Особенности этикета деловой женщины (Одежда и внешний вид деловой женщины)

Содержание:

1. Одежда и внешний вид деловой женщины

В современном мире все больше женщин желают реализовать себя не

только в качестве хранительницы домашнего очага, но и в бизнесе. Деловой

этикет для женщин – это один из важнейших факторов, наряду с профессиональными качествами, позволяющий женщине добиться

значительных результатов.

Всё больше женщин проникает в деловые круги ,хотя для этого им

приходится тратить гораздо больше усилий, времени, таланта, чем мужчинам.

Женская деловая одежда является одним из важнейших аспектов

современного делового этикета.

Для женщины разработаны довольно строгие требования к имиджу в сфере

бизнеса. Чтобы добиться успеха и признания, женщина должна

позиционироваться в первую очередь как лидер, достойный уважения и

доверия, и только потом, как женщина. Именно от внешнего вида зависит

первое впечатление о партнере, и это правило равноценно как для мужчин,

так и для женщин.

К счастью, женщине нет необходимости ломать голову размышлениями о

том, как одеться для важных переговоров и для обычного трудового дня.

Чтобы всегда выглядеть уместно, оставаясь при этом элегантной, следует

придерживаться данных правил:

Женский деловой костюм может быть практически любого цвета, но нельзя

допускать ярких оттенков в деловой одежде, а также резких, контрастных

сочетаний. Умеренность нельзя нарушать в расцветках женского делового

костюма.

Гамма цветов, кроме традиционных:

• красный;
• синий;
• жёлтый;
• белый;
• чёрный;
• коричневый;
• зелёный,

включает в себя и не столь традиционные наименования, используемые

модельерами, художниками по тканям, специализирующихся на деловой

одежде.

Основной вид повседневной деловой одежды женщины – костюм, т.е.

классический пиджак с английским воротником и на подкладке с английской

юбкой – также на подкладке. Юбка прямая, с разрезом сзади; разрез не

превышает 10 см по длине. Костюм может быть из гладкокрашеной ткани, в

полоску (неяркую и неширокую), из ткани с фактурным рисунком. Женский

деловой костюм может быть и классической тройкой, но не обязательно;

кроме того, он может быть как однобортным, так и двубортным. Женщина

может быть одета в платье-костюм, а не в пиджак и юбку. И костюм, и

платье-костюм могут быть дополнены блузкой, если блузки нет, фасон

костюма – обязательно с высокой застёжкой.

Блузка к женскому костюму рекомендуется светлая, по цвету

гармонирующая с костюмом. Допустима для блузки ткань в полоску (тогда

костюм должен быть из гладкокрашеной ткани), горошек, клетку.

Требования при этом - рисунок на ткани должен быть мягким, неярким.

Фасон блузки лучше всего выбрать классический – с английским

воротником, сорочечным или воротником-стойкой, заканчивающейся

небольшим бантом.

Длина пиджака или жакета женского делового костюма должна быть в

разумных пределах.

Длина юбки – принято считать классическими три варианта длины: до

колена, по колено, до середины икроножной мышцы. Недопустимы на

деловой женщине слишком короткая юбка, слишком глубокий вырез блузки.

Кроме строгого делового костюма деловая женщина может позволить себе и

другие фасоны – в соответствии с модой, но эти фасоны тоже не должны

выходить за рамки официальности.

Отдельно следует сказать о чёрном цвете для делового костюма женщины.

Чёрный цвет для женских деловых повседневных костюмов был вполне

приемлемым буквально до последнего времени.

Пример: Рис.1

Рис.1

Сейчас можно наблюдать, как чёрный деловой женский костюм тоже

постепенно вытесняется из числа вполне допустимых как деловая одежда на

каждый день, оставаясь только одеждой для вечера, с той лишь разницей, что

современная деловая женщина оденет чёрный костюм на деловую

конференцию, на совещание, где она собирается выступить с важным

предложением, на заседание совета директоров или учёного совета, на

защиту диссертации и на другие аналогичные мероприятия, которые хотя и

проходят днём, но носят более торжественный характер, чем обычная

трудовая деятельность.

Костюм дополняется обувью, соответствующей моде. Поэтому самая

рекомендуемая обувь для деловой женщины – классическая "лодочка"

чёрного цвета, высота каблука – по желанию носительницы.

Обувь деловой женщины – из кожи, но не из кожи крокодила, змеи и не из

замши или велюра.

Чулки (колготы) – только телесного цвета. Никакого рисунка на чулках –

никаких розочек, горошинок, полосок, тем более недопустим рисунок

"сеточка". Чулки (колготы) носятся всегда – независимо от времени года.

Босоножки, сандалии и т.п. не допускаются.

В фасоне женского делового костюма, блузки, в фасоне обуви не

рекомендуется использование элементов спортивной, военной и прочей

одежды – погончики, хлястики, накладные карманы и т.п.

Исключаются в женской деловой одежде предметы из трикотажа: жилеты,

джемперы, шарфы.

Причёска допускается по моде, но есть определённые ограничения: длина

распущенных волос не должна быть ниже линии плеч, "ширина" причёски –

тоже в разумных пределах. Если волосы длинные – их следует собрать в

пучок, заплести в косу, заколоть определённым образом, т.к. в деловой

обстановке даже самые красивые, распущенные до пояса и ниже, волосы –

нонсенс, поскольку не только доставляют неудобства их обладательнице, но

и идут вразрез с требованиями гигиены, могут доставлять неприятности

коллегам, окружающим обладательницу роскошных волос.

Что касается макияжа, то первое, что следует сказать: он не обязателен,

но и не возбраняется. Одно-единственное предписание на этот счёт – макияж

не должен быть чрезмерным, не должен быть "видным".

Показано на Рис.2

Рис.2

Маникюр, т.е. содержание рук в безупречной чистоте и порядке, -

обязателен, а вот покрытие ногтей лаком – нет. Если же деловая женщина

предпочитает ногти, покрытые лаком, это должен быть лак естественных

тонов, не останавливающий на себе взгляд коллег и клиентов.

Духи или туалетная вода, прочие средства парфюмерии и косметики не

должны доставлять неудобства коллегам, покупателям и прочим партнёрам

по бизнесу, окутывая женщину плотным ароматическим облаком. Духи

должны чувствоваться слегка и только при приближении.

Сумка деловой женщины, согласно каноном светского этикета, служащим

основой делового, составляет элемент комплекта "сумка-туфли-перчатки",

т.е. сумка из кожи (гладкой, не змеи и не крокодила), того же цвета, что и

туфли, - предпочтительно чёрного. Современный деловой этикет предъявляет

своеобразное требование к женской деловой сумке: сумка должна вмещать

документы, которые, как правило, имеют формат А4. Сумку меньшего

размера целесообразно заменить кейсом или папкой.

Элементы деловой экипировки – записная книжка, папка для визиток и

прочие подобные мелочи – должны быть недешёвыми, отличаться вкусом,

т.е. не должны содержать избыточное число "украшательских" элементов.

Что касается украшений, то в одежде деловой женщины они вполне

допустимы:

• бусы – не слишком крупные и не слишком длинная нить;
• брошь – предпочтительно из натуральных материалов – серебро, слоновая
• кость, перламутр;
• кольца – одно или два, можно с камнями, но не слишком объёмными; обручальное кольцо в счёт не идёт;
• серьги – типа "винтик", но не длинные, висячие и многоцветные;
• цепочка – с подвеской или без неё;

Желательно, чтобы украшения составляли комплект. Не следует допускать

излишеств в количестве украшений, лучше менять их день ото дня. Если

украшения не составляют комплект, необходимо, чтобы камни, металлы и

другие материалы, из которых они изготовлены, гармонировали один с

другим.

Верхняя одежда деловой женщины также не должна содержать

спортивных и прочих "неделовых" элементов. Куртка весьма нежелательна,

поскольку это разновидность спортивной одежды. Предпочтительнее пальто,

плащ, меховое пальто классических фасонов. Цвет и фактура ткани верхней

одежды следует подбирать таким образом, чтобы деловая женщина, придя на

своё рабочее место (или в гардеробе), сохраняла соответствие и гармони в

цветовой гамме, фасонах, особенностях тканей верхней одежды и

повседневного делового костюма.

Шарф – длинный или короткий, но обязательно фабричного изготовления,

ни в коем случае не ручной вязки.

Головной убор – по погоде и в соответствии с модой и желанием

женщины. Деловой этикет рекомендует отказаться от вычурных фасонов

головных уборов – шля с большими полями, обилием украшений, яркой

расцветки.

Перчатки – кожаные, возможно, в силу всё тех же особенностей климата,

на утолщённой или меховой подкладке, цвет – чёрный, может быть

коричневый, допустим серый. Под запретом – варежки, рукавички,

вывязанные вручную.

Итак, женский облик в деловом мире характерен умеренностью во всём,

классическими фасонами одежды и обуви, трикотажа, отсутствием ярких,

привлекающих изумлённое внимание коллег и клиентов, расцветок,

умеренным макияжем и разумным количеством украшений.

Что касается деловых приёмов, то на дневные приёмы деловая женщина

явится в обычном повседневном костюме, на приёмах типа "коктейль",

"бокал шампанского" допускается использование более нарядных костюмов,

более дорогие и яркие украшения. Что касается вечерних приёмов, надо

руководствоваться тем, что указано в приглашении на банкет и другие виды

вечерних приёмов; если есть упоминание о вечернем платье – следует

выполнить это указание. В подобных случаях деловой женщине лучше всего

остановиться опять же на классическом из "парадных" тканей – атласа,

кружева на чехле, шёлкового бархата, парчи; весьма уместна ткань с

добавлением блестящей нити, которая даёт эффект мерцания,

поддерживающий общую праздничную направленность костюма. Строгость

классического фасона костюма покажет, что носительница его помнит, что

она находится на деловом приёме, а мерцание и свечение нестандартной

ткани, из которой костюм изготовлен, укажет на то, что обладательница

полна должного уважения к празднованию фирмой знаменательного

события.

Cтоит ли повторять прописную истину, что ни одежда, ни прическа,

ни макияж не сделают вас респектабельной, если вы не можете отучить себя

грызть ногти или шмыгать носом.

Походка, мимика и жесты точно так же поддаются изменениям, как одежда

или прическа. Посмотрите на себя в видеозаписи. Все ли вам нравится? Если

нет, то вы, по крайней мере, будете знать, над чем вам нужно поработать.

Препятствием на пути к успеху для многих является их собственная речь.

Слишком быстрый (или, наоборот, слишком медленный) темп,

проглатывание или прожевывание слов, шепелявость - очень неприятные

вещи. Особенно для тех, чья работа связана с телефонными переговорами,

встречами и конференциями. Однако только незначительная часть людей

имеет органические дефекты (аномалии гортани, носовой и ротовой

полостей), из-за которых они не могут говорить правильно. Остальные же

просто ленятся заниматься постановкой голоса. В случае наличия проблем с

дикцией ваша настойчивость вкупе со стараниями специалиста по риторике

или книгой о том, как правильно говорить, сделают свое дело.

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

Для женщины азы делового этикета начинаются с правил общения в

коллективе. Общепринятые требования распространяются на бизнесменов

обоих полов, но женский пол более эмоционален, что приводит к

непредвиденным ситуациям в процессе работы. Правила поведения

включают:

• сдержанность – грамотная и выверенная речь, отсутствие излишней

жестикуляции позволит произвести только положительное впечатление;

• уверенность – поза, осанка, тембр голоса не должны оставлять сомнений в

компетентности;

• взгляд – постоянное заглядывание в глаза или избегание взгляда

собеседника приведет к отрицательному отношению, у деловой женщины

в поведении не должно быть явных признаков подобострастия или

неуверенности в собственных силах.

При разговоре женщина-бизнесмен не должна повышать голоса: уверенная,

размеренная речь в средней тональности воспринимается аудиторией

намного лучше. Скороговорка или длинный монолог не приветствуется –

слушатель должен иметь возможность привести свои аргументы,

высказать собственное мнение.

И, наконец: все компоненты выбранного вами имиджа только тогда

сочетаются друг с другом и воспринимаются естественно, когда они

одухотворены вашим внутренним содержанием. И если ваше стремление к

успеху является искренним и подкрепляется ежедневным трудом, вам не

придется насиловать свою натуру, привыкая к новому имиджу. Просто на

определенном этапе своей карьеры вы поймете, что уже являетесь той самой

бизнес-леди, образ которой так долго будоражил ваше сознание.

СЕКРЕТЫ УСПЕШНОЙ БИЗНЕСВУМЕН

Леди от бизнеса вынуждена придерживаться определенных правил:

1. Пунктуальность – опоздания завуалировано сообщают о неуважении к

партнеру. Даже пятиминутная задержка может стать причиной разрыва

деловых отношений.

1. Отсутствие разговор о личной жизни – карьера и собственные

переживания должны разделяться. Сотрудникам компании и деловым

партнерам не рассказывают о себе, не переходят на доверительные или

близкие отношения.

1. Аккуратность – состояние рабочего стола характеризует его владелицу.

Сброшенные в стопки документы, пыль и чашки от кофе неприемлемы.

4.Знание имени-отчества – бизнес-леди должна помнить имена работников

и коллег-бизнесменов. Уважительное отношение проявляется правильным

обращением к собеседнику. Доброжелательность в общении обязательна, вне

зависимости от занимаемой должности работника.

Заключение

Деловой этикет - это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и

деловых контактов.

Этикет, если понимать его как установленный порядок поведения, помогает

избегать промахов или сгладить их доступными, общепринятыми способами.

Поэтому основную функцию или смысл этикета делового человека, можно

определить как формирование таких правил поведения в обществе, которые

способствуют взаимопониманию людей в процессе общения. Второй по

значению функцией этикета является функция удобства, то есть

целесообразность и практичность. Начиная с мелочей и до самых общих

правил, этикет представляет собой приближённую к повседневной жизни

систему.

Одно из первейших правил, определяющих сам этикет - поступать так стоит

не потому, что так принято, а потому, что или целесообразно, или удобно,

или просто уважительно по отношению к другим и самому себе. Этикет

является одним из главных “орудий” формирования имиджа. В современном

бизнесе лицу фирмы отводится немалая роль. Те фирмы, в которых не

соблюдается этикет, теряют очень многое. Там, где присутствует этикет,

выше производительность, лучше результаты. Поэтому всегда нужно

помнить один из главнейших постулатов, который знают бизнесмены всего

мира: хорошие манеры прибыльны. Гораздо приятнее работать с той фирмой,

где соблюдается этикет. Практически во всём мире он стал нормой

деятельности. Это потому, что этикет в силу своей жизненности создаёт

приятный психологический климат, способствующий деловым контактам.

Нужно запомнить, что этикет помогает нам только тогда, когда нет

внутреннего напряжения, рождающегося из попытки сделать по правилам

этикета то, что раньше мы никогда не делали.

Список литературы

1. Справочники секретаря и офис-менеджера, изд. дом МЦФЭР,

2002-2005гг;

2. Энциклопедия этикета, изд. Астрель, Москва, 2006 г.;

3. Гареева А., Журнал «Все для офиса», 2000 г.;

4. Соловьев Э.Я. Этикет делового человека. Минск. 2002 г.