК «Волховец» являются использование такого вида рекламы, как создание новостей в средствах массовой информации, а также проведение конкурсов среди покупателей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Под рекламой понимается любая оплачиваемая форма не персональной презентации и продвижения идей, продукции и услуг, осуществляемых конкретным заказчиком. Задача рекламы - информировать, убеждать и напоминать. В этом и состоит влияние рекламы на продажу.

Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей сведения, необходимые для покупки и использования товаров. С другой, сочетая свою информационность с убедительностью и внушением, оказывает на человека эмоционально – психическое воздействие. Из этого можно заключить, что сама по себе реклама – одновременно и работа, и искусство.

Роль рекламы особенно возрастает в условиях современной рыночной экономики, характеризующейся высокой конкуренцией, постоянным изменением ассортимента товаров и услуг, а также увеличением доли наукоёмких и технически сложных товаров и услуг.

Основной вид деятельности ООО ПК «Волховец» - производство прочих деревянных строительных конструкций и столярных изделий.

Функции по организации рекламной деятельности в ООО ПК «Волховец» возложены на отдел маркетинга. В отдел введена специальная штатная единица – менеджер по рекламе.

Основная цель рекламной деятельности ООО ПК «Волховец» - привлечь как можно больше клиентов и поддержать высокий объем продаж продукции. У предприятия есть свой фирменный знак.

ООО ПК «Волховец» использует следующие виды рекламы:

- рекламу в сети Интернет: у предприятия есть собственный сайт, предприятие рекламирует свою продукцию в социальных сетях, ведет канал на Ютубе;

- рекламу на телевидении: ООО ПК «Волховец» является партнером программы «Идеальный ремонт», которая выходит еженедельно на 1 канале;

- печатную рекламу (газеты, журналы, листовки, баннеры, буклеты, каталоги, плакаты и т.д.);

- наружную рекламу в виде билбордов, плакатов, неоновых надписей на зданиях;

- рекламу на транспорте;

- прямую рекламу. Менеджеры по продажам ООО ПК «Волховец» проводят презентацию товаров не только при личной встрече, но и информирование на расстоянии (по телефону, по почте, через Интернет, а также в социальных сетях).

За последние три года расходы на рекламу продукции ООО ПК «Волховец» возросли на 789 тысяч рублей или 12,61%. Данное увеличение было вызвано ростом затрат по всем видам рекламных расходов. Наибольший рост в абсолютном выражении наблюдается у такого вида рекламы, как наружная реклама (260 тыс.руб. или 25,34%).

В структуре затрат на рекламу самую большую долю занимают затраты на телевизионную рекламу – 44,46% в 2015 году, 43,27% в 2016 году, 42,39% в 2017 году. Доля затрат на рекламу в себестоимости продукции ООО ПК «Волховец» занимает около 1%, но в течение 2015-2017 года она немного увеличилась.

Совершенствование рекламной деятельности ООО ПК «Волховец» предлагается осуществлять в следующих направлениях.

Во-первых, использование такого вида рекламы, как создание новостей в средствах массовой информации.

Во-вторых, проведение розыгрыша призов, который будет заключаться в следующем: покупатели в течение одного месяца приобретают товар на сумму не менее 30000 рублей, им выдается купон, который они регистрируют на сайте предприятия. Затем в назначенный день происходит сам розыгрыш призов - в барабан закладываются картонные жетоны, отпечатанные в типографии с указанием данных владельца купона. Они вытаскиваются по очереди после вращения барабана и таким образом оглашаются победители.

Расчеты показали, что предложенные мероприятия приведет к росту выручки от реализации продукции, прибыли от продаж и рентабельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. №51-ФЗ (ред. от 23.03.2018) // КонсультантПлюс [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/
  2. Федеральный закон от 13.06.2006 г. №38-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О рекламе» // КонсультантПлюс [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/
  3. Аксенова К. А. Реклама и рекламная деятельность: Конспект лекций. - М: Приор-издат, 2015. – 317 с.
  4. Белоцерковская Н. В., Ташкина А. В., Кузьмищева В. Е. К вопросу о правовом регулировании рекламной деятельности // Молодой ученый. - 2015. - №11. – С.32-34.
  5. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М.: Руспартнер ЛТД, 2014. – 208 с.
  6. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2015. – 519 с.
  7. Демидова Е.Н. Реклама как социальная технология // Вестник Волгоградского государственного университета. - 2017. - №2. – С.41-44.
  8. Дербенева М.К. Современные виды рекламы и их эффективность (на примере ООО «Тригон») // Студенческий электронный научный журнал. - 2017. - № 5. – С.39-42.
  9. Джимиев А.В. Реклама: ее экономическая роль и особенности в России // Новое слово в науке: перспективы развития: материалы IV Междунар. науч.–практ. конф. (Чебоксары, 29 мая 2015 г.). – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2015. – С.215-218.
  10. Ершов В.Е. Тенденции развития рекламной деятельности в социальных сетях // Интернет-журнал «Науковедение» - 2015. - №5. – С.22-25.
  11. Калиева О. М., Дергунова М. И. К вопросу о рекламе и рекламно-информационном пространстве // Проблемы современной экономики: материалы III междунар. науч. конф.  — Челябинск: Два комсомольца, 2014. - С. 81-84.
  12. Канищева Т. Д., Голованёва И. И., Филатова Н. И. Реклама как неотъемлемая часть современной жизни // Молодой ученый. - 2014. - №7. – С.169-172.
  13. Карпова М.А., Масленникова А.С., Чихутова А.Д., Юрина В.М. Теоретические основы организации рекламной кампании // Современные научные исследования и инновации. - 2017.- № 11. – С.45-48.
  14. Курьяков И.А. Каштанов Н.Н., Николаенко Н.Н. Экономическая эффективность рекламы // Сибирский торгово – экономический журнал. - 2014. - №7. – С.52-55.
  15. Лазарева Э.А. Конституирующие особенности Интернет - рекламы // Политическая лингвистика. - 2014. - №26. – С.34-37.
  16. Музыкант В.Л. Реклама в действии. Стратегия продвижения. – М.: Эксмо, 2014. – 243 с.
  17. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 2014. – 376 с.
  18. Пименов П.А. Основы рекламы: Учебное пособие – М.: Гардарики, 2014. – 381 с.
  19. Пипко Е.Г., Краснослободцева А.Е. Рекламная стратегия как элемент стратегического маркетинга // Современные научные исследования и инновации. - 2016. - № 10. – С.46-48.
  20. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др. Маркетинг. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2015. – 537 с.
  21. Тимошенко А.В. Управленческие решения в рекламе // Современные научные исследования и инновации. - 2014. - № 11. – С.43-46.
  22. Ткаченко Н. В. Креативная реклама. Технологии проектирования. - М.: Юнити-Дана, 2016. – 245 с.
  23. Невоструев П. Ю. Маркетинговые коммуникации. - М.: Евразийский открытый институт, 2017. – 372 с.
  24. Оришев А.Б. Реклама: определение понятия, экономическая роль и ее особенности в России // Бизнес и дизайн ревю. - 2016. - № 4. – С.42-45.

Приложение А

Преимущества и недостатки средств рекламы

Средства рекламы

Преимущества

Недостатки

Газеты

Своевременность, большой охват местного рынка

Кратковременность существования, низкое качество воспроизведения, малая аудитория «вторичных читателей»

Телевидение

Сочетание изображения, звука, движения, высокая степень привлечения внимания, широта охвата

Высокая стоимость, мимолетность рекламного контакта

Радио

Массовость использования, низкая стоимость, высокая избирательность

Представление только звуковыми средствами, мимолетность рекламного контакта

Журналы

Высокая избирательность и престижность, хорошее качество воспроизведения, длительность существования

Большой разрыв во времени между представлением материала в редакцию и выходом его в свет

Наружная реклама

Высокая частота повторных контактов

Отсутствие избирательности аудитории

Выставки и ярмарки

Личные контакты, визуальное ознакомление с товарами

Большие расходы

Печатная реклама

Высокий уровень информативности, тематическая направленность, длительность воздействия

Отсутствие звукового и визуального влияния на аудиторию