Роль рекламы в современном маркетинге (На примере организации ООО «ИнтерСтрой»)

Содержание:

Введение

Усиление конкуренции, постоянные изменения во внешней среде, усложнения в производственной и коммерческой деятельности предприятий, повышение значения фактора времени, расширение масштабов деятельности предприятия и увеличение объемов и скорости получения информации и новых знаний повышают значимость внутренних источников экономического роста, способных обеспечить эффективность предпринимательской деятельности.

Актуальность темы исследования определяется тем, что реклама представляет собой уникальный вид деятельности в современном мире. Являясь, по свое сущности, психофизиологической структурой, реклама оказывает значительное влияние на экономическую и общественно-социальную область человеческой жизни.

Реклама - особый психологический манипулятор, базирующийся на свойстве людей к проявлению доверия и желании покупать качественно новые товары и услуги. При создании рекламы используют знания о психологии потребителей и человечества в целом. Главной целью рекламного воздействия является экономическая составляющая, которая основана, в первую очередь, па психологическом воздействии на потребителя. Как и другие виды коммуникаций, реклама имеет свою стратегическую цель и тактику, а также политику.

Строительная отрасль оказывает существенное влияние на экономическое состояние смежных отраслей, в связи с чем текущее положение игроков и основные индикаторы развития отрасли важны для прочих вовлеченных в экономический процесс участников - строительных, инженерных и транспортных компаний, СРО, банков и частных инвесторов, а также государства.

Рекламная политика строительного предприятия представляет собой элемент коммуникационной стратегии предприятия. Она также основывается на глобальных стратегических целях компании и направлена на удержание имеющихся и привлечение новых потребителей. Рекламная политика строительного предприятия характеризует конкретные действия по формированию и осуществлению рекламных мероприятий, в целях формирования делового имиджа, привлечения клиентов для увеличения сбыта товаров, она взаимосвязана с торговой и деловой политикой предприятия. Поэтому видится крайне актуальным исследование особенностей внедрения и ки использования новых рекламных технологий при продвижении организаций строительной отрасли.

Объектом исследовании является ООО «ИнтерСтрой».

Предметом исследования являются приемы использования рекламных технологий при продвижении организаций строительной отрасли ООО «ИнтерСтрой».

Цель работы – проанализировать роль рекламы в современном маркетингена примере ООО «ИнтерСтрой».

Исходя из поставленной цели, задачами исследования являются:

-рассмотреть теоретико-методологические аспекты организации рекламной деятельности при продвижении компаний строительной сферы;

-дать общую характеристику содержания понятия и роли рекламной деятельности в развитии организации;

-раскрыть анализ современных технологий в рекламной деятельности организации;

-раскрыть основные направления деятельности и оценка маркетингового потенциала ООО «ИнтерСтрой»;

- провести ситуационный анализ внешней и внутренней среды организации на рынке строительных товаров и услуг;

Методы и информационная база исследования. В работе были применены такие методы, как детерминированного анализа, графоаналитический метод, метод структурного анализа, метод сравнительного конкурентного анализа, инвестиционный метод, метод относительных и абсолютных сравнений.

Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.

Глава 1. Теоретические аспекты рекламной деятельности

1.1 Содержание понятия и роль рекламной деятельности в развитии организации

В соответствии с Федеральным Законом «О рекламе», приня­том Государственной Думой 22 февраля 2006 года, «реклама - инфор­мация, распространенная любым способом, в любой форме и с исполь­зованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке»^[1]. Объектом рекламирования выступает товар, средство его индивидуализации, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности, либо мероприятие (в том числе спор­тивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама. Под товаром понимается продукт деятельности (в том числе работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного вве­дения в оборот^[2].

С точки зрения Закона, рекламодатель - изготовитель или про­давец товара, либо иное, определившее объект рекламирования и (или) содержание рекламы лицо; рекламопроизводитель - лицо, осу­ществляющее полностью или частично приведение информации в го­товую для распространения в виде рекламы форму; рекламораспространитель - лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств; а потре­битель рекламы это лица, на привлечение внимания которых к объек­ту рекламирования направлена реклама.

Галиуллина Ф.Р. определяет рекламу как любую платную форму неличной презентации товара, услуг или идей идентифицированным спонсором^[3].

Карпова Е.Г. под рекламой понимает любую платную форму неличного предложения и представления идей, товаров и услуг от имени известного спонсора^[4].

Ляхович Д.М. считает, что реклама представляет собой обезличенную оплачиваемую передачу через сред­ства массовой информации сведений о товарах, услугах или идеях, предлагаемых представляемыми субъектами маркетинговой системы^[5].

Посредством рекламы фoрмируется представление покупателя o6 определенных потребительских свойствах и предназначении про­дукта. Суть рекламы определяется ее целями. Ими могут быть: озна­комление с продуктом, увеличение тoварнoгo oбoрoта данного вида продукта, улучшение имиджа продукта, фирмы, инфoрмация o функ­ционале, характеристиках, полезных свойствах, , увеличения дoверия к продукту и др.

Конкретная рыночная ситуация определяет цель рекламы, в рамках которой могут быть решены задачи:

-формирование знаний о новых продуктах, конкретных событиях, организации и т.д.

-постепенное формирование предпочтений, соответст­вующих восприятию потребителями впечатления о фирме и ее това­рах, которые убеждают купить товар, поощряют факт покупки;

• напоминание о товаре с целью поддержания сложив­шегося впечатления.

«В конце концов, все задачи рекламы, как и другие элементы маркетингового комплекса, направлены на достижение первоочередных целей в системе маркетинговых коммуникаций: формирование спроса и стимулирование сбыта. В отличие от рекламной деятельности рекламную кампанию можно назвать системой связанных между собой рекламных мероприятий, которые охватывают конкретный временной отрезок и предусматривают применение комплекса рекламные средства, способствующих достижению определенной маркетинговой цели»^[6].

Рекламная кампания является составным элементом рекламной деятельности фирмы.

Хотя формы и методы использования рекламы многообразны, тем не менее, можно выделить некоторые ее характерные черты:

• 1. Общественный характер. Реклама - исключительно общественная форма коммуникаций. Сама суть рекламы предполагает, что товар является законным и общепринятым. Поскольку одно и то же обращение получают огромное количество лиц, потребитель уверен, что мотив, которым он руководствуется при покупке товара, встретит общественное понимание и одобрение.
  2. Способность к убеждению. Реклама - это средство убеждения, дающее возможность продавцу повторять свое обращение неограниченное количество раз. Вместе с тем она дает возможность покупателю получать и сравнивать между собой обращения к нему конкурентов. Крупномасштабная реклама является своего рода свидетельством величины, популярности и преуспевания фирмы- продавца, проводящего эту рекламную кампанию.
  3. Выразительность. Благодаря использованию шрифта, звука, цвета и сюжета реклама открывает возможности для яркого, эффектного, выразительного представления фирмы и ее продуктов. Однако, зачастую, именно броскость рекламы может размыть обращение или отвлечь внимание от его сути.
  4. Обезличенностъ. Реклама не может быть столь же личностной и узконаправленной, как общение с продавцом. Аудитория рекламодателя не испытывает острой необходимости уделить внимание продукту или ответить на его призывы. Реклама способна только на монолог, диалога с аудиторией у нее не может происходить.

Практикой были выработаны некоторые принципы, соблюдения которые возможно выполнить задачи рекламы. К таким принципам относятся:

1. Идейность рекламы. Идея является стержнем, который держит всю рекламную деятельность. Разработав идею, необходимо проверить, насколько она сочетается с имиджем компании, ее логотипом, слоганом и т.д.

• • 1. Акцент на конкурентных преимуществах рекламируемого товара. Если рекламируемый товар известен, необходимо рассказать о его достоинствах и качествах, необходимых покупателю. Если товар неизвестен, необходимо познакомить покупателя с ним. Необходимо показать товар с лучшей стороны, но избегать превосходных степеней и чрезвычайных сравнений.
    2. Согласованность качества товара с качеством рекламы. Небрежная реклама заставляет думать о недостаточном качестве товара.
    3. Необходимость использования в рекламе положительные

эмоции.

• • 1. Создание собственного рекламного образа (определенное построение рекламных объявлений, шрифт, элементы оформления, типовой оригинал-макет со сменными текстами) и использование его как можно дольше. Создание своего стиля приведет к постепенному расширению «рекламного бизнеса», приведет к увеличению общего количества людей, знакомых с образом рекламируемых товаров и услуг.
    2. Применение тех форм и методов, которые подходят для необходимой аудитории.

Хотя основную цель рекламной деятельности можно свести к формированию и стимулированию потребительского спроса, можно выделить ряд функций, которые выполняет реклама:

• • • 1. Функция обратной связи с рынком потребителей. Реализуется с помощью применяемых в процессе изучения рекламной деятельности анкет, опросов, сбора мнений, анализа процессов реализации товаров.
      2. Контролирующая и корректирующая. Обратная связь рекламы с рынком потребителей позволяет контролировать продвижение товаров на рынке, создавать и закреплять у потребителей систему предпочтений, и если возникает необходимость, быстро корректировать процесс сбытовой и рекламной деятельности.
      3. Функция управления спросом. Направленное воздействие на определенные категории потребителей. Реклама может оказывать сильное воздействие на потребителя. Управление потребительским спросом с помощью рекламы приобрело огромное значение.
      4. Информационная. Реклама содержит в себе информацию о товарах, их производителях, цене и т.д.
      5. Информационно-просветительская. Реклама пропагандирует определенные ценности и жизненные установки, например, на достижение успеха, на защиту окружающей среды и здоровый образ жизни, рационального использования свободного времени.
      6. Интеграционно-организаторская. Влияет на создание образцов общепринятого поведения и, следовательно, способствует интеграции личности в обществе, помогает организовать общественную жизнь в определенных сферах.
      7. Образовательная. Содействует прогрессу и социализации личности.
      8. Культурно-эстетическая. Реклама является отражением эстетических вкусов своего времени, ее образы соответствуют распространенным представлениям о красивом, привлекательном.

Реклама в современных условиях рыночной экономики имеет важное значение. Реклама, являясь одним из древнейших средств конкурентной борьбы и двигателем торговли, оказывает сильное информационное, социологическое и психологическое влияние на восприятие людей. Именно реклама позволяет обеспечить взаимосвязь между производителем и потребителем, играя важную роль в информировании, сообщая о появлении новых товаров и их потребительских свойствах.

Реклама даст социальные представления о товарах, которые символизируют идентичность и статус и формируют чувство принадлежности к определенной социальной группе. Фактически, она предлагает членам социума наглядную систему координат социальной дифференциации по разным основаниям (доходу, стилю жизни, ценностным ориентирам, возрасту и т.д.). Одновременно, реклама «сглаживает» социальную дифференциацию, создавая у человека иллюзию возможности принадлежности к привилегированным социальным слоям.

В современных условиях рыночной экономики реклама имеет важное значение. Являясь одним из древнейших средств конкурентной борьбы и двигателем торговли, она оказывает сильное информационное, социологическое и психологическое влияние на восприятие людей. Именно реклама позволяет обеспечить взаимосвязь между производителем и потребителем, играя важную роль в информировании, сообщая о появлении новых товаров и их потребительских свойствах. Панкратов Ф.Г. и Баженов Ю.К.считают, что реклама это «ознакомление потребителя с товаром или услугой, которое предполагает данное производственное, торговое или иное предприятие»^[7]

Рекламные цели меняются с изменением среды, в том числе со сменой стадии жизненного цикла продукта (ЖЦИ) (см. рисунок 1).

Рисунок 1. Рекламные цели

Таким образом, на современном этапе развития реклама рассматривается не как некий вторичный продукт, обслуживающий маркетинговые нужды производителей. Рекламная деятельность трансформировалась в самостоятельно функционирующий социально- экономический институт, результаты деятельности которого синтетические по своей природе и объединяют умения и профессиональные навыки специалистов из самых различных сфер деятельности. Отсюда - стремление рекламы к смешанным формам, где различные типы художественного отражения действительности существуют в неразрывном единстве.

1.2 Анализ современных технологий в рекламной деятельности организации

Рассматривая такое понятие, как рекламные технологии, необходимо пользоваться тремя подходами:

• научным, где происходит разработка и изучение самой цели, содержание, методы обучения и рекламные процессы;
• процссуально-действснным, куда относится осуществление технологического процесса разработки, изготовления и доведения рекламного сообщения до потребителей;
• процессуально-описательным: описание процесса, методов и средств, которые помогут достичь запланированного результата рекламного воздействия от самих рекламных средств^[8].

Любая рекламная деятельность выступает в качестве системы маркетинга. Вместе с ней она является самостоятельной коммуникационной системой, которая способна определить производство конкретного рекламного продукта. Рекламной деятельностью называется особый механизм развития (профессиональный опыт, практико -методические знания, сфера передачи профессионального опыта), то сеть обучение. В качестве основы рекламной деятельности используется такое понятие, как технология. Это подход к анализу и проектированию самой рекламной деятельности. А также сё процессов, рекламная технология представляет собой лишь один из видов деятельности. Она трактуется как способ преобразования информации в процессе изготовления продукта, обработки материалов, сборки готового изделия, контроль качества и управление.

К основным задачам рекламной технологии относится поиск и реализация средств усиления различных процессов, контролирование технологических возможностей производства, изменение его условий, а также подготовку производства к выпуску нового рекламного продукта.

Такие технологии в рекламе, являясь подсистемой организации, сами относятся к системе и включают в себя такие элементы, как:

• Физические объекты. Сюда относятся инструменты, средства и оборудование, которые применяются для производства рекламного продукта либо услуг.
• Технологический процесс. Группа технологических операций, исполняемых при производстве рекламного товара и услуг.
• «Ноу-Хау». Это информация и знания, которые необходимые для разработки и применения инструментов и оборудования, а также выполнения технологических процессов. Их можно рассматривать в качестве неотъемлемой части информационного источника, применяемого в технологических процессах^[9].

Благодаря научным технологиям в рекламе удастся изучить и подытожить опыт формирования самого рекламного продукта. В качестве предмета изучения тут выступают процессы взаимодействия всех участников рекламной деятельности при разработке, создании и передаче рекламного сообщения. Теоретические же технологии осуществляют изучение идеи развития рекламных технологий и возможность их применения для полного удовлетворения целевой аудитории в информации стиля жизни.

Понятие рекламной технологии в маркетинговой практике может разделяться на три уровня:

• Общий. Общая рекламная технология характеризует целостный процесс представления рекламы. Сюда входит совокупность целей, содержание, методы создания и средства рекламного сообщения, а также алгоритм деятельности объектов рекламного процесса.
• Частный. Такая технология рассматривается как группа методов и средств, необходимых для реализации определённого содержания рекламного средства.
• Локальный. Это технология отдельных частей самого рекламного процесса, а также решение частных задач.

В настоящее время рекламные технологии представляют собой область прикладной науки и конкретную медийную технологию. Коммуникативными характеристиками обладает Ambicntmedia. Эта реклама появляется в неожиданных местах на скамейках в городе, в транспорте, в кинотеатрах и т. д.¹ Она использует окружающие объекты как часть рекламного изображения. Как полагают авторы статьи, она «может способствовать устранению коммуникативных и психологических проблем рекламы, организации эмоционального уровня воздействия, мотивированию ответной реакции».² Однако влиять на имидж фирмы или на укрепление деловой репутации компании она, по нашему мнению, не может.

Приведем в пример следующие жанры коммуникации:

• Рассылки электронной почты - существуют следующие типы рассылок: «mailinglist», групповой адрес, информационная или рекламная рассылка.
• Социальные сети - это платформа, онлайн сервис или веб­сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений. Строительной компании культуры, ведущие коммуникацию с аудиторией посредством интернет- технологий, получают все се возможности, такие как: мультимсдийность, интсрактивность, таргстипг, возможность отслеживать эффект, возможность быстро менять рекламный продукт, неограниченный объем информации.
• Юзабилити, графический дизайн — первостепенные инструменты автора. Качество формы становится критерием достоверности содержания.
• Объявление для Интернета - заимствованный из традиционных медиа жанр, который имел и до сих пор имеет большое распространение в массовой коммуникации, активно используется в других носителях рекламы.¹
• Анонс - вид оперативных сообщений, которые привлекают широкую публику на всевозможные мероприятия и события.
• Приглашение — особенность текстов, составленных в форме приглашений, заключается в употреблении особой модальности, связанной с глаголами повелительного наклонения. Отмстим, что о целесообразности использования глаголов в целом, а также глаголов в повелительном наклонении, в частности, в рекламных текстах упоминают многие исследователи-лингвисты.²
• Пресс релиз - при составлении пресс релиза необходима «шапка», где обязательно сообщаются точное название организации, распространяющей пресс-релиз, ее адрес, контактные телефоны. Самым важным считается первый абзац, в котором излагается суть новости: выпуск новой продукции, смена руководства, открытие нового здания и т.д^[10].

Технология рекламы отличается от методики своей восприимчивостью и устойчивым результатом. 1-е статус определяется значимостью в экономике, а также влиянием на различные формы производства, тесно связанным с ценностями самой рекламы.

Инновационной формой рекламы является event-маркетинг (событийный маркетинг), который предполагает тесный контакт с аудиторией при помощи организаций выставок, конференций, просмотров кинофильмов, проведения корпоративных праздников, фестивалей, концертов, спортивных мероприятий. Данная технология способствует созданию положительного имиджа компании. Event- marketing определяют, как «комплекс мероприятий, направленных на продвижения бренда во внутренней и/или внешней маркетинговой среде посредством организации специальных событий». Так же его можно рассматривать как сферу услуг по организации специальных мероприятий. Эта нестандартная форма рекламы способствует усилению образа бренда, способствует развитию положительных эмоций, которые так нужны в современных трансформационных процессах России.

В условиях развития информационно-коммуникативных технологий возрастает роль сети Интернет в распространении информации, которая может формировать корпоративный имидж. Реклама в сети Интернет имеет преимущества адресности рекламного сообщения, интсрактивности, что «формирует положительный образ компании у потребителя, а свободный доступ к статистике позволяет оценить эффективность принятых решений».

Существуют нестандартные формы рекламы. Данные формы рекламы основаны на привлекательности внешних эффектов. Трехмерное изображение в InDoor TV можно рассматривать без специальных стсрсоочков, она имеет чисто развлекательный эффект. Технология JustTouch позволяет потребителю самому ознакомиться с рекламируемым брендом при помощи сенсорной поверхности. Технология FrccFormalProjcction привлекает внимание виртуальной девушкой, консервной банкой, которая гуляет в супермаркете и др/ Рекламная технология Productplaccmcnt расставляет рекламные ловушки так, что избежать их невозможно. Полагасм, что данная технология по форме является новой, по своему содержанию она навязчива и вызывает желание избавиться от нес. Хотя экономически данные рекламы выгодны и технологически новые, однако критерием инновационности не обладают, поскольку ориентированы на потребительство, присущее массовой культуре.

Системный подход к сбору и храпению собранной в исследованиях информации пока не распространен в России, но вызывает интерес. Облачные или другие формы решений, предлагаемые на рынке, только начинают внедряться.

Таким образом, на современном этапе развития реклама рассматривается не как некий вторичный продукт, обслуживающий маркетинговые нужды производителей. Рекламная деятельность трансформировалась в самостоятельно функционирующий социально- экономический институт, результаты деятельности которого синтетические по своей природе и объединяют умения и профессиональные навыки специалистов из самых различных сфер деятельности. Отсюда - стремление рекламы к смешанным формам, где различные типы художественного отражения действительности существуют в неразрывном единстве.

Глава 2. Анализ эффективности рекламной деятельности предприятия на примере ООО «ИнтерСтрой»

2.1 Основные направления деятельности и оценка маркетингового потенциала ООО «ИнтерСтрой»

Компания «ИнтерСтрой» основана в 2006 году.

Сегодня «ИнтерСтрой» — один из лидеров ремонтно- строительного рынка.

Сегодня «ИнтерСтрой» уверенно укрепляет свои позиции на профильном рынке Петербурга и Ленобласти. В числе наших многочисленных партнеров — юридические и физические лица.

Компания «ИнтерСтрой» также оказывает следующие услуги:

• ремонт коммерческой недвижимости;
• ремонт коттеджей и домов;
• разработка дизайн-проекта интерьера;
• установка натяжных потолков;
• приемка квартир в новостройке;
• перепланировка квартир;
• удаленный контроль ремонта.

По результатам анализа установлено, что в 2016 г. по сравнению с 2015 г. выручка организации возросла на 103% и составила 5820 млн. руб.

Темп роста себестоимости реализованной продукции отставал от выручки, обеспечивая тем самым еще более интенсивную динамику валовой прибыли, обьем которой в 2017 г. достиг 2880 млн. руб. Это сыграло определяющую роль в процессе формирования прибыли от продаж и чистой прибыли ООО «ИнтерСтрой». При этом при формировании результатов деятельности организации были выделены из состава себестоимости коммерческие и управленческие расходы.

За время осуществления деятельности организациям создана материально-техническая база, однако, процесс ее формирования еще не завершен, о чем свидетельствует динамика доходов и расходов организации.

Доля коммерческих расходов в структуре выручки организации в 2017 г. составила 1,5%, а управленческих расходов - 25,5% и обуславливает повышение операционного риска и снижение финансовой прочности ООО «ИнтерСтрой». В целом, объем чистой прибыли организации за 2017 г. составил 285 млн. руб., что свидетельствует о преодолении организациям зоны убытков. Очевидно, деятельность ООО «ИнтерСтрой» демонстрирует тенденцию к окупаемости первоначальных затрат.

Для анализа полной себестоимости реализованных услуг ООО «ИнтерСтрой» рассмотрим динамику затрат организации. Учитывая, что механизм формирования затрат организации в 2015-2017 тт. изменялся и к традиционной структуре (где выделены производственные, коммерческие и управленческие расходы) был приведен лишь в 2017 г., для анализа воспользуемся данными из отчета о финансовых результатах за 2017 г. (табл. 2).По итогам формирования затрат в 2017 г. на долю коммерческих и общехозяйственных расходов приходится 29,6% ((2058 И18) / 7356 х 100) от общего объемы затрат организации по основной деятельности. В целом, уровень рентабельности продаж организации в 2017 г. по сравнению с 2016 г. значительно возрос и составил 8,73%

Таблица 1

Динамика состава и структуры затрат ООО «ИнтерСтрой» за 2016-2017 гг.

Показатель	2016 г.		2017г.		Отклонение		Темп роста. %
	сумма. млн. руб.	%к выручке	сумма, млн. руб.	%к выручке	Сумм млн. руб.	доли, 11.11.
Выручка от продаж	5820	100.0	8060	100,0	2240	0	138,5
Всего затрат по операционной деятельности	5773	99,2	7356	91,3	1583	-7,9	127
в том числе:
Себестоимость продаж	5773	99,2	5180	64,3	-593	-34,9	89,7
Коммерческие расходы	0	0,0	118	1,5	118	1,5	-
Управленческие расходы	0	0,0	2058	25.5	2058	25.5	-
Прибыль от продаж	47	0,8	704	8,7	657	7,9	1497
Рентабельность продаж, %	-	0,81	-	8,73	-	7,93	-

Так, в 2017 г. в структуре затрат ООО «ИнтерСтрой »сумма условно-переменных затрат, которая на предприятии соответствует величине себестоимости, составила 5180 млн. руб. Условно-постоянные затраты составили 2176 млн. руб. и включают коммерческие и управленческие расходы (118 + 2058). В структуре условно постоянных расходов представлены расходы получение услуги связи и Интернет, маркетинговых расходы, повышение квалификации персонала, дезинфекцию помещений и т.п., которые, по сути, являются накладными, однако в значительной степени зависят от объемов предоставления инновационной продукции.

Все эти затраты являются условно- постоянными прямыми затратами, их доля в составе постоянных затрат ООО «ИнтерСтрой» в 2017 г. составила 59%, а величина — 1284 млн. руб. (2176 х 0,59). Прочие постоянные затраты ООО «ИнтерСтрой» (зарплата административного персонала, коммунальные услуги, затраты на получение разрешительной документации и проч.) не зависят от объемов предоставления инновационной продукции и являются условно- постоянными накладными затратами. В 2017 г. их сумма составила 892 млн. руб. (2176 - 1284), или 41 % в структуре постоянных затрат.

За выполнением основных функции в отделе маркетинга компании «ООО «ИнтерСтрой» отвечают две группы:

• группа I группа маркетинговых исследований
• группа 2 - группа продвижения товара и доведения его до потребителей

Управляющие, ответственные за маркетинг отдельных групп товаров (руководители товарных групп), при участии сотрудников групп I и 2 вырабатывают и реализуют маркетинговую политику относительно соответствующих товарных групп, а также товаров, входящих в их состав.

В состав группы I входят: руководитель группы, старший аналитик-исследователь, аналитик-исследователь и экономист-аналитик (всего 4 человека).

В состав группы 2 входят: руководитель группы, аналитик по продвижению товара, аналитик по сбыту (всего 3 человека). Одной из основных целей кампании «ООО «ИнтерСтрой» является сравнение двух рекламных подходов - ATL и BTL. Необходимо отмстить, что большая часть бюджета распределялась в сторону первого подхода ( рисунок 2).

Рисунок 2. Структура рекламного бюджета ООО «ИнтерСтрой»

В качестве медийных носителей были выбраны наружная реклама и реклама в тематических печатных изданиях, а также реклама в Интернете.

В случае с компанией ООО «ИнтерСтрой» нам, прежде всего, было необходимо определить стоимость потенциального контакта рекламного модуля с 1000 человек целевой аудиторий, для последующего его сравнения с остальными рекламными носителями. Дальнейший анализ проведем на материалах представительства ООО «ИнтерСтрой» в г. Санкт-Петербурге

Таблица 2

Основные характеристики выбранных печатных изданий

Название СМИ	AIR (охват)	Размер рекламного блока, место размещения	Стоимость тыс. руб. на один месяц	СРТ Cover
«Известия»	360000	258x69 мм, 3 полоса.	144000	400
«Недвижимость	60000	1/Зполосы, 1я и	53100	880
и строительство»		последняя обложка
«Мой дом»	108000	1/3 полосы	56000	518
Журнал «Живая среда»	36000	1/3 полосы, внутренняя страница	24780	686
«Строй Дом»	30000	1/4 полосы, Зя странпцаобложки	17000	566
«Город»	30000	Зя полоса полноцветной обложки	46400	154
Итого:	570000		341280

Основные показатели, полученные выше, представлены в таблице 3 и на рисунке 3.

Таблица 3

Основные показатели баннерной рекламы

Вид рекламы	Потенциальный охват аудитории, тыс. чел.	Стоимость 1000 контактов, руб.	Общая стоимость, тыс. руб.
Наружная реклама	1337	25	1461
Печатные СМИ	570	534	341
Интернет	767	676	353

Рисунок 3. Эффективность рекламной деятельности

ООО «ИнтерСтрой»

Рассмотрим особенности продвижения бренда ООО «ИнтерСтрой» в сети интернет.

Таблица 4

Точки входа на сайт ООО «ИнтерСтрой»

Переходы с сайтов	Количество	Прирост	Доля, %
Закладки	228	+ 12	32,9
yandex.ru	166	+47	24,0
google.ru	117	+41	16,9
adindex.ru	17	-13	2,5
maps.yandex.ru	15	+4	2,2
mpilot.ru	7	-5	1,0
google.com	6	-8	0,9
krd.mpilot.ru	6	0	0,9
outdoor.ru	5	-3	0,7
sostav.ru	5	+4	0,7
advmarket.ru	4	-3	0,6
vmarketinge.ru	4	+2	0,6
Всего	580	+78	-

Далее проводим стратегический анализ компании ООО «ИнтерСтрой». Достижение качественных результатов стратегических целей на горизонт 2019г.:

• Увеличение доли рынка организации.
• Увеличение общего объема реализации за счет внедрения новых видов услуг.

Проводим анализ организации маркетинговой деятельности организации с помощью критериев в таблице 5.

Таблица 5

Анализ организации маркетинговой деятельности ООО «ИнтерСтрой»

№ п/п	Критерии	Вес критерия, доли единицы	Оценка критерия	Оценка с учетом весомости (ст.3*ст 4)
1	Наличие в структуре заместителя директор по маркетингу	0,3	3	0,9
2	Наличие в отделе маркетинга служб по выполнению соответствующих функций	0,25	3	0,75
3	Наличие маркетологов - координаторов по товарным рынкам	0,15	4	0,6
4	Ориентация на потребителя	0,1	2	0,2
5	Наличие документации по маркетингу	0,1	3	0,3
6	Разработка направлений совершенствования маркетинга	0,1	3	0,3
	ИТОГО	1	18	3,05

Далее проводим стратегический анализ компании ООО «ИнтерСтрой». Достижение качественных результатов стратегических целей па горизонт 2019г.:

• Увеличение доли рынка организации.
• Увеличение общего объема реализации за счет внедрения новых видов услуг.

Проведенный анализ организации маркетинговой деятельности показал, что маркетинг ООО «ИнтерСтрой» может быть оценен на среднем уровне, так как сводная балльная оценка составляет 3,05, что достаточно низко. Далее проводим оценку эффективности маркетинговой деятельности ООО «ИнтерСтрой» в таблице 6.

Таблица 6

Оценка эффективности маркетинговой деятельности ООО «ИнтерСтрой»

Критерий	Вес	Балл	Ответ
Качество проводимых исследований рынка		1	не проводиться
		2	низкое
	3	3	от случая к случаю
		4	относительно высокое
		5	очень высокое
Реклама и рекламная деятельность	3	1	очень низкое
		2	низкое
		3	не могу принять решение
		4	относительно высокое
		5	очень высокая
Система распределения товаров	3	1	очень низкая
		2	низкое
		3	среднее
		4	относительно эффективная
		5	эффективная
Методы стимулирования продаж	3	1	крайне неэффективны
		2	неэффективны
		3	эффективны
		4	достаточно эффективны
		5	высоко эффективны

Таким образом, эффективность маркетинговой деятельности ООО «ИнтерСтрой» но пятибалльной шкале можно оценить на «3»: 3*3+3*3+3*4+3*2= 31 балл из 60 возможных баллов.

2.2 Ситуационный анализ внешней и внутренней среды организации на рынке строительных товаров и услуг

Рынок коммерческой недвижимости Петербурга закончил год с отличными показателями. Но прогноз его дальнейшего развития не радует, особое беспокойство вызывает наступивший 2019- й: брокеры всерьез говорят, что им скоро будет нечего продавать.

Офисный, как и другие сегменты петербургского рынка коммерческой недвижимости, по итогам 2017-го установил отрицательный рекорд ввода новых площадей: менее 120 000 «квадратов» качественных бизнес-центров — это минимальный показатель за вес годы наблюдений, говорят консультанты JLL. Объем чистого поглощения составил 161 ООО кв.м. Это почти на 50% меньше результата 2016-го. Отдельно эксперты отмечают высокую долю Выборгского и Василсостровского районов в общем вводе - за счет газпромовских бизнес-центров «Мезон Плаза» и RcnaissanccBusincssPark и роста привлекательности Васильевского острова в глазах потенциальных арендаторов. Около 40% от общего объема закрытых сделок приходится на компании из IT-сектора, которые впервые за несколько лет смогли «подвинуть» Газпром и его структуры. По итогам 2017-го доля свободных офисов в среднем по рынку составила 7,5%, уменьшившись на 1,9 п.п. за год, подсчитали вJLL.

В классе А доля свободных площадей составляет 6,1% (как и в конце 2016-го), в классе В за год она снизилась на 2,5 п.и. - до 8,2%. Ставки выросли на 5,7% в классе А (1690 руб./кв. м в месяц) и на 4,6% в классе В (1190 руб./кв. м в месяц).

Крупнейшие инвестиционные сделки года - покупка RavenRussia бизнес-центров KellermannCentcr и Premium, приобретение холдингом «Империя» делового комплекса «Северная столица» на наб. р. Мойки, 36, а также покупка JenscnGroup бизнес­центра «Аэроплаза» на Стартовой ул., 8 в Пулково.

По прогнозу, в 2019-м офисный сектор пополнится около 200 000 кв. м, из них на МФК «Лахта-Центр» придется примерно 130 000 кв.м. Площади в газпромовском небоскребе займут подразделения самого монополиста, помещения не попадут на открытый рынок и не повлияют на конъюнктуру, в один голос утверждают консультанты. На освобождающиеся же в результате переезда метры уже есть претенденты внутри холдинга.

Компания «ИнтерСтрой» работает на строительном рынке Санкт-Петербурга с 2006 года. За это время портфолио фирмы пополнилось сотней завершенных объектов в новостройках и старых фондах города. Основное направление деятельности компании — ремонт и отделка квартир. У нас вы можете заказать любой вид ремонта — от косметического до элитного. Все проекты разрабатываются индивидуально в зависимости от пожеланий жильцов, типа жилья и бюджета.

Для полного анализа внутренней среды организации необходимо исследовать се миссию и организационные цели:

Дерево целей организации представлено в таблице 7.

Таблица 7

Дерево целей строительной компании

№ п/п	Показатели	Цели на 2019-2020 г.г.
1	Маркетинг	Разработать и внедрить эффективную систему стимулирования сбыта Поиск новых потенциальных потребителей. Расширение рынков сбыта Расширение ассортимента предлагаемых услуг.
2	Финансы	Увеличивать оборачиваемость оборотных средств на 10% ежегодно. Увеличивать рентабельность на 10-20% ежегодно. Уменьшать зависимость от заемных средств на 15%-20% ежегодно. Увеличивать чистую прибыль на 8-12 % ежегодно.
3	Услуги	Расширять ассортимент предлагаемых услуг Расширять рынки сбыта
4	Кадры	Осуществлять программу повышения квалификации работников. Применять различные методы мотивации работников. Сокращение текучести кадров.

Таким образом, в таблице 7 видно, что ООО «ИнтерСтрой» имеет финансовые цели, маркетинговые цели, производственные и цели, направленные на совершенствование кадровой политики.

Планирование является важным элементом корпоративного планового процесса. Основой для планирования является обоснованный выбор целей. В целом процесс планирования в ООО «ИнтерСтрой» можно представить в виде таблицы 8.

Таблица 8

Виды планирования в ООО «ИнтерСтрой»

Виды планов	Характеристика	Ответственные за разработку планов
Организационный план	Планирование численности, подбор кадров, повышение квалификации работников, распределение прав и обязанностей	Отдел кадров
Маркетинговый план	Планирование стратегии развития организации, Рекламная деятельность, цели, миссия предприятия и т.д.	Отдел маркетинга
Производственный план	Разработка новых видов услуг, продвижение услуг	Отдел продаж
Финансовый план	Планирование финансовых показателей, прирост прибыли. рентабельности, снижение себестоимости, планирование затрат на оплату труда, аренду помещений, коммунальные услуги, затраты на маркетинговые и др. мероприятия	Отдел финансов Бухгалтерия

Планы строительной компании не являются застывшими, их ежегодно пересматривают, вносят коррективы и поправки в соответствии с новыми условиями хозяйствования.

Анализ влияния внешней среды проведем с помощью PEST- анализа (таблица 9).

Таблица 9

PEST-анализ

Фактор	Проявление	Возможные ответные меры
Экономические факторы
Уровень безработицы	Низкий спрос на услуги строительной компании	Установление приемлемых цен для всех категорий потребителей
Уровень инфляции	Недостаточность денежных средств населения для услуг	Установление приемлемых цен для всех категорий потребителей
Высокие цены на энергоресурсы	Увеличение себестоимости услуг	Экономия ресурсов
Пассивная инвестиционная политика	Отсутствие инвестиций, необходимых для расширения предприятия	Предложение инвесторам прибыльного и надежного инвестиционного проекта
Политические факторы
Клиенты	Ослабление дисциплины платежей и поставок	Разработка мер по приемлемому погашению дебиторской задолженности
Высокие цены на сырье	Повышение цен на товары	Поиск новых партнеров
Снижение стабильности в обществе	Увеличение вероятности социальных потрясений	Страхование поставок, стимулирование поставщиков
Социокультурные факторы
Рост мобильности населения	Отток работников	Совершенствование системы стимулирования работников, система бонусов и премий
Активность потребителей	Нехватка трудовых ресурсов для удовлетворения потребностей всех клиентов	Повышение числа работников, автоматизация труда
Снижение качества обслуживания клиентов	Отток клиентов	Мониторинг обслуживания, проведение семинаров по качеству обслуживания
Конфликтные ситуации среди персонала	Снижение производительности труда	Налаживание трудовой дисциплины,
Технологические факторы
Научно- технический прогресс в сфере услуг	Появление новых идей	Дополнительные вложения в «ноу-хау»
Научно- технический прогресс в социальной сфере	Рост уровня потребностей населения	Маркетинг, улучшение условий труда работников

Вывод: при проведении PEST-анализа можно отмстить основные направления для разработки стратегии:

• дополнительные вложения в «ноу-хау»;
• улучшение условий труда работников;
• установление приемлемых цеп для всех категорий клиентов.

Анализ ближнего окружения приведен в таблице 10

Таблица 10

Отраслевой анализ

Конкурент	Специализация	Дизайн сайта	Методы F'R- активности
ООО «Домострой	Консультативно- диагностичсская деятельность всех членов семьи	Устаревший дизайн, редкие обновления информации	Отсутствие слогана и логотипа, активное продвижение в интернете
ООО «Иитеко»	Узкая специализация на лечении бесплодия	Стильный современный дизайн, подчеркивающий его профиль	Активное использование программы лояльности, акций, дисконтных программ
ООО «ИнтерСтрой» ИПС	Многопрофильный центр, специализации на гинекологии	Информативный, стильный дизайн	Участие в Интернет – пространстве, использование программ лояльности
ООО «КапСтрой»	1 фактически все виды строительных услуг	Информативный, стильный дизайн	Активное использование программы лояльности, акций, дисконтных программ

Основные барьеры входа на рынок строительных товаров и услуг г. Санкт-Петербурга:

• ключевые компетенции конкурентов - это, прежде всего, долгий опыт работы в отрасли;
• торговая марка. Клиенты привыкли к устоявшимся торговым маркам и тяжело привыкают к новым;
• установлены система клиентских отношений и сети сбыта;
• определенная доступность ресурсов;
• противодействия конкурентов;
• опытный персонал.

Основные барьеры выхода с рынка:

• потери вложенных инвестиций;
• снижение репутации и имиджа компании в связи с неудачей в новой отрасли.

Типичные ключевые факторы успеха (КФУ) для отрасли, в которой функционирует организация (таблица 11):

• торговая марка;
• доля рынка;
• уровень маркетинга и рекламы;
• высокое качество обслуживания клиентов.
• Таблица 11

Оценка ключевых факторов успеха в отрасли

Ключевые факторы	Коэффициент	Компания	Конкурент 1	Конкурент 2
Торговая марка	0,2	2	4	5
Доля рынка	0,2	1	4	4
Уровень маркетинга и рекламы	0,2	3	2	4
Высокое качество обслуживания	0,4	5	3	3
Интегр. КФУ		3,2	3,2	3,8

Согласно анализу, наиболее значимым показателем является высокое качество обслуживания (0,4). Данные анализа показали, что в группу лидеров входили строительные фирмы, имеющие значительные доли рынка и торговые марки. У строительной компании низкая доля рынка, но более высокий уровень качества обслуживания, который будет нашим главным конкурентным преимуществом.

2.3 Исследование эффективности использования инструментов рекламы в продвижения ООО «ИнтерСтрой»

Основа работы: Предоставление превосходного сервиса для своих клиентов и оказание строительных услуг на уровне или выше уровня конкурентов.

Каналы коммуникации с целевой аудиторией и с повторными клиентами ООО «ИнтерСтрой» делятся на четыре большие группы:

• 1. онлайн-каналы — для коммуникации с потенциальными и с существующими клиентами;
  2. PR-активность - для коммуникации с потенциальными и с существующими клиентами;
  3. оффлайн-каналы - для коммуникации с потенциальными и с существующими клиентами;
  4. внутренние каналы — для коммуникации с существующими клиентами.

Рассмотрим характеристику всех каналов коммуникации. Онлайн-каналы:

1. Корпоративные сайты (дизайн и юзабилити сайтов http://www.nevasiroyka.ru, www.gorodovoy.spb.ru, конверсионные цепочки на сайте, организация активностей посетителей сайта для роста их интереса).

• • 1. Трафик-маркетинг (контекстная реклама, SBO- оптимизация, CPA (CostpcrAction) и лидогенерация, баннерная и таргетированная реклама.
    2. Баннерная реклама на городских порталах www. mama - koroleva.ru, www.geokorolev.ru,www.pushkino.org,www.schelkovo.ru, fryazino.net.
    3. Справочные порталы городов и строительные справочные порталы.
    4. Контент-маркетинг (блоги и инфорссурсы, социальные сети (SMM), улучшение репутации SERM (scarchcngincrcputationmanagement)) и мониторинг отзывов.
    5. E-mail маркетинг.

PR-активность:

• • • 1. разработка и создание информационных поводов;
      2. выход публикаций с участием компании;
      3. специальные проекты с отраслевыми ресурсами;
      4. участие в выставках и конференциях;
      5. участие в рейтингах;
      6. социально значимые проекты;
      7. уроки гигиены в школах и детских садах;
      8. участие в городских праздниках.

Оффлайн-каналы:

• • • • 1. наружная реклама (шиты, перетяжки, интерактивная реклама на городских экранах, реклама в кинотеатрах и ТЦ, пилоны, маршрутные такси, листовки на щитах у подъездов);
        2. ТВ-реклама;
        3. промоутсры (распространение листовок);
        4. справочные издания по городам.

Внутренние каналы:

P.O.S.-материалы (буклеты в клиниках);

СМС-рассылки;

объявление в клиниках;

демонстрация роликов по ТВ в холле;

устная информация от Администраторов.

Рекламные кампании, разрабатываемые в ООО «ИнтерСтрой», могут носить имиджевый характер или служить конкретной задаче (продвижение услуги, приток новых клиентов и пр.):

Рисунок 4. Рекламные кампании строительной компании

Информационные сообщения, направляемые по каналам коммуникации в рамках проводимой рекламной кампании, и используемые визуальные образы формируются исходя из следующих данных:

фирменный стиль компании, слоган;

ценности адресата сообщения;

действующая рекламная кампания, в рамках которой формируется сообщение.

Для оценки степени эффективности рекламной политики необходимо провести анализ потенциала рекламных инструментов. Для этого составим таблицу, в которой обозначим степень соответствия рекламных инструментов целям и задачам строительной компании (таблица 12).

Таблица 12

Степень эффективности средств рекламы в соответствии с рекламной стратегией компании ООО «ИнтерСтрой»

Рекламный инструмент	Охват целевого рынка	Избирательность аудитории	Низкая стоимость	Высокая частота повторных контактов	Итого
Телевидение	2	2	0	2	6
Email- маркетинг	1	0	2	0	3
Наружная реклама	2	1	0	0	3
Газеты, журналы	2	1	1	1	5
Интернет- маркетинг	2	2	1	1	6

Оценка рекламных инструментов осуществляется в баллах.

- средство не подходит для решения данной задачи;

- средство нейтрально;

- для данной задачи средство эффективно.

Проведем анализ эффективности каждого инструмента в системе продвижения строительной компании.

На рисунке 5 представлена эффективность телевидения как инструмента продвижения услуг строительной компании.

Рисунок 5. Оценка эффективности использования телевидения в системе продвижения услуг строительной компании

Оценка эффективности использования телевидения в системе продвижения услуг строительной компании на среднем уровне, поскольку в рамках рекламной стратегии, его стоимость очень высокая, но для охвата целевой аудитории оно приемлемо. По результатам анализа рекламных инструментов, выявлено, что наружная реклама компании является самым неэффективным рекламным инструментом (3 балла). Она имеет высокую стоимость, при невозможности частого повтора рекламного сообщения, фактического отсутствия избирательности аудиторией, кроме того, имеется тенденция к перегруженности рекламой такого рода (см. рисунок 6).

Рисунок 6. Оценка эффективности использования наружной рекламы в системе продвижения услуг строительной компании

Максимальную оценку получил интернет-маркетинг (6 баллов) (см. рисунок 7).

Рисунок 7.Оценка эффективности использования интернет- маркетинга в системе продвижения услуг строительной компании

Материалы периодической печати как рекламный инструмент услуг строительной компании являются либо эффективными, либо нейтральными (см. рисунок 8).

Рисунок 8. Оценка эффективности использования периодической печати в системе продвижения услуг строительной компании

Далее оценим степень эффективности системы продвижения товаров строительной компании с помощью подсчета откликов коммуникационных воздействий (см. рисунок 9).

Рисунок 9. Критерии оценки эффективности продвижения услуг строительной компании

Из рисунка видно, что максимальный процент отклика даст коммуникационное воздействие, касающееся уровня осведомленности - 46,9%.

Таким образом, анализируя рекламную деятельность строительной компании, можно сделать вывод о том, что ООО «ИнтерСтрой» не хватает рекламы в интернете, на которую при разработке рекламной кампании необходимо сделать основной акцент.

Заключение

Реклама является одной из главных составляющих современного рынка и маркетинговой политики производителя. Ключевая черта современной рекламы — это се превращение в качественно новую форму, в рекламный бизнес, имеющий свои принципы и функции, структуру, штат, оперирующий крупными денежными средствами и получающий прибыль в соответствии с эффективностью проводимых кампаний. Для целей исследования все виды рекламы были разделены на традиционные и современные. Современные тенденции развития рекламы связаны с глобализацией рынка рекламы и внедрением интернет-рекламы. Условия существования рекламы сводятся к оценке се эффективности, выражающейся в количественных и качественных показателях.

Инновации в рекламе необходимы для обеспечения конкурентоспособности компании на рынке отрасли, улучшения се рыночных позиций и направлены на максимизацию стоимости компании. Инновационные продукты в современной рекламе связаны с интернет-технологиями, видеорекламой, электронными торговыми площадками, социальными сетями и т.д.

Компания «ИнтерСтрой» основана в 2006 году.

Сегодня «ИнтерСтрой» — один из лидеров ремонтно- строительного рынка.

Сегодня «ИнтерСтрой» уверенно укрепляет свои позиции на профильном рынке Петербурга и Ленобласти. В числе наших многочисленных партнеров — юридические и физические лица.

По результатам анализа установлено, что в 2016 г. по сравнению с 2015 г. выручка организации возросла на 103% и составила 5820 млн. руб.

Темп роста себестоимости реализованной продукции отставал от выручки, обеспечивая тем самым еще более интенсивную динамику валовой прибыли, обьем которой в 2017 г. достиг 2880 млн. руб. Это сыграло определяющую роль в процессе формирования прибыли от продаж и чистой прибыли ООО «ИнтерСтрой».

За выполнением основных функции в отделе маркетинга компании «ООО «ИнтерСтрой» отвечают две группы:

• группа I группа маркетинговых исследований
• группа 2 - группа продвижения товара и доведения его до потребителей

Управляющие, ответственные за маркетинг отдельных групп товаров (руководители товарных групп), при участии сотрудников групп I и 2 вырабатывают и реализуют маркетинговую политику относительно соответствующих товарных групп, а также товаров, входящих в их состав.

В состав группы I входят: руководитель группы, старший аналитик-исследователь, аналитик-исследователь и экономист-аналитик (всего 4 человека).

В состав группы 2 входят: руководитель группы, аналитик по продвижению товара, аналитик по сбыту (всего 3 человека). Одной из основных целей кампании «ООО «ИнтерСтрой» является сравнение двух рекламных подходов - ATL и BTL.

Анализируя рекламную деятельность строительной компании, можно сделать вывод о том, что ООО «ИнтерСтрой» не хватает рекламы в интернете, на которую при разработке рекламной кампании необходимо сделать основной акцент. Соответственно предлагается внедрение новых рекламных технологий в деятельность организации

Список использованных источников

1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 30.10.2018)"О рекламе"//"Собрание законодательства РФ", 20.03.2006, N 12, ст. 1232
2. Абрамова Е.В. Инновационные тенденции и нововведения на современном рекламном рынке//В сборнике: Современные проблемы гуманитарных и естественных наук Материалы XXXIХ международной научно-практической конференции. 2018. С. 25-28.
3. Айрапетян К.В. Виды инновационной рекламы//В сборнике: научные исследования в области технических и технологических систем сборник статей Международной научно-практической конференции. 2018. С. 4-6.
4. Акулич М.В. Виды и особенности наружной рекламы//Директор по маркетингу и сбыту. 2017. № 2. С. 50-57.
5. Батра, Раджив, Майерс, Джон Дж., Аакер, Дэвид.А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. - 5е изд. -М; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2015. - 784 с.
6. Беспалов Н.М. Организация рекламной деятельности и продвижения продукции предприятий в социальных сетях//Наука без границ. 2017. № 5 (10). С. 27-31.
7. Бове К. Л., Аренс У.Ф. Современная реклама. - М.: Изд- во «Довгань», 2014. - 329 с.
8. Буренок А.А., Шуклина З.Н. Значение и преимущества нативной рекламы//В сборнике: Современное состояние и тенденции социально-экономического развития региона 2018. С. 80-87.
9. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности: Учеб.пособие для вузов. - М.: ЮГИТИ-ДАНА, 2014. - 322 с.
10. Власюк И.Д., Жуков М.К., Задирако И.О., Щербакова П.С. Новые технологии как фактор развития рекламы и СМИ//В сборнике: Наука и молодежь: проблемы, поиски, решения труды Всероссийской научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. 2017. С. 217-220.
11. Габдракипова Р.Р., Бесчастнова Н.В. Реклама. Ее цель, виды и формы//Экономика и социум. 2017. № 4 (35). С. 381-384.
12. Галиуллина Ф.Р. Совершенствование рекламной деятельности организации//В сборнике: Проблемы модернизации экономики территориальных систем Российской Федерации сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции. 2017. С. 96-99.
13. Гришаева С.А., Колосова О.А., Куликова О.А. Концепции pr-продвижения в социальных сетях//В сборнике: шаг в будущее: искусственный интеллект и цифровая экономика Материалы 1-й Международной научно-практической конференции. 2017. С. 215-221.
14. Егормина Д.В. Инновационные направления деятельности организаций сферы рекламных услуг и влияние рисков на их развитие//В сборнике: Актуальные вопросы экономики и управления Сборник материалов I Международной научно-практической конференции. Под общей редакцией С.С. Чернова. 2017. С. 151-156.
15. Золотухина И.А. Организация рекламной деятельности на предприятии//Центральный научный вестник. 2018. Т. 3. № 8 (49). С. 60.
16. Иванова М.О. Контекстная реклама, как эффективный вид интернет-рекламы//Бенефициар. 2017. № 9. С. 81-83.
17. Карпова Е.Г. Особенности современной рекламной деятельности организации//Colloquium-journal. 2018. № 5-4 (16). С. 47-51.
18. Карпова Е.Г. Особенности современной рекламной деятельности организации//Colloquium-journal. 2018. № 5-4 (16). С. 47-51.
19. Катрычева А.В. Контент маркетинг как основной метод digital-маркетинга//Проблемы современной науки и образования. 2017. № 18 (100). С. 52-54.
20. Кирошка Д.В. Организация рекламной деятельности предприятия//Вестник магистратуры. 2017. № 12-3 (75). С. 23-25.
21. Киселева Н.А., Инюшина И.А. New-media как инструмент рекламного рынка России//В сборнике: Границы возможного в рекламном и PR-креативе Сборник научных трудов. Под общей редакцией Е.В. Симоновой . 2017. С. 72-77.
22. Ливсон М.В. Применение социальных медиаканалов для повышения доходности организаций рекламного и телевизионного бизнеса//Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и издательского дела. 2017. № 2. С. 69-78.
23. Ляхович Д.М. Сущность, особенности и виды интернет-рекламы//В сборнике: Социально-экономические науки и гуманитарные исследования сборник материалов XIX Международной научно-практической конференции. 2017. С. 26-33.
24. Макарова Н.В., Серов А.А., Николаев А.В. Анализ и пути повышения эффективности рекламной деятельности организации//В сборнике: Экономические аспекты продовольственной безопасности России Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием студентов и молодых ученых. 2017. С. 158-160.
25. Микенин Д.В. Digital-маркетинг: информационные технологии в рекламе//В сборнике: Современные тенденции развития науки и производства Сборник материалов IX Международной научно-практической конференции . 2018. С. 110-111.
26. Микова Е.А. Локальные тенденции внедрения инновационных рекламных коммуникаций в сфере услуг//Экономика и предпринимательство. 2018. № 1 (90). С. 1309-1312.
27. Мин А.В., Поздняков И.А. Эволюция рекламы: от зарождения до современных тенденций//Устойчивое развитие науки и образования. 2018. № 7. С. 214-224.
28. Моисеев В.С. Исследование предпочтений пользователей к различным видам и формам мобильной рекламы//В сборнике: Наука, образование, общество: тенденции и перспективы развития сборник материалов V Международной научно-практической конференции. 2017. С. 109-117.
29. Мудров А.Н. Основы рекламы. - СПб.: Изд-во «Экономистъ», 2014. - 319 с.
30. Нальгиева Х.Л. Необходимость совершенствованию рекламной деятельности организациями//В сборнике: Наука и инновации в современных условиях Сборник статей по материалам международной научно-практической конференции. 2017. С. 25-27.
31. Николаева Е.Г. Практика применения дополненной реальности для увеличения вовлеченности потребителя//В сборнике: Инновационная экономика и менеджмент: Методы и технологии Сборник материалов II Международной научно-практической конференции. Под ред. О.А. Косорукова, В.В. Печковской, С.А. Красильникова. 2018. С. 276-279.
32. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. - 364 с.
33. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. - Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2014. - 320 с.
34. Победаш В.А., Закатенкова Д.С., Федорова Е.И. Развитие новых технологий в рекламном бизнесе//В сборнике: экономика и управление: современные тенденции Материалы VI Международной студенческой научно-практической конференции. Министерство образования и науки Российской Федерации, Донской государственный технический университет. 2018. С. 159-161.
35. Пядышева Т.Г. Коммуникативное пространство текста массмедиа//Социально-экономические явления и процессы. 2017. Т. 12. № 3. С. 278-283.
36. Саркисян А. Г. Показатели оценки эффективности наружной рекламы // Молодой ученый. - 2014. - №8.2. - С. 53-55.
37. Сафронова А.А. К вопросу о методологии осуществления рекламной деятельности//Инновационная экономика и современный менеджмент. 2016. № 1 (8). С. 13-19.

1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 30.10.2018)"О рекламе"//"Собрание законодательства РФ", 20.03.2006, N 12, ст. 1232 ↑

2. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности: Учеб.пособие для вузов. - М.: ЮГИТИ-ДАНА, 2014. С. 174 ↑

3. Галиуллина Ф.Р. Совершенствование рекламной деятельности организации//В сборнике: Проблемы модернизации экономики территориальных систем Российской Федерации сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции. 2017. С. 97 ↑

4. Карпова Е.Г. Особенности современной рекламной деятельности организации//Colloquium-journal. 2018. № 5-4 (16). С. 49 ↑

5. Ляхович Д.М. Сущность, особенности и виды интернет-рекламы//В сборнике: Социально-экономические науки и гуманитарные исследования сборник материалов XIX Международной научно-практической конференции. 2017. С. 32 ↑

6. Мин А.В., Поздняков И.А. Эволюция рекламы: от зарождения до современных тенденций//Устойчивое развитие науки и образования. 2018. № 7. С. 223 ↑

7. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. С. 211 ↑

8. Хамукова М.У. Реклама как особый вид информации//В сборнике: Актуальные проблемы административного, финансового и информационного права Материалы IV ежегодной Всероссийской конференции. 2016. С. 397 ↑

9. Яловенко А.С. Подбор актуального вида рекламы и ее эффективность для предприятия//Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов. 2016. № 3 (117). С. 35 ↑

10. Трофименко А.А. Проблема рекламных инноваций в России//Экономика и бизнес: теория и практика. 2018. № 5-2. С. 126 ↑