Сетевая форма организации бизнеса (Сущность сетевой формы организации бизнеса)

Содержание:

Введение

В нашем обществе постоянно создаются различные новшества, которые призваны улучшить нашу жизнь и жизнь близких нам людей. Постоянно изобретаются всё новые и новые способы увеличения эффективности различных технологий, различных производств. Также множество исследований и новшеств создается в сфере производительности труда, и повышении возможностей человека. Важным показателем развития общества стало то, что уровень жизни и уровень комфорта гораздо выше чем, он был раньше.

Технологии управления в организациях составляют значимую часть технологий, которые помогают обществу развиваться и повышать эффективность производительности труда. Ведь чем эффективнее технология управления, тем выше производительность, а значит тем выше доходы сотрудников компаний. Следовательно, во всем мире повышается роль долгосрочных межфирменных взаимоотношений, растет количество стратегических союзов, сделок слияний и поглощений, создаются виртуальные компании. В то же время формы внедрения существенно изменяются, компании переходят на новые, сетевые формы ведения бизнеса. Крупные корпорации заменяют традиционные холдинговые структуры сетевыми, а небольшие компании создают сети, объединяя ресурсы для их более эффективного использования.

Несомненно, сетевая форма организации бизнеса, одна из новых форм организации управления на предприятиях. Сеть предполагает выработку совместной стратегии адаптации фирм к изменениям во внешней среде и основана на объединении специфических ресурсов экономических субъектов в интересах реализации этой общей стратегии. Данная форма организации показывает высокую результативность в управлении предприятием и с успехом применяется во многих зарубежных компаниях. С переходом к экономике, основанной на знаниях, инновации все чаще возникают в результате сетевого взаимодействия между участниками инновационного процесса. В научной литературе выделяются различные типы сетевого взаимодействия организаций, у предприятий существует выбор – стать элементом чужой сети или сформировать собственную сеть.

Таким образом, целью работы является проведение исследовательской работы в сфере сетевого бизнеса.

Для достижения поставленной цели и проверки выдвинутой гипотезы исследования были определены следующие задачи:

1)  обозначить суть сетевой формы организации бизнеса;

2)  определить сходство и различия сетевой и кластерной формы бизнеса;

3) оценить эффективность сетевой формы организации гостиничного бизнеса.

Предмет исследования – сетевая форма организации бизнеса.

Методы исследования:

1. Анализ, изучение и обработка научной и учебной литературы по сетевой форме организации бизнеса.

2. Сравнение сетевых и кластерных форм объединения организаций в бизнесе.

1. Сущность, причины возникновения, цели, классификация сетевой формы организации бизнеса

1.1. Сущность сетевой формы организации бизнеса

Сетевая форма организации бизнеса предполагает полную самостоятельность и юридическую независимость фирм, включенных в сеть, которые работают в сети на основании договоров. Единая информационная сеть и ресурсная база позволяют фирмам обладать равными знаниями и использовать их для принятия как управленческих, так и решений, угадывающих тенденции в развитии спроса.

Сети – это гибкие горизонтальные управленческие структуры, наиболее удачно сочетающие формальные и неформальные процедуры для координации и согласования деятельности фирм-участников сети, работающие за счет общей ресурсной базы, в которой центральным является информационный ресурс.

​​​​​​​1.2. Причины возникновения сетевых форм бизнеса

Среди причин возникновения сетевых форм организации бизнеса называются:

- рост уровня конкуренции, в том числе международной в результате глобализации;

- снижение уровня неопределенности через возрастание доверия между участниками рынка;

- ускоренные технологические изменения и структурные изменения внешней среды, предполагающие высокие гибкость и оперативность; растущая роль информации и времени как ресурса;

- стремление получить доступ к ресурсам, контролируемым другими участниками рынка.

Рассматривая причины, укажем на преимущества сетей в каждом из этих случаев. Сеть выглядит как объединение предприятий, взаимодействующих на рынке с целью оптимизации производственных ресурсов на взаимовыгодных условиях. Сетевые формы организации бизнеса повышают конкурентные преимущества компаний-участников в результате доступа к ресурсам (партнерские связи, ноу-хау, капитал), контролируемым другими участниками сети. Это позволяет получить более высокую рентабельность, уменьшить объем средств, направляемых на цели научно-технического развития, снизить издержки на ведение бизнеса. Так же важно и то, что сети позволяют сформировать ассоциации, нацеленные на взаимную поддержку и лоббирование интересов участников рынка. Многие исследователи указывают на то, что на предприятии должна создаваться сеть команд, в том числе потенциальных, чтобы предприятие могло отреагировать на изменяющиеся внешние условия или же справиться с новыми ситуациями. Сеть - это не только объединение компаний, но и объединение компетентных специалистов внутри фирмы. Таким образом, сетевые структуры могут реализовываться не только как связи между компаниями, но и как форма взаимодействия сотрудников, специализирующихся в разных областях.

Говоря о достоинствах сетевых форм организации бизнеса, нужно отметить, что более ранний опыт работы компаний - прежде всего западных - в качестве меры борьбы с факторами конкуренции предлагал путь слияния и поглощения. Последний опыт показывает, что большинство слияний и поглощений не приводит к желаемому эффекту. Деятельность организаций, образованных подобным путем, свидетельствует о том, что большая часть приобретенных компаний не окупают вложенные средства или отстают в своем развитии. Особенно явно эта проблема проявилась в условиях мирового финансового кризиса и связанного с ним падения деловой активности.

 Второе, на что необходимо обратить внимание, это желание экономических агентов снизить уровень неопределенности через рост доверия между участниками сети. Взаимоотношения между компаниями обеспечиваются не только посредством санкций, но и при помощи некоторого неформального механизма. Возможную недобросовестность в поведении контрагентов сети преодолевают с помощью роста доверия между компаниями-участниками. В связи с этим ключевое место в сетевом взаимодействии занимает то, что можно обозначить как «дух доброй воли», а доверительное поведение, как средство избегания конфликтных ситуаций, является главной ценностью. Участие в сети предполагает, что компании должны сделать понятными процессы своей работы для партнеров, а также получить аналогичное понимание бизнес-процессов своих партнеров. Тем самым участники сети создают общий проект, правила, условия, корпоративную модель поведения, в основе которой - стремление к устойчивому развитию. Все это создает новые стандарты, утверждающие открытость и прозрачность компаний.

Третья причина возникновения сетей - это быстрые технологические изменения. Рост предложения, наполнение рынков приводят к обострению конкуренции производителей. Как следствие - рост конкуренции требует от производителей непрерывного совершенствования и обновления продукта. В результате срок жизни товаров и услуг сокращается. Одновременно с этим растут инновационные риски и объемы средств, направляемых на цели научно-технического развития. Вместе с тем, как показывает опыт, только малая доля инновационных идей являются коммерчески успешными. В частности, отмечается, что лишь около 15% инновационных идей становятся востребованными, остальные же влекут за собой невозместимые издержки. Образование сети позволяет фирмам взаимодействовать уже на стадии НИОКР, повышая свою конкурентоспособность. Такие научно-технические объединения направляют усилия на обеспечение технологического лидерства в той или иной области. Участники этих объединений обмениваются технологиями, осуществляют совместные научные исследования и изыскания, в результате чего получают доступ к инновационным идеям и технологиям. Таким образом, своевременный доступ к информации сокращает издержки, повышая тем самым конкурентоспособность продукции. К концу ХХ века затраты мировых компаний на получение информации могли достигать 6-8% от их годового оборота. Следовательно, что участие в сети позволяет сократить подобные издержки.

Четвертой причиной возникновения сетей указывается стремление компаний получить доступ к ресурсам, контролируемым другими участниками рынка. Данное утверждение основано на том предположении, что фирмы вступают во взаимодействие для достижения синергии от комбинации различных ресурсов. Это позволяет получить более высокую рентабельность и укрепить конкурентное преимущество компаний. Производственные объединения нацеливаются на приобретение производственных компетенций через организацию совместных проектов с лидерами отрасли. В рамках сетевых структур фирмы обеспечивают себе доступ к новым ресурсам, а также получают возможность сохранить собственные ценные ресурсы, которые в настоящий момент полностью не востребованы. Результатом взаимодействия для сторон становится совершенствование производства, достижение эффекта масштаба, уменьшение риска освоения новых продуктов и услуг. Маркетинговые объединения имеют целью поставить под контроль определенное рыночное пространство на основе обеспечения эксклюзивного доступа к новым видам ресурсов, источникам финансирования, комплектующим, новым рынкам и потребителям. Также их целью является усовершенствование каналов дистрибуции. Очевидно, что интеграция ресурсов в сетевых объединениях требует от сторон меньших инвестиций и оставляет возможность для перегруппировки в будущем.^[1] 

1.3. Цели и факторы устойчивости сетей

Основные цели создания сетей:

- создание общей ресурсной базы для снижения издержек ее эксплуатации и воспроизводства;

- создание общей базы знаний, обмен необходимыми компетенциями и предложение рынку более привлекательной ценности;

- распределение рисков между партнерами;

- увеличение совокупных доходов за счет возникновения сетевого синергетического эффекта (системного эффекта).

Факторы устойчивости и эффективности сети:

- устойчивость информационных связей (наличие общего сетевого оперативно пополняющегося информационного ресурса).

- согласованность действий участников сети (в случае объединения компаний, имеющих равный вес на рынке, обычно создаются координационные советы для решения наиболее важных вопросов или нанимается сетевой брокер, осуществляющий координацию их деятельности);

- наличие и исполнение внутрисетевых стандартов (должны быть четко прописаны и контролируемы бизнес-процессы, связанные с обслуживанием клиентов, переработкой информации, принятием решений, мотивацией, внедрением инноваций и т.п.);

- доверие между участниками сети или внутрисетевая корпоративная культура (этот фактор часто является важным для достижения успеха).

1.4. Классификация сетевых структур бизнеса

Особенность сетевой структуры – ее направленность на использование активов партнеров по созданию потребительской ценности вместо сосредоточения всех необходимых активов внутри одной фирмы. При этом взаимодействие с партнерами строится на использовании рыночных механизмов, а не административных процедур. Первыми исследователями, наиболее четко описавшими сетевые формы организации крупного бизнеса, были Р. Майлз и Ч. Сноу. Они предложили такую классификацию сетевых структур, в которой выделили 3 основные формы: внутреннюю, стабильную и динамическую.

Сферы применения сетевых структур (по Майлзу и Сноу):

• внутренние и стабильные сети наиболее приемлемы в зрелых отраслях, где требуются высокие капитальные вложения;
• динамические сети более подходят для отраслей с низкой технологией с короткими циклами разработки продуктов и для развивающихся высокотехнологичных отраслей (электроника и биотехнология).

Внутренняя сеть предполагает, что корпорация сохраняет свои размеры, границы и число входящих в нее компаний, однако вводит во внутрифирменную среду рыночные механизмы. Таким образом, внутренние подразделения компании начинают работать по рыночным, а не по трансфертным ценам и могут продавать продукцию фирмам, не входящим в корпорацию. В результате эффективность их деятельности растет, т.к. они ориентированы на самостоятельный бизнес, а не на стабильный заказ от материнской фирмы, которая теперь сравнивает цены своих внутренних и внешних поставщиков. Остальные активы она получает за счет тесного сотрудничества со своими постоянными партнерами (дистрибьюторами, поставщиками и т.п.). Стабильная сеть отличается тем, что центральная фирма контролирует несколько наиболее важных активов, которые определяют конкурентоспособность компании в той или иной сфере бизнеса. В BMW любой внутренний вид деятельности – кандидат на замену сторонним заказом, а компания контролирует лишь разработку новых материалов, технологий, электроники и фундаментальные исследования в смежных областях. В результате, преимущество этого типа сети – в стабильности, согласованности, ориентации на единую цель благодаря сильной взаимозависимости партнеров. Её недостаток – минимальная гибкость, невозможность быстрой замены партнера и переориентации на производство другого продукта.

Динамическая сеть построена на максимальном выносе активов за пределы ключевой фирмы, которая контролирует только один-два важных актива, а иногда не имеет даже их, и лишь координирует информационные и денежные потоки. Всю деятельность по созданию продукта и его реализации ключевая фирма (брокер) передает своим партнерам, которые могут оперировать не только на данном рынке, но и на смежных рынках. Тем самым сеть достигает максимальной гибкости, сетевые деятели могут легко переориентироваться на другие рынки, а фирма-брокер может найти новых партнеров. Такие сети распространены в отраслях, для которых характерно кардинальное изменение спроса в течение короткого промежутка времени (как правило, это отрасли, на которые влияет мода).

Варианты динамической сети:

- стержневая фирма контролирует один-два наиболее важных вида деятельности, которые дают ей возможность контролировать весь бизнес и партнеров, которых она может постоянно менять;

- стержневая фирма, располагая только денежными средствами, создает и финансирует проект, привлекая к исполнению партнеров, обладающих необходимыми компетенциями;

- когда проект заканчивается, сеть перестает функционировать^[2]

2. Сетевые и кластерные формы объединения организаций в бизнесе: сходство и различия

Среди сетевых форм межорганизационного бизнеса, описываемых в литературных источниках, наиболее интересным представляется рассмотрение таких понятий, как сеть и кластер. И здесь наиважнейшим вопросом становится выяснение соотношения понятий «сеть-кластер», их экономической сущности и характеристик.

В теоретических и эмпирических исследованиях последнего десятилетия намечены контуры и выделены признаки типов и параметров сетей и кластеров.

По мнению многих авторов, суть сетевой концепции состоит «в замене многоуровневых иерархий совокупностью фирм или специализированных бизнес-единиц, координируемых рыночными механизмами вместо административных (командных)». При этом механизм координации для межорганизационного внутрисетевого взаимодействия включает помимо рыночных инструментов, таких как цена, и такие дополнительные рычаги, как доверие.

Термин «сетизация» означает метод стратегического менеджмента, заключающийся в формировании сети с ее узлами и связями для достижения целей в соответствии с потребностями и ожиданиями партнеров и деловой конъюнктурой. Стратегический уровень такой организации ориентирован на новые идеи наращивания потенциала сети путем интегрирования.

Считается, что в основе теории кластеров лежит гипотеза о влиянии на предприятие эффекта масштаба производства и синергетического эффекта регионального взаимодействия предприятий. Существует определенный консенсус о том, что кластеры представляют собой географическую концентрацию предприятий, которые объединяют производственные процессы, ресурсы региона и определенные взаимосвязи, но не на основе общей собственности или системы управления.

Кластеры отличаются от предпринимательских сетей и составом участников: кроме производственных и коммерческих структур (среди которых производители и поставщики), они объединяют значительно более широкий круг участников, в том числе институты поддержки, высшие учебные заведения и научные организации, органы государственной власти. Такое объединение участников возможно и как отраслевое, и как региональное (межотраслевое), основанное на вертикальных взаимоотношениях между разнородными фирмами, а также на взаимодействии инновационной составляющей со стремительно меняющимся характером рыночных отношений.

Важная отличительная черта кластера – инновационная ориентированность, поскольку наиболее успешные кластеры формируются там, где осуществляется или ожидается прорыв в области техники и технологий производства с последующим выходом на новые рыночные ниши. Именно поэтому многие страны все активнее используют кластерный подход в формировании и регулировании своих национальных инновационных программ.

Таким образом, кластер – это совокупность фирм из тесно связанных отраслей, взаимно способствующих росту конкурентоспособности друг друга. Т.е. кластеры содействуют взаимодополняемости своих участников, создавая конкурентные преимущества кластера в целом, мотивируя деловую активность всех участников.

Говоря об особенных характеристиках кластера, необходимых для его идентификации, ряд авторов включают намного более широкие связи и в качестве признаков кластеров выделяют результативность, вклад в конкурентоспособность региона или отрасли, другие фокусируется только на межфирменных отношениях.

Хотя «кластер» и «предпринимательская сеть» представляются очень близкими в силу однотипного (сетевого) характера модели объединения их участников, они, тем не менее, отражают принципиально разные образования предпринимателей. Эти различия состоят в следующем:

1) Юридическая основа объединения. Формальные контракты – основа объединения субъектов в кластерах, и это пресекает возможное проявление оппортунизма в поведении участников.

Основой хозяйственной интеграции в предпринимательских сетях является неэкономический механизм доверия. Формальные договорные отношения между участниками предпринимательских сетей являются не более чем условностями, соблюдение которых требуют представители органов государственной власти.

2) Субъекты (участники). Сетевые партнеры – предприятия, создающие единую бизнес-стратегию предпринимательской сети на основе общности их целей и задач, взаимосвязи структурных элементов, ясной внутренней структуры сети и наличия связей с внешней средой.

Кластер обычно составляют компании «готового продукта» или сервиса (сервисных услуг), поставщики комплектующих изделий и механизмов, финансовые институты и фирмы в сопутствующих отраслях; правительственные и другие организации, обеспечивающие специальное обучение и поступление информации, а также проведение исследований и представляющие техническую поддержку. Иногда это могут быть агентства, устанавливающие стандарты.

3) Размер. Для формирования полноценного кластера необходимо достижение определенной критической массы его участников (количество фирм, количество занятых), обуславливающей переход от количества к качеству. Для достижения критической массы, необходимой для создания кластера, требуется, чтобы в его состав вошло не менее 30–50 предприятий.

4) Характер деловых отношений. Для участников сети характерны отношения сотрудничества. В кластере его участники реализуют отношения сотрудничества (кооперации) при «взаимной конкуренции».

5) Географическое расположение. Предпринимательская сеть не обязательно расположена в границах определенной географической области, тогда как для  кластера  характерна географическая концентрация предприятий и организаций, т.е. расположение на определённой территории.

6) Сфера деятельности. В сети фирмы специализируются на конкретных видах деятельности. Зачастую набор торговых партнеров для реализации конкретного проекта располагается вокруг «стержневой» фирмы, поставляя ей ресурсы либо выступая дистрибьютерами ее продукции.

Принадлежность к одному кластеру предполагает отраслевую специфику, однако в рамках региона в состав кластера входят участники из различных сфер деятельности.  Деятельность всех участников направлена на реализацию единой конкурентной стратегии кластера.

7) Государственное регулирование и поддержка. Для  сетей   деятельность государством не регламентируется. А роль государства в деятельности кластеров различна и зависит от типа кластерной политики, проводимой государством. Все эти различия удобно представить в виде таблицы (табл.).

№	Характеристики сравнения	Форма экономического объединения
		Сеть	Кластер
1	Модель организации	«Сетевая»
2	Цель объединения	Использование особенностей, ресурсов и конкурентных преимуществ участников для совместной реализации предпринимательских или иных проектов субъектами сети	Использование особенностей, ресурсов и конкурентных преимуществ субъектами кластера для реализации  собственных предпринимательских проектов
3	Субъекты (участники)	Участники сети – предприятия, следующие единой стратегии на основе общности задач и целей	Выделяют 4 типа участников: 1) компании «готового продукта» или сервиса и фирмы в сопутствующих отраслях; 2) финансовые институты; 3) правительственные и некоторые другие организации; 4) НИИ, вузы и учреждения, обеспечивающие специальное обучение, образование, поступление информации и проведение исследований
4	Количество участников	Минимальное количество: некоторые исследователи признают в качестве сети «диаду» (пару акторов)	Необходимая критическая масса – 30-50 организаций
5	Взаимосвязь участников	Все субъекты сохраняют свою автономность
6	Характер деловых отношений	Сотрудничество	Кооперация при  взаимной конкуренции участников кластера
7	Географическое расположение участников	Предпринимательская сеть не обязательно расположена в границах определенной географической области	Географическая концентрация предприятий и организаций (на определённой территории)
8	Сфера деятельности	Специализация на конкретных видах деятельности при наличии «стержневой» фирмы	Принадлежность к одному кластеру предполагает близость входящих в кластер предприятий по определенному критерию (виду деятельности, географическому расположению)
9	Государственное регулирование и поддержка	Деятельность государством не регламентируется	Выделяют 4 типа кластерной политики по степени участия государства в кластеризации: 1)Посредническая; 2)Поддерживающая; 3)Директивная; 4)Интервенционистская.

Таблица. Сравнение сетевой и кластерной организационно-экономических форм ведения бизнеса. ^[3]

Кластеры состоят не только из разного рода сетей, но и могут в свою очередь образовывать единую сеть в рамках более широкой территории. Несмотря на то, что понятия сеть и кластер тесно связаны в бизнес-контексте, они содержат не только общие черты, но и важные различия. По структуре в них осуществлен переход от линейных взаимосвязей, цепей снабжения и цепочек создания ценностей к многомерным сетям взаимосвязанных организаций (акторов). Сетевая модель организации, присущая как сети, так и кластеру, является важным инструментом в решении возникающих проблем в рыночной экономике совместными усилиями различных субъектов экономических отношений. При этом кластер может рассматриваться как один из видов открытой межорганизационной сети, характеризующейся комплексными, стабильными и скорее кооперативными, нежели конкурентными взаимоотношениями между фирмами-участниками сети.

Формирование и развитие организационно-экономических структур, таких как сети и кластеры, – эффективный механизм повышения конкурентоспособности компаний, отраслей, регионов, национальной экономики и их перевода на инновационный путь развития.

3. Сетевая форма организации гостиничного бизнеса

3.1. Гостиничный бизнес на международных рынках.

На современном этапе явно прослеживается тенденция стремительного роста международного туризма. По оценкам всемирной туристской организации к 2020 году число международных туристских прибытий достигнет 1,6 миллиарда человек. Объективно, средства размещения занимают центральное место в сфере туризма,
выступают ее базовым элементом. Именно услуги размещения обладают самой большой способностью генерировать мультипликативный эффект воздействия на смежные отрасли национальной экономики. Это подтверждают и данные о том, что 68 % всех
доходов от туризма и до 65 % всех занятых в туризме приходятся на сферу размещения.

Глобализация приводит к тому, что в мире почти стираются международные границы, укрепляются связи между компаниями в разных странах и на разных континентах, что открывает неслыханные ранее возможности для владельцев гостиничного бизнеса. Перенасыщенность гостиничных рынков конкретных территорий вынуждает компании расширять сферу деятельности, охватывать новые рынки. Именно на современном этапе особо остро встал вопрос того, что для сохранения своих позиций на рынке, единственным выходом для индивидуальных и небольших локальных предприятий становится либо вступление в уже существующее сетевое гостиничное объединение, либо самостоятельное агрессивное расширение локальное и глобальное.

С одной стороны, индивидуальные национальные гостиничные предприятия вынуждены выдерживать натиск большого числа конкурентов, прибывших из - за рубежа и выигрывающих за счет экономии ресурсов в силу своей масштабности и структурированной системы управления. С другой, индивидуальные национальные гостиничные предприятия сталкиваются с трудностью вызвать доверие потребителя, поскольку путешественники при выборе средства размещения отталкиваются от понятий стандартизации комфорта, безопасности и наиболее выгодного с финансовой точки зрения предложения. Это в значительной степени выдвигает на передний план международные гостиничные сети, знакомые потребителю, а так же имеющие возможность снизить цены на проживание за счет массовости своего рынка, перед национальными компаниями, предлагающими неизвестный продукт, не гарантирующий соотношения цены и качества.

Сетевая форма организации имеет ряд преимуществ перед одиночными средствами размещения:

- более успешное преодоление усиливающейся ценовой и неценовой
конкуренции за счет снижения затрат на ведение бизнеса и наличия более четких стандартов предоставления гостиничных услуг;
- использование широты сети при перераспределении затрат;
- большие финансовые ресурсы для введения инноваций в бизнес;
- достаточные ресурсы для присутствия в глобальных системах бронирования;
- использование узнаваемости бренда и связанные с этим маркетинговые
преимущества;
- возможность внедрения комплексных программ обучения и продвижения
персонала, имеющиеся на это финансовые ресурсы;
- более эффективное решение на уровне многонациональных сетевых
гостиничных предприятий вопросов демографического старения населения в развитых странах и дефицита местной рабочей силы для гостиничного бизнеса и необходимости ее импорта;

- большая возможность, в сравнении с одиночными средствами размещения, удовлетворить потребность в увеличении спроса на гостиничные услуги, отвечающие международным стандартам и известные потребителю.

Предпринимательская сеть – это группа предприятий, объединяющихся с целью использования своих особенностей, ресурсов, специфических преимуществ перед другими для совместного осуществления предпринимательской деятельности. Предпринимательские сети основаны на горизонтальных взаимоотношениях, и через специализацию и дополнение друг друга они решают общие проблемы и получают возможность достигать более высоких результатов. Имущественные связи играют весьма существенную роль при объединении, однако, предпринимательские структуры могут группироваться и без опоры на эти связи. Это так называемая форма поддержки предпринимательства в форме индустриальных сетей (производственных сетей, производственных сетевых организаций).

Сетевое гостиничное предприятие – это группа гостиничных предприятий, объединяющихся с целью использования своих особенностей, ресурсов, специфических преимуществ перед другими для совместного осуществления предпринимательской деятельности. При этом существует не один способ формирования гостиничной сети. Организационная структура нового предприятия должна быть разработана индивидуально в соответствии с особенностями страны, а не скопирована с отлаженной организационно структуры уже существующих локальных предприятий компании.
При выходе предприятия за рубеж необходимо провести полное маркетинговое исследование, чтобы идентифицировать новый рынок, важно определить политическую ситуацию, убедиться в ее стабильности, а так же нельзя упускать из внимания наличие культурного различия.

3.2. Стратегии развития гостиничного бизнеса

Для того, чтобы быть способными конкурировать на международном уровне, компании используют различные стратегии. Выбор стратегии зависит от размера, направленности и формы организации, а так же от желаемой позиции, которую компания стремится занять на международном рынке. Способность выживать и достойно конкурировать на международном рынке может быть достигнута компанией только в том случае, если она видит себя сфере бизнеса не ограниченной одной страной, областью и т.п.

Стратегия последовательного развития заключается в том, что
интернационализации в ее случае является процессом, следующим последовательно как один из этапов в ходе развития компании. Два основных элемента стратегии последовательного развития — это знание и приверженность (ученые — экономисты - Йохансон и Видершеим впервые выдвинули данную идею в 1975 году). Специалисты компании детально изучают зарубежный рынок. Знание внешнего рынка имеет решающее значение для определения уровня приверженности
потребителя, который после этого определяется Если уровень соответствует ожиданиям, локальный продукт выпускается на новый рынок. Компания не прекращает исследования, чтобы в перспективе продолжать разрабатывать механизмы, позволяющие повысить уже существующий уровень приверженности. Последователи данной стратегии совершают расширение в первую очередь в направлении тех стран, которые имеют наименьшую психологическую отдаленность от оригинальной страны производителя - поставщика товара.

Таким образом, компании являются явными сторонниками идеи глобализации и стандартизации продукта. На современном этапе общество настолько изменилось под воздействием массовой глобальной культуры, что потребители с разных концов мира готовы принять товар одинаково хорошо или плохо вне зависимости от особенностей своей национальной культуры. Если раньше, когда идеи глобализации только начали активно развиваться и популяризироваться, такая стратегия использовалась компаниями повсеместно, то на настоящем этапе выдержать испытание глобальным рынком способен далеко не каждый продукт.

Важно то, что данная стратегия не характерна для сферы
гостиничного бизнеса, в связи с особенностью сферы. Гостиничный бизнес является очень чувствительным к национальным особенностям как с точки зрения ведения дела, управления персоналом, так и с точки зрения приема гостей и обеспечения их комфорта.

Стратегия прямого инвестирования за рубеж. Суть стратегии прямого инвестирования состоит в том, что компания, нацеленная на международную экспансию, выходит на зарубежный рынок не с собственным товаром, а после проведения анализа существующих предложений, находит наиболее близкие ее профилю и выбирает те, которые обладают характерным преимуществом и уникальностью. Затем она так или иначе начинает сотрудничество с перспективным зарубежным предприятием на правах компании — инвестора. Случаи прямого инвестирования компаниями, занимающимися гостиничным бизнесом не редко встречаются на Азиатском, Индийском, Африканском рынках. Наиболее ярким примером являются сафари — парки в африканских странах, которые существовали и до прихода зарубежных инвесторов, но свое активное развитие они осуществили благодаря вливанию капитала из - за рубежа. Причем со
стороны именно компаний, занимающихся исключительно гостиничным бизнесом. Появилась возможность предложить потребителю достойные средства размещения, а не только насыщенную программу без должного уровня комфорта. Вероятно в скором будущем, когда инфраструктура регионов позволит осуществлять сервис на высоком уровне международных стандартов комфорта, а в явном культурном различие границы сотрутся за счет глобализации, на их базе появятся отели, носящие громкие имена известных зарубежных брендов, тем не менее на современном этапе они сохраняют свою индивидуальность, носят характерные названия и оказывают сервис, хранящий отпечаток особенностей местных культур.
Слабой стороной данной стратегии является краткосрочность. Можно выделить два сценария хода расширения:

-локальное предприятие проявит самостоятельность и выйдет из-под влияния компании — инвестора;

-компания — инвестор, имея стартовую базу на новом рынке и изучив особенности местности, культуры оказания услуг и условия ведения бизнеса, осуществит полный захват локальной компании, таким образом, лишая ее самобытности и индивидуальности, подгоняя под собственные стандартны.

Очевидно, что за некоторыми недостатками скрывается и масса преимуществ, как для компании — инвестора, так и для локальных предприятий.

Одним из основных преимуществ для компании — инвестора является расширение рынка, выход на международный уровень, осуществление деятельности за рубежом при наличии стартовой базы, что значительно упрощает работу с организационной точки зрения в сравнении со строительством средства размещения на пустом месте. Существует и основное преимущество для локального предприятия, которое получает экономическую поддержку, а так же повышает свой уровень престижа за счет сотрудничества с международным партнером. Что касается знания нужд потребителя, компания — инвестор оказывается обеспеченной уже выработанным подходом к местному потребителю, а локальное предприятие имеет возможность перенять опыт оказания услуг на международном уровне на правах партнера. При стратегии инвестирования компания — инвестор не передает своего бредового имени, а лишь вливает некоторый капитал в локальное предприятие с целью получения экономической выгоды, либо дальнейшего захвата локального предприятия. Вполне можно говорить о расширение ассортимента услуг как в перспективе, после захвата, так и в текущий момент с точки зрения партнерских отношений. Локальное предприятие вполне может рассчитывать на повышение уровня доверия к своему товару, поскольку факт партнерства с крупным
предприятием является показателем высокой привлекательности как дестинации, так и самого объекта размещения.

Глобальное расширение компании на международный уровень позволяет ей увеличить свою прибыль даже в том случае, когда локальный рынок определенной страны перенасыщен предложением, а потребитель полностью удовлетворен. Международное расширение компаний приносит несомненную поддержку локальной экономике, дает толчок к ее ускоренному росту. Компании, рискнувшие на международное расширение, имеют грандиозную отдачу в случае, когда стратегия выхода была выбрана верно.

Стратегия ведения международного бизнеса или запуска транснациональной компании частично включает в себя особенности рассмотренных ранее стратегий, она ориентируется на выявление наиболее выгодных для себя факторов как глобальной, так и локальной экономики и в зависимости от того, какие являются наиболее выгодными для
компании на определенном этапе, следует за ними. Это касается затрат на
производство товара и услуги и стандартизации сервисов. Решение при выборе верных рычагов маркетинга при выходе на новый зарубежный рынок зависит от разнообразия продукта компании. Например, если владелец гостиничного бизнеса обладает как люксовыми, так и бюджетными брендами; отелями, нацеленными на удовлетворения самых невообразимых запросов потребителя, а так же отелями эконом-класса, предлагающих услуги соответствующие пониманию комфорта рядового потребителя; семейными курортными отелями и городскими апартаментами, такое разнообразие предложения значительно облегчает задачу при освоение нового рынка. Необходимо четко определить преобладающий сегмент или сегмент, являющийся наиболее привлекательным с экономической точки зрения, выбрать наиболее подходящий бренд. В случае отсутствия разнообразия брендов в управлении компании, необходимо четко определить потребности нового рынка и оперировать исходя из существующих вариантов, но с учетом культурных и экономических особенностей зарубежной дестинации.

Выше были проведены анализ и оценка стратегий выхода сетевых гостиничных предприятий на международные рынки, которые дают возможность компании обладать правом на новое предприятие, а так же полностью контролировать его деятельность. Далее проанализируем те стратегии, которые позволяют расширить сферу деятельности компании до международного уровня, но при этом сохраняют за ней только возможность получения экономической выгоды без полного контроля.

Франчайзинг является одной из этих стратегий. Франчайзор продает франчайзи право на пользование широко известным брендом, раскрывает секреты своего бизнеса. Помимо разовой покупки бренда, франчайзи так же выплачивает периодические денежные суммы из своего дохода франчайзору. У такой системы организации производства, несомненно, есть ряд положительных и отрицательных качеств.

Преимущества для франчайзора:

- расширяя цепь франшизных предприятий, компания развивают свою
собственную цепь предприятий, при экономии собственного капитала и трудовых ресурсов;

- когда хозяином компании является франчайзи, то есть самостоятельный предприниматель, он больше заинтересован в положительном результате, так же в укреплении доброго имени бренда, чем просто нанятый руководитель для филиала на зарубежном рынке;

- снижение риска, сопутствующего коммерческим делам, поскольку личный капитал франчайзора не принимает участия в расширении дела, или принимает в наименьшей степени.

Преимущества для франчайзи:

- приобретение уже готовой ниши на рынке, готового бизнеса;

- приобретение известного имени;

- широкая и сильная реклама;

- получение от франчайзора готовых технологий, систем управления, ведения дела. Так же помощь в снабжении, поскольку франчайзор часто предоставляет материалы, сырье, комплектующие изделия по выгодным ценам.

Недостатки для франчайзора:

- франчайзор не застрахован от ухудшения репутации бренда, если франчайзи ведет бизнес недобросовестно.

Недостатки для франчайзи:

- необходимость в стартовом капитале;

- ограничение рамками договора свободы деятельности;

- договор о франшизе заключается на неопределенный срок, что вносит некоторую неизвестность в дальнейшую судьбу компании.

Последняя стратегия выхода — договор на управление. В соответствии со ст.1012 ГК РФ^[4] по договору доверительного управления имущества одна сторона (учредитель управления) передает другой стороне (доверительному управляющему) на определенный срок имущество в доверительное управление, а другая сторона обязуется осуществлять управление этим имуществом в интересах учредителя управления или указанного им лица. Передача имущества в доверительное управление не влечет перехода права собственности на него к доверительному управляющему.^[5]

Во всех сферах, а тем более в сфере гостиничного бизнеса, выходя на зарубежный рынок компания должна ответственно подходить к выбору деловых партнеров, желательно, чтобы эти партнеры принадлежали к игрокам местного рынка, необходимо четко определить потребности нового рынка и оперировать исходя из существующих вариантов. При сотрудничестве с локальными компаниями, при поиске партнеров на месте экспансии, компания имеет возможность заполнить пустующую нишу и успешно закрепиться в ней, в то время как ее партнеры выиграют за счет того, что будут иметь возможность использовать новые для данной местности принципы ведения дела, разовьют конкурентные преимущества

Заключение

В данной работе была рассмотрена сетевая форма организации бизнеса, ее сущность, цели, классификация, оценена эффективность сетевой формы гостиничного бизнеса. Проанализированы формирование и развитие таких организационно-экономических структур, как сети и кластеры, выявлена их эффективность в повышении конкурентоспособности компаний, отраслей, регионов, национальной экономики и их перевода на инновационный путь развития

Сетевые структуры проявляют высокие адаптивные способности. Сети - гибкие структуры, лучше реагирующие на технологические инновации и изменяющиеся запросы потребителей, в отличии от корпораций или единичных фирм, не включенных в сетевые структуры. Крупные корпорации имеют меньше влияния от научно-технических инноваций и запросов потребителей, ограничены в собственных ресурсах. Мелкое же предприятие, войдя в крупную группу, начинает терять свою гибкость и способность к инновационным видам деятельности. Кроме этого, присоединяемое предприятие имеет часть направлений, ненужных материнской компании, а значит ею закрываемых. Состав участников сетей может изменяться в соответствии с критериями оптимальности и наибольшего вклада каждого участника. В сети ниже уровень бюрократии, участники более самостоятельны, а каждая организационная единица представляет собой отдельный модуль. Таким образом, сети как гибкие и подвижные образования представляются наиболее соответствующими современному состоянию экономики.

Сетевая структура имеет ситуационный характер. Внутренние и стабильные сети наиболее приемлемы в многолетних отраслях, где требуются значительные капитальные инвестиции. Динамические сети эффективны в низкотехнологичных отраслях с короткими циклами разработки продуктов и в развивающихся высокотехнологичных отраслях. Перечисленные выше преимущества сетей, несомненно, имеют и свои ограничения. Например, можно указать на то, что создание сетей - длительный процесс, связанный с дополнительными издержками. Вместе с тем, сети являются одним из наиболее действенных инструментов преодоления кризисных явлений в функционировании отдельной компании или отрасли, а также могут выступать в качестве одного из возможных ответов на глобальный вызов наблюдающегося сейчас системного кризиса.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ф.Г. Войтоловский и А.В. Кузнецов. Кризисные явления в мировой экономике и политике (Мировое развитие. Выпуск 6). - М.: ИМЭМО РАН. - 268 с.. 2010
2. О.Юлдашева, В.Катенев, С.Полонский, Сетевые формы организации бизнеса // Журнал «Новости ЭлектроТехники». -2017-2(104)
3. Касьяненко Т.Г., Тарасова Ж.Н. Сетевые и кластерные формы объединения организаций в бизнесе: сходство и различия // Российское предпринимательство. – 2015. – Том 16. – № 18. – С. 2927-2934
4. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 26.01.1996 №14-ФЗ — Часть 2, статья 1012
5. Малюшенкова Е.Д. д-р экон. наук Морозова М.А Сетевая форма организации гостиничного бизнеса
   как единственная эффективная на современном
   этапе развития сферы услуг //Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент» № 3, 2014.- С. 321-329

1. Ф.Г. Войтоловский и А.В. Кузнецов. Кризисные явления в мировой экономике и политике (Мировое развитие. Выпуск 6). - М.: ИМЭМО РАН. - 268 с.. 2010 ↑

2. О.Юлдашева, В.Катенев, С.Полонский, Сетевые формы организации бизнеса // Журнал «Новости ЭлектроТехники». -2017-2(104) ↑

3. Касьяненко Т.Г., Тарасова Ж.Н. Сетевые и кластерные формы объединения организаций в бизнесе: сходство и различия // Российское предпринимательство. – 2015. – Том 16. – № 18. – С. 2927-2934. ↑

4. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 26.01.1996 №14-ФЗ — Часть 2, статья 1012 ↑

5. Малюшенкова Е.Д. д-р экон. наук Морозова М.А Сетевая форма организации гостиничного бизнеса
   как единственная эффективная на современном
   этапе развития сферы услуг //Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент» № 3, 2014.- С. 321-329 ↑