Реферат на тему Многокритериальная оптимизация для множества KPI

Содержание:

Введение

KPI (кей пи ай) (key performance indicator) - это ключевой показатель эффективности. Он позволяет оценить эффективность выполняемых действий. Применять КРІ можно для оценки работы конкретных сотрудников. С помощью системы КРІ можно не только контролировать и оценивать эффективность выполняемых действий, на и построить эффективную систему оплаты труда что я и сделал и применил на практике.

В моем реферате- практической работе, при добавлении КРІ, каждый из них состоит из Плана, то есть цель, которую необходимо достичь, и Веса, который отвечает за важность данного КРІ при расчете итоговой заработной платы. Сумма всех весов добавленных КРІ должна равняться 1 Например, если добавить два КРІ, то установить для них веса можно в следующем порядке: Вес для KPI1 = 0.3 и Вес для КРІ2 = 0.7. Также я могу узнать текущие показатели по каждому КРІ для соответствующего сотрудника. Для этого необходимо обратиться к Текущим показателям, и посмотреть на список с текущей статистикой. Из статистики каждого блока КРІ я могу узнать сколько заработал сотрудник, сколько фактически выполнено и текущий процент выполнения цели (в рамках текущего КРІ).

Все показатели изменяются после пробития нового чека, а также плана и веса, указанных в соответствующем блоке КРІ. Необходимо учитывать, что для типа мотивации "Посменная", все КРі рассчитываются на одну смену, то есть, например, выручка в кассу за один день. Адля типа мотивации "Месячная" все КРі рассчитываются на один месяц.

Я использовал следующие показатели KPI

1. Количество чеков - учитывает каждый пробитый чек.
2. Общий доход в кассу - учитывает сумму всех пробитых чеков.
3. Средняя сумма чека - вычисляется на основе двух предыдущих пунктов.
4. Количество позиций в чеке - учитываются все позиции (если было продано 3 пончика, то данный показатель посчитает это за 1) из каждого пробитого чека.

В данном блоке представлены промежуточные показатели: текущий бонус, заработанный на основе установленных до продажи процента с продаж, который указывается в блоке "Зарплата", и итоговая зарплата, которая вычисляется по следующей формуле в зависимости от типа KPI:

Посменная: Заработная плата = Фиксированная часть

(выход за смену кол-во смен) + ПЧ (сумма всех получившихся ПЧза смены в рамках месяца) + Бонус

Месячная: Заработная плата = Фиксированная часть (оклад) + ПЧ + Бонус ПЧ - Плановая сумма переменной части" (Bec KPI1 Коэффициент KPI1 + Bec KPI2 " Коэффициент KPI2 + где Коэффициент показывает процент процесса выполнения данного КРІ и вычисляется частным от фактически выполненного на плановое значение данного КРІ.

Например, если по плану на месяц стоит пробить 60 чеков, а фактически пробито 25 чеков, то Коэффициент будет равен (Факт/План) = (25/60) = 0,416.

Ниже представлена таблица с установленным планом на каждый день

При 100% выполнении плана формула будет следующей:

(60/60*0.2)+(20000/20000*0.5)+(600/600*0.2)+(5/5*0.1)=1

Значение равно 1, значит план выполнен и сотруднику положены вышеуказанные бонусы

Заработная плата будет считаться: 1000(оклад)+500(Переменная часть при выполнении плана)+Бонус переменной части

1000+500+20+200+100+10=1830р.

Представим, что план выполнен на 50%

(30/60*0.2)+(10000/20000*0.5)+(300/600*0.2)+(2/5*0.1)=0,1+0,25+0,1+0,5=0,5

Значение равно 0,5, план не выполнен и заработная плата будет считаться: 1000(оклад)+0(Переменная часть при выполнении плана)+Бонус переменной части

1000+0+10+100+50+5=1115р.