Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Трудовая мотивация и адаптационный потенциал сотрудников организаций (Теории мотивации)

Содержание:

Введение

Мотивация представляет собой одну из наиболее сложных и, вместе с тем, заслуживающих особого внимания проблем, поскольку ее изучение непосредственно связано с поиском источников деятельности человека, тех побудительных сил, благодаря которым осуществляется любая деятельность, определяется направленность поведения человека.

Мотивация в структуре личности является движущей силой множества направлений деятельности. Мотивация является побуждением к действию психофизиологическим процессом, который управляет поведением индивидуума, задает его организацию, направленность, устойчивость и активность. Она непосредственно связана с самооценкой и потребностями.

В психологии создана и детально разработана теория мотивации достижения успехов в различных видах деятельности. Основателями являются американские ученые Д. Мак-Клелланд, Д. Аткинсон и немецкий ученый X. Хекхаузен.

Цель исследования – рассмотреть особенности мотивации беспомощного и уверенного в себе поведения.

Гипотеза исследования – различия мотивации направленной на достижение успехов и мотивация избегания неудач проявляются в учебной и профессиональной деятельности.

Объект исследования – мотивация человека.

Предмет исследования – различие мотивации достижения успеха и избегания неудач.

Исходя из цели и гипотезы, сформированы следующие задачи исследования:

1. Рассмотреть особенности мотивации человека, ее структура и основные теории;

2. Изучить особенности мотивации достижения;

3. Рассмотреть психологические различия в поведении людей, мотивированных на успех и неудачу;

4. Сравнить мотивы достижения успеха и избегания неудач в развитии личности.

Структура исследования – введение, две главы, заключение и список использованной литературы.

Глава 1. Особенности мотивационной сферы человека

1.1. Сущность мотивации

Понятие «мотивация» следует отличать от понятия «мотив». Мотив в отличие от мотивации – это то, что принадлежит лично субъекту поведения, считается его стабильным личным свойством, изнутри побуждающим к совершению конкретных действий [6, с. 95]. Обязательными составляющими мотивационной сферы человека считаются потребности и цели. Потребностью называют состояние нужды человека в определённых условиях, которых ему не достаёт для нормального существования и развития. Целью называют тот конкретно осознаваемый итог, на который в этот момент ориентировано действие, связанное с деятельностью, удовлетворяющей актуализированную потребность.

Рассмотренные мотивационные образования (мотивы, потребности и цели) считаются главными составляющими мотивационной сферы человека. Любая активность человека считается мотивированной, т.е. всякую активность направляют какие–либо мотивы, у любой деятельности имеется мотивация. Мотивация учения, энтузиазм к учебному труду, познавательной деятельности, школьному предмету занимают ведущие места среди причин, характеризующих производительность дидактического процесса.

Мотивы учения – основные движущие силы дидактического процесса.
Под мотивом к реализации деятельности в современной психологической науке понимают обобщённое видение, образ материальных объектов или идеальных феноменов, представляющих определенную ценность для личности и определяющих направление ее деятельности с целью достижения указанных объектов [1].

Мотив переживается субъектом в форме положительных эмоций ожидания достижения желаемых объектов, либо в форме отрицательного психологического ощущения неполноты настоящего положения. Вся совокупность мотивов, побуждающих личность к деятельности, представлена внешними и внутренними факторами. Внешние и внутренние стимулы, мотивы не являются противостоящими полюсами, но формируют единство мотивационной сферы личности, могут успешно взаимозаменять, взаимопереходить друг в друга.

Экстринсивная, внешняя мотивация представляет собой побуждение к реализации деятельности, не связанное с содержанием самой деятельности, обусловлено внешними по отношению к субъекту обстоятельствами. Совокупность социальных, внешних мотивов представлена тремя группами стимулов: широкие социальные мотивы, обусловленные стремлением личности к реализации социально значимой, полезной академической, профессиональной или иной деятельности, направленной на развитие, повышение уровня благополучия социума, страны [2, с. 206].

Мотивы данной группы могут приводить к вовлечению личности в социально значимую деятельность; позиционные социальные мотивы. Узкие социальные мотивы определяются стремлениями личности занять определенную социальную позицию в обществе, заслужить уважение окружающих.

Позиционные социальные мотивы могут привести к чувствительности личности к критике, неадекватному восприятию негативного оценивания личности со стороны окружающих, что может, в свою очередь, стать причиной отказа индивидуума от реализации определенного вида деятельности; мотивы социального сотрудничества регулируют деятельность личности за счет желания установления коммуникативного взаимодействия с окружающими [8].

Указанные стимулы проявляются в активном участии личности в коллективных, групповых видах работ. В отдельную группу отдельные исследователи выделяют творческие мотивы, которые представляют собой синтез, слияние внутренних и внешних стимулов. Уровни внешней мотивации Уровень мотивации может меняться, переходить от внешней к внутренней. Механизм восприятия внешних стимулов в качестве своих собственных называется интернализацией.

Под данным процессом в психологической науке понимается процесс принятия личностью внешней системы аксиологических ценностей, убеждений, идей как своих собственных. Выраженность процесса интернализации формирует четыре уровня внешней мотивации: экстернальную, интроецированную, идентификационную и интегративную виды регуляции [10, с. 193].

Экстернальная регуляция характеризуется наименьшим уровнем реализации процесса интернализации, при котором поведение регулируется за счет результатов, которые не связаны с непосредственной реализацией деятельности. При данном виде мотивации смысл деятельности придают исключительно внешние факторы, однако, личность не ощущает себя полноправным субъектом деятельностных процессов, поскольку их реализация направляется стимулами, заданными другими [8].

Реализация профессиональной, академической деятельности не приносит удовлетворения, осуществляется исключительно в связи с ожиданием внешних поощрений или санкций. При интенсивно выраженном уровне протекания интернализации формируется интегративный вид регуляции, при котором внешние факторы принимаются личностью как собственные побуждения, что приводит к максимально эффективному осуществлению деятельности, реализации и развитию творческого потенциала.

В современной научной литературе предлагается следующее определение: мотивационная сфера личности – иерархически организованная система устойчивых мотивов, характеризующая направленность личности. Особенности мотивационной сферы личности кратко можно описать законом Йеркса-Додсона: сила мотивации прямо пропорциональна результативности деятельности. Однако данная связь сохраняется до определенного момента – достижения оптимального уровня. Дальнейшее наращивание интенсивности мотивации сопровождается снижением эффективности деятельности [13, с. 108].

По мнению Б.М. Теплова, в мотивационной сфере личности с точки зрения перспективы возможно выделение «короткой» и «дальней» мотивации. Короткие мотивы затрагивают лишь ближайшее будущее личности, дальние, соответственно, более долговременное ее развитие. Дальность мотивации формирует отношение человека к совершаемым действиям [6].

С точки зрения Е.П. Ильина, мотивацию можно разделить на внешне организованную и внутренне организованную. Первый тип строится на формировании самим субъектом своего поведения (например, на основании советов окружающих, самовнушения и др.). Данный тип влияет на внушаемость человека, конформность и негативизм. При преобладании внутренне организованной мотивации выделяется такая характеристика личности, как высокая степень включенности в задачу, или увлеченность. Такие люди обладают, как правило, внутренним локусом контроля [15].

В процессе взросления многие ведущие мотивы поведения со временем становятся настолько характерными для человека, что превращаются в черты его личности. К их числу следует отнести мотивацию достижения, или мотивацию избегания неудачи, мотив власти, мотив оказания помощи другим людям (альтруизм), агрессивные мотивы поведения и др. Доминируя, мотивы начинают полноценно характеризовать личность, отражаясь в ее устойчивых чертах.

Мотивы аффилиации (стремления к общению) проявляются и находят удовлетворение лишь в процессе общения людей. В качестве основного проявления мотива аффилиации служит желание человека установить положительные отношения с окружающими людьми. В эмоциональном плане данный мотив актуализируется в виде чувств привязанности, верности. Внешне же это проявляется в общительности человека, его намерении вступать в сотрудничество с людьми, быть частью группы. Важно, что многие отношения, построенные на мотиве аффилиации, являются взаимными [17, с. 281].

Партнеры в коммуникации, которые обладают данным мотивом, не настроены лишь посредством другого удовлетворить свои личные потребности, не демонстрируют доминирование или подчинение, рассчитывая на равноправное сотрудничество. Таким образом, следование мотиву аффилиации способствуют построению доверительных, открытых взаимоотношений, которые основаны на симпатии и взаимопомощи. В качестве противоположного мотиву аффилиации выступает мотив отвержения, проявляющийся в боязни быть непринятым, отвергнутым значимыми для личности людьми.

Доминирование у человека мотива аффилиации порождает стиль общения с людьми, характеризующийся уверенностью, непринужденностью, открытостью и смелостью. Напротив, преобладание мотива отвержения ведет к неуверенности, скованности, неловкости, напряженности. Преобладание данного мотива создает препятствия на пути межличностного общения. Такие люди вызывают недоверие к себе, они одиноки, у них слабо развиты умения и навыки общения [12, с. 403].

Не менее значимым мотивом в мотивационной сфере личности является мотив власти, который можно определить как отчетливое и стабильное стремление субъекта к власти над окружающими людьми. Описывая данный мотив, Г. Мюррей предлагает следующее определение: это склонность манипулировать социально значимым окружением, оказывая воздействие на их поведение разными способами: убеждением, внушением, запрещением и др.

Мотив власти личности находит проявление в побуждении других людей к поступкам, соответствующим ее интересам и потребностям. Д. Вероффом – другим исследователем теории мотивации – неоднократно предпринималась попытка охарактеризовать психологическое содержание мотива власти. По мнению исследователя, мотив власти – это целенаправленное желание, подкрепленное соответствующими способностями, контролировать поведение других людей, сопряженное с получением удовольствия от данного контроля [6].

По Д. Вероффу, основными признаками присутствия мотивации власти в мотивационной сфере личности, являются ярко выраженные эмоциональные переживания, которые связаны с потерей психологического или поведенческого контроля над окружающими людьми. Не менее значимым признаком выступает удовлетворение от своеобразной «победы» над другим человеком в виде подчинения его поведения собственным потребностям.

Впервые мотив власти был описан в работах неофрейдистов. Данный мотив был охарактеризован ими как главный в социальном поведении человека. Так, по мнению А. Адлера, данное стремление к превосходству и социальной власти является компенсацией естественных недостатков людей, их «комплекса неполноценности». Аналогичная точка зрения, но разработанная несколько в ином контексте, представлена в работах другого неофрейдиста – Э. Фромма [12].

Исследователем было установлено, что подкрепление психологической власти одного человека над другими достигается несколькими путями. Первый путь предполагает возможность вознаграждать и наказывать людей. Второй основан на принуждении к выполнению конкретных действий, в том числе на основании норм морали или права, которые позволяют одним людям управлять, а другие вынуждены подчиняться авторитету власти.

Особое место занимают исследования так называемых просоциальных мотивов и соответствующего просоциального поведения. Под таким поведением понимаются любые альтруистические действия человека, направленные на благополучие других людей, оказание им помощи. Эти формы поведения по своим особенностям разнообразны и располагаются в широком диапазоне от простой любезности до серьезной благотворительной помощи, оказываемой человеком другим людям, причем иногда с большим ущербом для себя, ценой самопожертвования. Некоторые психологи считают, что за таким поведением лежит особый мотив, и называют его мотивом альтруизма (мотивом помощи, мотивом заботы о других людях) [1].

Альтруистическое поведение может быть охарактеризовано как действия, направленные на удовлетворение потребностей другого человека и не предполагающие награду за их совершение. Поведение, которое мотивировано альтруистическими мотивами, в большей степени способствует благополучию других людей, нежели самой личности. Несмотря на то, что альтруистические акты совершаются личностью добровольно и безвозмездно, они не всегда приносят человеку удовлетворение, так как могут предполагать ущемление других более важных – базовых – потребностей. По своей сути альтруистическое поведение диаметрально противоположно агрессивному.

Вся деятельность человека пронизана мотивацией на выполнение того или иного поступка, а разнообразие мотивов обуславливает и разнообразие моделей поведения. Основными мотивами являются: мотив самоутверждения, проявляющийся через стремление занять своё место в социуме, связан с честолюбием и чувством собственного достоинства; мотив самоидентификации с «кумиром», выражается в стремлении быть похожим на выбранную авторитетную личность [3].

Данный мотив побуждает развиваться и является крайне актуальным для подростков; мотив власти – стремление индивида влиять на людей. Потребность во власти является одной из главнейших движущих сил, побуждающих человека к действиям. Стремление руководить другими – мотив, который побуждает индивидов, в процессе деятельности, преодолевать значительные трудности и прилагать колоссальные усилия. Человек под влиянием этого мотива, работает не для саморазвития, не для удовлетворения познавательных потребностей, а для получения возможности влиять на других людей; мотив избегания наказания. Относится к негативной мотивации, выражается в возникновении побуждений к деятельности через осознание возможного наказания за невыполнение работы; мотив саморазвития или стремление к саморазвитию, самосовершенствованию.

Также является одним из основополагающих мотивов способных заставить индивида много и продуктивно работать и развиваться; мотив достижения, выраженный в виде стремления достичь высокого результата в итоге деятельности, проявляется в выборе сложных заданий и повышенном стремлении к их выполнению.

Мотивация является побуждением к действию психофизиологическим процессом, который управляет поведением индивидуума, задает его организацию, направленность, устойчивость и активность. Мотивация характеризуется способности человека к деятельному удовлетворению своих потребностей.

Устойчивая мотивация – это мотивация, основанная на основных потребностях и нуждах человека: физиологических, познавательных, эстетических, потребности к самоактуализации, любви и уважении. Устойчивость мотива характеризуется длительностью его сохранения во времени [14].

С одной стороны устойчивость мотива зависит от инертности или устойчивости потребности, а с другой стороны – от ригидности или устойчивости личностных особенностей человека, которые представлены установками, мировоззрением, ценностями, склонностями, интересами. Иными словами, основу устойчивой мотивации составляют те личностные потребности, удовлетворение которых требует от индивида выполнения осознанных действий без вынужденных дополнительных подкреплений.

В основе устойчивой мотивации лежат следующие группы потребностей: физиологические потребности, необходимые для выживания человека. Применительно к трудовому процессу такими потребностями являются еда, вода и отдых. познавательные потребности, которые заключаются не в самой новой информации и новизне, а в устойчивости. Психика человека всегда стремится к устойчивости, а новая информация извне, ее выводит из данного состояния [1].

Человек заинтересован не просто в любых новых знаниях, а в той информации, которая соответствует его информационной системе. Главной причиной познавательной потребности является в ненасыщаемость ею, с ростом объема информации человеку все сложнее ее упорядочить. Приведение информации в стабильное состояния приносит человеку позитивные эмоции и удовлетворение, при том как ее незаконченность вызывает отрицательные эмоции и перевозбуждение нервной системы. эстетические потребности связаны со стремлением к гармонической и оптимальной деятельности всех систем человека, реализуемым в разных видах эстетической деятельности, например искусстве. потребность самоактуализации связана с желанием человека чувствовать принадлежность к чему-либо или кому-либо, ощущать социальное взаимодействие. Самоактуализация связана с потребностью контактировать с окружающими и определить свою роль в социуме

Различают два типа устойчивой мотивации: позитивную и негативную. Позитивная мотивация основана на положительном стимуле, который содержится в самой выполняемой деятельности. Отрицательная или негативная мотивация базируется, в основном, на избегании. Как правило, позитивная и негативная мотивация используется одновременно. И позитивная, и негативная мотивация бывает внутренней и внешней (извне или изнутри) [7].

Положительную мотивацию создают желания, страх, наоборот, вызывает желание избежать чего-либо, а потому рождает проявления негативной мотивации. Еще одна классификация выделяет индивидуальные и групповые устойчивые мотивации. Индивидуальная устойчивая мотивация направлена на поддержание гомеостаза и связана с голодом, жаждой, избеганием боли, стремлением к оптимальной температуре. Групповая устойчивая мотивация проявляется в заботе о потомстве, поиске места в общественной иерархии, поддержании определенной структуры сообщества, игровой деятельности и т.п.

1.2. Теории мотивации

Особенно активное развитие многочисленные теории мотивации получили в XX веке. Важнейшее их отличие друг от друга состоит в выделении ведущего (доминирующего) мотивационного фактора и побудительных сил поведения [4, с. 211].

Социальные факторы в рамки научного исследования были введены одним из лидеров необихевиоризма Э. Толменом, который предлагал три уровня мотивации, два из которых можно признать социальными: биологическая мотивация; мотивация власти; мотивация успеха. Далее, в необихевиоризме для научного описания такой характеристики мотивации, как направленность, использовалось понятие «валентность». Было экспериментально доказано, что организм далеко не всегда стремится к тому, в чем испытывает насущную потребность [4, с. 213].

С целью прояснения этих механизмов было предложено различать положительную и отрицательную валентности. Если объект в силу каких-либо причин обладает положительной валентностью, организм стремится к обладанию этим объектом, если же отрицательной, то возникает реакция избегания (Б. Скиннер). То, какой валентностью будет обладать конкретный предмет, зависит от прошлого опыта взаимодействия со средой и особенностей научения, то есть в большей степени определяется социальными, а не сугубо биологическими факторами.

Анализируя различные нарушения поведения человека (фобические расстройства), теоретики необихевиоризма утверждали, что поведение человека детерминируется преимущественно отрицательной мотивацией, при которой направляющим вектором служит реакция избегания. Так, М. Майером был рассмотрен страх как основная движущая сила поведения человека. Особенностью приобретенной отрицательной мотивации является ее стремительная генерализация, то есть быстрое распространение на новые объекты и ситуации.

С точки зрения необихевиоризма рассматривалась и познавательная мотивация. Например, стали широко известны эксперименты с людьми, предполагающие изоляцию и сенсорную депривацию испытуемых. Так, в результате экспериментов Д.О. Хэбба был доказан тезис о врожденной потребности индивида в контакте с внешним миром [4].

Рассмотрение мотивации в русле гештальтпсихологии сводилось к анализу особенностей человеческой психики. По мнению К. Левина, энергия побуждения/мотива реализуется не только в пределах организма, а распределяется в системе «организм – среда», которая представляет собой единое динамичное поле. Под воздействием мотивационных факторов разные объекты приобретают по отношению к индивиду «требовательный характер», побуждая выполнять его конкретные действия по отношению к данным объектам.

Подход К. Левина к мотивации может быть охарактеризован как «гомеостатический». По мнению исследователя, нарушение баланса между субъектом и ситуацией, способствует появлению состояния мотивационной напряженности, которое он путем различных действий стремится редуцировать [7].

К. Левин предлагал рассматривать два вида потребностей: биологические и социальные (квазипотребности, то есть стремление к совершению целенаправленного социального действия). В структуре личности потребности не находятся в изоляции, они взаимодействуют друг с другом, подчиняясь определенной иерархии. Связанные между собой квазипотребности могут обмениваться аккумулированной в них энергией. Этот процесс Левин называл «коммуникацией заряженных систем». Возможность такой коммуникации ценна тем, что делает поведение человека более гибким, позволяет ему разрешать конфликты, преодолевать внешние и внутренние барьеры, находить выход из сложных ситуаций.

Таким образом, стремясь к разрядке напряжения, человек не запрограммирован на выполнение строго определенных действий, а может изменять и замещать их, находя новые способы преобразования ситуации. Когнитивная теория мотивации

Наибольшую популярность из когнитивных теорий мотивации приобрела теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера (1956). По мнению исследователя, каждый человек обладает особой потребностью в конгруэнтности, то есть в гармонии и консонансе, в совпадении ожиданий субъекта и реально происходящих событий. Под воздействием данной потребности любой диссонанс (несовпадение когнитивных элементов) ощущается личностью как состояние дискомфорта, которое приводит к запуску активности, направленной на его устранение (редукцию) и восстановление согласованности содержаний сознания [1].

Стремление к когнитивному согласованию мотивационных процессов (побуждений) и представлений о ситуации запускает сложный механизм интерпретации и переинтерпретации, который позволяет постепенно снять существующие противоречия. Теория мотивации в гуманистической психологии Особая традиция понимания и исследования мотивационных процессов сложилась в гуманистической психологии, найдя отражение, прежде всего, в трудах Г. Олпорта и А. Маслоу.

По мнению Г. Олпорта, огромное число мотивов, которое предопределяет поведение человека, можно свести к некоторому количеству первоначальных мотивов, которые являются не только врожденными, но и свойственными, как правило, всему животному миру. Отдельно Г. Олпортом рассматривалось «послеинстинктивное поведение» сформировавшейся личности, которое проявляется в интересах и побуждениях, не сводимых к их более ранним архаическим и унаследованным формам (влечениям и рефлексам), но формирующихся в результате постепенной дифференциации, структурирования и интеграции индивидуального опыта, в процессах обучения и социализации [15].

А. Маслоу предлагалось разделение всей мотивационной сферы человека на две подсистемы: дефицитарная мотивация, которая предполагает компенсацию дефицита внутренних ресурсов и приобретение чего-то недостающего; мотивация роста, которая построена на расширении жизненного опыта и совершенствовании имеющихся способностей человека [11].

Потребности, которые относятся к первой подсистеме, характеризуют актуальные нужды человека и функционируют по гомеостатическому принципу («актуализация – удовлетворение (насыщение) – угасание»); потребности, относящиеся ко второй группе, не сводятся лишь к сохранению существующего, а нацелены на развитие. Последняя подсистема мотивов, рассматриваемых в единстве с высшими ценностями личности, получила обозначение – метамотивация. Перечисленная система мотивов послужила основой для разработки А. Маслоу иерархии потребностей, получившей широкую известность.

Выводы по 1 главе

Данная тема была разработана множеством психологов и отличие теорий друг от друга состоит в выделении ведущего (доминирующего) мотивационного фактора и побудительных сил поведения.

Глава 2. Особенности мотивации беспомощного
и уверенного в себе поведения

2.1. Мотивации уверенного в себе поведения

Доминируя, мотивы начинают полноценно характеризовать личность, отражаясь в ее устойчивых чертах. Мотивация достижения (или мотивация избегания неудачи) определяет ориентацию личности на успех, реалистичные взгляды, позитивное отношение к миру. Мотивы избегания неудачи способствуют пессимистичным взглядам личности, заниженной (в редких случаях завышенной) самооценке. Особенности формирования самооценки в научной литературе описываются отдельно [10].

Так, на уровень самооценки личности оказывают влияние удовлетворенность (или неудовлетворенность) личности собой, собственной деятельностью, на которую влияют как достижение успеха человеком, так и частые неудачи.

Соотношение успехов и неудач в жизни человека, преобладание одного и отсутствие другого непрерывно сказывается на самооценке человека. В свою очередь, самооценка личности проявляется в преобладающих мотивах и общей направленности деятельности, так как человеком движет стремление к достижению именно тех результатов, которые согласованы с его самооценкой, содействуют ее укреплению. Самооценка личности находится в тесной взаимосвязи с уровнем притязаний, под которым подразумевается результат деятельности, на который субъект рассчитывает. Необходимо отметить, что значительные изменения самооценки личности наблюдаются в том случае, когда успехи и неудачи связываются человеком с обладанием (или отсутствием) определенных способностей.

Различают мотивацию внешнюю и внутреннюю. Внешней мотивацией являются факторы, которые показывают уровень успешности, при этом они не связаны с внутренним миром человека. Наградой является внешняя деятельность, высокая оценка или материальная выгода. Внутренней мотивацией служат показатели активности человека и оценка результатов психологических характеристик, связанных с внутренним миром человека. Стремление человека к развитию и самосовершенствованию в соответствии жизненными ценностями, независимо от посторонних факторов [16].

Существует тесная взаимосвязь между силой мотивации и уверенностью в себе человека. Личности, обладающие сильной мотивацией для достижения своих целей, обычно уверены в себе и своем успехе. Они ищут необходимые ресурсы и информацию, принимают ответственные решения, обладают решительностью и настойчивостью [17].

Самооценка представляет собой целостное, но в то же время многоаспектное образование, имеющее иерархическую структуру и многоуровневое строение, она включена во множество межсистемных связей с другими личностными образованиями, различными видами деятельности. Самооценка пронизывает все аспекты существования человека, выступая инструментом психологической защиты. Из-за заниженной самооценки люди страдают от постоянного чувства тревоги, отверженности, беспомощности, перманентного ожидания неудач, болезненного переживания собственной неполноценности.

Напротив, для людей с завышенной самооценкой характерно отрицание любых факторов, вызывающих у них тревогу, отсутствие восприятия любых стимулов, импульсов, информации, которые могут привести к конфликту. Как завышенная, так и заниженная самооценка приводят к возникновению психологического дискомфорта, проблем во взаимодействии с окружающими.

Самооценка, таким образом, выступая личностным образованием, реализует регулятивные функции в процессах становления волевой, мотивационной, нравственной, эмоциональной сфер субъекта.

Самооценке отводится центральная роль в рамках современных психологических наук. Данный феномен интерпретируется как личностное образование, сформировавшееся под влиянием социального окружения, системы аксиологических модусов, влияющее на саморегуляцию личности. Подходы к пониманию самооценки в психологии Феномен формирования самооценки неоднократно рассматривался в многочисленных концепциях отечественных и зарубежных ученых.

На сегодняшний день в психологии накоплено несколько подходов к пониманию сущности личностного образования [15]:

1. А. Адлер полагал, что формирование самооценки представляет собой процесс переживания собственной неполноценности, беспомощности в детском возрасте, что становится началом пути за достижение превосходства над окружающей социально-природной средой, стремления к превосходству;
2. К. Роджерс рассматривает процесс формирования самооценки как результат социализации личности, понимания собственного восприятия другими;
3. А.З. Зак интерпретирует самооценку как инструмент анализа и оценивания субъектом собственных путей решения задач, обобщенной схемы деятельности личности;
4. Б.Г. Ананьев понимает под самооценкой сложный развернутый во времени процесс опосредованного познания себя;
5. Ю.В. Котенко подходит к определению самооценки как личностного образования, принимающего активное участие в регуляции деятельности и поведения, автономная личностная характеристика, ее центральный компонент, который формируется при активном участии самой личности, отражая своеобразие ее внутреннего мира.

Уверенное социальное поведение выражено в следующих ключевых чертах [2]:

индивид находится в удобной ему свободной и открытой позе, все его движения и действия выверены, уместны и функциональны;
выражение лица достаточно спокойное, отсутствие лишних мимических проявлений, в конкретной ситуации индивид улыбается, смеется, шутит, что является вполне уместным в сложившейся ситуации;
темп речи индивида, ее содержание, тембр голоса и громкость соответствуют ситуации, адекватны ей;
один из признаков уверенного социального поведения – использование в речи местоимения «Я», что говорит о том, что человек осознает себя как полноценную личность, как часть большого общества, которая несет ему пользу;
проявление инициативы, предложений, идей по улучшению сложившейся ситуации, сосредоточенность и максимальное взаимодействие с другими участниками социальной группы.

2.2. Мотивации беспомощного поведения

Беспомощное поведение характеризует человека, который по психологическим причинам не полностью использует имеющиеся у него возможности для решения возникающих у него жизненных проблем, бездействуя почему-то там, где надо было бы активно действовать [4]. Беспомощное поведение возникает у человека, когда он на основе полученного жизненного опыта убеждается в том, что неоднократно предпринимаемые им попытки самостоятельно выйти из трудной жизненной ситуации не приводят к желаемому результату. Одним из условий появления беспомощного поведения является исчерпание способов самостоятельно справиться с возникшей проблемой, то есть тот случай, когда человек уже испробовал разные доступные ему способы действий в соответствующей ситуации, но так и не смог решить свою проблему.

Беспомощность так же может выступать как проявление человека перед реализацией значимой для него деятельности является повышенным уровнем эмоционального возбуждения. Данное состояние является защитной функцией организма, которая мобилизует возможности человека для решения определенной задачи.

Чувство постоянного беспокойства приводит к растрате сил и последующему стрессу или истощению. Психологи выделяют две группы людей по силе реагирования на фрустрирующую проблему [6].

К первой группе относятся индивиды, отличающиеся хладнокровием, педантичностью и упорядоченностью в делах. Для людей этой группы волнение является фактором, который играет положительную роль в развитии личности. Это обусловлено тем, что беспокойство направляется на активизацию всех сил для реализации необходимой деятельности.

Вторая группа индивидов характеризуется преувеличением значимости проблемы, сильным беспокойством за результат даже при гарантированном успехе, неуверенностью в своих силах и себе. В этом случае тревожность приводит к пассивности и отказу от каких-либо действий.

Беспомощное поведение может возникать вследствие причин [7]:

возникновение ситуации, из которой невозможно найти удовлетворительный выход любому человеку;
появление ситуации, в которой человек не может хорошо разобраться, хотя она потенциально содержит в себе реальную возможность выхода из создавшегося трудного положения;
непредсказуемость и изменчивость ситуации;
низкая самооценка и заниженный уровень притязаний;
повышенная тревожность, неуверенность в себе;
отсутствие достаточно сильного желания и стремления выйти из сложившейся трудной ситуации;
частые неудачи в прошлом в подобной и в других аналогичных ситуациях.

Предупредить беспомощное поведение конкретного человека в определенной ситуации можно тогда, когда мы знаем, почему он может повести себя беспомощно именно в этой ситуации. Для этого необходимо проанализировать прошлое поведение этого человека в подобных ситуациях, с тем чтобы точно установить, в чем заключается основная причина такого поведения. Затем необходимо предпринять меры для устранения этой причины или же подсказать человеку, как следует себя вести, если данная причина возникает вновь. Если причиной беспомощного поведения является не ситуация, а собственные психологические недостатки человека, то необходимо воздействовать на них.

Беспомощное поведение обладает некоторыми специфическими чертами, которые подчеркиваются исследователями в области психологи:

скованная поза, статичность в движениях, сутулость, желание закрыться (скрещивание рук и ног);
некоторые действия и движения индивида могут быть неуместны, потому как выполняются неосознанно, чтобы скрыть неуверенность в себе (индивид поправляет на себе одежду, постоянно подносит руки к лицу, переставляет предметы с места на место);
голос индивида дрожит, не громок, постоянно извиняющийся и лепечущий. Речь отличается прерывистостью, бессвязностью, присутствие слов-паразитов;
выражение лица неестественно, напряжено, конечности дрожат.
индивид, испытывая неловкость, старается скрыть ее улыбкой или неуместным смехом;
взгляд бегающий, не может сконцентрироваться на одном человеке, происходит постоянное избегание зрительного контакта с другими участниками социальной группы;
индивид пытается постоянно оправдаться, его глаза увлажнены, кожа обладает бледным или красным оттенком, что говорит о неуверенности в действиях и поведении в целом.

Преобладание мотива отвержения ведет к неуверенности, скованности, неловкости, напряженности. Преобладание данного мотива создает препятствия на пути межличностного общения. Такие люди вызывают недоверие к себе, они одиноки, у них слабо развиты умения и навыки общения.

Тревога – это ощущение неосознанной угрозы, чувство опасения и тревожного ожидания. Это чувство неопределенного беспокойства, которое служит сигналом о чрезмерном напряжении регуляторных механизмов или нарушении адаптационных процессов.

Тревога часто рассматривается как форма адаптации при остром или хроническом стрессе, но имеет и свою личностную обусловленность. По направленности проявления она может выполнять как охранительные, мобилизующие функции, так и функции дезорганизующие. Перенапряжение регуляторных механизмов происходит тогда, когда уровень тревоги неадекватен ситуации и в результате идет нарушение поведенческой регуляции. Поведение человека не соответствует ситуации [12].

Работы по изучению тревоги разграничивают её на нормальную и патологическую, что привело к выделению многочисленных аспектов и разновидностей – нормальной, ситуативной, невротической, психотической и др. Тем не менее, большинство авторов расценивают тревогу как единое, по сути, явление, которое при неадекватном увеличении интенсивности проявления приобретает патологический характер.

Тревога ответственна за большую часть расстройств, об этом свидетельствует анализ патогенной её роли при психопатологических явлениях. При исследовании механизмов эмоционального стресса была обнаружена тесная взаимосвязь между тревогой и некоторыми физиологическими показателями. Отмечается её связь с эрготропным синдромом, который выражается в повышении активности симпатоадреналовой системы и сопровождается сдвигами в вегетативном и моторном регулировании.

Совершенно очевидно, что в адаптационном процессе, роль тревоги может существенно изменяться в зависимости от её интенсивности и требований, которые предъявляются к адаптационным механизмам индивидуума. Если уровень тревоги не превышает средних значений, когда рассогласование в системе «человек – среда» не достигает значительной степени, то на первый план выступает её мотивационная роль и тревога обусловливает активизацию целенаправленного поведения.

А если сбалансированность в системе «человек – среда» явно нарушена и происходит перенапряжение механизмов регуляции, тревога возрастает. В этом случае она отражает формирование состояния эмоционального стресса, который может приобрести хронический характер и снизить эффективность психической адаптации. Это, в свою очередь, будет одной из предпосылок к развитию болезни. При рассмотрении взаимозависимости тревоги с рядом физиологических показателей, надо учитывать тот факт, что тревога является субъективным явлением. Характер и уровень его проявления зависит от личностных особенностей индивида.

Выводы по 2 главе

Мотивация направляет и ориентирует личности на результат. Разница проявляется только в способах достижения результатов. Основным компонентов в данном случае является целеполагание.

Заключение

Мотивации – это то, что принадлежит лично субъекту поведения, считается его стабильным личным свойством, изнутри побуждающим к совершению конкретных действий. Человек имеет два полярных мотива, которые непосредственно связаны с деятельностью – это мотив достижения успеха и мотив избегания неудачи. Поведение людей с этими разнообразными мотивами кардинально различается.

Люди, мотивированные на успех, характеризуются как более успешные, целеустремленные. Их усилия в первую очередь направлены на успех в основной деятельности.

Продуктивность деятельности и степень активности в меньшей степени зависят от внешнего контроля. Для них также характерна настойчивость в достижении цели. Они склонны планировать свое будущее на большие промежутки времени. Предпочитают брать на себя средние по трудности или же слегка завышенные, хотя и выполнимые обязательства.

Ставят перед собой реально достижимые цели, если рискуют, то расчетливо. Они склонны к переоценке своих неудач в свете достигнутых успехов. При выполнении заданий проблемного характера, а также в условиях дефицита времени результативность деятельности, как правило, улучшается. Люди, направленные на достижение успеха, склонны к восприятию и переживанию времени как «целенаправленного и быстрого», а не бесцельно текущего.

Список использованной литературы

Арифуллина Г.Ш. Мотивация как личностно-регулятивный механизм познавательных способностей // Молодой ученый. – 2017. – №18. – С. 301-303.
Асеев, В.Г. Мотивация поведения и формирование личности / В.Г. Асеев. – М.: Мысль, 2015. – 160 c.
Вилюнас В.К. Психология развития мотивации: современные и классические исследования, научные данные и жизненные примеры. – СПб.: Речь, 2006. – 457 с.
Гордеева Т.О. Психология мотивации достижения / Т.О. Гордеева. – М.: Смысл; Издательский центр «Академия», 2006. – 336 с.
Иванников В.А. Психологические механизмы волевой регуляции: Учебное пособие / В.А. Иванников. – 3-е изд. – Электрон. текстовые дан. – СПб.: Питер, 2006. – 208с.
Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
Кобьелл Мотивация в стиле экшн / Кобьелл, Клаус. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. – 192 c.
Котов С.В. Мотивация «на успех» и мотивация «на избегание неудач» в контексте позитивной психологии // Молодой ученый. – 2012. – № 4. – С. 360-362.
Ломадзе И.Г. Социальная мотивация и мотивация внутренних побуждений как фактор эффективного мотивационного механизма предприятия // Молодой ученый. – 2016. – №9. – С. 635-637.
Макклелланд Д. Мотивация человека. – СПб.: Питер, 2007. – 672 с.
Маслоу А. Г. Мотивация и личность. – СПб.: Евразия, 2001. – 478 с.
Немов Р.С. Психология. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. – 688 с.
Нирмайер Р. Зайфферт М. Мотивация. 2-е изд.– М.: Омега-Л, 2008. – 122 с.
Патрахина Т. Н., Романчук К. П. Сущность и содержание понятия «мотивация» в системе управления // Молодой ученый. – 2015. – № 7. – С. 461-464.
Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб.: Питер, 2009. – 720 с.
Социальная психология: учеб. пособие для прикладного бакалавриата / Л.Д. Столяренко, В.Е. Столяренко. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2014. – 219 с.
Селигман Мартин Э.П. Новая позитивная психология: Научный взгляд на счастье и смысл жизни / Перев. с англ. – М.: Издательство «София», 2006. – 368 с.
Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность / Х. Хекхаузен. – 2-е изд. – Электрон. текстовые дан. – СПб.: Питер; М.: Смысл, 2013. – 860 с.
Шадриков В.Д. Психология деятельности человека. – М.: Институт психологии РАН, 2014. – 464 с.