Роль рекламы в потребительском выборе

Содержание:

Введение

«Реклама – двигатель торговли» – эта фраза знакома каждому. Но если вдуматься, то реклама в более широком смысле является и двигателем прогресса. Ведь большинство о новых товарах, где применены новые технологии и решения, узнают именно из рекламы. Соответственно новые товары быстрее получают спрос, а значит, передовые технологии и производство развивается гораздо более высокими темпами.

В последнее время реклама прочно обосновалась в нашей жизни. Эта сфера маркетинга активно развивается в нашей стране. Открываются различные учреждения, обучающие искусству рекламы. Скорее всего, реклама прижилась на рынке нашей страны. Остается только верить, что с каждым годом уровень ее качества будет подниматься все выше и выше, и она станет настоящим проводником потребителя в мире огромного количества товаров и разнообразных услуг.

Основываясь на богатом опыте зарубежных стран в области рекламы, можно утверждать, что рекламная деятельность - это особая наука, где есть свои правила и законы.

Цель работы – проанализировать рекламу как сигнал и как информацию.

Задачи: описать теоретические особенности рекламы, привести характеристику рекламного рынка, выявить перспективы развития рынка рекламы.

Объектом исследования является реклама.

Предметом исследования является роль рекламы в потребительском выборе.

Методы исследования – анализ литературных источников, анализ практики, синтез.

Теоретические особенности рекламы

Понятие и сущность рекламы

Понятие рекламы представляет собой специальную передачу определенных данных, за которую заказчик платит деньги. Она должна иметь убедительный характер по поводу того, что товар нужно обязательно приобрести, а услугами или идеями – воспользоваться. Функции предоставления рекламы осуществляются различными рекламными компаниями с помощью разнообразных носителей информации.

Рынок рекламы представляет собой сектор, где встречается спрос и предложение на упомянутые услуги. В этом экономическом секторе взаимодействуют потребители рекламы с рекламодателями, ее производителями и распространителями. Объектом их отношений является товар, услуга или информация [5].

Понятие рекламы говорит о том, что ее действие направлено на несколько групп населения: дети, подростки, молодёжь, люди средних лет, пожилые. При этом каждый товар рассчитан на определенные группы потребителей. Поэтому производители, выпустив продукцию, разрабатывают план по привлечению покупателей к приобретению своего товара. Этой стратегией занимаются маркетинговые службы. Реклама призвана стимулировать сбыт товара в определенном месте, привлекая к этому общественность, заинтересовывает население в его приобретении [9].

Услуги по сбыту товара и представляют собой понятие рекламы. Она может предоставляться населению разными способами. Информация такого характера размещается в газетах, на телевидении, в интернете, радиовещании. Сейчас очень много рекламы на улицах города, для этого используют вывески, плакаты, баннеры, биллборды.

Государством и его органами может быть использована социальная реклама. Это информация, которая доносится неопределенному кругу населения любыми способами и средствами и направлена на достижение благотворительных целей в интересах государства.

Очень популярной сейчас стала интернет-реклама. И не случайно, ведь социальная сеть есть почти в каждом доме. Она способна донести информацию до большого количества пользователей.

Но сложно сказать, какой из способов является самым эффективным. Каждый из них имеет свои особенности и направлен на достижение определенного результата. Для того чтобы выбрать правильный способ рекламы, нужно изучить характеристики, методы и цели рассматриваемого понятия.

Структура рекламы состоит из способности привлекать внимание, силы воздействия на эмоции потребителей и информативности.

Функции рекламы:

• Создание спроса на товар и услуги.
• Работа над престижем фирмы, бренда, продукции, а также увеличение степени доверия к ним.
• Донесение до потребителя необходимой информации.
• Обеспечение сбыта продукции.
• Создание определенного образа продукта и фирмы.

При продвижении уже раскрученного бренда можно тратить десятки тысяч-миллионов долларов. Но когда вы стеснены в средствах, приходится искать наиболее подходящий тип рекламы в соответствии с актуальностью именно для вашего бизнеса, ценой и эффективностью.

Виды реклам:

- Коммерческая реклама, ориентированная на увеличение сбыта фирмы, то есть с обретением материальной выгоды.

- Гуманистическая, призвана влиять на сознание различных социальных групп населения. Бывает: политическая; экологическая; социальная.

Гуманистическую рекламу чаще всего распространяют власти города и страны с целью донесения важной общественной информации.

В зависимости от того, какие виды рекламы товара или услуг вы выбрали, вы получите разную степень продвижения спроса. Это называется эффективностью рекламной кампании. Ее анализ помогает оптимизировать финансовые ресурсы, затраченные на продвижение товаров и услуг, то есть подсчитать рентабельность вложений и определить необходимые области их перераспределения [5].

Эффективность рекламы делится на два вида:

1. Экономическую. Заключается в вычислении рентабельности затраченных средств по формуле: результат (дополнительная прибыль) / затраты (сумма, потраченная на рекламу). Трудность данного подсчета заключается в том, что рост дохода мог быть связан с другими факторами, например, из-за увеличения цен ваших конкурентов на аналогичную продукцию.
2. Коммуникативную (психологическую). Она помогает определить, насколько продуктивно реклама доносит до целевой аудитории необходимую информацию. Это определяется с помощью проведения различных опросов: телефонных, уличных, квартирных. В результате анкетирования можно выявить уровни влияния вашей рекламы:

• когнитивный (изменение знаний о деятельности фирмы);
• аффективный (формирование позитивного отношения к фирме и ее товарам или услугам);
• побуждающий (превращение потенциальных потребителей в реальных) [3].

Как правило, анализ эффективности следует проводить в начале рекламной кампании и по ее завершении.

Всегда существуют как минимум три категории аспектов влияния рекламы на общество: социальные ценности, стиль жизни и экономический уровень благосостояния общества. Кроме того, дискутируются вопросы этики, манипуляции потребителем, выработки вкуса.

В силу своей природы реклама находится на виду. Она, несомненно, принимает участие в формировании потребительского спроса и тем самым оказывает определенное влияние на жизнедеятельность человека. Так или иначе, но реклама воздействует на формирование ценностей и образ жизни человека [11, c. 212].

Своей деятельностью реклама усиливает тенденцию возрастания роли материальных интересов в жизни человека. И, как ни странно, именно эти материальные ценности позволяют достичь новых возможностей, иных целей. Например, покупая современное походное снаряжение (обувь, палатки, рюкзаки), человек получает возможность осуществить более интересные и занимательные путешествия. При этом реклама обладает способностью в определенной степени изменять направление и ориентацию материальных расходов потребителя, а также его привычки.

Уровень влияния рекламы на те или иные стороны жизни определяется конкретным обществом, о котором идет речь, т.е. следует знать, какие существуют в этом обществе ценности, каков уклад жизни.

Реклама, информируя нас о товарах, становится неотъемлемой частью нашего культурного слоя, внося в него свой определенный вклад. Но она не служит формирующим началом общественных ценностей общества в отличие от искусства, литературы и религии.

Проблемы этики и рекламы постоянно находятся в поле зрения общественности, поскольку совершенно ясно, что этика рекламы и другие аспекты рекламной деятельности (социальные и экономические) тесно переплетены.

Таблица 1 - Положительное и отрицательное воздействие рекламы на общество

Плюсы рекламы	Минусы рекламы
Благодаря рекламным роликам общество участвует в программах защиты дикой природы, которая ведется сейчас по всему миру, в том числе и в России, в программах защиты бесценных исторических и культурных шедевров стран — изобразительного искусства, архитектуры и т.д.	Существует мнение, что реклама воздействует на потребителя на подсознательном уровне, тем самым манипулируя его поведением, вопреки его желаниям. Для этого применяется широко известный термин -зомбирование'-. Однако проведенные исследования не подтверждают эту точку зрения
Приобщение населения к здоровому образу жизни через рекламу использования натуральных добавок в пищу и витаминных препаратов, рекламу фитнес-клубов. тренажеров, через спонсирование спортивных мероприятий ("Ингосстрах- — спонсор Кубка Кремля по теннису, -Балтика» — спонсор чемпионата России по футболу. «Русский продукт» — спонсор соревнований «Лыжня России»)	Не всегда вызывает понимание эмоциональная реклама, т.е. практика обращения рекламы к эмоциям потребителя: в глазах отдельных потребителей такая реклама бывает слишком эмоциональна
Реклама говорит о той дополнительной пользе, которую покупатель приобретает, покупая товар. Так, потребитель выражает свою индивидуальность, выбирая ту или иную марку автомобиля	Существует миф о неограниченном могуществе рекламы, с помощью которой якобы можно продать все что угодно
Реклама генерирует потребность к лучшему уровню жизни — качественное питание. прекрасный отдых, лучшие жилищные условия и т.д.	Отдельные рекламные обращения кажутся раздражающими либо слишком назойливыми
Реклама стимулирует трудовую деятельность: если заработаешь, то сможешь получить. что хочешь (особенно это актуально для современной России)	Реклама табака и алкогольной продукции наносит вред здоровью нации
Рекламируя самое современное оборудование. самые современные технические товары бытового назначения, выпускаемые всеми отраслями промышленности, тем самым она пропагандирует научно- технические достижения	В обществе не существует полного доверия к рекламному объявлению, что связано с недобросовестной рекламой, а иной раз и обманом
Реклама помогает обществу концентрировать внимание на определенных социальных программах	Общество волнует: не слишком ли возвышенные эпитеты используются в рекламе о пользе пищевых продуктов; действительно ли настолько сильны те или иные лекарственные препараты, как о том говорит реклама

Отдельно следует отметить еще одну очень важную и специфическую роль, которую играет реклама в сегодняшней России для становления цивилизованного общества: воспитание зрелой личности через выработку такого личностного качества, как умение сделать сознательный выбор, воспитать в себе твердость не поддаваться на рекламные трюки и уловки, выбрать рациональное зерно из потока рекламной информации. Эта роль рекламы специфична для России, поскольку жизнь в последние десятилетия не давала жителям страны свободного выбора: они пользовались только тем, что государство считало нужным «дать» человеку, и не более того [2].

Еще раз подчеркнем, что взгляд на рекламу, оценка ее деятельности полностью зависят от конкретной страны с се историческими традициями. Так, в настоящее время в России более 50% граждан отрицательно относятся к рекламе. Эта цифра сопоставима с подобными показателями в других развитых странах.

Анализ психологического воздействия рекламы на потребителя

Реклама не стоит на месте. То, что еще недавно использовалось и привлекало внимание потребителей, теряет свою актуальность. Реклама для общества — одно из наиглавнейших критерий существования. Она способствует обороту денежных средств и товаров и придает вещам функциональную и знаковую ценность, создавая, таким образом, конкретную жизненную модель.

Целью рекламы является продвижение рекламируемых товаров и услуг. Она обязана быть четко поставлена, количественно выражена и отнесена к конкретным срокам, что позволит держать под контролем эффективность маркетинговых событий [1].

Психология рекламы исследует воздействие ее на человека, и позволяет изучить особенности ее понимания потребителями, с помощью таких средств как текст, визуализация, игра цвета и т. д.

Реклама требует кропотливого психологического исследования. Использование психологической науки создают обстоятельства, с помощью которых покупатель и рекламодатель могут составить совместный «диалог», содействующий эффективному сбыту продуктов и предложений и в итоге прийти к взаимопониманию. Это дает возможность посодействовать создателям рекламы избежать, приписанные представления о продукте и его качественных характеристиках вероятному покупателю. Данная проекция не может быть оправданна, так как покупатели привыкли ориентироваться на их психологическое восприятие, которые могут быть достаточно разнообразными.

Можно сказать что, за последние года, реклама терпит все более положительные изменения как в идее создания рекламы, так и в сознании потребителей. В подтверждении этому, можно проследить динамику эмоционального отношения потребителей к рекламе. Сравним результаты исследований, которые были проведены по одной и той же методике. В данном проекте участвовали 352 человека в одной возрастной категории, разных слоев населения.

Таблица 2. Динамика эмоционального отношения потребителей к рекламе

Характеристики	2010г.	2015г.
Высокопарна	6,5	5,7
Демократична	4,2	3,9
Примитивна	21,0	18,2
Профессиональна	2,3	5,1
Самодовольна	10,0	11,2
Скромна	2,5	3,2
Дружелюбна	5,3	5,9
Враждебна	2,1	2,2
Навязчива	25,1	22,9
Осторожна	1,2	2,8
Объективна	1,2	2,1
Субъективна	10,2	9,5
Полезна	5,3	5,8
Бесполезна	8,7	13,2

Данные результаты показали, что рекламный бизнес значительно улучает качество рекламы в течении последних нескольких лет.

Существует два эффективных подхода в изучение рекламы это деятельностный и системный. В соответствие с системным подходом реклама является составной частью маркетинговой политики фирмы. Деятельностный подход это развитие и функционирование психологических процессов, в которые входит: восприятие, память, внимание, эмоции, мышление и т. д., как единого целого.

Более эффективными на сегодняшний день являются следующие психологические рекламные модели, которые были выделенные в соответствии с ключевыми рассматриваемыми проблемами или вопросами.

Рассмотрим основные психологические модели рекламного воздействия:

Модель вовлеченности. Как только в мозг человека поступила информация о товаре, чаще всего человек реагирует на эмоциональном уровне, что провоцирует человека приобрести товар [9].

Привлечения внимания (модель рекламы). Общество становится устойчивей к рекламе и более закрытым к восприятию сообщений. Для успеха компаний, реклама должна удерживать внимание и иметь свои отличительные особенности. Данная модель включает в себя общие принципы человеческого поведения, что в свою очередь создает эффективную рекламу

Модель влияния. Такие способности памяти как распознавание и влияние помогают узнать продукт большим числом потребителей.

Модель имиджа. Создается позитивное мнение о продукте путем формирования представления у покупателя о полезности продукта/товара.

Модель проникновения. В данной модели применяются результаты исследования о жизненном цикле человека. Такие психосоциальные группы как, новаторы, традиционалисты и широкие массы реагируют в определенный момент их жизненного цикла.

Модель среды. Выбор товара покупателем основывается на его окружение.

Биологические модели. Данная модель находится в прямой зависимости от составляющих голоного мозга человека [4].

Таким образом, покупателю предлагается реклама не в виде конкретного товара удовлетворяющего его потребность, создавая приятные эмоции. Он получает товар, поднимающий его выше по социальной лестнице, и создает чувство его благополучия и его интеллектуального превосходства над другими. Такой тип рекламы получает наибольшее развитие только в условиях развитых рыночных отношений.

Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке [4].

Из данного определения можно сделать вывод – реклама важна для предпринимателя. Она является движущей силой товара. Реклама должна точно и правдиво пояснять и заинтересовывать потребителя в качестве рекламируемого товара, свойствах ассортимента, правилах пользования, а так же других сведениях о товарах и услугах. Именно это свойство рекламы гарантирует более эффективное производство товаров и услуг, ради удовлетворения потребностей населения и увеличение спроса. Не допустимо использовать фальсифицированную информацию, а также завышать качества товара или услуг. За частую, стремление предпринимателя, не смотря на большие или не рациональные расходы на рекламу в целях завевать рынок сбыта, продвинуть товар в последствие продать в более широкие массы населения, и конечно же оттеснение конкурентов, толкают предпринимателя на необоснованно большие расходы, связанные с рекламой.

Из истории известна роль, а главное сила рекламы. Зачастую реклама несет в себе информацию, но в сжатой форме и преподносится она в разных формах, таких как: художественное выражение, эмоционально окрашенная форма. Основная роль рекламы – это доведение до сознания потребителя наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах. В данном случае необходимо пояснение: Реклама всегда информация, а вот информация не всегда реклама. Важно заметить тот факт, реклама доводит информацию до покупателя необходимую для совершения покупки именно у этого субъекта предпринимательской деятельности, тем самым она убедительна и внушает человеку необходимость в этом товаре или услуге. Своего рода это эмоционально психологическое воздействие на человека. Реклама – это мощное оружие, сочетающее в себе одновременно и искусство.

К сожалению, рекламодатели зачастую используют запрещенные приемы, нарушая Федеральный закон, тем самым навлекая на себя административную ответственность. Согласно статье 14.3 КОАП РФ, нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц – от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

За исполнением Федеральный закон от 13.03.2006 №38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015) следит такой орган как Федеральная Антимонопольная Служба.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по принятию нормативных правовых актов, контролю и надзору за соблюдением законодательства в сфере конкуренции на товарных рынках, защиты конкуренции на рынке финансовых услуг, деятельности субъектов естественных монополий и рекламы [5].

Примером может служить громкое дело, которое было выявлено ФАС, при этом субьектами этих дел явились огромные корпорации, такие как Google и Mail.Ru. За нарушение рекламного законодательства компании должны выплатить 150 и 100 тысяч рублей соответственно.

Поводом для санкций к таким компаниям послужило распространение рекламы вкладов, в таких интернет-системах «Google AdWords» и «myTarget» предоставляемых ООО «Рускредит». Пользователям предлагалось открыть вклад в этом банке под 28 процентов годовых. При этом по условиям вклада разрешалось частичное пополнение и снятие средств. Минимальная сумма вклада составляла всего 20 тысяч рублей.

Как отмечалось в официальных источниках, у «Рускредита» не было лицензии на осуществление банковских операций, а соответственно не имела права рекламировать свой продукт, тем самым нарушило законодательство РФ. В свою очередь ООО «Гугл» и ООО «Мэйл.Ру», являлись распространителями рекламы. Реклама услуг по предоставлению потребительских займов лицами, не осуществляющими профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов в соответствии со статьей 28, часть 13, Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», не допускается [6].

Из данного примера можно сделать вывод то, что компании ООО «Гугл» и ООО «Мэйл.Ру», не проконтролировали и не оказали должного внимания в отношение законности рекламы, а соответственно ее размещения на своих ресурсах.

А также стоит привести пример об не должной рекламе, а именно в которой используется оскорбление, чьей-либо расовой принадлежности. Такая реклама была опубликована в Томске клининговой компанией. На рекламном плакате в центре города клининговая компания установила рекламный щит, на котором был изображен темнокожий мужчина, похожий как две капли воды на президента США. Под плакатом был текст «Отмоем любую грязь!». В данном случае рекламодатель использовал рекламу не отвечающим нормам законодательства РФ. В скорее скандальная реклама была выставлена на обсуждение экспертного совета. Большинство членов совета высказались, что реклама с использованием образа темнокожего человека в совокупности со слоганом является оскорбительной в отношении расы, – сообщили «РГ» в УФАС России по Томской области. – Между тем федеральный закон «О рекламе» запрещает использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности [7].

В ближайшее время виновные лица понесут наказание, в виде административной ответственности в форме штрафа 20 тысяч рублей. На основание выше высказанного можно констатировать факты нарушения законодательства на лицо, и столь легкое наказание не пугает нарушителей.

Мягкость законодательства порождает все большее количество нарушений в сфере рекламы и конкуренции. В работе рассматривается только один из аспектов проблем. Есть возможность дальнейшего исследования данной темы. В мире появляется все больше новых возможностей, а также технологий ведений конкуренции и размещения рекламы, необходимо постоянно вносить коррективы в законы, регулирующие конкуренцию и рекламу.

Эффективность рекламы играет главную роль в отличие от эффективности продукта, в следствии форма рекламы приобретает новые значения. Создатели рекламы придают рекламируемому объекту отличительную черту с помощью различных стилистических средств.

Характеристика рекламного рынка

2.1 Развитие рекламного рынка в России

Состояние рынка рекламы в России обусловлено рядом специфических факторов, особенностями развития страны. Рекламный рынок начал свое развитие в начале 1990-х годов, причем на начальном этапе это явление носило стихийный характер в связи с отсутствием опыта рекламной деятельности и правовой базы, регламентирующей рекламный бизнес [16]. Лишь с ноября 1991 г. появились более или менее заметные объемы рекламы в прессе (в первую очередь – в газетах " Известия» и «Правда»), спустя год – с осени 1992 г. возникла в серьезных объемах реклама на телевидении. В 1990 г. появилась первая крышная неоновая реклама фирмы «Coca-Cola», которую в Москве установило рекламное агентство «Соверо» [17]. Таким образом, современный российский рекламный рынок начал складываться одновременно с рыночными хозяйственными отношениями в экономике.

Основные процессы становления рынка рекламы в России завершились лишь ко второй половине 2000-х годов: была сформирована нормативная база, основу которой составил Федеральный закон «О рекламе», существенно расширился перечень оказываемых рекламных услуг [4].

Как и во всем мире, рекламный рынок России неоднороден, каждому его сегменту присущи отличительные черты и особенности развития [10]. Рекламному рынку в России присущи следующие особенности [15]:

1. Небольшой срок рекламной деятельности. Появление множества предприятий на рынке рекламы породило высокий уровень конкуренции, вследствие чего развитие рекламы пошло небывалыми темпами (с 1986 года);

2. Заметная агрессивность рекламы. Особенно заметно это явление было в период 1991–1994 гг., когда получили развитие разнообразные финансовые компании и чековые инвестиционные фонды;

3. Повсеместное заимствование рекламного материала. Большинство рекламного материала заимствуется, чуть-чуть изменяется и «выходит» на рынок без указания ссылки на автора или источник;

4. Широкое распространение специфических видов рекламы. К примеру, в нашей стране довольно популярны объявления на телеграфных и других столбах.

Самым перспективным сегментом рынка рекламы в последнее время считается интернет-реклама [2]: темпы ее роста примерно в 2 раза выше показателей развития рынка рекламы в целом. Реклама в прессе стремительно снижает темпы развития, ее показатели близки к нулевым.

Основным фактором, влияющим на развитие рекламного рынка, является государственное регулирование, как на федеральном, так и на местном уровнях [12]. К примеру, законодательное ограничение на местном уровне в части наружной рекламы оказывает существенное влияние на снижение привлекательности данного сегмента рынка.

В целом на рекламном рынке происходит медленное, но уверенное интегрирование носителей рекламы в единую систему маркетинговых коммуникаций, содержащую не только классические медиа, их стратегию и тактику, но и новые виды медиа, связи с общественностью во всех их проявлениях, брендинг, т.е. ориентацию на репутацию товара, стимулирование сбыта, личные продажи, т.е. ориентацию на поведение потребителя, direct mail, телемаркетинг, рекламу прямого отклика [18].

На сегодняшний день рынок рекламы подвергается воздействию ряда таких факторов, как усиление конкуренции, государственное регулирование, дефицит высококвалифицированных специалистов и другие. Так же имеет место быть проблема дефицита первичной информации, связанная с закрытостью большинства российских компаний. Реклама становится все менее влиятельной для потребителя [8]. Россия ничуть не отстает от США по количеству создаваемой рекламы, тем не менее, потребители больше заинтересованы в товарах и услугах, которые наоборот, помогли бы снизить количество рекламы. Стоит отметить, что помимо вышеперечисленных факторов, рекламный рынок, как и вся экономика России, сегодня находится под влиянием мирового кризиса.

Рынок рекламы в России в настоящее время остается относительно «непрозрачным», поэтому официальных данных по уровню его развития нет [13]. Однако ряд организаций выпускают свои экспертные оценки по данному вопросу, исходя из собственных предпочтений. Самыми авторитетными среди таковых являются данные Ассоциации коммуникационных агентств России и международной сети рекламных агентств ZenithOptimedia, включающие обзор текущего состояния национальногорынка рекламы, оценку объема рынка в целом и по отдельным сегментам, а также прогнозы развития [14].

Комиссия экспертов Ассоциации Коммуникационных Агентств России подвела итоги развития рекламного рынка России за первые три квартала 2016 года. Суммарный объем рекламы в стоимостном выражении составил порядка 240 млрд рублей (таблица 3).

Таблица 3 - Динамика российского рекламного рынка, январь-март 2016 год

Cегменты	Январь-Март 2016, млрд руб.	Динамика, %
телевидение	35,7–36,2	19
в т.ч. эфирное	35,0–35,5	18
кабельно-спутниковое	0,72	110
радио	2,7–2,9	12
печатные СМИ	4,2–4,4	–14
в т.ч. газеты	1,2–1,3	–10
журналы	2,0–2,1	–11
рекламные издания	0,9–1,0	–24
наружная реклама	7,5–7,8	7
Интернет	23,7	31
прочие	0,70	8
итого	75,0–75,5	18

Отчетливо видно, что рынок рекламы в России демонстрирует относительно положительную динамику. Темп роста объемов рекламы в 2016 году увеличился на 13% к уровню прошлого года. Этот уровень сопоставим с докризисным 2014 годом, что говорит о положительном развитии рекламного рынка России. Однако, по сравнению с предыдущим годом, в 2016 году нарастил темпы роста такой рыночный сегмент, как телевидение. На данный момент темпы роста этого сегмента удерживаются и увеличивают свою долю в рынке рекламы. Стоит отметить, что раньше большая доля в рекламных бюджетах приходилась на интернет-рекламу.

Таким образом, реклама прошла сложный и долгий путь развития от примитивных вывесок и речей городских глашатаев до современных технологий ее создания и распространения с учетом рыночных факторов, потребительского поведения и особенностей восприятия. В любом случае, экстенсивный этап развития рекламного рынка в России закончился и далее на нем должны произойти некоторые качественные изменения, заключающиеся, прежде всего, в некотором перераспределении расходов рекламодателей.

2.2 Обзор российского рынка digital рекламы

На сегодняшний день digital реклама занимает одно из лидирующих мест на рекламном рынке. Год за годом расходы на digital реклама растут. Несмотря на сдерживающие факторы, такие, как консервативность руководства некоторых компаний-рекламодателей, неспособность digital реклама решать определённые маркетинговые задачи, недостаток квалифицированных специалистов в этой области, интерес к digital реклама очень быстро увеличивается [8].

Одной из главных причин такой популярности является небывалый рост пользователей сети интернет, в особенности пользующихся мобильным интернетом. Также немаловажными причинами являются большое количество форматов digital рекламы и стоимость, которую может позволить себе даже начинающие предприниматели. Именно поэтому digital рекламу можно характеризовать, как привлекательный инструмент продвижения товаров (услуг), как на международном, так и российском рынке. Это определяет актуальность темы данной статьи.

Целью статьи является обзор рынка digital рекламы.

Также следует выделить ряд задач:

1. Дать определение и перечислить основные виды digital рекламы.

2. Сравнить отличия и преимущества традиционной и digital рекламы.

3. Оценить размер российского рынка digital рекламы.

4. Рассмотреть основные тенденции российского рынка digital рекламы.

5. Рассмотреть мероприятия продвижения кафедры ММТ с помощью средств digital рекламы.

В современной литературе нет единого определение digital реклама: так зарубежные авторы чаще используют понятие digital маркетинг, в отечественной литературе можно встретить понятия интерактивная (именно в интернет) и цифровая реклама. Но большинство авторов едины в том, что digital реклама (digitalмаркетинг) использует не только традиционные, но и такие каналы, как Интернет, мобильные сети и т. д. Так международная деловая газета Financial Times даёт следующее определение: Digital реклама (digital маркетинг) – продвижение товаров или услуг с помощью цифровых каналов до потребителя. При этом следует чётко различать интернет и digital рекламу. Оба вида тесно связаны с сетью интернет, но имеют различные технологии: так цифровая (Digital) реклама позволяет достигать целевую аудиторию даже в офлайн среде: использование приложений в телефонах, sms/mms, рекламные дисплеи на улицах и т. д. [11].

Классическими видами Digital рекламы являются: контекстная реклама, мобильная реклама и веб-разработка, медийная реклама, поисковая оптимизация, видеореклама и реклама в социальных сетях (SMM) [4–6; 10].

В последние годы самым развивающимся сегментом экономики России является интернет-индустрия, представленная четырьмя рынками: digital-рынок (реклама и маркетинг), инфраструктура (программное обеспечение, хостинг, домены), рынок электронного контента (игры, музыка, книги, СМИ, видео) и рынок электронной коммерции (ритейл, электронные платежи, туризм) [9].

Размер российского digital-рынка (реклама и маркетинг) в 2013–2015 годах составил 122,2; 140,4 и 150,7 млрд руб. соответственно. Напомним, что под размером понимаются совокупные инвестиции рекламодателей на маркетинговые услуги и рекламные продукты. Рост небольшой, но значительно опережает общую динамику российского рекламного рынка.

Неоценимый вклад в становление цивилизованного интернет-сегмента российского рекламного рынка, в понимание состава основных игроков, их функций и процессов взаимодействия внесли два проекта, оба стартовавшие в 2011 году:

- проект Экосистемы digital-рынка России, запущенный в 2011 году российской ассоциацией интерактивной рекламы и обновляемый с периодичностью два раза в год;

- проект Экономика Рунет, реализуемый Ассоциацией электронных коммуникаций (РАЭК) и Национальным исследовательским университетом «Высшая школа экономики».

На российском рынке digital-рекламы в настоящее время можно выделить шесть следующих направлений [9]: медийная реклама, контекстная реклама, видеореклама маркетинг в социальных сетях (SMM), поисковая оптимизация, мобильная и веб-разработка.

Общая характеристика шести направлений российского рынка digital-рекламы в динамике за 2013–2015 года представлена в таблице 1.

Отметим, что наибольшую долю в структуре общих затрат отечественных рекламодателей на digital-рекламу в 2015 году составляет Контекстная реклама / Perfomance (53%) % (рисунок 1).

Рис. 1. Структура общих затрат отечественных рекламодателей на digital рекламу в 2015 году, %

Со сменяющими друг друга технологиями приходят и новые виды интерактивной рекламы. Так к «молодым» форматам можно отнести: естественная (нативная) реклама, использование средств «дополненной реальности», как носителей рекламы, реклама в играх и мобильных приложениях.

Также следует остановиться на различиях между традиционной и digital рекламой. Так по стоимости (немаловажному для рекламодателей показателю) традиционная уступает интерактивной: даже физическое лицо может дать объявление контекстной рекламы через специальные сервисы (Яндекс Директ, Google AdWords). По охвату аудитории традиционная реклама выигрывает (рекламу можно показать большим группам населения). Главным же преимуществами digital рекламы является тактирование и возможность более точного анализа.

В 2015 г., по сравнению с 2014 г., затраты на традиционную рекламу сократились у 47% рекламодателей, тогда, как на digital у 25%. В 2015 г. Рост объёмов традиционной рекламы был отмечен лишь у 28%, в сравнении с 45% рекламы digital (таблица 4).

Таблица 4 - Изменения бюджета digital и традиционной рекламы 2014–2015 гг.

Динамика	Традиционная, %	Digital, %
Сократится	47	25
Останется на прежнем уровне	25	30
Вырастет менее чем на 10%	7	14
Вырастет на 10–20%	5	13
Вырастет на 20–50%	3	16
Вырастет более чем на 50%	13	2

Замедление роста эксперты связывают с сокращением бюджетов рекламодателей, вызванным экономическим спадом. Однако данный рынок продолжается развиваться, т.к. контекстная реклама меньше всего зависит от общей финансовой ситуации. Рекламодатели все больше нацелены на конечный результат, а развитие инструментария аналитики позволяет оптимизировать оценку эффективности этого вида продвижения. Происходит переход от «широкоохватных» закупок трафика к перформанс-модели. Отмечается тенденция монополизации данного рынка Яндексом (в 2015 году Яндекс изменил условия аукциона). На фоне кризиса экономики крупные игроки рынка вытесняют с рынка мелкие компании, кроме того, на этот рынок приходят операторы других рекламных каналов.

3. Видеореклама.

Данный сегмент демонстрирует максимальный рост в 2014 году (30%) и в 2015 году (17%), растет доля в структуре – от 2,9% до 4,5% (2013–2015 гг.). Изначально прогнозировался рост в 50%, однако он не оправдался из-за экономической ситуации.

Таблица 5 - Характеристика российского рынка digital-рекламы
в динамике за 2013–2015 годы

Сегмент рынкаdigital-ре	Характеристика, оказываемых на рынке услуг	Объем рынка, млрд руб.			Доля в структуре рынке digital-рекламы, %			Прирост (убыль) к прошлому году, %
		2013	2014	2015	2013	2014	2015	2013	2014	2015
Медийная реклама /Display	услуги по размещению рекламы внутри медиа-контента	23,0	22,0	19,8	18,8	15,7	13,1	20	–5	–10,0
Контекстная реклама /Perfomance	услуги по размещению рекламы с оплатой за результат: - поисковая реклама; - таргетированная реклама; - лидогенерация	57,0	70,0	79,8	46,6	49,9	53,0	52	23	14
Видеореклама	- услуги по размещению видеорекламы внутри размещаемого в Интернете видеоконтента: - на хостингах видео; - в онлайн-кинотеатрах и т. д.	2,9	3,8	4,45	2,4	2,7	3,0	67	30	17
Маркетинг в социальных сетях (SMM)	- услуги по продвижению товаров и услуг, а также по связям с общественностью в социальных медиа, а также услуги аналитических сервисов	6,3	7,4	8,51	5,2	5,3	5,6	35	18	15
Поисковая оптимизация	- услуги в области улучшения «видимости» сайтов в результатах поиска через поисковые системы	12,0	13,0	12,6	9,8	9,3	8,4	17	9	–3
Мобильная и веб-разработка	- услуги в области разработки интернет-сайтов и мобильных приложений: - включая дизайн и стиль; - тестирование и проектирование их «юзабилити» и т. д.	21,0	24,2	25,5	17,2	17,2	16,9	71	15	5
Итого		122,2	140,4	150,7	–	14,9	7,3

Отмечается смешение внимания рекламодателей к экономической эффективности видео-форматов рекламы и прогнозируемому отклику, поэтому рекламодатели отдают предпочтения тем форматам, которые могут подстраиваться под задачи и давать прогнозируемый, измеряемый результат.

Наиболее яркие тенденции развития:

- создание специального контента для видеорекламы (классические ТВ-ролики дают меньший отклик, нежели контент, подготовленный специально для рекламы в интернете, например, с использованием Интернет-звезд);

- растет интерес к видео в малых форматах (Instagram-сериалы, спецпроекты с Vine и Coub), микроконтент набирает популярность как со стороны пользователей, так и брендов;

- внедрение видео на платформе Facebook (пока рост идёт за счёт популярных роликов с других платформ, однако руководство социальной сети строит инфраструктуру для развития собственного пользовательского контента;

- отмечается расширение аудитории – «старение» и «взросление» аудитории. Если несколько лет назад видео-блоги были ориентированы на детскую и молодежную ЦА, то сейчас они охватывают все большие категории интересов. Появляется все больше авторских видеоблоков, ориентированных на взрослую аудиторию и их интересы (финансы, бизнес, путешествия, здоровый образ жизни, имидж).

4. Маркетинг в социальных сетях (SMM).

Доля сегмента в структуре общих затрат растет (от 5,2% в 2013 году до 5,6% в 2015 году), однако темпы роста замедляются (от 35% до 15%). Экономический спад заставил рекламодателей внимательнее контролировать бюджет, однако, Интернет в этих условиях выигрывает у традиционных СМИ, потому рынок SMM оправдал ожидания – вырос в 2014 году на 18% и составил 7,4 млрд руб. Несмотря на сложную ситуацию, рост в 2015 году составит около 15%.

Бурное развитие мобильных технологий, стремительный рост аудиторий социальных сетей и уровня проникновения Интернет в регионах, расширение возможностей аналитики в социальных сетях послужили ресурсной базой для развития сегмента.

Основные тренды сегмента SMM:

- ранее отмечалось, что происходит «взросление» и «старение» аудитории, в том числе «взросление» рынка SMM;

- использование комплексного подхода к SMM-продвижению, расширение возможностей аналитики применяемых инструментов (повышение конверсий за счет более точных таргет-инструментов), развитие нишевых, узко профессиональных и визуальных (Instagram) социальных сетей, что предоставляет дополнительные возможности концентрирования на целевых аудиториях;

- повышение качество SMM за счет повышения профессионализма специалистов;

- экономический кризис тормозит развитие сегмента, т.к. рекламодатели вынуждены ограничить использование этого направления.

5. Поисковая оптимизация.

Сегмент SEO-оптимизации переживает значительные изменения, которые связаны с эволюцией алгоритмов поисковых систем. Появление новых поисковых алгоритмов Яндекса (Минусинск, АГС) и Google обусловлено борьбой с платными ссылками. Все это привело к тому, что если в 2013–2014 гг. сегмент еще рос (12 и 14 млрд р.), то в 2015 г. размер рынка сократился на 3%, стал более беспорядочным и составил 12,6 млрд р.

Основные тренды развития сегмента:

- эксперты утверждают, что эти нововведения привели к переходу части усилий рекламодателей на другие виды продвижения в Интернет (например, в SMM), т.к. не все из них готовы к более сложным условиям работы, что сделало рынок более беспорядочным;

- повышенное внимание рекламодатели перенесли на контент;

- значительное влияние на этот сегмент оказывает проникновение мобильного доступа;

- рекламодатели стали лучше разбираться в услуге, что приводит к уменьшению ведущих оптовых SEO-компаний в клиенском портфеле на 30–50%.

6. Мобильная и веб-разработка.

В структуре российского рынка digital-рекламы сегмент мобильной и web-разработки составляет около 17%. В 2013 году сегмент продемонстрировал максимальный прирост (71%), на 2014 год прогнозы были весьма осторожными (19%), однако результат оказался меньше и составил всего 15%.

Рост мобильного трафика, увеличение доступности планшетов и мобильных устройств, смещение потребительских привычек в сторону мобильных сервисов приводит к росту мобильной аудитории, поэтому этот сегмент остается чрезвычайно перспективным и привлекательным для рекламодателей.

Следует отметить что по объему затрат российский рынок digital-рекламы занимает четвертую позицию в Европе и демонстрирует наибольший годовой прирост в 34% среди европейских стран, согласно отчету о состоянии европейского рынка онлайн рекламы 2016 года от IAB Europe.

Прогноз структуры российского рынка digital-рекламы представлен на рисунке 2.

Рис. 2. Прогноз структуры затрат на digital-рекламу в Рунет в 2016 г.

Основные тенденции развития российского рынка digital-рекламы 2015–2016 гг. по версии IAB Russia пересекаются с версией проекта «Экономика Рунет» и звучат следующим образом:

- главным драйвером роста российского рынка digital-рекламы остается контекстная реклама, использование которой поддерживается развитием инструментария автоматизации SEM Tools, комплексными продажами Performance marketing и новым взглядом через концепцию Native Ads;

- самым перспективным видом продвижения по размеру инвестиций станет мобильный маркетинг в 2016 году;

- сегмент рынка Programmatic пополняется игроками рынка данных, которые нашли своё место в бюджетах рекламодателей. Собственные данные рекламодателей пришли на технологический рынок вместе с eCRM-платформами;

- в объеме смотрения, рекламных бюджетах, количестве сетей и Programmatic игроках усилено растет сегмент Digital Video Ads;

- сегмент Digital Audio Ads приобрёл селлеров в России вслед за ростом аудитории.

Для продвижения направлений подготовки кафедры международного маркетинга и торговли ВГУЭС предлагаются следующие мероприятия продвижения: ретагретинг и естественная реклама (native ads).

Ретаргетинг (ремаркетинг) – это рекламный механизм, посредством которого онлайн-реклама направляется тем пользователям, которые уже просмотрели рекламируемый продукт, посетив сайт рекламодателя, но не совершили покупку [3].

Посетителям, которые уже были на сайте, но не выполнили определённых действий, показываются баннеры, которые сообщают о дополнительных бонусах, преимуществах вуза и т. п. Задача этих баннеров – побудить посетителя вернуться на сайт и потратить время на его более внимательное изучение. Такой баннер может вести непосредственно на страницу с программой курса и т. д.

Естественная реклама (нативная реклама, native ads) – это рекламно-информационное сообщение и способ рекламирования, при котором контент рекламного сообщения встроен в контент общего информационного сообщения и воспринимается для аудитории естественным продолжением этого информационного сообщения, важного, интересного и полезного для аудитории [2].

От лица информационного агентства выйдет статья, освещающая результаты исследования трудоустройства выпускников вузов Владивостока, по программам подготовки в области торговли в условиях кризиса. В качестве ключевой идеи статьи выступит утверждение, что из-за кризиса именно эти профессии страдают первыми. Благодаря ПИО (Практико-интегрированному обучению), по итогам исследования лидирующие позиции останутся за ВГУЭС.

Таким образом, digital реклама, как вид продвижения, обладает широким наборов инструментов, отличающихся друг от друга направленностью и сферой использования, у каждого из которых есть свои плюсы и минусы.

Рынок традиционной рекламы отстаёт от рынка digital рекламы по объёму и интенсивности развития. Главными преимуществами digital рекламы перед традиционной являются более низкая стоимость за отдельный показ, таргетирование самой рекламы, возможность оплаты за результат.

Российскому рынку digital рекламы характерен интенсивный темп роста. Абсолютные лидеры, занимающие наибольшую долю рынка – контекстная реклама (53%) и мобильная и веб-разработка (16,9%). Основные тенденции российского рынка digital рекламы, которые следует выделить: главным драйвером роста остается контекстная реклама, самым перспективным видом продвижения по размеру инвестиций становится мобильный маркетинг, в объеме смотрения и рекламных бюджетах усилено растет сегмент Digital Video Ads

Перспективы развития рынка рекламы

В соответствии с российским законодательством, реклама – это распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физических или юридических лицах, товарах, идеях и начинаниях, предназначенная неопределенному кругу лиц и призванная формировать или поддерживать интерес к ним [9].

Печатные СМИ в России, как и во всем мире, также переживают непростые времена: тиражи и доходность падают, что, по мнению аналитиков, вызвано распространением Интернета, а также кризисными явлениями и падением жизненного уровня населения, что сопровождается отказом от товаров не первой необходимости, к которым относится и пресса. Поэтому в настоящее время специалисты в сфере рекламы, издатели, руководители изданий и др. пытаются понять, есть ли какие-то перспективы у рынка печатной рекламы. Эти же вопросы волнуют и рекламодателей, которым важно понять, стоит ли дальше вкладывать средства в рекламу в печатных СМИ. Сказанное определяет актуальность данной статьи.

Целью статьи является рассмотреть тенденции, существующие в настоящее время на рекламном рынке печатных СМИ и сделать вывод, имеется ли у него перспективы для дальнейшего развития.

Рекламный рынок одним из первых подпадает под удар финансово-экономических кризисов, которые в последние годы в мире и нашей стране являются перманентными. Это связано с тем, что бизнес в целях «оптимизации» начинает сокращение расходов с рекламы. Главная причина этой тенденции в неумении оценить эффективность рекламы (так как легче сохранить расходы, обладающие видимой эффективностью, и урезать те, которые обладают потенциальной, как реклама).

На рынок рекламы в России в 2015 году негативное влияние оказали снижение цен на нефть, стагнация в экономике, антироссийские санкции со стороны Европы и США и наши контрмеры на них. В 2016 году эти тенденции также сохранились.

Рынок рекламы в печатной прессе России рухнул на своем пике, сразу после 2008 года, и с тех пор не оправился. Тогда стоимость рекламной полосы в среднем глянцевом журнале стоила € 6–8 тыс., а успешные номера могли собрать и до € 1 млн рекламных денег. У журналов «Cosmopolitan» и «Elle», в пик сезона выходивших в двух томах с 200–300 рекламными полосами, выручка была еще значительнее. А потом случился кризис. Количество привлекаемой рекламы снизилось. Из-за резкого роста курса валют затраты на бумагу и полиграфию столь же резко выросли. Следом упала выручка, что и породило активную деформацию издательского бизнеса в стране. Такова история вопроса.

По данным Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), в 2015 году рынок рекламы в нашей стране сократился на 10%, до 317 млрд руб. В 2015 году в России росла только контекстная реклама в Интернете, а объемы рекламы в прессе уменьшились на 29%. Причем, в городах-миллионниках страны (кроме Москвы) – на 34%. А в Ростове на Дону – на 63%, в Уфе – на 55%, в Челябинске – на 50%.

Приведем данные о рекламном рынке в сегменте печатных СМИ из Отраслевого доклада Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Данные занесены в таблицу 6.

Таблица 6 - Объем рынка рекламы в печатных СМИ России
в 2015 году (без НДС), в млрд руб.

Рыночный сегмент	Результат в 2015 г. (млрд руб.)	Результат к 2014 г. (%)
Печатные СМИ	23,3	–29%
в т.ч. газеты	6,5	–20%
в т.ч. журналы	11,6	–29%
В т.ч. рекламные издания	5,3	–38%

Как следует из таблицы, лучшую динамику из всех видов печатной прессы (наименьшее снижение объемов рекламы) в 2015 году продемонстрировали газеты. У них поступления средств за счет рекламы за этот год снизились менее, чем на 20% (до 6,5 млрд руб.). Для сравнения: снижение объемов рекламы в журналах составило 29% (до 11,6 млрд руб.).

Самыми успешными изданиями в плане привлечения рекламы являются: женские и fashion-журналы, ежедневные газеты, еженедельные общие и деловые газеты, телегиды и бортовые журналы. А самое значительное падение допустили рекламные издания (–38% или до 5,3 млрд руб.). Последнее во многом объясняется тем, что в 2015 году прекратили выход в печатном формате ряд крупных рекламных газет (например, сеть газет «Из рук в руки»).

По мнению аналитиков АКАР, почти 30% снижения объемов в печатных СМИ в 2015 году вызвано, главным образом, сложной экономической ситуацией в России.

Учитывая наметившиеся положительные изменения в российской экономике (наметившееся тенденция к росту), в АКАР считают, что в 2016 году снижение рекламных доходов отечественной прессы, скорее всего, будет в диапазоне тех же 5–10%, что и на наиболее развитых рекламных рынках – Интернета и телевидения. Первые месяцы 2016 года оказались «удивительно хорошими», по крайней мере, в сегменте телерекламы, где рост составил 19%, отмечали в АКАР.

Как считают эксперты, не совсем адекватная ситуации на рекламном рынке политика российских издателей выражается главным образом в нелогичном ценообразовании и уровне аргументации своих возможностей. Во-первых, они каждый год пересматривают свою ценовую политику, привязывая ценообразование к росту расходов. На первый взгляд, это справедливо, однако рекламодателей не волнуют расходы издателей. Их волнует совсем другое. Прежде всего, стоимость охвата аудитории. И им непонятно, почему они должны платить больше, если этот показатель не улучшился. Во-вторых, есть ощущение, что построение аргументации у большинства российских издателей осталось где-то на уровне 2008 года: «пресса лучше всех», «пресса лучше ТВ», «интернет не работает», но эти и другие подобные мантры теперь не работают, хотя в принципе верны.

Причем, у прессы есть действительно сильные объективные аргументы, способные помочь ей отстоять свои интересы в диалоге с рекламодателями. Как есть и большая группа рекламодателей, не представляющих свои коммуникации с потребителями без прессы. В первую очередь, это люксовая и премиальная категория рекламы, а также бренды с узкими и специфическими целевыми аудиториями, которым необходимо размещение рекламы не в массовых изданиях, а в изданиях, рассчитанных на определенную аудиторию.

Остановимся на преимуществах печатных СМИ.

Особенностью печатной рекламы являются неличные коммуникации (с участием коммуникативных посредников), поэтому необходима тщательная проработка системы распространения печатной продукции (рассылка по электронной почте, почтовая рассылка, распространение на выставке). Различают полиграфическую и цифровую печать.

«Бумага», в отличие от Интернета, требует вовлечения и концентрации. Печатные СМИ, не способные соревноваться с Интернетом в скорости подачи информации, могут сделать ставку на качественный контент. К тому же, в отличие от телевидения, они массово не превратились в пропагандистские рупоры, продолжая сочетать достаточную глубину подачи материалов с определенной степенью независимости, благодаря чему по-прежнему являются главным источником информации для аналитиков и просто критично мыслящих читателей.

Кроме того, исследования свидетельствуют, что реклама в прессе, как правило, воспринимается читателями благосклонно, как вид полезной информации. Покупая модные журналы, женщины осознанно платят и за то, чтобы просмотреть рекламу. В «Vogue» рекламные полосы и материалы никого не раздражают, так как это часть продукта.

За рубежом издатели аргументируют свои рекламные преимущества именно так, причем, небезуспешно. Поэтому можем сделать вывод, что реклама в печатной прессе имеет неплохие перспективы. Однако для того, чтобы они превратились в реальные поступления от рекламы в бюджеты этой категории СМИ, издателям необходимо акцентировать внимание на преимуществах печатных СМИ, подкрепляя это соответствующей аналитикой, основанной на мировом и отечественном опыте. Кроме того, печатной прессе сегодня нужно усиливать доверие к себе как ключевому качественному медиа, аргументированно доказывая свою эффективность, прозрачное ценообразование и конкурентоспособность в плане решения определенных коммуникационных задач.

Существуют такие товары и услуги, где печатная реклама наиболее эффективна. Примеров являются туристические услуги. Они носят комплексный характер. Для пребывания в стране туристу должна быть предложена целая программа, включающая посещение целого ряда интересных для него объектов. Реклама туристических услуг в массовых рекламных изданиях, ориентирована на потенциальных клиентов, организующих свой собственный отдых. Непосредственно в туристическом агентстве, посетителям предлагают рекламные листовки, брошюры, буклеты. С их помощью можно увидеть наглядно план путевки, города, музеи, рестораны и многое другое.

В заключение отметим, что, выступая на 62-м ежегодном международном фестивале рекламы «Каннские львы» (июнь 2015 г.) гендиректор крупнейшего в мире рекламного агентства «WPP Group» (Великобритания) сэр Мартин Соррелл заявил, что «рекламодателям пора вернуться к газетам и журналам в их традиционном виде, так как реклама на бумаге может быть более эффективна».

Интересно, что на таком же мероприятии в 2013 году он утверждал, что клиенты «WPP Group» тратят слишком много денег на рекламу в печатных СМИ и недостаточно – на онлайновую и мобильную рекламу. Теперь Соррелл кардинально изменил свое мнение: «Если что-то и нужно корректировать, то в обратном направлении, поскольку происходящие теперь процессы в традиционных медиа, особенно газетах, вызваны растущим пониманием участниками рынка того, что эти медиа имеют большее влияние, чем считалось ранее. А так как рекламные агентства последнее десятилетие перенаправляли средства из бумажных изданий в онлайн-медиа очень активно, то настала пора взвесить статистические данные, посмотреть на доходность вложений и задуматься над тем, а имеет ли это вообще смысл».

Заключение

Взаимодействие групповых субъектов является итогом эволюционного развития различных уровней организации общества. Их соответствующая роль и влияние сохраняются в скрытой или очевидной форме в любом акте взаимодействия. Важным с точки зрения функционирования PR, включенного в сеть межгрупповых отношений, является социологический уровень организации взаимодействия групп, то есть уровень конкретной реализации межгрупповых отношений.

Можно утверждать, что любое социально организованное воздействие (PR-акция в том числе) превращает взаимодействие в социальное, так как любое воздействие отражается от социального единства, которому группа принадлежит. Взаимодействие - это проявление свойств социальной группы в связи с другими группами и одновременно изменение группы за счет других групп. В зависимости от того, как группа воспринимает ситуацию своей активности, она и будет определять свое отношение к другой группе, формировать свое воздействие на другую группу и в дальнейшем изменяться сама по тому свойству социального множества, которое затрагивается взаимодействием.

Социально конструируемое взаимодействие отражает сущность социальных групп. Именно на этом уровне психологические отношения приобретают характер взаимоотношений, подчиненных свойствам тех групп, в рамках которых данные группы сформировались. Обычно выделяют несколько типов взаимодействия. При дихотомическом делении (кооперация и конкуренция, сотрудничество или соперничество, согласие или конфликт) как тип взаимодействия, так и степень выраженности этих типов определяют больше характер межличностных отношений, где проявляются стратегии поведения во взаимодействии (избегание, соперничество, приспособление, компромисс, сотрудничество).

На социологическом уровне можно выделить три различающихся социально-психологической направленностью типа взаимодействия: совместное, сотрудничество и конкурентное. Процесс качественного изменения социальных групп начнется только при условии обмена социально-психологическими отношениями (в ходе общения), совершаемый через обмен материальными или идеальными продуктами групповой деятельности (т.е. при возникновении социально-конструируемого взаимодействия). И то, какие типы взаимодействия между группами будут складываться, зависит от процесса формирования межгрупповых отношений.

Список использованной литературы

1. Алексунин, В. А., Родигина В. В. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете. М.: Издательский дом «Дашков и К». - 2014 - 216 с.
2. Аниськина, Н.В. Языковые особенности и структура текста в радиорекламе/Н.В. Аниськина//Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. – 2015. – Т. 16. – № 1. – С. 69-73.
3. Антонов, Л.В. Специфика развития российского рекламного рынка // Социально-экономические явления и процессы. - 2015. - № 3. - 28-35 с.
4. Антонов, Л.В. Особенности предпринимательской деятельности на рынке рекламы / Л.В. Антонов // Социально-экономические явления и процессы/Л.В. Антонов. – 2014. – № 8. – С. 9-12.
5. Бочарникова, Е.В. Особенности управления рекламной деятельностью / Вестник Сочинского государственного университета туризма и курортного дела. - 2015. - № 4. - 40-43 с.
6. Кметь Е.Б. Методика расчета коэффициентов для моделей оценки бюджета продвижения компании: достоинства и ограничения // Практический маркетинг. – 2016. – №2 (228). – С. 11–17.
7. Кметь Е.Б. Управление маркетингом: Учебник / Е.Б. Кметь, А.Г. Ким. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2015. – 308 с.
8. Кметь Е.Б. Управление контекстной рекламой / Е.Б. Кметь, К.В. Пысина // Проблемы теории и практики управления. – 2013. – №10. – С. 116–122.
9. Коноваленко В.А. Основы интегрированных коммуникаций: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. – М.: Юрайт, 2016. – 486 с.
10. Немировский, К. Дизайн рекламных материалов [Электронный ресурс] / К. Немировский. – Режим доступа: http://psyfactor.org/lib/recl6.htm
11. Медведева, Е.В. Рекламная коммуникация / Е.В. Медведева. – М.: Едиториал УРСС, 2014. – 280 с.
12. Моисеев В. С. Обзор российского рынка digital рекламы [Текст] / В. С. Моисеев, М. В. Пынько, Е. Б. Кметь // Экономика и управление: проблемы, тенденции, перспективы развития : материалы III Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 6 июля 2016 г.) / редкол.: О. Н. Широков [и др.]. — Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. — С. 132–140
13. Морозова, Н.С. Этапы планирования рекламной кампании. / Н.С. Морозова // Социально-гуманитарные знания. – 2015. – № 6 – С 34-39
14. Назарова В. А. Развитие рекламного рынка в России [Текст] / В. А. Назарова // Приоритетные направления развития образования и науки : материалы Междунар. науч.–практ. конф. (Чебоксары, 9 апр. 2017 г.) / редкол.: О. Н. Широков [и др.]. — Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2017. — С. 190–193
15. Ромат, Е.В. Реклама; СПб: Питер, 2014. - 176 c.
16. Смирнов, В.В. Реклама на радио. – СПб.: Питер, 2014. – С. 13
17. Статкевич, Е.А. Речевые стратегии и тактики современной радиорекламы//Е.А. Статкевич Омский научный вестник. – 2014. – № 95. – С. 212-215.
18. Царев, В. В., Кантарович, А. А. Электронная коммерция. - СПб.: Питер, - 2014. - 320 с.
19. Шестаков Ю.А. История рекламы [Текст]: Учебное пособие / Ю.А. Шестаков. – Нальчик: РИОР; ООО ИНФРАМ, 2016. – 259 с.
20. Щепилова Г.Г. Реклама: Учебник для академического бакалавриата / Г.Г. Щепилова, К.В. Щепилов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2017. – 381 с.