Специальные мероприятия в системе ИМК

Содержание:

Введение

Сформироватьучеловеканекоеличностноеотношениекбрендуможноразнымиспособами, но наиболее действенный – предоставить ему возможность почувствовать, получить реальный, буквальный опыт общения с маркой, чему способствует событийный маркетинг

Краткая история

В 1980-е – начале 1990-хбылиактивисты. Обычно их называли «хорошими организаторами». Онивырасталинапроизводствеиневсегдазанималируководящиедолжности. Простонекоторымсотрудникамнравилосьорганизовыватьсамодеятельностьиливыездыотделасотрудниковнаприроду.В 1990-еместоактивистовзанялипраздничныекомпании. Это был пир вовремя чумы, когда экономика была далека от стабильности, но компании продолжали что-то праздновать. В конце 1990-х – начале 2000-хгодоввкомпанияхбылоужемногопрофессиональныхмаркетологов, профессиональныхPR-специалистовипрофессиональныхдиректоровпоперсоналу. Они уже действовали не по наитию. Зная о бизнес-технологиях, они ожидали того же понимания от устроителей специальных мероприятий. Именновэтотмоментмногиепраздничныекомпаниисталисрочнопереименовыватьсяв «агентства с событийного маркетинга», «event-компании», «event-агентства» ит. д. В дальнейшем многие из и их стали называть себя event-компаниями полного цикла и в этой роли видят себя до сих пор. Одновременно с ним и начали появляться новые event-компании, специализирующиесянаопределенныхнаправленияхспециальныхмероприятий: - образовательные события и корпоративные праздники, BTL-акции, деловые события ит. д. Этот ландшафт российского event-бизнеса сохраняется и до настоящего момента.

Понятие маркетинговой коммуникации

Под маркетинговыми коммуникациями подразумевается совокупность маркетинговых мероприятий, способствующая продвижению товара или услуги к конечному потребителю. Традиционно в рамках этого подхода выделяют четыре основных средства коммуникации: рекламу; формирование общественного мнения; персональные продажи; стимулирование сбыта.

Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) – это концепция планирования маркетинговых коммуникаций, в которой оцениваются стратегические роли различных коммуникационных дисциплин и их комбинаций с целью обеспечения ясности, последовательности и максимального воздействия на потребителя.

Несмотря на модность и популярность этого термина, ИМК очень редко применяются в полном объеме, обычно они рассматриваются не как цельный проект, а как дискретный набор отдельных действий, важнейшим из которых до сих пор остается реклама. Такой подход заведомо ограничивает возможности ИМК, фактически сводя всю систему к одностороннему монологу рекламодателя. А ведь сам термин “коммуникация” означает в первую очередь “акт общения”, и лишь затем – “сообщение информации лицу или группе лиц”.

Событийный маркетинг – комплекс мероприятий, направленныйнапродвижениебрендавовнутреннейи/иливнешнеймаркетинговойсредепосредствоморганизацииспециальныхсобытий. Понятие «событийный маркетинг» здесь отличается от термина «событийный менеджмент», котороеобозначаетсаморганизационныйпроцесспроизводствамероприятия, взятый в отрыве от маркетинговой и коммуникационной составляющей.

Событийный маркетинг – сфера услуг по организации специальных мероприятий. При такой трактовке принципиального отличия «событийного маркетинга» и «событийного менеджмента» не будет.

Вповседневнойпрактикетакжеполучилираспространениеневерныетрактовкисобытийногомаркетинга, когдаподнимпонимаютвсеспособыяркойиэмоциональнойпрезентациибренда. В действительности оформление витрин, полиграфическаяпродукцияистильобщениясклиентомвмагазинемогутинеиметьсобытийнойподоплеки. Этагруппатехнологийвзависимостиотконтекстаможетбытьобозначенасловами«эмоциональный маркетинг», «эмпирический маркетинг» или «шоу-маркетинг

Про событийный маркетинг еще говорят, что это комплекс специальных мероприятий и акций, способных не только запомниться, но в ряде случаев стать новостью:• партизанские акции;• product placement;• ambient media;• фестивали, ярмарки;• массовые event – мероприятия, тест-драйвы;• PR-мероприятия, имидж акции.

Маркетинговые коммуникации на практике.

Процесс коммуникации включает в себя следующие элементы:

1. отправителя сообщения (предприятие);
2. получателя сообщения (целевая группа);
3. коммуникативное послание (сообщение);
4. кодирование сообщения (стратегия рекламы, позволяющая довести сообщение до сведения адресата);
5. декодирование сообщения (способ интерпретации сообщения потребителем). канал передачи послания, средство передачи послания;
6. обратная связь, которая является основной целью маркетинговых коммуникаций.

Если обратная связь не состоялась (покупка, улучшение имиджа, изменение ожиданий потребителя), то процесс коммуникаций не эффективен и средства потрачены зря. Этот классический подход теоретически абсолютно правилен, но, к сожалению, существенно видоизменяется при применении на практике. В лучшем случае мы можем оценить эффективность рекламного ролика на телевидении или использования наружной рекламы по возрастанию объема продаж. Можно ли назвать это “актом общения”? Единственным способом рекламы, относительно близким к понятию “общение с потенциальным потребителем” является телемаркетинг, ведь когда Вы звоните и предлагаете товар, Вы общаетесь. Но необходимо отметить, что общаетесь в одностороннем порядке: Ваша коммуникация не содержит двустороннего интереса и в большинстве случаев заканчивается при любом ее результате (независимо от того, состоялась ли покупка).

Уникальность выставок в системе ИМК.

В ИМК есть только один инструмент, позволяющий наиболее полно реализовать все возможности этой системы, включая не просто условную “обратную связь” с потребителем, а полноценный, причем продолженный во времени “акт общения”. Таким элементом является выставка.

Выставка реально объединяет в себе все четыре основные средства коммуникации (рекламу; формирование общественного мнения; персональные продажи; стимулирование сбыта.). Более того, на выставке могут быть использованы все существующие способы реализации каждого из этих средств коммуникации. Например, только на выставке возможно использование практически всех рекламных средств: наружная реклама, аудио- и видеореклама, мультимедийные презентации, различные виды директ-мэйл, презентации, в том числе – мультимедийные, промоушн-акции, и, естественно, специальные выставочные рекламные технологии. Не удивительно, что экспертная компьютерная программа “EXPO: 1001 рекламоноситель” на сегодняшний день уже включает в себя более 2000 рекламоносителей, каждый из которых может быть успешно использован на выставке.

Что такое “специальные” выставочные рекламоносители? В первую очередь это, естественно, выставочный стенд. Выставочный стенд является не просто местом в павильоне, на котором Вы должны три дня работать, а мощным средством формирования имиджа, представления продукции, привлечения и удержания внимания потенциальных покупателей. К специальным технологиям можно также отнести участие в околовыставочных мероприятиях, участие в рекламной кампании выставки и многое другое.

Общение на выставке и интерактивность.

Важнейшим достоинством выставки является возможность непосредственного общения продавца и потенциального покупателя. Важно отметить, что общение на выставке, во-первых, происходит на нейтральной для обеих сторон территории, а во-вторых, является гарантированно двусторонним. Очевидно, что, в отличие, например, от ситуации с телемаркетингом, Вы не навязываете посетителю контакт: он пришел на выставку сам, значит, он уже является лицом, заинтересованным в тематике выставки, то есть потенциальным покупателем. Поэтому, при соответствующей подготовке команды стендистов, общение на выставке исключительно продуктивно: Вы можете не только продвигать свою продукцию, но узнать ее достоинства и недостатки с точки зрения покупателей, оценить популярность и востребованность отдельных наименований, правильность Вашей рекламной политики, конкурентоспособность Вашей продукции и ситуацию в данном сегменте рынка в целом. Главное отличие выставки от других видов маркетинговых коммуникаций – ее уникальная интерактивность, ведь только на выставке Вы можете непосредственно познакомиться с представителями своей целевой группы, узнать ее требования, ее интересы, ее реальную платежеспособность и готовность к приобретению Вашей продукции.

100 Дополнительных возможностей выставки.

Необходимо отметить, что понятие “общение на выставке” гораздо шире прямых непосредственных контактов сотрудников стенда и посетителей выставки. Американскими специалистами разработан список, состоящий из 100 возможных целей участия в выставке, разделенный на две группы: группа продаж (относится непосредственно к продвижению продукции) и группа связей (отношения, устанавливаемые во время работы на выставке). Реально же этот список представляет собой не столько цели участия в выставке, сколько дополнительные возможности, которые предоставляет выставка, и о которых редко задумываются экспоненты. Например, в группу связей наряду с очевидными (сбор информации о конкурентах, представление новых рекламных программ, получение отклика на новую и существующую продукцию и т.п.), входят также: предоставление посетителям возможности встретиться с экспертами, освещение новых изделий, услуг и инициатив в СМИ, обучение клиентов, общение с профессионалами в отрасли, выявление возможности совместных предприятий и акций, поднятие морального состояния торгового персонала, и даже “приближение Вашего старшего управленческого персонала к клиентам”.

Соответственно, использование выставки как мощного системного средства ИМК, обеспечивает уникальные возможности не просто для одноразовых рекламных акций, а для создания полноценных комплексных проектов продвижения товара.

Специфика выставочных маркетинговых коммуникаций.

Некоторой проблемой выставочных контактов является их долгосрочность. Возвращаясь к примеру с телемаркетингом, мы видим, что контакт заканчивается на стадии “покупка совершена/отказ от покупки”, и в любом случае вряд ли может быть продолжен. С выставочными контактами дело обстоит иначе. Сам факт посещения выставки показывает намерение посетителя совершить покупку, но это намерение может быть существенно растянутым во времени. Если условно разделить все контакты с посетителями на “горячие”, “теплые” и “холодные”, то “теплые” контакты составляют около 80% и, соответственно, максимально влияют на экономический эффект от участия в выставке. Но если “горячие” контакты или совершают покупку в течение ближайшей недели или не совершают ее вовсе, то “теплым” может потребоваться до шести месяцев для принятия решения о том, что именно купить и у кого. Поэтому исключительно актуальной становится проблема сопровождения контактов после выставки.

Выставочные контакты в России на сегодняшний день отрабатываются на недостаточно высоком уровне, это связано как с непониманием этой проблемы руководством, так и с недостаточной квалификацией менеджеров: им психологически тяжело лишний раз звонить потенциальному покупателю и продвигать свою продукцию. Тут необходимо еще раз отметить, что выставка принципиально отличается от любого другого инструмента ИМК: во-первых, посетители стенда, оставляя свои координаты, фактически дают согласие на получение новой дополнительной информации и на продолжение контакта. Во-вторых, выставка предоставляет неограниченные возможности информации для продолжения контактов, одна из целей участия в выставке из группы связей именно так и сформулирована: “создание предпосылки для продолжения контакта”.

Оценка эффективности участия в выставке. Можно ли оценить интерактивность?

Возникает вопрос: если возможности выставки как средства ИМК действительно безграничны, то почему существует столько жалоб на низкую эффективность участия в выставках? Не говоря об общих проблемах выставочного бизнеса, необходимо отметить, что многие экспоненты либо просто не знают, как оценить эффективность выставочного процесса, либо рассматривают ее упрощенно, на уровне продаж в магазине. Результаты статистики на основе опросов участников выставок и специализированных семинаров показывают, что 20,8 % участников выставок считают свое участие эффективным, 45,9 % - не эффективным, 33,3 % затрудняются ответить.

Выставка является уникальным инструментом ИМК не только с точки зрения предоставляемых ею средств продвижения продукции, но и с точки зрения многоплановости воздействия на потенциальных покупателей, поэтому и оценивать ее эффективность следует комплексно. Для оценки эффективности участия в выставке разработана специальная система показателей КОИ (коэффициенты окупаемости инвестиций): 1. Затраты на установленные контакты : Объем инвестиций в выставку, деленный на общее число установленных контактов. 2. Затраты на впечатление : Объем инвестиций в выставку, деленный на суммарное количество посетителей стенда. 3. Процент перспективных контактов, приведших к покупке : Число продаж, деленное на общее количество установленных контактов 4. Процент заинтересованных посетителей : Общее количество установленных контактов, деленное на общее количество посетителей выставки. 5. Продажи на рубль затрат : Общий объем продаж (за определенный временной интервал), деленный на объем инвестиций в выставку. 6. Воздействие средств информации : Тираж публикаций, умноженный на средний коэффициент передачи (среднее число людей, видевших одну копию одного издания публикации, обычно принимается в среднем 1,5 – 2,5).

В то время как цели по продажам обычно основываются на нижних допустимых значениях показателей, таких как количество продаж или контактов, маркетинговые цели могут не быть столь конкретны. Они могут включать осведомленность о рекламной кампании, обеспечение освещения в средствах информации или выполнение маркетингового исследования. Вместо прямолинейных формул вам могут понадобиться другие методы измерения успеха в этих областях, поэтому в систему добавлен шестой показатель: “ процент достигнутых целей ”.

Очевидно, что только один из показателей КОИ является чисто экономическим, остальные показывают общий эффект воздействия на посетителей выставки. Именно поэтому систему показателей КОИ следует рассматривать комплексно. Такой способ оценки эффективности не только удобен, но и является, во-первых, мощным инструментом выставочного маркетинга, во-вторых, источником информации для корректировки выставочной политики.

Таким образом, выставка занимает особое, уникальное место в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций, охватывает все сферы экономики , воплощает в себе все элементы ИМК и предоставляет уникальные возможности с точки зрения важнейшего элемента ИМК – осуществления обратной связи.

Характеристики комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций

Современный уровень насыщенности рынка не позволит достичь желаемого уровня продаж товара без определенной подготовки потребителей с помощью различных элементов продвижения. Продвижение есть особая форма сообщений, которая используется фирмой для подачи информации потенциальным потребителям о своих товарах, услугах, общественной деятельности. Усилия фирмы по продвижению могут быть обращены к потребителям и их лобби, акционерам, организациям-потребителям, участникам каналов сбыта, правительству, своему персоналу. Из этих групп фирма выделяет некоторые и выходит на лиц, формирующих мнение. Большая эффективность продвижения может быть достигнута путем его планирования, т. е. систематического принятия решений, которые касаются всех видов этой деятельности. Таким образом, фирма может выразить свой образ, свою позицию по тому или иному вопросу государственной и общественной жизни.

Главными функциями продвижения являются: создание образа престижности фирмы, ее продукции и услуг; информирование о потребительских параметрах товаров и услуг; обеспечение узнаваемости новых товаров или услуг; сохранение популярности существующей продукции; изменение образа продукции, теряющей свои позиции; увеличение энтузиазма участников каналов сбыта; информирование потребителей о местах продажи продукции, о распродажах; обоснование цен товаров и услуг; обеспечение послепродажного обслуживания продукции.

Маркетинговые коммуникации являются основой для всех сфер рыночной деятельности, цель которых -- достижение успехов в процессе удовлетворения совокупных потребностей общества. Они служат важным инструментом при осуществлении связей с общественностью в коммерческой сфере.

Для того, чтобы расширить сбыт и создать положительный рыночный образа организации используют коммуникационную модель, которая заставляет отказаться от пассивного приспособления к рыночным условиям и перейти к политике воздействия на рынок с целью активного формирования спроса на продаваемую продукцию или услуги.

Сегодня активно используются маркетинговые коммуникации как эффективный инструмент маркетинга, включающий в себя практику доведения до потребителей необходимой предприятию информации.

В современных условиях рынка России целесообразно выделить 6 основных коммуникационных компонентов, в том числе паблик-рилейшнз (ПР), рекламу, стимулирование продаж, персональные продажи, выставочный маркетинг, телемаркетинг, интерактивный маркетинг, упаковка, что проиллюстрировано на

Комплекс маркетинговых коммуникаций.

Комплекс маркетинговых коммуникаций включает в себя два компонента:

1. ATL;

2. BTL.

ATL и BTL - это два англоязычных термина, которые описывают маркетинговые коммуникации, разделяя их по принципу информирования целевой аудитории.

ATL - above-the-line -- дословно «над чертой» обозначает классическую рекламу: на телевидении, в СМИ, на наружных носителях и в бумажном, полиграфическом варианте. ATL предполагает широкий охват целевой аудитории - ведь получателем рекламного сообщения становится не какая-то конкретная небольшая группа людей, а все те, кто его увидят. В связи с этим проводить таргетирование при ATL становится сложнее. Охват такой рекламной волны настолько велик, что можно не выбирать отдельно взятую социальную группу. Традиционно ATL-коммуникации самые дорогие, но являются и самыми действенными по уровню воздействия на аудиторию.

BTL - below-the-line -- в свою очередь означают «под чертой». Это комплекс маркетинговых коммуникаций, которые отличаются от ATL уровнем воздействия на потребителей и выбором средств воздействия. BTL, таким образом, являются более тонким интерактивным инструментом - это и стимулирование сбыта, мерчандайзинг, POS-материалы, директ мейл и разнообразные акции для покупателей и сотрудников товаропроводящей цепи. Предполагается, что BTL - это более адресная коммуникация, которая позволяет доносить рекламное сообщение или призыв к покупке непосредственно до индивидуального потребителя. Понятие btl и atl-технологий [Электронный ресурс]. URL: http://studme.org/45356/marketing/ponyatie_atl-_btl-tehnologiy (дата обращения - 11.08.16)

Существует несколько версий появления этих терминов. Одной из наиболее распространенных является та, что когда-то, планируя свой рекламный бюджет, компания Procter & Gamble посчитала все то, на что затрачивались основные средства (телевидение, радио, наружная реклама, пресса) и, подведя черту, подписала внизу цифру, которая от этого бюджета осталась. Однако впоследствии сотрудники вспомнили про бесплатную раздачу образцов продукции, предоставление системы скидок, спонсорство, проведение конкурсов и т.д., которые были внесены в список под чертой below the line.

По прошествии времени, такое разделение рекламного бюджета завоевало популярность и стало использоваться практически во всем мире.

Другой версией является та, что термин BTL был введен в обиход румынским дрессировщиком, который, эмигрировав в США, чтобы как-то сводить концы с концами, стал работать на раздаче бесплатных образцов косметической продукции. Свою работу он сравнивал с поощрительным прикармливанием крупных хищников, в результате которого достигается их расположение и подчинение. Он трактовал BTL как between the lions ("между львами"). Когда эта аллегория дошла до главы компании Procter & Gamble, на которую работал дрессировщик, он, немного смягчив термин, ввел его в маркетинговый лексикон. Примеры btlи atl-технологий [Электронный ресурс]. URL: http://marketingmix.com.ua/ (дата обращения - 11.08.16)

По данным TNS Gallup Media на странах Западной Европы и США доля BTL в общем объеме рекламы приближается к 70%, в России она существенно ниже, но, тем не менее, при росте российского рекламного рынка на 25% в год рынок BTL-услуг растет на 35%.

В свою очередь рынок ATL-рекламы но данным комиссии экспертов Ассоциации Коммуникационных Агентств России за 2013 год составил примерно 328 млрд. руб.Объем рынка маркетинговых коммуникаций России в 2013 году. [Электронный ресурс]. URL: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id4044 (дата обращения - 12.08.16)

Термины ATL и BTL прижились в России и широко используются.

К ATL относят следующие виды рекламы: телерекламу и рекламу в кинотеатрах, радиорекламу, прессовую рекламу, наружную и транспортную рекламу, а также рекламу в сети Интернет. Все остальные способы рекламы относят к АТL-технологиям.

Телереклама - эффективное средство рекламы, поскольку она воздействует на аудиторию сочетанием изображения, звука и движения.

Виды телерекламы:

* прямая реклама на телевидении - может быть в виде телероликов (блицроликов и развернутых роликов), репортажа, сюжета, телетекста, бегущей строки, дикторского объявления;

* спонсорство - ТВ-реклама, интегрированная в передачу в виде рекламных заставок, размещения логотипа и т.д.;

* product placement - органичное внедрение ТВ-рекламы товара в сюжетную ткань фильма (или любого продукта индустрии развлечений);

* телевизионные заставки - неподвижное изображение без звука, которое появляется на непродолжительное время;

* репортаж/интервью;

* самостоятельная передача (WP-продукт).

Стоимость размещения рекламы на телевидении зависит от выбранного вида, продолжительности, телеканала, рейтинга передачи и времени трансляции.

Основной объем рекламы размещается в новостях (смотрят 80% населения), телесериалах (45% - аудитория в основном пенсионеры и домохозяйки), спортивные программы (40% - в основном мужская аудитория), музыкальные программы (25% - молодежная аудитория). По рейтингу телеканалов в первую пятерку входят: Первый канал, Россия, НТВ, СТС, ТНТ.

Кинореклама - вид экранной рекламы, которая транслируется в кинотеатрах. Экранная реклама представляет собой мощнейший и, зачастую, недооцененный механизм воздействия на массовое сознание.

Экранная реклама использует в качестве носителей видеоролики, представляющие собой рекламные ролики, снятые на видеокамеру и киноролики, в процессе производства которых используется кинооборудование. По оценке экспертов АКАР, доля рекламы на экранахкинозалов составила в 2013 г. 87% всех доходов от рекламы в кинотеатрах, а продажи рекламы принесли кинотеатрам 1,3 млрд. руб.

Радиореклама - любая реклама, которая транслируется по радиоэлектронному СМИ с низкой избирательностью, воздействующему па широкую аудиторию. Радиореклама [Электронный ресурс]. URL: http://adindustry.ru/radio-advertising (дата обращения - 13.08.16)

Элементами радиорекламы, воздействующими на аудиторию, являются слова, музыка и шум, из которых состоит рекламный аудиоспот.

К прессовой (реклама в прессе) относится вся периодическая печать (газеты, журналы, справочники). Реклама в прессе размещается в двух формах: рекламных объявлений и статей. К рекламным объявлениям относятся различные виды модульной, строчной, рубричной, вкладываемой рекламы, а к статьям (рекламным публикациям) относятся различные статьи, репортажи, обзоры, несущие прямую или косвенную рекламу.

Рекламные объявления призваны возбудить интерес у читателей и побудить их запросить более подробную информацию о рекламируемых товарах/услугах, а статьи популяризируют товары/услуги, содержат как прямую, так и косвенную рекламу. Носителями рекламы являются: газеты, журналы, потребительские издания и справочники.

Эффективность рекламы в прессе является результатом воздействия большого числа факторов, среди которых: тираж, объем реализации, качественные характеристики читательской аудитории, регион распространения, периодичность и др.

Наружной рекламой называется реклама на улицах и площадях города и населенных пунктов. Наружная реклама должна обладать двумя основными характеристиками:

* реклама должна "бросаться в глаза". Это значит, что человек, находящийся под постоянным воздействием разнообразной рекламы, должен обратить внимание именно на ваш носитель;

* реклама должна быть запоминающейся. Важно создать образ, который человек будет носить в себе, и при малейшем напоминании будет воссоздавать его.

К наружной рекламе относятся:

* планшеты и щиты;

* световые экраны (бегущая строка, неон), световые короба и пр.;

* электронные табло;

* вывески (у входа и угловые);

* крышные установки;

* объемные буквы;

* пиллары;

* штендеры и др.

Реклама на транспорте - это размещение на муниципальном городском транспорте: автобусы, троллейбусы, трамваи, а также маршрутное такси, мобильные билборды, корпоративный транспорт, пригородные поезда.

Реклама на транспорте бывает следующих видов:

* внутрисалонные рекламные планшеты в общественном транспорте;

* наружные рекламные планшеты, рисунки и надписи на боковых, задней и передней частях транспорта;

* станционные плакаты, на станциях общественного транспорта и вокруг них (например, на станциях в метро);

* реклама с помощью авиа-средств (подъем рекламы воздушными шарами, дирижаблями, вертолетами), разбрасывание рекламных материалов с авиа-средств, рекламные полеты.

Реклама на транспорте может быть создана различными способами с полной или частичной покраской и заклейкой стикерами транспортного средства: аппликация, аэрографическая покраска, электростатическая и струйная печать, шелкография, полиграфия, комбинированные покраски с аппликацией.

Реклама в Интернете - это различные рекламные материалы, размещаемые в сети Интернет. Обмен информацией в реальном времени, и наличие обратной связи делают Интернет эффективным инструментом рекламирования с точки зрения качества контакта с потребителем.

Реклама в Интернете имеет двухступенчатый характер. Первым звеном является внешняя реклама. Это так называемые баннеры и текстовые блоки, размещаемые на тематических и популярных сайтах. Подобную интернет-рекламу называют пассивной, так как она не контролируется пользователем. В этом ее сходство с рекламой в печатных СМИ. Однако стоит пользователю щелкнуть мышкой на баннере или рекламной ссылке, как он получает демонстрацию второго рекламного звена. Эту рекламу называют активной, так как ее просмотр является результатом преднамеренного действия пользователя Интернета.

Современные направления развития интернет-рекламы:

* медийная реклама - размещение текстово-графических рекламных материалов на веб-сайтах, представляющих собой рекламные площадки. Как правило, медийная реклама имеет форму баннерной рекламы;

* видеохостинги - это сайты, позволяющие загружать и просматривать видео в браузере, например через специальный проигрыватель. Семь популярных видеохостингов: YouTube, RuTube, Vimeo, Яндекс, Smotri.com, Dailymotion, Mail.ru;

* мобильная реклама - текстовые объявления транслируются пользователям мобильных устройств, в соответствии с целевыми настройками рекламодателя. Виды мобильной рекламы: рассылка рекламных сообщений с помощью сервиса передачи коротких текстовых сообщений SMS; рассылка рекламных MMS-сообщений; реклама, размещаемая в мобильном Интернете: на WAP-сайтах, на мобильных версиях сайтов, или внедряемая при соучастии операторов сотовой связи внутрь любых сайтов; размещение рекламы внутри приложений и игр для смартфонов;

* блоги - представляют собой веб-сайты, на которые регулярно добавляются записи, содержащие текст, изображения или мультимедиа. Сервер представляет информацию как последовательность сообщений, помещая в самом верху самые свежие сообщения. Структура коллекции напоминает привычную последовательную структуру дневника или журнала;

* тизерная реклама - размещение текстово-графических рекламных материалов (тизеров) на веб-сайтах, представляющих собой рекламные площадки. Этот вид интернет-рекламы совмещает признаки медийной, текстовой и контекстной рекламы и представляет собой короткое рекламное объявление с интригующим текстом и привлекающим внимание изображением, которое содержит некоторое количество информации о товаре или услуге и гиперссылку, отсылающую к источнику целевой рекламы;

* социальные сети - это платформа, онлайн-сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, визуализацией которых являются социальные графы. Размещение рекламы в социальных сетях занимает все более высокие позиции на рынке рекламы. Прежде всего, вызвано это с огромной аудиторией, которая покрывается за сравнительно демократичные цены. Например, на сайте "ВКонтакте" зарегистрировано астрономическое количество пользователей (более 110 млн. чел.);

* контекстная реклама - размещение текстово-графических рекламных материалов на веб-сайтах, представляющих собой контекстные рекламные площадки. Контекстное размещение интернет-рекламы основано на соответствии содержания рекламного материала контексту (содержанию) интернет-страницы, на которой размещается рекламный блок.

В зависимости от формата объявления контекстная реклама может быть текстовой, баннерной и видеорекламой:

* текстовая. В качестве рекламного объявления используется обычный текст с гиперссылкой (открытой или оформленной в виде фрагмента текста);

* баннерная. Здесь рекламное объявление основано на визуальном изображении. Баннер может быть полностью в виде картинки либо картинка с сопутствующим текстом и ссылкой;

* видеореклама. В качестве рекламного объявления используется специально подготовленный видеоролик, также содержащий, как правило, гиперссылку. Понятие btl и atl-технологий [Электронный ресурс]. URL: http://studme.org/45356/marketing/ponyatie_atl-_btl-tehnologiy (дата обращения - 11.08.16)

Традиционно BTL включает в себя мероприятия по стимулированию сбыта, мерчандайзинг, событийный маркетинг и аудит розничной торговли, в ходе которого проводится проверка ассортимента продукции в розничных магазинах, ее выкладка, рекламное оформление, порядок цен и пр. Хотя многие специалисты часто подразумевают под BTL все маркетинговые мероприятия (включая PR, direct marketing, product placement и пр.) за исключением медиарекламы.

По российской классификации BTL включает в себя:

* стимулирование сбыта среди потребителей, персонала и торговых посредников;

* мерчандайзинг;

* прямой маркетинг (почтовые рассылки, телевизионный маркетинг; SMS-рассылка; интерактивный маркетинг и др.)

Заключение

В последнее время эффективность традиционных средств рекламы и PR начинает ослабевать в силу многообразия схожих информационных продуктов, которые раздражающе действуют на целевые аудитории. Поэтому производителям приходится прибегать к новым средствам продвижения своих товаров и услуг. Одним из таких методов позиционирования является организация event-мероприятий. Event-событие используется как действенный коммуникационный инструмент в продвижении товаров и услуг по причине того, что специальное мероприятие в ненавязчивой и праздничной форме презентует целевой аудитории актуальные товары и услуги, вовлекая ее к участию в развлекательной программе события. В такой среде потенциальный потребитель максимально расслаблен и погружен в происходящее.

Список используемых источников

Книги, учебники

Берлов А., Шумович А. Искусство проведения мероприятий. Беседы мастеров Бу и Шу, 2016

1. Парабеллум А., Морозов В. Мероприятие на миллион. Быстрые деньги на чужих знаниях, 2013

Электронные ресурсы

1. https://hr-portal.ru
2. https://reklamaplanet.ru