Оргтехника

Содержание:

Понятие оргтехника.

Оргтехника - это совокупность всех электронных приборов, которые используются для повседневной работы. В эту совокупность однозначно входят такие приборы, как факс, ксерокс, принтер, сканер. Это приборы первой необходимости. без которых невозможна работа.

Назначение средств оргтехники 

Осуществление документных процессов связано с созданием, хранением, передачей и использованием больших массивов документационной информации. Сокращение трудозатрат связанных с этими процессами и повышением качества работы с документационной информации достигаются внедрением в деятельность офиса технических средств в том числе и средств организационной техники. Применение технических средств должно быть направлено на то что бы документационная информация обладала свойствами полноты, достоверности и максимально отвечала запросам пользователей. Деловому человеку важно знать о возможностях информационной техники, уметь ее выбирать и ею пользоваться.
Оргтехника – это технические средства, применяемые для механизации и автоматизации управленческих и инженерно – технических работ, а управление – это процесс целенаправленной информации.
К оргтехнике, в широком смысле можно отнести любые приборы, устройства, технические инструменты и приспособления, начиная от карандашей и точилок для них и кончая вычислительными машинами и системами. Средства оргтехники, применяемые на конкретной рабочем месте называют малой оргтехникой. 
По современной классификации к таким средствам можно отнести персональные компьютеры и их периферийные устройства, копировальную технику индивидуального использования, телефон, телефакс.

К информационнойтехнике следует отнести более узкий круг средств, а именно: средства, используемые для работы с бумажной и электронной информации. Во всех ее видах и проявлениях слабое использование информационной техники в управлении приводит к снижению производительности труда и эффективности работы управления персонала, к недопустимым задержкам при решении оперативных вопросов, а часто и к неверным их решениям в виду отсутствия необходимой информации и другим не менее важным отрицательным последствиям.
Офисная информационная техника – это все технические средства, используемые для хранения, поиска, передачи и обработки информации в условиях современного офиса.
Современная номенклатура средств организации техники предполагает ее определение классификации в соответствии с выбранным признаком. Наиболее распространенным признаком является классификацией по функциональным признакам, которые связывают процедуры технологического процесса обработки документов в офисе с техническими характеристиками и возможностью средств оргтехники. Испытываемые затруднения при выборе соответствующей модели различных групп предназначения для реализации процессов обработки документов в офисе для оптимизации процессов выбора технических средств офиса необходимо учесть целый ряд факторов влияющих на процедуру выбора:
1.Объем документного оборота.
2.Возможные характеристики документопотоков
3.Объем документов передаваемых и принимаемых по техническим каналам связи
4.Способ организации эксплуатации технических средств
5.Объем копируемых документов, копируемых первично так и вторично
6.Технологические и эксплуатационные характеристики оборудования
7.Фирма-производитель данной техники
8.Стоимость техники
9.Стоимость расходных материалов, частота их замены
10.Стоимость эксплуатации.
Классификация номенклатуры средств по функциональным признакам заключена в соответствующем ГОСТе.

Технические средства составления и изготовления документов. 

Пишущая машинка. Еще недавно незаменимый вид конторского оборудования все более вытеснил ПК,оснащенный принтером. Однако, они еще широко применяются при изготовлении документов из-за существенно меньшей стоимости по сравнению с ПК. Современные ПМ весьма разнообразны, они делятся:
1.По принципу действия – механические, электрические, электронные. Механические ПМ самые простые в дешевые, но и самые не удобные в работе. Электрические ПМ требуют от машинистки минимум усилий при нажатии клавиш, обеспечивая в то же время большое количество копий (до 12 штук). Утомляемость на Электрической машинке снижается, а производительность труда увеличивается. Электронные ПМ обладают всеми достоинствами электрических, обладают еще и памятью. Печатающаяся информация записывается в память для дальнейшего анализа и использования.
2.По конструкции шрифтоносителя – рычажная, шаровая, дисковая. Печатающие механизмы у ПМ бывают рычажные и без рычажные. Рычажные имеют шрифтоносители, так называемые литерные рычаги, которые используются только в механических ПМ. Шрифтоносители у без рычажных ПМ могут быть: сферические сегменты, шаровые головки, литерные диски.
3.По назначению – дорожная, канцелярская, специализированная. Дорожная – это переносные портативные ПМ индивидуального пользования. Канцелярские – настольные труднопереносимые. Среди них есть и механические и электрические, и электронные. К специальным ПМ, в зависимости от назначения, относятся: ПМ с шрифтом для слепых, для подготовки форм последующего тиражирования, стенографические, плоскопечатающие (для впечатывания текстов в паспорта и бланки (Эрика 70) и для нанесения надписей на чертежи (МПК- 1, Рот-Ринг).
4.По конструкции каретки – со съемной или не съемной, с узкой (для печати на бумаге шириной 240 мм) или широкой (более 300 мм).
Конструкция ПМ в зависимости от колеса и типа во много подобны – любая ПМ имеет корпус с крышкой, клавиатуру, печатающий механизм с шрифтоносителем, каретку для транспортировки бумажного листа, бумагопроводящий механизм с бумагоопорным валиком и пружинными роликами, лентопроводящий механизм, обеспечивающий продвижение и размещение красящейленты. 
Пишущие автоматы. Пишущие автоматы (организационные автоматы) - это агрегатированный комплекс электромеханических и электронных устройств, предназначенных для автоматизации процесса составления, редактирования и изготовления текстовых и табличных документов. Пишущие автоматы включают в себя быстродействующие печатающие устройства, различные запоминающие устройства, микровпроцессоры или иные устройства управления, дисплеи и др.
Функциональные возможности пишущих автоматов шире, нежели у электронных ПМ:
* большие объемы оперативной памяти (до 1000 стр. текста);

* емкая внешняя память (несколько мгб);

* более удобное редактирование, приближающееся к возможностям компьютерных редакторов.

*Широко известны такие автоматы, как Оргтекст Д, Оптима 528, Роботрон 6908, и др.

В настоящее время пишущие автоматы практически вытеснены персональными компьютерами, оснащенными принтерами, - стоимости их соизмеримы, но компьютер представляет существенно более широкие сервисные возможности.

Диктофонная техника. Диктофоны и магнитофоны широко используются для записи докладов, деловых писем, телефонных переговоров, устных указаний и распоряжений с целью последующего их перепечатывания на пишущей машинке или компьютере. Эта техника используется в качестве промежуточного звена регистрации информации при создании машинописных документов. Статистика показывает, что затраты труда на составление документа с промежуточной диктовкой текста на диктофон и последующей печатью с диктофона в 2-3 раза меньше, чем при рукописной подготовке и последующей печати с черновика. При больших объемах регулярных машинописных работ в организациях целесообразно создавать диктофонно-машинописные бюро.

Диктофон - это, по существу миниатюрный магнитофон, позволяющий записывать звуковую информацию и воспроизводить ее как в режиме обычного прослушивания через наушники и/или внешний усилитель с громкоговорителем, так и в режиме диктовки, предназначенном для перепечатывания информации на пишущей машинке или переписывания от руки.Основными техническими характеристиками диктофонов являются:

* тип используемого магнитного носителя записи;

* скорость движения магнитного носителя при записи и 

воспроизведении звука и возможность ее плавного регулирования;

* диапазон воспроизводимых частот, во многом определяющий 

качество записи и воспроизведения звуковой информации;

* емкость магнитного носителя и время воспроизведения одной записи;

* возможность записи от встроенного микрофона и от внешнего

микрофона 

* наличие дистанционного управления, в том числе и управления голосом (автоматическое включение при появлении звука и выключение при длительном его отсутствии);

* бесшумность работы;* тип источника питания (аккумулятор, батарейка и/или от сети) и продолжительность непрерывной работы при питании от внутреннего источника;

* внешние габариты и потребляемая мощность.

Наиболее перспективными можно считать два класса диктофонов:

- диктофоны, работающие с микрокассетой (Pearlcorder),

- диктофоны, работающие со стандартными мини-кассетами

(Recorder).

Типовой микрокассетный диктофон имеет габариты порядка 20*60*20  мм и кассету с временем записи на одну сторону до 1 часа.

Диктофонно-компьютерные технологии создания документов 

Последней новинкой являются питающиеся от сети диктофоны с записью информации на магнитный диск, обеспечивающие высококачественную многочасовую запись информации. Примером может служить цифровой диктофон Philips Speech Pad, записывающий информацию на диск Speech Card,.. информация с которого в формате звукового файла может быть переписана в компьютер. 

Формат записи звукового файла поддерживается программным приложением для обработки фонограмм, в дальнейшем возможен перевод звуковых файлов в текст под управлением текстовых процессоров Word, Word Perfect и др.

Говоря о диктофонно-компьютерных технологиях, в настоящее время еще не следует иметь в виду автоматическое распознавание речи. Полностью эта проблема пока не решена ни для английского, ни для немецкого, ни для русского языков. Имеютсялишь некоторые положительные результаты, вселяющие надежду, что окончательное решение проблемы не за горами. Так продаются коммерческие программы, распознающие:

* типовые фразы из определенного заранее заданного их набора, 

* речь "усредненного" человека при проценте ее распознавания 80-90, что явно недостаточно для серьезных автоматических систем.

Но тем не менее системы диктофонно-компьютерного документирования речевых сообщений интенсивно развиваются и у на и за рубежом. 

Средства хранения, поиска и транспортирования документов 

Средства хранения и поиска документов 

При наличии больших объемов документов вопрос о рациональном способе их хранения становится весьма актуальным. Основными требованиями к системе хранения документов являются:

* удобство и простота организации, пополнения и замены документов,

* удобство и простота поиска документов, 

* максимальная вместимость и минимальный размер занимаемой площади, 

* невысокая стоимость. 

В зависимости от конструкции средства хранения и поиска документов могут быть ручными, механизированными и автоматизированными, а в зависимости от носителей информации их можно разделить на две группы:

Средства хранения и поиска бумажных документов произвольной формы. Для хранения документов: текстовых и графических - используются различные средства: конверты, альбомы, футляры, папки, секционированные полки, стеллажи, шкафы-регистратуры, сейфы и др. 

Остановимся на двух наиболее распространенных видах этих средств.

Папки . Широко используются для хранения документов произвольной формы папки разнообразных конструкций. В зависимости от имеющихся внутри папок приспособлений для закрепления документов папки можно подразделить на:

* папки без закрепляющих приспособлений;

* папки с завязками;

* папки с зажимами;

* папки - сшиватели и т.д.

Обычно с целью ускорения поиска нужного документа один из краев папки снабжается индикатором, характеризующим содержание информации в папке. Индикаторы на папке располагаются ступенчато, что повышает ихобозримость.

Шкафы-регистратуры . Папки и сброшюрованные документы удобно хранить на полках специальных секционированных шкафов или на круглых полках шкафов-регистратур. Шкаф-регистратура имеет от одной до семи самостоятельно вращающихся вокруг общей оси полок. Для указания порядка расположения папок на полке используют цветные полоски бумаги, наклеенные на папки так, чтобы они формировали единую наклонную линию. Отсутствие какой-либо папки или изменение порядка их расположения нарушает единую линию и поэтому сразу обнаруживается. Достоинства шкафов-регистратур: хорошая обозримость, быстрота поиска, легкость доступа, большая емкость и экономия площади в офисе.

Средства хранения и поиска стандартных информационных карточек . Для хранения информационных карточек одинакового формата используются картотеки разного вида.

Картотека - это устройство, содержащее большое количество карт (бланков, документов стандартной формы и т.п.), объединенных общностью содержания и расположенных в систематизированном порядке.

Разработано и применяется большое количество конструкций различных картотек: плоских, вертикальных, вращающихся и др. 

Микрофильмирование документов 

Микрофильмирование - это получение фотографическим путем на специальном носителе существенно уменьшенных (иногда в сотни раз) микрофотокопий документов-оригиналов - микрофильмов.

Микрофильмы по видам и технологическим особенностям можно подразделить на:

Рулонные микрофильмы по простоте и скорости изготовления превосходят все остальные виды микрофильмов. Информация на пленке располагается последовательно по всей длине рулона - страни3а за страницей. Такая пленка в рулоне шириной 16 35 мм используется для хранения . поиска и снятия копий микрофильмов страниц журналов , отчетов, книг, диссертаций . чертежей. рисунков и т.п. Рулонные микрофильмы используются в системах вывода данных из компьютеров и в информационно-поисковых системах.

Микрофильмы на отрезках - отдельные кадры микрофильмов (отрезки) помещаются в прозрачные конверты, из которых затем формируютсякартотеки. Такие микрофильмы не пригодны для непрерывного репродуцирования, но для просмотра они более удобны, нежели рулонные. 

Микрокарты - это плоские карточки определенного формата. Основа карточки может быть прозрачной (плоская разрезанная фотопленка) и непрозрачной (фотобумага).

Микрокарты на прозрачной основе называются микрофишами или диамикрокартами ; их распространенные форматы: 35х70, 75х125, 105х148 мм.

В зависимости от размеров карты и степени уменьшения на ней можно разместить до нескольких десятков кадров. Например, на карте размером 105х148 мм можно разместить до сотни и более страниц книги. Читаются микрофиши с помощью специальных аппаратов или специальных луп.

Достоинство микрокарт - легкость поиска нужного кадра и удобство пересылки почтой; недостаток - сложность изготовления.

Для создания микрофильмированных документов и работы с ними используется специальная техника:

* съемочные микрофильмирующие аппараты;

* оборудование для проявления и закрепления;

* аппараты для поиска, просмотра и копирования;

* оборудование для храниения мирофильмов.

Съемочная аппаратура по принципу действия подразделяется на две группы:

* покадровой (статической) съемки, 

* щелевой (динамической) съемки.

Для микросъемочных аппаратов покадровой съемки характорно то, что оригинал все время экспонирования находится в неподвижном состоянии. Такие аппараты позволяют производить микрофильмирование как листовых, так и сброщюрованных оригиналов; фотографировать как на перфорированную, так и на неперфорированную позитивную (обратимую) и негативную пленку типа "Микрат" различной ширины (16, 35 70 мм).

В аппаратах щелевой съемки оригинал движется непрерывно и экспонируется через узкую щель на синхронно с ним перемещающуюся фотопленку. Достоинства таких аппаратов: полная автоматизация процесса съемки, большая производительность, возможность микрофильмирования оригиналов, неограниченных по длине. Недостаток - невозможность микофильмирования сброщюрованных оригиналов.

Перспективным направлением развитиямикрофильмирования является голографирование документации - создание голографической копии (голограммы) методом съемки на специальные пластины или пленки с помощью лазерного луча. На одной голограмме размером 101х126 мм можно разместить более тысячи микроголограмм диаметром 1-2 мм. что соответствует нескольким тысячам страниц текста. 

Средства транспортирования документов 

Транспортирование документов между служебными помещениями офиса, фирмы, банка, бибилиотеки или другой организации может осуществляться при помощи тележек, конвейеров, лифтов, пневмопочты и др.

Чаще других используются тросовые и ленточные конвейеры.

Грейферные транспортеры - тросовый конвейер, наиболее прост по устройству; перевозимые грузы крепятся к тросу клипсовыми зажимами или помещаются в специальные патроны, закрепленные на тросе.

Ленточные транспортеры могут достигать большой протяженности (до 500 м). иметь скорость движения до 1 м/с, наибольший угол подъема - 20о. Пространственные ленточные конвейеры способны осуществлять перемещение документов по всем направлениям в горизонтальной и наклонной плоскости, с автоматическим исполнением сложного маршрута. Так же, как и у тросовых , у ленточных конвейеров существует две разновидности организации транспортировки: документ без использования дополнительных контейнеров закрепляется на ленте (например, магнитом); документ помещается в транспортный контейнер: кассету, коробку, папку и т. д. Заслуживают внимания ленточные конвейеры с узкой вертикально расположенной лентой, к которой крепятся документоносители - карманы с программатором, автоматически сбрасывающим карманы в месте назначения.

Лифтовые транспортеры (или подъемники) применяются для вертикального перемещения документов. Если лифты имеют непрерывное перемещение , тогда на их платформах (поддонах) используются программируемые устройства автоматической выгрузки и захвата груза.

Пневматическая почта обеспечивает перемещение документов по пневмопроводу с большой скоростью и на большие расстояния. Многие пневмопочты обеспечиваютпередачу грузов в разных направлениях с автоматической маршрутизацией по заданной программе; пневмопочта Аэропост, например, имеет 18 модификаций. Пневмопочта Дупоекс передает по пневмопроводу патрон диаметром 45 мм и длиной 320 мм на расстояние 250 м со скоростью 8 м/с; Транзит, Магистраль - таких же патронов на расстояние 400 м. невмопочта Аэротранс пересылает грузы массой до 500 г.

Средства обработки документов 

В условиях современного офиса большое внимание должно уделяться обеспечению единого порядка оформления документов, придания им формы, удобной для наглядного представления и практического использованияинформации. С этой целью все документы, отчеты, рекламные и другие материалы после копирования и размножения комплектуются, переплетаются и передаются пользователям, в технический архив или на микрофильмирование.

Для автоматизации оформительских и переплетно-брощюровочных работ используется большой набор технических средств. Это адресовальные и маркировальные машины, фальцевальные, листоподборочные и сортировальные устройства, резальное, брощюровальное и переплетающее оборудование, ламинаторы и др.

Адресовальные машины. Адресовальные машины широко используются для впечатывания в документы локальных фрагментов текстов, чаще всего стандартных адресов клиентов, заголовков счетов, заявлений, извещений, платежных документов. Адресовальная машина копирует на документы или на этикетки для последующей наклейки фрагмент текста, оперативно выбираемый из большого числа текстов, хранящихся либо в памяти машины, либо в виде печатных форм в картотеке штемпелей-шаблонов, часто вставленных для удобства ручного выбора в разноцветные стандартные рамки. В адресовальных машинах используются специальные формы для плоской, а иногда и высокой печати. Тексты для распечатки могут быть получены из компьютера.

Технические средства для копирования документов на бумажном носителе 

Выбор технического средства 

Средства копирования документов весьма разнообразны, они различаются как видом носителей копируемыхдокументов, так и видом носителей, на которых создаются копии документов. Виды бумаг, используемых для создания копий, весьма разнообразны. Так, в разных типах копировальной техники применяются: 

· Фотобумага, темнеющая под действием световых лучей;

· Диазобумага – светочувствительная бумага, которая под действием мощных световых лучей теряет свою способность при дальнейшей обработке образовывать красители;

· Термобумага, темнеющая под действием тепловых лучей;

· Обычная бумага;

· Электрофотокалька или пленка, на которой электроискровые разряды перфорируют микроскопические отверстия.

Электрографическое копирование (ксерография) является в настоящее время наиболее распространенным способом копирования. Основные достоинства электрографического копирования:

· Светоэкспозиция: проектирование документа на поверхность предварительно заряженного фотополупроводникового покрытия барабана или пластины, вызывающее стекание заряда с освещенных участков полупроводникового покрытия и формирование невидимого электростатического изображения документа;

· Проявление изображения: превращение скрытого электростатического изображения в видимое в процессе налипания красящего порошка (тонера) на заряженные участки;

· Печать: перенос красящего порошка с барабана или пластины на бумагу или иную основу копии;

· Закрепление: растворение красящего порошка на копии в парах ацетона.

Характеристики некоторых зарубежных ЭГКА : 

Термографическое копирование (термография). Термокопирование – самый оперативный способ копирования, позволяющий получать копию на специальной, достаточно дорогой термоактивной бумаге или на обычной бумаге, но через термокопировальную бумагу. 

Принцип термографического копирования заключается в следующем: на документ-оригинал полупрозрачная термоактивная бумага чувствительным слоем к оригиналу. Затем через эту бумагу документ облучается интенсивным потоком тепловых лучей – темные места оригинала поглощают эти лучи и нагреваются, светлые места отражают тепловые лучи и нагреваютсясущественно меньше. Местный нагрев документа-оригинала передается прижатой к нему термоактивной бумаге, которая и темнеет в местах разогрева.
Фотографическое копирование (фотокопирование) – самый давний способ копирования, обеспечивающий самое высокое качество, но требующий дорогих расходных материалов и длительного процесса получения копии.

Электронографическое копирование (электроискровое копирование) основано на оптическом считывании документов и электроискровой регистрации информации на специальный носитель копии. 

Фотодиоды преобразуют построчно проектируемое на них изображение документа в электрические сигналы, которые усиливаются и подаются на линейку пишущих игл, - между иглами и основанием аппарата проскакивают электрические разряды, перфорирующие тончайшие отверстия в носителе копии. Копии чаще всего получают на электропленке и на термореактивной бумаге. Копии на электропленке служат основой для последующего тиражирования документов средствами трафаретной печати.

Цифровое электрографическое копирование (цифровое копирование). Новейшее слово в копировальной технике. В последние годы изменились как понятие документоносителями стали магнитные диски и ленты, - так и понятие документа – документом считается не только бумажный, но и электронный документ. В связи с этим стали бурно развиваться компьютерные технологии копирования и размножения документов и, в частности, комбинированные компьютерно-бумажные технологии, нашедшие свое наиболее развитое выражение в цифровых методах электрографического копирования и в электронографических технологиях размножения документов. 

Факсимильная связь 

Сегодня, при быстром развитии бизнеса, факсимильная связь необходима, чтобы просто выдержать конкуренцию, не говоря уже о достижении успеха.

Если Вы не в состоянии выслать контракт немедленно, то Вы рискуете потерять заказчика. Если Вы не в состоянии продемонстрировать новый эскиз сразу после его изготовления, Вы рискуете потерять клиента. Заказчикам и клиентам важные документы нужны без промедления, ирешением проблемы является быстрая, простая и недорогая факсимильная связь.

Факсимильная связь не только намного быстрее обычной почты или курьерской доставки; она почти во всех случаях еще и намного дешевле.

Факсимильная связь (facsimile communication) – процесс дистанционной передачи неподвижных изображений и текста; основной ее функцией является передача документов с бумажных листов отправителей на бумажные листы получателей; в качестве таких документов могут быть тексты, чертежи, рисунки, схемы, фотоснимки и т. д. По существу, факсимильный способ передачи информации заключается в дистанционном копировании документов. 

В основу факсимильной связи положен метод передачи временной последовательности электрических сигналов, характеризующих яркость отдельных элементов передаваемого документа. Разложение передаваемого изображения на элементы называется разверткой, а просмотр и считывание этих элементов сканированием. Важное достоинство факсимильной связи – полная автоматизация передачи, включая считывание информации с бумажного документа-источника и регистрацию информации на бумажный документ-приемник.

Для организации факсимильной связи используют факсимильные аппараты (телефаксы) и каналы связи: чаще всего телефонные каналы, реже цифровые каналы с интегральным сервисом (ISDN) и радиоканалы связи.

Факсимильные аппараты. 

Факсимильный аппарат функционально состоит из трех основных частей: 

· сканера, обеспечивающего считывание сообщения с листа бумаги и ввод его в электронную часть аппарата;

· приемно-передающая электронная часть, обеспечивающая передачу сообщения адресату и приема сообщения от другого абонента;

· принтера, печатающего принятое сообщение на листе рулонной или обычной бумаги.

Выпускаемые в настоящее время факсимильные аппараты отличаются способом воспроизведения изображения, видом развертки и разрешающей способностью. 

Большинство современных факсимильных аппаратов термографического типа: они не дорогие и имеют достаточно хорошие характеристики: разрешающая способность 7-10 точек на мм,могут передавать 16-32 уровней серого, чаще всего оборудуются модемом на 9600 бит/с; но в них используется специальная дорогостоящая термобумага, которая, к тому же, со временем желтеет.
документов;

Если факсимильный аппарат был включен и заправлен бумагой, то он примет поступивший факс в автоматическом режиме без какого-либо вашего участия. Все, что остается Вам сделать, это оторвать факс от рулона или, если аппарат снабжен отрезающим устройством, взять факс, выпавший из него.

Если факсимильный аппарат был выключен, а Вам позвонили по телефону и попросили принять факс, то нужно проверить наличие бумаги и просто включать аппарат (нажать кнопку START).

Передача факсимильного сообщения. 

Прежде всего надо внимательно подготовить передаваемый документ:

Необходимо согласовать размер передаваемого документа с возможностями вашего передаваемого аппарата.

Если размер документа больше, чем возможности вашего аппарата, его следует либо уменьшить, либо разделить на части и скопировать каждую часть отдельно, а затем передавать по частям.

Следует обратить внимание на качество бумаги: слишком толстая или, наоборот, тонкая бумага могут вызвать застревание или замятие документа. 

Подготовленный к передаче документ следует положить на входной лоток текстом вниз и настроить направляющие по ширине документа.


Нажмите кнопку выбранного режима разрешающей способности, не злоупотребляя выбором высококачественных режимов, ибо они потребуют большего времени передачи.

Свяжитесь по телефону с абонентом, которому хотите передать факс и сообщите ему об этом. Дождавшись появления в трубке сигнала факса, нажмите кнопку START и положите телефонную трубку.
Если номер абонента запомнен на клавише быстрого набора, то Вы можете ввести номер принимающего телефакса нажатием этой клавиши.

Копирование документов. 

Для копирования документа:

· проверьте качество бумаги копируемого документа и отсутствие на документе посторонних элементов;

· проверьте заправлен ли телефакс бумагой и, если нет, - заправьте бумагу;

·положите копируемый документ на входной лоток текстом вниз;

· нажмите кнопку COPY;

· оторвите или просто возьмите готовую копию.

Имейте в виду, что копирование документов на термографическом факсаппарате экономически не выгодно.

Основными видами телефонной связи являются: радиотелефонная связь, видеотелефонная связь. Система телефонной связи состоит из телефонной сети и абонентских терминалов. 

В общем случае телефонная связь - это совокупность узлов коммутации, роль которых выполняют автоматические телефонные станции (АТС) и соединяющих их каналов связи.

Абонентские терминалы (а ими могут быть абонентские телефонные аппараты, офисные АТС или компьютеры) обычно подключаются к сети по паре медных проводов - абонентской линии. Абонентская линия имеет в сети свой уникальный номер (номер абонента); её длина, как правило, не должна превышать 7-8км, и передача информации по ней ведется чаще всего в аналоговой форме.

АТС соединяются друг с другом по так называемым соединительным линиям - сейчас практически во всех сетях общего пользования применяются 4х -проводные цифровые линии (по одной паре проводов для передачи сигналов в каждом направлении - от одной АТС к другой и обратно).

Современная АТС - это программно управляемая коммутационная система, работающая с цифровыми сигналами. Это означает, что при вводе в АТС аналоговый сигнал, поступающий с абонентской линии, преобразуется в цифровую форму, и в этой форме распространяется далее по телефонной сети, превращаясь снова в аналоговую форму при попадании в абонентскую линию другого абонента.

Телефонные аппараты весьма разнообразны как по своему конструктивному исполнению (настенные, настольные, в стиле ретро, портативные в виде телефонных трубок и др.), так и по сервисным возможностям, ими предоставляемым.

В современных телефонных системах существует два способа кодирования набираемого номера:

1. Pulse - импульсный, применявшийся в старых аппаратах с вращающимся наборным диском;

2. Tone - тональный, часто используемый кнопочныминомеронабирателями.

При первом способе при наборе цифры в линию связи подаются импульсы, количество которых соответствует набранной цифре; при тональном способе посылается непрерывный сигнал, состоящий из комбинации двух частот, значения которых и кодируют передаваемый номер.

Практически все действующие телефонные сети допускают импульсный набор номера. Тональные же системы набора, хотя они и становятся стандартом, могут использоваться лишь на сравнительно новых АТС. На большинстве новых телефонных аппаратов имеется переключатель способа кодирования Pulse/Tone. 

Среди существенных сервисных возможностей телефонных аппаратов следует отметить:

- многоканальность, то есть возможность подключения телефонного аппарата к различным телефонным линиям;

- переключение вызываемого абонента на другую линию;

- наличие кнопки временного отключения микрофона от сети;

- переговоры сразу с несколькими абонентами;

- наличие долговременной памяти номеров приоритетных абонентов;

- наличие оперативной памяти для повторного вызова последнего абонента, в том числе и для многократного вызова (автодозвона) занятого абонента;

- постановка собеседника на удержание с включением фоновой музыки;

- автоматическое определение номера (АОН) вызывающего абонента с отображением его на дисплее и звуковым его воспроизведением;

- защита от АОН вызываемого абонента (анти – АОН);

- запоминание номеров вызывающих абонентов и текущего времени каждого вызова;

- индикация во время разговора второго вызова и номера вызывающего абонента;

- наличие календаря, часов и таймера продолжительности разговора;

- использование персональных кодов-паролей;

- наличие автоответчика и встроенного диктофона для записи передаваемых сообщений;

- наличие электронного телефонного справочника и автонаборщика найденного номера телефона;

- наличие дистанционного управления телефоном;

- возможность подключения телефона к компьютеру.

Для своего офиса мы выбрали телефонный аппарат Трител LМ2.

Его характеристики:

- повтор номера;

- регулировка громкости;

- регулировкаритма звонка.

Способ кодирования набираемого номера - и импульсный, и тональный, т.е. имеется переключатель Pulse/Tone.

Офисные АТС. Выбор АТС для офиса.

Обеспечение каждого работника фирмы городским телефоном – дело крайне неразумное и дорогостоящее. Сотрудникам, сидящим в одном здании, вряд ли целесообразно, особенно при грядущей вскоре повременной оплате телефонных разговоров, вести долгие деловые разговоры друг с другом по городскому телефону. Гораздо более разумным способом всеобщей телефонизации фирмы является использование ею внутриучрежденческой АТС (микро-, мини-, офисной АТС).

Внутриучрежденческие телефонные системы используют собственные телефонные станции или коммутаторы и подразделяются на:

Внутриучрежденческие АТС, или иначе – офисные АТС, используются в фирмах для организации некоторого количества дополнительных внутренних телефонов: все внешние вызовы принимаются АТС и переводятся на внутренние телефоны либо непосредственно, либо добавочными номерами. Выход абонента на внешнюю линию обеспечивается, как правило путем прямого набора.


Офисные АТС весьма разнообразны: на рынке средств связи сейчас предлагается весьма широкий спектр – от простейших, которые устанавливаются в квартире или коттедже (микро-АТС), до крупных станций, предназначенных для гостиниц и бизнес - центров (мини- и миди- АТС).

Основными достоинствами современных офисных АТС является автоматическая работа и практически бесплатное пользование внутренней телефонной связью.

Очень важным обстоятельством является возможность подключения к офисной АТС дополнительных устройств и, в частности, компьютера, домофона, охранной сигнализации.

Разновидности офисных АТС: 

· По их емкости и конфигурации – количеству портов подключения внешних и внутренних абонентских линий;

· По виду коммутируемого сигнала;

· По типу используемых абонентских линий;

· По охватываемой территории;

· По возможности расширения.

Конфигурация АТС определяется отношением количества ее внешних абонентских линий к количеству внутреннихабонентских линий. Так, например, АТС, имеющая 6 портов для подключения внешних линий и 32 порта для подключения внутренних, имеет конфигурацию: 6´32. Конфигурация АТС во многом определяет сферу ее использования.

По виду коммутируемого сигнала АТС делятся на аналоговые, цифровые, гибридные.

В аналоговых АТС звуковые сообщения представляются в виде непрерывных или импульсных сигналов с изменяющейся амплитудой. Аналоговые офисные АТС сравнительно дешевые и сейчас самые распространенные для малых и средних офисов и фирм с числом внутренних абонентов до 100 – 150.

В цифровых АТС звуковые сообщения методом импульсно – кодовой модуляции преобразуются в последовательность двоичных кодов, после обработки и коммутации цифровые сигналы преобразуются обратно в аналоговые и подаются во внутреннюю абонентскую линию. Цифровые АТС существенно дороже аналоговых, но имеют хорошие перспективы при создании корпоративных цифровых сетей интегрированного обслуживания.

В гибридных АТС звуковой сигнал обрабатывается так же, как и в аналоговых, но предусмотрены дополнительные возможности для обработки и передачи цифровой информации. 

Двухпроводные аппараты являются самыми простыми и дешевыми, но не все офисные АТС могут с ними работать. Это ограничение связано с видом коммутируемого АТС сигнала и способом представления вызываемого номера. Но даже если использование обычных телефонных аппаратов в АТС возможно, они имеют, особенно при работе с цифровой АТС, существенные ограничения по использованию различных сервисных функций.

Системные телефонные аппараты создаются специально для работы с офисной АТС, они на порядок дороже обычных аппаратов, но обеспечивают выполнение всех предусмотренных в станции сервисных возможностей.

Вывод: при выборе офисной АТС следует в первую очередь определиться с необходимой емкостью телефонной сети, то есть с числом внешних городских линий, которые будут к ней подсоединены, и числом внутренних линий, а также с территорией вашей фирмы, охватываемой телефонной сетью. Для нашей фирмы мы выбраликонфигурацию АТС 4´8 для небольшого офиса, т.к. наша фирма еще не очень велика. По виду коммутируемого сигналы мы выбираем цифровую АТС с подключением к ней системного 4-проводного аппарата, т.к. они обеспечивают выполнение всех предусмотренных в станции сервисных возможностей.

Выбор наиболее подходящей АТС с помощью метода Белова:

Диктофонная техника.

Типовой микрокассетный диктофон имеет габариты порядка 120´60´20 мм и кассету с временем записи на одну сторону до 1 часа. Из-за крайне низкой скорости записи и малых размеров самой ленты качество записи невысокое. Запись, сделанная на таких диктофонах засорена шумами и роком работающего мотора.

Типовой мини-кассетный диктофон имеет габариты порядка 110´80´35 мм и существенно лучше качество записи и воспроизведения звука. Скорость записи у них обычно 4,76 см/с, что обеспечивает длительность записи на одну сторону кассеты до одного часа. Часто можно снизить скорость записи, но это в ущерб качеству этой записи.

Многие высококачественные диктофоны имеют режимы быстрого прослушивания записи, поиска вперед и назад, счетчик ленты и режим поиска по меткам. 

Копировально-множительная техника 

Принципиальное отличие средств копирования от средств полиграфии состоит, во-первых, в числе требуемых копий (до 30 – копирование, больше 30 - полиграфия), во-вторых, в технологии получения копии; при копировании копия снимается непосредственно с документа-оригинала, а при размножении – с промежуточной печатной формы, изготовленной с документа-оригинала.

Средства репрографии документов

Репрография – это совокупность способов и технических средств воспроизведения изображения оригинала, с целью получения копии документа.

Фотографическое копирование – самый давний способ копирования, в результате которого получается фотография документа – оригинала.

Технологические этапы получения копии (экспозиция, проявление, закрепление, промывка, сушка), его следует применять для изготовления промежуточных оригиналов с документов только в тех случаях, когда нельзя их воспроизвести другимиспособами.

Диазографическое копирование.

Диазографическое копирование (светокопирование) или синькография – это копировальный процесс, основанный на применении органических соединений азота, образующих краску при взаимодействии с азотосодержащими, причем только в щелочной среде.

Термографическое копирование.

Термокопирование – самый оперативный способ копирования документов, позволяющих получать в минуту до 10 метров копий.

Принцип копирования заключается в следующем: на документ-оригинал накладывается полупрозрачная термореактивная бумага чувствительным слоем к оригиналу. Затем через эту бумагу документ облучается интенсивным потоком тепловых лучей – темные места оригинала поглощают эти лучи и нагреваются, а светлые – отражают тепловые лучи и нагреваются значительно меньше. В этот момент нагрев документа-оригинала передается прижатой к нему термореактивной бумаге, которая темнеет в тех местах, где наиболее сильно нагрелся оригинал, то есть в темных (где есть следы пасты).
Этот метод называют также электрографическим копированием, в результате которого получается электрофотография документа-оригинала.

В качестве светочувствительного слоя применяют электростатический заряд, создаваемый в темноте, на поверхности фотополупроводникового материала. Фотодиоды преобразуют построчно проектируемое на них изображение документа в электрические сигналы, которые усиливаются и подаются на линейку пишущих игл - между иглами и основанием аппарата.

Ксерография является в настоящее время самым распространенным способам копирования документов. Каждая вторая копия в мире получается именно путем ксерокопирования, поэтому 80 % выпускаемых сегодня копировальных аппаратов являются представителями этого типа.

Современные ксероксы работают по следующему принципу:

1. Копируемое изображение проецируются на металлическую пластинку с помощью лампы и линз. На поверхности пластины создаются положительные и отрицательные электрозаряды.

2. Светлые участки изображения разрушают положительный заряд, а на темных участкахон сохраняется.

3. Затем пластина покрывается красящим порошком тонера, который пристает к положительно заряженным участкам и переходит на лист бумаги.

4. Лист бумаги вместе с тонером пропускается через два нагретых прессовочных валика и подходит к выходному лотку с готовым изображением.

Таким образом, электронографическое копирование включает в себя следующие операции:

Проявление изображения – превращение скрытого электростатического изображения в видимое в процессе налипания красящегося порошка (тонера) на заряженные участки;

Для того, чтобы осуществить копирование, не требуется определенных знаний: достаточно открыть крышку, положить оригинал на стеклянное основание изображением вниз, обязательно закрыть крышку (иначе копия получится затемненной),выставить качество копирования и нужное число копий на панели управления, а затем нажать кнопку «СТАРТ». Копирование произойдет в автоматическом режиме и Вам останется только взять копии с выходного лотка.

Многие современные ЭГКА оснащены лотком для автоматической подачи бумаги, а податчик используется в случае необходимости выполнения двусторонней копии документа. Также у некоторых моделей имеется дисплей, существенно облегчающий редактирование и управление процессом копирования, и сортирующее устройство подбора копии по комплектам.

Габариты копировальных аппаратов самые разнообразные и зависят от функциональных возможностей и размеров формата оригиналов и получаемых копий.

Если число копий в месяц меньше 1000 штук, можно купить самый простой аппарат настольного типа – у них светочувствительный барабан и тонер находятся в едином блоке картриджного типа, заправляемого тонером (от 3 до 10 раз).

Если число копий в месяц от 1000 до 5000 штук, то следует выбирать аппарат средней производительности. У этого класса ксероксов имеется возможность многоцветного копирования, масштабирования, а тонер и барабан меняются по отдельности.

Если число копий в месяц больше 5000 штук, то выбираются мощные ЭГКА, у которых имеются и функции редактированиядокументов, и автоматическое управление экспозицией, и возможность программирования копий от 1 до 999, и сортировка по копиям – всевозможные сервисные функции.

Поэтому данный вид организационной техники можно рекомендовать как для использования в офисах, так и в копировально-множительных бюро. В нем почти нет недостатков, кроме сравнительно недорогих расходных материалов и воздействия на организм человека вредного излучения, которое происходит во время работы аппарата. Правда, ученые до сих пор спорят, намного ли больше эта доза, чем при работе за персональным компьютером или просмотре телевизора ,находясь вблизи от него.

Копировальная техника классифицируется на:

1)портативные копировальные аппараты

2)низкоскоростные копировальные аппараты

Процесс и оборудование. Технологические процессы, применяемые в микрофильмировании, существенно не отличаются от операций в обычной фотографии. Длинные полосы узкой фото- или кинопленки используются для получения последовательных изображений. Применяются пленки двух размеров, обозначаемых как 16- и 35-мм в соответствии с их шириной. Длина стандартного рулона пленки составляет 30 м плюс короткие начальный и конечный участки. В зависимости от характера оригинала от 800 до 5000 и более его страниц могут быть скопированы на один рулон. Широко используются два типа кинофотоаппаратов: для динамической съемки (на 16-мм пленку), когда пленка и оригинал непрерывно движутся, и для покадровой съемки на неподвижную 35-мм пленку. Обработка отснятой пленки осуществляется в машинах непрерывного действия, похожих на применяемые для обработки кинопленки. Скорость обработки зависит от конструкции проявочной машины и может составлять от 600 до 900 м/ч. Для получения позитивов-дубликатов негативных пленочных изображений используются специальные высокоскоростные печатающие машины, обрабатывающие 21 м пленки в минуту. Имеется автоматическое и полуавтоматическое оборудование для производства увеличенных бумажных копий пленочных негативов. Микрофильм обычно читают на специальномустройстве, называемом читальным аппаратом, который содержит световой источник, держатель пленки, механизм ее перемещения и экран, заключенные в компактный корпус. Применяется и оборудование другого рода, предназначенное для проецирования кадров микрофильма на стенной экран. 

Классификация средств организационной техники для современных офисных технологий.

Сегодня логистика представляет собой отдельную отрасль и включает несколько смежных специальностей. Еще недавно организацией транспортировки товаров от поставщиков к посредникам и клиентам занимались отделы, входящие в состав производственных или торговых предприятий. Однако сложность и комплексность этих задач требуют немало специальных знаний, опыта и навыков. Поэтому все больше предпринимателей предпочитают обращаться к профессионалам, отлично ориентирующимся в этой сфере.
Логистикой называют систему взаимосвязанных процессов по транспортировке, размещению и хранению товарно-материальных ценностей, такое же название носит одна из частей экономической науки.

Логист – это, соответственно, тот человек, который занимается логистикой. В круг его обязанностей входит доставка товаров, их складирование, а также разработка наиболее выгодных схем поставок и маршрутов транспортировки. Логист операционный – это человек, задачей которого становится поиск клиентов и партнеров, проведение расчетов, анализ ситуации на рынке транспортных услуг, а также подготовка и заполнение необходимых документов.

Именно от него зависят качество, своевременность и стоимость процесса доставки.

Специальность «операционный логист»: особенности и основные характеристики

Стать логистом можно, поступив на обучение в соответствующий вуз. «Логист операционный» - чрезвычайно перспективная и востребованная профессия. Деятельность этого сотрудника состоит в решении вопросов по оптимизации всевозможных рабочих процессов (снабжение, складирование, распределение, транспортировка и другие).

Ориентируясь на свои способности, личные качества и сферу интересов, абитуриенты выбирают для себя более узкую специальность: транспортная или складская логистика.

логистика склада 

Специалист по транспорту берет на себя составление оптимальных маршрутов, в соответствии с которыми будут проходить грузоперевозки.

Логистика склада предполагает деятельность, связанную с организацией работы складских помещений. Сюда входят прием, отгрузка, правильное размещение и хранение товара. Помимо этих специальностей, современная логистика содержит и другие, более специфические и узконаправленные.

Популярность данной профессии обусловлена тем, что привлечение грамотных специалистов по логистике помогает предприятиям экономить довольно крупные суммы.

Сокращение расходов и издержек компании до минимальных показателей, а также рациональное и эффективное распределение ресурсов - основные функции, которые выполняет логист операционный.

чем занимается операционный логист 

Что должен уметь специалист:
•Планировать и организовывать логистический процесс.
•Управлять системой процессов, связанных с закупками, производством и распределением.
•Оптимизировать ресурсы предприятия, выделяемые на управление потоками материальных и нематериальных ценностей.
•Оценивать степень эффективности используемых систем логистики, а также осуществлять контроль тех операций, которые выполняются в этой сфере.

Кроме того, логист операционный занимается разработкой улучшенных методов и форм для организации отчетности, координирует налаживание внешних и внутренних связей компании, согласовывает деятельность своего отдела с остальными подразделениями.

Логистика признана одним из самых значимых и перспективных направлений ближайшего будущего, поэтому работники данной сферы могут рассчитывать на приличные оклады и хорошие условия для развития карьеры.

специальность операционный логист 

Однако главным условием, необходимым для успешной логистической деятельности, становится заинтересованность специалиста в своей работе. Халатность,безответственность и небрежность совершенно неприемлемы, когда речь идет о поставках крупных партий товара.

Значение оргтехники в профессиональной деятельности логиста

В настоящее время, для того чтобы добиться успеха в предпринимательской деятельности, недостаточно использовать маркетинговые подходы, требуется применение современных высокоэффективных способов и методов управления потоковыми процессами, таких как логистика. Логистика как практическая деятельность устойчиво заняла свою нишу в управлении современными предприятиями. Логистика имеет большое значение для клиентов, поставщиков предприятия, его владельцев и акционеров. Логистика координирует все структуры предприятия (направление, упорядочение и распределение продукции от производителя до конечного потребителя, учитывая рентабельность, результативность, производительность). 

Основная задача производственной логистики состоит в создании и обеспечении эффективного функционирования интегрированной системы управления материальными потоками на предприятии. Роль логистики в современной фирме носит оптимизационный и интегральный характер. Оптимизацию всех процессов на предприятии обеспечивает логистика. Решение вопроса оптимизации всех процессов на предприятии невозможно без применения принципов, методов, функций логистики. 

Использование логистических концепций и систем позволяет фирмам сократить все виды запасов продукции в производстве, снабжении и сбыте, ускорить оборачиваемость оборотного капитала, снизить себестоимость производства, обеспечить полное удовлетворение потребителей в качестве товаров и сервиса. Потенциал логистики позволяет повысить организационно-экономическую устойчивость предприятия на рынке. Обязательной составляющей оргструктуры успешного предприятия является отдел логистики. В логистическую службу предприятия входят следующие функции: оперативно-календарное планирование выпуска готовой продукции; оперативное управление технологическими процессами производства; планирование поставок материальных ресурсов; контроль качествапродукции; поддержание стандартов качества продукции и сервиса. 

В рамках логистической системы на предприятии реализуется пять уровней управления: административный уровень; уровень управления положением; уровень выполнения отдельных заказов согласно плану-графику; оперативный режим управления информационными материальными потоками; управление в режиме «on line». 

Логистика охватывает весь спектр деятельности предприятия: планирование, реализацию, контроль затрат, перемещение и хранение материалов предприятия. На стадиях развития производства логистика сокращает затраты и выпускает продукцию в установленные сроки. К логистическим действиям на предприятии можно отнести: обслуживание клиентов, транспортировку, управление запасами, управление информационным потоком. 
В силу ряда факторов, оказывающих влияние на эффективность товародвижения, возникает необходимость в выполнении запасами следующим логистических функций: географическая специализация, консолидация ресурсов, уравновешивание спроса и предложения; защита от неопределенности [2, c.10]. Завершающей логистической операцией на предприятии является обработка заказов. 

Согласно исследованиям Международного валютного фонда, затраты на логистику составляют на уровне предприятий — от 4% до более чем 30% доходов, у европейских предприятий этот показатель колеблется в пределах от 9% до 11% [8]. В процессе глобализации производства и торговли логистика занимает важное место. В связи с этим возрастает значение логистики на каждом предприятии, потому что большую часть его затрат нередко составляют, к примеру, транспортные расходы. Если предприятие ради сокращения производственных затрат ищет более дешёвые ресурсы за рубежом, то в этом случае существенно возрастает доля логистических затрат. 

Одной из целей, стоящих перед логистикой на предприяти, является замена запасов материалов информацией о возможности их быстрого приобретения. В связи с этим теория управления запасами предполагает несколько методов: метод АВС, "Канбан", "Джит". Остановимся более подробно наметоде АВС. Согласно этому методу, все изделия, находящиеся на складе, делятся на три группы: 

Использование концепций логистики предприятием является действенным путем сокращения издержек на транспорт и складское хранение и обеспечивает высокую конкурентоспособность предприятия. Принципы логистики широко применяются в деятельности американских и европейских бизнес-структур. Что же касается отечественного рынка, то в связи с конкуренцией, в том числе международной, ускорением и усложнением экономических процессов появляется острая необходимость детального анализа и пересмотра понятий и принципов работы предприятия. Актуальным решением этой задачи может быть применение логистической концепции на предприятии. 
Правильная организация логистики приносит предприятию следующие выгоды: повышение эффективности производства; сокращение потерь рабочего времени; сокращение затрат труда; повышение рентабельности производства предприятия. К последствиям неправильной организации логистики на предприятии можно отнести: низкое качество обслуживания потребителей, потеря клиентов и доли на рынке; возрастание затрат на эксплуатацию оборудования; неэффективная организация материальных потоков. 

В российской практике организации сбыта, логистические решения, касающиеся разумного распределения товарно-материальных потоков, рационализации схем доставки ресурсов, создания распределительных центров, аттестации поставщиков довольно редки. Логистические решения организации сбыта приветствуются компаниями с участием иностранного капитала. Использование принципов и инструментов бережливого производства в логистике, таких как канбан, система 5S, принцип «точно вовремя», принцип автономизации позволяет добиться повышения эффективности деятельности предприятия, производительности труда, улучшения качества выпускаемой продукции, снижения издержек и устранения производственных потерь. 

Внедрение принципов бережливого производства в логистическую цепь на предприятии позволяет ускорить процесс оказания логистических услуг: хранение,доставку товаров конечному потребителю. На скорость оказания логистических услуг влияет избыток незавершенного производства – более 90 % работы простаивает, тем самым, порождая огромные затраты. Несмотря на явные преимущества логистики в деятельности предприятия, логистические издержки составляют одну из самых больших статей расходов организации, уступая материальным затратам. 

Для логистики справедлив «закон Парето»: в процессе логистических услуг 80 % задержек являются результатом менее 20 % действий [6]. Решением проблем задержек в логистике являются: нахождение 20 % действий; сокращение времени производственного цикла на 80 %; обеспечение своевременности поставок на уровне 99 %. 

Внедрение в логистичекий процесс деятельности предприятия принципа «точно вовремя» (Just-In-Time), активно применяемого в бережливом производстве, позволяет добиться: 

– исключения потерь перепроизводства, создания лишних запасов, времени ожидания; 

– значительного снижения затрат и себестоимости продукции; 

– повышения качества логистического сервиса. 

Логистическая концепция Lean Production не получила столь широкого применения, как в США и Японии. 

Предприятия, которые перешли на организацию производства по принципам логистики, в настоящее время, могут рационально организовывать производственный цикл своего предприятия; осуществлять закупку сырья и материалов; выбирать поставщиков, организовывать процесс производства продукции. На фоне значительного роста интереса к логистике со стороны предприятий и отдельных правительственных институтов существует недостаточное восприятие логистики в обществе. Между тем, опыт развитых зарубежных стран показывает, что логистике принадлежит стратегически важная роль. С логистическими системами связано получение 20–30 % валового национального продукта ведущих промышленно развитых стран. Сокращение на 1 % логистических издержек эквивалентно 10 %-ному увеличению объема продаж фирмы. 

В России, на сегодняшний день, действует центр DAMU –Logistics, созданный с использованиемлучших европейских логистических технологий и оборудования. В России происходит коренная ломка технологии обеспечения производства крупных компаний расходными материалами и другими ресурсами. Бесконтрольное накопление запасов, слабое управление поставщиками, пренебрежение развитием материальной базы, системы управления логистической инфраструктуры привело к стремительному росту затрат. Накопление нерешенных проблем в логистическом блоке обострило сбои в основном производстве. 

Важно отметить, что необходима разработка стратегии развития системы логистики предприятий компании на период не менее чем 10-15 лет и включение ее в стратегию развития компании на данный период в качестве полноценной составляющей. В качестве основных блоков стратегии должны выступать: формирование основных требований, целей и задач для блока логистики на долгосрочную перспективу; целенаправленная работа с поставщиками; долгосрочная программа модернизации и развития товаропроводящих каналов. 

Список литературы:

1.Гелета И.В., Калинская Е.С., Кофанов А.А. Экономика организации (предприятия): учебное пособие. М.: Магистр, 2007. 303 с.
2.Виноградов А.С. Проблемы логистики // Маркетолог. 2013. № 3. С. 5-15.
3.Дыбская В.В., Аникин Б.А. Логистика. М., 2012. 367 с.
4.Ковалева Е. Новая функция на «старом» производстве // Логистика и система. № 3.2014. С. 12-15.
5.Коломейцев Г. Опыт организации производственной логистики // Логистика и система. № 1. 2014. С. 23-27.
6.Палагин Ю.И. Логистика. Планирование и управление материальными потоками. СПб.: Политехника, 2012. 630 с.
7.Саркисов С.В. Управление логистикой. М.: Дело, 2011. 286 с.
8.Стаханов В.Н. Промышленная логистика. М., 2011. 96 с.
9.Коваленко А.В., Калинская Е.С., Гелета И.В. Направления роста производительности труда// Экономика устойчивого развития. Региональный научный журнал. Краснодар. КРОО «ОАИУР», 2014. № 3. С. 99-104.