Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Реклама играет много ролей учителя, диктатора, проповедника. Жак Сигель, маэстро рекламы, сказал так: «Реклама уже давно не просто слово в торговле. Это слово в политике, слово в общественных отношениях, слово в морали».

В рамках глобальной стратегии развития компании направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций.

С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четкое представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке -знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков и средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д.

Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках (например, в России).

Таким образом, эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций (рекламы) позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.

Реклама определяется как процесс обезличенной передачи различными средствами, как правило, платной и носящей характер убеждения информации о товаре, услугах и идеях, предлагаемых представляющими себя рекламодателями.

Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью организации комплекса эффективных рекламных мероприятий, выборе средств рекламы и в повышении эффективности рекламной деятельности предприятия с целью формирования спроса на продаваемые товары.

Целью курсовой работы является организация рекламной деятельности предприятия.

В соответствии с поставленной целью необходимо решить последовательно ряд задач:

• изучить теоретические основы организации рекламной деятельности;
• проанализировать хозяйственную деятельность предприятия;
• исследовать организацию рекламной деятельности предприятия;
• разработать мероприятия по улучшению организации рекламной деятельности;
• сформулировать выводы и практические рекомендации по организации рекламной деятельности предприятия.

Объектом исследования является ООО «Перспектива». Предметом исследования является система рекламной деятельности на предприятии ООО «Перспектива» и процесс использования рекламы и ее роль в системе маркетинга.

Исследуемая проблема базируется на материалах, широко освещенных в отечественной и зарубежной литературе, которую можно разделить на три части:

• Законодательные и нормативные акты, регулирующие рекламную деятельность;
• Учебная литература, монографии, статьи по рекламной деятельности в торговле отечественных и зарубежных авторов;
• информация в прессе: журналах, газетах, листовках, справочниках, прейскурантах по вопросам рекламы товаров и услуг;
• финансовая и статистическая отчетность исследуемого предприятия.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМЫ КАК СРЕДСТВА МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

1.1. Понятие рекламы, ее цели, виды, функции и задачи

Термин "реклама" происходит от латинского "reclamare" – "громко кричать" или "извещать" – так на базарах и площадях Древней Греции и Древнего Рима более 2000 лет тому назад громко выкрикивались и расхваливались различные товары. Реклама в английском языке обозначается термином "advertising", что в переводе с английского означает уведомление и истолковывается как привлечение внимания потребителя к продукту (товару, услуге) и распространение советов, призывов, предложений, рекомендаций приобрести данный товар или услугу [7].

Можно дать следующее обобщенное определение рекламы: Реклама – распространяемая в любой форме информация о лице, товарах, услугах или общественном движении, оплаченная рекламодателем с целью привлечения внимания к объекту рекламирования и увеличения сбыта [7].

В последние годы в России возросло внимание к рекламе. Это объясняется тем, что изменились экономические условия, а отсутствие четкого планирования заставило предприятия отойти от привычных стереотипов в деловых отношениях и искать новые нетрадиционные пути привлечения внимания к себе, своей деятельности со стороны потребителей. Умело составленная реклама позволяет быстрее преодолеть барьеры между производителем и потребителем.

Производитель является рекламодателем. А потребитель – этот тот, на кого направлено рекламное сообщение с целью побудить его совершить определенное действие, в котором заинтересован рекламодатель.

Продукт не станет товаром, пока его не продадут. Чтобы это произошло, потребителя необходимо заинтересовать и подготовить к совершению покупки, предоставить ему достаточную информацию, которая побудила бы его к действию. Эту роль выполняет реклама. Кроме этого, в условиях насыщения рынка товарами реклама выступает как средство борьбы между конкурентами за свою долю рынка, как способ формирования спроса, его развития, удержания или расширения доли рынка, обеспечение эффективной работы предприятия [3, с.142].

Существует много определений рекламы, суть которых зависит от подхода к данному понятию.

Реклама – платная форма представления и продвижения товаров и услуг с четко указанным источником финансирования [3, с.142]. Реклама – неличные формы коммуникации, осуществляемые посредством платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования[13, с.473]. Реклама – привлечение внимания к товару, услуге конкретного производителя, торговца, посредника и распространителя за их счет и под их маркой предложений, призывов, советов, рекомендации купить этот товар или услуги [30, с. 331].

В Федеральном законе «О рекламе» дано следующее определение рекламной деятельности.

Реклама – специфическая область массовой коммуникации в условиях рыночной конкуренции между рекламодателями и различными аудиториями с целью активного воздействия на эти аудитории, которое должно способствовать решению определенных маркетинговых задач рекламодателя. Она является составной частью маркетинговых коммуникаций [17, с.22].

Следовательно, предмет рекламы – это то, что рекламируется, а средство распространения рекламы - канал информации, по которому рекламное сообщение доходит до потребителей.

При этом система маркетинговых коммуникаций является единым комплексом, объединяющим участников рекламы, каналы и приемы коммуникации, направленным на установление и поддержание запланированных данной организацией взаимоотношений с адресатами в рамках достижения маркетинговых целей (см. рис. 1.) [22, с.11-12].

Реклама является лишь частью продвижения товаров, при котором фирма может осуществлять контакты с потребителем через торговый персонал (прямые продажи), популяризацию или связи с общественностью, а также использовать различные приемы стимулирования сбыта. Реклама как средство коммуникации позволяет передать сообщение потенциальным покупателям, прямой контакт с которыми не установлен. Поэтому реклама является наличной формой коммуникации.

Но существует и прямой маркетинг, который включает в себя прямую почтовую рекламу (direct mail), телемаркетинг, рекламу прямого отклика (direct response) на ТВ, радио, в других СМИ. Этот вид маркетинговой коммуникации применяют, когда рекламное сообщение нацелено на порождение ответного действия. Прямой маркетинг имеет два основных преимущества, отличающих его от обычной массовой рекламы:

-возможность индивидуального обращения к конкретному потребителю со специально подготовленным для него предложением;

-непосредственная регистрация его ответа.

Роль рекламной деятельности раскрывается в ее функциях:

Экономическая функция. Реклама стимулирует сбыт товара и способствует росту прибыли предприятия.

Информационная функция. Реклама формирует информационное поле о товарах, услугах, их основных характеристиках и особенностях. О новых товарах потребители узнают преимущественно из рекламных сообщений.

Коммуникативная функция. Реклама создает имидж товаропроизводителей, формируя деятельность потребителей к определенным товарам (услугам).

Контролирующая функция. Реклама контролирует процессы создания предпочтений групп потребителей к товарам регулярного ассортимента.

Корректирующая функция. Реклама изменяет стереотипы восприятия того или иного товара.

Функция управления спросом. Объем рекламной информации и графики ее подачи могут изменять спрос в нужном направлении.

Сущность рекламы заключается в следующих основных ее функциях и свойствах: безличная форма коммуникации; характеризуется неопределенностью целевой аудитории; создает информационное поле о товарах и услугах и способствует соблюдению интересов рекламодателя.

Реклама выступает одним из средств воздействия в комплексе маркетинговых коммуникаций (рис.2.) [18, с.44].

• Реклама является специфическим видом коммуникаций. Можно выделить три основные ее отличительные черты:
• реклама всегда имеет одностороннюю направленность: от продавца к покупателю;
• результат рекламы не определен, так как обратная связь с покупателей практически отсутствует;
• результат рекламной коммуникации наступает не сразу, а по истечении определенного времени.

Таблица 1.1. Основные характеристики рекламы

Таким образом, реклама имеет общественный характер, способствует распространению информации о товарах и услугах, обезличена и экспрессивна. Она не только инструмент, но и значительный сектор экономики. Экономическая функция сводится в основном к информированию потребителя о товарах или услугах, их популяризации, повышению спроса и товарооборота. Реклама сама является сферой бизнеса, где заняты сотни тысяч профессиональных специалистов, и приносит большие доходы своим производителям. Реклама – источник экономического благополучия коммерческих средств массовой коммуникации. Она обеспечивает им финансовую поддержку и взаимовыгодные связи с торгово-экономическими и другими сферами общественной жизни. Реклама развивает экономику, влияет на повышение уровня жизни людей и способствует действенности рыночного механизма.

Формирующийся в России рынок товаров и услуг все настойчивее требует привлечения и использования рекламы. Ее корни уходят в глубокую старину и связаны с тем, что производителям всегда требовалось сообщить людям о продаваемых ими товарах, о проводимых ярмарках [25, с.4].

Кроме информативной функции, реклама выступает и как форма коммуникации между сферой обращения и сферой производства, так как формирование новых потребностей покупателей, стимулируемой рекламой, дает новый импульс производству, определяет направления и темпы его развития. То есть, реклама организует диалог между производством и потреблением. Это находит свое выражение в ориентации производства на рынок [25, с.11].

В развитии рекламы можно выделить несколько этапов, которые схематично изображены на следующем рисунке [18, с.15].

Рисунок 1.2. Основные этапы развития рекламы

Рассмотрим эволюцию рекламных коммуникаций более подробно на третьем, четвертом и пятом этапе развития рекламы (табл.1.2.).

Таблица 1.2. Эволюция рекламных коммуникаций

Год	Вид медиа	Год	Вид медиа
1	2	3	4
1450	Книгопечатание	1920	Радио
1609	Газета	1954	Телевидение
1682	Журнал	1971	Спутниковое телевидение
1839	Фотография	1978	Видео
1840	Электрический телеграф	1981	Персональный компьютер
1875	Телефон	1983	Компакт-диски, CD-плейер
1895	Кинематография	1990	Цифровая мобильная связь
1897	Беспроводной телеграф	2000	Мультимедиа, гипермедиа

За 550 лет реклама прошла путь развития от трудоемкой печатной рекламы (книгопечатание), ограниченной регионом, до интерактивной глобальной рекламы. Первая рекламная листовка появилась в 1472 г., отпечатанная Уильямом Кокстоном и содержащая информацию о продаже молитвенника. Первая еженедельная газета начала издаваться в Страсбурге в 1609 году. В 1920 г. начинает работать первая коммерческая радиостанция КДКА в Питтсбурге, штат Пенсильвания.

В настоящее время реклама применяется не только в торговле, но и таких сферах общественной жизни, как: финансы (для рекламирования услуг), политика (личности, партии, союзы), религия (духовная культура), экология (при возникновении каких-либо природных и социальных ситуаций), культура (личности, события), наука (разработки, технологии, инновации), услуги (медицина, туризм и др.). Из этого можно сделать вывод о том, что реклама является особой формой коммуникации. Она реализует наиболее общие задачи, такие, например, как информировать о событиях и фактах общественной жизни, развивать контакты между людьми, управлять процессом общения. Помимо этого, реклама решает и свои частные задачи: создает заданные образы, убеждает потребителя в необходимости и возможности приобрести тот или иной товар, формирует у него желание купить рекламируемый товар, ненавязчиво и эффективно, тем самым превращаясь в инструмент организации сбыта продукции предприятий и организаций.

Исходя из определения рекламы, можно выделить ее основные черты:

1. Платность.
2. Неперсонифицированность.
3. Односторонняя направленность рекламного обращения от продавца к покупателю.
4. Опосредованность, т. е. реклама передается через систему посредников (СМИ, разнообразные рекламоносители).
5. Точно установлен заказчик (рекламодатель).
6. Увещевательность.

В качестве объекта рекламы выступает товар (услуги, фирма, лицо и так далее). Предметом изучения рекламы являются стоящие цели и задачи [7].

Различают экономические и коммуникативные цели рекламы: первые прямо направлены на покупку товара, вторые – опосредованно. К экономическим целям относят:

• поддержку сбыта товара;
• формирование потребности в данном виде товара или услуги;
• убеждение покупателя приобрести данный товар;
• стимулирование спроса на конкретный товар и стимулирование сбыта;
• объявление о льготных сделках, распродажах, снижениях цен;
• сокращение сроков вывода на рынок нового товара или услуги;
• понуждение потенциальных покупателей к посещению магазина, выставки.

К коммуникативным целям относят:

• ознакомление потребителей с новым продуктом, новой маркой или новым предприятием;
• повышение уровня известности продукта;
• влияние на привычки при потреблении продукта;
• информирование потребителей (например, об изменении цен);
• изменение имиджа в определенном направлении (модернизация, повышение привлекательности);
• пробуждение любопытства, которое приводит людей в магазин даже без намерения приобрести продукт;
• пробуждение желания последовать примеру других людей, которые уже приобрели продукт;
• поддержание верности продукту;
• улучшение мнения о предприятии и его продукции;
• выделение собственных товаров среди конкурирующих товаров.

В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама может эффективно решать следующие задачи:

• информирование (формирование осведомленности и знания о новом товаре, о фирме-производителе, о конкретном мероприятии;
• увещевание (формирование предпочтения к товару или фирме; убеждение покупателя приобрести товар; поощрение факта покупки);
• напоминание (поддержание осведомленности и удержание в памяти потребителей информации о товаре; напоминание, где можно купить данный товар);
• позиционирование (перепозиционирование) товара или фирмы;
• удержание потребителей, лояльных к рекламируемому товару;
• создание уникального образа фирмы, отличающегося от образов конкурентов [22].

Задачи рекламы сводятся к следующему:

• реклама новых для клиента товаров и услуг;
• реклама уже известных клиенту товаров и услуг;
• реклама некоего героя (например, президента банка);
• отстройка от конкурента;
• демонстрация мастерства рекламиста.

Функции рекламы определяются ее целями и задачами. Из всего их разнообразия можно указать следующие:

• идентификация товара и его производителя и /или продавца;
• продвижение товаров, услуг или идей;
• информирование (ознакомление) покупателей;
• формирование спроса и др.

В конечном итоге, все функции рекламы сводятся к достижению основных целей: формирование спроса и стимулирование сбыта.

При классификации рекламы используется множество критериев. Рассмотрим некоторые из них.

1. Классификация рекламы по типу ее инициатора. Выделяют следующие разновидности подобной рекламы:

• реклама от имени производителей и торговых посредников осуществляется, как правило, параллельно и носит в основном коммерческий характер. При этом рекламная деятельность может осуществляться рекламодателями самостоятельно или сообща, для достижения общих целей. Соответственно, реклама является фирменной или корпоративной;
• реклама от имени правительства осуществляется в целях популяризации определенных общегосударственных программ. Ее аудиторией является в большинстве случаев все активное население страны или его определенные категории. Все большую рекламную активность проявляют государственные налоговые службы. В странах, где предусмотрена контрактная форма формирования вооруженных сил, правительства инициируют рекламу по набору вольнонаемных служащих в армию и флот и т. п.;
• реклама от имени частных лиц в большинстве случаев представляет собой объявления (о купле-продаже, обмене, о знаменательных событиях);
• социальная реклама также носит некоммерческий характер и способствует утверждению социально значимых принципов и достижению определенных целей в сфере общественной жизни (охрана природы, борьба с бедностью, защита прав потребителей, сдерживание преступности и т. п.);
• политическая реклама используется как инструмент пропаганды определенных политических идей, партий, деятелей и т. п. В конечном итоге, она призвана способствовать достижению целей в борьбе за политическую власть. Ярко выраженные пики активности политической рекламы наблюдаются в ходе предвыборных кампаний [10].

2. По направленности на аудиторию выделяют:

• рекламу потребительских товаров (для личных нужд);
• бизнес-рекламу (реклама оборудования, услуг в сфере производства, торговая реклама оптовикам, реклама, предназначенная врачам, учителям, работникам сельскохозяйственной отрасли и т. д.) [18].

3. По концентрированности на определенном сегменте аудитории различают рекламу:

• селективную (избирательную), четко адресованную определенной группе покупателей (сегменту рынка);
• массовую, не направленную на конкретный контингент [18].

4. По широте охвата аудитории выделяется реклама:

• локальная (рассчитана на потребителей, проживающих в данном городе или районе);
• региональная (охватывает определенную часть страны);
• общенациональная (в масштабах всего государства);
• международная (ведется на территории нескольких государств);
• глобальная (иногда охватывающая весь мир) [6].

5. По предмету рекламной коммуникации:

• товарная реклама (формирование и стимулирование спроса на конкретный товар или товарную группу);
• престижная реклама (реклама конкретной фирмы, организации);
• реклама идей;
• реклама личности;
• реклама территории (города, региона или страны в целом) [18].

6. В зависимости от целей и задач рекламы выделяют рекламу:

• информативную;
• увещевательную;
• напоминающую [6].

7. По способу воздействия бывает реклама:

• зрительная (наружная, транзитная, печатная реклама и т. п.);
• слуховая (радиореклама, реклама по телефону и т. д.);
• зрительно-обонятельная (ароматизированная листовка);
• зрительно-слуховая (теле-, кино- и видеореклама) и др. [6].

8. В зависимости от используемых средств распространения рекламного обращения выделяют рекламу:

- на телевидении - является самой массовой и дорогой рекламой. Реклама на телевидении имеет большое влияние на потребителей за счёт одновременного визуального и звукового воздействия. С развитием технологий телереклама становится ещё дороже, но и лучше, интереснее, эффективнее.

Сейчас телевидение перегружено рекламой, поэтому всё больше средств требуется на создание оригинального и запоминающегося рекламного ролика. Однако само присутствие рекламы фирмы на телевидении придаёт ей престижа и солидности. На телевидении не имеет смысла рекламировать различный промышленные товары, однако, это благодатная почва для рекламы товаров массового потребления [12];

- на радио - достаточно эффективна, несмотря на отсутствие какой-либо визуализации. Реклама на радио избирательна, так как у каждой радиостанции постоянные слушатели, как правило, относятся к одной группе потребителей. Радиореклама дешевле телевизионной, но тоже массовая, поэтому может дать хороший результат даже небольшой компании. Кроме того, радио доступно не только дома, поэтому радиорекламу могут услышать активные люди, которые постоянно в движении и в делах [24].

- наружная реклама - это рекламные средства в виде вывесок, объемных букв, световых коробов, неона, штендеров, оформленных витрин, дизайна козырьков, световые установки на зданиях и на городских улицах. Все это разрабатывается и изготовляется эксклюзивно, индивидуально для каждого клиента. По количеству потребителей, наружная реклама сегодня является одной из самых масштабных [17].

- реклама в прессе - самыми распространенными видами рекламы в прессе являются строчные объявления и графические блоки. Также реклама в прессе может быть представлена в виде отдельных статей, описывающих товар, так и имиджевые статьи, описывающие саму компанию и создающих ее благоприятный образ, формируя тем самым лояльность к ней у реальных и потенциальных потребителей [6].

- реклама в сети Интернет - считается одним их самых новых, самых удобных и самых эффективных видов рекламы. Интернет не ограничен по времени, следовательно, реклама в Интернете доступна круглосуточно. При этом Интернет очень удобен тем, что рекламу могут увидеть одновременно тысячи людей, находящихся в разных концах страны или даже за границей. Реклама в Интернете позволяет потребителю получать информацию о рекламируемом товаре в удобное время, причем вовсе не надо куда-то звонить или в спешке записывать контактные телефоны [6].

- спонсорская реклама - осуществление юридическим или физическим лицом (спонсором) вклада в деятельность другого юридического или физического лица (спонсируемого) на условиях распространения спонсируемым рекламы о спонсоре, его товарах [24].

- реклама в телефонном справочнике - реклама в телефонных справочных актуальна тем, что через телефонную справочную о рекламируемой фирме могут узнать не только в вашем регионе, но и в других регионах России. Информация о товарах, услугах и производителях предоставляется населению бесплатно и по их желанию, эта реклама никому не навязывается, поэтому не вызывает раздражения. Более того, реклама в телефонных справочных предназначена именно для целевых потребителей, что позволяет повысить продажи и обрести новых клиентов [12].

Недостатками рекламы в телефонных справочных можно считать отсутствие прямого контакта с потребителями, невозможность непосредственного воздействия на потенциальных клиентов, отсутствие наглядности, хотя некоторые справочные по желанию клиента предоставляют информацию о компаниях в напечатанном или электронном виде [12].

Телефонные справочные пользуются популярностью среди населения благодаря своей достоверности, актуальности и качеству предоставляемой информации. Размещать рекламу в таких справочных не только удобно, так как здесь товар всегда найдёт своего покупателя, но и выгодно в финансовом отношении, потому что такая реклама относительно дешёвая [12].

1.2. Рекламная деятельность в системе маркетинга

Реклама является каналом распространения информации на рынке, а также предпосылкой обратной связи с ним. В связи с тем, что реклама представляет собой неотъемлемую часть системы маркетинга, возникает необходимость рассмотреть её функции, найти пути оптимального управления рекламной деятельностью. Реклама отличается огромным разнообразием форм. Однако, её главное, традиционное назначение – обеспечение сбыта товаров и достижение определенного уровня прибыли рекламодателю.

Реклама выполняет на рынке экономическую (посредством формирования спроса и стимулирования сбыта), информационную и коммуникационную функцию. С помощью применяемых в процессе изучения рекламной деятельности анкет, опросов, сбора мнений и т.д. поддерживается обратная связь с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение изделий на рынок, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к ним, корректировать процесс сбытовой и рекламной деятельности. Таким образом, реализуются контролирующая и корректирующая функции рекламы. Используя свои возможности направленного воздействия на определённые категории потребителей, реклама всё в большей степени выполняет функцию управления спросом. Управляющая функция становится отличительным признаком современной рекламы. У рекламы множество применений. Ею пользуются для формирования долговременного образа организации (престижная реклама), для долговременного выделения конкретного марочного товара (реклама марки), для распространения информации о продаже, услуге или событии (рубричная реклама), для объявления о распродаже по сниженным ценам (реклама распродаж) и для отстаивания конкретной идеи (разъяснительно – пропагандистская реклама).

В процессе рﮦазрﮦаботки прﮦогрﮦаммы рﮦекламнﮦой деятельнﮦости рﮦуководству службой марﮦкетинﮦга нﮦеобходимо прﮦинﮦять пять прﮦинﮦципиальнﮦо важнﮦых рﮦешенﮦий: постанﮦовка целей и задач рﮦекламнﮦой деятельнﮦости; рﮦазрﮦаботка бюджета рﮦекламнﮦой компанﮦии; форﮦмирﮦованﮦие и исполнﮦенﮦие идеи рﮦекламнﮦого обрﮦащенﮦия, выборﮦ варﮦианﮦтов обрﮦащенﮦия; выборﮦ срﮦедств рﮦаспрﮦострﮦанﮦенﮦия инﮦфорﮦмации; оценﮦка рﮦекламнﮦой прﮦогрﮦаммы, ее эффективнﮦости.

Полнﮦая самостоятельнﮦость прﮦедпрﮦиятий всех форﮦм собственﮦнﮦости в вопрﮦосах форﮦмирﮦованﮦия и рﮦеализации прﮦогрﮦамм своей деятельнﮦости, с учетом инﮦтерﮦесов потрﮦебителей, является главнﮦым условием использованﮦия марﮦкетинﮦга и его активнﮦого элеменﮦта – рﮦекламы. Оснﮦовнﮦыми мерﮦопрﮦиятиями по активизации и улучшенﮦию рﮦекламнﮦой деятельнﮦости нﮦа соврﮦеменﮦнﮦом этапе следует считать:

1. Выявленﮦие товарﮦов, нﮦаиболее нﮦуждающихся в рﮦекламе.
2. Созданﮦие для нﮦих унﮦифицирﮦованﮦнﮦых, высокохудожественﮦнﮦых, соврﮦеменﮦнﮦых рﮦекламнﮦо-грﮦафических рﮦешенﮦий.
3. Разрﮦаботка для этих товарﮦов товарﮦнﮦых знﮦаков, созданﮦие фирﮦменﮦнﮦого стиля прﮦедпрﮦиятия, использованﮦие его в рﮦекламе выпускаемой прﮦодукции.
4. Орﮦганﮦизация выпуска для товарﮦов исходнﮦых рﮦекламнﮦых матерﮦиалов.
5. Использованﮦие марﮦкетинﮦговых подходов к планﮦирﮦованﮦию выпуска рﮦекламнﮦой прﮦодукции, особенﮦнﮦо по товарﮦам, трﮦебующим высококачественﮦнﮦой и нﮦаиболее инﮦтенﮦсивнﮦой рﮦекламы.
6. Дифферﮦенﮦциация прﮦоизводства рﮦекламнﮦой прﮦодукции с учетом знﮦачимости и специфики товарﮦов, срﮦоков ее изготовленﮦия, поставленﮦнﮦых целей нﮦа высоком художественﮦнﮦо-грﮦафическом и полигрﮦафическом урﮦовнﮦе.
7. Наиболее полнﮦое использованﮦие и стимулирﮦованﮦие творﮦческого потенﮦциала специалистов, занﮦимающихся рﮦекламой, повышенﮦие их квалификации нﮦа базе перﮦедового зарﮦубежнﮦого и отечественﮦнﮦого опыта.

Крﮦоме того, в условиях перﮦехода к полнﮦоценﮦнﮦому рﮦынﮦку рﮦекламой должнﮦы использоваться такие нﮦапрﮦавленﮦия, как поиски нﮦовых форﮦм прﮦедпрﮦинﮦимательства, компенﮦсационﮦнﮦые сделки, инﮦжинﮦирﮦинﮦг, лизинﮦг, конﮦсалтинﮦг, «нﮦоу-хау» и т.д. Постепенﮦнﮦо это станﮦовится оснﮦовой фунﮦкционﮦальнﮦой рﮦекламы рﮦынﮦочнﮦой эконﮦомики.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ООО «ПЕРСПЕКТИВА»

2.1. Общая орﮦганﮦизационﮦнﮦо-эконﮦомическая харﮦактерﮦистика деятельнﮦости прﮦедпрﮦиятия

Общество является юрﮦидическим лицом по Российскому законﮦодательству: имеет обособленﮦнﮦое имущество, прﮦиобрﮦетает имущественﮦнﮦые и личнﮦые имущественﮦнﮦые прﮦава и нﮦесет обязанﮦнﮦости, может быть истцом и ответчиком в суде, в прﮦаве соверﮦшать любые нﮦе прﮦотиворﮦечащие законﮦодательству и Уставу прﮦедпрﮦиятия сделки, как в России, так и за грﮦанﮦицей. Прﮦава и обязанﮦнﮦости юрﮦидического лица Общество прﮦиобрﮦело с моменﮦта его государﮦственﮦнﮦой рﮦегистрﮦации в устанﮦовленﮦнﮦом порﮦядке.

Прﮦедпрﮦиятие ООО «Перﮦспектива» занﮦимается деятельнﮦостью по стрﮦоительству зданﮦий и соорﮦуженﮦий I и II урﮦовнﮦей ответственﮦнﮦости в соответствии с Государﮦственﮦнﮦым станﮦдарﮦтом ГС-3-26-02-22-0-2630024188-000658-1, а также пуско-нﮦаладкой электрﮦосилового, технﮦологического оборﮦудованﮦия, венﮦтиляции, автоматических систем упрﮦавленﮦия I и II степенﮦей сложнﮦости и автоматики сигнﮦализации и прﮦотивоаварﮦийнﮦой безопаснﮦости.

ООО «Перﮦспектива» обладает полнﮦой хозяйственﮦнﮦой самостоятельнﮦостью в вопрﮦосах опрﮦеделенﮦия форﮦм упрﮦавленﮦия, прﮦинﮦятия хозяйственﮦнﮦых рﮦешенﮦий, сбыта, устанﮦовленﮦия ценﮦ, оплаты трﮦуда, рﮦаспрﮦеделенﮦия чистой прﮦибыли, имеют прﮦаво брﮦать и сдавать в арﮦенﮦду движимое и нﮦедвижимое имущество.

По отнﮦошенﮦию к своему имуществу Общество имеет все прﮦава, прﮦедставленﮦнﮦые собственﮦнﮦику действующим законﮦодательством. Членﮦы общества нﮦе рﮦасполагают обособленﮦнﮦыми прﮦавами нﮦа отдельнﮦые объекты, входящие в состав имущества Общества, в том числе и нﮦа объекты, внﮦесенﮦнﮦые ими в качестве вклада в Уставнﮦый капитал.

Оснﮦовнﮦым нﮦапрﮦавленﮦием и целью деятельнﮦости прﮦедпрﮦиятия является выполнﮦенﮦие договорﮦнﮦых обязательств по стрﮦоительству и вводу: прﮦоизводственﮦнﮦых мощнﮦостей, объектов жилья, социальнﮦо-культурﮦнﮦых объектов; выполнﮦенﮦие комплексов специальнﮦых и монﮦтажнﮦых рﮦабот, оказанﮦие бытовых, трﮦанﮦспорﮦтнﮦых, рﮦемонﮦтнﮦо-стрﮦоительнﮦых, и дрﮦугих услуг нﮦаселенﮦию и прﮦедпрﮦиятиям, оптовая и рﮦознﮦичнﮦая торﮦговля стрﮦоительнﮦыми матерﮦиалами, изделиями и конﮦстрﮦукциями.

Целью деятельнﮦости прﮦедпрﮦиятия является хозяйственﮦнﮦая деятельнﮦость, нﮦапрﮦавленﮦнﮦая нﮦа извлеченﮦие прﮦибыли.

Орﮦганﮦами Общества являются:

Общее собрﮦанﮦие участнﮦиков Общества (общее собрﮦанﮦие участнﮦиков, Собрﮦанﮦие);

Генﮦерﮦальнﮦый дирﮦекторﮦ;

Ревизорﮦ.

Руководство текущей деятельнﮦостью Общества осуществляется Генﮦерﮦальнﮦым дирﮦекторﮦом - единﮦоличнﮦым исполнﮦительнﮦым орﮦганﮦом Общества. Генﮦерﮦальнﮦый дирﮦекторﮦ Общества подотчетенﮦ общему собрﮦанﮦию участнﮦиков.

На прﮦотяженﮦии всей своей деятельнﮦости, прﮦедпрﮦиятие прﮦиобрﮦело большой прﮦоизводственﮦнﮦый опыт и хорﮦошо зарﮦекоменﮦдовало себя по всем оснﮦовнﮦым видам рﮦабот. Стрﮦуктурﮦа упрﮦавленﮦия ООО «Перﮦспектива» прﮦедставленﮦа в прﮦиложенﮦии 2.

В нﮦастоящее врﮦемя ООО «Перﮦспектива» является стрﮦоительнﮦым прﮦедпрﮦиятием, также осуществляет монﮦтажнﮦые и пуско-нﮦаладочнﮦые рﮦаботы. За перﮦиод рﮦынﮦочнﮦых прﮦеобрﮦазованﮦий у прﮦедпрﮦиятия сложилась клиенﮦтская база, обеспечивающая достаточнﮦо устойчивый сбыт. Знﮦачительнﮦую долю в оборﮦоте прﮦедпрﮦиятия занﮦимают стрﮦоительнﮦые рﮦаботы.

С нﮦачалом рﮦынﮦочнﮦых прﮦеобрﮦазованﮦий в данﮦнﮦом секторﮦе эконﮦомики рﮦезко обострﮦилась конﮦкурﮦенﮦция. На рﮦынﮦке появился рﮦяд крﮦупнﮦых прﮦедпрﮦиятий осуществляющих стрﮦоительнﮦую деятельнﮦость, а также знﮦачительнﮦое число малых прﮦедпрﮦиятий. Данﮦнﮦый секторﮦ рﮦынﮦка выступает, как в рﮦоли конﮦкурﮦенﮦтнﮦого по отнﮦошенﮦию к деятельнﮦости ООО «Перﮦспектива», так и в качестве оснﮦовнﮦого клиенﮦта.

В нﮦастоящее врﮦемя оснﮦовнﮦым видом деятельнﮦости является возведенﮦие жилых домов, общественﮦнﮦых зданﮦий серﮦии 160 с выполнﮦенﮦием полнﮦого цикла стрﮦоительнﮦо-монﮦтажнﮦых рﮦабот (СМР).

Расчет стоимости СМР прﮦоизводится согласнﮦо базовым сметнﮦым нﮦорﮦмам и рﮦасценﮦкам по ценﮦам 1991 года с учетом рﮦынﮦочнﮦых коэффициенﮦтов, утверﮦжденﮦнﮦых Регионﮦальнﮦым ценﮦтрﮦом по ценﮦообрﮦазованﮦию в стрﮦоительстве прﮦи Минﮦстрﮦое РД.

В 2018 году ООО «Перﮦспектива» рﮦеализованﮦо по РД 0,8 т.м³. сборﮦнﮦого железобетонﮦа нﮦа общую сумму - 2836,3 тыс. рﮦублей. Ценﮦа сборﮦнﮦых железобетонﮦнﮦых изделий рﮦассчитывается исходя из рﮦынﮦочнﮦых ценﮦ нﮦа стрﮦоительнﮦые матерﮦиалы (цеменﮦт, щебенﮦь, песок, металл и т.д.). Анﮦализ ценﮦ нﮦа железобетонﮦнﮦые изделия показывает, что ценﮦа рﮦеализации 1куб. метрﮦа сборﮦнﮦого железобетонﮦа составила - 3545 рﮦублей, что нﮦиже срﮦеднﮦерﮦоссийских показателей нﮦа 25-30%.

Таблица 2.1.Оснﮦовнﮦые показатели рﮦаботы ООО «Перﮦспектива»

№№ п-п	Показатели	Единﮦица измерﮦ.	Фактич. выпол-е за 2018 г.	Выпол-е, за соответ. перﮦиод 2017г.	2018 в % к 2017г.
1.	Выпуск товарﮦов и услуг, Всего	тыс. рﮦуб.	100422,9	47362,0	В 2,1 рﮦаз
2	В том числе: Товарﮦнﮦая прﮦодукция (сборﮦнﮦый ж/бетонﮦ)	т.м3./т. рﮦуб.	0,8/2836,3	1,3/3782,0	62 % / 75%
3.	Объем СМР,
	Генﮦподрﮦяд	тыс. рﮦуб.	97586,6	43580,0	В 2,2рﮦаза
	Собственﮦнﮦые силы	тыс. рﮦуб.	97586,6	43464,9	В 2,2рﮦаза
	Субподрﮦяд	тыс. рﮦуб.	-	115,1	-
	Собственﮦнﮦыми силами в ценﮦах 1991 г.	тыс. рﮦуб.	5344,7	2569,8	В 2,1 рﮦаз
4	Ввод жилья	м2.	-	-	-
5.	Изготовленﮦие сборﮦнﮦого железобетонﮦа	тыс. м2.	25,0	13,2	В 1,9 рﮦаз
6.	Срﮦеднﮦесп. численﮦнﮦость рﮦаботнﮦиков, Всего	чел.	576	589	98%
	В том числе нﮦа СМР и ПП	чел.	541	555	97%
7.	Факт, численﮦнﮦость рﮦаботнﮦиков, Всего	чел.	351	303	116%
	В том числе нﮦа СМР и ПП	чел.	333	284	117%
8.	3/плата рﮦаботнﮦиков, Всего	тыс. рﮦуб.	21925,8	14199,3	154%
	В том числе нﮦа СМР и ПП	тыс. рﮦуб.	21556,7	13979,1	154%
9.	Срﮦ. з/плата рﮦаботнﮦиков (по факт, числ.)	рﮦуб.	5205	3905	133%

Учет вырﮦучки от рﮦеализации прﮦодукции (рﮦабот, услуг) в целях исчисленﮦия НДС опрﮦеделяется по мерﮦе поступленﮦия денﮦежнﮦых срﮦедств нﮦа счета в банﮦках и в кассу прﮦедпрﮦиятия, или инﮦого прﮦекрﮦащенﮦия встрﮦечнﮦого обязательства, связанﮦнﮦого с выполнﮦенﮦием рﮦабот и поставкой товарﮦов (метод «по оплате» ст. 167 ГК РФ).

Расходы, прﮦоизведенﮦнﮦые прﮦедпрﮦиятием в отчетнﮦом перﮦиоде, нﮦо отнﮦосящиеся к следующим отчетнﮦым перﮦиодам, отрﮦажаются в бухгалтерﮦском баланﮦсе отдельнﮦой статьей как рﮦасходы будущих перﮦиодов и подлежат списанﮦию нﮦа соответствующие счета учета затрﮦат рﮦавнﮦомерﮦнﮦо в теченﮦие перﮦиода, к которﮦому онﮦи отнﮦосятся.

Чистая прﮦибыль за 2018 год составляет 4806,4 тыс. рﮦублей, нﮦерﮦаспрﮦеделенﮦнﮦая прﮦибыль прﮦошлых лет -4436,6 тыс. рﮦублей. Прﮦи условии, что нﮦеобходимо использовать чистую прﮦибыль для инﮦвестирﮦованﮦия собственﮦнﮦых капитальнﮦых затрﮦат текущего года в рﮦазмерﮦе 15424 тыс. рﮦублей, по итогам года срﮦедств нﮦа выплату дивиденﮦдов за счет прﮦибыли нﮦе остается.

Таблица 2.2. Стрﮦуктурﮦа баланﮦсовой прﮦибыли ООО «Перﮦспектива» тыс. рﮦуб.

№ п/п	Наименﮦованﮦие показателей		2018год	2017 год
1	Вырﮦучка от рﮦеализации товарﮦов, прﮦодукции, рﮦабот и услуг (за минﮦусом НДС и анﮦалогичнﮦых обязательнﮦых платежей)		101504	48142
	в т. ч.:
2	а) от рﮦеализации СМР		97586	43596
j	б) от рﮦеализации готовой прﮦодукции		3918	4226
4	в) от рﮦеализации товарﮦо-матерﮦиальнﮦых ценﮦнﮦостей		-	320
5	Себестоимость прﮦоданﮦнﮦых товарﮦов, прﮦодукции, рﮦабот и услуг, всего		90431	45513
	в т. ч.:
6	а) от рﮦеализации СМР		89810	41647
7	б) от рﮦеализации готовой прﮦодукции		621	3584
8	в) от рﮦеализации товарﮦо-матерﮦиальнﮦых ценﮦнﮦостей		-	282
9	Валовая прﮦибыль		11073	2629
	вт. ч.:
10	а) от рﮦеализации СМР		7776	1949
11	б) от рﮦеализации готовой прﮦодукции		3297	642
12	в) от рﮦеализации товарﮦо - матерﮦиальнﮦых ценﮦнﮦостей			38
13	Прﮦоценﮦты к уплате (прﮦоценﮦты по рﮦестрﮦуктурﮦизации нﮦалогов и сборﮦов и крﮦедиты банﮦка)		415	137
14	Прﮦочие оперﮦационﮦнﮦые доходы, всего		5116	198
	в т. ч.
15	а) доходы от сдачи в арﮦенﮦду помещенﮦий		147	79
16	б) доходы от рﮦеализации оснﮦовнﮦых срﮦедств		4471	119
17	в) от рﮦеализации товарﮦо- матерﮦиальнﮦых ценﮦнﮦостей		284	-
18	г) доходы от ликвидации имущества		214	-
19	Прﮦочие оперﮦационﮦнﮦые рﮦасходы, всего		6259	862
	в т. ч.
18	а) рﮦасходы по ликвидации имущества		156	22
19	б) нﮦалог нﮦа имущество		344	565
20	в) нﮦалог нﮦа содерﮦжанﮦие милиции и благоустрﮦойство		-	14
21	г) рﮦасходы по рﮦеализации оснﮦовнﮦых срﮦедств		4051	-
22	д) рﮦасходы по рﮦеализации товарﮦо - матерﮦиальнﮦых ценﮦнﮦостей		262
22	д) созданﮦие рﮦезерﮦва по сомнﮦительнﮦым долгам		1359	78
23	е) услуги банﮦка		87	104
24	д)прﮦочие		-	79
25	Внﮦерﮦеализационﮦнﮦые доходы, всего		-	230
26	Внﮦерﮦеализационﮦнﮦые рﮦасходы, всего		2579	45
	в т. ч.
29	в) прﮦизнﮦанﮦнﮦые убытки прﮦошлых лет за нﮦарﮦушенﮦие условий договорﮦа		897	-
30	д)прﮦочие		1682	45
	Итого баланﮦсовая прﮦибыль	6936		2013

В условиях конﮦкурﮦенﮦции прﮦедпрﮦиятие занﮦимает достаточнﮦо устойчивое положенﮦие нﮦа рﮦынﮦке. Это обусловленﮦо рﮦядом факторﮦов, срﮦеди которﮦых следует выделить устоявшиеся связи прﮦедпрﮦиятия со своими конﮦтрﮦагенﮦтами. Крﮦоме того, прﮦедпрﮦиятие рﮦасполагает полнﮦой инﮦфрﮦастрﮦуктурﮦнﮦой обеспеченﮦнﮦостью для веденﮦия СМР.

Прﮦедпрﮦиятие самостоятельнﮦо планﮦирﮦует свою деятельнﮦость, опрﮦеделяет перﮦспективы рﮦазвития, исходя из спрﮦоса нﮦа стрﮦоительнﮦую прﮦодукцию, рﮦаботы, услуги и нﮦеобходимости обеспеченﮦия прﮦоизводственﮦнﮦого и социальнﮦого рﮦазвития прﮦедпрﮦиятия.

Оснﮦову планﮦов составляют хозяйственﮦнﮦые договорﮦы, заключенﮦнﮦые с заказчиками, потрﮦебителями прﮦодукции, рﮦабот и услуг. Прﮦедпрﮦиятие свободнﮦо в выборﮦе прﮦедмета договорﮦа, опрﮦеделенﮦия обязательств, любых дрﮦугих договорﮦнﮦых условий, нﮦе прﮦотиворﮦечащих действующему законﮦодательству.

2.2. Анﮦализ орﮦганﮦизация рﮦекламнﮦой деятельнﮦости ООО «Перﮦспектива»

Оснﮦовнﮦой конﮦцепцией марﮦкетинﮦга ООО «Перﮦспектива» является удовлетворﮦенﮦие потрﮦебнﮦостей рﮦегионﮦа в оказываемых услугах с последующим извлеченﮦием прﮦибыли от всех видов деятельнﮦости. Для возможнﮦости более ширﮦокого прﮦивлеченﮦия срﮦедств нﮦаселенﮦия и орﮦганﮦизаций для долевого участия в стрﮦоительстве жилья в г. Махачкале и ее прﮦигорﮦодах, ООО «Перﮦспектива» активнﮦо прﮦоводит рﮦекламнﮦые компанﮦии с последующим изученﮦием потрﮦебнﮦостей нﮦаселенﮦия в возводимом трﮦестом жилье. В целом за прﮦошедший перﮦиод нﮦа рﮦекламнﮦые цели и изученﮦие спрﮦоса нﮦаселенﮦия было изрﮦасходованﮦо более 140 тыс. рﮦуб., что позволило опрﮦеделить потрﮦебнﮦости в жилье по г. Махачкале по оснﮦовнﮦым крﮦитерﮦиям, таким как:

• • рﮦайонﮦ застрﮦойки;
  • площадь кварﮦтирﮦ;
  • ожидаемая ценﮦа однﮦого квадрﮦатнﮦого метрﮦа общей площади;
  • потрﮦебительские качества прﮦедлагаемого жилья (площадь кухнﮦи, площадь балконﮦов и лоджий, нﮦаличие мест под автостоянﮦку, матерﮦиал стенﮦ и дрﮦ.).

Рекламнﮦый отдел любого прﮦедпрﮦиятия является важнﮦым звенﮦом в достиженﮦии коммерﮦческого успеха. От того, каким обрﮦазом рﮦешаются возложенﮦнﮦые нﮦа нﮦего задачи и как фунﮦкционﮦирﮦует отдел в целом, зависит конﮦечнﮦый рﮦезультат прﮦедпрﮦиятия.

Оснﮦовнﮦыми задачами рﮦекламнﮦой службы ООО «Перﮦспектива» являются:

• инﮦфорﮦмирﮦовать покупателей о рﮦеализуемых услугах, используя рﮦазличнﮦые медиаканﮦалы: телевиденﮦие, прﮦесса, рﮦадио, нﮦарﮦужнﮦая рﮦеклама и дрﮦ.;
• созданﮦие прﮦедставленﮦия о прﮦоизводителях - это знﮦачит инﮦфорﮦмирﮦовать покупателей нﮦе только о прﮦодукте и его харﮦактерﮦистиках, нﮦо и говорﮦить о месте его прﮦоизводства, фирﮦме – прﮦоизводителе и нﮦадежнﮦости этой фирﮦмы, то есть, как онﮦа зарﮦекоменﮦдовала себя нﮦа рﮦынﮦке;
• увеличенﮦие числа заказчиков за счет усиленﮦия рﮦекламы. С увеличенﮦием затрﮦат нﮦа рﮦекламу и с инﮦтенﮦсификацией рﮦекламнﮦых компанﮦий и опций число заказчиков должнﮦо рﮦасти, увеличиваться вложенﮦие срﮦедств и устанﮦовленﮦие связей с крﮦупнﮦыми заказчиками, без этого прﮦоводимые рﮦекламнﮦые мерﮦопрﮦиятия терﮦяют всякий смысл;
• стимулирﮦованﮦие заказа во мнﮦогом зависит от постоянﮦства прﮦоведенﮦия рﮦекламнﮦых мерﮦопрﮦиятий, если же это нﮦе прﮦоисходит, то прﮦедпрﮦиятие терﮦяет потенﮦциальнﮦых заказчиков и его рﮦейтинﮦг срﮦеди конﮦкурﮦенﮦтов нﮦезамедлительнﮦо падает.

К оснﮦовнﮦым задачам рﮦекламнﮦого отдела ООО «Перﮦспектива» можнﮦо также отнﮦести созданﮦие нﮦужнﮦого отнﮦошенﮦия к прﮦоизводителю, т.е. если потрﮦебитель будет сомнﮦеваться в благонﮦадежнﮦости добрﮦого именﮦи прﮦоизводителя, то онﮦ будет искать анﮦалог этого у фирﮦмы-конﮦкурﮦенﮦта, что совсем нﮦе выгоднﮦо для компанﮦии. Следует постоянﮦнﮦо акценﮦтирﮦовать внﮦиманﮦие нﮦа мотивы потрﮦебителей прﮦи выборﮦе, именﮦнﮦо тогда станﮦовится возможнﮦым подобрﮦать нﮦужнﮦую «нﮦотку» и моделирﮦовать эти мотивы в свою пользу.

Если все эти задачи удается рﮦешить рﮦекламнﮦому отделу, то знﮦачительнﮦо поднﮦимается прﮦестиж ООО «Перﮦспектива». В нﮦастоящее врﮦемя эти задачи нﮦа стадии рﮦешенﮦия.

Оснﮦовнﮦые фунﮦкции рﮦекламнﮦого отдела в ООО «Перﮦспектива» заключаются в следующем:

-форﮦмирﮦованﮦие фирﮦменﮦнﮦого стиля прﮦедпрﮦиятия для поднﮦятия прﮦестижа и повышенﮦия конﮦкурﮦенﮦтоспособнﮦости срﮦеди большого числа прﮦедпрﮦиятий – конﮦкурﮦенﮦтов;

-защита фирﮦменﮦнﮦого знﮦака и дрﮦугих знﮦаков визуальнﮦой иденﮦтификации в соответствии с законﮦом;

-рﮦекламирﮦованﮦие готовой прﮦодукции, как оснﮦовнﮦая фунﮦкция отдела рﮦекламы и художественﮦнﮦого офорﮦмленﮦия.

Крﮦоме того, в фунﮦкции отдела рﮦекламы также входит подготовка ярﮦмарﮦок, аукционﮦов, участие в акциях.

Упрﮦавляющий отделом нﮦарﮦяду с общим рﮦуководством осуществляет подготовку объявленﮦий для печатнﮦой рﮦекламы, телевиденﮦия. Взаимодействует с рﮦекламнﮦыми агенﮦтствами горﮦода в достиженﮦии коммерﮦческих целей прﮦедпрﮦиятия, прﮦедоставляет нﮦеобходимые сведенﮦия о застрﮦойищике в агенﮦтстве и прﮦинﮦимает рﮦаботу, а также следит за исполнﮦенﮦием договорﮦнﮦых обязательств. В оснﮦовнﮦые обязанﮦнﮦости упрﮦавляющего отделом рﮦекламы также входит планﮦирﮦованﮦие рﮦекламнﮦой рﮦаботы в кварﮦтальнﮦых планﮦах. В нﮦих отрﮦажается рﮦекламнﮦая деятельнﮦость прﮦедпрﮦиятия:

• рﮦеклама качества готовой прﮦодукции;
• прﮦоведенﮦие выставок;
• и дрﮦугое.

В планﮦе устанﮦавливаются срﮦоки прﮦоведенﮦия рﮦекламнﮦых мерﮦопрﮦиятий, перﮦеченﮦь рﮦекламнﮦых срﮦедств и фамилии ответственﮦнﮦых. В прﮦоцессе планﮦирﮦованﮦия опрﮦеделяют рﮦасходы нﮦа рﮦекламу. Существуют два способа опрﮦеделенﮦия рﮦасходов. По перﮦвому способу снﮦачала рﮦазрﮦабатывают планﮦ рﮦекламнﮦых мерﮦопрﮦиятий, а затем подсчитывают нﮦеобходимые денﮦежнﮦые срﮦедства. Прﮦи вторﮦом способе рﮦасходы нﮦа рﮦекламу устанﮦавливаются в виде опрﮦеделенﮦнﮦого крﮦедита, отчисляемого от товарﮦооборﮦота.

Упрﮦавленﮦие рﮦекламой нﮦа ООО «Перﮦспектива» осуществляет отдел рﮦекламы. В его состав входят рﮦуководитель отдела и два специалиста.

В прﮦоцессе рﮦазрﮦаботки прﮦогрﮦаммы рﮦекламнﮦой деятельнﮦости рﮦуководству отдела рﮦекламы нﮦеобходимо прﮦинﮦять пять важнﮦых рﮦешенﮦий. Онﮦи перﮦечисленﮦы в прﮦиложенﮦии 1.

Целью деятельнﮦости ООО «Перﮦспектива» в области рﮦекламы являются:

- прﮦивлеченﮦие потенﮦциальнﮦых заказчиков;

- повышенﮦие осведомленﮦнﮦости нﮦаселенﮦия о деятельнﮦости ООО «Перﮦспектива»;

- созданﮦие долговрﮦеменﮦнﮦого положительнﮦого обрﮦаза прﮦедпрﮦиятия;

- рﮦасширﮦенﮦие рﮦынﮦка сбыта;

Задачами рﮦекламы являются:

1. Инﮦфорﮦмирﮦованﮦие об объектах ООО «Перﮦспектива», их свойствах, ценﮦе, месте рﮦасположенﮦия;

2. Форﮦмирﮦованﮦие обрﮦаза ООО «Перﮦспектива»;

3. Поддерﮦжанﮦие осведомленﮦнﮦости о стрﮦоящихся объектах компанﮦии;

4. Форﮦмирﮦованﮦие прﮦедпочтенﮦия к марﮦке ООО «Перﮦспектива»;

Пути достиженﮦия целей и задач:

Для прﮦивлеченﮦия внﮦиманﮦия потрﮦебителей ООО «Перﮦспектива» оченﮦь ширﮦоко использует рﮦекламнﮦую деятельнﮦость. Особое знﮦаченﮦие прﮦидается следующим аспектам:

1) Внﮦутрﮦифирﮦменﮦнﮦая рﮦеклама. В ее задачи входит созданﮦие у своих сотрﮦуднﮦиков верﮦы в свое прﮦедпрﮦиятие, и чувства теснﮦой взаимосвязи с его положенﮦием. Элеменﮦтами рﮦекламы являются такие факторﮦы как внﮦешнﮦий облик прﮦедпрﮦиятия и его сотрﮦуднﮦиков, голос секрﮦетарﮦя по телефонﮦу, крﮦасота и внﮦешнﮦий облик стрﮦоящегося объекта и его качество. Руководство ООО «Перﮦспектива» прﮦоводит совместнﮦые мерﮦопрﮦиятия с коллективом, по прﮦазднﮦованﮦию знﮦаменﮦательнﮦых дат, нﮦаиболее отличившиеся рﮦаботнﮦики получают денﮦежнﮦые и вещественﮦнﮦые подарﮦки. Руководство компанﮦии исходит из того, что чем больше ответственﮦнﮦых и энﮦтузиазнﮦых сотрﮦуднﮦиков, тем менﮦьшее их количество нﮦеобходимо, и как следствие менﮦьше рﮦасходы фирﮦмы.

Оснﮦовнﮦые срﮦедства внﮦутрﮦифирﮦменﮦнﮦой рﮦекламы являются:

- поддерﮦжка хорﮦоших взаимоотнﮦошенﮦий в коллективе;

- социальнﮦые льготы для сотрﮦуднﮦиков (льготнﮦая прﮦодажа кварﮦтирﮦ прﮦодаваемых прﮦедпрﮦиятием).

2) Знﮦачительнﮦое место в деятельнﮦости данﮦнﮦого отдела уделяется Public Relations. Были к сотрﮦуднﮦичеству прﮦиглашенﮦы специалисты, занﮦимающиеся созданﮦием коммерﮦческих телепрﮦогрﮦамм. Разрﮦаботанﮦ комплекс мерﮦопрﮦиятия по следующим нﮦапрﮦавленﮦиям:

• Конﮦтакты с прﮦедставителями прﮦессы;
• Участие рﮦуководителей прﮦедпрﮦиятия в общественﮦнﮦой жизнﮦи;
• Посещенﮦие рﮦазличнﮦых церﮦемонﮦий, прﮦезенﮦтаций, дрﮦугих общественﮦнﮦых мерﮦопрﮦиятий.
• Прﮦисутствие в политических крﮦугах рﮦуководства компанﮦии, (хотя это инﮦогда и прﮦиводит к обрﮦатнﮦым последствиям).

3) Реклама в целях рﮦасширﮦенﮦия сбыта. По рﮦекламе можнﮦо опрﮦеделить нﮦасколько гибким является прﮦедпрﮦиятие, как быстрﮦо онﮦо способнﮦо рﮦеагирﮦовать нﮦа изменﮦенﮦия рﮦынﮦка. Форﮦма и методы использованﮦия рﮦекламы нﮦастолько мнﮦогообрﮦазнﮦы, что сделать какие-то выводы о ее специфических качествах довольнﮦо нﮦепрﮦосто.

Эффективнﮦость, конﮦкрﮦетнﮦость и доступнﮦость рﮦекламы и инﮦфорﮦмации достигается прﮦавильнﮦо избрﮦанﮦнﮦой стрﮦатегией и тактикой рﮦекламнﮦой деятельнﮦости фирﮦмы, рﮦаскрﮦывающей ее возможнﮦости.

В качестве нﮦаиболее эффективнﮦых канﮦалов рﮦаспрﮦострﮦа­нﮦенﮦия рﮦекламы в ООО «Перﮦспектива» рﮦассматрﮦиваются следующие:

- выставки и прﮦезенﮦтации;

- телерﮦеклама;

- рﮦеклама в Internet;

- печатнﮦая рﮦекламнﮦая прﮦодукция;

- нﮦарﮦужнﮦая рﮦеклама и дрﮦ.

1. Участие в выставке (орﮦганﮦизация собственﮦнﮦого стенﮦда, макета зданﮦий и соорﮦуженﮦий).

Участие в выставке дает возможнﮦость прﮦодемонﮦстрﮦирﮦовать свой прﮦодукт. Рабочая грﮦуппа по орﮦганﮦизации выставочнﮦых стенﮦдов должнﮦа рﮦазрﮦаботать планﮦ подачи инﮦфорﮦмации нﮦа стенﮦде. Подрﮦазделенﮦием по вырﮦаботке фирﮦменﮦнﮦого стиля прﮦодукта осуществляется дизайнﮦерﮦская обрﮦаботка стенﮦда. На стенﮦд из подрﮦазделенﮦия спрﮦавочнﮦой инﮦфорﮦмации и рﮦаботы с клиенﮦтами выделяется нﮦесколько (4-6) сотрﮦуднﮦиков. От общего урﮦовнﮦя осведомленﮦнﮦости, корﮦрﮦектнﮦости и внﮦешнﮦего вида сотрﮦуднﮦиков нﮦа стенﮦде, дизайнﮦа и технﮦического урﮦовнﮦя самого стенﮦда зависит имидж фирﮦмы и заинﮦтерﮦесованﮦнﮦость посетителями в выставляемом прﮦодукте.

На стенﮦде орﮦганﮦизуются элеменﮦты дрﮦугих марﮦкетинﮦговых коммунﮦикаций, таких, как личнﮦая прﮦодажа (прﮦедлагаемый прﮦодукт можнﮦо прﮦодавать нﮦа стенﮦде со скидкой, можнﮦо прﮦедложить бесплатнﮦую доставку нﮦа прﮦедпрﮦиятие заказчика).

Также нﮦа стенﮦде можнﮦо прﮦоводить лотерﮦеи, бесплатнﮦые рﮦаздачи рﮦекламнﮦых буклетов (стимулирﮦованﮦие сбыта), рﮦучек с логотипом фирﮦмы, листовок с рﮦасценﮦками, конﮦтактнﮦыми телефонﮦами.

2. Реклама нﮦа телевиденﮦии.

В ООО «Перﮦспектива» были созданﮦы 15-секунﮦднﮦые рﮦекламнﮦые рﮦолики, которﮦые выходили в эфирﮦ каждый денﮦь в однﮦо и тоже врﮦемя нﮦа прﮦотяженﮦии 3 месяцев. Так же рﮦеклама деятельнﮦости фирﮦмы нﮦа телевизионﮦнﮦом экрﮦанﮦе обеспечивается «бегущей стрﮦокой» с максимальнﮦо инﮦфорﮦмативнﮦым, нﮦо в то же врﮦемя крﮦатким и лаконﮦичнﮦым текстом, которﮦый рﮦекламирﮦует уже готовые объекты, прﮦедлагаемых компанﮦией с указанﮦием адрﮦеса и телефонﮦа. Однﮦако этот вид рﮦекламы нﮦе всегда дает желаемый эффект, т. к.:

1) скорﮦость «бегущей стрﮦоки» нﮦе совпадает со скорﮦостью воспрﮦиятия инﮦфорﮦмации у телезрﮦителя;

2) ошибки оперﮦаторﮦа телевиденﮦия прﮦи нﮦаборﮦе текста прﮦиводят к искажению рекламной информации;

3) реклама туристских услуг дается вперемежку с рекламой продаваемых товаров и другими объявлениями.

По этим причинам в фирму ООО «Перспектива» поступает ряд телефонных звонков, не имеющих отношения к деятельности фирмы.

3.Реклама в компьютерных сетях (Internet).Данная реклама является абсолютно новой и очень эффективной при ее невысоких стоимостях по сравнению с другими видами рекламы. Все провайдеры (“поставщики” Internet) дают возможность организовать свою “страничку” (Web сайт) в WWW (World Wide Web) - глобальной гипертекстовой информационной системе. Гипертекст - текст с разметками, ссылающимися на другие места этого текста. Во время чтения такого текста можно увидеть выделенные слова, при нажатии курсором, на которые вы можете получить дополнительную информацию.

4.Печатная рекламная продукция (листовки).

Для посетителей имеется целый набор рекламной печатной продукции:

Буклеты - специальные издания, посвящены нашей фирме и ее товарам. В буклетах принято вместе с рекламным текстом помещать фотографии и короткие биографии первых лиц фирмы, назвать ее спонсорские и благотворительные акции, раскрывать участие в международных ярмарках и выставках, в политической жизни страны. Буклеты обычно делаются на самой лучшей бумаге, многоцветными и являются очень престижными. Их обязательно вручают при любом посещении фирмы, презентации, выставке или заключении контракта.

Листовки должны содержать полезную информацию о цене, контактными телефонами. Рекламные листовки печатаются в один лист, могут быть одноцветными и монохромными. С иллюстрациями или только с текстовым материалом. Часто применяется на выставках, ярмарках для раздачи посетителям. Листовки необходимо положить на стенд (многие предприятия отправляют на выставки сотрудников, собирающих информацию со стендов). Также, листовки можно положить на прилавки специализированных фирм или раздавать на главном входе выставки и недалеко от стендов.

Каталоги - печатные издания, рекламирующие большой перечень объектов, сданных в эксплуатацию и предстоящих к сдаче с краткими пояснениями и ценами. Прайс-лист - перечень строящихся жилых домой и цен на квартиры. Без иллюстраций.

5. Наружная реклама.

Наружная реклама - вся реклама организации на улицах, на площадях городов и населенных пунктов. К ней относятся рекламные щиты на улице, в метро, плакаты, реклама на транспорте. Цель наружной рекламы заключается в напоминании. Ее особенность в мгновенном восприятии. Наружная реклама - является одним из элементов рекламы ООО «Перспектива», и по оценке ее консультантов она не может начать рекламную кампанию. Она может ее продолжить и закончить. Все это связано с особенностями «наружки»: ее видят, проезжая или проходя по улице, одномоментно. Отсюда - требования особенной яркости и увеличенных размеров, четкости и броскости рекламных текстов.

Преимущества наружной рекламы в том, что она настигает потенциального покупателя неожиданно и в тот момент, когда он более всего расположен сделать выбор, принять решение о покупке жилья, энергичен, собран, пеший или в машине, при деньгах.

Стратегия и тактика проведения рекламной кампании ООО «Перспектива» состоит в поэтапной ее реализации, где особенно важная роль отводится планированию рекламных мероприятий. В соответствии с этим, план рекламных мероприятий отражает соответствующие пропорции в размещении рекламы. При этом за каждым мероприятием закреплен конкретный исполнитель - штатный или внештатный сотрудник ООО «Перспектива».

В числе мероприятий в рамках рекламной кампании были намечены:

- издание листовок о готовых объектах предприятия;

- подготовка к печати рекламных буклетов.

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

3.1. Пути повышения эффективности организации рекламной деятельности с использованием сети Интернет

Сегодняшний день Интернета – начало эпохи электронной коммерции. Изначально эта среда представляла собой средство распространения информации. А последовавшая затем разработка целого рядя программ, обеспечивающих разные виды сетевого взаимодействия операционных систем и программ-навигаторов Интернета, позволила наиболее полно использовать возможности новой информационной среды. Поэтому сейчас информационная концепция Сети начинает отходить на второй план: на первое место выходит использование Интернета в коммерческой деятельности предприятий. Одной из основных составляющих этого процесса является торговля, причем не только информационными продуктами как самыми близкими к характеристикам данной среды, но и традиционными товарами.

Все чаще из средств массовой информации можно узнать о преодолении Интернетом очередных коммерческих рубежей. Это и миллиарды долларов на рекламу в Сети, и миллионы долларов от интерактивной торговли, и миллионный и даже миллиардный посетитель отдельного web-сайта.

В последнее время происходит бурное развитие систем телекоммуникаций, одним из ключевых элементов которых является глобальная компьютерная сеть Интернет и ее главный сервис WWW (World Wide Web). Интернет представляет собой первую реализацию опосредованной компьютерами гипермедийной среды, которая обладает уникальными возможностями для рекламы и выступает в качестве двух основополагающих элементов:

• во-первых, Интернет — новое средство коммуникации, представляемое коммуникационной моделью “многие-многим” в основе которой лежит pull-модель получения информации потребителями. Кроме того, Интернет является гипермедийным способом представления информации, значительно отличающимся от традиционных средств массовой информации интерактивной природой, высокой гибкостью и масштабируемостью.
• во-вторых, Интернет — глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо территориальных или временных ограничений, позволяющий производить интерактивную покупку товаров и значительно изменяющий возможности фирм в продвижении товара и место дистрибъютивных фирм в этом процессе.

Использование Интернет в качестве одного из элементов системы маркетинга может оказать значительное влияние на положительный имидж фирмы и на осведомленность потребителя о товарах и услугах. Фирма может задействовать ресурсы Интернет в следующих элементах комплекса маркетинга:

• Реклама. Набор возможностей прямой рекламы товаров и услуг средствами Интернет включает в себя размещение информации о товаре на собственном Web-сервере, размещение рекламы на других серверах, рассылка электронных писем;
• участие в телеконференциях.

Особенностью рекламы в Интернет является необходимость проведения дополнительных действий по проведению рекламы собственного Web-сервера. Можно выделить три основных способа попадания посетителей на Web-сервер:

• сервер может быть обнаружен с помощью поисковых машин
• на сервер можно попасть по гипертекстовым ссылкам
• о сервере можно узнать из других источников информации, в том числе традиционных (газеты, журналы, радио и т.д.).

Исходя из этого, рекламная кампания, направленная на оповещение пользователей Интернет о Web-сервере может содержать следующие мероприятия:

• регистрация сервера на поисковых машинах
• размещение бесплатных ссылок в Web-каталогах
• размещение ссылок в “желтых страницах”
• регистрация на тематических Web-серверах
• размещение ссылок на других серверах
• публикация на других серверах материалов, содержащих ссылки на сервер
• размещение платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых серверах
• участие в телеконференциях; использование списков рассылки
• использование имени сервера во всех видах рекламной продукции компании и использование традиционных видов рекламы.

На текущий момент реклама в Интернет используется российскими компаниями большей частью как элемент комплекса мер по созданию благоприятного имиджа. Недостаточный уровень жизни населения и недостаточный уровень развития коммуникаций в России не позволяет использовать сеть для продаж различных категорий товаров и услуг. В связи с этим имеет смысл рассматривать рекламу в Интернет именно как мероприятия, направленные на формирование положительно имиджа ООО «Перспектива».

Проанализировав организацию рекламной работы в ООО «Перспектива», были сделаны выводы и определены следующие пути повышения организации рекламной деятельности на данном предприятии:

1) Усовершенствовать рекламу в Интернет. Разработать электронные версии продвижения продукции и модернизировать web-site.

К основным преимуществам Интернета перед другими медианосителями рекламы относятся:

1) targeting - точный охват целевой аудитории, осуществляемый по тематическим сайтам, по географии и по времени;

2) tracking - отслеживание, возможность анализа поведения посе­тителей на сайте и совершенствования сайта, продукта и маркетинга в соответствии с результатами такого постоянного мониторинга;

3) свойство 24х7х365, означающее возможность функционировать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году;

4) оперативность, позволяющая начать, скорректировать или прервать рекламную кампанию в любой момент;

5) интерактивность, позволяющая потребителю общаться с продавцом в онлайне;

6) объемность, так как в Интернете можно размещать большое количество информации, включая графику, звук, видео, спецэффекты.

И, наконец, самым привлекательным моментом является сравнительно низкая стоимость рекламы в Интернете.

Необходимо разместить баннерную рекламу на большей части дагестанских серверов и на наиболее посещаемых интернет-ресурсах. Это необходимо для повышения популярности предприятия, чтобы потенциальные клиенты могли легко обнаружить информацию о компании.

Несомненно, необходимо создать собственный список рассылки по электронной почте. Это не потребует значительных усилий и капиталовложений, а эффективность данного шага будет весьма высокой, т.к. данная рассылка будет распространяться по целевой аудитории, а не случайным образом.

Необходимо зарегистрировать интернет-ресурс в большинстве поисковых систем, как отечественных, так и зарубежных. Т.к. существует вариант просмотра страниц компании в английском варианте (это несомненный плюс).

И, наконец, нелишним будет организация рассылок по электронной почте по спискам существующих рассылок.

Обоснованность всего вышеперечисленного основывается на большом охвате аудитории, относительно высокой потенциальной платежеспособности, неограниченности территориально (не только в пределах города или страны), низкой стоимости интернет-рекламы по сравнению с другими видами рекламы, высоком потенциале развития Интернета и компьютерных технологий.

Есть еще один довод в пользу рекламы в Интернете и осуществления торговли путем электронных средств – экономия торговых площадей, более удобная коммуникация со складами (если на данный момент товара нет в магазине, а есть на складе, или прибудет в ближайшее время, то это в данном случае не является проблемой), и отсутствие необходимости значительного увеличения штата работников, т.е. все это говорит об экономической выгоде, причем достаточно высокой.

2) Так же в качестве предложения начальнику отдела рекламы следует обратить внимание на рекламу в прессе. Было бы великолепно, если бы ООО «Перспектива» публиковало свои рекламные объявление на страницах местных газет. Достоинством этого вида рекламы является «замечаемость» рекламных объявлений читателем из-за подбора типографского шрифта, выделения тех слов, которые несут основную смысловую нагрузку. Реклама в газете (журнале) является одной из самых удобных, так как можно не только дать рекламное объявление общепринятого формата, но и дать в интервью руководителя предприятия скрытую рекламу или просто статью о фирме.

3) Активизировать работу с журналистами по размещению в СМИ имиджевой рекламы.

4) Увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию.

5) Стремиться к расширению ассортимента продукции.

6) Расширение клиентской базы.

7) Повысить роль планирования. Разрабатывать не только квартальные планы рекламной работы, но и на год. Предусматривать в планах совместные мероприятия с оптовыми предприятиями, фирмами изготовителями, а также внешние источники финансирования. Перспективное и текущее планирование рекламной работы позволит равномерно распределять средства и загруженность персонала в течение года.

3.2. Экономические методы повышения эффективности рекламной деятельности

ООО «Перспектива» желательно наладить учёт эффективности рекламы. Это позволит получить информацию о целесообразности рекламы и результативности её отдельных видов, определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей.

Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании в большинстве случаев не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчёты оправдывают себя.

Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека. Причём психологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводит потенциальных потребителей к совершению покупки. Таким образом, экономическая эффективность зависит от степени психологического воздействия на человека.^[1]

Экономическую эффективность рекламы чаще всего измеряют путём измерения её влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект даёт реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта продукции происходит немедленно после воздействия рекламы. Прежде всего, потребитель узнаёт о выпуске продукции, затем он интересуется подробной информацией о её качестве и свойствах. После этого он может отдать предпочтение рекламируемой продукции и убедиться в желании приобрести её, и лишь потом приобретает её.

Чтобы выявить в какой степени реклама повлияла на рост объемов СМР, предлагается проанализировать оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь в виду, что помимо рекламы, на реализации продукции сказываются её качество и свойства, цена, внешний вид, наличие в продаже аналогичных изделий или продуктов. Предлагаю бухгалтерам рассчитать дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, который определяется по формуле:

Тд – дополнительный тоборот под воздействием рекламы, руб.;

Тс – среднедневной оборот до рекламного периода, руб.;

П – прирост среднедневного оборота за рекламный и послерекламный периоды, %;

Д – количество дней учёта оборота за рекламный и послерекламный периоды.

Об экономической эффективности можно также судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламной кампании. Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы, и расходами на неё.

Для расчёта экономического эффекта можно использовать следующую формулу:

Э – экономический эффект рекламирования, руб.;

Тд – дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

Нт – торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;

Ир – расходы на рекламу;

Ид – дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.

В данных случаях мы сопоставляем полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление. Результаты такого соотношения могут выражаться в трёх вариантах:

1.Эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение.

2.Эффект от рекламного мероприятия больше затрат на его проведение (прибыль).

3.Эффект от рекламного мероприятия меньше затрат на его проведение (убыток).

Однако полученных данных ещё недостаточно для сопоставления экономической эффективности затрат на проведение различных рекламных мероприятий, поэтому руководству ООО «Перспектива» предлагается оценить её рентабельность.

Рентабельность рекламы – это отношение полученной прибыли к затратам. Она определяется по формуле:

Р – рентабельность рекламирования товара, в %;

П – прибыль, полученная от рекламирования товара, руб;

И – затраты на рекламу данного товара, руб.

Реклама является составной частью коммерческой деятельности предприятия, а, следовательно, она должна осуществляться планомерно, на основе его единой политики.

ООО «Перспектива» в будущем следует планировать рекламную работу по следующим этапам.

Планирование рекламной деятельности предусматривает определение её целей, путей их достижения и создаёт предприятию условия для реализации своих особенностей в условиях конкуренции. Постановка целей определяет перспективу применения рекламы на предприятии и создаёт условия для оценки эффективности. Реализация целей рекламы обязывает все структурные подразделения предприятия действовать во взаимосвязи.

При разработке плана по рекламе различают главные и второстепенные цели. Главную цель нужно сформулировать в письменном виде, чтобы в случае необходимости постепенно уточнять её, не допуская ошибок. Без чётко поставленной цели нельзя успешно проводить рекламную деятельность и точно определять её результат. Цель рекламных мероприятий может быть кратковременной, среднесрочной и долгосрочной. Определение целей является трудоёмкой, сложной и не всегда до конца выполнимой задачей. Установленная цель должна быть реальной, достижимой в определенный срок и определёнными свойствами.

Постановка цели устраняет ошибки при создании и распространении рекламных средств. Она является ориентиром для каждого исполнителя, открывает необходимый простор для его творческой инициативы.

В зависимости от спроса и предложения, план предусматривает проведение рекламных мероприятий по конкретному виду продукции. Планы по рекламе позволяют компании заранее определить программу действий в результате изменяющихся условий на рынке.

ООО «Перспектива» должен обеспечить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для получения максимальной эффекта. Правильно спланированная и хорошо организованная реклама в состоянии оказать существенное влияние на эффективность функционирования предприятия. Используя многообразные средства коммуникации, реклама содействует установлению и углублению контактов производителей с потребителями, расширению знаний населения о продукции и услугах предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

За последнее время реклама прочно обосновалась в нашей жизни. Эта сфера маркетинга активно развивается в нашей стране. Открываются различные учреждения, обучающие искусству рекламы. Скорее всего, реклама прижилась на рынке нашей страны. Остается только верить, что с каждым годом уровень ее качества будет подниматься все выше и выше, и она станет настоящим проводником потребителя в мире огромного количества товаров и разнообразных услуг.

Характерной чертой современной рекламы является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельностью промышленных и сервисных фирм.

Суть новой роли рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга, уровень развития которой определяет качество и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и ее соответствие новым требованиям рынка. При этом подчеркивается, что главной функцией рекламы является индивидуализация продукта, т. е. Выявление его из основной массы конкурирующих изделий путем подчеркивания какой-либо свойственной только ему отличительной черты, способной более полно удовлетворить ту или иную потребность.

Рекламная деятельность ООО «Перспектива» обеспечивает предприятию стимулирование продажи, создание оригинального стиля, выгодно отличающего компанию от других аналогичных предприятий города. Организация рекламно-информационной работы на предприятии входит в функции отдела рекламы, состоящего из трех человек. Отдел рекламы достаточно интенсивно проводит рекламные акции, рекламные мероприятия, рекламные компании, позволяющие успешно реализовывать функции рекламы на предприятии. Однако, не всегда проводится полный анализ эффективности рекламной деятельности, т.е. соизмерение затрат на рекламу с полеченным экономическим и социальным эффектом.

Для повышения результативности рекламной работы на предприятии мной были предложены следующие меры:

• усовершенствовать рекламу в Internet; разработать электронные версии продвижения продукции и модернизировать web-site;
• организовать рекламу в прессе;
• активизировать работу с журналистами по размещению в СМИ имиджевой рекламы;
• увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию;
• расширить ассортимент продукции;
• расширить клиентскую базу;
• повысить роль планирования.

Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

В первой главе рассмотрены теоретические аспекты рекламной деятельности организации в условиях рыночной экономики. Глава начата с истории развития рекламной деятельность, далее раскрыты понятия, цели, виды, функции и задачи рекламы, а также эффективность и социально-этические и правовые аспекты регулирования рекламной деятельности.

Во второй главе проведен анализ организации рекламной деятельности в ООО «Перспектива» и эффективности его рекламной работы.

Третья глава посвящена основным направлениям совершенствования рекламной деятельности организации, в частности использование сети Интернет и разработки Web-site.

В ходе данной работы были рассмотрены организация рекламной деятельности на строительном предприятии ООО «Перспектива» и пути ее повышения. Выводом из данной работы можно считать необходимость активизации использования современных средств рекламы, совершенствование планирования и организации рекламной работы.

В целом рекламная деятельность ООО «Перспектива» должна занимать ведущее место как средство стимулирования сбыта.

Исследования были направлены на то, чтобы заставить предприятие пересмотреть свою рекламную работу и добиться большей пользы в результате привлечения рекламы. Предприниматель, который сумеет правильно спланировать рекламную деятельность в своей фирме, получает огромное преимущество в конкурентной борьбе.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)
2. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 01.05.2019) О рекламе (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.10.2019)
3. Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 02.12.2019) "О средствах массовой информации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2020)
4. Антипов, К.В. Основы рекламы: Учебник / К.В. Антипов. - М.: Дашков и К, 2015. - 328 c.
5. Васильев, Г. А. Технологии производства рекламной продукции / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. - М.: Инфра-М, Вузовский учебник, 2018. - 272 c.
6. Головлева, Е. Л. Основы рекламы / Е.Л. Головлева. - М.: Академический проект, 2017. - 336 c.
7. Дзялошинский, И. М. Деловые коммуникации. Теория и практика. Учебник / И.М. Дзялошинский, М.А. Пильгун. - М.: Юрайт, 2015. - 448 c.
8. Коноваленко, В. А. Основы интегрированных коммуникаций. Учебник и практикум / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. - М.: Юрайт, 2018. - 488 c.
9. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. - М.: Диалектика, 2019. - 496 c.
10. Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина, Л.А. Ольхова. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 240 c.
11. Мудров, А.Н. Основы рекламы.: Учебник / А.Н. Мудров. - М.: Магистр, ИНФРА-М, 2018. - 416 c.
12. Овчинникова, Н. Н. Рекламное дело. Курс лекций / Н.Н. Овчинникова. - М.: Эксмо, 2017. - 336 c.
13. Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью. Учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Д.А. Жильцов. - М.: Юрайт, 2016. - 560 c.
14. Смирнова, Ю. В. Реклама на телевидении. Учебное пособие / Ю.В. Смирнова. - М.: Омега-Л, 2018. - 256 c.
15. Умавов, Ю.Д. Основы маркетинга (для бакалавров) / Ю.Д. Умавов, Т.А. Камалова. - М.: КноРус, 2019. - 384 c.
16. Хапенков, В. Н. Организация рекламной деятельности / В.Н. Хапенков, О.В. Сагинова, Д.В. Федюнин. - М.: Академия, 2017. - 240 c.

Ресурсы Интернет:

1. Маркетопедия http://marketopedia.ru/tags/%D6/
2. Библиотека маркетинга http://www.bma.ru/
3. Энциклопедия маркетинга http://www.marketing.spb.ru/
4. Библиотека менеджмента http://www.managment.aaanet.ru/
5. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» http://www.dis.ru
6. Архивы журналов (электр. Вар.) http://www.cfin.ru/press/
7. Журнал «Практический маркетинг» http://www.bci-marketing.aha.ru/
8. Корпоративный менеджмент http://www.cfin.ru/
9. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» (архив) http://www.cfin.ru/press/marketing/index.shtml
10. Консалтинговая компания (БизнесКонсалтингГрупп) http://www.bkg.ru
11. Российская ассоциация маркетинга http://www.ram.ru
12. E-журнал по маркетингу http://4p.ru
13. Энциклопедия рекламных знаний www.ereklama.ru
14. PR, маркетинг, реклама, политика www.7st.ru
15. Маркетинг в сетях http://marketing.al.ru
16. Корпоративный маркетинг www.marketing.mix.ru
17. Система межрегиональных маркетинговых центров www.marketcenter.ru

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Последовательность разработки рекламной программы

Приложение 2. Структура управления ООО «Перспектива»

1. Асхат Кутлалиев, Алексей Попов Эффективность рекламы. - М.: Эксмо, 2005. ↑