Особенности договора розничной купли-продажи

Содержание:

Введение

Договор розничной купли-продажи - самый массовый договор. Ежедневно совершаются миллионы покупок. Ежедневно миллионы людей вступают в правовые отношения, при этом, не вспоминая о правовых тонкостях отношений профессионального продавца и рядового покупателя. Поэтому данный договор занимает первое место среди разновидностей купли-продажи в Гражданском кодексе РФ.

Договор купли-продажи является классическим договором гражданского права. Значение данного договора особенно возросло в экономическом обороте в условиях развития рыночных отношений на современном уровне в России.

Важность данного договора подчеркивает и то обстоятельство, что правило о розничной купле-продаже носят в основном обязательный характер и направлены в первую очередь на обеспечение интересов потребителей. На защите интересов «слабой стороны» не связанной с предпринимательской деятельностью - потребителя, стоят не только нормы ГК РФ, но законодательство защите прав потребителей.

В сфере применения договоров купли-продажи возникает много дискуссионных проблем, которые представляют тем больший интерес, что позиции законодателя по этому вопросу не всегда безупречна.

Актуальность рассматриваемой темы заключается в том, что договор розничной купли-продажи считается самым известным и распространенным видом договора, поскольку в соответствии с данным договором ежедневно совершаются покупки.

Нормы, регулирующие розничную куплю-продажу, направлены в первую очередь на обеспечение интересов потребителей. На защите интересов «слабой стороны» не связанной с предпринимательской деятельностью потребителя, стоят не только нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, но и законодательство о защите прав потребителей - Закон РФ «О защите прав потребителей».

Однако нередки случаи нарушений договоров розничной купли продажи. Чаще всего, продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т.д. В связи с чем, актуальность представленной темы исследования бесспорна.

Объектом исследования является обязательственное право. Предметом исследования - нормы, регулирующие розничную куплю-продажу.

Цель исследования - выявить особенности договора розничной купли продажи, которые выделяют данный договор среди других гражданско-правовых договоров.

Исходя из поставленной цели, были сформулированы следующие задачи: дать общую характеристику договору розничной купли-продажи; раскрыть содержание договора розничной купли-продажи; рассмотреть ответственность по договору розничной купли-продажи.

Методы исследования. В основу исследования положен диалектический метод познания социальных явлений и органично связанные с ним общенаучные и частные методы: историко-правовой, сравнительно-правовой, формально-юридический и другие.

Структура работы обусловлена поставленной целью и включает в себя введение, три главы, заключение, список используемых источников.

Глава 1. Общая характеристика договора розничной купли-продажи

1.1 Понятие и правовые особенности договора розничной купли-продажи

Купля-продажа - один из важнейших институтов гражданского права. Известная нам история правового регулирования насчитывает почти четыре тысячи лет.

Происхождение купли-продажи коренится в мене. Было такое время, когда не было денег, когда не называли одно - товаром, а другое - ценой, когда каждый, в зависимости от надобностей момента и характера вещей, обменивал ненужное на то, что требуется. Ведь нередко бывает так, что предмета, который для одного является лишним, другому не хватает. Но так как не всегда находилось искомое, был выбран предмет, получивший постоянную оценку. Этому предмету (мерилу ценностей) была придана публичная форма. Он приобрел распространение и значение по своему количеству и стал называться не товаром, а ценой.

Определение договора розничной купли-продажи находится в пункте 1 ст.492 ГК РФ. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий коммерческую деятельность по торговле товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, который предназначен для личного, семейного, домашнего или иного использования, не имеющего отношения к предпринимательской деятельности.

Можно определить ряд характеристик договора, которые напрямую причисляют его к самостоятельным видам договора купли-продажи:

1. В качестве продавца может считаться только такая коммерческая организация, которая занимается предпринимательской деятельностью по торговле товаров в розницу (торговое предприятие).

2. Товар обладает своими особенностями. Товар считается предметом договора купли-продажи. Он предназначен для персонального, домашнего, семейного или другого применения, не имеющего отношения к предпринимательской деятельности.

Нормы права о розничной купле-продаже не применяются в отношении таких товаров, как объекты недвижимости, тепло- и электроэнергия, вода и газ. Основанием такого отношения к вышеуказанным товарам, считается то, что договора по данной категории товаров считаются независимыми видами договора купли-продажи, которые закреплены в ГК РФ.

3. Публичность договора розничной купли-продажи. В договорные взаимоотношения по розничной купле-торговле вступают предприниматели, которые занимаются профессиональной деятельностью по торговле товарами в розницу, и экономически наиболее «слабые» потребители. Поэтому, в отношении данного договора применяются правила, которые установлены ст.426 ГК РФ.

Договор розничной купли-продажи заключают с применением публичной оферты. В ст. 494 ГК РФ публичной офертой считается предложение, которое содержит в себе все значимые обстоятельства розничной купли-продажи, предложенное продавцом в розничной купле-торговле товара в его рекламных акциях и показах товара, которые обращены к неопределенному кругу лиц.

По всеобщему правилу рекламные и другие предложения, которые предназначены не конкретно определенному кругу лиц, определяются, как приглашение сделать оферту, если другое прямо не будет указано в предложении, как публичная оферта. Только, в соответствие со ст. 494 ГК РФ предложения продавца при розничной купле-торговле товара в его рекламных каталогах и показах товара, которые обращены к не конкретно определенному кругу лиц, признаются публичной офертой, в том случае, когда они охватывает все основные условия договора розничной купли-продажи. Публичной офертой, при этом, будут считаться экспонирование товаров в местах продажи, демонстрирование их образцов, даже в случае если цена и иные существенные обстоятельства не обозначены.

Особенности договора розничной купли-продажи определяются и в закреплении в законодательных актах преддоговорных обязанностей продавца, которые, в соответствии со ст. 495 ГК РФ заключаются в предоставлении покупателю всей или части информации о товарах. Продавцу надлежит раскрыть покупателю всю необходимую и полностью достоверную информацию о товарах, которые предложены к торговле, отвечающую установленным законом, и другими правовыми актами. Покупатель обладает правом до заключения договора розничной купли-продажи исследовать покупаемый товар, затребовать, чтобы продавец в его присутствии провел проверку технических свойств или продемонстрировал применение товара, если данное требование не может быть произведено из-за типа товара и не вступает в противоречие правилам, которые приняты в розничной торговле. Покупателем считается потребитель, на него распространяются статьи 8 - 12 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с ГК РФ к существенным условиям договора относятся: предмет договора; условия, определенные в законе или прочих правовых актах как существенные или необходимые для договоров этого вида; условия, по сравнению с которыми по заявлению одной из сторон обязано быть достигнуто соглашение.

Правовую оценку договора розничной купли-продажи можно представить следующим образом: консенсуальный; возмездный; взаимный либо двухсторонне-обязывающий.

Существенным моментом в договоре розничной купли-продажи выступает и то, что за продавец закрепляет преддоговорные обязательства, которые отмечены в ст. 495 ГК РФ. Содержат они в себе возможность предоставления покупателю полезной и нужной информации о товарах. Покупатель имеет право, не заключив договор розничной купли-продажи со всех сторон, изучить товар, провести испытание свойств или показ товара в работе (например, если это электротовары).

Таким образом, проанализировав ст. 500 ГК РФ можно считать, что договор розничной купли-продажи обладает характерной спецификой по отношению с общими правилами о купле-продаже с точки зрения существенных условий, при отступлении от которых договор не сможет считаться заключенным. Покупатель на основании пункта 1 ст. 500 ГК РФ должен внести оплату за товар по цене, которую объявил продавец в период, когда заключался договор розничной купли-продажи, если другое не предусмотрено законом, другими правовыми актами или не следует из сущности обязательства. Поэтому, вместе с предметом существенным обстоятельством договора розничной купли-продажи считается цена.

1.2. Элементы договора розничной купли-продажи

Элементами договора розничной купли-продажи считаются: предмет договора, форма договора, стороны договора, цена договора и срок договора. Сторонами договора считаются продавец и покупатель. Продавцом может быть юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который занимается предпринимательской деятельностью, связанной с продажей товаров в розницу, для применения их в целях не предпринимательского характера. Покупателем по договору розничной купли-продажи, чаще всего, выступает гражданин. В то же время, юридические лица так же имеют возможность купить товары, на основании данного договора, при условии, что эти товары не будут использованы для коммерческой деятельности.

Существенным моментом считается то, что особенность договора розничной купли-продажи абсолютно исключает вероятность участия государства. Это происходит потому, что государство не считается ни коммерсантом, ни потребителем.

Характерной чертой договора розничной купли-продажи считается то, что законодательство предъявляет особые условия к его форме. Форма этого договора разнообразна, и зависит от условий, при которых он был заключен.3

Согласно ст. 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме со времени отпуска продавцом покупателю чека товарного или кассового, или другого документа, который подтверждает, что товар оплачен. Если покупатель согласен с условиями, которые предлагаются продавцом, то договор считается заключенным в обычной письменной форме. Таким образом, в данном договоре видны черты договора присоединения (в ст. 493 ГК РФ указана прямая ссылка на ст. 428 ГК РФ).

Имеется, так же, устная форма договора. К примеру, весьма известный вид розничной торговли – через прилавок. Данный вид представляет характерную сделку, при которой время ее совершения и осуществления совпадают.

Товарный или кассовый чеки, или любой другой документ, который подтверждает оплату товара по договору розничной купли-продажи, выступает в роли письменной формы договора, если нет совпадения времени заключения и исполнения. Однако если покупатель утратил эти документы, то он не теряет возможность, сославшись на показания свидетелей, подтвердить заключение договора и его обстоятельства, которые появились при заключении договора, вне зависимости от формы устной или письменной.

В случае, когда форма договора не оговаривается, то договор можно считать заключенным после того, как продавец выдает покупателю кассовый или товарный чек или другой документ, который может подтвердить оплату товара (ст. 493 ГК РФ). Поэтому, формой данного договора является устная форма. Из этого следует, что если у покупателя нет указанных документов, то это не может лишить его возможности воспользоваться показаниями свидетелей о заключении договора и его условий.

Существенным условием договора купли-продажи считается предмет договора. Предметом договора являются вещи, которые не изъяты из оборота, как устанавливаемые родовыми признаками, так и индивидуально-определенные. При этом в продажу могут поступать как имеющиеся в наличие, так и вещи, которые будут произведены в будущем.

Предмет договора розничной купли-продажи считается характерной чертой договора. В ст. 492 ГК РФ определяется, что продавец обязуется представить покупателю товар, который предназначен для личного, семейного, домашнего или иного использования, не имеющего отношения к предпринимательской деятельности. Направления использования, для которых покупаются товары, бывают любые: обоснованные и личными нуждами, например, товары для гигиены; и бытовыми нуждами - электробытовые приборы; и смешанными, к примеру, калькулятор, для использования в домашних условиях, и на работе. Человек, покупающий товары для применения на службе, например, покупка фотоаппарата для работы в фотоателье. К товарам розничной купли-продажи относят такие предметы, которые можно использовать в непредпринимательских производственных целях. Следовательно, предметом розничной купли-продажи может стать насос, или культиватор, который применяют для выращивания урожая, и, при этом лишний урожай гражданин может продать и заработать на этом.

Цена договора розничной купли-продажи, в соответствие со ст. 494 ГК РФ, считается существенным условием. Данное правило прямо объединено с нормами, которые определяют время заключения договора. Если брать во внимание характер розничной купли-продажи как договора присоединения, то согласно пункту 1 ст. 500 ГК РФ, покупатель должен заплатить за товар ту цену, которую заявил продавец. При этом цена товара, по непреложному правилу, должна быть установлена одинаковая для всех покупателей (пункт 2 ст. 426 ГК РФ).

В договоре розничной купли-продажи, в сравнении с общими правилами о купле-торговле, имеются свои характерные особенности, например в содержании. Пункт 1 ст. 500 ГК РФ предусматривает, что покупатель должен внести оплату за товар, ту, которую объявит продавец во время заключения договора розничной купли-продажи, если другое не установлено законом, другими правовыми актами или не вытекает из сущности обязательств. Если покупателю товар продают по цене, которая выше реальной, то он может затребовать о признании договора недействительным, и положение сторон становится первоначальным.

Государство так же, имеет возможность принять участие в ценообразовании на конкретные виды товаров, при этом, данное положение будет носить обязательный характер для продавца. Таким образом, можно, прийти к выводу, что покупатель по договору розничной купли-продажи не имеет права принимать участие в установлении цены за товар.

Покупатель имеет право потребовать: признания договора ничтожным и восстановить изначальную цену на товар. Если же, товар, все же, использован, двухсторонняя реституция может быть использована как возмещение разницы между уплаченной ценой и минимальной ценой, по которой этот продавец продавал товар иным покупателям.

Сроки, установленные договором розничной купли-продажи, определяются сторонами и считаются простым условием договора. Существенный характер срок получает только в договорах купли-продажи товара при получении кредита или рассрочки выплаты.

Статья 496 ГК РФ охватывает правила о договорах, которые заключены с соглашением о принятии товара покупателем в конкретный срок. В данном договоре время заключения (оплата) и принятие товара покупателем не всегда совпадают. Утилитарная ценность данной статьи низка, потому, что ее положения повторяют общие нормы ГК РФ. К примеру, если покупатель не явился для получения товара в назначенный срок, то данный факт рассматривается продавцом как отказ от выполнения договора и за данное нарушение может наступить ответственность по пункту 1 ст. 393 ГК РФ в виде возмещения убытков.

Количество товара, который надлежит передать покупателю, рассматривается договором купли-продажи в определенных единицах измерения либо в денежном эквиваленте. Условие о количестве товара можно согласовать через описание в договоре специального порядка его установления. Если по договору купли-продажи невозможно выяснить количество товара, договор нельзя считать заключенным.

К существенным условиям розничной купли-продажи можно отнести обязанности продавца по предоставлению покупателю информации о товаре. Характерным правом покупателя считается данная ему возможность обменять выкупленный непродовольственный товар на такой же товар иного размера, другой расцветки, иной формы. Специфика ответственности продавца состоит в том, что компенсирование убытков и оплата неустойки не могут освободить его от исполнения обязательств.

Правила о форме и последовательности при заключении договора розничной купли-продажи имеют определенные особенности. Гражданско-правовой договор можно считать состоявшимся, только если между его сторонами было достигнуто соглашение по всему кругу существенных условий. Договор розничной купли-продажи заключен со времени, когда продавец выдал покупателю документ, который подтверждает, что товар оплачен (кассовый, товарный чеки). Тем не менее, оплата товара и заключение договора не является одним и тем же. В каких то, случаях, оплата последует за соглашением между сторонами, в каких то, случаях предшествует ему.

Однако, согласно ст. 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается совершенным с момента оплаты товара. По-видимому, в данном случае, присутствует особая юридическая фикция, так как оплата - это законченное соглашение между сторонами договора. Данное законодательное постановление не безукоризненно, однако, при этом, в нем есть и свои позитивные черты. Так как, время, в которое происходит оплата товара формально определено, и данное обстоятельство может снять споры, был или не был заключен договор.

В соответствии со ст. 493 ГК РФ нужная для договора форма выполнена во время выдачи покупателю документа об оплате (чека). При этом, ни ценник на товары, ни кассовый чек, ни иные письменные документы, которые содержат информацию о товаре, не стоит рассматривать как письменную форму сделки. Форма договора розничной купли-продажи подчиняется правилам статей 159-161 ГК РФ: в устной форме заключаются сделки, которые могут быть исполнены в период совершения, и сделки на сумму меньше десяти минимальных размеров оплаты труда. Осуществляемые при исполнении договоры розничной купли-продажи между гражданами на сумму менее 10 МРОТ имеют возможность заключаться через совершение конклюдентных действий (пункт 2 ст. 158 ГК РФ). Остальные же сделки обязаны проводиться в письменной форме, при несоблюдении которой, по общему правилу, продавец теряет право сослаться на свидетельские показания.

Как пример особенной разновидности розничной купли-продажи можно выделить договор продажи с применением автоматов (ст. 498 ГК РФ). Его основная особенность - заключение через совершение конклюдентных действий.

Общественный характер договора розничной купли-продажи просчитывается в особенной последовательности его заключения. Оферентом в данном случае выдвигается продавец, а сама оферта - публичная.

Таким образом, сторону продавца в договоре розничной купли-продажи представляет лицо, которое осуществляет коммерческую деятельность; покупатель - это любой субъект гражданского права, который является потребителем; форма договора может быть разнообразной в зависимости от условий, при которых он заключается; предметом договора являются любые вещи, которые не изъяты из торгового оборота; цена обязана являться одинаковой для всех покупателей; срок договора устанавливается сторонами договора.

1.3. Виды договора розничной купли-продажи

Систематизация различных видов договора розничной купли-продажи осуществляется по определенным критериям. В качестве критериев систематизации выступают особенности договора как сделки, то есть его субъективный состав, время, порядок заключения.

В гражданском кодексе Российской Федерации выделяются такие виды договора розничной купли-продажи как:

1) продажа товаров по образцам

2) продажа товаров с использованием автоматов;

3) продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок;

4) продажа товара с условием о его доставке покупателю;

Далее рассмотрим каждый вид более подробно.

1) продажа товаров по образцам.

При продажи товаров по образцам договор заключается после того, как покупатель ознакомится с предложенным продавцом ассортиментом товаров. Они могут быть представлены в каталогах, буклетах, в фотографиях.

При торговле товарами по образцам покупателю предлагается самому или с помощью продавца ознакомиться с их образцами, выбрать и затем по желанию приобрести товары. После того как покупатель ознакомится с товаром продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров, а также по подключению технически сложных товаров.

Важно отметить, что перечень товаров, которые продаются по образцам, и виды оказываемых услуг определяются продавцом. Но при этом покупатель имеет право отказаться от предложенных услуг при заключении договора.

При продаже товаров по образцам продавец обязан сообщить покупателю:

1) наименование товара;

2) адреса и название фирмы-производителя, а также организации, которая будет осуществлять гарантийный ремонт;

3) основные свойства товара, качество и безопасность товара;

4) правила и условия эффективного использования товара;

5) цену и условия оплаты товара (предварительная оплата, оплата после доставки и передачи товара покупателю и т. д.);

6) гарантийный срок, если он установлен для конкретного вида товара.

В случае если продаваемые товары не соответствуют образцам по качеству, комплектности или упаковке, торговая инспекция при проверке имеет право оштрафовать:

1) фирму-продавца на сумму от 20 000 до 30 000 рублей;

2) ее должностных лиц – на сумму от 2000 до 3000 рублей.

Продажа товаров по образцам осуществляется, как правило, за наличный расчет. Продавец, при оплате наличными, обязан выдать покупателю кассовый чек. Даже если деньги вносятся авансом.

Образцы товаров, как правило, выставляются на витринах, на прилавках, стендах и т. д. Товары, которые требуют ознакомления покупателей с их устройством и действием, демонстрируются в присутствии продавца-консультанта.

2) Продажа товаров с использованием автоматов.

В этом виде договора следует обратить внимание, прежде всего, на то, что, владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара.

Вместе с информацией о продавце и информацией, о порядке совершения покупки (действий, которые нужно совершить) должна быть размещена информация о продаваемом продукте. Эта информация должна быть указана на торговом автомате, а не только на упаковке товара, т.к. товар покупатель получает уже после оплаты, и не имеет возможности ознакомиться с информацией о нем заранее.

Согласно п.2 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

1) обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары;

2) место изготовления товара.

3) сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). В отношении продуктов питания - сведения о составе (в том числе перечень использованных в процессе их изготовления иных продуктов питания и пищевых добавок), о весе и об объеме, о калорийности продуктов питания, о содержании в них вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиями стандартов, а также противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний.

4) цену приобретения товаров.

5) гарантийный срок, в том случае если он установлен.

6) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров.

7) срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению.

8) информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг).

Помимо ознакомления с обязательной инструкцией по купле-продаже необходимо указать и действия покупателя в том случае, если торговый автомат не выдал товар. Данный вопрос, кстати, актуален в связи с тем, что большинство торговых автоматов не выдают чек, подтверждающий факт покупки.

При покупке через автомат может сложиться следующая ситуация. Предположим торговый автомат располагается на станции метро. Покупатель оплатил товар, но не получил его. Договор будет, считается заключенным, но обязанности продавца по передаче товара не выполнены. Покупатель хочет получить назад свои деньги, но автомат не выдал ни чека, ни товара. Покупатель записывает координаты продавца (владельца автомата), но у него нет документа, который бы подтвердил факт совершения с его стороны действий по оплате товара. В этом случае покупатель может опереться на свидетельские показания. Для того чтобы получить свои деньги покупатель должен обратиться к продавцу, местонахождение которого он переписал с торгового автомата. Значит для того чтобы получить свои средства, покупатель должен добраться до адреса продавца (при этом не забыть позвать с собой свидетеля). При этом в случае того если у покупателя возникли дополнительные расходы, а именно затраты на то, чтобы добраться до продавца, они должны быть возмещены, в противном случае потребитель может обратиться в суд.

3) Продажа товара с условием о его доставке покупателю.

По договору розничной купли - продажи продавец может взять на себя обязанность доставить товар в место, указанное покупателем. Если в документе, оформленном на оказание услуг по доставке, не указан никакой другой адрес, он доставляется по месту жительства покупателя, указанному в ней. Но, как правило, место доставки оговаривается заблаговременно.

Договор розничной купли - продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства (ст.499 ГК РФ).

4) Продажа товара с условием его принятии покупателем в определенный срок.

Договором розничной купли - продажи может быть предусмотрено, что покупатель должен принять товар в определенный договором срок (ст.496 ГК РФ).

Если в течение указанного срока товар будет продан другому, покупатель имеет право, согласно статье 398 ГК РФ, потребовать возмещения убытков.

Все дополнительные расходы продавца, связанные с передачей товара в установленный срок, должны быть включены в цену товара. Это означает, что продавец не вправе требовать от покупателя возмещения этих расходов.

Глава 2. Правовая характеристика отношений договора розничной купли – продажи

2.1. Элементы договора розничной купли-продажи

Сторонами договора являются продавец и покупатель. По договору розничной купли-продажи, продавцом могут быть только коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, а покупателем — физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд.

Продавать имеет право либо собственник имущества, либо лицо, не являющееся собственником, но которое обладает правом распоряжаться вещью.

Форма договора, обычно, письменная. Договор может быть заключен в устной форме. Выбор формы договора зависит от предмета договора, состава участников, цены.

Важное условия договора - это предмет (наименование и количество товара).

Предметом договора (ст. 455 ГК РФ) выступают вещи (товары). Вещь должна обладать оборотоспособностью для того, чтобы она могла свободно переходить от одного лица к другому. Товары, которые ограниченны в обороте, могут стать предметом договора только при наличии у продавца специального разрешения на их покупку, а вещи, изъятые из оборота, вообще не могут продаваться и покупаться.

Количество товара, его ассортимент и комплектность устанавливается по договоренности сторонами договора. Количество выражается в метрах, штуках, тоннах и т.п.

Условия о комплектности (ст. 478 ГК РФ) оговариваются сторонами в договоре купли-продажи. Под комплектностью понимается совокупность отдельных составляющих товар частей, образующих единое целое и используемых по общему назначению. Комплектность характеризует товар как сложную вещь, например, гарнитур мебели. Понятие комплектности применяется к технически сложным изделиям (оборудование, бытовая техника и т.д.).

ГК РФ также рассматривает вопрос о комплекте товаров (ст. 479 ГК РФ). Комплект товаров предполагает собой набор как однородных, так и разнородных вещей. То есть, различие заключается в том, что комплектность предполагает общее применение продаваемых товаров, в то время как комплект товаров представляет собой набор разнородных товаров, которые не связанны общим назначением, но продаются вместе.

В том случае если продавцом нарушается условие о комплектности товара или о комплекте товаров покупатель вправе потребовать (ст. 480 ГК РФ):

1) соразмерного уменьшения покупной цены

2) доукомплектования товара в разумный срок.

Если продавец в разумный срок не доукомплектовал товар, то покупатель вправе:

1) потребовать замены товара на комплектный;

2) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Важным условием договора купли-продажи является условие о качестве товара.

По договору розничной купли-продажи покупателю должны быть изъяснены условия о качестве товара – в техническом паспорте указываются потребительские показатели качества, на этикетке или ярлыке, которые прикреплены к товару, указывается, артикул, окраска, размер и правила ухода. На самом товаре указывается дата изготовления, срок годности и правила пользования.

Если на товар установлен гарантийный срок, то в течение этого срока покупатель, в случае выявления недостатка товара, может потребовать устранить эти недостатки. Гарантия качества товара распространяется на все составляющие его части.

В том случае если гарантия не установлена, согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ, отсутствие гарантии не исключает ответственности продавца за обнаруженные недостатки. Разница будет состоять в том, на кого будет ложиться бремя доказывания причин возникновения недостатков:

1) если установлен гарантийный срок (п. 2 ст. 476 ГК РФ), то продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю. В таком случае бремя доказывания ложиться на продавца, если он не сможет доказать свою правоту, на него возлагается ответственность за качество товара.

2) если гарантийный срок не установлен (п. 1 ст. 476 ГК РФ), то продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Бремя доказывания ложится на покупателя.

2.2 Форма договора розничной купли-продажи

Договор розничной купли-продажи может заключаться в устной, письменной форме и путем конклюдентных действий форме. Обычно, договор розничной купли-продажи заключается устно, потому что его исполнение происходит в одно время, или сразу после совершения покупки. При этом продавец должен выдать покупателю кассовый чек.

Тем не менее, некоторые договоры купли-продажи исполняются уже после их заключения. К таким договорам можно отнести продажу товаров по образцам, когда товар после его оплаты передается покупателю не в торговом зале, а доставляется ему со склада продавца, или оптовой торговой организации, либо непосредственно от изготовителя.

Договор продажи товаров в кредит, по которому покупатель оплачивает при передаче ему товара только часть цены, а остальную - в течение установленного договором периода времени после передачи товара путем отдельных платежей. В этих договорах момент заключения договора и момент его исполнения не совпадают, поэтому для них в соответствии со ст. 161 ГК требуется простая письменная форма. Правила продажи товаров по образцам и Правила продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит предусматривают помимо выдачи чека составление иных письменных документов. Например, доставка товара покупателю оформляется квитанцией, при покупке в кредит составляется поручение-обязательство.

Так как кассовые и товарные чеки не соответствуют требованиям, которые установлены п.1 ст. 161 ГК для письменной формы они не являются письменной формой договора розничной купли-продажи. Но в соответствии со ст. 493 ГК договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с того момента как только продавцом будет выдан чек покупателю, который подтвердит оплату товара. Таким образом, кассовый чек подтверждает не только факт и момент заключения договора, но и некоторые его условия, такие как: цену и личность продавца.

Не будет служить основанием об отказе защите прав покупателя, в случае отсутствия у него кассового чека. Покупатель имеет полное право доказывать факт покупки, а также условия, на которых был заключен договор, в том числе цену товара, при помощи свидетельских показаний, которые будут оцениваться судом в совокупности со всеми другими собранными по делу доказательствами.

Другие правила о надлежащей форме заключения договора розничной купли-продажи могут определяться законом, в том числе условиями договора присоединения, изложенными в формулярах или других стандартных формах. Так, в соответствии с п. 2 ст. 498 ГК договор с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара, т.е. конклюдентных действий.

Заключение

В заключение своего реферата я хотела бы сделать краткие выводы по проделанной работе.

Договор розничной купли-продажи - это уникальный договор. По своему распространению и охвату заинтересованного круга лиц, его невозможно сопоставить ни с каким иным договором гражданского оборота.

Договор розничной купли-продажи - это консенсуальный, возмездный, двусторонний договор. Отличительной чертой его считается то, в качестве продавца выступает только предприниматель, который реализует товары в розницу на основании своей профессиональной деятельности в торговле. Данный факт располагает большой долей ответственности продавца, как профессионала в этом договоре. Покупателем, наоборот, является любой гражданин, который покупает товары только для частных, семейных и домашних нужд.

Договор розничной купли-продажи это соглашение, в котором продавец (осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу), обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи может заключаться в любой форме, предусмотренной для сделок, то есть:

1) устно;

2) путем конклюдентных действий. Это означает, что договор розничной купли-продажи заключается с использованием автоматов. Он будет считаться заключенным с момента совершения покупателем действий, которые необходимы для получения товара;

3) письменно.

Если продавцом товара является субъект предпринимательской деятельности, то качество продаваемого им товара должно соответствовать обязательным требованиям к качеству, установленным законом.

Содержание договора розничной купли-продажи составляет ряд обязанностей для обеих сторон.

Если покупателю был продан товар ненадлежащего качества и его недостатки не были оговорены продавцом, то он имеет право, по своему выбору потребовать (ст. 503):

1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

2) соразмерного уменьшения покупной цены;

3) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

4) возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Одна из проблем развития правового регулирования договора розничной купли-продажи – это совершенствование законодательства. Логичным представляется пересмотр легальной классификации договора розничной купли-продажи, более детальное урегулирование отдельных его разновидностей, например, договора купли-продажи через торговые автоматы. В целом же следует констатировать вполне достаточный уровень правового регулирования самого массового договора – договора розничной купли-продажи.

Список использованной литературы

1. Копитар Е. Расходы продавца после подписания договора купли-продажи // Финансовая газета - № 9, февраль 2003 г.

2. Гражданское право Вещный и обязательственный эффекты договора Шевцов С. // эж-ЮРИСТ.

3.Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. // Российская газета. –1993. – № 237.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ (с изм. от 29.12.2006) // СЗ РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.

5. Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 25.11.2006) // СЗ РФ. – 1996. – № 3. – Ст. 140.

6. https://kommentarii.org/2017/grazhdanskoe_pravo_2/page31.html

7. https://studme.org/44483/pravo/dogovor_roznichnoy_kupli-prodazhi

8.https://jurisprudence.club/pravo-grajdanskoe/osobennosti-dogovora-roznichnoy-kupli.html